Troubleshooting Cisco Wireless Enterprise Networks（300-370）
試験の概要： 300-370 Troubleshooting Cisco Wireless Enterprise Networks（WITSHOOT）は、CCNP
Wireless 認定に関する試験であり、試験時間は 90 分、問題数は 60 ～ 70 問です。この試験では、エン
タープライズ ワイヤレス インフラストラクチャおよび関連サービスのトラブルシューティングと最適化に
加え、クライアントの接続、パフォーマンス、RF の問題を特定して解決するために必要なツールや手法
の知識が問われます。 受験者は、受験準備として Troubleshooting Cisco Wireless Enterprise Networks
（WITSHOOT）コースを受講できます。
次に、この試験の一般的な出題内容を示します。ただし、試験によっては、ここに示されていない関連
分野も出題される場合があります。 試験の内容をより正しく反映した明確な内容にするために、下記
のガイドラインは予告なく変更される場合があります。
10%
15%
1.0
1.1
トラブルシューティング手法
問題を特定するために適切なトラブルシューティング手法を適用する
1.1.a ボトムアップ方式
1.1.b トップダウン方式
1.1.c 分割統治方式
1.1.d 即座に対応する
1.2
問題の切り離しに役立つ適切なツールを利用する
1.2.a Show コマンドを解釈する
1.2.b Debug コマンドを解釈する
1.2.c 構成アナライザ出力を解釈する
1.2.d スニファ トレースを解釈する
1.2.e スペクトル分析を解釈する
1.2.f Ekahau 出力を解釈する
2.0
2.1
AP 結合問題をトラブルシューティングする
コントローラ検出に関する問題を解決する
2.1.a コントローラ検出方法を比較する
2.1.b コントローラ選択方法を分析する
2.2
DTLS セッションの確立に関する問題を解決する
2.3
AP 結合に関する問題を解決する
2.3.a 結合フェーズに関する問題を分析する
2.3.b 構成フェーズに関する問題を分析する
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20%
13%
17%
3.0
3.1
クライアント接続に関する問題をトラブルシューティングする
認証に関する問題を特定し、解決する
3.1.a 802.11 に関する問題を特定する
3.1.b 外部 EAP に関する問題を分析する
3.1.c ローカル EAP に関する問題を解決する
3.1.d WebAuth に関する問題を解決する
3.2
RF 信号に関する問題を特定する
3.2.a AP クライアントの位置に起因する、RSSI/SNR の低下に関する問題を分析する
3.2.b セル内の劣化した RF 状態を評価する
3.2.c 過剰な再試行を評価する
3.2.d 低いローミング パフォーマンス（クライアントのスティッキ性またはセル オーバ
ーラップに関する問題）を解決する
3.3
サプリカント構成に関する問題を解決する -（iOS、Android、Windows、MAC OS、year
2013+）
3.4
Autonomous AP リンクをトラブルシューティングする
3.4.a ワーク グループ ブリッジ接続をトラブルシューティングする
3.4.b WGB ローミングに関する問題をトラブルシューティングする
3.4.c AP からの AP EAP 認証に関する問題を評価する
3.4.d ルート接続と非ルート接続に関する問題を解決する
4.0
4.1
RF インターフェイスを特定し、配置する
不正を特定し、軽減する
4.1.a 不正クライアントや不正アクセス ポイントの特性を説明する
4.1.b 不正軽減技術を実装する
4.2
802.11 以外のインターフェイスを管理する
4.2.a 802.11 以外のインターフェイスを検出し、特性を説明する
4.2.b 影響が及ぶインターフェイス ゾーンを評価する
4.2.c インターフェイスのセキュリティ重大度を評価する
5.0
5.1
クライアントのパフォーマンスに関する問題をトラブルシューティングする
ローミングに関する問題の特性を説明する
5.1.a クライアントのスティッキ性を特定する
5.1.b ピンポン現象を軽減する
5.1.c クロスバンド ローミングに関する問題を解決する
5.2
スループットおよびデータ レートに関する問題を評価する
5.2.a レート変化に関する問題を特定する
5.2.b 互換性のないクライアントの要件と AP 設定を評価する
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15%
5.3
ユーザ エクスペリエンスの低下の原因を特定する
5.3.a L2 に関する問題とその上位層に関する問題を評価する
5.3.b セル設計に関する問題を特定する
5.3.c 高密度設計における基本サービス セットのオーバーラップ（OBSS）に関する問
題を軽減する
5.3.d チャネル計画に関する問題を解決する
6.0
一般的なトラブルシューティング ツールによる出力に基づいた一般的な有線インフラス
トラクチャに関する問題を特定する
DHCP - DHCPv4/DHCPv6 に関する問題を特定する
DNS に関する問題を特定する
VLAN に関する問題を特定する
エンド ツー エンドの IP 接続に関する問題を分析する
POE に関する問題を評価する
ワイヤレス ライセンスと WCM ロールに関連する場合のスタック構成を説明する
6.1
6.2
6.3
6.4
6.5
6.6
10%
7.0
7.1
WLC と AP 高可用性に関する問題をトラブルシューティングする
プライマリ、セカンダリ、ターシャリのコントローラの結合に関する問題をトラブルシュー
ティングする
7.1.a 構成の不一致を解決する
7.1.b 容量と機能の不一致に対処する
7.2
ステートフル スイッチ オーバー（SSO）に関する問題をトラブルシューティングする
7.2.a プライマリおよびバックアップの通信に関する問題を解決する
7.2.b プライマリおよびバックアップの非同期要素を評価する
7.2.c AP とクライアント フェールオーバー プロセスを分析する
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