‫ﻃﺮﺡ ﺍﻣﮑﺎﻥ ﺳﻨﺠﯽ ﺑﺮﭘﺎﺋﯽ ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮﻱ ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ ﻧﻘﻄﻪ ﺗﺠﺎﺭﯼ ﺍﻳﺮﺍﻥ‬
‫ﻣﻮﺳﺴﻪ ﻣﻄﺎﻟﻌﺎﺕ ﻭ ﭘﮋﻭﻫﺶ ﻫﺎﯼ ﺑﺎﺯﺭﮔﺎﻧﯽ‬
‫ﻓﺼــﻞ ﺳﻮم‬
‫اﻣﮑﺎن ﺳﻨﺠﯽ ﮔـﺰﯾﻨﻪﻫﺎی راهﺣﻞ در‬
‫ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮی ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ)ﺳﭙﻪ(‬
‫ﻧﻘﻄﻪ ﺗﺠﺎری اﯾﺮان‬
‫ﺩﺍﻧﺸﮑﺪﻩ ﻣﻬﻨﺪﺳﯽ ﮐﺎﻣﭙﻴﻮﺗﺮ ﺩﺍﻧﺸﮕﺎﻩ ﺻﻨﻌﺘﯽ ﺷﺮﻳﻒ‬
‫‪91‬‬
‫ﺗﺎﺑﺴﺘﺎﻥ ‪۱۳۸۵‬‬
‫ﻃﺮﺡ ﺍﻣﮑﺎﻥ ﺳﻨﺠﯽ ﺑﺮﭘﺎﺋﯽ ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮﻱ ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ ﻧﻘﻄﻪ ﺗﺠﺎﺭﯼ ﺍﻳﺮﺍﻥ‬
‫ﻣﻮﺳﺴﻪ ﻣﻄﺎﻟﻌﺎﺕ ﻭ ﭘﮋﻭﻫﺶ ﻫﺎﯼ ﺑﺎﺯﺭﮔﺎﻧﯽ‬
‫‪ -7‬ﻓﺼﻞ ﺳﻮم‪ :‬اﻣﮑﺎن ﺳﻨﺠﯽ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎ‬
‫‪ -3‬اﻣﮑﺎن ﺳﻨﺠﯽ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎی راه ﺣﻞ در ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮی ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ )ﺳﭙﻪ( ﻧﻘﻄﻪ ﺗﺠﺎری اﯾﺮان‬
‫‪93‬‬
‫‪93‬‬
‫‪ -1-3‬ﻓﺮاروش ﮔﺰﯾﻨﻪ ﺳﺎزی‬
‫‪ -1-1-3‬ﺷﺮاﯾﻂ ﭘﯿﺶ ﻧﯿﺎز‬
‫‪ -2-1-3‬ﺷﺮاﯾﻂ ﺗﺤﻘﻖ ﻣﺪل ﮐﻤﯿﻨﻪ‬
‫‪ -3-1-3‬ﺷﺮاﯾﻂ ﺗﻮﻟﯿﺪ ﮔﺰﯾﻨﻪﻫﺎی ارزش اﻓﺰا‬
‫‪ -4-1-3‬ﺷﺮاﯾﻂ ارﺗﻘﺎء ﻓﻨﺎوراﻧﻪ و ﺷﺎﻟﻮده ﺳﺎزی ارﺗﻘﺎء ﯾﺎﺑﻨﺪه ﺑﺮای اﻓﺰاﯾﺶ ﻃﻮل ﻋﻤﺮ ﻣﻔﯿﺪ ﺧﺪﻣﺎت ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ‬
‫‪ -2-3‬ﺻﻮرت ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎی ﭘﯿﺎده ﺳﺎزی ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﺧﺪﻣﺎت ﭘﺎﺳﺨﮕﻮی ﻫﻮﺷﻤﻨﺪاﻧﻪ ﺑﺮ روی ﻧﻘﻄﻪ ﺗﺠﺎری اﯾﺮان‬
‫‪ -3-3‬ﺷﺮاﯾﻂ ﭘﯿﺶ ﻧﯿﺎزی ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎی راه ﺣﻞ‬
‫‪ -4-3‬درﺧﺖ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎ‬
‫‪ -5-3‬ﻣﺪﻟﻬﺎی ﺑﺮآورد اوﻟﻮﯾﺖ و ﻫﺰﯾﻨﻪ‪-‬زﻣﺎن ﺗﻮﻟﯿﺪ ﯾﺎ ﺗﻬﯿﻪ ﮔﺰﯾﻨﻪﻫﺎ‬
‫‪ -1-5-3‬ﻣﺪل ﻣﺤﺎﺳﺒﻪ اوﻟﻮﯾﺖ‬
‫‪ -2-5-3‬ﻣﺪل ﺗﺨﻤﯿﻦ ﻫﺰﯾﻨﻪ و زﻣﺎن‬
‫‪ -6-3‬ﻣﻌﯿﺎرﻫﺎی اﻣﮑﺎن ﺳﻨﺠﯽ‬
‫‪ -7-3‬ﮔﺮوه ﺑﻨﺪی ﻣﻌﯿﺎرﻫﺎ در اﺑﻌﺎد اﻣﮑﺎن ﺳﻨﺠﯽ‬
‫‪ -8-3‬ﻣﺪل ﺗﺠﻤﯿﻌﯽ اﻣﮑﺎن ﺳﻨﺠﯽ ﮔﺰﯾﻨﻪﻫﺎ‬
‫‪ -9-3‬ﻓﺮﻣﻮﻟﻬﺎی ﻣﺤﺎﺳﺒﺎﺗﯽ اﺑﻌﺎد اﻣﮑﺎن ﺳﻨﺠﯽ )اﻗﺘﺼﺎدی‪ ،‬ﻓﻨﯽ‪ ،‬اﺟﺮاﯾﯽ(‬
‫‪ -10-3‬ﺟﺪاول ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﺧﻄﺮ ﺷﺎﺧﺺﻫﺎی ﺧﻄﺮآﻓﺮﯾﻦ‬
‫‪ -11-3‬ﺟﺪاول ﻣﺤﺎﺳﺒﺎت اﻣﮑﺎن ﺳﻨﺠﯽ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎی ﭘﯿﺸﻨﻬﺎدی‬
‫‪ -12-3‬ﺟﺪول ﺗﻌﺮﯾﻒ ﮔﺰﯾﻨﻪﻫﺎی ﻣﻤﮑﻦ‬
‫‪ -13-3‬ﺗﺸﺮﯾﺢ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎی ﻣﻨﺘﺨﺐ‬
‫ﺩﺍﻧﺸﮑﺪﻩ ﻣﻬﻨﺪﺳﯽ ﮐﺎﻣﭙﻴﻮﺗﺮ ﺩﺍﻧﺸﮕﺎﻩ ﺻﻨﻌﺘﯽ ﺷﺮﻳﻒ‬
‫‪91‬‬
‫‪92‬‬
‫‪93‬‬
‫‪93‬‬
‫‪95‬‬
‫‪96‬‬
‫‪97‬‬
‫‪99‬‬
‫‪100‬‬
‫‪101‬‬
‫‪101‬‬
‫‪108‬‬
‫‪113‬‬
‫‪115‬‬
‫‪117‬‬
‫‪119‬‬
‫‪124‬‬
‫‪126‬‬
‫‪133‬‬
‫‪133‬‬
‫ﺗﺎﺑﺴﺘﺎﻥ ‪۱۳۸۵‬‬
‫ﻃﺮﺡ ﺍﻣﮑﺎﻥ ﺳﻨﺠﯽ ﺑﺮﭘﺎﺋﯽ ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮﻱ ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ ﻧﻘﻄﻪ ﺗﺠﺎﺭﯼ ﺍﻳﺮﺍﻥ‬
‫ﻣﻮﺳﺴﻪ ﻣﻄﺎﻟﻌﺎﺕ ﻭ ﭘﮋﻭﻫﺶ ﻫﺎﯼ ﺑﺎﺯﺭﮔﺎﻧﯽ‬
‫‪ -3‬اﻣﮑﺎن ﺳﻨﺠﯽ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎی راه ﺣﻞ در ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮی ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ)ﺳﭙﻪ( ﻧﻘﻄﻪ ﺗﺠﺎری اﯾﺮان‬
‫ﻓﺮآروش ﻣﻮرد اﺳﺘﻔﺎده ﮔﺰﯾﻨﻪ ﺳﺎزی در اﯾﻦ ﻓﺼﻞ ﺑﺮ ﻣﺒﻨﺎی ﺳﺎﺧﺘﺎری ﻣﻮﻟﻔﻪ ای ﺷﮑﻞ ﮔﺮﻓﺘﻪ و ﻃﯿﻒ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎ ﺑﺎ ﻣﻌﻤﺎری ﻻﯾﻪ ای ارزش اﻓـﺰا از ﮔﺰﯾﻨـﻪ ﮐﻤﯿﻨـﻪ ﺗـﺎ ﺑﯿـﺸﯿﻨﻪ‬
‫ﭘﯿﺸﻨﻬﺎد ﺷﺪه اﺳﺖ ﮐﻪ ﻫﻤﻪ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎ در ﭼﺎرﭼﻮب ﻃﺮح ﻣﻔﻬﻮﻣﯽ ﺳﭙﻪ اﺳﺖ‪.‬‬
‫ﻣﻮﻟﻔﻪ ﻫﺎی ﺷﺎﻟﻮده ای در دو ﮔﻮﻧﻪ ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ای و ﻏﯿﺮﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ای ﺑﻌﻨﻮان زﯾﺮﺑﻨﺎی ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎ اﻧﺘﺨﺎب ﮔﺮدﯾﺪه اﻧﺪ ﮐﻪ ﺑﺎ اﻓﺰودن ﻣﻮﻟﻔﻪ ﻫﺎی اﺻﻠﯽ و ارزش اﻓﺰا ﺑﺮﺣﺴﺐ ﻣﻮرد‪ ،‬ﺷﺎﻧﺰده‬
‫ﮔﺰﯾﻨﻪ راه ﺣﻞ از ﻣﺪل ﻣﻔﻬﻮﻣﯽ اﺳﺘﺨﺮاج ﮔﺮدﯾﺪه اﺳﺖ‪ .‬در اﯾﻦ ﻓﺼﻞ اﺑﺘﺪا اﯾﻦ ﭼﻬﺎر ﻧﻮع ﻣﻮﻟﻔﻪ و ﻋﻨﺎﺻﺮ آﻧﻬﺎ ﺗﻮﺻﯿﻒ و ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎی راه ﺣﻞ ﺑﯿـﺎن ﮔﺮدﯾـﺪه اﻧـﺪ‪ .‬ﺳـﭙﺲ ﻣـﺪل‬
‫اوﻟﻮﯾﺖ ﺳﻨﺠﯽ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎ از ﻣﻨﻈﺮ ﮐﺎرﺷﻨﺎﺳﯽ ﺟﻬﺖ اﻧﻄﺒﺎق و اﺳﺘﺨﺮاج ﻣﻌﯿﺎرﻫﺎی اوﻟﻮﯾﺖ ﮔﺬاری ﺗﻮﺻﯿﻒ و ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎ ﺑﺮ آن اﺳﺎس رﺗﺒﻪ ﺑﻨﺪی ﺷﺪه اﻧﺪ‪ .‬ﻣﺪل ﻣﻮرد اﺳـﺘﻔﺎده در‬
‫اوﻟﻮﯾﺖ ﺳﻨﺠﯽ ﻣﺪل اﻣﺘﯿﺎزدﻫﯽ ﮐﺎرﺷﻨﺎﺳﯽ ﺑﺎ رﻋﺎﯾﺖ ﻣﯿﺰان ﺑﯿﺸﯿﻨﻪ ﻋﻮاﻣﻞ ﻗﺎﺑﻞ اﺳﺘﺨﺮاج ﺑﻮده اﺳﺖ‪ .‬ﺳﭙﺲ ﺑﺮاﺳﺎس ﻣﺪل ﮐﻮﮐﻮﻣﻮ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫـﺎ ﺟﻬـﺖ ﺗﺨﻤـﯿﻦ ﻫﺰﯾﻨـﻪ و زﻣـﺎن‬
‫ﺗﻮﻟﯿﺪ ﻣﻮرد ﺑﺮرﺳﯽ واﻗﻊ ﺷﺪه و ﺑﺮاﺳﺎس ﻗﯿﻤﺖ ﻣﺘﻮﺳﻂ ﻣﻌﺘﺒﺮ روز ﻫﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎی ﻣﻨﺎﺑﻊ اﻧﺴﺎﻧﯽ اﯾﻦ ﻗﯿﻤﺖ ﻫﺎ ﺑﺮآورد ﺷﺪه اﺳﺖ‪.‬‬
‫ﺳﭙﺲ ﺑﺮﻣﺒﻨﺎی اﻣﮑﺎﻧﺎت ﺳﺎزﻣﺎن ﻣﺠﺮی و ﻧﯿﺎزﻫﺎی ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎ‪ ،‬اﻣﮑﺎن ﺳﻨﺠﯽ در ﺳﻪ ﺑﻌﺪ اﻗﺘﺼﺎدی‪ ،‬ﻓﻨﯽ و اﺟﺮاﺋـﯽ ﺻـﻮرت ﭘﺬﯾﺮﻓﺘـﻪ اﺳـﺖ‪ .‬ﺑﻬﻤـﯿﻦ ﻣﻨﻈـﻮر ﻣـﺴﺘﻘﻞ از اﺑﻌـﺎد‬
‫اﻣﮑﺎنﺳﻨﺠﯽ ﻫﻔﺖ ﮔﺮوه ﺷﺎﺧﺺ واﺟﺪ ﺳﯽ و دو ﻣﻌﯿﺎر ﻓﻨﯽ ﻣﻌﺘﺒﺮ ﺗﻌﺮﯾﻒ ﮔﺮدﯾﺪه و ﺑﺮای ﻫﺮ ﯾﮏ از اﺑﻌﺎد اﻣﮑﺎن ﺳﻨﺠﯽ زﯾﺮ ﻣﺠﻤﻮﻋﻪ ﻫـﺎی ﻣﻨﺎﺳـﺐ از اﯾـﻦ ﻣﻌﯿﺎرﻫـﺎ اﻧﺘﺨـﺎب‬
‫ﮔﺮدﯾﺪه اﻧﺪ‪ .‬ﯾﮏ ﻣﺪل رﺗﺒﻪ ﺑﻨﺪی ﺑﺮ اﺳﺎس ﺗﺠﻤﯿﻊ ﻣﻮرد ﻧﻈﺮ اﺑﻌﺎد اﻣﮑﺎن ﺳﻨﺠﯽ اﻧﺘﺨﺎب و ﺑﺮ اﺳﺎس آن اﻣﮑﺎن ﺳﻨﺠﯽ ﺻﻮرت ﭘﺬﯾﺮﻓﺘﻪ ﮐـﻪ از ﺑـﯿﻦ ‪ 16‬ﮔﺰﯾﻨـﻪ‪ ،‬ﭼﻬـﺎر ﮔﺰﯾﻨـﻪ‬
‫ﺟﻬﺖ ﭘﯿﺎده ﺳﺎزی ﻣﻨﺎﺳﺐ ﺗﺸﺨﯿﺺ داده ﺷﺪه اﻧﺪ ﮐﻪ در ﭘﺎﯾﺎن اﯾﻦ ﻓﺼﻞ اﯾﻦ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎ ﺗﻮﺻﯿﻒ ﮔﺮدﯾﺪه اﻧـﺪ ﻣـﺪﻟﻬﺎی ﺑﮑـﺎر رﻓﺘـﻪ ﺟﻬـﺖ اوﻟﻮﯾـﺖ ﮔـﺬاری و اﻣﮑـﺎن ﺳـﻨﺠﯽ‪،‬‬
‫ﺗﻮﺻﯿﻔﺎت و ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ ﻫﺎی ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎی ﺳﭙﻪ را ﻣﻔﺼﻞ ﺗﺮ ﺑﯿﺎن ﮐﺮده ﮐﻪ ﺑﺮای ﭘﯿﺎده ﺳﺎزان اﯾﻦ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻣﯽ ﺗﻮاﻧﺪ ﻣﻮرد اﺳﺘﻔﺎده واﻗﻊ ﺷﺪه و ﺑﺮای ﻃﺮاﺣﯽ ﻣـﺪﻟﻬﺎی ﮐـﺎراﺋﯽ ﺳـﻨﺠﯽ‬
‫اﯾﻦ ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﻫﺎ ﻣﻮرد اﺳﺘﻔﺎده واﻗﻊ ﺷﻮد‪.‬‬
‫‪ -1-3‬ﻓﺮاروش ﮔﺰﯾﻨﻪ ﺳﺎزی‪:‬‬
‫ﻓﺮآروش ﺗﻮﻟﯿﺪ ﮔﺰﯾﻨﻪﻫﺎی راهﺣﻞ ﺑﺮاﺳﺎس ﯾﮏ ﻣﺪل ﻻﯾﻪ ای ﺗﮑﻤﯿﻞ ﺷﻮﻧﺪه ﺣﺎوی ﺳﻪ وﺿﻌﯿﺖ‬
‫ﻣﺮﺗﺒﻂ اﺳﺖ ﮐﻪ در اﺑﺘﺪا ﺷﺮاﯾﻂ اﯾﻦ ﺳﻪ وﺿﻌﯿﺖ ﺗﺸﺮﯾﺢ ﻣﯽ ﺷﻮد‪:‬‬
‫وﺿﻌﯿﺖ ﯾﮏ‪ :‬ﺷﺮاﯾﻂ ﭘﯿﺶ ﻧﯿﺎز‬
‫وﺿﻌﯿﺖ دو‪ :‬ﺷﺮاﯾﻂ ﺗﺤﻘﻖ ﻣﺪل ﮐﻤﯿﻨﻪ‬
‫وﺿﻌﯿﺖ ﺳﻪ‪ :‬ﺷﺮاﯾﻂ ﺗﻮﻟﯿﺪ ﮔﺰﯾﻨﻪﻫﺎی ارزش اﻓﺰا‬
‫‪ -1-1-3‬ﺷﺮاﯾﻂ ﭘﯿﺶ ﻧﯿﺎز‪:‬‬
‫ﻣﻨﺎﺳﺐ ﺳﺎزی ﺷﺮاﯾﻂ ﻣﻮﺟﻮد ﺑﺮای ﻓﺮاﻫﻢ ﺳﺎزی ﺷﺮاﯾﻂ درج ﺧﺪﻣﺎت ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮی ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ دارای ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎی زﯾﺮ اﺳﺖ‪:‬‬
‫ﺩﺍﻧﺸﮑﺪﻩ ﻣﻬﻨﺪﺳﯽ ﮐﺎﻣﭙﻴﻮﺗﺮ ﺩﺍﻧﺸﮕﺎﻩ ﺻﻨﻌﺘﯽ ﺷﺮﻳﻒ‬
‫‪93‬‬
‫ﺗﺎﺑﺴﺘﺎﻥ ‪۱۳۸۵‬‬
‫ﻃﺮﺡ ﺍﻣﮑﺎﻥ ﺳﻨﺠﯽ ﺑﺮﭘﺎﺋﯽ ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮﻱ ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ ﻧﻘﻄﻪ ﺗﺠﺎﺭﯼ ﺍﻳﺮﺍﻥ‬
‫ﻣﻮﺳﺴﻪ ﻣﻄﺎﻟﻌﺎﺕ ﻭ ﭘﮋﻭﻫﺶ ﻫﺎﯼ ﺑﺎﺯﺭﮔﺎﻧﯽ‬
‫اﻟﻒ‪ -‬ارﺗﻘﺎء ﻣﺸﺨﺼﺎت ﻧﻘﻄﻪ ﺗﺠﺎری ﻓﻌﻠﯽ ﺑﺎ ﺗﮑﻤﯿﻞ اﻃﻼﻋﺎت و ﺧﺪﻣﺎت ﺑﺮای ﻓﺮاﻫﻢ ﺳﺎزی ﺷﺮاﯾﻂ ﻻزم ﺑﺮای درج ﺧﺪﻣﺎت ﮐﻤﯿﻨﻪ ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮی ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ‪.‬‬
‫ب‪ -‬اﻓﺰودن ﯾﮏ ﻻﯾﻪ ﻣﮑﻤﻞ ﺑﺮای ﻓﺮاﻫﻢ ﮐﺮدن ﺷﺮاﯾﻂ ﮐﻤﯿﻨﻪ ﺑﺮای ﻧﻘﻄﻪ ﺗﺠﺎری ﮐﻪ در آن ﺣﺎﻟﺖ درج ﺧﺪﻣﺎت ﮐﻤﯿﻨﻪ ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮی ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ ﻣﯿﺴﺮ ﺑﺎﺷﺪ‪.‬‬
‫پ‪ -‬ﺑﺎزﻣﻬﻨﺪﺳﯽ ﯾﺎ ﺑﺎزﺑﺮﭘﺎﺋﯽ ﻧﻘﻄﻪ ﺗﺠﺎری اﯾﺮان ﺑﻪ ﮔﻮﻧﻪ ای ﮐﻪ واﺟﺪ ﺷﺮاﯾﻂ ﻻزم ﺑﺮای درج ﺧﺪﻣﺎت ﮐﻤﯿﻨﻪ ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮی ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ ﺑﺎﺷﺪ‪.‬‬
‫ت‪ -‬درج ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﺧﺪﻣﺎت ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ ﺑﺮروی درﮔﺎه ﻓﻌﻠﯽ ﻧﻘﻄﻪ ﺗﺠﺎری اﯾﺮان ﺑﻪ ﮔﻮﻧﻪ ﺧﻮدﮐﻔﺎ ﺑﺎ ﻫﻤﻪ ﻣﻮﻟﻔﻪ ﻫﺎی ﺗﺎﻣﯿﻦ ﮐﻨﻨﺪه زﻣﯿﻨـﻪ ﻫـﺎی اﺟـﺮا از ﻗﺒﯿـﻞ ﺑـﺴﺘﺮﻫﺎی اﻃﻼﻋـﺎﺗﯽ‪،‬‬
‫ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ای و ﺧﺪﻣﺎﺗﯽ ﺑﻪ ﮔﻮﻧﻪ ای ﮐﻪ ﺑﺮ درﮔﺎه ﻣﻮﺟﻮد ﻗﺎﺑﻞ ﻧﺼﺐ و راهاﻧﺪازی ﺑﺎﺷﺪ‪.‬‬
‫ﺟﻬﺖ ﺗﺒﯿﯿﻦ دﻗﯿﻖ ﺗﺮ ﭼﻬﺎرﮔﺰﯾﻨﻪ زﯾﺮ در ﺗﻮﺻﯿﻒ ﻣﻌﻤﺎری ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮی ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ ﻧﯿﺎز ﺑﻪ ﺗﻔﮑﯿﮏ ﻣﻮﻟﻔﻪﻫﺎی اﺻﻠﯽ و ﻣﻮﻟﻔﻪﻫﺎی ارزش اﻓﺰا اﺳﺖ ﮐﻪ ﺷﺮاﯾﻂ ﮐﻤﯿﻨﻪ را ﻣﻮﻟﻔﻪ ﻫـﺎی‬
‫اﺻﻠﯽ ﻣﯽ ﺳﺎزﻧﺪ و ﻣﻮﻟﻔﻪ ﻫﺎی ﺷﺎﻟﻮده ای‪ ،‬ﻣﺒﯿّﻦ ﺷﺮاﯾﻂ ﭘﯿﺶ ﻧﯿﺎزی ﻫﺴﺘﻨﺪ ﮐﻪ ﺑﺎ اﺿﺎﻓﻪ ﺷﺪن ﺑﺮ ﺷﺮاﯾﻂ ﮐﻤﯿﻨﻪ آن را ﻗﺎﺑﻞ ارﺗﻘﺎء ﻣﯽ ﺳﺎزﻧﺪ و ﻣﻮﻟﻔﻪ ﻫﺎی ارزش اﻓﺰا ﺑﺎ اﻓﺰوده ﺷـﺪن‬
‫ﺑﺮ ﺷﺮاﯾﻂ ﮐﻤﯿﻨﻪ ﻗﺎﺑﻞ ارﺗﻘﺎء‪ ،‬ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎی راه ﺣﻞ ﺟﻬﺖ اﻣﮑﺎن ﺳﻨﺠﯽ را ﻣﯽ ﺳﺎزﻧﺪ‪ .‬اﯾﻦ ﻣﻌﻤﺎری ﺗﻔﮑﯿﮑﯽ در ﺑﺨﺶ ﺑﻌﺪ ﺗﺤﺖ ﻋﻨﻮان ﺷﺮاﯾﻂ ﮐﻤﯿﻨﻪ ﺗﻮﺻﯿﻒ ﺷﺪه اﺳﺖ‪.‬‬
‫‪ -2-1-3‬ﺷﺮاﯾﻂ ﺗﺤﻘﻖ ﻣﺪل ﮐﻤﯿﻨﻪ‪:‬‬
‫ﺟﻬﺖ ﺗﻮﺻﯿﻒ ﺷﺮاﯾﻂ ﮐﻤﯿﻨﻪ‪ ،‬ﻣﻮﻟﻔﻪ ﻫﺎی اﯾﻦ ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ را ﺑﻪ ﺳﻪ ﮔﻮﻧﻪ ﺷﺎﻟﻮده ای‪ ،‬اﺻﻠﯽ و ارزش اﻓﺰا ﺑﻪ ﺗﺮﺗﯿﺐ زﯾﺮ ﺗﻘﺴﯿﻢ ﻣﯽ ﮐﻨﯿﻢ‪ .‬ﺑـﺎ ﺗﻮﺟـﻪ ﺑـﻪ ﺗﺤﻘـﻖ ﺷـﺮاﯾﻂ ﮐﻤﯿﻨـﻪ ﺑـﺎ ﺣـﻀﻮر‬
‫ﻣﻮﻟﻔﻪ ﻫﺎی ﺷﺎﻟﻮدهای و اﺻﻠﯽ اﯾﻦ دو ﮔﺮوه را در اﯾﻦ ﺑﺨﺶ و ﻣﻮﻟﻔﻪﻫﺎی ارزش اﻓﺰا را در ﺑﺨﺶ ﺑﻌﺪ ﺗﻮﺻﯿﻒ ﻣﯽﮐﻨﯿﻢ‪.‬‬
‫‪ -1-2-1-3‬ﻣﻮﻟﻔﻪﻫﺎی ﺷﺎﻟﻮدهای‪ :‬اﯾﻦ ﻣﻮﻟﻔﻪ ﻫﺎ در دو ﺧﺎﻧﻮاده ﻗﺎﺑﻞ ﺗﺠﻤﯿﻊ ﻫﺴﺘﻨﺪ‪ :‬ﻣﻮﻟﻔﻪ ﻫـﺎی ﺷـﺎﻟﻮده ای ﻏﯿﺮﺳـﺎﻣﺎﻧﻪ ای و ﻣﻮﻟﻔـﻪ ﻫـﺎی ﺷـﺎﻟﻮده ای ﺳـﺎﻣﺎﻧﻪ ای‪ ،‬ﻣﻮﻟﻔـﻪ ﻫـﺎی‬
‫ﺷﺎﻟﻮده ای ﻏﯿﺮﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ای ﺑﺮای ﻧﻘﻄﻪ ﺗﺠﺎری ﺷﺮاﯾﻂ درج‪ ،‬ﻧﺼﺐ و راﻫﺒﺮی ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﮐﻤﯿﻨﻪ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮی ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ را ﻓﺮاﻫﻢ ﻣﯽ ﺳﺎزﻧﺪ اﻣﺎ ﭼﻨﺎﻧﭽﻪ اﯾﻦ ﺷﺎﻟﻮده ﺑﺨﻮاﻫـﺪ ﺑـﻪ ﻫﻨﮕـﺎم‬
‫ﺷﻮد وﺟﻮد ﮔﺮوه دوم ﯾﻌﻨﯽ ﻣﻮﻟﻔﻪ ﻫﺎی ﺷﺎﻟﻮده ای ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ای ﻣﻮرد ﻧﯿﺎز اﺳﺖ‪ .‬ﻣﻮﻟﻔﻪ ﻫﺎی ﺷﺎﻟﻮده ای ﻏﯿﺮﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ای ﺷﺎﻣﻞ اﺟﺰاء زﯾﺮ ﻫﺴﺘﻨﺪ‪:‬‬
‫اﻟﻒ( ﮔﺮدش ﮐﺎر ﺑﻪ روز اﻧﺠﺎم ﻋﻤﻞ ﺻﺎدرات و واردات‪.‬‬
‫ب( ﻗﻮاﻧﯿﻦ و ﻣﻘﺮرات ﺑﻪ روز ﺻﺎدرا ت و واردات‪.‬‬
‫پ( ﺷﺮاﯾﻂ ﻣﺠﺎز ﻣﻌﺎﻣﻼﺗﯽ روزآﻣﺪ‪.‬‬
‫ت( ﺻﻮرت روز آﻣﺪ ﻣﻌﺎﻣﻠﻪﮔﺮان ﻣﺠﺎز‪.‬‬
‫ث( ﺳﯿﻤﺎی ﮐﻼن روزآﻣﺪ اﻗﺘﺼﺎد ﮐﺸﻮر‪.‬‬
‫ج( ﺻﻮرت روزآﻣﺪ ﻓﺮﺻﺖ ﻫﺎی ﺗﺠﺎری در دﺳﺘﺮس‪.‬‬
‫ﺑﺎ ﺗﺤﻘﻖ ﻣﺆﻟﻔﻪ ﻫﺎی ﺷﺎﻟﻮده ای ﻏﯿﺮﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ای ﺑﺮ روی ﻧﻘﻄﻪ ﺗﺠﺎری اﯾﺮان ﺷﺮاﯾﻂ اوﻟﯿﻪ ﺑﺮای درج‪ ،‬ﻧﺼﺐ‪ ،‬راه اﻧﺪازی و راﻫﺒﺮی ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﮐﻤﯿﻨﻪ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮی ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ ﺑـﺮ روی‬
‫آن ﻓﺮاﻫﻢ ﻣﯽ ﺷﻮد ﻫﺮ دﺳﺘﺮﺳﯽ ﺑﻪ ﮔﺰﯾﻨﻪﻫﺎی ارزش اﻓﺰا و ﻗﺎﺑﻞ ارﺗﻘﺎء اﯾﻦ ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ‪ ،‬ﻧﯿﺎز ﺑﻪ ﺣﺼﻮل ﻣﻮﻟﻔﻪ ﻫﺎی ﺷﺎﻟﻮده ای ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ای ﺑﻪ ﺷـﺮح زﯾـﺮ دارد ﮐـﻪ اﯾـﻦ ﺳـﺎﻣﺎﻧﻪ‬
‫ﮐﻤﯿﻨﻪ را آﻣﺎده ﺟﺬب و درج ﺧﺪﻣﺎت اﺿﺎﻓﯽ ﺗﺎ ﺣﺼﻮل ﻣﺪل ﺑﯿﺸﯿﻨﻪ ﻣﯽ ﻧﻤﺎﯾﺪ‪ .‬ﻣﺆﻟﻔﻪ ﻫﺎی ﺷﺎﻟﻮده ای ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ای ﻋﺒﺎرﺗﻨﺪ از‪:‬‬
‫‪1‬‬
‫اﻟﻒ( ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ارﺗﺒﺎط )ﭘﯿﻮﻧﺪ( ﺑﺎ ﮐﺎرﺑﺮان )‪.(CRM‬‬
‫‪1‬‬
‫‪- CRM: Customers Relationship Management‬‬
‫ﺩﺍﻧﺸﮑﺪﻩ ﻣﻬﻨﺪﺳﯽ ﮐﺎﻣﭙﻴﻮﺗﺮ ﺩﺍﻧﺸﮕﺎﻩ ﺻﻨﻌﺘﯽ ﺷﺮﻳﻒ‬
‫‪94‬‬
‫ﺗﺎﺑﺴﺘﺎﻥ ‪۱۳۸۵‬‬
‫ﻃﺮﺡ ﺍﻣﮑﺎﻥ ﺳﻨﺠﯽ ﺑﺮﭘﺎﺋﯽ ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮﻱ ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ ﻧﻘﻄﻪ ﺗﺠﺎﺭﯼ ﺍﻳﺮﺍﻥ‬
‫ﻣﻮﺳﺴﻪ ﻣﻄﺎﻟﻌﺎﺕ ﻭ ﭘﮋﻭﻫﺶ ﻫﺎﯼ ﺑﺎﺯﺭﮔﺎﻧﯽ‬
‫‪1‬‬
‫ب( ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ارﺗﺒﺎط )ﭘﯿﻮﻧﺪ( ﺑﺎ ﻫﻤﮑﺎران )‪.(PRM‬‬
‫پ( ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﮔﺮدش ﮐﺎر )‪.(WFM‬‬
‫‪2‬‬
‫ت( ﻣﺆﻟﻔﻪ ﻣﻮﻟﺪ ﺧﺪﻣﺎت اﻃﻼﻋﺎت ﻣﺮﮐﺰ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮی ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ‪.‬‬
‫‪3‬‬
‫ث( ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﮐﺎرﺑﺮان )‪.(UM‬‬
‫‪ -2-2-1-3‬ﻣﺆﻟﻔﻪﻫﺎی اﺻﻠﯽ ﺷﺎﻣﻞ‪:‬‬
‫‪4‬‬
‫اﻟﻒ( ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ درﺧﺖ داﻧﺶ )‪.(KTM‬‬
‫ب( ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﻻﯾﻪ ﻫﺎی ﺧﺪﻣﺎﺗﯽ )ﻣﻌﻤﺎری ﺳﻪ ﻻﯾﻪ ﺧﺪﻣﺎت ﮐﺎری‪ ،‬ﮐﺎرﮐﺮدی و ﺧﺪﻣﺎﺗﯽ(‬
‫پ( ﻣﻮﻟﺪ ﺧﺪﻣﺎت ﺗﺴﻬﯿﻼﺗﯽ‬
‫ت( ﻣﻮﻟﺪ ﺧﺪﻣﺎت درﮔﺎه ﻧﻘﻄﻪ ﺗﺠﺎری‬
‫‪ -3-2-1-3‬ﻣﺆﻟﻔﻪﻫﺎی ارزش اﻓﺰا‪ :‬ﮐﻪ در ﺑﺨﺶ ﺑﻌﺪ ﺑﺮای ﺗﻮﻟﯿﺪ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎی راه ﺣﻞ ﺗﻮﺻﯿﻒ ﺷﺪه اﻧﺪ‪.‬‬
‫‪ -3-1-3‬ﺷﺮاﯾﻂ ﺗﻮﻟﯿﺪ ﮔﺰﯾﻨﻪﻫﺎی ارزش اﻓﺰا‪:‬‬
‫ﮔﺰﯾﻨﻪ ﮐﻤﯿﻨﻪ ﻗﺎﺑﻞ ارﺗﻘﺎء ﺑﺎ درج ﻣﺆﻟﻔﻪ ﻫﺎﺋﯽ ﺑﻪ ﺷﺮح زﯾﺮ ﻣﺎ را ﺑﻪ ﺳﻤﺖ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﺑﯿﺸﯿﻨﻪ ﻫﺪاﯾﺖ ﻣﯽ ﮐﻨﺪ‪ .‬در ﻓﺎﺻـﻠﻪ ﻣـﺪل ﮐﻤﯿﻨـﻪ و ﺑﯿـﺸﯿﻨﻪ ﺑـﻪ اﻧﺘﺨـﺎب ﮔﺰﯾﻨـﻪ ﻫـﺎی واﺟـﺪ‬
‫ﺗﻔﺎوت ﻫﺎی ﻗﺎﺑﻞ اﻋﺘﻨﺎء ﺧﻮاﻫﯿﻢ ﭘﺮداﺧﺖ ﮐﻪ در ﻣﺮاﺣﻞ ﺑﻌﺪ ﺑﻪ اﻣﮑﺎن ﺳﻨﺠﯽ آﻧﻬﺎ ﻣﯽ ﭘﺮدازﯾﻢ‪ .‬ﺻﻮرت ﻣﻮﻟﻔﻪ ﻫﺎی ارزش اﻓﺰا ﺑﻪ ﺷﺮح زﯾﺮﻧﺪ‪:‬‬
‫اﻟﻒ( ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ اﻟﮑﺘﺮوﻧﯿﮑﯽ ﭘﯿﻮﻧﺪ ﺑﺎ ﮐـﺎرﺑﺮان‪ :(e-CRM) 5‬ﺑـﻪ ﻋﻨـﻮان ارﺗﻘـﺎء ‪ CRM‬ﮐـﻪ ﺧـﻮد ﺑـﺎ درج ﭘﯿـﺸﯿﻨﻪ ﮐـﺎرﺑﺮان و ﺧـﺪﻣﺎت ﭘﯿـﺸﯿﻨﻪ ﺳـﺎزی‬
‫ﮐﺎرﺑﺮان‪ (CP)6‬و ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ زﯾﺴﺘﭽﺮخ ﻣﺸﺘﺮی‪(CLM) 7‬ﻗﺎﺑﻞ ارﺗﻘﺎء اﺳﺖ‪.‬‬
‫ب( ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ اﻟﮑﺘﺮوﻧﯿﮑﯽ ﭘﯿﻮﻧﺪ ﺑﺎ ﻫﻤﮑﺎران‪ :(e-PRM) 8‬ﺑﻪ ﻋﻨﻮان ارﺗﻘﺎء ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ‪ PRM‬ﮐﻪ ﺧـﻮد ﺑـﺎ درج اﻣﮑـﺎن دﺳﺘﺮﺳـﯽ ﺧـﺪﻣﺎت و ﺳـﺎﻣﺎﻧﻪ ﻫـﺎی‬
‫ﻫﻤﮑﺎران‪ (PSS) 9‬ﻗﺎﺑﻞ ارﺗﻘﺎء اﺳﺖ‪.‬‬
‫‪1‬‬
‫‪- PRM: Partners Relationship Management‬‬
‫‪2- WFM: Work Flow Management‬‬
‫‪3-UM: Users Management‬‬
‫‪4-KTM: Knowladge Tree Management‬‬
‫‪5- e-CRM: Electronic CRM‬‬
‫‪6 - CP: Customers Profiles‬‬
‫‪7- CLM: Customers Life Cycle Management‬‬
‫‪8 - e-PRM: Electronic PRM‬‬
‫‪9 - PSS: Partners Services and Systems‬‬
‫ﺩﺍﻧﺸﮑﺪﻩ ﻣﻬﻨﺪﺳﯽ ﮐﺎﻣﭙﻴﻮﺗﺮ ﺩﺍﻧﺸﮕﺎﻩ ﺻﻨﻌﺘﯽ ﺷﺮﻳﻒ‬
‫‪95‬‬
‫ﺗﺎﺑﺴﺘﺎﻥ ‪۱۳۸۵‬‬
‫ﻃﺮﺡ ﺍﻣﮑﺎﻥ ﺳﻨﺠﯽ ﺑﺮﭘﺎﺋﯽ ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮﻱ ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ ﻧﻘﻄﻪ ﺗﺠﺎﺭﯼ ﺍﻳﺮﺍﻥ‬
‫ﻣﻮﺳﺴﻪ ﻣﻄﺎﻟﻌﺎﺕ ﻭ ﭘﮋﻭﻫﺶ ﻫﺎﯼ ﺑﺎﺯﺭﮔﺎﻧﯽ‬
‫پ( ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﮔﺮدش ﮐﺎر‪ :‬ﺑﺎ ﺧﺎﺻﯿﺖ ﺑﻪ ﻫﻨﮕﺎﻣﯽ ﮐﻪ ﺑﺎ درج اﻣﮑﺎن ﺗﻔﮑﯿﮏ ﮔﺮدش ﮐﻼن ﮐﺎری‪ (GWF) 1‬وﮔﺮدش ﮐﺎرﻣﺤﻠﯽ‪ (LWF) 2‬ﻗﺎﺑﻞ ارﺗﻘﺎء اﺳﺖ‪.‬‬
‫ت( ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﮔﺮدش داﻧﺶ‪ :‬ﺑﺎ ﺧﺎﺻﯿﺖ ﺑﻬﻨﮕﺎم ﺳﺎزی درﺧﺖ داﻧﺸﯽ ﮐﻪ ﺑﺎ اﻓﺰودن ﺧﺪﻣﺖ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧـﺶ ﮐـﺎرﺑﺮ‪ (CKM) 3‬و اﻓـﺰودن ﺧـﺪﻣﺖ ﭘﺎﯾﮕﺎﻫﻬـﺎی‬
‫داﻧﺸﯽ ﺧﻮدﺑﺮدار ‪(SSKB) 4‬ﻗﺎﺑﻞ ارﺗﻘﺎء اﺳﺖ‪.‬‬
‫ث( ﻣﺆﻟﻔﻪ اﻣﮑﺎن ﺳﺎز اﺧﺬ‪ ،‬ﺗﺒﺪﯾﻞ و ﺑﺎرﮔﺬاری ﺧﺪﻣﺎت‪ :(ETL) 5‬ﺟﻬﺖ ﻓﺮاﻫﻢ ﺳﺎزی اﻣﮑﺎن ﺧﻮدﮐﺎر ﺑﻬﻨﮕﺎﻣﯽ ﻣﺴﺘﻤﺮ ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﺧﺪﻣﺎت ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ‪.‬‬
‫ج( ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﻓﺮﺻﺖﻫﺎ‪ :6‬ﺷﺎﻣﻞ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ اﻟﮑﺘﺮوﻧﯿﮑﯽ ﻓﺮﺻﺖ ﻫﺎی ﺗﺠﺎری ﮐﻪ ﺑﺎ اﻓﺰودن اﻣﮑﺎﻧﺎت ﻓﺮﺻـﺖ ﯾـﺎﺑﯽ‪ ،‬ﻓﺮﺻـﺖ ﺳـﺎزی از ﻃﺮﯾـﻖ ﺗﺠﻤﯿـﻊ ﯾـﺎ ﺗﺠﺰﯾـﻪ‬
‫ﻓﺮﺻﺖ ﻫﺎ‪ ،‬اﻣﮑﺎﻧﺎت ﻣﺬاﮐﺮه‪ ،‬ﻣﺤﺎوره‪ ،‬ﻣﺼﺎﻟﺤﻪ‪ ،‬ﺗﻮاﻓﻖ و ﻣﻌﺎﻣﻠﻪ و ﭘﺎﯾﺎن دﻫﯽ ﻗﺎﺑﻞ ارﺗﻘﺎء اﺳﺖ‪ .‬در اﯾﻦ ﻣﻮﻟﻔـﻪ اﻣﮑﺎﻧـﺎت ﻣﺘﻌـﺪدی از‬
‫ﻃﺮﯾﻖ اﻟﮕﻮرﯾﺘﻢ ﻫﺎی دو و ﭼﻨﺪ ﺟﺎﻧﺒﻪ ﻣﺬاﮐﺮه‪ ,‬ﻣﺼﺎﻟﺤﻪ ﺑﺮای ﺣﺼﻮل ﺗﻮاﻓﻖ ﺑﺎ ﻫﺪاﯾﺖ راﯾﺎﻧﻪ ای ﻗﺎﺑﻞ درج اﺳﺖ ﮐﻪ از آﻧﻬـﺎ ﺑﻌﻨـﻮان‬
‫ﺧﺪﻣﺎت ﭼﺎﻧﻪ زﻧﯽ در ﺑﺨﺶ ﺧﺪﻣﺎت ﺗﺴﻬﯿﻼﺗﯽ ﻫﻢ ﻣﯽ ﺗﻮان اﺳﺘﻔﺎده ﮐﺮد‪.‬‬
‫چ( ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﮐﺎﻧﺎﻟﻬﺎی ارﺗﺒـﺎﻃﯽ‪ :(CM)7‬ﮐـﻪ ﻣـﯽ ﺗﻮاﻧـﺪ ﺷـﺎﻣﻞ ﻣـﺪﯾﺮﯾﺖ ﻓـﺼﻮل و ﻣـﺴﯿﺮﻫﺎی ﮐـﺎری‪ ،(SWPM)8‬ﻣـﺴﯿﺮدﻫﯽ ﺧﻮدﮐـﺎر و ﻫﻮﺷـﻤﻨﺪاﻧﻪ‬
‫ﻓﺮاﺧﻮاﻧﻬﺎ‪ ، (AICR)9‬ﭘﺎﺳﺦ ﻫﺎی ﻧﺎﻣﻪای ﺧﻮدﮐﺎر‪ ،(AER)10‬ﺗﻌـﺎﺑﯿﺮ ﻣﺘﻨـﯽ ﭘﯿﺎﻣﻬـﺎی ﺻـﻮﺗﯽ‪ ،(UM) 11‬ﺷﺨـﺼﯽﺳـﺎزی ﻣﺤﺘـﻮای‬
‫وﺑﯽ‪ (PWC)12‬ﻫﻢ ﺑﺎﺷﺪ‪.‬‬
‫ح( ﻣﻮﻟﻔﻪ ﻣﻮﻟﺪ ﺧﺪﻣﺎت ارزش اﻓﺰای ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮ‪ :‬ﮐﻪ در ﭘﻨﺞ داﻣﻨﻪ ﺧﺪﻣﺎت اﻃﻼﻋﺎﺗﯽ‪ ،‬ﺗﺴﻬﯿﻼﺗﯽ‪ ،‬ﻣﻌﺎﻣﻼﺗﯽ‪ ،‬ﮐﺎرﺑﺮدی و ﻫﻮﺷﻤﻨﺪاﻧﻪ ﻗﺎﺑﻞ ارﺗﻘﺎء اﺳﺖ‪.‬‬
‫ح‪ (1-‬ارﺗﻘﺎء ﺧﺪﻣﺎت اﻃﻼﻋﺎﺗﯽ ﺑﻪ ﺧﺪﻣﺎت ﺧﺒﺮﻫﺎی ﺗﺤﻠﯿﻠﯽ روﻧﺪﻫﺎی اﻗﺘﺼﺎدی و ﺑﺎزارﺳﻨﺠﯽ وﺧﺒﺮدﻫﯽ ﺑﺮای ﻫﻤﮑﺎر و ﮐﺎرﺑﺮ ﯾﺎﺑﯽ‪.‬‬
‫ح‪ (2-‬ارﺗﻘﺎء ﺧﺪﻣﺎت ﺗﺴﻬﯿﻼﺗﯽ ﺗﺎ ﺗﺒﺪﯾﻞ اﯾﻦ ﺧـﺪﻣﺖ ﺑـﻪ اﯾـﺴﺘﮕﺎه ﯾﮑﭙﺎرﭼـﻪ اﻧﺠـﺎم ﮐـﺎر) ‪ (One Stop Station‬ﺑـﺎ ﻣـﺴﯿﺮدﻫﯽ ﯾـﺎ درج ﺧـﺪﻣﺎت‬
‫اﻟﮑﺘﺮوﻧﯿﮑﯽ ﺑﺎ ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﻫﺎی ﻫﻤﮑﺎران ﭼﺮﺧﻪ ﮐﺎری ﺻﺎدرات و واردات‪.‬‬
‫ح‪ (3-‬ارﺗﻘﺎء ﺧﺪﻣﺎت ﻣﻌﺎﻣﻼﺗﯽ ﺑﺎ ﺗﺴﻬﯿﻼت ﻣﺬاﮐﺮه و ﭼﺎﻧﻪ زﻧﯽ و ﻣﺼﺎﻟﺤﻪ و ﭘﯿﺸﻨﻬﺎدات ﻫﻤﮑﺎری از ﻃﺮﯾﻖ ﭘﯿﺸﻨﻬﺎد ﻃﺮف ﻣﻌﺎﻣﻼﺗﯽ ﺑﻪ ﮐﺎرﺑﺮان ﺛﺒﺖ‬
‫ﻧﺎم ﺷﺪه و درج اﻧﻮاع ﺧﺪﻣﺎت ﺗﺠﺎرت اﻟﮑﺘﺮوﻧﯿﮑﯽ‪.‬‬
‫‪1 - GWF: Global Work Flow‬‬
‫‪2- LWF: Local Work Flow‬‬
‫‪3- CKM: Customers Knowledge Management‬‬
‫‪4- SSKB: Self Service Knowledge Based‬‬
‫‪5- ETL: Extraction Transform & Loading‬‬
‫‪6- Opportunity Management‬‬
‫‪7‬‬
‫‪- CM: Communication Cannels management‬‬
‫‪8‬‬
‫‪- SWPM: Service & Work Path Management‬‬
‫‪9‬‬
‫‪- AICR: Automatic & Intelligent Call Routing‬‬
‫‪10‬‬
‫‪- AER: Automatic Email Response‬‬
‫‪11‬‬
‫‪- UM: Unified Management‬‬
‫‪12‬‬
‫‪- PWC: Personalized Web Content‬‬
‫ﺩﺍﻧﺸﮑﺪﻩ ﻣﻬﻨﺪﺳﯽ ﮐﺎﻣﭙﻴﻮﺗﺮ ﺩﺍﻧﺸﮕﺎﻩ ﺻﻨﻌﺘﯽ ﺷﺮﻳﻒ‬
‫‪96‬‬
‫ﺗﺎﺑﺴﺘﺎﻥ ‪۱۳۸۵‬‬
‫ﻃﺮﺡ ﺍﻣﮑﺎﻥ ﺳﻨﺠﯽ ﺑﺮﭘﺎﺋﯽ ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮﻱ ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ ﻧﻘﻄﻪ ﺗﺠﺎﺭﯼ ﺍﻳﺮﺍﻥ‬
‫ﻣﻮﺳﺴﻪ ﻣﻄﺎﻟﻌﺎﺕ ﻭ ﭘﮋﻭﻫﺶ ﻫﺎﯼ ﺑﺎﺯﺭﮔﺎﻧﯽ‬
‫‪2‬‬
‫ح‪ (4-‬ارﺗﻘﺎء ﺧﺪﻣﺎت ﮐﺎرﺑﺮدی ﻧﻈﯿﺮ اﺳﺘﻔﺎده از ﺧﺪﻣﺎت ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﻫﺎﯾﯽ ﻧﻈﯿﺮ ﺧﻮدﮐﺎری ﻗﺪرت ﻓﺮوش‪ (SFA)1‬و ﺗﺨﻤﯿﻦ ﻟﺤﻈﻪ ای ﺑﻮدﺟﻪ و ﻫﺰﯾﻨﻪ و دوره ﻣﻌﺎﻣﻼﺗﯽ )‪.(OPBP‬‬
‫‪3‬‬
‫‪4‬‬
‫‪5‬‬
‫ح‪ (5-‬ارﺗﻘﺎء ﺧﺪﻣﺎت ﻫﻮﺷﻤﻨﺪاﻧﻪ ﺑﺎ ﺧﺪﻣﺎﺗﯽ ﻧﻈﯿﺮ ﻫﻮﺷﻤﻨﺪی ﮐﺎری )‪ ،(BI‬داده ﮐﺎوی )‪ ،(DM‬ردﯾﺎﺑﯽ رﻗﺒﺎ )‪.(CT‬‬
‫‪ -4-1-3‬ﺷﺮاﯾﻂ ارﺗﻘﺎء ﻓﻨﺎوراﻧﻪ و ﺷﺎﻟﻮدهﺳﺎزی ارﺗﻘﺎء ﯾﺎﺑﻨﺪه ﺑﺮای اﻓﺰاﯾﺶ ﻃﻮل ﻋﻤﺮ ﻣﻔﯿﺪ ﺧﺪﻣﺎت ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ‪:‬‬
‫‪ -1-4-1-3‬اﺳﺘﻔﺎده از ﻣﻌﻤﺎری ﺧﺪﻣﺖ ﮔﺮا‪.(SOA) 6‬‬
‫‪7‬‬
‫‪ -2-4-1-3‬اﺳﺘﻔﺎده از ﻣﺤﯿﻂ دو رﮔﻪ دﺳﺘﯽ و راﯾﺎﻧﻪ ای ﮐﺎر )‪.(HE‬‬
‫‪8‬‬
‫‪ -3-4-1-3‬اﺳﺘﻔﺎده از ﻣﺪل ﻣﺮﺟﻊ ﺧﺪﻣﺎﺗﯽ در ﻃﺮاﺣﯽ ﺧﺪﻣﺎت ﺟﺪﯾﺪ )‪.(SRM‬‬
‫‪10‬‬
‫‪9‬‬
‫‪ -4-4-1-3‬ﻃﺮاﺣﯽ ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮ ﺑﻌﻨﻮان ﯾﮏ ﻣﺮﮐﺰ ﺗﻤﺎس ﭼﻨﺪ رﺳﺎﻧﻪ ای )‪ (MCC‬و ﻣﺮﮐﺰ ﺗﻌﺎﻣﻼت ﮐﺎرﺑﺮان )‪.(CIC‬‬
‫‪11‬‬
‫‪ -5-4-1-3‬ﺗﺒﺪﯾﻞ ﺷﺎﻟﻮده ﺷﺒﮑﻪ ای ﺑﺮﭘﺎﺋﯽ ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﺑﻌﻨﻮان ﯾﮏ ﺷﺒﮑﻪ ﻣﺸﺎرﮐﺖ ﯾﺎ ﻫﻤﯿﺎری ﮐﺎرﺑﺮان و ﻫﻤﮑﺎران )‪.(CN‬‬
‫‪ -6-4-1-3‬اﺳﺘﻔﺎده از ﯾﮏ ﻓﺮﻫﻨﮓ داده ای ﺑﺮای درج اﺑﺮداده ای ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﮐﻪ آﻧﻬﺎ را ﻗﺎﺑﻞ ﺑﻬﻨﮕﺎﻣﯽ ﺳﺎزد‪.‬‬
‫‪12‬‬
‫‪ -7-4-1-3‬اﺳﺘﻔﺎده از ﻣﺪل واﺳﻂ ﮐﺎرﺑﺮ ﭼﻨﺪﮔﺎﻧﻪ ﺑﺮای اﯾﺠﺎد ﺗﺴﻬﯿﻼت ارﺗﺒﺎﻃﯽ ﺑﺮای ﮐﺎرﺑﺮان و ﻫﻤﮑﺎران )‪.(MUI‬‬
‫‪ -8-4-1-3‬در اﺧﺘﯿﺎرﮔﺬاردن ﻧﺮم اﻓﺰارﻫﺎی ﮐﺎرﺑﺮی ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ )‪ (Intelligent Client‬ﺑﺮای ارﺗﻘﺎء ﮐﯿﻔﯿﺖ ﺧﺪﻣﺎت ﺑﺎ اﺳﺘﻔﺎده از ﺗـﻮان داده ای‪ ،‬ﻧـﺮم اﻓـﺰاری و‬
‫ﺳﺨﺖ اﻓﺰاری راﯾﺎﻧﻪ ﻫﺎی ﮐﺎرﺑﺮان‪.‬‬
‫‪ -9-4-1-3‬اﻓﺰودن ﺧﺪﻣﺎت ﺗﺼﻤﯿﻢ ﯾﺎری‪ 13‬ﺑﻪ ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮی ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ‪.‬‬
‫‪1‬‬
‫‪- SFA: Sales Force Automation‬‬
‫‪- OPBP: Online Predict Budgeting and Pricing‬‬
‫‪3‬‬
‫‪- BI: Business Intelligent‬‬
‫‪4‬‬
‫‪- DM: Data Moving‬‬
‫‪5‬‬
‫‪-CT: Competitor Tracking‬‬
‫‪6‬‬
‫‪- SOA: Service Oriented Architecture‬‬
‫‪1- HE: Hybrid Environment‬‬
‫‪2- SRM: Service Reference Model‬‬
‫‪3- MCC: Multimedia Contact Center‬‬
‫‪4-CIC: Customers Interaction Center-10‬‬
‫‪5-CN: Collaboration Network-11‬‬
‫‪6- MUI: Multiple Users Interface‬‬
‫‪13- DSS: Decision Support Services‬‬
‫‪2‬‬
‫ﺩﺍﻧﺸﮑﺪﻩ ﻣﻬﻨﺪﺳﯽ ﮐﺎﻣﭙﻴﻮﺗﺮ ﺩﺍﻧﺸﮕﺎﻩ ﺻﻨﻌﺘﯽ ﺷﺮﻳﻒ‬
‫‪97‬‬
‫ﺗﺎﺑﺴﺘﺎﻥ ‪۱۳۸۵‬‬
‫ﻃﺮﺡ ﺍﻣﮑﺎﻥ ﺳﻨﺠﯽ ﺑﺮﭘﺎﺋﯽ ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮﻱ ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ ﻧﻘﻄﻪ ﺗﺠﺎﺭﯼ ﺍﻳﺮﺍﻥ‬
‫ﻣﻮﺳﺴﻪ ﻣﻄﺎﻟﻌﺎﺕ ﻭ ﭘﮋﻭﻫﺶ ﻫﺎﯼ ﺑﺎﺯﺭﮔﺎﻧﯽ‬
‫‪ -2-3‬ﺻﻮرت ﮔﺰﯾﻨﻪﻫﺎی ﭘﯿﺎدهﺳﺎزی ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﺧﺪﻣﺎت ﭘﺎﺳﺨﮕﻮی ﻫﻮﺷﻤﻨﺪاﻧﻪ ﺑﺮ روی ﻧﻘﻄﻪ ﺗﺠﺎری اﯾﺮان‪:‬‬
‫ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎی ﭘﯿﺎده ﺳﺎزی ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﺧﺪﻣﺎت ﭘﺎﺳﺨﮕﻮی ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ )ﺳﭙﻪ( از ﯾﮏ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﮐﻤﯿﻨﻪ آﻏﺎز و ﺑﻪ ﯾﮏ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﺑﯿﺸﯿﻨﻪ ﺧﺘﻢ ﻣﯽ ﮔﺮدﻧﺪ ﮐﻪ ﮔﺰﯾﻨﻪ اول ﻧﺸﺎن دﻫﻨﺪه ﻣﯿـﺰان‬
‫ﮐﻤﯿﻨﻪ ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ ﻫﺎی ﻻزم ﺑﺮای ﺑﺮﭘﺎﺋﯽ اﯾﻦ ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ و ﮔﺰﯾﻨﻪ ﺑﯿﺸﯿﻨﻪ ﻣﺒﯿﯿﻦ ﺳﻘﻒ ﮐﺎرﮐﺮدﻫﺎی ﺳﭙﻪ ﺑﺮ اﺳﺎس ﻣﻌﻤﺎری ﻣﻔﻬﻮﻣﯽ آن اﺳﺖ‪.‬‬
‫ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎی ﻣﯿﺎﻧﯽ ﺑﻪ ﺷﮑﻞ ارزش اﻓﺰا ﺑﻪ ﺗﺪرﯾﺞ از ﮔﺰﯾﻨﻪ ﮐﻤﯿﻨﻪ ﺑﻪ ﺑﯿﺸﯿﻨﻪ ﻫﺮ ﯾﮏ واﺟﺪ ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ ﻫﺎی ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻗﺒﻠﯽ ﺑﻪ اﺿﺎﻓﻪ ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ ﻫﺎی ﺟﺪﯾﺪی ﻫـﺴﺘﻨﺪ ﮐـﻪ ﻣﻨﺠـﺮ ﺑـﻪ‬
‫ﺧﺪﻣﺎت ﺑﯿﺸﺘﺮ ﺳﭙﻪ ﻣﯽ ﺷﻮد‪ .‬ﮔﺰﯾﻨﻪ ﺑﻪ روز ﺷﻮﻧﺪه اﻣﮑﺎﻧﺎت ﺳﭙﻪ را ﻗﺎﺑﻞ ﺑﻪ ﻫﻨﮕﺎﻣﯽ ﻣﯽ ﮐﻨﺪ و ﺑﺮای ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﮔﺮدش اﻃﻼﻋﺎت و ﻣﻨﺎﺑﻊ اﻃﻼﻋﺎﺗﯽ واﺟﺪ ﺧﺪﻣﺎت ﮐـﺎرﺑﺮی و‬
‫راﻫﺒﺮی و ﻣﺪﯾﺮﯾﺘﯽ اﺳﺖ‪ .‬ﮔﺰﯾﻨﻪ ﺑﻌﺪی ﮐﻪ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﮐﺎرﺑﺮﭘﺴﻨﺪ اﺳﺖ ﺑﻪ ﮐﻤﮏ ﺧﺪﻣﺎت ﯾﮏ ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﺟﺰﺋﯽ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﭘﯿﻮﻧﺪ ﺑﺎ ﮐﺎرﺑﺮان‪ ،‬ﮔﻮﻧﻪ ﻫﺎی ﺷﺨﺼﯽ و ﻣﻨﺎﺳﺐ ﺷﺪه ﺳـﭙﻪ‬
‫را در اﺧﺘﯿﺎر ﻫﺮ ﮐﺎرﺑﺮ ﻗﺮار ﻣﯽ دﻫﺪ‪ .‬ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﻤﮑﺎرﺟﻮ ﺑﺎ اﺳﺘﻔﺎده از ﺧﺪﻣﺎت ﯾﮏ ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﺟﺰﺋﯽ ﭘﯿﻮﻧﺪ ﺑﺎ ﻫﻤﮑﺎران اﯾﻦ ﺧﺪﻣﺎت را ﺑﻪ اﻓﺮاد و ﺳﺎزﻣﺎﻧﻬﺎی ﻫﻤﮑﺎر ﻣﺮﺗﺒﻂ ﺑﺎ اﻣـﺮ‬
‫ﺻﺎدرات و واردات ﻗﺮار ﻣﯽ دﻫﺪ‪ .‬ﮔﺰﯾﻨﻪ ﮐﺎرﺳﺎز ﺳﭙﻪ را ﺑﺮ اﺳﺎس ﮔﺮدش ﮐﺎر ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﻣﯽ ﮐﻨﺪ ﮐﻪ اﻣﮑﺎن ﺑﻪ روز رﺳﺎﻧﯽ آن ﺑﺮ ارزش ﻫﺎی ﺳﭙﻪ ﻣﯽ اﻓﺰاﯾﺪ‪ .‬ﮔﺰﯾﻨﻪ داﻧﺶ ﺳﺎز‬
‫ﭼﺮﺧﻪ ﻫﺎی ﮔﺮدش داﻧﺶ ﺑﯿﻦ ﻋﻮاﻣﻞ ﻣﺮﺗﺒﻂ ﺑﺮ روی اﯾﻦ ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ را ﺳﺎﻣﺎن داده و ﺗﺠﺎرب ﻣﻌﺎﻣﻼﺗﯽ‪ ،‬ﻣﺬاﮐﺮه ای و داﻧﺸﯽ را در ﮔﺮوﻫﻬﺎی ﻫﻤﮑﺎر و ﻫﻤﻔﮑﺮ ﺑﻪ اﺷﺘﺮاک ﻣـﯽ‬
‫ﮔﺬارد‪ .‬ﮔﺰﯾﻨﻪ اﻣﮑﺎن ﺳﺎز ﺷﺮاﯾﻂ اﺧﺬ اﻃﻼﻋﺎت و ﺧﺪﻣﺎت از ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﻫﺎی ﺧﻮدﮐﺎر ﻫﻤﮑﺎران ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ را ﻓﺮاﻫﻢ ﻣﯽ ﺳﺎزد و ﺧﺪﻣﺎت اﻟﮑﺘﺮوﻧﯿﮑﯽ را ﺑﺮ روی ﺳﭙﻪ ﯾﮑﭙﺎرﭼﻪ ﻣﯽ‬
‫ﮐﻨﺪ‪ .‬ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻓﺮﺻﺖ ﺳﺎز ﺑﺎ داﺷﺘﻦ اﻣﮑﺎن ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﻓﺮﺻﺖ ﻫﺎ‪ ،‬ارزش ﻫﺎی اﻓﺰوده ﺑﺴﯿﺎری ﺑﺮای ﮐﺎرﺑﺮان ﺳﭙﻪ ﻓـﺮاﻫﻢ ﻣـﯽ ﮐﻨـﺪ و ﺑـﺎ ﺗﺠﻤﯿـﻊ و ﺗﺠﺮﺑـﻪ آﻧﻬـﺎ ﻓﺮﺻـﺖ ﻫـﺎی‬
‫ﻧﺎﻣﻮﺟﻮدی را ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ ﻣﯽ ﺳﺎزد‪ .‬ﮔﺰﯾﻨﻪ ﺧﺪﻣﺖ ﺳﺎز ﺑﺎ داﺷﺘﻦ ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﮐﺎﻧﺎﻟﻬﺎی ارﺗﺒﺎﻃﯽ‪ ،‬ﺳﭙﻪ را در ﻣﺴﯿﺮ ﻣﺤﯿﻂ ﻫﺎی ﻣﻮﺟﻮد ﻣﺘﻌﺎﻣﻞ ﺑﯿﻦ ﮐﺎرﺑﺮان و ﻫﻤﮑﺎران ﻗﺮار‬
‫داده و ﺗﻨﻮع دﺳﺘﺮﺳﯽ را ﺑﺮای ﺳﭙﻪ ﻓﺮاﻫﻢ ﻣﯽ ﺳﺎزد‪ .‬ﮔﺰﯾﻨﻪ اﻃﻼع ﮔﺮا از ارﺗﻘﺎء ﺧﺪﻣﺎت اﻃﻼﻋﺎﺗﯽ‪ ،‬ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻣﻌﺎﻣﻠﻪ ﮔﺮا ﺑـﺎ اراﺋـﻪ ﺧـﺪﻣﺎت اﻧﺠـﺎم ﻣﻌـﺎﻣﻼت ﺗﺠـﺎری و ﮔﺰﯾﻨـﻪ‬
‫ﺗﺴﻬﯿﻼت ﮔﺮا ﺑﺎ اراﺋﻪ ﺧﺪﻣﺎت ﺟﺎﻧﺒﯽ ﻣﻮرد ﻧﯿﺎز ﺑﺮ ﻣﻄﻠﻮﺑﺎت ﮐﺎرﺑﺮان ﻣﯽ اﻓﺰاﯾﻨﺪ‪ .‬ﮔﺰﯾﻨﻪ ﮐﺎرﺑﺮدﮔﺮا از ﻧﺴﻞ ﮔﻮﻧﻪ ﻫﺎی ﺗﮑﺎﻣﻞ ﯾﺎﻓﺘﻪ ﺳﭙﻪ ﺑﺎ اﻣﮑﺎن اراﺋﻪ ﺧـﺪﻣﺎت اﻟﮑﺘﺮوﻧﯿﮑـﯽ‬
‫ﯾﮑﭙﺎرﭼﻪ ﺑﺮروی ﻧﻘﻄﻪ ﺗﺠﺎری ﻫﺴﺘﻨﺪ در ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ ﺗﮑﺎﻣﻞ ﻣﯽ ﯾﺎﺑﻨﺪ‪ .‬ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻣﻄﻠﻮب ﺑﺎ داﺷﺘﻦ اﻣﮑﺎن ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﭘﯿﮑﺮﺑﻨﺪی‪ ،‬اﻧﻌﻄﺎف ﮐﺎرﺑﺮی ﮔﺴﺘﺮده ای را ﻋﺮﺿﻪ ﻣـﯽ‬
‫دارد ﮐﻪ در ﮔﻮﻧﻪ ﺑﯿﺸﯿﻨﻪ اﯾﻦ اﻣﮑﺎن ﺑﺎ ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ ﻫﺎی اﮐﺴﺘﺮاﻧﺘﯽ‪ ،‬ﺷﺎﻟﻮده ای ارﺗﻘﺎء ﯾﺎﻓﺘﻪ را ﻫﻢ ﻋﺮﺿﻪ ﻣﯽ دارد‪.‬‬
‫‪ -1-2-3‬ﮔﺰﯾﻨﻪ ﮐﻤﯿﻨﻪ‪ :‬ﺷﺎﻣﻞ ﻣﺆﻟﻔﻪﻫﺎی ﺷﺎﻟﻮدهای ﻏﯿﺮﺳﺎﻣﺎﻧﻪای ﺑﻪ اﺿﺎﻓﻪ ﻣﺆﻟﻔﻪﻫﺎی اﺻﻠﯽ‪.‬‬
‫‪ -2-2-3‬ﮔﺰﯾﻨﻪ ﺑﻪروزﺷﻮﻧﺪه‪ :‬ﺷﺎﻣﻞ ﻣﺆﻟﻔﻪ ﻫﺎی ﺷﺎﻟﻮدهای ﺳﺎﻣﺎﻧﻪای و ﻣﺆﻟﻔﻪﻫﺎی اﺻﻠﯽ‪.‬‬
‫‪ -3-2-3‬ﮔﺰﯾﻨﻪ ﮐﺎرﺑﺮﭘﺴﻨﺪ‪ :‬ﺷﺎﻣﻞ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﺑﻪروز ﺷﻮﻧﺪه ﺑﻪ اﺿﺎﻓﻪ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ اﻟﮑﺘﺮوﻧﯿﮑﯽ ﭘﯿﻮﻧﺪ ﺑﺎ ﮐﺎرﺑﺮان‪.‬‬
‫‪ -4-2-3‬ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﻤﮑﺎرﺟﻮ‪ :‬ﺷﺎﻣﻞ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﮐﺎرﺑﺮ ﭘﺴﻨﺪ ﺑﻪ اﺿﺎﻓﻪ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ اﻟﮑﺘﺮوﻧﯿﮑﯽ ﭘﯿﻮﻧﺪ ﺑﺎ ﻫﻤﮑﺎران‪.‬‬
‫‪ -5-2-3‬ﮔﺰﯾﻨﻪ ﮐﺎرﺳﺎز‪ :‬ﺷﺎﻣﻞ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﻤﮑﺎر ﺟﻮ ﺑﻪ اﺿﺎﻓﻪ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﮔﺮدش ﮐﺎر‪.‬‬
‫ﺩﺍﻧﺸﮑﺪﻩ ﻣﻬﻨﺪﺳﯽ ﮐﺎﻣﭙﻴﻮﺗﺮ ﺩﺍﻧﺸﮕﺎﻩ ﺻﻨﻌﺘﯽ ﺷﺮﻳﻒ‬
‫‪98‬‬
‫ﺗﺎﺑﺴﺘﺎﻥ ‪۱۳۸۵‬‬
‫ﻃﺮﺡ ﺍﻣﮑﺎﻥ ﺳﻨﺠﯽ ﺑﺮﭘﺎﺋﯽ ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮﻱ ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ ﻧﻘﻄﻪ ﺗﺠﺎﺭﯼ ﺍﻳﺮﺍﻥ‬
‫ﻣﻮﺳﺴﻪ ﻣﻄﺎﻟﻌﺎﺕ ﻭ ﭘﮋﻭﻫﺶ ﻫﺎﯼ ﺑﺎﺯﺭﮔﺎﻧﯽ‬
‫‪ -6-2-3‬ﮔﺰﯾﻨﻪ داﻧﺶﺳﺎز‪ :‬ﺷﺎﻣﻞ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﮐﺎرﺳﺎز ﺑﻪ اﺿﺎﻓﻪ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﮔﺮدش داﻧﺶ‪.‬‬
‫‪ -7-2-3‬ﮔﺰﯾﻨﻪ اﻣﮑﺎنﺳﺎز‪ :‬ﺷﺎﻣﻞ ﮔﺰﯾﻨﻪ داﻧﺶ ﺳﺎز ﺑﻪ اﺿﺎﻓﻪ ﻣﻮﻟﻔﻪ ‪) ETL‬اﺧﺬ‪ ،‬ﺗﺒﺪﯾﻞ و ﺑﺎرﮔﺬاری(‪.‬‬
‫‪ -8-2-3‬ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻓﺮﺻﺖﺳﺎز‪ :‬ﺷﺎﻣﻞ ﮔﺰﯾﻨﻪ اﻣﮑﺎن ﺳﺎز ﺑﻪ اﺿﺎﻓﻪ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﻓﺮﺻﺖﻫﺎ‪.‬‬
‫‪ -9-2-3‬ﮔﺰﯾﻨﻪ ﺧﺪﻣﺖﺳﺎز‪ :‬ﺷﺎﻣﻞ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻓﺮﺻﺖ ﺳﺎز ﺑﻪ اﺿﺎﻓﻪ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﮐﺎﻧﺎﻟﻬﺎی ارﺗﺒﺎﻃﯽ‪.‬‬
‫‪ -10-2-3‬ﮔﺰﯾﻨﻪ اﻃﻼعﮔﺮا‪ :‬ﺷﺎﻣﻞ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﺧﺪﻣﺖ ﺳﺎز ﺑﻪ اﺿﺎﻓﻪ ﻣﺆﻟﻔﻪ ارزش اﻓﺰای ارﺗﻘﺎء ﺧﺪﻣﺎت اﻃﻼﻋﺎﺗﯽ)ح‪.(1-‬‬
‫‪ -11-2-3‬ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻣﻌﺎﻣﻠﻪﮔﺮا‪ :‬ﺷﺎﻣﻞ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﺧﺪﻣﺖ ﺳﺎز ﺑﻪ اﺿﺎﻓﻪ ﻣﺆﻟﻔﻪ ارﺗﻘﺎء ﺧﺪﻣﺎت ﻣﻌﺎﻣﻼﺗﯽ)ح‪.(3-‬‬
‫‪ -12-2-3‬ﮔﺰﯾﻨﻪ ﺗﺴﻬﯿﻼتﮔﺮا‪ :‬ﺷﺎﻣﻞ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﺧﺪﻣﺖ ﺳﺎز ﺑﻪ اﺿﺎﻓﻪ ﻣﺆﻟﻔﻪ ارﺗﻘﺎء ﺧﺪﻣﺎت ﺗﺴﻬﯿﻼﺗﯽ )ح‪.(2-‬‬
‫‪-13-2-3‬ﮔﺰﯾﻨﻪ ﮐﺎرﺑﺮدﮔﺮا‪ :‬ﺷﺎﻣﻞ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﺧﺪﻣﺖ ﺳﺎز ﺑﻪ اﺿﺎﻓﻪ ﻣﺆﻟﻔﻪ ارﺗﻘﺎء ﺧﺪﻣﺎت ﮐﺎرﺑﺮدی‪.‬‬
‫‪ -14-2-3‬ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ‪ :‬ﺷﺎﻣﻞ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﺧﺪﻣﺖ ﺳﺎز ﺑﻪ اﺿﺎﻓﻪ ﻣﺆﻟﻔﻪ ارﺗﻘﺎء ﺧﺪﻣﺎت ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ)ح‪.(5-‬‬
‫‪ -15-2-3‬ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻣﻄﻠﻮب‪ :‬ﺷﺎﻣﻞ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ ﺑﻪ اﺿﺎﻓﻪ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﭘﯿﮑﺮﺑﻨﺪی ﻣﺸﺨﺺ ﺷﻮﻧﺪه‪.‬‬
‫‪ -16-2-3‬ﮔﺰﯾﻨﻪ ﺑﯿﺸﯿﻨﻪ‪ :‬ﺷﺎﻣﻞ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻣﻄﻠﻮب ﺑﻪ اﺿﺎﻓﻪ اﻣﮑﺎن ﻓﺮاﻫﻢﺳﺎزی ﺷﺎﻟﻮده ارﺗﻘﺎء ﯾﺎﺑﻨﺪه‪.‬‬
‫ﻓﺮآروش ﻣﻮرد اﺳﺘﻔﺎده ﺟﻬﺖ ﺗﻮﻟﯿﺪ ﻃﺮح ﻣﻔﻬﻮﻣﯽ ﺳﭙﻪ ﺑﺮ اﺳﺎس اﺳﺘﻔﺎده از روﺷﻬﺎی ﻻﯾﻪ ای ﻣﻌﻤﺎری ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﻫﺎی ﻧﺮم اﻓﺰاری و ﺑﺎ اﻧﺘﺨﺎب ﯾـﮏ ﻣـﺪل ﻣﺮﺟـﻊ ﮐـﺎری ﮐـﻪ‬
‫ﺗﻮﺻﯿﻒ ﮐﻨﻨﺪه ﺗﻌﺎﻣﻞ ﻣﺤﯿﻂ ﻫﺎی ﻣﺤﻨﻂ اﻧﺴﺎﻧﯽ‪ -‬راﯾﺎﻧﻪ و ﮐﺎرﻫﺎی دﺳﺘﯽ ﺧﻮدﮐﺎر ﺑﺎﺷﺪ اﻧﺘﺨﺎب ﮔﺮدﯾﺪه اﺳﺖ‪ .‬اﺳﺘﺨﺮاج ﮐﺎرﮐﺮد از ﮐﺎر و ﻃﺮاﺣﯽ ﺧﺪﻣﺘﯽ ﺑﺮ ﻫﻤـﯿﻦ ﻣﺒﻨـﺎ‬
‫ﺑﺮای ﻧﺮم اﻓﺰاری ﻃﺮاﺣﯽ ﮔﺮدد‪ .‬اﯾﻦ اﻟﮕﻮ ﺑﺎ ﭼﺮﺧﻪ ﻫﺎی ﮐﺎری ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ ﻫﺎی ﻣﺮﺗﺒﻂ ﺑﺎ ﻣﻮﺿﻮع ﭘﺮوژه ﻫﻤﺴﺎزی داﺷﺘﻪ و ﻣﺪﺧﻠﯽ ﺑﺮای ﺗﺮﺳـﯿﻢ اﺑﻌـﺎدی از اﻣﮑﺎﻧـﺎت و ﻗﺎﺑﻠﯿـﺖ‬
‫ﻫﺎی ﻣﻮرد ﻧﯿﺎز ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ اﺳﺖ ﺗﺎ ﺑﺮ اﺳﺎس آن ﻃﺮاﺣﯽ ﻣﻔﻬﻮﻣﯽ ﺳﭙﻪ ﮐﺎﻣﻞ ﮔﺮدد‪.‬‬
‫ﺑﺮ ﻫﻤﯿﻦ اﺳﺎس ﻣﺪل ﻣﺮﺟﻊ ﮐﺎر‪ -‬ﮐﺎرﮐﺮد‪ -‬ﺧﺪﻣﺖ ﭘﯿﺸﻨﻬﺎدی ﻧﻤﻮﻧﻪ ﻫﺎﺋﯽ از ﭼﺮﺧﻪ ﻫﺎی ﮐﺎری ﻣﺮﺑﻮﻃﻪ ﻣﺼﻮر ﮔﺮدﯾﺪه و ﺳﭙﺲ ﻻﯾﻪ ﻫﺎ و ﭼﺎرﭼﻮب ﻫﺎی اﻃﻼﻋـﺎﺗﯽ ﻣـﻮرد‬
‫ﻧﯿﺎز ﺧﺪﻣﺎت ﺗﺮﺳﯿﻢ و ﺑﺮ اﺳﺎس ﻧﯿﺎزﻫﺎی آﻧﻬﺎ ﻣﻌﻤﺎری ﻋﻤﻮﻣﯽ ﺳﭙﻪ ﭘﯿﺸﻨﻬﺎد ﺷﺪه اﺳﺖ‪.‬‬
‫ﺗﺸﺮﯾﺢ ﻣﻌﻤﺎری ﻣﻮﻟﻔﻪ ای ﺳﭙﻪ و اﺟﺰای آن و ﺗﻮﺻﯿﻒ ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﻫﺎی ﺟﺰﺋﯽ ﻣﻮﻟﺪ ﺧﺪﻣﺎت ﻣﻮرد ﻧﯿﺎز ﺳﻘﻒ اﻣﮑﺎﻧﺎت و ﺧﺪﻣﺎت ﺳﭙﻪ را ﺗﺮﺳـﯿﻢ ﮐـﺮده اﺳـﺖ ﺗـﺎ ﺑﺮاﺳـﺎس آن‬
‫ﺑﺘﻮان ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎی ﭘﯿﺎده ﺳﺎزی ﺳﭙﻪ را ﺑﺮای اوﻟﻮﯾﺖ ﯾﺎﺑﯽ و اﻣﮑﺎن ﺳﻨﺠﯽ در ﻓﺼﻞ ﺑﻌﺪ اﺳﺘﺨﺮاج ﻧﻤﻮد‪.‬‬
‫ﺩﺍﻧﺸﮑﺪﻩ ﻣﻬﻨﺪﺳﯽ ﮐﺎﻣﭙﻴﻮﺗﺮ ﺩﺍﻧﺸﮕﺎﻩ ﺻﻨﻌﺘﯽ ﺷﺮﻳﻒ‬
‫‪99‬‬
‫ﺗﺎﺑﺴﺘﺎﻥ ‪۱۳۸۵‬‬
‫ﻃﺮﺡ ﺍﻣﮑﺎﻥ ﺳﻨﺠﯽ ﺑﺮﭘﺎﺋﯽ ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮﻱ ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ ﻧﻘﻄﻪ ﺗﺠﺎﺭﯼ ﺍﻳﺮﺍﻥ‬
‫ﻣﻮﺳﺴﻪ ﻣﻄﺎﻟﻌﺎﺕ ﻭ ﭘﮋﻭﻫﺶ ﻫﺎﯼ ﺑﺎﺯﺭﮔﺎﻧﯽ‬
‫‪-3-3‬ﺷﺮاﯾﻂ ﭘﯿﺶ ﻧﯿﺎزی ﮔﺰﯾﻨﻪﻫﺎی راهﺣﻞ‪:‬‬
‫اﯾﻦ ﺷﺮاﯾﻂ واﺟﺪ وزﻧﯽ اﺳﺖ ﮐﻪ ﻧﺸﺎن دﻫﻨﺪه ﺗﻌﺪاد ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎی ﺑﻌﺪی اﺳﺖ ﮐﻪ از ﻫﺮ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻗﺎﺑﻞ ﺗﻮﻟﯿﺪ اﺳﺖ‪.‬‬
‫ردﯾﻒ‬
‫ﮔﺰﯾﻨﻪ ﭘﯿﺶ ﻧﯿﺎز ﺑﺮای‬
‫ﻋﻨﻮان ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫‪1‬‬
‫ﮔﺰﯾﻨﻪ ﮐﻤﯿﻨﻪ‬
‫‪ 15‬ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫‪2‬‬
‫ﮔﺰﯾﻨﻪ ﺑﻪروز ﺷﻮﻧﺪه‬
‫‪ 14‬ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫‪3‬‬
‫ﮔﺰﯾﻨﻪ ﮐﺎرﺑﺮﭘﺴﻨﺪ‬
‫‪ 13‬ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫‪4‬‬
‫ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﻤﮑﺎرﺟﻮ‬
‫‪ 12‬ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫‪5‬‬
‫ﮔﺰﯾﻨﻪ ﮐﺎرﺳﺎز‬
‫‪ 11‬ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫‪6‬‬
‫ﮔﺰﯾﻨﻪ داﻧﺶ ﺳﺎز‬
‫‪ 10‬ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫‪7‬‬
‫ﮔﺰﯾﻨﻪ اﻣﮑﺎن ﺳﺎز‬
‫‪ 9‬ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫‪8‬‬
‫ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻓﺮﺻﺖ ﺳﺎز‬
‫‪ 8‬ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫‪9‬‬
‫ﮔﺰﯾﻨﻪ ﺧﺪﻣﺖ ﺳﺎز‬
‫‪ 7‬ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫‪10‬‬
‫ﮔﺰﯾﻨﻪ اﻃﻼع ﮔﺮا‬
‫‪ 3‬ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫‪11‬‬
‫ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻣﻌﺎﻣﻠﻪ ﮔﺮا‬
‫‪ 3‬ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫‪12‬‬
‫ﮔﺰﯾﻨﻪ ﺗﺴﻬﯿﻼت ﮔﺮا‬
‫‪ 3‬ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫‪13‬‬
‫ﮔﺰﯾﻨﻪ ﮐﺎرﺑﺮدﮔﺮا‬
‫‪ 3‬ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫‪14‬‬
‫ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ‬
‫‪ 2‬ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫‪15‬‬
‫ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻣﻄﻠﻮب‬
‫‪ 1‬ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫‪16‬‬
‫ﮔﺰﯾﻨﻪ ﺑﯿﺸﯿﻨﻪ‬
‫‪ 0‬ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫ﺟﺪول )‪ (1-3-3‬ﺟﺪول ﺷﺮاﯾﻂ ﭘﯿﺶ ﻧﯿﺎزی ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎ‬
‫ﺩﺍﻧﺸﮑﺪﻩ ﻣﻬﻨﺪﺳﯽ ﮐﺎﻣﭙﻴﻮﺗﺮ ﺩﺍﻧﺸﮕﺎﻩ ﺻﻨﻌﺘﯽ ﺷﺮﻳﻒ‬
‫‪100‬‬
‫ﺗﺎﺑﺴﺘﺎﻥ ‪۱۳۸۵‬‬
‫ﻃﺮﺡ ﺍﻣﮑﺎﻥ ﺳﻨﺠﯽ ﺑﺮﭘﺎﺋﯽ ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮﻱ ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ ﻧﻘﻄﻪ ﺗﺠﺎﺭﯼ ﺍﻳﺮﺍﻥ‬
‫ﻣﻮﺳﺴﻪ ﻣﻄﺎﻟﻌﺎﺕ ﻭ ﭘﮋﻭﻫﺶ ﻫﺎﯼ ﺑﺎﺯﺭﮔﺎﻧﯽ‬
‫‪ -4-3‬درﺧﺖ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎ‪ :‬ﻣﺒﯿﻦ راﺑﻄﻪ ﭘﯿﺶ ﻧﯿﺎزی ﻫﺮ ﮔﺰﯾﻨﻪ و ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎی ﭘﯿﺸﯿﻦ و ﻣﻮﻟﺪ آن و ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎی ﺑﻌﺪی ﯾﺎ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎی ﻗﺎﺑﻞ ﺗﻮﻟﯿﺪ ﺑﺮ اﺳﺎس ﻫﺮ ﮔﺰﯾﻨﻪ اﺳﺖ‪.‬‬
‫ﺩﺍﻧﺸﮑﺪﻩ ﻣﻬﻨﺪﺳﯽ ﮐﺎﻣﭙﻴﻮﺗﺮ ﺩﺍﻧﺸﮕﺎﻩ ﺻﻨﻌﺘﯽ ﺷﺮﻳﻒ‬
‫‪101‬‬
‫ﺗﺎﺑﺴﺘﺎﻥ ‪۱۳۸۵‬‬
‫ﻃﺮﺡ ﺍﻣﮑﺎﻥ ﺳﻨﺠﯽ ﺑﺮﭘﺎﺋﯽ ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮﻱ ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ ﻧﻘﻄﻪ ﺗﺠﺎﺭﯼ ﺍﻳﺮﺍﻥ‬
‫ﻣﻮﺳﺴﻪ ﻣﻄﺎﻟﻌﺎﺕ ﻭ ﭘﮋﻭﻫﺶ ﻫﺎﯼ ﺑﺎﺯﺭﮔﺎﻧﯽ‬
‫‪ -5-3‬ﻣﺪل ﻫﺎی ﺑﺮآورد اوﻟﻮﯾﺖ و ﻫﺰﯾﻨﻪ‪-‬زﻣﺎن ﺗﻮﻟﯿﺪ ﯾﺎ ﺗﻬﯿﻪ ﮔﺰﯾﻨﻪﻫﺎ‬
‫‪ -1-5-3‬ﻣﺪل ﻣﺤﺎﺳﺒﻪ اوﻟﻮﯾﺖ‪:‬‬
‫ﺑﺮای ﻣﺤﺎﺳﺒﻪ اﻣﺘﯿﺎز اوﻟﻮﯾﺘﯽ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎ‪ ،‬ﯾﮏ ﻣﺪل وزﻧﯽ ﺧﻄﯽ ﺑﺎ ﺷﺶ ﻋﺎﻣﻞ اﻓﺰاﯾﻨﺪه و ﯾﮏ ﻋﺎﻣﻞ ﮐﺎﻫﻨﺪه در ﻧﻈﺮ ﮔﺮﻓﺘﻪ ﺷﺪه اﺳﺖ ﮐﻪ ﺑﯿﺸﺘﺮﯾﻦ اﻣﺘﯿﺎز ﻣﺤﺎﺳﺒﻪ ﺷﺪه‬
‫ﻣﺒﯿﻦ ﺑﺎﻻﺗﺮﯾﻦ اوﻟﻮﯾﺖ ﺑﺮای ﯾﮏ ﮔﺰﯾﻨﻪ اﺳﺖ‪ .‬ﻣﻌﯿﺎر اﻓﺰاﯾﻨﺪه وزن ﺷﺎﻣﻞ‪ :‬ﻧﻮع ﮔﺰﯾﻨﻪ‪ ،‬درﺟﻪ ﭘﯿﺶ ﻧﯿﺎزی‪ ،‬ﻧﻘﺶ در ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ ﺳﺎزی‪ ،‬درﺟﻪ ﻧﯿﺎز ﺳﺎزﻣﺎن‪ ،‬درﺟﻪ ﺣﻤﺎﯾﺖ‬
‫از ﺗﺎﺑﻊ ﻫﺪف و اوﻟﻮﯾﺖ و ارزش ﻓﻨﯽ ﮐﺎرﺷﻨﺎﺳﯽ ﮔﺰﯾﻨﻪ اﺳﺖ‪ .‬ﻋﺎﻣﻞ ﮐﺎﻫﻨﺪه وزن ﻣﯿﺰان ﭘﯿﭽﯿﺪﮔﯽ ﻧﺮم اﻓﺰار اﺳﺖ ﮐﻪ از اوﻟﻮﯾﺖ اﻧﺘﺨﺎب ﮔﺰﯾﻨﻪ ﺑـﺎ ﻣﻼﺣﻈـﺎت اﺟﺮاﺋـﯽ‬
‫ﻣﯽﮐﺎﻫﺪ‪ .‬ﺟﻤﻊ ﺿﺮﯾﺐ وزﻧﯽ ﻋﻮاﻣﻞ اﻓﺰاﯾﺸﯽ ‪ 33‬در ﻧﻈﺮ ﮔﺮﻓﺘﻪ ﺷﺪه اﺳﺖ در ﺣﺎﻟﯿﮑﻪ اﯾﻦ ﺿﺮﯾﺐ ﺑﻪ ﺷﮑﻞ ﻣﻨﻔﯽ ﻋﺪد دو ﺑﺮای ﻣﯿـﺰان ﭘﯿﭽﯿـﺪﮔﯽ ﻟﺤـﺎظ ﺷـﺪه ﮐـﻪ‬
‫ارزشﻫﺎی وزﻧﯽ ﻫﺮ ﻋﺎﻣﻞ ﮐﻪ ﺑﻪ ﺗﺮﺗﯿﺐ‪ ،‬ﭘﻨﺞ‪ ،‬ﺳﻪ‪ ،‬ده‪ ،‬ﭘﻨﺞ‪ ،‬ﭘﻨﺞ و ﭘﻨﺞ ﺑﺮای ﻧﻮع ﮔﺰﯾﻨﻪ‪ ،‬درﺟﻪ ﭘﯿﺶ ﻧﯿﺎزی‪ ،‬ﻧﻘﺶ در ﻫﻮﺷﻤﻨﺪﺳﺎزی‪ ،‬درﺟﻪ ﻧﯿﺎز ﺑﻪ ﺳـﺎزﻣﺎن‪ ،‬درﺟـﻪ‬
‫ﺣﻤﺎﯾﺖ از ﺗﺎﺑﻊ ﻫﺪف و اوﻟﻮﯾﺖ و ارزش ﻓﻨﯽ ﮐﺎرﺷﻨﺎﺳﯽ ﮔﺰﯾﻨﻪ اﺳﺖ‪ ،‬ﻣﯿﺰان ﭘﯿﭽﯿﺪﮔﯽ دارای ﺿﺮﯾﺐ ‪ -2‬اﺳﺖ ﮐﻪ ﺟﻤﻊ اﯾﻦ وزن ﻫﺎ ﭘﺲ از اﻋﻤﺎل ﺿـﺮاﯾﺐ ﺑـﺮ ﻋـﺪد‬
‫‪ 31‬ﺗﻘﺴﯿﻢ ﺧﻮاﻫﺪ ﺷﺪ )‪ (33-2‬ﮐﻪ ﺣﺎﺻﻞ‪ ،‬اوﻟﻮﯾﺖ ﻣﯿﺎﻧﮕﯿﻨﯽ اﺳﺖ ﮐﻪ ﻣﯿﺎﻧﮕﯿﻦ وزﻧﻬﺎی در ﻧﻈﺮﮔﺮﻓﺘﻪ ﺷﺪه ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ ﺿﺮاﯾﺐ اﻋﻤﺎل ﺷﺪه اﺳﺖ‪ .‬ﺗﻮﺻﯿﻒ ﻫﺮ ﻣﻌﯿـﺎر‬
‫ﯾﺎ ﻋﺎﻣﻞ در ﻧﻈﺮﮔﺮﻓﺘﻪ ﺷﺪه در ﻓﺮﻣﻮل ﻣﺤﺎﺳﺒﻪ اوﻟﻮﯾﺖ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎ ﺑﻪ ﺷﺮح زﯾﺮ اﺳﺖ‪:‬‬
‫اﻟﻒ( ﻧﻮع ﮔﺰﯾﻨﻪ‪ :‬اﯾﻦ ﻣﻌﯿﺎر ﺑﺎ وزن ﭘﻨﺞ ﻫﻢ ﻋﺮض درﺟﻪ ﻧﯿﺎز ﺳﺎزﻣﺎن‪ ،‬درﺟﻪ ﺣﻤﺎﯾﺖ از ﺗﺎﺑﻊ ﻫﺪف‪ ،‬اوﻟﻮﯾﺖ و ارزش ﻓﻨﯽ ﮐﺎرﺷﻨﺎﺳﯽ در ﻧﻈﺮﮔﺮﻓﺘﻪ ﺷـﺪه‬
‫اﺳﺖ و در ﭘﯿﻮﻧﺪ ﺑﺎ ﻣﺪل ﮐﻮﮐﻮﻣﻮ‪ ،‬ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﻫﺎ را ﺑﺎ اﻧﺪازه ﻫﺎی ﮐﻮﭼﮏ‪ ،‬ﻣﺘﻮﺳﻂ و ﺑﺰرگ در ﮔﻮﻧﻪ ﻫﺎی ﻣﻨﺴﺠﻢ‪ ،‬ﻧﯿﻤـﻪ ﻣـﺴﺘﻘﻞ و ﺗﻌﺒﯿـﻪ‬
‫ﺷﺪه ﺗﻘﺴﯿﻢ ﺑﻨﺪی ﻧﻤﻮده ﮐﻪ در اﯾﻦ ﻣﺪل ﺑﺮای اوﻟﻮﯾﺖ دادن ﺑﻪ ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﻫﺎی ﮐﻮﭼﮏ ﺗﺮ ﮐﻪ ﺳﻬﻮﻟﺖ ﺗﻬﯿﻪ‪ ،‬ﺗﻮﻟﯿـﺪ و ﺑﺮﭘـﺎﺋﯽ دارﻧـﺪ ﺑـﻪ‬
‫ﺗﺮﺗﯿﺐ وزن ﻫﺎی ‪ 4 ،6‬و ‪ 2‬ﺑﺮای ﻫﺮ ﻣﻮرد در ﻧﻈﺮ ﮔﺮﻓﺘﻪ ﺷﺪه اﺳﺖ‪.‬‬
‫ب( درﺟﻪ ﭘﯿﺶ ﻧﯿﺎزی‪ :‬درﺟﻪ ﭘﯿﺶ ﻧﯿﺎزی ﺑﺎ وزن ﺳﻪ ﻧﻤﺎﯾﺎﻧﮕﺮ ﺗﻌﺪاد ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎﺋﯽ اﺳﺖ ﮐﻪ از ﯾﮏ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻗﺎﺑﻞ ﺣﺼﻮل اﺳﺖ ﮐﻪ ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ درﺧﺖ ﮔﺰﯾﻨﻪ‪،‬‬
‫وزﻧﻬﺎی ‪ 15‬ﺗﺎ ﺻﻔﺮ ﺑﻪ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎی ﻣﺘﻔﺎوت ﺗﻌﻠﻖ ﮔﺮﻓﺘﻪ اﺳﺖ ﮐﻪ اﯾﻦ وزن‪ ،‬ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎی ﺑﻨﯿﺎدی ﺗﺮ را در اوﻟﻮﯾﺖ ﻗﺮار ﻣﯽ دﻫﺪ‪.‬‬
‫پ( ﻧﻘﺶ در ﻫﻮﺷﻤﻨﺪﺳﺎزی‪ :‬ﻋﺎﻣﻞ ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ ﺳﺎزی ﺑﺎ ﺿﺮﯾﺐ ده ﺑﺮای ﻫﺮ ﮔﺰﯾﻨﻪ در ﺣﺎﻟﺖ ﻫﺎی ﺑﯽ ﺗﺎﺛﯿﺮ ﺗﺎ ﺧﯿﻠﯽ زﯾﺎد ﻣﺆﺛﺮ ﺑﺎ وزﻧﻬﺎی ﯾـﮏ ﺗـﺎ ﭘـﻨﺞ ﺑـﻪ‬
‫ﻣﯿﺰان ارزش ﮔﺰﯾﻨﻪ در ﻫﻮﺷﻤﻨﺪﺳﺎزی ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ راه ﺣﻞ اﺷﺎره دارد ﮐﻪ ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ ﻣﯿﺰان ﺧﺪﻣﺎت ﻫﻮﺷﻤﻨﺪاﻧﻪ در ﻧﻈﺮﮔﺮﻓﺘﻪ ﺷﺪه ﺑﺮای‬
‫ﻫﺮ ﮔﺰﯾﻨﻪ درج ﺷﺪه اﺳﺖ‪.‬‬
‫ت( درﺟﻪ ﻧﯿﺎز ﺳﺎزﻣﺎن‪ :‬اﯾﻦ درﺟﻪ ﺑﺎ وزن ﭘﻨﺞ و ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎی ﮐﻢ ﺗﺎ ﺧﯿﻠﯽ زﯾﺎد ﺑﺎ ارزﺷﻬﺎی وزﻧﯽ ﯾﮏ ﺗﺎ ﭼﻬﺎر اﺷﺎره ﺑﻪ ﻧﯿﺎز ﺳﺎزﻣﺎن ﺑﻪ اﯾﻦ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ‬
‫ﺑﻪ ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ ﻧﯿﺎزﺳﻨﺠﯽ اﻧﺠﺎم ﺷﺪه دارد ﮐﻪ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎی ﻣﻮرد ﻧﯿﺎز را در اوﻟﻮﯾﺖ ﻗﺮار ﻣﯽ دﻫﺪ‪.‬‬
‫ﺩﺍﻧﺸﮑﺪﻩ ﻣﻬﻨﺪﺳﯽ ﮐﺎﻣﭙﻴﻮﺗﺮ ﺩﺍﻧﺸﮕﺎﻩ ﺻﻨﻌﺘﯽ ﺷﺮﻳﻒ‬
‫‪102‬‬
‫ﺗﺎﺑﺴﺘﺎﻥ ‪۱۳۸۵‬‬
‫ﻃﺮﺡ ﺍﻣﮑﺎﻥ ﺳﻨﺠﯽ ﺑﺮﭘﺎﺋﯽ ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮﻱ ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ ﻧﻘﻄﻪ ﺗﺠﺎﺭﯼ ﺍﻳﺮﺍﻥ‬
‫ﻣﻮﺳﺴﻪ ﻣﻄﺎﻟﻌﺎﺕ ﻭ ﭘﮋﻭﻫﺶ ﻫﺎﯼ ﺑﺎﺯﺭﮔﺎﻧﯽ‬
‫ث( درﺟﻪ ﺣﻤﺎﯾﺖ ار ﺗﺎﺑﻊ ﻫﺪف‪ :‬درﺟﻪ ﺣﻤﺎﯾﺖ از ﺗﺎﺑﻊ ﻫﺪف ﺑﺎ ﺿﺮﯾﺐ ﭘﻨﺞ ﻣﺒﯿّﻦ ارزش ﮔﺰﯾﻨﻪ در ﺣﻤﺎﯾﺖ از ﺗﺎﺑﻊ ﻫﺪف ﻓﺮاﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ ﯾﻌﻨﯽ اﻓﺰاﯾﺶ ﮐﻤّﯽ ﺻﺎدرات و‬
‫اﻓﺰاﯾﺶ ﮐﯿﻔﯽ واردات اﺳﺖ‪ .‬اﯾﻦ ﻋﺎﻣﻞ دارای ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎی ﮐﻢ ﺗﺎ ﺧﯿﻠﯽ زﯾﺎد ﺑﺎ وزﻧﻬﺎی ﯾﮏ اﻟﯽ ﭼﻬﺎر اﺳﺖ‪.‬‬
‫ج( اوﻟﻮﯾﺖ و ارزش ﻓﻨﯽ ﮐﺎرﺷﻨﺎﺳﯽ‪ :‬اﯾﻦ ﻋﺎﻣﻞ ﺑﺎ ﺿﺮﯾﺐ ﭘﻨﺞ‪ ،‬ﻧﺸﺎﻧﻪ ارزش ﻫﺎی ﮔﺰﯾﻨﻪ راه ﺣﻞ از ﺑﻌﺪ ﺳﻄﺢ ﻓﻨﺎوری ﻣﺼﺮﻓﯽ و ﮐﯿﻔﯿﺖ و اﻫﻤﯿـﺖ ﺧـﺪﻣﺎت ﻗﺎﺑـﻞ‬
‫اراﺋﻪ آن دارد ﮐﻪ دارای ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎی ﮐﻢ ﺗﺎ ﺧﯿﻠﯽ زﯾﺎد ﺑﺎ ﻣﻘﺎدﯾﺮ وزﻧﯽ ﯾﮏ اﻟﯽ ﭼﻬﺎر اﺳﺖ‪.‬‬
‫چ(ﻣﯿﺰان ﭘﯿﭽﯿﺪﮔﯽ‪ :‬ﺑﺎ ﺿﺮﯾﺐ وزﻧﯽ ﻣﻨﻬﺎی دو‪ ،‬ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎی واﺟﺪ ﭘﯿﭽﯿﺪﮔﯽ ﮐﻤﺘﺮ را در اوﻟﻮﯾﺖ ﺗﻮﻟﯿﺪ ﯾﺎ ﺗﻬﯿﻪ ﻗﺮار ﻣﯽ دﻫـﺪ‪.‬ﺑـﺮای ﻣﺤﺎﺳـﺒﻪ ﻣﯿـﺰان ﭘﯿﭽﯿـﺪﮔﯽ‬
‫ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎ از ﯾﮏ ﻣﺪل وزﻧﯽ ﺧﻄﯽ ﺑﺎ ﭘﻨﺞ ﻋﺎﻣﻞ اﺳﺘﻔﺎده ﺷﺪه اﺳﺖ ﮐﻪ ﺑﺎﻻﺗﺮﯾﻦ اﻣﺘﯿﺎز ﻣﺤﺎﺳﺒﻪ ﺷـﺪه ﻣﺒـﯿّﻦ ﺑﯿـﺸﺘﺮﯾﻦ ﭘﯿﭽﯿـﺪﮔﯽ‬
‫ﺑﺮای ﯾﮏ ﮔﺰﯾﻨﻪ اﺳﺖ‪ .‬ﻣﻌﯿﺎرﻫﺎ ﺷﺎﻣﻞ‪ :‬وزن ﮐﻤّﯽ ﺧﺪﻣﺎت و ﺧﺮوﺟﯽ ﻫﺎ‪ ،‬دﺷﻮاری ﺗﺤﻠﯿﻞ‪ ،‬دﺷﻮاری ﻃﺮاﺣﯽ‪ ،‬دﺷﻮاری ﭘﯿﺎده ﺳﺎزی و‬
‫وزن ﭘﯿﭽﯿﺪﮔﯽ اﻟﮕﻮرﯾﺘﻢ ﻫﺎی ﮔﺰﯾﻨﻪ اﺳﺖ‪ .‬ارزش ﻫﺎی وزﻧﯽ ﻫﺮ ﻋﺎﻣﻞ ﺑﻪ ﺗﺮﺗﯿﺐ‪ ،‬ﯾﮏ‪ ،‬ﺳﻪ‪ ،‬ﭼﻬﺎر‪ ،‬ﭘـﻨﺞ و دو در ﻧﻈـﺮ ﮔﺮﻓﺘـﻪ ﺷـﺪه‬
‫اﺳﺖ‪ ،‬ﮐﻪ ﺟﻤﻊ اﯾﻦ وزن ﻫﺎ ﭘﺲ از اﻋﻤﺎل ﺿﺮاﯾﺐ ﺑﺮ ﻋﺪد ‪ 15‬ﺗﻘﺴﯿﻢ ﺧﻮاﻫﺪ ﺷﺪ ﮐﻪ ﺣﺎﺻـﻞ ﻣﯿـﺰان ﭘﯿﭽﯿـﺪﮔﯽ ﮔﺰﯾﻨـﻪ ﻫـﺎ اﺳـﺖ‪.‬‬
‫ﺗﻮﺻﯿﻒ ﻫﺮ ﻣﻌﯿﺎر ﯾﺎ ﻋﺎﻣﻞ در ﻧﻈﺮ ﮔﺮﻓﺘﻪ ﺷﺪه در ﻓﺮﻣﻮل ﻣﺤﺎﺳﺒﻪ ﻣﯿﺰان ﭘﯿﭽﯿﺪﮔﯽ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎ ﺑﻪ ﺷﺮح زﯾﺮ اﺳﺖ‪:‬‬
‫چ‪ (1-‬وزن ﮐﻤّﯽ ﺧﺪﻣﺎت و ﺧﺮوﺟﯽ ﻫﺎ‪ :‬اﯾﻦ ﻣﻌﯿﺎر ﺑﺎ وزن ﯾﮏ در ﻧﻈﺮﮔﺮﻓﺘﻪ ﺷﺪه اﺳﺖ ﮐﻪ ﻣﻘﺪار وزن ﮐﻤّﯽ ﺧﺪﻣﺎت و ﺧﺮوﺟﯽ ﻫﺎ ﺑﻪ ﺻﻮرت‬
‫ﺗﺠﻤﯿﻌﯽ ﺑﻮده و ﺑﺎ اﻓﺰاﯾﺶ ﻣﺎﻫﯿﺖ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎ ﮐﻪ ﺑﻪ ﺗﺮﺗﯿﺐ ﭘﯿﭽﯿﺪه ﺗﺮ ﻣﯽ ﺷﻮﻧﺪ اﯾﻦ وزن ﻫﺎ ﻫـﻢ ﺑـﻪ‬
‫ﺗﺮﺗﯿﺐ ﺑﯿﺸﺘﺮ ﺧﻮاﻫﺪ ﺷﺪ‪.‬‬
‫چ‪ (2-‬دﺷﻮاری ﺗﺤﻠﯿﻞ‪ :‬دﺷﻮاری ﺗﺤﻠﯿﻞ ﺑﺎ ﺿﺮﯾﺐ ﺳﻪ ﺑﺮای ﻫﺮ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﺑﺎ وزن ﻫﺎی ‪ 15 ،10 ،5‬و ‪ 20‬ﺑﻪ ﻣﯿﺰان دﺷﻮاری ﺗﺤﻠﯿﻞ ﮔﺰﯾﻨﻪ اﺷـﺎره دارد ﮐـﻪ‬
‫ﻣﻘﺪار ﺑﯿﺸﺘﺮ وزن ﻫﺎ ﻧﺸﺎن دﻫﻨﺪه ﺑﯿﺸﺘﺮﯾﻦ دﺷﻮاری ﺗﺤﻠﯿﻞ ﺑﺮای ﮔﺰﯾﻨﻪ اﺳﺖ‪.‬‬
‫چ‪(3-‬دﺷﻮاری ﻃﺮاﺣﯽ‪ :‬دﺷﻮاری ﻃﺮاﺣﯽ ﺑﺎ ﺿﺮﯾﺐ ﭼﻬﺎر ﺑﺮای ﻫﺮ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﺑﺎ وزن ﻫﺎی ‪ 15 ،10 ،5‬و ‪ 20‬ﺑﻪ ﻣﯿﺰان دﺷﻮاری ﻃﺮاﺣﯽ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎ اﺷﺎره دارد‬
‫ﮐﻪ ﻣﻘﺪار ﺑﯿﺸﺘﺮ وزﻧﻬﺎ ﻧﺸﺎن دﻫﻨﺪه ﺑﯿﺸﺘﺮﯾﻦ دﺷﻮاری در ﻃﺮاﺣﯽ ﮔﺰﯾﻨﻪ اﺳﺖ‪.‬‬
‫چ‪ (4-‬دﺷﻮاری ﭘﯿﺎدهﺳﺎزی‪ :‬ﻋﺎﻣﻞ دﺷﻮاری ﭘﯿﺎده ﺳﺎزی ﺑﺎ ﺿﺮﯾﺐ ﭘﻨﺞ ﺑﺮای ﻫﺮ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﺑﺎ وزن ﻫﺎی ‪ 15 ،10 ،5‬و ‪ 20‬ﺑﻪ ﻣﯿﺰان دﺷﻮاری ﭘﯿـﺎده ﺳـﺎزی‬
‫ﮔﺰﯾﻨﻪﻫﺎ اﺷﺎره دارد ﮐﻪ ﻣﻘﺪار ﺑﯿﺸﺘﺮ وزن ﻫﺎ ﻧﺸﺎﻧﻪ ﺑﺎﻻﺗﺮﯾﻦ دﺷﻮاری ﺑﺮای ﭘﯿﺎده ﺳﺎزی ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎ ﻣﯽ ﺑﺎﺷﺪ‪.‬‬
‫چ‪ (5-‬وزن ﭘﯿﭽﯿﺪﮔﯽ اﻟﮕﻮرﯾﺘﻢ ﻫﺎ‪ :‬اﯾﻦ ﻣﻌﯿﺎر ﺑﺎ وزن دو در ﻧﻈﺮﮔﺮﻓﺘﻪ ﺷﺪه اﺳﺖ‪ .‬ﻣﻘﺪار وزن ﭘﯿﭽﯿﺪﮔﯽ اﻟﮕﻮرﯾﺘﻢ ﻫﺎ ﺑﺎ اﻓﺰاﯾﺶ ﻣﺎﻫﯿﺖ ﮔﺰﯾﻨﻪﻫﺎ ﮐﻪ ﺑﻪ‬
‫ﺗﺮﺗﯿﺐ ﭘﯿﭽﯿﺪه ﺗﺮ ﻣﯽ ﺷﻮﻧﺪ اﻟﮕﻮرﯾﺘﻢ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎ ﻫﻢ ﺑﻪ ﻫﻤﯿﻦ ﻧﺴﺒﺖ ﭘﯿﭽﯿﺪه ﺗﺮ ﺷﺪه و وزن آﻧﻬﺎ ﻧﯿﺰ ﺑـﻪ ﺗﺮﺗﯿـﺐ‬
‫ﺑﯿﺸﺘﺮ ﺧﻮاﻫﺪ ﺷﺪ‪.‬‬
‫ﺩﺍﻧﺸﮑﺪﻩ ﻣﻬﻨﺪﺳﯽ ﮐﺎﻣﭙﻴﻮﺗﺮ ﺩﺍﻧﺸﮕﺎﻩ ﺻﻨﻌﺘﯽ ﺷﺮﻳﻒ‬
‫‪103‬‬
‫ﺗﺎﺑﺴﺘﺎﻥ ‪۱۳۸۵‬‬
‫ﻃﺮﺡ ﺍﻣﮑﺎﻥ ﺳﻨﺠﯽ ﺑﺮﭘﺎﺋﯽ ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮﻱ ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ ﻧﻘﻄﻪ ﺗﺠﺎﺭﯼ ﺍﻳﺮﺍﻥ‬
‫ﻣﻮﺳﺴﻪ ﻣﻄﺎﻟﻌﺎﺕ ﻭ ﭘﮋﻭﻫﺶ ﻫﺎﯼ ﺑﺎﺯﺭﮔﺎﻧﯽ‬
‫‪M=∑ Pi * Xi / ∑ Pi‬‬
‫ﻓﺮﻣﻮل ﻣﺤﺎﺳﺒﻪ ﻣﯿﺰان ﭘﯿﭽﯿﺪﮔﯽ‪:‬‬
‫‪ :Pi‬ﺿﺮﯾﺐ وزﻧﯽ‬
‫ﺿﺮﯾﺐ وزﻧﯽ ﺷﺎﺧﺺ ﺧﺪﻣﺎت و ﺧﺮوﺟﯽ ﻫﺎ‪1 :‬‬
‫ﺿﺮﯾﺐ وزﻧﯽ ﺷﺎﺧﺺ دﺷﻮاری ﺗﺤﻠﯿﻞ‪3 :‬‬
‫ﺿﺮﯾﺐ وزﻧﯽ ﺷﺎﺧﺺ دﺷﻮاری ﻃﺮاﺣﯽ‪4 :‬‬
‫ﺿﺮﯾﺐ وزﻧﯽ ﺷﺎﺧﺺ دﺷﻮاری ﭘﯿﺎده ﺳﺎزی‪5 :‬‬
‫ﺿﺮﯾﺐ وزﻧﯽ ﺷﺎﺧﺺ ﭘﯿﭽﯿﺪﮔﯽ اﻟﮕﻮرﯾﺘﻢ ﻫﺎ‪2 :‬‬
‫‪ :Xi‬ﺷﺎﺧﺺ‬
‫ﺷﺎﺧﺺ وزن ﮐﻤﯽ ﺧﺪﻣﺎت و ﺧﺮوﺟﯽﻫﺎ )ﺗﻌﺪاد ﺧﺪﻣﺎت ‪ +‬ﺗﻌﺪاد ﺧﺮوﺟﯽﻫﺎ()ﺑﻪ ﺻﻮرت ﺗﺠﻤﯿﻌﯽ(‬
‫ﺷﺎﺧﺺ دﺷﻮاری ﺗﺤﻠﯿﻞ )‪ 15 ،10 ،5‬و ‪(20‬‬
‫ﺷﺎﺧﺺ دﺷﻮاری ﻃﺮاﺣﯽ )‪ 15 ،10 ،5‬و ‪(20‬‬
‫ﺷﺎﺧﺺ دﺷﻮاری ﭘﯿﺎدهﺳﺎزی )‪ 15 ،10 ،5‬و ‪(20‬‬
‫ﺷﺎﺧﺺ ﭘﯿﭽﯿﺪﮔﯽ اﻟﮕﻮرﯾﺘﻢﻫﺎ )ﺑﺎ اﻓﺰاﯾﺶ ﻣﺎﻫﯿﺖ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻣﻘﺪار ﺷﺎﺧﺺ ﻧﯿﺰ اﻓﺰاﯾﺶ ﻣﯽﯾﺎﺑﺪ(‬
‫ﺩﺍﻧﺸﮑﺪﻩ ﻣﻬﻨﺪﺳﯽ ﮐﺎﻣﭙﻴﻮﺗﺮ ﺩﺍﻧﺸﮕﺎﻩ ﺻﻨﻌﺘﯽ ﺷﺮﻳﻒ‬
‫‪104‬‬
‫ﺗﺎﺑﺴﺘﺎﻥ ‪۱۳۸۵‬‬
‫ﻃﺮﺡ ﺍﻣﮑﺎﻥ ﺳﻨﺠﯽ ﺑﺮﭘﺎﺋﯽ ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮﻱ ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ ﻧﻘﻄﻪ ﺗﺠﺎﺭﯼ ﺍﻳﺮﺍﻥ‬
‫ﻣﻮﺳﺴﻪ ﻣﻄﺎﻟﻌﺎﺕ ﻭ ﭘﮋﻭﻫﺶ ﻫﺎﯼ ﺑﺎﺯﺭﮔﺎﻧﯽ‬
‫ﺟﺪول)‪ (1-1-5-3‬ﻧﺘﺎﯾﺞ ﻣﺤﺎﺳﺒﻪ اوﻟﻮﯾﺖ ﮔﺰﯾﻨﻪﻫﺎی ﭘﯿﺸﻨﻬﺎدی‪:‬‬
‫ردﯾﻒ‬
‫ﻋﻨﻮان ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫ﺿﺮاﯾﺐ وزﻧﯽ‬
‫‪1‬‬
‫ﮐﻤﯿﻨﻪ‬
‫‪2‬‬
‫ﺑﺮوز ﺷﻮﻧﺪه‬
‫‪3‬‬
‫ﮐﺎرﺑﺮﭘﺴﻨﺪ‬
‫‪4‬‬
‫ﻫﻤﮑﺎرﺟﻮ‬
‫‪5‬‬
‫ﮐﺎرﺳﺎز‬
‫‪6‬‬
‫داﻧﺶ ﺳﺎز‬
‫‪7‬‬
‫اﻣﮑﺎن ﺳﺎز‬
‫‪8‬‬
‫ﻓﺮﺻﺖ ﺳﺎز‬
‫‪9‬‬
‫ﺧﺪﻣﺖ ﺳﺎز‬
‫‪10‬‬
‫اﻃﻼع ﮔﺮا‬
‫‪11‬‬
‫ﻣﻌﺎﻣﻠﻪ ﮔﺮا‬
‫‪12‬‬
‫ﺗﺴﻬﯿﻼت ﮔﺮا‬
‫‪13‬‬
‫ﮐﺎرﺑﺮﮔﺮا‬
‫‪14‬‬
‫ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ‬
‫‪15‬‬
‫ﻣﻄﻠﻮب‬
‫‪16‬‬
‫ﺑﯿﺸﯿﻨﻪ‬
‫ﻧﻮع ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ای‬
‫ﭘﯿﺶ‬
‫ﻧﻘﺶ درﻫﻮﺷﻤﻨﺪ‬
‫درﺟﻪ ﻧﯿﺎز‬
‫درﺟﻪ ﺣﻤﺎﯾﺖ از‬
‫اوﻟﻮﯾﺖ و ارزش‬
‫ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫ﻧﯿﺎزی‬
‫ﺳﺎزی‬
‫ﺳﺎزﻣﺎن‬
‫ﺗﺎﺑﻊ ﻫﺪف‬
‫ﻓﻨﯽ ﮐﺎرﺷﻨﺎﺳﯽ‬
‫‪5‬‬
‫‪3‬‬
‫‪10‬‬
‫‪5‬‬
‫‪5‬‬
‫‪5‬‬
‫‪-2‬‬
‫‪6‬‬
‫‪6‬‬
‫‪6‬‬
‫‪4‬‬
‫‪4‬‬
‫‪4‬‬
‫‪4‬‬
‫‪4‬‬
‫‪4‬‬
‫‪2‬‬
‫‪2‬‬
‫‪2‬‬
‫‪2‬‬
‫‪2‬‬
‫‪2‬‬
‫‪15‬‬
‫‪14‬‬
‫‪13‬‬
‫‪12‬‬
‫‪11‬‬
‫‪10‬‬
‫‪9‬‬
‫‪8‬‬
‫‪7‬‬
‫‪3‬‬
‫‪3‬‬
‫‪3‬‬
‫‪3‬‬
‫‪2‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪3‬‬
‫‪2‬‬
‫‪3‬‬
‫‪4‬‬
‫‪4‬‬
‫‪4‬‬
‫‪4‬‬
‫‪3‬‬
‫‪3‬‬
‫‪4‬‬
‫‪3‬‬
‫‪4‬‬
‫‪4‬‬
‫‪4‬‬
‫‪4‬‬
‫‪4‬‬
‫‪3‬‬
‫‪3‬‬
‫‪3‬‬
‫‪3‬‬
‫‪3‬‬
‫‪3‬‬
‫‪3‬‬
‫‪2‬‬
‫‪2‬‬
‫‪2‬‬
‫‪2‬‬
‫‪2‬‬
‫‪1‬‬
‫‪4‬‬
‫‪3‬‬
‫‪4‬‬
‫‪2‬‬
‫‪2‬‬
‫‪2‬‬
‫‪2‬‬
‫‪2‬‬
‫‪2‬‬
‫‪3‬‬
‫‪3‬‬
‫‪3‬‬
‫‪3‬‬
‫‪3‬‬
‫‪2‬‬
‫‪4‬‬
‫‪3‬‬
‫‪3‬‬
‫‪2‬‬
‫‪2‬‬
‫‪2‬‬
‫‪2‬‬
‫‪2‬‬
‫‪3‬‬
‫‪3‬‬
‫‪4‬‬
‫‪3‬‬
‫‪4‬‬
‫‪2‬‬
‫‪2‬‬
‫‪4.6‬‬
‫‪6.6‬‬
‫‪8.6‬‬
‫‪9‬‬
‫‪9.5‬‬
‫‪12.7‬‬
‫‪13.8‬‬
‫‪15.5‬‬
‫‪15.8‬‬
‫‪17.8‬‬
‫‪18.2‬‬
‫‪18.6‬‬
‫‪20.8‬‬
‫‪23.7‬‬
‫‪24.1‬‬
‫‪4.9‬‬
‫‪5‬‬
‫‪4.4‬‬
‫‪3.7‬‬
‫‪3.9‬‬
‫‪3.6‬‬
‫‪3.4‬‬
‫‪3.2‬‬
‫‪2.9‬‬
‫‪2.4‬‬
‫‪2.9‬‬
‫‪2.3‬‬
‫‪2.7‬‬
‫‪1.6‬‬
‫‪1.1‬‬
‫‪2‬‬
‫‪0‬‬
‫‪4‬‬
‫‪1‬‬
‫‪2‬‬
‫‪1‬‬
‫‪24.7‬‬
‫‪0.8‬‬
‫ﺩﺍﻧﺸﮑﺪﻩ ﻣﻬﻨﺪﺳﯽ ﮐﺎﻣﭙﻴﻮﺗﺮ ﺩﺍﻧﺸﮕﺎﻩ ﺻﻨﻌﺘﯽ ﺷﺮﻳﻒ‬
‫‪105‬‬
‫ﻣﯿﺰان ﭘﯿﭽﯿﺪﮔﯽ‬
‫اﻣﺘﯿﺎز اوﻟﻮﯾﺖ‬
‫رﺗﺒﻪ‬
‫)ﻣﯿﺎﻧﮕﯿﻦ(‬
‫اوﻟﻮﯾﺘﯽ‬
‫‪2‬‬
‫‪1‬‬
‫‪3‬‬
‫‪5‬‬
‫‪4‬‬
‫‪6‬‬
‫‪7‬‬
‫‪8‬‬
‫‪9‬‬
‫‪11‬‬
‫‪9‬‬
‫‪12‬‬
‫‪10‬‬
‫‪13‬‬
‫‪14‬‬
‫‪15‬‬
‫ﺗﺎﺑﺴﺘﺎﻥ ‪۱۳۸۵‬‬
‫ﻃﺮﺡ ﺍﻣﮑﺎﻥ ﺳﻨﺠﯽ ﺑﺮﭘﺎﺋﯽ ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮﻱ ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ ﻧﻘﻄﻪ ﺗﺠﺎﺭﯼ ﺍﻳﺮﺍﻥ‬
‫ﻣﻮﺳﺴﻪ ﻣﻄﺎﻟﻌﺎﺕ ﻭ ﭘﮋﻭﻫﺶ ﻫﺎﯼ ﺑﺎﺯﺭﮔﺎﻧﯽ‬
‫ﺟﺪول)‪ (2-1-5-3‬وزن ﺷﺎﺧﺺﻫﺎی ﺗﻌﯿﯿﻦ اوﻟﻮﯾﺖ‪:‬‬
‫ﺿﺮاﯾﺐ‬
‫ﻋﻨﺎوﯾﻦ‬
‫‪5‬‬
‫ﻧﻮع ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ای‬
‫ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫‪10‬‬
‫ﻧﻘﺶ در‬
‫ﻫﻮﺷﻤﻨﺪﺳﺎزی‬
‫ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮ‬
‫‪5‬‬
‫درﺟﻪ ﻧﯿﺎز‬
‫ﺳﺎزﻣﺎن‬
‫‪3‬‬
‫ﭘﯿﺶ ﻧﯿﺎزی‬
‫وزن‬
‫ﻣﻨﺴﺠﻢ‬
‫‪2‬‬
‫ﻧﯿﻤﻪ ﻣﺴﺘﻘﻞ‬
‫‪4‬‬
‫ﺗﻌﺒﯿﻪ ﺷﺪه‬
‫‪6‬‬
‫ﺑﯽ ﺗﺎﺛﯿﺮ‬
‫‪1‬‬
‫ﮐﻢ‬
‫‪2‬‬
‫ﻣﺘﻮﺳﻂ‬
‫‪3‬‬
‫زﯾﺎد‬
‫‪4‬‬
‫ﺧﯿﻠﯽ زﯾﺎد‬
‫‪5‬‬
‫ﮐﻢ‬
‫‪1‬‬
‫ﻣﻌﻤﻮﻟﯽ‬
‫‪2‬‬
‫زﯾﺎد‬
‫‪3‬‬
‫ﺧﯿﻠﯽ زﯾﺎد‬
‫‪4‬‬
‫ﺿﺮاﯾﺐ‬
‫‪5‬‬
‫‪5‬‬
‫‪-5‬‬
‫‪ 15‬ﺗﺎ ﺻﻔﺮ‬
‫ﻋﻨﺎوﯾﻦ‬
‫ﮐﻢ‬
‫‪1‬‬
‫ﻣﻌﻤﻮﻟﯽ‬
‫‪2‬‬
‫زﯾﺎد‬
‫‪3‬‬
‫ﺧﯿﻠﯽ زﯾﺎد‬
‫‪4‬‬
‫ﮐﻢ‬
‫‪1‬‬
‫ﻣﻌﻤﻮﻟﯽ‬
‫‪2‬‬
‫زﯾﺎد‬
‫‪3‬‬
‫ﺧﯿﻠﯽ زﯾﺎد‬
‫‪4‬‬
‫وزن ﮐﻤﯽ ﺧﺪﻣﺎت و ﺧﺮوﺟﯽ ﻫﺎ‬
‫‪1‬‬
‫دﺷﻮاری ﺗﺤﻠﯿﻞ‬
‫‪3‬‬
‫دﺷﻮاری ﻃﺮاﺣﯽ‬
‫‪4‬‬
‫دﺷﻮاری ﭘﯿﺎده ﺳﺎزی‬
‫‪5‬‬
‫وزن ﭘﯿﭽﯿﺪﮔﯽ اﻟﮕﻮرﯾﺘﻢ ﻫﺎ‬
‫‪2‬‬
‫درﺟﻪ ﺣﻤﺎﯾﺖ‬
‫از ﺗﺎﺑﻊ ﻫﺪف‬
‫اوﻟﻮﯾﺖ و‬
‫ارزش ﻓﻨﯽ‬
‫ﮐﺎرﺷﻨﺎﺳﯽ‬
‫ﻣﯿﺰان‬
‫ﭘﯿﭽﯿﺪﮔﯽ‬
‫وزن‬
‫اﻧﺘﺨﺎب ﻫﺎی ﻣﻤﮑﻦ ﻧﻮع ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ای ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎ‪:‬‬
‫وﺿﻌﯿﺖ ﻣﻨﺴﺠﻢ )‪:(Organic Model‬‬
‫وﺿﻌﯿﺘﯽ اﺳﺖ ﮐﻪ ﮔﺰﯾﻨﻪ در ﺣﺎل ﺗﻬﯿﻪ‪ ،‬از ﻧﻮع ﮐﻮﭼﮏ و ﺳﺎده ﻣﯽﺑﺎﺷﺪ‪.‬‬
‫وﺿﻌﯿﺖ ﺗﻌﺒﯿﻪ ﺷﺪه )‪:(Embedded Model‬‬
‫وﺿﻌﯿﺘﯽ اﺳﺖ ﮐﻪ ﮔﺰﯾﻨﻪ دارای ﭘﯿﭽﯿﺪﮔﯽ زﯾﺎدی اﺳﺖ و ﺗﻐﯿﯿﺮات در آن ﭘﺮﻫﺰﯾﻨﻪ اﺳﺖ و ﮔﺰﯾﻨﻪ از ﻧﻮع ﺑﺰرگ و ﭘﯿﭽﯿﺪه اﺳﺖ‪.‬‬
‫وﺿﻌﯿﺖ ﻧﯿﻤﻪ ﻣﺴﺘﻘﻞ )‪:(Semidetached Model‬‬
‫اﯾﻦ وﺿﻌﯿﺖ‪ ،‬ﺣﺎﻟﺘﯽ ﻣﺎﺑﯿﻦ دو وﺿﻌﯿﺖ ﻓﻮق اﺳﺖ وﮔﺰﯾﻨﻪ از ﻧﻮع ﻣﺘﻮﺳﻂ و ﻣﻌﻤﻮﻟﯽ ﻣﯽﺑﺎﺷﺪ‪.‬‬
‫ﺩﺍﻧﺸﮑﺪﻩ ﻣﻬﻨﺪﺳﯽ ﮐﺎﻣﭙﻴﻮﺗﺮ ﺩﺍﻧﺸﮕﺎﻩ ﺻﻨﻌﺘﯽ ﺷﺮﻳﻒ‬
‫‪106‬‬
‫ﺗﺎﺑﺴﺘﺎﻥ ‪۱۳۸۵‬‬
‫ﻃﺮﺡ ﺍﻣﮑﺎﻥ ﺳﻨﺠﯽ ﺑﺮﭘﺎﺋﯽ ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮﻱ ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ ﻧﻘﻄﻪ ﺗﺠﺎﺭﯼ ﺍﻳﺮﺍﻥ‬
‫ﻣﻮﺳﺴﻪ ﻣﻄﺎﻟﻌﺎﺕ ﻭ ﭘﮋﻭﻫﺶ ﻫﺎﯼ ﺑﺎﺯﺭﮔﺎﻧﯽ‬
‫ﺟﺪول )‪ (3-1-5-3‬ﻣﯿﺰان ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎی ﻗﺎﺑﻞ ﺣﺼﻮل از ﻫﺮ ﮔﺰﯾﻨﻪ‪:‬‬
‫ﺩﺍﻧﺸﮑﺪﻩ ﻣﻬﻨﺪﺳﯽ ﮐﺎﻣﭙﻴﻮﺗﺮ ﺩﺍﻧﺸﮕﺎﻩ ﺻﻨﻌﺘﯽ ﺷﺮﻳﻒ‬
‫‪107‬‬
‫ﺗﺎﺑﺴﺘﺎﻥ ‪۱۳۸۵‬‬
‫ﻃﺮﺡ ﺍﻣﮑﺎﻥ ﺳﻨﺠﯽ ﺑﺮﭘﺎﺋﯽ ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮﻱ ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ ﻧﻘﻄﻪ ﺗﺠﺎﺭﯼ ﺍﻳﺮﺍﻥ‬
‫ﻣﻮﺳﺴﻪ ﻣﻄﺎﻟﻌﺎﺕ ﻭ ﭘﮋﻭﻫﺶ ﻫﺎﯼ ﺑﺎﺯﺭﮔﺎﻧﯽ‬
‫ﺟﺪول )‪ (4-1-5-3‬ﻣﺸﺨﺼﺎت ﮔﺰﯾﻨﻪﻫﺎ ﺑﺮای ﻣﺤﺎﺳﺒﻪ ﻣﯿﺰان ﭘﯿﭽﯿﺪﮔﯽ‪:‬‬
‫ﭘﯿﺎده ﺳﺎزی‬
‫اﻟﮕﻮرﯾﺘﻢ ﻫﺎ‬
‫‪2‬‬
‫‪4.6‬‬
‫دﺷﻮاری ﺗﺤﻠﯿﻞ‬
‫دﺷﻮاری ﻃﺮاﺣﯽ‬
‫‪1‬‬
‫‪3‬‬
‫‪4‬‬
‫‪5‬‬
‫‪1‬‬
‫ﮐﻤﯿﻨﻪ‬
‫‪3‬‬
‫‪5‬‬
‫‪5‬‬
‫‪5‬‬
‫‪3‬‬
‫‪2‬‬
‫ﺑﻪ روز ﺷﻮﻧﺪه‬
‫‪5‬‬
‫‪10‬‬
‫‪5‬‬
‫‪5‬‬
‫‪9‬‬
‫‪6.6‬‬
‫‪3‬‬
‫ﮐﺎرﺑﺮﭘﺴﻨﺪ‬
‫‪7‬‬
‫‪10‬‬
‫‪10‬‬
‫‪5‬‬
‫‪13‬‬
‫‪8.6‬‬
‫‪4‬‬
‫ﻫﻤﮑﺎرﺟﻮ‬
‫‪9‬‬
‫‪10‬‬
‫‪10‬‬
‫‪5‬‬
‫‪15‬‬
‫‪9‬‬
‫‪5‬‬
‫ﮐﺎرﺳﺎز‬
‫‪11‬‬
‫‪10‬‬
‫‪10‬‬
‫‪5‬‬
‫‪18‬‬
‫‪9.5‬‬
‫‪6‬‬
‫داﻧﺶ ﺳﺎز‬
‫‪13‬‬
‫‪15‬‬
‫‪10‬‬
‫‪10‬‬
‫‪21‬‬
‫‪12.7‬‬
‫‪7‬‬
‫اﻣﮑﺎن ﺳﺎز‬
‫‪16‬‬
‫‪15‬‬
‫‪10‬‬
‫‪10‬‬
‫‪28‬‬
‫‪13.8‬‬
‫‪8‬‬
‫ﻓﺮﺻﺖ ﺳﺎز‬
‫‪17‬‬
‫‪15‬‬
‫‪15‬‬
‫‪10‬‬
‫‪30‬‬
‫‪15.5‬‬
‫‪9‬‬
‫ﺧﺪﻣﺖ ﺳﺎز‬
‫‪20‬‬
‫‪15‬‬
‫‪15‬‬
‫‪10‬‬
‫‪31‬‬
‫‪15.8‬‬
‫‪10‬‬
‫اﻃﻼع ﮔﺮا‬
‫‪22‬‬
‫‪15‬‬
‫‪15‬‬
‫‪15‬‬
‫‪32‬‬
‫‪17.8‬‬
‫‪11‬‬
‫ﻣﻌﺎﻣﻠﻪ ﮔﺮا‬
‫‪24‬‬
‫‪15‬‬
‫‪15‬‬
‫‪15‬‬
‫‪34‬‬
‫‪18.2‬‬
‫‪12‬‬
‫ﺗﺴﻬﯿﻼت ﮔﺮا‬
‫‪27‬‬
‫‪15‬‬
‫‪15‬‬
‫‪15‬‬
‫‪36‬‬
‫‪18.6‬‬
‫‪13‬‬
‫ﮐﺎرﺑﺮﮔﺮا‬
‫‪30‬‬
‫‪15‬‬
‫‪15‬‬
‫‪20‬‬
‫‪38‬‬
‫‪20.8‬‬
‫‪14‬‬
‫ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ‬
‫‪35‬‬
‫‪20‬‬
‫‪20‬‬
‫‪20‬‬
‫‪40‬‬
‫‪23.7‬‬
‫‪15‬‬
‫ﻣﻄﻠﻮب‬
‫‪37‬‬
‫‪20‬‬
‫‪20‬‬
‫‪20‬‬
‫‪42‬‬
‫‪24.1‬‬
‫‪16‬‬
‫ﺑﯿﺸﯿﻨﻪ‬
‫‪40‬‬
‫‪20‬‬
‫‪20‬‬
‫‪20‬‬
‫‪45‬‬
‫‪24.7‬‬
‫ردﯾﻒ‬
‫ﻋﻨﻮان ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫وزن ﮐﻤﯽ ﺧﺪﻣﺎت‬
‫دﺷﻮاری‬
‫وزن ﭘﯿﭽﯿﺪﮔﯽ‬
‫ﺿﺮاﯾﺐ‬
‫ﺩﺍﻧﺸﮑﺪﻩ ﻣﻬﻨﺪﺳﯽ ﮐﺎﻣﭙﻴﻮﺗﺮ ﺩﺍﻧﺸﮕﺎﻩ ﺻﻨﻌﺘﯽ ﺷﺮﻳﻒ‬
‫و ﺧﺮوﺟﯽ ﻫﺎ‬
‫‪108‬‬
‫ﻣﯿﺰان ﭘﯿﭽﯿﺪﮔﯽ‬
‫)‪(M‬‬
‫ﺗﺎﺑﺴﺘﺎﻥ ‪۱۳۸۵‬‬
‫ﻃﺮﺡ ﺍﻣﮑﺎﻥ ﺳﻨﺠﯽ ﺑﺮﭘﺎﺋﯽ ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮﻱ ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ ﻧﻘﻄﻪ ﺗﺠﺎﺭﯼ ﺍﻳﺮﺍﻥ‬
‫ﻣﻮﺳﺴﻪ ﻣﻄﺎﻟﻌﺎﺕ ﻭ ﭘﮋﻭﻫﺶ ﻫﺎﯼ ﺑﺎﺯﺭﮔﺎﻧﯽ‬
‫‪ -2-5-3‬ﻣﺪل ﺗﺨﻤﯿﻦ ﻫﺰﯾﻨﻪ و زﻣﺎن‪:‬‬
‫ﺑﺮای ﻣﺤﺎﺳﺒﻪ ﻫﺰﯾﻨﻪ و زﻣﺎن ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎ‪ ،‬اﺑﺘﺪا ﻣﯿﺎﻧﮕﯿﻦ ﻧﺮخ دﺳﺘﻤﺰد ﻧﯿﺮوﻫﺎی ﮐﺎرﺷﻨﺎﺳﯽ و ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ را ﺑﺮاﺳﺎس ﮔﺰارش ﺷﺮﮐﺖ ﺛﻨﺎرای ﺗﻬﯿـﻪ و ﺑﺮاﺳـﺎس ﺳـﺎﺧﺘﺎر ﯾـﮏ‬
‫ﮔﺮوه ﮐﻤﯿﻨﻪ ﺗﻮﻟﯿﺪ ﻧﺮم اﻓﺰار )ﺷﺎﻣﻞ ﻧﻘﺶ ﻫﺎی ﻣﺪﯾﺮ ﭘﺮوژه‪ ،‬ﺗﺤﻠﯿﻞ ﮔﺮ‪ ،‬ﻃﺮاح‪ ،‬ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻧﻮﯾﺲ درﺟﻪ دو‪ ،‬آزﻣﺎﯾﺶ ﮔﺮ‪ ،‬ﻣﺴﺘﻨﺪ ﺳﺎز‪،‬ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﮐﯿﻔﯿﺖ‪ ،‬ﮐﺎرﺷﻨﺎس ﭘﯿﮑﺮﺑﻨﺪی و‬
‫ﻣﺴﻮول وب ﺳﺎﯾﺖ( اﺳﺘﺨﺮاج و ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ ﻧﺴﺒﺖ ﻣﺸﺎرﮐﺖ ﻧﻘﺸﻬﺎی ﻣﺠﺮی ﺑﻪ ﺗﺮﺗﯿﺐ ﺿﺮاﯾﺐ ‪1 ،1 ،2 ،5،1 ،2 ،3 ،1‬و‪ 1‬ﺑﺮای ﻫﺮ ﺷﻐﻞ درﻧﻈﺮﮔﺮﻓﺘﻪ ﺷﺪه اﺳـﺖ‪ .‬ﺟﻤـﻊ‬
‫اﻋﻤﺎل ﺿﺮاﯾﺐ در ﻣﯿﺎﻧﮕﯿﻦ ﻧﺮخ دﺳﺘﻤﺰد ﻫﺮ ﺷﻐﻞ ﺑﺮ ﻋﺪد ‪ 17‬ﺗﻘﺴﯿﻢ ﺧﻮاﻫﺪ ﺷﺪ ﮐﻪ ﺣﺎﺻﻞ آن ﻣﺘﻮﺳﻂ ﺣﻖ اﻟﺰﺣﻤﻪ ﻧﻔﺮ‪-‬ﻣﺎه ﮐﺎرﺷﻨﺎﺳﯽ ﺧﻮاﻫﺪ ﺑـﻮد‪ .‬ﻫﻤﭽﻨـﯿﻦ ﺑـﺮای‬
‫ﻣﺤﺎﺳﺒﻪ ﻫﺰﯾﻨﻪ ﺗﻮﻟﯿﺪ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎ ﻧﯿﺎز ﺑﻪ ﻧﻔﺮ‪ /‬ﻣﺎه ﮐﺎری اﺳﺖ ﮐﻪ اﯾﻦ ﻋﺎﻣﻞ ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ ﻣﻘﺪار ﭘﺎراﻣﺘﺮ ‪ KDSI‬ﮐﻪ ‪ 1‬اﻟﯽ ‪ 2‬ﺑﺮاﺑﺮ ﻣﯿﺰان ﭘﯿﭽﯿﺪﮔﯽ ﻣﺮﺑﻮط ﺑﻪ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎ اﺳـﺖ‬
‫ﺑﺪﺳﺖ ﻣﯽ آﯾﺪ ﺑﺪﯾﻦ ﺻﻮرت ﮐﻪ ﺿﺮﯾﺐ ﺗﻌﺪﯾﻞ ﺑﺎ درﻧﻈﺮ ﮔﺮﻓﺘﻦ ﻧﻮع ﮔﺰﯾﻨﻪ‪ ،‬ﻣﻨﺴﺠﻢ‪ ،‬ﻧﯿﻤﻪ ﻣﺴﺘﻘﻞ و ﺗﻌﺒﯿﻪ ﺷﺪه ﺑﻪ ﺗﺮﺗﯿﺐ ﺿﺮاﯾﺐ ‪ 1.5 ،1‬و ‪ 2‬را ﺧﻮاﻫﺪ داﺷﺖ ﮐـﻪ ﺑـﺎ‬
‫اﻋﻤﺎل اﯾﻦ ﺿﺮاﯾﺐ در ﻣﯿﺰان ﭘﯿﭽﯿﺪﮔﯽ‪ KDSI ،‬ﺣﺎﺻﻞ ﺧﻮاﻫﺪ ﺷﺪ‪ .‬ﻫﻤﭽﻨﯿﻦ دو ﻋﺎﻣﻞ ‪ c‬و ‪ k‬ﮐﻪ ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ ﻧﻮع ﮔﺰﯾﻨﻪ‪ ،‬ﮐﻪ ذﮐﺮ ﺷﺪ ﻣﻘﺪار ﻣﯽ ﮔﯿﺮﻧﺪ‪ .‬ﻧﻔﺮ‪ /‬ﻣـﺎه ﮐـﺎری‬
‫ﻧﯿﺰ ﺑﺎ اﻋﻤﺎل ﻋﺎﻣﻞ ‪ c‬در ﺣﺎﺻﻞ ‪ KDSI‬ﺑﻪ ﺗﻮان ‪ K‬ﺑﺪﺳﺖ ﻣﯽ آﯾﺪ‪ .‬ﺑﺮ اﺳﺎس ﻣﺪل ﮐﻮﮐﻮﻣﻮ‪ 1‬ﻫﻤﭽﻨﯿﻦ ﻣﯽ ﺗﻮان ﺑﺎ درج ﻣﻘﺪار ‪ KDSI 2‬و ﻧﻮع ﮔﺰﯾﻨﻪ در ﺟـﺪاول ﭘﺎﯾﮕـﺎه‬
‫اﯾﻨﺘﺮﻧﺘﯽ ﮐﻮﮐﻮﻣﻮ ﺑﻪ ﻧﺸﺎﻧﯽ ‪ www1.jsc.nasa.gov/bu2/COCOMO.html‬ﻧﻔﺮ‪ /‬ﻣﺎهﮐﺎری ﻣﻮرد ﻧﯿﺎز و ﻣﺪت زﻣﺎن ﺗﻮﻟﯿﺪ ﺑﺮای ﻫﺮﮔﺰﯾﻨﻪ را ﺑﺪﺳﺖ آورد‪.‬‬
‫‪ -1-2-5-3‬ﻓﺮﻣﻮل ﻣﺤﺎﺳﺒﻪ ﻫﺰﯾﻨﻪ ﻧﻔﺮ‪-‬ﻣﺎه ﮐﺎری ﺑﺮاﺳﺎس ﺷﺎﺧﺺﻫﺎی ﻣﻠﯽ ﻣﻮﺟﻮد‪:‬‬
‫ﻫﺰﯾﻨﻪ ﻧﻔﺮ‪ /‬ﻣﺎه ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ ﻣﯿﺎﻧﮕﯿﻦ ﻧﺮخ ﻧﯿﺮوﻫﺎی ﮐﺎرﺷﻨﺎﺳﯽ و ﻣﺪﯾﺮﯾﺘﯽ ﺻﻨﻌﺖ ﻧﺮماﻓﺰار اﯾﺮان در ﺳﺎل ‪) 1383‬ﺑﺮاﺳﺎس ﻣﻄﺎﻟﻌﺎت ﺷﺮﮐﺖ ﺛﻨﺎرای( ﮐﻪ ﺷﺎﺧﺺ دﺳﺘﻤﺰد ﻣﺎﻫﯿﺎﻧﻪ ﻧﯿﺮوﻫﺎ‬
‫‪ARC=∑ Mi * Ci / ∑ Mi‬‬
‫در آن آﻣﺪه اﺳﺖ ﻣﺤﺎﺳﺒﻪ ﮔﺮدﯾﺪه اﺳﺖ‪:‬‬
‫‪ :Mi‬ﺿﺮﯾﺐ ﻧﺴﺒﺖ ﻣﺸﺎرﮐﺖ ﻧﻘﺶﻫﺎی ﻣﺠﺮی در زﯾﺴﺘﭽﺮخ ﮔﺰﯾﻨﻪﻫﺎ‪.‬‬
‫‪ :Ci‬ﻣﯿﺎﻧﮕﯿﻦ ﻧﺮخ ﻧﻘﺶ ﻫﺎی ﮐﺎرﺷﻨﺎﺳﯽ و ﻣﺪﯾﺮﯾﺘﯽ )ﻧﻔﺮ‪ /‬ﻣﺎه(‪.‬‬
‫‪ :ARC‬ﻣﺘﻮﺳﻂ ﻫﺰﯾﻨﻪ ﻧﻔﺮ‪ /‬ﻣﺎه ﮐﺎرﺷﻨﺎﺳﯽ‪.‬‬
‫‪ -2-2-5-3‬ﻓﺮﻣﻮل ﻣﺤﺎﺳﺒﻪ ﻫﺰﯾﻨﻪ ﺗﻮﻟﯿﺪ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎ‪:‬‬
‫ﺣﺎﺻﻠﻀﺮب ﻣﺘﻮﺳﻂ ﻫﺰﯾﻨﻪ ﻧﻔﺮ‪ /‬ﻣﺎه‪ (ARC)3‬در ﻧﻔﺮ‪ /‬ﻣﺎه ﮐﺎری ﻣﻮرد ﻧﯿﺎز )‪ ،(MM‬ﻫﺰﯾﻨﻪ ﺗﻮﻟﯿﺪ ﮔﺰﯾﻨﻪ را ﺗﻌﯿﯿﻦ ﻣﯽ ﻧﻤﺎﯾﺪ‪:‬‬
‫‪4‬‬
‫‪Cost= MM*ARC‬‬
‫‪1- COCOMO: Constructive Cost Model‬‬
‫‪2- KDSI: Kilo of Delivered Source Instructions‬‬
‫‪3- ARC: Average Rate Cost‬‬
‫‪4- MM: Man/ Month‬‬
‫ﺩﺍﻧﺸﮑﺪﻩ ﻣﻬﻨﺪﺳﯽ ﮐﺎﻣﭙﻴﻮﺗﺮ ﺩﺍﻧﺸﮕﺎﻩ ﺻﻨﻌﺘﯽ ﺷﺮﻳﻒ‬
‫‪109‬‬
‫ﺗﺎﺑﺴﺘﺎﻥ ‪۱۳۸۵‬‬
‫ﻃﺮﺡ ﺍﻣﮑﺎﻥ ﺳﻨﺠﯽ ﺑﺮﭘﺎﺋﯽ ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮﻱ ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ ﻧﻘﻄﻪ ﺗﺠﺎﺭﯼ ﺍﻳﺮﺍﻥ‬
‫ﻣﻮﺳﺴﻪ ﻣﻄﺎﻟﻌﺎﺕ ﻭ ﭘﮋﻭﻫﺶ ﻫﺎﯼ ﺑﺎﺯﺭﮔﺎﻧﯽ‬
‫‪ --3-2-5-3‬ﻓﺮﻣﻮل ﻣﺤﺎﺳﺒﻪ ﻧﻔﺮ‪-‬ﻣﺎه )‪:(MM: Man/Month‬‬
‫ﻣﻘﺪار ‪ KDSI‬ﻣﺤﺎﺳﺒﻪ ﺷﺪه‪ ،‬ﺑﺎ اﻋﻤﺎل ﻣﻘﺎدﯾﺮ ﻣﻨﺎﺳﺐ ﺿﺮاﯾﺐ ‪ K‬و ‪ C‬ﮐﻪ ﺑﺴﺘﻪ ﺑﻪ وﯾﮋﮔﯽﻫﺎی ﻫﺮ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﺗﻌﯿﯿﻦ ﺷﺪهاﻧﺪ‪ .‬ﻣﻘﺪار ‪ MM‬ﺑﺮ ﺣﺴﺐ ﻧﻔﺮ‪ -‬ﻣﺎه ﻣﺤﺎﺳﺒﻪ ﺷﺪه اﺳﺖ‪.‬‬
‫ﺿﺮﯾﺐ ﺗﻌﺪﯾﻞ * ﻣﯿﺰان ﭘﯿﭽﯿﺪﮔﯽ )‪KDSI= (M‬‬
‫‪C‬‬
‫‪K‬‬
‫ﺿﺮﯾﺐ ﺗﻌﺪﯾﻞ‬
‫ﻣﻨﺴﺠﻢ‬
‫‪2.4‬‬
‫‪1.05‬‬
‫‪1‬‬
‫ﻧﯿﻤﻪ ﻣﺴﺘﻘﻞ‬
‫‪3‬‬
‫‪1.12‬‬
‫‪1.5‬‬
‫ﺗﻌﺒﯿﻪ ﺷﺪه‬
‫‪3.6‬‬
‫‪1.2‬‬
‫‪2‬‬
‫ﻧﻮع ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫‪MM= C*(KDSI) ^ K‬‬
‫ﺟﺪول)‪ (4-2-5-3‬ﻣﯿﺎﻧﮕﯿﻦ ﻧﺮخ دﺳﺘﻤﺰدﻧﯿﺮوﻫﺎیﮐﺎرﺷﻨﺎﺳﯽ وﻣﺪﯾﺮﯾﺖ)ﻧﻔﺮ‪-‬ﻣﺎه ﺑﻪ ﺗﻮﻣﺎن( ﺻﻨﻌﺖ ﻧﺮماﻓﺰار اﯾﺮان در ﺳﺎل ‪) 1383‬ﺑﺮاﺳﺎس ﮔﺰارش ﺷﺮﮐﺖ ﺛﻨﺎرای ﺑﻪ‬
‫ﻧﺸﺎﻧﯽ )‪:(www.sanaray.com‬‬
‫ﻋﻨﻮان ﺷﻐﻞ‬
‫ردﯾﻒ‬
‫ﻣﯿﺎﻧﮕﯿﻦ دﺳﺘﻤﺰد ﻣﺎﻫﯿﺎﻧﻪ )ﺗﻮﻣﺎن(‬
‫ردﯾﻒ‬
‫ﻋﻨﻮان ﺷﻐﻞ‬
‫ﻣﯿﺎﻧﮕﯿﻦ دﺳﺘﻤﺰد ﻣﺎﻫﯿﺎﻧﻪ )ﺗﻮﻣﺎن(‬
‫‪1‬‬
‫ﻣﺪﯾﺮ ﭘﺮوژه‬
‫‪1،139،000‬‬
‫‪11‬‬
‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﮐﯿﻔﯿﺖ‬
‫‪708،500‬‬
‫‪2‬‬
‫ﺗﺤﻠﯿﻞ ﮔﺮ‬
‫‪708،500‬‬
‫‪12‬‬
‫ﮐﺎرﺷﻨﺎس ﮐﯿﻔﯿﺖ‬
‫‪500،383‬‬
‫‪3‬‬
‫ﻃﺮاح‬
‫‪754،000‬‬
‫‪13‬‬
‫ﮐﺎرﺷﻨﺎس ﭘﯿﮑﺮﺑﻨﺪی‬
‫‪437،500‬‬
‫‪4‬‬
‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻧﻮﯾﺲ درﺟﻪ ﯾﮏ‬
‫‪630،000‬‬
‫‪14‬‬
‫ﻣﺴﻮول وب ﺳﺎﯾﺖ‬
‫‪300،000‬‬
‫‪5‬‬
‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻧﻮﯾﺲ درﺟﻪ دو‬
‫‪441،500‬‬
‫‪15‬‬
‫ﻣﺪﯾﺮ ﺧﺪﻣﺎت ﭘﺲ از ﻓﺮوش‬
‫‪441،500‬‬
‫‪6‬‬
‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻧﻮﯾﺲ درﺟﻪ ﺳﻪ‬
‫‪308،500‬‬
‫‪16‬‬
‫ﺗﮑﻨﺴﯿﻦ ﻋﻤﻠﯿﺎت‬
‫‪283،500‬‬
‫‪7‬‬
‫ﻃﺮاح آزﻣﺎﯾﺶ‬
‫‪529،000‬‬
‫‪17‬‬
‫ﮐﺎرﺷﻨﺎس آﻣﻮزش‬
‫‪341،500‬‬
‫‪8‬‬
‫آزﻣﺎﯾﺶ ﮔﺮ‬
‫‪333،500‬‬
‫‪18‬‬
‫ﮐﺎرﺷﻨﺎس ﺷﺒﮑﻪ درﺟﻪ ‪1‬‬
‫‪458،000‬‬
‫‪9‬‬
‫ﻣﺴﺘﻨﺪ ﺳﺎز‬
‫‪267،000‬‬
‫‪19‬‬
‫ﮐﺎرﺷﻨﺎس ﺷﺒﮑﻪ درﺟﻪ ‪2‬‬
‫‪358،500‬‬
‫‪10‬‬
‫ﻧﮕﺎرﮔﺮ‬
‫‪321،000‬‬
‫‪20‬‬
‫ﺗﮑﻨﺴﯿﻦ ﺷﺒﮑﻪ‬
‫‪271،000‬‬
‫ﺩﺍﻧﺸﮑﺪﻩ ﻣﻬﻨﺪﺳﯽ ﮐﺎﻣﭙﻴﻮﺗﺮ ﺩﺍﻧﺸﮕﺎﻩ ﺻﻨﻌﺘﯽ ﺷﺮﻳﻒ‬
‫‪110‬‬
‫ﺗﺎﺑﺴﺘﺎﻥ ‪۱۳۸۵‬‬
‫ﻃﺮﺡ ﺍﻣﮑﺎﻥ ﺳﻨﺠﯽ ﺑﺮﭘﺎﺋﯽ ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮﻱ ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ ﻧﻘﻄﻪ ﺗﺠﺎﺭﯼ ﺍﻳﺮﺍﻥ‬
‫ﻣﻮﺳﺴﻪ ﻣﻄﺎﻟﻌﺎﺕ ﻭ ﭘﮋﻭﻫﺶ ﻫﺎﯼ ﺑﺎﺯﺭﮔﺎﻧﯽ‬
‫ﺟﺪول )‪ (5-2-5-3‬ﻣﺤﺎﺳﺒﻪ ﯾﺎ ﻣﺘﻮﺳﻂ دﺳﺘﻤﺰد ﻣﺎﻫﺎﻧﻪ ﻋﻀﻮ ﯾﮏ ﮔﺮوه ﮐﻤﯿﻨﻪ ﺗﻮﻟﯿﺪ ﻧﺮماﻓﺰار ﺑﺮاﺳﺎس ﺷﺎﺧﺺﻫﺎی دﺳﺘﻤﺰد در اﯾﺮان‬
‫ﺿﺮﯾﺐ ﻧﺴﺒﺖ ﻣﺸﺎرﮐﺖ‬
‫ﻣﯿﺎﻧﮕﯿﻦ ﻧﺮخ‬
‫ﻣﯿﺎﻧﮕﯿﻦ ﻧﺮخ ﻧﯿﺮوﻫﺎی ﮐﺎرﺷﻨﺎﺳﯽ و‬
‫ﻧﻘﺸﻬﺎی ﻣﺠﺮی)‪(Mi‬‬
‫)‪(Ci‬‬
‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ)ﻧﻔﺮ‪ /‬ﻣﺎه ﺑﻪ ﺗﻮﻣﺎن(‬
‫‪1‬‬
‫ﻣﺪﯾﺮ ﭘﺮوژه‬
‫‪1‬‬
‫‪1139000‬‬
‫‪1،139،000‬‬
‫‪2‬‬
‫ﺗﺤﻠﯿﻞ ﮔﺮ‬
‫‪3‬‬
‫‪708500‬‬
‫‪2،125،500‬‬
‫‪3‬‬
‫ﻃﺮاح‬
‫‪2‬‬
‫‪754000‬‬
‫‪1،508،000‬‬
‫‪4‬‬
‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻧﻮﯾﺲ درﺟﻪ دو‬
‫‪5‬‬
‫‪441500‬‬
‫‪2،207،500‬‬
‫‪5‬‬
‫آزﻣﺎﯾﺶ ﮔﺮ‬
‫‪1‬‬
‫‪333500‬‬
‫‪333،500‬‬
‫‪6‬‬
‫ﻣﺴﺘﻨﺪ ﺳﺎز‬
‫‪2‬‬
‫‪267000‬‬
‫‪534،000‬‬
‫‪7‬‬
‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﮐﯿﻔﯿﺖ‬
‫‪1‬‬
‫‪708500‬‬
‫‪708،500‬‬
‫‪8‬‬
‫ﮐﺎرﺷﻨﺎس ﭘﯿﮑﺮﺑﻨﺪی‬
‫‪1‬‬
‫‪437500‬‬
‫‪437،500‬‬
‫‪9‬‬
‫ﻣﺴﻮول وب ﺳﺎﯾﺖ‬
‫‪1‬‬
‫‪300000‬‬
‫‪300،000‬‬
‫ﻋﻨﻮان ﺷﻐﻞ‬
‫ردﯾﻒ‬
‫‪=ARC‬ﻣﺘﻮﺳﻂ ﻫﺰﯾﻨﻪ ﻧﻔﺮ‪ /‬ﻣﺎه ﮐﺎر ﺗﺨﺼﺼﯽ ﺑﻪ ﺗﻮﻣﺎن‬
‫ﺩﺍﻧﺸﮑﺪﻩ ﻣﻬﻨﺪﺳﯽ ﮐﺎﻣﭙﻴﻮﺗﺮ ﺩﺍﻧﺸﮕﺎﻩ ﺻﻨﻌﺘﯽ ﺷﺮﻳﻒ‬
‫‪111‬‬
‫‪546،677~ 550،000‬‬
‫ﺗﺎﺑﺴﺘﺎﻥ ‪۱۳۸۵‬‬
‫ﻃﺮﺡ ﺍﻣﮑﺎﻥ ﺳﻨﺠﯽ ﺑﺮﭘﺎﺋﯽ ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮﻱ ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ ﻧﻘﻄﻪ ﺗﺠﺎﺭﯼ ﺍﻳﺮﺍﻥ‬
‫ﻣﻮﺳﺴﻪ ﻣﻄﺎﻟﻌﺎﺕ ﻭ ﭘﮋﻭﻫﺶ ﻫﺎﯼ ﺑﺎﺯﺭﮔﺎﻧﯽ‬
‫ﺟﺪول)‪ (6-2-5-3‬ﺗﺨﻤﯿﻦ ﺣﺠﻢ ﮐﺎر ﮔﺰﯾﻨﻪﻫﺎ‪:‬‬
‫ﻣﯿﺰان ﭘﯿﭽﯿﺪﮔﯽ‬
‫ﻧﻔﺮ‪-‬ﻣﺎه ﮐﺎری‬
‫ﺿﺮﯾﺐ ﺗﻌﺪﯾﻞ‬
‫‪KDSI‬‬
‫‪C‬‬
‫‪K‬‬
‫‪1‬‬
‫ﮐﻤﯿﻨﻪ‬
‫‪4.6‬‬
‫‪1‬‬
‫‪4.6‬‬
‫‪2.4‬‬
‫‪1.05‬‬
‫‪12‬‬
‫‪2‬‬
‫ﺑﻪ روز ﺷﻮﻧﺪه‬
‫‪6.6‬‬
‫‪1‬‬
‫‪6.6‬‬
‫‪2.4‬‬
‫‪1.05‬‬
‫‪17‬‬
‫‪3‬‬
‫ﮐﺎرﺑﺮﭘﺴﻨﺪ‬
‫‪8.6‬‬
‫‪1‬‬
‫‪8.6‬‬
‫‪2.4‬‬
‫‪1.05‬‬
‫‪23‬‬
‫‪4‬‬
‫ﻫﻤﮑﺎرﺟﻮ‬
‫‪9‬‬
‫‪1.5‬‬
‫‪13.5‬‬
‫‪3‬‬
‫‪1.12‬‬
‫‪55‬‬
‫‪5‬‬
‫ﮐﺎرﺳﺎز‬
‫‪9.5‬‬
‫‪1.5‬‬
‫‪14.25‬‬
‫‪3‬‬
‫‪1.12‬‬
‫‪59‬‬
‫‪6‬‬
‫داﻧﺶ ﺳﺎز‬
‫‪12.7‬‬
‫‪1.5‬‬
‫‪19.05‬‬
‫‪3‬‬
‫‪1.12‬‬
‫‪81‬‬
‫‪7‬‬
‫اﻣﮑﺎن ﺳﺎز‬
‫‪13.8‬‬
‫‪1.5‬‬
‫‪20.7‬‬
‫‪3‬‬
‫‪1.12‬‬
‫‪89‬‬
‫‪8‬‬
‫ﻓﺮﺻﺖ ﺳﺎز‬
‫‪15.5‬‬
‫‪1.5‬‬
‫‪23.25‬‬
‫‪3‬‬
‫‪1.12‬‬
‫‪102‬‬
‫‪9‬‬
‫ﺧﺪﻣﺖ ﺳﺎز‬
‫‪15.8‬‬
‫‪1.5‬‬
‫‪23.7‬‬
‫‪3‬‬
‫‪1.12‬‬
‫‪104‬‬
‫‪10‬‬
‫اﻃﻼع ﮔﺮا‬
‫‪17.8‬‬
‫‪2‬‬
‫‪35.6‬‬
‫‪3.6‬‬
‫‪1.2‬‬
‫‪262‬‬
‫‪11‬‬
‫ﻣﻌﺎﻣﻠﻪ ﮔﺮا‬
‫‪18.2‬‬
‫‪2‬‬
‫‪36.4‬‬
‫‪3.6‬‬
‫‪1.2‬‬
‫‪269‬‬
‫‪12‬‬
‫ﺗﺴﻬﯿﻼت ﮔﺮا‬
‫‪18.6‬‬
‫‪2‬‬
‫‪37.2‬‬
‫‪3.6‬‬
‫‪1.2‬‬
‫‪276‬‬
‫‪13‬‬
‫ﮐﺎرﺑﺮﮔﺮا‬
‫‪20.8‬‬
‫‪2‬‬
‫‪41.6‬‬
‫‪3.6‬‬
‫‪1.2‬‬
‫‪316‬‬
‫‪14‬‬
‫ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ‬
‫‪23.7‬‬
‫‪2‬‬
‫‪47.4‬‬
‫‪3.6‬‬
‫‪1.2‬‬
‫‪369‬‬
‫‪15‬‬
‫ﻣﻄﻠﻮب‬
‫‪24.1‬‬
‫‪2‬‬
‫‪48.2‬‬
‫‪3.6‬‬
‫‪1.2‬‬
‫‪377‬‬
‫‪16‬‬
‫ﺑﯿﺸﯿﻨﻪ‬
‫‪24.7‬‬
‫‪2‬‬
‫‪49.4‬‬
‫‪3.6‬‬
‫‪1.2‬‬
‫‪388‬‬
‫ردﯾﻒ‬
‫ﻋﻨﻮان ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫ﺩﺍﻧﺸﮑﺪﻩ ﻣﻬﻨﺪﺳﯽ ﮐﺎﻣﭙﻴﻮﺗﺮ ﺩﺍﻧﺸﮕﺎﻩ ﺻﻨﻌﺘﯽ ﺷﺮﻳﻒ‬
‫)‪(M‬‬
‫‪112‬‬
‫ﻣﻮرد ﻧﯿﺎز‬
‫ﺗﺎﺑﺴﺘﺎﻥ ‪۱۳۸۵‬‬
‫ﻃﺮﺡ ﺍﻣﮑﺎﻥ ﺳﻨﺠﯽ ﺑﺮﭘﺎﺋﯽ ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮﻱ ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ ﻧﻘﻄﻪ ﺗﺠﺎﺭﯼ ﺍﻳﺮﺍﻥ‬
‫ﻣﻮﺳﺴﻪ ﻣﻄﺎﻟﻌﺎﺕ ﻭ ﭘﮋﻭﻫﺶ ﻫﺎﯼ ﺑﺎﺯﺭﮔﺎﻧﯽ‬
‫ﺟﺪول)‪ (7-2-5-3‬ﻫﺰﯾﻨﻪ ﺗﻮﻟﯿﺪ و ﻣﺪت زﻣﺎن ﺗﻘﻮﯾﻤﯽ اﻧﺠﺎم ﮐﺎرﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎ‪:‬‬
‫ﻧﻔﺮ‪-‬ﻣﺎه ﮐﺎری‬
‫ﻣﺪتزﻣﺎنﺗﻮﻟﯿﺪﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎ‬
‫ﻫﺰﯾﻨﻪ‬
‫رﺗﺒﻪ‬
‫ﻣﻮرد ﻧﯿﺎز‬
‫)ﻣﺎه ﺗﻘﻮﯾﻤﯽ(‬
‫ﺗﻮﻟﯿﺪ)ﺗﻮﻣﺎن(‬
‫‪2‬‬
‫‪1‬‬
‫‪3‬‬
‫‪5‬‬
‫‪4‬‬
‫‪6‬‬
‫‪7‬‬
‫‪8‬‬
‫‪9‬‬
‫‪11‬‬
‫‪9‬‬
‫‪12‬‬
‫‪10‬‬
‫‪13‬‬
‫‪14‬‬
‫ﮐﻤﯿﻨﻪ‬
‫‪12‬‬
‫‪6‬‬
‫‪6600000‬‬
‫ﺑﺮوز ﺷﻮﻧﺪه‬
‫‪17‬‬
‫‪7‬‬
‫‪9350000‬‬
‫ﮐﺎرﺑﺮﭘﺴﻨﺪ‬
‫‪23‬‬
‫‪8‬‬
‫‪12650000‬‬
‫ﻫﻤﮑﺎرﺟﻮ‬
‫‪55‬‬
‫‪10‬‬
‫‪30250000‬‬
‫ﮐﺎرﺳﺎز‬
‫‪59‬‬
‫‪10‬‬
‫‪32450000‬‬
‫داﻧﺶ ﺳﺎز‬
‫‪81‬‬
‫‪12‬‬
‫‪44550000‬‬
‫اﻣﮑﺎن ﺳﺎز‬
‫‪89‬‬
‫‪12‬‬
‫‪48950000‬‬
‫ﻓﺮﺻﺖ ﺳﺎز‬
‫‪102‬‬
‫‪13‬‬
‫‪56100000‬‬
‫ﺧﺪﻣﺖ ﺳﺎز‬
‫‪104‬‬
‫‪13‬‬
‫‪57200000‬‬
‫اﻃﻼع ﮔﺮا‬
‫‪262‬‬
‫‪15‬‬
‫‪144100000‬‬
‫ﻣﻌﺎﻣﻠﻪ ﮔﺮا‬
‫‪269‬‬
‫‪15‬‬
‫‪147950000‬‬
‫ﺗﺴﻬﯿﻼت ﮔﺮا‬
‫‪276‬‬
‫‪15‬‬
‫‪151800000‬‬
‫ﮐﺎرﺑﺮﮔﺮا‬
‫‪316‬‬
‫‪16‬‬
‫‪173800000‬‬
‫ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ‬
‫‪369‬‬
‫‪17‬‬
‫‪202950000‬‬
‫ﻣﻄﻠﻮب‬
‫‪377‬‬
‫‪17‬‬
‫‪207350000‬‬
‫‪15‬‬
‫ﺑﯿﺸﯿﻨﻪ‬
‫‪388‬‬
‫‪17‬‬
‫‪213400000‬‬
‫اوﻟﻮﯾﺘﯽ‬
‫ﺩﺍﻧﺸﮑﺪﻩ ﻣﻬﻨﺪﺳﯽ ﮐﺎﻣﭙﻴﻮﺗﺮ ﺩﺍﻧﺸﮕﺎﻩ ﺻﻨﻌﺘﯽ ﺷﺮﻳﻒ‬
‫ﻋﻨﻮان ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫‪113‬‬
‫ﺗﺎﺑﺴﺘﺎﻥ ‪۱۳۸۵‬‬
‫ﻃﺮﺡ ﺍﻣﮑﺎﻥ ﺳﻨﺠﯽ ﺑﺮﭘﺎﺋﯽ ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮﻱ ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ ﻧﻘﻄﻪ ﺗﺠﺎﺭﯼ ﺍﻳﺮﺍﻥ‬
‫ﻣﻮﺳﺴﻪ ﻣﻄﺎﻟﻌﺎﺕ ﻭ ﭘﮋﻭﻫﺶ ﻫﺎﯼ ﺑﺎﺯﺭﮔﺎﻧﯽ‬
‫‪ -6-3‬ﻣﻌﯿﺎرﻫﺎی اﻣﮑﺎن ﺳﻨﺠﯽ‬
‫ﻣﺴﺘﻘﻞ از ﻧﻮع اﻣﮑﺎن ﺳﻨﺠﯽ )اﻗﺘﺼﺎدی‪ ،‬ﻓﻨﯽ‪ ،‬اﺟﺮاﺋﯽ( ﻣﻌﯿﺎرﻫﺎی اﻣﮑﺎن ﺳﻨﺠﯽ در ﻣﺪل در ﻧﻈﺮ ﮔﺮﻓﺘﻪ ﺷﺪه در ﻫﻔﺖ ﮔﺮوه ﻣﻌﯿﺎر زﯾﺮ دﺳﺘﻪ ﺑﻨﺪی ﺷﺪه اﻧﺪ‪:‬‬
‫ﺷﺎﺧﺺ ﻫﺎی ﮐﻤّﯽ و ﮐﯿﻔﯽ‪ ،‬ﺷﺎﺧﺺ ﻫﺎی ﻣﺎﻟﯽ‪ ،‬ﺷﺎﺧﺺ ﻫﺎی ﻣﺤﯿﻄﯽ‪ ،‬ﺷﺎﺧﺺ ﻫﺎی ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﺧﻄﺮ‪ ،‬ﺷﺎﺧﺺ ﻫﺎی زﻣﺎﻧﯽ‪ ،‬ﺷﺎﺧﺺ ﻫﺎی اوﻟﻮﯾﺘﯽ و ﺷﺎﺧﺺ ﻫﺎی ﭘﯿﺸﯿﻨﻪ ای‬
‫ﺑﺮای ﻫﻔﺖ ﮔﺮوه ﻣﻌﯿﺎر ﻣﺬﮐﻮر‪ ،‬ﺳﯽ و دو ﺻﻔﺖ ﯾﺎ ﺷﺎﺧﺺ ﺑﺎ ﺗﻮزﯾﻊ ﻃﺒﻘﺎﺗﯽ زﯾﺮ در ﻧﻈﺮ ﮔﺮﻓﺘﻪ ﺷﺪه اﺳﺖ‪:‬‬
‫‪ -1-6-3‬ﻣﻌﯿﺎرﻫﺎی ﮔﺮوه ﺷﺎﺧﺺﻫﺎی ﮐﻤﯽ و ﮐﯿﻔﯽ )‪ (Q2M: Quality & Quantities Metrics‬ﺷﺎﻣﻞ ﯾﺎزده ﻣﻌﯿﺎر ﺑﺎ ﻋﻨﺎوﯾﻦ زﯾﺮ‪:‬‬
‫‪ -1-1-6-3‬درﺟﻪ ﭘﯿﭽﯿﺪﮔﯽ‪.‬‬
‫‪ -2-1-6-3‬درﺟﻪ ﭘﯿﺶ ﻧﯿﺎزی‪.‬‬
‫‪ -3-1-6-3‬درﺟﻪ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﺳﺎزی‪.‬‬
‫‪ -4-1-6-3‬ﻧﻘﺶ در ﻫﻮﺷﻤﻨﺪﺳﺎزی‪.‬‬
‫‪ -5-1-6-3‬درﺟﻪ ﻧﯿﺎز ﺳﺎزﻣﺎن‪.‬‬
‫‪ -6-1-6-3‬درﺟﻪ ﺣﻤﺎﯾﺖ از ﺗﺎﺑﻊ ﻫﺪف‪.‬‬
‫‪ -7-1-6-3‬ﺳﻄﺢ ﺧﻮدﮐﺎری ﻣﻮرد ﻧﯿﺎز‪.‬‬
‫‪ -8-1-6-3‬ﺗﻮان ﺟﺬب ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ‪.‬‬
‫‪ -9-1-6-3‬ﺗﻨﺎﺳﺐ ﺑﺎ ﺧﺪﻣﺎت ﻣﻮﺟﻮد‪.‬‬
‫‪ -10-1-6-3‬ﺗﻨﺎﺳﺐ و رﺿﺎﯾﺖ ﮐﺎرﺑﺮی‪.‬‬
‫‪ -11-1-6-3‬ﺻﺮﻓﻪ اﻗﺘﺼﺎدی‪.‬‬
‫‪ -2-6-3‬ﻣﻌﯿﺎرﻫﺎی ﮔﺮوه ﺷﺎﺧﺺ ﻫﺎی ﻣﺎﻟﯽ)‪ (FM: Financial Metrics‬ﺷﺎﻣﻞ ﺷﺶ ﻣﻌﯿﺎر ﺑﺎ ﻋﻨﺎوﯾﻦ زﯾﺮ‪:‬‬
‫‪ -1-2-6-3‬ﻫﺰﯾﻨﻪ ﺗﻮﻟﯿﺪ‪.‬‬
‫‪ -2-2-6-3‬ﻗﯿﻤﺖ ﺧﺮﯾﺪ‪.‬‬
‫‪ -3-2-6-3‬ﻫﺰﯾﻨﻪ ﻧﮕﻬﺪاری‪.‬‬
‫‪ -4-2-6-3‬ﻫﺰﯾﻨﻪ راﻫﺒﺮی‪.‬‬
‫‪ -5-2-6-3‬ﻫﺰﯾﻨﻪ آﻣﻮزش‪.‬‬
‫‪ -6-2-6-3‬ﻫﺰﯾﻨﻪ ﺷﺎﻟﻮده ﺳﺎزی‪.‬‬
‫ﺩﺍﻧﺸﮑﺪﻩ ﻣﻬﻨﺪﺳﯽ ﮐﺎﻣﭙﻴﻮﺗﺮ ﺩﺍﻧﺸﮕﺎﻩ ﺻﻨﻌﺘﯽ ﺷﺮﻳﻒ‬
‫‪114‬‬
‫ﺗﺎﺑﺴﺘﺎﻥ ‪۱۳۸۵‬‬
‫ﻃﺮﺡ ﺍﻣﮑﺎﻥ ﺳﻨﺠﯽ ﺑﺮﭘﺎﺋﯽ ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮﻱ ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ ﻧﻘﻄﻪ ﺗﺠﺎﺭﯼ ﺍﻳﺮﺍﻥ‬
‫ﻣﻮﺳﺴﻪ ﻣﻄﺎﻟﻌﺎﺕ ﻭ ﭘﮋﻭﻫﺶ ﻫﺎﯼ ﺑﺎﺯﺭﮔﺎﻧﯽ‬
‫‪ -3-6-3‬ﻣﻌﯿﺎرﻫﺎی ﮔﺮوه ﺷﺎﺧﺺ ﻫﺎی ﻣﺤﯿﻄﯽ )‪ (EM: Environmental Metrics‬ﺷﺎﻣﻞ ﭼﻬﺎر ﻣﻌﯿﺎر ﺑﺎ ﻋﻨﺎوﯾﻦ زﯾﺮ‪:‬‬
‫‪ -1-3-6-3‬ﻗﺎﺑﻠﯿﺖﻫﺎی ﺳﺨﺖاﻓﺰاری‪.‬‬
‫‪ -2-3-6-3‬ﻗﺎﺑﻠﯿﺖﻫﺎی ﻧﺮماﻓﺰاری‪.‬‬
‫‪ -3-3-6-3‬ﻗﺎﺑﻠﯿﺖﻫﺎی زﻧﺪهاﻓﺰاری‪.‬‬
‫‪ -4-3-6-3‬ﻗﺎﺑﻠﯿﺖﻫﺎی ﺳﺎزﻣﺎن اﻓﺰاری‪.‬‬
‫‪ -4-6-3‬ﻣﻌﯿﺎرﻫﺎی ﮔﺮوه ﺷﺎﺧﺺ ﻫﺎی ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﺧﻄﺮ) ‪(RMM: Risk Management Metrics‬ﺷﺎﻣﻞ ﭼﻬﺎر ﻣﻌﯿﺎر ﺑﺎ ﻋﻨﺎوﯾﻦ زﯾﺮ‪:‬‬
‫‪ -1-4-6-3‬ﻣﯿﺰان ﺧﻄﺮ ﺗﻮﻟﯿﺪ‪.‬‬
‫‪ -2-4-6-3‬ﻣﯿﺰان ﺧﻄﺮ ﺑﮑﺎرﮔﯿﺮی‪.‬‬
‫‪ -3-4-6-3‬ﻣﯿﺰان ﺧﻄﺮ ﺗﻬﯿﻪ )ﺧﺮﯾﺪ(‪.‬‬
‫‪ -4-4-6-3‬ﻣﯿﺰان ﺧﻄﺮ ﻧﮕﻬﺪاری‪.‬‬
‫‪ -5-6-3‬ﻣﻌﯿﺎرﻫﺎی ﮔﺮوه ﺷﺎﺧﺺ ﻫﺎی زﻣﺎﻧﯽ)‪ (TM: Time Metrics‬ﺷﺎﻣﻞ ﺳﻪ ﻣﻌﯿﺎر ﺑﺎ ﻋﻨﺎوﯾﻦ زﯾﺮ‪:‬‬
‫‪ -1-5-6-3‬ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﺗﻘﻮﯾﻤﯽ ﺗﻮﻟﯿﺪ‪.‬‬
‫‪ -2-5-6-3‬ﻣﺪت ﺗﻘﻮﯾﻤﯽ ﺗﻬﯿﻪ‪.‬‬
‫‪ -3-5-6-3‬ﻋﻤﺮ ﻣﻔﯿﺪ‪.‬‬
‫‪ -6-6-3‬ﻣﻌﯿﺎرﻫﺎی ﮔﺮوه ﺷﺎﺧﺺ ﻫﺎی اوﻟﻮﯾﺘﯽ)‪ (PM: Priority Metrics‬ﺷﺎﻣﻞ دو ﻣﻌﯿﺎر ﺑﺎ ﻋﻨﺎوﯾﻦ زﯾﺮ‪:‬‬
‫‪ -1-6-6-3‬اﻣﺘﯿﺎز اوﻟﻮﯾﺖ ﺳﻨﺠﯽ‪.‬‬
‫‪ -2-6-6-3‬اوﻟﻮﯾﺖ ﮐﺎرﺷﻨﺎﺳﯽ‪.‬‬
‫‪ -7-6-3‬ﻣﻌﯿﺎرﻫﺎی ﮔﺮوه ﺷﺎﺧﺺ ﻫﺎی ﭘﯿﺸﯿﻨﻪ ای)‪(HM: Historical Metrics‬ﺷﺎﻣﻞ دو ﻣﻌﯿﺎر ﺑﺎ ﻋﻨﺎوﯾﻦ زﯾﺮ‪:‬‬
‫‪ -1-7-6-3‬ﭘﯿﺸﯿﻨﻪ ﺑﮑﺎرﮔﯿﺮی داﺧﻠﯽ‪.‬‬
‫‪ -2-7-6-3‬ﭘﯿﺸﯿﻨﻪ ﺑﮑﺎرﮔﯿﺮی ﺧﺎرﺟﯽ‪.‬‬
‫ﺩﺍﻧﺸﮑﺪﻩ ﻣﻬﻨﺪﺳﯽ ﮐﺎﻣﭙﻴﻮﺗﺮ ﺩﺍﻧﺸﮕﺎﻩ ﺻﻨﻌﺘﯽ ﺷﺮﻳﻒ‬
‫‪115‬‬
‫ﺗﺎﺑﺴﺘﺎﻥ ‪۱۳۸۵‬‬
‫ﻃﺮﺡ ﺍﻣﮑﺎﻥ ﺳﻨﺠﯽ ﺑﺮﭘﺎﺋﯽ ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮﻱ ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ ﻧﻘﻄﻪ ﺗﺠﺎﺭﯼ ﺍﻳﺮﺍﻥ‬
‫ﻣﻮﺳﺴﻪ ﻣﻄﺎﻟﻌﺎﺕ ﻭ ﭘﮋﻭﻫﺶ ﻫﺎﯼ ﺑﺎﺯﺭﮔﺎﻧﯽ‬
‫‪ -7-3‬ﮔﺮوه ﺑﻨﺪی ﻣﻌﯿﺎرﻫﺎ در اﺑﻌﺎد اﻣﮑﺎن ﺳﻨﺠﯽ‪:‬‬
‫ﺑﺮای ﺗﺪﻗﯿﻖ ﺳﻪ ﺑﻌﺪ اﻣﮑﺎن ﺳﻨﺠﯽ ﺑﺮﮔﺰﯾﺪه ﺷﺪه ﺑﺮای اﯾﻦ ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ ﯾﻌﻨﯽ اﺑﻌﺎد اﻗﺘﺼﺎدی‪ ،‬ﻓﻨﯽ و اﺟﺮاﺋﯽ‪ ،‬ﺳﯽ و دو ﻣﻌﯿﺎر ﻓﻮق را در ﻗﺎﻟﺐ اﯾﻦ ﺳﻪ ﻃﺒﻘـﻪ ﺑـﻪ ﺷـﺮح زﯾـﺮ درج‬
‫ﻣﯽ ﻧﻤﺎﺋﯿﻢ ﺗﺎ ﺑﺮ اﺳﺎس آن ﺑﺘﻮاﻧﯿﻢ ﻋﻤﻞ اﻣﮑﺎن ﺳﻨﺠﯽ را اﻧﺠﺎم دﻫﯿﻢ‪ .‬ﻣﻌﯿﺎر اﯾﻦ دﺳﺘﻪ ﺑﻨﺪی ﻣﺎﻫﯿﺖ ﻫﺮ ﺑﻌﺪ اﻣﮑﺎن ﺳﻨﺠﯽ ﯾﺎ ﻏﺎﻟﺐ ﺑـﻮدن وﯾﮋﮔﯿﻬـﺎی ﻫـﺮ ﺑﻌـﺪ در ﮔـﺰﯾﻨﺶ‬
‫ﻣﻌﯿﺎرﻫﺎ ﺑﻮده اﺳﺖ‪.‬‬
‫‪ -1-7-3‬ﻣﻌﯿﺎرﻫﺎی اﻣﮑﺎن ﺳﻨﺠﯽ اﻗﺘﺼﺎدی)‪:(EF: Economical Feasibility Study‬‬
‫ﺑﺮای اﯾﻦ ﺑﻌﺪ اﻣﮑﺎن ﺳﻨﺠﯽ ﯾﺎزده ﻣﻌﯿﺎر ﺷﺎﻣﻞ ﭘﻨﺞ ﺷﺎﺧﺺ ﻣﺎﻟﯽ‪ ،‬ﺳﻪ ﺷﺎﺧﺺ زﻣﺎﻧﯽ و ﺳﻪ ﺷﺎﺧﺺ ﮐﻤﯽ و ﮐﯿﻔﯽ ﺑﺎ ﻋﻨﺎوﯾﻦ زﯾﺮ در ﻧﻈﺮ ﮔﺮﻓﺘﻪ ﺷﺪه اﺳﺖ‪:‬‬
‫‪ -1-1-7-3‬ﻫﺰﯾﻨﻪ ﺗﻮﻟﯿﺪ )ﺷﺎﺧﺺ ﻣﺎﻟﯽ ‪.(1-2-6-3‬‬
‫‪ -2-1-7-3‬ﻗﯿﻤﺖ ﺧﺮﯾﺪ )ﺷﺎﺧﺺ ﻣﺎﻟﯽ ‪.(2-2-6-3‬‬
‫‪ -3-1-7-3‬ﻫﺰﯾﻨﻪ ﻧﮕﻬﺪاری )ﺷﺎﺧﺺ ﻣﺎﻟﯽ ‪.(3-2-6-3‬‬
‫‪ -4-1-7-3‬ﻫﺰﯾﻨﻪ آﻣﻮزش )ﺷﺎﺧﺺ ﻣﺎﻟﯽ ‪.(5-2-6-3‬‬
‫‪ -5-1-7-3‬ﻫﺰﯾﻨﻪ ﺷﺎﻟﻮده ﺳﺎزی )ﺷﺎﺧﺺ ﻣﺎﻟﯽ ‪.(6-2-6-3‬‬
‫‪ -6-1-7-3‬ﻣﺪت ﺗﻘﻮﯾﻤﯽ ﺗﻮﻟﯿﺪ )ﺷﺎﺧﺺ زﻣﺎﻧﯽ ‪.(1-5-6-3‬‬
‫‪ -7-1-7-3‬ﻣﺪت ﺗﻘﻮﯾﻤﯽ ﺗﻬﯿﻪ )ﺷﺎﺧﺺ زﻣﺎﻧﯽ ‪(2-5-6-3‬‬
‫‪ -8-1-7-3‬ﻋﻤﺮ ﻣﻔﯿﺪ )ﺷﺎﺧﺺ زﻣﺎﻧﯽ ‪.(3-5-6-3‬‬
‫‪ -9-1-7-3‬درﺟﻪ ﻧﯿﺎز ﺳﺎزﻣﺎن )ﺷﺎﺧﺺ ﮐﻤﯽ و ﮐﯿﻔﯽ ‪.(5-1-6-3‬‬
‫‪ -10-1-7-3‬ﺻﺮﻓﻪ اﻗﺘﺼﺎدی )ﺷﺎﺧﺺ ﮐﻤﯽ و ﮐﯿﻔﯽ ‪.(11-1-6-3‬‬
‫‪ -11-1-7-3‬اﻣﺘﯿﺎز اوﻟﻮﯾﺖ ﺳﻨﺠﯽ )ﺷﺎﺧﺺ اوﻟﻮﯾﺘﯽ ‪.(1-6-6-3‬‬
‫‪PC: Product Cost‬‬
‫‪Bp: Buy's Price‬‬
‫‪MC: Maintenance Cost‬‬
‫‪TC: Training Cost‬‬
‫‪IC: Infrastructure Cost‬‬
‫‪PCD: Production Calender Duration‬‬
‫‪BCD: Buy's Calendar Duration‬‬
‫‪LV: Life Value‬‬
‫‪OND: Organization Need Degree‬‬
‫‪ES: Economical Utilization‬‬
‫‪PD: Priority Degree‬‬
‫‪ -2-7-3‬ﻣﻌﯿﺎرﻫﺎی اﻣﮑﺎن ﺳﻨﺠﯽ ﻓﻨﯽ)‪:(TF: Technical Feasibility Study‬‬
‫ﺑﺮای اﯾﻦ ﺑﻌﺪ اﻣﮑﺎن ﺳﻨﺠﯽ دوازده ﻣﻌﯿﺎر ﺷﺎﻣﻞ ﭘﻨﺞ ﺷﺎﺧﺺ ﮐﻤﯽ و ﮐﯿﻔﯽ‪ ،‬ﭼﻬﺎر ﺷﺎﺧﺺ ﻣﺤﯿﻄﯽ‪ ،‬دو ﺷﺎﺧﺺ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﺧﻄﺮ و ﯾﮏ ﺷﺎﺧﺺ اوﻟﻮﯾﺘﯽ ﺑﺎ ﻋﻨـﺎوﯾﻦ‬
‫زﯾﺮ در ﻧﻈﺮ ﮔﺮﻓﺘﻪ ﺷﺪه اﺳﺖ‪:‬‬
‫‪CD: Complexity Degree‬‬
‫‪ -1-2-7-3‬درﺟﻪ ﭘﯿﭽﯿﺪﮔﯽ )ﺷﺎﺧﺺ ﮐﻤﯽ و ﮐﯿﻔﯽ ‪.(1-1-6-3‬‬
‫‪ -2-2-7-3‬درﺟﻪ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﺳﺎزی )ﺷﺎﺧﺺ ﮐﻤﯽ و ﮐﯿﻔﯽ ‪.(3-1-6-3‬‬
‫ﺩﺍﻧﺸﮑﺪﻩ ﻣﻬﻨﺪﺳﯽ ﮐﺎﻣﭙﻴﻮﺗﺮ ﺩﺍﻧﺸﮕﺎﻩ ﺻﻨﻌﺘﯽ ﺷﺮﻳﻒ‬
‫‪AMD: Alternative Making Degree‬‬
‫‪116‬‬
‫ﺗﺎﺑﺴﺘﺎﻥ ‪۱۳۸۵‬‬
‫ﻃﺮﺡ ﺍﻣﮑﺎﻥ ﺳﻨﺠﯽ ﺑﺮﭘﺎﺋﯽ ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮﻱ ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ ﻧﻘﻄﻪ ﺗﺠﺎﺭﯼ ﺍﻳﺮﺍﻥ‬
‫ﻣﻮﺳﺴﻪ ﻣﻄﺎﻟﻌﺎﺕ ﻭ ﭘﮋﻭﻫﺶ ﻫﺎﯼ ﺑﺎﺯﺭﮔﺎﻧﯽ‬
‫‪ -3-2-7-3‬ﻧﻘﺶ در ﻫﻮﺷﻤﻨﺪﺳﺎزی )ﺷﺎﺧﺺ ﮐﻤﯽ و ﮐﯿﻔﯽ ‪.(4-1-6-3‬‬
‫‪ -4-2-7-3‬ﺳﻄﺢ ﺧﻮدﮐﺎرﺳﺎزی ﻣﻮرد ﻧﯿﺎز )ﺷﺎﺧﺺ ﮐﻤﯽ و ﮐﯿﻔﯽ ‪.(7-1-6-3‬‬
‫‪ -5-2-7-3‬ﺗﻮان ﺟﺬب ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ )ﺷﺎﺧﺺ ﮐﻤﯽ و ﮐﯿﻔﯽ ‪.(8-1-6-3‬‬
‫‪ -6-2-7-3‬ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ ﻫﺎی ﺳﺨﺖ اﻓﺰاری )ﺷﺎﺧﺺ ﻣﺤﯿﻄﯽ ‪.(1-3-6-3‬‬
‫‪ -7-2-7-3‬ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ ﻫﺎی ﻧﺮم اﻓﺰاری )ﺷﺎﺧﺺ ﻣﺤﯿﻄﯽ ‪.(2-3-6-3‬‬
‫‪ -8-2-7-3‬ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ ﻫﺎی زﻧﺪه اﻓﺰاری )ﺷﺎﺧﺺ ﻣﺤﯿﻄﯽ ‪.(3-3-6-3‬‬
‫‪ -9-2-7-3‬ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ ﻫﺎی ﺳﺎزﻣﺎن اﻓﺰاری )ﺷﺎﺧﺺ ﻣﺤﯿﻄﯽ ‪.(4-3-6-3‬‬
‫‪ -10-2-7-3‬ﻣﯿﺰان ﺧﻄﺮ ﺗﻮﻟﯿﺪ )ﺷﺎﺧﺺ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﺧﻄﺮ ‪.(1-4-6-3‬‬
‫‪ -11-2-7-3‬ﻣﯿﺰان ﺧﻄﺮ ﺗﻬﯿﻪ )ﺷﺎﺧﺺ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﺧﻄﺮ ‪.(3-4-6-3‬‬
‫‪ -12-2-7-3‬اوﻟﻮﯾﺖ ﮐﺎرﺷﻨﺎﺳﯽ )ﺷﺎﺧﺺ اوﻟﻮﯾﺘﯽ ‪.(2-6-6-3‬‬
‫‪IR: Intelligence Role‬‬
‫‪AL: Automation Level‬‬
‫‪OA: Organization Absorptive‬‬
‫‪HC: Hardware Capabilities‬‬
‫‪SC: Software Capabilities‬‬
‫‪LC: Liveware Capabilities‬‬
‫‪OC: Organization Capabilities‬‬
‫‪RD: Production Risk Degree‬‬
‫‪BRD: Buy's Rich Degree‬‬
‫‪EP: Expert Priority‬‬
‫‪-3-7-3‬ﻣﻌﯿﺎرﻫﺎی اﻣﮑﺎن ﺳﻨﺠﯽ اﺟﺮاﺋﯽ )ﻋﻤﻠﯿﺎﺗﯽ()‪:(OF: Operational Feasibility Study‬‬
‫ﺑﺮای اﯾﻦ ﺑﻌﺪ اﻣﮑﺎن ﺳﻨﺠﯽ ﻧﻪ ﻣﻌﯿﺎر ﺷﺎﻣﻞ ﭼﻬﺎر ﺷﺎﺧﺺ ﮐﻤﯽ و ﮐﯿﻔﯽ‪ ،‬دو ﺷﺎﺧﺺ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﺧﻄﺮ‪ ،‬دو ﺷﺎﺧﺺ ﭘﯿﺸﯿﻨﻪ ای و ﯾﮏ ﺷﺎﺧﺺ ﻣﺎﻟﯽ ﺑﺎ ﻋﻨﺎوﯾﻦ زﯾﺮ در‬
‫ﻧﻈﺮ ﮔﺮﻓﺘﻪ ﺷﺪه اﺳﺖ‪:‬‬
‫‪ -1-3-7-3‬درﺟﻪ ﭘﯿﺶ ﻧﯿﺎزی )ﺷﺎﺧﺺ ﮐﻤﯽ و ﮐﯿﻔﯽ ‪.(2-1-6-3‬‬
‫‪ -2-3-7-3‬درﺟﻪ ﺣﻤﺎﯾﺖ از ﺗﺎﺑﻊ ﻫﺪف )ﺷﺎﺧﺺ ﮐﻤﯽ و ﮐﯿﻔﯽ ‪.(6-1-6-3‬‬
‫‪ -3-3-7-3‬ﺗﻨﺎﺳﺐ ﺑﺎ ﺧﺪﻣﺎت ﻣﻮﺟﻮد )ﺷﺎﺧﺺ ﮐﻤﯽ و ﮐﯿﻔﯽ ‪.(9-1-6-3‬‬
‫‪ -4-3-7-3‬رﺿﺎﯾﺖ ﮐﺎرﺑﺮان )ﺷﺎﺧﺺ ﮐﻤﯽ و ﮐﯿﻔﯽ ‪.(10-1-6-3‬‬
‫‪ -5-3-7-3‬ﻣﯿﺰان ﺧﻄﺮ ﺑﮑﺎرﮔﯿﺮی )ﺷﺎﺧﺺ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﺧﻄﺮ ‪.(2-4-6-3‬‬
‫‪ -6-3-7-3‬ﻣﯿﺰان ﺧﻄﺮ ﻧﮕﻬﺪاری )ﺷﺎﺧﺺ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﺧﻄﺮ ‪.(4-4-6-3‬‬
‫‪ -7-3-7-3‬ﭘﯿﺸﯿﻨﻪ ﺑﮑﺎرﮔﯿﺮی داﺧﻠﯽ )ﺷﺎﺧﺺ ﭘﯿﺸﯿﻨﻪ ای ‪.(1-7-6-3‬‬
‫‪ -8-3-7-3‬ﭘﯿﺸﯿﻨﻪ ﺑﮑﺎرﮔﯿﺮی ﺧﺎرﺟﯽ )ﺷﺎﺧﺺ ﭘﯿﺸﯿﻨﻪ ای ‪.(2-7-6-3‬‬
‫‪ -9-3-7-3‬ﻫﺰﯾﻨﻪ راﻫﺒﺮی )ﺷﺎﺧﺺ ﻣﺎﻟﯽ ‪.(4-2-6-3‬‬
‫ﺩﺍﻧﺸﮑﺪﻩ ﻣﻬﻨﺪﺳﯽ ﮐﺎﻣﭙﻴﻮﺗﺮ ﺩﺍﻧﺸﮕﺎﻩ ﺻﻨﻌﺘﯽ ﺷﺮﻳﻒ‬
‫‪117‬‬
‫‪PD: Prerequizite Degree‬‬
‫‪GSD: Goals Support Degree‬‬
‫‪SC: Service Consistency‬‬
‫‪US: Users Satisfaction‬‬
‫‪URD: Using Risk Degree‬‬
‫‪MRD: Maintenance Risk Degree‬‬
‫‪IH: Internal Market History‬‬
‫‪EH: External Market History‬‬
‫‪OC: Operating Cost‬‬
‫ﺗﺎﺑﺴﺘﺎﻥ ‪۱۳۸۵‬‬
‫ﻃﺮﺡ ﺍﻣﮑﺎﻥ ﺳﻨﺠﯽ ﺑﺮﭘﺎﺋﯽ ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮﻱ ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ ﻧﻘﻄﻪ ﺗﺠﺎﺭﯼ ﺍﻳﺮﺍﻥ‬
‫ﻣﻮﺳﺴﻪ ﻣﻄﺎﻟﻌﺎﺕ ﻭ ﭘﮋﻭﻫﺶ ﻫﺎﯼ ﺑﺎﺯﺭﮔﺎﻧﯽ‬
‫‪ -8-3‬ﻣﺪل ﺗﺠﻤﯿﻌﯽ اﻣﮑﺎن ﺳﻨﺠﯽ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎ‬
‫ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ ﻧﻮع ﻃﺮاﺣﯽ ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮی ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ ﺑﺮاﺳﺎس ﺗﻌﺮﯾﻒ اﻧﺠﺎم ﺷﺪه ﮐﺎرﻓﺮﻣﺎ‪ ،‬ﮐﻪ ﻣﻔﻬﻮﻣﯽ اﺳﺖ‪ ،‬ﻣﺪل اﻣﮑﺎن ﺳﻨﺠﯽ آن ﺑﺎ ﺗﻌﺪد ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎی راهﺣﻞ ﻣﻮاﺟـﻪ اﺳـﺖ‪.‬‬
‫در ﻋﯿﻦ ﺣﺎل واﺟﺪ ﻧﮑﺎﺗﯽ اﺳﺖ ﮐﻪ ﺑﺎﯾﺪ دراﻣﮑﺎن ﺳﻨﺠﯽ ﻟﺤﺎظ ﺷﻮد‪ .‬ﻣﺜﻼً ﻃﺮاﺣﯽ ﻣﻔﻬﻮﻣﯽ اﻣﮑﺎن ﺗﺪﻗﯿﻖ در ﺟﺰﺋﯿﺎت ﻣﻌﻤﺎری ﮐﻪ واﺟﺪ ﭘﯿﺎده ﺳﺎزی ﺑﺎﺷـﺪ را ﻧﻤـﯽ دﻫـﺪ از‬
‫ﺳﻮﺋﯽ دﯾﮕﺮ اﻣﮑﺎن ﺳﻨﺠﯽ در اﺑﻌﺎد ﻣﺨﺘﻠﻒ از ﺟﻤﻠﻪ اﻗﺘﺼﺎدی ﻧﯿﺎز ﺑﻪ ﺑﺮآوردﻫﺎی دﻗﯿﻖ دارد‪ .‬ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ ﺷﺮاﯾﻂ ﻓﻮق از اﺑﻌﺎد اﻣﮑﺎن ﺳﻨﺠﯽ ﺑﺮاﺳﺎس ﺗﻌﺮﯾـﻒ ﭘـﺮوژه ﺳـﻪ ﺑﻌـﺪ‬
‫اﻗﺘﺼﺎدی‪ ،‬ﻓﻨﯽ و ﻋﻤﻠﯿﺎﺗﯽ ﯾﺎ اﺟﺮاﺋﯽ اﻧﺘﺨﺎب ﺷﺪه اﺳﺖ‪ .‬ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎی راه ﺣﻞ ﭘﯿﺸﻨﻬﺎدی ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎﺋﯽ ﺧﻮاﻫﻨﺪ ﺑﻮد ﮐﻪ از ﻫﺮ ﺳﻪ ﺑﻌﺪ اﻗﺘﺼﺎدی‪ ،‬ﻓﻨـﯽ و اﺟﺮاﺋـﯽ واﺟـﺪ ﻣﯿـﺰان‬
‫ﮐﻤﯿﻨﻪ ﺷﺮاﯾﻂ ﺑﺎﺷﻨﺪ ﺑﻪ ﻫﻤﯿﻦ دﻟﯿﻞ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎ اﺑﺘﺪا اﻣﮑﺎن ﺳﻨﺠﯽ اﻗﺘﺼﺎدی ﻣﯽﺷﻮﻧﺪ و ﻣﺠﻤﻮﻋﻪ ﻣﻨﺘﺨﺐ ﺑﻪ ﻟﺤﺎظ ﻗﺎﺑﻞ ﺗﻮﻟﯿﺪ و ﺗﻬﯿﻪ ﺑﻮدن اﻣﮑﺎن ﺳﻨﺠﯽ ﻓﻨﯽ ﻣﯽ ﮔﺮدﻧـﺪ و‬
‫ﻣﺠﻤﻮﻋﻪ ای از ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎ ﮐﻪ واﺟﺪ ﻫﺮ دو ﺧﺼﯿﺼﻪ اﻗﺘﺼﺎدی و ﻓﻨﯽ ﻫﺴﺘﻨﺪ در ﻣﺮﺣﻠﻪ ﺳﻮم‪ ،‬اﻣﮑﺎن ﺳﻨﺠﯽ ﻋﻤﻠﯿﺎﺗﯽ ﻣﯽ ﮔﺮدﻧﺪ ﺗﺎ ﺻﻮرت ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎی ﻣﻤﮑﻦ اﺳﺘﺨﺮاج ﺷـﻮﻧﺪ‪.‬‬
‫اوﻟﻮﯾﺖ ﻧﻬﺎﺋﯽ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎی ﻣﻨﺘﺨﺐ ﺑﺮاﺳﺎس ﺑﯿﺸﺘﺮﯾﻦ اﻣﺘﯿﺎز ﮐﻪ از ﺟﻤﻊ اﻣﺘﯿﺎز از ﻫﺮ ﻣﺮﺣﻠﻪ اﻣﮑﺎن ﺳﻨﺠﯽ ﺑﺎ اﻣﺘﯿﺎز ﻣﻌﺎدل رﺗﺒﻪ ﺣﺎﺻﻞ ﻣﯽ ﺷﻮد ﺑـﻪ دﺳـﺖ ﻣـﯽ آﯾـﺪ ﮐـﻪ در‬
‫ﺻﻮرت ﻧﻬﺎﺋﯽ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎ‪ ،‬ﺑﺮ ﻫﻤﯿﻦ اﺳﺎس آﻧﻬﺎ ﻣﺮﺗﺐ و ﭘﯿﺸﻨﻬﺎد ﺧﻮاﻫﻨﺪ ﺷﺪ‪.‬‬
‫])‪ RAF=30-[INT (EF/5)* INT (TF/5)* INT (OF/10)* (EF+ TF+ OF‬ﻓﺮﻣﻮل رﺗﺒﻪ ﺑﻨﺪی اﻣﮑﺎن ﺳﻨﺠﯽ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎ‬
‫‪1‬‬
‫‪1) RAF: Rank of Alternatives‬‬
‫ﺩﺍﻧﺸﮑﺪﻩ ﻣﻬﻨﺪﺳﯽ ﮐﺎﻣﭙﻴﻮﺗﺮ ﺩﺍﻧﺸﮕﺎﻩ ﺻﻨﻌﺘﯽ ﺷﺮﻳﻒ‬
‫‪118‬‬
‫ﺗﺎﺑﺴﺘﺎﻥ ‪۱۳۸۵‬‬
‫ﻃﺮﺡ ﺍﻣﮑﺎﻥ ﺳﻨﺠﯽ ﺑﺮﭘﺎﺋﯽ ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮﻱ ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ ﻧﻘﻄﻪ ﺗﺠﺎﺭﯼ ﺍﻳﺮﺍﻥ‬
‫ﻣﻮﺳﺴﻪ ﻣﻄﺎﻟﻌﺎﺕ ﻭ ﭘﮋﻭﻫﺶ ﻫﺎﯼ ﺑﺎﺯﺭﮔﺎﻧﯽ‬
‫ﺷﮑﻞ )‪ (1-8-3‬ﻣﺪل ﺗﺼﻮﯾﺮی ﻓﺮﻣﻮل رﺗﺒﻪ ﺑﻨﺪی ﺣﺎﺻﻞ از اﻣﮑﺎن ﺳﻨﺠﯽ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎ‬
‫ﺩﺍﻧﺸﮑﺪﻩ ﻣﻬﻨﺪﺳﯽ ﮐﺎﻣﭙﻴﻮﺗﺮ ﺩﺍﻧﺸﮕﺎﻩ ﺻﻨﻌﺘﯽ ﺷﺮﻳﻒ‬
‫‪119‬‬
‫ﺗﺎﺑﺴﺘﺎﻥ ‪۱۳۸۵‬‬
‫ﻃﺮﺡ ﺍﻣﮑﺎﻥ ﺳﻨﺠﯽ ﺑﺮﭘﺎﺋﯽ ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮﻱ ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ ﻧﻘﻄﻪ ﺗﺠﺎﺭﯼ ﺍﻳﺮﺍﻥ‬
‫ﻣﻮﺳﺴﻪ ﻣﻄﺎﻟﻌﺎﺕ ﻭ ﭘﮋﻭﻫﺶ ﻫﺎﯼ ﺑﺎﺯﺭﮔﺎﻧﯽ‬
‫‪ -9-3‬ﻓﺮﻣﻮﻟﻬﺎی ﻣﺤﺎﺳﺒﺎﺗﯽ اﺑﻌﺎد اﻣﮑﺎن ﺳﻨﺠﯽ )اﻗﺘﺼﺎدی‪ ،‬ﻓﻨﯽ‪ ،‬اﺟﺮاﺋﯽ(‪:‬‬
‫اﻣﮑﺎن ﺳﻨﺠﯽ ﺑﺮاﺳﺎس ﻧﯿﺎزﻫﺎی ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎ و اﻣﮑﺎﻧﺎت ﺧﻮاﻫﻨﺪه ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎ ﺻﻮرت ﻣﯽ ﭘﺬﯾﺮد‪ .‬ﻣﺪل رﯾﺎﺿﯽ ﺑﻬﯿﻨﻪ ﺳﺎزی ﮐﻪ ﺑﺮاﺳﺎس ﮐﻤﯿﻨﻪ ﯾﺎ ﺑﯿﺸﯿﻨﻪﺳﺎزی ﺗﺎﺑﻊ ﻫﺪف و رﻋﺎﯾﺖ‬
‫ﻣﺤــﺪودﯾﺖ ﻫــﺎ )در ﻗﺎﻟــﺐ ﻧﺎﻣﻌــﺎدﻻت رﯾﺎﺿــﯽ( ﻃﺮاﺣــﯽ ﻣــﯽ ﮔﺮدﻧــﺪ‪ ،‬ﺑــﺎ ﺗﻮﺟــﻪ ﺑــﻪ ﺧﻄــﯽ ﯾــﺎ ﻏﯿﺮﺧﻄــﯽ ﺑــﻮدن ﺗــﺎﺑﻊ ﻫــﺪف ﺑــﺎ اﻟﮕﻮﻫــﺎی ﺑﺮﻧﺎﻣــﻪ رﯾــﺰی ﺧﻄــﯽ‬
‫)‪ (LP: Linear Programming‬ﯾﺎ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰی ﭘﻮﯾﺎ )‪ (DP: Dynamic Programming‬ﺑﺎ روﺷﻬﺎی ﻧﻈﯿﺮ ﺳـﯿﻤﭙﻠﮑﺲ )‪ (Simplex‬ﻗﺎﺑـﻞ ﺣـﻞ و از ﻃﺮﯾـﻖ ﻣﺤﺎﺳـﺒﺎت‬
‫رﯾﺎﺿﯽ )ﺑﻪ ﮐﻤﮏ ﺑﺴﺘﻪ ﻫﺎی ﻧﺮم اﻓﺰاری( ﻣﻨﺠﺮ ﺑﻪ اراﺋﻪ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎی راه ﺣﻞ در ﻓﻀﺎی ﺣﻞ ﻣﺴﺌﻠﻪ ﻣﯽ ﺷﻮﻧﺪ‪ .‬ﺗﻮﻟﯿﺪ اﯾﻦ ﻣﺪﻟﻬﺎ و اﻧﺠﺎم اﯾﻦ ﻣﺤﺎﺳﺒﺎت ﻧﯿﺎز ﺑﻪ اﻃﻼﻋـﺎت دﻗﯿـﻖ‬
‫از ﻣﺤﯿﻂ ﺑﻬﯿﻨﻪ ﺳﺎزی دارد ﮐﻪ در اﯾﻦ ﭘﺮوژه در دﺳﺘﺮس ﭘﮋوﻫﺸﮕﺮان ﻗﺮار ﻧﺪاﺷﺘﻪ اﺳﺖ‪ .‬از ﺳﻮﺋﯽ دﯾﮕﺮ ﻧـﺮم اﻓﺰارﻫـﺎﺋﯽ ﻧﻈﯿـﺮ ‪ COMFAR‬ﻋﻤـﻞ اﻣﮑـﺎن ﺳـﻨﺠﯽ را از ﺑﻌـﺪ‬
‫اﻗﺘﺼﺎدی و ﺑﺎ ﭘﺎراﻣﺘﺮﻫﺎی اﻗﺘﺼﺎد ﮐﻼن اﻧﺠﺎم ﻣﯽ دﻫﻨﺪ ﮐﻪ ﺗﻨﻬﺎ ﯾﮑﯽ از اﺑﻌﺎد اﻣﮑﺎن ﺳﻨﺠﯽ ﻣﺎﺳﺖ و اﺳﺘﻔﺎده از ﻣﺪﻟﻬﺎی راﻫﺒﺮدی ﻧﻈﯿﺮ ‪ SOSTAC‬ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ ﻋـﺪم دﻗـﺖ‬
‫ﺷﺎﺧﺺ ﻫﺎی در دﺳﺘﺮس اﻗﺘﺼﺎد ﮐﻼن‪ ،‬ﭼﻨﺪان ﺛﻤﺮ ﺑﺨﺶ ﺗﺸﺨﯿﺺ داده ﻧﺸﺪ‪ .‬ﺑﻨﺎﺑﺮاﯾﻦ ﺗﺼﻤﯿﻢ ﮔﺮﻓﺘﻪ ﺷﺪ ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ ﻧﯿﺎزﻫﺎ و اﻣﮑﺎﻧﺎت اﯾﻦ ﭘﺮوژه‪ ،‬ﭼﺎرﭼﻮب ﻣﺪﻟﯽ ﺧﺎص‪ ،‬اﻣﺎ‬
‫ﻣﻤﮑﻦ و اﺟﺮاﺋﯽ ﺑﺮای اﻣﮑﺎن ﺳﻨﺠﯽ ﻃﺮاﺣﯽ ﮔﺮدد ﮐﻪ ﺗﻔﺼﯿﻞ آن ﺑﻪ ﺷﺮح زﯾﺮ اﺳﺖ‪:‬‬
‫‪1‬‬
‫ﻣﺪل اﻣﮑﺎن ﺳﻨﺠﯽ در ﻫﺮ ﺳﻪ وﺟﻪ اﻗﺘﺼﺎدی‪ ،‬ﻓﻨﯽ و اﺟﺮاﺋﯽ ﺑﻪ ازای ﺳﺎزﻣﺎن ﻣﺠﺮی واﺟﺪ ﯾﮏ رﺧﺪاد ﺑﻪ ﻋﻨﻮان ﻫﻨﺠﺎر اﻣﮑﺎﻧﺎت اﺳﺖ ﯾﻌﻨﯽ ﻫﻨﺠﺎر اﻣﮑﺎﻧﺎت اﻗﺘﺼﺎدی‪ ،‬ﻓﻨﯽ و‬
‫اﺟﺮاﺋﯽ ﺳﺎزﻣﺎن ﮐﻪ در ازای ﻫﺮ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﺑﺎ رﺧﺪادﻫﺎی ﻣﻌﺎدل ﭘﺮوژه ای آن ﺑﺎ ﻋﻨﻮان ﺷﻨﺎﺳﻪ ﻧﯿﺎز‪ 2‬ﯾﻌﻨﯽ ﺷﻨﺎﺳﻪ ﻧﯿﺎزﻫﺎی اﻗﺘﺼﺎدی‪ ،‬ﻓﻨﯽ و اﺟﺮاﺋﯽ ﻣﻘﺎﯾﺴﻪ ﻣﯽ ﮔﺮدد‪ ،‬ﮔﺰﯾﻨﻪﻫﺎﺋﯽ‬
‫ﮐﻪ ﻧﯿﺎزﻫﺎی اﻗﺘﺼﺎدی‪ ،‬ﻓﻨﯽ و اﺟﺮاﺋﯽ آﻧﻬﺎ ﺗﻮﺳﻂ اﻣﮑﺎﻧﺎت ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ ﻗﺎﺑﻞ ﺑﺮآورد ﺑﺎﺷﺪ در ﭼﺎرﭼﻮب ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎی ﻧﻬﺎﺋﯽ اﻣﮑﺎن ﺳﻨﺠﯽ ﻗﺮار ﻣﯽ ﮔﯿﺮﻧﺪ‪ .‬ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎی اوﻟﯽﺗـﺮ واﺟـﺪ‬
‫اﻣﺘﯿﺎز ﺑﯿﺸﺘﺮی در اﯾﻦ ﻣﺠﻤﻮﻋﻪ اﻣﺘﯿﺎز ﺧﻮاﻫﻨﺪ ﺑﻮد‪ .‬در ﮔﺎم ﺑﻌﺪی ﺑﻪ ﺗﻮﺻﯿﻒ ﺻﻔﺎت اﯾﻦ ﻣﻮﺟﻮدﯾﺖ ﻫﺎ ﯾﻌﻨﯽ ﺷﻨﺎﺳﻪ ﻫﺎی ﻧﯿﺎزﻫﺎی اﻗﺘـﺼﺎدی‪ ،‬ﻓﻨـﯽ و اﺟﺮاﺋـﯽ ﮔﺰﯾﻨـﻪ ﻫـﺎ و‬
‫ﻫﻨﺠﺎرﻫﺎی اﻣﮑﺎﻧﺎت اﻗﺘﺼﺎدی‪ ،‬ﻓﻨﯽ و اﺟﺮاﺋﯽ ﺳﺎزﻣﺎن ﻣﺠﺮی ﻣﯽ ﭘﺮدازﯾﻢ‪.‬‬
‫ﻓﺮﻣﻮل اﻣﮑﺎن ﺳﻨﺠﯽ اﻗﺘﺼﺎدی‪:‬‬
‫)‪FM= (PC ∨ Bp) ∧ (IC) ∧ (TC ∨ MC‬‬
‫])‪TM= LV ∧ [(BCD ∧ BP) ∨ (PCD ∧ PC‬‬
‫‪Q2M= OND ∧ Es‬‬
‫ﻣﺪل ﺟﺰﺋﯽ اﻣﮑﺎن ﺳﻨﺠﯽ اﻗﺘﺼﺎدی‬
‫‪EF= 4*FM + 2*TM + Q2M + PM‬‬
‫‪PM= PD‬‬
‫‪1) Norm of facilities‬‬
‫‪2) Identification of Needs‬‬
‫ﺩﺍﻧﺸﮑﺪﻩ ﻣﻬﻨﺪﺳﯽ ﮐﺎﻣﭙﻴﻮﺗﺮ ﺩﺍﻧﺸﮕﺎﻩ ﺻﻨﻌﺘﯽ ﺷﺮﻳﻒ‬
‫‪120‬‬
‫ﺗﺎﺑﺴﺘﺎﻥ ‪۱۳۸۵‬‬
‫ﻃﺮﺡ ﺍﻣﮑﺎﻥ ﺳﻨﺠﯽ ﺑﺮﭘﺎﺋﯽ ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮﻱ ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ ﻧﻘﻄﻪ ﺗﺠﺎﺭﯼ ﺍﻳﺮﺍﻥ‬
‫ﻣﻮﺳﺴﻪ ﻣﻄﺎﻟﻌﺎﺕ ﻭ ﭘﮋﻭﻫﺶ ﻫﺎﯼ ﺑﺎﺯﺭﮔﺎﻧﯽ‬
‫ﻓﺮﻣﻮل اﻣﮑﺎن ﺳﻨﺠﯽ ﻓﻨﯽ‪:‬‬
‫‪Q2M= [(IR ∨ CD) ∧ (AL ∨ OA)] + AMD‬‬
‫)‪EM= (OC ∨ LC) ∧ (SC ∨ HC‬‬
‫)‪RMM= (PRD ∨ BRD‬‬
‫‪PM= EP‬‬
‫ﻣﺪل ﺟﺰﺋﯽ اﻣﮑﺎن ﺳﻨﺠﯽ ﻓﻨﯽ‬
‫‪TF=Q2M + 4*EM + RMM + PM‬‬
‫ﻓﺮﻣﻮل اﻣﮑﺎن ﺳﻨﺠﯽ ﻋﻤﻠﯿﺎﺗﯽ‪:‬‬
‫)‪Q2M= GSD ∧ US ∧ (PD ∨ SC‬‬
‫)‪RMM= (URD ∧ MRD‬‬
‫)‪HM= (IH ∨ EH‬‬
‫‪FM= OC‬‬
‫ﻣﻮﻟﻔﻪ ﻫﺎ‬
‫داﻣﻨﻪ ﻣﻘﺎدﯾﺮ‬
‫‪OF= 2*Q2M + 4*RMM + HM + 6*FM‬‬
‫ﻣﯿﺰان ﮐﻤﯿﻨﻪ ﻗﺎﺑﻞ ﻗﺒﻮل‬
‫اﻣﺘﯿﺎز اﻣﮑﺎن ﺳﻨﺠﯽ اﻗﺘﺼﺎدی )‪(EF‬‬
‫‪0-8‬‬
‫)‪( >5‬‬
‫‪6‬‬
‫اﻣﺘﯿﺎز اﻣﮑﺎن ﺳﻨﺠﯽ ﻓﻨﯽ )‪(TF‬‬
‫‪0-8‬‬
‫)‪( > 5‬‬
‫‪6‬‬
‫اﻣﺘﯿﺎز اﻣﮑﺎن ﺳﻨﺠﯽ ﻋﻤﻠﯿﺎﺗﯽ )‪(OF‬‬
‫‪0-13‬‬
‫)‪11 ( >10‬‬
‫ﺩﺍﻧﺸﮑﺪﻩ ﻣﻬﻨﺪﺳﯽ ﮐﺎﻣﭙﻴﻮﺗﺮ ﺩﺍﻧﺸﮕﺎﻩ ﺻﻨﻌﺘﯽ ﺷﺮﻳﻒ‬
‫ﻣﺪل ﺟﺰﺋﯽ اﻣﮑﺎن ﺳﻨﺠﯽ ﻋﻤﻠﯿﺎﺗﯽ‬
‫رﺗﺒﻪ‬
‫‪١-٧‬‬
‫ﻏﯿﺮ ﻣﻤﮑﻦ‬
‫‪121‬‬
‫داﻣﻨﻪ ﻣﻘﺎدﯾﺮ‬
‫‪٢٣-٢٩‬‬
‫‪٣٠‬‬
‫‪AF:‬‬
‫ﺗﺎﺑﺴﺘﺎﻥ ‪۱۳۸۵‬‬
‫ﻃﺮﺡ ﺍﻣﮑﺎﻥ ﺳﻨﺠﯽ ﺑﺮﭘﺎﺋﯽ ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮﻱ ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ ﻧﻘﻄﻪ ﺗﺠﺎﺭﯼ ﺍﻳﺮﺍﻥ‬
‫ﻣﻮﺳﺴﻪ ﻣﻄﺎﻟﻌﺎﺕ ﻭ ﭘﮋﻭﻫﺶ ﻫﺎﯼ ﺑﺎﺯﺭﮔﺎﻧﯽ‬
‫ﺟﺪول ﺑﯿﺎن ﺗﻌﺮﯾﻒ‪ ،‬ﻣﺪل ﮐﻤّﯽ‪ ،‬ﻣﻌﺎﻧﯽ ﻣﻘﺎدﯾﺮ وزﻧﯽ ﻣﻌﯿﺎرﻫﺎی اﻣﮑﺎن ﺳﻨﺠﯽ )ﺑﻌﺪ اﻗﺘﺼﺎدی(‬
‫ﻣﻌﯿﺎرﻫﺎ‬
‫ﺗﻌﺎرﯾﻒ‬
‫ﮔﺮوه ﺷﺎﺧﺺ ﻫﺎی ﻣﺎﻟﯽ‬
‫ﻫﺰﯾﻨﻪ ﺗﻮﻟﯿﺪ‬
‫ﻗﯿﻤﺖ ﺧﺮﯾﺪ‬
‫ﮔﺮوه ﺷﺎﺧﺺ ﻫﺎی زﻣﺎﻧﯽ‬
‫ﺗﻌﺮﯾﻒ ﻣﻌﯿﺎر‬
‫ﻣﺪل ﮐﻤّﯽ‬
‫وزﻧﯽ‬
‫ﻣﻌﺎﻧﯽ ﻣﻘﺎدﯾﺮ‬
‫ﮔﺰﯾﻨﻪ ای‬
‫ﺗﻌﺒﯿﺮ ﻧﯿﺎز‬
‫ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ‬
‫ﺗﻌﺒﯿﺮ ﻫﻨﺠﺎر‬
‫ﻫﺰﯾﻨﻪ ﺷﺎﻟﻮده‬
‫ﺳﺎزی‬
‫ﻣﺪت ﺗﻘﻮﯾﻤﯽ‬
‫ﺗﻮﻟﯿﺪ)ﻣﺎه(‬
‫ﻣﻘﺪار زﻣـﺎن ﮐـﺎﻓﯽ‬
‫ﺑﺮاﺳﺎس ﻣﺎهﺗﻘﻮﯾﻤﯽ‬
‫ﺑــﺮای ﺗﻮﻟﯿــﺪ ﯾــﮏ‬
‫ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻣﯽ ﺑﺎﺷﺪ‪.‬‬
‫ﻣﻘﺪار زﻣﺎن ﻣﻮرد ﻧﯿﺎز‬
‫ﺑـــﺮای ﺷﻨﺎﺳـــﺎﯾﯽ و‬
‫ﺗﺎﻣﯿﻦ اﻋﺘﺒﺎر و ﺧﺮﯾـﺪ‬
‫ﯾـــــﮏ ﻣﺤـــــﺼﻮل‬
‫ﻧﺮماﻓﺰاری ﺑﺠﺎی ﯾـﮏ‬
‫ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫اﯾﻦﻣﻘﺪارﻧﺸﺎندﻫﻨﺪهﻋﻤﺮ‬
‫ﻣﻔﯿﺪﻫﺮﮔﺰﯾﻨﻪﻣﯽ ﺑﺎﺷﺪ ﺑﻪ‬
‫اﯾﻦ ﻣﻌﻨﯽﮐﻪﮔﺰﯾﻨﻪ ﺗﺎ‬
‫ﭼﻨﺪﺳﺎلﻣﯽﺗﻮاﻧﺪﺟﻮاﺑﮕﻮی‬
‫ﻧﯿﺎزﻫﺎی ﮐﺎرﺑﺮان ﺑﺎﺷﺪ‪.‬‬
‫از ﻃﺮﯾﻖ ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ‬
‫ﻣﺪت زﻣﺎن ﺗﻬﯿﻪ ﯾﮏ‬
‫ﻣﺤﺼﻮﻻت آﻣﺎده ﺑﻪ‬
‫ﺷﮑﻞ ﻣﯿﺎﻧﮕﯿﻦ ﺑﺮآورد‬
‫ﺷﺪه اﺳﺖ‪.‬‬
‫ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ ﻧﻮع ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫ﻣﺸﺨﺺ ﺷﺪه اﺳﺖ‪.‬‬
‫ﻣﻘﺪاراﯾﻦﻋﺎﻣﻞﺑﺎ‬
‫ﺗﻮﺟﻪﺑﻪﮔﺰﯾﻨﻪﻫﺎی‬
‫ﮐﻢ ﺗﺎ ﺧﯿﻠﯽ زﯾﺎد‬
‫ﺑﺎ وزﻧﻬﺎی‪1‬اﻟﯽ‪4‬‬
‫ﺣﺎﺻﻞ ﺷﺪه اﺳﺖ‪.‬‬
‫ﻣﻨﺴﺠﻢ‪4 :‬‬
‫ﻧﯿﻤﻪ ﻣﺴﺘﻘﻞ‪6 :‬‬
‫ﺗﻌﺒﯿﻪ ﺷﺪه‪8 :‬‬
‫ﮐﻢ‪1 :‬‬
‫ﻣﻌﻤﻮﻟﯽ‪2 :‬‬
‫زﯾﺎد‪3 :‬‬
‫ﺧﯿﻠﯽ زﯾﺎد‪4 :‬‬
‫ﻣﯿﺰان ﮐﻤﯿﻨﻪ‬
‫درﺟﻪ ﻧﯿﺎز‬
‫ﺳﺎزﻣﺎن ﺑﻪ ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫داﻣﻨﻪ ﮐﻤﯿﻨﻪ و‬
‫ﺑﯿﺸﯿﻨﻪ ﻣﯿﺰان ﻧﯿﺎز‬
‫ﺳﺎزﻣﺎنﺑﻪﯾﮏﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫ﻫﺰﯾﻨﻪ ﻧﮕﻬﺪاری‬
‫اﯾﻦ ﻣﻌﯿﺎر ﻫﺰﯾﻨﻪ‬
‫ﺗﻮﻟﯿﺪ ﮔﺰﯾﻨﻪراﻧﺸﺎن‬
‫ﻣﯽدﻫﺪ‪).‬ﻫﺰﯾﻨﻪ ﻧﻬﺎﯾﯽ‬
‫ﺑﺮایﺗﻮﻟﯿﺪ ﯾﮏ ﮔﺰﯾﻨﻪ(‬
‫ﻣﯿﺰان ﻗﯿﻤﺖ ﺧﺮﯾﺪ ﯾﺎ‬
‫ﺗﻬﯿﻪ ﯾﮏ ﮔﺰﯾﻨﻪ را‬
‫ﻧﺸﺎن ﻣﯽ دﻫﺪ‪.‬‬
‫ﻫﺰﯾﻨﻪ ای اﺳﺖ ﮐﻪ ﭘﺲ‬
‫از ﻧــﺼﺐ و راه اﻧــﺪازی‬
‫ﺻﺮف ﻧﮕﻬﺪاری ﺳﯿﺴﺘﻢ‬
‫ﻣﻮرد ﻧﻈﺮ ﻣﯽ ﺷﻮد‪.‬‬
‫ﻫﺰﯾﻨــﻪ آﻣﻮزﺷــﯽ‬
‫ﻣــﻮرد ﻧﯿــﺎز ﯾــﮏ‬
‫ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫ﻧﺸﺎن دﻫﻨﺪه ﻫﺰﯾﻨﻪ‬
‫ﺗﻬﯿﻪ ﺳﺨﺖ اﻓـﺰار و‬
‫ﻧﺮم اﻓﺰارﻫﺎی ﻣـﻮرد‬
‫ﻧﯿﺎز ﻣﯽﺑﺎﺷﺪ‪.‬‬
‫از ﺣﺎﺻﻠﻀﺮب ﻧﻔﺮﻣﺎه‬
‫ﮐﺎری ﻣﻮردﻧﯿﺎز ﻣﺤﺎﺳﺒﻪ‬
‫ﺷﺪهﺗﻮﺳﻂ ﻣﺪلﮐﻮﮐﻮﻣﻮ‬
‫درﻣﺘﻮﺳﻂ ﻫﺰﯾﻨﻪ ﻧﻔﺮﻣﺎه‬
‫ﮐﺎری ﺣﺎﺻﻞ ﻣﯽ ﺷﻮد‪.‬‬
‫از ﻃﺮﯾﻖ ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ ﺑﻬﺎی‬
‫ﻣﺤﺼﻮﻻت آﻣﺎده ﺑﻪ‬
‫ﺷﮑﻞ ﻣﯿﺎﻧﮕﯿﻦ ﺑﺮآورد‬
‫ﺷﺪه اﺳﺖ‪.‬‬
‫ﺑﺎ وارد ﮐﺮدن ﻣﻘﺎدﯾﺮزﯾﺮ‬
‫درﺳﺎﯾﺖ ﮐﻮﮐﻮﻣﻮ ﻫﺰﯾﻨﻪ‬
‫ﻧﮕﻬﺪاری ﺣﺎﺻﻞ ﺷﺪه‬
‫اﺳﺖ‪.‬‬
‫ﻣﻘﺪار ﻫﺰﯾﻨﻪ‬
‫آﻣﻮزش از ﻃﺮﯾﻖ‬
‫‪ %30‬ﻫﺰﯾﻨﻪ‬
‫ﻧﮕﻬﺪاری ﺣﺎﺻﻞ‬
‫ﺷﺪه اﺳﺖ‪.‬‬
‫ﻣﻘﺪار اﯾﻦ ﻫﺰﯾﻨﻪ از‬
‫ﻃﺮﯾﻖ ﺣﺎﺻﻞ ﺟﻤﻊ‬
‫ﻫﺰﯾﻨﻪ ﻧﺮم اﻓﺰار و‬
‫ﺳﺨﺖ اﻓﺰار ﺑﻪ‬
‫دﺳﺖ ﻣﯽآﯾﺪ‪.‬‬
‫ﺑﺎ واردﮐﺮدن ﻣﻘﺎدﯾﺮ‬
‫‪ KDSI‬وﻧﻮع ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫و ﻣﺘﻮﺳﻂ ﻫﺰﯾﻨﻪﻧﻔﺮ‬
‫ﻣﺎه ﯾﮏ ﮔﺰﯾﻨﻪ در‬
‫ﺳﺎﯾﺖ ﮐﻮﮐﻮﻣﻮ‪،‬ﻣﺪت‬
‫ﺗﻘﻮﯾﻤﯽ ﺣﺎﺻﻞ‬
‫ﺷﺪه اﺳﺖ‬
‫ﻫﺰﯾﻨﻪ ﺑﻪ ﻣﯿﻠﯿﻮن ﺗﻮﻣﺎن‬
‫ﺗﻮﻟﯿﺪ ﯾﮏ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻧﺮم‬
‫اﻓﺰاری‬
‫ﻫﺰﯾﻨﻪ ﺑﻪ ﻣﯿﻠﯿﻮن ﺗﻮﻣﺎن‬
‫ﺧﺮﯾﺪ ﯾﮏ ﻣﺤﺼﻮل آﻣﺎده‬
‫ﺑﻪ ازای ﯾﮏ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻧﺮم‬
‫اﻓﺰاری‬
‫ﻫﺰﯾﻨﻪ ﺳﺎﻟﯿﺎﻧﻪ ﺑﻪ ﺗﻮﻣﺎن‬
‫ﺟﻬﺖ ﻧﮕﻬﺪاری ﻧﺮماﻓﺰاری‬
‫ﯾﮏ ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫ﻫﺰﯾﻨﻪ آﻣﻮزﺷﯽ‬
‫ﻣﻮرد ﻧﯿﺎز‬
‫ﻫﺰﯾﻨﻪ ﺑﻪ ﻣﯿﻠﯿﻮن‬
‫ﺗﻮﻣﺎن ﺟﻬﺖ‬
‫ﺷﺎﻟﻮده ﺳﺎزی ﺑﺮای‬
‫ﺑﺮﭘﺎﯾﯽ ﯾﮏ ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫ﻣﺪت زﻣﺎن ﺗﻘﻮﯾﻤﯽ‬
‫ﺑﺮاﺳﺎس ﻣﺎه ﺟﻬﺖ‬
‫ﺗﻮﻟﯿﺪ ﯾﮏ ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫ﻣﺪت زﻣﺎن ﺗﻘﻮﯾﻤﯽ‬
‫ﺑﺮاﺳﺎس ﻣﺎه ﺟﻬﺖ‬
‫ﺗﻬﯿﻪ ﯾﮏ ﻣﺤﺼﻮل‬
‫آﻣﺎده ﺑﻪ ازای ﯾﮏ‬
‫ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻧﺮم اﻓﺰاری‬
‫ﻣﯿﺰان ﮐﻤﯿﻨﻪ ﻫﺰﯾﻨﻪ‬
‫ﺗﻮﻟﯿﺪ ﯾﮏ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻧﺮم‬
‫اﻓﺰاری‬
‫ﻣﯿﺰان ﮐﻤﯿﻨﻪ ﻫﺰﯾﻨﻪ‬
‫ﺧﺮﯾﺪ ﯾﮏ ﻣﺤﺼﻮل آﻣﺎده‬
‫ﺑﻪ ازای ﯾﮏ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻧﺮم‬
‫اﻓﺰاری‬
‫ﻣﯿﺰان ﮐﻤﯿﻨﻪ ﻫﺰﯾﻨﻪ‬
‫ﻧﮕﻬﺪاری ﺳﺎﻟﯿﺎﻧﻪ ﻗﺎﺑﻞ‬
‫ﭘﯿﺶ ﺑﯿﻨﯽ‬
‫ﻣﯿﺰان ﮐﻤﯿﻨﻪ‬
‫ﻫﺰﯾﻨﻪ آﻣﻮزﺷﯽ‬
‫ﻣﻮرد ﻧﯿﺎز ﯾﮏ‬
‫ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫ﻣﯿﺰان ﮐﻤﯿﻨﻪ‬
‫ﻫﺰﯾﻨﻪ ﺷﺎﻟﻮده‬
‫ﺳﺎزی ﯾﮏ ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫ﻣﯿﺰان ﮐﻤﯿﻨﻪ ﻣﺪت‬
‫زﻣﺎن ﺗﻮﻟﯿﺪ ﯾﮏ‬
‫ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫ﻣﯿﺰان ﮐﻤﯿﻨﻪ ﻣﺪت‬
‫زﻣﺎن ﺑﺮای ﺗﻬﯿﻪ ﯾﮏ‬
‫ﻣﺤﺼﻮل آﻣﺎده ﺑﻪ ازای‬
‫ﯾﮏ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻧﺮم اﻓﺰاری‬
‫ﻣﯿﺰان ﮐﻤﯿﻨﻪ ﻋﻤﺮ ﻣﻔﯿﺪ‬
‫ﺑﺮای ﯾﮏ ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫داﻣﻨﻪ ﮐﻤﯿﻨﻪ و ﺑﯿﺸﯿﻨﻪ‬
‫ﻫﺰﯾﻨﻪ ﻗﺎﺑﻞ ﭘﺮداﺧﺖ‬
‫ﺑﺮای ﯾﮏ ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫داﻣﻨﻪ ﮐﻤﯿﻨﻪ و ﺑﯿﺸﯿﻨﻪ‬
‫ﻗﺎﺑﻞ ﭘﺬﯾﺮش ﺑﻌﻨﻮانﻫﺰﯾﻨﻪ‬
‫ﺧﺮﯾﺪ ﯾﮏ ﻧﺮم اﻓﺰار‬
‫داﻣﻨﻪ ﮐﻤﯿﻨﻪ و ﺑﯿﺸﯿﻨﻪ‬
‫ﻫﺰﯾﻨﻪ ﻧﮕﻬﺪاری ﺳﺎﻟﯿﺎﻧﻪ‬
‫ﻗﺎﺑﻞ ﭘﺮداﺧﺖ ﺳﺎزﻣﺎن‬
‫داﻣﻨﻪ ﮐﻤﯿﻨﻪ و‬
‫ﺑﯿﺸﯿﻨﻪ ﻫﺰﯾﻨﻪ‬
‫آﻣﻮزﺷﯽ ﻣﻮرد ﻧﯿﺎز‬
‫داﻣﻨﻪ ﮐﻤﯿﻨﻪ و‬
‫ﺑﯿﺸﯿﻨﻪ ﻫﺰﯾﻨﻪ‬
‫ﺷﺎﻟﻮده ﺳﺎزی ﻣﻮرد‬
‫ﻧﯿﺎز‬
‫داﻣﻨﻪ ﮐﻤﯿﻨﻪ و‬
‫ﺑﯿﺸﯿﻨﻪ ﻣﺪت زﻣﺎن‬
‫ﺗﻘﻮﯾﻤﯽ ﺗﻮﻟﯿﺪ ﯾﮏ‬
‫ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫داﻣﻨﻪ ﮐﻤﯿﻨﻪ و ﺑﯿﺸﯿﻨﻪ‬
‫ﻣﺪت زﻣﺎن ﺗﻘﻮﯾﻤﯽ‬
‫ﺗﻬﯿﻪ ﯾﮏ ﻣﺤﺼﻮل‬
‫آﻣﺎده‬
‫داﻣﻨﻪ ﮐﻤﯿﻨﻪ و ﺑﯿﺸﯿﻨﻪ ﻗﺎﺑﻞ‬
‫ﭘﺬﯾﺮش ﻋﻤﺮ ﻣﻔﯿﺪ ﯾﮏ‬
‫ﮔﺰﯾﻨﻪ ﺟﻬﺖ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮﯾﯽ ﺑﻪ‬
‫ﻧﯿﺎز ﮐﺎرﺑﺮان‬
‫ﺩﺍﻧﺸﮑﺪﻩ ﻣﻬﻨﺪﺳﯽ ﮐﺎﻣﭙﻴﻮﺗﺮ ﺩﺍﻧﺸﮕﺎﻩ ﺻﻨﻌﺘﯽ ﺷﺮﻳﻒ‬
‫ﮐﯿﻔﯽ‬
‫اوﻟﻮﯾﺘﯽ‬
‫ﻣﺪت ﺗﻘﻮﯾﻤﯽ‬
‫ﺗﻬﯿﻪ)ﻣﺎه(‬
‫ﻫﺰﯾﻨﻪ آﻣﻮزش‬
‫=‪KDSIadded‬‬
‫‪10%KDSI‬‬
‫=‪KDSImodified‬‬
‫‪5% KDSI‬‬
‫ﻫﺰﯾﻨﻪ ﺗﻮﻟﯿﺪ ‪ACR=60%‬‬
‫ﮔﺮوه ﺷﺎﺧﺺ ﻫﺎی ﮐﻤﯽ و‬
‫ﮔﺮوه ﺷﺎﺧﺺ ﻫﺎی‬
‫‪122‬‬
‫ﻋﻤﺮ ﻣﻔﯿﺪ)ﺳﺎل(‬
‫درﺟﻪ ﻧﯿﺎز‬
‫ﺳﺎزﻣﺎن‬
‫ﺻﺮﻓﻪ‬
‫اﻗﺘﺼﺎدی‬
‫اﻣﺘﯿﺎز اوﻟﻮﯾﺖ ﺳﻨﺠﯽ‬
‫اﯾﻦ ﻣﻌﯿﺎر اﺷﺎره‬
‫ﺑﻪ ﻧﯿﺎز ﺳﺎزﻣﺎن ﺑﻪ‬
‫ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻣﻮرد ﻧﻈﺮ‬
‫دارد‪.‬‬
‫ﻧﺴﺒﺖ ﻣﻨﻔﻌﺖ‬
‫ﮐﻮﺗﺎه ﻣﺪت ﺑﻪ‬
‫ﺑﻠﻨﺪ ﻣﺪت اﺳﺖ‬
‫)ﯾﮑﺴﺎﻟﻪ ﺑﻪ‬
‫ﭼﻬﺎرﺳﺎﻟﻪ(‪.‬‬
‫اﯾﻦ ﻣﻌﯿﺎر اﻣﺘﯿﺎز اوﻟﻮﯾﺖ‬
‫)ﻣﯿﺎﻧﮕﯿﻦ(ﻫﺮﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫ﻣﯽﺑﺎﺷﺪﮐﻪ ﺑﺎﻻﺗﺮﯾﻦ اﻣﺘﯿﺎز‬
‫ﻧﺸﺎن دﻫﻨﺪه ﺑﺎﻻﺗﺮﯾﻦ‬
‫اوﻟﻮﯾﺖ ﻣﯽ ﺑﺎﺷﺪ‪.‬‬
‫‪---------‬‬
‫اﯾﻦ ﻣﻘﺪار از ﯾﮏ ﻣﺪل وزﻧﯽ‬
‫ﺧﻄﯽ ﺑﺎﺷﺶ ﻋﺎﻣﻞ اﻓﺰاﯾﻨﺪه‬
‫وﯾﮏ ﻋﺎﻣﻞ ﮐﺎﻫﻨﺪه ﺑﺪﺳﺖ‬
‫آﻣﺪه اﺳﺖ ﮐﻪ ﺣﺎﺻﻞ اﯾﻦ‬
‫وزﻧﻬﺎ ﭘﺲ از اﻋﻤﺎل ﺿﺮاﯾﺐ‬
‫ﺑﺮﻣﺠﻤﻮع ﺿﺮاﯾﺐ ﺗﻘﺴﯿﻢ‬
‫ﺷﺪه اﺳﺖ‪.‬‬
‫ﻣﻘﺪار ﻣﯿﺎﻧﮕﯿﻦ ﻣﺤﺎﺳﺒﺎﺗﯽ‬
‫اوﻟﻮﯾﺖ ﺳﻨﺠﯽ ﯾﮏ ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫‪---------‬‬
‫ﻣﯿﺰان ﮐﻤﯿﻨﻪ اﻣﺘﯿﺎز ﺟﻬﺖ‬
‫اوﻟﻮﯾﺖ ﺳﻨﺠﯽ‬
‫‪---------‬‬
‫داﻣﻨﻪ ﮐﻤﯿﻨﻪ و‬
‫ﺑﯿﺸﯿﻨﻪ ﻗﺎﺑﻞ‬
‫ﻗﺒﻮل ﺻﺮﻓﻪ‬
‫اﻗﺘﺼﺎدی ﯾﮏ‬
‫ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫داﻣﻨﻪ ﮐﻤﯿﻨﻪوﺑﯿﺸﯿﻨﻪ اﻣﺘﯿﺎز‬
‫اوﻟﻮﯾﺖ ﺳﻨﺠﯽ ﯾﮏ ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫ﺑﺮای ﺳﺎزﻣﺎن‬
‫ﺗﺎﺑﺴﺘﺎﻥ ‪۱۳۸۵‬‬
‫ﻃﺮﺡ ﺍﻣﮑﺎﻥ ﺳﻨﺠﯽ ﺑﺮﭘﺎﺋﯽ ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮﻱ ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ ﻧﻘﻄﻪ ﺗﺠﺎﺭﯼ ﺍﻳﺮﺍﻥ‬
‫ﻣﻮﺳﺴﻪ ﻣﻄﺎﻟﻌﺎﺕ ﻭ ﭘﮋﻭﻫﺶ ﻫﺎﯼ ﺑﺎﺯﺭﮔﺎﻧﯽ‬
‫ﺟﺪول ﺑﯿﺎن ﺗﻌﺮﯾﻒ‪ ،‬ﻣﺪل ﮐﻤّﯽ‪ ،‬ﻣﻌﺎﻧﯽ ﻣﻘﺎدﯾﺮ وزﻧﯽ ﻣﻌﯿﺎرﻫﺎی اﻣﮑﺎن ﺳﻨﺠﯽ )ﺑﻌﺪ ﻓﻨﯽ(‬
‫ﻣﻌﯿﺎرﻫﺎ‬
‫ﮔﺮوه ﺷﺎﺧﺺ ﻫﺎی ﮐﻤﯽ و ﮐﯿﻔﯽ‬
‫درﺟﻪ ﭘﯿﭽﯿﺪﮔﯽ‬
‫درﺟﻪ‬
‫ﮔﺰﯾﻨﻪﺳﺎزی‬
‫ﻧﻘﺶ در‬
‫ﻫﻮﺷﻤﻨﺪﺳﺎزی‬
‫ﺗﻌﺎرﯾﻒ‬
‫ﺳﻄﺢ ﺧﻮدﮐﺎر‬
‫ﺳﺎزی ﻣﻮرد ﻧﯿﺎز‬
‫ﮔﺮوه ﺷﺎﺧﺺ ﻫﺎی ﻣﺤﯿﻄﯽ‬
‫ﺗﻮان ﺟﺬب‬
‫ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ‬
‫ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ ﻫﺎی ﺳﺨﺖ‬
‫اﻓﺰاری‬
‫ﻗﺎﺑﻠﯿﺘﻬﺎی‬
‫ﻧﺮم اﻓﺰاری‬
‫ﮔﺮوه ﺷﺎﺧﺺ ﻫﺎی ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬
‫ﮔﺮوه ﺷﺎﺧﺺ‬
‫ﺧﻄﺮ‬
‫ﻫﺎی اوﻟﻮﯾﺘﯽ‬
‫ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ ﻫﺎی‬
‫زﻧﺪه اﻓﺰاری‬
‫ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ ﻫﺎی‬
‫ﺳﺎزﻣﺎن اﻓﺰاری‬
‫ﻣﯿﺰان ﺧﻄﺮ‬
‫ﺗﻮﻟﯿﺪ‬
‫ﻣﯿﺰان ﺧﻄﺮ‬
‫ﺗﻬﯿﻪ‬
‫اوﻟﻮﯾﺖ‬
‫ﮐﺎرﺷﻨﺎﺳﯽ‬
‫ﺗﻌﺮﯾﻒ ﻣﻌﯿﺎر‬
‫ﻣﺪل ﮐﻤّﯽ‬
‫ﻣﻌﺎﻧﯽ ﻣﻘﺎدﯾﺮ وزﻧﯽ‬
‫ﮔﺰﯾﻨﻪ ای‬
‫ﺗﻌﺒﯿﺮ ﻧﯿﺎز‬
‫ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ‬
‫ﺗﻌﺒﯿﺮ ﻫﻨﺠﺎر‬
‫ﻧﺸﺎﻧﻪ ﻣﯿﺰان‬
‫ﭘﯿﭽﯿﺪﮔﯽ ﯾﮏ‬
‫ﮔﺰﯾﻨﻪ اﺳﺖ ﮐﻪ ﺑﺎ‬
‫ﺿﺮﯾﺐ ‪ -5‬ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫ﻫﺎیدارای‬
‫ﭘﯿﭽﯿﺪﮔﯽ ﮐﻤﺘﺮ را‬
‫دراوﻟﻮﯾﺖ ﻗﺮار‬
‫ﻣﯽ دﻫﺪ‪.‬‬
‫ﻧﺸﺎن دﻫﻨﺪه ﺗﻌﺪاد‬
‫ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎﯾﯽ اﺳﺖ‬
‫ﮐﻪ از اﯾﻦ ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫ﺣﺎﺻﻞ ﻣﯽ ﺷﻮﻧﺪ‪.‬‬
‫ﻧﺸﺎﻧﻪ ﻣﯿﺰان ارزش‬
‫ﮔﺰﯾﻨﻪدر ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ‬
‫ﺳﺎزی ﻣﯽ ﺑﺎﺷﺪ‪.‬‬
‫ﻧﺸﺎن دﻫﻨﺪه ﺳﻄﺢ‬
‫ﺧﻮدﮐﺎرﺳﺎزی ﻣﻮرد‬
‫ﻧﯿﺎز ﻣﯽ ﺑﺎﺷﺪ‪.‬‬
‫ﻧﺸﺎن دﻫﻨﺪه ﺗﻮان‬
‫ﺳﺎزﻣﺎن در ﺟﻬﺖ‬
‫ﺟﺬب ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻣﻮرد‬
‫ﻧﻈﺮ ﻣﯽ ﺑﺎﺷﺪ‪.‬‬
‫ﻧﺸﺎن دﻫﻨﺪه ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ‬
‫ﺳﺨﺖ اﺑﺰارﻫﺎی ﻣﻮرد‬
‫ﻧﯿﺎز ﺟﻬﺖ ﺑﺮﭘﺎﺋﯽ‬
‫ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎ ﻣﯽ ﺑﺎﺷﺪ‪.‬‬
‫ﻧﺸﺎن دﻫﻨﺪه‬
‫ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ ﻧﺮم اﺑﺰار‬
‫ﻣﻮرد ﻧﯿﺎز ﺟﻬﺖ‬
‫اﺳﺘﻔﺎده در وب‬
‫ﺳﺎﯾﺖ ﯾﺎ ﭘﻮرﺗﺎل‬
‫ﻣﯽ ﺑﺎﺷﺪ‪.‬‬
‫ﻧﺸﺎن دﻫﻨﺪه ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ‬
‫زﻧﺪهاﺑﺰارﻫﺎ درﻓﻨﺎوری‬
‫اﻃﻼﻋﺎت ﻣﯽ ﺑﺎﺷﺪ ﯾﺎ ﺑﻪ‬
‫ﻋﺒﺎرﺗﯽ ﻣﯿﺎﻧﮕﯿﻦ ﺳﻄﺢ‬
‫ﺳﻮاد ﺑﺮﻓﻨﺎوری اﻃﻼﻋﺎت‬
‫ﻣﯽ ﺑﺎﺷﺪ‪.‬‬
‫ﻧﺸﺎن دﻫﻨﺪه‬
‫ﺟﺎﯾﮕﺎه ﻓﺎوا در‬
‫ﺳﺎزﻣﺎن ﻣﯽ ﺑﺎﺷﺪ‪.‬‬
‫ﺧﻄﺮﻣﺤﺘﻤﻞو‬
‫ﻣﺘﺼﻮر درﺷﺮاﯾﻂ‬
‫ﺗﻬﯿﻪ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻧﺮم‬
‫اﻓﺰاری از ﻃﺮﯾﻖ‬
‫ﺗﻮﻟﯿﺪ‬
‫ﺧﻄﺮﻣﺤﺘﻤﻞو‬
‫ﻣﺘﺼﻮر درﺷﺮاﯾﻂ‬
‫ﺗﻬﯿﻪ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻧﺮم‬
‫اﻓﺰاری از ﻃﺮﯾﻖ‬
‫ﺧﺮﯾﺪ‬
‫ﻧﺸﺎندﻫﻨﺪهارزش‬
‫ﻫﺎی ﮔﺰﯾﻨﻪ راه ﺣﻞ‬
‫از ﺑﻌﺪ ﺳﻄﺢ‬
‫ﻓﻨﺎوری ﻣﺼﺮﻓﯽ و‬
‫ﮐﯿﻔﺖ و اﻫﻤﯿﺖ‬
‫ﺧﺪﻣﺎت ﻗﺎﺑﻞاراﺋﻪ‬
‫آن ﻣﯽﺑﺎﺷﺪ‪.‬‬
‫ﺣﺎﺻﻠﺠﻤﻊ وزﻧﻬﺎی‬
‫ﺗﻌﯿﯿﻦ ﮐﻨﻨﺪه‬
‫ﭘﯿﭽﯿﺪﮔﯽ ﭘﺲ از‬
‫اﻋﻤﺎل ﺿﺮاﯾﺐ‬
‫ﺗﻘﺴﯿﻢ ﺑﺮ ﻣﺠﻤﻮع‬
‫ﺿﺮاﯾﺐ‬
‫ﻣﻘﺎدﯾﺮ وزﻧﯽ ﺑﺎ‬
‫ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ درﺧﺖ‬
‫ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎ ﺣﺎﺻﻞ‬
‫ﺷﺪه اﺳﺖ‪.‬‬
‫ﻣﻘﺪار ﻋﺎﻣﻞ‬
‫ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ ﺳﺎزی ﺑﺎ‬
‫ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫ﻫﺎی ﺑﯽ ﺗﺎﺛﯿﺮ ﺗﺎ‬
‫ﺧﯿﻠﯽ زﯾﺎد ﺑﺎ‬
‫وزﻧﻬﺎی ‪ 1‬اﻟﯽ ‪5‬‬
‫ﺑﺪﺳﺖ آﻣﺪه اﺳﺖ‪.‬‬
‫ﺳﻄﺢ ﺧﻮدﮐﺎر ﺳﺎزی‬
‫ﻣﻮرد ﻧﯿﺎز ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ‬
‫ﻋﺎﻣﻞ ﻫﺎی ﺑﺪوی‪،‬‬
‫ﻣﻌﻤﻮﻟﯽ‪ ،‬ﺧﻮب‪،‬‬
‫ﭘﯿﺸﺮﻓﺘﻪ‪ ،‬ﭘﻮﺷﺎ و ﺟﺎﻣﻊ‬
‫ﺑﺎ وزﻧﻬﺎی ‪ 1‬اﻟﯽ ‪6‬‬
‫ﺑﺪﺳﺖ آﻣﺪه اﺳﺖ‪.‬‬
‫ﺗﻮان ﺟﺬب ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ‬
‫ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ ﻋﺎﻣﻞ‬
‫ﻫﺎی‬
‫ﮐﻢ‪،‬ﻣﻌﻤﻮﻟﯽ‪،‬ﻣﺘﻮﺳﻂ‪،‬‬
‫ﺧﻮب‪،‬زﯾﺎد و ﻋﺎﻟﯽ ﺑﺎ‬
‫وزنﻫﺎی ‪1‬اﻟﯽ‪6‬‬
‫ﺑﺪﺳﺖ آﻣﺪه اﺳﺖ‪.‬‬
‫ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ ﻫﺎی ﺳﺨﺖ اﺑﺰاری‬
‫ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ ﻋﺎﻣﻠﻬﺎی‬
‫ﺑﺮون‪،‬درون ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ‬
‫ﺷﺒﮑﻪ ای و اﯾﻨﺘﺮاﻧﺘﯽ و‬
‫اﮐﺴﺘﺮاﻧﺘﯽ ﺑﺎ وزن ﻫﺎی ‪1‬‬
‫اﻟﯽ ‪ 5‬ﺑﺪﺳﺖ آﻣﺪه اﺳﺖ‪.‬‬
‫ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ ﻫﺎی ﻧﺮم‬
‫اﺑﺰاری ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ‬
‫ﻋﺎﻣﻠﻬﺎی وب ﺳﺎﯾﺖ‬
‫و ﭘﺮﺗﺎل ﺑﺎ وزن‬
‫ﻫﺎی ﺑﻪ ﺗﺮﺗﯿﺐ‬
‫‪1‬و‪ 2‬ﺑﺪﺳﺖ آﻣﺪه‬
‫اﺳﺖ‪.‬‬
‫اﯾﻦ ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ‬
‫ﻋﺎﻣﻞ ﻫﺎی ﺳﻮاد راﯾﺎﻧﻪ‬
‫ای‪ ،‬ﺷﺒﮑﻪ ای و اﯾﻨﺘﺮﻧﺘﯽ‬
‫ﺑﺎ وزﻧﻬﺎی او‪2‬و‪ 3‬ﺑﺪﺳﺖ‬
‫آﻣﺪه اﺳﺖ‪.‬‬
‫اﯾﻦ ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ ﺑﺎ‬
‫ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ ﻋﺎﻣﻠﻬﺎی‬
‫ﻧﻬﻔﺘﻪ‪ ،‬ﻣﺮﮐﺰراﯾﺎﻧﻪ‪،‬‬
‫ﺷﺒﮑﻪ‪ ،‬واﺣﺪ ﻓﺎوا‬
‫وﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﻣﻨﺎﺑﻊ‬
‫اﻃﻼﻋﺎت ﺑﺎ‬
‫وزن ﻫﺎی ‪ 1‬اﻟﯽ ‪5‬‬
‫ﺑﺪﺳﺖ آﻣﺪه اﺳﺖ‪.‬‬
‫اﺣﺘﻤﺎل وﻗﻮع‬
‫ﺧﻄﺮ * اﺛﺮﺧﻄﺮ‬
‫اﺣﺘﻤﺎل وﻗﻮع‬
‫ﺧﻄﺮ * اﺛﺮﺧﻄﺮ‬
‫ﻣﻘﺪار اﯾﻦ ﻋﺎﻣﻞ ﺑﺎ‬
‫ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫ﻫﺎی ﮐﻢ ﺗﺎ ﺧﯿﻠﯽ‬
‫زﯾﺎد ﺑﺎ وزﻧﻬﺎی ‪1‬‬
‫اﻟﯽ ‪ 4‬ﺑﺪﺳﺖ آﻣﺪه‬
‫اﺳﺖ‪.‬‬
‫اﯾﻦ ﻣﻘﺪار ﻣﯿﺰان‬
‫ﭘﯿﭽﯿﺪﮔﯽ ﯾﮏ‬
‫ﮔﺰﯾﻨﻪ را ﻣﺸﺨﺺ‬
‫ﻣﯽ ﮐﻨﺪ‪.‬‬
‫اﯾﻦ ﻣﻘﺪار ﭘﯿﺶ‬
‫ﻧﯿﺎزﻫﺎی ﮔﺰﯾﻨﻪ ای‬
‫ﯾﮏ ﮔﺰﯾﻨﻪ را‬
‫ﻣﺸﺨﺺ ﻣﯽ ﻧﻤﺎﯾﺪ‪.‬‬
‫ﺑﯽ ﺗﺎﺛﯿﺮ‪1 :‬‬
‫ﮐﻢ‪2 :‬‬
‫ﻣﻌﻤﻮﻟﯽ‪3 :‬‬
‫زﯾﺎد‪4 :‬‬
‫ﺧﯿﻠﯽ زﯾﺎد‪5 :‬‬
‫ﺑﺪوی‪1 :‬‬
‫ﻣﻌﻤﻮﻟﯽ‪2 :‬‬
‫ﺧﻮب‪3 :‬‬
‫ﭘﯿﺸﺮﻓﺘﻪ‪4 :‬‬
‫ﭘﻮﺷﺎ‪5 :‬‬
‫ﺟﻤﻊ‪6 :‬‬
‫ﮐﻢ‪1 :‬‬
‫ﻣﻌﻤﻮﻟﯽ‪2 :‬‬
‫ﻣﺘﻮﺳﻂ‪3 :‬‬
‫ﺧﻮب‪4 :‬‬
‫زﯾﺎد‪5 :‬‬
‫ﻋﺎﻟﯽ‪6 :‬‬
‫ﺑﺮون ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ‪1:‬‬
‫درون ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ‪2:‬‬
‫ﺷﺒﮑﻪ ای‪3:‬‬
‫اﯾﻨﺘﺮﻧﺘﯽ‪4 :‬‬
‫اﮐﺴﺘﺮاﻧﺘﯽ‪5:‬‬
‫وب ﺳﺎﯾﺖ‪1 :‬‬
‫ﭘﺮﺗﺎل‪2 :‬‬
‫ﺳﻮاد راﯾﺎﻧﻪ ای‪1:‬‬
‫ﺳﻮادﺷﺒﮑﻪ ای‪2 :‬‬
‫ﺳﻮاداﯾﻨﺘﺮﻧﺘﯽ‪3:‬‬
‫ﻧﻬﻔﺘﻪ‪1 :‬‬
‫ﻣﺮﮐﺰراﯾﺎﻧﻪ‪2 :‬‬
‫ﻣﺮﮐﺰﺷﺒﮑﻪ‪3 :‬‬
‫واﺣﺪﻓﺎوا‪4 :‬‬
‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﻣﻨﺎﺑﻊ‬
‫اﻃﻼﻋﺎت‪5 :‬‬
‫ﻧﺸﺎﻧﻪ اﺣﺘﻤﺎل‬
‫وﻗﻮع ﺧﻄﺮ و اﺛﺮ‬
‫ﺧﻄﺮ ﺗﻮﻟﯿﺪ ﺑﻪ‬
‫ﺻﻮرتﮔﺰﯾﻨﻪﻫﺎی‬
‫ﺧﯿﻠﯽ ﮐﻢ‪ ،‬ﮐﻢ ‪،‬‬
‫ﻣﺘﻮﺳﻂ‪ ،‬زﯾﺎد و‬
‫ﺑﺴﯿﺎر زﯾﺎد اﺳﺖ‪.‬‬
‫ﻧﺸﺎﻧﻪ اﺣﺘﻤﺎل وﻗﻮع‬
‫ﺧﻄﺮ و اﺛﺮ ﺧﻄﺮ‬
‫ﺗﻬﯿﻪ ﺑﻪ‬
‫ﺻﻮرتﮔﺰﯾﻨﻪﻫﺎی‬
‫ﺧﯿﻠﯽ ﮐﻢ‪ ،‬ﮐﻢ ‪،‬‬
‫ﻣﺘﻮﺳﻂ‪ ،‬زﯾﺎد و‬
‫ﺑﺴﯿﺎر زﯾﺎد اﺳﺖ‪.‬‬
‫ﻣﻘﺎدﯾﺮ وزﻧﯽ‬
‫ﮐﻢ‪1 :‬‬
‫ﻣﻌﻤﻮﻟﯽ‪2 :‬‬
‫زﯾﺎد‪3 :‬‬
‫ﺧﯿﻠﯽ زﯾﺎد‪4 :‬‬
‫ﻣﻘﺪار ﮐﻤﯿﻨﻪ‬
‫درﺟﻪ ﭘﯿﭽﯿﺪﮔﯽ‬
‫ﯾﮏ ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫ﻣﻘﺪارﮐﻤﯿﻨﻪ ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫ﺳﺎزی ﯾﮏ ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫ﻣﻘﺪار ﮐﻤﯿﻨﻪ ﻧﻘﺶ‬
‫در ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ ﺳﺎزی‬
‫ﯾﮏ ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫ﻣﻘﺪار ﮐﻤﯿﻨﻪ ﺳﻄﺢ‬
‫ﺧﻮدﮐﺎر ﺳﺎزی ﯾﮏ‬
‫ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫ﻣﻘﺪار ﮐﻤﯿﻨﻪ ﺗﻮان‬
‫ﺟﺬب ﺳﺎزﻣﺎن ﺑﺮای‬
‫ﯾﮏ ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫ﻣﻘﺪار ﮐﻤﯿﻨﻪ ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ‬
‫ﻫﺎی ﺳﺨﺖ اﺑﺰاری ﯾﮏ‬
‫ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫ﻣﻘﺪارﮐﻤﯿﻨﻪ ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ‬
‫ﻫﺎی ﻧﺮم اﺑﺰاری‬
‫ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫ﻣﻘﺪار ﮐﻤﯿﻨﻪ ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ ﻫﺎی‬
‫زﻧﺪه اﺑﺰاری ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫ﻣﻘﺪار ﮐﻤﯿﻨﻪ‬
‫ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ ﻫﺎی ﺳﺎزﻣﺎن‬
‫اﺑﺰاری ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫ﻣﯿﺰان ﮐﻤﯿﻨﻪ‬
‫ﺧﻄﺮ ﺗﻮﻟﯿﺪ ﯾﮏ‬
‫ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫ﻣﯿﺰان ﮐﻤﯿﻨﻪ ﺧﻄﺮ‬
‫ﺗﻬﯿﻪ ﯾﮏ ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫ﻣﻘﺪار ﮐﻤﯿﻨﻪ‬
‫اوﻟﻮﯾﺖ‬
‫ﮐﺎرﺷﻨﺎﺳﯽﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫داﻣﻨﻪ ﮐﻤﯿﻨﻪ و‬
‫ﺑﯿﺸﯿﻨﻪ ﻗﺎﺑﻞ ﻗﺒﻮل‬
‫ﭘﯿﭽﯿﺪﮔﯽ ﺑﺮای ﯾﮏ‬
‫ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫داﻣﻨﻪ ﮐﻤﯿﻨﻪ و‬
‫ﺑﯿﺸﯿﻨﻪ ﻗﺎﺑﻞ ﻗﺒﻮل‬
‫درﺟﻪ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﺳﺎزی‬
‫ﺑﺮای ﯾﮏ ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫داﻣﻨﻪ ﮐﻤﯿﻨﻪ و‬
‫ﺑﯿﺸﯿﻨﻪ ﻫﻮﺷﻤﻨﺪی‬
‫ﻗﺎﺑﻞ ﻗﺒﻮل ﺑﺮای ﯾﮏ‬
‫ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫داﻣﻨﻪ ﮐﻤﯿﻨﻪ و ﺑﯿﺸﯿﻨﻪ‬
‫ﺳﻄﺢ ﺧﻮدﮐﺎرﺳﺎزی‬
‫ﻣﻮرد اﻧﺘﻈﺎرﺑﺮای ﯾﮏ‬
‫ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫داﻣﻨﻪ ﮐﻤﯿﻨﻪ و ﺑﯿﺸﯿﻨﻪ‬
‫ﺗﻮان ﺟﺬب ﯾﮏ ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫ﺗﻮﺳﻂ ﺳﺎزﻣﺎن‬
‫داﻣﻨﻪ ﮐﻤﯿﻨﻪ و ﺑﯿﺸﯿﻨﻪ‬
‫ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ ﻫﺎی ﺳﺨﺖ‬
‫اﻓﺰاری ﻗﺎﺑﻞ ﻗﺒﻮل ﺑﺮای‬
‫ﯾﮏ ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫داﻣﻨﻪ ﮐﻤﯿﻨﻪ و‬
‫ﺑﯿﺸﯿﻨﻪ ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ ﻫﺎی‬
‫ﻧﺮم اﻓﺰاری ﻗﺎﺑﻞ‬
‫ﻗﺒﻮل ﺑﺮای ﯾﮏ‬
‫ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫داﻣﻨﻪ ﮐﻤﯿﻨﻪ و ﺑﯿﺸﯿﻨﻪ‬
‫ﻗﺎﺑﻠﯿﺖﻫﺎی زﻧﺪه اﻓﺰاری‬
‫ﻗﺎﺑﻞ ﻗﺒﻮل ﺑﺮای ﯾﮏ ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫داﻣﻨﻪ ﮐﻤﯿﻨﻪ و‬
‫ﺑﯿﺸﯿﻨﻪ ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ ﻫﺎی‬
‫ﺳﺎزﻣﺎن ﻓﺰاری ﻗﺎﺑﻞ‬
‫ﻗﺒﻮل ﺑﺮای ﯾﮏ‬
‫ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫داﻣﻨﻪ ﮐﻤﯿﻨﻪ‬
‫وﺑﯿﺸﯿﻨﻪ ﻗﺎﺑﻞ‬
‫ﭘﺬﯾﺮش ﺧﻄﺮ‬
‫ﺗﻮﻟﯿﺪ ﯾﮏ ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫ﻧﺮم اﻓﺰاری‬
‫داﻣﻨﻪ ﮐﻤﯿﻨﻪ‬
‫وﺑﯿﺸﯿﻨﻪ ﻗﺎﺑﻞ‬
‫ﭘﺬﯾﺮش ﺧﻄﺮ ﺗﻬﯿﻪ‬
‫ﯾﮏ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻧﺮم‬
‫اﻓﺰاری‬
‫داﻣﻨﻪ ﮐﻤﯿﻨﻪ و‬
‫ﺑﯿﺸﯿﻨﻪ اوﻟﻮﯾﺖ‬
‫ﮐﺎرﺷﻨﺎﺳﯽ ﻗﺎﺑﻞ‬
‫ﭘﺬﯾﺮش ﺑﺮای ﯾﮏ‬
‫ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫ﺩﺍﻧﺸﮑﺪﻩ ﻣﻬﻨﺪﺳﯽ ﮐﺎﻣﭙﻴﻮﺗﺮ ﺩﺍﻧﺸﮕﺎﻩ ﺻﻨﻌﺘﯽ ﺷﺮﻳﻒ‬
‫‪123‬‬
‫ﺗﺎﺑﺴﺘﺎﻥ ‪۱۳۸۵‬‬
‫ﻃﺮﺡ ﺍﻣﮑﺎﻥ ﺳﻨﺠﯽ ﺑﺮﭘﺎﺋﯽ ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮﻱ ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ ﻧﻘﻄﻪ ﺗﺠﺎﺭﯼ ﺍﻳﺮﺍﻥ‬
‫ﻣﻮﺳﺴﻪ ﻣﻄﺎﻟﻌﺎﺕ ﻭ ﭘﮋﻭﻫﺶ ﻫﺎﯼ ﺑﺎﺯﺭﮔﺎﻧﯽ‬
‫ﺟﺪول ﺑﯿﺎن ﺗﻌﺮﯾﻒ‪ ،‬ﻣﺪل ﮐﻤّﯽ‪ ،‬ﻣﻌﺎﻧﯽ ﻣﻘﺎدﯾﺮ وزﻧﯽ ﻣﻌﯿﺎرﻫﺎی اﻣﮑﺎن ﺳﻨﺠﯽ )ﺑﻌﺪ اﺟﺮاﺋﯽ )ﻋﻤﻠﯿﺎﺗﯽ((‬
‫ﻣﻌﯿﺎرﻫﺎ‬
‫ﮔﺮوه ﺷﺎﺧﺺ ﻫﺎی ﮐﻤﯽ و ﮐﯿﻔﯽ‬
‫ﮔﺮوه ﺷﺎﺧﺺ ﻫﺎی ﭘﯿﺸﯿﻨﻪ ای‬
‫ﮔﺮوه ﺷﺎﺧﺺ ﻫﺎی ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﺧﻄﺮ‬
‫درﺟﻪ ﺣﻤﺎﯾﺖ از‬
‫ﺗﺎﺑﻊ ﻫﺪف‬
‫ﺗﻨﺎﺳﺐ ﺑﺎ ﺧﺪﻣﺎت‬
‫ﻣﻮﺟﻮد‬
‫ﺗﻨﺎﺳﺐ و رﺿﺎﯾﺖ‬
‫ﮐﺎرﺑﺮی‬
‫ﻧﺸﺎن دﻫﻨﺪه ﺗﻌﺪاد‬
‫ﮔﺰﯾﻨﻪﻫﺎﯾﯽ اﺳﺖ ﮐﻪ‬
‫از ﯾﮏ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻗﺎﺑﻞ‬
‫ﺣﺼﻮل اﺳﺖ‪.‬‬
‫ﻧﺸﺎن دﻫﻨﺪه ارزش‬
‫ﮔﺰﯾﻨﻪ در ﺣﻤﺎﯾﺖ ازﺗﺎﺑﻊ‬
‫ﻫﺪفﻓﺮاﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ‬
‫ﯾﻌﻨﯽاﻓﺰاﯾﺶﮐﻞﺻﺎدرات‬
‫و اﻓﺰاﯾﺶ ﮐﻤﯽ واردات‬
‫ﻣﯽ ﺑﺎﺷﺪ‪.‬‬
‫ﻋﺪد وزﻧﯽ ﮐﻪ ﻧﻤﺎﯾﺶ ﻣﯿﺰان‬
‫ﺗﻨﺎﺳﺐ ﺧﺪﻣﺎت ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫ﭘﯿﺸﻨﻬﺎدی ﺑﺎ ﺧﺪﻣﺎت ﺷﺮاﯾﻂ‬
‫ﻣﻮﺟﻮد ﻧﻘﻄﻪ ﺗﺠﺎری اﺳﺖ‪.‬‬
‫ﻣﯿﺰان ﺗﻨﺎﺳﺐ و‬
‫رﺿﺎﯾﺖ ﮐﺎرﺑﺮ را ﻧﺸﺎن‬
‫ﻣﯽ دﻫﺪ‪.‬‬
‫ﺧﻄﺮﻣﺤﺘﻤﻞو ﻣﺘﺼﻮر‬
‫درﺑﮑﺎرﮔﯿﺮی ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻧﺮم‬
‫اﻓﺰاری‬
‫ﻣﻘﺪار آن ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ‬
‫درﺧﺖﮔﺰﯾﻨﻪﻫﺎوزﻧﻬﺎی‬
‫‪ 15‬ﺗﺎ ﺻﻔﺮ را ﺑﻪ ﺧﻮد‬
‫اﺧﺘﺼﺎص ﻣﯽ دﻫﺪ‪.‬‬
‫ﻣﻘﺪار آن ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ‬
‫ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎی ﮐﻢﺗﺎ ﺧﯿﻠﯽ‬
‫زﯾﺎد ﺑﺎ وزﻧﻬﺎی ‪ 1‬اﻟﯽ ‪4‬‬
‫ﺑﺪﺳﺖ ﻣﯽ آﯾﺪ‪.‬‬
‫ﻣﻘﺪار اﯾﻦ ﻣﻌﯿﺎر ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ‬
‫ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎی ﻧﺎﻣﻨﺎﺳﺐ‪ ،‬ﮐﻢ‪،‬‬
‫ﻣﻌﻤﻮﻟﯽ‪ ،‬ﺧﻮب‪ ،‬زﯾﺎد‪ ،‬ﺑﺴﯿﺎر‬
‫زﯾﺎدوﻣﻨﺎﺳﺐﻗﺎﺑﻞﺣﺼﻮلاﺳﺖ‪.‬‬
‫ﻣﻘﺪار اﯾﻦ ﻣﻌﯿﺎر ﺑﺎ‬
‫ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎی‬
‫ﻧﺎﻣﻨﺎﺳﺐ‪ ،‬ﮐﻢ‪،‬ﻣﻌﻤﻮﻟﯽ‪،‬‬
‫ﺧﻮب‪ ،‬زﯾﺎد‪ ،‬ﺑﺴﯿﺎرزﯾﺎد‬
‫وﻣﻨﺎﺳﺐ ﻗﺎﺑﻞﺣﺼﻮل‬
‫اﺳﺖ‪.‬‬
‫اﺣﺘﻤﺎل وﻗﻮع ﺧﻄﺮ *‬
‫اﺛﺮﺧﻄﺮ‬
‫ﺗﻌﺪاد ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎی‬
‫ﭘﯿﺶ ﻧﯿﺎز ﯾﮏ ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫ﮐﻢ‪1 :‬‬
‫ﻣﻌﻤﻮﻟﯽ‪2 :‬‬
‫زﯾﺎد‪3 :‬‬
‫ﺧﯿﻠﯽ زﯾﺎد‪4 :‬‬
‫ﻧﺎﻣﻨﺎﺳﺐ‪1 :‬‬
‫ﮐﻢ‪2 :‬‬
‫ﻣﻌﻤﻮﻟﯽ‪3 :‬‬
‫ﺧﻮب‪4 :‬‬
‫زﯾﺎد‪5 :‬‬
‫ﺑﺴﯿﺎرزﯾﺎد‪6 :‬‬
‫ﮐﺎﻣﻼً ﻣﻨﺎﺳﺐ‪7 :‬‬
‫ﮐﻢ‪1 :‬‬
‫ﻣﻌﻤﻮﻟﯽ‪2 :‬‬
‫ﺧﻮب‪3 :‬‬
‫زﯾﺎد‪4 :‬‬
‫ﺑﺴﯿﺎرزﯾﺎد‪5 :‬‬
‫ﻣﻨﺎﺳﺐ‪6 :‬‬
‫ﻧﺸﺎﻧﻪ اﺣﺘﻤﺎل وﻗﻮع ﺧﻄﺮ و‬
‫اﺛﺮ ﺧﻄﺮ ﺑﮑﺎرﮔﯿﺮی ﺑﻪ‬
‫ﺻﻮرت ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎی ﺧﯿﻠﯽ‬
‫ﮐﻢ‪ ،‬ﮐﻢ ‪ ،‬ﻣﺘﻮﺳﻂ‪ ،‬زﯾﺎد و‬
‫ﺑﺴﯿﺎر زﯾﺎد اﺳﺖ‪.‬‬
‫ﻧﺸﺎﻧﻪ اﺣﺘﻤﺎل وﻗﻮع ﺧﻄﺮ و اﺛﺮ ﺧﻄﺮ‬
‫ﻧﮕﻬﺪاری ﺑﻪ ﺻﻮرت ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎی‬
‫ﺧﯿﻠﯽ ﮐﻢ‪ ،‬ﮐﻢ ‪ ،‬ﻣﺘﻮﺳﻂ‪ ،‬زﯾﺎد و‬
‫ﺑﺴﯿﺎر زﯾﺎد اﺳﺖ‪.‬‬
‫ﻣﯿﺰان ﮐﻤﯿﻨﻪ درﺟﻪ‬
‫ﭘﯿﺶ ﻧﯿﺎزی ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫ﺑﺮای ﯾﮏ ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫ﻣﯿﺰان ﮐﻤﯿﻨﻪ درﺟﻪ‬
‫ﺣﻤﺎﯾﺖ از ﺗﺎﺑﻊ ﻫﺪف‬
‫ﺑﺮای ﯾﮏ ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫ﻣﯿﺰان ﮐﻤﯿﻨﻪ ﺗﻨﺎﺳﺐ ﺧﺪﻣﺎت‬
‫ﮔﺰﯾﻨﻪ ﭘﯿﺸﻨﻬﺎدی ﺑﺎ ﺧﺪﻣﺎت‬
‫ﻧﻘﻄﻪ ﺗﺠﺎری ﺑﺮای ﯾﮏ ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫ﻣﯿﺰان ﮐﻤﯿﻨﻪ رﺿﺎﯾﺖ‬
‫ﮐﺎرﺑﺮان ﺑﺮای ﯾﮏ‬
‫ﮔﺰﯾﻨﻪ‪.‬‬
‫ﻣﯿﺰان ﮐﻤﯿﻨﻪ ﺧﻄﺮ ﺑﮑﺎرﮔﯿﺮی‬
‫ﯾﮏ ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫ﻣﯿﺰان ﮐﻤﯿﻨﻪ ﺧﻄﺮ ﻧﮕﻬﺪاری ﯾﮏ‬
‫ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫ﻣﯿﺰان ﮐﻤﯿﻨﻪ ﺑﮑﺎرﮔﯿﺮی از‬
‫ﮔﺰﯾﻨﻪ ﭘﯿﺸﻨﻬﺎدی در داﺧﻞ‬
‫ﮐﺸﻮر‬
‫داﻣﻨﻪ ﮐﻤﯿﻨﻪ وﺑﯿﺸﯿﻨﻪ‬
‫ﻗﺎﺑﻞ ﭘﺬﯾﺮش ﺑﺮای‬
‫ﭘﯿﺶ ﻧﯿﺎزی‬
‫داﻣﻨﻪ ﮐﻤﯿﻨﻪ و ﺑﯿﺸﯿﻨﻪ‬
‫ﻗﺎﺑﻞ ﻗﺒﻮل ﺣﻤﺎﯾﺖ ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫از ﺗﺎﺑﻊ ﻫﺪف‬
‫داﻣﻨﻪ ﮐﻤﯿﻨﻪ وﺑﯿﺸﯿﻨﻪ ﻗﺎﺑﻞ‬
‫اراﺋﻪ ﺧﺪﻣﺎت ﻣﺘﻨﺎﺳﺐ ﺑﺎ‬
‫ﺧﺪﻣﺎت ﻣﻮﺟﻮد ﻧﻘﻄﻪ ﺗﺠﺎری‬
‫داﻣﻨﻪ ﮐﻤﯿﻨﻪ وﺑﯿﺸﯿﻨﻪ‬
‫ﻣﻮرد ﻗﺒﻮل رﺿﺎﯾﺖ‬
‫ﮐﺎرﺑﺮی از ﯾﮏ ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫ﻧﺮم اﻓﺰاری‬
‫داﻣﻨﻪ ﮐﻤﯿﻨﻪ وﺑﯿﺸﯿﻨﻪ ﻗﺎﺑﻞ‬
‫ﭘﺬﯾﺮش ﺧﻄﺮ ﺑﮑﺎرﮔﯿﺮی ﯾﮏ‬
‫ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻧﺮم اﻓﺰاری‬
‫داﻣﻨﻪ ﮐﻤﯿﻨﻪ وﺑﯿﺸﯿﻨﻪ ﻗﺎﺑﻞ ﭘﺬﯾﺮش‬
‫ﺧﻄﺮ ﻧﮕﻬﺪاری ﯾﮏ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻧﺮم اﻓﺰاری‬
‫داﻣﻨﻪ ﮐﻤﯿﻨﻪ وﺑﯿﺸﯿﻨﻪ ﻗﺎﺑﻞ‬
‫ﭘﺬﯾﺮش ﺑﮑﺎرﮔﯿﺮی داﺧﻠﯽ‬
‫ﺑﺮای ﯾﮏ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻧﺮم‬
‫درﺟﻪ ﭘﯿﺶ ﻧﯿﺎزی‬
‫ﺗﻌﺎرﯾﻒ‬
‫ﺗﻌﺮﯾﻒ ﻣﻌﯿﺎر‬
‫ﻣﺪل ﮐﻤّﯽ‬
‫ﻣﻌﺎﻧﯽ ﻣﻘﺎدﯾﺮ وزﻧﯽ‬
‫ﮔﺰﯾﻨﻪ ای‬
‫ﺗﻌﺒﯿﺮ ﻧﯿﺎز‬
‫ﺗﻌﺒﯿﺮ ﻫﻨﺠﺎر ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ‬
‫ﺩﺍﻧﺸﮑﺪﻩ ﻣﻬﻨﺪﺳﯽ ﮐﺎﻣﭙﻴﻮﺗﺮ ﺩﺍﻧﺸﮕﺎﻩ ﺻﻨﻌﺘﯽ ﺷﺮﻳﻒ‬
‫ﻣﯿﺰان ﺧﻄﺮ ﺑﮑﺎرﮔﯿﺮی‬
‫ﮔﺮوه ﺷﺎﺧﺺ ﻫﺎی ﻣﺎﻟﯽ‬
‫ﭘﯿﺸﯿﻨﻪ ﺑﮑﺎرﮔﯿﺮی‬
‫داﺧﻠﯽ‬
‫ﭘﯿﺸﯿﻨﻪ ﺑﮑﺎرﮔﯿﺮی‬
‫ﺧﺎرﺟﯽ‬
‫ﺧﻄﺮﻣﺤﺘﻤﻞو ﻣﺘﺼﻮر درﻧﮕﻬﺪاری‬
‫ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻧﺮم اﻓﺰاری‬
‫ﻋﺪد وزﻧﯽ ﮐﻪ ﻧﺸﺎﻧﻪوﺟﻮد‬
‫ﻣﻮردﯾﺎﻣﻮاردیازﺑﮑﺎرﮔﯿﺮی‬
‫ﮔﺰﯾﻨﻪ ﭘﯿﺸﻨﻬﺎدیدرداﺧﻞ‬
‫ﮐﺸﻮر اﺳﺖ‪.‬‬
‫ﻋﺪد وزﻧﯽ ﮐﻪ ﻧﺸﺎﻧﻪ وﺟﻮد‬
‫ﻣﻮرد ﯾﺎ ﻣﻮاردی ازﺑﮑﺎرﮔﯿﺮی‬
‫ﮔﺰﯾﻨﻪ ﭘﯿﺸﻨﻬﺎدی در ﺧﺎرج‬
‫ﮐﺸﻮر اﺳﺖ‪.‬‬
‫ﻧﺸﺎن دﻫﻨﺪه ﻫﺰﯾﻨﻪ راﻫﺒﺮدی‬
‫ﺳﯿﺴﺘﻢ ﭘﺲ از ﺗﻬﯿﻪ و ﻧﺼﺐ و‬
‫راه اﻧﺪازی ﻣﯽ ﺑﺎﺷﺪ‪.‬‬
‫اﺣﺘﻤﺎل وﻗﻮع ﺧﻄﺮ * اﺛﺮﺧﻄﺮ‬
‫ﻣﻘﺪار اﯾﻦ ﻣﻌﯿﺎر ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ‬
‫ﺑﻪ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎی راﯾﺞ‪،‬‬
‫ﻣﻮﺟﻮد‪ ،‬ﻣﺘﻌﺎرف‪ ،‬ﺑﻪ‬
‫ﻧﺪرت‪ ،‬ﻧﺎﭘﯿﺪا و ﻧﺎﻣﻮﺟﻮد‬
‫ﺣﺎﺻﻞ ﮔﺮدﯾﺪه اﺳﺖ‪.‬‬
‫ﻣﻘﺪار اﯾﻦ ﻣﻌﯿﺎر ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ‬
‫ﺑﻪ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎی راﯾﺞ‪ ،‬ﻣﻮﺟﻮد‪،‬‬
‫ﻣﺘﻌﺎرف‪ ،‬ﺑﻪ ﻧﺪرت‪ ،‬ﻧﺎﭘﯿﺪا و‬
‫ﻧﺎﻣﻮﺟﻮد ﺣﺎﺻﻞ ﮔﺮدﯾﺪه‬
‫اﺳﺖ‪.‬‬
‫ﻣﻘﺪار آن از ﻃﺮﯾﻖ‬
‫‪ / %20‬ﻋﻤﺮﻣﻔﯿﺪ*ﻫﺰﯾﻨﻪ ﺗﻮﻟﯿﺪ‬
‫ﺣﺎﺻﻞ ﺷﺪه اﺳﺖ‪.‬‬
‫راﯾﺞ‪1 :‬‬
‫ﻣﻮﺟﻮد‪2 :‬‬
‫ﻣﺘﻌﺎرف‪3 :‬‬
‫ﺑﻪ ﻧﺪرت‪4 :‬‬
‫ﻧﺎﭘﯿﺪا‪5 :‬‬
‫ﻧﺎﻣﻮﺟﻮد‪6 :‬‬
‫راﯾﺞ‪1 :‬‬
‫ﻣﻮﺟﻮد‪2 :‬‬
‫ﻣﺘﻌﺎرف‪3 :‬‬
‫ﺑﻪ ﻧﺪرت‪4 :‬‬
‫ﻧﺎﭘﯿﺪا‪5 :‬‬
‫ﻧﺎﻣﻮﺟﻮد‪6 :‬‬
‫ﻫﺰﯾﻨﻪ ﺑﻪ ﺗﻮﻣﺎن راﻫﺒﺮی ﯾﮏ ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫ﻧﺮم اﻓﺰاری‬
‫ﻣﯿﺰان ﮐﻤﯿﻨﻪ ﺑﮑﺎرﮔﯿﺮی از‬
‫ﮔﺰﯾﻨﻪ ﭘﯿﺸﻨﻬﺎدی در ﺧﺎرج‬
‫ﮐﺸﻮر‬
‫ﻣﯿﺰان ﮐﻤﯿﻨﻪ ﻫﺰﯾﻨﻪ راﻫﺒﺮی ﯾﮏ‬
‫ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻧﺮم اﻓﺰاری‬
‫داﻣﻨﻪ ﮐﻤﯿﻨﻪ وﺑﯿﺸﯿﻨﻪ ﻗﺎﺑﻞ‬
‫ﭘﺬﯾﺮش ﺑﮑﺎرﮔﯿﺮی ﺧﺎرﺟﯽ‬
‫داﻣﻨﻪ ﮐﻤﯿﻨﻪ وﺑﯿﺸﯿﻨﻪ ﻫﺰﯾﻨﻪ ﻗﺎﺑﻞ‬
‫ﭘﺮداﺧﺖ ﺑﺮای راﻫﺒﺮی ﯾﮏ ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫ﻣﯿﺰان ﺧﻄﺮ ﻧﮕﻬﺪاری‬
‫ﻫﺰﯾﻨﻪ راﻫﺒﺮی‬
‫ﺑﺮای ﯾﮏ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻧﺮم اﻓﺰاری‬
‫اﻓﺰاری‬
‫‪124‬‬
‫ﺗﺎﺑﺴﺘﺎﻥ ‪۱۳۸۵‬‬
‫ﻃﺮﺡ ﺍﻣﮑﺎﻥ ﺳﻨﺠﯽ ﺑﺮﭘﺎﺋﯽ ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮﻱ ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ ﻧﻘﻄﻪ ﺗﺠﺎﺭﯼ ﺍﻳﺮﺍﻥ‬
‫ﻣﻮﺳﺴﻪ ﻣﻄﺎﻟﻌﺎﺕ ﻭ ﭘﮋﻭﻫﺶ ﻫﺎﯼ ﺑﺎﺯﺭﮔﺎﻧﯽ‬
‫‪ -10-3‬ﺟﺪاول ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﺧﻄﺮ ﺷﺎﺧﺺ ﻫﺎی ﺧﻄﺮ آﻓﺮﯾﻦ‬
‫ارزﯾﺎﺑﯽ ﺗﺎﺛﯿﺮ ﯾﮏ رﯾﺴﮏ ﺑﺮ اﻣﮑﺎن ﺳﻨﺠﯽ ﯾﮏ ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫)ﻣﻘﺎدﯾﺮ ﺗﺮﺗﯿﺒﯽ ﯾﺎ ﻣﻘﺎدﯾﺮ ﻋﺪدی‪ ،‬ﻏﯿﺮﺧﻄﯽ(‬
‫ﻣﯿﺰان ﺧﻄﺮ‬
‫ﺣﻮزه ﺧﻄﺮ‬
‫ﻫﺰﯾﻨﻪ‬
‫ﻓﻨﯽ‬
‫ﺧﯿﻠﯽ ﮐﻢ)‪(0/05‬‬
‫ﻣﺘﻮﺳﻂ )‪(0/2‬‬
‫زﯾﺎد )‪(0/4‬‬
‫اﻓﺰاﯾﺶ ﻫﺰﯾﻨﻪ ﺑﯿﻦ ‪5‬‬
‫اﻓﺰاﯾﺶ ﻫﺰﯾﻨﻪ ﺑﯿﻦ ‪10‬‬
‫ﺗﺎ ‪ 10‬درﺻﺪ‬
‫ﺗﺎ ‪ 20‬درﺻﺪ‬
‫ﻋﺪم اﻣﮑﺎن ﻏﯿﺮﻣﻮﺛﺮ‬
‫ﻋﺪم اﻣﮑﺎن ﮐﻢ ﺗﺎﺛﯿﺮ‬
‫ﻋﺪم اﻣﮑﺎن ﺑﺎ ﺗﺎﺛﯿﺮ‬
‫ﻋﺪم اﻣﮑﺎن ﻣﻮﺛﺮ‬
‫ﻋﺪم اﻣﮑﺎن‬
‫دﺳﺘﺮﺳﯽ ﺑﻪ ﻓﻨﺎوری‬
‫دﺳﺘﺮﺳﯽ ﺑﻪ ﻓﻨﺎوری‬
‫ﻣﺤﺪود دﺳﺘﺮﺳﯽ ﺑﻪ‬
‫دﺳﺘﺮﺳﯽ ﺑﻪ ﻓﻨﺎوری‬
‫دﺳﺘﺮﺳﯽ ﺑﻪ ﻓﻨﺎوری‬
‫اﻓﺰاﯾﺶ ﻏﯿﺮﻗﺎﺑﻞ‬
‫ﺗﻮﺟﻪ ﻫﺰﯾﻨﻪ‬
‫ﮐﻢ )‪(0/1‬‬
‫اﻓﺰاﯾﺶ ﻫﺰﯾﻨﻪ ﺑﻪ‬
‫ﻣﯿﺰاﻧﯽ ﮐﻤﺘﺮ از ‪5‬‬
‫درﺻﺪ‬
‫ﻓﻨﺎوری‬
‫ﻋﻤﻠﯿﺎﺗﯽ‬
‫ﺑﺴﯿﺎر زﯾﺎد )‪(0/8‬‬
‫اﻓﺰاﯾﺶ ﻫﺰﯾﻨﻪ ﺑﻪ‬
‫ﻣﯿﺰاﻧﯽ ﺑﯿﺶ از ‪20‬‬
‫درﺻﺪ‬
‫ﻣﺸﮑﻞ ﺳﺎز‬
‫اﻣﮑﺎن ﻋﻤﻠﯿﺎﺗﯽ ﺳﺎزی‬
‫اﻣﮑﺎن ﻋﻤﻠﯿﺎﺗﯽ‬
‫اﻣﮑﺎن ﻋﻤﻠﯿﺎﺗﯽ‬
‫اﻣﮑﺎن ﻋﻤﻠﯿﺎﺗﯽ ﺳﺎزی‬
‫اﻣﮑﺎن ﻋﻤﻠﯿﺎﺗﯽ‬
‫ﺑﺎ دﺷﻮاری‬
‫ﺳﺎزی ﺑﺎ دﺷﻮاری ﮐﻢ‬
‫ﺳﺎزی ﺑﺎ دﺷﻮاری‬
‫ﺑﺎ دﺷﻮار ﻣﺸﮑﻞ ﺳﺎز‬
‫ﺳﺎزی ﺑﺎ دﺷﻮاری‬
‫ﻣﻮﺛﺮ‬
‫ﻧﺎﻣﺤﺴﻮس‬
‫ﺑﺎزدارﻧﻬﺎ‬
‫ﻣﯿﺰان ﺗﺄﺛﯿﺮات ﺑﺮ اﺑﻌﺎد اﻣﮑﺎن ﺳﻨﺠﯽ ﻣﯽﺗﻮاﻧﻨﺪ ﺑﻪ واﺳﻄﻪ ﻣﻘﺎدﯾﺮ ﺗﺮﺗﯿﺒﯽ )ﻧﻈﯿﺮ"ﺑﺴﯿﺎر ﮐﻢ" ﺗﺎ "ﺑﺴﯿﺎر زﯾﺎد"( و ﯾﺎ از ﻃﺮﯾـﻖ ﻣﻘـﺎدﯾﺮ ﻋـﺪدی‬
‫ﻣﻮرد ارزﯾﺎﺑﯽ ﻗﺮار ﮔﯿﺮﻧﺪ‪.‬ﺳﯿﺴﺘﻢ ﻋﺪدی ﻧﺸﺎن داده ﺷﺪه در اﯾﻦ ﻣﺜﺎل ﺑﺼﻮرت ﻏﯿﺮ ﺧﻄﯽ ﺑﻮده و ﻧﺸﺎﻧﮕﺮ اﯾﻦ ﻧﮑﺘـﻪ ﻣـﯽ ﺑﺎﺷـﺪ ﮐـﻪ ﺳـﺎزﻣﺎن‪،‬‬
‫ﺻﺮاﺣﺘﺎً ﺧﻮاﺳﺘﺎر اﺟﺘﻨﺎب از رﯾﺴﮏﻫﺎی ﺑﺎ اﺛﺮات زﯾﺎد و ﯾﺎ ﺑﺴﯿﺎر زﯾﺎد اﺳﺖ‪.‬‬
‫ﺟﺪول )‪ (1-10-3‬درﺟﻪ ﺑﻨﺪی اﺛﺮات ﺧﻄﺮ ﺑﺮ ﺣﻮزه ﻫﺎی اﻣﮑﺎن ﺳﻨﺠﯽ‬
‫ﺩﺍﻧﺸﮑﺪﻩ ﻣﻬﻨﺪﺳﯽ ﮐﺎﻣﭙﻴﻮﺗﺮ ﺩﺍﻧﺸﮕﺎﻩ ﺻﻨﻌﺘﯽ ﺷﺮﻳﻒ‬
‫‪125‬‬
‫ﺗﺎﺑﺴﺘﺎﻥ ‪۱۳۸۵‬‬
‫ﻃﺮﺡ ﺍﻣﮑﺎﻥ ﺳﻨﺠﯽ ﺑﺮﭘﺎﺋﯽ ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮﻱ ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ ﻧﻘﻄﻪ ﺗﺠﺎﺭﯼ ﺍﻳﺮﺍﻥ‬
‫ﻣﻮﺳﺴﻪ ﻣﻄﺎﻟﻌﺎﺕ ﻭ ﭘﮋﻭﻫﺶ ﻫﺎﯼ ﺑﺎﺯﺭﮔﺎﻧﯽ‬
‫اﻣﺘﯿﺎز ﺣﻮزه ﻫﺎی ﺧﻄﺮ‬
‫‪ = P * I‬اﻣﺘﯿﺎز رﯾﺴﮏ‬
‫اﺣﺘﻤﺎل ﺑﺮوز ﺧﻄﺮ‬
‫ﺑﺴﯿﺎرزﯾﺎد‬
‫‪0/ 9‬‬
‫‪0/05‬‬
‫‪0/09‬‬
‫‪0/18‬‬
‫‪0/36‬‬
‫‪0/72‬‬
‫زﯾﺎد‬
‫‪0 /7‬‬
‫‪0/04‬‬
‫‪0/07‬‬
‫‪0/14‬‬
‫‪0/28‬‬
‫‪0/56‬‬
‫ﻣﺘﻮﺳﻂ‬
‫‪0 /5‬‬
‫‪0/03‬‬
‫‪0/05‬‬
‫‪0/10‬‬
‫‪0/20‬‬
‫‪0/40‬‬
‫ﮐﻢ‬
‫‪0 /3‬‬
‫‪0/02‬‬
‫‪0/03‬‬
‫‪0/06‬‬
‫‪0/12‬‬
‫‪0/24‬‬
‫ﺧﯿﻠﯽ ﮐﻢ‬
‫‪0 /1‬‬
‫‪0/01‬‬
‫‪0/01‬‬
‫‪0/02‬‬
‫‪0/04‬‬
‫‪0/08‬‬
‫ﺧﯿﻠﯽ ﮐﻢ ‪0/05‬‬
‫ﮐﻢ ‪0/10‬‬
‫ﻣﺘﻮﺳﻂ ‪0/20‬‬
‫زﯾﺎد ‪0/40‬‬
‫ﺑﺴﯿﺎرزﯾﺎد ‪0/80‬‬
‫ﻣﯿﺰان ﺧﻄﺮ‬
‫ﻣﺤﺘﻤﻞ‬
‫ﺗﺄﺛﯿﺮ ﯾﮑﺴﺎن ﺑﺮﺟﻨﺒﻪ ﻫﺎی ﻣﺨﺘﻠﻒ اﻣﮑﺎن ﺳﻨﺠﯽ‬
‫)ﻣﻘﺪار ﻧﺴﺒﯽ(‬
‫ﻫﺮ ﺧﻄﺮ ﺑﺮ ﻣﺒﻨﺎی اﺣﺘﻤﺎل وﻗﻮع و اﺛﺮ آن در ﺻﻮرت رﺧﺪاد درﺟﻪ ﺑﻨﺪی ﮔﺮدﯾﺪه اﺳﺖ‪ .‬آﺳﺘﺎﻧﻪﻫﺎی ﺧﻄﺮ ﻫﻤﺎﻧﮕﻮﻧﻪ ﮐﻪ در‬
‫اﯾﻦ ﺟﺪول )ﺑﺮای ﺧﻄﺮ ﭘﺎﯾﯿﻦ ﺑﺎ رﻧﮓ ﺧﺎﮐﺴﺘﺮی‪ ،‬ﺑﺮای ﺧﻄﺮ ﻣﺘﻮﺳﻂ ﺑﺎ رﻧﮓ ﺧﺎﮐﺴﺘﺮی روﺷﻦ و ﺑﺮای ﺧﻄﺮ ﺑﺎﻻ ﺑـﺎ رﻧـﮓ‬
‫ﺳﯿﺎه ( ﻧﺸﺎن داده ﺷﺪه اﺳﺖ ﺑﻪ ﺗﻌﯿﯿﻦ اﻣﺘﯿﺎز ﻫﺮ ﯾﮏ از ﺧﻄﺮ ﻣﯽ ﭘﺮدازد‪.‬‬
‫ﺟﺪول)‪ (2-10-3‬اﺣﺘﻤﺎل‪ /‬ﺗﺄﺛﯿﺮ)‪(PI‬‬
‫ﺩﺍﻧﺸﮑﺪﻩ ﻣﻬﻨﺪﺳﯽ ﮐﺎﻣﭙﻴﻮﺗﺮ ﺩﺍﻧﺸﮕﺎﻩ ﺻﻨﻌﺘﯽ ﺷﺮﻳﻒ‬
‫‪126‬‬
‫ﺗﺎﺑﺴﺘﺎﻥ ‪۱۳۸۵‬‬
‫ﻃﺮﺡ ﺍﻣﮑﺎﻥ ﺳﻨﺠﯽ ﺑﺮﭘﺎﺋﯽ ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮﻱ ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ ﻧﻘﻄﻪ ﺗﺠﺎﺭﯼ ﺍﻳﺮﺍﻥ‬
‫ﻣﻮﺳﺴﻪ ﻣﻄﺎﻟﻌﺎﺕ ﻭ ﭘﮋﻭﻫﺶ ﻫﺎﯼ ﺑﺎﺯﺭﮔﺎﻧﯽ‬
‫‪ -11-3‬ﺟﺪاول ﻣﺤﺎﺳﺒﺎت اﻣﮑﺎن ﺳﻨﺠﯽ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎی ﭘﯿﺸﻨﻬﺎدی‬
‫ﺷﻨﺎﺳﻪ ﻫﺎی ﻧﯿﺎزﻫﺎی اﻗﺘﺼﺎدی ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎ‬
‫ﻣﻌﯿﺎرﻫﺎ‬
‫ﮔﺮوه ﺷﺎﺧﺺ ﻫﺎی ﻣﺎﻟﯽ )‪(FM‬‬
‫ﻫﺰﯾﻨﻪ ﺗﻮﻟﯿﺪ‬
‫)ﻣﯿﻠﯿﻮن ﺗﻮﻣﺎن(‬
‫)‪(PC‬‬
‫ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎ‬
‫ﮐﻤﯿﻨﻪ‬
‫ﺑﺮوز ﺷﻮﻧﺪه‬
‫ﮐﺎرﺑﺮﭘﺴﻨﺪ‬
‫ﻫﻤﮑﺎرﺟﻮ‬
‫ﮐﺎرﺳﺎز‬
‫داﻧﺶ ﺳﺎز‬
‫اﻣﮑﺎن ﺳﺎز‬
‫ﻓﺮﺻﺖ ﺳﺎز‬
‫ﺧﺪﻣﺖ ﺳﺎز‬
‫اﻃﻼع ﮔﺮا‬
‫ﻣﻌﺎﻣﻠﻪ ﮔﺮا‬
‫ﺗﺴﻬﯿﻼت ﮔﺮا‬
‫ﮐﺎرﺑﺮﮔﺮا‬
‫ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ‬
‫ﻣﻄﻠﻮب‬
‫ﺑﯿﺸﯿﻨﻪ‬
‫ﻗﯿﻤﺖ ﺧﺮﯾﺪ ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫ﻣﺤﺘﻤﻞ ﻣﻮﺟﻮد‬
‫ﻣﯿﻠﯿﻮن ﺗﻮﻣﺎن‬
‫)‪(BP‬‬
‫‪5‬‬
‫‪10‬‬
‫‪12‬‬
‫‪6.6‬‬
‫‪9.4‬‬
‫‪12.7‬‬
‫‪30.3‬‬
‫‪32.5‬‬
‫‪44.6‬‬
‫‪49‬‬
‫‪56.1‬‬
‫‪57.2‬‬
‫‪144.1‬‬
‫‪148‬‬
‫‪151.8‬‬
‫‪173.8‬‬
‫‪203‬‬
‫‪207.4‬‬
‫‪213.4‬‬
‫ﻧﺎﻣﻮﺟﻮد‬
‫ﻧﺎﻣﻮﺟﻮد‬
‫ﻧﺎﻣﻮﺟﻮد‬
‫ﻧﺎﻣﻮﺟﻮد‬
‫ﻧﺎﻣﻮﺟﻮد‬
‫ﻧﺎﻣﻮﺟﻮد‬
‫ﻧﺎﻣﻮﺟﻮد‬
‫ﻧﺎﻣﻮﺟﻮد‬
‫ﻧﺎﻣﻮﺟﻮد‬
‫ﻧﺎﻣﻮﺟﻮد‬
‫ﻧﺎﻣﻮﺟﻮد‬
‫ﻧﺎﻣﻮﺟﻮد‬
‫ﻧﺎﻣﻮﺟﻮد‬
‫ﮔﺮوه ﺷﺎﺧﺺ ﻫﺎی ﮐﻤﯽ و ﮐﯿﻔﯽ )‪(Q2M‬‬
‫ﮔﺮوه ﺷﺎﺧﺺ ﻫﺎی زﻣﺎﻧﯽ )‪(TM‬‬
‫ﮔﺮوه ﺷﺎﺧﺺ ﻫﺎی‬
‫اوﻟﻮﯾﺘﯽ )‪(PM‬‬
‫ﻫﺰﯾﻨﻪ ﻧﮕﻬﺪاری )‪(MC‬‬
‫)ﺳﺎل‪ /‬ﺗﻮﻣﺎن(‬
‫ﻫﺰﯾﻨﻪ آﻣﻮزش )‪(TC‬‬
‫)ﺳﺎل‪ /‬ﺗﻮﻣﺎن(‬
‫ﻫﺰﯾﻨﻪ ﺷﺎﻟﻮده‬
‫ﺳﺎزی )‪(IC‬‬
‫ﻣﯿﻠﯿﻮن ﺗﻮﻣﺎن‬
‫ﻣﺪت ﺗﻘﻮﯾﻤﯽ‬
‫ﺗﻮﻟﯿﺪ )‪(PCD‬‬
‫)ﻣﺎه(‬
‫ﻣﺪت ﺗﻘﻮﯾﻤﯽ ﺗﻬﯿﻪ‬
‫)‪(BCD‬‬
‫)ﻣﺎه(‬
‫ﻋﻤﺮ ﻣﻔﯿﺪ )‪(LV‬‬
‫)ﺳﺎل(‬
‫درﺟﻪ ﻧﯿﺎز ﺳﺎزﻣﺎن‬
‫)‪(OND‬‬
‫ﺻﺮﻓﻪ اﻗﺘﺼﺎدی‬
‫)‪(ES‬‬
‫اﻣﺘﯿﺎز اوﻟﻮﯾﺖ‬
‫ﺳﻨﺠﯽ )‪(PD‬‬
‫‪660000‬‬
‫‪990000‬‬
‫‪1320000‬‬
‫‪2970000‬‬
‫‪3300000‬‬
‫‪4290000‬‬
‫‪4620000‬‬
‫‪5280000‬‬
‫‪5280000‬‬
‫‪13200000‬‬
‫‪13530000‬‬
‫‪13860000‬‬
‫‪15840000‬‬
‫‪18480000‬‬
‫‪19140000‬‬
‫‪19470000‬‬
‫‪198000‬‬
‫‪297000‬‬
‫‪396000‬‬
‫‪891000‬‬
‫‪990000‬‬
‫‪1287000‬‬
‫‪1386000‬‬
‫‪1584000‬‬
‫‪1584000‬‬
‫‪3960000‬‬
‫‪4059000‬‬
‫‪4158000‬‬
‫‪4752000‬‬
‫‪5544000‬‬
‫‪5742000‬‬
‫‪5841000‬‬
‫‪20‬‬
‫‪50‬‬
‫‪50‬‬
‫‪50‬‬
‫‪60‬‬
‫‪60‬‬
‫‪60‬‬
‫‪60‬‬
‫‪60‬‬
‫‪70‬‬
‫‪70‬‬
‫‪70‬‬
‫‪70‬‬
‫‪100‬‬
‫‪100‬‬
‫‪100‬‬
‫‪6‬‬
‫‪7‬‬
‫‪8‬‬
‫‪10‬‬
‫‪10‬‬
‫‪12‬‬
‫‪12‬‬
‫‪13‬‬
‫‪13‬‬
‫‪15‬‬
‫‪15‬‬
‫‪15‬‬
‫‪16‬‬
‫‪17‬‬
‫‪17‬‬
‫‪17‬‬
‫‪1‬‬
‫‪2‬‬
‫‪2‬‬
‫‪2‬‬
‫‪3‬‬
‫‪3‬‬
‫‪3‬‬
‫‪4‬‬
‫‪4‬‬
‫‪4‬‬
‫‪4‬‬
‫‪5‬‬
‫‪5‬‬
‫‪5‬‬
‫‪5‬‬
‫‪6‬‬
‫‪4‬‬
‫‪4‬‬
‫‪4‬‬
‫‪6‬‬
‫‪6‬‬
‫‪6‬‬
‫‪6‬‬
‫‪6‬‬
‫‪6‬‬
‫‪8‬‬
‫‪8‬‬
‫‪8‬‬
‫‪8‬‬
‫‪8‬‬
‫‪8‬‬
‫‪8‬‬
‫‪4‬‬
‫‪4‬‬
‫‪3‬‬
‫‪3‬‬
‫‪3‬‬
‫‪3‬‬
‫‪3‬‬
‫‪3‬‬
‫‪3‬‬
‫‪2‬‬
‫‪2‬‬
‫‪2‬‬
‫‪2‬‬
‫‪2‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪2‬‬
‫‪2‬‬
‫‪2‬‬
‫‪1.75‬‬
‫‪1.75‬‬
‫‪1.75‬‬
‫‪1.75‬‬
‫‪1.75‬‬
‫‪1.75‬‬
‫‪1.5‬‬
‫‪1.5‬‬
‫‪1.5‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0.5‬‬
‫‪4.9‬‬
‫‪5‬‬
‫‪4.4‬‬
‫‪3.7‬‬
‫‪3.9‬‬
‫‪3.6‬‬
‫‪3.4‬‬
‫‪3.2‬‬
‫‪2.9‬‬
‫‪2.4‬‬
‫‪2.9‬‬
‫‪2.3‬‬
‫‪2.7‬‬
‫‪1.6‬‬
‫‪1.1‬‬
‫‪0.8‬‬
‫ﻣﻌﯿﺎرﻫﺎی ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ‬
‫‪10‬‬
‫‪145‬‬
‫‪5‬‬
‫‪12‬‬
‫‪2‬مت‬
‫‪ 13،5‬مت‬
‫‪100000‬‬
‫‪5000000‬‬
‫‪25‬‬
‫‪80‬‬
‫‪7‬‬
‫‪17‬‬
‫‪2‬‬
‫‪5‬‬
‫‪6‬‬
‫‪8‬‬
‫‪2‬‬
‫‪3‬‬
‫‪1‬‬
‫‪2‬‬
‫‪2‬‬
‫‪4‬‬
‫داﻣﻨﻪ ﻫﻨﺠﺎرﻫﺎی‬
‫ﮐﻤﯿﻨﻪ‬
‫ﺑﯿﺸﯿﻨﻪ‬
‫ﮐﻤﯿﻨﻪ‬
‫ﺑﯿﺸﯿﻨﻪ‬
‫ﮐﻤﯿﻨﻪ‬
‫ﺑﯿﺸﯿﻨﻪ‬
‫ﮐﻤﯿﻨﻪ‬
‫ﺑﯿﺸﯿﻨﻪ‬
‫ﮐﻤﯿﻨﻪ‬
‫ﺑﯿﺸﯿﻨﻪ‬
‫ﮐﻤﯿﻨﻪ‬
‫ﺑﯿﺸﯿﻨﻪ‬
‫ﮐﻤﯿﻨﻪ‬
‫ﺑﯿﺸﯿﻨﻪ‬
‫ﮐﻤﯿﻨﻪ‬
‫ﺑﯿﺸﯿﻨﻪ‬
‫ﮐﻤﯿﻨﻪ‬
‫ﺑﯿﺸﯿﻨﻪ‬
‫ﮐﻤﯿﻨﻪ‬
‫ﺑﯿﺸﯿﻨﻪ‬
‫ﮐﻤﯿﻨﻪ‬
‫ﺑﯿﺸﯿﻨﻪ‬
‫ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ ﺑﻌﻨﻮان‬
‫ﻫﺰﯾﻨﻪ ﺗﻮﻟﯿﺪ‬
‫ﻗﯿﻤﺖ ﺧﺮﯾﺪ‬
‫اﻣﮑﺎﻧﺎت در دﺳﺘﺮس‬
‫ﻫﺰﯾﻨﻪ ﻧﮕﻬﺪاری‬
‫ﻫﺰﯾﻨﻪ آﻣﻮزش‬
‫ﻫﺰﯾﻨﻪ ﺷﺎﻟﻮده ﺳﺎزی‬
‫ﻣﺪت ﺗﻘﻮﯾﻤﯽ ﺗﻮﻟﯿﺪ‬
‫ﻣﺪت ﺗﻘﻮﯾﻤﯽ ﺗﻬﯿﻪ‬
‫ﻋﻤﺮ ﻣﻔﯿﺪ‬
‫درﺟﻪ ﻧﯿﺎز ﺳﺎزﻣﺎن‬
‫ﺻﺮﻓﻪ اﻗﺘﺼﺎدی‬
‫اﻣﺘﯿﺎز اوﻟﻮﯾﺖ ﺳﻨﺠﯽ‬
‫ﻫﻨﺠﺎر )داﻣﻨﻪ( اﻣﮑﺎﻧﺎت اﻗﺘﺼﺎدی ﺳﺎزﻣﺎن‬
‫ﺟﺪول)‪ (1-11-3‬اﻣﮑﺎن ﺳﻨﺠﯽ اﻗﺘﺼﺎدی ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎ‬
‫ﺩﺍﻧﺸﮑﺪﻩ ﻣﻬﻨﺪﺳﯽ ﮐﺎﻣﭙﻴﻮﺗﺮ ﺩﺍﻧﺸﮕﺎﻩ ﺻﻨﻌﺘﯽ ﺷﺮﻳﻒ‬
‫‪127‬‬
‫ﺗﺎﺑﺴﺘﺎﻥ ‪۱۳۸۵‬‬
‫ﻃﺮﺡ ﺍﻣﮑﺎﻥ ﺳﻨﺠﯽ ﺑﺮﭘﺎﺋﯽ ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮﻱ ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ ﻧﻘﻄﻪ ﺗﺠﺎﺭﯼ ﺍﻳﺮﺍﻥ‬
‫ﻣﻮﺳﺴﻪ ﻣﻄﺎﻟﻌﺎﺕ ﻭ ﭘﮋﻭﻫﺶ ﻫﺎﯼ ﺑﺎﺯﺭﮔﺎﻧﯽ‬
‫ﮔﺮوه‬
‫ﻣﻌﯿﺎرﻫﺎ‬
‫‪FM‬‬
‫‪TM‬‬
‫‪Q2M‬‬
‫‪PM‬‬
‫)‪(TM‬‬
‫و ﮐﯿﻔﯽ )‪(Q2M‬‬
‫اوﻟﻮﯾﺘﯽ‬
‫‪EF‬‬
‫ﮔﺮوه ﺷﺎﺧﺺﻫﺎی ﻣﺎﻟﯽ )‪(FM‬‬
‫ﮔﺮوه ﺷﺎﺧﺺﻫﺎی زﻣﺎﻧﯽ‬
‫ﮔﺮوه ﺷﺎﺧﺺﻫﺎی ﮐﻤﯽ‬
‫ﺷﺎﺧﺺﻫﺎی‬
‫)‪(PM‬‬
‫)‪(PC‬‬
‫ﻫﺰﯾﻨﻪ ﺗﻮﻟﯿﺪ )ﻣﯿﻠﯿﻮن ﺗﻮﻣﺎن(‬
‫ﻣﻮﺟﻮد )‪) (BP‬م‪.‬ت(‬
‫ﻗﯿﻤﺖ ﺧﺮﯾﺪ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻣﺤﺘﻤﻞ‬
‫ﺳﺎل‪/‬ﺗﻮﻣﺎن(‬
‫)ﺳﺎل‪/‬ﺗﻮﻣﺎن(‬
‫ﻫﺰﯾﻨﻪ ﻧﮕﻬﺪاری)‪(MC‬‬
‫ﻫﺰﯾﻨﻪ آﻣﻮزش )‪(TC‬‬
‫ﻫﺰﯾﻨﻪ ﺷﺎﻟﻮده ﺳﺎزی )‪) (IC‬م‪.‬ت(‬
‫ﻣﺪت ﺗﻘﻮﯾﻤﯽ ﺗﻮﻟﯿﺪ )‪ (PCD‬ﻣﺎه‬
‫ﻣﺪت ﺗﻘﻮﯾﻤﯽ ﺗﻬﯿﻪ )‪ (BCD‬ﻣﺎه‬
‫ﻋﻤﺮ ﻣﻔﯿﺪ )‪ (LV‬ﺳﺎل‬
‫درﺟﻪ ﻧﯿﺎز ﺳﺎزﻣﺎن )‪(OND‬‬
‫ﺑﯿﺸﯿﻨﻪ‬
‫ﺻﺮﻓﻪ اﻗﺘﺼﺎدی )‪(ES‬‬
‫ﻣﻄﻠﻮب‬
‫اﻣﺘﯿﺎز اوﻟﻮﯾﺖ ﺳﻨﺠﯽ )‪(PD‬‬
‫ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ‬
‫‪PC OR BC‬‬
‫ﮐﺎرﺑﺮﮔﺮا‬
‫‪IC‬‬
‫ﺗﺴﻬﯿﻼت ﮔﺮا‬
‫‪TC OR MC‬‬
‫ﻣﻌﺎﻣﻠﻪ ﮔﺮا‬
‫‪FM‬‬
‫اﻃﻼع ﮔﺮا‬
‫‪LV‬‬
‫ﺧﺪﻣﺖ ﺳﺎز‬
‫‪BCD AND BP‬‬
‫ﻓﺮﺻﺖ ﺳﺎز‬
‫‪Pcd AND Pc‬‬
‫اﻣﮑﺎن ﺳﺎز‬
‫‪(PCD AND PC)OR(BCD‬‬
‫)‪AND BP‬‬
‫داﻧﺶ ﺳﺎز‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫ﺟﺪول )‪ (2-11-3‬ﻣﺤﺎﺳﺒﺎت ﻣﻨﻄﻘﯽ اﻣﮑﺎن ﺳﻨﺠﯽ اﻗﺘﺼﺎدی ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎی ﭘﯿﺸﻨﻬﺎدی ﻣﺮﮐﺰ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮی ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ ﻧﻘﻄﻪ ﺗﺠﺎری اﯾﺮان‬
‫ﺩﺍﻧﺸﮑﺪﻩ ﻣﻬﻨﺪﺳﯽ ﮐﺎﻣﭙﻴﻮﺗﺮ ﺩﺍﻧﺸﮕﺎﻩ ﺻﻨﻌﺘﯽ ﺷﺮﻳﻒ‬
‫‪128‬‬
‫‪TM‬‬
‫ﮐﺎرﺳﺎز‬
‫‪OND AND ES‬‬
‫ﻫﻤﮑﺎرﺟﻮ‬
‫‪PD‬‬
‫ﮐﺎرﺑﺮﭘﺴﻨﺪ‬
‫‪M‬‬
‫ﺑﺮوز ﺷﻮﻧﺪه‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪EF=4*FM+2TM+Q2M+P‬‬
‫ﮐﻤﯿﻨﻪ‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪4‬‬
‫‪5‬‬
‫‪8‬‬
‫‪8‬‬
‫‪8‬‬
‫‪8‬‬
‫‪8‬‬
‫‪8‬‬
‫‪8‬‬
‫‪2‬‬
‫‪2‬‬
‫‪2‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫ﺗﺎﺑﺴﺘﺎﻥ ‪۱۳۸۵‬‬
‫)‪INT(EF/5‬‬
‫ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎ‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫ﻃﺮﺡ ﺍﻣﮑﺎﻥ ﺳﻨﺠﯽ ﺑﺮﭘﺎﺋﯽ ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮﻱ ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ ﻧﻘﻄﻪ ﺗﺠﺎﺭﯼ ﺍﻳﺮﺍﻥ‬
‫ﻣﻮﺳﺴﻪ ﻣﻄﺎﻟﻌﺎﺕ ﻭ ﭘﮋﻭﻫﺶ ﻫﺎﯼ ﺑﺎﺯﺭﮔﺎﻧﯽ‬
‫ﻣﻌﯿﺎرﻫﺎ‬
‫ﺷﻨﺎﺳﻪ ﻫﺎی ﻧﯿﺎزﻫﺎی ﻓﻨﯽ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎ‬
‫ﮔﺮوه ﺷﺎﺧﺺ ﻫﺎی ﮐﻤﯽ و ﮐﯿﻔﯽ )‪(Q2M‬‬
‫ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎ‬
‫درﺟﻪ‬
‫ﭘﯿﭽﯿﺪﮔﯽ‬
‫)‪(CD‬‬
‫درﺟﻪ ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫ﺳﺎزی‬
‫)‪(AMD‬‬
‫ﻧﻘﺶ در‬
‫ﻫﻮﺷﻤﻨﺪﺳﺎزی‬
‫)‪(IR‬‬
‫ﺳﻄﺢ ﺧﻮدﮐﺎر‬
‫ﺳﺎزی ﻣﻮرد ﻧﯿﺎز‬
‫)‪(AL‬‬
‫ﺗﻮان ﺟﺬب‬
‫ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ‬
‫)‪(OA‬‬
‫ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ ﻫﺎی‬
‫ﺳﺨﺖ اﻓﺰاری‬
‫)‪(HC‬‬
‫ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ ﻫﺎی‬
‫ﻧﺮم اﻓﺰاری‬
‫)‪(SC‬‬
‫ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ ﻫﺎی‬
‫زﻧﺪه اﻓﺰاری‬
‫)‪(LC‬‬
‫‪4.6‬‬
‫‪6.6‬‬
‫‪8.6‬‬
‫‪9‬‬
‫‪9.5‬‬
‫‪12.7‬‬
‫‪13.8‬‬
‫‪15.5‬‬
‫‪15.8‬‬
‫‪17.8‬‬
‫‪18.2‬‬
‫‪18.6‬‬
‫‪20.8‬‬
‫‪23.7‬‬
‫‪24.1‬‬
‫‪24.7‬‬
‫‪15‬‬
‫‪14‬‬
‫‪13‬‬
‫‪12‬‬
‫‪11‬‬
‫‪10‬‬
‫‪9‬‬
‫‪8‬‬
‫‪7‬‬
‫‪3‬‬
‫‪3‬‬
‫‪3‬‬
‫‪3‬‬
‫‪2‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪3‬‬
‫‪2‬‬
‫‪3‬‬
‫‪4‬‬
‫‪4‬‬
‫‪4‬‬
‫‪4‬‬
‫‪3‬‬
‫‪3‬‬
‫‪4‬‬
‫‪3‬‬
‫‪4‬‬
‫‪4‬‬
‫‪4‬‬
‫‪4‬‬
‫‪1‬‬
‫‪2‬‬
‫‪3‬‬
‫‪4‬‬
‫‪4‬‬
‫‪4‬‬
‫‪4‬‬
‫‪4‬‬
‫‪4‬‬
‫‪5‬‬
‫‪5‬‬
‫‪5‬‬
‫‪5‬‬
‫‪6‬‬
‫‪6‬‬
‫‪6‬‬
‫‪1‬‬
‫‪2‬‬
‫‪3‬‬
‫‪4‬‬
‫‪4‬‬
‫‪4‬‬
‫‪4‬‬
‫‪4‬‬
‫‪5‬‬
‫‪5‬‬
‫‪5‬‬
‫‪5‬‬
‫‪5‬‬
‫‪6‬‬
‫‪6‬‬
‫‪6‬‬
‫‪1‬‬
‫‪2‬‬
‫‪2‬‬
‫‪3‬‬
‫‪3‬‬
‫‪4‬‬
‫‪4‬‬
‫‪4‬‬
‫‪4‬‬
‫‪4‬‬
‫‪4‬‬
‫‪5‬‬
‫‪5‬‬
‫‪5‬‬
‫‪5‬‬
‫‪5‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪2‬‬
‫‪2‬‬
‫‪2‬‬
‫‪2‬‬
‫‪2‬‬
‫‪2‬‬
‫‪2‬‬
‫‪2‬‬
‫‪2‬‬
‫‪2‬‬
‫‪2‬‬
‫‪2‬‬
‫‪2‬‬
‫‪1‬‬
‫‪2‬‬
‫‪2‬‬
‫‪2‬‬
‫‪2‬‬
‫‪2‬‬
‫‪2‬‬
‫‪2‬‬
‫‪2‬‬
‫‪3‬‬
‫‪3‬‬
‫‪3‬‬
‫‪3‬‬
‫‪3‬‬
‫‪3‬‬
‫‪3‬‬
‫‪1‬‬
‫‪2‬‬
‫‪3‬‬
‫‪3‬‬
‫‪3‬‬
‫‪3‬‬
‫‪3‬‬
‫‪3‬‬
‫‪3‬‬
‫‪4‬‬
‫‪4‬‬
‫‪4‬‬
‫‪4‬‬
‫‪5‬‬
‫‪5‬‬
‫‪5‬‬
‫ﮐﻤﯿﻨﻪ‬
‫ﮐﺎرﺑﺮﭘﺴﻨﺪ‬
‫ﻫﻤﮑﺎرﺟﻮ‬
‫ﮐﺎرﺳﺎز‬
‫داﻧﺶ ﺳﺎز‬
‫اﻣﮑﺎن ﺳﺎز‬
‫ﻓﺮﺻﺖ ﺳﺎز‬
‫ﺧﺪﻣﺖ ﺳﺎز‬
‫اﻃﻼع ﮔﺮا‬
‫ﻣﻌﺎﻣﻠﻪ ﮔﺮا‬
‫ﺗﺴﻬﯿﻼت ﮔﺮا‬
‫ﮐﺎرﺑﺮﮔﺮا‬
‫ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ‬
‫ﻣﻄﻠﻮب‬
‫ﺑﯿﺸﯿﻨﻪ‬
‫داﻣﻨﻪ ﻫﻨﺠﺎرﻫﺎی‬
‫ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ ﺑﻌﻨﻮان‬
‫اﻣﮑﺎﻧﺎت در دﺳﺘﺮس‬
‫ﮔﺮوه ﺷﺎﺧﺺ ﻫﺎی ﻣﺤﯿﻄﯽ )‪(EM‬‬
‫ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ ﻫﺎی‬
‫ﺳﺎزﻣﺎن اﻓﺰاری‬
‫)‪(OC‬‬
‫ﺑﺮوز ﺷﻮﻧﺪه‬
‫ﻣﻌﯿﺎرﻫﺎیﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ‬
‫ﮔﺮوه ﺷﺎﺧﺺ ﻫﺎی ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﺧﻄﺮ )‪(RMM‬‬
‫ﻣﯿﺰان ﺧﻄﺮ ﺗﻮﻟﯿﺪ)‪(PRD‬‬
‫ﻣﯿﺰان اﺛﺮ‬
‫ﺧﻄﺮ‬
‫اﺣﺘﻤﺎل‬
‫ﺧﻄﺮ‬
‫ﻣﯿﺰان‬
‫اﺛﺮ ﺧﻄﺮ‬
‫ﺧﯿﻠﯽ ﮐﻢ‬
‫زﯾﺎد‬
‫ﮐﻢ‬
‫زﯾﺎد‬
‫ﮐﻢ‬
‫زﯾﺎد‬
‫ﮐﻢ‬
‫ﻣﺘﻮﺳﻂ‬
‫ﮐﻢ‬
‫زﯾﺎد‬
‫زﯾﺎد‬
‫ﻣﺘﻮﺳﻂ‬
‫ﮐﻢ‬
‫زﯾﺎد‬
‫زﯾﺎد‬
‫ﻣﺘﻮﺳﻂ‬
‫ﮐﻢ‬
‫ﻣﺘﻮﺳﻂ‬
‫ﻣﺘﻮﺳﻂ‬
‫زﯾﺎد‬
‫ﮐﻢ‬
‫ﻣﺘﻮﺳﻂ‬
‫ﻣﺘﻮﺳﻂ‬
‫زﯾﺎد‬
‫ﻣﺘﻮﺳﻂ‬
‫ﻣﺘﻮﺳﻂ‬
‫ﻣﺘﻮﺳﻂ‬
‫زﯾﺎد‬
‫ﻣﺘﻮﺳﻂ‬
‫ﻣﺘﻮﺳﻂ‬
‫ﻣﺘﻮﺳﻂ‬
‫زﯾﺎد‬
‫ﻣﺘﻮﺳﻂ‬
‫زﯾﺎد‬
‫ﻣﺘﻮﺳﻂ‬
‫زﯾﺎد‬
‫زﯾﺎد‬
‫ﻣﺘﻮﺳﻂ‬
‫زﯾﺎد‬
‫زﯾﺎد‬
‫زﯾﺎد‬
‫ﻣﺘﻮﺳﻂ‬
‫زﯾﺎد‬
‫زﯾﺎد‬
‫زﯾﺎد‬
‫ﻣﺘﻮﺳﻂ‬
‫زﯾﺎد‬
‫زﯾﺎد‬
‫زﯾﺎد‬
‫ﻣﺘﻮﺳﻂ‬
‫زﯾﺎد‬
‫زﯾﺎد‬
‫زﯾﺎد‬
‫زﯾﺎد‬
‫زﯾﺎد‬
‫ﺑﺴﯿﺎرزﯾﺎد‬
‫زﯾﺎد‬
‫زﯾﺎد‬
‫زﯾﺎد‬
‫ﺑﺴﯿﺎرزﯾﺎد‬
‫زﯾﺎد‬
‫زﯾﺎد‬
‫زﯾﺎد‬
‫ﺑﺴﯿﺎرزﯾﺎد‬
‫‪4‬‬
‫‪22‬‬
‫‪5‬‬
‫‪10‬‬
‫‪2‬‬
‫‪3‬‬
‫‪1‬‬
‫‪5‬‬
‫‪3‬‬
‫‪4‬‬
‫‪2‬‬
‫‪5‬‬
‫‪1‬‬
‫‪2‬‬
‫‪2‬‬
‫‪3‬‬
‫‪2‬‬
‫‪4‬‬
‫ﺣﻮزه ﮐﻢ‬
‫ﺧﻄﺮ‬
‫ﺣﻮزه‬
‫ﻣﺘﻮﺳﻂ‬
‫ﺧﻄﺮ‬
‫ﮐﻤﯿﻨﻪ‬
‫ﺑﯿﺸﯿﻨﻪ‬
‫ﮐﻤﯿﻨﻪ‬
‫ﺑﯿﺸﯿﻨﻪ‬
‫ﮐﻤﯿﻨﻪ‬
‫ﺑﯿﺸﯿﻨﻪ‬
‫ﮐﻤﯿﻨﻪ‬
‫ﺑﯿﺸﯿﻨﻪ‬
‫ﮐﻤﯿﻨﻪ‬
‫ﺑﯿﺸﯿﻨﻪ‬
‫ﮐﻤﯿﻨﻪ‬
‫ﺑﯿﺸﯿﻨﻪ‬
‫ﮐﻤﯿﻨﻪ‬
‫ﺑﯿﺸﯿﻨﻪ‬
‫ﮐﻤﯿﻨﻪ‬
‫ﺑﯿﺸﯿﻨﻪ‬
‫ﮐﻤﯿﻨﻪ‬
‫ﺑﯿﺸﯿﻨﻪ‬
‫ﮐﻤﯿﻨﻪ‬
‫ﺑﯿﺸﯿﻨﻪ‬
‫درﺟﻪ‬
‫ﭘﯿﭽﯿﺪﮔﯽ‬
‫درﺟﻪ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﺳﺎزی‬
‫ﻧﻘﺶ در‬
‫ﻫﻮﺷﻤﻨﺪﺳﺎزی‬
‫ﺳﻄﺢ ﺧﻮدﮐﺎر‬
‫ﺳﺎزی ﻣﻮرد ﻧﯿﺎز‬
‫ﺗﻮان ﺟﺬب‬
‫ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ‬
‫ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ ﻫﺎی‬
‫ﺳﺨﺖ اﻓﺰاری‬
‫ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ ﻫﺎی ﻧﺮم‬
‫اﻓﺰاری‬
‫ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ ﻫﺎی‬
‫زﻧﺪه اﻓﺰاری‬
‫ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ ﻫﺎی‬
‫ﺳﺎزﻣﺎن اﻓﺰاری‬
‫اوﻟﻮﯾﺘﯽ )‪(PM‬‬
‫ﻣﯿﺰان ﺧﻄﺮ ﺗﻬﯿﻪ )‪(BRD‬‬
‫اﺣﺘﻤﺎل ﺧﻄﺮ‬
‫ﻣﯿﺰان ﺧﻄﺮ ﺗﻮﻟﯿﺪ‬
‫ﮔﺮوه ﺷﺎﺧﺺ ﻫﺎی‬
‫اوﻟﻮﯾﺖ‬
‫ﮐﺎرﺷﻨﺎﺳﯽ‬
‫)‪(EP‬‬
‫‪4‬‬
‫‪3‬‬
‫‪3‬‬
‫‪2‬‬
‫‪2‬‬
‫‪2‬‬
‫‪2‬‬
‫‪2‬‬
‫‪3‬‬
‫‪3‬‬
‫‪4‬‬
‫‪3‬‬
‫‪4‬‬
‫‪2‬‬
‫‪2‬‬
‫‪1‬‬
‫ﺣﻮزه‬
‫ﮐﻢ‬
‫ﺧﻄﺮ‬
‫ﺣﻮزه ﻣﺘﻮﺳﻂ‬
‫ﺧﻄﺮ‬
‫‪2‬‬
‫‪3‬‬
‫ﮐﻤﯿﻨﻪ‬
‫ﺑﯿﺸﯿﻨﻪ‬
‫ﮐﻤﯿﻨﻪ‬
‫ﺑﯿﺸﯿﻨﻪ‬
‫ﻣﯿﺰان ﺧﻄﺮ ﺗﻬﯿﻪ‬
‫ﻫﻨﺠﺎر )داﻣﻨﻪ( اﻣﮑﺎﻧﺎت ﻓﻨﯽ ﺳﺎزﻣﺎن‬
‫ﺟﺪول)‪ (3-11-3‬اﻣﮑﺎن ﺳﻨﺠﯽ ﻓﻨﯽ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎ‬
‫ﺩﺍﻧﺸﮑﺪﻩ ﻣﻬﻨﺪﺳﯽ ﮐﺎﻣﭙﻴﻮﺗﺮ ﺩﺍﻧﺸﮕﺎﻩ ﺻﻨﻌﺘﯽ ﺷﺮﻳﻒ‬
‫‪129‬‬
‫ﺗﺎﺑﺴﺘﺎﻥ ‪۱۳۸۵‬‬
‫اوﻟﻮﯾﺖ‬
‫ﮐﺎرﺷﻨﺎﺳﯽ‬
‫ﻃﺮﺡ ﺍﻣﮑﺎﻥ ﺳﻨﺠﯽ ﺑﺮﭘﺎﺋﯽ ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮﻱ ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ ﻧﻘﻄﻪ ﺗﺠﺎﺭﯼ ﺍﻳﺮﺍﻥ‬
‫ﻣﻮﺳﺴﻪ ﻣﻄﺎﻟﻌﺎﺕ ﻭ ﭘﮋﻭﻫﺶ ﻫﺎﯼ ﺑﺎﺯﺭﮔﺎﻧﯽ‬
‫‪EM‬‬
‫‪PM‬‬
‫ﺳﺎزی )‪(AMD‬‬
‫درﺟﻪ ﭘﯿﭽﯿﺪﮔﯽ‬
‫ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ )‪(OA‬‬
‫ﺳﻄﺢ ﺧﻮدﮐﺎر‬
‫ﺗﻮﻟﯿﺪ )‪(PRD‬‬
‫ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ ﻫﺎی‬
‫ﻣﯿﺰان ﺧﻄﺮ ﺗﻬﯿﻪ‬
‫ﮐﺎرﺷﻨﺎﺳﯽ)‪(EP‬‬
‫)‪[(IR OR CD‬‬
‫‪AND (AL‬‬
‫])‪OR OA‬‬
‫)‪(CD‬‬
‫درﺟﻪ ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫)‪(IR‬‬
‫ﻧﻘﺶ در‬
‫ﺑﯿﺸﯿﻨﻪ‬
‫ﻫﻮﺷﻤﻨﺪﺳﺎزی‬
‫ﻣﻄﻠﻮب‬
‫)‪(AL‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0 1 0‬‬
‫‪0 1 0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪5‬‬
‫‪4‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫ﺳﺎزی ﻣﻮرد ﻧﯿﺎز‬
‫ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0 1 0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪5‬‬
‫‪1‬‬
‫)‪(HC‬‬
‫ﺗﻮان ﺟﺬب‬
‫ﮐﺎرﺑﺮﮔﺮا‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0 1 1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪5‬‬
‫‪1‬‬
‫ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ ﻫﺎی‬
‫ﺗﺴﻬﯿﻼت ﮔﺮا‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0 1 1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪6‬‬
‫‪1‬‬
‫ﺳﺨﺖ اﺑﺰاری‬
‫ﻣﻌﺎﻣﻠﻪ ﮔﺮا‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0 1 1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪5‬‬
‫‪1‬‬
‫)‪(SC‬‬
‫اﻃﻼع ﮔﺮا‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0 1 1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪6‬‬
‫‪1‬‬
‫ﻧﺮم اﺑﺰاری‬
‫ﺧﺪﻣﺖ ﺳﺎز‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1 1 2‬‬
‫‪1‬‬
‫‪8‬‬
‫‪1‬‬
‫)‪(LC‬‬
‫ﻓﺮﺻﺖ ﺳﺎز‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1 1 2‬‬
‫‪1‬‬
‫‪8‬‬
‫‪1‬‬
‫ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ ﻫﺎی‬
‫اﻣﮑﺎن ﺳﺎز‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1 1 2‬‬
‫‪1‬‬
‫‪8‬‬
‫‪1‬‬
‫زﻧﺪه اﺑﺰاری‬
‫داﻧﺶ ﺳﺎز‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1 1 2‬‬
‫‪1‬‬
‫‪8‬‬
‫‪1‬‬
‫)‪(OC‬‬
‫ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ ﻫﺎی‬
‫ﮐﺎرﺳﺎز‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1 1 1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪7‬‬
‫‪1‬‬
‫ﺳﺎزﻣﺎن اﺑﺰاری‬
‫ﻫﻤﮑﺎرﺟﻮ‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1 1 1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪7‬‬
‫‪1‬‬
‫)‪(BRD‬‬
‫ﻣﯿﺰان ﺧﻄﺮ‬
‫ﮐﺎرﺑﺮﭘﺴﻨﺪ‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1 1 1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪7‬‬
‫‪1‬‬
‫اوﻟﻮﯾﺖ‬
‫ﺑﺮوز ﺷﻮﻧﺪه‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1 1 1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪7‬‬
‫‪1‬‬
‫‪Q2M‬‬
‫ﮐﻤﯿﻨﻪ‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1 0 1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪2‬‬
‫‪0‬‬
‫ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎ‬
‫‪(PRD OR‬‬
‫)‪BRD‬‬
‫‪AND (SC‬‬
‫‪Ep‬‬
‫‪TF=Q2M+4‬‬
‫‪EM+RMM+‬‬
‫‪PM‬‬
‫)‪INT(TF/5‬‬
‫ﺧﻄﺮ )‪(RMM‬‬
‫)‪(PM‬‬
‫‪TF‬‬
‫ﮔﺮوه ﺷﺎﺧﺺ ﻫﺎی ﮐﻤﯽ و ﮐﯿﻔﯽ )‪(Q2M‬‬
‫ﻫﺎی ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬
‫ﻫﺎی اوﻟﻮﯾﺘﯽ‬
‫‪RMM‬‬
‫ﻣﻌﯿﺎرﻫﺎ‬
‫ﮔﺮوه ﺷﺎﺧﺺ ﻫﺎی ﻣﺤﯿﻄﯽ )‪(EM‬‬
‫ﮔﺮوه ﺷﺎﺧﺺ‬
‫ﮔﺮوه ﺷﺎﺧﺺ‬
‫‪Q2M‬‬
‫ﺟﺪول )‪(4-11-3‬ﻣﺤﺎﺳﺒﺎت ﻣﻨﻄﻘﯽ اﻣﮑﺎن ﺳﻨﺠﯽ ﻓﻨﯽ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎی ﭘﯿﺸﻨﻬﺎدی ﻣﺮﮐﺰ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮی ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ ﻧﻘﻄﻪ ﺗﺠﺎری اﯾﺮان‬
‫ﺩﺍﻧﺸﮑﺪﻩ ﻣﻬﻨﺪﺳﯽ ﮐﺎﻣﭙﻴﻮﺗﺮ ﺩﺍﻧﺸﮕﺎﻩ ﺻﻨﻌﺘﯽ ﺷﺮﻳﻒ‬
‫‪130‬‬
‫ﺗﺎﺑﺴﺘﺎﻥ ‪۱۳۸۵‬‬
‫ﻃﺮﺡ ﺍﻣﮑﺎﻥ ﺳﻨﺠﯽ ﺑﺮﭘﺎﺋﯽ ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮﻱ ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ ﻧﻘﻄﻪ ﺗﺠﺎﺭﯼ ﺍﻳﺮﺍﻥ‬
‫ﻣﻮﺳﺴﻪ ﻣﻄﺎﻟﻌﺎﺕ ﻭ ﭘﮋﻭﻫﺶ ﻫﺎﯼ ﺑﺎﺯﺭﮔﺎﻧﯽ‬
‫ﻣﻌﯿﺎرﻫﺎ‬
‫ﺷﻨﺎﺳﻪ ﻫﺎی ﻧﯿﺎزﻫﺎی اﺟﺮاﺋﯽ )ﻋﻤﻠﯿﺎﺗﯽ( ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎ‬
‫ﮔﺮوه ﺷﺎﺧﺺﻫﺎی ﮐﻤﯽ و ﮐﯿﻔﯽ )‪(Q2M‬‬
‫ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎ‬
‫ﮔﺮوه ﺷﺎﺧﺺﻫﺎی ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﺧﻄﺮ )‪(RMM‬‬
‫درﺟﻪ ﭘﯿﺶ ﻧﯿﺎزی‬
‫)‪(PD‬‬
‫درﺟﻪ ﺣﻤﺎﯾﺖ از ﺗﺎﺑﻊ‬
‫ﻫﺪف )‪(GSD‬‬
‫ﺗﻨﺎﺳﺐ ﺑﺎ ﺧﺪﻣﺎت‬
‫ﻣﻮﺟﻮد )‪(SC‬‬
‫ﺗﻨﺎﺳﺐ و رﺿﺎﯾﺖ‬
‫ﮐﺎرﺑﺮی )‪(US‬‬
‫‪15‬‬
‫‪14‬‬
‫‪13‬‬
‫‪12‬‬
‫‪11‬‬
‫‪10‬‬
‫‪9‬‬
‫‪8‬‬
‫‪7‬‬
‫‪3‬‬
‫‪3‬‬
‫‪3‬‬
‫‪3‬‬
‫‪2‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪4‬‬
‫‪3‬‬
‫‪4‬‬
‫‪2‬‬
‫‪2‬‬
‫‪2‬‬
‫‪2‬‬
‫‪2‬‬
‫‪2‬‬
‫‪3‬‬
‫‪3‬‬
‫‪3‬‬
‫‪3‬‬
‫‪3‬‬
‫‪2‬‬
‫‪2‬‬
‫‪7‬‬
‫‪3‬‬
‫‪5‬‬
‫‪3‬‬
‫‪6‬‬
‫‪2‬‬
‫‪4‬‬
‫‪2‬‬
‫‪3‬‬
‫‪7‬‬
‫‪2‬‬
‫‪4‬‬
‫‪4‬‬
‫‪2‬‬
‫‪2‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪2‬‬
‫‪2‬‬
‫‪3‬‬
‫‪3‬‬
‫‪4‬‬
‫‪4‬‬
‫‪4‬‬
‫‪4‬‬
‫‪5‬‬
‫‪5‬‬
‫‪5‬‬
‫‪5‬‬
‫‪6‬‬
‫‪6‬‬
‫‪6‬‬
‫ﮐﻤﯿﻨﻪ‬
‫ﺑﺮوز ﺷﻮﻧﺪه‬
‫ﮐﺎرﺑﺮﭘﺴﻨﺪ‬
‫ﻫﻤﮑﺎرﺟﻮ‬
‫ﮐﺎرﺳﺎز‬
‫داﻧﺶ ﺳﺎز‬
‫اﻣﮑﺎن ﺳﺎز‬
‫ﻓﺮﺻﺖ ﺳﺎز‬
‫ﺧﺪﻣﺖ ﺳﺎز‬
‫اﻃﻼع ﮔﺮا‬
‫ﻣﻌﺎﻣﻠﻪ ﮔﺮا‬
‫ﺗﺴﻬﯿﻼت ﮔﺮا‬
‫ﮐﺎرﺑﺮﮔﺮا‬
‫ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ‬
‫ﻣﻄﻠﻮب‬
‫ﺑﯿﺸﯿﻨﻪ‬
‫)‪(URD‬‬
‫ﻣﯿﺰان ﺧﻄﺮ ﺑﮑﺎرﮔﯿﺮی‬
‫ﮔﺮوه ﺷﺎﺧﺺﻫﺎی ﭘﯿﺸﯿﻨﻪ ای )‪(HM‬‬
‫)‪(MRD‬‬
‫ﻣﯿﺰان ﺧﻄﺮ ﻧﮕﻬﺪاری‬
‫ﻣﯿﺰان اﺛﺮ ﺧﻄﺮ‬
‫اﺣﺘﻤﺎل ﺧﻄﺮ‬
‫ﻣﯿﺰان اﺛﺮ ﺧﻄﺮ‬
‫اﺣﺘﻤﺎل ﺧﻄﺮ‬
‫ﺧﯿﻠﯽ ﮐﻢ‬
‫زﯾﺎد‬
‫ﺧﯿﻠﯽ ﮐﻢ‬
‫ﺑﺴﯿﺎرزﯾﺎد‬
‫ﻣﺘﻮﺳﻂ‬
‫زﯾﺎد‬
‫ﮐﻢ‬
‫ﺑﺴﯿﺎرزﯾﺎد‬
‫ﮐﻢ‬
‫زﯾﺎد‬
‫زﯾﺎد‬
‫ﮐﻢ‬
‫ﻣﺘﻮﺳﻂ‬
‫ﮐﻢ‬
‫زﯾﺎد‬
‫ﻣﺘﻮﺳﻂ‬
‫ﻣﺘﻮﺳﻂ‬
‫ﻣﺘﻮﺳﻂ‬
‫ﻣﺘﻮﺳﻂ‬
‫ﻣﺘﻮﺳﻂ‬
‫زﯾﺎد‬
‫ﻣﺘﻮﺳﻂ‬
‫زﯾﺎد‬
‫زﯾﺎد‬
‫ﻣﺘﻮﺳﻂ‬
‫ﺧﯿﻠﯽ ﮐﻢ‬
‫زﯾﺎد‬
‫ﮐﻢ‬
‫زﯾﺎد‬
‫ﺧﯿﻠﯽ ﮐﻢ‬
‫زﯾﺎد‬
‫ﺧﯿﻠﯽ ﮐﻢ‬
‫ﺧﯿﻠﯽ ﮐﻢ‬
‫ﻣﺘﻮﺳﻂ‬
‫ﻣﺘﻮﺳﻂ‬
‫ﻣﺘﻮﺳﻂ‬
‫زﯾﺎد‬
‫ﺧﯿﻠﯽ ﮐﻢ‬
‫ﺧﯿﻠﯽ ﮐﻢ‬
‫ﺑﺴﯿﺎر زﯾﺎد‬
‫ﮐﻢ‬
‫زﯾﺎد‬
‫زﯾﺎد‬
‫ﻣﺘﻮﺳﻂ‬
‫ﮐﻢ‬
‫ﻣﺘﻮﺳﻂ‬
‫ﻣﺘﻮﺳﻂ‬
‫ﮐﻢ‬
‫زﯾﺎد‬
‫ﮐﻢ‬
‫زﯾﺎد‬
‫ﮐﻢ‬
‫زﯾﺎد‬
‫زﯾﺎد‬
‫زﯾﺎد‬
‫زﯾﺎد‬
‫زﯾﺎد‬
‫ﺑﺴﯿﺎرزﯾﺎد‬
‫زﯾﺎد‬
‫ﺑﺴﯿﺎرزﯾﺎد‬
‫ﺑﺴﯿﺎرزﯾﺎد‬
‫ﺑﺴﯿﺎرزﯾﺎد‬
‫ﺑﺴﯿﺎرزﯾﺎد‬
‫ﺑﺴﯿﺎرزﯾﺎد‬
‫ﮔﺮوه ﺷﺎﺧﺺ ﻫﺎی ﻣﺎﻟﯽ‬
‫)‪(FM‬‬
‫ﭘﯿﺸﯿﻨﻪ ﺑﮑﺎرﮔﯿﺮی‬
‫داﺧﻠﯽ )‪(IH‬‬
‫ﭘﯿﺸﯿﻨﻪ ﺑﮑﺎرﮔﯿﺮی‬
‫ﺧﺎرﺟﯽ )‪(EH‬‬
‫ﻫﺰﯾﻨﻪ راﻫﺒﺮی )‪(OC‬‬
‫)ﺳﺎل‪/‬ﺗﻮﻣﺎن(‬
‫‪1‬‬
‫‪3‬‬
‫‪3‬‬
‫‪4‬‬
‫‪5‬‬
‫‪5‬‬
‫‪5‬‬
‫‪5‬‬
‫‪5‬‬
‫‪2‬‬
‫‪6‬‬
‫‪6‬‬
‫‪6‬‬
‫‪6‬‬
‫‪6‬‬
‫‪6‬‬
‫‪1‬‬
‫‪2‬‬
‫‪1‬‬
‫‪3‬‬
‫‪4‬‬
‫‪4‬‬
‫‪4‬‬
‫‪4‬‬
‫‪4‬‬
‫‪3‬‬
‫‪5‬‬
‫‪5‬‬
‫‪5‬‬
‫‪6‬‬
‫‪6‬‬
‫‪6‬‬
‫‪330000‬‬
‫‪467500‬‬
‫‪632500‬‬
‫‪1008333‬‬
‫‪1081667‬‬
‫‪1485000‬‬
‫‪1631667‬‬
‫‪1870000‬‬
‫‪1906667‬‬
‫‪3602500‬‬
‫‪3698750‬‬
‫‪3795000‬‬
‫‪4345000‬‬
‫‪5073750‬‬
‫‪5183750‬‬
‫‪5335000‬‬
‫ﻣﻌﯿﺎرﻫﺎی ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ‬
‫‪7‬‬
‫‪13‬‬
‫‪2‬‬
‫‪4‬‬
‫‪3‬‬
‫‪7‬‬
‫‪2‬‬
‫‪5‬‬
‫ﺣﻮزه ﮐﻢ ﺧﻄﺮ‬
‫ﺣﻮزه ﮐﻢ ﺧﻄﺮ‬
‫ﺣﻮزه ﮐﻢ ﺧﻄﺮ‬
‫ﺣﻮزه ﻣﺘﻮﺳﻂ ﺧﻄﺮ‬
‫‪2‬‬
‫‪4‬‬
‫‪2‬‬
‫‪4‬‬
‫‪300000‬‬
‫‪3650000‬‬
‫داﻣﻨﻪ ﻫﻨﺠﺎرﻫﺎی‬
‫ﮐﻤﯿﻨﻪ‬
‫ﺑﯿﺸﯿﻨﻪ‬
‫ﮐﻤﯿﻨﻪ‬
‫ﺑﯿﺸﯿﻨﻪ‬
‫ﮐﻤﯿﻨﻪ‬
‫ﺑﯿﺸﯿﻨﻪ‬
‫ﮐﻤﯿﻨﻪ‬
‫ﺑﯿﺸﯿﻨﻪ‬
‫ﮐﻤﯿﻨﻪ‬
‫ﺑﯿﺸﯿﻨﻪ‬
‫ﮐﻤﯿﻨﻪ‬
‫ﺑﯿﺸﯿﻨﻪ‬
‫ﮐﻤﯿﻨﻪ‬
‫ﺑﯿﺸﯿﻨﻪ‬
‫ﮐﻤﯿﻨﻪ‬
‫ﺑﯿﺸﯿﻨﻪ‬
‫ﮐﻤﯿﻨﻪ‬
‫ﺑﯿﺸﯿﻨﻪ‬
‫ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ ﺑﻌﻨﻮان‬
‫اﻣﮑﺎﻧﺎت در‬
‫درﺟﻪ ﭘﯿﺶ ﻧﯿﺎزی‬
‫درﺟﻪ ﺣﻤﺎﯾﺖ از‬
‫ﺗﺎﺑﻊ ﻫﺪف‬
‫دﺳﺘﺮس‬
‫ﺗﻨﺎﺳﺐ ﺑﺎ ﺧﺪﻣﺎت‬
‫ﻣﻮﺟﻮد‬
‫ﺗﻨﺎﺳﺐ و رﺿﺎﯾﺖ‬
‫ﮐﺎرﺑﺮی‬
‫ﻣﯿﺰان ﺧﻄﺮ ﺑﮑﺎرﮔﯿﺮی‬
‫ﻣﯿﺰان ﺧﻄﺮ ﻧﮕﻬﺪاری‬
‫ﭘﯿﺸﯿﻨﻪ ﺑﮑﺎرﮔﯿﺮی‬
‫داﺧﻠﯽ‬
‫ﭘﯿﺸﯿﻨﻪ ﺑﮑﺎرﮔﯿﺮی‬
‫ﺧﺎرﺟﯽ‬
‫ﻫﺰﯾﻨﻪ راﻫﺒﺮی‬
‫ﻫﻨﺠﺎر )داﻣﻨﻪ( اﻣﮑﺎﻧﺎت اﺟﺮاﺋﯽ )ﻋﻤﻠﯿﺎﺗﯽ( ﺳﺎزﻣﺎن‬
‫ﺟﺪول)‪ (5-11-3‬اﻣﮑﺎن ﺳﻨﺠﯽ اﺟﺮاﺋﯽ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎ‬
‫ﺩﺍﻧﺸﮑﺪﻩ ﻣﻬﻨﺪﺳﯽ ﮐﺎﻣﭙﻴﻮﺗﺮ ﺩﺍﻧﺸﮕﺎﻩ ﺻﻨﻌﺘﯽ ﺷﺮﻳﻒ‬
‫‪131‬‬
‫ﺗﺎﺑﺴﺘﺎﻥ ‪۱۳۸۵‬‬
‫ﻃﺮﺡ ﺍﻣﮑﺎﻥ ﺳﻨﺠﯽ ﺑﺮﭘﺎﺋﯽ ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮﻱ ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ ﻧﻘﻄﻪ ﺗﺠﺎﺭﯼ ﺍﻳﺮﺍﻥ‬
‫ﻣﻮﺳﺴﻪ ﻣﻄﺎﻟﻌﺎﺕ ﻭ ﭘﮋﻭﻫﺶ ﻫﺎﯼ ﺑﺎﺯﺭﮔﺎﻧﯽ‬
‫ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫ﻣﻄﻠﻮب‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫ﺑﯿﺸﯿﻨﻪ‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫ﻧﯿﺎزی )‪(PD‬‬
‫درﺟﻪ ﭘﯿﺶ‬
‫)‪(GSD‬‬
‫ﺗﺎﺑﻊ ﻫﺪف‬
‫درﺟﻪ ﺣﻤﺎﯾﺖ از‬
‫)‪(SC‬‬
‫ﺧﺪﻣﺎت ﻣﻮﺟﻮد‬
‫ﺗﻨﺎﺳﺐ ﺑﺎ‬
‫ﮐﺎرﺑﺮی )‪(US‬‬
‫ﺗﻨﺎﺳﺐ و رﺿﺎﯾﺖ‬
‫)‪INT(OF/10‬‬
‫)‪(URD‬‬
‫ﮐﺎرﺑﺮﮔﺮا‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪2‬‬
‫‪0‬‬
‫ﺑﮑﺎرﮔﯿﺮی‬
‫ﺗﺴﻬﯿﻼت ﮔﺮا‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪2‬‬
‫‪0‬‬
‫)‪(MRD‬‬
‫ﻣﯿﺰان ﺧﻄﺮ‬
‫ﻣﻌﺎﻣﻠﻪ ﮔﺮا‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫اﻃﻼع ﮔﺮا‬
‫ﻧﮕﻬﺪاری‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪13‬‬
‫‪1‬‬
‫ﺑﮑﺎرﮔﯿﺮی‬
‫ﺧﺪﻣﺖ ﺳﺎز‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪13‬‬
‫‪1‬‬
‫داﺧﻠﯽ )‪(IH‬‬
‫ﻣﯿﺰان ﺧﻄﺮ‬
‫ﻓﺮﺻﺖ ﺳﺎز‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪13‬‬
‫‪1‬‬
‫ﺧﺎرﺟﯽ )‪(EH‬‬
‫ﭘﯿﺸﯿﻨﻪ‬
‫اﻣﮑﺎن ﺳﺎز‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪13‬‬
‫‪1‬‬
‫ﺑﮑﺎرﮔﯿﺮی‬
‫داﻧﺶ ﺳﺎز‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪9‬‬
‫‪0‬‬
‫ﭘﯿﺸﯿﻨﻪ‬
‫ﮐﺎرﺳﺎز‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪9‬‬
‫‪0‬‬
‫)‪(OC‬‬
‫‪GSD AND‬‬
‫‪US AND (PD‬‬
‫)‪OR SC‬‬
‫ﻫﻤﮑﺎرﺟﻮ‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪9‬‬
‫‪0‬‬
‫ﻫﺰﯾﻨﻪ راﻫﺒﺮی‬
‫‪Q2M‬‬
‫‪RMM‬‬
‫‪(URD AND‬‬
‫)‪MRD‬‬
‫ﮐﺎرﺑﺮﭘﺴﻨﺪ‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪9‬‬
‫‪0‬‬
‫ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎ‬
‫‪HM‬‬
‫)‪(IH OR EH‬‬
‫ﺑﺮوز ﺷﻮﻧﺪه‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪9‬‬
‫‪0‬‬
‫ﻣﻌﯿﺎرﻫﺎ‬
‫‪FM‬‬
‫ﮐﻤﯿﻨﻪ‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫‪1‬‬
‫‪10‬‬
‫‪1‬‬
‫ﮔﺮوه ﺷﺎﺧﺺ ﻫﺎی ﮐﻤﯽ و ﮐﯿﻔﯽ )‪(Q2M‬‬
‫‪OF‬‬
‫‪OC‬‬
‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﺧﻄﺮ )‪(RMM‬‬
‫ﭘﯿﺸﯿﻨﻪ ای )‪(HM‬‬
‫)‪(FM‬‬
‫‪OF=2*Q2M+‬‬
‫‪4*RMM+HM+‬‬
‫‪6*FM‬‬
‫ﮔﺮوه ﺷﺎﺧﺺ ﻫﺎی‬
‫ﮔﺮوه ﺷﺎﺧﺺ ﻫﺎی‬
‫ﮔﺮوه ﺷﺎﺧﺺ ﻫﺎی ﻣﺎﻟﯽ‬
‫ﺟﺪول )‪(6-11-3‬ﻣﺤﺎﺳﺒﺎت ﻣﻨﻄﻘﯽ اﻣﮑﺎن ﺳﻨﺠﯽ ﻋﻤﻠﯿﺎﺗﯽ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎی ﭘﯿﺸﻨﻬﺎدی ﻣﺮﮐﺰ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮی ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ ﻧﻘﻄﻪ ﺗﺠﺎری اﯾﺮان‬
‫ﺩﺍﻧﺸﮑﺪﻩ ﻣﻬﻨﺪﺳﯽ ﮐﺎﻣﭙﻴﻮﺗﺮ ﺩﺍﻧﺸﮕﺎﻩ ﺻﻨﻌﺘﯽ ﺷﺮﻳﻒ‬
‫‪132‬‬
‫ﺗﺎﺑﺴﺘﺎﻥ ‪۱۳۸۵‬‬
‫ﻣﻮﺳﺴﻪ ﻣﻄﺎﻟﻌﺎﺕ ﻭ ﭘﮋﻭﻫﺶ ﻫﺎﯼ ﺑﺎﺯﺭﮔﺎﻧﯽ‬
‫ﻧﺘﺎﯾﺞ اﻣﮑﺎن‬
‫ﻃﺮﺡ ﺍﻣﮑﺎﻥ ﺳﻨﺠﯽ ﺑﺮﭘﺎﺋﯽ ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮﻱ ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ ﻧﻘﻄﻪ ﺗﺠﺎﺭﯼ ﺍﻳﺮﺍﻥ‬
‫اﻣﮑﺎن ﺳﻨﺠﯽ ﻓﻨﯽ‬
‫اﻣﮑﺎن ﺳﻨﺠﯽ اﻗﺘﺼﺎدی‬
‫اﻣﮑﺎن ﺳﻨﺠﯽ اﺟﺮاﺋﯽ‬
‫وزن ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻣﻤﮑﻦ‬
‫رﺗﺒﻪ‬
‫‪RAF‬‬
‫اﻣﮑﺎن ﭘﺬﯾﺮی‬
‫‪EF * TF * OF‬‬
‫)‪INT(OF/10‬‬
‫*‬
‫)‪(EF+TF+OF‬‬
‫ﮐﻤﯿﻨﻪ‬
‫‪0‬‬
‫●‬
‫‪2‬‬
‫●‬
‫‪10‬‬
‫○‬
‫●‬
‫‪-----‬‬
‫ﺑﻪ روز ﺷﻮﻧﺪه‬
‫‪4‬‬
‫●‬
‫‪7‬‬
‫○‬
‫‪9‬‬
‫●‬
‫●‬
‫‪-----‬‬
‫ﮐﺎرﺑﺮﭘﺴﻨﺪ‬
‫‪5‬‬
‫○‬
‫‪7‬‬
‫○‬
‫‪9‬‬
‫●‬
‫●‬
‫‪-----‬‬
‫ﻫﻤﮑﺎرﺟﻮ‬
‫‪8‬‬
‫○‬
‫‪7‬‬
‫○‬
‫‪9‬‬
‫●‬
‫●‬
‫‪-----‬‬
‫ﮐﺎرﺳﺎز‬
‫‪8‬‬
‫○‬
‫‪7‬‬
‫○‬
‫‪9‬‬
‫●‬
‫●‬
‫‪-----‬‬
‫داﻧﺶ ﺳﺎز‬
‫‪8‬‬
‫○‬
‫‪8‬‬
‫○‬
‫‪9‬‬
‫●‬
‫●‬
‫‪-----‬‬
‫اﻣﮑﺎن ﺳﺎز‬
‫‪8‬‬
‫○‬
‫‪8‬‬
‫○‬
‫‪13‬‬
‫○‬
‫○‬
‫‪1‬‬
‫ﻓﺮﺻﺖ ﺳﺎز‬
‫‪8‬‬
‫○‬
‫‪8‬‬
‫○‬
‫‪13‬‬
‫○‬
‫○‬
‫‪1‬‬
‫ﺧﺪﻣﺖ ﺳﺎز‬
‫‪8‬‬
‫○‬
‫‪8‬‬
‫○‬
‫‪13‬‬
‫○‬
‫○‬
‫‪1‬‬
‫اﻃﻼع ﮔﺮا‬
‫‪8‬‬
‫○‬
‫‪6‬‬
‫○‬
‫‪13‬‬
‫○‬
‫○‬
‫‪2‬‬
‫ﻣﻌﺎﻣﻠﻪ ﮔﺮا‬
‫‪2‬‬
‫●‬
‫‪5‬‬
‫○‬
‫‪0‬‬
‫●‬
‫●‬
‫‪-----‬‬
‫ﺗﺴﻬﯿﻼت ﮔﺮا‬
‫‪2‬‬
‫●‬
‫‪6‬‬
‫○‬
‫‪2‬‬
‫●‬
‫●‬
‫‪-----‬‬
‫ﮐﺎرﺑﺮﮔﺮا‬
‫‪2‬‬
‫●‬
‫‪5‬‬
‫○‬
‫‪2‬‬
‫●‬
‫●‬
‫‪-----‬‬
‫ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ‬
‫‪1‬‬
‫●‬
‫‪5‬‬
‫○‬
‫‪0‬‬
‫●‬
‫●‬
‫‪-----‬‬
‫ﻣﻄﻠﻮب‬
‫‪0‬‬
‫●‬
‫‪5‬‬
‫○‬
‫‪0‬‬
‫●‬
‫●‬
‫‪-----‬‬
‫ﺑﯿﺸﯿﻨﻪ‬
‫‪0‬‬
‫●‬
‫‪4‬‬
‫●‬
‫‪0‬‬
‫●‬
‫●‬
‫‪-----‬‬
‫ﺳﻨﺠﯽ‬
‫ﮔﺰﯾﻨﻪﻫﺎ‬
‫‪EF‬‬
‫اﻣﮑﺎن ﭘﺬﯾﺮی‬
‫)‪INT(EF/5‬‬
‫اﻣﮑﺎن ﭘﺬﯾﺮی‬
‫‪TF‬‬
‫)‪INT(TF/5‬‬
‫‪OF‬‬
‫ﺟﺪول )‪ (7-11-3‬ﻣﺤﺎﺳﺒﻪ ﻧﻬﺎﯾﯽ ﺟﻬﺖ ﺗﻌﯿﯿﻦ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎی ﻣﻤﮑﻦ )از اﺑﻌﺎد اﻗﺘﺼﺎدی‪ ،‬ﻓﻨﯽ و اﺟﺮاﺋﯽ(‬
‫●‪ :‬ﻧﺸﺎﻧﻪ ﻧﺎﻣﻤﮑﻦ‬
‫○‪ :‬ﻧﺸﺎﻧﻪ ﻣﻤﮑﻦ‬
‫ﺩﺍﻧﺸﮑﺪﻩ ﻣﻬﻨﺪﺳﯽ ﮐﺎﻣﭙﻴﻮﺗﺮ ﺩﺍﻧﺸﮕﺎﻩ ﺻﻨﻌﺘﯽ ﺷﺮﻳﻒ‬
‫‪133‬‬
‫ﺗﺎﺑﺴﺘﺎﻥ ‪۱۳۸۵‬‬
‫ﻃﺮﺡ ﺍﻣﮑﺎﻥ ﺳﻨﺠﯽ ﺑﺮﭘﺎﺋﯽ ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮﻱ ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ ﻧﻘﻄﻪ ﺗﺠﺎﺭﯼ ﺍﻳﺮﺍﻥ‬
‫ﻣﻮﺳﺴﻪ ﻣﻄﺎﻟﻌﺎﺕ ﻭ ﭘﮋﻭﻫﺶ ﻫﺎﯼ ﺑﺎﺯﺭﮔﺎﻧﯽ‬
‫‪ -12-3‬ﺟﺪول ﺗﻌﺮﯾﻒ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎی ﻣﻤﮑﻦ‬
‫ﻧﻮع‬
‫ﻗﯿﻤﺖ دﺳﺘﺮﺳﯽ‬
‫زﻣﺎن ﺗﻬﯿﻪ‬
‫دﺳﺘﺮﺳﯽ‬
‫)ﻣﯿﻠﯿﻮن ﺗﻮﻣﺎن(‬
‫)ﻣﺎه(‬
‫‪1‬‬
‫اﻣﮑﺎن ﺳﺎز‬
‫اﯾﻦ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﺷﺎﻣﻞ ﮔﺰﯾﻨﻪ داﻧﺶ ﺳﺎز ﺑﻪ اﺿﺎﻓﻪ اﻣﮑﺎن اﺧﺬ‪ ،‬ﺗﺒﺪﯾﻞ و ﺑﺎرﮔﺬاری اﻃﻼﻋـﺎت‬
‫و ﺧﺪﻣﺎت اﺳﺖ‪.‬‬
‫ﺗﻮﻟﯿﺪ‬
‫‪49‬‬
‫‪12‬‬
‫‪1‬‬
‫ﻓﺮﺻﺖ ﺳﺎز‬
‫اﯾﻦ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﺷﺎﻣﻞ ﮔﺰﯾﻨﻪ اﻣﮑﺎن ﺳﺎز ﺑﻪ اﺿﺎﻓﻪ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﻓﺮﺻﺖﻫﺎ اﺳﺖ‪.‬‬
‫ﺗﻮﻟﯿﺪ‬
‫‪1‬‬
‫ﺧﺪﻣﺖ ﺳﺎز‬
‫اﯾﻦ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﺷﺎﻣﻞ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻓﺮﺻﺖ ﺳﺎز ﺑﻪ اﺿﺎﻓﻪ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﮐﺎﻧﺎﻟﻬﺎی ارﺗﺒﺎﻃﯽ اﺳﺖ‪.‬‬
‫ﺗﻮﻟﯿﺪ‬
‫‪56/1‬‬
‫‪57/2‬‬
‫‪13‬‬
‫‪13‬‬
‫‪2‬‬
‫اﻃﻼع ﮔﺮا‬
‫اﯾﻦ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﺷﺎﻣﻞ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﺧﺪﻣﺖ ﺳﺎز ﺑـﻪ اﺿـﺎﻓﻪ ﻣﻮﻟﻔـﻪ ارزش اﻓـﺰای ارﺗﻘـﺎء ﺧـﺪﻣﺎت‬
‫اﻃﻼﻋﺎﺗﯽ اﺳﺖ‪) .‬ارﺗﻘﺎء ﺧﺪﻣﺎت اﻃﻼﻋﺎﺗﯽ ﺑـﻪ ﺧـﺪﻣﺎت ﺧﺒﺮﻫـﺎی ﺗﺤﻠﯿﻠـﯽ روﻧـﺪﻫﺎی‬
‫اﻗﺘﺼﺎدی و ﺑﺎزارﺳﻨﺠﯽ وﺧﺒﺮدﻫﯽ ﺑﺮای ﻫﻤﮑﺎر و ﮐﺎرﺑﺮ ﯾﺎﺑﯽ(‬
‫ﺗﻮﻟﯿﺪ‬
‫اوﻟﻮﯾﺖ‬
‫ﻋﻨﻮان‬
‫ﻣﻬﻤﺘﺮﯾﻦ وﯾﮋﮔﯽ ﻫﺎی ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫‪144/1‬‬
‫‪15‬‬
‫‪ -13-3‬ﺗﺸﺮﯾﺢ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎی ﻣﻨﺘﺨﺐ‪:‬‬
‫ﮔﺰﯾﻨﻪ اول‪:‬ﮔﺰﯾﻨﻪ اﻣﮑﺎن ﺳﺎز‬
‫ﻧﻮع ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫اﯾﻦ ﮔﺰﯾﻨﻪ از ﻧﻮع ﻧﯿﻤﻪ ﻣﺴﺘﻘﻞ اﺳﺖ‪.‬‬
‫ﺗﻌﺪاد ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎی ﭘﯿﺶ ﻧﯿﺎز‬
‫‪ 9‬ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫ﻧﻘﺶ در ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ ﺳﺎزی‬
‫زﯾﺎد‬
‫درﺟﻪ ﻧﯿﺎز ﺳﺎزﻣﺎن ﺑﻪ ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫زﯾﺎد‬
‫درﺟﻪ ﺣﻤﺎﯾﺖ از ﺗﺎﺑﻊ ﻫﺪف‬
‫ﻣﻌﻤﻮﻟﯽ‬
‫اوﻟﻮﯾﺖ و ارزش ﻓﻨﯽ ﮐﺎرﺷﻨﺎﺳﯽ‬
‫ﻣﻌﻤﻮﻟﯽ‬
‫ﻣﯿﺮان ﭘﯿﭽﯿﺪﮔﯽ ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫‪)13.8‬دارای ﭘﯿﭽﯿﺪﮔﯽ ﮐﻤﺘﺮی ﻧﺴﺒﺖ ﺑﻪ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎی ﻣﻨﺘﺨﺐ(‬
‫رﺗﺒﻪ اوﻟﻮﯾﺘﯽ ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫‪ 7‬در ﻣﯿﺎن ‪ 16‬ﮔﺰﯾﻨﻪ ﭘﯿﺸﻨﻬﺎدی‬
‫ﻧﻔﺮﻣﺎه ﮐﺎری ﻣﻮرد ﻧﯿﺎز‬
‫‪ 89‬ﻧﻔﺮ‪-‬ﻣﺎه‬
‫ﻣﺪت زﻣﺎن ﺗﻮﻟﯿﺪ ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫‪ 12‬ﻣﺎه ﺗﻘﻮﯾﻤﯽ‬
‫ﻫﺰﯾﻨﻪ ﺗﻮﻟﯿﺪ ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫‪ 49‬ﻣﯿﻠﯿﻮن ﺗﻮﻣﺎن‬
‫ﻫﺰﯾﻨﻪ ﻧﮕﻬﺪاری‬
‫‪ 4/62‬ﻣﯿﻠﯿﻮن ﺗﻮﻣﺎن‬
‫ﻫﺰﯾﻨﻪ آﻣﻮزش‬
‫‪ 1386000‬ﺗﻮﻣﺎن‬
‫ﻫﺰﯾﻨﻪ راﻫﺒﺮی‬
‫‪ 1631667‬ﺗﻮﻣﺎن‬
‫ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ ﻫﺎ‪ :‬ﺷﺎﻣﻞ اﻣﮑﺎﻧﺎت ﻣﻮﻟﻔﻪ ﻫﺎی اﺻﻠﯽ‪ ،‬ﺷﺎﻟﻮده ای ﻏﯿﺮﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ای و ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ای درﮔﺎه ﺑﻪ اﺿﺎﻓﻪ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ اﻟﮑﺘﺮوﻧﯿﮑﯽ ﭘﯿﻮﻧﺪ ﺑﺎ ﮐﺎرﺑﺮان و ﻫﻤﮑﺎران و ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﮔﺮدش‬
‫ﮐﺎر وداﻧﺶ و اﻣﮑﺎﻧﺎت اﺧﺬ‪ ،‬ﺗﺒﺪﯾﻞ و ﺑﺎرﮔﺬاری اﻃﻼﻋﺎت و ﺧﺪﻣﺎت‪.‬‬
‫ﺩﺍﻧﺸﮑﺪﻩ ﻣﻬﻨﺪﺳﯽ ﮐﺎﻣﭙﻴﻮﺗﺮ ﺩﺍﻧﺸﮕﺎﻩ ﺻﻨﻌﺘﯽ ﺷﺮﻳﻒ‬
‫‪134‬‬
‫ﺗﺎﺑﺴﺘﺎﻥ ‪۱۳۸۵‬‬
‫ﻃﺮﺡ ﺍﻣﮑﺎﻥ ﺳﻨﺠﯽ ﺑﺮﭘﺎﺋﯽ ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮﻱ ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ ﻧﻘﻄﻪ ﺗﺠﺎﺭﯼ ﺍﻳﺮﺍﻥ‬
‫ﻣﻮﺳﺴﻪ ﻣﻄﺎﻟﻌﺎﺕ ﻭ ﭘﮋﻭﻫﺶ ﻫﺎﯼ ﺑﺎﺯﺭﮔﺎﻧﯽ‬
‫ﮔﺰﯾﻨﻪ دوم‪ :‬ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻓﺮﺻﺖ ﺳﺎز‬
‫ﻧﻮع ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫اﯾﻦ ﮔﺰﯾﻨﻪ از ﻧﻮع ﻧﯿﻤﻪ ﻣﺴﺘﻘﻞ اﺳﺖ‪.‬‬
‫ﺗﻌﺪاد ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎی ﭘﯿﺶ ﻧﯿﺎز‬
‫‪ 8‬ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫ﻧﻘﺶ در ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ ﺳﺎزی‬
‫زﯾﺎد‬
‫درﺟﻪ ﻧﯿﺎز ﺳﺎزﻣﺎن ﺑﻪ ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫زﯾﺎد‬
‫درﺟﻪ ﺣﻤﺎﯾﺖ از ﺗﺎﺑﻊ ﻫﺪف‬
‫ﻣﻌﻤﻮﻟﯽ‬
‫اوﻟﻮﯾﺖ و ارزش ﻓﻨﯽ ﮐﺎرﺷﻨﺎﺳﯽ‬
‫ﻣﻌﻤﻮﻟﯽ‬
‫ﻣﯿﺮان ﭘﯿﭽﯿﺪﮔﯽ ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫‪15,5‬‬
‫رﺗﺒﻪ اوﻟﻮﯾﺘﯽ ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫‪ 8‬در ﻣﯿﺎن ‪ 16‬ﮔﺰﯾﻨﻪ ﭘﯿﺸﻨﻬﺎدی‬
‫ﻧﻔﺮﻣﺎه ﮐﺎری ﻣﻮرد ﻧﯿﺎز‬
‫‪ 102‬ﻧﻔﺮ‪-‬ﻣﺎه‬
‫ﻣﺪت زﻣﺎن ﺗﻮﻟﯿﺪ ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫‪ 13‬ﻣﺎه ﺗﻘﻮﯾﻤﯽ‬
‫ﻫﺰﯾﻨﻪ ﺗﻮﻟﯿﺪ ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫‪ 56/1‬ﻣﯿﻠﯿﻮن ﺗﻮﻣﺎن‬
‫ﻫﺰﯾﻨﻪ ﻧﮕﻬﺪاری‬
‫‪ 5/28‬ﻣﯿﻠﯿﻮن ﺗﻮﻣﺎن‬
‫ﻫﺰﯾﻨﻪ آﻣﻮزش‬
‫‪ 1584000‬ﺗﻮﻣﺎن‬
‫ﻫﺰﯾﻨﻪ راﻫﺒﺮی‬
‫‪ 1870000‬ﺗﻮﻣﺎن‬
‫ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ ﻫﺎ‪ :‬ﻫﻤﻪ اﻣﮑﺎﻧﺎت ﮔﺰﯾﻨﻪ اﻣﮑﺎن ﺳﺎز ﺑﻪ اﺿﺎﻓﻪ اﻣﮑﺎن ﺳﺎز ﺑﻪ اﺿﺎﻓﻪ اﻣﮑﺎن ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﻓﺮﺻﺖ ﻫﺎﺳﺖ‪.‬‬
‫ﮔﺰﯾﻨﻪ ﺳﻮم‪ :‬ﮔﺰﯾﻨﻪ ﺧﺪﻣﺖ ﺳﺎز‬
‫ﻧﻮع ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫اﯾﻦ ﮔﺰﯾﻨﻪ از ﻧﻮع ﻧﯿﻤﻪ ﻣﺴﺘﻘﻞ اﺳﺖ‪.‬‬
‫ﺗﻌﺪاد ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎی ﭘﯿﺶ ﻧﯿﺎز‬
‫‪ 7‬ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫ﻧﻘﺶ در ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ ﺳﺎزی‬
‫ﻣﺘﻮﺳﻂ‬
‫درﺟﻪ ﻧﯿﺎز ﺳﺎزﻣﺎن ﺑﻪ ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫زﯾﺎد‬
‫درﺟﻪ ﺣﻤﺎﯾﺖ از ﺗﺎﺑﻊ ﻫﺪف‬
‫ﻣﻌﻤﻮﻟﯽ‬
‫اوﻟﻮﯾﺖ و ارزش ﻓﻨﯽ ﮐﺎرﺷﻨﺎﺳﯽ‬
‫زﯾﺎد‬
‫ﻣﯿﺮان ﭘﯿﭽﯿﺪﮔﯽ ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫‪15,8‬‬
‫رﺗﺒﻪ اوﻟﻮﯾﺘﯽ ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫‪ 9‬در ﻣﯿﺎن ‪ 16‬ﮔﺰﯾﻨﻪ ﭘﯿﺸﻨﻬﺎدی‬
‫ﻧﻔﺮﻣﺎه ﮐﺎری ﻣﻮرد ﻧﯿﺎز‬
‫‪ 104‬ﻧﻔﺮ‪-‬ﻣﺎه‬
‫ﻣﺪت زﻣﺎن ﺗﻮﻟﯿﺪ ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫‪ 13‬ﻣﺎه ﺗﻘﻮﯾﻤﯽ‬
‫ﻫﺰﯾﻨﻪ ﺗﻮﻟﯿﺪ ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫‪ 57/2‬ﻣﯿﻠﯿﻮن ﺗﻮﻣﺎن‬
‫ﻫﺰﯾﻨﻪ ﻧﮕﻬﺪاری‬
‫‪ 5/28‬ﻣﯿﻠﯿﻮن ﺗﻮﻣﺎن‬
‫ﻫﺰﯾﻨﻪ آﻣﻮزش‬
‫‪ 1584000‬ﺗﻮﻣﺎن‬
‫ﻫﺰﯾﻨﻪ راﻫﺒﺮی‬
‫‪1906667‬ﺗﻮﻣﺎن‬
‫ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ ﻫﺎ‪ :‬ﻫﻤﻪ اﻣﮑﺎﻧﺎت ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎی ﻓﺮﺻﺖ ﺳﺎز ﺑﻪ اﺿﺎﻓﻪ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﮐﺎﻧﺎﻟﻬﺎی ارﺗﺒﺎﻃﯽ اﺳﺖ‪.‬‬
‫ﺩﺍﻧﺸﮑﺪﻩ ﻣﻬﻨﺪﺳﯽ ﮐﺎﻣﭙﻴﻮﺗﺮ ﺩﺍﻧﺸﮕﺎﻩ ﺻﻨﻌﺘﯽ ﺷﺮﻳﻒ‬
‫‪135‬‬
‫ﺗﺎﺑﺴﺘﺎﻥ ‪۱۳۸۵‬‬
‫ﻃﺮﺡ ﺍﻣﮑﺎﻥ ﺳﻨﺠﯽ ﺑﺮﭘﺎﺋﯽ ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮﻱ ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ ﻧﻘﻄﻪ ﺗﺠﺎﺭﯼ ﺍﻳﺮﺍﻥ‬
‫ﻣﻮﺳﺴﻪ ﻣﻄﺎﻟﻌﺎﺕ ﻭ ﭘﮋﻭﻫﺶ ﻫﺎﯼ ﺑﺎﺯﺭﮔﺎﻧﯽ‬
‫ﮔﺰﯾﻨﻪ ﭼﻬﺎرم‪ :‬ﮔﺰﯾﻨﻪ اﻃﻼع ﮔﺮا‬
‫ﻧﻮع ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫اﯾﻦ ﮔﺰﯾﻨﻪ از ﻧﻮع ﺗﻌﺒﯿﻪ ﺷﺪه اﺳﺖ‪.‬‬
‫ﺗﻌﺪاد ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎی ﭘﯿﺶ ﻧﯿﺎز‬
‫‪ 3‬ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫ﻧﻘﺶ در ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ ﺳﺎزی‬
‫ﻣﺘﻮﺳﻂ‬
‫درﺟﻪ ﻧﯿﺎز ﺳﺎزﻣﺎن ﺑﻪ ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫ﻣﻌﻤﻮﻟﯽ‬
‫درﺟﻪ ﺣﻤﺎﯾﺖ از ﺗﺎﺑﻊ ﻫﺪف‬
‫زﯾﺎد‬
‫اوﻟﻮﯾﺖ و ارزش ﻓﻨﯽ ﮐﺎرﺷﻨﺎﺳﯽ‬
‫زﯾﺎد‬
‫ﻣﯿﺮان ﭘﯿﭽﯿﺪﮔﯽ ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫‪17,8‬‬
‫رﺗﺒﻪ اوﻟﻮﯾﺘﯽ ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫‪ 11‬در ﻣﯿﺎن ‪ 16‬ﮔﺰﯾﻨﻪ ﭘﯿﺸﻨﻬﺎدی‬
‫ﻧﻔﺮﻣﺎه ﮐﺎری ﻣﻮرد ﻧﯿﺎز‬
‫‪ 262‬ﻧﻔﺮ‪-‬ﻣﺎه‬
‫ﻣﺪت زﻣﺎن ﺗﻮﻟﯿﺪ ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫‪ 15‬ﻣﺎه ﺗﻘﻮﯾﻤﯽ‬
‫ﻫﺰﯾﻨﻪ ﺗﻮﻟﯿﺪ ﮔﺰﯾﻨﻪ‬
‫‪ 144/1‬ﻣﯿﻠﯿﻮن ﺗﻮﻣﺎن‬
‫ﻫﺰﯾﻨﻪ ﻧﮕﻬﺪاری‬
‫‪ 13/2‬ﻣﯿﻠﯿﻮن ﺗﻮﻣﺎن‬
‫ﻫﺰﯾﻨﻪ آﻣﻮزش‬
‫‪ 3960000‬ﺗﻮﻣﺎن‬
‫ﻫﺰﯾﻨﻪ راﻫﺒﺮی‬
‫‪ 3602500‬ﺗﻮﻣﺎن‬
‫ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ ﻫﺎ‪ :‬ﻫﻤﻪ اﻣﮑﺎﻧﺎت ﮔﺰﯾﻨﻪ ﺧﺪﻣﺖ ﺳﺎز ﺑﻪ اﺿﺎﻓﻪ ﻣﻮﻟﻔﻪ ارزش اﻓﺰای ارﺗﻘﺎء ﺧﺪﻣﺎت اﻃﻼﻋﺎﺗﯽ اﺳﺖ )ارﺗﻘﺎء ﺧﺪﻣﺎت اﻃﻼﻋﺎﺗﯽ ﺑﻪ ﺧﺪﻣﺎت ﺧﺒﺮﻫـﺎی ﺗﺤﻠﯿﻠـﯽ روﻧـﺪﻫﺎی‬
‫اﻗﺘﺼﺎدی و ﺑﺎزارﺳﻨﺠﯽ و ﺧﺒﺮدﻫﯽ ﺑﺮای ﻫﻤﮑﺎرﯾﺎﺑﯽ و ﮐﺎرﯾﺎﺑﯽ(‬
‫ﺩﺍﻧﺸﮑﺪﻩ ﻣﻬﻨﺪﺳﯽ ﮐﺎﻣﭙﻴﻮﺗﺮ ﺩﺍﻧﺸﮕﺎﻩ ﺻﻨﻌﺘﯽ ﺷﺮﻳﻒ‬
‫‪136‬‬
‫ﺗﺎﺑﺴﺘﺎﻥ ‪۱۳۸۵‬‬