平成２６年７月１１日 地下鉄駅の改札窓口における事故について 本日、地下鉄駅の改札窓口で事故が発生しました。 お客さまにお怪我を負わせたことに対して、深くお詫び申しあげます。 １ 日 時 平成２６年７月１１日（金）１１時４５分頃 ２ 場 所 東山線 本郷駅 東改札窓口 ３ 駅職員 本郷駅 駅務員（男性６３歳） ４ 負傷者 お客さま １名（女性２２歳 左中指末節骨骨折） ５ 状 況 上記駅職員が改札窓口の閉じていた落とし窓(ガラス戸を持ち上げて 開く方式の窓)を上げ、お客さまの対応をしようとしたところ、誤って 手をすべらせ、ガラス戸を落下させてしまい、切符を差し出そうとされ ていたお客さまの左手を挟んでしまいました。 お客さまは次の予定があったため、当該駅職員は、お客さまの連絡先 をお聞きしたうえで、目的地に向かっていただきました。 その後、１８時３０分頃、お客さまが医師の診断を受けられ、お怪我 をされていることが判明しました。 ６ 再発防止 全駅に対し、今回の事故内容を周知するとともに、落とし窓の取り 扱いについて、より慎重に取り扱うよう徹底します。
© Copyright 2024 Paperzz
