Customer Relationship management System.doc

‫مجموعه فرآيندها در وضعيت مطلوب‬
‫وزارت آموزش وپ رورش‪ /‬سازم ان پ ژوهش وب رانمه ري زي آموزشي‬
‫فرم ‪F13 :‬‬
‫) ‪ PDD(Process Deco mposition Diagram‬هصخشمهرامش‪:‬‬
‫منودار شکست فرآي ندي‬
‫تيريدم مان ‪:‬سازم ان پژوهش وبرانمه ري زي آموزشي ينامزاس دحاو دك ‪REP.00 :‬‬
‫يرگنزاب ‪3 :‬‬
‫هدنراگن‪ :‬ف رشاد‬
‫خيرات ‪85/03/23 :‬‬
‫‪F13‬‬
‫جمموعه فرآيندها در وضعيت مطلوب‬
‫)‪(Process Decomposition‬‬
‫جمموعه ف رآيندها دروضعيت مطلوب‬
‫‪System Architect‬‬
‫‪Tue Jun 20, 2006 12:29‬‬
‫مدي ريت فناوري اطالعات‬
‫مدي ريت ونگاهداشت فناوري اطالعات *‬
‫‪+‬‬
‫مدي ريت عمليات توليد و کاراي ي سنجي‬
‫مدي ريت عمليات توليد وزيستچرخ توليد *‬
‫‪+‬‬
‫توسعه وپشتيباين شبکه‬
‫مدي ريت نشروتوزيع‬
‫نش رکتب وجمالت‬
‫مدي ريت ارت باط ابمهکاران *‬
‫‪+‬‬
‫سفارش چاپ و توزيع‬
‫‪+‬‬
‫برانمه ري زي بودجه پروژه ها*‬
‫‪+‬‬
‫برونسپاري ومشارک ت جويي‬
‫کتب وجمالت‬
‫‪+‬‬
‫مدي ريت پروژه‬
‫*‬
‫مدي ريت کاراي ي *‬
‫مدي ريت منابع انساين ‪،‬مايل وپشتيباين‬
‫نظرسنجي و ارزاي يب *‬
‫‪+‬‬
‫مدي ريت منابع انساين‬
‫واداري‬
‫‪+‬‬
‫مدي ريت آموزش‬
‫‪+‬‬
‫مدي ريت منابع مايل‬
‫وپشتيباين‬
‫‪+‬‬
‫مدي ريت توليدومنونه سازي‬
‫مدي ريت برانمه ري زي توليد‬
‫برانمه ري زي دروس دوره هاي‬
‫عمومي ونظري‬
‫مدي ريت و برانمه ري زي‬
‫نشراي ت‬
‫مسعي وبصري‬
‫اتم ني خدمات اطالعات مدي ري يت‬
‫‪+‬‬
‫*‬
‫*‬
‫برانمه ري زي دروس فين‬
‫وحرفه اي وک اردان ش‬
‫‪+‬‬
‫اطالع رساين وفرهنگ سازي‬
‫راه ربدي‬
‫ت‪:‬‬
‫هجو‬
‫‪+‬‬
‫مدي ريت تولي دکتب و‬
‫‪+‬‬
‫مدي ريت اتم ني رسانه وخدمات‬
‫مدي ريت استانداردواع تبارسنجي‬
‫مدي ريت اجراي آزمايشي وس راسري *‬
‫‪+‬‬
‫تبليغات و اطالع رساين‬
‫ب رگزاري و ش رکت در‬
‫جشنواره ها‬
‫مدي ريت دانش‬
‫اتم ني منابع دانشي‪-‬مدي ريت دانش *‬
‫‪+‬‬
‫اطالعات آموزشي پشتيبان خارج سازمان‬
‫فرآيندهايي که اب عالمت * مشخص شده ان د‪ ،‬فرآيندهاي جديد در وضعيت مطلوب مي ابشند و مابقي فرآيندها‪ ،‬فرآيندهاي وضع موجود بوده فقط چيدمان و گروه بندي آهنا تغيري ايفته است‬
‫عالمت ‪ +‬نشان دهنده گروه هاي فرآيندي مولد سيستم هاي رااين ه اي هستند‬
‫پژوهش و حتقيقات‬
‫*‬
‫‪+‬‬
‫کتابداري‬
‫مدي ريت پژوهش‬
‫‪+‬‬
‫مديريت ارتباط باهمکاران]‪[Process Decomposition‬‬
‫وزارت آم وزش وپ رورش‪ /‬سازم ان پژوهش وب رانمه ري زي‬
‫منودار شکست فرآيندي آم وزشي ) ‪ PDD (Process Deco mposition Diagr am‬هصخشمهرامش‪:‬‬
‫تيريدم مان ‪:‬‬
‫سازم ان پ ژوهش وب رانم ه ري زي آم وزشي ينامزاس دحاو دك ‪REP.00:‬‬
‫يرگنزا‬
‫ب‪2 :‬‬
‫خيرا‬
‫هدنراگن‪ :‬عليان‬
‫ت ‪85/01/19 :‬‬
‫فرم ‪F13 :‬‬
‫‪F1312‬‬
‫مديريت ارتباط ابمهکاران (‪ssecorP‬‬
‫)‪Decomposition‬‬
‫‪System Architect‬‬
‫‪Thu Apr 20, 2006 16:08‬‬
‫مديريت ارتباط ابمهكارا ن‬
‫مديريت ارتباط ابمهكارا ن‬
‫مديريت ارتباط باهمکاران]‪[Process Chart‬‬
‫وزارت آموزش وپرورش‪ /‬سازمان پژوهش وبرانمه ريزي آموزشي‬
‫منودار نقشهي فرايند‬
‫فرم‬
‫‪F14 :‬‬
‫) ‪ PCD(Process Chart Diagram‬هصخشمهرامش‪F1434 :‬‬
‫تيريدم مان ‪:‬‬
‫سازم ان پ ژوهش وب رانم ه ري زي آم وز شي ينامزاس دحاو دك ‪REP.00 :‬‬
‫هدنراگن‪ :‬عليان‬
‫دفاتراتبعه سازمان‬
‫خيرا‬
‫ت ‪85/1/19 :‬‬
‫ب‪:‬‬
‫يرگنزا‬
‫‪2‬‬
‫مديريت ارتباط ابمهكاران‬
‫)‪(Process Chart‬‬
‫‪System Architect‬‬
‫‪Tue Apr 25, 2006‬‬
‫اولويت ها‬
‫تعيني اولويت ها‬
‫درخواست‬
‫ف راخوان‬
‫انتخاب و هبنگامي ليست‬
‫‪Mandatory_Sequence_2‬‬
‫مهکاران‬
‫ليست مهکاران‬
‫ن وع مهكاري‬
‫نتايج برونسپاري‬
‫تعيني ن وع مهكاري‬
‫شاخص ها‬
‫ف راخوان‪ -‬دعوت به‬
‫مهکاري‬
‫تعيني شاخص ها‬
‫مهکاران شناسايي شده‬
‫‪Mandatory_Sequence_1‬‬
‫شناسايي و‬
‫درخواست مهکاري‬
‫نتايج مهكاري‬
‫اطالعات بررسي شده‬
‫ثبت نتايج مهكاري‬
‫ليست مهكاران واجدش رايط‬
‫اطالعات مهكاران انتخاب شده‬
‫بررسي اطالعات مهكاران‬
‫هتيه ليست مهكاران واجدش رايط‬
‫انتخاب مهكاران‬
‫معاونت برانمه ريزي و پشتيباين‬
‫اطالعات ق رارداد‬
‫عقدق رارداد‬
‫مهکاران‬
‫درخواست مهکاري‬
‫مديريت ارتباط باهمكاران]‪[Entity Relation‬‬
‫اع الم داوطلبانه‬
‫مهکاري‬
‫ف رم‬
‫وزارت آموزش وپ رورش‪ /‬سازم ان پژوه ش وب رانمه ري زي آموز شي‬
‫منودار معنايي موجوديت ‪ /‬رابطه‬
‫) ‪ ERD(Entity Relationship Diagram‬هصخشمهرامش‪F2112 :‬‬
‫تيري دم مان‪ :‬سازمان پژوهش وبرانمه ريزي آموزشي‬
‫ه دنراگن‪:‬‬
‫عليان‬
‫‪F21 :‬‬
‫ينامزاس دحاو دك ‪:‬‬
‫‪REP.00‬‬
‫ب‪2 :‬‬
‫يرگنزا‬
‫ت ‪85/1/7 :‬‬
‫خيرا‬
‫مدي ريت ارتباط ابمهكاران (‪ytitnE‬‬
‫)‪Relation Subject Area‬‬
‫‪System Architect‬‬
‫‪Tue Jun 27, 2006 14:46‬‬
‫داده هاي درايف يت ازمه کاران‬
‫‪Primary Key‬‬
‫]‪" [PK1‬يتفايرد ياههداد دک"‬
‫ارائه مي ده ند‬
‫‪Non-Key Attributes‬‬
‫"تاع الطا ناونع"‬
‫توصيف وق ايع ارتباطي و تعاملي‬
‫ش رح‬
‫ت عبنم"‬
‫"هيه‬
‫ثبت مي من ايد‬
‫‪Primary Key‬‬
‫]‪" [PK1‬عياقو دک"‬
‫‪Non-Key Attributes‬‬
‫"عياقو حرش"‬
‫ت"‬
‫"عياقو داديور خيرا‬
‫"عياقو عوضوم"‬
‫نظ رات وپيشنهادات‬
‫‪Primary Key‬‬
‫ق راردا د‬
‫]‪" [PK1‬تارظن دک"‬
‫‪Primary Key‬‬
‫‪Non-Key Attributes‬‬
‫]‪" [PK1‬دادرارقهرامش"‬
‫‪Non-Key Attributes‬‬
‫"دادرارق عوضوم"‬
‫"دادرارق ناونع"‬
‫"دادرارق يارجا تدم"‬
‫ت"‬
‫"دادرارق عورش خيرا‬
‫ممکن است داشته ابشد‬
‫د ستاوردمه کاري‬
‫"تارظن عوضوم"‬
‫ممكن است داشته ابشد‬
‫"تارظن عون"‬
‫ت"‬
‫"تارظنهئارا خيرا‬
‫‪Non-Key Attributes‬‬
‫عن وان‬
‫"تارظن حرش"‬
‫ش رح‬
‫"هدننک رظنراهظا مان"‬
‫اتريخ‬
‫ت"‬
‫پ خيرا‬
‫"دادرارق نايا‬
‫"دادرارق غلبم"‬
‫ممکن است ببندند‬
‫"حرط رظانهمحزلا قح"‬
‫توصيف ارتباط اب مهکاران‬
‫پ غلبم"‬
‫پ شي‬
‫"تخادر‬
‫‪Primary Key‬‬
‫پ طاسقا نازيم"‬
‫"يتخادر‬
‫ترا دک"‬
‫]‪" [PK1‬طاب‬
‫مشخصات اف راد حقيقي وح قوقي‬
‫‪Primary Key‬‬
‫دار د‬
‫شاخ ص ها‬
‫کدشاخ ص ]‪[ 1KP‬‬
‫"درف شقن"‬
‫انم‬
‫‪Non-Key Attributes‬‬
‫"يگداوناخ مان"‬
‫ت"‬
‫ث خيرا‬
‫"تب‬
‫"همانسانشهرامش"‬
‫ش رح‬
‫ت"‬
‫"ارجا خيرا‬
‫"رودص لحم"‬
‫" صخاش عون"‬
‫تهتشر"‬
‫"يليصح‬
‫" صخاش عوضوم"‬
‫اولويت‬
‫س وابق علمي پژوهشي‬
‫ت"‬
‫ت خيرا‬
‫"دلو‬
‫ث"‬
‫"هدننک تب‬
‫‪Primary Key‬‬
‫ممکن است داشته ابشد‬
‫ت"‬
‫"عورش خيرا‬
‫ت"‬
‫پ خيرا‬
‫"نايا‬
‫آدرس‬
‫تلفن‬
‫عملک رد‬
‫‪Primary Key‬‬
‫‪Non-Key Attributes‬‬
‫]‪" [PK1‬يراکمه دک"‬
‫"درکلمع عوضوم"‬
‫‪Non-Key Attributes‬‬
‫دار د‬
‫‪Primary Key‬‬
‫]‪" [PK1‬يئاراك جياتندك"‬
‫‪Non-Key Attributes‬‬
‫"يجنس يئاراك جياتن ناونع"‬
‫"يجنس يئاراك جياتن حرش"‬
‫‪Primary Key‬‬
‫باسدک"‬
‫]‪" [PK1‬يلغشهق‬
‫‪Non-Key Attributes‬‬
‫دار د‬
‫"يراکمه ناونع"‬
‫"لغش ناونع"‬
‫"لاغتشا لحم"‬
‫"لاغتشا تدم"‬
‫"يراکمه عون"‬
‫"يراکمه شور"‬
‫نتايج كارائي سنجي مهكاري‬
‫دار د‬
‫داده هاي مهکاري‬
‫]‪" [PK1‬درکلمع دک"‬
‫ت"‬
‫"درکلمع خيرا‬
‫‪Non-Key Attributes‬‬
‫س وابق شغلي‬
‫‪Primary Key‬‬
‫"درکلمع حرش"‬
‫باوس دک"‬
‫]‪" [PK1‬ق‬
‫موض وع‬
‫ت کردم"‬
‫"يليصح‬
‫دار د‬
‫ترا عون"‬
‫"طاب‬
‫"يراکمه عون"‬
‫‪Non-Key Attributes‬‬
‫مهکاران من ونه ب راساس شاخ ص ها انتخاب مي شوند‬
‫‪Non-Key Attributes‬‬
‫ترا حرش"‬
‫"طاب‬
‫]‪" [PK1‬دارفا دک"‬
‫‪Primary Key‬‬
‫‪Primary Key‬‬
‫]‪" [PK1‬درواتسد دک"‬
‫ب راساس برانمه ري زي تعيني مي گ رد د‬
‫برانمه ري زي‬
‫‪Primary Key‬‬
‫ب دک"‬
‫]‪" [PK1‬همانر‬
‫‪Non-Key Attributes‬‬
‫موض وع‬
‫ب حرش"‬
‫"همانر‬
‫هدف‬
‫اتريخ‬
‫سامانه مديريت ارتباط باهمكاران]‪[System Context‬‬
‫وزارت آم وزش وپ رورش‪ /‬سازم ان پژوهش وب رانمه ري زي آم وزشي‬
‫طرح کالن سامانه هاي اطالعايت‬
‫فرم ‪F31 :‬‬
‫) ‪ SD(System Diagra m‬هصخشمهرامش‪F3112 :‬‬
‫ينامزاس دحاو دك ‪REP.00 :‬‬
‫سازم ان پ ژوهش وب رانم ه ري زي آم وزشي‬
‫تيريدم مان‪:‬‬
‫خيرا‬
‫ت ‪84/11/20:‬‬
‫هدنراگن‪ :‬عليان‬
‫يرگنزا‬
‫ب‪2 :‬‬
‫سامانه مديريت ارتباط ابمهكارا ن‬
‫)‪(System Context‬‬
‫سامانه اتمني منابع دانشي‬
‫‪System Architect‬‬
‫‪Wed Jun 28, 2006 09:38‬‬
‫سامانه اطالعات آموزشي‬
‫مشخصات مهکاران جديددرن واحي خمتلف کشور‬
‫منابع دانشي ونقشه هاي دانشي‬
‫پشتيبان‬
‫مکان دار‬
‫مشخصات مهکاران جديد‬
‫سامانه مديريت‬
‫پژوهش الکرتونيکي‬
‫اطالعات مهکاران‪ /‬اطالعات پشتيبان‬
‫سامانه مديريت ارتباط ابمهكارا ن‬
‫اطالع ات مهکارا ن‬
‫اطالعات مهکاران‪/‬ن ظ رات‪/‬منابع اطالعايت ‪/‬اطالعات پشتيبان‬
‫سامانه مديريت‬
‫زيستچ رخ وعمليات‬
‫توليد‬
‫سامانه مديريت رااينه اي‬
‫اج راي توليد ط رح درس‬
‫ا طالعات مهکاران وسوابق مهکاري آهنا‪/‬اطالعات پشتيبان‬
‫دفاترو واحدهاي سازمان‬
‫ابزخ ور فعاليت ها‬
‫مشخصات مهکاران درزم ينه چاپ وتوزي ع‬
‫سامانه مديريت رااينه اي‬
‫اج راي توليد ط رح درس‬
‫دوره هاي فين حرفه اي و‬
‫کاردانش‬
‫سامانه مديريت اج راي رااينه‬
‫اي چاپ وتوزي ع‬
‫اطالعات مهکاران‪/‬ن ظ رات‪/‬منابع اطالعايت ‪/‬اطالعات پشتيبان‬
‫دوره هاي عمومي و نظري‬
‫ابزخ ور فعاليت ها‬
‫ا طالعات مهکارا ن‬
‫سامانه مديريت و اپيش‬
‫اج راي آزمايشي وس راسري‬
‫سامانه نظرسنجي و ارزاي يب‬
‫الکرتونيکي‬
‫اطالعات مهکاران‪/‬اط العات پشتيبان‬
‫سامانه مديريت توليدکتب‬
‫اطالعات مهکاران ‪/‬نظ رات‪ /‬اطالعات پشتيبان‬
‫ونشرايت‬
‫سامانه مديريت ارتباط باهمكاران]‪[System Architecture‬‬
‫وزارت آموزش وپ رورش‪ /‬سازم ان پژوهش وب رانمه ري زي آموزشي‬
‫‪SD(System‬‬
‫ط رح کالن سامانه هاي اطالعايت‬
‫‪Diagram‬‬
‫)‬
‫‪REP.00‬‬
‫تيريدم مان‪:‬سازمان پ ژوه ش وب رانمه ري زي آموزشي ينامزاس دحاو دك ‪:‬‬
‫هدنراگن‪ :‬عليان‬
‫هرامش‪:‬‬
‫مشخصه‬
‫ب‪2 :‬‬
‫يرگنزا‬
‫ت ‪84/12/20 :‬‬
‫خيرا‬
‫سامانه مدي ريت ارت باط ابمهكارا ن‬
‫اطالعات سوابق‬
‫)‪(System Architecture‬‬
‫مهکاري‬
‫‪System Architect‬‬
‫‪F3112‬‬
‫ف رم ‪F31 :‬‬
‫اطالعات سوابق کاري‬
‫‪D‬‬
‫‪Wed Jun 28, 2006 09:39‬‬
‫اطالعات سوابق کاري‬
‫اطالعات سوابق و جتربيات مهکارا ن‬
‫اطالعات سوابق و عملکرد مهکاري‬
‫اطالعات دستاورده ا‬
‫زي رسامانه ارزاي يب‬
‫اطالعات جتربيات مهکارا ن‬
‫مشخصات اف رادحقيقي وحقوقي‬
‫اطالعات دستاورده ا‬
‫ثبت موارد مهکاري‬
‫‪D‬‬
‫مشخصات اف راد حقيقي وحقوقي‬
‫اطالعات مهکاران در م راکز توزي ع کتب درسي‬
‫‪D‬‬
‫‪D‬‬
‫زي رسامانه توزي ع کتب‬
‫درسي‬
‫‪D‬‬
‫زي رسامانه مدي ريت‬
‫ا طالعات مهکاران وسوابق مهکاري آهنا‬
‫اطالعات مهکارا ن‬
‫زي رسامانه استخ راج‬
‫اطالعات آم وزشي مشخصات مهکاران جديددرن واحي خمتلف‬
‫فيرعت هناماسريز ‪P‬‬
‫اج راي آزم ايشي‬
‫ا طالعات مهکاران وسوابق مهکاري آهنا‬
‫وت عيني مهكارا ن‬
‫زي رسامانه مدي ريت‬
‫اج راي س راسري‬
‫دفات راتب عه سازم ان‬
‫مشخصات مهکاران درزم ينه چاپ‬
‫مشخصات مهکاران جديد‬
‫اطالع ات مهکارا ن‬
‫زي رسامانه سفارش‬
‫چاپ‬
‫زي رسامانه توزي ع‬
‫مشخصات مهکاران درزم ينه توزي ع‬
‫مواد کمک آم وزشي‬
‫آهنا‪/‬اطالعات پشتيبان‬
‫ا طالعات مهکاران وسوابق مهکاري‬
‫طالعات مهکاران وسوابق مهکاري آهنا‬
‫ا‬
‫زي رسامانه کن رتل‬
‫عمليات توليد‬
‫هناماسريز ‪P‬‬
‫تيريدم هناماسريز ‪P‬‬
‫مشخصات مهکارا ن‬
‫مدي ريت وقايع‬
‫ا طالعات مهکاران وسوابق مهکاري آهنا‬
‫اطالعات پشتيبان‬
‫اطالعات‪-‬مدي ريت اتمني‬
‫اطالعات ب رانم ه ري زي‬
‫زي رسامانه مدي ريت‬
‫توليد مطالب‬
‫اطالعات پشتيبان‬
‫اطالعات پشتيبان‬
‫اطالعات وقايع‬
‫گونه هاي مهکاري‪-‬ن قش ‪D‬‬
‫اطالعات پشتيبان‬
‫مهکار‬
‫اطالعات ب رانم ه ري زي‬
‫اطالعات ان واع مهکاري‬
‫اطالعات درايفيت ازمهکارا ن‬
‫‪D‬‬
‫تاطابترا تيريدم ‪P‬‬
‫اطالعات وقايع‬
‫ا طالعات مهکاران وسوابق مهکاري آهنا‬
‫‪D‬‬
‫اطالعات پشتيبان‬
‫اطالعات پشتيبان‬
‫اطالعات درايفيت ازمهکارا ن‬
‫‪D‬‬
‫منابع دانشي ون قشه هاي دانشي‬
‫اطالعات نظ رات‪/‬اطالعات پشتيبان‬
‫اطالعات ارت باطي مهکارا ن‬
‫ا طالعات مهکاران وسوابق مهکاري آهنا‬
‫اطالعات ارت باطي مهکارا ن‬
‫‪D‬‬
‫زي رسامانه مدي ريت‬
‫نقشه هاي دانشي‬
‫زي رسامانه تنظيم‬
‫راه نماي ب رانم ه درسي‬
‫‪D‬‬
‫سرويسهاي سامانه مديريت ارتباط باهمكاران]‪[Use Case‬‬
‫وزارت آم وزش وپ رورش‪ /‬سازم ان پژوهش وب رانمه ري زي‬
‫منودار م ورد‬
‫آم وزشي‬
‫سازم ان پ ژوهش وب رانم ه ري زي آم وزشي‬
‫تيريدمکاماربن‪:‬ري‬
‫هدنراگن‪:‬‬
‫) ‪ UCD(Use Ca se Dia gra m‬هصخشمهرامش‪F3212 :‬‬
‫ينامزاس دحاو دك ‪REP.00 :‬‬
‫يرگنزا‬
‫ب‪3 :‬‬
‫خيرا‬
‫ت ‪85/3/16 :‬‬
‫فرشاد‬
‫فرم ‪F32 :‬‬
‫سرويس هاي سامانه مدي ريت ارتباط اب مهکارا ن‬
‫)‪(Use Case‬‬
‫‪System Architect‬‬
‫‪Wed Jun 28, 2006 09:40‬‬
‫عمومي‪::‬مهکارا ن‬
‫درج و ثبت‬
‫مسئول ارتباط اب مهکارا ن‬
‫مدي ريت ارتباط ابمهكارا ن‬
‫مشخصات مهکارا ن‬
‫درج و ثبت سوابق شغلي‪،‬‬
‫علمي و پژوهشي مهکارا ن‬
‫درج و ثبت اطالعات‬
‫پشتيبان درايفيت از مهکارا ن‬
‫ارسال و نشر نظ رات‬
‫وپيشنهادات فين مهكارا ن‬
‫مشاهده ي اطالعات‬
‫مهکاران منتخب‬
‫پ نامزاس"‬
‫ب و شهوژ‬
‫تافد نيلوئسم‪"::‬يشزومآ يزيرهمانر‬
‫نامزاس ر‬
‫مشاهده ي اطالعات‬
‫پشتيبان درايفيت از‬
‫مهکارا ن‬
‫ارسال و نشر ف راخوان‬
‫دعوت به مهکاري‬
‫ارسال و نشر‬
‫دستاورده اي مهکاري اب‬
‫مهکارا ن‬
‫مشاهده ي نتايج‬
‫مهكاري اب مهکارا ن‬
‫عمليات سامانه مديريت ارتباط باهمكاران]‪[Use Case‬‬
‫وزارت آموزش وپرورش‪/‬سازم ان پژوهش وبرانمه ري زي آموزشي‬
‫) ‪ UCD(Use Case Diagram‬هصخشمهرامش‪F3212-1 :‬‬
‫منودار مورد کارب ري‬
‫تيريدم مان‪:‬سازم ان پ ژوهش وب رانم ه ري زي آم وزشي‬
‫هدنراگن‪:‬‬
‫فرشاد‬
‫ينامزاس دحاو دك ‪REP.00:‬‬
‫خيرا‬
‫ت ‪85/3/1 :‬‬
‫‪6‬‬
‫فرم ‪F32 :‬‬
‫ب‪3 :‬‬
‫يرگنزا‬
‫مديريت ارتباط ابمهكاران‬
‫عمليات سامانه مديريت ارتباط ابمهكاران‬
‫)‪(Use Case‬‬
‫مديريت وقايع‬
‫‪System Architect‬‬
‫‪Wed Jun 28, 2006 09:41‬‬
‫برانمه ري زي وقايع‬
‫مديريت اطالعات‬
‫ارسال و نشر نظ رات‬
‫پيش بيين‬
‫وپيشنهادات فين مهكاران‬
‫وقايع آيت‬
‫ثبت اطالعات درايفيت‬
‫ثبت اطالعات هاي‬
‫ازمهکاران‬
‫تباديل اب مهکاران‬
‫>>‪<<include‬‬
‫مشاهده ي اطالعات‬
‫پشتيبان درايفيت از مهکاران‬
‫کن رتل اطالعات‬
‫مسئول ارتباط اب مهکاران‬
‫درايفيت‬
‫عمومي‪::‬مهکاران‬
‫تعريف وتعيني مهکاران‬
‫ارسال و نشر دستاوردهاي‬
‫مهکاري اب مهکاران‬
‫>>‪<<include‬‬
‫ثبت دستاوردها‬
‫درج و ثبت مشخصات‬
‫مهکاران‬
‫>>‪<<include‬‬
‫پ نامزاس"‬
‫ب و شهوژ‬
‫تافد نيلوئسم‪"::‬يشزومآ يزيرهمانر‬
‫نامزاس ر‬
‫ارسال و نشر ف راخوان‬
‫>>‪<<include‬‬
‫دعوت به مهکاري‬
‫درج و ثبت سوابق شغلي‪،‬‬
‫ثبت موضوعات و‬
‫علمي و پژوهشي مهکاران‬
‫>>‪<<include‬‬
‫>>‪<<include‬‬
‫مشاهده ي اطالعات‬
‫مهکاران منتخب‬
‫روش هاي مهکاري‬
‫تعيني مهکار‬
‫>>‪<<include‬‬
‫مديريت ارتباطات‬
‫مشاهده ي ن وع‬
‫ارتباط‪-‬مهکاري‬
‫مشاهده ي نتايج‬
‫مهكاري اب مهکاران‬
‫>>‪<<extend‬‬
‫>>‪<<include‬‬
‫جستجو ومشاهده ي‬
‫شاخص هاي ارزاييب‬
‫تعيني ن وع ارتباط‬
‫يراکمه ‪-‬‬
‫>>‪<<include‬‬
‫ثبت انواع‬
‫مهکاري‬
‫سامانه مديريت ارتباط باهمكاران]‪[Component‬‬
‫وزارت آموزش وپرورش‪ /‬سازمان پژوهش وبرانمه ريزي آموزشي‬
‫منودار مؤلفه اي‬
‫) ‪ COD(Com ponent Diagram‬هصخشمهرامش‪F3312 :‬‬
‫تيريدم مان‪ :‬سازمان پژوهش وبرانمه ريزي آموزشي ينامزاس دحاو دك ‪REP.00 :‬‬
‫ب‪1 :‬‬
‫يرگنزا‬
‫خيرا‬
‫هدنراگن‪ :‬عليان‬
‫ت ‪84/12/15 :‬‬
‫سامانه مديريت ارتباط ابمهكاران‬
‫واسط اطالعات پشتيبان‬
‫)‪(Component‬‬
‫‪System Architect‬‬
‫‪Mon Apr 24, 2006 11:48‬‬
‫فرم ‪F33 :‬‬
‫اطالعات پش تيبان‬
‫ثبت و مشاهده ي اطالعات پشتيبان‬
‫مديريت اطالعات‬
‫درگاه عمومي‬
‫مشاهده ودرايفت اطالعات درايفيت از مهکاران واطالعات پشتيبان‬
‫پ نامزاس"‬
‫يمومعهاگرد طساو‪"::‬يشزومآ يزيرهمانرب و شهوژ‬
‫ثبت و مشاهده ي اطالعات درايفيت از مهکاران‬
‫مشخصات مهکاران‬
‫درايفت اطالعات مهکاران‬
‫واسط مشخصات مهکاران‬
‫مديريت ارتباطات‬
‫درايفت اطالعات مهکاران‪ ,‬سوابق‪,‬جتربيات و دستاوردها‬
‫درايفت اطالعات مهکاران‬
‫واسط اطالعات درايفيت از مهکاران‬
‫ثبت و مشاهده ي اطالعات مه کاران‬
‫واسط تعريف و تعي ني مهکاران‬
‫جستجوي مش خصات مهکاران‬
‫تعريف و تعيني مهکاران‬
‫اطالعات درايفيت از مهکاران‬
‫ثبت و مشاهده اطالعات ارتباطات و نوع ارتباط اب مهکاران‬
‫واسط اطالعات ارتباطات‬
‫درايفت اطالعات مهکاران‬
‫جستجو و مشاهده ي ليست مهکاران‬
‫مديريت وقايع‬
‫پ نامزاس"‬
‫با طساو‪"::‬يشزومآ يزيرهمانرب و شهوژ‬
‫توم راز‬
‫وجتسج رو‬
‫اطالعات ارتباطات‬
‫ثبت و مشاهده ي اطالعات سوابق کاري و جتربيات مهکاران‬
‫ثبت و مشاهده ي دستاوردهاي مهکاران‬
‫ثبت و مشاهده ي اطالعات وقايع‬
‫واسط اطالعات وقايع‬
‫هتيه گزارش مهکاران و سوابق آهنا‬
‫اطالعات وقايع‬
‫جستجوي ليست مهکاران و سوابق آهنا‬
‫واسط اطالعات سوابق و جتربيات‬
‫واسط اطالعات دستاوردها‬
‫اطالعات دستاوردها‬
‫ابزار موتور جستجو‬
‫پ نامزاس"‬
‫با طساو‪"::‬يشزومآ يزيرهمانرب و شهوژ‬
‫شرازگدلوم راز‬
‫ابزار مولد گزارش‬
‫اطالعات سوابق و جتربيات‬
‫پ نامزاس"‬
‫اه هداد يوگلا طساو‪"::‬يشزومآ يزيرهمانرب و شهوژ‬
‫الگوي گزارش مهکاران و‬
‫سوابق آهنا‬
‫واسط الگوي گ زارش مهکاران و سوابق آهنا‬
‫ثبت الگوي گزارش مهکاران و سوابق آهنا‬
‫هتيه الگوي داده‬
‫الگوي داده ها‬
‫ثبت و تغي ري الگوي گ زارش مهکاران وسوابق آهنا‬
‫پ نامزاس"‬
‫وگلاداجيا طساو‪"::‬يشزومآ يزيرهمانرب و شهوژ‬
‫اجيادالگو‬
‫سامانه مديريت ارتباط باهمكاران]‪[Physical Data Model‬‬
‫فرم ‪F41 :‬‬
‫وزارت آموزش وپرورش‪/‬سازمان پژوهش وبرانمه ري زي آموزشي‬
‫منودار موجوديت ‪ /‬راب طه ‪-‬مدل في زيکي داده‬
‫تيريدم مان‪:‬سازم ان پژوهش وبرانمه ري زي آموزشي‬
‫‪PDM (Physical Data‬‬
‫ينامزاس دحاو دك ‪Model ) :‬‬
‫‪REP.00‬‬
‫خيرات ‪:‬‬
‫هدنراگن‪ :‬عليان‬
‫هصخشمهرامش‪F4112 :‬‬
‫توصيف وقاي ع ارت باطي و تعاملي‬
‫]‪numeric(5) [PK1‬‬
‫يرگنزاب ‪3 :‬‬
‫‪85/03/17‬‬
‫)‪varchar(240‬‬
‫ث بت مي منايد‬
‫سامانه مدي ريت ارت باط ابمه كاران‬
‫]‪numeric(5) [PK2] [FK‬‬
‫داده هاي درايف يت ازمهکارا ن‬
‫‪System Architect‬‬
‫"عياقو حرش"‬
‫)‪" varchar(10‬عياقو داديور خيرات"‬
‫)‪varchar(30‬‬
‫)‪(Physical Data Model‬‬
‫"عياقو دک"‬
‫"عياقو عوضوم"‬
‫"دارفا دک"‬
‫]‪" numeric(5) [PK1‬يتفايرد ياههداد دک"‬
‫‪Tue Jun 27, 2006 15:20‬‬
‫)‪varchar(20‬‬
‫"تاعالطا ناونع"‬
‫)‪varchar(30‬‬
‫ت عبنم"‬
‫"هيه‬
‫ش رح‬
‫)‪varchar(240‬‬
‫"دارفا دک"‬
‫]‪numeric(5) [PK2] [FK‬‬
‫دستاوردمهکاري‬
‫]‪" numeric(5) [PK1‬درواتسد دک"‬
‫ارائ ه مي دهند‬
‫ممكن است داشته اب شد‬
‫)‪varchar(50‬‬
‫عنوا ن‬
‫)‪character(10‬‬
‫اتري خ‬
‫ش رح‬
‫)‪varchar(240‬‬
‫"دارفا دک"‬
‫]‪numeric(5) [PK2] [FK‬‬
‫شاخص ها‬
‫]‪numeric(5) [PK1‬‬
‫کدشاخص‬
‫)‪varchar(10‬‬
‫"تبث خيرات"‬
‫ش رح‬
‫)‪varchar(240‬‬
‫"ارجا خيرات"‬
‫)‪varchar(10‬‬
‫توصيف ارت باط اب مهکارا ن‬
‫]‪numeric(5) [PK1‬‬
‫مهکاران منونه ب راساس شاخص ها ان تخاب مي شوند‬
‫)‪" character(1‬طابترا عون"‬
‫"هدننک تبث"‬
‫)‪" varchar(240‬طابترا حرش"‬
‫)‪" varchar(20‬صخاش عوضوم"‬
‫"دارفا دک"‬
‫)‪varchar(15‬‬
‫"صخاش عون"‬
‫)‪character(10‬‬
‫)‪character(10‬‬
‫اول ويت‬
‫]‪numeric(5) [PK2] [FK‬‬
‫"دارفا دک"‬
‫)‪" varchar(10‬يراکمه عون"‬
‫]‪numeric(5) [PK2] [FK‬‬
‫مشخصات اف راد حقيقي وحقوقي‬
‫]‪numeric(5) [PK1‬‬
‫)‪varchar(15‬‬
‫)‪varchar(20‬‬
‫ق راردا د‬
‫دارد‬
‫"دارفا دک"‬
‫"درف شقن"‬
‫ان م‬
‫)‪" varchar(30‬يگداوناخ مان"‬
‫]‪numeric(5) [PK1‬‬
‫"دادرارقهرامش"‬
‫)‪varchar(10‬‬
‫"دادرارق ناونع"‬
‫)‪varchar(50‬‬
‫"طابترا دک"‬
‫"دادرارق عوضوم"‬
‫ممکن است ب بندند‬
‫‪money‬‬
‫]‪numeric(5) [PK2] [FK‬‬
‫"دارفا دک"‬
‫)‪numeric(15‬‬
‫ت لفن‬
‫)‪varchar(100‬‬
‫)‪" varchar(10‬دادرارق ناياپ خيرات"‬
‫"تخادرپ شيپ غلبم"‬
‫)‪varchar(10‬‬
‫تهتشر"‬
‫"يليصح‬
‫]‪numeric(5) [PK1‬‬
‫)‪varchar(50‬‬
‫"قباوس دک"‬
‫موض وع‬
‫‪" datetime‬عورش خيرات"‬
‫ت کردم"‬
‫)‪" varchar(20‬يليصح‬
‫)‪" varchar(10‬دادرارق عورش خيرات"‬
‫‪money‬‬
‫)‪varchar(10‬‬
‫"رودص لحم"‬
‫ممکن است داشته اب شد‬
‫)‪" varchar(10‬همانسانشهرامش"‬
‫)‪" varchar(10‬دادرارق يارجا تدم"‬
‫"دادرارق غلبم"‬
‫)‪varchar(10‬‬
‫"دلوت خيرات"‬
‫سواب ق علمي پ ژوهشي‬
‫‪" datetime‬ناياپ خيرات"‬
‫]‪numeric(5) [PK2] [FK‬‬
‫آدرس‬
‫"دارفا دک"‬
‫‪" money‬حرط رظانهمحزلا قح"‬
‫سواب ق شغلي‬
‫)‪" float(5‬يتخادرپ طاسقا نازيم"‬
‫)‪varchar(50‬‬
‫"لغش ناونع"‬
‫)‪numeric(5‬‬
‫"لاغتشا تدم"‬
‫]‪" numeric(5) [PK1‬يلغشهقباسدک"‬
‫دارد‬
‫دارد‬
‫)‪varchar(100‬‬
‫]‪numeric(5) [PK2] [FK‬‬
‫عملکرد‬
‫]‪numeric(5) [PK1‬‬
‫"درکلمع دک"‬
‫)‪varchar(50‬‬
‫"درکلمع عوضوم"‬
‫)‪varchar(10‬‬
‫"درکلمع خيرات"‬
‫)‪varchar(240‬‬
‫]‪numeric(5) [FK‬‬
‫دارد‬
‫داده هاي مهکاري‬
‫]‪numeric(5) [PK1‬‬
‫"يراکمه دک"‬
‫)‪" varchar(20‬يراکمه ناونع"‬
‫"درکلمع حرش"‬
‫)‪varchar(10‬‬
‫"يراکمه عون"‬
‫)‪" varchar(20‬يراکمه شور"‬
‫"دارفا دک"‬
‫]‪numeric(5) [PK2] [FK‬‬
‫"دارفا دک"‬
‫ب رانمه ري زي‬
‫]‪numeric(5) [PK1‬‬
‫)‪varchar(50‬‬
‫ن تايج كارائ ي سنجي مهكاري‬
‫]‪numeric(5) [PK1‬‬
‫"يئاراك جياتندك"‬
‫)‪" varchar(30‬يجنس يئاراك جياتن ناونع"‬
‫)‪" varchar(240‬يجنس يئاراك جياتن حرش"‬
‫]‪numeric(5) [PK2] [FK‬‬
‫]‪numeric(5) [PK3] [FK‬‬
‫"يراکمه دک"‬
‫"دارفا دک"‬
‫دارد‬
‫"دارفا دک"‬
‫"همانرب دک"‬
‫موض وع‬
‫)‪" varchar(240‬همانرب حرش"‬
‫)‪varchar(240‬‬
‫)‪character(10‬‬
‫ب راساس ب رانمه ري زي تعيني مي گردد‬
‫"لاغتشا لحم"‬
‫هدف‬
‫اتري خ‬
‫]‪" numeric(5) [PK2] [FK‬يراکمه دک"‬
‫]‪numeric(5) [PK3] [FK‬‬
‫"دارفا دک"‬
‫سامانه مديريت ارتباط باهمكاران]‪[Deployment‬‬
‫وزارت آموزش وپرورش‪/‬سازمان پژوهش وبرانمه ريزي آموزشي‬
‫منودار استقرار‬
‫تيريدم مان‪ :‬سازمان پژوهش وبرانمه ريزي آموزشي‬
‫هدنراگن‪ :‬عليان‬
‫فرم ‪F52 :‬‬
‫) ‪ DD(Deployment Diagram‬هصخشم هرامش‪F5212 :‬‬
‫ينامزاس دحاو دك ‪REP.00 :‬‬
‫خيرا‬
‫ت ‪85/1/16 :‬‬
‫ب‪:‬‬
‫يرگنزا‬
‫‪2‬‬
‫‪Knowledge Server‬‬
‫اطالعات پشتيبان‬
‫سامانه مديريت ارتباط ابمهكاران‬
‫دفاتر اتبعه سازمان‬
‫)‪(Deployment‬‬
‫مديريت اطالعات‬
‫‪System Architect‬‬
‫تعريف و تعيني مهکاران‬
‫‪Mon Apr 24, 2006 11:44‬‬
‫مديريت ارتباطات‬
‫مديريت وقايع‬
‫اکسرتانت سازمان‬
‫مشخصات مهکاران‬
‫درگاه عمومي‬
‫اطالعات درايفيت از مهکاران‬
‫اطالعات دستاوردها‬
‫‪Data Server‬‬
‫اولويت ها و شاخص ها‬
‫اطالعات وقايع‬
‫‪Document Server‬‬
‫‪Index Server‬‬
‫الگوي گزارش مهکاران و‬
‫ابزار موتور جستجو‬
‫سوابق آهنا‬
‫اطالعات ارتباط ات‬
‫الگوي داده ها‬
‫اطالعات سوابق و جتربيات‬
‫‪Report Server‬‬
‫ابزار مولد گ زارش‬
‫‪Application Server‬‬
‫اجيادالگو‬
‫‪Digital Library Server‬‬
‫کتاخب انه رقومي‬
‫مدل فرآيندي سيستم مديريت ارتباط باهمكاران‬
‫سيستم مدي ريت ارتباط ابمهكارا ن‬
‫ف رآيندمدي ريت ارتباط ابمهكارا ن‬
‫ثبت نتايج مهكاري‬
‫هتيه ليست مهكاران واجد ش رايط‬
‫تعيني شاخص ها واول يت ها‬
‫تعيني ن وع مهكاري‬