ク イ ッ ク イ ン ス ト ールガ イ ド
ク イ ッ ク イ ン ス ト ールガ イ ド
- MARGUS@HOME -
ク イ ッ ク イ ン ス ト ールガ イ ド の内容
安全のために - 2 ページ
ネ ッ ト ワー ク カ メ ラ を正 し く お使い頂 く ための注意事項について ご案内 し てい
ます。
MARGUS@HOME について - 5 ページ
MARGUS@HOME サービ ス を利用する際の注意事項、 および利用規約につい
て記載 し ています。
ネ ッ ト ワー ク カ メ ラ を使用する - 9 ページ
ネ ッ ト ワー ク カ メ ラ の画像を リ モー ト モ ニ タ リ ン グする ための設定手順につい
て説明 し ています。
ト ラ ブルシ ュ ーテ ィ ン グ - 12 ページ
よ く あ る質問 と 回答、 および ト ラ ブルシ ュ ーテ ィ ン グの方法について記載 し て
います。
サポー ト 情報 - 14 ページ
MARGUS@HOME サービ ス、 およびネ ッ ト ワー ク カ メ ラ に関するお問い合わ
せについては こ ち ら を ご覧 く だ さ い。
保証について - 15 ページ
ネ ッ ト ワー ク カ メ ラの保証規定について記載 し ています。
技術仕様 - 16 ページ
MARGUS@HOME サービ スの動作環境、 およびネ ッ ト ワー ク カ メ ラ の仕様に
ついて記載 し ています。
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ク イ ッ ク イ ン ス ト ールガ イ ド
安全のために
本製品を安全にご利用頂 く ために、 以下の事項を必ず守っ て く だ さ い。 こ れ ら の事項が守 ら れていない場
合、 感電、 けが、 火災、 故障な ど の原因にな り ます。
表示の意味は以下の と お り です。 内容を よ く 理解 し てか ら 本文をお読み く だ さ い。
警告 !
デー タ の消失やお使いの機器への損害を避け る ために注意 し て読む必要があ り ます。
重要 :
操作上の損害を避け る ために注意 し て読む必要があ り ます。
警告
こ の表示の注意事項 を守 ら ない と 、火災、感電な ど に よ り 死亡や大けがな ど 人身事故の原因 と な り ま
す。
注意
こ の表示の注意事項を守 ら ない と 、感電やその他の事故に よ り けが を し た り 、デー タ や通信の消失、物
的損害の発生す る 可能性があ り ます。
異常時の処理について
警告
万一、内部に水な ど が入っ た場合は、電源ア ダプ タ 本体を コ ン セ ン ト か ら 抜いて販売店に ご連絡 く
だ さ い。その ま ま使用す る と 火災、感電、故障の原因 と な り ます。
万一、内部に異物が入っ た場合は、電源ア ダプ タ 本体を コ ン セ ン ト か ら 抜いて販売店に ご連絡 く だ
さ い。その ま ま使用す る と 火災、感電、故障の原因 と な り ます。
万一、煙が出てい る 、異臭がす る な ど の異常状態の ま ま 使用す る と 火災、感電、故障の原因 と な り ま
す。す ぐ に電源ア ダプ タ 本体を コ ン セ ン ト か ら 抜 き 、煙が出な く な る の を確認 し て販売店に修理を
ご依頼 く だ さ い。お客様に よ る 修理は危険ですか ら 絶対におやめ く だ さ い。
万一、本装置を落 と し た り 、ケー ス を破損 し た場合は、電源ア ダプ タ 本体を コ ン セ ン ト か ら 抜いて、
販売店に ご連絡 く だ さ い。その ま ま使用す る と 火災、感電、故障の原因 と な り ます。
電源 コ ー ド が痛んだ ら（芯線の露出、断線な ど）販売店に交換を ご依頼 く だ さ い。その ま ま 使用す る
と 火災・感電の原因 と な り ます。
取 り 扱いについて
警告
本装置に水が入っ た り し ない よ う 、ま たぬ ら さ ない よ う に ご注意 く だ さ い。火災、感電、故障の原因
と な り ます。
本装置の上や近 く に花びん、植木鉢、コ ッ プ、化粧品、薬品や水な ど の入っ た容器 ま たは小 さ な金属
物を置かないで く だ さ い。こ ぼれた り 中に入っ た場合、火災、感電、故障の原因 と な り ます。
弊社の指示がない限 り 、本装置を分解、改造 し ないで く だ さ い。火災、感電、故障の原因 と な り ます。
弊社の指示が な い限 り 、本装置の ケー ス を 外 さ な いで く だ さ い。電源部や内部に触れ る と 火傷、感
電、故障の原因 と な り ます。
ぬれた手で本装置を操作 し ないで く だ さ い。火災、感電、故障の原因 と な り ます。
注意
移動 さ せ る 場合は、電源ア ダプ タ を コ ン セ ン ト か ら 抜 き 、回線 コ ー ド な ど外部の接続線を はず し た
こ と を確認の上、行っ て く だ さ い。コ ー ド が傷つ き 火災、感電の原因 と な る こ と があ り ます。
ク イ ッ ク イ ン ス ト ールガ イ ド
電源について
警告
表示 さ れた電源電圧以外の電圧で使用 し ないで く だ さ い。火災、感電、故障の原因 と な り ます。
電源ア ダプ タ は コ ン セ ン ト に確実に差 し 込んで く だ さ い。電源ア ダプ タ（プ ラ グ）の刃に金属な ど
が触れ る と 火災・感電の原因 と な り ます。
ぬれた手で電源ア ダプ タ を抜 き 差 し し ないで く だ さ い。感電の原因 と な り ます。
タ コ 足配線は し ないで く だ さ い。火災、過熱の原因 と な り ます。
電源 コ ー ド を 傷つけ た り 、破損 し た り 、加工 し た り 、無理に ま げた り 、ね じ っ た り し な いで く だ さ
い。重い も の を のせた り 、加熱 し た り 、引っ 張っ た り す る と 電源 コ ー ド が破損 し 、火災、感電の原因
にな り ます。
近 く に雷が発生 し た と き は、電源ア ダプ タ や接続ケーブルな ど を抜いて ご使用をお控え く だ さ い。
雷に よ っ ては火災、感電、故障の原因 と な り ます。
注意
電源ア ダプ タ を抜 く と き は、必ず電源ア ダプ タ 本体を持っ てぬいて く だ さ い。電源 コ ー ド を引っ張
る と コ ー ド が傷ついて火災、感電の原因 と な る こ と があ り ます。
電源 コ ー ド を熱器具に近付けないで く だ さ い。コ ー ド の被覆が溶け て火災、感電の原因 と な る こ と
があ り ます。
設置場所について
注意
直射日光の当た る と こ ろや温度の高い と こ ろ に置かないで く だ さ い。内部の温度が上が り 、火災の
原因 と な る こ と があ り ます。
湿気やほ こ り の多い場所に置かないで く だ さ い。火災、感電、故障の原因 と な る こ と があ り ます。
調理台や加湿器のそばな ど油煙や湯気が あ た る よ う な場所には置か ないで く だ さ い。火災、感電、
故障の原因 と な る こ と があ り ます。
ぐ ら ついた台の上や傾いた所な ど 不安定な場所に置か ないで く だ さ い。落ち た り 、倒れた り し て、
けがの原因 と な る こ と があ り ます。
振動、衝撃の多い場所に置かないで く だ さ い。落ちた り 、倒れた り し て、けがの原因 と な る こ と があ
り ます。
お手入れについて
お手入れの際は安全のために電源ア ダプ タ を コ ン セ ン ト か ら 抜いて行っ て く だ さ い。
注意
アル コ ール、ベン ジ ン、シ ンナーな ど、揮発性の も のは使わないで く だ さ い。変色、変形、変質や故障
の原因 と な り ます。
静電気集塵型化学ぞ う き んは絶対に使わないで く だ さ い。故障の原因 と な り ます。
年に一度は電源 コ ー ド を抜 き 、プ ラ グお よ び コ ン セ ン ト に付着 し てい る ゴ ミ 、ホ コ リ 等を取 り 除い
て く だ さ い。
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ク イ ッ ク イ ン ス ト ールガ イ ド
こ のマニ ュ アルについて
こ のマニ ュ アルは、 製品 ソ フ ト ウ ェ ア （フ ァ ーム ウ ェ ア） バージ ョ ン 4.20 以降を搭載 し た AXIS 206α （以
下、 ネ ッ ト ワ ー ク カ メ ラ ） を ご利用の管理者ま たはユーザを対象 と し てい ます。 こ のマニ ュ アルには、 お
使いのネ ッ ト ワ ー ク 上でネ ッ ト ワ ー ク カ メ ラ の設定、 管理を行 う ための手順が含まれてい ます。
知的財産所有権
Axis Communications AB は、 こ のマニ ュ アルに記載 さ れてい る ネ ッ ト ワー ク カ メ ラ で具体化 さ れた技術に
関 連 す る 知 的 財 産 所 有権 を 保 有 し て い ま す。 こ れ ら の 知 的所 財 産 有 権 は、 Axis の Web サ イ ト
（http://www.axis.com/patent.htm） に記載 さ れてい る 1 つま たは複数の特許、 ま たは、 米国お よ びその他の
国におけ る 1 つま たは複数の追加特許、お よ び特許申請中のアプ リ ケーシ ョ ン を含んでい る 場合があ り ま
す。
法律上の注意事項
カ メ ラ に よ る 監視は法律に よ っ て禁止 さ れてい る 場合があ り 、 その内容は国に よ っ て異な り ます。 本製品
を監視用途でご利用にな る 前に、 ご利用頂 く 地域の法律を確認 し て く だ さ い。
電波に関する適合性 （日本）
こ の装置は、 情報処理装置等電波障害自主規制協議会 （VCCI） の基準に基づ く ク ラ ス B 情報装置です。
こ の装置は、 家庭環境で使用す る こ と を目的 と し てい ますが、 こ の装置が ラ ジオやテ レ ビ ジ ョ ン受信機に
近接 し て使用 さ れ る と 、 受信障害を引 き 起 こ す こ と があ り ます。 取扱説明書に従っ て正 し い取 り 扱いを し
て く だ さ い。
責任
株式会社フ ァ ミ リ ーネ ッ ト ・ ジ ャ パンは、 こ のマニ ュ アルの技術的、 印刷上の誤 り について、 一切の責任
を負い ません。 ま た、 予告な く 製品やマニ ュ アルの記載内容に対 し て変更、 修正を行 う こ と があ り 、 将来
に わ た る い か な る 約束 を 表明す る も の で は あ り ま せ ん。 株式会社 フ ァ ミ リ ー ネ ッ ト ・ ジ ャ パ ン は、
MARGUS@HOME の使用の結果に生 じ た、 偶発的な損害お よ び間接的な損害、 ま た こ れ ら に付随す る 事
業上の利益の損失、 デー タ の喪失、 その他使用に起因 し て生 じ る いかな る 損害に対 し て も 責任を負い ませ
ん。 株式会社フ ァ ミ リ ーネ ッ ト ・ ジ ャ パンは、 こ のマニ ュ アルに含まれ る 記述、 製品の商業価値お よ び製
品の特定用途に対す る 適合性について、 明示的ま た黙示的な保証を一切いた し ません。
商標
MARGUS@HOME は株式会社フ ァ ミ リ ーネ ッ ト ・ ジ ャ パ ン の商標です。 Microsoft、 Windows、 Windows
NT は、 Microsoft Corporation の米国お よ びその他の国におけ る 登録商標ま たは商標です。 その他、 記載 さ
れてい る 会社名お よ び製品名は、 各社の商標ま たは登録商標です。
その他
こ のマニ ュ アルの制作には細心の注意を払っ てお り ますが、 不正確な記述や脱落、 乱丁ま たは落丁を見つ
け ら れた場合は、 [email protected] ま でご連絡 く だ さ い。
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MARGUS@HOME について
MARGUS@HOME （以下、 本サービ ス） は、 株式会社フ ァ ミ リ ーネ ッ ト ・ ジ ャ パン よ り 提供 さ れ る サービ
ス です。
注意事項
• 本サービ スの利用には、 グローバル IP ア ド レ スが必須 と な り ます。
• 本サービ スはカ メ ラ画像の表示速度 （ フ レームレー ト ） を保証する も のではあ り ません。
• 録画設定で保存 さ れる画像は、 保存 し た タ イ ミ ングから 48 時間経過後に自動消去 さ れます。 （スナ ッ プムー
ビーは手動での消去にな り ます）
• 録画画像の フ ァ イ ルサイ ズは、 録画環境に よ り 大き く 変動 し ます。 ダウ ン ロー ド 時はパ ソ コ ンの空き デ ィ ス
ク容量に注意が必要です。 （例 １ 分間録画で １ Ｇ byte 以上）
• 録画画像の検索対象は、 検索時点の時間を起点に 48 時間以内 と な り ます。 （スナ ッ プムービーは検索対象外
です）
• 携帯電話での閲覧には、 通信費 と は別にパケ ッ ト 料がかか り ます。
• 本サービ スの利用規約に準 じ 、 利用者に事前に告知する こ と な く サーバの メ ン テナ ン ス、 又はその他の理由
でサービ ス を中断 ・ 中止する事があ り ます。
動作環境
パソ コ ン
• CPU ： Pentium Ⅲ 1GHz 以上
• メ モ リ ： 256M バイ ト 以上
• OS ： Windows Vista、 Windows XP Home Edition/Professional Edition(SP2 以上 )、 2000 Professional
• ブ ラ ウザ ： Internet Explorer 6.0 以上
＊ イ ン タ ーネ ッ ト 接続環境、 グ ロ ーバル IP ア ド レ ス必須 （ イ ーサネ ッ ト VDSL な ど高速ブ ロ ー ド バン ド 環境を
推奨）
携帯電話ブ ラ ウザ対応機種
• NTT DoCoMo ： i モー ド 対応端末 （504i 以降）
FOMA 700 シ リ ーズ及び 900 シ リ ーズ推奨
• Softbank ： 3G 以降 （MO/NK/SE 除 く パケ ッ ト 対応機）
• au ： CDMA 1X A5500 系 /A1400 系、 CDMA1X WIN 端末
携帯電話ア プ リ 対応機種
※ 全て 2007 年 12 月 1 日現在。
ご利用の機種 ・ 環境によ っ ては う
ま く 表示 で き な い場合 も あ り ま
す。 詳 し く は
http://www.margus.jp/athome/ser
vice/index.html を ご覧 く だ さ い。
• NTT DoCoMo ： 900i ～ 904i/700i ～ 703i シ リ ーズ
規約
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------MARGUS@HOME 利用規約
第 １ 章 （総則）
（規約の適用）
第 １ 条 株式会社フ ァ ミ リ ーネ ッ ト ・ ジ ャ パン ( 以下 「当社」 と いい ます。 ) が提供す る ネ ッ ト ワー ク カ メ ラ サービ ス 「MARGUS@HOME( マーガ ス ア ッ ト ホーム )」 （以下 「本サービ ス」 と いい
ます。） に関 し 、 本サービ ス を利用す る 者 （以下 「利用者」 と いい ます。） に対 し 、 以下の と お り 利用規約 （以下 「本規約」 と いい ます。） を定め ます。
（提供条件）
第 ２ 条 本サービ ス は、 当社が別途規定す る イ ン タ ーネ ッ ト サービ ス 「サ イ バーホーム」 （以下 「サ イ バーホーム」 と いい ます。） を提供 し てい る マ ン シ ョ ン の入居者のみに対 し て提供 さ れます。
２ ． サ イ バーホーム に関 し て入居者が遵守 し なければな ら ない 「サ イ バーホーム会員規約」 （以下 「サ イ バーホーム規約」 と いい ます。） は、 本規約の一部を構成す る も の と し （ こ の場合、 サ イ バー
ホーム規約におけ る 「会員」 は、 「利用者」 と 読み替え る も の と し ます。） 、 本規約 と サ イ バーホーム規約 と で内容が異な る場合には、 本規約が優先す る も の と し ます。 ま た、 「通知の方法」 、 「準拠
法」、 「管轄裁判所」 その他本規約に規定のない も のは、 全てサ イ バーホーム規約が適用 さ れます。
（本規約の範囲お よ び変更）
第 ３ 条 本規約は、 本サービ ス の利用に関 し 、 当社お よ び利用者に適用 し ます。
２ ． 当社が別途規定す る個別規定お よ び当社が随時利用者に対 し 通知す る 追加規定お よ び 「サービ ス のご案内」 「ご利用上の注意」 等、 名目の如何にかかわ ら ず、 利用上の決ま り やその他利用条件
等を定めた告知 （以下併せて 「諸規定」 と いい ます。） は、 本規約の一部を構成す る も の と し 、 本規約 と 諸規定が異な る 場合には、 当該諸規定が優先す る も の と し ます。
３ ． 当社は、 利用者の承諾を得 る こ と な く 、 本規約を変更で き 、 利用者は当社か ら の通知を も っ て承諾す る も の と し ます。
第 ２ 章 利用契約の締結、 解約等
（利用契約の申込み）
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第 ４ 条 本サービ ス の利用を希望す る 者 （以下 「申込者」 と いい ます。） は、 本規約を承諾 し ていただいた上で、 当社が別途指定す る 所定の方法に よ り 申込みを行 う も の と し ます。
２ ． 申込者は、 サ イ バーホームの提供建物の入居者に限 ら れ、 一住居につ き 、 世帯主のみが申込みを行 う こ と がで き ます。
（申込みの承諾）
第 ５ 条 当社は、 前条に定め る 申込みに対 し 、 当社所定の審査 ・ 手続 き等を経た上で申込みを承諾 し ます
下 「登録日」 と いい ます） に成立す る も の と し ます。
なお、 MARGUS@HOME の利用契約は、 当社が申込みを承諾 し 、 登録が完了 し た日 （以
２ . 当社は、 申込者が以下の項目に該当す る場合、 申込みを承諾 し ない場合があ り ます。 ま た、 当社は、 利用契約成立後であ っ て も 、 次の各号に該当す る こ と が判明 し た場合には、 当社所定の方法
にて通知す る こ と に よ り 、 利用契約を解除す る こ と がで き る も の と し ます。
（ １ ） 申込者がサ イ バーホーム提供の建物に適法に居住 し ていない場合。
（ ２ ） 申込者が、 過去に規約 （サ イ バーホーム規約その他関係規約を含みます。） 違反等に よ り 、 利用者 と し ての資格の取消が行われてい る 場合。
（ ３ ） 申込内容に虚偽、 誤記ま たは記入 も れその他の不備があ っ た場合。
（ ５ ） 申込者が法人の場合。
（ ７ ） 申込者が未成年、 被補助人、 被保佐人、 ま たは被後見人の何れかであ り 、 利用申込の際にそれぞれ、 法定代理人、 補助人、 保佐人、 ま たは後見人の同意を得ていない場合。
（ ８ ） 申込者が本サービ ス提供建物の区分所有者ではな く 、 かつ、 区分所有者か ら サ イ バーホームの利用につ き承認を得ていない場合
（ ９ ） 申込書に記載 さ れた住所で既に利用者登録が さ れてい る 場合。
（ １ ０ ） 当社の業務遂行上ま たは技術上、 サービ ス提供に支障があ る と 当社が判断 し た場合
（ １ １ ） その他、 当社が、 申込者を利用者 と す る こ と を不適当 と 判断す る 場合。
（賃借人の利用）
第 ６ 条 区分所有者でない入居者 （以下 「賃借人」 と いい ます。） は当該区分所有者の承認の も と に、 賃借人は利用者た る 資格を有 し ます。
（登録内容の変更、 削除、 利用の中止）
第 ７ 条 利用者は、 連絡先等利用契約の申込において届け出た内容に変更があ っ た場合、 速やかに所定の届出を当社に行 う も の と し ます。
２ ． 利用者が、 本条の届出を怠っ た こ と に よ り 、 本サービ ス のご利用に支障が生 じ る な ど、 利用者又は第三者に生 じ る 損害について、 当社は何 ら 責任を負 う も のではあ り ません。
３ . 利用者は、 本条の届出を怠っ た場合に、 当社か ら の通知が不到達 と な っ て も 、 通常到達すべ き と き に到達 し た と みな さ れ る こ と を予め異議な く 承認す る も の と し ます。
４ ． 利用者は、 本サービ ス の利用を中止す る 場合、 所定の手続 き に従い、 解約を行 う も の と し ます。 解約の効力は、 解約手続が完了 し た日の属す る月の翌月末日 と し ます。
（転居に よ る解約）
第 ８ 条 利用者はサ イ バーホーム提供建物か ら 転居す る場合、 転居に先立ち、 当社所定の方法で当社に本サービ ス の解約の届出を行 う も の と し ます。
２ . 利用者が本条の届出を怠っ た こ と に よ り 、 新たな入居者が本サービ ス のご利用がで き ない、 当社か ら の通知が届かないな ど、 利用者ま たは第三者に生 じ る 損害について、 当社は何 ら 責任を負
う も のではあ り ません。
３ ． 第 １ 項の解約の届出の有無にかかわ ら ず、 利用者がサ イ バーホーム提供建物か ら 転居 し た事実を当社が知っ た場合、 当社は、 当該利用者につ き 、 本サービ ス の解約手続を行い、 利用契約を解
除す る こ と を、 利用者は予め承諾す る も の と し ます。
第 ３ 章 サービ ス
（提供す る サービ ス）
第 ９ 条 当社は、 利用者に対 し 、 イ ン タ ーネ ッ ト を通 じ て、 イ ン タ ーネ ッ ト に接続可能なパ ソ コ ン、 携帯電話か ら 、 別途利用者が購入す る ネ ッ ト ワー ク カ メ ラ （以下 「ネ ッ ト ワー ク カ メ ラ 」 と いい
ます。） で撮影す る画像を当社が指定す る サ イ ト （以下本サ イ ト ） か ら モニ タ リ ン グ し 、 必要に応 じ て こ れを録画す る サービ ス及び こ れに付随す る 各種サービ ス を提供 し ます。
本サービ ス は、 当社 と 株式会社 ト リ ワー ク ス （以下 「 ト リ ワー ク ス」 と いい ます） と の提携に よ り ア ク シ ス コ ミ ュ ニ ケーシ ョ ン ズ株式会社 （以下 「AXIS」 と いい ます） のネ ッ ト ワ ー ク カ メ ラ を利
用 し て利用者に対 し て提供す る ネ ッ ト ワー ク カ メ ラ サービ ス であ り 、 以下の各号に該当す る 映像通信サービ ス です。 なお、 本サービ ス の提供は、 当社が別途加入者に販売す る ネ ッ ト ワ ー ク カ メ ラ
機器 （以下 「IP カ メ ラ 」 と いい ます） 等がなければ受け ら れません。 当社は、 IP カ メ ラ 等を、 第 ５ 条 1 項の登録完了後、 加入者に対 し 送付す る も の と し ます （通常登録日か ら 約 3 ～ 14 日で到着
し ます。 ただ し 、 諸事情に よ り 遅れ る こ と があ り ます）。
２ ． ネ ッ ト ワー ク カ メ ラ 設定支援サービ ス
３ ． その他、 本サ イ ト に よ り 提供 さ れ る 一連のサービ ス
４ ． 本サービ ス において撮影 さ れ、 当社サーバに蓄積 さ れ る画像については、 蓄積開始か ら ４ ８ 時間経過後か ら 画像の上書 き が始ま り 、 それ以前の画像は随時削除 さ れ る も の と し ます。
５ ． 前 ３ 項に定め る 他、 本サービ ス の内容は、 諸規定に記載 さ れた と お り と し ます。
（本サービ ス の変更、 追加ま たは廃止）
第 １ ０ 条 当社は、 本サービ ス について、 理由の如何を問わず、 利用者に事前の通知をす る こ と な く 、 本サービ ス の名称お よ び内容の全部ま たは一部を変更 ・ 追加 ・ 廃止す る こ と がで き ます。
第 ４ 章 利用料金等
（利用料金等）
第 １ １ 条 利用者は、 本サービ ス の利用料 （以下 「サービ ス料金」 と いい ます。） と し て、 月額 ６ ３ ０ 円 ( 消費税込み ) を、 当社に対 し 、 当社が別に定め る 方法にて支払 う も の と し ます。
２ . 利用料金は、 利用契約が成立 し た月の翌月 １ 日 よ り 発生す る も の と し ます。 ただ し 、 入会月に退会 し た場合は こ の限 り ではあ り ません。
３ . 当社は、 サービ ス料金を変更す る 場合、 会員に ３ ０ 日以上の事前の通知を出す こ と に よ り 、 改定す る こ と がで き る も の と し ます。
４ . 前項に基づ き 当社が変更 し たサービ ス料金に関 し 、 会員は自 ら の責任において、 サービ ス料金の変更を確認す る 義務を有す る も の と し ます。
５ . 会員は、 決済方法 と し てサ イ バーホーム決済サービ ス を利用す る も の と し 、 サ イ バーホーム決済サービ ス会員規約に従 う も の と し ます。
第 ５ 章 （利用者の義務等）
（ Ｉ Ｄ 等の管理責任）
第 １ ２ 条 利用者は、 利用契約成立後、 当社が付与 し た ロ グ イ ン Ｉ Ｄ、 パ ス ワー ド （以下併せて 「 Ｉ Ｄ 等」 と いい ます。） の管理責任を負 う も の と し ます。
２ . 利用者は、 Ｉ Ｄ 等を その同居す る 家族、 その他当社が特に認め る も の （以下 「関係者」 と いい ます。） 以外の第三者に対 し て、 一切使用 さ せ、 も し く は開示、 公開、 漏洩等 し てはな ら ない も の
と し 、 関係者に使用等 さ せ る場合 も 、 必要最小限度の範囲に留め る も の と し ます。 ま た、 利用者は、 Ｉ Ｄ 等を貸与、 賃貸、 譲渡、 売買、 質入等を し てはな ら ない も の と し ます。 なお、 関係者の行
為は当該利用者の行為 と みな さ れ る も の と し 、 本規約の各条項が適用 さ れ る こ と に利用者は同意す る も の と し 、 関係者を し て、 本規約を遵守 さ せ る よ う 管理責任を負 う も の と し ます。
３ . Ｉ Ｄ 等の管理不十分、 使用上の過誤、 第三者の使用等に よ る 損害の責任は利用者が負 う も の と し 、 本規約で特に定め る 場合を除 き、 当社は一切責任を負い ません。
４ . 利用者は、 Ｉ Ｄ 等が自己の意思に反 し て第三者に使用 さ れてい る事実や、 Ｉ Ｄ 等が関係者以外の第三者の知 る と こ ろ にな っ た事実を知っ た場合には、 直ちに当社にその旨を、 直接的即時的手
段に よ り 連絡す る と と も に、 当社か ら の指示に従 う も の と し ます。
５ ． 利用者は、 所定の手続 き に従い、 パ ス ワー ド を定期的に変更す る よ う 努め る も の と し 、 変更に際 し ては、 電話番号、 生年月日その他推認が容易な文字列を避け る よ う にす る も の と し ます。
（操作端末等の準備）
第 １ ３ 条 本サービ ス の利用には、 イ ン タ ーネ ッ ト に接続可能なパ ソ コ ン、 携帯電話等の端末 （以下 「操作端末」 と いい ます。）、 Ｉ Ｐ カ メ ラ が必要にな り 、 操作端末お よ び Ｉ Ｐ カ メ ラ がなければ、
本サービ ス を利用す る こ と はで き ません。
２ ． 利用者は、 自己の責任 と 負担において、 操作端末を購入等す る と と も に、 Ｉ Ｐ カ メ ラ を当社か ら 購入す る も の と し 、 かつ、 イ ン タ ーネ ッ ト 接続可能な環境を維持す る も の と し ます。
３ ． 利用者は、 自身の責任の下、 Ｉ Ｐ ク カ メ ラ の管理を行 う も の と し 、 当社の事前の承諾な く 、 改造、 設定変更等を し てはな り ません。
４ ． 利用者は、 Ｉ Ｐ カ メ ラ に故障、 動作障害等が発生 し た場合、 直ちに所定の手続に従い、 当社にその旨通知す る も の と し ます。
（禁止事項）
第 １ ４ 条 利用者は、 本サービ ス の利用 （本サービ ス を利用 し 、 Ｉ Ｐ カ メ ラ で撮影 さ れた画像の利用行為を含みます。） にあ た っ て、 以下の行為を行っ てはな ら ない も の と し ます。
（ １ ） 第三者 も し く は当社の財産 も し く はプ ラ イ バシーを侵害す る行為、 ま たは こ れ ら を侵害す る おそれのあ る 行為。
（ ２ ） 上記 ( １ ) のほか、 第三者 も し く は当社に不利益ま たは損害を与え る行為、 ま たは与え るおそれのあ る行為。
（ ３ ） 公序良俗に反す る （猥褻、 売春、 暴力、 残虐、 虐待等） 行為、 も し く はそのおそれがあ る と 当社が判断す る行為、 ま たは公序良俗に反す る 情報を第三者に提供す る 行為。
（ ４ ） 犯罪的行為、 も し く は犯罪的行為に結び付 く 行為、 ま たはそれ ら のおそれのあ る行為。
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ク イ ッ ク イ ン ス ト ールガ イ ド
（ ５ ） 性風俗、 宗教布教活動に関す る行為。
（ ６ ） 当社が別途承認 し た場合を除 き 、 本サービ ス を使用 し た営業行為、 営利を目的 と し た行為、 ま たはその準備を目的 と し た行為
（ ７ ） 本サービ ス を再販売、 賃貸す る な ど、 本サービ ス その も のを営利の目的 と す る行為。
（ ８ ） Ｉ Ｄ 等を不正に使用す る 行為。
（ ９ ） 第三者にな り すま し て本サービ ス を利用す る 行為。
（ １ ０ ） 本サービ ス に よ り ア ク セ ス可能な当社ま たは第三者の情報を改ざん、 消去す る 行為。
（ １ １ ） コ ン ピ ュ ー タ ウ ィ ル ス等の有害なプ ロ グ ラ ム を本サービ ス を通 じ て、 ま たは本サービ ス に関連 し て使用 し 、 も し く は提供す る 行為。
（ １ ２ ） 第三者ま たは当社に迷惑 • 不利益を及ぼす行為、 本サービ ス に支障を き たすおそれのあ る 行為、 本サービ ス の運営を妨げ る 行為。
（ １ ３ ） 本サービ ス を直接ま たは間接に利用す る 者の当該利用に対 し 、 重大な支障を与え る態様において本サービ ス を利用す る 行為。
（ １ ４ ） 不当に回線帯域を圧迫 し 、 ネ ッ ト ワー ク に過大な負荷を かけ る行為等、 本サービ ス の他の利用者に迷惑を及ぼ し 、 も し く は不都合を生 じ さ せ る行為。
（ １ ５ ） 第三者の著作権、 著作隣接権、 肖像権、 パブ リ シテ ィ 権等を侵害す る行為。
（ １ ６ ） その他、 法令に違反す る、 ま たは違反す る おそれのあ る行為。
（ １ ７ ） その他、 当社が不適切 と 判断す る 行為。
（自己責任の原則）
第 １ ５ 条 利用者は、 前条に該当す る利用者の行為その他本規約に違反す る 利用者の行為に よ っ て利用者、 当社ま たは第三者に損害が生 じ た場合、 利用者 と し ての資格を喪失 し た後であ っ て も 、 利
用者は損害賠償等すべての法的責任を負 う も の と し 、 当社に一切の迷惑を かけない も の と し ます。
２ ． 利用者は、 本サービ ス の利用に際 し て蓄積す る デー タ ・ コ ン テ ン ツ に対す る 一切の責任を負 う も の と し 、 当社にいかな る 迷惑ま たは損害を与え ない も の と し ます。 万一ユーザーが本サービ ス
を介 し て行っ た行為に よ り 生 じ た第三者の ク レームや損害請求等への対応に よ っ て、 当社に負担が発生 し た場合、 ま たは賠償金等の支払いが発生 し た場合には、 利用者は当該費用お よ び賠償金 ( 合
理的な額の弁護士費用を含みます。 ) を補償す る も の と し ます。
第 ６ 章 当社の義務等
（ユーザー情報等の保護及び利用）
第 １ ６ 条 当社は、 Ｉ Ｄ 等及び Ｉ Ｐ カ メ ラ で撮影 さ れ、 当社サーバで蓄積 さ れた画像を厳重に管理す る も の と し 、 法令で認め ら れ る場合を除 き 、 第三者に一切提供、 開示等 し ない も の と し ます。
第 １ ７ 条 （個人情報の保護お よ び利用）
当社は本サービ ス の提供に関連 し て知 り 得た加入者の個人情報 （個人に関す る 情報であ っ て、 当該情報に含ま れ る 氏名、 生年月日その他の記述等に よ り 到底の個人を識別す る こ と がで き る も の を
いい、 以下 「個人情報」 と いい ます） を次の各号に掲げ る 場合を除 き 、 本人以外に開示 し ない も の と し 、 かつ本サービ ス の提供のために必要な範囲を超え て利用 し ない も の と し ます。
(1) 個人情報を適切に管理す る よ う に契約等で義務づけた提携先ま たは業務委託先に対 し 、 本サービ ス の提供のために必要な業務を委託す る目的で個人情報を提供す る場合
(2) 本サービ ス のサービ ス向上等の目的で個人情報を集計お よ び分析す る 場合
(3) 任意に加入者の同意を得た う えで個人情報を開示ま たは利用す る場合
(4) 法令に よ り 開示が求め ら れた場合
(5) 人の生命、 身体お よ び財産等に対す る差 し 迫っ た危険があ り 、 緊急の必要性があ る 場合
2. 当社は、 加入者の個人情報の う ち 「氏名」、 「住所」、 「電話番号」 を、 本サービ ス提供の目的のため、 株式会社 ト リ ワ ー ク ス （東京都渋谷区渋谷 ２ - １ ２ - ２ ４ 東建 ・ 長井ビル ３ Ｆ ） 及び、 ア
ク シ ス コ ミ ュ ニ ケーシ ョ ン ズ株式会社 （東京都港区港南 2-16-1 品川 イ ース ト ワ ン タ ワー 13 階） と 共同で利用 し ます。
第 ７ 章 利用の制限、 中止、 停止等
（利用者資格の中断 ・ 取消）
第 １ ８ 条 利用者が以下の項目に該当す る場合、 当社は、 事前に通知す る こ と な く 、 直ちに当該利用者の利用者資格を中断ま たは取 り 消す こ と がで き る も の と し ます。
（ １ ） 利用申込お よ び登録内容において、 虚偽の申告ま たは虚偽の内容であ る こ と が判明 し た場合。
（ ２ ） 第 １ ４ 条 （禁止事項） で禁止 し てい る事項に該当す る 行為を行っ た場合。
（ ３ ） 手段を問わず、 本サービ ス の運営を妨害 し た場合。
（ ４ ） その他、 規約 （サ イ バーホーム規約その他関係規約を含みます。） に違反 し た場合。
（ ５ ） 利用者が転居 し 、 ま たは入居権原を喪失 し 、 利用者資格を失っ た場合 （区分所有者 と し て賃借人 と 賃貸借契約を締結 し 、 当該賃借人が利用者資格を取得 し た場合を含みます。）
（ ６ ） 利用者がサ イ バーホーム の利用資格を喪失 し た場合
（ ７ ） その他、 利用者 と し て不適切 と 当社が判断 し た場合。
（サービ ス の中止 ・ 中断）
第 １ ９ 条 当社は、 以下の事項に該当す る 場合、 本サービ ス の運営を中止中断で き る も の と し ます。
（ １ ） 本サービ スお よ びサ イ バーホーム のシ ス テ ム保守ま たは工事を定期的 も し く は緊急に行 う 場合、 あ る いは障害等やむを得ない時
（ ２ ） 戦争、 暴動、 騒乱、 労働争議、 地震、 噴火、 洪水、 津波、 火災、 停電その他の非常事態に よ り 、 本サービ ス の提供が通常どお り で き な く な っ た場合。
（ ３ ） 政府機関の規制、 命令に よ る と き 、 ま たは他の電気通信事業者等がサービ ス の提供を中止 ・ 中断 し た場合。
（ ４ ） その他、 当社が、 本サービ ス の運営上、 一時的な中断が必要 と 判断 し た場合。
２ . 当社は、 前項の規定に よ り 、 本サービ ス の運営を中止中断す る と き は、 あ ら か じ めその旨を利用者に通知す る も の と し ます。 ただ し 、 緊急やむを得ない場合は、 こ の限 り ではあ り ません。
３ . 当社は、 本サービ ス の中止中断な ど の発生に よ り 、 利用者ま たは第三者が被っ たいかな る損害について、 本規約で特に定め る 場合を除 き 、 責任を負わない も の と し ます。
（情報等の削除等）
第 ２ ０ 条 当社は、 利用者が第 １ ４ 条 （禁止事項） 各項の行為を行っ た場合、 本規約に違反 し た場合、 当社の通知や指導に従わなか っ た場合、 その他当社が必要 と 認めた場合において、 次の各号の
措置のいずれか ま たは こ れ ら を組み合わせた措置を講ず る こ と があ り ます。
（ １ ） 利用者が本規約に違反す る 行為を中止す る こ と 、 お よ び同様の行為を繰 り 返 さ ない こ と を要請 し ます。 当該要請は、 マ ン シ ョ ン管理組合ま たはマ ン シ ョ ン オーナー、 所有者に違反行為につ き
報告を し た上で、 マ ン シ ョ ン管理組合ま たはマ ン シ ョ ン オーナー、 所有者を通 じ て行 う こ と があ り ます。
（ ２ ） 紛争当事者間で、 紛争の解決のための協議を行 う こ と を要請 し ます。
（ ３ ） 本サービ ス用設備に利用者が蓄積、 保存 し たデー タ ・ 情報を閲覧 し 、 ま たは監視 し ます。
（ ４ ） 利用者が発信、 表示、 掲示す る デー タ ・ 情報を削除 し 、 利用者が受信、 閲覧で き ない状態に変更 し ます。 ただ し 、 当社は、 当該情報を削除ま たは掲載停止 し ない こ と に対 し 、 何 ら 責任を負 う
も のではあ り ません。
（ ５ ） 利用者の本サービ ス の利用を一時的に停止、 ま たは解約 し ます。
第 ８ 章 （免責事項等）
（免責事項）
第 ２ １ 条 利用者は、 利用者自 ら が使用す る 操作端末の イ ン タ ーネ ッ ト 環境の障害 も し く は過度の負荷に よ り 、 本サービ ス の利用に遅延ま たは利用不能が発生す る 事に よ り 生 じ た損害について、 当
社は一切責任負わない こ と につ き 予め同意す る も の と し ます。
２ . 利用者お よ び当社が、 相当の安全対策を講 じ たに も 関わ ら ず、 イ ン タ ーネ ッ ト 等の通信経路において、 違法な盗聴 ・ 不正ア ク セ ス等がな さ れた こ と に よ る 利用者の個人情報漏洩等に よ る損害
について、 当社は一切の責任を負わない も の と し ます。
３ . 本サービ ス の利用において、 利用者の誤っ た設定及び当社が通知 し た フ ァ ーム ア ッ プ等の利用者に よ る 未実施に起因 し て生 じ た損害について、 当社は一切の責任を負わない も の と し ます。
４ . 本サービ ス の提供、 遅滞、 変更、 中断、 中止、 停止、 も し く は廃止、 本サービ ス を通 じ て登録、 当社サーバに蓄積 さ れ る 情報等の流出 も し く は消失等、 ま たはその他本サービ ス に関連 し て発
生 し た利用者ま たは第三者の損害について、 本規約で特に定め る 場合を除 き 、 当社は一切責任を負わない も の と し ます。
５ . 当社は、 利用者が Ｉ Ｐ カ メ ラ で撮影 し 、 当社サーバに蓄積 し た情報やデー タ に対す る、 第三者に よ る 削除や改竄について、 一切責任を負わない も の と し ます。
６ ． 本サービ ス は画像取得ス ピー ド を保証す る も のではあ り ません。
8
ク イ ッ ク イ ン ス ト ールガ イ ド
７ . 本条の規定は、 当社の故意ま たは重大な過失に よ る 場合は適用 さ れない も の と し ます。
（不保証）
第 ２ １ 条 本サービ ス は、 Ｉ Ｐ カ メ ラ で撮影す る 画像を モニ タ リ ン グ し 、 必要に応 じ て こ れを録画す る こ と を可能 と す る サービ ス ですが、 利用者自身の操作端末を用い、 イ ン タ ーネ ッ ト に よ り 提
供 さ れ る と い う 性質上、 本サービ ス を通 じ て行 う モニ タ リ ン グ、 録画の確実性、 正確性等を当社が保証す る も のではな く 、 仮にモニ タ リ ン グが正常に行われない間に、 利用者その他第三者に損害
が発生 し た場合 （例えば、 要介護者等を モニ タ リ ン グす る ために利用者が本サービ ス を利用す る 場合で、 モニ タ リ ン グが正常に行われない間に、 被写体であ る 要介護者に不測の事態が生 じ た場合
や、 留守宅を モニ タ リ ン グす る ために利用者が本サービ ス を利用す る 場合で、 モニ タ リ ン グが正常に行われない間に、 空 き 巣が入っ た場合等が例 と し て挙げ ら れま すが、 こ の例に限 ら れ る も ので
はあ り ません。）、 一切責任を負 う も のではあ り ません。
２ ． 当社は、 当社の故意ま たは重大な過失が存す る 場合を除 き、 Ｉ Ｐ カ メ ラ の故障、 不具合、 誤作動に伴い利用者その他第三者に発生 し た損害につ き、 一切責任を負 う も のではあ り ません。
３ ． 当社は、 利用者がご使用にな る操作端末について一切動作保証は行 う も のではあ り ません
４ ． 第 １ 項に も 規定 し た と お り 、 本サービ ス は本サービ ス の利用に よ り 、 犯罪行為を未然に防 ぐ こ と や、 利用者の家族、 同居人、 ペ ッ ト 等の被写体に不測の事態が生 じ ない こ と を保証す る も ので
はあ り ません。 当社は、 侵入 ・ 盗難 ・ 器物損害等の犯罪行為に よ る損害や被写体に生 じ た不測の事態に よ る損害について、 一切責任を負い ません。
付則
こ の規約は 2007 年 12 月 1 日 よ り 実施す る も の と し ます。
東京都渋谷区東 3-16-3
エ フ ・ ニ ッ セ イ 恵比寿ビル 7F
株式会社フ ァ ミ リ ーネ ッ ト ・ ジ ャ パン
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
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ク イ ッ ク イ ン ス ト ールガ イ ド
ネ ッ ト ワー ク カ メ ラ を使用する
パ ッ ケージの内容を ご確認 く だ さ い
ネ ッ ト ワー ク カ メ ラ のパ ッ ケージ を開 き 、内容物を以下の リ ス ト と 照 ら し 合わせて く だ さ い。不足 し てい る も
のや、 破損 し てい る も のがあ っ た場合は、 サ イ バーホームヘルプデス ク にご連絡 く だ さ い。
名称
備考
ネ ッ ト ワー ク カ メ ラ 本体
AXIS 206α （部品番号 ： 0199-105）
外部電源アダ プ タ
PS-H ま たは PS-L
スタンド
ネジ （3 つ） と 延長ス タ ン ド を含む
ケーブルク リ ッ プ
外部電源アダ プ タ のケーブルを カ メ ラ 本体に固定する ためのク リ ッ プ
接続前にお客 さ ま側で準備する もの
ネ ッ ト ワー ク カ メ ラ を MARGUS@HOME サービ ス で利用す る 前に、 以下の準備が整っ てい る こ と を ご確認
く だ さ い。
• Windows Vista、 Windows XP Home Edition/Professional Edition(SP2 以上 )、 Windows 2000
Professional が動作する コ ン ピ ュ ー タ 。
• Internet Explorer 6.0 以上がイ ン ス ト ール。
• イ ン タ ーネ ッ ト 接続環境、 グ ローバル IP ア ド レ ス必須 （イ ーサネ ッ ト VDSL 等ブ ロー ド バン ド 環境を
推奨）。
• LAN ケーブル （ス ト レー ト / ネ ッ ト ワー ク カ メ ラの設置に必要な長 さ ）。
重要！
*MARGUS@HOME サービ ス ではグ ローバル IP ア ド レ スが必須 と な り ます。
ネ ッ ト ワー ク カ メ ラの各部名称
背面
前面
ロック
リ ング
シ リ アル番号 （S/N）
電源ケーブル用 ク リ ッ プ
（製品に同梱）
フ ォーカ ス
リ ング
Network
イ ンデ ィ ケー タ
コ ン ト ロールボ タ ン
Status
イ ンデ ィ ケー タ
（フ ォーカ ス リ
ン グの外側）
Power イ ンデ ィ ケー タ
ネ ッ ト ワー ク
コネク タ
外部電源 コ ネ ク タ
10
ク イ ッ ク イ ン ス ト ールガ イ ド
カ メ ラの設置
1.
ネ ッ ト ワ ー ク カ メ ラ を任意の位置に設置 し て く だ さ い （注意 ： 電源は ま
だ入れないで く だ さ い）。
2.
ネ ッ ト ワー ク カ メ ラ と LAN ジ ャ ッ ク を LAN ケーブルで接続 し て く だ さ
い。 （VDSL を利用の場合は ス イ ッ チン グハブな ど を介 し て VDSL 子機
に接続 し て く だ さ い）
3.
ネ ッ ト ワー ク カ メ ラ の電源ケーブルを コ ン セ ン ト に接続 し て く だ さ い。
ネ ッ ト ワ ー ク カ メ ラ が起動す る と 、 ネ ッ ト ワ ー ク カ メ ラ の情報 （機種、 シ リ
アル番号な ど） が自動的に MARGUS@HOME のサーバへ送信 さ れます。
-- ネ ッ ト ワー ク カ メ ラ の設置例 -• 必要に応 じ て、 付属のネジ （3 つ） を利用 し て ス タ ン ド を水平面に設置 し ます。
• 壁面に設置する場合な ど、 ス タ ン ド を短 く し て使用する と きはロ ッ ク リ ン グ を回
し て カ メ ラ 部分を取 り 外 し 、 続いて ス タ ン ド の延長部分を取 り 外 し て く だ さ い。
• ネ ッ ト ワー ク カ メ ラ を ス タ ン ド に取 り 付け、 角度を調整 し てか ら ロ ッ ク リ ン グ を
ゆ っ く り 回 し て固定 し て く だ さ い。
ロ ッ ク リ ング
重要！
AXIS 206α は屋内専用のネ ッ ト ワー ク カ メ ラ です。直射日光や強いハロゲン ラ イ ト に さ ら さ れる と 、ネ ッ ト ワー
ク カ メ ラのイ メ ージ セ ンサー を損傷する こ と があ り ます。 不適切な取 り 扱いに よ っ て故障が発生 し た場合、 修理
の保証対象外 と さ せて頂き ます。
登録準備
1.
ネ ッ ト ワ ー ク カ メ ラ の背面 ラ ベルに記載 さ れてい る シ リ アル番
号を確認 し て く だ さ い。 設置場所に よ っ てはシ リ アル番号が確
認 し づ ら く な り ま すので事前に書 き 留めてお く こ と をお勧め し
ます
2. パ ソ コ ン で Internet Explorer を起動 し て く だ さ い。
-- シ リ アル番号 -背面
シ リ アル番号 （S/N） は、
「00408Cxxxxxx」 の よ
う に記載 さ れています。
ク イ ッ ク イ ン ス ト ールガ イ ド
カ メ ラ登録
重要！
※カ メ ラの登録準備を完了 さ れたお客様は、 以下の手順でお進み く だ さ い。
1. MARGUS@HOME の ロ グ イ ンページ
カ メ ラ と は別にサ イ バーホーム か ら 送付 さ れた
「MARGUS@HOME 登録証」 を ご準備 く だ さ い。 「https://athome.margus.jp/」 に ロ グ イ ン し ます。
「MARGUS@HOME 登録証」 に記載 さ れてい る 「ID」 と 「パ
ス ワー ド 」 を入力 し 、「 ロ グ イ ン」 ボ タ ン を ク リ ッ ク し ます。
2.
カ メ ラ 登録の画面が表示 さ れますので、 ネ ッ ト ワー ク カ メ
ラ の背面 ラ ベルに記載 さ れてい る 「シ リ アル番号」 を入力
し 、 「次へ」 を ク リ ッ ク し ます。
3.
ご登録情報確認の画面が表示 さ れます。 ユーザー情報を確
認 し た ら 「完了」 を ク リ ッ ク し ます。
11
12
ク イ ッ ク イ ン ス ト ールガ イ ド
リ モー ト 接続の確認
カ メ ラ 操作の画面が表示 さ れますので、 「モニ タ リ ン グ」 ボ タ
ン を ク リ ッ ク し 、 映像が表示 さ れれば リ モー ト 接続が完了で
す。 MARGUS@HOME を存分にご活用 く だ さ い。
注意 ：
画面デザイ ンは予告な く 変更 さ れる場合があ り ます。
-- ピ ン ト 合わせ -近 く にピン ト を
合わせる
遠 く にピン ト を
合わせる
フ ォーカス リ ング
• ブ ラ ウザの画像を確認 し ながら 、 フ ォ ー カ ス リ ング
（黒い リ ン グ部分） を回 し て ピ ン ト 合わせを行 っ て
く だ さ い。
• 時計周 り に回す と 遠い被写体に、反時計周 り に回す
と 近 く の被写体に ピ ン ト が合わせられます。
ト ラ ブルシ ュ ーテ ィ ング
MARGUS@HOME- Q&A
Q ： ネ ッ ト ワー ク カ メ ラの設定は難 し い と 聞き ますが？
A ： 本サービ ス は簡単です。 利用開始ま での手順はカ メ ラ の LAN ケーブル接続、 電源供給 と 設置作業を行な
い、 PC 画面上で ID ・ パ ス ワー ド ・ カ メ ラ シ リ アルの入力を行な う だけです。
Q ： カ メ ラはレ ン タ ルですか？
A ： いいえ。 カ メ ラ は本サービ ス を ご利用頂 く お客様の所有物 と な り ます。
Q ： サービ ス解約後、 カ メ ラ を使 っ て も いいのですか？
A ： 解約後のカ メ ラ のご利用については、 制限を設けてお り ませんが MARGUS@HOME 専用に作 ら れてい
る ため、 他社サービ ス ではご利用で き ない と 思われます。 なお、 返品はお受け し てお り ません。
Q ： 画像が映ら ないのですが （初めての利用編）
A ： 以下の手順をお試 し く だ さ い。
1. ID ・ パ ス ワー ド ・ カ メ ラ シ リ アル番号を正確に入力頂いてい る か確認。
2.
ネ ッ ト ワー ク カ メ ラ 、 パ ソ コ ンの電源、 LAN ケーブルが確実に接続 さ れてい る かを確認。
3.
カ メ ラ の イ ンデ ィ ケー タ 表示の確認。
13
ク イ ッ ク イ ン ス ト ールガ イ ド
Q ： 画像が映ら ないのですが （突然そ う な っ た編）
A ： （初めての利用編） の内容を ご参照 く だ さ い。 それで も 映 ら ない場合はパ ソ コ ンやカ メ ラ の再起動をお試
し 頂 き 、 再度ご確認 く だ さ い。
Q ： 画像が映ら ないのですが （宅内ルー タ 経由編）
A ： 宅内ルー タ 経由でカ メ ラ を接続 し てい る 場合は、 ルー タ を外 し て直接壁 LAN ジ ャ ッ ク 等に接続 し て見て
く だ さ い。 本サービ ス は、 グ ロ ーバル IP ア ド レ ス での利用を前提 と し てお り ます。
Q ： 画像が映ら ないのですが （イ ン タ ーネ ッ ト 接続編）
A ： ご利用のパ ソ コ ンでは イ ン タ ーネ ッ ト 接続が可能で し ょ う か？本サービ ス は イ ン タ ーネ ッ ト 接続が可能な
パ ソ コ ンでの利用を前提 と し てお り ます。 ご不明な場合は、 14 頁のサ イ バーホームヘルプデス ク にお問い合
わせ く だ さ い。
Q ： MARGUS@HOME の料金はど う な っ ていますか？
A ： 登録月は無料でご利用いただけ ます。 （初月に解約の場合 1 月分の利用料がかか り ます） 翌月以降は、 月
額 630 円 / 台 （税抜 き 600 円 / 台） のお支払でサービ ス を継続利用頂け ます。
その他詳細は、 MARGUS@HOME ロ グ イ ンページか ら オン ラ イ ンサポー ト の FAQ を ご覧 く だ さ い。
「https://athome.margus.jp/」
ネ ッ ト ワー ク カ メ ラ
ネ ッ ト ワー ク カ メ ラの動作について
ネ ッ ト ワー ク カ メ ラ が起動す る と 、 各 イ ンデ ィ ケー タ は以下の よ う にネ ッ ト ワ ー ク カ メ ラ の状態を表 し ます。
Network
オ レ ン ジ色 10Mbps ネ ッ ト ワー ク に接続 さ れている時にオ レ ン ジ色で点灯。 また、 オ レ ン ジ
色で点滅 し てネ ッ ト ワー ク ア ク テ ィ ビ テ ィ を示 し ます。
緑色
100Mbps ネ ッ ト ワー ク に接続 さ れてい る時に緑色で点灯。 ま た、 緑色で点滅 し
赤色
赤色で高速に点滅 し ている場合は、 ハー ド ウ ェ ア エ ラ ーが発生 し ています。 サイ
バーホームヘルプデス ク にご連絡 く だ さ い。
緑色
正常動作時に緑色で点灯 し ます。
てネ ッ ト ワー ク ア ク テ ィ ビ テ ィ を示 し ます。
Status
オ レ ン ジ色 工場出荷時の設定に リ セ ッ ト し ている時にオ レ ン ジ色で点灯 し ます。
Power
赤色
低速で点滅 し ている場合は、 フ ァ ームウ ェ アのア ッ プグ レー ド が正 し く 行われて
いません。 サイバーホームヘルプデス ク にご連絡 く だ さ い。
緑色
正常動作時に緑色で点灯 し ます。
オ レ ン ジ色
フ ァ ームウ ェ アのア ッ プグ レー ド を行 っ ている間、 緑ま たはオ レ ン ジ色で点滅 し
ます。
各 イ ンデ ィ ケー タ が点灯 / 点滅 し ない場合は、 次の点を確認 し てみて く だ さ い。
• Network イ ンデ ィ ケー タ - ネ ッ ト ワー ク ケーブルが正 し く 接続 さ れているか確認 し て く だ さ い。
• Status イ ンデ ィ ケー タ - 外部電源アダプ タ が正 し く 接続 さ れてい るか確認 し て く だ さ い。 Power イ ン
デ ィ ケー タ が緑色で点灯 し てい る場合は、 次の 「工場出荷時のデ フ ォ ル ト 設定に リ セ ッ ト する」 を行っ
てみて く だ さ い。
• Power イ ンデ ィ ケー タ - 外部電源アダ プ タ が正 し く 接続 さ れているか確認 し て く だ さ い。
14
ク イ ッ ク イ ン ス ト ールガ イ ド
工場出荷時のデ フ ォル ト 設定に リ セ ッ ト する
ネ ッ ト ワ ー ク カ メ ラ の動作が不安定にな っ た り し た場合は、以下の手順に し たがっ てネ ッ ト ワー ク カ メ ラ の設
定を工場出荷時の状態に リ セ ッ ト し て く だ さ い。
1. 外部電源 ア ダ プ タ を 取 り 外 し て ネ ッ ト ワ ー ク カ メ ラ の電源 を
切っ て く だ さ い。
2.
コ ン ト ロ ールボ タ ン を押 し なが ら 外部電源ア ダプ タ を取 り 付け
ます。
3. Status イ ンデ ィ ケー タ （カ メ ラ 前面） がオ レ ン ジ色で点灯す る ま
で コ ン ト ロ ールボ タ ン を押 し 続けて く だ さ い （約 15 秒程かか り
Status
イ ンデ ィ ケー タ
ます）。
4.
コ ン ト ロ ールボ タ ン を放 し ます。
5. Status イ ンデ ィ ケー タ が緑色で点灯 し ます （1 分程かか る 場合が
あ り ます）。 ネ ッ ト ワ ー ク カ メ ラ は、 工場出荷時のデフ ォ ル ト 設
定に リ セ ッ ト さ れま し た。
コ ン ト ロールボ タ ン
サポー ト 情報
MARGUS@HOME サービ ス
MARGUS@HOME サービ ス に関す る お問い合わせは、 以下の窓口ま でお願い致 し ます。 お問い合わせには
な る べ く 早い対応を心がけてお り ますが、 すぐ に対応で き ない場合 も あ る 事を あ ら か じ めご了承 く だ さ い。
サイバーホームヘルプデス ク
受付時間 ： 年中無休
9:00 ～ 21:00
TEL ： 0120-318-406
FAX ： 03-3432-1536
E-mail ： [email protected]
http://www.margus.jp/athome/service/index.html
ク イ ッ ク イ ン ス ト ールガ イ ド
15
保証について
AXIS 206α ネ ッ ト ワ ー ク カ メ ラ は、 MARGUS@HOME サービ ス にご登録頂 く こ と に よ り 、 下記の規定に し
たがっ て保証が行われます。
保証規定
保証期間
MARGUS@HOME サービ ス のご登録日か ら 1 年間を保証期間 と 致 し ます。
保証内容
正常な使用状態で、 上記保証期間内に故障 し た場合、 セ ン ド バ ッ ク に よ る 無償修理、 ま たは同等品への交換を
行い ます （注意 ： サ イ バーホームヘルプデス ク にご連絡の上、 故障手続 き を行い故障機をお送 り 頂 き ます と 、
修理完了後、 製品がお手元に届け ら れます。 尚、 送料は弊社の負担 と いた し ます）。
保証は日本国内に於いて有効です。
保証適用外
保証期間内で も 次の よ う な場合は、 有償修理 と な り ます。
• MARGUS@HOME サービ ス以外の用途で使用 し た場合の故障。
• 使用方法の誤 り 、 あ るいは当社以外での改造や修理に よ る故障及び損傷。
• 火災ま たは天災によ る故障または損傷。
• お買い上げ後の輸送 ・ 移動時の落下によ る故障または損傷。
免責
本製品の故障 ま たはその使用上生 じ た直接 ・ 間接の損害については、 株式会社フ ァ ミ リ ーネ ッ ト ・ ジ ャ パン で
は責任を負い ません。
16
ク イ ッ ク イ ン ス ト ールガ イ ド
技術仕様
MARGUS@HOME 動作環境
パソ コ ン
ルー タ
CPU ： Pentium Ⅲ 1GHz 以上
メ モ リ ： 256M バイ ト 以上
OS ： Windows Vista、 Windows XP Home Edition
/Professional Edition、 2000 Professional
ブ ラ ウザ ： Internet Explorer 6.0 以上
＊イ ン タ ーネ ッ ト 接続環境、グローバル IP ア ド レ ス必須
（ブ ロー ド バン ド 環境を推奨 PNA 接続は不可）
配下での動作保証はいた し ませんが UPNP 対応ルー タ
下では動作する場合があ り ます
携帯電話ブ ラ ウザ対応機種
NTT DoCoMo ： i モー ド 対応端末 （504i 以降）
FOMA 700 シ リ ーズ及び 900 シ リ ーズ推奨
Softbank ： 3G 以降 （MO/NK/SE 除 く パケ ッ ト 対応機）
au ： CDMA 1X A5500 系 /A1400 系、 CDMA1X WIN
※全て 2007 年 12 月 1 日現
在。 ご 利 用 の 機 種 ・ 環 境 に
よ っ て は う ま く 表示 で き な
い場合も あ り ます。 詳 し く は
MARGUS@HOME の ホ ー
ムページ
http://www.margus.jp/athom
e/service/index.html を ご覧 く
だ さ い。
端末
携帯電話ア プ リ 対応機種
NTT DoCoMo ： 900i ～ 904i/700i ～ 703i シ リ ーズ
ネ ッ ト ワー ク カ メ ラ
レ ンズ
焦点距離 ： 4mm、 絞 り ： F2.0
ネ ッ ト ワー ク
10BASE-T イ ーサネ ッ ト 、 100BASE-TX フ ァ ース ト イ ーサネ ッ ト
寸法
高 さ ： 88mm、 幅 ： 55mm、 奥行 34mm、 重 さ ： 177g （ス タ ン ド を含む）
動作環境 （屋内専用）
温度 ： 5 ～ 40 ℃、 湿度 ： 20 ～ 80％ RH （結露不可）
電源
専用外部電源アダ プ タ （PS-H または PS-L） ： 5.0 ～ 5.5VDC、 最低 500mA
すべての仕様は予告な く 変更 さ れ る こ と があ り ます。
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ク イ ッ ク イ ン ス ト ールガ イ ド
MARGUS@HOME ク イ ッ ク イ ン ス ト ールガ イ ド
Copyright © 株式会社フ ァ ミ リ ーネ ッ ト ・ ジ ャ パン、 2007
第 1 版 （R0.9）
2007 年 12 月発行
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ク イ ッ ク イ ン ス ト ールガ イ ド