パナソニック製STBをお使いのお客様へ

2014 年 2 月吉日
パナソニック株式会社
飯能ケーブルテレビ株式会社
パナソニックからの大切なお願い
パナソニック製STBをお使いのお客様へ
対象機種:TZ-DCH820/ TZ-DCH820B/ TZ-DCH820B1/TZ-DCH2810B/TZ-DCH3810
TZ-DCH2810B/TZ-DCH3810
TZ-DCH820/ TZ-DCH820B/ TZ-DCH820B1
平素は、ケーブルテレビサービスをご利用いただきありがとうございます。
パナソニック製STBの一部機種において、パナソニック社より 2014 年 2 月 25 日以降 番組表(EPG)表
示に不具合がある旨、連絡がございましたのでお知らせ致します。
この不具合を改善する為、ソフトウェアのバージョンアップを実施させていただきます。
お使いのお客様におかれましては多大なるご面倒をおかけし、誠に申し訳ございません。
番組表(EPG)表示の不具合に伴うソフトバージョンアップのお願い
対象機種をお使いのお客様は、下記の「バージョンアップ手順」をお早目に実施して頂きますよ
う、お願い申し上げます。
○
飯能日高テレビからのご協力のお願い
○
「バージョンアップ手順」
1) STBの電源を「入」にします。
2)STBリモコンのBSボタンを押し、BS放送(どのチャンネルでも結構
です)を 15 分以上視聴してください。
3)STBの電源を「切」
(ランプ:赤またはオレンジ色)にします。
(電源コードは抜かないでください)
4)半日から 1 日程度で、自動的にソフトのバージョンアップが実施されます。
(お願い)就寝時、外出時などご使用にならない場合はSTBの電源を「切」にしてください。
■バージョンアップを実施されなかった場合、3月5日以降、STBの番組表(EPG)が表示されなくなります。
※詳しくは、パナソニックホームページをご覧ください http://panasonic.biz/broad/catv-support/attention/epg.html
【お問合せ】パナソニック専用番号
℡0120-878-170 / 9:00~20:00
飯能ケーブルテレビ株式会社
℡0120-543611
/
9:00~18:00