Pertanyaan :
1. Mengapa lingkungan eksternal yang terdiri atas unsur-unsur di luar organisasi, yang
sebagian besar tak dapat dikendalikan dan berpengaruh dalam pembuatan
keputusan oleh Manajer ?
2. Tanggung jawab sosial manajer berarti bahwa manajemer mempertimbang kan
dampak sosial dan ekonomi di dalam pembuatan keputusan, jelaskan
3. Manajer dapat mempengaruhi langanan melalui pengiklanan, jelaskan