Cisco Unified Communications Widgets - Visual Voicemail
Cisco® Unified Communications Widgets は、シ ス コ ユニ フ ァ
イ ド コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン ア プ リ ケ ー シ ョ ン お よ び Cisco
Unified IP Phone のユーザ エ ク ス ペ リ エ ン ス を よ り 豊かに
し 、 パー ソ ナ ラ イ ズする ためのア プ リ ケーシ ョ ン ス イ ー ト で
す。 無料でダウン ロー ド し て簡単に追加で き る Cisco Unified
Communications Widgets を使用すれば、 ビ ジネス コ ミ ュ ニ
ケーシ ョ ン を効率化 し て、シ ス コ ユニ フ ァ イ ド コ ミ ュ ニケー
シ ョ ンの多様な機能に瞬時にア ク セ ス し 、 あ ら ゆる ワー ク ス
ペース で、 カ ス タ マ イ ズ さ れ慣れ親 し んだ コ ラ ボ レ ーシ ョ ン
エ ク スペ リ エ ン ス を得る こ と がで き ます。
す。正 し い相手に メ ッ セージ を届ける ためには、音声 メ ニ ュ ー
プ ロ ン プ ト に対 し て、 受信者を検索、 確定 し 、 その受信者を
録音済みのボ イ ス メ ッ セージに追加する と い う 、 複数の手順
を踏ま なければな り ません。
図1
Cisco Unified IP Phone での リ ッ チな メ ッ セージ ング エ ク ス
ペリ エンス
Visual Voicemail ア プ リ ケーシ ョ ンは、無料でダウン ロー ド で
き る Cisco Unified Communications Widget で す。 Cisco
Unified IP Phone で リ ッ チな メ ッ セージ ング エ ク スペ リ エ ン
ス を 実 現 し ま す。 Cisco Unity® お よ び Cisco Unity®
Connection メ ッ セージの表示、 再生、 返信を、 Cisco Unified
IP Phone のデ ィ ス プ レ イから 直接行 う こ と がで き ます。 社内
のボ イ ス メ ール ボ ッ ク スにダ イヤルする必要はあ り ません。
一般に、 デス クの電話や携帯電話か ら ボ イ ス メ ッ セージ ン グ
機能にア ク セスするには、 社内のボ イ ス メ ール ボ ッ ク スにダ
イ ヤル し ます。 そ し て、 音声 メ ニ ュ ーのプ ロ ン プ ト に対 し て
キー操作する こ と によ っ て、ボ イ ス メ ッ セージの再生、削除、
保存、 返信を行います。 通常、 新 し い メ ッ セージは受信 し た
順序で再生する必要があ り 、 ボ イ ス メ ッ セージの送信元や緊
急度、 メ ッ セージの長 さ は考慮 さ れません。 多 く の場合、 新
規ボ イ ス メ ッ セージの送信や、 受信 ト レ イ 内のボ イ ス メ ッ
セージへの返信は、 時間がかか り 、 ミ スが生 じ やす く な り ま
ま た、 Cisco Unified IP Phone 用の Visual Voicemail ア プ リ
ケ ー シ ョ ン を 使用 す れば、 コ ン ピ ュ ー タ で Cisco Unified
Personal Communicator ク ラ イ ア ン ト を使用 し てい るユーザ
や、 携帯電話で Cisco Unified Mobile Communicator を使用 し
てい るユーザは、 使い慣れた文字でボ イ ス メ ールの内容を確
認する こ と がで き ます。 こ れに よ っ て、 ど こ にいて も リ ッ チ
な メ ッ セージ ン グ エ ク スペ リ エ ン ス を得る こ と がで き ます。
Cisco Unified IP Phone 上で Visual Voicemail ア プ リ ケーシ ョ
ン を 使用 す る 場合 も、 外出中 に Cisco Unified Mobile
Communicator または Cisco Unified Personal Communicator
から ボ イ ス メ ッ セージにア ク セスする場合も違いはあ り ませ
ん。
Visual Voicemail の主な機能 と 利点
Visual Voicemail ア プ リ ケ ー シ ョ ン を 使用 す る と 、 Cisco
Unified IP Phone、 Cisco Unified Communications Manager、
Cisco Unity メ ッ セージ ング、 お よび Cisco Unity Connection
で次のボ イ ス メ ッ セージ ング機能を利用で き る よ う にな り ま
す。
Visual Voicemail ア プ リ ケーシ ョ ン を使用 し た リ ッ チ
な メ ッ セージ ン グ エ ク スペ リ エ ン ス
電子 メ ールの過負荷がますます深刻にな る中、 ビ ジネスの現
場では多 く のユーザが、 同僚やビ ジネス パー ト ナー、 顧客 と
の重要なあるいは緊急を要する ビ ジネス コ ミ ュ ニケーシ ョ ン
においてボ イ ス メ ッ セージ ング を使用する よ う にな っ ていま
す。 ま た、 モバ イ ル環境で業務 を 行 う 機会がま す ま す増え、
ワー ク スペースにおけ る通信用のア プ リ ケーシ ョ ン お よびデ
バイ スの数が激増するにつれて、 社内のボ イ ス メ ール ボ ッ ク
ス に入 っ てい る ボ イ ス メ ッ セージ に 1 日に何度 も ア ク セ ス
し 、 管理 し ているユーザ も多数います。
At-A-Glance
簡単に追加で き る Visual Voicemail ア プ リ ケーシ ョ ン を使用
すれば、 Cisco Unified IP Phone 上のボ イ ス メ ッ セージに瞬
時にア ク セスで き ます。 社内のボ イ ス メ ール ボ ッ ク スにダ イ
ヤルす る 必要はあ り ません。 Cisco Unified Communications
Widget の Visual Voicemail ア プ リ ケーシ ョ ン を Cisco Unified
IP Phone 上で実行すれば、すべての Cisco Unity および Cisco
Unity Connection ボ イ ス メ ッ セージの内容を Cisco Unified IP
Phone のデ ィ ス プ レ イ 上で見 る こ と がで き ま す。 各ボ イ ス
メ ッ セージには送信者の名前、 メ ッ セージの時刻、 メ ッ セー
ジの長 さ 、および緊急度を示すマー ク が表示 さ れるので、メ ッ
セージの再生お よ び返信 を行 う 順序を即座に順位付け で き、
顧客や ビ ジ ネ ス パー ト ナ ー、 同僚に迅速に対応 で き ま す。
Visual Voicemail ア プ リ ケーシ ョ ン を使用する こ と で、誰も が
容易かつ生産的に、 大量のボ イ ス メ ッ セージの送信、 返信、
保存、 削除を行え る よ う にな り ます。
• 送信者の名前、 日付、 お よび メ ッ セージの長 さ が リ ス ト 表
示 さ れる と 共に、 ボ イ ス メ ッ セージに安全にア ク セ ス し 、
Cisco Unified IP Phone のデ ィ ス プ レ イ 画面に メ ッ セージ
の内容を文字で表示する。
• ボ イ ス メ ッ セージ リ ス ト 上の各ボ イ ス メ ッ セージに、 緊
急、 未再生、 再生済みのア イ コ ン を表示する。
• 緊急の メ ッ セージ を先に表示するか、 ま たは受信日時順に
メ ッ セージ を ソ ー ト するか、ボ イ ス メ ッ セージ リ ス ト のデ
フ ォル ト 設定を指定する。
• Cisco Unified IP Phone でボ イ ス メ ッ セージ を再生 し 、 進
行状況イ ン ジケー タ を リ アル タ イムで表示する。
• Cisco Unified IP Phone のデ ィ ス プ レ イから ボ イ ス メ ッ
セージのデ フ ォル ト の再生速度を設定する。
• ボ イ ス メ ッ セージの一時停止、 巻き戻 し 、 早送 り を行 う 。
• Cisco Unified IP Phone のデ ィ ス プ レ イ に表示 さ れる ソ フ
ト キーを使用 し て、 コ ールバ ッ ク ま たはボ イ ス メ ールの送
信を行い、 送信者に返信する。
Cisco Unified Communications Widgets - Visual Voicemail
ボ イ ス メ ッ セージ を録音 し 、 Cisco Unified IP Phone のデ ィ
ス プ レ イ で緊急 ま たは通常の優先度 マ ー ク を 付け て送信す
る。 さ ら に詳細な シ ス テム要件については、 こ こ を ク リ ッ ク
し てVisual Voicemail の リ リ ース ノ ー ト （英語） を参照 し て く
だ さ い。
At-A-Glance
法論に基づいています。 サービ スに対する シ ス コ 独自の ラ イ
フ サイ ク ル ア プ ローチ を通 し て、 お客様の真のビ ジネス優位
性確立を加速する、 さ ま ざ ま な テ ク ノ ロ ジーを提供 し ます。
表 1 に、 Visual Voicemail のシス テム要件を示 し ます。
表 1.
Visual Voicemail ア プ リ ケーシ ョ ンの要件
ソ リ ュ ーシ ョ ンの コ ンポーネ ン ト
詳細
Cisco Unified Communications
Manager
バージ ョ ン 7.0(2) 以降
Cisco Unity
バージ ョ ン 7.0(2) 以降
Cisco Unity Connection
バージ ョ ン 7.0(2) 以降
2008 年第 4 四半期 リ リ ース予定の Visual Voicemail ア プ リ
ケーシ ョ ン を ダウン ロー ド するには、 こ こ を ク リ ッ ク し て く
だ さ い。
シ ス コ が選ばれる理由
Cisco Unified Communications Widgets ア プ リ ケーシ ョ ン ス
イ ー ト は、シス コ ユニ フ ァ イ ド コ ミ ュ ニケーシ ョ ン ソ リ ュ ー
シ ョ ン ポー ト フ ォ リ オに欠かせない要素です。 シ ス コ ユニ
フ ァ イ ド コ ミ ュ ニケーシ ョ ン ア プ リ ケーシ ョ ンおよび Cisco
Unified IP Phone のユーザ エ ク スペ リ エ ン ス を よ り 豊かで一
貫性がある ものにする と 共に、 パー ソ ナ ラ イ ズ し ます。
シス コ ユニ フ ァ イ ド コ ミ ュ ニケーシ ョ ン ソ リ ュ ーシ ョ ンは、
固定/モバイル ネ ッ ト ワー ク上の音声、 ビデオ、 デー タ 、 およ
びモバイルのア プ リ ケーシ ョ ン を一つにま と めて、 いつで も
ど こ か ら で も 容易に コ ラ ボ レ ー シ ョ ン を 実現す る ソ リ ュ ー
シ ョ ン です。 また、 シ ス コ ユニ フ ァ イ ド コ ミ ュ ニケーシ ョ ン
サービ スは、セキ ュ ア で復元力のある シ ス コ ユニ フ ァ イ ド コ
ミ ュ ニケーシ ョ ン ソ リ ュ ーシ ョ ン を展開する こ と で、 コ ス ト
の節約 と 生産性の向上 を ス ピ ー ド ア ッ プ す るサー ビ ス です。
シ ス コ と 認定パー ト ナーが提供するサービ スはいずれ も、 固
定/モバイル ネ ッ ト ワー ク上の音声、 ビデオ、 デー タ 、 および
モバイルのア プ リ ケーシ ョ ンの一本化に関する実証 さ れた方
©2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco、 Cisco Systems、 および Cisco Systems ロゴは、 Cisco Systems, Inc. またはその関連会社の米国およびその他の一定の国における登録商標または商標です。 本書類またはウェブサイトに掲載されているその他の商標はそれぞれの権利者の財産です。
「パートナー」 または 「partner」 という用語の使用は Cisco と他社との間のパートナーシップ関係を意味するものではありません。 （0809R）
この資料に記載された仕様は予告なく変更する場合があります。
09.06