Korea ICT Plaza Japan 2010 B-07 UANGEL corperation 概要 事業分野 製品 有無線電話企業向け付加サービスソリューション ITEM 1 : Visual CRM 通信ソフトウェア開発 O モバイル映像通話、顧客情報管理及 び 企業と個人の料金分計を融合した、企 業と SOHOに最適化された、モバイルCRM サー ビス。 設立年度 1999年 従業員数 183名 / 日本語可能者 4名 R&D 従業員数 150名 年間売上高 50,200百万ウォン 輸出高 US $23.2M ITEM 2 : Enterprise RBT(BizRing) 企業広告リングバックトーン 技術認証 O 会社の有・無線電話機のRing Back Toneの 代わりに会社広告CMコンテンツ等が聞 こえる ようにするCRBT(Color Ring Back Tone) シス テム。 主要取引先 韓国 (00%) SKT KT LGT 日本 (00%) NTT東日本 NTT-ME アジア(00%) インドネシアTelkom Flexi タイ DTAC マレーシア Celcom アメリカ (00%) 特徴 O Visual CRMは移動の際、顧客情報を確認し、通話ができる。 O サービス加入者(例, 営業社員)の携帯電話の映像を通じて顧客情報が先に見え、 顧客情報(商談内容、特異事項)を確認後、通話ボタンを押して顧客と通話が可能。 O 外勤中でも常に、事務所で入力された情報を確認し、通話が可能なため、顧客満足度が上 がる。 O 顧客との通話中、「細部内容を見る」をクリックすると顧客の問い合わせ事項などを3G IVVRを通して検索後でき、顧客と通話完了後、加入者は通話内容に対しメモ録音ができる。こ のように収集された情報は企業内で共有できる。 Sprint Helio Virgin Mobile ヨーロッパ (00%) イタリア TIM ウクライナ Kyivstar その他 (00%) モンゴル Skytel, MTC, unitel 中国China Telecom Kotra [連絡先 ] ホームページ : http://www.uangel.com 代表者 : Mr. Chungyul Choi 担当者 : Mr. Sunjoon Baik 役職 : Assistant Manager Email : [email protected] 部署 : Overseas sales Tel : +82-31-710-6396 Fax : +82-31-710-6301
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