本文書の使用にあたって（お願い）
本文書はサービスディスクリプション（Service Description）の和訳であり、英文の原文をご検討頂く際のご参
考資料として作成されたものです。
訳文作成にあたっては、極力原文の内容を正確にお伝えできるよう努めましたが、原文と訳文の内容に差異が
あった場合には、原文の内容のみが効力を有するものといたします。
本サービスご購入の際には、原文の内容にご同意いただいたものとさせて頂きますことを、あらかじめご了承い
ただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
以
上
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Service Description: Advanced Services – Fixed Price
Unified Computing – Accelerated Deployment Service (ASF-ULT2-UCS-ADS)
本 文 書 で は 、 固 定 料 金 ア ド バ ン ス ド サ ー ビ ス の Unified
Computing – Accelerated Deployment Service について説明します。
関連文書：本文書は、www.cisco.com/go/servicedescriptions/ に
掲載されている次の文書と合わせてお読みください。（1）用
語一覧（Glossary of Terms）、（2）対象外サービスのリスト
（List of Services Not Covered）。本文書において大文字の英字
で始まる用語は、いずれもその意味が用語一覧に記載されてい
ます。
シスコによる直接販売。お客様が、内部での利用を目的にシ
スコから本サービス（Service）を直接購入された場合、本文
書 の 内 容 は 、 サ ー ビ ス 基 本 契 約 （ Master Services
Agreement ） 、 ア ド バ ン ス ド サ ー ビ ス 契 約 （ Advanced
Services Agreement）、またはアドバンスド サービスに含ま
れる各種サービスの購入に適用されるシスコとの他のサービ
ス契約（以下、これらの契約を「基本契約」）に組み入れら
れます。また当該基本契約が存在しない場合、本文書には、
http://www.cisco.com/web/about/doing_business/legal/terms_co
nditions.html に 掲 載 さ れ て い る 各 契 約 規 定 書 （ Terms &
Conditions Agreement）に記載の各規定が適用されます。お
客様が再販目的でシスコから本サービスを直接購入された場
合、本文書の内容は、システム インテグレータ契約
（System Integrator Agreement）、またはアドバンスド サービ
スの再販に適用される他のサービス契約（以下、これらの契
約を「再販基本契約」）に組み入れられます。再販基本契約
内にシスコ アドバンスド サービスの購入および再販に関す
る規定、または同等の規定のいずれも含まれていない場合、
本 文 書 に は 、 再 販 基 本 契 約 の 規 定 、 な ら び に
http://www.cisco.com/web/about/doing_business/legal/terms_conditi
ons.html に掲載されている SOW 対象サービスの再販に関する
契約規定書（SOW Resale Terms & Conditions Agreement）に記
載の各規定が適用されます。SOW 対象サービスの再販に関す
る契約規定書上、本文書は、Statement of Work （SOW; 業務明
細書）と見なされます。本文書の内容と、基本契約またはサー
ビスに関する同等の添付書類もしくは契約書の内容が相反する
場合、本文書の内容が優先します。
シスコ認定リセラーによる販売。シスコ認定リセラー
（Cisco Authorized Reseller）からサービスを購入されたお客
様の場合、本文書は説明のみを目的とするものであり、お客
様とシスコの間の契約ではありません。お客様がシスコ認定
リセラーと契約を結んでいる場合、本サービスは当該契約に
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沿って提供されます。本文書は、原則としてお客様担当のシ
ス コ 認 定 リ セ ラ ー が お 客 様 へ 提 供 し ま す が 、
www.cisco.com/go/servicedescriptions/ から本文書のコピーや
他のシスコ サービス ディスクリプションを取得することも
できます。
Unified Computing – Accelerated Deployment Service
本サービスの概要
本サービスは、別途記載されていない限り、標準営業時間
（Standard Business Hours）内に提供されます。
Unified Computing – Accelerated Deployment
シスコは、お客様（Customer）の特定のデータセンター
（1 箇所）内の環境に導入する Unified Computing System
（UCS）の設定を行います。なおこの UCS には、最大で
2 つのファブリック インターコネクトが含まれる場合が
あります。シスコは最適な設定の UCS をお客様に提供す
るために必要な評価、分析、および提案を行います。本
サービスの目的は、お客様のデータセンター内に導入す
る UCS を使ってお客様が実施したい業務、戦略的作業、
および技術的作業を示すお客様固有のユース ケースに
沿って UCS を設定することです（以下、この作業を「本
サービス」）。
本サービスの実施場所
本サービスは、本サービスの見積もり（Quote）に明記されて
いるお客様指定の施設に対する隔地からのリモート
（ Remote）サービスおよび /または当該施設でのオンサイト
（On Site）サービスとして提供されます。
Accelerated Deployment Service には、本サービスの期間中に最
大 3 回のオンサイト サービスが含まれます。
シスコ側の責任
プロジェクト管理
プロジェクト管理サービスは、本文書に記載の本サービ
スおよび成果物（Deliverable）を管理するうえで必要な
場合に限り、当該管理作業とともに提供します。
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本サービスを開始する際に、お客様とプロジェ
クト キックオフ ミーティングを行います。
プロジェクト チームのメンバーを確認します。
プロジェクトのスポンサーおよび主要関係者と
のコミュニケーションの流れを明確にし、それ
をプロジェクト計画書（以下「プロジェクト計
画書」）に記録します。
単一の連絡窓口となるプロジェクト マネージャ
（Project Manager）を指定します。このマネー
ジャは、本サービスに関するあらゆる事項の連
絡を受け、本サービスに関するあらゆる活動に
従事する権限を持つ者で、標準営業時間中には
必要な対応を行わなければならない他、自らが
対応できない場合に備え代替の連絡窓口を指定
しなければなりません。
プロジェクトのスケジュール、目的、主要成功
要因、ならびにシスコおよびお客様の各プロ
ジェクトチーム メンバーの役割および責任をお
客様とともにレビューします。
合意済みのプロジェクト計画書に沿ってプロ
ジェクトを管理します。
本サービス ディスクリプションに記載されてい
る本サービスおよび成果物を確実に完了および
提供します。
必要に応じて、定期的なプロジェクト レビュー
ミーティングまたは電話会議に出席します。
成果物（プロジェクト計画書）を提供します。
第 1 週：UCS の設計および導入の検証
ユース ケース ワークショップ
お客様の 8 ～ 10 名の関係者を対象としたオンサイト ユース
ケース ワークショップ（On Site Use Case Workshop）を、1 営
業日を上限に実施します。
•
UCS プラットフォームの最適な導入戦略をお客様と
ともに決定します。
•
UCS プラットフォームを使ってお客様が実施したい
戦略的作業、業務、および技術的作業を示すお客様固
有のユース ケースを 1 つ特定および選択します。
•
ワークショップを通じて収集した情報と得られた結果
をユース ケース図（以下「ユース ケース図」）に記
録します。ユース ケース図内の情報を UCS 設計書
（以下「設計書」）にまとめ、エグゼクティブ サマ
リー（以下「エグゼクティブ サマリー」）で報告し
ます。
•
成果物（ユース ケース図）を提供します。
UCS の設計
お客様の環境を仮想化する場合または仮想化しない場合におけ
る、UCS Manager により管理可能な最大 8 台の UCS B シリー
ズ ブレード サーバおよび/または UCS C シリーズ ラック マウ
ント サーバのアーキテクチャ設計が記載されている UCS 設計
書を作成します。UCS アーキテクチャ設計には、お客様とシ
スコが合意済みの、UCS プラットフォームに実装または移行
されるアプリケーションの情報が含まれます。UCS アーキテ
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クチャ設計には、UCS プラットフォームにインストールもし
くは接続されるサードパーティ製のシステムおよび/または
ツールを含むストレージ システムと関係のある、物理/仮想
サーバ、物理/仮想ネットワーク、ならびに物理/仮想接続に関
する設定が定義されます。また UCS アーキテクチャ設計には、
お客様が UCS プラットフォームへインストールまたは移行す
るアプリケーション（最大 3 つ）のインストール計画または移
行計画が含まれます。
•
環境を仮想化しない場合：
UCS Manager により管理可能な最大 8 台の UCS B シ
リーズ ブレード サーバおよび/または UCS C シリー
ズ ラック マウント サーバのパイロット アーキテク
チャ設計用に選択したオペレーティング システムの
導入について文書化します。
•
環境を仮想化する場合：
UCS Manager により管理可能な最大 8 台の UCS B シ
リーズ ブレード サーバおよび/または UCS C シリー
ズ ラック マウント サーバにインストールされる、仮
想化ソフトウェアのハイパーバイザ（Hypervisor）の
導入について文書化します。
•
成果物（UCS 設計書）を提供します。
情報提供のためのワークショップ
情 報 提 供 の た め の ワ ー ク シ ョ ッ プ （ Knowledge Transfer
Workshop）を、1 営業日を上限にオンサイトで実施します。こ
のワークショップでは、UCS のアーキテクチャ、設計、製品
特性、および機能に関する情報をお客様に提供します。この
ワークショップは、UCS プラットフォームとお客様の環境を
テーマとしたプレゼンテーション、ホワイトボードを使った説
明、および設計セッションで構成されます。
UCS 関連ハードウェアおよび UCS 関連ソフトウェアの物理環
境への設置、検証、ならびに設定
•
お客様が物理環境へ設置したシスコ製 UCS 関連ハー
ドウェア（UCS Hardware）（ラックへの配置および
配線）を検証するとともに、お客様のデータセンター
でシスコ製 UCS 関連ソフトウェア（UCS Software）
の設定を行います。
•
シスコ製 UCS 関連ハードウェアの設定には次の作業
が含まれます。
必要に応じ、後述の方法で、シスコ製 UCS サー
バを設定し、お客様提供のオペレーティング シ
ステムまたはハイパーバイザをインストールする
作業。
UCS システム管理コンソール（UCS System
Management console）を使用して、UCS とスト
レージ システムをつなぐ内部ネットワーク、
サーバ、接続、およびプレゼンテーション層の設
定を行う作業。
稼動開始時のテストに合格できる設置状況および
設定になっているかどうかを検証する作業。
•
シスコは、UCS 設計書に基づき、お客様が、環境を
仮想化する場合または仮想化しない場合に選択できる
以下のオプション作業のいずれか 1 つを実施します。
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環境を仮想化しない場合：お客様提供のオペレー
ティング システムについて必要な準備およびイ
ンストールを行う作業。シスコは、最低 1 種類の
オペレーティング システムを、UCS Manager に
より管理可能な最大 8 台の UCS B シリーズ ブ
レード サーバおよび/または UCS C シリーズ
ラック マウント サーバへインストールし、UCS
システム管理コンソールを通じてその設定を行い
ます。
環境を仮想化する場合：お客様提供の仮想化ソフ
トウェア（ハイパーバイザ）について必要な準備
およびインストールを行う作業。ホスト システ
ムを、UCS Manager により管理可能な最大 8 台の
UCS B シリーズ ブレード サーバおよび/または
UCS C シリーズ ラック マウント サーバへ導入す
る作業は、お客様提供の仮想化ソフトウェア管理
用コンソールを用いた設定とともに行われる場合
があります。
第 2 週：インストール/移行サポートおよびシステム テスト計
画書の作成
インストールまたは移行サポート
インストール/移行サポートは、UCS 設計書に記載の方法によ
り、お客様提供のアプリケーション（最大 3 つ）のお客様によ
るインストールまたは移行に関する一般的な助言および指針を
提供するという形で提供します。
•
シスコは、お客様が選んだ次のいずれか 1 つのサポー
トを提供します。
インストール サポート：お客様による最大 3 つ
のアプリケーションの UCS プラットフォームへ
のインストールをサポートします。
移行サポート：お客様提供の最大 3 つのアプリ
ケーションの UCS プラットフォームへの移行作
業について助言し、この作業を支援します。
システム テスト計画書の作成
UCS システム テスト計画書（UCS System Test Plan）を作成、
文書化してお客様に提供します。UCS システム テスト計画書
は、お客様に、テスト計画に沿ってテストを実施していただく
ために作成するものです。なおこのテストは、システムの安定
性の検証と、UCS が本番環境への移行準備完了状態かどうか
の検証を目的とするものです。UCS システム テスト計画書に
は、UCS プラットフォームの導入、設定、およびテストに必
要な作業、スケジュール、環境、およびシステムが明記されま
す。
•
Unified Computing System の主要な特性および機能の
検証に必要な UCS システム テスト計画書を提供しま
す。この計画書には以下の情報が含まれます。
UCS へのインストール状況の検証を目的とする
アプリケーション テスト ケース（最大 5 つ）。
1 つのユース ケース。
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Unified Computing System の主要な特性および機
能の検証を目的とするアプリケーション テスト
ケース（最大 15 個）。
• 成果物（UCS システム テスト計画書）を提供します。
-
第 3 週：本番環境への移行準備
システム テスト計画の実行
お客様が、UCS システム テスト計画に基づくテストを、シス
コ提供のテスト ケースに基づく検証とともに実施して、シス
テムの安定性の検証と、UCS が本番環境への移行準備完了状
態かどうかの検証を行います。
•
お客様による UCS システム テスト計画に基づくテス
トをサポートします。
•
期待する結果が得られるかどうかを確かめるためにお
客様が行う、Unified Computing System の主要な特性
および機能の検証、ならびにアプリケーションの機能、
安定性、および可用性の検証を支援します。
•
UCS システム テスト計画に基づくすべてテストにつ
いてその結果（合否）を文書化します。
•
不合格の原因となった不具合、設定上のエラー、また
はその他システム上の問題を文書化します。
第 4 週：本番環境での運用準備サポート
シスコは、UCS プラットフォームの本番環境での運用準備
（Production Operations Readiness）に関するに関する一般的な助
言および指針を提供するという形で、1 営業日を限度に、お客
様による以下の作業をオンサイト サービスおよび/またはリ
モート サービスによりサポートします。
•
お客様による、サードパーティ製モニタリング ツー
ルおよびレポート ツールの統合作業。
•
お客様による、UCS の本番環境への移行に必要なス
トレス テストおよび負荷テスト。
•
シスコは UCS のシステム アラート機能およびレポー
ト機能に関する情報をお客様へ提供します。
運用マニュアル
運用マニュアル（Operations Run Book）を作成して提供します。
運用マニュアルには、お客様が UCS プラットフォームを管理
および運用する際に必要となる運用手順が記載されています。
運用マニュアルは、UCS プラットフォームの管理および運用
目的といった情報が含まれている、お客様が導入する UCS シ
ステムに関するお客様固有の説明書です。
•
成果物（運用マニュアル）を提供します。
エグゼクティブ サマリー
エグゼクティブ サマリー（Executive Summary）を作成して提
供します。エグゼクティブ サマリーには、エグゼクティブ ブ
リーフ（Executive Brief）、ユース ケースの概要（Use Case
Summary ） 、 ア ー キ テ ク チ ャ ダ イ ア グ ラ ム （ Architecture
Diagram）と UCS 設計、およびユニファイド コンピューティ
ングの概要（Unified Computing Synopsis）が含まれます。
•
成果物（エグゼクティブ サマリー）を提供します。
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お客様側の責任
プロジェクト管理

お客様のプロジェクト スポンサーおよび主要関係者
を明らかにし、これらの者がこの Unified Computing
System（UCS）プロジェクトへの参加中に果たす役割
を定義します。お客様の関係者には、管理責任者、な
らびに UCS システムのユーザ、エンジニア、および
他の技術者を含めることができます。

シスコとともにキックオフ ミーティングのスケ
ジュールを設定し、お客様が明らかにしたプロジェク
ト チームのメンバーにサービス スケジュールを伝え
ます。

プロジェクトのスケジュール、目的、主要成功要因、
成果物、ならびにシスコおよびお客様の各プロジェク
トチーム メンバーの役割および責任をシスコととも
にレビューします。

定期的なプロジェクト レビュー ミーティングまたは
電話会議に出席します。




第2週

本サー ビスの期間中に 、お客様の 各プロジェクト
チーム メンバーを、サービス スケジュールに沿って
開催される定期情報収集セッション（面談、レビュー
ミーティング、電話会議等）に出席させて、情報を提
供させます。

第1週





お客様固有の、UCS を本番環境へ導入する目的を、
シスコとともに明らかにします。
関係者全員をユース ケース ワークショップおよび情
報提供のためのワークショップに参加させます。
導入する UCS について、お客様固有のユース ケース
（1 つ）とお客様固有の業務目標を明らかにします。
お客様は、本サービスの設計段階でシスコから受ける、
環境を仮想化しない場合または仮想化する場合におけ
るサービス（オペレーティング システム関連サービ
スまたは仮想化ソフトウェア関連サービス）のいずれ
か 1 つを選び、選んだサービスをシスコに伝える必要
があります。
お客様は、第 1 週のサービス開始前に、お客様の環境
において必要な準備（電源の準備および作業スペース
の確保を含みます）を行い、作業に必要なあらゆる
ツール、ハードウェア、ソフトウェア、およびライセ
ンスをシスコへ提供して、シスコが本サービスを実施
できるようにする責任を負います。これには以下を行
う責任が含まれますが、これらに限定されません。
物理環境へ UCS ハードウェアを設置し、必要な
配線および電源投入を行う責任。
UCS へのリモート アクセスを可能にするネット
ワーク（VPN）接続、およびソフトウェアのダ
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ウンロードに必要なインターネット接続を用意す
る責任。
必要なソフトウェアおよびソフトウェア ライセ
ンスを提供する責任。
お客様の各プロジェクト チーム メンバーをアーキテ
クチャ設計の作成活動に参加させます。
UCS 設計書をシスコとともにレビューして必要な
フィードバックを行います。UCS 設計書をシスコと
ともに 1 回だけレビューして 1 営業日以内に書面で
フィードバックを行い、シスコが、2 営業日以内に成
果物を作成して提出できるようにします。UCS 設計
書のレビューは、シスコとともに 1 回だけ行います。
お客様は、第 2 週におけるインストールおよび移行
サービスに必要な、サードパーティ製の物理環境から
仮想環境への（P2V）移行ソフトウェア ツール、


お客様は、インストール/移行サポート サービスの対象
となる、お客様提供の UCS プラットフォーム用アプリ
ケーションを提供およびインストールする責任を負うも
のとします。このアプリケーションは、現行のハード
ウェア/ソフトウェア互換性マトリックス（Hardware and
Software Interoperability Matrix ）に従いシスコがサポー
トする UCS 用ソフトウェアでなければなりません。こ
の マ ト リ ッ ク ス は 次 の URL に 掲 載 さ れ て い ま す 。
http://www.cisco.com/en/US/docs/unified_computing/ucs/intero
perability/matrix/hw_sw_interop_matrix.pdf
UCS システム上の 3 つのアプリケーションを対象に行う
テスト用のテストケース（最大 5 つ）をシスコとともに定
義します（UCS システム テスト計画書の作成時には、最
大で 15 個のテスト ケースが使用される可能性がありま
す）。
UCS システム テスト計画書に明記されている合意済みの
テストについて、予想される結果/実際の結果、およびテ
ストの合否判定基準の定義をシスコに伝えます。
第 3 週のサービスの開始前に、すべてのテスト データ、
および必要な UCS ハードウェア/ソフトウェアの設定情報
を準備します。
第3週





UCS システム テスト計画書に明記されている最大で 5 つ
のテスト ケースに基づき、UCS の導入状況の検証を目的
とするテストを実施します。
システム テストの結果をレビューおよび検証します。
システム要件、設定、および接続設定をシスコとともに文
書化します。
インストール済みのオペレーティング システムまたは仮
想化ソフトウェアについてシスコとともに文書化します。
インストール済みのアプリケーションをシスコとともに文
書化します。
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
お客様側の一般的な責任







お客様が提供するすべての情報（設計情報、トポロジ
情報、および要件情報を含みますが、これらに限定さ
れません）は、お客様の既存の環境において最新かつ
有効な情報と見なされます。シスコは、本サービス提
供時にお客様から提供を受けた情報に基づき本サービ
スを提供します。
お客様の担当者を指定し、本サービスの提供を受ける
際に各担当者が果たす役割を定めます。この担当者に
は、アーキテクチャの設計およびプランニング担当エ
ンジニア、ならびにネットワーク エンジニアが含ま
れますが、これらに限定されません。
本サービスに関する単一の連絡窓口となる担当者を指
定します。この担当者は、本サービスに関するあらゆ
る事項の連絡を受け、本サービスに関するあらゆる活
動に従事する権限を持つ者で、標準営業時間中には必
要な対応を行わなければならない他、自らが対応でき
ない場合に備え代替の連絡窓口を指定しなければなり
ません。
担当のシスコ エンジニアへ主に技術情報を提供する
ための主要な連絡窓口となる担当者を指定します。
本サービスを提供し、本文書に定める責任を果たす上
で必要であるとしてシスコから要請があった場合、お
客様は、要請された一般的な支援ならびにお客様のサ
イトおよび/または施設への立入権をシスコに提供す
るものとします。
これには以下が含まれますが、これらに限定されませ
ん。
i. お客様のサイトおよび施設（該当するコン
ピュータ機器、通信機器、設備、作業スペー
スを含みます）へ立ち入る/アクセスするた
めに必要な権利を提供すること。
ii. サイトへ立ち入る者に対し、実施すべきセ
キュリティ チェックを実施するおよび/また
は同伴させるべき警備員を同伴させること。
iii. 本サービスの提供に伴い、プロジェクトのス
ケジュールに従ってオンサイト ミーティン
グを開催する必要がある場合には、そのスケ
ジュールを組み、必要なもの（会議室、プロ
ジェクター、カンファレンス ブリッジな
ど）を提供すること。
お客 様は、シス コと別途合意し ていない限 り、本
サービスの提供に必要なその他の文書または情報の
提供依頼をシスコから受けた場合、2 営業日以内に
この依頼に応じる必要があります。
お客様は、自らの要件に関する決定、業務プロセス
への影響、ならびにプロセス変更の実施について責
任を負うものとします。
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導入場所が EU 加盟諸国の場合、お客様のサイト
（Site）は、最低限、EU が定めている従業員の健康
安全に関する基準を満たしていなければなりません。

お客様は、シスコによる本サービスの実施予定時期
よりも前に、自身のサイトで必要な準備を行わなけ
ればなりません。

お客様は、お客様のサイトにて有効な、職場に関す
る方針および条件、ならびに職場の環境情報を提示
する必要があります。

UCS プラットフォームへインストールするサーバ
オペレーティング システムまたはハイパーバイザ
ソフトウェアは、現行のハードウェア/ソフトウェ
ア互換性マトリックスに従いシスコがサポートする
UCS 用ソフトウェアに限られます。このマトリック
ス は 次 の URL に 掲 載 さ れ て い ま す 。
http://www.cisco.com/en/US/docs/unified_computing/uc
s/interoperability/matrix/hw_sw_interop_matrix.pdf

お客様は、UCS システム管理コンソールに関するあ
らゆる言及が、シスコの UCS B シリーズ ブレード
サーバ プラットフォームまたは UCS C シリーズ
ラック マウント サーバ用のコンソールを黙示する
ことについて理解しているものとします。

お客様は、UCS プラットフォーム上にある自らのア
プリケーションのテストを実施し、テスト実施環境
に固有のテスト ツールを提供し、テストの実施に必
要な特定のアプリケーションを提供する責任を負う
ものとします。

お客様は、本文書に記載の本サービスの注文書
（Purchase Order）をシスコへ発行してから 90 暦日以
内に本サービスが実施され、完了することについて明
示的に理解しており、これに同意するものとします。
請求および完了
請求
本サービスの料金は、本サービスの完了時に請求します。
本サービスの完了
シスコは本サービスの完了について書面でお客様に通知します。
お客様は、この通知の受領後 5 営業日以内に、シスコによる本
サービスの完了の承認書を提出するものとします。お客様が 5
営業日以内に本サービスの完了を承認するか、承認しない理由
を提示しなかった場合、お客様は、本文書に従って実施された
サービスの完了を承認したものと見なされます。
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