利用者について マナーについて １人で複数の席を使う人がいる。１人１席を使うように案内をするな （40代、男、岡崎市内） どしてほしい。 いつ、いっても、昼るねをしている人がいる。 （70歳以上、女、岡崎市内） うるさい人に注意してください！！ ケイタイをマナーモードにしていない人がいる。 （50代、女、岡崎市内） （50代、女、岡崎市内） けいたいを当たり前につかう人がいる。 （50代、男、岡崎市内） ケイタイ電話のベルが大きく鳴っても、なんとも思わない。特に老人 （70歳以上、男、岡崎市内） がいる。 ジジ、ババの会話、携帯電話がうるさい。 （50代、男、岡崎市内） たまにうるさい人（利用者）がいるのに、閉口する。 （50代、男、岡崎市内） テスト期間の学生のマナーが悪いので大人が注意すべきではない でしょうか。大人も寝ている人や本を置いて席を占領している人、 声を出している人など注意をしてください。 ねているおじいさんにも声掛けをしてほしい。。 ポピュラーライブラリー（2階）の南側のイスを移動する方がいるの で、注意喚起して欲しい。 マナーの悪い人、おしゃべりでうるさい人など、厳しく注意して欲し い。 我々来館者：（ⅰ）身○・服装…家でゴロ寝の恰好や、犬の散歩に でも行くような見苦しい姿で来ている。市の知の空間であるから、そ れなりの外出姿で来て欲しい。 学習スペースが不足していると感じます。うるさい人、マナーの悪い 人も多いです。 学生の部屋で書き物をしていた。これは私でわないが男性が注意 されていた。私もいつもこの部屋で書き物をしていたのでこの男性 を見て人ごとではないと思ったが、机がいっぱい空いているのなら 良いではないか？それ以降ここでは書き物をしていないが不便 だ。利用してこそカチがあると思うのだが？ 館内での携帯電話、メールの着信音をマナーモードにしていない 人が多く居ます。注意徹底願います。特に年配者に多く見受けら れます。 館内で寝ている人をよく見かける。 （50代、女、岡崎市内） （40代、女、岡崎市内） （60代、男、岡崎市内） （40代、男、岡崎市内） （70歳以上、男、岡崎市内） （40代、男、岡崎市内） （70歳以上、女、岡崎市内） （50代、男、岡崎市内） （70歳以上、男、岡崎市内） 館内にて、時々うるさい（足音、話し声等）事があるが、そんな時、ス （60代、女、岡崎市内） タッフはきちんと注意して頂きたい。 館内の静寂を保つ様、随時改善してほしい。 （40代、男、岡崎市内） 館内をスリッパ（突っ掛け）等で音をたてて歩く人がいるが、この様 な人への対応はしているのか。 （60代、男、岡崎市内） 規則の遵守をもっときちんと励行してほしい。卓上にペットポトルを 置いて閲覧している者に対し、職員が、側を通っても注意しない。 （60代、男、岡崎市内） 館内のおしゃべり、足音など、きちんと注意して、気持ちよく利用で きるように。 靴音に注意して歩いて、利用者に指導して？ （60代、男、岡崎市内） 個人で読めもしないで、週間誌を何冊もかかえて、居寝りをしてい （60代、男、岡崎市内） る人が多く散見されます。ご指導をお願いします。 雑誌を何冊も持ち込んでいる人やそのまま寝てしまっている人をよ くみかける。職員の人はやりにくいかもしれませんが注意してほし （60代、女、岡崎市内） い。 雑誌を手元に１人で何冊も持っている人がいて、読みたい雑誌が 読めない時が結構ありました。その人のマナーの問題といわれれ （50代、女、岡崎市内） ばそれまでですが…。 （60代、男、岡崎市内） 雑誌類を複数持ち出して読んでいる人が多い。 子どもをつれて、子ども図書室以外の所が利用しにくい。少しでも 声が出ると、にらまれたりするので、もう少し利用しやすい工夫をし （30代、女、岡崎市内） てほしい。 私語、電話うるさい。 （70歳以上、男、岡崎市内） 書籍に書き込みや頁折れなど公共のマナーに反する事例が何度 かあった。啓発活動も必要なのではないでしょうか。 女性のハイヒールの音がうるさい。 職員が不足しているのか知らないがもう少し巡回して欲しい。 新しい雑誌を何冊かもっている人に、注意してほしい。 新刊の雑誌を１人で何冊も持っている人がいます。注意して下さ い。 （60代、男、岡崎市内） （50代、男、岡崎市内） （60代、女、岡崎市内） （40代、女、岡崎市内） （40代、男、岡崎市外） 新刊雑誌を一人で２冊以上確保している利用者に頻繁に注意して 欲しい。2冊同時に読めたり、扱ったり出来る人はいないと思いま （60代、男、岡崎市内） す。 新着雑誌を複数冊取り出して席でキープしている人がいる。注意し て欲しい。 （60代、男、岡崎市内） 新聞をペラペラめくる音の方が私は耳ざわりです。（テーブルで） アンケートの結果は発表（どこかにはり出して下さい）して下さい。 新聞を読む人が、指をなめてめくっていること。 人の会話が気になる。静かにさせる様にすべきでは? （70歳以上、女、岡崎市内） （40代、男、岡崎市内） （40代、男、岡崎市内） 図書館は静かにする所だという認識がない人が多い。 （50代、男、岡崎市内） 先日丸テーブルで小さな声（友人と出合ったので）話していたら （少しの時間）ダマレ‼と大きな声（全員がふり向く程）でどなられまし た。何度もあやまって退場しましたが、その人（男性30～40才位）の 声の方がよ程大きく迷惑でした。☆そんな時、職員が（聞こえたハ （70歳以上、女、岡崎市内） ヅ）すぐとんできて欲しかったです。それからは変な人がいない か？どうか？見廻して座ります。 足音やはなし声がうるさい人がいる。 （30代、女、岡崎市内） 大声でお話をされる方が見えるので注意して欲しい。また、館内で 電話をされる方も見えるのが、何とかして欲しい。特に、ご老人の方 が大声で係員の方に苦情をいわれているが、たいしたことがない （50代、男、岡崎市内） 内容が多く、非常に見苦しい。別室に言って話をして頂きたい。 中高年の男性の多さにうんざりする時があります。長時間イスに 座っています。 （60代、女、岡崎市内） 電卓を使用している人がいてうるさいので使用禁止を明確にしてほ しい。 （40代、男、岡崎市内） 特に２階でケイタイ電話で話している人が時々います。係の人で注 （50代、女、岡崎市内） 意して欲しい。 特に土日。年寄りの説明などで、大きな声を出すのは、図書館とし （60代、女、岡崎市内） てどーかしら。 特別大きなくつ音や、話し声を注意してほしい。 （40代、女、岡崎市内） 年寄りが大きな声でしゃべっていても注意しない。話し合うなら出て と言ってほしい。携帯電話がかかったら出てと言ってほしい。巡回 （50代、女、岡崎市内） をしないと。 本や雑誌をやぶいたり、書きこみをしてあるのを見かけます。 （70歳以上、男、岡崎市内） 利用者だと思いますが、時々とんでもなく違う棚へ本がある場合が （50代、女、岡崎市内） あり、気づいた時は本来の棚へ戻すことがあります。 利用者の、マナー本に対してのマナーが悪すぎです。 （60代、女、岡崎市内） 学生の利用マナーについて 学生がさわいだり飲食しているのが気になる。 （40代、女、岡崎市内） 1Ｆのフロアー丸テーブルの使用マナーが悪い。椅子の移動や飲 食マナーなど。夏休みなど荷物を置いての席取りがあり座れない。 （50代、女、岡崎市内） １階の閲覧スペースが勉強に使われていることが多く使えない。 （40代、女、岡崎市外） 2Fの自習(広いスペース）では高校生が騒がしく不便な時がありま す。 （20代、男、岡崎市内） ケイタイ電話、私語、子どもの声、きびしく注意してもらいたいで す。 （30代、女、岡崎市内） すべての方ではないと思いますが、学生さんのマナーが悪い。 隣同士での話・飲み物を机の上に置いている・長い間寝ている・長 （60代、男、岡崎市内） い間スマホを使用している…これは、本来の図書館利用目的から 外れていると思います。 （10代、男、岡崎市内） もっと、しゃべりながら勉強するところがほしい。 学習に使う学生が多過ぎる。（まあ、しょうがないか） （50代、男、岡崎市内） 学習フロア内での雑談が多い（特に2階）為。２階は利用しにくいと 感じていますので、夏や冬の時期は、細かな呼びかけや貼り紙を （20代、女、岡崎市内） することにより、雑音等が抑制されるのではと思います。 学生が、マナーが悪いので注意してほしい。（スマホ、おしゃべり、」 ゲームをしている。トイレの、かがみの所で ずっとしゃべってい （40代、女、岡崎市内） る。） 学生が試験時は、場所がない。もう少し座席がほしい。 （40代、男、岡崎市外） 学生が食事をする所で、勉強して（？）いる風で、すわれない。４人 の所を１人、２人ですわっている。注意してほしい。あたり前になら （60代、女、岡崎市内） ない内に。 学生が騒がしい時は、きちんと注意して欲しいと思います。 （50代、男、岡崎市内） 学生が多い時（試験期間など）イスにすわってえつらんできない。 ←長時間使用されるので（長いと半日とか）空くまで待たず、あきら （30代、女、岡崎市内） める。ややうるさい。イスをふやしてほしい。あるいは利用時間制限 をつくってほしい。 学生さんがたくさんいると（特にテスト時期）ザワつく。 （40代、男、岡崎市内） 学生さんたちがうるさいので、注意していただきたいです。 （30代、女、岡崎市内） 学生にもしっかりした人はいるので、ちゃんと対応してほしい。 （10代、男、岡崎市内） テスト週間の私語が多いので気を付けてほしい。 学生のマナーが悪い。隣りどうしの話声、飲み物を机の上に出して いるのを見かける。ルール、マナーをもっと徹底させてほしい。 （50代、男、岡崎市内） 「ルールを守らない者は、こういった公共の場を使用する権利な し。」という厳しい立場でのぞんでほしい。 学生のマナーは以前よりベターと思われた。 （70歳以上、男、岡崎市内） 学生の態度が非常に悪い！職員が見廻りに来た時だけ、隣との雑 談をやめたり、ペットボトルを机の上から片づけるが、職員がいなく なると、また雑談が始まり、ペットボトルも机の上に出す始末。学生 が多いテスト週間？の時だけでも、私服の職員の方が見廻りをし て、ルールを守っていない学生に対しては、厳しい対応をしていた （40代、男、岡崎市内） だきたい！ルール違反の項目を掲示するだけでは、解決策になら ないと思います。 学生の利用（試験期間中）に問題あり。学生禁止のところでも使用 している。 （60代、男、岡崎市内） 休日は学生が多く、話し声がとても気になります。 高校生がうっとおしい。 高校生がうるさい。各学校に徹底指導して欲しい。 （50代、女、岡崎市内） （40代、男、岡崎市内） （40代、男、岡崎市内） 子供がうるさい。親がしからないので、職員がやるように。 高校生は、座席指定するように。うろうろ、学習しているとは思えな （70歳以上、男、岡崎市内） い。 試験シーズンになると閲覧席が学生で占められて不愉快。 自習スペースをもっと増やして欲しいです。 （60代、男、岡崎市内） （10代、男、岡崎市内） 自習できる場所を増やしてほしい。 自習の学生さんのマナー（スマホいじり、昼寝）が悪いと、感じま す。自習机の使い方を見直して頂けたら幸いです。 自習席での、中学生のおしゃべりが気になります。 多数の学生が利用の時、空席がない時あり。 （40代、女、岡崎市内） （40代、男、岡崎市内） （60代、男、岡崎市内） （60代、男、岡崎市外） 中・高生…本当に学習・勉学に来ているのかと疑うようなのが多 い。社交の場ではない。小声の私語・笑い・スマホいじり…。やたら （70歳以上、男、岡崎市内） 館内の○○（飲食のためか？） 中学生、高校生同士で勉強すれば、騒がしくなってしまうのは仕方 のないことだと思いますが、職員の人が見回りをしっかりしていない 現状だと助長されてしまいますので、何らかの対策をして頂きたい （20代、男、岡崎市内） と思います。要望の対する回答の掲示もよろしくお願い致します。 中高生が席を独占して調べ物ができないことが多い。しかも荷物だ け置いて長時間姿が見えなかったり、勉強せずにおしゃべりやスマ （40代、男、岡崎市内） ホいじりばかりしている。 中高生の学習利用マナーが悪いと思う。 （10代、女、岡崎市内） 中高生の自習室以外での自習をやめさせてもらいたい。休憩所を 占領されて迷惑している。 （40代、男、岡崎市内） 電卓の使用を禁止して下さい。勉強中にカタカタされてうるさくてし かたないです！ （40代、男、岡崎市内） 学生の自習席について テスト期間中など、高校生が多数利用するのはよいが、マナーが悪 い。あと、混雑時は整理券を配布しているようだが、わかりにくい。 いつも混雑しているのに、慣れている人だけが利用できているよう （40代、女、岡崎市内） に思う。 もっと学習空間をあと３００席つくってください! 学生、朝の待時間の改善～などなど （10代、男、岡崎市内） （70歳以上、男、岡崎市内） 学生さんがたくさんいると（特にテスト時期）ザワつく。 （40代、男、岡崎市内） 学生の勉強場所になりすぎている。 （40代、男、岡崎市内） 高校生がうるさい。各学校に徹底指導して欲しい。 （40代、男、岡崎市内） 高校生以下の学習可否の場所をよりハッキリと明示して頂きたい。 （20代、男、岡崎市内） 試験時期の土日等高校生を主体とした座席表配布で開館前に多 数生徒等で並んでいるが、最近並ぶ方向が来た出口より東方面、 バス停方向より北面外壁に沿って並ばせているが、態々寒くなる時 期になって北側に並ばせるようになってかわいそうな気がする。バ ス待ちの人からうるさいと苦情でも出たのか？ 自習の学生さんのマナー（スマホいじり、昼寝）が悪いと、感じま す。自習机の使い方を見直して頂けたら幸いです。 整理券配布をもう少し早くしてほしい。 生徒の学習の場所は、別の所（例えば、学校・公民館）で。図書館 は、その目的で使うべき施設にする必要がある。 （70歳以上、男、岡崎市内） （40代、男、岡崎市内） （10代、男、岡崎市内） （70歳以上、男、岡崎市内） 席を長時間離れている方の対応をしていただきたい。県立図書館 では、一定の時間でまわって人がいなければ「～分後にこの紙が あれば荷物を移動します」という旨の紙をおいて対応しており、よい と思いました。 （20代、男、岡崎市内） いつもありがとうございます。これからもよろしくおねがいいたしま す。 中高生の自習に制限を設けてほしい。休憩所での占拠に困惑して いる。（学校が教室を自習用に開放すれば解決するはず。） （40代、男、岡崎市内） 勉強する為の座席数が少ない（高校生）テスト週間中の座席をい つ、どこで並んで整理券が配布されて、どこのスペースが勉強で 使っていいか、飲食がＯＫな場所か、とてもわかりにくい。どこにも 案内がない。（図書館を利用するにあたっての掲示板もない） （40代、女、岡崎市内） 勉強に来る学生は、社会の宝です。もっと広くスペースを取って多 （70歳以上、男、岡崎市内） 数受け入れてやって下さい。 子どもについて （ⅲ）乳・幼児の親のシツケ、管理がなってない。子供だから仕方な いの甘え感覚。即刻退場するべきなのに、へのカッパ。 （70歳以上、男、岡崎市内） 子どもの叫び声、ぐずり声、走り回りが、非常に気になる。 （親も注意していない。持続すると、ガマンにも限度を感じる） （50代、女、岡崎市内） ①図書館内において私語を声高に話す。②公共の場に連れて来 る子供にマナーをおしえない親、これらを注意することなく野放しに （60代、女、岡崎市内） しているのはいかがなものか。 ただ走っている子どもや、うるさい人に声掛けをしてほしい。 （40代、女、岡崎市内） （50代、女、岡崎市内） フロア―の幼児の声が響いてうるさい！！ まだ歩けない子供のために子ども図書室全フロアを土足禁止にし （30代、女、岡崎市内） てほしい。 育児雑誌→子連れで雑誌が読めるコーナーがあると嬉しいです。 例えば、育児雑誌だけでもいいので、あれば、子連れでも気兼ね なく本が読めるので。子連れ優先席を作って、そこは子供が少々さ （30代、女、岡崎市内） わいでも大丈夫にするとか。 館内が少しさわがしい。子どもが、大声や、走りまわったりして、め いわく。親も注意をしない。 休日は大変混雑し、さわがしいですが、子供の大声や走り回る様 子を注意してほしい。 （10代、女、岡崎市内） （60代、女、岡崎市内） （20代、男、岡崎市内） 子どもの泣き声が気になるのでもう少し静めたい。 子ども図書室に怪しい男性が入っていることがありました。ちょっと （40代、男、岡崎市内） 心配。子ども図書室スタッフに男性１人居ると良いと思います。 子供の奇声、靴音が耳障りなことが多い。同伴者に注意して欲し い。 窓口の皆さんは、どなたもていねいで、よい仕事をされていると思 います。ありがとうございます。 子供図書室で、少しお話しただけで、すぐに注意されました。子供 と、どの本にするか会話も出来ないなんて淋しいです。何の為に図 書室を分けているのか….? 小さい子がうるさい。 小さい子が走る。 小さい子供が図書室内で騒がしい事が時々ある。 （60代、男、岡崎市内） （30代、女、岡崎市内） （10代、女、岡崎市内） （10代、女、岡崎市内） （50代、男、岡崎市内） 小さい子供のわめき声がうるさい。学生（生徒）の声がうるさい。これ に関しては学校の放課後の開放を？全教科の教室が対応して各 学校での図書館、教室を開いて学習させた方が学習意欲の能率 等の向上、また文化的向上も期待できるのではないだろうか。むろ （50代、男、岡崎市内） ん市民である以上りぶらを利用してもよいが。 小さな子供がすねたりしてなくのは仕方がないですが親が長時間 知らぬふりをしてなきっぱなしで長時間たっても館員は知らぬ顔を しているので静かに読書等している方には迷惑と思うのでその点を （70歳以上、男、岡崎市内） 気づかって下さい。（私は毎日の様にきているので月に2～3回は 見受けます） 赤子や幼児が、さわいだり泣いているとき、来客のめいわくになる ので、速やかに外へ出るよう、うながすことができればいいと思う。 親が言うこときかないかもしれないが。 （60代、男、岡崎市内）
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