街中で見つけた商売・ビジネス成功のちょっとしたヒント PART9

街中で見つけた
商売・ビジネス成功の
ちょっとしたヒント
PART９
酒井とし夫
http://ameblo.jp/admarketing/
Copyright© ファーストアドバンテージ有限会社
2008～All Rights Reserved.
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街中で見つけた商売・ビジネス成功のちょっとしたヒント
こんにちは、酒井とし夫です。私はマーケティングや心理学を学ぶにつれて
日常の生活で今まで何気なく見ていたモノやコトの中に、よく考えられた広告
や宣伝、マーケティングのノウハウやテクニックが詰まっていることに気がつ
くようになりました。
普段、買い物に行っているスーパーに置かれている買い物かごの設置位置や
大きさにはちゃんと理由があります。店舗の立地やレイアウトはその企業の過
去の膨大な調査と経験の集大成です。
ＰＯＰ、値決め、販促活動にはその企業の試行錯誤とテストマーケティングが
活かされています。
街の小さな繁盛店の商品構成、歳時イベント、セールストークにはオーナー
の意思と意図が現れています。毎日眼にするチラシ、ＤＭ、雑誌、ＴＶ、新聞、
ホームページ、メルマガにも効果的な心理学テクニックやマーケティングノウ
ハウが凝縮されています。これらのほとんどはマーケティングや広告の知識が
無い人には気がつかない「何気ないちょっとしたテクニック」です。しかし、
優良店舗や優良企業であるほど、これらの「何気ないちょっとしたテクニック」
が商売やビジネスに上手に活かされています。
私はそんな日常生活の中で見つけたビジネスのヒントや視点、切り口を特別
情報メール『マーケティング日誌』やブログで配信・公開していますが、本レ
ポートは過去に配信・公開した街中で見つけた商売やビジネス成功のためのち
ょっとしたヒントを編集したＰＡＲＴ９です。本レポートがあなたの会社経営
の参考になれば幸いです。
酒井とし夫
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何故か人は限定に惹かれる
「4 月 10 日から 3 日間限定！」
「先着 100 名様限り」
「お買い上げ金額 1000 円以上の方に限りオリジナルケーキをプレゼント」
「小学生のお子様がいらっしゃる方限定でプレゼント」
「船橋市在住の方限定の特別プランです。」
上から期間限定、数量限定、条件限定、対象限定、場所限定です。
「4 月 10 日から 3 日間、毎日先着 100 名様限り」
これだと期間と、数量の合わせ技です。
人は何故か「限定」が好きです。
実際に自社の販促テクニックとしては先日も書いた「理由」とこの「限定」を
組み合わせても良いですね。
例えば、新規客発掘のために
「開店１周年を記念して（理由）、３日間限定、初めてご来店の方に限り（限定）」
といった告知で、
もの凄くオトクな商品やサービスを提供するキャンペーンが考えられます。
この限定期間中のキャンペーンでは利益は出なくても良いのです。
だって、ビジネスでは「見込み客を新規客に変えること」
「まずは一度来店してもらうこと」が一番難しいのですから。
キャンペーンをきっかけに一度、自社（自店）の顧客になってくれた人の一定
割合は必ず次の商品を購入したり、再来店してくれますから、そこで利益を出
せば良いわけです。古今東西、人は希少なものに惹かれます。
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ご注文はお早めに
写真は amazon の画面です。
「１点在庫あり。ご注文はお早めに。」
この言葉につられて思わず本を注文した人いませんか？
私はよくありますが・・・。
自分の本の経験からすると、この表示があっても何日かすると出版社から在庫
が補充されるので、それほどあわてて注文する必要はないのですが、こういっ
た表現をされると「急いで買わなくちゃ！」と思ってしまうのも確かです。
人間って時間的なものにしろ、金銭的なものにしろ、精神的なものにしろ、
「ゆ
とり」「余裕」があるときにはなかなか行動しません。（「余裕」のある時期に、
「次の行動」を考える人は、よほど計画的な人か、自分にプレッシャーを与え、
それを克服し続けることが喜びになっている人です。）
だから、お客さんに「今すぐ」に「行動」を起してもらうには「ゆとり」や「余
裕」を制限することが必要だとも言えます。
・在庫わずか！ご注文はお早めに。
・毎日、３０食限り！ご注文はお早めに。
・期限まであと１日！ご注文はお早めに。
・先着１０名様！ご注文はお早めに。
・お一人１個のみ！ご注文はお早めに。
もし、あなたの扱う商品やサービスに数量や期限、条件に制限がある時には、
「１点在庫あり。ご注文はお早めに。」
を使ってみてはいかがですか？
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買い手の大義名分
ある芸能人がベンツに乗っている理由を聞かれて
「見栄を張りたいということではなくて、頑丈だからです。」
ということを言っていました。
・・・でも、頑丈を基準に選ぶならダンプでも良いわけです。
優秀な営業マンはベンツを買おうかどうか躊躇しているお客さんにこう言うそ
うです。
「ブレーキングがいいですよ」
（参考：「キミがこの本を買ったわけ」指南役著・扶桑社）
この営業マンの一言でお客さんは
「そうだ！俺は見栄やイメージでベンツを買うんじゃない。
性能が良いから買うのだ。」
と、購入に対しての理由や大義名分が立つようになるわけです。
「自分へのごほうびだから」
「誕生日くらいは」
「クリスマスだから」
「最近、頑張っているから」
「家族のためにもなるし」
どんな理由でも良いのですが、このようなちょっとした大義名分があると
行動を躊躇しているお客さんの背中を一押ししてあげることになりお客さんも
一歩を踏み出すことが楽になるのです。
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保険料は一括払いと分割払いとどちらにしますか？
これはダイエット食品のチラシです。
キャッチコピーには
「さあ、いつから変身はじめる？」
と書かれています。
ダイエットを「する or しない」ではなく、「ダイエットをする」ことを前提に
して「いつから始める」のかを読み手に問いかけていますね。
これは保険の勧誘や自動車のセールスでも使われる常套手段です。
「保険料は一括払いと分割払いとどちらにしますか？」
この問いかけは「保険契約をする」ことを前提にした質問です。
「カーナビはパイオニアとクラリオンとどちらが良いですか？」
これもカーナビを装備する事を前提にした質問です。
もちろん料金は車体本体価格とは別料金になります。
これらはすること、買うことを前提にしたセールス、コピーテクニックです。
「買いますか？」という問だと、
「買わない」という選択肢もありますが、買う
事を前提にして「いつから始めましょうか？」と問うて、これに聞かれた方が
答えると買う事を前提に話が進むことになります。
ちょっとした違いですが「知っている人は意図的に使用」しているテクニック
です。
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ダンボールだって立派なＰＯＰ
「戦略経営者」（ＴＫＣ発行）に面白い記事が出ていました。
商店街にある 9 坪足らずの小さな青果店のオーナーが店頭に「ある仕掛け」を
したところ、前年同期比で順調に売上げが伸びているという記事です。
その「ある仕掛け」とは・・・手描きのダンボール看板です。
記事には「『コレいい商品なのに、イマイチ売れない』という商品はないだろう
か？売れない理由は簡単。商品の存在価値が、お客さまに伝わっていないだけ
だ。」と書かれています。
当然ですが売り手は商品のことを理解しているからその商品のことをじゅーぶ
んに分かっています。でも、買い手は売り手ほどその商品の存在価値、効果、
効能、使い方って分からないものです。
だから、このお店のオーナーはダンボールに手描きでお店の商品である青果を
紹介するダンボール看板を次々と作成しているとのこと。
写真の看板には「お茶漬けでひとくち、あ～うまい、**青果店 100％手作り無添
加のおいしいぬか漬け、毎日まぜまぜしています。」と書かれています。
手作り看板のコツは
①道具は店にあるものを使う
②手紙を書くように作文する
ということだそうです。
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“あなたはこの Ebook レポートを改編
しない限りは自由に配布できます。”
この Ebook レポートは小さな会社やお店、そしてネットショップで頑張ってい
る経営者や店長、広告販促担当者の方のために公開したものです。そのため、
この Ebook レポートはあなたが大切に思っている経営者や店長、広告販促担当
者の方に自由に配布して頂いて結構です。
たった一つできないのはこの Ebook レポートを編集することです。それは行な
ってはいけません。それ以外には無料配布やあなたの商品のボーナス特典とし
て自由に利用して頂いてかまいません。この Ebook レポートの著作権はファー
ストアドバンテージ有限会社・酒井とし夫が所有しています。
■この Ebook レポートの著者について
酒井とし夫／1962 年生まれ。立教大学社会学部卒業後、中
堅広告代理店勤務。その後、広告制作会社を設立。以降、広
告制作、モデル派遣事業、撮影ディレクション、アイデア商
品販売、キャラクターグッズ販売、露天商、パソコン家庭教
師派遣事業、パソコン・スクール事業、トレーディング・イ
ンストラクション事業、インターネット通販、コンサルティ
ング事業等数々のビジネスを立ち上げる。IT ビジネスやトレーディングに関す
る E-Book を 4 年間で 9,200 本以上販売。「お金をかけずに売上げを伸ばす！７
つの広告販促ノウハウ」「インターネットビジネスと広告宣伝心理術」「どんな
商売でも押さえる本質は同じ！広告・マーケティングとアイデア」等の講演会
も多くの経営者、起業独立志望者に好評。著書に「売れるキャッチコピーがス
ラスラ書ける本」、
「小さな会社が低予算ですぐできる広告宣伝心理術」
（日本能
率協会マネジメントセンター）
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