SStrategic-planning-models.pdf

‫ﻣﺪلﻫﺎی ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﯾﺰی راﻫﺒﺮدی‬
‫وم ‪٩٠-٩١‬‬
‫ﺮم دوم‬
‫ﺗﺮم‬
‫ﻣﺮوری ﺑﺮ ادﺑﯿﺎت ﻣﻮﺿﻮﻋﯽ‬
‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ راﻫﺒﺮدی از دﯾﺪﮔﺎه ﺑﯿﻠﻮ‪" :‬ﭼﺎرﭼﻮﺑﯽ ﺑﺮای ﻋﻤﻠﯽ ﺳﺎﺧﺘﻦ ﺗﻔﮑﺮ راﻫﺒﺮدی و ﻫﺪاﯾﺖ ﻋﻤﻠﯿﺎت ﺑـﺮای ﺣﺼـﻮل ﺑـﻪ‬
‫ﻧﺘﺎﯾﺞ ﻣﺸﺨﺺ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﯾﺰی ﺷﺪه اﺳﺖ"‬
‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﯾﺰی راﻫﺒﺮدی از دﯾﺪﮔﺎه ﺑﺮاﯾﺴﻮن‪" :‬روﺷﯽ ﺳﺎﻣﺎﻧﻤﻨﺪ ﺑﺮای ﺣﻤﺎﯾﺖ از ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ راﻫﺒﺮدی اﺳﺖ " ﺷﺎﻣﻞ ﻫﻤـﻪ‬
‫اﻗﺪاﻣﺎﺗﯽ اﺳﺖ ﮐﻪ ﻣﻨﺠﺮ ﺑﻪ ﺗﻌﺮﯾﻒ اﻫﺪاف و راﻫﺒﺮدﻫﺎی ﻣﻨﺎﺳﺐ ﺑﺮای ﺗﺤﻘـﻖ آﻧﻬـﺎ‬
‫ﻣﯽﺷﻮد‪.‬‬
‫ﻫﺮﻣﯽ ﻗﺮار دارد‬
‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﯾﺰی راﻫﺒﺮدی در رأس ﻫﺮﻣ‬
‫در دﯾﺪﮔﺎه ﺑﺮاﯾﺴﻮن ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﯾﺰی‬
‫ﮐﻪ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﯾﺰیﻫﺎی ﺗﺎﮐﺘﯿﮑﯽ و ﻋﻤﻠﯿﺎﺗﯽ ذﯾﻞ آن ﺗﺎ ﻗﺎﻋﺪه ﻫﺮم ﮔﺴﺘﺮده ﺷﺪهاﻧﺪ‪.‬‬
‫راﻫﺒــﺮدی‬
‫ﯿ ﯽ‬
‫ﺗﺎﮐﺘﯿـﮑﯽ‬
‫ﻋﻤﻠﯿـﺎﺗﯽ‬
‫ﻫﺮم اﻧﻮاع ﮔﻮﻧﻪﻫﺎی ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﯾﺰی‬
‫ﻣﺮوری ﺑﺮ ادﺑﯿﺎت ﻣﻮﺿﻮﻋﯽ )ﻣﺪلﻫﺎی ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﯾﺰی راﻫﺒﺮدی(‬
‫اﻟﮕﻮی ﻫﻮﺷـﻤﻨﺪی )‪ (SMART‬ﺑـﺮای ﺗـﺪﻗﯿﻖ وﯾﮋﮔـﯽﻫـﺎی‬
‫ﻫـﺎی زﯾـﺮ‬
‫ﺧﺼـﻠﺖ ﺎ‬
‫ﻠ‬
‫ﺑﮑﺎر ﻣﯽرود ﮐﮐﻪ ﺎﺑﺎﯾﺪ اواﺟﺪ‬
‫اف اراﻫﺒﺮدی‪ ،‬ﮑﺎ‬
‫ااﻫﺪاف‬
‫ﺑﺎﺷﺪ‪:‬‬
‫ﻣﺸﺨﺺ )‪(Specific‬‬
‫‪ -1‬ﺸﺨ‬
‫‪ -2‬اﻧﺪازهﭘﺬﯾﺮ )‪(Measurable‬‬
‫ﺣﺼﻮل )‪(Attainable‬‬
‫ﻗﺎﺑﻞ ﺣ ل‬
‫‪ -3‬ﻗﺎ ﻞ‬
‫‪ -4‬واﻗﻊﮔﺮاﯾﺎﻧﻪ )‪(Realistic‬‬
‫‪ -5‬زﻣﺎﻧﻤﻨﺪ )‪(Timely‬‬
‫وﯾﮋﮔﯽﻫـﺎی ﺑﯿﺎن ﻣﻨﺎﺳﺐ اﻫـﺪاف راﻫﺒﺮدی‬
‫ﻣﺮوری ﺑﺮ ادﺑﯿﺎت ﻣﻮﺿﻮﻋﯽ )ﻣﺪلﻫﺎی ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﯾﺰی راﻫﺒﺮدی(‬
‫ﻣـﺮاﺣﻞ ﻣـﺪﯾﺮﯾﺖ راﻫﺒـﺮدی‬
‫ﻣﻼﺣﻈﺎت ﻻزم در ﺗﺪوﯾﻦ راﻫﺒـﺮدﻫﺎ‬
‫ﻣﺮوری ﺑﺮ ادﺑﯿﺎت ﻣﻮﺿﻮﻋﯽ )ﻣﺪلﻫﺎی ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﯾﺰی راﻫﺒﺮدی(‬
‫ﺗﺪوﯾﻦ اﻫ دﻫﺎ‬
‫راﻫﺒـﺮدﻫﺎ‬
‫ﻓﺮآﯾﻨﺪ ﺗﺪ‬
‫ﻓ آ ﻨﺪ‬
‫ﻣﺮوری ﺑﺮ ادﺑﯿﺎت ﻣﻮﺿﻮﻋﯽ )ﻣﺪلﻫﺎی ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﯾﺰی راﻫﺒﺮدی(‬
‫ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ وﺿﻌﯿﺖ ﺳﺎزﻣﺎن‪ ،‬اﻧﻮاع راﻫﺒﺮدﻫﺎی ﺗﺪوﯾﻨﯽ وﺟﻮد دارﻧﺪ از ﺟﻤﻠﻪ ‪:‬‬
‫راﻫﺒﺮدﻫﺎی ﺗﻄﺒﯿﻘﯽ‪ :‬در زﻣﺎن اراﺋﻪ ﻣﺤﺼﻮل ﯾﺎ ﺧﺪﻣﺎت ﻧﻮ ﺟﻬﺖ‬
‫روﺷﻦ ﺳﺎﺧﺘﻦ ﻧﺤﻮه اﻧﻄﺒﺎق ﺑﺎ ﺷﺮاﯾﻂ‬
‫ﺟﺎﻣﻌﻪ و ﺑﺎزار‪ ،‬ﺗﺪوﯾﻦ ﻣﯽﺷﻮﻧﺪ‪.‬‬
‫راﻫﺒﺮدﻫﺎی ورود ﺑﻪ ﺑﺎزار‪ :‬ﺑﺮای ﺣﻀﻮر درﺑﺎزار ﺑﮑﺎر ﮔﺮﻓﺘﻪ‬
‫ﻣﯽﺷﻮﻧﺪ‪.‬‬
‫راﻫﺒﺮدﻫﺎی ﺗﺤﮑﯿﻢ ﺟﺎﯾﮕﺎه‪ :‬ﺑﺮای اﺳﺘﻘﺮار ﻣﻮﻗﻌﯿﺖ در ﺟﺎﻣﻌﻪ ﺑﮑﺎر‬
‫ﮔﺮﻓﺘﻪ ﻣﯽﺷﻮﻧﺪ‪.‬‬
‫ﺗﺪوﯾﻦ اﯾﻦ راﻫﺒﺮدﻫﺎ‪ ،‬ﻣﺴﺘﻠﺰم ﺷﻨﺎﺳﺎﺋﯽ روﯾﺪادﻫﺎی ﻣﺤﯿﻄﯽ اﺳﺖ‬
‫ﮐﻪ از ﺗﺤﻠﯿﻞ ﻣﺤﯿﻂ داﺧﻠﯽ و ﺧﺎرﺟﯽ در ﺟﻬﺖ ﻣﺄﻣﻮرﯾﺖ‪،‬‬
‫ﻫﺎی ﻣﺼﻮب ﺑﻪ دﺳﺖ ﻣﯽآآﯾﺪ‪.‬‬
‫ﻫﺪف ﺎ‬
‫ﻫﺎ و ف‬
‫اﻧﺪاز‪ ،‬اارزش ﺎ‬
‫ﭼﺸﻢا ا‬
‫ﻣﺮوری ﺑﺮ ادﺑﯿﺎت ﻣﻮﺿﻮﻋﯽ )ﻣﺪلﻫﺎی ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﯾﺰی راﻫﺒﺮدی(‬
‫ﺪ ﺖ‬
‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬
‫راﻫﺒﺮدی‪،‬‬
‫اﻫ د‬
‫ﻧزﻧﺠﯿﺮه‬
‫ﮔﺴﺘﺮدهﺗﺮی از ﻓﻌﺎﻟﯿﺖﻫﺎﺋﯽ ﺧﻮاﻫﺪ‬
‫راﻫﺒﺮدﻫﺎی ﺣﻮزهاای‬
‫ﺎ‬
‫اﺟﺮای ا‬
‫ﺑﻮد ﮐﮐﻪ ا ا‬
‫را در ﺑﺮﺧﻮاﻫﺪ داﺷﺖ‪.‬‬
‫اﺟﺮای راﻫﺒﺮدﻫﺎ ﻣﺴﺘﻠﺰم ﺗﻔﮑﯿﮏ‬
‫راﻫﺒﺮدﻫﺎی‬
‫ن ﺑﻪ ر ﺮ‬
‫راﻫﺒﺮدﻫﺎی ﮐﻼن‬
‫ر ﺮ‬
‫ﺣﻮزهای ﻣﺜﻼً ﺣﻮزهﻫﺎی ﮐﺎرﺑﺮدی‬
‫ﮔﺮدد‪.‬‬
‫ﯽﺮ‬
‫ﻣﯽ‬
‫راﺑﻄﻪ ﺗﺪوﯾﻦ راﻫﺒﺮدﻫﺎ ﺑﺎ ﺗﺤﻠﯿﻞ ﻣﺤﯿﻂ و اﺟﺮای راﻫﺒﺮدﻫﺎ‬
‫ﻣﺮوری ﺑﺮ ادﺑﯿﺎت ﻣﻮﺿﻮﻋﯽ )ﻣﺪلﻫﺎی ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﯾﺰی راﻫﺒﺮدی(‬
‫¾ ﻣﺪلﻫﺎی ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﯾﺰی راﻫﺒﺮدی‬
‫واﯾﺘﻤﻦ‬
‫ﻦ‬
‫یوﯾ‬
‫راﻫﺒﺮدی‬
‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﯾﺰی ر ﺒﺮ‬
‫ﻣﺪل ﺑﺮ‬
‫ل‬
‫‪y‬‬
‫ﻣﺮوری ﺑﺮ ادﺑﯿﺎت ﻣﻮﺿﻮﻋﯽ )ﻣﺪلﻫﺎی ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﯾﺰی راﻫﺒﺮدی(‬
‫راﻫﺒﺮدی ‪y‬‬
‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﯾﺰی ا‬
‫ل ﻧﺎ‬
‫ﻣﺪل‬
‫اﺳﺘﻮﻧﺮ و ﻓﺮﯾﻤﻦ‬
‫ﻣﺮوری ﺑﺮ ادﺑﯿﺎت ﻣﻮﺿﻮﻋﯽ )ﻣﺪلﻫﺎی ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﯾﺰی راﻫﺒﺮدی(‬
‫راﻫﺒﺮدی ‪y‬‬
‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﯾﺰی ا‬
‫ل ﻧﺎ‬
‫ﻣﺪل‬
‫ﭘﯿﮕﻠﺰ و روﺟﺮ‬
‫ﻣﺮوری ﺑﺮ ادﺑﯿﺎت ﻣﻮﺿﻮﻋﯽ )ﻣﺪلﻫﺎی ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﯾﺰی راﻫﺒﺮدی(‬
‫راﻫﺒﺮدی ‪y‬‬
‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﯾﺰی ا‬
‫ل ﻧﺎ‬
‫ﻣﺪل‬
‫ﺑﺮاﯾﺴﻮن‬
‫ﻣﺮوری ﺑﺮ ادﺑﯿﺎت ﻣﻮﺿﻮﻋﯽ )ﻣﺪلﻫﺎی ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﯾﺰی راﻫﺒﺮدی(‬
‫راﻫﺒﺮدی ‪y‬‬
‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﯾﺰی ا‬
‫ل ﻧﺎ‬
‫ﻣﺪل‬
‫ﮔﻮداﺷﺘﺎﯾﻦ‬
‫ﻣﺮوری ﺑﺮ ادﺑﯿﺎت ﻣﻮﺿﻮﻋﯽ )ﻣﺪلﻫﺎی ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﯾﺰی راﻫﺒﺮدی(‬
‫دﻧﯿﺲ ‪y‬‬
‫راﻫﺒﺮدی ﻧ‬
‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﯾﺰی و ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ا‬
‫ﺟﺎﻣﻊ ﻧﺎ‬
‫ﻣﺪل ﺎ‬
‫ل‬
‫ﻣﺮوری ﺑﺮ ادﺑﯿﺎت ﻣﻮﺿﻮﻋﯽ )ﻣﺪلﻫﺎی ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﯾﺰی راﻫﺒﺮدی(‬
‫• ﺟﺪول ﺗﺤﻠﯿﻞ ﺗﻄﺒﯿﻘﯽ ﭼﻬﺎر ﻣﺪل ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﯾﺰی راﻫﺒﺮدی‬
‫ردﯾﻒ‬
‫ﻧﺎم ﻣـﺪل‬
‫‪1‬‬
‫اﺳﺘﻮﻧﺮ و‬
‫ﻓﺮﯾﻤﻦ‬
‫‪2‬‬
‫ﭘﯿﮕﻠﺰ و‬
‫روﺟﺮ‬
‫‪ -1‬درج ﻣﺮاﺣﻞ ﻣﻬﻢ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﯾﺰی راﻫﺒﺮدی در‬
‫ﻣﺪل‪.‬‬
‫‪3‬‬
‫ﺑﺮاﯾﺴﻮن‬
‫‪ -1‬ﻋﺪم ﺗﻌﺮﯾﻒ ﻧﺤﻮه ﺣﺼﻮل ﻣﻘﺼﺪ‪.‬‬
‫‪ -1‬اﻣﮑﺎن اﻧﺠﺎم ﺗﻐﯿﯿﺮ ﻗﺒﻞ از اﺟﺮا‪.‬‬
‫‪ -2‬ﺗﻌﺎﻣﻞ دو ﺳﻮﯾﻪ ﺑﯿﻦ ﺗﻌﯿﯿﻦ ﻣﺮاﺣﻞ راﻫﺒﺮدی ‪ -2‬ﻋﺪم ﺗﻌﯿﯿﻦ ﺷﺎﺧﺺﻫﺎی ﻧﯿﻞ ﺑﻪ دورﻧﻤﺎ و ﺗﺤﻘﻖ‬
‫ﻣﺎﻣﻮرﯾﺖ‪.‬‬
‫و ﺗﻨﻈﯿﻢ راﻫﺒﺮدﻫﺎ‪.‬‬
‫‪4‬‬
‫ﻧﻘﺎط ﻗـﻮت‬
‫ﻧﻘﺎط ﺿﻌﻒ‬
‫‪ -1‬اﻧﺪازه ﮔﯿﺮی و ﮐﻨﺘﺮل ﭘﯿﺸﺮﻓﺖ ﻣﯿﺴﺮ اﺳﺖ‪.‬‬
‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﯾﺰی اراﻫﺒﺮدی‪.‬‬
‫ﻓﺮآﯾﻨﺪ ﻧﺎ‬
‫اﺟﺮای اراﻫﺒﺮدی در ﻓ آ‬
‫‪ -1‬درج ا ا‬
‫‪ -2‬ﺗﺼﻤﯿﻢ راﻫﺒﺮدی ﻫﻤﺎن ﺗﻨﻈﯿﻢ راﻫﺒﺮدﻫﺎ‬
‫اﺳﺖ‪.‬‬
‫‪ -2‬ﺷﺮوع ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﯾﺰی راﻫﺒﺮدی ﺑﺎ ﺗﻌﯿﯿﻦ اﻫﺪاف‪.‬‬
‫‪ -3‬ﺗﻌﯿﯿﻦ اﻫﺪاف ﺑﺪون ﺑﺮرﺳﯽ ﻣﺤﯿﻄﯽ ﮐﺎﻓﯽ‪.‬‬
‫‪ -1‬ﻋﺪم ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ ﺷﺎﺧﺺﻫﺎی ﺳﻨﺠﺶ ﻋﻤﻠﮑﺮد‪.‬‬
‫‪ -2‬ﯾﮏ ﻃﺮﻓﻪ ﺑﻮدن و ﻋﺪم اﻣﮑﺎن ﺗﺼﺤﯿﺢ ﻣﺜﻼً ﻣﺎﻣﻮرﯾﺖ‪.‬‬
‫ارﺗﺒﺎط ﺑﺑﺎ اﻫﺪاف‪.‬‬
‫‪ -3‬ﻋﺪمم ر ﺒ‬
‫‪ -1‬ﻣﻤﯿﺰی اﺟﺮای ﮐﺎرﻫﺎی راﻫﺒﺮدی‪.‬‬
‫‪ -2‬اﻣﮑﺎن ﻣﻘﺎﯾﺴﻪ اﺟﺮا ﺑﺎ وﺿﻊ ﻣﻄﻠﻮب و ﺗﺤﻠﯿﻞ ‪ -1‬ﻋﺪم ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ ﺗﺪوﯾﻦ اﻫﺪاف ﻋﺎﻟﯽ و وﯾﮋه‪.‬‬
‫ﮔﻮداﺷﺘﺎﯾﻦ‬
‫ﻓﺎﺻﻠﻪ‪.‬‬
‫‪ -2‬ﻋﺪم اﻧﺘﺨﺎب ﺷﺎﺧﺺﻫﺎی ﺳﻨﺠﺶ ﻋﻤﻠﮑﺮد‪.‬‬
‫‪ -3‬ﺗﺪوﯾﻦ ﻣﺮاﺣﻞ ﻋﻤﻠﯿﺎﺗﯽ ﭘﺲ از ﺗﺤﻠﯿﻞ ﻓﺎﺻﻠﻪ‪.‬‬
‫ﻣﺮوری ﺑﺮ ادﺑﯿﺎت ﻣﻮﺿﻮﻋﯽ )ﻣﺪلﻫﺎی ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﯾﺰی راﻫﺒﺮدی(‬
‫اﻟﮕﻮی ﺟﺎﻣﻊ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ راﻫﺒﺮدی دﯾﻮﯾﺪ¾‬
‫ﻣﺮوری ﺑﺮ ادﺑﯿﺎت ﻣﻮﺿﻮﻋﯽ )ﻣﺪلﻫﺎی ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﯾﺰی راﻫﺒﺮدی(‬
‫ﭼﺎرﭼﻮب ﺗﺤﻠﯿﻠﯽ ﺗﺪوﯾﻦ راﻫﺒﺮدﻫﺎ¾‬
‫ﮐﻤّﯽ‬
‫‪901221‬ﻣﺮوری ﺑﺮ ادﺑﯿﺎت ﻣﻮﺿﻮﻋﯽ )ﻣﺪلﻫﺎی ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﯾﺰی راﻫﺒﺮدی(‬
‫ﻣﻼﺣﻈﺎت ﮐﻠﯿﺪی در ﺗﺤﻠﯿﻞ راﻫﺒﺮدی¾‬
‫راﻫﺒـﺮد‬
‫‪ PEST‬اﻟﮕﻮی‬
‫ﺗﺤﻠﯿﻞ ﻣﺤﯿﻂ ﻋﻤﻮﻣﯽ ﮐﺴﺐ و ﮐﺎر‬
‫‪olitical‬‬
‫‪conomic‬‬
‫‪ocial‬‬
‫‪echnological‬‬
‫ﺳﯿﺎﺳﯽ‬
‫ﻞ ﺎ‬
‫ﻋﻮاﻣﻞ‬
‫ﻋا‬
‫‪P‬‬
‫ﻋﻮاﻣﻞ اﻗﺘﺼﺎدی‬
‫‪E‬‬
‫ﻋﻮاﻣﻞ اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ‬
‫‪S‬‬
‫ﻋﻮاﻣﻞ ﻓﻨﺎوراﻧﻪ‬
‫‪T‬‬
‫ﺗﺤﻠﯿﻞ راﻫﺒﺮدی ﻣﺤﯿﻂ ﻋﻤﻮﻣﯽ ﮐﺴﺐ و ﮐﺎر‬
‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﺑﻠﻨﺪ ﻣﺪت‬
‫ﻫﺪف ﮔﺬاری‬
‫آﻏﺎز‬
‫ﻓﺮﺻﺖ ﯾﺎﺑﯽ‬
‫ﻨﺎی ﻫﺪف ﮔﺬا ی‬
‫ﮔﺬاری‬
‫ﻣﻣﺒﻨﺎی‬
‫ﻣﻄﻠﻮﺑﯿﺖ ﻫﺎ‬
‫ﻓﺮﺻﺘﻬﺎ ﻣﻄﻠﻮﺑ ﺖ‬
‫ﻣﻨﺎﻓﻊ ﻧﻬﻔﺘﻪ ددر ﻓ ﺻﺘﻬﺎ‬
‫ﻣﺒﻨﺎی ﺟﻬﺖ ﮔﯿﺮی‬
‫ﺗﺤﻠﯿﻞ ﻣﺤﯿﻂ و ﻓﺮﺻﺘﻬﺎ ﺗﺤﻠﯿﻞ روﻧﺪ ﮔﺬﺷﺘﻪ‬
‫ﭘﯿﺶ راﻧﻪ )ﮔﺎم ﻫﺎی ﺣﺮﮐﺖ(‬
‫ﺷﺮاﯾﻂ ﻣﺤﯿﻂ‬
‫زﻣﺎن‬
‫ﺗﺨﺼﯿﺺ ﻣﻨﺎﺑﻊ‬
‫ﻧﺎﻣﺘﻮازن‬
‫ﻣﺘﻮازن‬
‫ﻓﺮاﮔﺮد‬
‫ﻣﮑﺎﺷﻔﻪ ای‬
‫اﻟﮕﻮرﯾﺘﻤﯿﮏ‬
‫ﺗﻔﺎوت راﻫﺒﺮد ﺑﺎ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﺑﻠﻨﺪ ﻣﺪت‬
‫ﻣﺮوری ﺑﺮ ادﺑﯿﺎت ﻣﻮﺿﻮﻋﯽ )ﻣﺪلﻫﺎی ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﯾﺰی راﻫﺒﺮدی(‬
‫ﻣﻼﺣﻈﺎت ﮐﻠﯿﺪی در ﺗﺤﻠﯿﻞ راﻫﺒﺮدی¾‬
‫ﻋﻮاﻣﻞ ﻣﻮﺛﺮ ﺑﺮ اﻫﻤﯿﺖ راﻫﺒﺮدی ﯾﮏ ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ‬
‫ﺧﻠﻖ ارزش‬
‫ﺑﺮای ﻣﺸﺘﺮی‬
‫اﯾﺠﺎد ﻣﺰﯾﺖ‬
‫رﻗﺎﺑﺘﯽ ﭘﺎﯾﺪار‬
‫ﺑﺮای ﺳﺎزﻣﺎن‬
‫ﻗﺎﺑﻠﯿﺖﻫﺎی‬
‫راﻫﺒﺮدی‬
‫اراﻫﺒﺮد‬
‫ﻣﻨﻔﻌﺖﺳﺎز‬
‫=‬
‫ﺷﺎﯾﺴﺘﮕﯽﻫﺎی‬
‫ﻣﺘﻤﺎﯾﺰ ﮐﻨﻨﺪه‬
‫راﻫﺒﺮد‬
‫ﻗﺎﺑﻠﯿﺖﺳﺎز‬
‫ﺷﮑﻞﮔﯿﺮی ﻣﺰﯾﺖ رﻗﺎﺑﺘﯽ ﭘﺎﯾﺪار ﺑﺮای ﺳﺎزﻣﺎن‬
‫داراﯾﯽﻫﺎی ﭘﺎﯾﻪ‬
‫ﻣﺮوری ﺑﺮ ادﺑﯿﺎت ﻣﻮﺿﻮﻋﯽ )ﻣﺪلﻫﺎی ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﯾﺰی راﻫﺒﺮدی(‬
‫ﻣﻼﺣﻈﺎت ﮐﻠﯿﺪی در ﺗﺤﻠﯿﻞ راﻫﺒﺮدی¾‬
‫‪.‬ﺑﺎزده ﺳﺮﻣﺎﯾﻪ ﺑﺎﻻﺗﺮ‬
‫ﻣﺰﯾﺖﻫﺎی رﻗﺎﺑﺘﯽ‬
‫ﺷﺎﯾﺴﺘﮕﯽﻫﺎیﻣﺘﻤﺎﯾﺰﮐﻨﻨﺪه‬
‫ﺷﺎﯾﺴﺘﮕﯽﻫﺎ‬
‫ﻗﺎﺑﻠﯿﺖﻫﺎ‬
‫داراﯾﯽﻫﺎی ﭘﺎﯾﻪ‬
‫زﻧﺠﯿﺮه راﻫﺒﺮدی داراﯾﯽﻫﺎ‬
‫ﺑﺎزده ﺳﺮﻣﺎﯾﻪ ﺷﺎﺧﺺ اﺛﺮﺑﺨﺸﯽ راﻫﺒﺮدی اﺳﺖ‬
‫ﻣﺰﯾﺖ رﻗﺎﺑﺘﯽ ﻋﺎﻣﻠﯽ اﺳﺖ ﮐﻪ ﺳﺒﺐ ﺗﺮﺟﯿﺢ‬
‫‪.‬ﺳﺎزﻣﺎن ﺑﺮ رﻗﯿﺐ ﺗﻮﺳﻂ ﻣﺸﺘﺮی ﻣﯽ ﺷﻮد‬
‫ﺷﺎﯾﺴﺘﮕﯽﻫﺎی ﻣﺘﻤﺎﯾﺰﮐﻨﻨﺪه‪ ،‬ﺷﺎﯾﺴﺘﮕﯽ ﺳﺎزﻣﺎن در‬
‫‪.‬ﮔﻠﻮﮔﺎهﻫﺎی ﺻﻨﻌﺖ اﺳﺖ‬
‫‪.‬ﺷﺎﯾﺴﺘﮕﯽ‪ ،،‬ﻋﺎﻣﻞ اﯾﺠﺎد ارزش ﺑﺮای ﻣﺸﺘﺮی اﺳﺖ‬
‫ﺷﺎﯾﺴﺘﮕ‬
‫‪.‬ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ‪ ،‬اﻣﮑﺎن اﯾﺠﺎد ارزش ﺑﺮای ﻣﺸﺘﺮی اﺳﺖ‬
‫ﯽ ﮐﻪ‬
‫ارزﺷﯽ‬
‫ﺮﭼﯿﺰ ﺑﺑﺎ رز‬
‫ﻋﺒﺎرت اﺳﺖ ازز ﻫﺮﭼﯿﺰ‬
‫داراﯾﯽ ﺒ ر‬
‫ر ﯾﯽ‬
‫‪.‬ﻗﺎﺑﻞ در اﺧﺘﯿﺎر ﮔﺮﻓﺘﻦ ﺑﺎﺷﺪ‬
‫ﻣﺪﻟﯽ ﮐﺎرﺑﺮدی ﺑﺮای ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﯾﺰی راﻫﺒﺮدی‬