2014年12月19日 お客様 各位 株式会社日本カードネットワーク クラウドセンター メンテナンスのお知らせ 拝啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申しあげます。 平素は、弊社サービスに格別のご高配を賜り厚くお礼申しあげます。 さて、このたびクラウド型電子マネー取引の処理を行うクラウドセンター(TMN)にて サーバーのメンテナンス作業を実施いたしますので、下記のとおりご案内申しあげます。 ご迷惑をお掛けし誠に恐縮ですが、何とぞご理解を賜りますようお願い申しあげます。 末筆ではございますが、貴社のますますのご発展をお祈り申しあげます。 敬具 記 1.作業日程 日程 作業日 予備日 作業時間 2015年1月19日(月) 1:30AM ~ 5: 00AM 2015年1月26日(月) 1:30AM ~ 5: 00AM うち計画停止時間 2:00AM ~ 3: 30AM 2:00AM ~ 3: 30AM ※予備日に作業を行う場合は、事前に改めてご連絡させて頂きます。 ※メンテナンス作業中に何らかの事情により切戻し等発生した場合は、計画停止が最大 5:00AM までとなる場 合がございます。 2.作業理由 サーバーのリソース増強の為 3.対象端末 クラウド型電子マネー対応JET-S (「QUICPay」、「iD」の搭載されている「CATS300」、「CT-4100」) 4.影響及び対応 停止時間{2:00AM~3:30AM(最大5:00AMまで)} ①【お取引について】 <影響>「QUICPay」、「iD」お取引がご利用できません。 ②【中間計・日計処理について】 <影響>CT4100の場合・・・全電子マネーの中間計、日計処理を実施できません。 CATS300の場合・・・「QUICPay」、「iD」の中間計、日計処理を実 施できません。 <対応>停止時間以外に対象機能の中間計・日計処理を実施頂きますようお願い申しあげます。 ※①②共通で発生する主なエラーコード(TE51、TE99) 5.お願い事項 停止時間内は日計処理を実施しないで下さい。対象端末のうち、「CT-4100」で停止時間 内に日計処理を実施すると、日計処理が完了せず、全電子マネーお取引がご利用できなくなりま す。(※なお、クレジットカードはご利用頂けます。) 停止時間以降に日計処理を再度実施頂きますと、全電子マネーがご利用頂けるようになります。 6.お問合せ先 CARDNET サービスデスク 【TEL】 0120-875-699 (24時間受付・無休) 以 上
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