Качество, инновации, опыт. «Системный интегратор», №2(5)–2014

• визитная карточка
• визитная карточка
«Метран»
П
Качество,
инновации,
опыт
ромышленная
группа «Метран» - один из
ключевых промышленных активов компании Emerson
на территории СНГ. Предприятие
выпускает широкую номенклатуру изделий и приборов для нефтегазовой отрасли и ведёт в рамках
Глобального инженерного центра
уникальные научные исследования. Завод был создан в 1992-м
году. Кто помнит «лихие 90-е», тот
поймёт, насколько сложно было создать промышленное предприятие
с замкнутым циклом производства.
Сегодня с производственных
линий ПГ «Метран» выходят средства измерений - датчики давления, температуры, уровня, расхода,
в т.ч. беспроводные и для атомной
отрасли; средства коммуникации;
решения для метрологического
обеспечения предприятий; регулирующее оборудование и клапаны, помогающие промышленным
предприятиям в автоматизации и
модернизации производства.
Офисно-производственное здание ПГ «Метран» в г. Челябинск
В заводском цеху
Текст и фото: Ильгиз Зарипов, PR-служба Emerson Process Management
Есть в нашем мире знания, которые не требуют доказательств. Они давно доказаны учёными либо нашим жизненным опытом. Например,
что Земля круглая. Что дважды два – четыре.
Или что бутерброд падает маслом вниз.
Точно также можно утверждать, что продукция Emerson - суть наилучшие решения,
применяемые в области промышленной автоматизации. Основанная в 1890 году, компания
изначально создавалась как инновационное промышленное предприятие, только собственные
и только новые системы и решения.
С 1989 года Emerson успешно работает в
нашей стране. В отличие от многих аналогичных глобальных мировых компаний, Emerson не
только продаёт свою продукцию, но и вкладывает средства в развитие промышленной базы в
России.
18
корпоративный журнал ООО «Системный интегратор»
4 июля в центральном офисе российского
подразделения мировой компании состоялась
встреча с генеральным директором Emerson
Process Management в России и Беларуси, доктором технических наук, профессором Николаем Шестаковым. Интервью длилось более часа.
Николай Вадимович максимально откровенно
ответил на два десятка различных вопросов.
Главный редактор журнала и главный метролог
ООО «Системный интегратор» лично убедились, что Emerson не только успешная, но и открытая для диалога компания.
И ещё один штрих: московский офис расположен всего в пяти минутах ходьбы неспешным
шагом от Павелецкого вокзала, чтобы клиенты
и партнёры затрачивали минимум времени на
дорогу.
В 2013 году производству клапанов Fisher в России был присвоен
статус завода, что сделало его третьим заводом Emerson в Европе. Новый статус означает новые возможности для выполнения
проектных заказов на оснащение предприятий России и СНГ в
различных отраслях промышленности
В 2013 году компания открыла новые линии производства датчиков температуры и средств измерения уровня по перепаду
давления, в которых межповерочный интервал увеличен для
многих видов КИП до 5 лет
№2 (5) - 2014
19
• визитная карточка
• визитная карточка
Мы - партнёры
- Добрый день, Николай Вадимович. Спасибо, что согласились
уделить нам время. «Системный
- Безусловно! И мы хотим, чтобы
«Системный интегратор» развивался, становился более многогранным. У нас есть разные партнёры,
«Системный интегратор» является нашим давним партнёром и занимает достойное место. Вы – один из наиболее
крупных сервисных центров. Ваши специалисты успешно обслуживают продукцию компании
интегратор» - партнёр компании
Emerson в Западносибирском регионе по гарантийному, постгарантийному, текущему ремонту
и метрологическому сопровождению продукции бренда «Метран».
Отсюда вопрос: какое место занимает «Системный интегратор» среди других сервисных центров?
- «Системный интегратор» является нашим давним партнёром
и занимает достойное место. Вы –
один из наиболее крупных сервисных центров, созданных собственными силами, а не Emerson. Ваши
специалисты успешно обслуживают продукцию компании.
- Можно ли сказать, что «Системный интегратор» является
важным звеном сервисного бизнеса Emerson?
в том числе узкоспециализированные, например, только по клапанам.
А вот если «Системный интегратор»
станет многофункциональным, от
этого выиграем не только мы, но,
прежде всего, вы сами. И ваше подобное развитие Emerson будет
только приветствовать.
- Устраивает ли Вас качество
нашей работы?
- Качество вашей работы нас
устраивает, вопросов и претензий
нет. Компания Emerson предъявляет серьёзные требования к своим партнёрам как с точки зрения
качества выполняемых работ, так
и с точки зрения применяемых во
время работы комплектующих.
Для Emerson очень важна этическая составляющая бизнеса, честь и
доброе имя фирмы, говоря по-простому. Поэтому мы предъявляем
Николай Шестаков, генеральный директор ООО «Эмерсон», во время интервью
20
корпоративный журнал ООО «Системный интегратор»
такие требования. И «Системный
интегратор» всем этим требованиям соответствует.
- Какие у Вас есть пожелания
сотрудникам «Системного интегратора»?
- Пожелания общечеловеческие:
всем сотрудникам здоровья, мира
в семьях и в стране, процветания,
получать больше зарплаты и радости от жизни.
Требуются
профессионалы
- Говорят, Emerson в рекламе
не нуждается. А в чём нуждается?
- Думаю, что Emerson, в первую
очередь, нуждается в высококвалифицированных специалистах. Потому, что какие бы замечательные
технологии, приборная база, программное обеспечение ни были,
всё это разрабатывается, продаётся
и внедряется людьми.
А ещё нам нужны хорошие партнёры и лояльные заказчики. Кадры – это наши внутренние дела,
а партнёры и заказчики – это важнейшие условия развития бизнеса.
- Как решаете кадровую
проблему?
- Сотрудничаем с вузами России и других стран СНГ. Недавно в
Казахстане подписали соглашение
с техническим вузом. Буквально на
следующей неделе вице-президент
по Восточной Европе господин Йохан Вандерплаетсе летит в Баку, там
подписываем соглашение с Азербайджанской Высшей школой нефти.
Мы стараемся растить кадры со
студенческой скамьи. Тем самым
достигаем двух целей: готовим
специалистов для себя и для наших
уважаемых заказчиков.
- А проблема кадров характерна только для России?
- Отнюдь. Дефицит высококлассных специалистов: операторов, технологов, автоматчиков
существует во всём мире. Это до-
стоверный факт. И многие наши
разработки направлены как раз на
то, чтобы люди с меньшей квалификацией могли делать ту работу,
которую выполняют супер профессионалы.
О компании Emerson
- Почему заказчик может выбирать Emerson?
- Emerson, наверное, будут выбирать по следующим причинам.
Во-первых, это очень качественное,
очень инновационное оборудование и программное обеспечение.
Emerson можно упрекнуть в чём
угодно, но только не устаревших и
некачественных технологиях. В компании это стоит на уровне искусства.
Вторая причина: Emerson крупная, стабильная компания с
многолетним опытом, которая зарекомендовала себя на рынке как
ответственный, надёжный партнёр.
Третье. Для отечественных заказчиков очень важно то, что в
Emerson высокая степень локализации в России – т.е. вся продукция настроена под потребности
местных заказчиков: используются
русифицированные версии, с российской поддержкой.
Мы многое для этого делаем. В
России и СНГ трудится более 1600
сотрудников Emerson, из них на
заводе в Челябинске свыше тысячи. Там же завершается строительство нового производственного
комплекса. Он должен вступить в
строй в 2015 году.
- Работа Emerson в России – это
что: история успеха, «каторжный»
труд, совершение невозможного
или что-то другое?
- Это история успеха, основанная на «каторжном» труде (смеётся). Мы действительно успешны на
российском рынке. Среди наших
уважаемых конкурентов есть несколько крупнейших компаний,
которые и асы, и монстры в области автоматизации, например,
Emerson в России и СНГ
42
1600
1
Honeywell,
S i e m e n s ,
Yo k o g a w a ,
Schneider. Но
даже по срав-
региональных
представительства
сотрудников
нению с ними мы по объёму рынка занимаем первое место. И это не наши
данные, а независимых
рейтинговых
агентств.
Emerson
пр едставляет
более широкую линейку решений,
средств и систем для автоматиза-
завод
в Челябинске
ции. Мы постоянно растём, развиваемся, каждый год у нас всё
больше заказов. Но даётся это не
просто.
Emerson и Россия
- Насколько значим рынок
России для Emerson?
- Рынок России для Emerson
очень важен. Глобальные компании по-разному относятся к нашей стране. Некоторые видят в
России лишь рынок сбыта своей
продукции и инвестируют лишь в
развитие своих торговых представительств.
А вот в Emerson совершенно
другое отношение, как к стратегически важному рынку. Компания
верит в российский рынок, собирается на нём расширяться и трудиться дальше. Свидетельством
этому являются десятки миллионов долларов, которые инвестируются, например, в строительство
нового завода в Челябинске.
Если раньше в ПГ «Метран»
производились только датчики
давления и температуры, то сейчас это и производство клапанов, и
В московском офисе Emerson (cлева направо): Вадим Багаутдинов, главный метролог ООО «Системный интегратор», Николай Шестаков, генеральный директор ООО
«Эмерсон», Андрей Шрейбер, руководитель подразделения добычи и энергетики ООО
«Эмерсон» по ключевому заказчику - компании «ЛУКОЙЛ»
№2 (5) - 2014
21
• визитная карточка
• визитная карточка
шкафов систем управления, и разработка инновационных продуктов
в Глобальном инженерном центре.
Вся эта многогранная деятельность
будет и дальше расширяться.
- Надеюсь, что наши партнёры
получают значительное повышение уровня знаний и навыков своих специалистов, которые растут в
профессиональном плане гораздо
Emerson – диверсифицированная глобальная производственная компания и поставщик инновационных технологий и решений. Объединяет 230 предприятий и
132 000 сотрудников по всему миру, а продажи составляют
24,7 миллиарда долларов
А сервисные центры? У нас уже
работает 11 собственных сервисных центров. Это ведь тоже серьёзные инвестиции. У других наших
уважаемых конкурентов, между
прочим, нет такого собственного
производства в России.
Больше сервиса
- Планируется ли увеличение
числа сервисных центров в стране?
- Планируется, потому что нам
очень важно быть ближе к заказчикам. Буквально за последние полгода мы открыли три новых центра.
В 2015-м году планируем открыть
ещё несколько и довести их общее
количество до 15 – 16.
- Чем интересно сотрудничество с Emerson?
быстрей и эффективней. Это позитивно сказывается на качестве
выполнения их работ. А как производная от этого, обслуженное ими
оборудование работает дольше и
безаварийно.
Ещё важный момент – доступ к
высоким технологиям Emerson. Это
важно и для производства, и для
собственного личностного роста.
Также компания Emerson стимулирует своих партнёров путём
предоставления различных льгот,
скидок на свою продукцию, что
важно для финансовых показателей сервисного центра.
История и наука
- Вопрос лирический: почитается ли в компании память первого
президента Джона Уэсли Эмерсона?
Ещё одним решением Emerson для объектов Крайнего Севера стали низкотемпературные датчики давления. Это единственные в мире преобразователи давления, работающие при температуре до -60°С. Благодаря уникальной разработке, компании
могут повысить безопасность и эффективность производственных объектов, работающих в условиях экстремально низких температур
22
корпоративный журнал ООО «Системный интегратор»
- В штаб-квартире компании в
Сент-Луисе я не видел ни бюста,
ни барельефа первого президента.
Но, думаю, самое лучшее сохранение памяти – это увековечение его
имени в названии компании. Ведь
господин Эмерсон фактически не
был владельцем фирмы, а лишь инвестором братьев Местон, которые
придумали вентилятор и запатентовали его. Он дал стартаповский
капитал, говоря современным языком, два года руководил компанией, а потом ушёл на пенсию.
- После братьев Местон компания и дальше продолжала активно внедрять инновации. В 2011
году получено 950 патентов, в 2013
году - 864. Но Emerson не входит
в топ-50 компаний, получающих
наибольшее количество патентов.
Почему? Это не самоцель? Или
разработки идут в соответствии с
нуждами бизнеса?
- Вы сами почти ответили на
свой вопрос (улыбается). Конечно,
разработки идут в соответствии с
потребностями бизнеса и заказчиков. Естественно, это не самоцель,
мол, давайте станем первыми по
патентам. Патент – это некая производная от реального бизнеса,
фиксация реального результата,
который достигнут.
В Emerson процент нового оборудования и систем составляет
почти треть ежегодных объёмов
продаж. На фоне конкурентов это
один из самых высоких показателей, если не №1.
С другой стороны, не знаю насчёт рейтингов, топ-50 или топ150, но, по данным за 2013 год, сотрудники Emerson получили 1735
патентов по всему миру. А Ваши
данные – это количество патентов,
зарегистрированных в США.
И ещё – патент патенту рознь.
Один может в корне изменить существующую технологию, а в другом латунный винтик на медный
поменяли, вот и вся инновация.
- Не могу не задать такой вопрос: из этих 1735 на Россию приходится меньше ста, есть цифра –
88 патентов. Означает ли это, что
реальный спрос на инновации в
России ниже?
- Абсолютно не означает. Если
правильно сравнить цифры, то
можно с уверенностью сказать,
что Инженерный центр в Челябинске обеспечивает 15% всех
разработок бизнеса средств измерений Emerson в мире. 1735 – это
все патенты Emerson, состоящей
из 5 платформ, множества бизнесов и по всему миру. Цифра инженерного центра отражает количество запатентованных решений в
России, которые относятся только к бизнесу средств измерений.
Наши инженеры разрабатывают
решения и для России, и для мира.
Соотношение локальных и глобальных проектов – примерно 30%
и 70% в пользу последних. При
работе в проектах, предназначенных для глобального рынка, мы
сотрудничаем с аналогичными
центрами Emerson. Например, при
модернизации датчика давления
Rosemount-2051 проектные работы выполнялись в России и США,
тестирование проходило в Индии.
Если говорить о разработках исключительно для российского рынка, то в качестве примера можно привести датчики, сертифицированные
на работу при температуре минус
60 градусов. Над проектом работала
команда инженеров Emerson Process
Management из России и США.
я пришёл в Emerson, здесь начиналась реструктуризация, связанная
с регионализацией бизнеса. Раньше всё управлялось из Москвы,
здесь принимались все ключевые
решения. Но в результате пришло
бизнес (DeltaV). С третьей – это
стратегические аккаунты: ЛУКОЙЛ,
Газпром, Роснефть, и др.
И для нас очень важно соблюсти баланс интересов. Может пока
не всё получается, но многое удаёт-
Для компании Emerson очень важно быть ближе к заказчикам. Буквально за последние полгода мы открыли три
новых центра. В 2015-м году планируем открыть ещё несколько и довести их общее количество до 15 – 16.
понимание, что Россия – огромная
территория, 11 часовых зон, и эффективно работать только из Москвы достаточно сложно.
Было принято решение провести
регионализацию, т.е. для удобства
работы разбить территорию России
на 5 регионов: Северо-Западный
регион, Центр и Юг, Урал, Волга и
Сибирь с Дальним Востоком. Была
проделана значительная работа:
созданы региональные подразделения, назначены их руководители.
Сейчас у нас создана сложная
трёхмерная матричная структура. С
одной стороны – это регионы, т.е. географическая составляющая. С другой – бизнес-единицы: Rosemount,
Micro Motion, Fisher, системный
ся. Мы понимаем, что для развития
бизнеса очень важно, чтобы в регионах были не только офисы продаж, но и сервисы, поддержка.
- «Мы не думаем о результатах
следующего квартала или года: мы
фокусируемся на том, что будет хорошо для покупателей», - говорил
Джефф Безос, основатель компании Amazon. Может ли Emerson
сказать аналогичное о себе?
- Во-первых, я думаю, что он
сильно лукавил, когда это говорил.
Во-вторых, для нас важно и то, и
другое. Нельзя говорить, что мы думаем только о выполнении плана и
нам безразлично, как дальше будут
работать наши заказчики. И наоборот, что мы думаем только о заказчи-
Приоритеты
компании
- Вопрос несколько личный:
что Вам удалось сделать для развития компании Emerson в России такого, чем Вы гордитесь?
- Наверное, этот вопрос лучше
задать не мне, а моим коллегам, но
могу отметить один момент. Когда
Два сотрудника ПГ «Метран» стали участниками эстафеты олимпийского огня Сочи2014 и пронесли факел по улицам Челябинска.
«Это честь для меня лично, для моей компании, для её сотрудников, – говорит Сергей
Насталовский, директор по персоналу и административный вопросам ПГ «Метран». –
Это незабываемые впечатления, сильнейшие эмоции, яркие ощущения и воспоминания на всю жизнь».
№2 (5) - 2014
23
• визитная карточка
• визитная карточка
ках, не заботясь о прибыли. В жизни
очень важен баланс. В философии
«Эмерсона» красной нитью проходит, что интересы клиента превыше
всего, но мы не забываем о своих
финансовых результатах, потому что
иначе это не бизнес, а благотворительность. Без прибыли невозможны
инвестиции, технологическое развитие, научные разработки.
Новая жизнь
«Метрана»
- В связи со строительством
нового комплекса в Челябинске
возникает вопрос: будет ли здесь
изготавливаться оборудование,
которое сегодня производится за
границей? Или это просто расширение производства ПГ «Метран»?
- Одно не противоречит другому: это будет расширение ПГ «Метран», в том числе, и за счёт внедрения новых сборочных линий.
Мы уделяем большое внимание
беспроводным технологиям Smart
Wireless, они в России выпускаются около года. Очень надеюсь,
что в связи с переездом в новый
производственный офис мы суще-
ственно расширим производство
беспроводных решений в России.
Подчеркну: по широте номенклатуры систем автоматизации и КИПиА равных Emerson в России нет.
В. Багаутдинов: Этот вопрос
был задан в связи с тем, что сегодня
у Emerson всё хорошо, но есть один
минус, который может оттолкнуть
Заказчиков – это длительные сроки
поставок, 10 – 15 недель.
- Да, мы это прекрасно понимаем и решаем эти вопросы, - продолжает Николай Шестаков. - Например, в Челябинске в первые
годы производили только датчики
под брендом «Метран». Сейчас
здесь выпускается большая номенклатура продукции бренда
Rosemount. И то же самое будет с
брендами Micro Motion (кориолисовые расходомеры и плотномеры), Fisher (клапаны).
Ещё полтора года назад в Европе было всего два завода по производству клапанов, в Венгрии и во
Франции. В 2013 году на базе ПГ
«Метран» мы создали третье в Европе производство клапанов.
Всё это позволило добиться того,
что по многим видам продукции,
произведённой в России, срок поставки составляет максимум две недели.
- Будет ли на новой производственной базе проводиться сервисное обслуживание всех выпускаемых компанией Emerson
средств измерений?
- Сервисные возможности на
новой базе будут значительно расширены. И даже те приборы, которые ещё не планируется выпускать
на базе нового завода, будут обслуживаться в сервисном центре при
заводе. Их не надо будет вывозить
во Францию или Голландию. Конечно, я не могу обещать, что абсолютно вся продукция Emerson,
которая выпускается в мире, будет
обслуживаться в Челябинске, но
скажу, что инвестиции в сервисный
блок очень серьёзные. Важные, востребованные позиции, безусловно,
будут обеспечены сервисом.
Первая очередь нового офисно-производственного комплекса
вступит в строй в 2015 году. Уверен, что новое производство позволит компании Emerson работать
в России ещё более продуктивно, а
в городе появятся дополнительные
рабочие места.
Два слова о благотворительности
За последние 3 года компания
Emerson выступила спонсором
спортивных, благотворительных,
культурных мероприятий с участием молодёжи:
•
2011 год - международный турнир «Russia Open» по
тхэквондо;
•
октябрь 2011 года - участие в работе Национального конгресса «Модернизация экономики
России: приоритеты развития».
На примере ПГ «Метран» компания поделилась опытом создания
эффективного бизнеса в России,
а также поучаствовала в совместной выработке конструктивных
решений;
24
•
с 2011 года поддерживает
Международный форум молодых
журналистов Европы и Азии «Диалог культур»;
•
2011 - 2012 годы - шефство над детской футбольной
командой, поддержка областного
турнира среди мальчиков 2001
года рождения «Южноуральская
весна»;
•
апрель 2012 года - спонсорство международного турнира по водному поло «Kirishi Cup»
2012;
•
весна 2012 года - поддержка команды ЮУрГУ на международном конкурсе «Imagine Cup».
Оборудование Emerson стало ос-
корпоративный журнал ООО «Системный интегратор»
новой интеллектуальной системы,
предназначенной для снижения
утечек воды, представленной молодыми учеными.
Портрет в рабочем
интерьере
Николай Шестаков,
генеральный директор Emerson Process Management
в России и Беларуси. Доктор технических наук,
профессор. Выпускник факультета вычислительной математики и кибернетики МГУ.
После окончания МГУ работал в Институте проблем управления РАН, занимался
разработкой систем усовершенствованного управления, оптимизационного производственного и инвестиционного планирования, компьютерных тренажёрных
комплексов для предприятий нефтепереработки и нефтехимии. Имеет более
тридцати лет опыта работы в области
автоматизации различных отраслей промышленности.
- Николай Вадимович, кем Вы
мечтали стать в детстве?
- Ближе к старшим классам у
меня была альтернатива: с одной
стороны, очень нравилась математика, с другой – была возможность
поступить в Московский институт международных отношений,
так сказать, продолжить династию
(мой отец был ответственным сотрудником Министерства внешнеэкономических связей СССР). Но
в результате математика победила.
- Что повлияло на этот выбор?
- Внутренние предпочтения.
Наверное, было легче поступить в
МГИМО, но мне очень нравится
математика. Это хорошая наука,
она мозги на место ставит, дисциплинирует, помогает просчитывать
свои шаги.
- Ваше отношение к искусству?
- Не могу назвать себя фанатом
какого-то жанра. Всего понемногу.
К сожалению, в связи с загружен-
ностью на работе не удаётся часто
ходить в театр, хотя я очень люблю
его. То же самое с кино и литературой. Очень люблю читать, но в последнее время не получается. Если
только в отпуске или в командировке по дороге.
- Спорт?
- Когда был студентом, активно
занимался борьбой – самбо, дзюдо.
По самбо 1-й разряд. Сейчас основной спорт – это когда вечером удаётся погулять с собакой.
- Ваше жизненное кредо?
- Как такого у меня нет девиза,
чтобы повесить его перед входом в
дом. Но я оптимист по жизни. Даже
когда бывают всякие неприятности, я всегда уверен, что эта полоса
пройдёт и светлое будущее обязательно настанет. Так жить правильнее, даже в чём-то проще. Уже не думаешь о том, что всё плохо и руки не
опускаются, а стремишься вперёд,
даже когда не всё получается.
- Вы работаете в глобальной
компании, много перемещаетесь
по стране и миру. Изменилось
ли Ваше отношение к пространству-времени, к государственным
границам, самобытности нации?
Можете ли Вы сказать, что вы –
человек мира?
- Естественно, отношение ко
многим вещам изменилось, но я –
не человек мира. Я родился, вырос и работаю в России, здесь моя
семья, дом. В 1990-е годы, когда в
нашей стране было не особо легко
жить, мне предлагали уехать в
США или в Германию. Но я люблю Россию. У нас непросто жить,
но этот жизненный драйв постоянно подстёгивает. Здесь интересней, чем за границей. Мне нравится, конечно, культура других
народов, архитектура городов и
т.д., но жить я хочу и буду только
в России.
№2 (5) - 2014
25