یک کارگاه آموزشی در مورد ارائه شفاهی

‫ﺷﻴﻮه ﻫﺎي اراﺋﻪ ﻣﻄﺎﻟﺐ ﻋﻠﻤﻲ و ﻓﻨﻲ‬
‫ﻣﺪرس ‪ :‬ﻣﻬﻨﺪس اﺑﻄﺤﻲ‬
‫داﻧﺸﻜﺪه ﻣﻬﻨﺪﺳﻲ ﻛﺎﻣﭙﻴﻮﺗﺮ‬
‫داﻧﺸﮕﺎه ﺻﻨﻌﺘﻲ ﺷﺮﻳﻒ‬
‫ﻧﻴﻤﺴﺎل اول ﺳﺎل ﺗﺤﺼﻴﻠﻲ ‪87 -88‬‬
‫ﺷﺎﻳﺎن ﭘﻮراﺣﻤﺪي‬
‫ﺗﻬﻴﻪ اﺳﻼﻳﺪﻫﺎ ‪:‬‬
‫‪[email protected]‬‬
‫ ﻣﻄﺎﻟﻌﺎت ﻧﺸﺎن ﻣﻲ دﻫﺪ ﻛﻪ آﻧﭽﻪ ﻛﻪ اﻧﺴﺎن ﻣﻲ ﺑﻴﻨﺪ ﻧﺴﺒﺖ ﺑﻪ آﻧﭽﻪ ﻛﻪ ﻣﻴﺸﻨﻮد‪،‬‬
‫ﺑﻴﺸﺘﺮ در ذﻫﻦ او ﻧﻘﺶ ﻣﻲ ﺑﻨﺪد‪.‬‬
‫ ﻣﻄﺎﻟﻌﺎت ﺑﻴﺸﺘﺮ ﻧﺸﺎن ﻣﻲ دﻫﺪ ﻛﻪ آﻧﭽﻪ ﻛﻪ اﻧﺴﺎن ﻫﻤﺰﻣﺎن ﻣﻲ ﺑﻴﻨﺪ و ﻣﻲ ﺷﻨﻮد‬
‫ﺑﻴﺸﺘﺮﻳﻦ ﻣﺎﻧﺪﮔﺎري را در ذﻫﻦ او دارد!‬
‫ ﺳﺨﻨﺮاﻧﻲ در ﻣﻘﺎﺑﻞ ﺟﻤﻊ ﺗﺮس ﺷﻤﺎره ﻳﻚ ﺑﺸﺮ اﺳﺖ!!! )ﻣﺮگ ﺗﺮس ﺷﺸﻢ اﺳﺖ!(‬
‫ ﭘﻴﻐﺎم‬
‫ ﭘﺲ از ﭘﺎﻳﺎن اراﺋﻪ‪ ،‬ﻣﺨﺎﻃﺒﻴﻦ ﭼﻪ ﭼﻴﺰﻫﺎﻳﻲ را ﺑﺎﻳﺪ ﺑﺪاﻧﻨﺪ؟‬
‫ ﻣﺨﺎﻃﺐ‬
‫ اراﺋﻪ ﺑﻪ ﭼﻪ ﻧﺤﻮي ﺻﻮرت ﮔﻴﺮد ﺗﺎ ﻣﺨﺎﻃﺒﻴﻦ ﺑﻪ ﻃﻮر ﻛﺎﻣﻞ ﻣﺤﺘﻮاي اراﺋﻪ را درك‬
‫ﻛﻨﻨﺪ؟‬
‫‬
‫‬
‫‬
‫‬
‫ﭼﻪ ﺗﻌﺪاد ﻣﺴﺘﻤﻊ وﺟﻮد ﺧﻮاﻫﺪ داﺷﺖ؟‬
‫آﻳﺎ ﻣﺴﺘﻤﻌﻴﻦ در زﻣﻴﻨﻪ اراﺋﻪ ﺗﺨﺼﺺ دارﻧﺪ؟‬
‫اﮔﺮ ﺗﺮﻛﻴﺒﻲ از ﻣﺴﺘﻤﻌﻴﻦ ﻣﺘﺨﺼﺺ و ﻏﻴﺮﻣﺘﺨﺼﺺ وﺟﻮد دارد‪ ،‬ﻧﺴﺒﺖ ﺗﻌﺪاد آﻧﻬﺎ‬
‫ﺑﻪ ﻳﻜﺪﻳﮕﺮ ﭼﮕﻮﻧﻪ اﺳﺖ؟‬
‫اﮔﺮ ﻣﺴﺘﻤﻌﻴﻦ ﻏﻴﺮﻣﺘﺨﺼﺺ ﻣﻲ ﺑﺎﺷﻨﺪ‪ ،‬وﺿﻌﻴﺖ ﺳﻨﻲ و ﺳﻄﺢ ﺗﺤﺼﻴﻼت آﻧﻬﺎ‬
‫ﭼﮕﻮﻧﻪ اﺳﺖ؟‬
‫‬
‫‬
‫‬
‫‬
‫‬
‫ﻣﺘﻦ و ﻧﻮﺷﺘﻪ ﺑﺴﻴﺎر زﻳﺎد‬
‫ﺳﺎﺧﺘﺎر ﻧﺎﻣﺸﺨﺺ‬
‫ﺳﺎﺧﺘﺎر ﻏﻴﺮﻣﻨﺎﺳﺐ‬
‫ﺗﺼﺎوﻳﺮ ﻏﻴﺮﻣﻨﺎﺳﺐ‬
‫اﻃﻼﻋﺎت ﺑﻴﺶ از ﺣﺪ ﻻزم‬
‫‬
‫‬
‫‬
‫‬
‫‬
‫‬
‫‬
‫‬
‫‬
‫‬
‫‬
‫ﻳﻚ اراﺋﻪ ﺧﻮب داراي ﻣﻘﺪﻣﻪ‪ ،‬ﺑﺪﻧﻪ و ﻧﺘﻴﺠﻪ ﮔﻴﺮي ﻣﻲ ﺑﺎﺷﺪ‪.‬‬
‫ﺗﻚ ﺗﻚ واژه ﻫﺎي ﺑﻪ ﻛﺎر رﻓﺘﻪ ﻣﻬﻢ ﻣﻲ ﺑﺎﺷﻨﺪ‪.‬‬
‫ﻣﺘﻦ اراﺋﻪ را ﺑﺮاي ﮔﻮش ﺑﻨﻮﻳﺴﻴﺪ و ﻧﻪ ﺑﺮاي ﭼﺸﻢ!‬
‫ﺑﻪ ﺧﺎﻃﺮ داﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﻴﺪ‪:‬‬
‫اﻧﺴﺎن آن ﮔﻮﻧﻪ ﻛﻪ ﻣﻲ ﻧﻮﻳﺴﺪ ﺻﺤﺒﺖ ﻧﻤﻲ ﻛﻨﺪ‪.‬‬
‫از واژه ﻫﺎي ﺳﺎده و ﻣﻨﺎﺳﺐ اﺳﺘﻔﺎده ﻛﻨﻴﺪ‪.‬‬
‫ﺗﺎ ﺣﺪ اﻣﻜﺎن ﺳﻌﻲ ﻛﻨﻴﺪ ﻛﻪ زﺑﺎن ﻏﻴﺮ ﻓﻨﻲ ﺷﻤﺎ آﺳﺎن و ﻏﻴﺮﭘﻴﭽﻴﺪه ﺑﺎﺷﺪ‪.‬‬
‫ﻋﺒﺎرات را ﺗﺎ ﺣﺪ اﻣﻜﺎن ﺳﺎده ﻛﻨﻴﺪ‪.‬‬
‫از ﺟﻤﻼت ﻛﻮﺗﺎه اﺳﺘﻔﺎده ﻛﻨﻴﺪ‪.‬‬
‫ﻫﻴﭻ ﮔﺎه از ﻳﻚ ﻛﻠﻤﻪ ﺑﻠﻨﺪ ﻛﻪ ﻣﻌﺎدل ﻛﻮﺗﺎﻫﺘﺮي دارد‪ ،‬اﺳﺘﻔﺎده ﻧﻜﻨﻴﺪ‪.‬‬
‫ﻫﺮ ﺟﺎ ﻛﻪ ﺣﺬف ﻳﻚ ﻛﻠﻤﻪ ﺑﻪ ﻣﻔﻬﻮم اراﺋﻪ ﺿﺮﺑﻪ ﻧﻤﻲ زﻧﺪ‪ ،‬آن ﻛﻠﻤﻪ را ﺣﺬف ﻛﻨﻴﺪ‪.‬‬
‫از ﻣﻌﺎدﻻت‪ ،‬ﻋﺒﺎرات و ﻧﻤﺎدﻫﺎي رﻳﺎﺿﻲ ﺑﺴﻴﺎر ﻣﺤﺘﺎﻃﺎﻧﻪ اﺳﺘﻔﺎده ﻛﻨﻴﺪ‪.‬‬
‫ﺳﻌﻲ ﻛﻨﻴﺪ ﻣﺤﺘﻮاي اراﺋﻪ ﺧﻮد را ﺣﺘﻲ اﻻﻣﻜﺎن ﺑﻪ ﻃﻮر دﻳﺪاري ﺧﻼﺻﻪ ﻛﻨﻴﺪ‪.‬‬
‫ ﺳﻌﻲ ﻛﻨﻴﺪ ﻗﺒﻞ از اراﺋﻪ اﺻﻠﻲ در ﻣﺤﻞ اراﺋﻪ ﺗﻤﺮﻳﻦ داﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﻴﺪ‪:‬‬
‫ ﻛﻴﻔﻴﺖ اﻣﻜﺎﻧﺎت دﻳﺪاري )اﺳﻼﻳﺪﻫﺎ و ‪ (...‬را ﺑﺮرﺳﻲ ﻛﻨﻴﺪ‪.‬‬
‫ آﺷﻨﺎﻳﻲ ﺑﻴﺸﺘﺮ ﺑﺎ ﻣﺤﻴﻂ اراﺋﻪ اﻋﺘﻤﺎد ﺑﻪ ﻧﻔﺲ ﺷﻤﺎ را اﻓﺰاﻳﺶ ﺧﻮاﻫﺪ داد‪.‬‬
‫ اﺳﻼﻳﺪﻫﺎ ﺑﺎﻳﺪ ﺑﺮاي ﻫﻤﻪ ﻣﺴﺘﻤﻌﻴﻦ ﺧﻮاﻧﺎ و واﺿﺢ ﺑﺎﺷﻨﺪ‪.‬‬
‫‬
‫‬
‫‬
‫‬
‫‬
‫‬
‫‬
‫‬
‫‬
‫‬
‫از اﻣﻜﺎﻧﺎت دﻳﺪاري ﺑﺮاي ﺑﻬﺒﻮد‪ ،‬ﺣﻤﺎﻳﺖ و ﺗﻤﺜﻴﻞ ﻣﺤﺘﻮاي اراﺋﻪ و ﻧﻴﺰ ﻛﻤﻚ ﺑﻪ درك ﻫﺮ‬
‫ﭼﻪ ﺑﻴﺸﺘﺮ آن اﺳﺘﻔﺎده ﻛﻨﻴﺪ‪.‬‬
‫ﺗﻤﺎم اﻃﻼﻋﺎﺗﻲ ﻛﻪ ﺑﻪ ﺻﻮرت دﻳﺪاري اراﺋﻪ ﻣﻲ ﺷﻮﻧﺪ‪ ،‬ﺑﺎﻳﺪ ﻣﺨﺘﺼﺮ و ﻣﻔﻴﺪ ﺑﺎﺷﻨﺪ‪.‬‬
‫اﻃﻼﻋﺎت دﻳﺪاري ﺑﺎﻳﺪ ﺑﺮاي ﻫﻤﻪ ﻣﺴﺘﻤﻌﻴﻦ ﺧﻮاﻧﺎ و واﺿﺢ ﺑﺎﺷﺪ‪.‬‬
‫در ﺑﻬﺘﺮﻳﻦ ﺣﺎﻟﺖ ﻫﺮ ﻋﻜﺲ داراي دو ﻳﺎ ﺳﻪ ﻧﻜﺘﻪ ﻣﻬﻢ اﻃﻼﻋﺎﺗﻲ اﺳﺖ‪ .‬ﺑﻴﺸﺘﺮ از ﺷﺶ‬
‫ﺷﻮد‪..‬‬
‫ﻧﻜﺘﻪ در ﻳﻚ ﻋﻜﺲ ﺗﻮﺻﻴﻪ ﻧﻤﻲ ﺷﻮد‬
‫در اﺳﺘﻔﺎده از اﻣﻜﺎﻧﺎت دﻳﺪاري زﻳﺎده روي ﻧﻜﻨﻴﺪ‪.‬‬
‫از رﻧﮓ ﻫﺎي ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺑﺮاي ﺗﺎﻛﻴﺪ‪ ،‬ﺗﻤﺎﻳﺰ و وﺿﻮح اﺳﺘﻔﺎده ﻛﻨﻴﺪ‪.‬‬
‫ﻫﻨﮕﺎم اراﺋﻪ‪ ،‬ﺑﻪ ﺟﺎي ﺻﺤﺒﺖ ﻛﺮدن از روي ﻧﻮﺷﺘﻪ ﻫﺎي اﺳﻼﻳﺪﻫﺎ روﺧﻮاﻧﻲ ﻧﻜﻨﻴﺪ‪.‬‬
‫ﺑﻪ ﻃﻮل ﻋﻤﺮ ﻫﺮ ﻗﻄﻌﻪ اﻃﻼع دﻳﺪاري ﺗﻮﺟﻪ ﻛﻨﻴﺪ‪.‬‬
‫ﻗﺒﻞ از اراﺋﻪ اﺻﻠﻲ‪ ،‬ﺑﺎ اﺳﺘﻔﺎده از اﻣﻜﺎﻧﺎت دﻳﺪاري در ﻧﻈﺮ ﮔﺮﻓﺘﻪ ﺷﺪه ﺗﻤﺮﻳﻦ ﻛﻨﻴﺪ‪.‬‬
‫ﺑﻪ اﻣﻜﺎﻧﺎت ﻣﺤﻴﻂ اراﺋﻪ ﺣﺘﻤﺎ ﺗﻮﺟﻪ داﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﻴﺪ‪.‬‬
‫‬
‫‬
‫‬
‫‬
‫ﺑﻪ آﺳﺎﻧﻲ ﻗﺎﺑﻞ ﺧﻮاﻧﺪن اﺳﺖ )ﺣﺮوف اﻟﻔﺒﺎي درﺷﺖ‪ ،‬ﻛﻨﺘﺮاﺳﺖ ﻣﻨﺎﺳﺐ و ‪(...‬‬
‫ﮔﻮﻳﺎ اﺳﺖ و در ﻣﻮرد ﺧﻮدش ﺗﻮﺿﻴﺤﺎت ﻛﺎﻓﻲ را اراﺋﻪ ﻣﻲ دﻫﺪ )ﻳﻚ ﻋﻨﻮان ﮔﻮﻳﺎ‪،‬‬
‫ﺗﺮﺟﻴﺤﺎ ﻳﻚ ﻧﺘﻴﺠﻪ ﮔﻴﺮي ﻣﻨﺎﺳﺐ و ‪(...‬‬
‫ﻓﻘﻂ ﺷﺎﻣﻞ اﻃﻼﻋﺎت ﻣﺮﺑﻮط ﺑﻪ ﻣﻮﺿﻮع ﻣﻮرد ﺑﺤﺚ اﺳﺖ‪.‬‬
‫ﺣﺎوي اﻃﻼﻋﺎت ﭘﻴﭽﻴﺪه اي ﻛﻪ ﻣﺨﺎﻃﺐ ﻧﻴﺎز ﺑﻪ ﺗﻔﺴﻴﺮ آن داﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﺪ‪ ،‬ﻧﻴﺴﺖ‪.‬‬
‫ “ ﻣﻐﺰ اﻧﺴﺎن از ﻟﺤﻈﻪ ﺗﻮﻟﺪ ﺷﺮوع ﺑﻪ ﻛﺎر ﻣﻲ ﻛﻨﺪ و ﻫﻴﭻ ﮔﺎه ﻣﺘﻮﻗﻒ ﻧﻤﻲ ﺷﻮد‬
‫ﻣﮕﺮ ﻟﺤﻈﻪ اي ﻛﻪ ﻗﺼﺪ داري ﺑﺮاي ﺟﻤﻊ ﺳﺨﻨﺮاﻧﻲ ﻛﻨﻲ” ﺟﺮج ﺟﺴﻞ‬
‫ ﻣﻄﺎﻟﻌﺎت در زﻣﻴﻨﻪ ارﺗﺒﺎﻃﺎت ﻧﺸﺎن ﻣﻲ دﻫﺪ ﻛﻪ‪:‬‬
‫ ‪ 55%‬از ارﺗﺒﺎﻃﺎت ﻣﻴﺎن اﻓﺮاد ﻣﺮﺑﻮط اﺳﺖ ﺑﻪ ﺣﺎﻻت ﭼﻬﺮه و زﺑﺎن ﺑﺪن‬
‫ ‪ 38%‬ﻣﺮﺗﺒﻂ اﺳﺖ ﺑﺎ ﻛﻴﻔﻴﺖ اﺻﻮات و ﻟﺤﻦ ﺻﺪا‬
‫ ‪ 7%‬ﻣﺮﺗﺒﻂ اﺳﺖ ﺑﺎ ﻣﺤﺘﻮا و ﻣﻌﻨﺎي واﻗﻌﻲ ﻛﻠﻤﺎت‬
‫‬
‫‬
‫‬
‫‬
‫‬
‫‬
‫‬
‫‬
‫‬
‫‬
‫‬
‫ﺑﺮاي ﺗﺸﻮﻳﻖ ﻣﺴﺘﻤﻌﻴﻦ ﺑﻪ ﭘﺮﺳﻴﺪن ﺳﻮال‪ ،‬ﻧﺸﺎن دﻫﻴﺪ ﻛﻪ ﻣﺸﺘﺎق ﺷﻨﻴﺪن ﺳﻮاﻻت آﻧﻬﺎ و ﭘﺎﺳﺦ دادن‬
‫ﻫﺴﺘﻴﺪ‪.‬‬
‫در ﺻﻮرت ﻟﺰوم ﺳﻮال را ﺗﻜﺮار ﻛﻨﻴﺪ ﺗﺎ ﻫﻤﻪ ﻣﺴﺘﻤﻌﻴﻦ آن را ﺑﺸﻨﻮﻧﺪ و ﻣﺘﻮﺟﻪ ﺳﻮال ﻣﻄﺮح ﺷﺪه ﺷﻮﻧﺪ‪.‬‬
‫ﺑﻪ ﺳﺎدﮔﻲ و ﻣﺴﺘﻘﻴﻤﺎ ﺳﻮال را ﭘﺎﺳﺦ دﻫﻴﺪ‪.‬‬
‫ادﻋﺎﻳﻲ ﻧﻜﻨﻴﺪ ﻛﻪ از آن ﻣﻄﻤﺌﻦ ﻧﻴﺴﺘﻴﺪ‪.‬‬
‫آراﻣﺶ ﺧﻮد را از دﺳﺖ ﻧﺪﻫﻴﺪ‪.‬‬
‫اﮔﺮ ﻣﺴﺘﻤﻌﻴﻦ ﺳﻮاﻟﻲ ﭘﺮﺳﻴﺪﻧﺪ ﻛﻪ در ﻣﺤﺘﻮاي اراﺋﻪ ﺑﻪ آن ﺻﺮاﺣﺘﺎ اﺷﺎره ﺷﺪه ﺑﺎﺷﺪ‪ ،‬ﺣﺘﻤﺎ ﭘﺎﺳﺦ ﺑﮕﻮﻳﻴﺪ‪.‬‬
‫اﮔﺮ ﺳﻮاﻟﻲ ﺗﻜﺮاري ﭘﺮﺳﻴﺪه ﺷﺪ‪ ،‬ﻧﻴﺎزي ﺑﻪ ﭘﺎﺳﺦ دوﺑﺎره ﻧﻴﺴﺖ‪.‬‬
‫اﮔﺮ ﻣﺴﺘﻤﻌﻲ ﻗﺼﺪ دارد ﻛﻪ ﻳﻚ ﭘﺮﺳﺶ را ﺑﻪ ﺑﺤﺜﻲ ﻃﻮﻻﻧﻲ ﺗﺒﺪﻳﻞ ﻛﻨﺪ‪ ،‬ﻣﻮدﺑﺎﻧﻪ از اﻳﻦ ﻛﺎر ﺟﻠﻮﮔﻴﺮي‬
‫ﻛﻨﻴﺪ‪.‬‬
‫ﻣﻲ ﺗﻮاﻧﻴﺪ ﺑﻪ ﻣﻨﻈﻮر روﺷﻦ ﺳﺎزي ﺑﻌﻀﻲ ﻧﻜﺎت‪ ،‬وﻗﻔﻪ ﻫﺎﻳﻲ ﻛﻮﺗﺎه در اراﺋﻪ اﻳﺠﺎد ﻛﻨﻴﺪ‪.‬‬
‫در ﺻﻮرت ﻛﻤﺒﻮد وﻗﺖ‪ ،‬از اﻳﻨﻜﻪ ﻗﺎدر ﺑﻪ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮﻳﻲ ﺑﻪ ﻫﻤﻪ ﺳﻮاﻻت ﻧﻴﺴﺘﻴﺪ ﻋﺬرﺧﻮاﻫﻲ ﻛﻨﻴﺪ‪.‬‬
‫ﺑﺎ ﻋﺒﺎراﺗﻲ ﻛﻮﺗﺎه ﺑﺨﺶ ﭘﺮﺳﺶ و ﭘﺎﺳﺦ را ﺧﺎﺗﻤﻪ دﻫﻴﺪ و از ﻣﺴﺘﻤﻌﻴﻦ ﺑﻪ دﻟﻴﻞ ﭘﺮﺳﺶ ﻫﺎ و ﻋﻼﻗﻪ اي ﻛﻪ‬
‫از ﺧﻮد ﻧﺸﺎن داده اﻧﺪ‪ ،‬ﺗﺸﻜﺮ ﻛﻨﻴﺪ‪.‬‬
‫‬
‫‬
‫‬
‫‬
‫ﺣﺪاﻗﻠﻲ از ﻓﺮﺿﻴﺎت و ﻗﻮاﻧﻴﻦ اﺳﺎﺳﻲ را ﺑﻴﺎن ﻛﻨﻴﺪ‪ ،‬ﺳﭙﺲ ﻣﺴﺘﻘﻴﻤﺎ ﺗﻮﺿﻴﺢ دﻫﻴﺪ‬
‫ﻛﻪ اﻳﻦ اﺻﻮل ﭼﮕﻮﻧﻪ ﺑﺎ ﻣﻮﺿﻮع ﻣﻮرد ﺑﺤﺚ ﻣﺮﺗﺒﻂ ﻫﺴﺘﻨﺪ‪.‬‬
‫در ﺻﻮرت اﻣﻜﺎن‪ ،‬ﺳﻌﻲ ﻛﻨﻴﺪ ﻣﺤﺘﻮا را در ﭼﻬﺎرﭼﻮب زﻧﺪﮔﻲ روزﻣﺮه اراﺋﻪ ﻛﻨﻴﺪ‪.‬‬
‫اﺳﺘﻔﺎده از ﻋﺒﺎرات رﻳﺎﺿﻲ ﺑﺮاي اﻳﻦ دﺳﺘﻪ از ﻣﺨﺎﻃﺒﻴﻦ ﻣﻨﺎﺳﺐ ﻧﻴﺴﺖ‪.‬‬
‫از اﻳﺠﺎد اﺑﻬﺎم در ﻣﺤﺘﻮا و ﮔﻴﺞ ﻛﺮدن ﻣﺴﺘﻤﻌﻴﻦ ﺟﻠﻮﮔﻴﺮي ﻛﻨﻴﺪ‪.‬‬
‫ در ﺷﺮوع اراﺋﻪ ﺗﻮﺟﻪ ﻣﺨﺎﻃﺒﻴﻦ ﺑﻴﺸﺘﺮ اﺳﺖ‪ .‬ﺷﺮوع اراﺋﻪ زﻣﺎن ﺑﺴﻴﺎر ﻣﻨﺎﺳﺒﻲ‬
‫اﺳﺖ ﺑﺮاي اﻳﻨﻜﻪ ﺑﻪ ﻣﺨﺎﻃﺒﻴﻦ اﻟﻘﺎ ﻛﻨﻴﺪ ﻛﻪ در ﺻﻮرت ﻋﺪم ﺗﻮﺟﻪ ﻓﺮﺻﺘﻲ‬
‫ﺷﺎﻳﺴﺘﻪ را از دﺳﺖ داده اﻧﺪ‪.‬‬
‫ ﭘﻴﻐﺎم و ﻣﻔﻬﻮﻣﻲ را ﻛﻪ ﻗﺼﺪ اﻧﺘﻘﺎل آن را دارﻳﺪ‪ ،‬در ﺷﺮوع اراﺋﻪ ﺑﻠﻨﺪ و واﺿﺢ ﺑﻴﺎن‬
‫ﻛﻨﻴﺪ‪..‬‬
‫ﻛﻨﻴﺪ و در ﭘﺎﻳﺎن اراﺋﻪ آن را ﺗﻜﺮار ﻛﻨﻴﺪ‬
‫ ﻣﻲ ﺗﻮاﻧﻴﺪ اراﺋﻪ ﺧﻮد را ﺑﻪ ﭼﻨﺪﻳﻦ ﺑﺨﺶ ﺗﻘﺴﻴﻢ ﻛﻨﻴﺪ ﺑﻪ اﻳﻦ ﺻﻮرت ﻛﻪ ﻫﺮ‬
‫ﺑﺨﺶ ﺑﺮاي ﺧﻮد ﻧﺘﻴﺠﻪ ﮔﻴﺮي ﺧﺎص ﺧﻮدش را داﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﺪ‪.‬‬
‫‬
‫‬
‫‬
‫‬
‫‬
‫‬
‫اراﺋﻪ دﻫﻨﺪه ﺑﻪ اﺷﺘﺒﺎه ﻣﻲ ﭘﻨﺪارد ﻛﻪ اﻃﻼﻋﺎت ﭘﻴﺶ ﻧﻴﺎز ﺑﺮاي درك ﻣﺤﺘﻮاي‬
‫اراﺋﻪ‪ ،‬ﺳﻮاد ﻋﻤﻮﻣﻲ اﺳﺖ‪.‬‬
‫ﺳﺎﺧﺘﺎر اراﺋﻪ ﻧﺎﻣﺸﺨﺺ اﺳﺖ‪.‬‬
‫اﻣﻜﺎﻧﺎت دﻳﺪاري و ﻧﻴﺰ اﻣﻜﺎﻧﺎت ﻣﺤﻴﻂ اراﺋﻪ از ﻛﻴﻔﻴﺖ ﻛﺎﻓﻲ ﺑﺮﺧﻮردار ﻧﻴﺴﺖ‪.‬‬
‫اراﺋﻪ دﻫﻨﺪه از ﺟﻤﻼت ﻃﻮﻻﻧﻲ و ﭘﻴﭽﻴﺪه اﺳﺘﻔﺎده ﻣﻲ ﻛﻨﺪ‪.‬‬
‫اراﺋﻪ دﻫﻨﺪه ﻣﺘﻦ اراﺋﻪ را از روي ﻛﺎﻏﺬ روﺧﻮاﻧﻲ ﻣﻲ ﻛﻨﺪ‪.‬‬
‫ﺟﻤﻼت ﻳﻜﻨﻮاﺧﺖ و ﺧﺴﺘﻪ ﻛﻨﻨﺪه‪ ،‬ﺑﺴﻴﺎر ﺳﺮﻳﻊ و ﻳﺎ ﺑﺴﻴﺎر ﻛﻨﺪ‪ ،‬ﺑﺪون ﺗﺎﻛﻴﺪ‪،‬‬
‫ﺑﺪون ﺗﻠﻔﻆ درﺳﺖ و ‪...‬‬
‫ ﻣﺤﺘﻮا‬
‫ اراﺋﻪ‬
‫ اﺛﺮ ﻛﻠﻲ‬
‫ ﺳﺎﺧﺘﺎر ﻗﺎﺑﻞ ﺗﺸﺨﻴﺺ‬
‫ ﻣﻘﺪﻣﻪ‬
‫‬
‫‬
‫‬
‫‬
‫ﺷﺮوع ﻗﻮي‬
‫اﻃﻼﻋﺎت ﻛﺎﻓﻲ ﺑﻪ ﻋﻨﻮان ﭘﻴﺶ ﻧﻴﺎز‬
‫ﺑﻴﺎن ﻳﻚ ﺳﻮال ﻋﻠﻤﻲ‬
‫ﺗﻮﺿﻴﺢ در راﺑﻄﻪ ﺑﺎ ﭼﮕﻮﻧﮕﻲ ﭘﺎﺳﺦ ﺑﻪ ﺳﻮال ﻣﻄﺮح ﺷﺪه‬
‫ ﺑﺨﺶ اﺻﻠﻲ‬
‫‬
‫‬
‫‬
‫‬
‫ﺳﺎﺧﺘﺎر ﻣﻨﻄﻘﻲ‬
‫ﻋﺪم وﺟﻮد اﻃﻼﻋﺎت ﺑﻴﺶ از ﺣﺪ ﻻزم‬
‫ﻋﺪم وﺟﻮد ﺟﺰﺋﻴﺎت ﻧﺎﻣﺮﺑﻮط‬
‫ﺧﻼﺻﻪ ﻫﺎ و ﻧﺘﻴﺠﻪ ﮔﻴﺮي ﻫﺎي ﻛﻮﺗﺎه ﺑﺮ ﺣﺴﺐ ﻣﻮﺿﻮع‬
‫ ﻧﺘﻴﺠﻪ ﮔﻴﺮي‬
‫‬
‫‬
‫‬
‫‬
‫ﺑﻴﺎن ﻧﺘﻴﺠﻪ ﺑﻪ ﻃﻮر واﺿﺢ و ﮔﻮﻳﺎ‬
‫ﻓﻘﻂ ﻧﻜﺎت ﻣﻬﻢ‬
‫ارﺗﺒﺎط ﺑﺎ ﺳﻮال ﻋﻠﻤﻲ ﻣﻄﺮح ﺷﺪه در ﺑﺨﺶ ﻣﻘﺪﻣﻪ‬
‫ﭘﺎﻳﺎن ﻣﻨﺎﺳﺐ‬
‫ اﺳﺘﻔﺎده از زﺑﺎن‬
‫‬
‫‬
‫‬
‫‬
‫‬
‫زﺑﺎن رﺳﻤﻲ ﻳﺎ ﻏﻴﺮرﺳﻤﻲ‬
‫اﺻﻄﻼﺣﺎت ﻳﺎ ﻣﺨﻔﻒ ﻫﺎي ﺧﺎص‬
‫ﺗﻠﻔﻆ ﻫﺎي ﮔﻮﻳﺎ‬
‫ﺳﺮﻋﺖ و ﻟﺤﻦ ﻣﺘﻨﻮع‬
‫اﺳﺘﻔﺎده از ﺗﺎﻛﻴﺪ در ﻣﻮاﻗﻊ ﻧﻴﺎز‬
‫ ارﺗﺒﺎط ﺑﺎ ﻣﺨﺎﻃﺐ‬
‫ ﺻﺤﺒﺖ ﻛﺮدن ﺧﻄﺎب ﺑﻪ ﻣﺴﺘﻤﻌﻴﻦ‬
‫ اﺷﺘﻴﺎق‬
‫ رﻓﺘﺎر ﻃﺒﻴﻌﻲ‬
‫ اﻣﻜﺎﻧﺎت دﻳﺪاري‬
‫‬
‫‬
‫‬
‫‬
‫ﺣﺮوف ﺧﻮاﻧﺎ‬
‫اﺳﻼﻳﺪﻫﺎي ﮔﻮﻳﺎ و داراي اﻃﻼﻋﺎت ﻛﺎﻓﻲ‬
‫ﺗﺼﺎوﻳﺮ ﻣﻮﺛﺮ و ﻗﺎﺑﻞ ﻓﻬﻢ‬
‫ﻣﺘﻦ ﻋﻨﺎوﻳﻦ‬
‫ زﻣﺎن ﺑﻨﺪي‬
‫ زﻣﺎن ﺑﻨﺪي ﻣﺘﻌﺎدل ﺑﻪ ازاي ﻫﺮ ﺑﺨﺶ‬
‫ ﭘﺎﻳﺎن ﺑﻪ ﻣﻮﻗﻊ و ﻋﺪم ﻋﺠﻠﻪ ﺑﺮاي اﺗﻤﺎم زودﻫﻨﮕﺎم‬
‫‬
‫‬
‫‬
‫‬
‫‬
‫اﻧﺘﺨﺎب ﺳﻄﺢ ﻣﻨﺎﺳﺐ ﺑﺮاي اﻛﺜﺮﻳﺖ ﻣﺨﺎﻃﺒﻴﻦ‬
‫ﻋﺪم اﺳﺘﻔﺎده از ﻣﻄﺎﻟﺐ ﺑﻴﺶ از ﺣﺪ ﻧﻴﺎز‬
‫ﻛﻤﻚ ﺑﻪ ﻣﺨﺎﻃﺒﻴﻦ در راﺳﺘﺎي ﻳﺎدﮔﻴﺮي ﻣﻄﺎﻟﺐ ﭘﻴﺶ ﻧﻴﺎز ﺑﺮاي درك ﻣﺤﺘﻮاي‬
‫اراﺋﻪ‬
‫اراﺋﻪ ﭘﻴﺶ ﻧﻴﺎز ﻣﻨﺎﺳﺐ ﺑﺮاي درك ﻫﺮ ﭼﻪ ﺑﻴﺸﺘﺮ ﺟﺰﺋﻴﺎت‬
‫اﻧﺘﻘﺎل ﭘﻴﺎم اراﺋﻪ ﺑﻪ ﻃﻮر واﺿﺢ و ﻛﺎﻣﻞ‬