ﺑﻪ ﻧﺎم ﺧﺪا درس آداب ﻓﻨﺎوری اﻃﻼﻋﺎت داﻧﺸﮑﺪه ﻣﻬﻨﺪﺳﯽ ﮐﺎﻣﭙﯿﻮﺗﺮ ،داﻧﺸﮕﺎه ﺻﻨﻌﺘﯽ ﺷﺮﯾﻒ ﺗﺮم اول ﺳﺎل ﺗﺤﺼﯿﻠﯽ 89-90 ﻣﺪرس و ﻃﺮاح ﺗﻤﺮﯾﻦ :ﺳﯿﺪ اﺑﺮاﻫﯿﻢ اﺑﻄﺤﯽ اﺳﺘﺎدﯾﺎر و ﻧﮕﺎرﻧﺪه ﺗﻤﺮﯾﻦ :ﻣﻬﻨﺪس اﻣﯿﺮ ﻫﺪاﯾﺘﯽ ﺗﻤﺮﯾﻦ اول :آداب ﺗﺠﺎری ﺟﻤﻊ اﻣﺘﯿﺎز ﺗﻤﺮﯾﻦ ﯾﮏ 2000 : زﻣﺎن اراﺋﻪ ﺻﻮرت ﺗﻤﺮﯾﻦ 89/7/24 : ﻣﻬﻠﺖ اوﻟﯿﻪ ی ﺗﺤﻮﯾﻞ ﺗﻤﺮﯾﻦ89/8/14 : ﻣﻘﺪﻣﻪ ﻫــﺪف از اﯾــﻦ ﺗﻤــﺮﯾﻦ آﺷــﻨﺎﯾﯽ داﻧﺸــﺠﻮﯾﺎن ﺑــﺎ ﺗــﺪوﯾﻦ ﻣﺴــﺘﻨﺪات ﻫــﺪاﯾﺖ ﮐﻨﻨــﺪه رﻓﺘــﺎر ﮐﺴــﺐ و ﮐﺎرﻫــﺎ اﺳــﺖ .در اﯾــﻦ ﺗﻤــﺮﯾﻦ داﻧﺸــﺠﻮﯾﺎن ﺑــﺎ در ﻧﻈــﺮ ﮔــﺮﻓﺘﻦ ذی ﻧﻔﻌــﺎن ﯾــﮏ ﮐﺴــﺐ و ﮐــﺎر و ﻣﺴــﺌﻮﻟﯿﺖ ﻫــﺎی ﻣﻮﺟﻮد در ﻗﺒﺎل اﯾـﻦ ذی ﻧﻔﻌـﺎن ﺑـﺎ ﭼﮕـﻮﻧﮕﯽ ﺗـﺪوﯾﻦ آﯾـﯿﻦ ﻧﺎﻣـﻪ ،آداب ﻧﺎﻣـﻪ و ﻣﻨﺸـﻮراﺧﻼﻗﯽ و ارزﯾـﺎﺑﯽ آن ﻫﺎ آﺷﻨﺎ ﻣﯽ ﺷﻮﻧﺪ. اﯾــﻦ ﺗﻤــﺮﯾﻦ از ﻫﺸ ـﺖ ﺑﺨــﺶ ﺗﺸــﮑﯿﻞ ﺷــﺪه اﺳــﺖ ﮐــﻪ ﺑﺨــﺶ ﻫــﺎی اول و ﻫﻔــﺘﻢ آن ﺑﺎﯾــﺪ ﺑــﻪ ﺻــﻮرت ﮔﺮوﻫــﯽ اﻧﺠــﺎم و ﺗﺤﻮﯾــﻞ داده ﺷــﻮﻧﺪ و ﺳــﺎﯾﺮ ﺑﺨــﺶ ﻫــﺎ ﺑــﻪ ﺻــﻮرت ﻓــﺮدی .در ﺑﺨــﺶ اول ﺗﻤــﺮﯾﻦ ،ﻫــﺮ ﮔﺮوه ﯾﮑﯽ از ﮐﺴﺐ و ﮐﺎرﻫﺎی اراﺋﻪ ﺷـﺪه در ﺗﻤـﺮﯾﻦ را اﻧﺘﺨـﺎب ﻣـﯽ ﮐﻨـﺪ .ﭘـﺲ از آن ﻫـﺮ ﮔـﺮوه ﺳـﻌﯽ ﻣـﯽ ﮐﻨﺪ ﺗﺎ ﺟﺎﯾﯽ ﮐـﻪ اﻣﮑـﺎن دارد اﯾـﻦ ﮐﺴـﺐ و ﮐـﺎر را ﺑﺸﻨﺎﺳـﺪ .آن ﭼـﻪ ﺑﺎﯾـﺪ ﺑـﺮای اﯾـﻦ ﺑﺨـﺶ از ﺗﻤـﺮﯾﻦ ﺑـﻪ ﺻﻮرت ﮔﺮوﻫﯽ ﺗﺤﻮﯾﻞ داده ﺷـﻮد ﻣﻌﺮﻓـﯽ اﯾـﻦ ﮐﺴـﺐ و ﮐـﺎر در ﻗﺎﻟـﺐ ﻣﺘﻨـﯽ دو ﺗـﺎ ﺳـﻪ ﺻـﻔﺤﻪ ای اﺳـﺖ. در ﺑﺨﺶ دوم ﺗﺎ ﺷﺸـﻢ ﻫـﺮ ﻓـﺮد ﺑـﺎ ﺗﻌﯿـﯿﻦ ذی ﻧﻔﻌـﺎن ،ﻣﺴـﺌﻮﻻن و ﻣﺴـﺌﻮﻟﯿﺖ ﻫـﺎی ﺳـﺎزﻣﺎن و ﺑـﺎ اﺳـﺘﻔﺎده از ﻣــﺪل MPRﺳــﻌﯽ ﻣــﯽ ﮐﻨــﺪ ﺑﻨــﺪﻫﺎﯾﯽ را ﺑــﺮای ﺳــﻪ ﻣﺴــﺘﻨﺪ آﯾــﯿﻦ ﻧﺎﻣــﻪ ،آداب ﻧﺎﻣــﻪ و ﻣﻨﺸــﻮر اﺧﻼﻗــﯽ ﺑــﺮای ﮐﺴــﺐ و ﮐــﺎر ﻣﻨﺘﺨــﺐ ﮔــﺮوه ﺧــﻮد ﺑــﺮ اﺳــﺎس ﭘﯿﺸــﻨﻬﺎدﻫﺎی اﯾــﻦ ﺗﻤــﺮﯾﻦ ﺗــﺪوﯾﻦ ﮐﻨــﺪ .در ﺑﺨــﺶ ﻫﻔــﺘﻢ ،ﻫــﺮ ﮔــﺮوه ،ﺑﻨــﺪﻫﺎی ﺗــﺪوﯾﻦ ﺷــﺪه ﺗﻮﺳــﻂ ﻫــﺮ ﮐــﺪام از اﻓــﺮاد ﮔــﺮوه را ﺑــﻪ ﺑﺤــﺚ ﺧﻮاﻫــﺪ ﮔﺬاﺷــﺖ. آﻧﭽﻪ ﺑﺎﯾﺪ در اﯾﻦ ﺑﺨﺶ ﺗﺤﻮﯾﻞ داده ﺷـﻮد ﺷـﺮح ﻧﺘـﺎﯾﺞ اﯾـﻦ ﺟﻠﺴـﺎت ﺑـﻪ ﺻـﻮرت ﮔﺮوﻫـﯽ اﺳـﺖ .در ﺑﺨـﺶ ﻫﺸﺘﻢ ﻫﺮ ﻓﺮد ﺳﻌﯽ ﻣـﯽ ﮐﻨـﺪ ﻣﻘﯿﺎﺳـﯽ ﺑـﺮای ارزﯾـﺎﺑﯽ ﺑﻨـﺪﻫﺎی ﺗﻬﯿـﻪ ﺷـﺪه در ﺑﺨـﺶ ﭘـﻨﺞ اراﺋـﻪ ﻧﻤﺎﯾـﺪ .در ﻧﻬﺎﯾﺖ ﻫﺮ ﻓـﺮد ﯾـﮏ ﮔـﺰارش اﻧﻔـﺮادی ﺷـﺎﻣﻞ ﭘﺎﺳـﺦ ﺑﺨـﺶ ﻫـﺎی 8،6،5،4،3،2و ﻫـﺮ ﮔـﺮوه ﯾـﮏ ﮔـﺰارش ﺷﺎﻣﻞ ﺑﺨﺶ ﻫـﺎی اول و ﻫﻔـﺘﻢ را ﺗﺤﻮﯾـﻞ ﻣـﯽ دﻫـﺪ .ﭘﺎﺳـﺦ ﺗﻤﺮﯾﻨـﺎت را ﺑـﻪ اﺳـﺘﺎدﯾﺎر درس آﻗـﺎی ﻫـﺪاﯾﺘﯽ ﺑــﻪ ﻧﺸــﺎﻧﯽ [email protected]ارﺳــﺎل و روﻧﻮﺷــﺖ آﻧــﺮا ﺟﻬــﺖ اﻃــﻼع ﺑــﺮای ﻣــﺪرس درس ارﺳﺎل ﻧﻤﺎﺋﯿﺪ. ﻣﯽ ﺗﻮاﻧﯿﺪ ﺣﺪاﻗﻞ ﭘﻨﺠﺎه درﺻﺪ ﺗﺤﻮﯾﻞ دادﻧـﯽ ﻫـﺎ را ﺗـﺎ ﻣﻬﻠـﺖ اوﻟﯿـﻪ ارﺳـﺎل ﮐﻨﯿـﺪ ﮐـﻪ در اﯾـﻦ ﺻـﻮرت ﺑـﺎ درﯾﺎﻓﺖ ﺑـﺎزﺧﻮرد ﻣـﯽ ﺗﻮاﻧﯿـﺪ ﮐﺎﻣـﻞ ﺷـﺪه ﺗﻤـﺮﯾﻦ را ﺗـﺎ ﻣﻬﻠـﺖ اوﻟﯿـﻪ ی ﺗﻤـﺮﯾﻦ ﺑﻌـﺪ ارﺳـﺎل ﮐﻨﯿـﺪ.ﭼﻨﺎﻧﭽـﻪ ﭘﺲ از اﯾـﻦ ﻣﻬﻠـﺖ دﻓﻌـﺎت دﯾﮕـﺮی ﻫـﻢ ﮔـﺰارش ﻫﺎﯾﺘـﺎن را ارﺳـﺎل ﮐﻨﯿـﺪ ﺗـﺎ ﺑـﻪ ﺷـﻤﺎ ﺑـﺎزﺧﻮرد داده ﺷـﻮد ،ﻣﺘﻨﺎﺳﺐ ﺑﺎ ﺑﻬﺒﻮد ﭘﺎﺳﺨﻬﺎﯾﺘﺎن ﺑﺎ رﻋﺎﯾﺖ ﺟﺮﯾﻤﻪ ﺗﺎﺧﯿﺮات اﺣﺘﻤﺎﻟﯽ اﻣﺘﯿﺎز در ﻧﻈﺮ ﮔﺮﻓﺘﻪ ﺧﻮاﻫﺪ ﺷﺪ. ﺑﺨﺶ اول :اﻧﺘﺨﺎب ﯾﮏ ﮐﺴﺐ و ﮐﺎر و ﺷﻨﺎﺧﺖ ﮐﺎﻣﻞ آن )ﮔﺮوﻫﯽ( ) 300اﻣﺘﯿﺎز( -1-1ﮔﺮوه ﺷﻤﺎ ﺑﺮای اﻧﺠـﺎم اﯾـﻦ ﺗﻤـﺮﯾﻦ در ﮔـﺎم اول ﻧﯿـﺎز ﺑـﻪ اﻧﺘﺨـﺎب ﯾـﮏ ﮐﺴـﺐ و ﮐـﺎر دارد.ﻣﯿﺘﻮاﻧﯿـﺪ از ﻣﯿﺎن ﮐﺴﺐ و ﮐﺎرﻫﺎﯾﯽ ﮐﻪ در ذﯾﻞ ﻣﯽ آﯾﻨﺪ ﯾﮑﯽ را ﺑﺮای اﻧﺠﺎم ﺗﻤﺮﯾﻦ اﻧﺘﺨﺎب ﮐﻨﯿﺪ : داروﺧﺎﻧﻪ ﺳﯿﺰده آﺑﺎن. ﺳﺎزﻣﺎن ﻫﻮاﭘﯿﻤﺎﺋﯽ ﮐﻞ ﮐﺸﻮر. ﺳﻨﺪﯾﮑﺎی ﺷﺮﮐﺖ ﻫﺎی ﺧﻮدروﺳﺎزی اﯾﺮان. -2-1ﺷﻨﺎﺧﺖ دﻗﯿﻖ ﮐﺴﺐ و ﮐﺎر اﻧﺘﺨﺎب ﺷﺪه ﺑــﺮای ﺑــﻪ دﺳــﺖ آوردن ﺷــﻨﺎﺧﺖ ﮐــﺎﻓﯽ از ﮐﺴــﺐ و ﮐــﺎر اﻧﺘﺨــﺎب ﺷــﺪه ﻋــﻼوه ﺑــﺮ ﻣﻄﺎﻟﻌــﻪ ﮐﻠــﯽ ﮐﺴﺐ و ﮐﺎر ﺗﻮﺻـﯿﻪ ﻣـﯽ ﺷـﻮد ﺑـﻪ ﻣﻄﺎﻟﻌـﻪ ﺗﻌـﺪادی از ﺷـﺮﮐﺖ ﻫـﺎی اﯾﺮاﻧـﯽ ﯾـﺎ ﺧـﺎرﺟﯽ ﻓﻌـﺎل در آن زﻣﯿﻨﻪ ﺑﭙﺮدازﯾﺪ و ﺑﺎ ﮐﺴﺐ و ﮐﺎر آن ﻫـﺎ آﺷـﻨﺎ ﺷـﻮﯾﺪ .اﯾـﻦ آﺷـﻨﺎﯾﯽ ﻣـﯽ ﺗﻮاﻧـﺪ از ﻃﺮﯾـﻖ ﻣﺮاﺟﻌـﻪ ﺑﻪ وب ﺳﺎﯾﺖ ﻫـﺎی آن ﻫـﺎ و ﯾـﺎ ﻫـﺮ روش دﯾﮕـﺮی ﮐـﻪ ﻣﻨﺎﺳـﺐ ﻣـﯽ داﻧﯿـﺪ ﺻـﻮرت ﮔﯿـﺮد .ﭼﻨـﺎن ﭼــﻪ ﻻزم ﺑﺎﺷــﺪ ﻣــﯽ ﺗﻮاﻧﯿــﺪ ﺳــﻮاﻻت ﺧــﻮد را از اﻓــﺮادی ﮐــﻪ در اﯾــﻦ ﮐﺴــﺐ و ﮐﺎرﻫــﺎ ﻣﺸــﻐﻮل ﺑــﻪ ﮐﺎرﻧﺪ ﺑﭙﺮﺳﯿﺪ. ﺷﻤﺎ ﭘﺲ از اﯾﻦ ﮐﺎر ﺑﺎﯾﺪ ﺑﺘﻮاﻧﯿﺪ ﺑﻪ ﺳﻮاﻻﺗﯽ از اﯾﻦ ﻗﺒﯿﻞ ﭘﺎﺳﺦ دﻫﯿﺪ: ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن اﺻﻠﯽ ﺳﺎزﻣﺎن ﻫﺎی ﻓﻌﺎل در اﯾﻦ ﮐﺴﺐ و ﮐﺎر ﭼﻪ ﮐﺴﺎﻧﯽ ﻫﺴﺘﻨﺪ؟ ﺑﺨﺶ ﻫﺎی اﺻﻠﯽ و ﮐﻠﯿﺪی اﯾﻦ ﺳﺎزﻣﺎن ﻫﺎ ﭼﻪ ﺑﺨﺶ ﻫﺎﯾﯽ ﻫﺴﺘﻨﺪ؟ اﯾــﻦ ﮐﺴــﺐ و ﮐــﺎر ﻫــﺎ از ﭼ ـﻪ راه ﻫــﺎﯾﯽ ﻣــﯽ ﺗﻮاﻧﻨــﺪ ﺑــﺮای آﮔــﺎﻫﯽ ﻣﺸــﺘﺮﯾﺎن ﺧــﻮد از ﺧﺪﻣﺎت ﺧﻮد و اﻓﺰاﯾﺶ رﺿﻠﯿﺖ آن ﻫﺎ ﺗﻼش ﮐﻨﻨﺪ؟ ﭼﻪ وﯾﮋﮔﯽ ﻫﺎﯾﯽ ﺑﺮای اﻧﺘﺨـﺎب ﺷـﺪن اﯾـﻦ ﺷـﺮﮐﺖ ﻫـﺎ ﺗﻮﺳـﻂ ﻣﺸـﺘﺮﯾﺎن ﻧﻘـﺶ اﺻـﻠﯽ را دارد؟ در ﺣﺪود دو ﺗﺎ ﺳﻪ ﺻﻔﺤﻪ اﯾـﻦ ﮐﺴـﺐ و ﮐـﺎر را ﻣﻌﺮﻓـﯽ ﮐﻨﯿـﺪ .ﻻزم اﺳـﺖ ﺑـﻪ ﺳـﻮاﻻﺗﯽ ﮐـﻪ ﭘـﯿﺶ ﺗﺮ ﻣﻄﺮح ﺷﺪ در ﺧـﻼل اﯾـﻦ ﻣﻌﺮﻓـﯽ ﭘﺎﺳـﺦ داده ﺷـﻮد .اﯾـﻦ ﺑﺨـﺶ ﺑﺎﯾـﺪ ﺑـﻪ دﻗـﺖ ﻧﻮﺷـﺘﻪ ﺷـﻮد و ﻣﻨﺎﺳﺐ اﺳـﺖ ﮐـﻪ ﻧﻤﻮﻧـﻪ ﻫـﺎﯾﯽ از ﺷـﺮﮐﺖ ﻫـﺎی ﻓﻌـﺎل در زﻣﯿﻨـﻪ ﮐﺴـﺐ و ﮐـﺎر اﻧﺘﺨـﺎب ﺷـﺪه در اﯾﺮان و ﺟﻬﺎن ﺑﻪ ﻃﻮر ﺧﻼﺻﻪ ﻣﻌﺮﻓﯽ ﺷـﻮﻧﺪ .ﮔﺮوﻫـﯽ ﺑـﻮدن اﯾـﻦ ﺗﻤـﺮﯾﻦ اﯾـﻦ اﻣﮑـﺎن را ﺑـﻪ ﮔـﺮوه ﻫﺎ ﻣﯽ دﻫﺪ ﮐﻪ ﺑـﺎ ﻧﮕـﺎه ﺑـﻪ ﮐﺴـﺐ و ﮐـﺎر اﻧﺘﺨـﺎﺑﯽ از ﻣﻨﻈﺮﻫـﺎی ﻣﺨﺘﻠـﻒ ﺷـﻨﺎﺧﺖ ﺟـﺎﻣﻊ ﺗـﺮی از ﮐﺴﺐ و ﮐﺎر ﺑﻪ دﺳﺖ آورﻧﺪ. ﺑﺨﺶ دوم :ﺗﻌﯿﯿﻦ ﺿﻮاﺑﻂ ﺗﻮﻓﯿﻖ ﺑﺮای ﮐﺴﺐ و ﮐﺎر و اﺳﺘﺨﺮاج ﻣﺴﺌﻮﻟﯿﺖ ﻫﺎ )ﻓﺮدی( )200 اﻣﺘﯿﺎز( ﺑﺎ ﺷﻨﺎﺧﺖ اﯾﺠﺎد ﺷـﺪه ﻃـﯽ اﻧﺠـﺎم ﺑﺨـﺶ اول ،در اﯾـﻦ ﺑﺨـﺶ ﺳـﻌﯽ ﮐﻨﯿـﺪ ﺿـﻮاﺑﻄﯽ را ﺑـﺮای ﺗﻮﻓﯿـﻖ ﯾـﮏ ﺷﺮﮐﺖ در ﮐﺴﺐ و ﮐﺎری ﮐـﻪ اﻧﺘﺨـﺎب ﮐـﺮده اﯾـﺪ ،ﺗﻌﯿـﯿﻦ ﮐﻨﯿـﺪ . .اﯾـﻦ ﺿـﻮاﺑﻂ ﺷـﺎﻣﻞ وﯾﮋﮔـﯽ ﻫـﺎﯾﯽ اﺳـﺖ ﮐﻪ ﻣـﯽ ﺗﻮاﻧـﺪ ﻋﺎﻣـﻞ ﻣﻮﻓﻘﯿـﺖ ﺳـﺎزﻣﺎن در ﮐﺴـﺐ و ﮐـﺎر ﺧـﻮدش ﺑﺎﺷـﺪ .ﭘﺎﺳـﺦ ﺑـﻪ ﺑﺮﺧـﯽ از ﭘﺮﺳـﺶ ﻫـﺎی ﺑﺨﺶ اول ﺗﻤـﺮﯾﻦ ﻣـﯽ ﺗﻮاﻧـﺪ ﺑـﻪ ﻋﻨـﻮان راﻫﻨﻤـﺎﯾﯽ ﺑـﺮای اﯾـﻦ ﺑﺨـﺶ در ﻧﻈـﺮ ﮔﺮﻓﺘـﻪ ﺷـﻮد .ﺑـﺎ ﺑـﻪ دﺳـﺖ آوردن اﯾﻦ ﺿﻮاﺑﻂ ﺳـﻌﯽ ﮐﻨﯿـﺪ ﻣﺴـﺌﻮﻟﯿﺖ ﻫـﺎﯾﯽ ﮐـﻪ ﺳـﺎزﻣﺎن ﺑـﺮای رﺳـﯿﺪن ﺑـﻪ آن ﻫـﺎ ﻧﯿﺎزﻣﻨـﺪ اﺳـﺖ ﻧﯿـﺰ ﺗﻌﯿـﯿﻦ ﮐﻨﯿــﺪ .ﺑــﺮای اﻧﺠــﺎم اﯾـﻦ ﺗﻤــﺮﯾﻦ ﺑــﻪ زﻧﺠﯿــﺮه ﻣﺴــﺌﻮﻟﯿﺖ -ﻣﻮﻓﻘﯿـﺖ ﺗﻮﺟــﻪ داﺷــﺘﻪ ﺑﺎﺷــﯿﺪ .ﺗﻮﺿــﯿﺤﺎت ﻣﺨﺘﺼﺮی ﭘﯿﺮاﻣﻮن اﯾﻦ زﻧﺠﯿﺮه در ﺿـﻤﯿﻤﻪ ﯾـﮏ آﻣـﺪه اﺳـﺖ .ﺣﺘﻤـﺎ زﻧﺠﯿـﺮه ﺗﻮﻓﯿـﻖ را ﺑﭙﯿﻤﺎﺋﯿـﺪ ﺗـﺎ ﺿـﻮاﺑﻂ و اﻟﺰاﻣﺎت ﮐﺴﺐ و ﮐﺎر را ﺑﻪ دﻗﺖ درﯾﺎﺑﯿﺪ. ﺑﺨﺶ ﺳﻮم :ﺗﻌﯿﯿﻦ ذی ﻧﻔﻌﺎن )ﻓﺮدی( ) 100اﻣﺘﯿﺎز( در اﯾــﻦ ﺑﺨــﺶ از ﺗﻤــﺮﯾﻦ ،ﺑــﺮ اﺳــﺎس ﺷــﻨﺎﺧﺘﯽ ﮐــﻪ از ﮐﺴــﺐ و ﮐــﺎر اﻧﺘﺨــﺎﺑﯽ ﺑــﻪ دﺳــﺖ آورده اﯾــﺪ ﺑﺎﯾــﺪ ﺻــﻮرﺗﯽ از ﺗﻤــﺎﻣﯽ ﮐﺴــﺎﻧﯽ ﮐــﻪ ﺳــﺎزﻣﺎن در ﻗﺒــﺎل آن ﻫــﺎ ﻣﺴــﺌﻮﻟﯿﺖ دارد را ﺗﻬﯿــﻪ ﮐﻨﯿــﺪ .ﻋــﻼوه ﺑــﺮ اﯾــﻦ ﺗﻌﯿــﯿﻦ ﮐﻨﯿــﺪ ﮐــﻪ ﭼــﻪ ﮐﺴــﺎﻧﯽ در ﺳــﺎزﻣﺎن در ﻗﺒــﺎل ﻫــﺮ ﮐــﺪام از اﯾــﻦ ذی ﻧﻔﻌــﺎن ﻣﺴــﺌﻮﻟﯿﺖ دارﻧــﺪ .در اﯾــﻦ زﻣﯿﻨﻪ ﻣﯿﺘﻮاﻧﯿﺪ از ﭼﺎرﭼﻮب راﻫﺒﺮدی زﮐﻤﻦ اﺳﺘﻔﺎده ﮐﻨﯿﺪ. ﺑﺨﺶ ﭼﻬﺎرم :ﺗﻌﯿﯿﻦ ﻣﺴﺌﻮﻟﯿﺖ ﻫﺎی ﻫﺮ ﻣﺴﺌﻮل در ﺑﺮاﺑﺮ ذی ﻧﻔﻌﺎن )ﻓﺮدی( ) 100اﻣﺘﯿﺎز( ﺑــﺎ اﺳــﺘﻔﺎده از ﺑﺨــﺶ ﻫــﺎی دوم و ﺳــﻮم ﺗﻤــﺮﯾﻦ و ﻧﮕﺎﺷــﺖ آن ﻫــﺎ ﺳــﻌﯽ ﮐﻨﯿــﺪ ﻣﺴــﺌﻮﻟﯿﺖ ﻫــﺮ ﮐــﺪام از ﻣﺴﺌﻮﻟﯿﻦ در ﻗﺒﺎل ذی ﻧﻔﻌﺎن را ﻣﺸﺨﺺ ﮐﻨﯿﺪ. ﺑﺨﺶ ﭘﻨﺠﻢ :آﺷﻨﺎﯾﯽ ﺑﺎ ﻧﮕﺎرش ﺑﻨﺪﻫﺎی آداب ﻧﺎﻣﻪ،آﯾﯿﻦ ﻧﺎﻣﻪ و ﻣﻨﺸﻮر اﺧﻼﻗﯽ )ﻓﺮدی( )450 اﻣﺘﯿﺎز( -1-5ﺑــﺎ اﻧﺘﺨــﺎب ﯾــﮏ ﻣﺴــﺌﻮل از ﻣﯿــﺎن ﻣﺴــﺌﻮﻻﻧﯽ ﮐــﻪ در ﺑﺨــﺶ ﺳــﻮم ﺗﻤــﺮﯾﻦ ﺑــﻪ آن اﺷــﺎره ﮐﺮده ﺑﻮدﯾﺪ و ﭼﻨﺪ ﻣﺴﺌﻮﻟﯿﺖ ﻫﻤﮕﻦ اﯾﻦ ﻣﺴﺌﻮل ﯾﮏ آداب ﻧﺎﻣﻪ ﭘﻨﺞ ﺑﻨﺪی ﺑﻨﻮﯾﺴﯿﺪ. -2-5ﺑﺎ اﻧﺘﺨـﺎب دو ذﯾﻨﻔـﻊ ﻣﺘﻌﺎﻣـﻞ از ذی ﻧﻔﻌـﺎﻧﯽ ﮐـﻪ در ﺑﺨـﺶ ﺳـﻮم ﺗﻤـﺮﯾﻦ آورده اﯾـﺪ و ﯾـﮏ ﻣﺠﻤﻮﻋﻪ ﻣﺴﺌﻮﻟﯿﺖ ﻫﻤﮕﻦ ﻣﺮﺑﻮط ﺑﻪ آن ﻫﺎ ﯾﮏ آﯾﯿﻦ ﻧﺎﻣﻪ ﭘﻨﺞ ﺑﻨﺪی ﺗﻬﯿﻪ ﮐﻨﯿﺪ. -3-5ﺑﺎ اﻧﺘﺨﺎب ﺳﻪ ذی ﻧﻔﻊ ﮐﻪ ﺑﺎ ﯾﮑﺪﯾﮕﺮ ﺗﻌﺎﻣﻞ دارﻧﺪ ﯾﮏ ﻣﻨﺸﻮرﭘﻨﺞ ﺑﻨﺪی ﺑﻨﻮﯾﺴﯿﺪ. ﺑﺨﺶ ﺷﺸﻢ :اراﺋﻪ راﻫﮑﺎر ﺑﺮای ﺗﺮوﯾﺞ ﺑﻨﺪﻫﺎ )ﻓﺮدی( ) 200اﻣﺘﯿﺎز( وﺟﻮد ﻣﺴﺘﻨﺪات اﺧﻼﻗﯽ ﺑﻪ ﺧﻮدی ﺧﻮد ﻧﻤﯽ ﺗﻮاﻧﺪ ﺿﺎﻣﻦ اﺧﻼﻗﯽ ﺑﻮدن ﯾﮏ ﺳﺎزﻣﺎن ﺑﺎﺷﺪ .در ﺣﻘﯿﻘﺖ ﯾﮏ ﺳﺎزﻣﺎن ﺑﺎﯾﺪ ﺑﺘﻮاﻧﺪ ﺑﻪ ﮔﻮﻧﻪ ای ﺑﻨﺪﻫﺎی اﯾﻦ ﻣﺴﺘﻨﺪات را در ﺳﺎزﻣﺎن ﺧﻮد ﺗﺮوﯾﺞ ﮐﻨﺪ .در واﻗﻊ ﺑﺪون ﺗﺸﮑﯿﻞ ﯾﮏ ﻓﺮﻫﻨﮓ ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ اﺧﻼﻗﯽ ،ﻣﺴﺘﻨﺪات اﺧﻼﻗﯽ از دﯾﺪ ﻧﺎﻇﺮ ﺑﯿﺮوﻧﯽ ﺗﻨﻬﺎ ﻧﻮﺷﺘﻪ ﻫﺎﯾﯽ ﻫﺴﺘﻨﺪ ﮐﻪ ﺑﺎ ﻗﺼﺪ ﻓﺮﯾﺐ دﯾﮕﺮان ﻧﮕﺎﺷﺘﻪ ﺷﺪه اﻧﺪ .در ادﺑﯿﺎت اﺧﻼق ﺗﺠﺎری ﺑﻪ اﯾﻦ ﮐﺎر ،ﮐﺸﯿﺪن ﭘﺮده ﻫﺎ ) (window dressingﮔﻔﺘﻪ ﻣﯽ ﺷﻮد .ﯾﮑﯽ از ﺑﺎرز ﺗﺮﯾﻦ ﻧﻤﻮﻧﻪ ﻫﺎی ﭼﻨﯿﻦ رﻓﺘﺎری ﻣﺮﺑﻮط ﺑﻪ ﺷﺮﮐﺖ ﻋﻈﯿﻢ ﻧﻔﺘﯽ اﻧﺮون اﺳﺖ .ﺑﺮای آﺷﻨﺎﯾﯽ ﻣﺨﺘﺼﺮ ﺑﺎ اﯾﻦ ﺷﺮﮐﺖ و رﺳﻮاﯾﯽ اﺧﻼﻗﯽ آن ﺑﻪ ﺿﻤﯿﻤﻪ دو ﻣﺮاﺟﻌﻪ ﮐﻨﯿﺪ. ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ اﻫﻤﯿﺖ ﺗﺮوﯾﺞ ﻣﺴﺘﻨﺪات اﺧﻼﻗﯽ در ﺳﺎزﻣﺎن ،در اﯾﻦ ﺑﺨﺶ از ﺗﻤﺮﯾﻦ از داﻧﺸﺠﻮﯾﺎن اﻧﺘﻈﺎر ﻣﯽ رود ﺑﺮای ﺗﺮوﯾﺞ ﺑﻨﺪﻫﺎی ﻣﺴﺘﻨﺪات اﺧﻼﻗﯽ ﺳﺎزﻣﺎن ﮐﻪ در ﺑﺨﺶ ﭘﯿﺸﯿﻦ ﻧﮕﺎﺷﺘﻪ اﻧﺪ راﻫﮑﺎرﻫﺎﯾﯽ ﻋﻤﻠﯽ اراﺋﻪ ﮐﻨﻨﺪ. ﺑﺨﺶ ﻫﻔﺘﻢ :ﺑﺮرﺳﯽ ﺑﻨﺪﻫﺎی ﻧﻮﺷﺘﻪ ﺷﺪه )ﮔﺮوﻫﯽ( ) 450اﻣﺘﯿﺎز( ﮔﺮوه ﻫﺎ ﺑﺮ روی ﺑﻨﺪﻫﺎﯾﯽ ﮐﻪ ﻫﺮ ﻓـﺮد در ﺑﺨـﺶ ﭘـﻨﺠﻢ ﺗﻬﯿـﻪ ﮐـﺮده اﺳـﺖ ﺑـﻪ ﺑﺤـﺚ ﻣـﯽ ﭘﺮدازﻧـﺪ .ﻫـﺪف از اﯾــﻦ ﺑﺤــﺚ ﻫــﺎ ﺗﻮﺟــﻪ ﺑــﻪ وﯾﮋﮔــﯽ ﻫــﺎی زﺑــﺎﻧﯽ و ﻫﻤﭽﻨــﯿﻦ ذﮐــﺮ اﯾــﺮادات اﺣﺘﻤــﺎﻟﯽ و ﻧﻘــﺎط ﻗــﻮت و ﺿــﻌﻒ ﺑﻨﺪﻫﺎﯾﯽ اﺳـﺖ ﮐـﻪ اﻋﻀـﺎی ﮔـﺮوه ﺑـﻪ ﺻـﻮرت اﻧﻔـﺮادی ﭘﯿﺸـﺘﺮ ﺗﻬﯿـﻪ ﮐـﺮده اﻧـﺪ .ﻧﻬﺎﯾﺘـﺎً آن ﭼـﻪ ﺑـﺮای اﯾـﻦ ﺑﺨﺶ از ﺗﻤﺮﯾﻦ ﺑﻪ ﺻﻮرت ﮔﺮوﻫﯽ ﺗﺤﻮﯾـﻞ داده ﻣـﯽ ﺷـﻮد ﻧﺘـﺎﯾﺞ ﺣﺎﺻـﻞ از اﯾـﻦ ﺑﺤـﺚ ﻫـﺎ اﺳـﺖ ﮐـﻪ ﺑﺎﯾـﺪ ﺑﻪ ﺗﻔﮑﯿﮏ ﮐﺎر ﻫﺮ ﻓﺮد و ﻧﻈﺮات ﺳﺎﯾﺮ اﻓﺮاد ﻧﺴﺒﺖ ﺑﻪ ﺑﻨﺪﻫﺎی ﺗﻬﯿﻪ ﺷﺪه ﺗﻮﺳﻂ او اراﺋﻪ ﺷﻮد. ﺑﺨﺶ ﻫﺸﺘﻢ :ﻃﺮاﺣﯽ ﺟﺪول ﻣﻘﺎﯾﺴﻪ ای ﺑﺮای ارزﯾﺎﺑﯽ ﺑﻨﺪﻫﺎ )ﻓﺮدی( ) 200اﻣﺘﯿﺎز( ﻫﺪف ﻧﻬـﺎﯾﯽ ﺗﻤـﺮﯾﻦ اول ،ﻃﺮاﺣـﯽ ﺳـﺎزوﮐﺎری ﺑـﺮای ارزﯾـﺎﺑﯽ ﺑﻨـﺪﻫﺎی آداﺑـﯽ ﺗﻬﯿـﻪ ﺷـﺪه اﺳـﺖ .ﻣﺴـﺘﻨﺪات اﺧﻼﻗــﯽ ﺳــﺎزﻣﺎن ﻫــﺎ ﺑﺎﯾــﺪ ﺑــﻪ ﺻــﻮرت ادواری ﻣــﻮرد ارزﯾــﺎﺑﯽ و اﺻــﻼح ﻗــﺮار ﮔﯿﺮﻧــﺪ .از آن ﺟــﺎ ﮐــﻪ ﻻزﻣــﻪ اﺻﻼح و ﺑﻬﺒﻮدی ﻣﺴـﺘﻨﺪات ﺳـﺎزﻣﺎن ارزﯾـﺎﺑﯽ آن ﻫﺎﺳـﺖ ،اﯾـﻦ ارزﯾـﺎﺑﯽ از اﻫﻤﯿـﺖ زﯾـﺎدی ﺑﺮﺧـﻮردار اﺳـﺖ. ﺷــﺮﮐﺘﯽ ﮐــﻪ در ﯾــﮏ ﮐﺴــﺐ و ﮐــﺎر ﻓﻌــﺎل اﺳــﺖ ﺑﺎﯾــﺪ در اﻧﺘﻬــﺎی ﻫــﺮ دوره ای ﮐــﻪ ﺑــﺮای اﺻــﻼح و ﺑﻬﺒــﻮد ﻣﺴﺘﻨﺪات اﺧﻼﻗـﯽ ﺧـﻮد ﺗﻌﯿـﯿﻦ ﮐـﺮده اﺳـﺖ ﺑﺪاﻧـﺪ ﮐـﺪام ﺑﻨـﺪﻫﺎی آداﺑـﯽ و ﮐـﺪام ﻣﺴـﺌﻮﻟﯿﺖ ﻫـﺎی ﺳـﺎزﻣﺎن ﻧﯿﺎز ﺑﻪ ﺗﺎﮐﯿﺪ ﺑﯿﺸﺘﺮ دارﻧﺪ و ﮐﺪام ﺑﻨـﺪﻫﺎ ﻗﺎﺑـﻞ ﺣـﺬف ﻫﺴـﺘﻨﺪ .در اﯾـﻦ ﺑﺨـﺶ ﻻزم اﺳـﺖ اﻫﻤﯿـﺖ ﻫـﺮ ﮐـﺪام از ﺑﻨﺪﻫﺎی ﻧﮕﺎﺷـﺘﻪ ﺷـﺪه ﺑـﺮای ﯾـﮏ ﻣﺴـﺌﻮﻟﯿﺖ و اﻫﻤﯿـﺖ ﻫـﺮ ﮐـﺪام ازﻣﺴـﺌﻮﻟﯿﺖ ﻫـﺎ در ﺗﻮﻓﯿـﻖ ﺳـﺎزﻣﺎن را ﺑﻪ ﺻﻮرت ﮐﻤّﯽ ﺗﺨﻤـﯿﻦ زده و ﺑـﻪ ﻧـﻮﻋﯽ ﺑﻨـﺪﻫﺎی ﻧﮕﺎﺷـﺘﻪ ﺷـﺪه در ﺑﺨـﺶ ﭘـﻨﺠﻢ را ارزﯾـﺎﺑﯽ ﭘـﺬﯾﺮ ﻧﻤﺎﯾﯿـﺪ. ﺑﺮای اﯾﻦ ﮐﺎر ﻣﯿﺘﻮاﻧﯿﺪ از ﯾﮏ ﻣﺪل وزﻧﯽ اﺑﺪاﻋﯽ ﺳﺎده ﮐﻪ آﻧﺮا ﺗﺸﺮﯾﺢ ﻣﯽ ﻧﻤﺎﺋﯿﺪ ﺑﻬﺮه ﺑﮕﯿﺮﯾﺪ. ﻧﮑﺎت ﻣﻬﻢ ﺑﺮای اﻧﺠﺎم ﺗﻤﺮﯾﻦ ﻫﺪف از اﯾﻦ ﺗﻤـﺮﯾﻦ ﻫـﺎ ﻓﮑـﺮ ﮐـﺮدن ﺑـﺮ روی اﺑﻌـﺎد آداﺑـﯽ ﯾـﮏ ﮐﺴـﺐ و ﮐـﺎر و آﺷـﻨﺎﯾﯽ ﺑـﺎ ﻧﺤـﻮه ﺗـﺪوﯾﻦ ﺑﻨــﺪﻫﺎی اﺧﻼﻗــﯽ اﺳــﺖ .ورود ﺑــﻪ ﻓﻀــﺎی ﺑﺤــﺚ ﻫــﺎی اﺧﻼﻗــﯽ از آن ﺟﻬــﺖ ﮐــﻪ ﻣﻤﮑــﻦ اﺳــﺖ ﺑﺮﺧــﯽ داﻧﺸﺠﻮﯾﺎن ﻫﻨﻮز ﭼﻨﺪان آﺷـﻨﺎﯾﯽ ﻋﻤﯿﻘـﯽ ﺑـﺎ ﺣـﻮزه ﻫـﺎی ﮐـﺎرﺑﺮدی اﺧـﻼق و آداب ﻧﺪاﺷـﺘﻪ ﺑﺎﺷـﻨﺪ ،ﻧﯿﺎزﻣﻨـﺪ ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ و ﺗﻔﮑﺮ و ﺻﺮف وﻗﺖ ﻣـﯽ ﺑﺎﺷـﺪ .ﻫـﻢ اﻧﺪﯾﺸـﯽ در ﻗﺎﻟـﺐ ﮔـﺮوه ﻫـﺎ و ﺑﺤـﺚ ﺟـﺪی و ﭘـﯽ ﮔﯿـﺮ ﮐﻠﯿـﺪ اﺳﺘﻔﺎده ﺑﻬﺘﺮ از زﻣﺎن اﺳﺖ ﭘﺲ ﺗﺸﮑﯿﻞ ﻣﻨﻈﻢ ﺟﻠﺴﺎت ﮔﺮوﻫﯽ را ﺟﺪی ﺑﮕﯿﺮﯾﺪ. ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ ﺑﻨﺪﻫﺎی ﻣﺴﺘﻨﺪات اﺧﻼﻗﯽ ﺳـﺎزﻣﺎن ﻫـﺎی اﯾﺮاﻧـﯽ و ﺧـﺎرﺟﯽ ﻣـﯽ ﺗﻮاﻧـﺪ در اﻧﺠـﺎم اﯾـﻦ ﺗﻤـﺮﯾﻦ ﯾـﺎری ﮐﻨﻨﺪه ﺑﺎﺷﺪ .واﺿﺢ ﻧﻮﺷﺘﻦ ﭘﺎﺳـﺦ ﺗﻤـﺮﯾﻦ ﻫـﺎ و دﻗـﺖ در آن ﭼـﻪ در ﺗﻤـﺮﯾﻦ ﻫـﺎ از ﺷـﻤﺎ ﺧﻮاﺳـﺘﻪ ﺷـﺪه اﺳـﺖ از اﻫﻤﯿﺖ زﯾﺎدی ﺑﺮﺧﻮردار اﺳـﺖ .ﻟﻄﻔـﺎً ﺑـﻪ ﻫـﺮ ﺑﺨـﺶ از ﺗﻤـﺮﯾﻦ در ﺣـﺪی ﮐـﻪ ﺧﻮاﺳـﺘﻪ ﺷـﺪه ﭘﺎﺳـﺦ دﻫﯿـﺪ. در ﺑﺨﺶ ﻫـﺎﯾﯽ ﮐـﻪ ﺑﺎﯾـﺪ ﺑـﻪ ﺻـﻮرت ﮔﺮوﻫـﯽ ﺗﻤـﺮﯾﻦ را ﺗﺤﻮﯾـﻞ دﻫﯿـﺪ ،راﺟـﻊ ﺑـﻪ ﻣﻮﺿـﻮع ﺗﻤـﺮﯾﻦ ﺑﺤـﺚ ﮐﻨﯿــﺪ و ﭘــﺲ از آن ﭘــﯿﺶ ﻧــﻮﯾﺲ ﭘﺎﺳــﺦ را ﺑـﻪ ﺻــﻮرت اﺑﺘــﺪاﯾﯽ و ﻧــﺎﻗﺺ ﺑﻨﻮﯾﺴــﯿﺪ و ﺑــﺎ ﺑﺮرﺳــﯽ ﻣﺠــﺪد آن ﺗﻼش ﮐﻨﯿﺪ آن را ﺑﻬﺒﻮد ﺑﺨﺸﯿﺪ. در ﺑﺤﺚ ﻫﺎی ﮔﺮوﻫﯽ ﺻﺎدق ﺑﺎﺷﯿﺪ .ﺑـﻪ ﻃـﻮر ﺧـﺎص در ﻣـﻮرد ﺑﺨـﺶ ﻫﻔـﺘﻢ ﻫـﺮ اﯾـﺮادی در ﮐـﺎر ﻫـﻢ ﮔـﺮوه ﻫﺎی ﺧﻮد ﻣﯽ ﺑﯿﻨﯿﺪ در ﺟﻠﺴﻪ ﮔﺮوﻫﯽ آن را ﺑﯿﺎن ﮐﻨﯿـﺪ ﺣﺘـﯽ اﮔـﺮ ﻣﻄﻤـﺌﻦ ﻧﯿﺴـﺘﯿﺪ ﮐـﻪ ﺣـﻖ ﺑـﺎ ﺷـﻤﺎ اﺳـﺖ. آزاداﻧــﻪ دﯾﮕــﺮان را ﻧﻘــﺪ ﮐﻨﯿــﺪ و از ﻧﻘــﺪ دﯾﮕــﺮان ﻫــﻢ ﻧﺮﻧﺠﯿــﺪ .ﻻزﻣــﻪ ﯾــﺎدﮔﯿﺮی ﻣﻄــﺮح ﺷــﺪن ﻓﮑﺮﻫــﺎی ﻣﺨﺘﻠﻒ اﺳﺖ .ﭼﯿﺰی ﮐـﻪ ﻧﻤـﺮه در اﯾـﻦ ﺑﺨـﺶ را ﺗﻌﯿـﯿﻦ ﻣـﯽ ﮐﻨـﺪ ﻣﻨﻄﻘـﯽ ﺑـﻮدن اﯾـﺮادات و ﻧﻘـﺎط ﻗـﻮت و ﺿﻌﻔﯽ اﺳﺖ ﮐﻪ اﻓﺮاد ﮔـﺮوه در ﻣـﻮرد آن ﻫـﺎ ﺑـﻪ ﺗﻮاﻓـﻖ رﺳـﯿﺪه اﻧـﺪ .ﭼﻨـﺎن ﭼـﻪ ﻧﻤـﯽ ﺗﻮاﻧﯿـﺪ در ﻣﻮﺿـﻮﻋﯽ ﺑﻪ ﺗﻮاﻓﻖ ﻧﻬﺎﯾﯽ ﺑﺮﺳﯿﺪ اﯾﻦ ﻋﺪم ﺗﻮاﻓـﻖ را ﻧﯿـﺰ در آن ﭼـﻪ ﺗﺤﻮﯾـﻞ ﻣـﯽ دﻫﯿـﺪ ﺑﮕﻨﺠﺎﻧﯿـﺪ و ﻣﻨﻄـﻖ ﻫـﺮ ﮐـﺪام از ﻃــﺮف ﻫــﺎ را ﺧــﺎﻃﺮ ﻧﺸــﺎن ﮐﻨﯿــﺪ .ﺑــﺪﯾﻬﯽ اﺳــﺖ آن ﭼــﻪ در اﯾــﻦ ﺑﺨــﺶ ﺑــﻪ ﻋﻨــﻮان ﭘﺎﺳــﺦ و ﺑــﻪ ﺻــﻮرت ﮔﺮوﻫﯽ ﺗﺤﻮﯾـﻞ ﻣـﯽ دﻫﯿـﺪ در ﻧﻤـﺮه ﺑﺨـﺶ ﭘـﻨﺠﻢ ﮐـﻪ ﺗﻤـﺮﯾﻦ اﻧﻔـﺮادی اﺳـﺖ ﺗـﺎﺛﯿﺮ ﮔـﺬار ﻧﺨﻮاﻫـﺪ ﺑـﻮد.از ﻣــﺬاﮐﺮه و ﻣﺼــﺎﻟﺤﻪ ﺑــﺮ اﻓﮑــﺎر ﻣﺸــﺘﺮک ﻗــﺎﻧﻊ ﮐﻨﻨــﺪه ،اﺻــﻮﻟﯽ و ﻋﻘﻼﺋــﯽ ﺑــﺎ اﻟﮕــﻮ ﻫــﺎی ﻣﻨﺼــﻔﺎﻧﻪ ﺑﺮﻧــﺪه – ﺑﺮﻧﺪه ﻧﻬﺮاﺳﯿﺪ. ﺑــﻪ ﻃــﻮر ﮐﻠــﯽ ﻗﻀــﺎوت در ﻣــﻮرد ﺗﻤــﺮﯾﻦ ﻫــﺎی ﺗﺤﻮﯾــﻞ ﺷــﺪه ﺑــﯿﺶ از آن ﮐــﻪ ﺑــﻪ درﺳــﺖ ﯾــﺎ ﻏﻠــﻂ ﺑــﻮدن ﻣﺮﺗﺒﻂ ﺑﺎﺷﺪ ﺑﻪ ﻣﻨﻄﻘﯽ ﺑـﻮدن و ﻗﺎﺑـﻞ ﻗﺒـﻮل ﺑـﻮدن ﻣﺮﺑـﻮط اﺳـﺖ .زﻣﺎﻧﻬـﺎی ﻣﺼـﺮوﻓﻪ در ﮔـﺮوه و ﺗﻼﺷـﻬﺎی ﻓﺮدی ﺧﻮد را ﺑﺘﺪرﯾﺞ ﺑﺮ ﺑﺮﮔﻪ ﻫﺎی ﮔﺮوﻫـﯽ و ﻓـﺮدی ﺳـﺎﯾﺖ ﮔـﺮوه درج ﮐﻨﯿـﺪ ﺗـﺎ ﻋـﻼوه ﺑـﺮ اﻣﺘﯿـﺎز ﺗﮑـﻮﯾﻨﯽ ،اﻣﺘﯿﺎز ﮐﯿﻔﯿﺖ ﺳﺎﯾﺖ را ﻫﻢ درﯾﺎﻓﺖ ﮐﻨﯿﺪ. ﺿﻤﯿﻤﻪﯾﮏ -ﺗﻮﺿﯿﺤﺎﺗﯽ ﻣﺨﺘﺼﺮ درﺑﺎره زﻧﺠﯿﺮه ﻣﺴﺌﻮﻟﯿﺖ ﭘﺬﯾﺮی -ﺗﻮﻓﯿﻖ: ﺗﻮﻓﯿﻖ ﺑﺎ ﻣﻮﻓﻘﯿﺖ ﻫﻢ ﺧـﺎﻧﻮاده اﺳـﺖ .زﻧﺠﯿـﺮه ﻣﺴـﺌﻮﻟﯿﺖ ﭘـﺬﯾﺮی -ﺗﻮﻓﯿـﻖ ﻋﺒـﺎرت از ﺳﻠﺴـﻠﻪ ﻋـﻮاﻣﻠﯽ اﺳـﺖ ﮐﻪ ﺑﺎﻋﺚ ﻣﯽ ﺷﻮد ﯾﮏ ﺷﺮﮐﺖ ﯾﺎ ﺳﺎزﻣﺎن ﻣﺴﺌﻮﻟﯿﺖ ﭘﺬﯾﺮ ﻧﻬﺎﯾﺘﺎً در ﺑﺎزار ﺧﻮد ﺑﻪ ﻣﻮﻓﻘﯿﺖ ﺑﺮﺳﺪ. ﺷﮑﻞ -١زﻧﺠﻴﺮﻩ ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺖ ﭘﺬﻳﺮی -ﺗﻮﻓﻴﻖ ﻣﻮﻓﻘﯿﺖ ﻣﯿﺘﻮاﻧﺪ از رﺿﺎﯾﺖ ﺑﻪ دﺳﺖ ﻣـﯽ آﯾـﺪ .ﯾـﮏ ﺳـﺎزﻣﺎن ،زﻣـﺎﻧﯽ ﻣﻮﻓـﻖ اﺳـﺖ ﮐـﻪ رﺿـﺎﯾﺖ اﻓـﺮادی ﮐـﻪ ﺑﻪ ﻧﻮﻋﯽ ﺑﺎ آن درﮔﯿﺮ ﻫﺴﺘﻨﺪ را ﻓﺮاﻫﻢ ﮐﻨﺪ .ﭼﻨـﺎن ﭼـﻪ ﯾـﮏ ﺳـﺎزﻣﺎن ﺑﺘﻮاﻧـﺪ زﻣﯿﻨـﻪ اﻋﺘﻤـﺎد اﻓـﺮاد ﺑـﻪ ﺧـﻮد را ﻓﺮاﻫﻢ ﮐﻨﺪ ،رﺿﺎﯾﺖ ﺧـﺎﻃﺮ آن ﻫـﺎ را ﺑﺎﻋـﺚ ﺷـﺪه اﺳـﺖ .در اﯾـﻦ ﻣﯿـﺎن اﻋﺘﻤـﺎد ﺑـﻪ ﺳـﺎدﮔﯽ ﺑـﻪ دﺳـﺖ ﻧﻤـﯽ آﯾﺪ .ﺛﺒﺎت رﻓﺘﺎری در ﻣﻮﻗﻌﯿﺖ ﻫﺎی ﻣﺸﺎﺑﻪ ﯾـﺎ ﭘـﯿﺶ ﺑﯿﻨـﯽ ﭘـﺬﯾﺮی ﻋﺎﻣـﻞ اﺻـﻠﯽ اﻋﺘﻤـﺎد اﺳـﺖ .ﭘـﯿﺶ ﺑﯿﻨـﯽ ﭘﺬﯾﺮی ﻧﯿﺰ ﺑﻪ ﻧﻮﺑﻪ ﺧﻮد از ﻗـﺎﻧﻮن ﻣﻨـﺪی ﺳﺮﭼﺸـﻤﻪ ﻣـﯽ ﮔﯿـﺮد .در ﺣﻘﯿﻘـﺖ ﻋﻤـﻞ ﺑـﺮ اﺳـﺎس ﯾـﮏ ﻗﺎﻋـﺪه و ﻗﺎﻧﻮن ﻣﻌﯿﻦ ﺳﺒﺐ وﺣـﺪت روﯾـﻪ ﻣـﯽ ﺷـﻮد .اﯾـﻦ اﻣـﺮ ﺑـﻪ اﯾـﻦ ﻣﻌﻨـﺎ ﻧﯿﺴـﺖ ﮐـﻪ ﯾـﮏ ﺳـﺎزﻣﺎن ﻗﺎﻧﻮﻧﻤﻨـﺪ ﺑـﻪ ﺗﺤﻮل و ﻧﻮآوری اﻋﺘﻘﺎد ﻧﺪارد ﺑﻠﮑﻪ ﻧﺎﻇﺮ ﺑﺮ اﯾـﻦ اﺻـﻞ اﺳـﺖ ﮐـﻪ ﺳـﺎزﻣﺎن ﺑﺎﯾـﺪ ﺑـﻪ اﺻـﻮل )ﭘﺮﻧﺴـﯿﺐ ﺣﯿﺜﯿـﺖ ﺳﺎز ( ﺧـﻮد ﭘﺎﯾﺒﻨـﺪ ﺑﺎﺷـﺪ .ﺳـﻮاﻟﯽ ﮐـﻪ ﻣـﯽ ﺗﻮاﻧـﺪ ﻣﻄـﺮح ﺷـﻮد اﯾـﻦ اﺳـﺖ ﮐـﻪ ﭼﮕﻮﻧـﻪ ﻣـﯽ ﺗـﻮان در ﻫﻤـﻪ ﺷﺮاﯾﻂ ﻗﺎﻧﻮن ﭘﺬﯾﺮ ﺑﻮد؟ ﺗﻨﻬﺎ در ﺻـﻮرﺗﯽ ﭘﺎﯾﺒﻨـﺪی ﺑـﻪ ﻗـﺎﻧﻮن ﺣﺘـﯽ در ﺷـﺮاﯾﻂ ﺑﺤﺮاﻧـﯽ ﮐـﻪ ﺳـﻮد ﺷـﺮﮐﺖ در ﮔــﺮوه اﻋﻤــﺎل ﻏﯿــﺮ ﻗــﺎﻧﻮﻧﯽ اﺳــﺖ ﻧﯿــﺰ وﺟــﻮد ﺧﻮاﻫــﺪ داﺷــﺖ ﮐــﻪ اﯾــﻦ رﻓﺘــﺎر رﯾﺸــﻪ در ﻣﺴــﺌﻮﻟﯿﺖ ﭘــﺬﯾﺮی اﺧﻼﻗﯽ ﺳﺎزﻣﺎن داﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﺪ. ﺿﻤﯿﻤﻪ دو -اﻧﺮون ،اﺧﻼﻗﯽ ﺗﺮﯾﻦ ﺷﺮﮐﺖ دﻧﯿﺎ ﺑﺮ روی ﮐﺎﻏﺬ! زﻣــﺎﻧﯽ ﺷــﺮﮐﺖ Enronدر رﺗﺒــﻪ 7رﺗﺒــﻪ ﺑﻨــﺪی 500ﺷــﺮﮐﺖ ﺑﺮﺗــﺮ دﻧﯿــﺎ از دﯾــﺪ Fortuneﻗــﺮار داﺷــﺖ. در آن زﻣــﺎن درآﻣــﺪ اﯾــﻦ ﺷــﺮﮐﺖ ﺑﯿﺸــﺘﺮ از 100ﻣﯿﻠﯿــﺎرد دﻻر در ﺳــﺎل ﺑــﻮد .ﻣــﺎﺟﺮای رﺳــﻮاﯾﯽ اﯾــﻦ ﺷــﺮﮐﺖ از اﯾﻦ ﻗﺮار ﺑـﻮد ﮐـﻪ ﭘـﺲ از اﻧﺠـﺎم ﺳـﺮﻣﺎﯾﻪ ﮔـﺬاری ﺑـﺎ رﯾﺴـﮏ ﺑـﺎﻻ ﺑﺮﺧـﯽ ﻣـﺪﯾﺮان ارﺷـﺪ ﺳـﺎزﻣﺎن ،ﺳـﻬﺎم ﺧﻮد را ﻓﺮوﺧﺘﻨﺪ ﭼﻮن آن ﻫﺎ از اﻃﻼﻋـﺎﺗﯽ ﺧﺒـﺮ داﺷـﺘﻨﺪ ﮐـﻪ ﮐﺎرﻣﻨـﺪان و ﺳـﺎﯾﺮﯾﻦ از آن ﻫـﺎ ﺑـﯽ ﺧﺒـﺮ ﺑﻮدﻧـﺪ. ﺑــﺎ اﯾــﻦ ﺣــﺎل آن ﻫــﺎ ﺑــﻪ ﮐﺎرﻣﻨــﺪان ﺗﻮﺻــﯿﻪ ﻣــﯽ ﮐﺮدﻧــﺪ ﺳــﻬﺎم ﺧــﻮد را ﻧﮕــﻪ دارﻧــﺪ .ﺑــﺮ روی ﮐﺎﻏــﺬ ،اﻧــﺮون اﺧﻼﻗﯽ ﺗﺮﯾﻦ ﺳﺎزﻣﺎن ﺑﻪ ﺷـﻤﺎر ﻣـﯽ رﻓـﺖ .ﺷـﺮﮐﺘﯽ ﺑـﺎ 65ﺻـﻔﺤﻪ ﻣﻨﺸـﻮر اﺧﻼﻗـﯽ! ﮐـﻪ ﺗﻤـﺎم ﮐﺎرﻣﻨـﺪاﻧﺶ اﯾﻦ ﻣﻨﺸﻮر اﺧﻼﻗﯽ را اﻣﻀﺎ ﮐﺮده ﺑﻮدﻧﺪ اﻣـﺎ در ﻋﻤـﻞ ﺑـﺎ ﺗﮑﯿـﻪ ﺑـﺮ اﯾـﻦ اﻧﺪﯾﺸـﻪ ﮐـﻪ ﻫـﺪف وﺳـﯿﻠﻪ را ﺗﻮﺟﯿـﻪ ﻣﯽ ﮐﻨﺪ ،ﺑﻪ ورﻃﻪ ﻧﺎﺑﻮدی ﮐﺸﯿﺪه ﺷﺪ .ﻣـﯽ ﺗـﻮان ﮔﻔـﺖ اﯾـﻦ ﺷـﺮﮐﺖ ﺗﻨﻬـﺎ زﻣـﺎﻧﯽ ﺑـﻪ ﻣﻨﺸـﻮر اﺧﻼﻗـﯽ ﺧـﻮد ﭘﺎﯾﺒﻨﺪ ﺑﻮد ﮐﻪ ﺑﺮاﯾﺶ ﻣﺸﮑﻠﯽ اﯾﺠﺎد ﻧﻤﯽ ﮐـﺮد .ﺑـﯽ ﺗﺮدﯾـﺪ ﺗﻬﯿـﻪ ﻇـﺎﻫﺮی ﻣﻨﺸـﻮر اﺧﻼﻗـﯽ ﺑـﺪون ﻋﻤـﻞ ﺑـﻪ آن ﻧﻤــﯽ ﺗﻮاﻧــﺪ ﺑــﻪ ﺳــﺎزﻣﺎن اﺧﻼﻗــﯽ ﻣﻨﺠــﺮ ﺷــﻮد .ﺷــﺮﮐﺖ اﻧــﺮون ﺷــﺎﻫﺪ ﺧــﻮﺑﯽ ﺑــﺮ اﯾــﻦ ﻣــﺪﻋﺎ اﺳــﺖ .در ﺻﻮرت ﻋﻼﻗﻤﻨﺪی ،ﺑﺮای ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ ﺑﯿﺸﺘﺮ در اﯾﻦ زﻣﯿﻨﻪ ﻣﯽ ﺗﻮاﻧﯿﺪ ﺑﻪ ﻣﻘﺎﻟﻪ زﯾﺮ ﻣﺮاﺟﻌﻪ ﮐﻨﯿﺪ. Ronald R. Sims and Johannes Brinkmann, "Enron Ethics (Or: Culture Matters More than Codes)", Journal of Business Ethics (45), 2003, pp. 243‐256.
© Copyright 2024 Paperzz