-消費生活相談- 広報わのうち 11月号 ハワイ旅行中に契約したリゾートホテルのタイムシェア 【相談内容】堺市立消費生活センターより ハワイに行き、現地でリゾートホテルの物件を見学することが条件だが、格安でリ ゾート地のバカンスを楽しめるツアーを見つけて参加した。バスでリゾート地を案内 され、現地販売業者の日本人担当者から不動産付きリゾートクラブ会員権(以下、タ イムシェア)について説明を受けた。 ・リゾートホテルのオーナーの1人(会員)になると、1 年おきに 1 週間、自分の部 屋としてゆっくり滞在できるシステム。 ・タイムシェアはグループ会社内の別のホテルの利用権と交換もできる。 ・利用しなければ、グループ会社内のポイントや航空券などと交換できる。 とても得だと思い、販売業者とタイムシェアの売買契約を締結した。 契約金額は、約 250 万円(日本円換算)、頭金約 38 万円をクレジットカードで支 払い、残りは別のカードを使って 10 年ローンで支払う説明を受け、指図されるまま に分厚い契約書に署名した。7 日間はクーリングオフできると聞いた。 日本に戻って冷静に考えると、いろいろと不安になってきた。クーリングオフでき るか? (30 歳代 女性 給与生活者) 【どんな問題点がある?】 リゾートホテル利用権の契約というより、不動産所有権の契約である。よって、税 金や管理費の負担も発生する。米ドル建ての分割払い契約は、為替変動により日本円 による返済計画が立てにくくなる。 ハワイで締結した契約は、日本の法律が及ばないので、クーリングオフは適用外で ある。消費者センターが調べたところ、クーリングオフできることがわかったが、各 州法により異なり、3~15 日の幅がある。ハワイ州は 7 日間であった。 【事例の結果概要】 日本語書面にはクーリングオフ期間は 7 日間と記載があるが、「英文の書類に署名 して送ること。原文と翻訳文の相違がある場合には原文が優先」とも記載されていた。 英文の分厚い契約書面には、1 枚だけクーリングオフに関する書面があり、ハワイ での契約日とクーリングオフの最終日が記載されていた。間に合うことを確認し、販 売会社へクーリングオフの国際ファックスを送り、原本を国際郵便で発送するよう助 言。クレジット会社にも支払い停止の手続きをとった。後日、クーリングオフの処理 がなされ、すべてキャンセルとなったので、相談終了とした。 岐阜県県民生活相談センター 058-277-1003 輪之内町消費生活相談窓口(住民課) 69-3111,050-5808-9600
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