2010 年 3 月 18 日
ウィルス駆除手順
コスモシステム株式会社
手順 1. Windows Internet Explorer 等のウェブブラウザーで Yahoo!(http://www.yahoo.co.jp/)を起動し、
“ノー
トン
無料”
と入力し、【検索】ボタンをクリックします。
手順 2. 「無料体験版」と書かれた検索結果をクリックします。
以下のサイトが表示されます。
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手順 3. その画面の中にあるノートンアンチウィルス 2010 の【体験版ダウンロード】ボタンをクリックします。
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手順 4. お持ちのメールアドレスを入力し、利用規約をお読みいただいた上で【利用規約に同意の上、次の画面
へ】ボタンをクリックします
手順 5. 【体験版ダウンロード】ボタンをクリックします
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手順 6. 【ダウンロード開始】ボタンをクリックします
手順 7. 【保存】ボタンをクリックします。
手順 8. デスクトップを選択して【保存】ボタンをクリックします
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手順 9. パソコンのデスクトップ上にファイルが保存されますので、そのデスクトップに保存されたファイルを
ダブルクリックします
手順 10. 【実行】ボタンをクリックします。
※お客様の環境によってはこの画面が表示されない場合があります。
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手順 11. 【同意してインストール】ボタンをクリックします。
手順 12. 【購入しないで閉じる】をクリックします。
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手順 13. 【始めましょう】ボタンをクリックします。
手順 14. 【今すぐにスキャン】をクリックします。
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手順 15. 【システムの完全スキャンを実行】ボタンをクリックします。
手順 16. ウィルススキャン中は次の画面が表示されます。
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手順 17.
■ウィルスが見つかった場合
“スキャン完了。要確認の項目があります。
”と表示されます
【要確認】ボタンをクリックします
お客様の環境によって
数値は異なります
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■ウィルスが見つからなかった場合
“ウィルスまたはその他のリスクは見つかりませんでした。
“と表示されます
【完了】ボタンをクリックします
お客様の環境によって
数値は異なります
⇒ウィルスが見つからなかった場合、手順 21. (ノートンアンチウィルス 2010 無料体験版の削除)に進み
ます。
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手順 18. 【すべてを適用】ボタンをクリックします。
お客様の環境によって
数値は異なります
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手順 19. 全て駆除されれば以下の画面が表示されます。
【完了】ボタンをクリックします。
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手順 20. 再起動を求められますので、
【OK】ボタンをクリックします。
手順 21. 全てのウィルススキャンが終わりましたら、ノートンアンチウィルス 2010 無料体験版を削除します。
スタート→全てのプログラム→Norton AntiVirus の【Norton AntiVirus のアンインストール】を選択します。
手順 22. 【格納済みのパスワードや検疫項目を含めて全てのデータを削除します。
】をクリックします
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手順 23. 【次へ】ボタンをクリックします。
お客様の環境によって
数値は異なります
手順 24. アンインストール中は次の画面がしばらく表示されます。
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手順 25. アンインストールが完了しました。
【今すぐに再起動】ボタンをクリックします
再起動が終了しましたら、すべての作業は終了です。
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