‫به نام حق‬
‫مديريت پروژه‬
‫مديريت تامين و تدارك پروژه‬
‫)‪(Project Procurement Management‬‬
‫مدل كلي مديريت پروژه‬
‫نتايج‬
‫ابزارها‬
‫و‬
‫روشها‬
‫مديريت‬
‫کيفيت‬
‫مديريت‬
‫هزينه‬
‫مديريت‬
‫زمان‬
‫مديريت‬
‫دامنه‬
‫مديريت يکپارچگي پروژه‬
‫مديريت تامين و‬
‫تدارک‬
‫مديريت ريسک‬
‫ذينفعان‬
‫مديريت‬
‫ارتباطات‬
‫مديريت منابع‬
‫انساني‬
‫‪*The Project Management Institute (PMI) is an international professional society. Their web site is www.pmi.org.‬‬
‫مديريت تامين و تدارك پروژه‬
‫مديريت تامين و تدارك پروژه‬
‫برنامهريزي‬
‫تامين و‬
‫تدارك‬
‫برنامهريزي‬
‫تقاضا‬
‫ارائه‬
‫تقاضاي‬
‫تامين و‬
‫تدارك‬
‫انتخاب منبع‬
‫مديريت‬
‫قرارداد‬
‫خاتمه دادن‬
‫به‬
‫قراردادها‬
‫چند نكته و پيش فرض‪:‬‬
‫‪ ‬ما از منظر يک خريدار‪ ،‬به رابطه خريدار‪-‬فروشنده نگاه مي‬
‫کنيم‪ ،‬چراکه قراراست از طرف پروژه‪ ،‬براي مقاصد پروژه‪،‬‬
‫خريد شود‪.‬‬
‫‪ ‬فروشندگان‪ ،‬خارج از سازماني هستند که مسوول انجام‬
‫پروژه است‪.‬‬
‫‪ ‬بسياري از همين مطالب‪ ،‬در حالتي که تامين و تدارک از‬
‫داخل سازمان هم انجام شود‪ ،‬برقرار است‪.‬‬
‫مديريت تامين و تدارك پروژه‬
‫مديريت تامين و تدارك پروژه‬
‫برنامهريزي‬
‫تامين و‬
‫تدارك‬
‫برنامهريزي‬
‫تقاضا‬
‫ارائه‬
‫تقاضاي‬
‫تامين و‬
‫تدارك‬
‫انتخاب منبع‬
‫مديريت‬
‫قرارداد‬
‫خاتمه دادن‬
‫به‬
‫قراردادها‬
‫برنامهريزي تامين و تدارك‬
‫‪ ‬يعني اينکه تعيين کنيم که چه نيازهايي از پروژه را اگر از خارج از سازمان‬
‫خريداري کنيم‪ ،‬در قالب کاال يا خدمات‪ ،‬در راستاي رسيدن به اهداف پروژه‪،‬‬
‫بهتر خواهد بود‪.‬‬
‫‪ ‬انواع حالتهاي تامين و تدارك‪:‬‬
‫خريد‬
‫اجاره‬
‫رهن‬
‫خريد مشترك‬
‫برنامهريزي تامين و تدارك‬
‫انواع قراردادهايي که در اين مرحله ممکن است که مطرح باشد(براي تامين و‬
‫تدارک)‪:‬‬
‫‪‬‬
‫•‬
‫حالتي که به ازاي يک محصول معين‪ ،‬قيمت معيني پرداخت شود(خريد يك تانكر‪ ،‬يك ماشين‬
‫جوش و ‪)...‬‬
‫•‬
‫حالتي که به تناسب ميزان محصولي که خريداري مي شود‪ ،‬مبلغي پرداخته شود‪( .‬پرداخت به‬
‫ازاي نفرساعت استفاده ازموتوربرق يا تعداد روزهايي كه ازيك ‪ Host‬استفاده مي شود‪).‬‬
‫•‬
‫حالتي که ترکيبي از دو حالت بال باشد‪(.‬خريد امتياز برق و پرداخت به ازاي كيلوواتساعت‬
‫مصرفي)‬
‫برنامهريزي تامين و تدارك‪ -‬خروجي‪ :‬برنامه مديريت تامين و تدارك‬
‫سوالتي که دربرنامه مديريت تامين و تدارک پروژه بايستي جواب داده شوند‪:‬‬
‫‪‬‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫چه نوع قراردادهايي بايد بسته شود‪.‬‬
‫اگر برآوردهايي براي خريد و تامين و تدارك نياز باشد‪ ،‬چه كس ي و چگونه اين برآوردها را انجام مي‬
‫دهد؟‬
‫اگر خود سازمان واحد تامين و تدارك دارد‪ ،‬مدير پروژه چه مواردي را خودش مي تواند تامين كند؟‬
‫اگر مستندات خاص ي براي انجام فرآيند تامين و تدارك نياز است‪ ،‬چگونه و از كجا مي توان آنها را‬
‫بدست آورد؟‬
‫چگونه چندين تامين كننده را بايد مديريت كنيم؟ (انتخاب و مناقصه و‪)...‬‬
‫تامين و تدارك چگونه با ساير فعاليتهاي مديريت پروژه مانند برنامهريزي و ارزيابي عملكرد بايد‬
‫هماهنگ بشود؟‬
‫برنامهريزي تامين و تدارك‬
‫‪ ‬تصميم خريد ‪ /‬ساخت‬
‫ساخت‬
‫خريد‬
‫هزينه كمتر (بستگي دارد)‬
‫هزينه كمتر (بستگي دارد)‬
‫استفاده از مهارت و دانش تامين سهولت يكپارچگي و هماهنگي‬
‫كنندگان (عدم اختراع مجدد چرخ) استفاده از ظرفيتهاي موجود‬
‫جلوگيري از بزرگ شدن سازمان كنترل مستقيم بر فرآيند انجام كار‬
‫استفاده همزمان از چند تامين كننده حفظ امنيت اطالعات‬
‫)‬
‫انتخاب‬
‫قدرت‬
‫(‬
‫عدم وابستگي به تامينكنندگان غير قابل‬
‫كنترل غير مستقيم‬
‫اعتماد‬
‫يادگيري و استفاده از نيروي كار‬
‫مديريت تامين و تدارك پروژه‬
‫مديريت تامين و تدارك پروژه‬
‫برنامهريزي‬
‫تامين و‬
‫تدارك‬
‫برنامهريزي‬
‫تقاضا‬
‫ارائه‬
‫تقاضاي‬
‫تامين و‬
‫تدارك‬
‫انتخاب منبع‬
‫مديريت‬
‫قرارداد‬
‫خاتمه دادن‬
‫به‬
‫قراردادها‬
‫برنامهريزي تقاضا‬
‫‪ ‬تدوين اسناد اوليه‬
‫)‪ Invitation for Bid (IFB‬‬
‫)‪ Request for Quotation (RFQ‬‬
‫)‪ Request for Proposal (RFP‬‬
‫‪ Invitation for Negotiation‬‬
‫‪ Contractor Initial Response‬‬
‫‪ ‬برگزاري مناقصه‬
‫‪ ‬از يك طرف بايد آنقدر محكم و متقن باشد كه جاي هيچ نوع اشكال بعدي و سوء‬
‫استفاده باقي نماند و از طرف ديگر بايد آنقدر منعطف باشد كه پيشنهادات مختلف‬
‫فروشندگان را كه باعث ارضاي بهتر نيازهاي پروژه است‪ ،‬نيز بتواند در خود داشته‬
‫باشد‪.‬‬
‫برنامهريزي تقاضا‬
‫‪ ‬توصيف كار (‪)Statement of Work‬‬
‫يعني توصيف دقيق نيازمندهاي تدارکاتي‪ ،‬تا‬
‫حدي که فروشندگان بتوانند بفهمند که آيا اين‬
‫محصول را مي توانند به ما عرضه کنند يا نه‪.‬‬
‫برنامهريزي تقاضا‬
‫‪ ‬انواع حالتهاي توصيف محصول ‪ /‬خدمت‪:‬‬
‫• بيان مشخصات طراحي و اجرا (فرآيند)‬
‫• اطمينان از انجام كار‪ ،‬منطبق بر آنچه كه مد نظر كارفرماست‪.‬‬
‫• ريسك كاركرد خروجي بر دوش كارفرماست‪.‬‬
‫• بيان مشخصات محصول نهايي (خروجي)‬
‫• اطمينان از قابليتهاي محصول نهايي‬
‫• ريسك كاركرد خروجي‪ ،‬بر دوش پيمانكار است‪.‬‬
‫مديريت تامين و تدارك پروژه‬
‫مديريت تامين و تدارك پروژه‬
‫برنامهريزي‬
‫تامين و‬
‫تدارك‬
‫برنامهريزي‬
‫تقاضا‬
‫ارائه‬
‫تقاضاي‬
‫تامين و‬
‫تدارك‬
‫انتخاب منبع‬
‫مديريت‬
‫قرارداد‬
‫خاتمه دادن‬
‫به‬
‫قراردادها‬
‫مذاکره چيست؟‬
‫‪ ‬دور هم جمع شدن دو يا چند نفر با ديدگاه هاي متفاوت و‬
‫تالش براي رسيدن به توافق‬
‫‪ ‬هر دو طرف سعي در متقاعد کردن طرف مقابل دارند‪.‬‬
‫‪ ‬نوعي چانه زني است‪.‬‬
‫‪ ‬يک نوع ‪ game‬است‪.‬‬
‫چرا مذاکره؟‬
‫‪ ‬براي حل تعارضات و رسيدن به توافق و همکاري‬
‫‪ ‬راه هاي مختلف حل تعارض‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫اجتناب (‪)Avoidance‬‬
‫عقب نشيني کردن (‪)Capitulation‬‬
‫اعمال قدرت رسمي (‪ – )Suppression‬بنا به قانون ‪....‬‬
‫به توافق رسيدن (‪)Accommodation‬‬
‫حل مساله‬
‫• امتياز دادن‬
‫• مذاکره کردن‬
‫• درگير شدن (‪)Confrontation‬‬
‫انواع مذاکره‬
‫‪ ‬مذاکره توزيعي‪:‬‬
‫• بردن يکي‪ ،‬مستلزم باخت ديگري است‪.‬‬
‫• ديرتر به نتيجه مي رسد‪.‬‬
‫• از شگردها و حليه هاي فراواني استفاده مي شود‪.‬‬
‫انواع مذاکره‬
‫‪ ‬مذاکره تلفيقي‪:‬‬
‫• تعامل از نوع برنده برنده است‪.‬‬
‫• معموال با هدف تشريک مساعي و سازش و همدلي‬
‫• احتمال توافق بيشتر است‪.‬‬
‫ماهيت مذاکره‬
‫‪ ‬مذاکره حمله کردن و محاصره کردن نيست‪.‬‬
‫‪ ‬مذاکره يک خروجي نيست‪ ،‬يک فرآيند است‪.‬‬
‫‪ ‬مذاکره نوعي ارتباط است‪.‬‬
‫‪ ‬هدف از اين ارتباط‪ ،‬رسيدن به توافق است‪.‬‬
‫‪Communication & Negotiation, UN, 2003‬‬
‫سه ستون اصلي مذاکره‬
‫‪ ‬تقاضا و خواسته شما (‪)Position‬‬
‫‪ ‬تمايالت و عاليق طرف مقابل (‪)Interest‬‬
‫‪ ‬زمينه و بستر فرهنگي و اجتماعي (‪)Context‬‬
‫‪Communication & Negotiation, UN, 2003‬‬
‫مراحل مذاکره‬
‫‪ ‬آماده شدن‬
‫‪ ‬شروع‬
‫‪ ‬بحث‬
‫‪ ‬پايان‬
‫‪Communication & Negotiation, UN, 2003‬‬
‫مراحل مذاکره‬
‫‪ ‬آماده شدن‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫تعيين هدف‬
‫تعيين موضوعات مورد مذاکره‬
‫تعيين متغيرهاي مساله‬
‫تعيين درجه هاي آزادي متغيرها‬
‫• تعيين خطوط قرمز و معيارها‬
‫• اولويت بندي اهداف و تمايالت خود‬
‫• پيش بيني و تعيين تمايالت و واکنشهاي احتمالي طرف مقابل‬
‫مراحل مذاکره‬
‫‪ ‬آماده شدن (ادامه)‬
‫• جمع آوري اطالعات از طرف مقابل (‪)Info is Power‬‬
‫• نقاط ضعف طرف مقابل کدامند؟‬
‫• نيازهاي اساسي و فوري آنها کدامند؟‬
‫• اهرمهاي فشار شما بر آنها کدامند؟‬
‫مراحل مذاکره‬
‫‪ ‬شروع‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫پايبندي به عادتها و رسومات‬
‫معرفي خود و تيم‬
‫توافق بر سر قواعد و قوانين زيربنايي و پذيرفته شده‬
‫تعيين و توافق بر سر موضوعي که قرار است بحث شود‪.‬‬
‫‪Communication & Negotiation, UN, 2003‬‬
‫مراحل مذاکره‬
‫‪ ‬بحث‬
‫• اجازه دهيد ديگران شروع کنند‪(.‬نه لزوما همه جا)‬
‫• اما ابتکار عمل از شما گرفته نشود‪.‬‬
‫• منفعل مذاکره نکنيد‪.‬‬
‫• ارائه ديدگاه خود (سازمان يا کشور خود)‬
‫• تمايالت طرف مقابل را کشف کنيد‪.‬‬
‫• بيان مطالبه و تقاضاي خود؛ شفاف‪ ،‬دقيق و نوشته شده‬
‫‪Communication & Negotiation, UN, 2003‬‬
‫مراحل مذاکره‬
‫‪ ‬بحث‬
‫• انتقاداتي که به طرف شما مي شود را شخصي نپنداريد‪.‬‬
‫• تعيين استانداردها و معيارهاي طرفين‬
‫• گزينه پردازي‬
‫• تعداد گزينه ها را محدود کنيد‪.‬‬
‫• بررسي گزينه ها با معيارها‬
‫• به مسايل اجرايي و پياده سازي تصميمات توجه کنيد‪.‬‬
‫‪Communication & Negotiation, UN, 2003‬‬
‫مراحل مذاکره‬
‫‪ ‬بحث (ادامه)‬
‫• اگر طرفين به دنبال حل مساله هستند‪:‬‬
‫• اعتمادسازي کنيد‪.‬‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫حقايق را بگوييد‪.‬‬
‫صداقت به خرج دهيد‪.‬‬
‫اطمينان دهيد که پايبند خواهيد بود‪.‬‬
‫شفاف باشيد‪.‬‬
‫باز باشيد‪.‬‬
‫محکم باشيد‪.‬‬
‫‪The Gentle Art of Negotiation, Karen Steele‬‬
‫مراحل مذاکره‬
‫‪ ‬بحث (ادامه)‬
‫• براي افزايش تاثيرگذاري بر طرف مقابل‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫کامال محکم و با اعتماد به نفس باشيد‪.‬‬
‫بدانيد که چه مي خواهيد (بدترين مساله در مذاکره دوزبانه شدن است‪).‬‬
‫امتيازهايي که بايد بدهيد را از قبل تعيين کرده و در نظر طرف مقابل بزرگ‬
‫جلوه دهيد‪.‬‬
‫امتيازهاي طرف مقابل را کوچک جلوه دهيد‪.‬‬
‫به مرور اين امتيازها را بدهيد‪.‬‬
‫از همان اول دست را باال بگيريد‪.‬‬
‫از توافقات شروع کنيد‪.‬‬
‫اختالفها را با احتياط بيان کنيد‪.‬‬
‫مراحل مذاکره‬
‫‪ ‬پايان‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫بيان خالصه جلسه‬
‫تعيين مباحث و زمان و مکان جلسه بعد‬
‫ارائه و اطالع رساني در خصوص نتايج بدست آمده‬
‫آمادگي براي جلسه بعد (بر اساس تجارب اين جلسه)‬
‫ارائه گزارش مذاکره‬
‫• بالفاصله بعد از جلسه‬
‫• کامال دقيق و با جزئيات‬
‫‪Communication & Negotiation, UN, 2003‬‬
‫مراحل مذاکره‬
‫‪ ‬پايان (ادامه)‬
‫• زياد تشکر نکنيد‪.‬‬
‫نکات مذاکره‬
‫‪ ‬مذاکره يک بده بستان است‪ .‬الزم است در جاي خود‬
‫انعطاف به خرج داده شود‪.‬‬
‫‪ ‬تا حد امکان بحث را به صورت برنده – برنده حل کنيد‪.‬‬
‫‪ ‬خوب گوش دهيد‪.‬‬
‫‪ ‬هدف شما‪ ،‬بهينه کردن مساله براي خودتان است‪.‬‬
‫‪ ‬تمرکز شما بر تمايالت (‪ )Interests‬هاي طرف مقابل باشد‬
‫نه خواسته ها و مواضع (‪)Positions‬‬
‫نکات مذاکره‬
‫‪ ‬مثال‪:‬‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫مشکل‪ :‬صداي سگ همسايه‬
‫ديدگاه من‪ :‬همسايه به نيازهاي من توجهي ندارد‪.‬‬
‫موضع من‪ :‬سگ را ساکت کن‪.‬‬
‫تمايل من‪ :‬من نياز به خواب راحت دارم‪.‬‬
‫موضوع بحث‪ :‬چگونگي کنترل کردن صداي سگ‬
‫نکات مذاکره‬
‫‪ ‬تغيير دادن گزينه ها براي رسيدن به توافق دوطرفه‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫به انواع مختلف تمايالت و راه حل ها فکر کنيد‪.‬‬
‫فکر نکنيد که فقط يک گزينه وجود دارد‪.‬‬
‫مرحله يافتن گزينه را از مرحله ارزيابي گزينه ها تفکيک کنيد‪.‬‬
‫شرايط را مجموع صفر (برنده ‪ -‬بازنده) فرض نکنيد‪.‬‬
‫خالقانه فکر کنيد‪.‬‬
‫نکات مذاکره‬
‫‪ ‬راهکارهايي براي جلو زدن‬
‫• استفاده از سکوت‬
‫• حمل بر رضايت شما نشود!!‬
‫• خالصه کردن موارد تکراري‬
‫• کف روي آب را حذف کنيد‪.‬‬
‫• مغز گردو را همواره درنظر بگيريد‪.‬‬
‫• يادداشت برداري‬
‫• گزينه ها را با عبارت “فرض کنيم”‪ ،‬بررسي کنيد‪ .‬كالم‪ ،‬شما را ملزم مي‬
‫کند!!‬
‫• به طرف مقابل تلقين کنيد که رفته رفته به نفع او دارد مي شود‪.‬‬
‫نکات مذاکره‬
‫‪ ‬راهکارهايي براي جلو زدن (ادامه)‬
‫• هرگز دهانتان از افکارتان پيشي نگيرد‪.‬‬
‫• عجله نکنيد‬
‫• اجازه دهيد همه مسايل مطرح شوند‪.‬‬
‫• ارائه پيشنهاد نهايي خود را تا حد امکان عقب بياندازيد‪.‬‬
‫• هر ثابتي را مي توان با مذاکره متغير کرد!!‬
‫نکات مذاکره‬
‫‪ ‬در منطقه ‪ 3‬بايستيد!‬
‫همدلي کم‬
‫همدلي زياد‬
‫پيش بيني برد‬
‫‪ -1‬سماجت‬
‫‪ -3‬ايده آل ‪ /‬متقاعد‬
‫کننده‬
‫پيش بيني باخت‬
‫‪ -5‬مي خواهي بخواه‬
‫خواهي نخواه‬
‫‪ -4‬ضعيف‬
‫توصيه آخر‬
‫‪ ‬تمرين‬
‫‪ ‬تمرين‬
‫‪ ‬تمرين‬
‫انتخاب منبع‬
‫‪ ‬معيارهاي انتخاب تامينكننده‪:‬‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫قيمت (اگر محصول شناخته شده و رايج باشد‪).‬‬
‫درك پيمانكار از نياز ما‬
‫توانمندي فني‬
‫توان و پشتوانه مالي پيمانكار‬
‫ظرفيت و توانايي توليد‬
‫قد و قواره سازمان پيمانكار‬
‫سابقه كاري پيمانكار‬
‫رعايت حقوق مالكيت معنوي‬
‫زمانبندي و ريسك آن‬
‫• مخصوصا در شرايطي كه وقت ضيق است‪.‬‬
‫• عمر مفيد محصول‬
‫• دوره پشتيباني محصول‬
‫• مسووليتپذيري پيمانكار‬
‫انتخاب منبع‬
‫برخي نکاتي که در انتخاب منبع تدارکات بايستي مدنظر قرارداد‪:‬‬
‫اگر محصول مورد نياز شما يك محصول ‪( Off the Shelf‬استاندارد) است‪ ،‬قيمت‪ ،‬بهترين معيار براي‬
‫‪‬‬
‫انتخاب است اما اگر قرار است كه فروشنده طي يك زمان طوالني تر براي شما آن محصول را توليد‬
‫كند‪ ،‬لزوما با معيار قيمت انتخاب نكنيد (به كيفيت و فيچرهاي محصول هم توجه جدي داشته باشيد‪).‬‬
‫معموال پروپوزالها به دو بخش فني (رويكرد فروشنده و مشخصات فني محصول) و بخش تجاري‬
‫‪‬‬
‫(قيمتگذاري) تقسيم مي شوند و معموال هم به طور جداگانه ارزيابي مي شوند‪.‬‬
‫ممكن است كه براي تامين يك محصول حياتي‪ ،‬به چندين تامين كننده نياز داشته باشيد‪ ،‬لذا فقط‬
‫‪‬‬
‫بحث انتخاب يك تامين كننده نيست‪ ،‬شايد الزم باشد چندين تامين كننده نياز باشد‪.‬‬
‫انواع پرداخت در قراردادها‬
‫‪ ‬قيمت ثابت براي محصول مشخص‬
‫• كارفرما‬
‫• بايد محصول دقيقا مشخص شود‪.‬‬
‫• ريسك افزايش هزينه وجود ندارد‪.‬‬
‫• كارفرما فقط به كنترل كيفيت و زمان ميپردازند‪.‬‬
‫• پيمانكار‬
‫• ممكن است كه كيفيت را فداي هزينه كند‪.‬‬
‫• ممكن است زمان را فداي هزينه كند‪.‬‬
‫• حداقل كار را انجام ميدهد‪.‬‬
‫انواع پرداخت در قراردادها‬
‫‪ ‬قيمت بر اساس هزينه به اضافه يك پرداخت سود‬
‫• كارفرما‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫محصول ميتواند در حين انجام كار بيشتر تعريف شود‪.‬‬
‫هزينه را دقيقا محاسبه و ارزيابي ميكند‪.‬‬
‫بر ميزان استفاده از منابع و نيروي انساني و ‪ ...‬دقيقا كنترل و نظارت‬
‫دارد‪.‬‬
‫گستره كار را دقيقا كنترل مي كند‪.‬‬
‫زمانبندي را دقيقا كنترل ميكند‪.‬‬
‫• پيمانكار‬
‫• هزينه را دو چندان اعالم ميكند‪.‬‬
‫• مرتبا در صدد ‪ Claim‬است‪.‬‬
‫• اگر در قرارداد ديده نشود‪ ،‬زمان را نيز فداي گستره ميكند‪.‬‬
‫انواع پرداخت در قراردادها‬
‫‪ ‬كدام روش بهتر است؟‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫بسته به اندازه پروژه‬
‫بسته به پيچيدگي كار‬
‫بسته به ريسك هزينه‬
‫بسته به ريسك زمان‬
‫مديريت تامين و تدارك پروژه‬
‫مديريت تامين و تدارك پروژه‬
‫برنامهريزي‬
‫تامين و‬
‫تدارك‬
‫برنامهريزي‬
‫تقاضا‬
‫ارائه‬
‫تقاضاي‬
‫تامين و‬
‫تدارك‬
‫انتخاب منبع‬
‫مديريت‬
‫قرارداد‬
‫خاتمه دادن‬
‫به‬
‫قراردادها‬
‫مديريت قراردادها‬
‫يعني اينکه مطمئن شويم که فروشنده به قرارداد عمل کند‪.‬‬
‫‪‬‬
‫اينجاست که نيازبه دانستن و مهارت درمسايل حقوقي و قانوني‪ ،‬لزم ميشود‪.‬‬
‫‪‬‬
‫مديريت ارتباطات درحين قرارداد‪:‬‬
‫‪‬‬
‫مديريت انتظارات ذينفعان‬
‫مديريت قراردادها‬
‫‪ ‬گرفتن گزارش عملكرد‬
‫• گزارش پيشرفت‬
‫• كنترل كيفيت‬
‫• گزارش هزينه‬
‫‪ ‬مديريت ريسك برونسپاري‬
‫‪ ‬مديريت يكپارچگي بين‬
‫• تامينكنندگان مختلف‬
‫• تامين كنندگان و فعاليتهاي داخلي‬
‫‪ ‬سيستم ثبت و آرشيو مستمر وقايع‬
‫مديريت قراردادها‬
‫‪ ‬بررسي تغييرات پيشنهادي‬
‫‪ ‬پيشنهاد كردن عمليات اصالحي‬
‫‪ ‬درسهاي گرفتهشده‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫عملكرد پيمانكار‬
‫معيارهاي انتخاب پيمانكار‬
‫تعريف كار براي پيمانكار‬
‫نوع قرارداد و مكانيزم پرداخت‬
‫نحوه تعامل با پيمانكار (برنامهريزي و كنترل)‬
‫مديريت تامين و تدارك پروژه‬
‫مديريت تامين و تدارك پروژه‬
‫برنامهريزي‬
‫تامين و‬
‫تدارك‬
‫برنامهريزي‬
‫تقاضا‬
‫ارائه‬
‫تقاضاي‬
‫تامين و‬
‫تدارك‬
‫انتخاب منبع‬
‫مديريت‬
‫قرارداد‬
‫خاتمه دادن‬
‫به‬
‫قراردادها‬
‫خاتمهدادن به قراردادها‬
‫‪ ‬آرشيو منظم مستندات‬
‫مجموعه اي از فيلدهاي اطالعاتي در مورد تامين و تدارك كه‬
‫در نهايت در گزارشها و مستندات پروژه به كار ميآيد و به‬
‫اضافه درسهاي گرفته شده‪.‬‬
‫‪ ‬بستن رسمي قراردادها‬