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ユーザーマニュアル
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目次
■製品を利用するまでの流れ
製品を利用するまでの流れ
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1
クライアント証明書をインポートする
･････････････････････････････・・・･･･・・・・・・････
2
クライアント証明書を削除する
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6
クライアント証明書を差し替える
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9
クライアントパソコンからのアクセス方法
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10
携帯電話からのアクセス方法
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11
■クライアント証明書をインポートする
■「サイボウズリモートサービス」にアクセスする
ホーム > マニュアル > ユーザーマニュアル > 製品を利用するまでの流れ
製品を利用するまでの流れ
「サイボウズリモートサービス」を利用するまでに必要な作業について説明します。次の手順で設定を行ってください。
次の手順で操作を行ってください。
クライアント証明書をインポートする
↓
「サイボウズリモートサービス」にアクセスする
クライアント証明書をインポートする
システム管理者から配布されるクライアント証明書を、クライアントパソコンのWebブラウザーにインポートします。
クライアント証明書のインポートは、最初に行ってください。
設定方法の詳細は、「クライアント証明書をインポートする」をご確認ください。
「サイボウズリモートサービス」にアクセスする
「サイボウズリモートサービス」を使って、外出先や自宅のクライアントパソコン、携帯電話から社内環境の製品にアクセスします。
アクセス方法の詳細は、「「サイボウズリモートサービス」にアクセスする」をご確認ください。
1
ホーム > マニュアル > ユーザーマニュアル > クライアント証明書をインポートする
クライアント証明書をインポートする
「サイボウズリモートサービス」を利用するには、あらかじめお使いのクライアントパソコンにクライアント証明書をインポートしておく必要がありま
す。
インポートするクライアント証明書とインポート用のパスワードについては、システム管理者にお問い合わせください。
クライアント証明書をインポートする
クライアント証明書を削除する
クライアント証明書を差し替える
【注意】
z
z
クライアント証明書のインポートは、最初に行ってください。
「サイボウズ Office 6 リモートサービス」からバージョンアップした場合も、クライアント証明書の差し替えが必要になります。
【補足】
z
システム管理者から配布されたクライアント証明書は、「サイボウズリモートサービス」を利用するクライアントパソコンのデスクトッ
プなど、任意の場所に保存してください。
クライアント証明書をインポートする
クライアント証明書をインポートします。
インポート手順は、お使いのWebブラウザーにより異なります。
Internet Explorer 5.5/6.0/7.0 (Windows) の場合
Mozilla Firefox 1.5/2.0 (Windows/Macintosh) の場合
Internet Explorer 5.5/6.0/7.0 (Windows) の場合
1.
2.
3.
クライアント証明書 ((リモートID).pfx) をダブルクリックする
をクリックする
インポートするクライアント証明書が表示されていることを確認し、
2
をクリックする
表示されているクライアント証明書を変更する場合は、
4.
インポート用のパスワードを入力し、
をクリックしてクライアント証明書を設定してください。
をクリックする
入力するパスワードについては、システム管理者にお問い合わせください。
5.
をクリックする
3
6.
7.
をクリックする
をクリックする
Mozilla Firefox 1.5/2.0 (Windows/Macintosh) の場合
1.
Webブラウザーのメニューバーから、「ツール」→「オプション」を選択する
Macintoshの場合は、「Firefox」→「環境設定」を選択してください。
2.
「詳細」の「セキュリティ」タブをクリックし、
をクリックする
Mozilla Firefox 2.0 の場合は、「詳細」の「暗号化」タブをクリックし、
4
をクリックしてください。
3.
4.
をクリックする
インポートするクライアント証明書 ((リモートID).pfx) を選択し、
をクリックする
5
5.
インポート用のパスワードを入力し、
をクリックする
入力するパスワードについては、システム管理者にお問い合わせください。
【注意】
z
6.
手順５の前にマスターパスワードの入力または設定画面が表示される場合があります。必要に応じてパスワードを入
力または設定してください。
をクリックする
クライアント証明書を削除する
クライアント証明書を削除します。削除手順は、お使いのWebブラウザーにより異なります。
Internet Explorer 5.5/6.0/7.0 (Windows) の場合
Mozilla Firefox 1.5/2.0 (Windows/Macintosh) の場合
Internet Explorer 5.5/6.0/7.0 (Windows) の場合
1.
Webブラウザーのメニューバーから、「ツール」→「インターネットオプション」を選択する
2.
「コンテンツ」タブをクリックし、
をクリックする
6
3.
4.
「個人」タブをクリックし、削除する証明書を選択して、
をクリックする
をクリックする
Mozilla Firefox 1.5/2.0 (Windows/Macintosh) の場合
1.
Webブラウザーのメニューバーから、「ツール」→「オプション」を選択する
Macintoshの場合は、「Firefox」→「環境設定」を選択してください。
7
2.
「詳細」の「セキュリティ」タブをクリックし、
をクリックする
Mozilla Firefox 2.0 の場合は、「詳細」の「暗号化」タブをクリックし、
3.
「あなたの証明書」タブをクリックし、削除する証明書を選択して、
4.
をクリックしてください。
をクリックする
をクリックする
【注意】
z
手順４の後にマスターパスワードの入力画面が表示される場合があります。必要に応じてパスワードを入力してくださ
い。
8
クライアント証明書を差し替える
既存のクライアント証明書を新しいものに差し替えます。
1.
システム管理者から新しいクライアント証明書と、新しいインポート用のパスワードを受け取る
2.
古いクライアント証明書を削除する
クライアント証明書の削除手順については、「クライアント証明書を削除する」を参照してください。
3.
新しいクライアント証明書を、クライアントパソコンのWebブラウザーにインポートする
クライアント証明書のインポート手順については、「クライアント証明書をインポートする」を参照してください。
【注意】
z
クライアント証明書を差し替えてリモートIDが変更された場合は、「ケータイ」のアクセスURLも変更されます。
9
ホーム > マニュアル > ユーザーマニュアル > 「サイボウズリモートサービス」にアクセスする
「サイボウズリモートサービス」にアクセスする
「サイボウズリモートサービス」を使って、外出先や自宅のクライアントパソコン、携帯電話から社内環境の製品にアクセスします。
クライアントパソコンからのアクセス方法
携帯電話からのアクセス方法
【注意】
z
z
「リモートサービス」経由で1時間以上操作を行わなかった場合、自動的にログアウトされます。
製品側の画面内にインターネットや他のサーバーからデータを取り込んでいる場合、画面を表示するたびに以下のような警告画
面が表示されます。
をクリックするとデータを取り込みます。ただし、データを取り込めなかった場合は、画面を
正しく表示できません。
z
z
各製品画面に記載されているリンクに社内LANのWebサーバーホスト名が含まれている場合、クリックしても正常に動作しませ
ん。
「サイボウズガルーン 2」をhttpsの環境で使用している場合、「サイボウズリモートサービス」経由では「ケータイ」の「システム管
理」画面や「個人設定」画面にはアクセスできません。
【補足】
z
「サイボウズリモートサービス」にアクセスする前に、あらかじめクライアント証明書をインポートする必要があります。
インポート手順については、「クライアント証明書をインポートする」を参照してください。
クライアントパソコンからのアクセス方法
クライアントパソコンを利用してアクセスする方法は次のとおりです。
1.
社内LAN内でサイボウズ製品へアクセスしているURL(URLのホスト名まで)を「https://remote2.cybozu.co.jp/」に変更し、アクセスする
例）http://172.29.10.68/scripts/cbag/ag.exe?で「サイボウズ Office 6」を使用している場合、以下のようにURLを変更します。
http://172.29.10.68/scripts/cbag/ag.exe?
↓
https://remote2.cybozu.co.jp/scripts/cbag/ag.exe?
【注意】
z
2.
クライアントパソコンからのアクセスURLは、httpsで始まるURLになります。
クライアント証明書を選択し、
をクリックする
システム管理者から配布されたクライアント証明書を選択してください。
10
3.
各製品にログインする
ログイン後は、各製品の操作となります。
【補足】
z
z
正しいクライアント証明書を選択しなかった場合、ログイン画面が表示されません。一度、Webブラウザーを閉じて操作をやり直し
てください。
お使いのWebブラウザーや使用状況により、手順2の操作は省略される場合があります。
携帯電話からのアクセス方法
携帯電話を利用してアクセスする方法は次のとおりです。
1.
携帯電話用のアクセスURLにアクセスする
携帯電話用のアクセスURLについては、システム管理者にお問い合わせください。
2.
各製品にログインする
ログイン後は、各製品の操作となります。
11
【注意】
z
クライアント証明書を差し替えてリモートIDが変更された場合は、携帯電話用のアクセスURLも変更されます。
【ヒント】
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「サイボウズ Office 6」／「サイボウズ Office 7」／「サイボウズガルーン 2」／「サイボウズドットセールス」には、「ケータイ」でのロ
グイン操作を簡単にする機能があります。詳しくは各製品のマニュアルを参照してください。
「サイボウズ Office 6 ケータイ」を使用している場合は、「ログイン用の URL を送信する」を参照してください。
「サイボウズ Office 7 ケータイ」を使用している場合は、「ケータイのログインURLを送信する」を参照してください。
「サイボウズドットセールス」でケータイを利用する場合は、「ログインURLの送信」を参照してください。
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