Ekonomisk analys
Internet of Everything (IoE)
De 10 bästa lärdomarna från Ciscos IoE analys av
Value at Risk (VaR) för den offentliga sektorn
IoE kan hjälpa
organisationer inom
offentlig verksamhet att
uppnå många mål, bland
annat ökad ekonomisk
tillväxt och förbättringar
av hållbarhet för miljö,
allmänhetens säkerhet och
välbefinnande, effektivare
myndighetsutövande och
produktivitet.
Joseph Bradley
Christopher Reberger
Amitabh Dixit
Vishal Gupta
Inledning
På samma sätt som bredband har varit en avgörande faktor för ekonomisk tillväxt,
social delaktighet och bättre myndighetsutövande under de senaste årtiondena,
skapar IoE (Internet of Everything) många nya möjligheter – och risker – som chefer i
den offentliga sektorn måste ta hänsyn till. Möjligheten att koppla samman inte bara
människor, utan ett ständigt ökande antal sensorer och givare till objekt eller saker
på Internet, för att samla och analysera allt större mängder data och sedan använda
dessa analyser i automatiserade och personbaserade processer har en oerhörd
potential i alla sektorer.
IoE kan hjälpa organisationer inom offentlig verksamhet att uppnå många mål, bland
annat ökad ekonomisk tillväxt och förbättringar av hållbarhet för miljö, allmänhetens
säkerhet och välbefinnande, effektivare myndighetsutövande och produktivitet. De
här fördelarna har förstås ett pris och väcker frågor som måste tas i beaktande.
Det är nu dags att på alla nivåer bedöma var och hur de kan använda IoE inom sina
verksamheter och vilken roll IoE kan spela för att uppnå bredare ekonomiska och
sociala mål.
För att hjälpa organisationer inom den offentliga sektorn att bättre förstå
möjligheterna hos IoE har Cisco nyligen genomfört en omfattande ekonomisk
analys baserat på 40 myndighetsspecifika och branschöverskridande scenarier.
Denna ”mikroanalys” omfattade hela den offentliga sektorn, med utbildning, kultur
och underhållning, transport, säkerhet, energi och miljö, vård, försvar och ”nextgeneration work and operations”. Läs om de viktigaste lärdomarna nedan.
Sidan 1 © 2013 Cisco och/eller dotterbolag. Med ensamrätt.
Ekonomisk analys
Lärdom nr 1:
IoE (Internet of Everything) kan generera 4,6 biljoner USD
i VaR (Value at Risk) för den offentliga sektorn globalt sett
under de kommande 10 åren (2013–2022).
• Genom att utnyttja dessa nya sammankopplingsmöjligheter för människor,
processer, data och saker kan regeringar och myndigheter i hela världen spara
pengar, förbättra produktiviteten och generera nya intäkter (utan att höja skatten),
samtidigt som det medför mätbara förbättringar för medborgarna.
• Ciscos uppskattning på 4,6 biljoner USD för den offentliga sektorn omfattar
städer, myndigheter och vertikala marknader som vård, utbildning och försvar.
Beloppet bygger på en omfattande mikroanalys av 40 case inom den offentliga
sektorn.
De fem primära
drivkrafterna för IoE:s
VaR (Value at Risk) i den
offentliga sektorn är
1) arbetsstyrkans
produktivitet,
2) uppkopplat försvar,
3) kostnadsbesparingar,
4) medborgarservice och
5) ökade intäkter.
• När vi kombinerar uppskattningen på 4,6 biljoner USD för den offentliga sektorn
med Ciscos uppskattning på 14,4 biljoner USD för IoE:s VaR för den privata
sektorn blir den globala totalsumman 19 biljoner USD för 2013–2022.
Lärdom nr 2:
Av dessa 4,6 biljoner USD för VaR för den offentliga
sektorn under de kommande tio åren kommer 70 % att
vara myndighetsspecifikt och 30 % kommer att drivas av
myndighetsöverskridande användning av IoE.
• För den offentliga sektorn definieras VaR (Value at Risk) som ”det potentiella
värde som kan skapas av organisationer inom den offentliga sektorn utifrån deras
förmåga att utnyttja IoE under nästa årtionde (2013-2022)”.
• Uppskattningen av VaR för den offentliga sektorn inkluderar:
• Fördelar för myndigheter, anställda och medborgare
• Mätbara förbättringar för medborgarna (t.ex. minskad trängsel eller färre brott)
• Mätbara besparingar, ökade intäkter och produktivitetsvinster
• Avdrag för implementering och driftkostnader
• Uppskattningen av VaR för den offentliga sektorn inkluderar inte:
• Privatägda företag
• Effekter av den offentliga sektorns utgifter på den privata sektorn
Lärdom nr 3:
De fem primära drivkrafterna för IoE:s VaR (Value at
Risk) i den offentliga sektorn är: 1) arbetsstyrkans
produktivitet, 2) sammankopplat militariserat försvar,
3) kostnadsminskning, 4) medborgarupplevelse och 5) ökade
intäkter.
• Arbetsstyrkans produktivitet (1,8 biljoner USD): ökad effektivitet för
arbetsstyrkan för nya och befintliga tjänster
Sidan 2 © 2013 Cisco och/eller dotterbolag. Med ensamrätt.
Ekonomisk analys
• Uppkopplat militariserat försvar (1,5 biljoner USD): fyrdubblad förbättringseffekt
tack vare bättre situationsmedvetenhet och sammankopplade ledningscentraler,
fordon och förnödenhetslager
• Kostnadsminskning (740 miljarder USD): ökad effektivitet för arbetsstyrkan och
bättre utnyttjande av investeringar, vilket medför lägre driftkostnader
• Medborgarservice (412 miljarder USD): kortare ”söktider”; bättre miljö; bättre
hälsa
• Ökade intäkter (125 miljarder USD): bättre förutsättningar att matcha tillgång mot
efterfrågan; förbättrad övervakning och efterlevnad
Lärdom nr 4:
Mer än två tredjedelar av IoE:s VaR för den offentliga sektorn
kommer att drivas av kommunikation mellan människor.
• Kommunikation person-till-person (samarbetsinriktad) och maskin-till-person/
person-till-maskin (analysinriktad) kommer att generera 69 % av IoE-värdet för
den offentliga sektorn.
• Person-till-person-kommunikation inkluderar till exempel distansarbete, BYOD,
s.k. ”connected learning”, mobilt samarbete och minskat resande.
Kommunikation person-tillperson (samarbetsinriktad)
och maskin-till-person/
person-till-maskin
(analysinriktad) kommer
att generera 69 % av IoEvärdet för den offentliga
sektorn.
• Exempel på kommunikation från maskin-till-person/person-till-maskin är
exempelvis smart parkering, katastrofberedskap och patientövervakning.
Lärdom nr 5:
Dessa 4,6 biljoner USD för IoE:s VaR för den offentliga
sektorn motsvarar ungefär en tredjedel av den förväntade
civila produktivitetstillväxten under kommande 10 år.
• Produktiviteten globalt inom den offentliga sektorn ökar med ungefär 3 % om
året. Om vi dividerar det civila värdet som skapas varje år med de förväntade
årliga lönekostnaderna ger detta en årlig förbättring på 1 %. Återstående
produktivitetstillväxt beror troligtvis på ökad utbildning och användning av
okopplade resurser.
• Städers budgetar skiljer sig åt, även om transport, säkerhet och avfallshantering
ofta utgör hälften av den totala budgeten. Baserat på den förväntade effekten
av IoE bör en stad kunna räkna med att förbättra tjänsterna (eller minska
kostnaderna) med cirka 5 % på kort sikt.
Lärdom nr 6:
IoE levererar redan värde för den offentliga sektorn. Till
exempel:
• 7 % färre brott baserat på smart belysning (Storbritannien)
• 15 % lägre resekostnader tack vare samarbete via HD-video (USA)
• 30 % minskning av sophämtningskostnader tack vare sensorer (USA)
• Besparing på 950 USD per rättegångsfall tack vare användning av videoteknik
(USA)
Sidan 3 © 2013 Cisco och/eller dotterbolag. Med ensamrätt.
Ekonomisk analys
Lärdom nr 7:
95 % av IoE:s totala VaR för den civila offentliga sektorn
kommer att drivas av drygt hälften (23) av de användningsfall
som Cisco analyserat.
• Det finns 350 miljoner offentliganställda i hela världen, och de användningsfall
som förbättrar produktiviteten är bland de största. Dessa utgör, i kombination med
möjligheter inom utbildning och säkerhet, de huvudsakliga globala fördelarna.
• För federala myndigheter utgör ”next-generation workforce” den största
möjligheten att realisera IoE-värdet.
Offentlig förvaltning med
budgetbegräsningar
bör fokusera på IoE:s
potential att generera
intäkter, som smart
parkering, vattenförvaltning
samt energi- och
gasövervakning – städernas
”genombrottsprodukter”.
Lärdom nr 8:
Städer kommer att generera nästan två tredjedelar av IoE:s
hela civila nytta globalt sett. För att maximera värdet bör
städer sträva efter att kombinera flera användningsfall, i
stället för att ta sig an dem ett i taget.
• Städer kommer att stå för 63 % av IoE:s totala civila nytta under det kommande
årtiondet, jämfört med 22 % för delstater/provinser och 15 % för den federala
regeringen.
• För att maximera avkastningen på investeringar inom energi/miljö bör
städer använda strategier som kombinerar vattenförvaltning, smarta elnät,
avfallshantering, partikelövervakning och gasövervakning, i stället för att försöka
implementera dem individuellt.
• Samarbeten mellan den offentliga och privata sektorn ger städer en möjlighet att
både bära sina kostnader och öka IoE-fördelarna för myndigheter, medborgare
och industrier.
• Städer med budgetbegräsningar bör fokusera på IoE:s potential för att generera
intäkter, som smart parkering, vattenförvaltning och gasövervakning – städernas
”genombrottsprodukter”.
• Om fördelarna med IoE ska kunna utnyttjas maximalt är det avgörande att
det finns ett samarbete mellan olika funktioner och avdelningar (inklusive
resursdelning) i en stad.
Lärdom nr 9:
För att realisera IoE-värdet måste organisationer inom den
offentliga sektorn ta itu med strategiska, kulturella och
praktiska frågor.
• Ledarskap: Vilka är de mest värdefulla IoE-möjligheterna? Var börjar jag? Hur ser
den långsiktiga visionen ut?
• Styrning: Hur finansierar vi en gemensam IoE-infrastruktur? Hur mäter vi
resultatet?
• Kompetens: Vilka kunskaper behövs för att utveckla och realisera IoE-värdet?
Vilka partners behöver jag?
• Teknik: Vilka IoE-användningsfall kan finansiera våra plattformsinvesteringar?
Sidan 4 © 2013 Cisco och/eller dotterbolag. Med ensamrätt.
Ekonomisk analys
Chefer inom den offentliga
sektorn har en unik chans
att ”agera” i stället för att
”reagera”.
Lärdom nr 10:
Chefer inom den offentliga sektorn har en unik chans att
”agera” i stället för att ”reagera”. För att komma igång bör
chefer inom den offentliga sektorn:
• Avgöra vilka IoE-funktioner deras organisationer har idag
• Utnyttja den kompletterande kunskapen hos både service- och IT-chefer
• Identifiera viktiga IoE-möjligheter och definiera en IoE-vision
• Kontakta andra organisationer för att dela erfarenheter kring fördelarna med IoEplattformar
• Skapa en ”IoE-kultur” genom att hjälpa de anställda att föreställa sig
möjligheterna med att koppla upp det ouppkopplade