自動検針・集中監視システム

www.ntt-tc.co.jp
自動検針・集中監視システム 導入のススメ
自動検針・集中監視システム
ト
ッ
リ
メ
ん!
たくさ
電 気
都市ガス
LPガス
水 道
http://www.ntt-tc.co.jp/
都市ガス
水 道
NT T
テレ
集 中 監 視 シ ス テ ム と は ? ▼ ラ イ フ ラ イ ンの メ ー タ ー を 遠 隔 か ら 検 針 ・ 監 視 で き る !
検針先が遠くに点在していたり、セキュリティが厳しくて検針しにくかったり…。自動
LPガス
ン
コ
検針・集
自動
中
監
テム
シス
視
ライフラインのメーターを遠隔から 検針・監視できる!
それが自動検針・集中監視システムです。
電 気
検針・集中監視システムを導入すれば、そんな困難ともサヨナラ。メーターと通信す
ることで、遠隔からの検針・監視を可能にし、業務効率を飛躍的に向上させます。
導入前
導入後
遠隔地への検針業務は
事業者
自動で検針データや保安情報を
事業者
入手できるようになり、
異常発生時にも
業務効率化とともに、
迅速な対応ができませんでした。
保安体制も充実しました!
そ れ が 自 動 検 針 ・ 集 中 監 視 シス テ ム で す 。
毎回時間と人手がかかり、
集中監視センタ
お客様
お客様
お客様
お客様
お客様
2
お客様
3
自動検針・集中監視システムを導入 すれば、
検針・配送・保安をめぐる様々な課題 を解決できます !
配送
集 中 監 視 シス テ ム と は ? ▼
検針
保安
自動検針・集中監視システムを導入するメリットは、検針業務の効率化だけではありませ
自 動 検 針 ・ 集 中 監 視 システム を 導 入 す れ ば 、検 針 ・ 配 送 ・ 保 安 を め ぐ る さ ま ざ ま な 課 題 を 解 決 で き ま す !
ん。ライフライン事業には欠かせない保安業務でも効果を発揮するほか、LP ガス事業
ではその配送業務の手間とコストを大きく低減することができます。
検針
誤検針を
減らしたい
検針日を統一
できれば…
検針できない家
がある
配送
ガス切れ
トラブルが多い
配送コストを
減らしたい
保安
ガス漏れ
事故を防ぎたい
いち早く
異常を知りたい
4
残ガス量を
知りたい
消し忘れ確認を
お客様に頼まれた
1
2
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4
5
検針業務のコストを削減
1
2
3
4
残ガス量の監視でガス切れを防止
LPガス
都市ガス
水 道
電 気
検針困難な住宅の自動検針を実現
毎月の検針日・請求日を統一
検針ミスによる誤請求を防止
営業活動に専念でき、業績向上に貢献
ボンベ配送の最適化で配送業務を効率化
LPガス
配送車両の燃料コストを削減
二酸化炭素の削減で環境に貢献
LPガス
1
2
3
4
常時監視でガス漏れを早期発見
異常発生時の緊急通報で迅速な対応が可能
ガスの閉め忘れ等も遠隔遮断で安心な対応
都市ガス
無断開栓等のトラブルも遠隔制御で安心
5
LPガス
都市ガス
水 道
検針
電 気
保安
配送
1
自動検針・集中監視システムを導入すれば、検針にかかる車両の移動や人員を削
減することができ、コスト削減を実現します!
車両の移動を削減
メリット 毎月の検針日・請求日を統一できます!
3
人手による検針が不要
人手による検針では検針員の休日や天候
遠 隔 か らの 自 動 検 針 は 、業 務 のコス ト 削 減 と 効 率 化 に 効 果 が あ り ま す 。
メリット 検針業務のコストを削減できます!
検 針 業 務 の 課 題 を 解 決 ! ▼
遠隔からの自動検針は、
業務のコスト削減と効率化に効果が あります。
導入後
毎月同じ請求日で、
安心♪
により検針日がバラバラになることも。
自動検針なら指定した日に検針ができ、
請求書の発行日も統一できます!
4/5
お客様
5/5
7/5
6/5
8/5
人件費を削減
燃料費を削減
メリット 検針ミスによる誤請求を防止します!
4
事業者
メリット
2
自動検針なら人の目や手を介すことなく、遠隔から自動的に正確な数値を取得する為、
検針ミスによる誤請求を防止する事ができます。
導入前
導入後
検針員
検針データ
検針困難な住宅の自動検針を実現します!
検針ミスなし !
セキュリティの厳しいマンション、遠隔地や山間部にある住宅、メーターが家の敷
66
6666
9999
地内にある、犬がいて近づけない…。そんな検針困難な住宅も自動検針を利用す
¥5,531
¥8,964
れば、容易に検針することができます。
導入前
66
導入後
お客様
お客様
検針データ
メリット 営業活動に専念でき、業績向上に貢献します!
5
事業者
検針データ
検針データ
社員が検針に出かけると、肝心の営業活動が十分に行えません。
自動検針を導入すれば、本来の営業活動に専念でき、売上貢献につながります!
導入前
導入後
営業活動時間
営業活動時間
検針時間
営業活動に専念 !
検針員
6
7
配送
LPガス
検針
保安
メリット 配送車両の燃料コストを削減できます!
1
3
自動検針・集中監視システムでは、残ガス量が指定の残量になると販売店に自動通知す
る為、ガス切れを起こす前に配送する事ができ、クレームの心配もありません。
導入前
導入後
自動検針・集中監視システムでは残ガス量が確認できる為、ボンベ交換は常に残ガス量が
低い状態で行えます。その為トータルの配送回数を減らすことができ、燃料費の節約にも効
果を発揮します!
7月
ライフライン事業者
残 ガ ス 量 に 合 わ せ て 配 送 で き る か ら 、配 送コス ト を 大 幅 に 削 減 で き ま す 。
メリット 残ガス量の監視でガス切れを防止します!
ボンベの残ガス量の予測を間違えて、お客様からガス切れのクレームが・・・。
配 送 業 務 の 課 題 を 解 決 ! ▼
残ガス量に合わせて配送できるから、
配送コストを大幅に削減できます。
8月
9月
10 月
配送
データ通信
の
突然
れ!
切
ガス
お客様
残量把握
交換不要!
!
NTT テレコンセンタ
お客様
ボンベ交換
残ガスデータ
ボンベ交換
ボンベ交換
事業者
メリット ボンベ配送の最適化で配送業務を効率化します!
メリット 二酸化炭素の削減で環境に貢献できます!
2
4
ボンベの配送効率を大きく損なっている残ガス量の予測。自動検針・集中監視システム
ならいつでも残ガス量が確認できる為、ボンベ交換やバルク充填のタイミングを最適化
し、効率のよい配送業務を実現します。
NTT テレコンセンタ
A宅
B宅
A宅
ら検針できるようになり、残ガス量に合わ
せて効率よくボンベを配送できる為、配送
や検針に伴う車両の移動を減らすことによ
残ガスデータ
指定残ガス率
自動検針・集中監視システムなら、遠隔か
配送・検針業務の効率化で
車両の燃料消費量を削減
り、二酸化炭素の排出量を削減でき、環境に
B宅
貢献することができます。
二酸化炭素排出量を削減
残ガスデータ
データ送信
ライフライン事業者
環境に貢献できます
指定残ガス率
A宅
B宅
配送
8
9
LPガス
保安
都市ガス
検針
メリット ガスの閉め忘れ・消し忘れにも
1
3
自動検針・集中監視システムでは様々な保安情報を常時監視している為、ガス漏れ等が発生
した際には保安センタに即時通報され、異常を早期発見できます。
NTT テレコン保安センタ
配送
常 時 保 安 情 報の監 視で 事 故 防 止 ! 迅 速 な 緊 急 時の対 応 が 可 能 になりま す 。
メリット 常時監視でガス漏れを早期発見できます!
保 安 業 務 の 課 題 を 解 決 ! ▼
常時保安情報の監視で事故防止 !
迅速な緊急時の対応が可能になります。
遠隔遮断で安心な対応ができます!
外出先のお客様が、ガス機器の消し忘れやガス栓の閉め忘れを問い合わせてくるケースは案外
多いものです。自動検針・集中監視システムを利用すれば、お客様の住居まで足を運ぶ必要はあ
りません。遠隔からガスの流量状態を確認し、必要ならば遮断することもできます。
24 時間
365 日
常時監視!
を
ガス
れ!
忘
消し
お客様
外出
メリット 異常発生時の緊急通報で迅速な対応を可能にします!
2
外出先
連絡
ライフライン
事業者
自動検針・集中監視システムの常時監視は、風呂釜・コンロの消し忘れ等のような異常使用
の発見にも効果を発揮します。異常発生時に緊急通報される為、お客様への迅速な連絡・対
NTT テレコン保安センタ
応を実施し、重大事故発生を未然に防ぐことができます。迅速なお客様対応は、緊急出動回
数の削減にもつながります。
お客様
連絡・対応
警報
NTT テレコン保安センタ
連絡
ライフライン
事業者
!
メリット 無断開栓等のトラブルも遠隔制御で安心です!
緊急出動
例えば…
ガスコンロ等を
つけっぱなしにしていませんか?
連絡
遮断
NTTテレコン
保安センタ
4
料金滞納者が勝手にガスの元栓を開栓する等、危険を伴うことも多いガスの元栓をめぐるトラ
ブルも、遠隔操作で閉栓できる自動検針・集中監視システムならば安心です。
お客様
監視
コトコト煮物を
している時…
ほかの用事で
ガスのことを忘れても
異常を感知して
保安センタからご連絡!
NTT テレコン
保安センタ
迅速な対応で
重大事故を防止します
遮断
無断
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開栓
!
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安全のこと、環境のこと、プライバシーの こと・・・。
自動検針・集中監視システムの導入でア ピールできます。
アピール
ポイント
1
お客様のプライバシーも安全もしっかり守る。
自動検針・集中監視システムならではのアピールポイントです。
自動検針・集中監視システムを利用すれば、お客様の住居にお邪魔することなく検針でき、ライフラ
アピール
ポイント
3
インの異常をいち早く感知して対応することができます。お客様のプライバシーも安全もしっかり守
お客様が安心できる高度な保安体制を
構築している企業としてアピールできます!
高度な保安体制をとっている事業者は、液化石油ガス法により「高度保安システム認定事業者」に認
定されます。
り、安心・安全に努めていることを PR できるシステムです。
認定事業者になる為には
LPガスの販売契約を締結している消費者のうち、次の 3 条件をすべて満たした消費者が 70%以上であることが必要です。
1. 法令で要求する機能をもった遮断弁を有するガスメーター・調整器等の保安確保機器を一般消費者宅に設置していること。
2. 法令に基づいて保安確保機器の期限管理をしていること。
3. 電話回線等の通信手段を利用した集中監視システムを設置し、緊急時には一般消費者宅のガスメーターの遮断弁を遠隔遮断できること。
主なインセンティブについて
条件を満たして認定されると、インセンティブを受ける事ができます。
項目
アピール
ポイント
2
ライフライン事業者として環境問題に貢献したい!
自動検針・集中監視システムなら二酸化炭素を削減できます。
自動検針・集中監視システムを利用すれば、検針車両や配送車両の移動を削減する事ができます。
車両の移動を減らすという事は、燃料消費量を減らし、二酸化炭素の排出量を削減する事につながり
ます。したがって環境問題の改善に貢献する企業としてアピールできます。
認定販売事業者
一般登録事業者
事業所から 40 ㎞以内
緊急時出動規制
供給設備の点検
消費設備の調査
事業所から 30 分以内
40 ㎞を超える場合は 40 ㎞以内に事業所を設置
30 分を超える場合は 30 分以内に事業所を設置
または、他の保安機関に委託しなければならない
または、他の保安機関に委託しなければならない
10 年間に 1 回以上
4 年間に 1 回以上
1,000 件未満
業務主任者の
選任数
保安確保機器が設置されている場合については、
一般登録事業者の場合の 1/3
1人以上
1,000 ∼ 3,000 件未満 2人以上
3,000 ∼ 5,000 件未満 3人以上
5,000 件∼
4人以上
その後 2,000 件増毎に 1 人
愛称について
認定液化石油ガス販売事業者(認定販売事業者)をより多くの消費者に知っていただく為、NPO 法人 LP ガス IT 推進協議会(現 NPO
法人テレメーターリング推進協議会)が愛称を決定しました。認定販売事業者は、この愛称を利用してお客様に PR できます。
愛 称
高度保安システム認定事業者
「めくばり君」
(2009.10.23 商標登録済)
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よくある質問
NTT テレコンは
お客様の要望にあったご提案をいたします!
Q
集中監視用通信端末(NCU)は家のどこにつけるのですか?
A
建物の屋外にあるメーター近くに設置します。配線等が困難な場合は、室内に設置
することもあります。
業界シェア No.1の実績
LP ガスの自動検針・集中監視サービスで業界 No.1 の実績を
持つ NTT テレコンでは、全国 800 社を超えるライフライン事
業者様を通して約 350 万世帯にサービスを提供しています。
Q
NCU にはどのようなメーターを取付ける事ができますか?
A
S 型メーター・マイコンメーターⅡ
(共通電文型)
・業務用マイコンメーター・業務用
パルスメーター等。
これまで経験してきた多種多様な事例をもとに、お客様に最
適なご提案をいたします。
日本全国に支店・営業所を展開
Q
定期検針で検針の取れないケースはありますか?
NTT テレコンは、北海道から九州まで日本全国に支店・営業
A
電話中、メーター故障、回線故障等で未検針となるケースもあります。
客様の地域に近い支店の担当者が訪問いたしますので、自動
検針できなかった場合はセンタから再検針します。再検針をしても検針ができな
かった場合は未検針原因の異常内容を検針フラグで確認できます。
所を配置し、地域に密着したサービスをご提供しています。お
検針・集中監視システムのことでしたらなんでもお気軽にご
相談ください。
北海道支店
中国支店
中部支店
東北支店
Q
NCU は何年位使用可能ですか?
A
毎月 1 回の検針と4 回の警報情報を受信した場合、設計寿命は10年となっています。
九州支店
首都圏支店
四国支店
Q
システム導入には何が必要ですか?
A
NCU・センタシステム・クライアント端末(PC/ マイタッチ)が必要になります。また、
1 件からでも導入可能
NTT テレコンセンタ活用で NCU とクライアント端末(PC/ マイタッチ)のみで、
1 件からのシステム導入が可能となります。
関西支店
本社(東京)
NTT テレコンの自動検針・集中監視システムは、センタを複
数の事業者で共同利用できる柔軟なシステムです。需要家数
の大小は関係ありません。1 件からでも、安価なコストで導入
していただくことができます。
サービス導入までの流れ
お客様
Step 1 お問い合わせ
Step 2 ヒアリング
Step 3 ご提案・お見積
Step 4 ご契約・システム導入
Step 5 アフターフォロー
「お電話」または「Web サイトのお問い合わせフォーム」
電 話 及びメー ル、または、御 社にお伺
ヒアリング内容を十分に踏まえた上で
ご提案・お見積りの内容にご納得いた
操 作 方 法 の 説 明やお 問 い 合 わ せ 対 応
いし、お問い合わせの内容の詳細をお
お客様のご予算、ご要望に応じて最適
だければ、ご契約と合わせてシステム
等、万全のアフターフォローをご提供さ
聞きします。
なシステムをご提案いたします。
導入となります。
せていただきます。
システム導入後のご相談等も、お近くの支店
より、お問い合わせ下さい。
NTT グループである当社は事業者が個人情報の取扱いを適切
全国に営業拠点を持ち、各県域に営業担当
自動検針・集中監視システムにて業界屈指
今すぐ始めたいお客様は、高度なノウハウを
に行う体制等を整備していることを認定するプライバシーマーク
を配置している当社は、ご要望に応じて御社
の実績を誇る当社は、お客様に最適なシス
有するオペレーターが運用する当社センタ
/ 営業所の者が対応いたしますので、お気軽
を取得しています。お問い合わせいただいた内容が目的外に利
に訪問し、お打ち合わせさせていただきま
テムをご提案、お見積りいたします。是非、
に加入していただき、NCU と警報受信端末
にご連絡ください。
用されることはありませんので、ご安心ください。
す。ご遠慮なくお申し付けください。
他社と比べてご検討ください。
を揃えるだけで、ご利用開始できます。
お気軽にお問い合わせください
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電話でのお問い合わせ
▶
03-5806-6120
Web でのお問い合わせ
▶
https://www.ntt-tc.co.jp/contact/
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