Memoria para la solicitud de
verificación de títulos oficiales
Acord el Consell de Govern d'11 de novembre del 2009
Universidad: Universitat Pompeu Fabra
Título: Master Universitario en Gestión de destinos y
equipamientos de ocio y turismo
Curso de implantación: 2010/2011
SUMARIO
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Descripción del título............................................................................................ 3
Justificación........................................................................................................... 5
Objetivos.............................................................................................................. 10
Acceso y admisión de estudiantes...................................................................... 14
Planificación de las enseñanzas ......................................................................... 20
Personal académico ............................................................................................ 36
Recursos materiales y servicios ......................................................................... 44
Resultados previstos ........................................................................................... 49
Sistema de garantía de la calidad ...................................................................... 52
Calendario de implantación............................................................................... 63
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1. Descripción del título
1.1.
Denominación.
Nombre del título: Master Universitario en gestión de destinos y equipamientos de ocio y turismo
1.2.
Universidad Solicitante y Centro, Departamento o Instituto responsable del programa.
Escuela Universitaria del Maresme, centro adscrito a la Universidad Pompeu Fabra
1.3.
Tipo de enseñanza.
Presencial y semipresencial
1.4.
Número de plazas de nuevo ingreso ofertadas (estimación para los primeros 4 años).
25 por año en modalidad presencial y 30 en modalidad semipresencial
1.5.
Número de créditos y requisitos de matriculación.
Número de créditos del título: 60 ETCS
Número mínimo de créditos europeos de matrícula por estudiante y periodo lectivo y, en su caso, normas de
permanencia: El Master podrá cursarse a tiempo parcial en dos o tres años con carácter excepcional y previo
acuerdo de los órganos responsables de la Universidad. Para ello, el alumno deberá al menos matricular 30 ECTS
el primer año. Esta posibilidad se ofrece tanto en el régimen presencial como semipresencial.
Se aplicará la resolución de dos convocatorias de examen por materia, con la posibilidad de una tercera
convocatoria de examen extraordinaria, de acuerdo con la Normativa de permanencia de los estudiantes en los
estudios de master oficial de postgrado, según el Acuerdo del Consejo Social de 25 de mayo de 2006, modificado
por acuerdo del Consejo Social de 13 de mayo de 2008, de la UPF.
Los alumnos que cursen el master semipresencial estarán obligados a mantener una comunicación continuada con
los profesores de cada módulo vía correo electrónico, debiendo participar además en los debates que éstos
propongan, y deberán realizar las oportunos trabajos y ejercicios prácticos que les sean solicitados. Estas tres
cuestiones aquí descritas serán de obligado cumplimiento para esta tipología de alumnos con el fin de asegurarnos
de que siguen el curso de manera eficiente. Los alumnos en régimen de semipresencialidad deberán asistir en
nuestras instalaciones a las correspondientes conferencias y seminarios que se programarán durante 5 sábados o las
tardes correspondientes.
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Necesidades educativas especiales: Tanto en el supuesto de dedicación parcial como en el de dedicación a tiempo
completo, la Universitat Pompeu Fabra tiene prevista la adaptación curricular de los estudiantes con necesidades
educativas especiales, en aquellas situaciones de un grado de discapacidad igual o superior al 33%. Las
características de la adaptación son las siguientes:
- La adaptación curricular no superará el 15% del número total de créditos de la titulación.
- Las adaptaciones curriculares mantendrán competencias y contenidos equiparables a las no cursadas.
- El estudiante deberá superar la totalidad del número de créditos previstos para la obtención del título.
Cada adaptación será propuesta por la Comisión responsable de cada estudio atendiendo a las situaciones
específicas de los estudiantes. La aprobación corresponderá a un órgano central de la Universidad
1.6.
Resto de información necesaria para la expedición del Suplemento Europeo al Título de acuerdo con
la normativa vigente.
Orientación: profesional.
Naturaleza de la institución que ha conferido el Título: Universidad Pública
Naturaleza del centro universitario en el que el titulado ha finalizado sus estudios: Escuela Universitaria del
Maresme, centro adscrito
Profesiones para las que capacita una vez obtenido el título:
Consultoría turística, especialmente en la elaboración de los planes de desarrollo turístico local.
Administraciones Públicas, asesoramiento en la planificación territorial y el diseño de equipamientos de
ocio y turismo
Dirección de alojamiento en aquellos establecimientos en donde la oferta complementaria sea diversa y
abundante, como los especializados o temáticos
Dirección de estaciones de montaña
Dirección de Parques recreativos y de ocio
Dirección de Gestión de museos e instituciones culturales
Dirección de campos de golf
Organización de eventos culturales y de ocio
Dirección de Clubs náuticos y uso lúdico del agua
Dirección de Complejos recreativos y comerciales
Dirección de Empresas de Deportes de aventura
Gestión instalaciones deportivas y recreativas
Dirección de establecimientos de eventos y convenciones
Dirección de Programas de Animación Turística y Sociocultural
Dirección de empresas de turismo rural
Desarrollo de proyectos emprendedores
Lengua(s) utilizadas a lo largo del proceso formativo: catalán, castellano e inglés
4
2.
2.1.
Justificación
Justificación del título propuesto, argumentando el interés académico, científico o profesional del
mismo.
El estudio de la gestión de destinos turísticos es una especialidad de reciente creación. Hasta ahora se trataba de
una función que ejercía fundamentalmente la Administración Pública. En la actualidad están tomando fuerza
modelos de gestión distintos, en los que participan los diferentes actores del sector turístico, y que se han revelado
del todo eficaces. Así pues, el mercado demanda profesionales especializados, y desde la Escuela Universitaria del
Maresme, tras doce años ofreciendo los estudios de la Diplomatura de Turismo, y desde el presente curso el Grado
en Turismo y gestión del ocio, consideramos que tenemos una base suficientemente sólida para satisfacer tal
demanda.
Esta propuesta de master pretende desarrollar capacidades para que el alumno pueda gestionar de forma eficaz
destinos turísticos y de ocio, sean cuales sean sus características particulares, mediante el desarrollo y aplicación de
modelos de gestión consensuados.
La experiencia de ocio incluye muchas dimensiones: lúdica, creativa, festiva, ambiental, solidaria etc., y
consecuentemente abarca múltiples manifestaciones en el mundo de la cultura, el turismo, deporte, salud,
recreación y desarrollo tanto personal como comunitario. En una sociedad como la nuestra, abocada al ocio como
elemento fundamental de la sociedad del bienestar, las principales actividades de tiempo libre se orientan a
optimizar tanto la salud física como psíquica del ser humano, por lo que demandan multitud de servicios y
equipamientos, y en donde el turismo como actividad de ocio por excelencia, ocupa un puesto determinante.
Históricamente ha habido muy pocos años en los que la actividad turística haya crecido por debajo del 3% anual,
resistiéndose muchas veces a crisis políticas o económicas; y cuando el crecimiento ha sido inferior al citado se ha
percibido que buena parte de los turistas o han viajado menos días, o lo han hecho más cerca, e incluso han hecho
turismo interno, pero difícilmente han renunciado al viaje turístico, actividad preciada como pocas en nuestra
sociedad del bienestar. Las estadísticas nos muestran, además, que después de los periodos de crecimiento inferior
al 3%, siempre ha habido aumentos espectaculares. La actividad turística como ocio se considera en las sociedades
avanzadas como un derecho por lo que resulta difícilmente renunciable.
Este master nace también con el objetivo de satisfacer una demanda creciente de aquellos alumnos que han
terminado la diplomatura en Turismo, o incluso que están en posesión de titulaciones anteriores pero equivalentes a
la diplomatura, como el antiguo Técnico en Empresas y Actividades Turísticas (TEAT), y que no encuentran forma
posible de especializarse en un ámbito propio del ocio y turismo, sector por otra parte cada vez más exigente en
nuestra sociedad del bienestar, o que incluso no encuentran continuidad natural a los estudios que han cursado.
El master quiere constituirse en una fase más de la formación turística que impartimos, consolidando unos estudios
de calidad con instrumentos útiles para el trabajo profesional en las administraciones públicas, empresas privadas,
y en organizaciones y entes institucionales que contribuyen a la gestión de destinos de ocio y turismo.
Nuestra propuesta incluye equipamientos y destinos de ocio. Si bien es cierto que el destino turístico es el espacio
físico en donde se llevan a cabo las actividades que los turistas reclaman para poder satisfacer sus necesidades,
también es cierto que los servicios que se ponen a disposición del visitante requieren unos equipamientos sin los
cuales resultaría imposible llevar a cabo las actividades demandadas. Y en cuanto a incluir destinos de ocio,
debemos decir que con la excepción de los destinos neogénicos, en el resto, residentes y no residentes donde
comparten tiempo y espacio, por lo que los equipamientos deben pensarse para los dos segmentos.
No ocuparnos del ocio seria limitar excesivamente las posibilidades de inserción laboral de los estudiantes del
master, ya que la sociedad del bienestar reclama cada vez con más insistencia nuevos productos y servicios
destinados a satisfacer las necesidades de la población. En este sentido podemos citar las estaciones náuticas,
parques acuáticos, estaciones de montaña, parques recreativos y temáticos, eventos deportivos etc.
El enfoque interdisciplinario de la especialidad profesional es una de las características básicas de nuestro master.
Nuestra propuesta tiene una triple justificación:
Académica. Por cuanto el master busca una aproximación a la turistologia a partir de una metodología docente
basada en la contrastación práctica de los principios teóricos. Para facilitar tal metodología limitamos las plazas de
acceso a 30 anuales. A través de las prácticas los alumnos pueden comprobar de forma continuada que la
progresión en el conocimiento que van asimilando se concreta en el conocimiento exigido por las administraciones
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públicas y las empresas de ocio y turismo.
Científica. La creación de conocimiento resulta fundamental para que las empresas de turismo y ocio puedan
avanzar. El PDI de la Escuela Universitaria del Maresme y los profesores invitados al master son generadores de
conocimiento en el ámbito del ocio y el turismo. La publicación de artículos científicos, los proyectos de
investigación en los que se encuentran inmersos, ya sea a nivel individual o formando parte de grupos reconocidos,
y la presencia activa en congresos de carácter internacional, realizando sus aportaciones a través de ponencias o
comunicaciones, garantiza la transmisión al alumnado de un saber que muchas veces resulta novedoso para las
empresas y administraciones públicas. Los alumnos del master se forman para la realidad actual, pero también para
la que está por acontecer.
Profesional. El master supone una especialización en el sector del ocio y el turismo, abarcando equipamientos y
destinos, por lo que asegura la inserción laboral en un amplio abanico de entidades tanto privadas como públicas.
De todas formas el master promueve la emprendeduría entre sus alumnos, de forma que la auto-ocupación y la
formación de nuevas empresas de ocio forman parte consustancial de nuestra propuesta de master. Este impulso de
la emprendeduria contará con el apoyo del Centro de Investigación en Empresa y Turismo (CRET) constituido en
el año 2005.
El CRET es el resultado del esfuerzo continuado realizado por la Escuela Universitaria del Maresme en el campo
de la investigación turística, que aglutina y centraliza los esfuerzos que el PDI viene realizando en el ámbito del
ocio y el turismo. De esta manera se crean grupos de investigación que integran diferentes líneas aprovechando las
sinergias que pueden aportar los diferentes profesores para dar respuesta a la realidad actual y futura del sector del
ocio y turismo, y de nuestro entorno territorial. Cabe destacar los convenios establecidos con la Diputación de
Barcelona, Consorcio de Promoción Turística Costa del Maresme, 14 municipios de la comarca del Maresme,
Escuela de Administración Pública de Cataluña, Consorcio Turístico Turismo de Barcelona, etc.
La actividad de investigación debe permitir evaluar impactos, realizar análisis sectoriales, asesorar y planificar
políticas y estrategias, participación en debates, jornadas, simposiums, congresos, tutorizar proyectos final de
master, etc., es decir, ser un centro de referencia para la investigación y gestión del conocimiento turístico y de
ocio, tanto para el sector empresarial como para las diferentes administraciones públicas y a los futuros
profesionales.
El curso se dirige fundamentalmente a los siguientes colectivos:
Diplomados en Turismo
Técnicos en Empresas y Actividades Turísticas
Graduados en Turismo
Licenciados y graduados de otras áreas del conocimiento que quieran especializarse en ocio y turismo
Técnicos expertos, responsables políticos y gestores públicos de las diferentes administraciones
2.2.
Referentes externos a la Universidad proponente que avalen la adecuación de la propuesta a criterios
nacionales o internacionales para títulos de similares características académicas.
Referentes nacionales
Que hay demanda social lo demuestra el hecho de que se estén impartiendo numerosos masters universitarios en
diferentes universidades tanto en Cataluña como en el resto de España. A continuación se detalla una selección
representativa de la oferta actual
Título: Master universitario en Gestión estratégica de empresas turísticas
Centro: Escuela Universitaria de Hostelería y Turismo CETT (Universidad de Barcelona).
http://www.cett.es/masters/,
Título: Master en Dirección hotelera y restauración.
Centro: Escuela Universitaria de Hostelería y Turismo CETT (Universidad de Barcelona).
http://www.cett.es/masters/
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Título: Master universitario en Dirección y i planificación del Turismo
Centro: Master interuniversitario Universidad de Girona-Universidad Rovira i Virgili.
http://www.udg.edu/tabid/6717/language/es-ES/default.aspx
Título: European Master in Tourism Management
Centro responsable Universidad de Girona.
http://www.udg.edu/tabid/9656/Default.aspx?ID=310800107&language=[language]&any=2009
Título: Innovative Hospitality Management
Centro: Escuela Universitaria de Turismo Sant Ignasi (ESADE, Universidad Ramon LLull).
http://www.tsi.url.edu/sp2/index.cfm
Título: Master universitario en Turismo Enológico
Centro: Universidad de la Rioja
http://www.lariojaturismo.com/Master_Universitario_en_Turismo_Enologico/index.php
Título: Master universitario en gestión del turismo de congresos, convenciones, y empresas OPC’s
Centro: Escuela de negocios de la Universidad Europea de Madrid
http://cursos.universia.es/cursos/2/3284e-masters-universitario-en-gestion-del-turismo-de-congresos--convencionesy-empresas-opc-en-madrid.html
Título: Master universitario de Turismo
Centro: Universidad de Cantabria
http://www.lectiva.net/curso-master-universitario-de-turismo_28811.aspx
Título: Master universitario en administración de organizaciones y recursos turísticos: Dirección hotelera.
Centro: Universidad de Extremadura
http://www.unex.es/unex/centros_uex/centros/feet/contenido_portlets_configurables/i18nfolder.2009-0609.9574869059/masterturismo/
Título: Master universitario en Gestión turística
Centro: Universidad de las Islas Baleares
http://www.emagister.com/uib-universitat-les-illes-balears-cursos-3014-centrodetalles.htm
Título: Master universitario en Dirección turística internacional
Centro: Universidad Rey Juan Carlos. Bournemouth University del Reino Unido
http://www.urjc.es/estudios/masteres_universitarios/turismo/Master%20Direccion%20turistica%20internacional.pdf
Referentes internacionales
Los estudios de Turismo comenzaron a implantarse en los países desarrollados alrededor de la década de los años
50. En la actualidad la mayoría de los países europeos, así como Canadá y Estados Unidos de América cuentan con
estudios de Turismo, aunque enfocados al ocio solamente se encuentran en el mundo anglosajón
La Red Leisure Management se beneficia de los proyectos impulsados por estudios de ocio en colaboración con
universidades, centros de investigación, y de formación. Hay toda una serie de asociaciones que impulsan la
investigación, el desarrollo y la innovación, al mismo tiempo que la transferencia de conocimiento, entre los que
cabe destacar la Red Iberoamericana de Ocio y Turismo (OTIUM), a la cual pertenece la Escuela Universitaria del
Maresme, además de otras, entre las que cabe citar a modo de ejemplo:
ENCATC (European Network of Cultural Administration Training Ccenters)
ATALAS (Association of Tourism and Leisure Education)
ATRA (American Therapeutic Recreation Association)
CULTURELINK (Network of Research and Cooperation in Cultural Development)
WORLD LEISURE (World Leisure and Recreation Association)
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Entre los programas más destacados en Estados Unidos que hemos consultado se encuentran los de las siguientes
Universidades:
• Texas A & M University, Department of Recreation, Park & Tourism Sciences
• Arizona State University West, Recreation and Tourism Management
• Clemson University, Department of Parks, Recreation, and Tourism
• Georgia Southern University, Recreation and Tourism Management Program
• University of Waterloo, Deptartment of Recreation & Leisure Studies
• Pensilvania State University, (Tienen un programa en Hospitality, Leisure, & Tourism)
Otro ejemplo lo encontramos en Canadá, en donde numerosas universidades ofrecen el International Master in
Tourism and Leisure (http://www.mib.edu/cms/data/pages/000068.aspx), o la Universitat de Breda, que es uno de
los referentes europeos y que ofrece su Master Degree in Tourism Destination:
(http://www.nhtv.nl/default.aspx?themaset=baa8a568-c88e-44af-af7b-76cb52d6b3cd)
Para elaborar el Master se han tenido en cuenta la programación y organización de la docencia de los master citados
en este documento
2.3.
Descripción de los procedimientos de consulta internos y externos utilizados para la elaboración del
plan de estudios.
Consultas Internas.
Se ha recabado información y ayuda de los profesores propios y especialistas en cuestiones de turismo y ocio.
Asimismo, se ha recibido información, ayuda y aprobación en los diferentes niveles de gobierno de la Universidad
Pompeu Fabra.
Consultas externas
La necesidad de un master en gestión de destinos y equipamientos de ocio y turismo, así como su contenido, se han
consultado con distintas corporaciones profesionales y administraciones públicas con el fin de garantizar la correcta
profesionalización de los estudiantes. Caben destacar las siguientes empresas e instituciones:
Bardoberri, SL
Consorcio de Turismo de Barcelona
Consorcio de Promoción Turística Costa del Maresme
Fundación Costa de Barcelona-Maresme
Consorcio de Turismo del Vallés Oriental
Hoteles Hespería
La empresa Bardoberri SL desarrolla planes de promoción turística a partir de la gestión de apartamentos turísticos.
Después de un proceso de selección y tras evaluar la tradición de la Escuela Universitaria del Maresme en
formación de profesionales del Turismo especializados en nuevas tecnologías de la información, optó por encargar
a nuestra Institución un proyecto de investigación de Transferencia de tecnología para desarrollar los recursos
informáticos y de telecomunicaciones de su compañía.
El Consorcio de Turismo de Barcelona, de Promoción Turística Costa del Maresme y de Turisme del Vallés
Oriental, son organismos que bajo el amparo de la Administración Local se dedican a la información y promoción
de todos los productos turísticos del territorio. Reúnen a todos los Gremios de Restauración, Hostelería, y demás
asociaciones profesionales del sector. Conocen las necesidades formativas des del punto de vista estratégico tanto
actuales como futuras del perfil turístico y de ocio en las comarcas pertinentes y han verificado el título.
La Fundación Turística Costa de Barcelona-Maresme, es de reciente creación, y tiene por objetivo promocionar la
comarca del Maresme, aprovechando las sinergias que produce la capital catalana tanto a nivel turístico como de
ocio. Forman parte de ella no solamente entidades privadas, sino que también incluye la mayor parte de los
municipios turísticos, contando sobre todo con dos tipos de turistas, el de sol y playa, básicamente extranjero, y el
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turismo residencial, cuyos participantes son sobre todo turistas de proximidad. Tanto unos como otros requieren
una amplia diversidad de equipamientos de ocio que son compartidos con la población local, de ahí el interés de
contar con el apoyo y asesoramiento de esta fundación.
Hoteles Hespería SA es una multinacional del sector hotelero que ha evaluado los puntos fuertes y débiles de
nuestra propuesta de master, creando una colaboración que permite garantizar el desarrollo de las prácticas que
serán obligatorias para nuestros alumnos a través de un convenio marco a largo plazo y con convenios específicos
para cada uno de sus hoteles.
El hecho de que sobre todo se haya contado con la colaboración de entidades ubicadas en el territorio en donde nos
encontramos, la comarca del Maresme, se debe a la intención de la Escuela Universitaria del Maresme de
implicarse más si cabe en el territorio, ya que desde su fundación así ha venido siendo tanto por lo que respecta a la
diplomatura de Turismo, como en el futuro ya cercano del Grado en Turismo y Gestión del Ocio
9
3.
Objetivos
3.1.
Objetivos generales
El plan de estudios del master se inspira en los principios generales que se incluyen en el Real Decreto 1393/2007,
de 29 de octubre por el que se establece la ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales y que hacen
referencia a los principios siguientes:
Respeto a los derechos fundamentales y de igualdad entre hombres y mujeres.
Respeto y promoción de los Derechos Humanos y los principios de accesibilidad universal y diseño para
todos de conformidad con lo dispuesto en la disposición final décima de la Ley 51/2003, de 2 de diciembre,
de igualdad de oportunidades, no discriminación y accesibilidad universal de las personas con
discapacidad.
De acuerdo con los valores propios de la cultura de la paz y de valores democráticos.
El objetivo principal de este master es dar respuesta a las exigencias de las empresas privadas, pero también de las
administraciones públicas, de que la universidad prepare especialistas en la gestión de destinos de ocio y turismo, y
en la creación y gestión de equipamientos de ocio y turismo, tal y como se ha podido constatar a través de las
entrevistas que se han mantenido con los diferentes sectores y tal y como se ha podido captar a través de la
Ponencia redactora.
La Escuela Universitaria del Maresme apuesta decididamente por la emprendeduría, como ya quedó establecido en
la memoria que se confeccionó en su día para la obtención del Grado en Turismo y Gestión del Ocio, entendiendo
que tal espíritu emprendedor es del todo necesario en la actual economía globalizada. Entendemos, además, que
tal faceta debe surgir de la capacidad de investigación tanto de los alumnos como de los profesores, por ello desde
el Centro se apuesta decididamente por la investigación, promoviendo y apoyando a los grupos de investigación
que se generan en la propia Escuela. Así en la actualidad contamos con un grupo emergente de reciente creación.
El Grup de Recerca Aplicat al Benestar, Economia y Turisme (GRABET) (Grupo de Investigación Aplicado al
Bienestar, Economía y Turismo), cumple con los objetivos y estrategias formativas de la EUM ya que se centra en
la investigación turística, haciendo especial hincapié en la suma importancia que tiene esta actividad para nuestra
economía, pero sin olvidar que el fin último de cualquier sector económico es aumentar el bienestar de la
población, tanto turística como autóctona, entrando de lleno esta faceta en el ámbito del ocio, puesto que turistas y
residentes comparten en la mayoría de los casos espacio y tiempo, por lo que los equipamientos de ocio sirven
tanto para unos como para los otros, por lo que las empresas y las Administraciones Públicas deben diseñar planes
de desarrollo y equipamientos destinados al bienestar de todos sus usuarios.
Este grupo de investigación pretende aglutinar y dotar de una estructura coherente los trabajos que realizan
investigadores interdisciplinarios que manifiestan evidentes sinergias. Tres son las áreas de investigación que reúne
tal grupo: Turismo y transporte, Vivienda, y Economía laboral. El transporte no solamente es necesario para
conseguir el objetivo de llevar turistas a su destino, sino que las infraestructuras que necesita deben ayudar, al
desarrollo económico y al equilibrio territorial del espacio físico en donde se asientan. La vivienda incide
directamente sobre la población local puesto que en función de si se trata de centros arqueogénicos o neogénicos,
su precio incidirá con mayor o menor intensidad entre los residentes, cabe citar aquí el Turismo Residencial como
factor decisivo en lo dicho anteriormente, estando además esta modalidad de turismo en continuo crecimiento en
nuestro país. La Economía laboral incide en los impactos económicos (positivos y negativos) que la actividad de
ocio y turismo genera en un territorio, haciendo especial hincapié en el aspecto laboral y la movilidad de este
mercado.
Objetivos formativos
Crear las condiciones para el desarrollo de líneas de investigación de carácter transdisciplinar,
multidisciplinar e interdisciplinar
Ofrecer un corpus formativo especializado que permita la gestión de empresas de ocio y turismo, así como
en el ámbito de las instituciones públicas
Dar respuesta a las necesidades de formación especializada que nos exige el mercado y las
administraciones públicas, facilitando los instrumentos necesarios para la toma de decisiones en el contexto
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actual del ámbito de ocio y turismo
Abordar cuestiones esenciales para que los destinos de ocio y turismo puedan tener ventajas competitivas
en relación con otros destinos
Estrategias formativas
Plantear los objetivos formativos desde la óptica de la especialización en gestión de destinos y
equipamientos de ocio y turismo, sin olvidar cuestiones sociales, humanísticas, científicas y técnicas
Diseñar un currículum académico que, a pesar del carácter especializado del master, mantenga la
interdisciplinariedad sobre la que se sustenta las enseñanzas universitarias de turismo
Asegurar la integración de los ejes básicos que componen la actividad turística y de ocio: mercado,
empresas, instituciones, destinos y productos
Atender las necesidades específicas de la titulación sobre nuevas tecnologías y la técnicas de comunicación
Asegurar la realización de prácticas por parte de los alumnos como una forma comprobar la progresión en
el conocimiento que van asimilando
Al mismo tiempo, y siempre con el objetivo de proyectar al exterior nuestra oferta, y para consolidar el
master a nivel internacional, se han iniciado conversaciones exploratorias con la Organización Mundial del
Turismo (OMT) para que acepte incluir nuestro master en su lista de estudios recomendados. Este
organismo es muy exigente ya que al recomendar unos estudios está avalando los mismos por lo que
evalúa sus contenidos asegurándose de esta forma unos niveles de calidad óptimos.
3.2.
Competencias generales y específicas
Competencias generales
De acuerdo con los descriptores de Dublín y las competencias básicas que figuran en el marco español de
calificaciones para la educación superior, MECES, y que se detallan en el Real Decreto 1393/2007, las
COMPETENCIAS GENERALES que se desarrollarán a través de este programa son las siguientes:
Instrumentales
G.1. Comprender e interpretar de manera pertinente y razonada textos escritos
de nivel y carácter académicos.
G.2. Justificar con argumentos consistentes las propias posturas, así como de defenderlas públicamente.
G.3. Comunicarse con propiedad de forma oral y escrita en cualquiera de las dos lenguas oficiales de Cataluña, es
decir, en catalán y en castellano, tanto ante audiencias expertas como inexpertas.
G.4. Utilizar satisfactoriamente y con finalidades académicas la lengua inglesa y alemana (leer, escribir y hablar en
un registro medio-alto) y poder por lo menos entender el francés.
G.5. Dominar las herramientas informáticas y sus principales aplicaciones para la actividad académica ordinaria.
G.6. Reconocer documentación y fondos económicos.
G.7. Interpretar normativa legal/organización institucional.
G.8. Gestionar información
Personales
G.9. Trabajar en equipo, participando activamente en las tareas y negociando ante opiniones discrepantes hasta
llegar a posiciones de consenso.
G.10 Desarrollar la capacidad de razonamiento autónomo con distancia crítica en temas o cuestiones
controvertidas.
G.11. Reconocer la diversidad de puntos de vista como un ingrediente fundamental de la vida académica y
consustancial a la sociedad contemporánea, y ser capaz de dar a conocer las propias opiniones dentro del respeto a
las opiniones divergentes.
G.12. Desarrollar tareas de manera autónoma para la realización del trabajo académico, así como en la
organización y en su correcta temporalización.
G.13.Trabajar en un contexto internacional.
G.14. Reconocer, aceptar y gestionar la diversidad y la multiculturalidad.
G.15. Emplear aspectos medioambientales, según el marco de referencia del plan medioambiental de la EUM.
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Sistémicas
G.16. Desarrollar el sentido de la curiosidad así como el deseo de saber aquello ignorado, imprescindibles en todo
proceso formativo y en toda actividad profesional con proyección.
G.17. Aplicar con flexibilidad y creatividad los conocimientos adquiridos y de adaptarlos a contextos y situaciones
nuevas.
G.18. Progresar en los procesos de formación y aprendizaje de manera autónoma y continua.
G.19. Liderar un equipo con el objetivo de alcanzar los objetivos prefijados y en el plazo estipulado.
G.20. Desarrollar una capacitad creativa/innovadora con el fin de crear productos nuevos, mejorar los procesos
productivos y los sistemas de organización empresariales
G.21. Desarrollar iniciativa y espíritu emprendedor con el objetivo de crear empresas de ocio y turismo
G.22. Motivación por la calidad, de modo que todas las acciones que se lleven a cabo tengan como meta la calidad
del producto o servicio.
G.23. Sensibilidad con el medio ambiente aplicando políticas medioambientales tanto en el diseño del producto
como en los procesos productivos.
G.24. Desarrollar un espíritu competitivo para diferenciarse de la competencia consolidando las ventajas de su
producto/empresa
Competencias específicas
E.1. Identificar las características geográficas, económicas, políticas y sociales del territorio y su potencial de
desarrollo turístico y para la gestión del ocio.
E.2. Reconocer las infraestructuras del territorio necesarias para promover la actividad de ocio y turismo.
E.3. Conocer los valores culturales y sociales de la población local y su predisposición a la recepción de turistas y
la valoración territorial del ocio.
E.4. Desarrollar habilidades para evaluar el potencial turístico y de ocio de un territorio.
E.5. Reconocer las diferentes tipologías de turismo y las principales tendencias de consumo de la demanda turística
y de ocio.
E.6. Conceptualizar el Destino Turístico identificando las redes e interconexiones que lo conforman
E.7. Presentar el Sistema de Turismo y el conjunto de agentes que actúan en el mismo.
E.8. Reconocer los elementos que conforman el mercado turístico y del consumo de ofertas de uso del tiempo libre
local.
E.9. Identificar las potencialidades de las empresas prestadoras de servicios turísticos: alojamiento, restauración,
empresas de ocio y otros servicios complementarios.
E.10. Evaluar el impacto en la cadena de valor de cada agente en la prestación de los servicios a los turistas y a la
población local en el consumo de actividades de ocio y recreación.
E.11. Reconocer los diferentes niveles de la Administración Pública (Estado, CCAA, Comarcal, local) y su nivel de
actuación sobre el territorio en materia turística y de gestión del ocio.
E.12. Identificar el papel de la Administración Pública en el desarrollo turístico local y en la promoción del uso y
disfrute del tiempo libre de la población en general.
E.13. Tener un alto conocimiento de los mecanismos para implantar políticas turísticas locales que sean
sostenibles.
E.14. Reconocer la organización logística de los servicios a turistas y población local.
E.15. Implementar sistemas de evaluación de los impactos de la actividad turística sobre el territorio.
E.16. Reconocer los diferentes modelos de financiación local y su relación con el gasto turístico.
E.17. Identificar el sistema de leyes y ordenanzas que rigen la actividad turística y de ocio a nivel local.
E.18. Reconocer el sistema de leyes y ordenanzas que rigen la actividad turística y de ocio a nivel autonómico.
E.19. Conocer las regulaciones que sobre turismo ejerce el Estado.
E.20. Identificar las fases del proceso de planificación turística.
E.21. Elaborar un programa de desarrollo turístico local.
E.22. Reconocer las características del proceso de análisis y diagnóstico de la situación actual del turismo en el
territorio.
E.23. Aplicar distintas herramientas de diagnóstico del desarrollo turístico local.
E.24. Elaborar la estrategia de desarrollo turístico y proponer programas de acción para su implementación.
E.26. Evaluar la viabilidad de los proyectos de desarrollo turístico local.
E.27. Elaborar el plan de marketing de un destino en correspondencia con su estrategia de desarrollo en ocio y
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turismo, teniendo en cuenta su uso por parte de la población local.
E.28. Identificar los distintos elementos que contribuyen a crear la imagen de marca de un destino turístico.
E.29. Evaluar un plan de medios de comunicación y de posicionamiento del destino turístico.
E.30. Elaborar el presupuesto de marketing para un destino turístico.
E.31. Implantar programas para el amplio uso de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación para
el desarrollo de redes entre operadores turísticos, Administración Pública, población local y turistas que faciliten la
gestión cooperativa en el destino y su reputación on line.
E.32. Reconocer los impactos del turismo.
E.33. Evaluar los impactos tanto positivos como negativos del turismo.
E.34. Trazar acciones para contrarrestar los impactos negativos y multiplicar los impactos positivos.
E.35. Conocer los distintos modelos teóricos de gestión de destinos turísticos.
E.36. Identificar los diferentes tipos de organizaciones turísticas y de ocio locales.
E.37. Reconocer el papel de la formación de redes sociales y la Web 2.0 en el modelo de gestión de ocio y turismo.
E.38. Desarrollar el proceso de organización e implementación de Clusters.
E.39. Elaborar e implantar un Cuadro de Mando Integral de evaluación y control de la actividad turística.
E.40. Conocer y aplicar la metodología de diagnóstico de competitividad y sostenibilidad de destinos turísticos.
E.41. Identificar los elementos que permiten caracterizar la situación actual de un destino turístico.
E.42. Aplicar las distintas herramientas de diagnostico de competitividad y sostenibilidad de un destino turístico.
E.43. proponer estrategias de reconversión y reposicionamiento en destinos turísticos maduros.
E.44. Elaborar la metodología científica de cualquier proyecto de ocio y turismo.
E.45. Analizar la viabilidad de un proyecto de ocio y turismo.
13
4.
Acceso y admisión de estudiantes
4.1.
Sistemas de información previa a la matriculación y procedimientos accesibles de acogida y
orientación de los estudiantes de nuevo ingreso para facilitar su incorporación a la universidad y la
titulación.
La Fundació Tecnocampus Mataró-Maresme, titular de la Escuela Universitaria del Maresme dispone de un
departamento específico de marketing y comunicación que tiene como uno de sus objetivos prioritarios diseñar los
procesos y procedimientos para la orientación, captación y acogida de futuros estudiantes. En este sentido, está
previsto que lleve a cabo el diseño y ejecución de actuaciones y actividades de promoción dirigidas a estudiantes
que han finalizado sus estudios de grado con el fin de cubrir las plazas ofertadas en el Master para los próximos
cursos académicos.
Los objetivos generales de este tipo de actuaciones son los siguientes:
Transmitir la identidad de la EUM a partir de la comunicación y el diálogo con su entorno inmediato y con
la sociedad en general.
Transmitir a la sociedad los programas formativos de la EUM.
Ofrecer información personalizada a los futuros estudiantes sobre los aspectos diferenciadores de la EUM
con respecto al resto de universidades y centros universitarios y sobre su oferta académica, de servicios e
instalaciones.
Facilitar el conocimiento directo de la EUM y las características de los estudios que imparte, mediante la
oferta de sesiones informativas.
Informar con especial énfasis sobre los procedimientos utilizados en la modalidad de enseñanza
semipresencial
Para la consecución de los mencionados objetivos se utilizarán distintos canales de difusión, entre los que destacan:
a) Sesiones Informativas
El objetivo de estas sesiones es informar sobre las características específicas de los estudios de Master de la UPF y,
en particular, de la EUM, poniendo énfasis especial en la posibilidad de optar por seguir los estudios en modalidad
presencial o semipresencial, especificando en este último caso los procedimientos, metodología y disponibilidades
tecnológicas que permitirán a los estudiantes seguir sus estudios con las máximas garantías de soporte constante
del profesorado y tutores asignados.
b) Jornadas de Puertas abiertas
El objetivo de estas sesiones es informar sobre las características específicas de los estudios que se imparten en la
EUM, en particular los de Master, y dar a conocer las instalaciones del centro a los futuros universitarios.
El formato genérico de esta actividad está compuesto por tres actividades:
Una presentación general sobre el funcionamiento de la EUM seguida de una visita guiada a las
instalaciones.
Una sesión informativa específica dirigida a dar a conocer temas relacionados con los sistemas de
admisión, requisitos específicos, becas, etc.
Una sesión específica de información dirigida por el coordinador académico del master
c) Ferias de educación
La EUM, a título individual o a través de la Universidad Pompeu Fabra como centro adscrito a la misma, participa
en distintas ferias nacionales e internacionales de educación en las que presenta su oferta.
El objetivo de participar en ferias de educación es ofrecer información personalizada a los visitantes sobre los
14
aspectos diferenciales de la oferta académica y de servicios de la EUM. Los destinatarios de las ferias educativas
son estudiantes universitarios, graduados y empresas.
d) Publicidad
La EUM inserta habitualmente publicidad en diferentes medios de comunicación impresos y a través de Internet.
Así mismo, la EUM difunde su oferta de masters a través de mailings que incluyen diversos colectivos. Se prevé
publicidad específica dirigida a los colectivos que preferiblemente puedan optar por la modalidad semipresencial.
e) Campaña de comunicación
La EUM elabora materiales gráficos, electrónicos y audiovisuales de información que se difunden a través de la
web o a través de folletos específicos para cada programa formativo
Por otro lado, la EUM participa, a través de la Universidad Pompeu Fabra, en las acciones de carácter general que
se desarrollan en el marco del Consejo Universitario de Cataluña del cual forma parte la UPF.
Información de apoyo a estudiantes con necesidades educativas especiales: En el apartado “Actividades y
Servicios” de la Web de la UPF e incorporada a los “Servicios de apoyo al estudio”, se encuentra la información de
“Apoyo a personas con necesidades educativas especiales” que permite una prestación personalizada para cada
estudiante que la requiere.
El Servicio de Gestión Académica de la EUM responde, en sus instalaciones o electrónicamente y de manera
personalizada, las cuestiones planteadas que permiten al estudiante tener información de cómo se trabaja para
cubrir sus necesidades (adaptación para la movilidad, servicios logísticos de apoyo, adaptación curricular...).
Actividades en el marco del Consell Interuniversitari de Cataluña: La Universitat Pompeu Fabra forma parte
del Consell Interuniversitari de Cataluña (CIC) y desde esta organización ejecuta, conjuntamente con el
Departamento de Innovación, Universidades y Empresa y el resto de universidades catalanas, un conjunto de
acciones de orientación para los estudiantes.
El CIC es el órgano de coordinación del sistema universitario de Cataluña y de consulta y asesoramiento del
Gobierno de la Generalitat en materia de universidades. Integra representantes de todas las universidades públicas y
privadas de Cataluña.
Entre los objetivos y líneas estratégicas del CIC se encuentran los relativos a la orientación para el acceso a la
universidad de los futuros estudiantes universitarios:
•
•
•
Información y orientación con relación a la nueva organización de los estudios universitarios y sus salidas
profesionales, para que la elección de los estudios se realice con todas las consideraciones previas necesarias.
Transición desde los ciclos formativos de grado superior a la universidad.
Presencia y acogida de los estudiantes extranjeros.
Comisión de Acceso y Asuntos Estudiantiles
La Comisión de Acceso y Asuntos Estudiantiles es una comisión de carácter permanente del Consell
Interuniversitari de Cataluña (CIC). Es el instrumento que permite a las universidades debatir, adoptar iniciativas
conjuntas, pedir información y hacer propuestas en materia de política universitaria.
Entre las competencias de esta comisión está la de realizar el seguimiento de las actuaciones de promoción
interuniversitarias de ámbito autonómico y estatal que lleve a cabo la Secretaría General del CIC, coordinar la
presencia de las universidades en el Salón Estudia y elaborar recomendaciones dirigidas a las universidades para
facilitar la integración a la universidad de las personas discapacitadas.
Materiales sobre el acceso a la universidad, la nueva ordenación y oferta del sistema universitario catalán.
Las publicaciones que se editan anualmente son las siguientes:
o Guía de los estudios universitarios en Cataluña.
o Cataluña Master.
o Masters oficiales de las universidades de Cataluña
o Centros y titulaciones universitarias en Cataluña
15
Promover la igualdad de oportunidades de los estudiantes con discapacidad.
Uno de los objetivos del Consell Interuniversitari de Cataluña es promover la igualdad de oportunidades del
estudiantado con discapacidad en el ámbito de la vida universitaria. Ante la necesidad de promover líneas de
atención comunes a los estudiantes con discapacidad, la Comisión de Acceso y Asuntos Estudiantiles del CIC
acordó en septiembre del 2006 la creación de la Comisión Técnica UNIDISCAT (Universidad y Discapacidad en
Cataluña), en la que están representadas todas las universidades catalanas.
La Comisión técnica analiza la situación actual y las necesidades de los estudiantes con discapacidad con el
objetivo de ofrecer un protocolo de actuación y respuesta a las mismas.
Semipresencialidad
El hecho de que la oferta incluya también la semipresencialidad varia en muy poco todo lo señalado en este punto,
puesto que los futuros alumnos pueden informarse siguiendo las mismas líneas abiertas para el resto. De todas
formas cabe destacar que en la web de la EUM se indicará de forma clara cuales son los pasos a seguir en el caso
que se opte por la semipresencialidad y el coordinador del master mantendrá una relación directa a través del
correo electrónico con el objetivo de dar un trato personalizado y resolver cuantas dudas les puedan surgir y
aclarando cuantas cuestiones se les planteen. Este contacto personalizado se mantendrá durante todo el master y no
solamente por parte del coordinador, al cual se añadirán los profesores de todos y cada uno de los módulos.
Los materiales docentes serán de fácil acceso a través de la web, para lo cual los alumnos dispondrán de los
correspondientes passwords, pudiendo comentarlos directamente con los profesores a través del correo electrónico.
A través de la web además podrán consultar horarios de tutorías, exámenes, guías docentes etc. Aunque este
servicio estará al alcance de todos los alumnos con independencia se si cursan el master de modo presencial o
semipresencial.
4.2.
Criterios de acceso y condiciones o pruebas de acceso especiales.
a) Para los requisitos de acceso, las condiciones de admisión y los procedimientos de admisión se seguirán las
Normas académicas de los Master Oficiales, según el Acuerdo del Consejo de Gobierno de la Universidad
Pompeu Fabra de10 de mayo de 2006, modificado por acuerdos del Consejo de Gobierno de 14 de marzo y 14
de noviembre del 2007.
Además de cumplir los requisitos de acceso general establecidos en la normativa vigente, para acceder al Programa
oficial de Master deberán también cumplirse los siguientes requisitos específicos de acceso:
Estar en posesión de una licenciatura o diplomatura universitaria del ámbito de las ciencias sociales y
jurídicas, de las humanidades o de las ciencias de la salud.
Se valorará positivamente acreditar un nivel suficiente de lengua inglesa
b) El Procedimiento de selección específico del Master Universitario en Gestión de destinos y equipamientos
de ocio y turismo será el siguiente:
En el procedimiento de selección de los candidatos (máx. 5 puntos) se aplicarán los siguientes criterios de
valoración:
Adecuación del perfil del candidato a los objetivos y contenidos del programa (hasta 3 puntos). La valoración
de la adecuación del perfil del candidato se hará en base a un escrito de presentación de una extensión máxima
de dos páginas en las cuales el candidato expondrá su adecuación al perfil del Master y sus objetivos
profesionales
Expediente académico (se valorará de acuerdo con la normativa de valoración de expedientes académicos de la
UPF) (hasta 1.5 punto).
El contenido de dos cartas de presentación (0,5 puntos). Se valorará especialmente una carta de profesor
universitario y otra carta más profesional
16
4.3.
Sistemas de apoyo y orientación de los estudiantes una vez matriculados.
Una vez matriculados, se fijara un sistema de selección de un Delegado de estudiantes para todas las cuestiones
relacionadas con la docencia y el buen funcionamiento del Master, y se abrirá un canal permanente de
comunicación con la coordinación del Master.
Durante el segundo trimestre se fijarán las prácticas profesionales a realizar y el Trabajo de fin de Master,
asignando las tutorías dentro del profesorado del Master o, en caso justificado académica y profesionalmente, fuera
del Master, de acuerdo con el tema escogido.
A nivel general, se prevé desarrollar las acciones siguientes.
a) Programa de bienvenida
Se lleva a cabo durante las dos semanas anteriores al inicio del curso académico. El principal objetivo del programa
es poner al alcance de los nuevos estudiantes la información básica necesaria para facilitar su integración en la
EUM. Se estructura a partir de visitas a las instalaciones, precedidas por unas sesiones informativas en las que se
incluyen básicamente las cuestiones siguientes:
-
Características académicas de la titulación.
Servicios de apoyo al estudio para los estudiantes de la modalidad presencial
Servicios de apoyo específicos para los estudiantes de la modalidad semipresencial
Medios de difusión de las noticias y actividades de la EUM.
Conocimiento del Campus y otros servicios generales.
Actividades sociales, culturales y deportivas.
Solidaridad y participación en la vida universitaria.
Los estudiantes con necesidades educativas especiales participan igualmente en las sesiones del programa, pero
además tienen sesiones individuales de acogida en las que se les facilita toda clase de información de los servicios
de apoyo existentes en la universidad para su situación particular.
b) Presentación del Espacio Europeo de Educación Superior (EEES)
El coordinador de la titulación realiza una presentación a los estudiantes en la que se difunde la construcción del
EEES y se incide en los aspectos de mayor aplicación al estudiante.
c) Emprendizaje
La Escuela está inmersa en un Parque Científico y de la Innovación, el Tecnocampus Mataró-Maresme, que tiene
como uno de sus objetivos principales singularizar su oferta universitaria poniendo énfasis en el emprendizaje
como principal salida profesional de los titulados. Los estudiantes del Master encontrarán el apoyo y orientación
necesarios para desarrollar los proyectos innovadores que puedan desarrollar a lo largo de sus estudios. El
Tecnocampus ofrece la posibilidad de preincubar, incubar y, más adelante, consolidar proyectos empresariales o
productos innovadores, particularmente del ámbito del Turismo y Gestión del Ocio.
d) Oficina de Inserción Laboral
Con mayor orientación a prestar servicio a los estudiantes de los últimos cursos del Grado que al Master, el
objetivo de la oficina es ofrecer una serie de programas que favorecen la conexión de la etapa de formación
académica con la vida profesional.
Destacan los servicios siguientes:
- Prácticas en empresas.
- Formación y asesoramiento en herramientas de introducción al mercado laboral.
- Orientación profesional.
- Presentaciones de empresas.
- Bolsa de trabajo.
17
-
4.4.
Recursos de información (ayudas, emprendedores, orientación profesional...).
Transferencia y reconocimiento de créditos: sistema propuesto por la Universidad.
La UPF, en el apartado 7 de las “Normas académicas de los Masteres Oficiales (Acuerdo del Consejo de Gobierno
de 10 de mayo de 2006, modificado por acuerdos del Consejo de Gobierno de 14 de marzo y 14 de noviembre del
2007)” ha previsto hasta ahora todo lo referente a reconocimiento y transferencia de créditos.
La unidad básica del reconocimiento será el crédito ECTS (sistema europeo de transferencia de créditos), regulado
en el Real decreto 1125/2003, de 5 de septiembre, por el cual se establece el sistema europeo de créditos y el
sistema de calificaciones en las titulaciones universitarias de carácter oficial y con validez en todo el territorio
nacional.
Los criterios generales en materia de reconocimiento de créditos ECTS establecidos por la universidad, cuando los
estudios de destino sean estudios oficiales de master, son los siguientes:
1. De acuerdo con lo establecido en la disposición adicional cuarta del Real decreto 1393/2007, de 29 de
octubre, por el cual se establece la ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales, si los estudios de
origen son enseñanzas universitarias conducentes a la obtención del título oficial de licenciado, ingeniero o
arquitecto serán susceptibles de reconocimiento de créditos ECTS si, a criterio de la dirección de programa
de master, existe equivalencia o adecuación entre las competencias y los conocimientos asociados a las
materias cursadas en los estudios aportados y los previstos en el plan de estudios de master de destino.
2. En virtud de lo establecido en el artículo 6 del Real decreto 1393/2007, de 29 de octubre, por el cual se
establece la ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales, si los estudios de origen son enseñanzas
universitarias conducentes a la obtención del título oficial de master universitario o de doctor, serán
susceptibles de reconocimiento de créditos ECTS si, a criterio de la dirección de programa de master,
existe equivalencia o adecuación entre las competencias y los conocimientos asociados a las materias
cursadas en los estudios aportados y los previstos en el plan de estudios de master de destino.
3. De acuerdo con lo establecido en el artículo 36.d de la Ley orgánica 4/2007, de 12 de abril, por la cual se
modifica la Ley orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de universidades, el Gobierno, con un informe previo
del Consejo de Universidades, regulará las condiciones para validar, a efectos académicos, la experiencia
laboral o profesional. Actualmente, el Gobierno todavía no ha aprobado mediante real decreto las
condiciones para que las universidades puedan reconocer, a efectos académicos, la experiencia laboral o
profesional de los estudiantes que quieran acceder a enseñanzas universitarias de carácter oficial o las estén
cursando.
4. Los estudios de origen aportados serán susceptibles de reconocimiento de créditos ECTS en función del
plan de estudios de master de destino. Por tanto, el reconocimiento de créditos ECTS podrá ser diferente si
los mismos estudios de origen se aportan a otro plan de estudios de master de destino.
Los créditos ECTS reconocidos en los planes de estudio conducentes a la obtención del título universitario oficial
de master serán susceptibles de ser incorporados en el expediente académico del estudiante mediante su matrícula,
y serán reflejados en el suplemento europeo al título, en virtud de lo establecido en el artículo 6.3 del Real decreto
1393/2007, de 29 de octubre, por el cual se establece la ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales.
Los créditos ECTS reconocidos en los planes de estudio conducentes a la obtención del título universitario oficial
de master mantendrán la misma calificación obtenida en el centro de procedencia. En el supuesto de que no exista
verificación de conocimientos, los créditos ECTS reconocidos no computaran a efectos de ponderación del
expediente académico
Asimismo, la Comisión Académica de Admisión y de Coordinación (CAAC) de la UPF también resolverá las
18
solicitudes de reconocimiento y transferencia de créditos.
19
5.
Planificación de las enseñanzas
5.1.
Estructura de las enseñanzas.
Tipo de materia
Obligatorias
Optativas
Prácticas profesionales (obligatorias)
Trabajo de fin de master
TOTAL
Créditos
ECTS
32
8
10
10
60
En total el master está formado por cuatro módulos obligatorios de 8 créditos ETCS cada uno, uno optativo de 8
créditos ETCS, las prácticas profesionales (10 créditos ETCS) y el trabajo fin de master (10 créditos ETCS).
Las prácticas externas deberán realizarse en entidades públicas o privadas del ámbito del ocio y el turismo de
reconocido prestigio, incluyendo al final una memoria de prácticas.
El trabajo final de master consistirá en realizar un proyecto de planificación del modelo de gestión de un destino
turístico y de ocio.
Módulo
Descripción
Módulo Obligatorio I
OCIO, TURISMO Y TERRITORIO
8 ETCS
Marco teórico y
analítico de los
distintos usos del
territorio
Principales
equipamientos de
ocio y turismo
Materia
ECTS
El territorio como espacio
de ocio y turismo
4
Equipamientos de ocio y
turismo
4
Módulo Obligatorio II
ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
Y LA GESTIÓN DEL OCIO Y EL
TURISMO
8 ETCS
Claves para la
comprensión de
las acciones de las El papel de las
administraciones Administraciones Públicas
públicas
en el Destino
Claves para la
comprensión de
4
20
Módulo Obligatorio III
PROCESO DE PLANIFICACIÓN
DEL OCIO Y EL TURISMO EN EL
TERRITORIO
8 ECTS
Módulo Obligatorio IV
GESTIÓN COMPETITIVA DE
DESTINOS TURÍSTICOS Y DE
OCIO
8 ETCS
Introducción a las
principales
políticas sobre
ocio y turismo
Claves para
entender las
políticas públicas
Claves para
entender la
importancia del
marketing en el
desarrollo de un
destino
Políticas abocadas
a la
competitividad
Sostenibilidad
aplicada al
territorio
Comprensión de
los distintos
modelos de
gestión
Planificación turística y de
ocio
Marketing de destinos de
ocio y turismo
Módulo Optativo V
8 ETCS
4
4
Competitividad y
sostenibilidad en los
destinos de ocio y turismo
Modelos de gestión de
destinos de ocio y turismo
Gestión de instalaciones
deportivas, recreativas y de
ocio
Se ofrecen cuatro
materias optativas, el
doble de las que el
alumno debe
escoger. Cada una de
ellas es de 4 ETCS
4
Revalorización de fiestas,
eventos populares y
animación sociocultural
Gestión de museos e
instalaciones culturales
4
4
4
4
Análisis de casos de gestión 4
de ocio y turismo
Módulo VI. Prácticas
10 ETCS
Módulo VII. Trabajo final de master
Adquisición de
conocimientos
Incluye la presentación de
prácticos y desarrollo una memoria
de competencias
profesionales
Valoración de la
adquisición de las
competencias
asociadas al título
10
Planificación del modelo de
gestión de un destino
10
turístico y de ocio.
21
Consejo docente:
La Universidad Pompeu Fabra contempla en la Normativa por la cual se esblecen los órganos responsables de los
Programas Oficiales de Postgrado (acuerdo del Consejo de Gobierno de 29 de marzo del 2006, modificada por
acuerdo del Consejo de Gobierno de 2 de mayo del 2007) la creación de un consejo docente para cada Programa
Oficial de Postgrado. En el caso de la EUM, este consejo tendrá la siguiente composición:
La directora de la EUM
El coordinador del Máster
El coordinador de los estudios de Turismo (Grado)
Un representante del profesorado con docencia asignada en el Máster
Como mínimo, un representante de los estudiantes del Master escogido por los propios
estudiantes.
Este consejo tiene entre sus competencias todas las que se deriven de la organización y el desarrollo del
Programa de Master y que no estén asignadas a otro órgano.
5.2.
Planificación y gestión de la movilidad de estudiantes propios y de acogida.
La EUM desarrolla una intensa actividad de intercambio de estudiantes en el marco de programas comunitarios y
nacionales, ofreciendo una extensa oferta tanto a estudiantes propios como a estudiantes de acogida.
El Departamento de Relaciones Internacionales de la EUM es el encargado de gestionar la movilidad de
estudiantes, asegurando en todo momento el respeto de los principios de no-discriminación y ejerciendo de
bisagra entre procesos administrativos internos y externos.
El departamento dispone de una serie de servicios para apoyar y fomentar la movilidad internacional:
1. Outgoing:
−
−
−
−
−
−
−
−
Campaña de promoción.
Sesiones informativas generales y especificas con los alumnos interesados.
Documentación e información según destino.
Orientación académica (requisitos para la movilidad).
Gestión de solicitudes de participación en el programa ERASMUS.
Intermediación con la universidad de destino, antes, durante y después de la estancia.
Asesoramiento y seguimiento a lo largo de la estancia.
Recogida de encuestas de valoración al regresar.
2. Incoming:
−
−
−
−
−
−
−
−
Información sobre la EUM.
Información completa y actualizada sobre aspectos académicos y prácticos.
Sesión de bienvenida cada trimestre.
Orientación académica y matriculación de asignaturas.
Información sobre alojamiento.
Gestión de los carnés y altas como estudiantes de la EUM para tener acceso a todos los servicios.
Asesoramiento y seguimiento de la estancia a lo largo del curso.
Envío de notas, certificados y documentaciones.
22
−
Recogida de encuestas de valoración de estancia en la EUM.
3. Programa de acogida y calendario de actividades culturales y sociales, para asegurar la completa integración
de los estudiantes de acogida en la vida de la EUM y de la ciudad.
4. Programa de idiomas, con oferta estable de cursos gratuitos de castellano para estudiantes de acogida, así
como asignaturas de inglés, francés y alemán para formar y acreditar a estudiantes propios en otros idiomas,
preparándoles para la movilidad.
5. Implicación de estudiantes de la EUM (Partners) que colaboran en la integración social de los estudiantes de
acogida.
Actualmente la EUM mantiene Acuerdos Interinstitucionales con 17 Universidades Europeas:
Acuerdos Interinstitucionales:
PAÍS
UNIVERSIDAD
CIUDAD
PL
MESES
Alemania
University of Leipzig
Leipzig
2
6
Alemania
University of Siegen
Siegen
5
6
Alemania
Bremerhaven
Bremenhaven
2
9
Bélgica
Hogeschool Gent
Gent
2
9
Francia
University of Angers
Angers
2
5
Holanda
Hogeschool Zuyd
Maastricht
2
6
Irlanda
ITB
Dublín
5
6
Irlanda
Letterkenny Institute of Technology
Letterkenny
4
6
Italia
Free University of Bolzano
Bolzano
4
6
Italia
Università degli Studi dell´Aquila
Aquila
2
6
Italia
Università degli Studi di Cagliari
Cagliari
1
9
Italia
Università degi studi di Palermo
Palermo
2
6
Italia
Università degli Studi di Roma, Tor Vergata
Roma
4
6
Italia
Università degli Studi di Venezia
Venecia
2
6
Reino Unido
Swansae Institute of Higher Education
Swansea
3
10
Republica Checa
Vysoká škola obchodní v Praze
Praga
4
3
Suiza
University of Zurich
Zurich
2
10
La participación en estos programas durante el curso académico 2007-2008 resulta en unos excelentes
indicadores de movilidad, tanto de estudiantes propios (5,58%), como de estudiantes de acogida (12,66%);
dando cuenta del firme compromiso de internacionalización.
Este compromiso se sustenta sobre una estructura de la que participan distintos estamentos de la universidad.
Si bien la gestión se centraliza en el Servicio de Relaciones Internacionales, profesores designados como
coordinadores de intercambio aportan su criterio académico en la orientación y seguimiento de los estudiantes y
en el reconocimiento, apoyándose en los servicios administrativos de cada estudio y en el Servicio de Gestión
Académica.
El Servicio de Relaciones Internacionales gestiona la movilidad, asegurando en todo momento el respeto de
los principios de no discriminación y ejerciendo de bisagra entre procesos administrativos internos y externos. A
nivel de back-office, garantiza la coordinación con el resto de servicios involucrados, así como con las
universidades socias, al tiempo que es el interlocutor ante las agencias de gestión de los programas externos y
23
efectúa la gestión económica de becas y ayudas.
De cara al estudiante, el Servicio de Relaciones Internacionales y su personal son el referente y el punto de
contacto, tanto para los estudiantes propios (outgoing) como para los de acogida (incoming).
5.3.
Descripción detallada de los módulos o materias de enseñanzas-aprendizaje de que consta el plan
de estudios.
El master, de 60 créditos, se estructura en torno a cuatro módulos obligatorios y uno optativo, todos ellos de 8
ETCS, más el de prácticas (10 ETCS) y el correspondiente al trabajo de final de grado de 10 ETCS. Todos y cada
uno de ellos tienen sus propios objetivos en cuanto a contenidos y al desarrollo de capacidades que habilitarán al
alumno a desempeñar su actividad profesional.
La Escuela Universitaria del Maresme dispone de un campus virtual basado en la plataforma “opensource”
Moodle, especializada en proyectos educativos. Dispone de 5 años de experiencia en gestión de cursos mediante la
mencionada plataforma y el desarrollo de metodología propia on-line, basada en la metodología del caso y
metaplan. Recientemente, se ha complementado esta plataforma con Liferay, un portalweb “open source” que se
utiliza para exponer los sitios web desarrollados por los estudiantes y potenciar las herramientas colaborativas de
Moodle: Forum, Blogs, Calendarios, Wikis…). Estas TIC están a disposición de todos los alumnos ya sea en
régimen presencial o de semipresencialidad.
A continuación se realiza la descripción completa del Plan de estudios:
8 ECTS,
Módulo I
Carácter Obligatorio
OCIO, TURISMO Y TERRITORIO
Módulo compuesto por dos materias trimestrales programadas en el primer (El territorio como espacio de ocio y
turismo) y segundo trimestre (Equipamientos de ocio y turismo), respectivamente
Competencias Generales
Instrumentales
Interpersonales
Sistémicas
G1,2,3,4,8
G9,10,11,12,14,15
G16,17,18,19,20,21,22,23
Competencias específicas
E1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9
Resultados del aprendizaje
Evaluar la oferta de ocio y turismo existente en un territorio, y las características geográficas, políticas,
sociales y económicas para su potencial desarrollo
Identificar la variedad existente de equipamientos y servicios dedicados al turismo y al disfrute del ocio
Identificar e inventariar la oferta de ocio y turismo a partir de los recursos naturales, culturales y técnicos
existentes
Inventariar el potencial turístico y de ocio existente en un territorio a partir de los recursos naturales,
culturales y técnicos que deberían ser puestos en valor
Desarrollar los estudios de mercado que permitan reconocer las principales tipologías de turismo y las
principales tendencias de consumo de la demanda
Aplicar el conocimiento sistémico para identificar el conjunto de interrelaciones que existen o se pueden
desarrollar entre todos los agentes locales para crear valor a los turistas y población local en el desarrollo de
una cultura de ocio y desarrollo sostenibles
Proponer vías para la puesta en valor de los recursos territoriales para el desarrollo de la actividad turística y
el disfrute del ocio
Evaluar las deficiencias e insuficiencias del territorio para ofrecer actividades de ocio de calidad atendiendo
a la evolución de este mercado y las nuevas tendencias del consumo
Hacer diagnósticos integrales de la oferta de ocio y turismo de un territorio comparándolo con otros
destinos y mercados de referencia
24
Evaluar el grado de cohesión del sistema empresarial local, de la Administración Pública, y de la población
local para acometer un programa de desarrollo de la actividad turística y de ocio de una forma consensuada
Materia
Materia
EL TERRITORIO COMO ESPACIO DE OCIO Y
EQUIPAMIENTOS DE OCIO Y TURISMO
TURISMO
4 ETCS, obligatorio
4 ECTS, Obligatorio
Actividades formativas
Presencial:
Clases magistrales: 1 ECTS
Seminarios: 1 ECTS
Tutorías presenciales: 0,5 ECTS
No presencial:
Búsqueda información, interpretación y
aplicación sobre el territorio 1 ECTS
Tutorías no presenciales: 0, 5 ECTS
Presencial:
Clases magistrales: 1 ECTS
Seminarios: 1 ECTS
Tutorías presenciales: 1 ECTS
No presencial:
Tutorías no presenciales: 1 ECTS
Metodología:
Clase expositiva, exposición oral con ayuda
de presentaciones electrónicas (como el
recurso informático power point)
Lectura crítica de textos
Enfoque contextual para reflexión teórica
Metodología:
Clase expositiva, exposición oral con ayuda de
presentaciones electrónicas (como el recurso
informático power point)
Lectura crítica de textos
Enfoque contextual para reflexión teórica
TIC: Uso de correo-e, recursos informáticos y TIC: Uso de correo-e, recursos informáticos y
audiovisuales de la biblioteca
audiovisuales de la biblioteca
Sistema de evaluación de la adquisición de las competencias y sistema de calificaciones
(el profesor optará por uno o varios de los sistemas de (el profesor optará por uno o varios de los sistemas de
evaluación siguientes)
evaluación siguientes)
Elaboración de un Documento de trabajo (Working
Paper)
Prueba de conocimiento en base a interpretación de
casos
Destacar las principales preguntas y temas
relacionados con la materia, desde una perspectiva
aplicada
Breve descripción de contenidos
Concepto de territorio, de espacio turístico y de
territorio para uso de ocio.
Valores del territorio como espacio interactivo
Potencialidades de un territorio
Elaboración de un Documento de trabajo (Working
Paper)
Prueba de conocimiento en base a interpretación de
casos
Destacar las principales preguntas y temas
relacionados con la materia, desde una perspectiva
aplicada
Clases de equipamientos
Parques recreativos y de ocio
Parques temáticos
Módulo II
8 ECTS,
ADMINISTRACIONES PÚBLICAS Y LA GESTIÓN DEL
Carácter Obligatorio
OCIO Y EL TURISMO
Módulo compuesto por dos materias trimestrales programadas en el primer (El papel de las Administraciones
públicas en el destino) y segundo trimestre (Legislación y ordenación turística y de ocio en el destino),
respectivamente
Competencias Generales
Instrumentales
Interpersonales
Sistémicas
G3, 4, 6, 7, 8
G10, 12, 15
G16, 17, 18, 21, 23, 24
Competencias específicas
25
E,10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19
Resultados del aprendizaje
Entender las interrelaciones entre los diferentes niveles de la Administración Pública (Estado, CCAA,
Comarcal, local) en sus funciones y nivel de intervención sobre el territorio en la gestión del turismo y el
ocio local.
Conocer el cuerpo de políticas turísticas y de gestión del ocio que se aplican en el territorio y los
mecanismos para su actualización y desarrollo.
Identificar las diferentes vías y modelos de financiación local así como las posibilidades y limitaciones
que ofrecen para la introducción de procesos de mejora y desarrollo de proyectos turísticos y de gestión
del ocio.
Reconocer el sistema de leyes y ordenanzas que rigen la actividad turística y de ocio a nivel local, así
como sus limitaciones y posibilidades de mejora
Materia
EL PAPEL DE LAS ADMINISTRACIONES
PÚBLICAS EN EL DESTINO
4 ETCS, obligatorio
Actividades formativas
Materia
LEGISLACIÓN Y ORDENACIÓN TURÍSTICA
Y DE OCIO EN EL DESTINO
4 ECTS, Obligatorio
Presencial:
Clases magistrales: 1 ECTS
Seminarios: 0’5 ECTS
Tutorías presenciales: 0,5 ECTS
No presencial:
Búsqueda información, interpretación y
aplicación sobre aspectos relacionados con
las Administraciones Públicas 1 ECTS
Tutorías no presenciales 1 ETCS
Presencial:
Clases magistrales: 2 ECTS
Seminarios: 0’5 ECTS
Tutorías presenciales: 0,5 ECTS
No presencial:
Búsqueda información, interpretación y
aplicación sobre legislativos 0’5 ECTS
Tutorías no presenciales: 0, 5 ECTS
Metodología:
Clase expositiva, exposición oral con ayuda
de presentaciones electrónicas (como el
recurso informático power point)
Lectura crítica de textos
Enfoque contextual para reflexión teórica
Metodología:
Clase expositiva, exposición oral con ayuda
de presentaciones electrónicas (como el
recurso informático power point)
Lectura crítica de textos
Enfoque contextual para reflexión teórica
TIC: Uso de correo-e, recursos informáticos y
TIC: Uso de correo-e, recursos informáticos y
audiovisuales de la biblioteca
audiovisuales de la biblioteca
Sistema de evaluación de la adquisición de las competencias y sistema de calificaciones
(el profesor optará por uno o varios de los sistemas de (el profesor optará por uno o varios de los sistemas de
evaluación siguientes)
evaluación siguientes)
Elaboración de un Documento de trabajo
(Working Paper)
Prueba de conocimiento en base a interpretación
de casos
Destacar las principales preguntas y temas
relacionados con la materia, desde una perspectiva
aplicada
Breve descripción de contenidos
Distinción del papel de las distintas
Administraciones Públicas
Importancia de aquellas que se encuentran más
cercanas a la población
Elaboración de un Documento de trabajo (Working
Paper)
Prueba de conocimiento en base a interpretación de
casos
Destacar las principales preguntas y temas
relacionados con la materia, desde una perspectiva
aplicada
Legislación de ocio y turismo estatal
Legislación autonómica
Ordenanzas municipales
26
Atribuciones y competencias de las diferentes
administraciones
Módulo III
8 ECTS,
PROCESO DE PLANIFICACIÓN DE OCIO Y
Carácter Obligatorio
TURISMO EN UN TERRITORIO
Módulo compuesto por dos materias trimestrales programadas en el primer (Planificación turística y de ocio)
y segundo trimestre (Marketing de destinos de ocio y turismo) respectivamente
Competencias Generales
Instrumentales
Interpersonales
Sistémicas
G2, 3, 4, 8
G, 9, 10, 11, 12, 13, 15
G16, 17, 18, 20, 22, 23, 24
Competencias específicas
E, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30
Resultados del aprendizaje
Identificar el modelo de gestión del turismo y el ocio que se aplica en el territorio, sus potencialidades y
debilidades determinando las vías de su proyección estratégica
Proponer programas de desarrollo turístico a partir de la planificación territorial el disfrute del ocio y el
turismo.
Implementar programas de desarrollo turístico local así como los programas de acción para su
implementación.
Ejecutar estudios de viabilidad de los proyectos de desarrollo turístico local.
Materia
PLANIFICACIÓN TURÍSTICA Y DE OCIO
4 ETCS, obligatorio
Actividades formativas
Materia
MARKETING DE DESTINOS DE OCIO Y
TURISMO
4 ECTS, Obligatorio
Presencial:
Clases magistrales: 1 ECTS
Seminarios: 0’5 ECTS
Tutorías presenciales: 0,5 ECTS
No presencial:
Búsqueda información, interpretación y
aplicación sobre aspectos relacionados con
modelos de planificación 1 ECTS
Tutorías no presenciales 1 ETCS
Presencial:
Clases magistrales: 1 ECTS
Seminarios: 1 ECTS
Tutorías presenciales: 0,5 ECTS
No presencial:
Búsqueda información, interpretación y
aplicación sobre cuestiones aplicadas al
marketing 0’5 ECTS
Tutorías no presenciales: 1 ECTS
Metodología:
Clase expositiva, exposición oral con ayuda
de presentaciones electrónicas (como el
recurso informático power point)
Lectura crítica de textos
Enfoque contextual para reflexión teórica
Metodología:
Clase expositiva, exposición oral con ayuda
de presentaciones electrónicas (como el
recurso informático power point)
Lectura crítica de textos
Enfoque contextual para reflexión teórica
TIC: Uso de correo-e, recursos informáticos y
TIC: Uso de correo-e, recursos informáticos y
audiovisuales de la biblioteca
audiovisuales de la biblioteca
Sistema de evaluación de la adquisición de las competencias y sistema de calificaciones
(el profesor optará por uno o varios de los sistemas
(el profesor optará por uno o varios de los sistemas
de evaluación siguientes)
de evaluación siguientes)
Elaboración de un Documento de trabajo
Elaboración de un Documento de trabajo (Working
27
(Working Paper)
Prueba de conocimiento en base a interpretación
de casos
Destacar las principales preguntas y temas
relacionados con la materia, desde una
perspectiva aplicada
Breve descripción de contenidos
Revisión histórica de los procesos de
planificación
Modelos actuales de planificación
Programas de desarrollo locales
Fases de los procesos de planificación
Paper)
Prueba de conocimiento en base a interpretación de
casos
Destacar las principales preguntas y temas
relacionados con la materia, desde una perspectiva
aplicada
Marketing turístico
Marketing aplicado al ocio comunitario
Planes de marketing
Planes de medios
Módulo IV
8 ECTS,
GESTIÓN COMPETITIVA DE DESTINOS DE OCIO Y
Carácter Obligatorio
TURISMO
Módulo compuesto por dos materias trimestrales programadas en el primer (Competitividad y
sostenibilidad en los destinos de ocio y turismo) y segundo trimestre (Modelos de gestión de destinos de
ocio y turismo) respectivamente
Competencias Generales
Instrumentales
Interpersonales
Sistémicas
G, 1, 2, 3, 4, 5, 8
G, 9, 10, 11, 12, 13, 14,
G,16, 17, 18,
15
19, 20, 21,
22, 23, 24
Competencias específicas
E31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45
Resultados del aprendizaje
Implantar un modelo de gestión del turismo y la gestión del ocio en el territorio que conduzca a una
integración participativa de cooperación entre todos los agentes del sector.
Aplicar las nuevas tecnologías e Internet en la gestión competitiva del territorio para el desarrollo
turístico y en la gestión del ocio.
Gestionar programas de animación cultural, deportiva y turística integrando a todas las organizaciones
y empresas locales en su realización, para el uso y disfrute de los turistas y la población local.
Valorar los impactos tanto positivos como negativos del turismo y de la gestión del ocio adoptando las
medidas correctoras necesarias.
Implantar sistemas de retroalimentación y control a través del Cuadro de Mando Integral de la actividad
turística y de la gestión del ocio local
Materia
COMPETITIVIDAD Y SOSTENIBILIDAD EN
LOS DESTINOS DE OCIO Y TURISMO
4 ETCS, obligatorio
Actividades formativas
Materia
MODELOS DE GESTIÓN DE DESTINOS DE
OCIO Y TURISMO
4 ECTS, Obligatorio
Presencial:
Clases magistrales: 1 ECTS
Seminarios: 0’5 ECTS
Tutorías presenciales: 0,5 ECTS
No presencial:
Búsqueda información, interpretación y
aplicación sobre aspectos relacionados con
modelos de competitividad y sostenibilidad
1 ECTS
Presencial:
Clases magistrales: 1 ECTS
Seminarios: 1 ECTS
Tutorías presenciales: 0,5 ECTS
No presencial:
Búsqueda información, interpretación y
aplicación sobre modelos de gestión de
destinos 1 ECTS
Tutorías no presenciales: 0’5 ECTS
28
Tutorías no presenciales 1 ETCS
Metodología:
Clase expositiva, exposición oral con ayuda
de presentaciones electrónicas (como el
recurso informático power point)
Lectura crítica de textos
Enfoque contextual para reflexión teórica
Metodología:
Clase expositiva, exposición oral con ayuda
de presentaciones electrónicas (como el
recurso informático power point)
Lectura crítica de textos
Enfoque contextual para reflexión teórica
TIC: Uso de correo-e, recursos informáticos y
TIC: Uso de correo-e, recursos informáticos y
audiovisuales de la biblioteca
audiovisuales de la biblioteca
Sistema de evaluación de la adquisición de las competencias y sistema de calificaciones
(el profesor optará por uno o varios de los sistemas
(el profesor optará por uno o varios de los sistemas
de evaluación siguientes)
de evaluación siguientes)
Elaboración de un Documento de trabajo
(Working Paper)
Prueba de conocimiento en base a interpretación
de casos
Destacar las principales preguntas y temas
relacionados con la materia, desde una
perspectiva aplicada
Breve descripción de contenidos
Planificación sostenible vs planificación
responsable
Competitividad como elemento diferenciador
Capacidad de carga
Elaboración de un Documento de trabajo
(Working Paper)
Prueba de conocimiento en base a interpretación
de casos
Destacar las principales preguntas y temas
relacionados con la materia, desde una
perspectiva aplicada
Modelos de gestión
Gestión participativa
Modelos de gestión mixta
Módulo V OPTATIVAS (1)
4 ECTS,
MATERIA: GESTIÓN DE
Carácter optativo
INSTALACIONES DEPORTIVAS,
RECREATIVAS Y DE OCIO
Las optativas se han planificado para que se impartan durante el tercer trimestre
Competencias Generales
Instrumentales
G,1, 2, 3, 5, 8
Interpersonales
Sistémicas
G9, 10, 11, 12,
G16, 17, 18, 20, 21, 22, 23
13, 15
Competencias específicas
E, 2, 4, 8, 20, 26, 34, 45
Resultados del aprendizaje
Gestionar instalaciones deportivas públicas y privadas
Gestión de instalaciones recreativas en todas sus clases
Gestión de equipamientos de ocio en todas sus variedades
Actividades formativas
Presencial:
Clases magistrales: 1 ECTS
Seminarios: 1 ECTS
Tutorías presenciales: 0,5 ECTS
No presencial:
29
Búsqueda información, interpretación y aplicación sobre aspectos relacionados con los impactos y
las respuestas de la población local 1 ECTS
Tutorías no presenciales 0’5 ETCS
Metodología:
Clase expositiva, exposición oral con ayuda de presentaciones electrónicas (como el recurso
informático power point)
Lectura crítica de textos
Enfoque contextual para reflexión teórica
TIC: Uso de correo-e, recursos informáticos y audiovisuales de la biblioteca
Sistema de evaluación de la adquisición de las competencias y sistema de calificaciones
(el profesor optará por uno o varios de los sistemas de evaluación siguientes)
Elaboración de un Documento de trabajo (Working Paper)
Prueba de conocimiento en base a interpretación de casos
Destacar las principales preguntas y temas relacionados con la materia, desde una perspectiva aplicada
Breve descripción de contenidos
Equipamientos deportivos en destinos turísticos
Parques Naturales, estaciones de montaña y turismo de la naturaleza
Otras instalaciones deportivas y recreativas
Parques recreativos y de ocio
Módulo V OPTATIVAS (2)
4 ECTS,
MATERIA: REVALORIZACIÓN DE FIESTAS, EVENTOS Carácter optativo
POPULARES Y ANIMACIÓN SOCIOCULTURAL
Las optativas se han planificado para que se impartan durante el tercer trimestre
Competencias Generales
Instrumentales
G,1, 2, 3, 5, 8
Interpersonales
G9, 10, 11, 12,
13, 15
Sistémicas
G16, 17, 18, 20, 21, 22, 23
Competencias específicas
E1, 3, 4, 7, 8, 10, 12, 13, 34, 40, 45
Resultados del aprendizaje
Identificar los agentes más importantes que intervienen en esta clase de eventos
Conocimiento del mercado local
Distinguir las empresas de ocio y turismo
Impactos de la cadena de valor
Elaboración de programas de animación sociocultural
Actividades formativas
Presencial:
Clases magistrales: 1 ECTS
Seminarios: 1 ECTS
Tutorías presenciales: 1 ECTS
No presencial:
Búsqueda información, interpretación y aplicación sobre aspectos relacionados con los agentes
30
intervinientes 0’5 ECTS
Tutorías no presenciales 0’5 ETCS
Metodología:
Clase expositiva, exposición oral con ayuda de presentaciones electrónicas (como el recurso
informático power point)
Lectura crítica de textos
Enfoque contextual para reflexión teórica
TIC: Uso de correo-e, recursos informáticos y audiovisuales de la biblioteca
Sistema de evaluación de la adquisición de las competencias y sistema de calificaciones
(el profesor optará por uno o varios de los sistemas de evaluación siguientes)
Elaboración de un Documento de trabajo (Working Paper)
Prueba de conocimiento en base a interpretación de casos
Destacar las principales preguntas y temas relacionados con la materia, desde una perspectiva aplicada
Breve descripción de contenidos
Revalorización de destinos en base a las fiestas populares
Gestión de eventos populares
Planificación de fiestas populares
Gestión del tiempo libre de los jóvenes en la localidad a través de las fiestas populares y otros eventos
de carácter juvenil
Animación turística y sociocultural
Módulo V OPTATIVAS (3)
4 ECTS,
Carácter optativo
MATERIA: GESTIÓN DE MUSEOS E INSTALACIONES
CULTURALES
Las optativas se han planificado para que se impartan durante el tercer trimestre
Competencias Generales
Instrumentales
G,1, 2, 3, 5, 8
Interpersonales
G9, 10, 11, 12,
13, 15
Sistémicas
G16, 17, 18, 20, 21, 22, 23
Competencias específicas
E,4, 7, 8, 9, 12, 15, 28, 33, 44, 45
Resultados del aprendizaje
Optimizar el aprovechamiento de museos e instalaciones culturales del territorio en la gestión del ocio
y el turismo
Diseñar equipamientos de ocio promotores de la cultura local.
Distinguir las diferentes modalidades de instalaciones culturales de la localidad y su vinculación con el
uso del tiempo libre y el turismo
Gestionar instalaciones culturales
Gestión de flujos en las instalaciones culturales.
Gestión económica de estos establecimientos
Actividades formativas
Presencial:
Clases magistrales: 1 ECTS
31
Seminarios: 1 ECTS
Tutorías presenciales: 0,5 ECTS
No presencial:
Búsqueda información, interpretación y aplicación sobre aspectos relacionados las distintas
modalidades de parques recreativos y de ocio 1 ECTS
Tutorías no presenciales 0’5 ETCS
Metodología:
Clase expositiva, exposición oral con ayuda de presentaciones electrónicas (como el recurso
informático power point)
Lectura crítica de textos
Enfoque contextual para reflexión teórica
TIC: Uso de correo-e, recursos informáticos y audiovisuales de la biblioteca
Sistema de evaluación de la adquisición de las competencias y sistema de calificaciones
(el profesor optará por uno o varios de los sistemas de evaluación siguientes)
Elaboración de un Documento de trabajo (Working Paper)
Prueba de conocimiento en base a interpretación de casos
Destacar las principales preguntas y temas relacionados con la materia, desde una perspectiva aplicada
Breve descripción de contenidos
Eventos e instalaciones culturales
Diseño de equipamientos culturales como forma de ocio
Beneficios económicos y sociales
Museos para el público
Módulo V OPTATIVAS (4)
4 ECTS,
MATERIA: ANÁLISIS DE CASOS DE GESTIÓN DE OCIO Y Carácter optativo
TURISMO
Las optativas se han planificado para que se impartan durante el tercer trimestre
Competencias Generales
Instrumentales
G,1, 2, 3, 5, 8
Interpersonales
G9, 10, 11, 12,
13, 15
Sistémicas
G16, 17, 18, 20, 21, 22, 23
Competencias específicas
E,1, 3, 5, 6, 8, 10, 13, 22, 24, 33, 36, 44
Resultados del aprendizaje
Discernir modelos de desarrollo sostenible
Analizar sacando conclusiones sobre las experiencias anteriores
Distinguir modelos exclusivos de ocio para la población local, ocio para turistas y ocio compartido
Distinguir entre desarrollo sostenible y medidas correctoras
Conocer distintos modelos de gestión del territorio en relación con los equipamientos de ocio y
turismo
Actividades formativas
Presencial:
Clases magistrales: 0’5 ECTS
Seminarios: 1’5 ECTS
32
Tutorías presenciales: 0,5 ECTS
No presencial:
Búsqueda información, interpretación y aplicación sobre aspectos relacionados los distintos
modelos y casos de gestión de ocio y turismo 1 ECTS
Tutorías no presenciales 0’5 ETCS
Metodología:
Clase expositiva, exposición oral con ayuda de presentaciones electrónicas (como el recurso
informático power point)
Lectura crítica de textos
Enfoque contextual para reflexión teórica
TIC: Uso de correo-e, recursos informáticos y audiovisuales de la biblioteca
Sistema de evaluación de la adquisición de las competencias y sistema de calificaciones
(el profesor optará por uno o varios de los sistemas de evaluación siguientes)
Elaboración de un Documento de trabajo (Working Paper)
Prueba de conocimiento en base a interpretación de casos
Destacar las principales preguntas y temas relacionados con la materia, desde una perspectiva aplicada
Breve descripción de contenidos
Los alumnos tendrán acceso a información sobre casos concretos de experiencias sobre gestión de
territorios dedicados al ocio y turismo, así como de los equipamientos diseñados a tal fin. Todos estos
ejemplos serán ilustrados con una serie de seminarios y conferencias en donde los propios gestores de
estos espacios explicaran sus experiencias.
Específicamente se trataran temas relacionados con la gestión de espacios naturales, regeneración de
zonas de litoral, gestión de lugares de interés artístico y cultural, desarrollo de espacios dedicados al
senderismo de forma sostenible, patrimonio cultural y turismo, y turismo y recreación en áreas
urbanas, entre otros.
10 ECTS,
Carácter obligatorio
Los alumnos podrán realizar las practicas durante todo el curso, aunque se aconseja concentrarlas en los
trimestres segundo y tercero, ya que durante el primer trimestre se han concentrado las materias más
teóricas
Competencias Generales
Módulo VI PRÀCTICAS
Instrumentales
G,3, 4, 5, 6, 7, 8
Interpersonales
G, 9, 10, 11, 12,
13, 14, 15
Sistémicas
G16, 17, 20, 21, 22, 23, 24
Competencias específicas
Las competencias especificas que el alumno pondrá en práctica en este modulo dependerá mucho del
tipo de empresa y de puesto de trabajo que ocupe, por lo que se deberán ajustar según el caso
Resultados del aprendizaje
Puesta en práctica de los conocimientos adquiridos en los distintos módulos del master
Actividades formativas
No presencial:
Realización de prácticas 10 ETCS
Metodología:
Prestación de servicios en empresas de ocio y turismo de reconocido prestigio
Sistema de evaluación de la adquisición de las competencias y sistema de calificaciones
33
Elaboración de un Documento de trabajo (Working Paper)
Informe de la empresa o empresas en la que ha prestado sus servicios el alumno en prácticas
Breve descripción de contenidos
Estarán en función del tipo de puesto y empresa en la que se desarrollen las prácticas
10 ECTS,
Carácter obligatorio
Aunque figurará en el tercer trimestre, debido a sus peculiares características los alumnos se iniciarán en el
trabajo final del master durante el primer trimestre y a lo largo del curso, poniendo a su disposición un
portafolio especialmente diseñado para este modulo. Los trabajos de los alumnos estarán debidamente
tutorizados.
Competencias Generales
Módulo VII TRABAJO FINAL DE MÁSTER
Instrumentales
G, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8
Interpersonales
G,10, 12, 15
Sistémicas
G, 16, 17, 18, 20, 21, 22, 23
Competencias específicas
E4, 9, 10, 12, 13, 15, 21, 24, 26, 27, 30, 31, 33, 38, 43, 44, 45
Resultados del aprendizaje
Planificación del modelo de gestión de un destino turístico y de ocio.
Actividades formativas
Presencial:
Clases magistrales: 1 ECTS
No presencial:
Búsqueda información, interpretación, aplicación y elaboración del proyectos 9 ETCS
Tutorías no presenciales 0’5 ETCS
Metodología:
Exposición oral delante de un tribunal con ayuda de presentaciones electrónicas (como el recurso
informático power point)
TIC: Uso de correo-e, recursos informáticos y audiovisuales de la biblioteca
Sistema de evaluación de la adquisición de las competencias y sistema de calificaciones
Elaboración de un Documento de trabajo (Working Paper)
Informe del tribunal
34
Tabla resumen
Primer trimestre
Segundo trimestre
Modulo I
Modulo I
El territorio como espacio de Legislación y ordenación turística y
ocio y turismo (4ETC)
de ocio en el destino (4ETC)
Modulo II
El papel de las
administraciones públicas en
el destino (4ETC)
Modulo II
Legislación y ordenación turística y
de ocio en el destino (4ETC)
Tercer trimestre
Modulo V. Optativa I
(4ETC)
Modulo V. Optativa II
(4ETC)
Modulo VI
Modulo III
Modulo III
Practicas obligatorias
Planificación turística y de Planificación turística y de ocio (4 (10 ETC)
ocio (4ETC)
ETC)
Modulo IV
Competitividad y
sostenibilidad en los destinos
de ocio y turismo (4ETC)
Modulo VII
Modulo IV
Trabajo fin de master
Modelos de gestión de destinos de (10 ECTS)
ocio y turismo (4ETC)
La distribución de créditos ETC resulta equitativa durante los dos primeros trimestres con una carga lectiva de 16
créditos ETCS en cada uno de ellos. En el tercer trimestre habrán de cursarse las materias optativas. Las prácticas
se han programado en el último trimestre que es cuando los estudiantes deberán presentar la memoria. No
obstante, a conveniencia de los estudiantes, las prácticas podrán asimismo realizarse en el período de verano que
es cuando se concentra la mayor oferta de ocio y turismo.
El módulo correspondiente al trabajo fin de master se ha ubicado también en el tercer trimestre por ser el periodo
en que los estudiantes deben defender su proyecto delante de un tribunal, aunque la planificación y desarrollo del
mismo se empezará a realizar durante el primer trimestre.
Esta planificación será la misma para todos los estudiantes, ya sean presenciales o en régimen de
semipresencialidad.
35
6.
6.1.
Personal académico
Profesorado y otros recursos humanos necesarios y disponibles para llevar a cabo el plan de estudios
propuesto.
La filosofía del master es incidir en la necesidad de la interdisciplinariedad del sector del ocio y el turismo. Hemos
identificado dentro de la UPF a los investigadores que trabajan en cuestiones de ocio y turismo en sus respectivos
campos de estudio, por lo que el master contará con personal académico que le es propio procedente de la propia
Escuela Universitaria del Maresme orientados por criterios académicos y adecuación de perfil con la materia a
realizar. Además, se seleccionará personal académico externo a la EUM y a la UPF que se hayan destacado por su
investigación en el ámbito del ocio y el turismo.
El personal docente impartirá aquella o aquellas materias que estén directamente relacionadas con sus ámbitos de
investigación. Todos ellos tienen una amplia experiencia docente y vocación por la transferencia de conocimientos.
Son conocedores de la voluntad de la EUM de que las distintas materias se impartan de forma muy práctica
teniendo en cuenta el perfil profesional del master.
Además se ha previsto que también impartan seminarios y conferencias profesionales y docentes de reconocido
prestigio en el ámbito del ocio y el turismo, siempre con el objetivo de provocar debates enriquecedores que
faciliten la contrastación de opiniones.
El profesorado tendrá la oportunidad de transferir conocimientos y experiencias, así como los principales
resultados de sus investigaciones, además de situar el contenido de la docencia en el debate.
Está previsto que el profesorado que imparta la docencia en la modalidad presencial y en la semipresencial sea el
mismo. En este último caso, se remunerará la elaboración del material específico para el correcto seguimiento de
las materias y se establecerá un sistema exclusivo de cómputo de la dedicación según el número de estudiantes que
se deba atender. Se prevé, además, el soporte de profesorado adicional para la realización de tutorías específicas y
el apoyo de personal experto en informática para resolver las dudas o incidencias que puedan surgir en el uso del
campus virtual o durante la impartición de sesiones a través de videoconferencia.
Personal académico propio disponible:
ÁLVAREZ, Jesús
Doctor en Ciencias Empresariales por la Universidad de Sao Paulo, Brasil (Homologado por el MECD de España),
en 2003. Especialista en Gestión de Destinos Turísticos, tema en el que enfoca sus investigaciones lo que ha
consolidado con sus estudios de master en Gestión y Dirección Turística en la Universidad de Alicante en el año
2004. Presta especial atención a los temas de competitividad y gestión del conocimiento sustentado por el master
en Administración de Empresas, Universidad de La Habana, Cuba en 1996.
Es Ingeniero Superior Industrial. Tiene numerosas publicaciones sobre estos temas. Actualmente se especializa en
la aplicación de las nuevas tecnologías y la Web 2.0 a la formación y la gestión de destinos turísticos. Es autor de
los blogs: Ser Competitivos y Watching Internacional Economy, que han alcanzado una amplia difusión. Es
Director de la Empresa Cataluña Integració, sccl dedicada a la integración de los inmigrantes en proyectos de
formación e inserción laboral en Cataluña.
Tiene seis quinquenios de experiencia docente.
BLASCO, Albert
Doctor en Historia Contemporánea. Master en Historia. Licenciado en Humanidades. Técnico en empresas y
actividades turísticas (Título anterior al de diplomado en Turismo). Acreditado como profesor colaborador.
Es coordinador de los estudios de Turismo de la Escuela Universitaria del Maresme y miembro del Consejo Asesor
de Estudios Universitarios, Investigación y Desarrollo del Tecnocampus Mataró-Maresme.
Autor de varios libros como Turismo y transporte (Síntesis 2001), La empresa y el producto turístico (Civitas,
2002) o El nacimiento del turismo en Cataluña 1908 (Astro Uno 2008). Y muy especialmente por su relación
36
directa con el master el libro titulado Topologías turísticas. Un análisis de las distintas modalidades turísticas y de
su impacto en el medio y en la sociedad de acogida. (Universidad de Girona, 2006). Ha coordinado la obra
Manual de gestión de producción de alojamiento y restauración, (Síntesis, 2006).
Aunque sus líneas de investigación son variadas, cabe destacar el campo del ocio, estando presente cada año como
ponente en los congresos Ociogune organizados por la Universidad de Deusto, y en diversos congresos sobre
turismo como los organizados por la Universidad de Alicante sobre Turismo Residencial, o por la facultad de
sociología de la Universidad de Granada sobre los Impactos del turismo en el Mediterráneo.
Es miembro de la Asociación Catalana de Periodistas y Escritores de Turismo (ACPETUR), de la Asociación de
Expertos Científicos de Turismo (AECIT) y de la International Association for Tourism Economics (IATE).
Tiene 3 quinquenios de experiencia docente.
COMELLAS, Josefina
Master en Gestión Cultural. Postgraduada en Dirección y Gestión Turística por ESADE. Diplomada en Turismo.
Es consultora especializada en Planificación turística, creación de productos turísticos y Marketing turístico y
calidad. En calidad de tal ha participado en numerosos proyectos como el Plan estratégico de Almería (2002),
Diagnóstico Turístico de la Región de Murcia (2001), Sistema de Calidad de Servicios Municipales Turísticos
(SGT 2000), Creación de productos del Maresme etc. Es responsable de la gestión técnica de la Asociación de
campings de montaña y del Pirineo y miembro del Comité organizador del SITC Salón Internacional de Turismo
de Cataluña
Es PDI en la Escuela Universitaria del Maresme en el ámbito del ocio, y profesora consultora de la Diplomatura de
Turismo de la Universitat Oberta de Cataluña (UOC)
Es poseedora de la Medalla de Turismo de Cataluña (1992) y del Premio Alimara (1992).
OLLER, Jordi
Doctor en Ciencias Económicas, Licenciado en Económicas y Diplomado en Ciencias Empresariales.
Autor de varios libros, entre los que destaca por su aplicación al master: Creación y mejora de empresas turísticas.
Editorial Deusto. 1998
Destaca por su dilatada experiencia como consultor. Hasta el año 2000 fue Jefe del Área de Empresa y Nuevas
Tecnologías de Cett Consultores, en donde participó en la creación de productos para: la Cadena Hotelera
Horizontes (Cuba), los departamentos Cuzco y Cajamarca (Perú) y el Estado de Ceará (Brazil). Así mismo fue
responsable del servicio de Autoempresa en colaboración con el gobierno de Cataluña. Durante los años 2000 y
2001 fue Jefe del proyecto e-business para el sector turístico en Deloitte & Touche, participando en La definición
de La concepción estratégica y arquitectura tecnológica del portal de Turespaña WWW.spain.info. En La
actualidad es consultor independiente TIC y sector servicios. Entre sus proyectos cabe destacar: la creación del
modelo de negocio y estrategias on line de los apartamentos turísticos “Just Style”, asesoramiento en estrategias de
formación e investigación on-line “Hospital Clinic de Barcelona”, y asesoramiento en estrategias on-line y
Yield/Revenue Management para la Federación de Hostelería de Lleida, la cadena hotelera Palafox, la asociación
de hostelería de Menorca y el Gremio de hostelería de Lloret de Mar
Tiene tres quinquenios de experiencia docente.
RAYA, Josep María
Doctor en Economía. Premio extraordinario del master de Análisis Económico Aplicado del Instituto de
Educación Continua (IDEC-UPF). Licenciado en Economía. Es profesor titular de la Escuela Universitaria del
Maresme y profesor asociado de la Universidad Pompeu Fabra. Está acreditado como profesor lector por la AQU.
Es responsable del Centro de Investigación de Empresa y Turismo (www.crtmaresme.cat)
Líneas de investigación: Economía de la vivienda y economía del turismo. Ha publicado artículos en revistas del
Social Science Citation Index, entre los que destacan: The lentgh of the stay of low cost tourism (2008, junto con
Esther Martínez). Tourism Management 29, Issue 6, 1064-1075. Determinantes microeconómicos de la demanda
temporal del turismo español emisor de bajo coste. Una aproximación con modelos de duración (2009, junto con
Esther Martínez). Investigaciones económicas XXXIII(2), Mayo 2009, 271-302. Local public expenditures and
housing prices (junto con Jaume García y Daniel Montolio), Urban Studies (forthcoming)
Personal académico ajeno a la EUM y la UPF.
Aunque los profesores propios constituyen la estructura principal del master, contamos también con profesores
37
externos de prestigio en el ámbito del ocio, tanto españoles como extranjeros. A continuación se detallan las
personas que tenemos previsto invitar a impartir materias o para la realización de conferencias y seminarios:
CUENCA CABEZA, Manuel
Está acreditado como catedrático por la agencia vasca Uniqual. Catedrático de la Universidad de Deusto. Introduce
los Estudios de Ocio en la universidad española al fundar el Instituto de Estudios de Ocio, una de las primeras
instituciones europeas en investigación y programas de postgrado sobre el tema. Dirige el Programa de Doctorado
“Ocio y Potencial Humano” y la colección bibliográfica “Documentos de Estudios de Ocio”. Ha publicado 26
libros y más de 120 artículos de investigación relacionados con el ocio. Entre sus últimas obras destacan: Ocio
humanista, Pedagogía del Ocio: Modelos y propuestas, Ocio solidario, Aproximación Multidisciplinar a los
Estudios de Ocio y ¿Qué es el ocio? Junto con el prof. Segura publica: El ocio en la Grecia Clásica (2007) y El
ocio en la Roma antigua (2008)
DÁVILA GARCÍA, Jorge Alberto (Méjico)
Doctor en Economía Turística. Doctor en Administración de organizaciones.
Desde 1984 a 2000 profesor de la Universidad Anáhuac. Director de postgrado, Licenciatura y especialización.
Miembro del Consejo Empresarial Turístico de México. Comisión de Turismo de la Cámara de Diputados.
Asociación Mejicana de Centros de Enseñanza Superiores de Turismo.
Ha obtenido reconocimientos al Mérito Académico (1993) y al Mérito Turístico (1992).
Miembro de la Asociación Internacional de Expertos Científicos de Turismo (AIEST).
Actualmente es Vicepresidente de Investigación y Desarrollo de AGLO Consulting (Houston)
DEL BUSTO, Eugenio (Argentina)
Abogado, Licenciado en Turismo y master en Dirección y Gestión Turística.
Socio Gerente de Ejido Asesores, empresa especializada en consultoría en Calidad y Derecho del Turismo.
Coordinador Técnico del Proyecto de Modernización del Estado de la Jefatura de Gabinete de Ministros. Préstamo
BIRF 7449-AR.
Consultor del Consejo Federal de Inversiones y del Programa de Fortalecimiento Institucional, Productivo y de
Gestión Fiscal Provincial PROFIP BID 1588/OC-AR para el fortalecimiento institucional de organismos de
turismo.
Docente de grado y de postgrado e investigador en diferentes universidades, actualmente conduce la investigación
de la Universidad J. F. Kennedy sobre la normativa de alojamiento en todo el país.
Coordinador Académico del Curso de Actualización en Derecho del Turismo de la Facultad de Derecho de la
Universidad de Buenos Aires
Ex Director de Regulación de Servicios Turísticos de la Secretaria de Turismo de la Nación. Participó del
Programa Nacional de Seguridad Turística de la Secretaria de Seguridad Interior.
ISIDOR, José Luis (Méjico)
Doctor en Administración con especialidad en Alta Dirección. Licenciado en Administración especialidad en
Turismo y Desarrollo. MBA en Negocios Internacionales. Maestría en Tecnologías Educativas y Comunicación.
Ha participado como asesor en diversos proyectos de desarrollo turístico en Méjico y otros países de
Centroamérica, Caribe y Sudamérica. También ha formado parte de diversos comités para el desarrollo de
programas educativos de hostelería y turismo, ocupando el cargo de Presidente de la Asociación Mejicana de
Escuelas Superiores de Turismo y Secretario General de TTRA Agencia Internacional de Investigación de Viajes.
En la actualidad es Secretario General del Consejo Iberoamericano de Turismo y participa como consultor en
programas de la Organización de Estados Americanos (OEA) relacionados con el Turismo
Ha sido profesor y vicerrector académico en varias universidades mejicanas. Ha sido también profesor invitado en
universidades de América y España. Actualmente es profesor emérito de la Escuela Mejicana de Turismo (primera
escuela en cursar los estudios de turismo en Méjico y Latinoamérica en el año 1947)
Sus publicaciones son numerosas sobre temas de animación turística, educación turística, recursos humanos,
productos turísticos, modelos de capacitación para el turismo, calidad y competitividad en alta dirección de
empresas etc.
Entre sus numerosos méritos cabe destacar los premios que ha recibido, como el Premio Nacional de Capacitación
La Giraldilla, máxima distinción que otorga el Consejo de Estado y de Ministros de Cuba, el diploma de Turismo
otorgado por la Organización Turística del Caribe, distinción especial de las Provincias Unidas de Centroamérica
38
(hoy Parlamento de Turismo Centroamericano. En el 2007 se le otorgó el Premio Nacional de Educación Turística.
IVARS, Josep (España)
Doctor en Geografía. Master en Turismo. Técnico en Empresas y Actividades Turísticas (actual diplomatura de
Turismo).
Director de la Fundación Cavanilles de Altos Estudios Turísticos (1996-1998). Jefe del Servicio de Estudios y
Planificación de la Agencia Valenciana del Turismo (1998-1999). Técnico de investigación del Instituto
Universitario de Geografía de la Universidad de Alicante (1999-2001). Técnico de investigación de la Escuela de
Turismo y del Instituto Universitario de Investigaciones Turísticas de la Universidad de Alicante (2001-2007).
Profesor Asociado del Departamento de Análisis Geográfico Regional de la Universidad de Alicante (1999-2007).
Profesor Titular de Análisis Geográfico Regional (Universidad de Alicante): agosto-2007 a junio-2009. Desde
junio de 2009, Director del Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas (Invat.tur). Colaborador de la
Organización Mundial de Turismo en acciones de Consultoría Internacional.
Publicaciones en el campo de la planificación y gestión de los espacios turísticos (Tourism Management, Annals of
Tourism Research, etc.).
Participa en proyectos de investigación (proyecto SMART, financiado por la UE, e integrado por la Universidad
del Egeo, Catania y la Fundación Cavanilles; “Desarrollo regional en Arad”, Rumania, dentro del programa
europeo APERTURA; preproyecto ALFA con universidades europeas y latinoamericanas) y procesos de
planificación relacionados con el Turismo (Plan de Espacios Turísticos de la Comunidad Valenciana, …)
MARTÍNEZ, Ester (España)
Profesora Titular de Universidad del área de Economía Aplicada en la Universidad de Girona. Doctora en
Economía por la Universidad de Barcelona y Master in Science por la Universidad de York (Inglaterra). Premio de
investigación “Societat Catalana de Economia” en el año 2000. Co-directora del Grupo de Investigación en
Turismo de la Universidad de Girona “Laboratori Multidisciplinar de Recerca en Turisme”. Actualmente es
docente y ha sido coordinadora del Master Oficial de Turismo de la Universidad de Girona, y docente del master
oficial internacional interuniversitario European Master in Tourism de la misma universidad. Ha sido secretaria de
la Facultad de Turismo. Tiene reconocidos tres tramos docentes estatales y tres autonómicos. Ha publicado en el
ámbito del turismo y la economía en revistas de prestigio internacional y nacional y de impacto según el JCR-SSCI
(p.e. Investigaciones Económicas, 2009; Tourism Management, 2008). Ha participado en proyectos de
investigación competitivos como investigadora principal y como investigadora colaboradora, así como en diversos
proyectos de transferencia del conocimiento en el ámbito de la economía aplicada y el turismo. Evaluadora de la
revista Tourism Management y de la revistas Health Economics y Journal of Regional Studies.
MAZÓN, Tomás (España)
Doctor en Geografía. Profesor Titular de Sociología del Turismo, Secretario del Departamento de Sociología I y
miembro del Instituto Universitario de Investigaciones Turísticas de la Universidad de Alicante.
Es miembro del Equipo de Investigación Consolidado “Planificación y gestión sostenible del turismo” que dirige el
Prof. Fernando Vera Rebollo. Es miembro del Consejo de Redacción de la Revista PAPERS de Turismo; del
Conselho Consultivo da Revista da Casa da Geografia de Sobral, da Universidade Estadual Vale do Acaraú (Brasil);
del Conselho Consultivo da Revista Turismo & Desenvolvimiento (RT&D) de la Universidad de Aveiro (Portugal); de
la Junta Rectora del Patronato Municipal de Turismo del Ayuntamiento de Alicante.
Ha dirigido y participado en más de treinta investigaciones y producto de ellas ha publicado casi una cuarentena de
libros. En los últimos años ha impartido más de un centenar de conferencias sobre temas relacionados con el
turismo y el urbanismo. Ha organizado varios cursos y seminarios y el I Congreso de Turismo Residencial
celebrado en noviembre de 2005 en la Universidad de Alicante. Actualmente está preparando el II Congreso
Internacional de Turismo Residencial, que se celebrará en septiembre de 2009. Sus principales líneas de
investigación son el turismo y el urbanismo. Antes de su incorporación como profesor en la Universidad de
Alicante, en su labor profesional, durante 28 años (1964-1992), ocupó diferentes puestos en las recepciones de
varios hoteles de la ciudad de Alicante.
Tiene tres quinquenios de experiencia docente
MELÉNDEZ URDANETA, Leydi Anaida (Venezuela)
Doctora en Ciencias Humanas. Magíster Sc. en Planificación Integral para el desarrollo del Turismo Facultad de
39
Arquitectura y Diseño. Arquitecta.
Docente Titular (Catedrático) Jubilada e Investigadora activa en La Universidad del Zulia (LUZ) Maracaibo,
Venezuela. (1968 al 2009). Profesora invitada de Sao Paulo (Brasil), Del Valle de Itajai- UNIVALI (Brasil); Las
Palmas de Gran Canaria – ULPGC, Islas Baleares y Univ. De Barcelona –UB.
Ha recibido numerosas distinciones, a destacar: Premio Promoción al Investigador. Fundación Venezolana de
Promoción del Investigador. Ministerio de Ciencia y Tecnología. Venezuela. Premio Anual en Docencia.
Asociación de Profesores de La Universidad del Zulia APUZ.
Pertenece a las siguientes Sociedades Científicas y profesionales: Miembro de la Red ISA de Expertos
Internacionales en Turismo (España). Miembro del Comité Editorial de Revistas especializadas en el área de
Ciencias Sociales
RIVAS, Miguel (España)
Consultor internacional especializado en formación directiva superior relacionadas con habilidades y actitudes,
responsabilidad social aplicada al sector servicios y gobernanza educativa.
Es profesor universitario y auditor certificado en Calidad por Naciones Unidas, asignado al cuerpo establecido por
la UNWTO (United Nations World Tourism Organization) para verificar la puesta en marcha del TedQual (label y
sistema relacionado con Tourism Education Quality).
Profesor invitador en diversas universidades y profesor asociado de la Universidad Carlos III.
Auditor de Calidad, The Chinese University of Hong Kong, Shatin Campus, Hong Kong, SAR (Special
Administrative Region), 2009.
Coordinador de Calidad Turística en el Programa de Dirección elaborado por la Universidad Nebrija de Madrid
para la Secretaría de Turismo de la República Dominicana. Ponente y Conferenciante ante ASONAHORES
(Asociación Nacional de Hoteles y Restaurants), Santo Domingo, 2008.
SALINAS CHÁVEZ, Eduardo (Cuba)
Doctor en Ciencias Geográficas. Master en Gestión Turística para el Desarrollo Local y Regional. Licenciado en
Geografía. Catedrático de la Facultad de Geografía de la Universidad de La Habana. Profesor invitado de varias
maestrías y programas de postgraduación en España, Argentina, Brasil y México.
Ha participado en más de 50 investigaciones científicas en colaboración con diversas instituciones nacionales y
extranjeras, muchas de ellas de gran relevancia y financiadas
por organismos internacionales. Las más
importantes en los últimos 5 años son: Programa Estatal de Ordenamiento Territorial de Baja California Sur,
México (2002-2003). Agenda 21 Local en el municipio Viñales en colaboración con el Gobierno de Navarra,
España (2003-2004). Proyecto TIER II Integrated Coastal Zone Management Education in Cuba, con las
universidades de La Habana, Cienfuegos y Oriente (Cuba) Dalhousie y Saint Marys (Canadá) financiado por
Canadian Internacional Development Agency(CIDA), entre Octubre de 1999 y Diciembre del 2004,código
098/S47074-287
Participación en 140 eventos científicos como miembro del comité académico o ponente. Ha impartido
conferencias y realizado tareas de investigación como profesor invitado en numerosas universidades.
Es miembro del Comité Editorial de Annals of Tourism Research en Español desde 1999.
SENABRE LÓPEZ, David (España)
Doctor en Geografía por la Universidad de Salamanca. Profesor Encargado de la Cátedra de Geografía en la
Facultad de Filosofía y Humanidades, Universidad Pontificia de Salamanca. Profesor invitado en el master
Universitario en Gestión Cultural de la Universidad de Sevilla, desde 2005. Co-redactor del Plan General de
Ordenación Urbana de Salamanca 2007. Co-director de la idea-proyecto de Urbanismo Cultural para Cáceres
(2007-2012): “Proyecto Cáceres 2016. De Intramuros a Europa”. Miembro del equipo redactor del proyecto:
“Análisis geográfico de viabilidad proyectual del aeropuerto privado internacional de Extremadura en Cáceres”
(octubre de 2007), encargo para la “Fundación Cáceres 2016”. Vocal de la Junta Directiva del Comité Nacional de
ICOMOS (Consejo Internacional de Monumentos y Sitios-Internacional Council on Monuments and Sites-,
Organismo consultor para la salvaguarda del patrimonio, perteneciente a la UNESCO), desde 2002.
40
TEJADA, Manuel (Cuba)
Es sociólogo, economista y publicista, con Maestría en Filosofía y Doctorado en Administración de Empresas.
Director General de Hoteles Horizontes Varadero y luego Director Comercial de Hoteles Horizontes (50 Hoteles)
en Cuba; habiendo participado durante varios años en las Ferias Turísticas más importantes del mundo y en
diversos Congresos Internacionales de Turismo. Fue además Presidente del Consejo Científico Asesor del Instituto
de Turismo de Varadero, Cuba; impartiendo varios cursos relacionados con Gestión y Comercialización Turística;
y Director del Departamento de Hotelería y Restaurantes de Bartertrust en México, D.F. Actualmente se
desempeña como Presidente de DistinClub Latino Inc. En Miami. Es Consultor de Gerson Lehrman Group de
Nueva York, y Editor Jefe de Autores
Latinos Asociados.
VERA, Fernando (España)
Doctor en Geografía. Catedrático de Análisis Geográfico Regional en la Universidad de Alicante, es director del
Instituto Universitario de Investigaciones Turísticas, centro multidisciplinar de investigación sobre el turismo, y del
master Oficial en Dirección y Planificación del Turismo de esta Universidad. Tiene acreditados cuatro tramos de
investigación por la CNEAI, correspondientes a la totalidad de años dedicados a la universidad.
Es director del grupo de investigación sobre “Planificación y Gestión Sostenible del Turismo” de la UA, donde ha
llevado a cabo una intensa labor en la línea de análisis y planificación territorial y ambiental del desarrollo
turístico, con numerosas publicaciones científicas sobre el tema. La más reciente (2009) en la revista Regional
Studies, incluida en el JCR.Ha participado como experto en planes y proyectos, de ámbito nacional e internacional,
y como consultor en materia de planificación del desarrollo turístico para la Organización Mundial del Turismo,
además de ser coautor de libros editados por dicha organización para gestores locales.
Entre los proyectos más recientes destaca su papel, como investigador principal, de un proyecto del Plan Nacional
de I+D+I, relativo a la Renovación de los destinos turísticos consolidados del litoral, con metodología innovadora
aplicadas a distintas experiencias piloto en España.
Responsable, además, de numerosos contratos con administraciones públicas en materia de turismo, realizados
desde la UA, como los realizados para el ente público AENA, sobre las compañías de bajo coste en el turismo, o el
Plan de Espacios Turísticos de la Comunidad Valenciana, instrumento de planificación realizado para la
Conselleria de Turismo.
Del total de los profesores propios previstos (5) para impartir los módulos de este master y que constituirán la
estructura básica del mismo, cuatro son doctores en diferentes áreas, lo que garantiza la suficiente variedad en áreas
de conocimiento. Del total del profesorado ajeno a nuestra universidad (13), son doctores 10 de ellos, suponiendo
una variada representación tanto de universidades como de países. Todos ellos son expertos en turismo y muchos
participan o han participado en programas de desarrollo de destinos turísticos.
Aparte del profesorado, se cuenta con personas expertas para dar el soporte necesario a estudiantes y profesores en
la modalidad semipresencial:
ARAUJO, Àlex
Es ingeniero Técnico en Informática de Sistemas por la UOC (2007), Experto en Facturación y Firma Electrónica
por CEPADE (UPM) y Màster Oficial en Sociedad de la Información y del Conocimiento por la UOC (2009). Es
responsable de los servicios Informáticos de la EUM desde el año 2000 donde ha desarrollado tareas de
organización y planificación de los servicios informáticos y ha impartido diversos cursos de formación dirigidos al
personal académico y administrativo en el área de las TIC aplicadas a la formación. Cabe destacar que, aparte de la
maquinaria y la experiencia en la administración de Redes y Sistemas Informáticos, la principal actividad
desarrollada se ha centrado en la innovación y en la integración de las TIC en la docencia semipresencial. En este
sentido, se han llevado a cabo diversos proyectos de integración de servicios web poniendo al alcance de la
comunidad académica diferentes recursos formativos unificando servicios transversales del centro y unificándolos
en la red. Un ejemplo de ello es el hecho que la EUM es pionera en el uso de Moodle como herramienta de soporte
a la docencia, iniciando su aplicación como proyecto piloto el curso 2004-05 pasando a ser un elemento
generalizado en todas las asignaturas a partir del curso 2006-07. Actualmente se cuenta con más de 200 cursos en
funcionamiento y más de 50 profesores que toman parte en ellos.
41
CAMON, Enric.
Su formación básica se inició con la diplomatura en biblioteconomía y documentación, completándola aplicando
un perfil más amplio en la gestión de los recursos de información mediante la licenciatura en documentación. Con
la finalidad de poder adoptar una visión global de los retos de la sociedad de la información y el conocimiento, ha
cursado un master oficial especializado en este ámbito. En la actualidad está elaborando su tesis doctoral vinculada
al conocimiento informacional de los académicos y su relación con los Centros de Recursos para el Aprendizaje y
la Investigación. En este sentido se ha especializado en la definición de usos y recursos de los CRAI aplicados a la
docencia y a la investigación, teniendo en consideración las diferentes necesidades y usos que estos servicios deben
contemplar en el nuevo paradigma conceptual de la educación y la investigación. Paralelamente ha desarrollado
actividades de formación de usuarios tanto para docentes como para estudiantes en materias vinculadas a la
alfabetitzación informacional, el uso de recursos electrónicos y la elaboración de trabajos de investigación, así
como tareas de tutor de prácticas de másteres oficiales.
Tabla resumen del profesorado
PROFESORADO
PROPIO
ALVAREZ, Jesús
Categoría académica
BLASCO, Albert
Doctor en Historia
contemporánea
Master en Gestión Cultural
Doctor en Ciencias económicas
Doctor en economía
COMELLAS, Josefina
OLLER, Jordi
RAYA, Josep Maria
Doctor Ciencias empresariales
Experiencia
docente
6 quinquenios
4 quinquenios
Otra información
Experto en destinos
turísticos
Experto en gestión del ocio
2 quinquenios
3 quinquenios
Consultora turística
Especialista en web 2.0
Profesor lector
Responsable del Centro de
Investigación de Empresa y
Turismo
PROPESORADO
NUEVA
INCORPORACIÓN
CUENCA, Manuel
Categoría académica
Experiencia
docente
Otra información
Doctor
5 quinquenios
DÁVILA, Jorge Alberto
Doctor en economía turística
4 quinquenios
DEL BUSTO, Eugenio
-----------------
ISIDOR, José Luís
Master en Dirección y gestión
turística
Doctor en administración
-------------------
IVARS, Josep
MARTÍNEZ, Ester
MAZÓN, Tomás
MELENDEZ, Leydi
RIVAS, Miquel
Doctor en geografía
Doctora en economía
Doctor en geografía
Doctora en ciencias humanas
Doctor
------------------3 quinquenios
3 quinquenios
8 quinquenios
3 quinquenios
SALINAS, Eduardo
SENABRE, David
Doctor en geografía
Doctor en geografía
---------------3 quinquenios
TEJADA, Manuel
Doctor en administración de
empresas
-----------------
Catedrático
Fundador del Instituto de
Ocio de Deusto
Experto en planificación
turística
Consultor administraciones
públicas
Experto en desarrollo de
destinos turísticos
Experto en planificación
Investigadora
Investigador
Investigadora
Consultor internacional
Auditor
Investigador
Experto en ordenación
urbanística
Experto en alojamientos
turísticos
42
VERA, Fernando
Doctor en geografía
------------------
Experto en administraciones
públicas
Otros recursos humanos disponibles:
Secretaria especializada en gestión de master
Coordinador de master para gestiones globales de dinámica de docencia (relaciones con profesorado y con
estudiantes), y prácticas profesionales
Las instituciones colaboradoras contribuirán de forma directa a la oferta de prácticas para el tercer trimestre, de
acuerdo con los criterios profesionales del master.
En el caso de enseñanza en modalidad semipresencial:
Servicio de apoyo a estudiantes y profesorado sobre la utilización correcta del campus virtual y de los medios
para la realización de videoconferencias
Servicio de orientación pedagógica para la elaboración de materiales didácticos
Servicio de informática para dar el apoyo tecnológico necesario
Mecanismos de que se dispone para asegurar la igualdad entre hombres y mujeres y la no discriminación de
personas con discapacidad:
La EUM tiene un fuerte compromiso con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Pese a los
importantes avances logrados por las mujeres durante los últimos años tanto en la vida universitaria, como en la
vida social, falta mucho camino todavía para llegar a la igualdad de género. Como ejemplo de este avance, en la
EUM cabe destacar que en los últimos tres años, el 46% del total de profesorado que ha accedido a la permanencia
son mujeres.
Con la intención de contribuir a la tarea de construir una universidad y una sociedad formadas por personas libres e
iguales, la EUM tiene previsto elaborar, conjuntamente con la entidad titular, un Plan de Igualdad entre mujeres y
hombres tomando de referencia el Plan de Igualdad para la UPF que lleva el nombre de Isabel de Villena.
43
7.
7.1.
Recursos materiales y servicios
Justificación de la adecuación de los medios materiales y servicios disponibles.
La Escuela Universitaria del Maresme (EUM), se encuentra situada actualmente en el Passeig del Callao s/n de
Mataró, en un edificio a pie de la playa, propiedad del Consell Comarcal del Maresme. Está previsto que en
septiembre de 2010 la Escuela se traslade en una nueva ubicación, en un edificio actualmente en construcción. Las
nuevas instalaciones están pensadas y diseñadas para acoger el Parque Científico y de la Innovación y los dos
centros universitarios existentes en la ciudad de Mataró bajo la misma entidad titular: la Fundación Tecnocampus
Mataró-Maresme. Así pues, la Escuela compartirá espacios y servicios con la Escuela Universitaria Politécnica,
adscrita a la Universidad Politécnica de Cataluña, en un lugar privilegiado de la ciudad, delante del frente
marítimo, pensado urbanísticamente para que sea identificado como un auténtico campus universitario, con
facilidad de accesos mediante transporte público y un gran parking para las personas que utilicen transporte
individual.
Todas las aulas están diseñadas con modernas tecnologías, con facilidad de adaptabilidad del tamaño según el
número de asistentes. Además, se prevé la construcción de aulas especializadas y distanciadas de las aulas
utilizadas para la docencia de grados pensados especialmente para los estudiantes de los programas de postgrado y
formación permanente. También se contempla una sala de grados para la presentación de trabajos y tesis que
faciliten tanto la presentación de los ponentes como el trabajo de los tribunales.
Por lo que se refiere al profesorado, éste se concentrará en una de las alas del edificio. Se contemplan despachos de
dos personas para el profesorado que esté con dedicación total, y despachos compartidos y salas exclusivas para el
profesorado para los visitantes y aquellos que estén con dedicación parcial.
En un edificio con entrada independiente pero anexo al contemplado para los centros universitarios, se ubicará la
preincubadora e incubadora de empresas donde los estudiantes podrán acceder para poder llevar a cabo aquellos
proyectos derivados del trabajo final de master que sean susceptibles de convertirse en empresa o negocio.
Centro de Recursos para el Aprendizaje y la Investigación (CRAI)
Uno de los servicios a los que más se ha prestado atención en el diseño del nuevo edificio es el del Centro de
Recursos para el Aprendizaje y la Investigación, que tiene como misión el apoyo a la docencia y a la investigación.
Actualmente, en las instalaciones que ocupa la EUM, ya existe este servicio que se verá potenciado y ampliado en
las nuevas instalaciones. No obstante, cabe reseñar que en la actualidad la denominación de esta unidad es CRA,
puesto que su eje central de actuación es indiscutiblemente el seguimiento de la docencia que se imparte en el
centro y poner a disposición de sus usuarios los recursos necesarios para dar satisfacción a sus necesidades
académicas. En el futuro, se dará mayor importancia a la investigación, poniendo énfasis en una distribución de
espacios que permita el trabajo de investigadores, además de una mayor dotación de documentos y bases de datos
documentales pensados sobretodo para ellos.
El CRA se estructura actualmente en:
- área central de información (101 m2): desde la que se resuelven las necesidades informativas de los
usuarios y se controla el funcionamiento de todo el servicio. Además de los puntos de información
bibliográfica y atención a los usuarios, dispone de estaciones de consulta de catálogos, un espacio de
distensión con acceso a prensa diaria, servicio de reprografía.
- Sala de trabajo (90 m2): en ella se realizan procesos de aprendizaje de forma grupal. Está dotada de
mobiliario que permite el trabajo en grupo y cuenta con 10 estaciones informáticas conectadas a la red de
la EUM, desde la que se permite imprimir. Cuenta, además, con la parte del fondo bibliográfico de
referencia y obras de temática de viajes, arte, geografía y ocio.
- Sala de trabajo individual (89 m2): a diferencia de la sala anterior, en ésta se facilita el trabajo individual,
con mobiliario adecuado a tales finalidades. En ella se encuentra ubicado el fondo bibliográfico de temática
general y transversal de todos los estudios y la colección de publicaciones periódicas que se reciben.
Cuenta con un espacio específico para el trabajo con ordenadores portátiles.
- Sala de idiomas/multimedia (56,84 m2): la especificidad del aprendizaje de los idiomas, y su importancia
en el proceso formativo, confieren la necesidad de dotar el CRA de una sala especial para este estudio. En
ella se encuentra el fondo bibliográfico de idiomas, y maquinaria específica para el aprendizaje en
44
-
cualquier formato a partir de los recursos que se ponen a disposición. Se considera que el formato de
estudio puede ser grupal, y para dar soporte a tal finalidad se ha dotado del mobiliario que así lo permite.
Cabinas de trabajo en grupo: para poder llevar a cabo trabajos en grupo, se ha dotado el CRA de tres
cabinas de trabajo en grupo, dotadas de un equipo informático conectado a la red de la EUM. Tienen
capacidad para cinco personas, y funcionan mediante reserva.
Servicios complementarios:
- Wifi: todo el CRA está equipado con tecnología Wifi que permite la conexión inalámbrica una vez se ha
autorizado el acceso.
- Reprografía: existe la posibilidad imprimir, escanear y fotocopiar documentos gracias a un equipo
multifuncional de autoservicio.
- Sala de actos: en el mismo servicio se encuentra una sala de actos que permite la realización de diferentes
eventos.
- Formación: existe la posibilidad de usar distintos espacios del CRA, previa demanda, para la formación
reglada.
Fondos bibliográficos: el CRA mantiene un crecimiento anual de entre 100 y 200 monografías, siendo el último
curso de 148 documentos. Además de ello mantiene una colección de revistas y otros recursos bibliográficos que
generan que, según el registro del catálogo a 31 de diciembre de 2007 los siguientes datos:
- Monografías (títulos distintos): 3129
- Publicaciones periódicas (títulos distintos): 51
- Ejemplares: 6942
Espacios y puntos de lectura:
Espacio
Área central de información
Sala de trabajo
Sala de estudio
Sala de idiomas/multimedia
Cabinas de trabajo
Sala de actos
Total
Metros
101
90
89
56,84
36 (aprox.)
80,62 (aprox.)
453,46
Puntos de lectura
7
44
28
18
15
25
137
Servicios ofrecidos:
-
información bibliográfica: proporciona información a los usuarios sobre las necesidades informativas que
presentan.
préstamo: facilita el acceso a los documentos y el préstamo a los usuarios de los documentos atendiendo a
la normativa existente.
préstamo interbibliotecario: facilita el préstamo de documentos procedente de otras universidades, de
acuerdo a los criterios CCUC-REBIUN.
formación de usuarios: se programan sesiones de formación de usuarios para dar a conocer el
funcionamiento del servicio y de sus recursos.
bibliografía recomendada: se dota del catálogo de un acceso específico a la bibliografía recomendada,
organizada por cada asignatura con la finalidad de facilitar el acceso a cada título.
sumarios electrónicos: el CRA forma parte y permite el acceso al proyecto cooperativo de la Base de Datos
de Sumarios Electrónicos (BDSE), que facilita recibir en el correo electrónico de sus usuarios información
sobre los artículos que se publican en la colección de publicaciones periódicas mantenidas en el CCUC.
Información adicional:
- El CRA cuenta con una certificación de calidad ISO 9001:2000 por el desarrollo de actividades de soporte
a la docencia
45
-
La EUM, mediante su CRA, forma parte del Catálogo Colectivo de las Universidades de Cataluña
(CCUC).
Estructura de redes de comunicaciones, nuevas tecnologías, aulas de informática:
a) Aulas de Informática y Talleres
• Número de aulas y talleres: 5
• Número de ordenadores disponibles: 51
• Sistema operativo: Windows y Linux
b) Software
• Software de ofimática: Word, Excel, Access, OpenOffice.
• Software libre.
• Acceso a Internet.
• Cliente de correo electrónico.
• Software específico para la docencia.
• Acceso a herramientas de e-learning.
c) Ordenadores de la Biblioteca
• Puntos de consulta rápida del catálogo (OPAC). Los OPAC son puntos de
consulta rápida del catálogo de la Biblioteca.
• Aula de ordenadores individuales. Ordenadores destinados al
trabajo personal que disponen de la misma configuración y de las mismas
prestaciones que cualquier otro ordenador ubicado en un aula informática.
• Salas de trabajo en grupo. Salas con capacidad para cuatro o cinco personas con un ordenador por sala destinado
al trabajo en grupo. Disponen de la misma configuración y de las mismas prestaciones que cualquier otro
ordenador ubicado en un aula informática.
d) Aulas de docencia
Todas las aulas de docencia están equipadas con cañón de proyección y ordenador. Este dispone de:
- acceso a Internet
- megafonía
- periféricos inalámbricos
e) Red
Todos los ordenadores de la Universidad disponen de conexión a la red. Todas las plantas del Edificio (Planta
0:CRA, Planta 1: Aulas i Planta 2: Sala de actos), disponen de cobertura de red sin hilos con acceso a Internet.
Así pues, combinando los recursos del CRA y del departamento de informática se pretende poner a disposición de
todos los usuarios un espacio que permita el acceso el mayor número de horas posibles al año y de forma directa y
transversal a todos los recursos y servicios que la Escuela destina al aprendizaje para facilitar su uso y la creación
intelectual.
Sistema de apoyo al aprendizaje del estudiante
Objetivo principal: garantizar un apoyo directo al estudiante para cada asignatura que curse con el fin de apoyar el
proceso de aprendizaje colectivo del grupo e individual de cada estudiante. Se prevén dos tipos de sistemas de
soporte: presenciales y no presenciales.
a) sistema de soporte no presencial:
i. requerimientos: se definen los parámetros de trabajo conjuntamente con los docentes de cada
asignatura contando con el apoyo del departamento de informática
46
ii. finalidad: alojar en el espacio web de cada asignatura una serie de recursos de interés para el
desarrollo del aprendizaje.
iii. metodología de trabajo: selección de los recursos por parte del CRA, supervisión por parte del
docente y apoyo en la publicación por parte del departamento de informática.
iv. recursos:
• enlaces web: selección de enlaces web potencialmente de interés para el desarrollo del
aprendizaje de la asignatura por parte de los estudiantes.
• revistas a sumarios: seleccionar de la Base de datos de Sumarios Electrónicos revistas que
temáticamente pueden resultar de interés para la asignatura. Hace falta destacar que puede
que se repitan títulos en algunas materias.
• Enlaces a los títulos de la bibliografía básica de las asignaturas a través del catálogo de la
Biblioteca.
b) Sistema de soporte presencial:
i. finalidad: organizar los recursos y servicios para garantizar el soporte al aprendizaje.
ii. requerimientos: coordinar la organización de estos mecanismos de apoyo con el docente de
cada asignatura.
iii. servicios:
• reserva de puntos de trabajo: se pueden reservar estaciones informáticas y mesas de trabajo
para la realización de actividades de aprendizaje siempre que se vincule a alguna asignatura.
• suministro de préstamos interbibliotecarios: se puede estudiar el suministro de un documento
en préstamo interbibliotecario (libros o fotocopias), asumiendo el coste la Escuela, por
asignatura y para el trabajo en el CRA.
• seguimiento de prensa: durante un periodo determinado en el cual se realicen trabajos se
puede llevar a cabo un seguimiento y vaciado de prensa vinculado a las temáticas que se
están analizando.
• apoyo bibliográfico: localización y puesta a disposición de los diversos grupos de trabajo de
los recursos documentales, más allá de la bibliografía básica, que pueden ser fuentes de
información para el desarrollo de las actividades de aprendizaje.
Sistema de apoyo al profesorado
Objetivo principal: organizar los servicios y garantizar un sistema de soporte ágil y útil para el desarrollo docente
de las asignaturas impartidas por los profesores. Se darán dos tipos de sistemas de soporte:
a) sistema de soporte a la preparación docente: el objetivo es apoyar a la preparación de la docencia de las
asignaturas y a la formación del docente, lo que supone:
i) creación de una colección específica dentro del fondo de la Escuela que analice los aspectos vinculados
a los ECTS y a las innovaciones en metodología docente
ii) avisar por correo electrónico de los nuevos documentos del fondo bibliográfico que pueden ser de
interés por la temática que abordan (a través del análisis de la descripción de las materias en la
catalogación efectuada)
iii) apoyo en la búsqueda bibliográfica de fuentes de información que pueden servir para la preparación de
sus actividades docentes
iv) elaboración conjunta de los recursos que se alojarían en la web de las asignaturas y que partirían de la
propuesta efectuada en el sistema de soporte no presencial para los estudiantes.
b) sistema de apoyo al seguimiento de la docencia: el objetivo es suministrar datos del uso de los recursos
documentales que hay en el CRA y que los docentes recomiendan emplear para elaborar los trabajos
planteados y los supuestos propuestos. Esto supone:
i) análisis de los préstamos efectuados de los documentos que son bibliografía básica y de los que son
propuestos para resolver dudas y elaborar trabajos
ii) análisis del uso que se hace de las salas del CRA y de los documentos que forman parte de la propuesta
47
formulada en el apartado anterior
iii) análisis de las demandas de información efectuadas por los estudiantes relacionadas con un proyecto o
trabajo determinado y que no forman parte de los documentos reseñados por los docentes.
iv) uso de los espacios del CRA para llevar a cabo sesiones formativas, siempre que se ajusten a los
horarios de apertura y que se lleven a cabo sin alterar la esencia del funcionamiento del CRA si es que
no tienen lugar en la sala de docencia. Los usos de la sala de docencia serán un elemento puntal en el
soporte a la docencia.
7.2.
Previsión de adquisición de los recursos materiales y servicios necesarios.
La previsión de adquisición de los recursos materiales y servicios necesarios se realiza coincidiendo con la
elaboración del presupuesto anual. No obstante, tal como se viene indicando, en el diseño del nuevo edificio ya se
contemplan la mayoría de inversiones necesarias para llevar a cabo tanto la actividad docente en los estudios de
Grado como los de Máster y Formación Permanente. En cursos sucesivos, se efectúa una reflexión sobre las
necesidades de instalaciones y equipamientos para el curso siguiente con una visión plurianual y se consignan las
dotaciones presupuestarias oportunas. Por otra parte, la Fundación Tecnocampus Mataró-Maresme, titular de la
EUM, dispone de unos protocolos de mantenimiento de construcciones, instalaciones y equipos, con descripción,
calendario y presupuesto de las tareas preventivas, así como de una previsión del mantenimiento correctivo basada
en la experiencia de ejercicios anteriores. La mayor parte de las tareas de mantenimiento está externalizada,
mediante contratos con varias empresas especializadas, bajo el seguimiento y control del equipo técnico de la
Fundación.
48
8.
8.1.
Resultados previstos
Valores cuantitativos estimados para los indicadores y su justificación:
A continuación se presentan los resultados estimados para los masters oficiales que se imparten en la Universidad
Pompeu Fabra y que muy previsiblemente serán los que se obtengan en los Masteres impartidos en la EUM.
Partiendo del hecho que todavía no hay ni la información ni la trayectoria suficiente de los masters oficiales para
valorar estos estudios, se considera que se puede trabajar en tres dimensiones con el fin de establecer una
estimación de los resultados previstos. Estas dimensiones son la tasa de graduación, la tasa de abandono y la tasa
de eficiencia.
Tasa de graduación
La tasa de graduación indica el porcentaje de estudiantes graduados en el tiempo previsto en el plan de estudios
respeto la cohorte de alumnos que iniciaron los estudios en un mismo año. Es importante destacar que a diferencia
de los títulos de grado, donde la tasa de graduación se calcula teniendo en cuenta los graduados en el tiempo
previsto en el plan de estudios o en un año más, en el caso de los masters oficiales, al tratarse de estudios de un
solo curso, al calcular la tasa de graduación sólo se tienen en cuenta los estudiantes graduados en el tiempo previsto
en el plan de estudios.
La tasa de graduación que se estima para los masters oficiales de la Universidad Pompeu Fabra es de alrededor del
70%.
Esa magnitud se establece teniendo en cuenta que la tasa de graduación de la primera promoción de los masters
oficiales (2006-2007) oscila entre el 65% y el 85%, en función de la especialidad, del tamaño del grupo, y de otros
factores. Si bien los resultados de un único curso no tienen significación estadística, pueden servir de orientación.
Tasa de abandono
La tasa de abandono indica el porcentaje de estudiantes que, sin haber completado los estudios en el tiempo
previsto en el plan de estudios, no se vuelven a matricular el curso siguiente, respeto la cohorte de alumnos que
iniciaron los estudios en un mismo año.
La tasa de abandono que se estima para los masters oficiales de la Universidad Pompeu Fabra es de alrededor del
18%.
Esa magnitud se establece teniendo en cuenta una serie de incidencias que pueden favorecer el abandono de los
estudios, como el hecho que haya muchos estudiantes extranjeros, así como la incorporación al mercado laboral,
por poner unos ejemplos.
Tasa de eficiencia
La tasa de eficiencia indica el grado de eficiencia de los estudiantes por terminar los estudios habiendo consumido
únicamente los créditos previstos en el plan de estudios. Se calcula dividiendo los créditos previstos en el plan de
estudios entre la media de créditos matriculados por los estudiantes que han finalizado los estudios, y multiplicar el
resultado por cien. La tasa de eficiencia máxima es del 100%.
La tasa de eficiencia que se estima para los masters oficiales de la Universitat Pompeu Fabra se sitúa alrededor del
90%.
Esa magnitud se establece teniendo en cuenta que la tasa de eficiencia de la primera promoción de los masters
oficiales (2006-2007) oscila entre el 89% y el 100%, en función de la especialidad, del tamaño del grupo, y de
otros factores. Si bien los resultados de un único curso no tienen significación estadística, pueden servir de
orientación.
8.2.
Progreso y resultados de aprendizaje
Evaluación del progreso y los resultados al nivel de cada asignatura:
a) Métodos y criterios
49
La verificación de los conocimientos de los estudiantes se puede realizar mediante un examen final o bien
siguiendo un proceso de evaluación continua.
Los profesores responsables de cada asignatura y actividad formativa han de hacer públicos, al inicio del periodo
de docencia correspondiente, los métodos y los criterios de evaluación que aplicarán.
b) Plan Docente de la Asignatura
El Plan Docente de la Asignatura es el instrumento por el cual se define el modelo de organización docente de la
asignatura. El Plan Docente tiene alcance público y se puede consultar desde los espacios de difusión académica
previstos por la EUM.
c) Régimen de la evaluación continua
Concepto: Se entiende por evaluación continua el conjunto de procesos, instrumentos y estrategias didácticas
definidas en el Plan Docente de la Asignatura aplicables de manera progresiva e integrada a lo largo del proceso de
enseñanza-aprendizaje de ésta. Las evidencias recogidas deben facilitar a los estudiantes y a los docentes
indicadores relevantes y periódicos acerca de la evolución y el progreso en el logro de las competencias que se
hayan expresado como objetivos de aprendizaje de la asignatura.
Ámbito: la evaluación continua comprende las asignaturas que así lo prevean en el Plan Docente de la Asignatura.
Contenido: Las asignaturas que integren sistemas de evaluación continua especificarán un mínimo de tres fuentes
de evaluación, así como los mecanismos e indicadores del progreso y del logro de los aprendizajes, la temporalidad
prevista, los criterios para evaluar cada una de las actividades y su peso en el cómputo global de la calificación de
la asignatura.
Evaluación: Los mecanismos de evaluación continua utilizados en el periodo lectivo de clases pueden comprender
un peso, a efectos de evaluación final, entre el 50 y el 100% del total de la evaluación. El estudiante recibirá
periódicamente información de los resultados obtenidos en las actividades que configuren el itinerario de
evaluación continua. A tal efecto, se utilizará para difundir la información los mecanismos previstos en el Plan
Docente de la Asignatura. En cualquier caso, las asignaturas que hayan previsto un sistema de evaluación continua
mantendrán la opción para los estudiantes de hacer un examen final, en el marco del periodo de exámenes fijado en
el calendario académico de la Universidad Pompeu Fabra.
Calificación: Las asignaturas con evaluación continua seguirán el sistema general de calificaciones fijado por la
Universidad.
d) Régimen de los exámenes finales
Periodo: Los exámenes, tanto orales como escritos, se deben realizar, al finalizar la docencia, dentro del periodo
fijado para esta finalidad en el calendario académico.
Convocatoria: Se celebrará una única convocatoria de examen por curso académico para cada asignatura o
actividad formativa.
Para aquellas actividades formativas de más de un trimestre, la evaluación se producirá dentro del periodo fijado
para esta finalidad en el calendario académico, dentro del último trimestre que comprenda la actividad.
Cuando así lo requiera la actividad formativa, estas pueden ser evaluadas excepcionalmente con fecha límite del 10
de septiembre.
Exámenes orales: Los exámenes orales serán organizados y evaluados por un tribunal formado por tres profesores.
Para que quede constancia del contenido del examen y para garantizar su conservación, los exámenes serán
registrados en un soporte apto para la grabación y la reproducción.
Revisión: Los estudiantes pueden solicitar la revisión de las calificaciones por los procedimientos siguientes:
a)Con la publicación de las calificaciones provisionales, el decano o el director de estudios responsable de la
titulación fijará un plazo para que los estudiantes hagan alegaciones ante el evaluador.
b)Dentro de los 10 días hábiles siguientes a la publicación de las calificaciones definitivas, los estudiantes pueden
solicitar ante el decano responsable una segunda corrección.
- Esta segunda corrección la realizará un tribunal formado por tres profesores, designados por el decano o el
director de estudios responsable. Antes de emitir la calificación, el tribunal deberá escuchar el profesor responsable
de la asignatura.
- El tribunal resolverá la solicitud de segunda corrección en un plazo de 15 días hábiles, contados a partir de la
fecha de finalización del plazo de presentación de la solicitud.
c)Los estudiantes pueden interponer recurso de alzada ante el rector, tanto si han pedido la segunda corrección
como si no, contra las calificaciones definitivas para alegar cuestiones relativas a la infracción del procedimiento y
50
diferentes de la valoración de los conocimientos técnicos exigidos. En el caso que se haya solicitado la segunda
corrección no se puede interponer el recurso de alzada hasta que se haya resuelto ésta.
Conservación: A fin de asegurar la posibilidad de revisar las calificaciones, los profesores están obligados a
guardar los exámenes, o documentos base de la calificación (incluidas las grabaciones), a lo largo de un periodo
mínimo de un año, desde la fecha de cierre de las actas de calificación.
Calificaciones: Los resultados obtenidos por los estudiantes se expresan en calificaciones numéricas de acuerdo
con la escala establecida en el Real Decreto 1125/2003, de 5 de septiembre, por el que se establece el sistema
europeo de créditos y el sistema de calificaciones en las titulaciones universitarias de carácter oficial y validez en
todo el territorio nacional.
Por lo que respecta a la consideración de las asignaturas convalidadas y adaptadas, la valoración de los expedientes
académicos y la certificación de las calificaciones en el expediente académico, es de aplicación lo previsto en la
normativa de calificaciones aprobada por el Consejo de Gobierno.
e) Evaluación del progreso y los resultados al nivel de la titulación
En términos de titulación se desplegarán instrumentos de información a partir de los cuales se analizará el progreso
y los resultados de la titulación desde el nivel asignatura, del nivel cohorte y de titulación. En lo que respecta a las
asignaturas, los indicadores se establecerán con relación a las tasas de presentación y éxito para cada convocatoria
y de rendimiento, fijando también los elementos críticos por su desviación con relación a la media de los estudios y
de la Universidad Pompeu Fabra. En cuanto al progreso, también se tomará en cuenta el nivel de superación de
créditos. Con relación al progreso de las cohortes, se analizarán los indicadores ya previamente consensuados a
nivel de sistema con relación al abandono (en sus diferentes tipologías) y graduación (tasa de graduación, tasa de
eficiencia, etc.). Asimismo, se establecerán los vínculos entre rendimiento y variables como la nota media y tipo de
acceso.
f) Trabajo Fin de master
Es obligatorio desarrollar un trabajo de fin de master, con el fin de valorar la adquisición de las competencias
asociadas al título. El estudiante dispondrá de tiempo suficiente para su realización.
En el apartado correspondiente del plan de estudios se describen con más precisión los contenidos de esta actividad
de carácter obligatorio.
En nuestro caso el trabajo final de grado supone una carga de 10 créditos ETCS.
51
9.
Sistema de garantía de la calidad
9.1. Responsable del sistema de garantía de la calidad del plan de estudios.
El sistema de garantía de calidad de los títulos se organiza según los siguientes criterios:
•
•
•
Homogéneo para todos los títulos de la EUM, en lo que se refiere a sus características, organización,
mecanismos e información (incluyendo los sistemas de información).
Integral, en la medida que en su funcionamiento se incluyen los diferentes instrumentos de calidad y niveles de
decisión de la EUM desde los niveles superiores de gestión (dirección académica y gerencia e la entidad titular)
hasta los órganos operativos de cada estudio y en relación a cada título.
Integrado, ya que la responsabilidad sobre el funcionamiento, el análisis, la valoración y la toma de decisiones
para la mejora recae y se integra en la gestión ordinaria de los diferentes órganos unipersonales y colectivos.
Esta integración, que ya se da en la actualidad en la EUM, es la que debe garantizar que la gestión de calidad
sea una característica ordinaria y normalizada en el funcionamiento de los distintos estamentos de la escuela y
para los diferentes niveles de responsabilidad.
A partir de estos criterios, el sistema de garantía de calidad se concibe como la
manera que tiene la EUM de dar coherencia a sus mecanismos de toma de decisiones, en relación con sus
objetivos; de asegurar un funcionamiento ordinario basado en los principios de la planificación, la disponibilidad
de información para la toma de decisiones y la mejora continua, en un sistema que alimente a su vez la
planificación de las actividades. Para garantizar el adecuado engranaje de esta espiral de calidad, el sistema de
garantía de calidad de la EUM persigue una integración coherente de los sistemas de información ya existentes en
la Universidad Pompeu Fabra, tanto de carácter cuantitativo como cualitativo: Sistema de Información de la
Docencia, Estudios de Inserción Laboral, encuestas sobre la actividad docente, sobre la valoración del sistema y la
organización de las enseñanza, etc. así como impulsar, en su caso, nuevos instrumentos que cubran necesidades en
éste ámbito.
Es importante reflejar que los criterios sobre los que se fundamenta el sistema de garantía de calidad están
largamente contrastado por la realidad y la evolución de la EUM. El funcionamiento de su arquitectura
institucional ha asegurado hasta el momento una alta calidad docente, lo que hace pensar que se gestionará con
igual eficacia la calidad del nuevo título. Así, el planteamiento del sistema de garantía de calidad es el de una
oportunidad para realizar los ajustes convenientes en esta arquitectura institucional, pero partiendo de la confianza
en el buen funcionamiento que hasta ahora se ha dado, que además está contrastado con los resultados; en la
calidad de instrumentos de medición del funcionamiento de la Universidad y de satisfacción; y, finalmente, en la
propia dinámica de innovación y mejora.
Por lo tanto, la concreción del sistema de garantía de calidad se fundamenta en la eficacia demostrada por la
arquitectura institucional de la EUM (resultados, satisfacción e innovación), y apuesta por aprovechar la
oportunidad para concretar aquellos elementos que incrementen la eficacia y la coordinación, así como para
realizar aquellas adaptaciones necesarias de acuerdo al nuevo marco y su complejidad, derivada de la variación del
nuevo mapa de estudios. La estrategia de despliegue se basa en garantizar, desde el primer momento, la
continuidad en cuanto a la adecuada implicación institucional y a su funcionamiento, lo cual puede significar la
introducción de ajustes a las nuevas necesidades.
En este sentido, el modelo que impulsa la Universidad se materializa en la organización de comités evaluadores de
los distintos indicadores establecidos en los manuales de calidad. Los manuales de calidad serán redactados de
forma que puedan ser sometidos a Auditoría anual. La Auditoría la realizarán expertos externos a la organización
de la EUM. Para garantizar que el trabajo de garantía de la calidad es un trabajo continuado y no un examen a
aprobar en una época del año se organizan los comités siguientes:
•
Comité para la Calidad en la Docencia y la Investigación: Sus competencias se sitúan en el plano de la
evaluación de la docencia y en el impulso de la mejora de la investigación. Sus actuaciones se concretarán en la
o Evaluación y Acreditación del profesorado
52
o
o
o
Análisis de satisfacción de los estudiantes
Evaluación institucional y acreditación de las titulaciones de grado y de postgrado
Evaluación de la investigación
•
Comité para la Calidad de los Servicios y Gestión: Sus competencias se sitúan en el plano de la evaluación de
la actividad de Administración, Gestión y oferta de servicios a la comunidad. Sus actuaciones se concretarán en
la
o Evaluación y certificación de los distintos servicios
o Evaluación y certificación de los procedimientos de administración y gestión
•
Comité de Planificación y Sistemas de Información: Sus competencias se sitúan en el plano del impulso,
participación y coordinación política y técnica en todos los procesos de planificación estratégica. Sus
actuaciones se concretarán en:
o Estudios sobre la viabilidad de las titulaciones actuales
o Estudios sobre la viabilidad de nuevas titulaciones
o Estudios sobre la necesidad de nuevos servicios a la comunidad
o Programa de mejora de los sistemas de información a la docencia e investigación
o Programa de mejora de los sistemas de información a la Administración y Gestión
En cuanto al sistema de garantía de calidad, se establecen a nivel político dos niveles: el central y el
correspondiente a cada estudio.
En el nivel central, el Director Académico se sitúa en la cúspide del sistema de garantía de Calidad. En el nivel
correspondiente a cada estudio aparece el Jefe de Estudios.
Las Auditorías de Calidad deberán ser coordinadas por estos responsables que deben garantizar y facilitar el trabajo
del Auditor.
En el nivel técnico, la responsabilidad sobre la gestión del sistema de calidad recae en el responsable de cada uno
de los Comités:
• Comité para la Calidad en la Docencia y la Investigación
• Comité para la Calidad de los Servicios y Gestión
• Comité de Planificación y Sistemas de Información
Los Auditores establecerán con cada uno de ellos las reuniones y programas de trabajo necesarios para concluir sus
informes.
El responsable de la garantía de calidad del Plan de Estudios es el Director académico. Le corresponde dirigir,
coordinar y supervisar la docencia y otras actividades del centro, y velar por la calidad de las mismas y por su
evaluación. La responsabilidad del director se materializa en la coordinación de la Memoria Anual de actividades,
instrumento que recoge el análisis de los distintos instrumentos de aseguramiento de la calidad de la titulación.
Para el desarrollo de estas funciones, el responsable académico de los estudios cuenta con el apoyo de los
Coordinadores de los Estudios. Al director le compete coordinar el sistema de garantía de calidad y recabar de los
Auditores externos de calidad el asesoramiento técnico imprescindible para mantener el proceso continuado de
evaluación de la calidad.
Por último, cabe destacar el rol del Consejo Asesor de Emprendedores y Empresarios, órgano colegiado, que ejerce
un papel transversal de promotor de la calidad de las titulaciones. El Consejo Asesor informa a la Dirección
Académica de las necesidades de los distintos sectores económicos y de la viabilidad económica y social de la
EUM.
9.2. Procedimientos de evaluación y mejora de la calidad de la enseñanza y el profesorado.
Los instrumentos con los que se cuenta para el análisis del funcionamiento de la titulación en lo relativo a la
calidad de la enseñanza y del profesorado, se establecen dentro de las siguientes coordenadas de calidad definidas
por la EUM:
1. los resultados
2. la satisfacción
53
3. las actividades de innovación y mejora
Corresponde a la Dirección Académica el análisis del funcionamiento de la titulación. Dicho análisis se concretará
anualmente en la elaboración de la Memoria (de acuerdo con lo establecido en el epígrafe anterior), en la que se
incorporarán todos aquellos elementos descriptivos, cuantitativos y cualitativos, de que disponga el centro, para
finalizar también estableciendo las áreas de mejora y las iniciativas a desarrollar.
Para analizar los resultados, la satisfacción y las actividades de innovación y mejora, la Universidad dispone de un
servicio de información que a partir de las encuestas trimestrales a los alumnos de todas las asignaturas que se han
impartido genera un informe detallado sobre la calidad de la docencia y a partir de la información generada por las
evaluaciones de los profesores otro informe sobre rendimiento. Este último entre otra información e indicadores,
incluye:
• Graduación: total de graduados, tasa de graduación, graduados por cohorte de acceso, nota de corte de
los expedientes, duración media de los estudios, tasa de eficiencia, etc.
• Abandono: total de abandono, tasa de abandono, abandono por aplicación del régimen de permanencia,
abandono voluntario, abandono y créditos aprobados, abandono y nota de corte de los expedientes,
reingreso, etc.
• Rendimiento durante los estudios: tasas de éxito y de rendimiento, progresión y análisis del rendimiento
asignatura por asignatura, señalando específicamente los casos de mayor desviación respecto la media
de los estudios y de la Universidad.
En relación a la calidad de la docencia, la Universidad plantea de manera integrada el Sistema de Garantía de
Calidad y los fundamentos del Manual de Evaluación Docente del Profesorado homologado por AQU Catalunya,
que inciden a su vez en la política de contratación, formación y reconocimiento del profesorado. El objetivo
compartido es el establecimiento de un sistema de “alertas” que permita la identificación de aquella docencia que
plantea elementos críticos en relación a la satisfacción de los alumnos, al rendimiento, o a la inactividad de
innovación o mejora (dentro de las directrices y programación de la titulación).
A estos efectos, se establecen dos niveles de alertas:
1. las que derivan del análisis de las tasas de éxito y rendimiento de las diferentes asignaturas
2. las que derivan de las encuestas trimestrales de satisfacción con la docencia de todas las asignaturas.
Este sistema de información y de garantía de la calidad permite a la Dirección Académica la detección de los casos
fuera de los intervalos de normalidad. La intervención del Director es obligatoria, a los efectos de analizar las
posibles causas de niveles críticos en el rendimiento o en la satisfacción de los alumnos.
El sistema de garantía de calidad del profesorado se basa en el sistema establecido para el conjunto de la UPF que
desciende al nivel de titulación. Sus elementos más destacados son los siguientes:
1. Requisitos de selección del profesorado
La Fundación Tecnocampus Mataró-Maresme, titular de la EUM, ha establecido con los representantes de los
trabajadores y con el Consejo Asesor un acuerdo para la creación de un sistema estable de contratación y de
promoción del profesorado que contempla, entre otras iniciativas, la promoción de aquellos profesores que hayan
realizado el Doctorado en algún centro español o europeo. De esta forma se quiere garantizar la mejor selección de
profesorado, competitiva y alejada de comportamientos endogámicos y burocráticos.
2. Órgano decisor
La Dirección Académica junto con la Comisión de Gobierno son los órganos a los cuales corresponde aplicar la
política de profesorado de acuerdo con las directrices de la entidad titular y de la Universidad Pompeu Fabra.
Corresponde a la Comisión de Gobierno de la EUM la convocatoria para cubrir los puestos de trabajo y la
determinación de una Comisión Evaluadora para la contratación de profesores en la cual la UPF participa con un
mínimo de una tercera parte de los miembros.
Un rasgo distintivo de esta política de profesorado es que elimina las negociaciones bilaterales para cada caso y se
aumenta el grado de exigencia y de responsabilidad transversal en el acceso, la selección y promoción del
profesorado,
54
3. El Plan de Actividad Docente
En el Plan de Actividad Docente se consigna la asignación docente y de investigación de cada profesor teniendo en
cuenta las necesidades de docencia, investigación y transferencia de tecnología y conocimientos. El Plan de
Actividad Docente es de carácter anual, y en él se establecen explícitamente los compromisos docentes del profesor
en cuanto a horas de docencia y nombre y grupo de las asignaturas. Cada profesor debe firmar su Plan de Actividad
Docente por el que se obliga a cumplir las obligaciones en él escritas.
4.- Plan de Formación Continuada
La Dirección Académica dispone de un presupuesto específico para financiar las actividades de formación
continuada del profesorado fuera del centro. La disponibilidad del presupuesto se realiza a partir de un proceso
competitivo, donde el profesorado solicita financiación para realizar actividades de formación continuada. Las
distintas memorias son evaluadas por la Dirección Académica y el Consejo Asesor, siendo la Junta de Dirección
quien promulga el resultado de la selección. El objetivo es que cada tres años todos los profesores hayan recibido
formación continuada.
9.3. Procedimientos para garantizar la calidad de las pràcticas externas y los programas de movilidad.
a) Garantía de la calidad de las prácticas externas
El procedimiento de garantía de la calidad de las prácticas externas se articula de acuerdo con el siguiente esquema
organizativo:
1. El responsable de las prácticas de la titulación: un profesor designado por la Dirección Académica que se
encargará de la coordinación académica y la organización y el control de las prácticas externas para el conjunto de
la titulación.
2. Todas las ofertas de prácticas tendrán que pasar por un filtro de calidad: cumplimiento de un conjunto de
indicadores empresariales y que las tareas a desarrollar por parte del alumno/a coincidan con el perfil curricular del
master.
3. El tutor externo de prácticas: el responsable establecido por la empresa o institución externa para tutorizar al
alumno durante el período de prácticas.
4. El tutor interno de prácticas: se establece un tutor, que será el responsable de las prácticas de la titulación, para
todos los estudiantes. Será el responsable de la evaluación y ejercerá tareas de apoyo y seguimiento del alumno en
el desarrollo de las prácticas.
Al concluir las prácticas, se prevén unos instrumentos de garantía de calidad:
• Una memoria de prácticas del estudiante. Este trabajo es descriptivo con un guión establecido por la EUM.
• Un informe de valoración de las prácticas, por parte del estudiante:
En el informe los estudiantes valorarán un conjunto de indicadores, en una escala del 1 al 10, de menor a
mayor nivel de satisfacción.
• Tutorías estudiantes:
Los estudiantes del programa de prácticas están obligados a realizar como mínimo tres tutorías con el tutor
académico.
• Tutorías externas:
El tutor académico se reunirá con las empresas o entidades para poder hacer un seguimiento detallado de
los estudiantes.
• Defensa en público de las prácticas: los estudiantes tendrán que hacer una presentación de carácter general
de sus prácticas realizadas frente a un tribunal académico y responder cualquier pregunta del tribunal.
El responsable del programa de las prácticas evaluará todo el conjunto de informes y el resultado de la defensa en
público. Al mismo tiempo realizará un informe trimestral para la Dirección Académica.
A título informativo, la gestión del programa de prácticas se realiza mediante un sistema on-line y atención
personalizada.
55
b) Garantía de la calidad de los programas de movilidad
La garantía de la calidad de los programas de movilidad, ya sean para estudiantes de la EUM o para estudiantes
externos, se articula de acuerdo con el siguiente diseño institucional:
La Unidad de Relaciones Internacionales coordina la atención y la gestión de los estudiantes de los programas de
movilidad, tanto de los estudiantes propios (Outgoing) como de los estudiantes externos (Incoming).
La persona técnica responsable de la Unidad de Relaciones Internacionales ejerce como coordinadora de
intercambio. En el caso de los estudiantes externos, cuenta con el apoyo de la Jefe de Estudios y de la responsable
académica de las Relaciones Internacionales para asesorar durante la elección de las asignaturas, y de este modo
prestar la necesaria orientación académica al estudiante y facilitarle los trámites.
La Unidad de Relaciones Internacionales establece dos instrumentos de garantía de la calidad de los programas de
movilidad, según el colectivo sea de estudiantes externos (incoming) o propios (outgoing).
En el caso de los estudiantes externos, se establece una encuesta de valoración al finalizar su periodo en la EUM.
La encuesta atiende a los siguientes aspectos:
1. Valoración de la información recibida antes de la llegada a la EUM.
2. Valoración de la integración en la vida universitaria y social de la EUM.
3. Valoración del asesoramiento recibido por las responsables de Relaciones Internacionales (técnica y académica).
4. Valoración de la calidad de la docencia en la EUM
La encuesta se realizada y analiza desde la Unidad de Relaciones Internacionales.
En el caso de los estudiantes de la EUM, el Organismo Autónomo de Programas Educativos Europeos (OAPEE)
establece una encuesta a su regreso para valorar la información y apoyo recibido en la universidad de destino,
aspectos del alojamiento e infraestructura, temas de reconocimiento académico y preparación lingüística, además
de realizar una evaluación económica y una valoración de su experiencia personal.
Esta encuesta se distribuye únicamente en soporte papel para poder ser remitida al Organismo Autónomo de
Programas Educativos Europeos (OAPEE), sin que hasta el momento se haya podido concretar ningún mecanismo
de retorno para el sistema universitario y para la Universidad.
9.4. Procedimientos de análisis de la inserción laboral de los graduados y de la satisfacción con la
formación recibida.
a) Encuesta de inserción laboral a los graduados de la EUM
La EUM analiza desde el año 2000 la inserción laboral de los graduados y la satisfacción con la formación recibida
mediante sucesivas encuestas de inserción laboral, promovidas por el departamento de Relaciones con las
Empresas y dirección Académica.
Las encuestas y sus respectivos estudios de inserción laboral se desarrollan con una periodicidad bienal. La
metodología usada merece una mención específica, ya que permite analizar no solamente el tipo de inserción
laboral de los graduados y su velocidad de inserción, sino también la progresión profesional de los graduados. Para
ello, la encuesta, que se realiza telefónicamente, toma una muestra estratificada representativa de los graduados de
las distintas titulaciones y de las distintas cohortes.
Los contenidos de la encuesta de inserción laboral de los graduados abordan las siguientes dimensiones:
1. Datos personales del graduado: género, edad, situación socioeconómica y nivel de estudios del padre y la
madre, situación ocupacional, continuación de estudios
2. Datos académicos del graduado: año de inicio y finalización de los estudios en la UPF, formación
universitaria previa en la UPF, doble licenciatura, estancias en el extranjero, vías de acceso a la universidad
3. Inserción laboral y profesional de los graduados:
- Velocidad de la inserción;
- Trayectoria ocupacional: tiempo dedicado a la búsqueda de trabajo, procedimientos y medios usados para
la búsqueda de trabajo, asesoramiento en la búsqueda de trabajo;
56
-
Situación ocupacional, tipo de contrato y categoría profesional;
Características del puesto de trabajo: tipo de empresa, sector de actividad y dimensión, condiciones de
trabajo, tareas desarrolladas, jornada y horario, nivel retributivo, y satisfacción con el trabajo;
- Expectativas y aspiraciones laborales;
- Relación entre trabajo y estudios: adecuación del trabajo con los estudios, materias que han incidido
positivamente, y conocimientos complementarios a la titulación
4. Características de los graduados que no trabajan:
- Titulados sin trabajo: trayectoria ocupacional, búsqueda de trabajo y motivos de la no-búsqueda;
- Búsqueda de trabajo: tiempo dedicado, motivos del rechazo de ofertas, medios y asesoramiento en la
búsqueda de trabajo;
- No ocupados: motivos e incidencia de la carrera;
5. Continuación de los estudios entre los graduados:
- Interés en continuar los estudios: materias y áreas de interés, y motivos de la no-búsqueda;
6. Satisfacción con la formación recibida en la UPF e influencia de la carrera universitaria en la inserción
profesional.
- Detección de insuficiencias en la carrera académica con influencia en la inserción laboral
- Elementos de la carrera académica con influencia positiva en la inserción laboral
- Grado de satisfacción de los titulados en relación con la EUM: estudios realizados, dimensión docente y
académica, aspectos organizativos del centro
- Si pudieran, ¿los graduados cursarían la misma titulación? ¿Repetirían los estudios en la EUM?
En este nuevo contexto, la Universidad y la Dirección Académica prevén continuar realizando nuevos estudios de
inserción laboral de los graduados de la EUM. Por lo que respecta a la toma de decisiones derivada de las encuestas
de inserción laboral, en el año en que se produzca el estudio relativo a la encuesta, la memoria anual de cada
titulación deberá constar de un epígrafe específico que analice los resultados del estudio de inserción laboral de
acuerdo con el conocimiento experto de los miembros de la EUM a fin de alimentar, en su caso, la mejora del plan
de estudios.
A título informativo, la gestión del servicio de bolsa de trabajo e inserción laboral se basa en un procedimiento online y de atención personalizada. Esta atención personalizada se centra en la orientación y asesoramiento
profesional.
b) Estudio de competencias transversales de los titulados de la EUM
Otro de los instrumentos de qué dispone la EUM en relación al análisis de aspectos derivados de la inserción
laboral de sus titulados, es el estudio de competencias transversales por ellos adquiridas.
El estudio permite conocer la valoración que titulados y empleadores realizan de las competencias, su orden de
prioridades, y, en cuanto a los tituados, conocer su satisfacción con la adquisición de dichas competencias
transversales.
El estudio se realiza a través de los estudiantes que realizan prácticas en empresas. Los principales contenidos del
estudio son:
- Orden de importancia de las competencias transversales por parte de titulados y empleadores
- Percepción del logro de competencias de los titulados de la EUM
- Percepción de déficit de competencias transversales entre los titulados de la EUM.
9.5. Procedimientos para el análisis de la satisfacción de los distintos colectivos implicados (estudiantes,
personal academico y de administración y servicios, etc.) y de atención a la sugerencias y
reclamaciones. Criterios específicos en el caso de extinción del titulo.
a) Procedimiento para el análisis de la satisfacción de los distintos colectivos implicados
El análisis de la satisfacción de los distintos colectivos implicados sigue procedimientos separados, siendo el de los
estudiantes el que ha alcanzado hasta el momento las mayores cotas de sistematización en la recogida de
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información, en su procesamiento y en el sistema de toma de decisiones.
Análisis de la satisfacción de los estudiantes
La satisfacción con la docencia es una de las principales coordenadas de calidad de los títulos establecidas por la
EUM de acuerdo con la metodología de la Universidad Pompeu Fabra. Para medirla se obtiene información
sintética de satisfacción de los estudiantes con la docencia recibida, las observaciones del profesorado evaluado en
relación a sus resultados, y los comentarios de los responsables académicos. Con ella se establece un sistema de
alertas sobre la docencia que actúa de forma inmediata en la identificación y reversión de aquellos resultados
insatisfactorios.
Mediante un aplicativo informático los estudiantes manifiestan su satisfacción con la docencia recibida en cada
trimestre, para cada profesor y cada asignatura, mediante una batería de 6 preguntas cerradas, puntuables de 0 a 10
puntos, y una pregunta abierta, para expresar observaciones acerca del profesor y la docencia recibida. Las
preguntas son:
1. El profesor asiste a clase según el horario establecido
2. El profesor explica con claridad
3. Se hace lo que prevé el programa de la asignatura
4. El material didáctico es adecuado
5. La asignatura es interesante
6. Estoy globalmente satisfecho con la docencia recibida
El tratamiento de la información resultante tiene tres realizaciones:
1- Para cada asignatura-grupo-profesor se calcula la nota media de cada una de las preguntas.
2- Para cada estudio se calcula el punto medio de todas las evaluaciones en cada una de las preguntas
3- Se establece una ordenación en porcentajes (10%-35%-65%-90%) para cada estudio y se indica a cada
profesor en qué percentil se encuentra su media.
Así mismo, se contempla la difusión de los resultados mediante la elaboración de distintos informes con los
resultados trimestrales para:
- el profesor evaluado, que tiene acceso a los resultados agregados de las asignaturas impartidas en el trimestre y
a los comentarios de los alumnos alrededor de su docencia, así como a su posición en el percentil.
- el director académico de los estudios, que dispone de los resultados de todos los profesores de la titulación que
han impartido docencia en el estudio durante el trimestre. Puede acceder a los resultados individualmente –por
asignatura– o a través de la clasificación en porcentajes
- el coordinador de estudios, quien dispone de los resultados para cada profesor con docencia en el estudio que
coordina y que ha impartido docencia durante el trimestre. Puede acceder a los resultados individualmente –por
asignatura– o a través de la clasificación en porcentajes
- el delegado de la Universidad en la EUM, que tiene acceso a todos los resultados de la evaluación de la
docencia en cada trimestre
Tanto los profesores como los responsables académicos pueden introducir comentarios acerca de los resultados de
la evaluación, y presentar observaciones. Además, la EUM publica en su Memoria Académica anual los resultados
agregados de las encuestas de satisfacción y la relación de profesorado que a lo largo del curso se ha situado en el
10% de las valoraciones. Este informe es accesible para todos los miembros de la comunidad universitaria.
Cabe tener en cuenta que la información recogida transciende el mero conocimiento de los niveles de satisfacción
de los estudiantes – elemento importante de por sí – y se orienta hacia distintos elementos que contribuyen al
aseguramiento de la calidad de la enseñanza y de su profesorado
- Los resultados de la encuestas de satisfacción son un elemento decisorio de primer orden para la
evaluación de la actividad docente del profesorado, basado en un sistema de alertas sobre la actividad
docente que alimenta el sistema interno de garantía de calidad de la titulación.
- El director académico de la EUM emprende, si procede, las acciones oportunas para revertir la situación en
aquellos casos en qué los resultados del profesor se sitúan por debajo de los cinco puntos en algún
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trimestre.
En la actualidad, en el contexto de desarrollo de las nuevas titulaciones al Espacio Europeo de Educación Superior,
las preguntas a los estudiantes se encuentran en fase de estudio por una Comisión de la Universidad Pompeu Fabra
que evaluará su idoneidad a los requerimientos del EEES.
La Encuesta de Valoración del Sistema y Organización de la Enseñanza
La Universidad Pompeu Fabra inició el curso 2006-07 una Encuesta de Valoración del Sistema y Organización de
la Enseñanza a los estudiantes de Masteres Oficiales (EVSOE-MO), inspirada en los contenidos de una encuesta
homónima que se realiza a una muestra de estudiantes de grado, así como en los contenidos de encuestas europeas
de valoración de la docencia de postgrado (proyecto Mirror for postgraduate students). La EUM tiene previsto
instaurar la misma encuesta para sus propios estudiantes.
La Encuesta, que tiene carácter anual, se administra durante el tercer trimestre a la totalidad de estudiantes de
master. Los principales contenidos son los siguientes:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Acceso e información sobre la Universidad
Fuentes de información del master
Elección del master
Satisfacción con los elementos de soporte e información
Organización académica y desarrollo docente
Docencia del master
Servicios y atención al alumnado
Equipamientos y servicios
Valoraciones generales: sobre el master, sobre la calidad de la enseñanza, el profesorado, la atención al
estudiante, y los servicios
10. Satisfacción general con la universidad
11. Satisfacción general con los estudios
La memoria de actividades de la titulación deberá contener un epígrafe específico dedicado al análisis de los
resultados de la encuesta de valoración del sistema y organización de la enseñanza, así como la propuesta de
iniciativa de mejora que se puedan derivar de él.
Análisis de la satisfacción del personal académico
La detección de puntos críticos para la mejora docente, el desarrollo docente, la coordinación, los servicios de
apoyo de la universidad que inciden en la docencia, las políticas de acceso, selección y promoción de la
universidad, así como la captación de necesidades en el ámbito de la investigación, se informan mediante dinámica
de grupos por áreas disciplinares afines.
Los coordinadores de estudio diseñan, programan y dirigen sesiones de periodicidad, como mínimo, trimestral con
los profesores responsables de coordinar cada área disciplinar. El objetivo es detectar señales de alerta.
Independientemente, los profesores se reúnen por áreas disciplinares afines y bajo la dirección del coordinador de
esa respectiva área se celebra una única sesión por trimestre. El objetivo de la misma es valorar si las señales de
alerta establecidas se mantienen en los mismos niveles en el tiempo, si aumentan o disminuyen.
La Dirección Académica recibe un informe de cada una de las reuniones y establece un plan de mejora a partir de
las señales de alerta establecidas y de la cuantificación de las mismas.
Si las señales de alerta se mantienen o aumentan, se establece un programa de corrección de incidencias que debe
dar lugar a medidas de carácter paliativo de forma urgente y a medidas de carácter reformador a medio plazo. La
dimensión temporal del programa es su característica principal.
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Procedimiento de atención a las sugerencias y reclamaciones
En consonancia con el modelo de la EUM de sistema de garantía de calidad, el procedimiento de atención a las
sugerencias y reclamaciones de los alumnos se articula, en primera instancia, a través del funcionamiento ordinario
de los distintos órganos y servicios. En este sentido, y de acuerdo con la Guía del Estudiante que se distribuye a los
estudiantes en el primer curso y que está accesible en la web de la EUM, las vías ordinarias de atención de
sugerencias, quejas y reclamaciones son las siguientes:
•
•
Los delegados de curso en representación de los estudiantes ante los órganos establecidos en el Reglamento de
la EUM;
La presentación de una queja por escrito ante cualquier órgano o servicio mediante el registro de la EUM.
Adicionalmente, la EUM pone al servicio de los estudiantes un Buzón de sugerencias (al que se puede acceder de
forma electrónica y física) para la atención a las sugerencias, quejas y reclamaciones sobre cualquier aspecto de
funcionamiento del centro. El procedimiento de atención de las sugerencias, quejas y reclamaciones del Buzón
pasa por diferentes fases:
• Desde el servicio de Administración de la EUM se canaliza la información recibida al órgano o unidad
pertinente mediante el aplicativo correspondiente generado a raíz de la implantación de la ISO 9000 de calidad.
• La respuesta se establece y comunica por parte del órgano responsable mediante el mismo aplicativo.
• Además, se lleva a cabo la función de medición y registro de las distintas peticiones, que dan lugar a un
informe anual.
Mecanismos de publicidad de información sobre el plan de estudios, su desarrollo y resultados
Se establecen los siguientes instrumentos de comunicación sobre el plan de estudio de acuerdo con el contenido y
los destinatarios:
1. La información sobre la titulación, accesible a través de la página web de la EUM, dirigida a informar
preferentemente los futuros estudiantes acerca de las distintas titulaciones, en particular la del master. En dicha
dirección se presentan de forma sumaria los siguientes contenidos:
-
La presentación de la titulación: nombre, modalidad, créditos, idiomas de la docencia, plazas, objetivos
docentes y competencias asociadas, contenidos, requisitos específicos de acceso, doctorado al que se
puede acceder, horario, lugar de realización y departamento organizador.
- Plan de estudios
- Admisión
- Preinscripción
- Pago de reserva de plaza
- Calendario
- Matrícula
- Precios
- Becas y ayudas
- Organización y plan de estudios
2. El instrumento de comunicación acerca del plan de estudios, su desarrollo y resultados, específicamente
dirigido a los estudiantes y a los profesores es el Campus Virtual, la intranet de la EUM.
En el Campus Virtual, el estudiante y los profesores pueden acceder a la siguiente información:
- El Plan de Estudios de la titulación
- El régimen académico y de permanencia
- La oferta docente del curso
- Horarios y clases
- El calendario académico
- Información sobre avisos de las asignaturas en curso
- Avisos de la Universidad Pompeu Fabra o de la EUM.
- Resultados de los estudios.
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También es el espacio de interrelación entre los profesores y alumnos de las asignaturas matriculadas. Los
estudiantes pueden acceder a la siguiente información acerca del desarrollo del plan de estudios:
- Horarios y calendario académico
- Programa y materiales docentes de la asignatura
- Profesor/es de la asignatura, dirección de contacto y horas de atención tutorial
- Alumnos de cada asignatura
- Espacios de participación en el desarrollo de la asignatura, tales como preguntas de autoevaluación,
foros de debate, etc.
- Calificaciones individuales
El Campus Virtual es asimismo la intranet usada por el PAS de la EUM, si bien con contenidos especializados.
3. Los estudiantes de la titulación también disponen de información presencial acerca del plan de estudios, su
desarrollo y resultados a través del Servicio de Gestión Académica de la EUM.
4. De forma específica, la información referida al desarrollo y los resultados de las titulaciones de la EUM, se da
a conocer mediante la Memoria Académica anual, accesible en la página web de la EUM y editada en papel.
En ella se presenta información relativa a todas y cada una de las titulaciones en los siguientes epígrafes:
1. Matrícula: distribución y evolución de estudiantes matriculados por curso, distribución por perfil
sociodemográfico, tasas de rendimiento, éxito y abandono.
2. Resultados: tasa de eficiencia y de graduación, duración promedio de los estudios
3. Movilidad de los estudiantes: según origen y destino, tanto para los estudiantes de la UPF en movilidad
como los estudiantes en movilidad en la UPF.
Personal Docente e Investigador: perfil demográfico, categoría, dedicación, evolución.
Criterios específicos de extinción del título
Al amparo de lo establecido en los artículos 12 y 13 de las “Normas para la elaboración de planes de estudio de los
títulos oficiales de master de la UPF” (Acuerdo del Consejo de Gobierno de 29 de marzo de 2006, modificado por
acuerdo del Consejo de Gobierno de 12 de julio de 2006 y del Consejo de Gobierno de 2 de mayo de 2007), se
contemplan dos criterios de extinción del título
1. Modificación del plan de estudios
Se considera modificación del plan de estudios la incorporación o supresión de asignaturas y actividades
formativas que afectan a más del 20% y menos del 40% de los créditos obligatorios. Sin embardo, en el caso
que un mismo plan de estudios sufra una tercera modificación, ésta implicará la extinción del plan de estudios.
La EUM deberá elaborar un informe en el que se fundamenten los cambios introducidos y que incluya una
tabla de equivalencias de las asignaturas. El informe se elevará al Consejo de Gobierno de la Universidad
Pompeu Fabra, que es el órgano competente para aprobar la modificación de un plan de estudios
2. Extinción del plan de estudios
La incorporación y supresión de asignaturas y actividades formativas que afecten a más del 40% de los créditos
obligatorios o la tercera modificación de un mismo plan de estudios implicará la extinción del plan de estudios
en vigor.
La incorporación de un plan de estudios no debe afectar los estudiantes matriculados con anterioridad y que se
encuentren cursando el plan en el momento en que se apruebe la extinción. Para ello la entidad titular y la UPF
garantizarán el desarrollo efectivo de las enseñanzas. Los planes de estudio se extinguirán curso por curso y la
EUM, de acuerdo con las directrices de la UPF, garantizará los procedimientos para la superación del curso
académico en los dos cursos académicos siguientes.
Se contemplan las siguientes motivaciones de la modificación o extinción del plan de estudios
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1. Adecuación científica y profesional
La EUM, con el beneplácito de la entidad titular, si estima que una titulación carece de la suficiente adecuación
científica y profesional para satisfacer correctamente las necesidades sociales que le dieron lugar elaborará, al
amparo de lo establecido en los artículos 12 y 13 de las “Normas para la elaboración de planes de estudio de
los títulos oficiales de master de la UPF” (Acuerdo del Consejo de Gobierno de 29 de marzo de 2006) una
propuesta de modificación o de extinción del plan de estudios, en función de la entidad del cambio operado en
las asignaturas y las actividades formativas comprendidas.
La propuesta de modificación o de extinción del plan de estudios deberá ser aprobada por el Consejo de
Gobierno de la UPF previo informe fundamentado científica y profesionalmente, que deberá incluir la
propuesta de una titulación alternativa. Esta propuesta deberá seguir los procedimientos fijados por la UPF.
2. Oportunidad y viabilidad
La EUM, previa aprobación por parte de la entidad titular, si estimara que, aún no concurriendo razones de
inadecuación científica o profesional de la titulación, debe extinguirse una titulación a causa de la existencia de
otras titulaciones con mayores niveles de demanda o como decisión estratégica para situarse en un nuevo nicho
de mercado, podrá elaborar una propuesta de extinción del título y proponer un nuevo título con arreglo al
procedimiento establecido por la UPF.
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10. Calendario de implantación
10.1. Cronograma de implantación del título
El título de master Universitario en Gestión de destinos y equipamientos de ocio y turismo comenzará a
implantarse el curso 2010/2011.
10.2. Procedimiento de adaptación de los estudiantes de los estudios existentes al nuevo plan de estudios
No hay previsto proceso de adaptación alguno puesto que estos estudios no sustituyen otros anteriores y debido a
que nuestra propuesta es del todo novedosa.
10.3. Enseñanzas que se extinguen por la implantación del correspondiente título propuesto
Dado el carácter innovador del master no hay enseñanzas que se extingan por la implantación de este master.
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