代 表 挨 拶 働く人々の物語 Prologue Honda Cars 千歳で働くスタッフたちのさまざまな物語をご紹介します。営業もサービスもそれぞれの喜びややりが いを持って仕事に取り組み、お客様や仲間との出会いを通して成長を遂げています。 働く人の顔が見えるような、 地域密着型企業でありたい 店長 Honda Cars 千歳 、地域 密着 、働 人 顔 身近 会社 考 客様 。 、気持 店舗作 心 社員同士 家族 距離感 大切 良 、 雰囲気 成長 、一人 規模 時 環境 業務 楽 時 一緒 携 教 、 経験 積 重 。接客 上司 平成13 年入社 新富店 思い出に残るお客様とのエピソード 客様 、少 商談 。研 修 、 客様 何台 買 嬉 替 。遠方 客様 担当 経験 。 中 、実践 。 先輩 。疑問 持 感 。 、真冬 客様 9年 稚内 機 。 客様 会社 乗 新車 購入 納車 行 九谷田 旭 受 止 仕事 取 都度答 組 周囲 。前向 恐 気持 、点検 、遠方 自信 整備 付 合 客様 会 支 。 心 社員一人 相手 話 興味 持 、楽 以上 目 、北海道 人 販売台数 上位 入 。周 姿勢 勉強 成長 仕事 。 、 書 社是 、安 提供 、明日 目標 、 購入 。 客様満足 1. 喜 社員満足 最大化 新人 創造 実現（拡大） 2. 地域No.1 目指 」 営業 深 、信頼性 客様 役 安全 技術経験 立 仕事 。 客様 、 知識 良 、人間性 、 「 客様 鍛 向上 、 客様 努 平成 24 年入社 新富店 平成16 年入社 新富店 お客様の役に立てる喜びと達成感 帰 客様 多 」 、 。 方 “話 経験 買 分 、私 嬉 事務 、優 山本 義弘 中、 上 客様 ” 言 、説 明 人間 見 。 快適 部門 客様 愛車 行 、直接 。 深 。豊富 関 業務 。 客様 、信頼 得 新車 出入庫管理 登録業務 。 、営業部門 書類 整 対応 、営業部門 重要 業務 。 来店 少 50人 客様 電話 訪問 。大変 取 戻 。担当 、 縁 良 思 いい意味で想像と違った職場環境 入社前 営業職 厳 、実際 、納車 、 来店 客様 部門 活躍 連携 。 教 、先輩方 出 、 。 、 、 1年間 100人 客様 社内 若 輩方 、言 、難 仕事 、 客様 「 仕事 、難易度 高 遂 整備 資格取 。 多 方 話 、 厳 明 、 。私 、新人 若手 。 雰囲気 分 販売力向上Ⅱ∼Ⅲ 2級 営業 力強化 販売力向上Ⅰ 3級 新人研修 ●営業 ● 事務 新人研修 基礎 。職人肌 基礎 新人研修 ●基礎 ●事務 新入社員 事務 場 用意 Honda 販売会社 従業員 対象 小集団活動 活発 行 対象 2005年 。 「 TOPS 」 商品知識 全国規模 。 Honda 四輪サービス 技術コンクール 「 商品説明力 、 」 、 競 。 、店頭 説明、 商品 設定 確 診断 修復 正確 競 合 対象 技術 接遇 、 、 故障個所 的 作業 速 。 開催 、各 図 ホンダフレッシュサークル （HFC） 「 客 事 選 一人 取 組 、明 店」 、 明 元気 、活 活 仕 不可欠 。 、 一人 個性 活 生 職場 自主的 。 Honda 小集団活動 Story with community 「地域への貢献・恩返し」 を基本姿勢とし、 さまざまな活動に取り組んでいます。地域に根ざし、育まれ Honda Cars 千歳では、 てきた企業として、地域のみなさまと共に持続的に成長していきたいと考え、地域社会の発展に貢献させて頂いております。 地元中学校・高校の職業体験 地域の緑化活動 千歳市奨学基金への寄付 地域貢献 取 組 、 「中学生 職業体 験」 「 高校生 」 受 入 実施 。青少年 望 社会性 職 業観・勤労観 育成 、中学生・高校生 学校 地域 飛 出 、弊社従業員 指導 下 仕事 取 組 活動 。 店舗周辺 多 子 支 応援 、 、将来地域社 会 貢献 得 有為 人材育成 、千歳市奨学基金 寄付 行 。 花壇 花 植 、花 緑 豊 推進 。 、美 花壇 造成、維持管理 優秀団体等 表彰 積極的 参加 。 先 教 、分 確認 、声 。 クルマと整備が好きな人 好 大切 、人 心 基本 。 前提 、 仕事 生活 熱 気持 。 修理 。 分かるまでしっかり教えてもらえる職場 決 。 職場 、故障車 。短時間 効率 的 礼儀 熱 遊 取 組 思 挑戦 仕事 仕事 、車検･点検 」 言 達成感 覚悟 、休日 一緒 泊 通 資格 良 得 客様 増 行 「業務課」 経理事務・人事管理・ 必要 引 継 客様 管理 行 「総務課」 構成 。定期点検、車検整 備、故障修理 絆 愉 重要 最初 検査員 本当 自分のお客様を増やすための取り組み 営業 方々 出会 、 「一生懸命頑張 Honda Cars 千歳 仕事 深 案内 現場実習 地域と紡ぐ物語 さらなるスキルアップを 目指して挑戦していく。 新沼 勇人 初めてクルマが売れた感動 入社1年目 全国営業スタッフスキルテスト （Honda TOPS） 略。 客 合 話 親身 商談を通して、 自分という 人間を認めてもらえる喜び。 創 新人 全国 営業 全国規模 。何 姿勢 聞 中堅 聞 向 勉強 見 環境 、 手紙 、 客様 。 人の話に興味を持てる人 持 深 、定期的 郵送 切磋琢磨しあえる職場環境 一定 、信頼関係 営業 大切 研修 、営業・ ・事務 ３ 職種 分 。 、 仕事内容 一人 合 、専門性 高 教育 受 。 。 。 、新車 出 、 。 意識 通 接遇 営業 。 本来 、吸収 、失敗 願 営業 縁 研修制度について お客様との信頼関係を守るための工夫 言葉 、 1級 店長候補 、知人 紹介 転勤 本当 質問 指 Honda Cars 千歳 代表取締役社長 平成 8 年入社 新富店 アドバイスを吸収して、前向きに 必 手 栗田 知也 一人 Honda 販売会社で、社会人としての一歩を踏み出したばかりの新入社員の方から、中堅スタッフ、幹部候補まで、 目標に向かって成長していける研修制度が用意されています。 研修以外 行動 共 努力 主任 お客様とのつながりを育み、 守っていく仕事。 大和 一人 2 週間程度 研 修 受 実施 新入社員一人 、来店 歯車 、自分 、 、店舗 ” 定着率 、新入社員 。社員 幅広 大 若手社員 活躍 大事 考 新入社員 後 “ 、 。当社 マンツーマンの教育体制 、 来店 帰 。会社 見 Story for growth 営業 前向きに取り組む気持ちさえ あれば、成長できる職場。 つらい時も楽しい時も 一緒に取り組む会社― 私 成長のための物語 Story of working people 続 思 、 。 実際 仕事 体験 表彰実績： 環境 緑 財団主催 第25回花 部門優秀賞」受賞 「 感謝状：千歳市奨学基金 寄付
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