‫ﺑﻪ ﻧﺎم ﺧﺪا‬
‫درس آداب ﻓﻨﺎوری اﻃﻼﻋﺎت‬
‫داﻧﺸﮑﺪه ﻣﻬﻨﺪﺳﯽ ﮐﺎﻣﭙﯿﻮﺗﺮ‬
‫ﺗﺮم اول ﺳﺎل ﺗﺤﺼﯿﻠﯽ ‪90-91‬‬
‫ﻣﺪرس و ﻃﺮاح ﺗﻤﺮﯾﻦ‪ :‬ﺳﯿﺪ اﺑﺮاﻫﯿﻢ اﺑﻄﺤﯽ‬
‫ﺗﻤﺮﯾﻦ دوم‪ :‬ﺗﻤﻬﯿﺪات ﭘﯿﺸﮕﯿﺮاﻧﻪ آداﺑﯽ و ﺣﻞ ﺗﻌﺎرﺿﺎت اﺧﻼق ﺣﺮﻓﻪ ای‬
‫ﻓﺎ )ﻓﻨﺎوری اﻃﻼﻋﺎت(‬
‫ﺟﻤﻊ اﻣﺘﯿﺎز ﺗﻤﺮﯾﻦ دو‪ 1700 :‬اﻣﺘﯿﺎز‬
‫زﻣﺎن اراﺋﻪ ﺻﻮرت ﺗﻤﺮﯾﻦ‪90/9/16 :‬‬
‫ﻣﻬﻠﺖ ﺗﺤﻮﯾﻞ ﺗﻤﺮﯾﻦ‪90/9/26 :‬‬
‫ﻣﻘﺪﻣﻪ‬
‫ﻫﺪف از اﯾﻦ ﺗﻤﺮﯾﻦ آﺷﻨﺎﯾﯽ داﻧﺸﺠﻮﯾﺎن ﺑﺎ ﺗﻤﻬﯿﺪات ﭘﯿﺸﮕﯿﺮاﻧﻪ آداﺑﯽ و ﺗﻌﺎرﺿﺎت اﺧﻼق ﺣﺮﻓﻪ ای ﻓﺎ و ﺷﯿﻮه ﻣﻮاﺟﻬﻪ ﺑﺎ آن ﻫﺎ‬
‫اﺳﺖ‪ .‬اﯾﻦ ﺗﻤﺮﯾﻦ از دو ﺑﺨﺶ و ﻫﺸﺖ ﻓﺼﻞ ﺗﺸﮑﯿﻞ ﺷﺪه اﺳﺖ ﮐﻪ ﺑﺨﺶ اول و ﭼﻬﺎرم ﻫﺮ ﺑﺨﺶ ﺑﺎﯾﺪ ﺑﻪ ﺻﻮرت ﮔﺮوﻫﯽ و‬
‫ﺳﺎﯾﺮ ﺑﺨﺶ ﻫﺎ ﺑﻪ ﺻﻮرت ﻓﺮدی اﻧﺠﺎم و ﺗﺤﻮﯾﻞ ﺷﻮﻧﺪ‪ .‬در ﻧﻬﺎﯾﺖ ﻫﺮ ﻓﺮد ﯾﮏ ﮔﺰارش اﻧﻔﺮادی ﺷﺎﻣﻞ ﻓﺼﻮل ﻫﺎی دوم و ﺳﻮم‬
‫ﻫﺮ ﺑﺨﺶ و ﻫﺮ ﮔﺮوه ﯾﮏ ﮔﺰارش ﮔﺮوﻫﯽ ﺷﺎﻣﻞ ﻓﺼﻮل اول و ﭼﻬﺎرم ﻫﺮ ﺑﺨﺶ را ﺗﺤﻮﯾﻞ ﻣﯽ دﻫﺪ‪ .‬ﭘﺎﺳﺦ ﺗﻤﺮﯾﻨﺎت را ﺑﻪ‬
‫ﻧﺸﺎﻧﯽ ﻣﺪرس درس ارﺳﺎل ﻧﻤﺎﯾﯿﺪ‪.‬‬
‫ﺑﺨﺶ اول‪ -‬ﺗﻤﻬﯿﺪات ﭘﯿﺸﮕﯿﺮاﻧﻪ آداﺑﯽ ﻓﺎ ‪:‬‬
‫ﻓﺼﻞ اول‪ :‬ﺗﺤﻠﯿﻞ روش ﻫﺎی ﭘﯿﺸﮕﯿﺮی ﻣﺴﺎﺋﻞ اﺧﻼﻗﯽ ﻓﺎ ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ ﮐﺴﺐ و ﮐﺎر )ﮔﺮوﻫﯽ( )‪ 200‬اﻣﺘﯿﺎز(‬
‫‪- 1- 1‬‬
‫از زﻣﺎﻧﯽ ﮐﻪ ﺗﻠﻔﻦ ﻫـﺎی ﻫﻤـﺮاه‪ ،‬اﻣﮑـﺎن ﺗﺼـﻮﯾﺮ ﺑـﺮداری را ﻓـﺮاﻫﻢ ﮐـﺮده اﻧـﺪ ﻣﺴـﺎﺋﻞ اﺧﻼﻗـﯽ ﻣﺨﺘﻠﻔـﯽ اﯾﺠـﺎد‬
‫ﺷﺪه اﺳﺖ‪ .‬ﯾﮑﯽ از ﻣﺴـﺎﺋﻞ ﻋﻤـﺪه ﻣـﻮرد ﺑﺤـﺚ در اﯾـﻦ زﻣﯿﻨـﻪ‪ ،‬ﻋـﺪم رﻋﺎﯾـﺖ ﺣـﺮﯾﻢ ﺧﺼﻮﺻـﯽ اﻓـﺮاد ﯾـﺎ ﺳـﺮﻗﺖ‬
‫اﻃﻼﻋﺎت ﺻﻨﻌﺘﯽ و اﺳﺮار ﺗﺠﺎری اﺳﺖ‪.‬‬
‫در اﯾﻦ ﻣﯿﺎن اﯾـﻦ ﻓﻨـﺎوری ﺑـﺮای ﺳـﺎزﻣﺎن ﻫـﺎی ﻣﺨﺘﻠـﻒ ﻧﯿـﺰ ﻣﺸـﮑﻼﺗﯽ را اﯾﺠـﺎد ﮐـﺮده اﺳـﺖ‪ .‬ﺳـﻬﻮﻟﺖ اﺳـﺘﻔﺎده از اﯾـﻦ‬
‫اﺑﺰار ﺑـﺮای ﺧـﺮوج اﻃﻼﻋـﺎت از ﺳـﺎزﻣﺎن ﻫـﺎ ﯾﮑـﯽ از اﯾـﻦ ﻣﺸـﮑﻼت اﺳـﺖ‪ .‬اﯾـﻦ اﻣـﺮ ﺑﺎﻋـﺚ ﺷـﺪه ﺗـﺎ ﺳـﺎزﻣﺎن ﻫـﺎ ﺑـﺮای‬
‫ﭘﯿﺸﮕﯿﺮی از اﯾﻦ اﻣﺮ راﻫﮑﺎرﻫﺎﯾﯽ ﺑﯿﻨﺪﯾﺸﻨﺪ‪.‬‬
‫ ﻓﺮض ﮐﻨﯿﺪ ﺷﻤﺎ ﻣﺪﯾﺮ ﯾﮏ ﺷﺮﮐﺖ ﻧـﺮم اﻓـﺰاری ﺑـﻪ ﻧـﺎم ﺳـﺎﻣﺎﻧﻪ ﺳـﺎزان ﻫﺴـﺘﯿﺪ‪ .‬ﻣـﺪﺗﯽ اﺳـﺖ‬‫ﺟﺴــﺘﻪ و ﮔﺮﯾﺨﺘــﻪ ﻣﺸــﺎﻫﺪه ﻣــﯽ ﮐﻨﯿــﺪ ﮐــﻪ ﯾﮑــﯽ دو ﺗــﻦ از ﮐﺎرﮐﻨــﺎن ﺷــﺮﮐﺖ ‪ ،‬از ﻓﻀــﺎی‬
‫ﮐــﺎری و ﺗﻌــﺎﻣﻠﯽ درون ﺷــﺮﮐﺖ در ﻣﻮﻗﻌﯿــﺖ ﻫــﺎی ﻏﯿــﺮ رﺳــﻤﯽ ﺑــﺎ اﺳــﺘﻔﺎده از دورﺑــﯿﻦ ﺗﻠﻔــﻦ‬
‫ﻫﻤــﺮاه ﺧــﻮد ﻋﮑــﺲ ﮔﺮﻓﺘ ـﻪ و در ﺻــﻔﺤﺎت ﺷﺨﺼــﯽ در ﺷــﺒﮑﻪ ﻫــﺎی اﺟﺘﻤــﺎﻋﯽ درج ﻧﻤــﻮده‬
‫اﻧﺪ‪ .‬ﺷﻤﺎ ﺑﻪ اﯾﻦ ﮐﺎرﮐﻨﺎن ﻫﻨﻮز اﻋﺘـﺮاض ﻧﮑـﺮده اﯾـﺪ اﻣـﺎ اﯾـﻦ ﺳـﻮال ﺑـﺮای ﺷـﻤﺎ اﯾﺠـﺎد ﺷـﺪه‬
‫اﺳﺖ ﮐﻪ ﺑﺮای ﺟﻠﻮﮔﯿﺮی از ﺗﮑـﺮار اﯾـﻦ ﻣﻮﺿـﻮع ﺗﻮﺳـﻂ دﯾﮕـﺮان ﭼـﻪ ﺑﺎﯾـﺪ ﮐـﺮد؟ ﮔـﺮوه ﺷـﻤﺎ‬
‫ﮐﺪاﻣﯿﮏ از اﯾﻦ راﻫﮑﺎرﻫﺎ را اﻧﺘﺨﺎب ﻧﻤﺎﯾﺪ و ﭼﺮا ؟‬
‫ ﻧﺼــﺐ ﯾــﮏ اﻃﻼﻋﯿــﻪ ﺑــﺮ روی دﯾــﻮار ورودی ﺷــﺮﮐﺖ و درﺧﻮاﺳــﺖ از ﮐﺎرﮐﻨــﺎن ﮐــﻪ از ﻣﺤــﯿﻂ‬‫ﮐــﺎری درون ﺷــﺮﮐﺖ و ﻫﻤﮑــﺎران ﺧــﻮد ﺑــﺎ ﻫــﺪف درج در ﺻــﻔﺤﺎت ﺷﺨﺼــﯽ ﺷــﺒﮑﻪ ﻫــﺎی‬
‫اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ ﯾﺎ ﻫﺮ ﻣﺼﺮف دﯾﮕﺮ ﻋﮑﺲ ﻧﮕﯿﺮﻧﺪ‪.‬‬
‫ درﺧﻮاﺳــﺖ از ﮐﺎرﮐﻨــﺎن ﺑــﺮای ﺗﺤﻮﯾــﻞ ﺗﻠﻔــﻦ ﻫــﺎی ﻫﻤــﺮاه ﺧــﻮد ﻗﺒــﻞ از ورود ﺑــﻪ ﺷــﺮﮐﺖ و‬‫درﯾﺎﻓﺖ ﻗﺒﺾ ﺑﺮای درﯾﺎﻓﺖ آن در ﻫﻨﮕﺎم ﺧﺮوج‪.‬‬
‫ ﺑﯽ ﺗﻮﺟﻬﯽ ﺑﻪ رﺧﺪاد اﯾﻦ ﻣﻮﺿﻮع‬‫ راه ﮐﺎر ﻫﺎی دﯾﮕﺮ را ﺑﯿﺎن ﮐﻨﯿﺪ‪.‬‬‫و دﻻﯾﻞ ﺧﻮد را در ﻣﻮرد اﯾﻦ اﻧﺘﺨﺎﺑﻬﺎ ﺑﯿﺎن ﮐﻨﯿﺪ‪.‬‬
‫‪ -2-1‬ﻓــﺮض ﮐﻨﯿــﺪ ﺷــﺮﮐﺖ ﺗﻮﺷــﯿﺒﺎ اﺳــﺘﻔﺎده از ﺗﻠﻔــﻦ ﻫــﺎی ﻫﻤــﺮاه دورﺑــﯿﻦ دار را در ﺑﺨــﺶ ﻫــﺎی ﺗﺤﻘﯿﻘــﺎت ﻧﯿﻤــﻪ‬
‫رﺳﺎﻧﺎی ﺧﻮد ﻣﻤﻨـﻮع ﮐـﺮده اﺳـﺖ‪ .‬اﯾـﻦ ﺷـﺮﮐﺖ اﻣﯿـﺪوار اﺳـﺖ ﺑـﺎ اﯾـﻦ ﮐـﺎر ﺑﺘﻮاﻧـﺪ از اﻓﺸـﺎی اﻃﻼﻋـﺎت ﺻـﻨﻌﺘﯽ‬
‫ﺧــﻮد ﺟﻠــﻮﮔﯿﺮی ﮐﻨــﺪ‪ .‬آن ﻫــﺎ ﮐﺎرﻣﻨــﺪان و ﺑﺎزدﯾﺪﮐﻨﻨــﺪﮔﺎن را ﻣﻠــﺰم ﮐــﺮده اﻧــﺪ ﮐــﻪ ﻗﺴــﻤﺖ دورﺑــﯿﻦ ﺗﻠﻔــﻦ ﻫــﺎی‬
‫ﻫﻤــﺮاه ﺧــﻮد را ﺑﭙﻮﺷــﺎﻧﻨﺪ ﺗــﺎ اﻣﮑــﺎن ﺗﺼــﻮﯾﺮ ﺑــﺮداری وﺟــﻮد ﻧﺪاﺷــﺘﻪ ﺑﺎﺷــﺪ‪ .‬اﮔــﺮ ﺷــﻤﺎ ﺑــﻪ ﺟــﺎی ﺗﺼــﻤﯿﻢ ﮔﯿــﺮان‬
‫ﺷــﺮﮐﺖ ﺗﻮﺷــﯿﺒﺎ ﺑﻮدﯾــﺪ ﭼــﻪ ﻣــﯽ ﮐﺮدﯾــﺪ؟ ﻓــﺮض ﮐﻨﯿــﺪ ﺷــﺮﮐﺖ ﺷــﻤﺎ )ﺳــﺎﻣﺎﻧﻪ ﺳــﺎزان (ﯾﮑــﯽ از ﭘﯿﺸــﮕﺎﻣﺎن‬
‫ﻓﻨــﺎوری ﻫــﺎی ﺟﺪﯾــﺪ در ﺣــﻮزه ﻣﺤﺎﺳــﺒﺎت ﻓﺮاﮔﯿــﺮ )‪ (Pervasive Computing‬اﺳــﺖ و در ﻣﻌــﺮض‬
‫ﭼﻨﯿﻦ آﺳـﯿﺒﯽ در راﺑﻄـﻪ ﺑـﺎ ﻧﺘـﺎﯾﺞ ﭘـﮋوﻫﺶ ﻫـﺎی ﺟﺪﯾـﺪ ﺧـﻮد ﮐـﻪ ﻣﻮﻟـﺪ ﻣﺰﯾـﺖ رﻗـﺎﺑﺘﯽ اﺳـﺖ ﻣـﯽ ﺑﺎﺷـﺪ‪ .‬وﻟـﯽ‬
‫ﻓﺮض ﮐﻨﯿﺪ اﺳﺘﻔﺎده از روﺷﯽ ﮐﻪ ﭘـﯿﺶ ﺗـﺮ ﺑﯿـﺎن ﺷـﺪ‪ ،‬ﺑـﺮای ﺷـﺮﮐﺖ ﺷـﻤﺎ ﭼﻨـﺪان ﻣﻨﺎﺳـﺐ ﺑـﻪ ﻧﻈـﺮ ﻧﺮﺳـﺪ‪ .‬ﭼـﻪ‬
‫راه ﺣــﻞ ﻫــﺎی دﯾﮕــﺮی را ﺑــﺮای ﻣﻮاﺟﻬــﻪ ﺑــﺎ اﯾــﻦ دﺷــﻮاری در ﻧﻈــﺮ ﻣــﯽ ﮔﯿﺮﯾــﺪ ‪ ،‬دﻻﯾــﻞ ﺧــﻮد را ﺑــﺮای اﯾــﻦ‬
‫اﻧﺘﺨﺎﺑﻬﺎ ‪ ،‬ﺗﻮﺿﯿﺢ دﻫﯿﺪ‪.‬‬
‫‪ -3-1‬ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ ﭘﺎﺳﺦ ﻫﺎی ﺧﻮد ﺑﻪ ﺳﻮال ﻫـﺎی ﻗﺒﻠـﯽ ﺑـﻪ ﻧﻈـﺮ ﺷـﻤﺎ ﺑـﺮای اﺟـﺮای آداﺑـﯽ ﻣﻘﯿـﺪ ﺑـﻪ اﺧـﻼق ﻫﻤﺴـﻮ ﺑـﺎ‬
‫ﻗــﺎﻧﻮن ﭘﯿﺸــﻨﻬﺎدات ﺷــﻤﺎ در ﻣــﻮرد اﯾــﻦ ﻣﺴــﺌﻠﻪ‪ ،‬ﺳــﺎزﻣﺎن ﻫــﺎ ﭼــﻪ ﻣﻼﺣﻈــﺎﺗﯽ را ﺑﺎﯾــﺪ در اﺟــﺮا در ﻧﻈــﺮ داﺷــﺘﻪ‬
‫ﺑﺎﺷﻨﺪ؟‬
‫‪ -4-1‬ﺑﻪ ﺟﺰ اﺳﺘﻔﺎده از دورﺑﯿﻦ ﻫﺎی ﺗﻠﻔﻦ ﻫﻤـﺮاه‪ ،‬ﺑـﻪ ﭼـﻪ ﻣﺼـﺎدﯾﻖ دﯾﮕـﺮی ﻣـﯽ ﺗﻮاﻧﯿـﺪ اﺷـﺎره ﮐﻨﯿـﺪ ﮐـﻪ ﺳـﺎزﻣﺎن ﻫـﺎ‬
‫دﭼﺎر ﻣﺸﮑﻼﺗﯽ از اﯾﻦ دﺳـﺖ در ارﺗﺒـﺎط ﺑـﺎ آن ﻫـﺎ ﺑﺎﺷـﻨﺪ‪ ) .‬ﺣـﺪاﻗﻞ ﺑـﻪ ﺳـﻪ ﻣـﻮرد اﺷـﺎره ﮐﻨﯿـﺪ( )اﯾـﻦ ﻣﺼـﺎدﯾﻖ‬
‫ﻣــﯽ ﺗﻮاﻧﻨــﺪ در ﺣــﻮزه ی اﻓﺸــﺎی اﻃﻼﻋــﺎت ﺳــﺎزﻣﺎن و ﯾــﺎ اﻓــﺮاد‪ ،‬اﺳــﺘﻔﺎده ﺷﺨﺼــﯽ از اﻣﮑﺎﻧــﺎت ﺳــﺎزﻣﺎﻧﯽ‪ ،‬ﻋــﺪم‬
‫دﻗﺖ در اﺳﺘﻔﺎده از ﻣﻨﺎﺑﻊ ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ ﻗﺮار داﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﻨﺪ‪(.‬‬
‫ﻓﺼﻞ دوم‪ :‬ﭘﯿﺸﮕﯿﺮی از ﺑﺮوز رﻓﺘﺎرﻫﺎی ﻏﯿﺮ اﺧﻼﻗﯽ ﮐﺎرﻣﻨﺪان و ﺗﺸﻮﯾﻖ رﻓﺘﺎرﻫﺎی اﺧﻼﻗﯽ )ﻓﺮدی( )‪ 150‬اﻣﺘﯿﺎز(‬
‫‪ -1-2‬اﻣــﺮوزه ﺳــﺎزﻣﺎن ﻫــﺎ ﺑــﺮای ﺟــﺬب ﮐﺎرﻣﻨــﺪان در ﺑﺨــﺶ ﻫــﺎی ﻣﺨﺘﻠــﻒ از ﺗﺴــﺖ ﻫــﺎی‬
‫ﺷﺨﺼﯿﺘﯽ اﺳﺘﻔﺎده ﻣـﯽ ﮐﻨﻨـﺪ‪ .‬ﻣـﺜﻼً اﻓـﺮادی ﮐـﻪ دارای ﺷﺨﺼـﯿﺖ درون ﮔـﺮا ﻫﺴـﺘﻨﺪ ﻣﻨﺎﺳـﺐ‬
‫ﮐﺎر در ﺑﺨﺶ ﻫﺎﯾﯽ ﻣﺎﻧﻨﺪ ﺣﺴـﺎﺑﺪاری‪ ،‬ﺑﺎﯾﮕـﺎﻧﯽ ﻫﺴـﺘﻨﺪ‪ .‬ﺑـﻪ ﻧﻈـﺮ ﺷـﻤﺎ آﯾـﺎ اﯾـﻦ ﻧـﻮع اﺳـﺘﺨﺪام‬
‫ﻗﺎﺑﻞ ﺗﺴﺮی ﺑﻪ ﻣﺴﺎﺋﻞ اﺧﻼﻗـﯽ ﺳـﺎزﻣﺎن ﻧﯿـﺰ ﻫﺴـﺖ؟ ﺑـﻪ ﺑﯿـﺎن دﯾﮕـﺮ آﯾـﺎ اﯾﺠـﺎد ﺗﻨﺎﺳـﺐ ﺑـﯿﻦ‬
‫ﺻﻔﺎت ﺷـﻐﻠﯽ و ﺷﺨﺼـﯿﺖ ﻫـﺎی اﺧﻼﻗـﯽ اﻓـﺮاد ﻣـﯽ ﺗﻮاﻧـﺪ در ﭘﯿﺸـﮕﯿﺮی از ﺑـﺮوز رﻓﺘـﺎر ﻏﯿـﺮ‬
‫اﺧﻼﻗﯽ ﻣﻮﺛﺮ ﺑﺎﺷﺪ؟ ﺑﺎ آوردن ﻣﺜﺎل ﻫﺎﯾﯽ ﭘﺎﺳﺦ ﺧﻮد را ﺗﻮﺿﯿﺢ دﻫﯿﺪ‪.‬‬
‫‪ -2-2‬ﻓﺮض ﮐﻨﯿﺪ از ﺷﻤﺎ ﺑـﻪ ﻋﻨـﻮان ﻣـﺪﯾﺮ ﮐـﺎرﮔﺰﯾﻨﯽ ﺷـﺮﮐﺖ ﻧـﺮم اﻓـﺰاری ﺳـﺎﻣﺎﻧﻪ ﺳـﺎزان ﺧﻮاﺳـﺘﻪ‬
‫ﺷــﺪه اﺳــﺖ ﻣــﺪﻟﯽ ﺑــﺮای ﺗﻨﺎﺳــﺐ ﺳــﻨﺠﯽ ﮐــﺎرﮔﺰﯾﻨﯽ ﺑــﺮای اﺳــﺘﺨﺪام اﻓــﺮاد در ﺷــﻐﻞ ﻫــﺎی‬
‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻧﻮﯾﺲ‪ ،‬ﻃـﺮاح و ﻣـﺪﯾﺮ ﭘـﺮوژه ﻧـﺮم اﻓـﺰار ﺗﻬﯿـﻪ ﮐﻨﯿـﺪ‪ .‬ﺷـﻤﺎ ﻗﺼـﺪ دارﯾـﺪ ﺑـﺮای‬
‫ﭘﯿﺸــﮕﯿﺮی از ﻣﺸــﮑﻼت اﺧﻼﻗــﯽ ﺳــﺎزﻣﺎن ﺑﺨﺸــﯽ از اﯾــﻦ ﻣــﺪل را ﺑــﻪ اﺧــﻼق ﺣﺮﻓــﻪ ای‬
‫اﺧﺘﺼﺎص دﻫﯿـﺪ‪ .‬اﯾـﻦ ﺑﺨـﺶ از ﻣـﺪل را ﺑـﺮای ﯾﮑـﯽ از اﯾـﻦ ﺷـﻐﻞ ﻫـﺎ ﻃﺮاﺣـﯽ ﮐﻨﯿـﺪ‪ .‬ﺑـﺮای‬
‫اﯾﻦ ﮐﺎر ﺑﺎﯾﺪ وﯾﮋﮔﯽ ﻫـﺎﯾﯽ را ﺑـﺮای ارزﯾـﺎﺑﯽ اﺧﻼﻗـﯽ اﻓـﺮاد ﺗﻌﯿـﯿﻦ ﮐﻨﯿـﺪ و اﯾـﻦ وﯾﮋﮔـﯽ ﻫـﺎ را‬
‫ﺑﺮ اﺳﺎس اﻫﻤﯿﺘﯽ ﮐـﻪ دارﻧـﺪ اﻣﺘﯿـﺎز ﺑﻨـﺪی ﮐﻨﯿـﺪ‪ .‬اﯾـﻦ اﻣﺘﯿـﺎزات ﺑﺎﯾـﺪ ﺑـﻪ ﮔﻮﻧـﻪ ای ﺑﺎﺷـﺪ ﮐـﻪ‬
‫ﺟﻤﻊ اﻣﺘﯿﺎزات ﺗﻤﺎم وﯾﮋﮔﯽ ﻫﺎ ﺻﺪ ﺑﺎﺷﺪ‪.‬‬
‫‪ -3-2‬ﯾﮑــﯽ از روش ﻫــﺎی ﺣﻤﺎﯾــﺖ از رﻓﺘﺎرﻫــﺎ و ﻣﻮﻓﻘﯿــﺖ ﻫــﺎی اﻓــﺮاد در ﺳــﺎزﻣﺎن ﻫــﺎ ﮐــﻪ ﺑــﻪ‬
‫ﻣﻮﻓﻘﯿﺖ ﺳـﺎزﻣﺎن ﻣﻨﺠـﺮ ﺷـﺪه اﺳـﺖ‪ ،‬ﺟـﻮاﯾﺰ و ﭘـﺎداش ﻫـﺎﯾﯽ اﺳـﺖ ﮐـﻪ ﺑـﻪ آن ﻫـﺎ داده ﻣـﯽ‬
‫ﺷﻮد‪ .‬در اﯾﻦ ﻣﯿـﺎن ﺑﺮﺧـﯽ ﺗﺤﻘﯿﻘـﺎت ﻧﺸـﺎن ﻣـﯽ دﻫﻨـﺪ در ﻣـﻮرد رﻓﺘﺎرﻫـﺎی ﺻـﺤﯿﺢ اﺧﻼﻗـﯽ‪،‬‬
‫ﺗﺸﻮﯾﻖ ﻫﺎی ﻣﺎﻟﯽ ﺑﻪ ﺟﺎی آن ﮐﻪ اﺛـﺮ ﻣﺜﺒـﺖ داﺷـﺘﻪ ﺑﺎﺷـﻨﺪ ﮔـﺎﻫﯽ اﺛـﺮ ﻣﺨـﺮب دارﻧـﺪ‪ .‬ﻓـﺮض‬
‫ﮐﻨﯿــﺪ ﻣــﯽ ﺧﻮاﻫﯿــﺪ از ﯾﮑــﯽ از ﮐﺎرﻣﻨــﺪان ﺧــﻮد ﮐــﻪ ﺑــﺎ رﻓﺘــﺎر ﺻــﺤﯿﺢ اﺧﻼﻗــﯽ ﺧــﻮد ﺑﺎﻋــﺚ‬
‫اﻓﺰاﯾﺶ ﺣﯿﺜﯿﺖ ﺷﺮﮐﺖ ﺷﻤﺎ ﺷﺪه اﺳﺖ ﺗﻘﺪﯾﺮ ﮐﻨﯿﺪ‪ .‬ﭼﮕﻮﻧﻪ اﯾﻦ ﮐﺎر را اﻧﺠﺎم ﻣﯽ دﻫﯿﺪ؟‬
‫ﻓﺼﻞ ﺳﻮم‪ :‬ﺗﺤﻠﯿﻞ ﻧﻘﺶ ﭘﯿﺸﮕﯿﺮاﻧﻪ آداب ﻧﺎﻣﻪ ﻫﺎ)ﻓﺮدی( )‪ 100‬اﻣﺘﯿﺎز(‬
‫در ﺳﺮی اول ﺗﻤﺮﯾﻦ ﻫﺎ‪ ،‬ﻫﺮ ﻓﺮد ﯾﮏ آداب ﻧﺎﻣﻪ ﺗﻬﯿﻪ ﮐﺮده ﺑﻮدﯾﺪ‪ .‬در اﯾﻦ ﺗﻤﺮﯾﻦ در ﻗﺎﻟﺐ ﮐﺎر اﻧﻔﺮادی ﻫﺮ ﯾﮏ از ﺑﻨﺪﻫﺎی‬
‫آداب ﻧﺎﻣﻪ ﻫﺎی ﺧﻮد را ﺑﺮ اﺳﺎس ﻧﻘﺶ ﭘﯿﺸﮕﯿﺮاﻧﻪ ای ﮐﻪ ﻣﯽ ﺗﻮاﻧﺪ داﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﺪ‪ .‬ﺗﺤﻠﯿﻞ ﮐﻨﯿﺪ‪ .‬ﺷﻤﺎ ﺑﺎﯾﺪ ﺑﺘﻮاﻧﯿﺪ ﺑﻪ ﻣﻮرد ﯾﺎ‬
‫ﻣﻮاردی ﮐﻪ ﻧﮕﺎﺷﺘﻦ ﯾﮏ ﺑﻨﺪ ﻣﯽ ﺗﻮاﻧﺪ از اﯾﺠﺎد آن ﺟﻠﻮﮔﯿﺮی ﮐﻨﺪ و ﻫﻤﭽﻨﯿﻦ ﺿﺮر اﺣﺘﻤﺎﻟﯽ ﮐﻪ ﻣﻤﮑﻦ اﺳﺖ در ﺻﻮرت ﻋﺪم‬
‫رﻋﺎﯾﺖ اﯾﻦ ﺑﻨﺪ ﺑﻪ ﺳﺎزﻣﺎن ﺑﺮﺳﺪ اﺷﺎره ﮐﻨﯿﺪ‪.‬‬
‫ﻓﺼﻞ ﭼﻬﺎرم‪ :‬ﮐﺎﻫﺶ ﻣﻮﻗﻌﯿﺖ ﻫﺎی آﺳﯿﭗ ﭘﺬﯾﺮ )ﮔﺮوﻫﯽ( )‪ 200‬اﻣﺘﯿﺎز(‬
‫‪" -۴-1‬آﻗﺎی ﺧﺮﯾﺪار " ﻣﺪﯾﺮ ﻓﺮوش ﻣﺤﺼﻮﻻت ﺷﺮﮐﺖ ﻧﺮم اﻓﺰاری ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﺳﺎزان اﺳﺖ‪ .‬ﺳﺎل ﮔﺬﺷﺘﻪ ﭘﺮوژه ای در اﯾﻦ‬
‫ﺷﺮﮐﺖ ﺑﻪ ﺳﺮاﻧﺠﺎم رﺳﯿﺪ ﮐﻪ ﺣﺎﺻﻞ ﮐﺎر ﺗﯿﻤﯽ ﺣﺪود ‪ 20‬ﻧﻔﺮ از اﻓﺮاد ﺳﺎزﻣﺎن در ﻣﺪت ﯾﮏ ﺳﺎل ﺑﻮد‪ .‬اﯾﻦ ﻧﺮم اﻓﺰار ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ای‬
‫ﻣﺘﻔﺎوت ﺑﻮد ﮐﻪ ﺑﻪ ﺻﻮرت ﻋﺎم ﻣﻨﻈﻮره ﻣﯽ ﺗﻮاﻧﺴﺖ ﻧﯿﺎزﻫﺎی ﺳﺎزﻣﺎن ﻫﺎ ﺑﺮای ﻧﺮم اﻓﺰارﻫﺎی ﻣﺎﻟﯽ را ﭘﻮﺷﺶ دﻫﺪ و از آن ﺟﺎ‬
‫ﮐﻪ راﻫﮑﺎری ﺟﺎﻣﻊ ﺑﻪ ﺷﻤﺎر ﻣﯽ آﻣﺪ ﺑﺎ ﻫﺰﯾﻨﻪ ای ﭘﺎﯾﯿﻦ ﺗﺮ ﻧﺴﺒﺖ ﺑﻪ ﺳﯿﺴﺘﻢ ﻫﺎﯾﯽ ﺑﻮد ﮐﻪ ﺑﻪ ﻃﻮر ﺧﺎص ﺑﺮای ﺷﺮﮐﺖ ﻫﺎ‬
‫ﻧﻮﺷﺘﻪ ﻣﯽ ﺷﺪ و ﻣﯽ ﺗﻮاﻧﺴﺖ ﺗﻘﺎﺿﺎی زﯾﺎدی در ﺑﺎزار داﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﺪ‪ .‬ﻓﺮوش اﯾﻦ ﻧﺮم اﻓﺰار در ﻣﺎه ﻫﺎی اول ﻧﻮﯾﺪ ﺑﺨﺶ روزﻫﺎی‬
‫ﭘﺮ روﻧﻖ ﺑﺮای ﺳﺎزﻣﺎن ﺑﻮد اﻣﺎ ﭘﺲ از ﭼﻨﺪ ﻣﺎه ﻣﺸﺎﻫﺪه ﺷﺪ ﮐﻪ ﺗﻘﺎﺿﺎ ﺑﺮای اﯾﻦ ﻧﺮم اﻓﺰار ﮐﺎﻫﺶ ﯾﺎﻓﺘﻪ اﺳﺖ‪ ".‬آﻗﺎی ﺧﺮﯾﺪار"‬
‫ﻣﺘﻮﺟﻪ ﺷﺪ ﮐﻪ ﯾﮏ ﺷﺮﮐﺖ ﻧﺮم اﻓﺰاری دﯾﮕﺮ ﻧﺮم اﻓﺰاری ﺑﺎ ﻫﻤﺎن ﮐﺎراﯾﯽ و ﺧﺼﻮﺻﯿﺎت و ﺗﻨﻬﺎ ﺑﺎ ﻇﺎﻫﺮ ﻣﺘﻔﺎوت رواﻧﻪ ﺑﺎزار ﮐﺮده‬
‫اﺳﺖ‪ .‬ﺑﻪ ﻧﻈﺮ ﻧﻤﯽ رﺳﺪ ﺷﺮﮐﺖ ﺑﺘﻮاﻧﺪ از ﻟﺤﺎظ ﻗﺎﻧﻮﻧﯽ ﺑﺎ اﯾﻦ اﺗﻔﺎق ﺑﺮﺧﻮرد ﮐﻨﺪ‪.‬‬
‫"آﻗﺎی ﺧﺮﯾﺪار" ﺑﺮای ﭘﯿﺸﮕﯿﺮی از وﻗﻮع اﯾﻦ اﺗﻔﺎق ﭼﻪ ﮐﺎری ﻣﯽ ﺗﻮاﻧﺴﺖ اﻧﺠﺎم دﻫﺪ؟‬
‫‪ -4-2‬ﻓﺮض ﮐﻨﯿﺪ ﺷﺮﮐﺖ ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﺳﺎزان ﻣﺴﺌﻮل ﺑﺮﭘﺎﯾﯽ اﮐﺴﺘﺮاﻧﺖ ﺻﻨﻒ ﮐﺎرﮔﺰاران ﺑﻮرس ﺗﻬﺮان اﺳﺖ‪ .‬ﺷﻤﺎ ﻣﯽ‬
‫داﻧﯿﺪ ﮐﻪ ﻗﺮار اﺳﺖ ﺣﺠﻢ ﻋﻈﯿﻤﯽ از ﻣﺮاﺟﻌﻪ ﮐﻨﻨﺪﮔﺎن را ﭘﻮﺷﺶ دﻫﯿﺪ و آن ﻫﺎ اﻣﮑﺎن درج‪ ،‬ﺗﻐﯿﯿﺮ و ﻣﺸﺎﻫﺪه اﻃﻼﻋﺎت ﻣﺮﺑﻮط‬
‫ﺑﻪ ﺧﻮد را دارﻧﺪ‪ .‬اﺳﺘﻘﺮار و ﻧﮕﻬﺪاری ﭼﻨﯿﻦ ﺳﯿﺴﺘﻤﯽ ﻧﯿﺎزﻣﻨﺪ ﭼﻪ ﻣﻼﺣﻈﺎﺗﯽ اﺳﺖ ﺗﺎ اﻣﮑﺎن اﯾﺠﺎد ﻣﻮﻗﻌﯿﺖ ﻫﺎی آﺳﯿﭗ ﭘﺬﯾﺮ‬
‫ﮐﺎﻫﺶ ﯾﺎﺑﺪ؟ )ﺣﺪاﻗﻞ ﺑﻪ ﭼﻬﺎر ﻣﻮرد اﺷﺎره ﮐﻨﯿﺪ( ﭼﻪ اﻗﺪاﻣﺎﺗﯽ را ﻣﯽ ﺷﻮد اﻧﺠﺎم داد ﺗﺎ در ﺻﻮرت وﻗﻮع ﺑﺮﺧﯽ از اﯾﻦ ﻣﻮﻗﻌﯿﺖ ﻫﺎ‬
‫اﻣﮑﺎن ﺟﺒﺮان وﺟﻮد داﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﺪ؟ در ﭘﺎﺳﺦ ﺑﻪ اﯾﻦ ﺳﻮال ﺳﻌﯽ ﮐﻨﯿﺪ ﺑﻪ اﺑﻌﺎد ﻣﺨﺘﻠﻒ ﻣﺸﮑﻼﺗﯽ ﮐﻪ ﻣﯽ ﺗﻮاﻧﺪ ﺑﺮای ﯾﮏ ﺳﯿﺴﺘﻢ‬
‫راﯾﺎﻧﻪ ای اﯾﺠﺎد ﺷﻮد ﻓﮑﺮ ﮐﻨﯿﺪ‪.‬‬
‫ﺑﺨﺶ دوم‪ -‬ﺣﻞ ﺗﻌﺎرﺿﺎت اﺧﻼق ﺣﺮﻓﻪ ای ‪:‬‬
‫ﻓﺼﻞ اول‪ :‬ﻣﻌﺮﻓﯽ ﺷﺮﮐﺖ ﻧﺮم اﻓﺰاری "ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﺳﺎزان" و ﺗﻌﺎرﺿﺎت اﺧﻼﻗﯽ ﭘﯿﺶ روی آن )ﮔﺮوﻫﯽ( )‪ 300‬اﻣﺘﯿﺎز(‬
‫ﺷﺮﮐﺖ ﻧﺮم اﻓﺰاری "ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﺳﺎزان" ﮐﻪ در ﺑﺨﺶ ﭘﯿﺸﯿﻦ ﺑﻪ آن اﺷﺎره ﺷﺪ ‪ ،‬ﯾﮏ ﺷﺮﮐﺖ ﺧﺼﻮﺻﯽ ﺑﺰرگ ﻧﺮم اﻓﺰاری‬
‫اﺳﺖ ﮐﻪ ﺷﺶ ﺳﺎل ﭘﯿﺶ آﻏﺎز ﺑﻪ ﮐﺎر ﮐﺮد‪ .‬اﯾﻦ ﺷﺮﮐﺖ ﺑﻪ اراﺋﻪ ﺧﺪﻣﺎت ﺗﻮﻟﯿﺪ و ﻓﺮوش و ﻧﮕﻬﺪاری ﺑﺴﺘﻪ ﻫﺎی ﭘﯿﺶ ﻧﻮﺷﺘﻪ و‬
‫ﯾﺎ ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﻫﺎی ﻧﺮم اﻓﺰاری ﺗﮏ ﻧﺴﺨﻪ اﺷﺘﻐﺎل دارد و ﻋﻤﺪﺗﺎ اﯾﻦ اﻣﺮ را از ﻃﺮﯾﻖ ﺣﻀﻮر در ﻣﻨﺎﻗﺼﺎت ﻣﺤﻘﻖ ﻣﯽ ﮐﻨﺪ‪.‬‬
‫در ﺳﺎل ﮔﺬﺷﺘﻪ اﯾﻦ ﺷﺮﮐﺖ از ﻃﺮﯾﻖ ﻣﻨﺎﻗﺼﻪ ﺑﺮﻧﺪه ﭘﺮوژه ﺑﺮﭘﺎﺋﯽ ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﮐﺘﺎﺑﺨﺎﻧﻪ رﻗﻤﯽ اﯾﺮان واﺑﺴﺘﻪ ﺑﻪ ﮐﺘﺎﺑﺨﺎﻧﻪ ﻣﻠﯽ‬
‫ﮔﺮدﯾﺪ و در ﺷﺮاﯾﻂ رﮐﻮد ﺑﺨﺸﯽ و ﻋﺴﺮ و ﺣﺮج ﺗﻮﻗﻒ ﯾﺎ اداﻣﻪ ﻓﻌﺎﻟﯿﺘﻬﺎی ﺷﺮﮐﺖ ‪ ،‬ﺑﺎ ﻗﯿﻤﺖ ﮐﻢ ﭘﯿﺸﻨﻬﺎدی )زﯾﺮ ﻫﺰﯾﻨﻪ ﺗﻮﻟﯿﺪ و‬
‫ﻗﯿﻤﺖ راﯾﺞ( ﺑﻪ اﯾﻦ ﻣﻮﻓﻘﯿﺖ و ﺑﺮﻧﺪه ﺷﺪن در ﻣﻨﺎﻗﺼﻪ ﻧﺎﺋﻞ ﺷﺪه اﺳﺖ‪.‬‬
‫اﻣﺎ ﻣﺸﮑﻞ از آﻧﺠﺎ آﻏﺎز ﺷﺪ ﮐﻪ "آ ﻗﺎی ﮐﺎر ﺳﺎز" ﻣﺪﯾﺮ ﺑﺨﺶ ﭘﺮوژه ﻫﺎی ﺷﺮﮐﺖ ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﺳﺎزان ﺑﺮای ﭼﺎره اﻧﺪﯾﺸﯽ ﺟﻬﺖ ﺣﻞ‬
‫اﯾﻦ ﻣﺴﺌﻪ ﮐﻪ ﭼﮕﻮﻧﻪ ﺑﺎ اﯾﻦ ﺑﻮدﺟﻪ اﯾﻦ ﭘﺮوژه را ﺑﻪ ﺳﺎﻣﺎن ﺑﺮﺳﺎﻧﺪ ﺑﻪ راه ﺣﻞ ﺑﺮوﻧﺴﭙﺎری ﺟﺰﺋﯽ رﺳﯿﺪ ﮐﻪ ﻣﻐﺎﯾﺮ ﺗﻌﻬﺪ ﻗﺮاردادی‬
‫ﺷﺮﮐﺖ در ﻗﺮار داد ﻓﻮق ﺑﺎ ﮐﺎرﻓﺮﻣﺎ ﺑﻮد ﮐﻪ در آن ﺷﺮﮐﺖ از ﺑﺮوﻧﺴﭙﺎری ﺟﺰﺋﯽ ﯾﺎ ﮐﻠﯽ ﻣﻮﺿﻮع ﻗﺮار داد ﻣﻨﻊ ﺷﺪه ﺑﻮد‪" .‬آﻗﺎی‬
‫ﮐﺎرﺳﺎز" ﺑﻪ ﻫﻤﯿﻦ ﻣﻨﻈﻮر ﺑﺎ" آﻗﺎی ﮐﺎﺳﺐ" ﻣﺪﯾﺮ ﺷﺮﮐﺖ ﻧﻮﭘﺎی ﮐﺘﺎﺑﺨﺎﻧﻪ ﺳﺎز وارد ﻣﺬاﮐﺮه ﮔﺮدﯾﺪ ﺗﺎ ﻣﺤﺼﻮل ﻧﯿﻤﻪ آﻣﺎده و‬
‫در ﻣﺮﺣﻠﻪ آزﻣﻮن اﯾﻦ ﺷﺮﮐﺖ ر اﯾﻦ زﻣﯿﻨﻪ را ﺑﺎ ﻫﻤﻪ ﺣﻘﻮق ﻓﮑﺮی و ﻣﺎﻟﯽ آن ﺑﻪ ﻣﺒﻠﻎ ‪ 75‬درﺻﺪ ﻣﺒﻠﻎ ﭘﺮوژه از اﯾﻦ ﺷﺮﮐﺖ‬
‫ﺑﺨﺮد ﺑﻪ ﺷﺮط آﻧﮑﻪ ﺷﺮﮐﺖ ﮐﺘﺎﺑﺨﺎﻧﻪ ﺳﺎز اﻣﺮ ﻧﺼﺐ و اﺳﺘﻘﺮار ‪ ،‬راه اﻧﺪازی و راﻫﺒﺮی و در ﺻﻮرت ﺧﻮاﺳﺖ ﮐﺎرﻓﺮﻣﺎ ﻧﮕﻬﺪاری‬
‫اﯾﻦ ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ را وﮐﺎﻟﺘﺎ و ﺑﺎ ﻧﺎم ﺷﺮﮐﺖ ﺳﺎﻣﺎن ﺳﺎزان ﻣﺘﻌﻬﺪ ﺷﻮد و از اﻓﺸﺎی اﯾﻦ اﻣﺮ ﺑﻌﻨﻮان ﯾﮏ راز اﺧﻼﻗﯽ ﻧﺰد ﮐﺎرﻓﺮﻣﺎ ﺑﺎ ﺗﮑﯿﻪ‬
‫ﺑﺮ ﯾﮏ ﺗﻌﻬﺪ آداﺑﯽ اﺣﺘﺮاز ﻧﻤﺎﯾﺪ ‪.‬‬
‫اﯾﻨﮏ ﮐﻪ ﯾﮏ ﻣﺎه ﺑﻪ ﭘﺎﯾﺎن اﯾﻦ ﻗﺮار داد و ﺗﺤﻮﯾﻞ ﻧﻬﺎﺋﯽ ﭘﺮوژه ﺑﺎﻗﯽ ﻣﺎﻧﺪه اﺳﺖ ‪" ،‬آﻗﺎی ﮐﺎرﺳﺎز " از ﻃﺮﯾﻖ ﭘﺎﯾﮕﺎه اﯾﻨﺘﺮﻧﺘﯽ‬
‫ﻧﻈﺎم ﺻﻨﻔﯽ راﯾﺎﻧﻪ ای ﮐﺸﻮر در ﺗﻬﺮان ﺑﻪ ﺷﮑﻞ ﺗﺼﺎدﻓﯽ ﻣﻄﻠﻊ ﮔﺮدﯾﺪه اﺳﺖ ﮐﻪ ﺷﺮﮐﺖ ﮐﺘﺎﺑﺨﺎﻧﻪ ﺳﺎز از ﺳﻮی ﯾﮑﯽ از‬
‫ﻣﻌﺘﺒﺮﺗﺮﯾﻦ ﺷﺮﮐﺘﻬﺎی ﻧﺮم اﻓﺰاری ﮐﺸﻮر ﻣﺘﻬﻢ ﺑﻪ ﺳﺮﻗﺖ دﺳﺘﺎوردﻫﺎی ﻓﻨﯽ و ﻣﻄﺎﻟﻌﺎﺗﯽ در ﺣﻮزه ﮐﺘﺎﺑﺨﺎﻧﻪ ﻫﺎی اﻟﮑﺘﺮوﻧﯿﮑﯽ از‬
‫ﻃﺮﯾﻖ اﺳﺘﺨﺪام ﯾﮑﯽ از ﮐﺎرﺷﻨﺎﺳﺎن اﺧﺮاﺟﯽ اﯾﻦ ﺷﺮﮐﺖ ﮔﺮدﯾﺪه اﺳﺖ‪ .‬اﻣﺎ ﻣﺘﺎﺳﻔﺎﻧﻪ اﯾﻦ ﺷﺨﺺ ﮐﺴﯽ ﻧﯿﺴﺖ ﺟﺰ " آﻗﺎی‬
‫ﻧﺎﻣﺪار" راﺑﻂ ﻓﻨﯽ ﺷﺮﮐﺖ ﮐﺘﺎﺑﺨﺎﻧﻪ ﺳﺎز ﺑﺎ ﺷﺮﮐﺖ ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﺳﺎزان ﮐﻪ اﮐﻨﻮن از ﺳﻮی ﺷﺮﮐﺖ ﮐﺘﺎﺑﺨﺎﻧﻪ ﺳﺎز ﺑﻪ ﻋﻨﻮان ﻣﺪﯾﺮ ﭘﺮوژه‬
‫ﮐﺘﺎﺑﺨﺎﻧﻪ ﻣﺠﺎزی اﯾﺮان )وﮐﺎﻟﺘﺎ از ﺟﺎﻧﺐ ﻣﺎ( ﻣﻨﺼﻮب ﺷﺪه اﺳﺖ و ﮐﺎرﻓﺮﻣﺎ ﺑﻪ ﻋﻠﺖ ﺣﺴﻦ اﻧﺠﺎم ﮐﺎر اﯾﺸﺎن ﺗﺎ ﮐﻨﻮن در ﺻﺪد‬
‫اﺳﺖ ﭘﺲ از اﺗﻤﺎم ﺗﺤﻮﯾﻞ ﭘﺮوژه ﺑﺎ ﺗﻮاﻓﻖ ﺷﺮﮐﺖ ﮐﺎرﺳﺎز از او ﺑﻌﻨﻮان ﻣﺪﯾﺮ اﯾﻦ ﮐﺘﺎﺑﺨﺎﻧﻪ ﻣﺠﺎزی اﺳﺘﻔﺎده ﮐﻨﺪ‪.‬‬
‫ﺑﺪﯾﻦ ﺗﺮﺗﯿﺐ "آﻗﺎی ﮐﺎرﺳﺎز" ﺑﺎ ﻣﺴﺎﺋﻞ و ﻣﺸﮑﻼﺗﯽ ) و ﺷﺎﯾﺪ ﺗﻌﺎرﺿﺎﺗﯽ (روﺑﺮو اﺳﺖ ﮐﻪ ﺑﺮﺧﯽ از آﻧﻬﺎ ﻋﺒﺎرﺗﻨﺪ از‪:‬‬
‫‪ 9‬ﻓﻌﻼ ﻫﯿﭻ ﺟﺎﯾﮕﺰﯾﻨﯽ ﺑﺮای "آﻗﺎی ﻧﺎﻣﺪا" وﺟﻮد ﻧﺪارد و ﺷﺮﮐﺘﻬﺎی ﮐﺘﺎﺑﺨﺎﻧﻪ ﺳﺎز ‪ ،‬ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﺳﺎزان و ﻣﺪﯾﺮان ﮐﺘﺎﺑﺨﺎﻧﻪ‬
‫اﯾﺮان ﮐﺎﻣﻼً ﺑﻪ او واﺑﺴﺘﻪ اﻧﺪ ‪.‬‬
‫‪ 9‬ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﻃﺮاﺣﯽ ﺷﺪه ﺑﻪ ﮔﻮﻧﻪ ای اﺳﺖ ﮐﻪ اﻣﮑﺎن اﻧﺘﻘﺎل اﻃﻼﻋﺎت وارده ﺷﺪه ی در ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﻓﻌﻠﯽ ﺑﻪ ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﺟﺪﯾﺪ‬
‫وﺟﻮد ﻧﺪارد و ﺣﺘﯽ در ﺻﻮرت ﺗﻌﻮﯾﺾ ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﺟﺪﯾﺪ ‪ ،‬ﺗﻤﺎم اﻃﻼﻋﺎت ﺑﺎﯾﺪ از اﺑﺘﺪا وارد ﺷﻮﻧﺪ‪.‬‬
‫‪ 9‬در ﻣﺪﺗﯽ ﮐﻪ اﯾﻦ ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ در ﮐﺘﺎﺑﺨﺎﻧﻪ اﯾﺮان ﻣﻮرد اﺳﺘﻔﺎده ﻗﺮار ﮔﺮﻓﺘﻪ اﯾﻦ ﺷﺒﻬﻪ ﻧﯿﺰ ﺑﻪ وﺟﻮد آﻣﺪه ﮐﻪ ﺑﺮﺧﯽ از ﮐﺘﺐ‬
‫اﻟﮑﺘﺮوﻧﯿﮑﯽ ﺟﺪﯾﺪ ﻓﺎﻗﺪ ﻣﺠﻮزﻫﺎی ﻗﺎﻧﻮﻧﯽ ﺣﻖ ﺗﮑﺜﯿﺮ ﻫﺴﺘﻨﺪ ﮐﻪ اﯾﻦ اﻣﺮ ﻣﯽ ﺗﻮاﻧﺪ ﺑﺎﻋﺚ ﺑﯽ آﺑﺮو ﺷﺪن ﮐﺘﺎﺑﺨﺎﻧﻪ‬
‫اﯾﺮان ﺷﻮد‪.‬‬
‫‪ 9‬از ﻃﺮف دﯾﮕﺮ در ﺟﻠﺴﻪ ﺣﻀﻮری " آﻗﺎی ﮐﺎرﺳﺎز" ‪" ،‬ﺁﻗﺎی ﮐﺎﺳﺐ" ﻣﺪﻳﺮ ﺷﺮﮐﺖ ﮐﺘﺎﺑﺨﺎﻧﻪ ﺳﺎز ﺗﻠﻮﯾﺤﺎ ﺗﻬﺪﯾﺪ‬
‫ﮐﺮده اﺳﺖ ﮐﻪ اﻓﺸﺎﮔﺮی ﺷﺮﮐﺖ ﮐﺎرﺳﺎز در اﯾﻦ ﻣﻮرد را ﻗﺒﻞ از ﺻﺪور ﺣﮑﻢ داددﮔﺎه در ﻣﻮرد اﯾﻦ اﺗﻬﺎم ﺑﺮ ﻧﻤﯽ ﺗﺎﺑﺪ و‬
‫از ﺧﻮد ﺳﻠﺐ ﻣﺴﺌﻮﻟﯿﺖ ﻣﯽ ﮐﻨﺪ ‪ ،‬ﺿﻤﻦ اﯾﻨﮑﻪ آﻧﻬﺎ ﻫﯿﭻ ﺟﺎﯾﮕﺰﯾﻨﯽ ﺑﺮای "آﻗﺎی ﻧﺎﻣﺪار" ﻧﺪارﻧﺪ‪ .‬ﭘﺲ ﺗﻮﺻﯿﻪ آﻧﻬﺎ‬
‫اﯾﻦ اﺳﺖ اﯾﻦ اﻣﺮ ﻓﻌﻼ ﻣﺴﮑﻮت ﺑﻤﺎﻧﺪ‪.‬ﻣﺪﯾﺮ ﺷﺮﮐﺖ ﮐﺘﺎﺑﺨﺎﻧﻪ ﺳﺎز اﻋﺘﻘﺎد دارﻧﺪ ﺣﺘﯽ ﻃﺮح ﻣﻄﻠﺐ ﺑﺎ "آﻗﺎی ﻧﺎﻣﺪار"‬
‫در اﯾﻦ زﻣﺎن ﻣﯿﺘﻮاﻧﺪ ﺑﻪ روﻧﺪ ﻣﻮﻓﻖ ﺗﺤﻮﯾﻞ اﯾﻦ ﭘﺮوژه آﺳﯿﺐ ﺑﺰﻧﺪ‪.‬‬
‫‪ 9‬از ﻃﺮف دﯾﮕﺮ اﯾﻦ اﻣﮑﺎن وﺟﻮد دارد ﮐﻪ اﯾﻦ اﺗﻔﺎﻗﺎت ﺑﻪ ﺳﻬﻞ اﻧﮕﺎری "آﻗﺎی ﮐﺎر ﺳﺎز" ﻧﺴﺒﺖ داده ﺷﻮد و وی از‬
‫ﺳِﻤَﺖ ﺧﻮد ﺑﺮ ﮐﻨﺎر ﮔﺮدد ‪.‬‬
‫در ﮔﺮوه ﺑﺎ ﺑﺤﺚ اﺟﻤﺎﻋﯽ اﺑﻌﺎد اﯾﻦ ﻣﺸﮑﻼت و ﻣﻮاردی از آن ﮐﻪ ﺑﻪ ﺗﻌﺎرض ﺗﺒﺪﯾﻞ ﺷﺪه و ﻣﻮﻗﻌﯿﺖ ﻫﺎﺋﯽ در اﯾﻦ ﻣﯿﺎن ﮐﻪ‬
‫ﺷﺮﮐﺖ را در وﺿﻌﯿﺖ ﺑﻼ ﺗﮑﻠﯿﻔﯽ ﻗﺮار ﻣﯿﺪﻫﺪ را ﺑﺮﺳﯽ ‪ ،‬ﺑﯿﺎن و ﺑﺎ ذﮐﺮ دﻻﯾﻞ ﺗﻔﮑﯿﮏ ﮐﻨﯿﺪ‪ .‬ﺳﻌﯽ ﮐﻨﯿﺪ دو ﻣﻮرد از اﯾﻦ‬
‫ﻣﺸﮑﻼت ﮐﻪ در ﺣﺪ ﻣﻌﻀﻞ اﺧﻼﻗﯽ ﯾﺎ آداﺑﯽ ﻫﺴﺘﻨﺪ را ﺑﺎ اﺳﺘﻔﺎده از ‪ CPS‬و ‪ EPS‬ﺑﻪ ﺳﻪ ﺗﺎ ﭼﻬﺎر ﻣﺴﺌﻠﻪ ﺗﺒﺪﯾﻞ ﻧﻤﺎﯾﯿﺪ‪.‬‬
‫ﻓﺼﻞ دوم‪ :‬ﺗﺤﻠﯿﻞ ﻣﺴﺎﺋﻞ ﺑﺮ اﺳﺎس دﯾﺪﮔﺎه ﻫﺎی ﻣﺨﺘﻠﻒ )ﻓﺮدی( )‪ 500‬اﻣﺘﯿﺎز(‬
‫در اﯾﻦ ﺑﺨﺶ ﺑﺎﯾﺪ ﻣﺴﺎﺋﻠﯽ را ﮐﻪ در ﺑﺨﺶ اول ﺗﺸﺨﯿﺺ داده اﯾﺪ از ﻣﻨﻈﺮﻫﺎی ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺗﺤﻠﯿﻞ ﻧﻤﺎﯾﯿﺪ‪.‬‬
‫‪ 1-2‬اﯾﻦ ﻣﺴﺎﺋﻞ را از دﯾﺪﮔﺎه ﻗﺎﻧﻮﻧﯽ ﺗﺤﻠﯿﻞ ﮐﻨﯿﺪ‪ .‬ﺑﺮای اﯾﻦ ﺑﺨﺶ ﻧﯿﺎز ﺑﻪ اﺳﺘﻔﺎده از ﺑﺮﺧﯽ از ﻗﻮاﻧﯿﻦ ﻧﻈﯿﺮ ﺣﻖ ﺗﮑﺜﯿﺮ‪ ،‬ﺣﻖ‬
‫اﺧﺘﺮاع و ﻗﺎﻧﻮن ﺟﺮاﺋﻢ راﯾﺎﻧﻪ ای و ﻗﺎﻧﻮن ﺣﻤﺎﯾﺖ از داده ‪،‬ﮔﺮدش آزاد اﻃﻼﻋﺎت و ﺣﺮﯾﻢ ﺷﺨﺼﯽ دارﯾﺪ‪ .‬ﻣﺜﻼ ﺗﻮﺿﯿﺢ دﻫﯿﺪ ‪:‬‬
‫‪ -1-1-2‬ﺑﻨﻈﺮ ﺷﻤﺎ ﺣﻖ ﻓﮑﺮی ‪ ،‬ﺣﻖ ﻣﺎﻟﯽ ‪ ،‬ﺣﻖ ﺗﮑﺜﯿﺮ اﯾﻦ ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ از آن ﮐﯿﺴﺖ؟‬
‫‪ -2-1-2‬در اﯾﻦ ﻣﯿﺎن ﺟﺮﻣﯽ راﯾﺎﻧﻪ ای اﺗﻔﺎق اﻓﺘﺎده اﺳﺖ؟ اﮔﺮ اﻓﺘﺎده اﺳﺖ ﻣﻘﺼﺮ ﮐﯿﺴﺖ؟ ﻣﺠﺎزات ﻗﺎﻧﻮﻧﯽ او ﭼﯿﺴﺖ؟‬
‫‪ -3-1-2‬در اﯾﻦ ﻣﯿﺎن ﺑﯿﻦ ذﯾﻨﻔﻌﺎن ﺣﺮﯾﻢ ﺷﺨﺼﯽ ﭼﻪ ﺷﺨﺺ ﯾﺎ اﺷﺨﺎﺻﯽ ﻧﻘﺾ ﺷﺪه اﺳﺖ ؟ و ﭼﮕﻮﻧﻪ؟‬
‫‪ -4-1-2‬ﺣﻖ ﮔﺮدش آزاد اﻃﻼﻋﺎت در ﭼﻪ ﻣﻮاردی و ﭼﮕﻮﻧﻪ ﻧﻘﺾ ﺷﺪه اﺳﺖ؟‬
‫‪ 2-2‬اﯾﻦ ﻣﺴﺎﺋﻞ را از دﯾﺪﮔﺎه ارزش اﺧﻼﻗﯽ ﺳﻨﺘﯽ )ﻗﻮاﻧﯿﻦ ﻃﻼﯾﯽ( ﺑﺎ ارﺟﺎع ﺑﻪ ﺑﻨﺪﻫﺎی اﯾﻦ ﻗﻮاﻧﯿﻦ و ﺗﺸﺮﯾﺢ ﻋﻠﻞ رواﺋﯽ‬
‫اﺳﺘﻔﺎده از آﻧﻬﺎ ﺗﺤﻠﯿﻞ و راه ﺣﻞ ﻫﺎ را ﺗﻮﺻﯿﻪ ﮐﻨﯿﺪ‪.‬‬
‫‪ 3-2‬اﯾﻦ ﻣﺴﺎﺋﻞ را از اﻧﻮاع دﯾﺪﮔﺎه ﻫﺎی اﺧﻼق ﻫﻨﺠﺎری زﯾﺮ ﺗﺤﻠﯿﻞ ﮐﻨﯿﺪ و ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻣﻨﺎﺳﺐ راه ﺣﻞ از ﻣﻨﻈﺮ ﻫﺮ دﯾﺪﮔﺎه را‬
‫ﺑﯿﺎن ﮐﻨﯿﺪ‪:‬‬
‫‪ -1-3-2‬ﻧﺘﯿﺠﻪ ﮔﺮاﯾﯽ‬
‫‪ -2-3-2‬ﻓﺎﯾﺪه ﮔﺮاﯾﯽ‪.‬‬
‫‪ -3-3-2‬وﻇﯿﻔﻪ ﮔﺮاﯾﯽ ‪.‬‬
‫‪ -4-3-2‬ﻓﻀﯿﻠﺖ ﮔﺮاﯾﯽ‪.‬‬
‫‪ -5-3-2‬ﺣﻖ ﻣﺤﻮری‪.‬‬
‫‪ -4-2‬ﺳﻪ ﻣﻮﻗﻌﯿﺖ ﺑﻼ ﺗﮑﻠﯿﻔﯽ در اﯾﻦ ﭘﺮوژه را از ﻣﻨﻈﺮ ﻣﺪل ﻣﻨﻄﻖ ﻣﻮﻗﻌﯿﺖ ﭘﺎﯾﺎ ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ ﺳﻪ دﯾﺪﮔﺎه‪ :‬ﺑﻼﺗﮑﻠﯿﻔﯽ در‬
‫ارﺗﺒﺎط ﺑﺎ ارزش داوری‪ ،‬ﺑﻼﺗﮑﻠﯿﻔﯽ در ﺣﺎﻻت ﺗﻌﺎرض و ﺑﻼﺗﮑﻠﯿﻔﯽ ﻧﺎﺷﯽ از ﻣﺮزﺑﻨﺪی اﻣﻮر ﺗﺤﻠﯿﻞ ﮐﻨﯿﺪ‪.‬‬
‫ﻓﺼﻞ ﺳﻮم‪ :‬ﺗﻌﯿﯿﻦ ﺟﺎﯾﮕﺎه اﺧﻼﻗﯽ ﻓﻌﻠﯽ )ﻓﺮدی( )‪ 100‬اﻣﺘﯿﺎز(‬
‫در اﯾﻦ ﺑﺨﺶ از داﻧﺸﺠﻮﯾﺎن اﻧﺘﻈﺎر ﻣﯽ رود ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ ﻣﺴﺎﺋﻞ ﻣﻄﺮح ﺷﺪه در ﺑﺨﺶ اول و دوم ﺗﻤﺮﯾﻦ‪ ،‬ﺟﺎﯾﮕﺎه آداﺑﯽ ﻓﺎوای‬
‫ﻓﻌﻠﯽ ﺷﺮﮐﺖ ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﺳﺎزان را ﺗﻌﯿﯿﻦ ﮐﻨﻨﺪ‪ .‬ﻫﻤﭽﻨﯿﻦ ﺑﻪ اﯾﻦ ﺳﻮال ﭘﺎﺳﺦ دﻫﻨﺪ ﮐﻪ آﯾﺎ ﻻزم اﺳﺖ اﯾﻦ ﺷﺮﮐﺖ ﺑﺮای ارﺗﻘﺎء آداﺑﯽ‬
‫ﺧﻮد ﮐﺎری اﻧﺠﺎم دﻫﺪ؟ﭼﻪ ﮐﺎر ﯾﺎ ﮐﺎرﻫﺎﺋﯽ ؟ و ﭼﮕﻮﻧﻪ؟ در اﯾﻦ ﻣﯿﺎن اﮔﺮ ﻣﻌﯿﻦ ﮔﺮدد ﺑﯿﻦ آﻗﺎی ﮐﺎرﺳﺎز و ﻣﺪﯾﺮان ﺷﺮﮐﺖ‬
‫ﮐﺘﺎﺑﺨﺎﻧﻪ ﺳﺎز در زﻣﯿﻨﻪ اﺧﺘﻔﺎی ﻣﻄﺎﻟﺐ اﻓﺸﺎ ﺷﺪه از اﺑﺘﺪا ﺗﺒﺎﻧﯽ ﺻﻮرت ﮔﺮﻓﺘﻪ اﺳﺖ ‪،‬ﭼﻪ ﺑﺎﯾﺪ ﮐﺮد؟‬
‫ﻓﺼﻞ ﭼﻬﺎرم‪ :‬ﺗﺼﻤﯿﻢ ﮔﯿﺮی اﺧﻼﻗﯽ )ﮔﺮوﻫﯽ( )‪ 150‬اﻣﺘﯿﺎز(‬
‫ﻓﺮض ﮐﻨﯿﺪ ﺷﻤﺎ ﻋﻀﻮی از ﮔﺮوﻫﯽ از ﺳﻬﺎﻣﺪاران اﯾﻦ ﺷﺮﮐﺖ ) ﮐﻪ ﺳﻬﺎم را از ﻃﺮﯾﻖ ﺑﻮرس ﺧﺮﯾﺪاری ﮐﺮده اﯾﺪ( ﻫﺴﺘﯿﺪ‪.‬‬
‫داﻧﺸﺠﻮﺋﯽ ﮐﻪ ﻣﺪﻋﯽ اﺳﺖ‪ ،‬ﻫﮑﺮی ﮐﻼه آﺑﯽ اﺳﺖ ﺑﻪ ﺷﻤﺎ ﻣﺮاﺟﻌﻪ ﮐﺮوه و ﻣﯽ ﮔﻮﯾﺪ ﮐﻪ ﺗﻮاﻧﺴﺘﻪ اﺳﺖ ﺑﺎﻫﻤﮑﺎری ﻓﺮدی از‬
‫ﮐﺎرﮐﻨﺎن ﺷﺮﮐﺖ ﮐﺘﺎﺑﺨﺎﻧﻪ ﺳﺎز ‪ ،‬اﻃﻼﻋﺎت ﻧﺎدرﺳﺖ ﻣﻀﺮی ) ﺷﺎﻣﻞ ﮐﺘﺎﺑﻬﺎی اﻟﮑﺘﺮوﻧﯿﮑﯽ ﮐﻢ ﻣﺤﺘﻮا ﺑﺎ ﻋﻨﺎوﯾﻦ ﻣﺠﻌﻮل و اﺳﺎﻣﯽ‬
‫ﻧﻮﯾﺴﻨﺪﮔﺎن ﺟﻌﻠﯽ (را در اﯾﻦ ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ در دﺳﺖ راه اﻧﺪازی درج ﮐﻨﺪ ‪ .‬ﺑﺮرﺳﯽ ﻫﺎی ﻣﻘﺪﻣﺎﺗﯽ ﺷﻤﺎ اﯾﻦ اﻣﺮ را ﺗﺎﯾﯿﺪ ﻣﯿﮑﻨﺪ‪ .‬اﻣﺎ در‬
‫ﺑﺮرﺳﯽ ﺗﻔﺼﯿﻠﯽ ﻣﻌﻠﻮم ﻣﯿﺸﻮد ﮐﻪ اﯾﻦ اﻣﺮ ﺑﺪون اﻃﻼع و ﻣﺸﺎرﮐﺖ "آﻗﺎی ﻧﺎﻣﺪار "ﺻﻮرت ﮔﺮﻓﺘﻪ اﺳﺖ ‪ .‬ﺑﻨﻈﺮ ﺷﻤﺎ در اﯾﻦ‬
‫ﺷﺮاﯾﻂ ‪ ،‬ﭼﺎره ﻧﻮﺷﺘﻦ ﯾﮏ ﻣﺸﯽ اﻣﻨﯿﺘﯽ )‪ (security policy‬ﺑﺮای ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﻫﺎی راﯾﺎﻧﻪ ای ﮐﺘﺎﺑﺨﺎﻧﻪ اﯾﺮان اﺳﺖ ﯾﺎ ﻣﻨﺸﻮر‬
‫اﺧﻼﻗﯽ ؟ ﻧﮑﺎت ﻣﻬﻢ اﯾﻦ ﺳﻨﺪ ) ﻣﺸﯽ اﻣﻨﯿﺘﯽ ﯾﺎ ﻣﻨﺸﻮر اﺧﻼﻗﯽ( ﮐﺪاﻣﻨﺪ؟ ﻓﺮض ﮐﻨﯿﺪ داﻧﺸﺠﻮی ﻣﺪﻋﯽ ﻓﻮق ﺑﻌﺪا ادﻋﺎ ﮐﻨﺪ ‪،‬‬
‫ﺷﺮﯾﮏ او در اﯾﻦ ﮐﺎر در ﺷﺮﮐﺖ ﮐﺘﺎﺑﺨﺎﻧﻪ ﺳﺎز در اﯾﻦ ﻓﺎﺻﻠﻪ دﭼﺎر ﻋﺬاب وﺟﺪان ﺷﺪه اﺳﺖ و ﺣﺎﺿﺮ اﺳﺖ ﺑﺮای ﺧﺘﻢ ﻣﺎﺟﺮا‬
‫داوﻃﻠﺒﺎﻧﻪ اﯾﺮادات ﻓﻨﯽ ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﮐﻪ اﺟﺎزه اﯾﻦ ﺧﺮاﺑﮑﺎری را داده اﻓﺸﺎ ﮐﻨﺪ ﺑﻪ ﺷﺮط آﻧﮑﻪ ﻧﻘﺶ او در اﯾﻦ ﮐﺎر ﻫﯿﭽﮕﺎه اﻓﺸﺎ ﻧﺸﻮد‪.‬‬
‫ﺑﺎ در ﻧﻈﺮ ﮔﺮﻓﺘﻦ ﻣﻨﻔﻌﺖ ﺑﯿﺸﯿﻨﻪ ذی ﻧﻔﻌﺎن ﻣﺮﺗﺒﻂ و ﻣﻨﺎﻓﻊ آﻧﺎن وﻣﺴﺌﻮﻟﯿﺖ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮﺋﯽ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﺷﺮﮐﺖ ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﺳﺎزان ﻧﺴﺒﺖ‬
‫ﺑﻪ آﻧﺎن ‪ ،‬اﺑﻌﺎد ﺗﻌﺎرض اﺧﻼﻗﯽ وﺿﻌﯿﺖ ﻣﻮﺟﻮد را ﺗﻌﯿﯿﻦ ﮐﻨﯿﺪ و ﺑﯿﺎن ﮐﻨﯿﺪ ﺷﻤﺎ ﭼﻪ اﻗﺪاﻣﺎﺗﯽ و ﺗﺼﻤﯿﻤﺎﺗﯽ را ﺑﺮای ﺑﺮﺧﻮرد ﺑﺎ‬
‫اﯾﻦ ﻣﺴﺌﻠﻪ ﻗﺎﺑﻞ ﺗﻮﺻﯿﻪ و ﻋﻘﻼﺋﯽ ﻣﯽ داﻧﯿﺪ؟‬
‫ﻧﮑﺎت ﻣﻬﻢ ﺑﺮای اﻧﺠﺎم ﺗﻤﺮﯾﻦ‬
‫ﻫﺪف از اﯾﻦ ﺗﻤﺮﯾﻦ ﻫـﺎ ﻓﮑـﺮ ﮐـﺮدن درﺑـﺎره ﺗﻤﻬﯿـﺪات ﭘﯿﺸـﮕﯿﺮاﻧﻪ آداﺑـﯽ و ﺣـﻞ ﺗﻌﺎرﺿـﺎت اﺧـﻼق ﺣﺮﻓـﻪ ای اﺳـﺖ ﮐـﻪ‬
‫اﻓﺮاد ﺑﺎ آن روﺑﺮو ﻫﺴﺘﻨﺪ‪ .‬ﻫـﻢ اﻧﺪﯾﺸـﯽ در ﻗﺎﻟـﺐ ﮔـﺮوه ﻫـﺎ و ﺑﺤـﺚ ﺟـﺪی و ﭘـﯽ ﮔﯿـﺮ ﮐﻠﯿـﺪ اﺳـﺘﻔﺎده ﺑﻬﺘـﺮ از زﻣـﺎن اﺳـﺖ‬
‫ﭘﺲ ﺗﺸﮑﯿﻞ ﻣﻨﻈﻢ ﺟﻠﺴﺎت ﮔﺮوﻫﯽ را ﺟﺪی ﺑﮕﯿﺮﯾﺪ‪.‬‬
‫واﺿــﺢ ﻧﻮﺷــﺘﻦ ﭘﺎﺳــﺦ ﺗﻤــﺮﯾﻦ ﻫــﺎ و دﻗــﺖ در آن ﭼــﻪ در ﺗﻤــﺮﯾﻦ ﻫــﺎ از ﺷــﻤﺎ ﺧﻮاﺳــﺘﻪ ﺷــﺪه اﺳــﺖ از اﻫﻤﯿــﺖ زﯾــﺎدی‬
‫ﺑﺮﺧﻮردار اﺳﺖ‪ .‬ﻟﻄﻔـﺎً ﺑـﻪ ﻫـﺮ ﺑﺨـﺶ از ﺗﻤـﺮﯾﻦ در ﺣـﺪی ﮐـﻪ ﺧﻮاﺳـﺘﻪ ﺷـﺪه ﭘﺎﺳـﺦ دﻫﯿـﺪ‪ .‬در ﺑﺨـﺶ ﻫـﺎﯾﯽ ﮐـﻪ ﺑﺎﯾـﺪ ﺑـﻪ‬
‫ﺻﻮرت ﮔﺮوﻫﯽ ﺗﻤﺮﯾﻦ را ﺗﺤﻮﯾـﻞ دﻫﯿـﺪ‪ ،‬راﺟـﻊ ﺑـﻪ ﻣﻮﺿـﻮع ﺗﻤـﺮﯾﻦ ﺑﺤـﺚ ﮐﻨﯿـﺪ و ﭘـﺲ از آن ﭘـﯿﺶ ﻧـﻮﯾﺲ ﭘﺎﺳـﺦ را ﺑـﻪ‬
‫ﺻﻮرت اﺑﺘﺪاﯾﯽ و ﻧﺎﻗﺺ ﺑﻨﻮﯾﺴﯿﺪ و ﺑﺎ ﺑﺮرﺳﯽ ﻣﺠﺪد آن ﺗﻼش ﮐﻨﯿﺪ آن را ﺑﻬﺒﻮد ﺑﺨﺸﯿﺪ‪.‬‬
‫در ﺑﺤﺚ ﻫﺎی ﮔﺮوﻫﯽ ﺑﻪ ﺟـﺎی ﺟـﺪل روﺷـﻨﮕﺮی ﮐﻨﯿـﺪ‪.‬ﭘﯿﺸـﻨﻬﺎدات ﻧﺎدرﺳـﺖ ﺧـﻮد را ﭘـﺲ از ﻗـﺎﻧﻊ ﺷـﺪن ﭘـﺲ ﺑﮕﯿﺮﯾـﺪ و‬
‫ﺑﺮ ﭘﯿﺸـﻨﻬﺎدات ﻣﺴـﺘﺪل ﺧـﻮد اﺻـﺮار ﮐﻨﯿـﺪ ‪ .‬ﻫـﺮ اﯾـﺮادی در ﭘﯿﺸـﻨﻬﺎدات و اﻇﻬـﺎرات و ﺗﺤﻠﯿﻠﻬـﺎی ﻫـﻢ ﮔـﺮوه ﻫـﺎی ﺧـﻮد‬
‫ﻣﯽ ﺑﯿﻨﯿﺪ ﻣﺤﺘﺮﻣﺎﻧﻪ در ﺟﻠﺴﻪ ﮔﺮوﻫﯽ ﺑﯿـﺎن ﮐﻨﯿـﺪ ﺣﺘـﯽ اﮔـﺮ ﻣﻄﻤـﺌﻦ ﻧﯿﺴـﺘﯿﺪ ﮐـﻪ ﺣـﻖ ﺑـﺎ ﺷـﻤﺎ اﺳـﺖ‪ .‬آزاداﻧـﻪ دﯾﮕـﺮان‬
‫را ﻧﻘــﺪ ﮐﻨﯿــﺪ و از ﻧﻘــﺪ دﯾﮕــﺮان ﻫــﻢ ﻧﺮﻧﺠﯿــﺪ‪ .‬ﻻزﻣــﻪ ﯾــﺎدﮔﯿﺮی ﻣﻄــﺮح ﺷــﺪن ﻓﮑﺮﻫــﺎی ﻣﺨﺘﻠــﻒ اﺳــﺖ‪ .‬ﭼﻨــﺎن ﭼــﻪ ﻧﻤــﯽ‬
‫ﺗﻮاﻧﯿﺪ در ﻣﻮﺿﻮﻋﯽ ﺑـﻪ ﺗﻮاﻓـﻖ ﻧﻬـﺎﯾﯽ ﺑﺮﺳـﯿﺪ اﯾـﻦ ﻋـﺪم ﺗﻮاﻓـﻖ را ﻧﯿـﺰ در آن ﭼـﻪ ﺗﺤﻮﯾـﻞ ﻣـﯽ دﻫﯿـﺪ ﺑﮕﻨﺠﺎﻧﯿـﺪ و ﻣﻨﻄـﻖ‬
‫ﻫﺮ ﮐﺪام از ﻃﺮف ﻫﺎ را ﺧـﺎﻃﺮ ﻧﺸـﺎن ﮐﻨﯿـﺪ‪ .‬از ﻣـﺬاﮐﺮه و ﻣﺼـﺎﻟﺤﻪ ﺑـﺮ اﻓﮑـﺎر ﻣﺸـﺘﺮک ﻗـﺎﻧﻊ ﮐﻨﻨـﺪه‪ ،‬اﺻـﻮﻟﯽ و ﻋﻘﻼﯾـﯽ ﺑـﺎ‬
‫اﻟﮕﻮﻫﺎی ﻣﻨﺼﻔﺎﻧﻪ ﺑﺮد‪ -‬ﺑﺮد ﻧﻬﺮاﺳﯿﺪ‪.‬‬
‫ﺑﻪ ﻃﻮر ﮐﻠﯽ ﻗﻀﺎوت در ﻣـﻮرد ﺗﻤـﺮﯾﻦ ﻫـﺎی ﺗﺤﻮﯾـﻞ ﺷـﺪه ﺑـﯿﺶ از آن ﮐـﻪ ﺑـﻪ درﺳـﺖ ﯾـﺎ ﻏﻠـﻂ ﺑـﻮدن ﻣـﺮﺗﺒﻂ ﺑﺎﺷـﺪ ﺑـﻪ‬
‫ﻣﻨﻄﻘﯽ ﺑﻮدن و ﻗﺎﺑﻞ ﻗﺒﻮل ﺑﻮدن ﻣﺮﺑـﻮط اﺳـﺖ‪ .‬زﻣـﺎن ﻫـﺎی ﻣﺼـﺮوﻓﻪ در ﮔـﺮوه و ﺗـﻼش ﻫـﺎی ﻓـﺮدی ﺧـﻮد را ﺑـﻪ ﺗـﺪرﯾﺞ‬
‫ﺑــﺮ ﺑﺮﮔــﻪ ﻫــﺎی ﮔﺮوﻫــﯽ و ﻓــﺮدی ﺳــﺎﯾﺖ ﮔــﺮوه درج ﮐﻨﯿــﺪ ﺗــﺎ ﻋــﻼوه ﺑــﺮ اﻣﺘﯿــﺎز ﺗﮑــﻮﯾﻨﯽ‪ ،‬اﻣﺘﯿــﺎز ﮐﯿﻔﯿــﺖ ﺳــﺎﯾﺖ را ﻫــﻢ‬
‫درﯾﺎﻓﺖ ﮐﻨﯿﺪ‪.‬‬
‫ﻣﻮﻓﻖ ﺑﺎﺷﯿﺪ‬