Kurzanleitung
Cisco Small Business
Cisco ON100 Network Agent
Lieferumfang
• Cisco ON100 Network Agent
• RJ-45-Ethernet-Kabel
• Externes Netzteil
• Produktinformationen
Willkommen beim Cisco OnPlus-Service!
Der Cisco ON100 Network Agent (der in diesem Handbuch als „OnPlus
Network Agent“ bezeichnet wird) dient als Netzwerküberwachungs- und
Lösungsplattform für den Cisco OnPlus™-Service.
In dieser Kurzanleitung wird Folgendes erläutert:
• Vorbereitende Schritte vor dem Installieren und Aktivieren des
OnPlus Network Agent
• Installieren des OnPlus Network Agent und Herstellen der Verbindung
mit dem Netzwerk des Kunden
• Aktivieren des OnPlus Network Agent im Cisco OnPlus-Portal
Links zu Tutorials, Kontaktinformationen für den Support, Community-Foren
und zur Dokumentation für den Cisco OnPlus-Service finden Sie auf der im
Lieferumfang des OnPlus Network Agent enthaltenen Referenzkarte oder
im Abschnitt „Weitere Informationen“ auf Seite 15 dieses Handbuchs.
1
Vorbereitung
Der OnPlus Network Agent muss am Standort des Kunden installiert sein.
Der Computer, den Sie zum Aktivieren des OnPlus Network Agent im
Cisco OnPlus-Portal verwenden, muss mit dem gleichen LAN (Local Area
Network, lokales Netzwerk) verbunden sein wie der OnPlus Network
Agent.
WICHTIG
Pro Kundeneintrag wird nur ein OnPlus Network Agent im
Portal unterstützt.
Stellen Sie vor dem Installieren des OnPlus Network Agent sicher, dass
Folgendes vorhanden ist:
• Ein für diesen Kunden erstelltes Konto im Portal. Weitere Informationen
finden Sie unter www.cisco.com/go/onplus oder im Benutzerhandbuch
für das Cisco OnPlus-Portal.
• Name des Kunden und Aktivierungs-ID
• DHCP-Server im LAN des Kunden
• Stromquelle für den OnPlus Network Agent, das heißt ein PoE-LAN-Port
(Power over Ethernet) oder eine Steckdose
• Aktive Internetverbindung am Standort des Kunden
• Windows-PC, Mac oder Linux-Computer mit Webbrowser BonjourBrowser-Plug-In, das zum Erkennen und Starten des
Verwaltungsdienstprogramms für den Cisco OnPlus Network Agent
verwendet werden kann
2
Cisco ON100 Network Agent - Kurzanleitung
2
Funktionen des Cisco OnPlus Network
Agent
Vorderseite
LED
Beschreibung
Stromversorgung Status-LED für die Stromversorgung (EIN/AUS)
STATUS
1
2
Aus diesen LEDs geht der Status der Stromversorgung, der
Software- und Netzwerkinitialisierung, von
Softwaredownloads, Software-Upgrades und
Zurücksetzungen hervor.
Weitere Informationen finden Sie unter Status-LEDs des
OnPlus Network Agent, Seite 8.
LAN
LAN-Statusanzeigen
LINK
ACT
MON
LAN-Konnektivität
LAN-Aktivität
Aus diesen LEDs geht der Status des zweiten EthernetÜberwachungsports (MON) auf der Rückseite des OnPlus
Network Agent hervor.
Die LEDs werden in Verbindung mit Lösungen des Cisco
OnPlus-Service verwendet.
LINK
Konnektivität des MON-Ports
ACT
Aktivität des MON-Ports
Seitenteil
Auf der rechten Seite des Cisco OnPlus Network Agent befindet sich ein
Anschluss für Kensington-Sicherheitsschlösser. Um eine Gefährdung der
Daten der Kundensite zu vermeiden, wird empfohlen, an diesen Anschluss
ein Computerschloss zur physischen Sicherung des Geräts anzuschließen
(Schloss nicht im Lieferumfang enthalten).
Cisco ON100 Network Agent - Kurzanleitung
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Rückseite
Steckplatz oder
Anschluss
Beschreibung
AUX
Nicht verwendet
SD CARD
Nicht verwendet
MON
Überwachungsport (10/100/1000 MBit/s)
Dieser Port darf nur für bestimmte Cisco OnPlusLösungen gemäß der Dokumentation verwendet
werden. Weitere Informationen finden Sie unter
www.cisco.com/go/onplus.
LAN
LAN-Port mit PoE (10/100/1000 MBit/s)
Wenn der LAN-Port, mit dem Sie den OnPlus
Network Agent verbinden, PoE nicht unterstützt,
verwenden Sie das im Lieferumfang enthaltene
externe Netzteil.
RESET
Wenn Sie diese Taste weniger als zehn Sekunden
lang gedrückt halten, wird der OnPlus Network
Agent sicher heruntergefahren und neu gestartet.
Wenn Sie die Taste mindestens zehn Sekunden lang
gedrückt halten, initiieren Sie damit das
Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Weitere
Informationen hierzu finden Sie unter Zurücksetzen
des OnPlus Network Agent, Seite 14.
Ein-/Aus-Schalter
Dient zum Ein- oder Ausschalten des OnPlus
Network Agent.
POWER
Anschluss für das externe Netzteil, falls dieses
verwendet wird. Sie können den OnPlus Network
Agent über PoE oder das externe Netzteil mit Strom
versorgen.
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Cisco ON100 Network Agent - Kurzanleitung
Standardeinstellungen
Einstellung
IP-Adressierungsmethode im LAN
Standardwert
DHCP (nur beim ersten Start erforderlich)
Beim ersten Start muss der OnPlus Network Agent
über DHCP eine LAN-IP-Adresse beziehen.
Wenn Sie mit dem OnPlus Network Agent
verbunden sind und den Aktivierungsvorgang
gestartet haben, können Sie dem Gerät bei Bedarf
eine statische IP-Adresse zuweisen.
3
Montieren des OnPlus Network Agent
Sie können den OnPlus Network Agent auf einer horizontalen Oberfläche
aufstellen oder an einer Wand montieren.
Hinweise zum Aufstellort
• Umgebungstemperatur: Damit sich der OnPlus Network Agent nicht
überhitzt, betreiben Sie ihn nicht in einer Umgebung, in der die
Temperatur 40 °C überschreitet.
• Luftzirkulation: Achten Sie darauf, dass um die Einheit herum die Luft
ungehindert zirkulieren kann.
Wenn Sie den OnPlus Network Agent auf einen Tisch stellen, achten Sie
darauf, dass die Oberfläche eben ist.
Wandmontage
Im Lieferumfang des OnPlus Network Agent ist kein Kit für die
Wandmontage enthalten. Für die Wandmontage benötigen Sie Folgendes:
• Zwei Schneidschrauben mit einem äußeren Gewindedurchmesser von
3,5 mm und einer Länge von 16 mm.
• Der äußere Gewindedurchmesser darf nicht größer als 3,7 mm sein, der
Kopfdurchmesser muss zwischen 6,0 mm und 7,5 mm betragen und die
Kopfhöhe darf 1,9 mm nicht überschreiten.
WARNUNG
Eine unsachgemäße Befestigung kann zur Beschädigung des
Geräts oder zu Verletzungen führen. Cisco übernimmt keine
Verantwortung für Schäden, die durch eine unsachgemäße
Wandmontage entstehen.
Cisco ON100 Network Agent - Kurzanleitung
5
So montieren Sie den OnPlus Network Agent an einer Wand:
• Bohren Sie zwei horizontale Montagelöcher im Abstand von 95 mm.
• Drehen Sie die zwei Schneidschrauben in die Wand.
Die Schrauben sollten jeweils so angebracht sein, dass der Abstand
zwischen der Wand und der Unterseite des Schraubenkopfes
mindestens 5,3 mm beträgt.
• Positionieren Sie den OnPlus Network Agent durch Schieben so, dass
die Schrauben genau in die Löcher auf der Unterseite der Einheit
passen.
4
Verbinden des OnPlus Network Agent mit
dem LAN am Standort des Kunden
Führen Sie am Standort des Kunden diese Schritte aus, um den
OnPlus Network Agent mit dem LAN zu verbinden.
S CHRITT 1 Stecken Sie ein Ende des im Lieferumfang enthaltenen RJ-45-
Ethernet-Kabels in den LAN-Port auf der Rückseite des OnPlus
Network Agent.
S CHRITT 2 Stecken Sie das andere Ende des Ethernet-Kabels in einen
LAN-Port im Netzwerk am Standort des Kunden.
Dazu können Sie einen PoE-Port oder einen anderen Port
verwenden.
HINWEIS Cisco empfiehlt für Gigabit-Verbindungen die
Verwendung eines Kabels der Kategorie 5e oder besser. Achten
Sie beim Verbinden des OnPlus Network Agent mit dem LAN
des Kunden darauf, dass die maximale Kabellänge von 100
Metern nicht überschritten wird.
6
Cisco ON100 Network Agent - Kurzanleitung
5
Stromversorgung
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den OnPlus Network Agent mit
Strom zu versorgen.
S CHRITT 1 Wenn Sie das im Lieferumfang des OnPlus Network Agent
enthaltene externe Netzteil verwenden, führen Sie diese
Schritte aus:
•
Verbinden Sie das externe Netzteil mit dem Netzanschluss
(POWER) auf der Rückseite des OnPlus Network Agent.
•
Stecken Sie den für Ihr Land geeigneten Stecker in das
Netzteil und schließen Sie es an eine Steckdose an.
Im Lieferumfang sind Stecker für Nordamerika, Europa, das
Vereinigte Königreich, Australien und Neuseeland enthalten.
HINWEIS Der OnPlus Network Agent kann gleichzeitig mit einem
PoE-Port und einer externen Stromquelle verbunden sein. Wenn
eine dieser Stromquellen ausfällt, wird die Stromversorgung
durch die andere aufrechterhalten.
S CHRITT 2 Wenn Sie den OnPlus Network Agent über einen PoE-Port mit
Strom versorgen, stellen Sie sicher, dass das Kabel zwischen
der Einheit und dem PoE-Port angeschlossen ist.
S CHRITT 3 Schieben Sie den Netzschalter auf der Rückseite der Einheit in
die Position „Ein“ ( | ), um mit der Installation zu beginnen.
HINWEIS Wenn der OnPlus Network Agent mit einem PoEfähigen LAN-Port verbunden ist, wird er nicht automatisch
eingeschaltet.
Abhängig von der Geschwindigkeit der Internetverbindung
dauert es in der Regel 10 bis 20 Minuten, bis der OnPlus
Network Agent für die anfängliche Aktivierung bereit ist. Wenn
das Basissoftware-Image im Gerät aktuell ist, beansprucht
dieser Schritt möglicherweise weniger Zeit.
Währenddessen führt der OnPlus Network Agent die folgenden
Aufgaben aus:
•
Beziehen einer LAN-IP-Adresse über DHCP
•
Herstellen einer Internetverbindung und Herunterladen des
aktuellen Basissoftware-Images
•
Aktualisieren der Software
Cisco ON100 Network Agent - Kurzanleitung
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Sie können den Fortschritt des ersten Starts überwachen,
indem Sie die LEDs auf der Vorderseite der Einheit beobachten.
Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt „StatusLEDs des OnPlus Network Agent“ auf Seite 8.
S CHRITT 4 Der OnPlus Network Agent kann aktiviert werden, wenn die
STATUS-LED 1 auf der Vorderseite grün leuchtet und die
STATUS-LED 2 nicht leuchtet.
WICHTIG Wenn die STATUS-LED 1 länger als zwei Minuten
gelb leuchtet und die STATUS-LED 2 länger als zwei Minuten
gelb blinkt, bedeutet dies, dass der OnPlus Network Agent
keine IP-Adresse über DHCP beziehen konnte. Stellen Sie
sicher, dass der DHCP-Server funktionsfähig ist und dass im
DHCP-Pool IP-Adressen verfügbar sind.
Fahren Sie fort mit Aktivieren des OnPlus Network Agent im
Cisco OnPlus-Portal, Seite 10.
Status-LEDs des OnPlus Network Agent
6
Aus den STATUS-LEDs 1 und 2 auf der Vorderseite des
OnPlus Network Agent geht der Status des Geräts beim Einschalten, beim
Neustart, beim Software-Upgrade und beim Zurücksetzen hervor.
Status-LEDs
Beschreibung
Einschalten und Initialisierung
8
STATUS
1
1
2
2
STATUS
1
1
2
2
Gelbes
Leuchten
Gelbes
Leuchten
Gelbes
Leuchten
Aus
Einschaltsequenz
Software-Initialisierung wird gestartet.
Cisco ON100 Network Agent - Kurzanleitung
STATUS
1
2
Status-LEDs
1 Gelbes
Leuchten
2 Gelbes Blinken
STATUS
1
1
2
2
Gelbes
Leuchten
Aus
Beschreibung
IP-Adresse wird bezogen.
Wenn dieses Muster länger als zwei
Minuten angezeigt wird, bedeutet dies,
dass der OnPlus Network Agent keine IPAdresse beziehen konnte.
Wenn eine statische IP-Adresse
konfiguriert ist, wird dieses Muster
maximal zehn Sekunden lang angezeigt.
Software-Initialisierung wird
abgeschlossen.
Software wird heruntergeladen und aktualisiert.
STATUS
1
1
2
Rotes Blinken
Rotes Blinken
2
STATUS
1
1
2
2
Grünes
Leuchten
Gelbes
Leuchten
Basissoftware-Image wird
heruntergeladen und installiert (erfordert
Internetverbindung).
Dieses Muster sehen Sie nur vor der
Aktivierung (während der Erstinstallation)
oder nach dem Zurücksetzen auf die
Werkseinstellungen.
Software wird aktualisiert (erfordert
Internetverbindung).
Neustart
STATUS
1
2
1
2
Grünes Blinken OnPlus Network Agent wird neu
Gelbes Blinken gestartet.
Der OnPlus Network Agent wird nach
einer normalen Zurücksetzung, einer
Zurücksetzung auf die
Werkseinstellungen oder einem
Software-Upgrade neu gestartet.
Cisco ON100 Network Agent - Kurzanleitung
9
Status-LEDs
Beschreibung
Bereit zur Aktivierung/Gerät online, keine Verbindung mit dem
OnPlus-Portal
STATUS
1
1
2
2
Grünes
Leuchten
Dauerhaft aus
Wenn der OnPlus Network Agent noch
nicht aktiviert ist, bedeutet dieses LEDMuster, dass die Agent-Software
ausgeführt wird und das Gerät zur
Aktivierung bereit ist.
Wenn der OnPlus Network Agent bereits
aktiviert ist, bedeutet diese LEDSequenz, dass die OnPlus Network
Agent-Software ausgeführt wird, aber
dass das Gerät nicht mit dem OnPlusPortal verbunden ist.
Normalbetrieb (aktiviert, online)
1
2
7
Grünes
Leuchten
Grünes
Leuchten
Wenn beide Status-LEDs grün leuchten,
bedeutet dies, dass der OnPlus Network
Agent aktiviert und online ist und mit dem
OnPlus-Portal kommuniziert. Dies ist der
normale Betriebsmodus.
Aktivieren des OnPlus Network Agent im
Cisco OnPlus-Portal
Zum Aktivieren des Cisco OnPlus Network Agent führen Sie diese Schritte
aus.
S CHRITT 1 Öffnen Sie auf dem mit dem Kunden-LAN verbundenen
Computer einen Webbrowser und melden Sie sich unter
www.cisco-onplus.com beim Cisco OnPlus-Portal an.
S CHRITT 2 Wenn Sie noch keinen Eintrag für den Kunden erstellt haben,
gehen Sie zur Seite „Übersicht über Partnerkonten“ und klicken
Sie auf + Kunden hinzufügen. Wenn Sie den Kunden
hinzugefügt haben, wird eine Aktivierungs-ID generiert.
S CHRITT 3 Navigieren Sie zur Statusseite des Kunden im Portal. Der Status
lautet „Warten auf Aktivierung“ und die Aktivierungs-ID des
Kunden wird angezeigt.
S CHRITT 4 Klicken Sie auf Jetzt aktivieren.
10
Cisco ON100 Network Agent - Kurzanleitung
S CHRITT 5 Wählen Sie auf der Seite „OnPlus Network Agent aktivieren“ die
MAC-Adresse des zu installierenden OnPlus Network Agent
aus. Klicken Sie dann auf Mit diesem OnPlus Network Agent
fortfahren.
Die Aktivierungsseite für den Cisco OnPlus Network Agent wird
angezeigt. Die Aktivierungs-ID des Kunden wird automatisch
eingefügt.
Wenn die MAC-Adresse für den OnPlus Network Agent des
Kunden nicht angezeigt wird, gehen Sie folgendermaßen vor:
-
Stellen Sie sicher, dass der OnPlus Network Agent
eingeschaltet und mit dem LAN des Kunden verbunden ist.
-
Wenn die Meldung „Es kann keine lokale IP-Adresse für
einen OnPlus Network Agent im aktuellen Netzwerk
ermittelt werden“ angezeigt wird, folgen Sie den
Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Problem zu
lösen.
Wenn die in diesem Abschnitt beschriebene Methode „Jetzt
aktivieren“ nicht funktioniert, finden Sie unter Alternative
Methoden zum Aktivieren des OnPlus Network Agent,
Seite 12 weitere Möglichkeiten zum Erkennen des Network
Agent und zum Öffnen der Aktivierungsseite.
S CHRITT 6 Konfigurieren Sie gegebenenfalls optionale
Netzwerkeinstellungen. Dazu gehören die IP-Adressierung
(DHCP oder statisch), DNS-Server und NTP-Server. Weitere
Informationen hierzu finden Sie unter Konfigurieren
zusätzlicher Netzwerkeinstellungen, Seite 12.
S CHRITT 7 Klicken Sie auf Aktivieren.
S CHRITT 8 Vergewissern Sie sich, dass die Kundeninformationen zu dem
zu installierenden Kunden gehören.
S CHRITT 9 Klicken Sie auf Aktivierung abschließen.
Das System aktualisiert den OnPlus Network Agent automatisch mit den
Profilinformationen des Kunden und aktualisiert bei Bedarf die Software.
Anhand der angezeigten Statusmeldungen können Sie den Fortschritt bei
der Einrichtung des Systems nachverfolgen. Während des Vorgangs wird
der OnPlus Network Agent möglicherweise zweimal neu gestartet. Dies
kann abhängig von der Geschwindigkeit der Breitbandverbindung bis zu
20 Minuten dauern.
Wenn der OnPlus Network Agent aktiviert und mit dem Portal verbunden
ist, leuchten beide Status-LEDs am Gerät grün.
Cisco ON100 Network Agent - Kurzanleitung
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Konfigurieren zusätzlicher Netzwerkeinstellungen
Sie können die folgenden optionalen Netzwerkeinstellungen für den
OnPlus Network Agent konfigurieren:
• IP-Adresse: Wählen Sie „DHCP“ oder „Statisch“ aus.
• DNS-Server: Verwenden Sie über DHCP zugewiesene DNS-Server
oder geben Sie einen anderen DNS-Server an.
• NTP-Server: Verwenden Sie über DHCP zugewiesene NTP-Server
oder geben Sie andere NTP-Server an.
Um bei der Aktivierung optionale Netzwerkeinstellungen für den OnPlus
Network Agent zu konfigurieren, klicken Sie auf der Aktivierungsseite auf
Zusätzliche Netzwerkeinstellungen konfigurieren.
Wenn Sie die Änderungen vorgenommen haben, klicken Sie auf
Netzwerkeinstellungen übernehmen.
WICHTIG Wenn Sie die IP-Adresse des OnPlus Network Agent geändert
haben, wird das Gerät neu gestartet. Wenn der Neustart des Geräts
abgeschlossen ist, klicken Sie auf den angezeigten Link, um unter der
neuen IP-Adresse auf den OnPlus Network Agent zuzugreifen.
Diese Einstellungen können Sie bei Bedarf später ändern. Um diese
Einstellungen nach der Aktivierung zu ändern, melden Sie sich beim Cisco
OnPlus Network Agent an, klicken Sie oben auf der Seite auf den Link
Konfiguration und dann auf Zusätzliche Netzwerkeinstellungen
konfigurieren. Der Benutzername und das Kennwort für den OnPlus
Network Agent werden auf der Profilseite des Kunden im Portal aufgeführt.
Alternative Methoden zum Aktivieren des OnPlus Network
Agent
S CHRITT 1 Wenn der Link Jetzt aktivieren nicht funktioniert, verwenden
Sie eine dieser alternativen Methoden zum Erkennen des OnPlus
Network Agent.
a. Wenn Sie einen Webbrowser mit integrierter BonjourUnterstützung verwenden (beispielsweise Safari) oder ein
Bonjour-Browser-Plug-In installiert ist, suchen Sie den
OnPlus Network Agent mithilfe des Bonjour-Browsers. Der
Bonjour-Name für den OnPlus Network Agent lautet
onplus<Letzte_sechs_Stellen_der_MACAdresse_des_LAN-Ports>.
b. Wenn Sie einen Windows-PC verwenden, auf dem UPnP
aktiviert ist, suchen Sie in Windows-Explorer unter
„Netzwerk“ nach dem OnPlus Network Agent.
12
Cisco ON100 Network Agent - Kurzanleitung
c. Wenn Sie auf einen DHCP-Server im LAN des Kunden
zugreifen können, verwenden Sie diesen, um die IP-Adresse
des OnPlus Network Agent zu ermitteln. Wenn Sie den
OnPlus Network Agent anhand seiner MAC-Adresse
identifizieren möchten, verwenden Sie die MAC-Adresse
des LAN-Ports, die Sie auf der Rückseite des Geräts finden.
S CHRITT 2 So öffnen Sie die Aktivierungsseite:
a. Wenn Sie den OnPlus Network Agent mit Bonjour oder
UPnP gesucht haben, doppelklicken Sie auf den Namen
(onplus<Letzte_sechs_Stellen_der_MACAdresse_des_LAN-Ports>).
b. Wenn Sie die IP-Adresse des OnPlus Network Agent
kennen, geben Sie diese in die Adressleiste des
Webbrowsers ein (beispielsweise 192.168.10.25).
S CHRITT 3 Geben Sie auf der Aktivierungsseite die Aktivierungs-ID des
Kunden für das Cisco OnPlus-Portal ein.
Vor der Aktivierung wird die Aktivierungs-ID auf der Statusseite
des Kunden im Portal angezeigt. Außerdem wird die
Aktivierungs-ID auf der Profilseite des Kunden im Portal
angezeigt.
S CHRITT 4 Kopieren Sie die Aktivierungs-ID und fügen Sie sie in das
entsprechende Feld ein oder geben Sie sie manuell ein.
S CHRITT 5 Fahren Sie mit Schritt 6 unter Aktivieren des OnPlus Network
Agent im Cisco OnPlus-Portal, Seite 10 fort.
8
Empfohlene weitere Schritte
Herzlichen Glückwunsch! Sie können nun den Cisco OnPlus-Service
verwenden. Die folgenden Schritte werden als Nächstes empfohlen:
• Melden Sie sich beim Cisco OnPlus-Portal an. Klicken Sie auf der Seite
„Übersicht über Partnerkonten“ auf das neu aktivierte Kundenkonto.
• Aus dem Statussymbol, das in der Kundenliste und auf der Statusseite
des Kunden angezeigt wird, sollte hervorgehen, dass der OnPlus
Network Agent aktiviert und online ist.
• Nach einigen Minuten werden die Ansichten „Netzwerktopologie“ und
„Geräteliste“ im Dashboard des Kunden aktualisiert und die im
Netzwerk erkannten Geräte werden angezeigt.
Cisco ON100 Network Agent - Kurzanleitung
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• Klicken Sie auf Elemente in der Aufgabenliste im Dashboard des
Kunden, um die verfügbaren Aktionen anzuzeigen. Zum Beispiel
müssen Sie möglicherweise Anmeldeinformationen für Geräte (z. B.
Router, Switches oder WLAN-Zugriffspunkte von Cisco) angeben, um
die Erkennung weiterer Geräte zu aktivieren.
Weitere Anweisungen finden Sie im Benutzerhandbuch für das Cisco
OnPlus-Portal. Bereitstellungstipps, bewährte Methoden für die
Netzwerktopologie und für die Geräteerkennung sowie CommunitySupport für die Lösung von Problemen finden Sie im Bereich der Cisco
Small Business Support Community für den OnPlus-Service unter
https://supportforums.cisco.com/community/netpro/small-business/onplus.
9
Zurücksetzen des OnPlus Network Agent
Verwenden Sie zum Zurücksetzen des OnPlus Network Agent einen
kleinen Gegenstand, beispielsweise eine Büroklammer, um die RESETTaste auf der Rückseite des Geräts zu drücken und gedrückt zu halten.
Abhängig davon, wie lange Sie die RESET-Taste gedrückt halten, können
Sie zwei Arten von Zurücksetzungen ausführen:
• Wenn Sie die RESET-Taste weniger als zehn Sekunden lang gedrückt
halten, werden alle ausgeführten Prozesse sicher heruntergefahren und
der OnPlus Network Agent wird neu gestartet.
• Wenn Sie die RESET-Taste mindestens zehn Sekunden lang gedrückt
halten, wird das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Alle
kundenspezifischen Daten werden vom Gerät entfernt. Nach dem
Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen können Sie den OnPlus
Network Agent erneut aktivieren.
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Cisco ON100 Network Agent - Kurzanleitung
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Weitere Informationen
Hier finden Sie Links zu Ressourcen, die auf Cisco.com für den Cisco OnPlusService und den Cisco OnPlus Network Agent zur Verfügung stehen.
Support
Ressourcen für den Cisco
OnPlus-Service
www.cisco.com/go/onplus
Cisco Small Business
Support Community für
den OnPlus-Service
https://supportforums.cisco.com/community/
netpro/small-business/onplus
Cisco Small Business
Support und Ressourcen
www.cisco.com/go/smallbizhelp
Ansprechpartner des Cisco
www.cisco.com/go/sbsc
Small Business Support Center
Cisco Small BusinessFirmwaredownloads
Firmware für Cisco Small Business-Produkte
können Sie im Cisco Software Download
Center auf Cisco.com unter
www.cisco.com/go/software (Registrierung/
Anmeldung erforderlich) herunterladen.
Suchen Sie mithilfe der Suchfunktion für
Softwaredownloads nach Software.
Garantie
www.cisco-warrantyfinder.com
Produktdokumentation
Dokumentation für den Cisco
OnPlus-Service
www.cisco.com/go/onplus
Erfüllung gesetzlicher Auflagen
und sicherheitsbezogene
Hinweise für den Cisco ON100
Network Agent
www.cisco.com/go/onplus
Open Source-Dokumentation
für Cisco OnPlus
www.cisco.com/en/US/products/ps11792/
prod_release_notes_list.html
Cisco Small Business
Cisco-Partnerzentrale
für Small Business
(Partneranmeldung
erforderlich)
www.cisco.com/web/partners/sell/smb
Cisco Small BusinessHomepage
www.cisco.com/smb
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Hauptsitz für Nord- und Südamerika
Cisco Systems, Inc.
170 West Tasman Drive
San Jose, CA 95134-1706
USA
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Small Business-Support (international): www.cisco.com/go/sbsc
78-20573-01
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anderen Ländern. Eine Liste der Marken von Cisco finden Sie unter folgender URL:
www.cisco.com/go/trademarks. Hier genannte Marken Dritter sind Eigentum ihrer jeweiligen
Inhaber. Die Verwendung des Worts „Partner“ impliziert keine Partnerschaft zwischen Cisco
und einem anderen Unternehmen. (1110R)
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