ユーザ事例
エンジニア リ ング会社がリ モー ト ユーザへのアプ リ ケー
シ ョ ン配信を 高速化し 、 SAN のスケーラ ビ リ ティ を 拡大
Michael Baker Corporation は、 Cisco WAAS の導入に よ っ て CAD/ コ ン テ ン ツ管理
ア プ リ ケーシ ョ ン を高速化 し 、スケー ラ ブルな Cisco MDS SAN を展開 し ています。
概要
MICHAEL BAKER CORPORATION
ビ ジネス上の課題
Michael Baker Corporation （本社 ： ペン シルバニ
• 業種 ： 土木エ ン ジ ニ ア リ ン グお よ び エ ネルギー
エ ン ジ ニ ア リ ン グ専門サービ ス
ア州ムー ン タ ウ ン シ ッ プ） は、 世界中で エ ン ジ
• 所在地 ： ペ ン シルバニ ア州ムーン タ ウ ン シ ッ プ
ニ ア リ ン グ、 施工、 保守サー ビ ス を提供 し てい
• 従業員数 ： 4,500 名
ます。 その範囲は、 イ ン フ ラ ス ト ラ ク チ ャ の ラ
ビ ジネス上の課題
• 地方オ フ ィ スは帯域幅が狭い
• Bentley ProjectWise コ ン テ ン ツ管理シ ス テムの
WAN でのパ フ ォ ー マ ン ス を 向上す る 必要があ
る
• 複数の リ モ ー ト オ フ ィ ス でサーバ を運用 し て
LAN と 同様のパ フ ォ ー マ ン ス を 実現 す る た め
の コ ス ト が高い
• ス ト レージ ス イ ッ チ ン グ ソ リ ュ ーシ ョ ンのス
ケー ラ ビ リ テ ィ が乏 し い
ネ ッ ト ワー ク ソ リ ュ ーシ ョ ン
• 集中管理型の IT を維持 し たま ま、 WAN を最適
化 し て ア プ リ ケーシ ョ ン配信を高速化する
イ フ サ イ ク ル全体や管理資産プ ロ ジ ェ ク ト に ま
で及びます。1940 年に Michael Baker Jr. によ っ
て創業 さ れた同社は、全米各地に 50 のオ フ ィ ス
を構え、 交通イ ン フ ラ建設 （橋や高速道路）、 地
理空間情報テ ク ノ ロ ジー、 連邦緊急事態管理局
（FEMA） な どの顧客向けの地図作製 と い っ た多
様な分野で事業を展開 し ています。 また同社は、
国外に も 8 つの拠点を持 っ ています。 その主要
業務はエ ネルギー関連であ り 、 メ キシ コ 湾では
• SAN ネ ッ ト ワー ク を ア ッ プグ レー ド し て、 コ ス
ト を削減 し つつキ ャ パシ テ ィ を増やす
石油/ガス生産施設の操業 と 管理を請け負っ てい
ビ ジネス上の効果
ます。
• 毎月約 4,000 ～ 7,000 ド ルの帯域幅の節約
• リ モー ト ワー カ ーの生産性向上 と ダウ ン タ イ ム
の減少に よ り 、 18 か月で約 100 万 ド ル以上の節
約
Michael Baker Corporation の プ ラ イ マ リ コ ロ
• 18 か月で 269 パーセ ン ト の投資回収率 （ROI）
あ り ます。 こ こ には、 同社のすべての Web サー
• スケー ラ ブルな SAN アーキテ ク チ ャ に よ る拡
張性のオ プ シ ョ ン で、 レ プ リ ケーシ ョ ンや障害
回復を含む現在お よび将来の用途に対応
バ と 、ア プ リ ケーシ ョ ンの 70 パーセ ン ト が収容
ケーシ ョ ン デー タ セ ン タ ーはワシ ン ト ン DC に
さ れてい ます。 ま た、 ペ ン シルバニ ア州ムー ン
タ ウ ン シ ッ プ と バージ ニ ア州ア レ ク サン ド リ ア
に も 小規模のデー タ セ ン タ ーがあ り ます。同社のイ ン フ ラ グループに対 し て上層部は、IT 業
務を集中化 し て利用率を高める と い う 課題を与え ま し た。 コ ス ト を削減 し 、 オ フ ィ スに複数
の用途を持たせる ためです。 た と えば、 ユ タ 州でのプ ロ ジ ェ ク ト で作業するには、 全米各地
か ら 20 人のエ ン ジニ アが移動する よ り も 、 現在手が空いてい る ク リ ーブ ラ ン ド のエ ン ジニ
ア を活用で き る方が好都合です。
Michael Baker Corporation の情報技術担当副社長 Jeremy Gill 氏 と その チ ームは、 Betley
ProjectWise コ ン テ ン ツ管理 ソ フ ト ウ ェ ア な どのア プ リ ケーシ ョ ン を中央集中型で展開 し 始
めて間 も な く 、 1 つの こ と に気が付き ま し た。 T1、 OC3、 お よび DS3 回線経由で伝送する
と 、 同社の MPLS （Multiprotocol Label Switching） WAN が著 し く 低速にな り 、 ユーザがよ
く 使用 し ている ア プ リ ケーシ ョ ンのパフ ォ ーマ ン スが大き く 低下 し たのです。
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「WAAS にア ッ プグ レ ー ド し て以来、 コ ラ ボ レ ーシ ョ ンの効率が向上 し 、 コ ス ト
を削減で き る よ う にな り ま し た。 あ る プ ロ ジ ェ ク ト では、 こ れは 100 万 ド ルを超
え る純利益に相当 し 、 18 か月で 269 パーセ ン ト の ROI を達成 し ています。」
- Michael Baker Corporation、 情報技術担当副社長、 Jeremy Gill 氏
「ア ッ プグ レー ド に踏み切っ た主な動機の 1 つが ProjectWise です。 こ れは Microsoft Office
フ ァ イ ル と 互換性があ る ク ラ イ ア ン ト /サーバ ア プ リ ケーシ ョ ン です。 こ れを使用す る と 、
ネ ッ ト ワー ク 上のど こ から で も オ フ ィ スやス タ ッ フ を利用する こ と がで き、プ ラ イ マ リ デー
タ セ ン タ ーで管理で き ます」 と 、 Gill 氏は言います。 「集中化を試みた と き に、 パフ ォ ーマ ン
スが期待にほど遠い こ と がす ぐ にわか り ま し た。 ProjectWise では フ ァ イル全体をデー タ セ
ン タ ーから ユーザのデス ク に送信する必要があるのですが、 フ ァ イルを開 く のにかかる時間
がかな り 長 く な っ たのです。 当社には複数の リ モー ト オ フ ィ スがあ り 、 T1 回線で接続 さ れ
ていますが、 ア プ リ ケーシ ョ ン パフ ォ ーマ ン スは許容で き る レ ベルではな く 、 結局はデー タ
を複数の場所に分散 さ せる こ と にな り ま し た。 つま り 、 集中化 と い う 目的はま っ た く 達成で
き ませんで し た。」
ス ト レージに関 し ては、 同社は SAN テ ク ノ ロ ジーを導入する こ と で一般的な ス ト レ ージ を
処理 し 、 フ ェ ールオーバー と ロー ド バラ ン シ ングに も対処 し ていま し た。 シ ス コ 以外のフ ァ
イバ チ ャ ネル ス イ ッ チ ソ リ ュ ーシ ョ ン を使用 し ていま し たが、 メ イ ンのデー タ セ ン タ ーに
は拡張性があ り ませんで し た。
「SAN に関する最大の問題の 1 つは、 フ ァ イバ チ ャ ネル ス イ ッ チに拡張性がない こ と で し
た。 フ ァ イバ ポー ト はすべて埋ま っ ていたので、 ESX ホス ト を それ以上増やす こ と がで き
ませんで し た」 と 、ス ト レージ担当チームのプ ロ ジ ェ ク ト マネージ ャ Jeff Gill 氏は話 し ます。
「拡張性がない こ と は大き な問題だ っ たので、 現在 も 将来的に も 必要なポー ト を必ず使用で
き る だけの拡張性を備えた、 スケー ラ ブルな ソ リ ュ ーシ ョ ン を探 し 始めま し た。」
ネ ッ ト ワー ク ソ リ ュ ーシ ョ ン
Gill 氏 と そのチームは、 シ ス コ を含めた複数のベ ン ダーの WAN ソ リ ュ ーシ ョ ン と ス ト レ ー
ジ ソ リ ュ ーシ ョ ンの評価を開始 し ま し た。 評価の基本的な基準は、 価格、 テ ク ノ ロ ジー、 既
存のネ ッ ト ワー ク やイ ン フ ラ ス ト ラ ク チ ャ と の互換性、 およびサポー ト の 4 つです。 ネ ッ ト
ワー ク のア ッ プグ レー ド に加えて、 Gill 氏 と そのチームは、 中央の 1 か所から イ ン フ ラ ス ト
ラ ク チ ャ 全体を監視で き る機能も 求めていま し た。 そ し て、 選択 し た WAN がその監視機能
を中断 さ せない と い う 保証が絶対的に必要で し た。
チームが選択 し たのは、 Cisco WAAS （Wide Area Application Services） を利用する こ と で
し た。 Cisco 2811 サービ ス統合型ルー タ （ISR） に組み込まれた Cisco NME-WAE-502 ネ ッ
ト ワー ク モ ジ ュ ール と 、 プ ラ イ マ リ デー タ セ ン タ ー と 大規模オ フ ィ ス用の 2 台の Cisco
WAE 7326 ア プ ラ イ ア ン ス、 および大規模オ フ ィ ス用の Cisco WAE 512 および 612 ア プ ラ
イ ア ン ス上で、こ れを使用 し ます。ス ト レージの面では、Cisco MDS 9216 マルチ レ イ ヤ フ ァ
ブ リ ッ ク ス イ ッ チが選ばれま し た。
「当社はすでにシ ス コ を導入 し ていま し た し 、 2 つの SAN ロ ケーシ ョ ン で使用 し ていたシ ス
コ ス イ ッ チにはま っ た く 問題があ り ませんで し た。 ですから、 デー タ セ ン タ ーを接続する こ
と がで き、VMware ホス ト を収容で き る拡張性オプ シ ョ ン を備えた MDS 9216 へのア ッ プグ
レー ド は当然の選択で し た」 と 、 Gill 氏は言います。 「全面的な SAN ア ッ プグ レー ド と WAN
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展開は、 非常に順調に進みま し た。 設計 と 初期展開では、 Cisco Advanced Services に よ る
支援を受けま し た。また、地元のシ ス テム エ ン ジニア と シ ス コ の Technical Assistance Center
から も 多大なサポー ト を受けま し た。 Cisco Fabric Manager によ り 、 SAN の変更や管理全般
が非常に容易にな り ま し た。」
Gill 氏によ る と 、 彼 と そのチームは、 新 し く 最適化 さ れた WAN の QoS （Quality of Service）
機能を MPLS 側で使用 し ていますが、 WAAS の透過性には特筆すべき も のがあ る と い う こ
と です。
「設置 し たデバ イ スがユーザに対 し て透過的であ る こ と は重要で し た」 と 、 Gill 氏は言い ま
す。 「ア プ リ ケーシ ョ ン配信速度が上がっ た こ と 以外、 何も変わ り あ り ませんで し た。 WAAS
の実装に関 し て も 、 実装中に業務機能が中断 さ れる こ と はま っ た く あ り ませんで し た。 中央
集中型デー タ セ ン タ ーのサーバ、 ルー タ 、 ス イ ッ チな ど、 多数のイ ン フ ラ ス ト ラ ク チ ャ ア イ
テムを監視 し ているので、 ア ッ プグ レー ド 作業中も監視機能が一貫 し て動作 し ている こ と は
不可欠だ っ たのです。」
価格 と 互換性については、 Cisco WAAS によ っ て、 と り わけ小規模サイ ト で コ ス ト の大幅削
減が実現 し た と の こ と です。
「 と り わけ、 Cisco 2800 サービ ス統合型ルー タ を使用 し ている小規模サイ ト で価格を抑制で
き た こ と は重要で し た」 と 、 Gill 氏は言います。 「セ カ ン ダ リ デバイ ス を導入 し な く て も 取
り 付け る こ と が可能な イ ン テグ レ ー タ モ ジ ュ ール ブ レ ー ド と の互換性があ り ま し た。 その
ため、 追加装置を購入する必要がない こ と で節約 さ れる フ ッ ト プ リ ン ト と コ ス ト の両方が、
コ ス ト 削減の主な要因にな り ま し た。」
Gill 氏によ る と 、 新 し く 最適化 さ れた WAN と ス ト レージ ア ッ プグ レー ド によ る最初の成果
は、 新たな イ ン フ ラ ス ト ラ ク チ ャ の管理の し やす さ だ と い う こ と です。
「 こ れま で使用 し ていた他ベン ダー製ス イ ッ チは、管理の面で使いに く い部分が多々あ り 、作
業後の見直 し や確認が必要で し た」 と 、 Gill 氏は言います。 「Cisco MDS は と て も 直感的で
容易に理解で き ます。 デバイ スの管理が容易にな る こ と 、 そ し て必要にな る機能が追加 さ れ
ている こ と で、 我々は安心 し て こ のテ ク ノ ロ ジーを利用で き ます。 この安心感は、 シ ス コ 製
品に関する全体的な経験に と っ て プ ラ スにな り ます。」
ビ ジネス上の効果
Gill 氏によ る と 、 WAAS にア ッ プグ レー ド し た こ と で、 ア プ リ ケーシ ョ ン配信速度が上が り
ま し た。 特に、 同社の業務に と っ て重要なア プ リ ケーシ ョ ン である ProjectWise でその効果
が現れています。
「WAAS デバ イ スにア ッ プグ レ ー ド し た直後から 、 ロー カル オ フ ィ スの LAN に匹敵する速
度で ト ラ フ ィ ッ ク がルーテ ィ ング さ れる よ う にな り ま し た。 デー タ が中央から き ているので
はな く ロー カル ネ ッ ト ワー ク にあ るかのよ う な感触です」 と 、 Gill 氏は言います。 「ア プ リ
ケーシ ョ ン配信が遅い と い う 苦情の電話も こ な く な り ま し た。」
Cisco WAAS の導入以来、 Gill 氏 と そのチームは WAN 帯域幅の コ ス ト を最小に抑え る こ と
がで き、 ProjectWise CAD ア プ リ ケーシ ョ ン だけで も最大 85 パーセ ン ト の帯域幅が節約 さ
れた と い う こ と です。
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「ProjectWise は当社で広 く 使用 さ れている プ ログ ラ ムです。 場所によ っ ては ProjectWise し
か使用 し ない こ と も あ り ます」 と 、 Gill 氏は言います。 「帯域幅の節約は平均で 70 パーセ ン
ト ですが、 ほぼ ProjectWise し か使用 し ないサイ ト では、 最大 85 パーセ ン ト が節約 さ れて
います。」
Gill 氏の話では、 同社の電子 メ ール シ ス テムの帯域幅も減少 し たそ う です。
「すべてのオ フ ィ スに Novell GroupWise 電子 メ ール サーバを配置 し ていますが、全オ フ ィ ス
間のデー タ 転送は WAN 回線の最大 90 パーセ ン ト を消費 し ていま し た」 と 、 Gill 氏は言いま
す。 「新 し く 最適化 さ れた WAN でバ ッ ク ア ッ プ を実行で き る よ う にな っ たので、 WAN 帯域
幅消費は最大 30 パーセ ン ト 減少 し ま し た。 こ の節約 を すべて合計す る と 、 1 か月あ た り
4,000 ～ 7,000 ド ルの削減にな り ます。」
Gill 氏は、 同社の人材配置を最適化で き た こ と がア ッ プグ レー ド のも う 1 つの成果だ と 言い
ます。
「当然の こ と ながら 、 当社に と っ て最大のプ ラ スの 1 つは、 イ ン フ ラ ス ト ラ ク チ ャ コ ス ト を
下げつつ従業員の活用を最適化で き た こ と です」 と 、 Gill 氏は言います。 「当社の事業の多 く
は、 従業員の生産性の向上や間接費の合理化に頼っ ています。 WAAS にア ッ プグ レー ド し て
以来、 コ ラ ボレーシ ョ ンの効率が高ま り 、 コ ス ト を削減で き る よ う にな り ま し た。 ある プ ロ
ジ ェ ク ト では、これは 100 万 ド ルを超え る純利益に相当 し 、18 か月で 269 パーセ ン ト の ROI
を達成 し ています。
次のス テ ッ プ
Gill 氏 と そのチームは、 同社の IT イ ン フ ラ ス ト ラ ク チ ャの将来に目を向けています。 最も 重
視 し ているのは障害回復計画です。
「現段階では、 障害回復機能をサ イ ト 全体に拡大 し て、 ビ ジネスの継続性を確保する ために
シ ス テムを さ ら に冗長化する こ と を検討 し ています」 と 、 Gill 氏は言います。 「ア ッ プグ レー
ド し た SAN と Cisco MDS の機能があれば、 実際、 今日にで も こ のサイ ト を作成 し て第 2 の
デー タ セ ン タ ー を構築 し 、 レ プ リ ケーシ ョ ン に よ っ てデー タ を オ ン ラ イ ン に で き る で し ょ
う 。 展開 し たばか り の WAAS デバイ スか ら は、 今 も、 そ し て こ れか ら も 多大な メ リ ッ ト が
も た ら さ れます。 障害回復計画を拡張する段階にな る と 、 WAAS が重要にな る で し ょ う 。」
製品一覧
シ ス コ ア プ リ ケーシ ョ ン ネ ッ ト ワーキング
サービ ス ：
• Cisco WAAS （Wide-Area Application Services）
• Cisco WAE-7326
関連情報
Cisco WAAS の詳細については、
http://www.cisco.com/jp/go/waas/ を参照 し て く
だ さ い。
• Cisco 2811 サービ ス統合型ルー タ
• Cisco NME-WAE-502
• Cisco WAE 512
• Cisco WAE 612
シ ス コ ス ト レージ ネ ッ ト ワーキング
• Cisco MDS 9216 マルチ レ イ ヤ フ ァ ブ リ ッ ク ス
イッチ
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