平成 28 年度 横須賀市クラウドソーシングの周知啓発及び市内フリーランスの受注拡大業務委託 特記仕様書 １ 業務名 平成 28 年度横須賀市クラウドソーシングの周知啓発及び市内フリーランスの受注拡大 業務委託 ２ 本業務の目的 (1) クラウドソーシングの周知啓発、利用者増加 市民に向けてクラウドソーシングについて広く周知啓発を行い、新たにクラウドソーシン グの利用者を増やすこと。 (2) クラウドソーシング利用者の報酬増加 クラウドソーシングの使い方及び具体的な仕事に関するスキルアップのための研修を行う ことにより、クラウドソーシングによって得られる報酬の増加を目指すこと。 報酬の増加及び仕事受注機会の拡大を目的として、スキルアップのための研修受講者のグ ループ化を行うこと。また、契約期間終了後もグループが継続していくために、グループ リーダーを選定し、育成すること。 ３ 委託期間 契約の日から平成 29 年 3 月 31 日 ４ 施行場所 本市の指定する場所 ５ 本業務において、第三者にその処理を再委託してはならない。 再委託 ただし、書面により委託者の承諾を得た場合には、この限りではない。 ６ 業務委託の内容 (1) クラウドソーシングの周知啓発、利用者増加 ア 本業務委託専用のホームページの設置 ① 主な内容 クラウドソーシングの仕組み、横須賀市の取り組み、イベント・研修の開催案内、イ ベント・研修の結果報告 ② 設置期間 キックオフイベントの集客開始時から委託期間終了まで ③ 更新頻度 1 月に 1 回程度とする。 イ 本業務委託周知のためのチラシ作成（原稿作成、印刷及び納品） ① 主な内容 クラウドソーシングの仕組み、本業務の紹介、イベント・研修の開催案内ほか（写真、 イラストを含んだ内容とすること） ② 仕様 1 A4・フルカラー・両面・紙質：マット紙・紙厚：90kg ③ 印刷枚数 5,000 枚 ④ 納品箇所 1 箇所（横須賀市役所） ⑤ 納品日 平成 28 年 8 月上旬（契約締結後、委託者と受託者が協議して確定する。） ⑥ その他 ▪ 内容は、印刷前に委託者の承認を受けるものとする。 ▪ チラシのＰＤＦデータも納品するものとする。 ▪ 紙及びＰＤＦデータの納品日は、契約後協議の上、決定する。 ウ キックオフイベントの企画・実施 ① 主な内容 クラウドソーシングの仕組みの説明、クラウドソーシング利用者の体験談ほか本業務 内でその後に開催する研修の応募者増につながる内容 ② 1 回あたりの開催時間×開催回数 2 時間～3 時間×1 回 ③ 最大参加人数 90 名 ④ 会場 生涯学習センター（横須賀市西逸見町 1-38-11） 第 1 学習室【会場費 1 時間あたり 1,330 円】 ⑤ 開催日 「７ イベント・研修のスケジュール（予定）」のとおり ⑥ 資料の作成・印刷 受託者が行う。イベント実施までに使用する資料を委託者に提出し、イベント内容の 承認を得ること。また、配布物は事前に許可を得ること。 ⑦ アンケートの実施 参加者に対して、アンケートを行うこと。アンケートの内容は事前に委託者と協議し て決定するものとする。 ⑧ その他 ▪ 参加申し込みの受け付けは、受託者が行うものとする（受託者が用意するメール アドレス及び「６(1)ア」で設置したウェブサイトからの申し込みを想定） 。 ▪ 会場の設営は受託者が行うこと。 ▪ 会場費、登壇者に対する謝礼、当日運営補助者に対する人件費ほかイベント運営 に関する一切の経費は本業務の費用に含むものとする。 ▪ 申し込み受け付け時に、手話通訳の配置について希望を取ること。希望があった 場合は手話通訳者を手配し、配置すること。 ▪ 申し込み受け付け時に、託児室の利用について希望を取ること。なお、託児室は 2 会場に付帯しているため、手配は不要である。 ▪ 同施設内に登壇者控え室が必要となる場合は、別途受託者が確保し、費用を負担 すること。 エ クラウドソーシングを未経験者のための研修の企画・実施 ① 主な内容 ▪ クラウドソーシング未経験者がクラウドソーシングを利用して報酬を得ることが できるようになること ② 1 回あたりの開催時間×開催回数 1 時間半～2 時間×3 回 ③ 最大参加人数 50 名 ④ 会場 次の各会場で 1 回ずつの開催とする。 ▪ 横須賀市内コミュニティセンター1 箇所 【会場費不要】 ▪ 総合福祉会館（横須賀市本町 2 丁目 1） 視聴覚研修室【会場費 1 時間あたり 1,340 円】 ▪ 生涯学習センター（横須賀市西逸見町 1-38-11） 第 2 学習室【会場費 1 時間あたり 820 円】 ⑤ 開催日 「７ イベント・研修のスケジュール（予定）」のとおり ⑥ 資料の作成・印刷 受託者が行う。研修実施までに使用する資料を委託者に提出し、研修内容の承認を得 ること。また、配布物は事前に許可を得ること。 ⑦ アンケートの実施 参加者に対して、アンケートを行うこと。アンケートの内容は事前に委託者と協議し て決定するものとする。 ⑧ その他 ▪ 参加申し込みの受け付けは、受託者が行うものとする（受託者が用意するメール アドレス及び「６(1)ア」で設置したウェブサイトからの申し込みを想定） 。 ▪ 会場の設営は受託者が行うこと。 ▪ 会場費、登壇者に対する謝礼、当日運営補助者に対する人件費ほか研修運営に関 する一切の経費は本業務の費用に含むものとする。 ▪ 総合福祉会館における開催については、申し込み受け付け時に、手話通訳の配置 について希望を取ること。希望があった場合には、手話通訳者を手配し、配置す ること。 ▪ 生涯学習センターにおける開催については、申し込み受け付け時に、託児室の利 用について希望を取ること。なお、託児室は会場に付帯しているため、手配は不 要である。 3 オ 参加者募集ための協力 ▪ 参加者の募集は、主に委託者が行う（報道発表、市所有施設へのポスター掲示、 チラシ配架等を想定）。 ▪ 受託者は自社が運営しているウェブサイト、SNS 又はメーリングリスト等を利用し、 参加者募集の協力を行う。 ▪ 委託者が作成するポスター、チラシ又は報道発表資料に掲載するために、受託者 がすでに保有しているデータやイラストの使用について協議すること。 (2) クラウドソーシング利用者の報酬増加 ア ライティング研修の企画・実施 ① 主な内容 ▪ クラウドソーシング未経験者がクラウドソーシングを利用して報酬を得ることが できるようになること。 ▪ クラウドソーシング上のライティング業務に関するスキルを得ることができるこ と。 ▪ テストライティング及び添削を研修 1 回あたり 2 回実施すること。 ② 1 回あたりの開催時間×開催回数 8 時間（1 日 4 時間×2 日）×2 回 ③ 1 回あたりの最大参加人数 20 名 （2 回合計 40 名） ④ 会場 市生涯学習センター（横須賀市西逸見町 1-38-11） ミーティングルーム【会場費 1 時間あたり 620 円】 ⑤ 開催日 「７ イベント・研修のスケジュール（予定）」のとおり ⑥ 資料の作成・印刷 受託者が行う。研修実施までに使用する資料を委託者に提出し、研修内容の承認を得 ること。また、配布物は事前に許可を得ること。 ⑦ アンケートの実施 参加者に対して、アンケートを行うこと。アンケートの内容は事前に委託者と協議し て決定するものとする。 ⑧ その他 ▪ 参加申し込みの受け付けは、受託者が行うものとする（受託者が用意するメール アドレス及び「６(1)ア」で設置したウェブサイトからの申し込みを想定） 。 ▪ 会場の設営は受託者が行うこと。 ▪ 会場費、登壇者に対する謝礼、当日運営補助者に対する人件費ほか研修運営に関 する一切の経費は本業務の費用に含むものとする。 ▪ 申し込み受け付け時に、託児室の利用について希望を取ること。なお、託児室は 会場に付帯しているため、手配は不要である。 4 イ 写真撮影研修の企画・実施 ① 主な内容 ▪ クラウドソーシング未経験者がクラウドソーシングを利用して報酬を得ることが できるようになること。 ▪ クラウドソーシング上の写真撮影業務に関するスキルを得ることができること。 ▪ テスト撮影及び添削を、1 回実施すること。 ② 1 回あたりの開催時間×開催回数 5 時間×1 回 ③ 最大参加人数 20 名 ④ 会場 生涯学習センター（横須賀市西逸見町 1-38-11） ミーティングルーム【会場費 1 時間あたり 620 円】 ほか ⑤ 開催日 「７ イベント・研修のスケジュール（予定）」のとおり ⑥ 資料の作成・印刷 受託者が行う。研修実施までに使用する資料を委託者に提出し、研修内容の承認を得 ること。また、配布物は事前に許可を得ること。 ⑦ アンケートの実施 参加者に対して、アンケートを行うこと。アンケートの内容は事前に委託者と協議し て決定するものとする。 ⑧ その他 ▪ 参加申し込みの受け付けは、受託者が行うものとする（受託者が用意するメール アドレス及び「６(1)ア」で設置したウェブサイトからの申し込みを想定） 。 ▪ 会場の設営は受託者が行うこと。 ▪ 会場費、登壇者に対する謝礼、当日運営補助者に対する人件費ほか研修運営に関 する一切の経費は本業務の費用に含むものとする。 ▪ 申し込み受け付け時に、託児室の利用について希望を取ること。なお、託児室は 会場に付帯しているため、手配は不要である。 ウ ライティング研修のグループ化及びフォロー ▪ 仕事受注機会の拡大及び報酬増加を目的として、ライティング研修参加者のグループ 化を行う。 ▪ グループ化は 10 月以降とする。 ▪ グループ内のコミニケーションツールは、フェイスブックやチャットワーク等既存の SNS を使用するものとする。 ▪ グループ参加者から問い合わせ等があった場合には適切に対応すること。 ▪ 契約期間中、グループとしての仕事の受注について、フォローを行うこと。 エ グループリーダーの選定及びフォロー 5 ▪ 上記(2)ウにより結成したグループについて、合計で最低 3 名のリーダーを選定する。 ▪ グループリーダーの主な業務は、 「クラウドソーシングによる業務の受注、業務の分割 及びグループ内メンバーへの振り分け、進行管理、品質管理、成果品の納品、報酬の 受領、報酬のグループ内メンバーへの振り分け」とする。 ▪ 契約期間において、グループリーダーに対する報酬の支払いが必要な場合は、本業務 の費用に含むものとする。 ▪ 選定したグループリーダーから問い合わせ等があった場合には適切に対応すること。 オ グループリーダーに対する研修の企画・実施 ① 主な内容 上記(2)エで選定したグループリーダーの業務を処理できるようにすること ② 1 回あたりの開催時間×開催回数 最低 20 時間×1 回（複数日に実施） ③ 参加人数 上記(2)エで選定した人数（最低 3 名） ④ 会場 特に指定しない（受託者が手配しすること） ⑤ アンケートの実施 参加者に対して、アンケートを行うこと。アンケートの内容は事前に委託者と協議し て決定するものとする。 ⑥ その他 ▪ 会場費、登壇者に対する謝礼、当日運営補助者に対する人件費ほか研修運営に関 する一切の経費は本業務の費用に含むものとする。 ▪ 研修期間において、グループリーダーに対する報酬の支払いが必要な場合は、本 業務の費用に含むものとする。 (3) 委託者への報告 ア 定期報告 書面（同じものを 3 部）により月１回以上、委託業務の進捗状況を報告すること。なお、 定期報告の際は横須賀市役所に来訪すること。 イ イベント・研修等実施報告 イベント及び研修を実施した後、2 週間以内に次の事項について、書面（同じものを 3 部） 及び電子ファイルにより委託者に提出すること。 ▪ 申込者の氏名、連絡先 ▪ 参加者の氏名、連絡先 ▪ イベント、研修の内容 ▪ 使用した資料 ▪ 参加者に対して行ったアンケートの集計結果 ▪ 問題が発生した点、今後の改善点 ▪ その他委託者が必要とすること 6 ウ 完了報告 契約期間満了後、1 週間以内に次の事項について、書面により委託者に提出すること。 ▪ 完了届（委託者が指定する様式） ▪ 契約期間を通じた問題点 ７ イベント・研修のスケジュール（予定） 年月 イベント・研修予定 平成 28 年 8 月 キックオフイベント 9月 未経験者のための研修（3 回） 10 月 ライティング研修(1 回目） 11 月 写真撮影研修 12 月 ライティング研修(2 回目） 平成 29 年 1 月 グループリーダー選定 グループリーダー研修 グループ及びリーダーフォロー 2月 3月 ※正式なスケジュールは契約締結後、委託者と受託者が協議して確定する。 7
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