特集② 中小企業のためのＩＴセミナー開催 テーマ：ＩＴ活用事例 身近な企業での導入・運用事例 日 時：3 月 10 日（火） 13：30 ～ 16：30 会 場：福岡県中小企業振興センタービル 「202 会議室」 参加者数：32 名 近年、IT の飛躍的発展により、パソコンやインターネットが急速に普及し、企業経営に大きな変革をもた らしています。 今回のセミナーでは、IT を上手に取り入れて効果を上げている身近な企業経営者を講師に迎え、自社に 最適なシステムの導入・構築についてのご講演をいただきました。 １部：企業での導入・運用事例の発表（顧客データベースの活用） 株式会社ウィズアルファ 代表取締役宮崎弥生氏を講師に迎えて『ネットを利用してカツ ラ販売に挑戦』＋『自社顧客管理』についてご講演をいただきました。 カツラを着用した宮崎社長 ウィズアルファは店舗を構えず、マスコミ広告宣伝もせず、インターネットと電話のみで 注文を受け付けるかつらネットビジネスのパイオニアです。 PRはインターネットのみ。又 自社独自のきめ細やかな顧客管理を使っています。 インドネシアの生産工場と直接契約により原価の削減をはかり、採寸と納品は提携の理美 容室に外注するというビジネスモデルを構築。徹底したコスト削減により、超低価格での商 品提供を実現しました。 独自システムの導入 市販のソフトを使わずに自分たちの意見を入れたデータベースシステム を構築しました。顧客管理を重視し、お客様とのやり取りを記録し、フォ ロー体制（誕生日、季節、アンケート、キャンペーンのお知らせ）を確立 しました。システムは、電話の着信があればパソコンの画面上に顧客情報 を瞬時に表示するCITシステムを利用し、見込み客を顧客化していく仕組 みを作り上げました。 ２部：デモ・事例紹介 森田 欣典（もりた よしのり） ITコーディネータによるデモ・事 例紹介 ①無料で使えるHP作成ソフトの 紹介 専門知識が不要、低コスト、更 新作業が簡単、動画・マップ・お 問い合わせフォームも簡単に設 置、スマホのページも自動作成 ・jimdo（http://jp.jimdo.com)と ・Wix（http://ja.wix.com) ②タブレット端末やスマホを利用したクレジットカード 決済サービスの紹介 初期費用、月額費用無料、カードリーダーをイヤホ ンに挿して利用 ・コイニー（http://coiney.com） ・Square（http://square-prom.jp/lp） ・楽天スマートペイ （http://smartpay.rakuten.co.jp） ・Paypal Here （https://www.paypal.jp/jp/home） お問い合わせ ３部：地域貢献型ポイントカードの活用事例 株式会社アンサーインターナショ ナル代表取締役 曽方 之（そがた すすむ）氏による地域応援システ ムOPPO（オッポ）の紹介（特長 はカード発行不要で共通ポイント を発行でき、社会貢献型機能を持 つ） OPPOを活用したロアッソ（熊 本のＪリーグチーム）支援の仕組み、導入の経緯につい てご講演をいただきました。 終了後、名刺交換会を行い講師と又参加者同士の懇親 を行いました。 情報取引推進課 TEL：092-622-6680 結び システム導入について ・システム化の目的を明確に定める。 ・自社の目的、内容にあった使い勝手の良い道具と して活用しましょう。 BUSINESS SUPPORT FUKUOKA 2015.5 3
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