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SAP und Instandhaltungsmanagement –
Wie passt das zusammen?
Karl Liebstückel
Hochschule Würzburg/Schweinfurt
Potsdam 9.11.2006
Seite 1
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SAP, Instandhaltung und Management –
Wie passt das zusammen?
Karl Liebstückel
Hochschule Würzburg/Schweinfurt
Potsdam 9.11.2006
Seite 2
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Management@Google
B.F.B.M. - Bundesverband der Frau im freien Beruf und Management
Fondmanager
Industrial Management
Sozialmanagement
Patchmanagement
Facility Manager
Management Portal
Institut für Management
Management Literatur
Top-Management
Content Management Systeme
Institut für interkulturelles Management
Management Seminare
DVFA, Deutsche Vereinigung für Finanzanalyse und Asset Management
Customer Relationship Management
Supply Chain Management
Management Wissen
Campus Management
BVI Bundesverband Investment und Asset Management
Management Consulting
Desktop Management Software
Non-Profit Management
Institut für e-Management
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Management: eine lustige Sache
Frage: “Wieviel ist 2 + 2?”
Antwort des Mathematikers: “Nach ausführlicher
Beweisführung kann ich nachweisen, dass 2 + 2 = 5
ist.”
Antwort des Informatikers: “Mein neuester Intel-Chip
liefert das genaue Ergebnis 3,9999997”
Antwort des Managers: “Wieviel soll den
herauskommen? Das biegen wir dann schon hin!”
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Management: eine lustige Sache
Weisheit der Dakota-Indianer:
Wenn Du entdeckst , dass Du ein totes Pferd
reitest, steig ab.
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Was bedeuten die diversen Managementansätze für die Instandhaltung?
Was kann die Instandhaltung
von der Produktion lernen?
Instandhaltung, Management
& SAP - Passt das?
Welche Hilfsmittel hat SAP anzubieten?
Wo haben diese ihr Stärken?
Wo besteht noch Entwicklungspotenzial? Im Management und bei SAP.
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Die drei aus dem Morgenland
Management
Theorie und Praxis
SAP-Produkte
Instandhaltung
Wie passt das?
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Was ist ein Management?
Management
Institutional
Funktional
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Managementdimension I
Management
Strategisch
Nach Stärke und
Dauer der
Erfolgswirkung
Nach Inhalten
Taktisch
Operativ
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Management nach Erfolgswirkung
• Strategisches Management
– Schaffung neuer Erfolgspotenziale
– Schaffung und Erhaltung der Wettbewerbsfähigkeit
• Taktisches Management
– Inhaltliche Konkretisierung der Strategien
– Kostenführerschaft  Kostensenkung
– Differenzierung  Flexibilität & Qualität
• Operatives Management
– Laufende Anpassungsentscheidungen („Tagesgeschäft“)
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Managementdimension II
Management
Nach Stärke und
Dauer der
Erfolgswirkung
Nach Inhalten
Programmgestaltung
Potenzialgestaltung
Prozessgestaltung
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Die 9 Felder des Managements
Programmgestaltung
Potenzialgestaltung
Prozessgestaltung
Strategisch
(1)
(4)
(7)
Taktisch
(2)
(5)
(8)
Operativ
(3)
(6)
(9)
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Produktionsmanagement
Strategisch
Taktisch
Operativ
Programmgestaltung
Potenzialgestaltung
Prozessgestaltung
Strategische Programmgestalt.
Festlegung von Produktfeldern
Abgrenzung der Märkte
Strategische Potenzialgestaltung
Festlegung der Standorte, der
Betriebsgröße, der Technologien, der
Personalressourcen, der
Materialversorgung etc.
Strategische Prozessgestaltung
Festlegung der generellen Abläufe
Grundsatzentscheidung für einen
Organisationstyp
Taktische Programmplanung
Breite des Programms
Tiefe des Programms
Taktische Potenzialgestaltung
Personal- und Maschinenausstattung
Einsatz von Technologien
Festlegung der Beschaffungsformen
(Vorrat, Direkt)
Taktische Prozessgestaltung
Fabrikplanung, Layoutplanung
Gestaltung und Modellierung der
Produktionsprozesse
Operative Programmplanung
Welche Produkte
Welche Mengen
In welchem Zeitraum
Welches Werk
Operative Potenzialgestaltung
Beschäftigungsglättung:
Einsatzplanung der Mitarbeiter
Reservierung von Maschinen und
Material
Fixierung von Bestellmengen und terminen
Operative Prozessgestaltung
Autragssteuerung
Terminüberwachung
Kapazitätsabgleiche
Fortschirittsüberwachung
Rückmeldung
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Der kleine aber feine Unterschied
Produktion = Herstellung von lagerfähigen Gütern
Herstellung
Verwendung
Instandhaltung = Herstellung von nicht lagerfähigen
Dienstleistungen
Herstellung/Verwendung
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Instandhaltungsmanagement
Programmgestaltung
Potenzialgestaltung
Prozessgestaltung
Strategisch
Taktisch
Operativ
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IH-Strategien im Wandel
Ausfallbedingte
Instandhaltung
Condition Based
Maintenance (CBM)
Periodische
Instandhaltung
Reliability Centered
Maintenance (RCM)
2007
Reaktiv
Zeitabhängig
Leistungsabhängig
Zustandsabhängig
Einsatzabhängig
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Instandhaltungsmanagement
Programmgestaltung
Potenzialgestaltung
Prozessgestaltung
Strategisch
Taktisch
Operativ
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Die Produkte der SAP: mySAP ERP 2005
Self-Services
Analytics
Strategic Enterprise
Management
Financial
Analytics
Operations
Analytics
Workforce
Analytics
Financials
Financial
Accounting
Management
Accounting
Financial Supply Chain
Management
Corporate
Governance
Employee Lifecycle
Management
Employee Transaction
Management
HCM
Serviceleistungen
Personaleinsatz
Human Capital
Management
Operations: Value
Generation
Beschaffung
Bestandsführung u.
Lagerverwaltung
Produktion
Transport
Kundenauftragsmanagement
Kundenservice
Operations: Support
Life-Cycle Data
Management
Programm- u.
Projektmanagement
Qualitätsmanagement
Enterprise Asset
Management
Corporate Services
Travel Management
Umweltschutz,
Gesundheitsschutz und
Arbeitsschutz
Incentive and Commission
Management
Real Estate Management
Integration von Personen
Integration von
Informationen
Integration von
Prozessen
Applikationsplattform
SAP NetWeaver™
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Technisches Anlagenmangement
Strukturierung technischer Anlagen
Die Produkte der SAP: mySAP EAM
Planmäßige u. planbare
Instandhaltung
Wartungspläne für die
Instandhaltungsplanung
Änderungsdienst
Variantenkonfiguration
Materialwirtschaft
Stücklistenverwaltung
Dokumentenverwaltung
Genehmigungen
Freischaltabwicklung
Problemlösung im Zusammenhang mit
Meldungen
Freischaltdokumente
Meldung und Auftragsabwicklung
Freischaltung
Mobile Asset Management
Bedingungsabhängige Instandhaltung
(Kalibrierprüfung)
Integration mit der IHAuftragsabwicklung
Internetgestützte Abwicklung
Freischaltdokumentbibliothek
Arbeitspläne für die
Instandhaltungsplanung
Drucken der Arbeitspapiere
Serialnummernverwaltung
Klassifizierung
Instandhaltungsdurchführung
Bedingungsabhängige Instandhaltung
(SCADA-Integration)
Arbeitsgenehmigungen
Katalogverwaltung
Kapazitäts- und Bedarfsplanung
Garantieverwaltung
Verwaltung von Fertigungshilfsmitteln
Ersatzteilverwaltung
Zählerstände und Messwerte
Katalogintegration und E-Procurement
von MRO-Teilen
Terminierung
Anbindung branchenspezifischer
Systeme (GIS, SCADA, CAD)
Verknüpfung technischer Anlagen u.
Finanzinformationen
Fahrzeugverwaltung
IT-Anlagenmanagement
Visual Information for Plants (xVIp)
Management interner und externer
Ressourcen
Workflow-Management
Instandhaltungsbudgetierung
Projektorientierte
Instandhaltung/Revisionen
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Weitere Lösungen der SAP
CRM Service
ARIS@
mySAP ERP
Enterprise
SOA
SAP Learning
Solution
EBP
Best
Practices
SAP Solution
Manager
ALE
CProjects
Mobile
Asset Mgt.
SAP XI
Knowledge
Management
APO
MDM
Enterprise
Portal
SAP Business
Connector
Event
Management
BW
Visual
Composer
SAP CAF
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Wo ist eine IT-Unterstützung wünschenswert?
Strategisch
Taktisch
Operativ
Programmgestaltung
Potenzialgestaltung
Prozessgestaltung
Strategische Programmgestalt.
Festlegung von Produktfeldern:
aktiv und/oder reaktiv
Abgrenzung der Märkte:
Werk, werkübergreifend, Kunde
Strategische Potenzialgestaltung
Festlegung der Standorte, der
Bereichsgröße, der Personalressourcen, von Eigen/Fremd, der
Materialversorgung, etc.
Strategische Prozessgestaltung
Festlegung der
Instandhaltungsstrategien
RCM
Grundsatzentscheidung für einen
Organisationstyp
Taktische Programmplanung
Breite des Programms:
- Anlagenverfügbarkeit
- Abdeckung gesetzlicher Auflagen
- Anlagensicherheit
Tiefe des Programms:
- 70%..99,5% Verfügbarkeit
- Druckbehälter, TÜV etc.
Festpreise
Taktische Potenzialgestaltung
Budgetplanung
Aus-/Weiterbildungskonzept
Strategie der Materialversorgung
TPM
Lean Production
Rahmenverträge
Entlohnungssysteme
Taktische Prozessgestaltung
Gestaltung und Modellierung
der Instandhaltungsprozesse
(Störungsbehebung, geplante
Instandsetzung, TBM, PBM, CBM)
Innerbetriebliche Standortplanung
Operative Programmplanung
Welche Produkte
Welche Mengen
In welchem Zeitraum
Operative Potenzialgestaltung
Einsatzplanung der Mitarbeiter
Reservierung von Maschinen
Reservierung von Material
Ersatzteilversorgung
Dienstleistungsplanung
Operative Prozessgestaltung
Meldungsabwicklung
Autragssteuerung
Kapazitätsplanung
Materialentnahme
Rückmeldung
Leistungserfassung
Wartungspläne
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KL
Wie gut deckt SAP die Felder ab?
Strategisch
Taktisch
Operativ
Programmgestaltung
Potenzialgestaltung
Prozessgestaltung
Strategische Programmgestalt.
Festlegung von Produktfeldern:
aktiv und/oder reaktiv
Abgrenzung der Märkte:
Werk, werkübergreifend, Kunde
Strategische Potenzialgestaltung
Festlegung der Standorte, der
Bereichsgröße, der Personalressourcen, von Eigen/Fremd, der
Materialversorgung, etc.
Strategische Prozessgestaltung
Festlegung der
Instandhaltungsstrategien
RCM
Grundsatzentscheidung für einen
Organisationstyp
Taktische Programmplanung
Breite des Programms:
- Anlagenverfügbarkeit
- Abdeckung gesetzlicher Auflagen
- Anlagensicherheit
Tiefe des Programms:
- 70%..99,5% Verfügbarkeit
- Druckbehälter, TÜV etc.
Festpreise
Taktische Potenzialgestaltung
Budgetplanung
Aus-/Weiterbildungskonzept
Strategie der Materialversorgung
TPM
Lean Production
Rahmenverträge
Entlohnungssysteme
Taktische Prozessgestaltung
Gestaltung und Modellierung
der Instandhaltungsprozesse
(Störungsbehebung, geplante
Instandsetzung, TBM, PBM, CBM)
Innerbetriebliche Standortplanung
Operative Programmplanung
Welche Produkte
Welche Mengen
In welchem Zeitraum
Operative Potenzialgestaltung
Einsatzplanung der Mitarbeiter
Reservierung von Maschinen
Reservierung von Material
Ersatzteilversorgung
Dienstleistungsplanung
Operative Prozessgestaltung
Meldungsabwicklung
Autragssteuerung
Kapazitätsplanung
Materialentnahme
Rückmeldung
Leistungserfassung
Wartungspläne
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Konklusion
SAP
ist dafür verantwortlich,
dass wir kein
Management in der Instandhaltung
betreiben können!
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KL
Wie gut deckt das Management die Felder ab?
Strategisch
Taktisch
Operativ
Programmgestaltung
Potenzialgestaltung
Prozessgestaltung
Strategische Programmgestalt.
Festlegung von Produktfeldern:
aktiv und/oder reaktiv
Abgrenzung der Märkte:
Werk, werkübergreifend, Kunde
Strategische Potenzialgestaltung
Festlegung der Standorte, der
Bereichsgröße, der Personalressourcen, von Eigen/Fremd, der
Materialversorgung, etc.
Strategische Prozessgestaltung
Festlegung der
Instandhaltungsstrategien
RCM
Grundsatzentscheidung für einen
Organisationstyp
Taktische Programmplanung
Breite des Programms:
- Anlagenverfügbarkeit
- Abdeckung gesetzlicher Auflagen
- Anlagensicherheit
Tiefe des Programms:
- 70%..99,5% Verfügbarkeit
- Druckbehälter, TÜV etc.
Festpreise
Taktische Potenzialgestaltung
Budgetplanung
Aus-/Weiterbildungskonzept
Strategie der Materialversorgung
TPM
Lean Production
Rahmenverträge
Entlohnungssysteme
Taktische Prozessgestaltung
Gestaltung und Modellierung
der Instandhaltungsprozesse
(Störungsbehebung, geplante
Instandsetzung, TBM, PBM, CBM)
Innerbetriebliche Standortplanung
Operative Programmplanung
Welche Produkte
Welche Mengen
In welchem Zeitraum
Operative Potenzialgestaltung
Einsatzplanung der Mitarbeiter
Reservierung von Maschinen
Reservierung von Material
Ersatzteilversorgung
Dienstleistungsplanung
Operative Prozessgestaltung
Meldungsabwicklung
Autragssteuerung
Kapazitätsplanung
Materialentnahme
Rückmeldung
Leistungserfassung
Wartungspläne
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KL
Konklusion
SAP
ist genau so gut
(oder ausbaufähig)
wie
das Management der Instandhaltung !
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KL
SAP, Instandhaltung und Management –
Wie passt das zusammen?
Download:
http://www.liebstueckel.com  Kongresse
Seite 26