Conditions de garantie matérielle
limitée de 5 ans pour les petites
entreprises Pro de Cisco
Pour le support Switch des petites entreprises Cisco et d’importantes
informations sur la garantie, veuillez visiter la Communauté de support des
petites entreprises Cisco à www.cisco.com/go/smallbizsupport.
Les conditions spéciales suivantes s'appliquent à la garantie de votre
matériel. Votre déclaration de garantie officielle, incluant la garantie
applicable au logiciel Cisco se trouvent ci dessous dans le paquet
d’information Cisco livré avec votre produit Cisco.
Durée de la garantie matérielle : cinq (5) ans
Durée du support téléphonique : quatre-vingt-dix (90) jours (Heures d'ouverture locales)
Procédure de remplacement, de réparation ou de remboursement du
matériel : Cisco ou son centre de service fera un effort commercial
raisonnable pour expédier une pièce de rechange le jour ouvrable suivant,
lorsqu’elle est disponible. Autrement, un remplacement sera livré dans un
délai de dix (10) jours ouvrables après la réception de la demande du
numéro d'autorisation de retour de matériel.
Voir www.cisco.com/go/smallbizsupport pour les détails sur la
disponibilité de livraison.
Cisco se réserve le droit de rembourser le prix d’achat en tant que recours
exclusif au titre de la garantie.
Conditions de garantie matérielle Cisco pour petite entreprise limitée à 5 ans
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Pour recevoir un numéro d'autorisation de retour de matériel : veuillez
contacter l'entité auprès de laquelle vous avez acheté le produit. Si vous avez
acheté ce produit directement chez Cisco, contactez votre représentant du
service et des ventes Cisco.
Remplissez le formulaire ci-dessous et conservez-le pour vous y référer.
Produit acheté auprès de :
Son numéro de téléphone :
Modèle et numéro de série du produit :
Numéro du contrat de maintenance :
Les conditions de garantie du produit et des informations supplémentaires sur
les produits Cisco sont disponibles à l'adresse suivante :
www.cisco.com/ca/allergarantie
Visitez le site Internet ci-dessus ou contactez votre représentant commercial
Cisco pour obtenir une liste complète des produits Cisco et des garanties
applicables.
78-18856-02
Cisco, Cisco Systems, le logo Cisco et le logo Cisco Systems sont des marques déposées de Cisco Systems, Inc. et/ou de ses filiales aux
États-Unis et dans d'autres pays. Les autres marques commerciales mentionnées sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.
L'utilisation du terme « partenaire » n'implique pas de relation de partenariat entre Cisco et toute autre entreprise. (0705R)
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78-19465-01C0