思科(中国)服务快速启动计划 面向思科合作伙伴和分销商的在线学习与激励计划 如何注册 目录 思科服务快速启动计划概述 ................................................................................................................................1 如何注册思科服务快速启动计划 .........................................................................................................................2 如何访问培训资料 ...............................................................................................................................................4 排障 .....................................................................................................................................................................4 合作伙伴自助 ......................................................................................................................................................6 思科用户 ID 注册 .................................................................................................................................................8 思科服务快速启动计划概述 通过参加思科服务快速启动计划自定进度的在线培训,加强您高效阐述服务产品、提升配售业绩和取得更大销 售成功的能力。这个免费易用的 e-learning 在线学习旨在帮助您更高效地阐述和销售思科服务以及发展您的 服务业务。而且,通过至少三个 e-learning 主题的测试,您还有机会在思科服务快速启动计划季度激励竞赛 中赢得奖品。 要访问思科服务快速启动计划,请输入您的 CCOID 和密码访问:www.cisco.com/go/accelerate。新用 户必须注册才能访问。 要详细了解如何注册思科服务快速启动计划,请遵照以下页面中的逐步式说明操作。如果在注册过程中遇到任 何困难,请参考 Troubleshooting(排障)部分。 条款与条件:要了解思科服务快速启动计划的更多信息,包括激励竞赛规则和要求,请参见《条款与条件》。 联系电子邮件:[email protected] All contents are Copyright © 2012 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential – For Cisco Field and Reseller Use Only. Do Not Distribute. . Page 1 of 9 如何注册思科服务快速启动计划 首次用户必须注册。请注意,使用直接主题链接的未注册用户将被带至步骤 5 (Step 5)。 1. 访问:www.cisco.com/go/accelerate* 2. 输入您的思科 ID 和密码 3. 点击参加培训 (Take Training) * 如果无法访问该站点,请参考排障 4. 从地区下拉菜单选择您的国家,然后点击 Submit(提交) 5. 系统将提示您进行注册,请点击 OK(确定) 以进至注册页面并遵照步骤进行注册。 注:系统将提示使用直接主题链接的未注册用户 进行注册,请在点击该主题可用资料的链接后选 择一个位置。 6. 从下拉菜单选择您的 Job Function(工作职 能)。(注册表类型取决于所选的工作职能。)* * 除非您的业务经理已经注册了思科服务快速启 动计划,否则建议您选择 Business Owner/Manager(业务经理)工作职能以完 成注册。要了解更多信息,请参见排障。 7a. 注册表 1 Job Function(工作职能):销售人员/工程师/ 合同管理员/服务销售: 填写所有必填字段,包括复选框 Accelerate/CSEP、您的业务经理的姓名以及您 的选入/选出 (Opt In/Out) 设置。 点击 Finish(完成)以完成注册 您现在已经注册了思科服务快速启动计划。 All contents are Copyright © 2012 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential – For Cisco Field and Reseller Use Only. Do Not Distribute. . Page 2 of 9 7b. 注册表 2 Job Function(工作职能):业务经理: 填写所有必填字段,包括复选框 Accelerate/CSEP、您的选入/选出 (Opt In/Out) 设置以及您的主要分销商。点击 Continue(继续)。 然后,按照公司政策,指明您和/或您的员工能 否获得奖品。在添加销售人员 (Add Sales Staff) 部分中添加您的员工。 点击 Finish(完成)以完成注册 您现在已经注册了思科服务快速启动计划。 完成注册后,系统将带您进至思科服务快速启动计划主题搜索页面。 如果使用直接链接,系统将把您转至适当的页面,以访问该培训资料。 All contents are Copyright © 2012 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential – For Cisco Field and Reseller Use Only. Do Not Distribute. . Page 3 of 9 如何访问培训资料 要查找主题: 1. 选择您的职务 (Job Role) 2. 选择适用的主题领域 (Topic Area) 3. 点击显示推荐的主题 (Display Recommended Topics) 或 输入关键字 点击查找主题 (Find a Topic) 要访问培训资料: 4. 点击显示培训资源 (Show Training Resources) 5. 点击您的首选培训格式的链接 注:在打开培训模块之前,系统还将提示您接受思科服务 快速启动计划条款与条件,这是一次性的季度要求。 6. 阅读培训资料 7. 完成后,返回这里并点击参加测试 (Take the Quiz) 测试一般包括 10 个问题,需要大约 5-10 分钟的时间完 成。 每个主题有三次测试尝试机会:您的最高得分视为最后得 分。积分将累计至您的最后得分。超过 80% 的得分视为通 过。 在获取得分之前,系统还将提示您通过一个简短的调查对 主题内容提出反馈意见。 排障 如果您已有思科用户 ID 但无法访问 www.cisco.com/go/accelerate,原因可能是您的思科用户 ID 未与您 的公司“关联”。权限是以“公司”级别授予的。若要更正,请转至“合作伙伴自助”工具 www.cisco.com/go/pss 并更新您的档案,对您的思科用户 ID 和您的公司进行关联。您公司的合作伙伴管 理员将为您授予必要的权限。请参见合作伙伴自助。 如果您没有思科用户 ID,请参见思科用户 ID 注册。请注意,完成这个初始过程之后,您还需要遵照 合作伙伴 自助下详述的说明操作。 如果您在使用 Job Function“销售人员/工程师/合同管理员/服务销售”注册时无法找到业务经理的姓名,或 者他们的姓名不可用,或者您在填写这个特定表单时遇到任何困难,建议您选择 Job Function“业务经理” 以完成注册。 (思科服务快速启动计划是一项全球计划。在有些地区,业务经理必须首先注册员工,然后这些人员才能参加 All contents are Copyright © 2012 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential – For Cisco Field and Reseller Use Only. Do Not Distribute. . Page 4 of 9 思科服务快速启动计划。亚太地区没有此要求,因此亚太地区合作伙伴的首选选项是使用 Job Function Business Owner/Manager 表单进行注册。) All contents are Copyright © 2012 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential – For Cisco Field and Reseller Use Only. Do Not Distribute. . Page 5 of 9 合作伙伴自助 如果您的思科用户 ID (CCOID) 未与您的公司“关联”,请遵照以下步骤操作。 1. 在合作伙伴自助登录 (Partner Self Service Log In) 页面 (www.cisco.com/go/pss),使用 您的思科用户 ID (CCOID) 和密码登录。 2. 您现在已登录合作伙伴自助 (Partner Self Service),需要从选择任务开始。 从下拉框选择 “Associate Myself with a Company”。 3. 输入或选择您的公司名称,然后点击 Next。 4. 在地址选项内选择您的位置。 All contents are Copyright © 2012 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential – For Cisco Field and Reseller Use Only. Do Not Distribute. . Page 6 of 9 5. 选择您的主要语言和其它信息。 注:带星号的字段为必填字段,其它所有字段均 为可选字段。 6. 选择 Yes(是)或 No(否)以确认您的邮政 地址也是您的公司地址,然后点击 Next 以继 续。 7. 按您的意愿选择任意数量的技术。此操作为可 选。 使用下拉框,输入工作职责问题。 完成后,选择 Submit。 8. 您的“关联”现已完成,系统已给您公司的合 作伙伴管理员发送一封电子邮件,以最终完成此 流程。 您公司的合作伙伴管理员将会批准和激活您的请 求,并给您发送一封确认电子邮件。 请注意:授权您的激活请求可能需要时间。 收到授权确认电子邮件后,请立即参考说明注册 思科服务快速启动计划。 All contents are Copyright © 2012 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential – For Cisco Field and Reseller Use Only. Do Not Distribute. . Page 7 of 9 思科用户 ID 注册 如果您还没有思科用户 ID (CCOID),请遵照以下步骤操作。 1. 访问.www.cisco.com 并点击 Log In(登 录) 2. 点击 Register Now(现在注册) 3. 在每个字段中输入要求的信息。您将需要输入 两个安全性问题及秘密答案 5. 勾选适用于您的隐私与产品信息,然后点击 Submit 6. 您将收到一封发至您的指定电子邮件地址的自 动电子邮件。您将需要通过邮件中提供的链接激 活您的注册 All contents are Copyright © 2012 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential – For Cisco Field and Reseller Use Only. Do Not Distribute. . Page 8 of 9 7. 从可用选项中选择适用的公司地址 8. 选择选项“将我的 Cisco.com 用户 ID 与现有 的思科合作伙伴连接起来”,然后点击 Go Now (现在转到) 9. 您现在已转到合作伙伴自助登录页面。要完成 注册,您必须对您的思科用户 ID 和您的公司进 行“关联”以获得访问权限。 . 访问 cisco.com 网站信息的权限是以“公司” 级别授予的。 完成关联后,您公司的合作伙伴管理员将会批准 和激活您的请求。 有关如何关联您的思科用户 ID 的后续步骤说 明,请参见合作伙伴自助。 All contents are Copyright © 2012 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential – For Cisco Field and Reseller Use Only. Do Not Distribute. . Page 9 of 9
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