Présentation des services
Services de déploiement infonuagique
de Cisco pour l'éducation
Introduction du nuage dans les universités
Aujourd'hui, les départements IT de l'enseignement supérieur doivent satisfaire plusieurs exigences contradictoires :
●
Déployer des applications et fournir des services aux étudiants, à un rythme de plus en plus soutenu
● Élaborer
des stratégies et un système d'assistance efficaces, tout en normalisant les procédures pour
satisfaire au mieux les besoins de tous les départements, facultés et institutions pris en charge par les
départements IT au sein de la communauté universitaire
● Rivaliser
avec des universités qui tentent de se différencier sur le marché en proposant des services
spécifiques aux étudiants
● S'adapter
aux besoins croissants, sans que cela ne se répercute sur le budget pour le matériel, les logiciels
ou le personnel
●Réduire
les dépenses d'investissement et les frais d'exploitation, tout en conservant de hauts degrés de
sécurité et de confidentialité
● Satisfaire
les besoins quotidiens du centre de données, tout en instaurant un environnement éducatif
innovant et à la pointe de la technologie, profitable au personnel et aux étudiants
Il est très difficile de répondre à l'ensemble de ces exigences. Les étudiants actuels sont très exigeants en termes
de services : l'infrastructure informatique traditionnelle manque de souplesse. Dans beaucoup d'établissements,
les départements sont cloisonnés et les acquisitions sont effectuées sans aucune concertation. Il n'existe aucune
stratégie technologique générale. Dans le même temps, les équipes informatiques éprouvent de plus en plus
de difficultés à gérer à la prolifération des périphériques personnels (notamment les tablettes, les téléphones
intelligents et les ordinateurs portables) constatée sur les campus. Dans un contexte où la confidentialité est de
plus en plus importante, de nombreux départements IT ne disposent pas des moyens nécessaires pour entretenir
des systèmes de sécurité solides sur le long terme.
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« L'informatique en nuage » désigne une technique visant à extraire les
ressources et les services d'une infrastructure informatique de base,
et à les fournir à la demande dans un environnement élastique et mutualisé.
Pour relever ces défis, les universités se tournent de plus en plus vers l'informatique en nuage : une alternative
efficace, évolutive et sécurisée aux prestations de services informatiques traditionnelles. Une étude menée en 2011
par le fabricant informatique américain CDW-G a démontré que seulement 5 % des départements IT universitaires
écartaient la possibilité d'une migration vers le nuage.1 Par ailleurs, le HEFCE (organisme anglais de financement
des institutions de l'enseignement supérieur) a conçu en février 2011 un nouveau programme proposant un
investissement de 10 millions de livres dans l'informatique en nuage et les infrastructures informatiques partagées,
également destiné à accompagner le déploiement de serveurs virtuels, de systèmes de stockage et d'applications
de gestion des données dans les universités.2
Généralement, les établissements de l'enseignement supérieur qui envisagent une migration vers le nuage se
posent les questions suivantes :
● L'informatique en nuage est-elle adaptée à mon université ?
● Comment anticiper les défis de la migration vers une architecture infonuagique et faciliter la transition ?
● Comment planifier et construire une architecture infonuagique disponible dans les délais et sans dépasser
le budget ?
● Quel serait l'impact du nuage sur notre programme de sécurité et sur la sécurité de nos utilisateurs ?
● Comment obtenir le meilleur équilibre entre les nuages public et privé ?
● L'informatique en nuage peut-elle aider notre équipe informatique à se concentrer davantage sur
l'amélioration de l'expérience éducative du personnel et des étudiants ?
● Comment peut-on mesurer les avantages de l'informatique en nuage et ainsi garantir le meilleur retour sur
investissement ?
● Est-il possible de personnaliser notre stratégie infonuagique afin d'optimiser les résultats et garantir des
économies sur le long terme ?
Les Services de déploiement infonuagique de Cisco® vous aident à répondre à ces questions, grâce à une gamme
de services destinés au développement d'une stratégie complète de nuage. En déployant un environnement
infonuagique de type « infrastructure en tant que service » (IaaS) sécurisé, efficace, évolutif et parfaitement adapté
aux spécificités de votre université, vous constaterez rapidement les bénéfices de ce choix. Vous serez en effet en
mesure de fournir un large éventail de services diversifiés aux étudiants, plus rapidement et à moindre coût.
Passage à l'informatique en nuage
Le processus de migration vers un nouveau modèle infonuagique est bien plus complexe que le déploiement d'une
technologie unique : il s'agit de l'adoption d'un nouveau modèle opérationnel. Pour la première fois, les nouvelles
technologies de centre de données comme la virtualisation, la consolidation et le provisionnement automatisé
sont associées à des solutions du type Cisco Unified Computing System™ (Cisco UCS™), conçues pour unifier les
ressources du réseau, des systèmes informatiques, de l'accès au stockage et de la virtualisation au sein d'un unique
système cohérent. En conséquence, vous disposez d'une architecture infonuagique de type IaaS exploitable, tant au
niveau opérationnel que technique.
1
“Higher Ed Cautiously Embraces the Cloud” (« L'enseignement supérieur accueille le nuage avec précaution »),
eCampus News, 12 juillet 2011.
2
“Shared Services in Cloud Computing to Be Funded by HEFCE” (« Les services partagés de l'informatique en
nuage financés par HEFCE »), février 2011.
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Pour mettre en œuvre le modèle IaaS, les établissements de l'enseignement supérieur ont le choix entre plusieurs
modèles de déploiement du nuage :
● Nuages privés. Services d'infrastructure informatique d'entreprise, gérés par l'organisation,
avec fonctionnalités d'informatique en nuage, comme le libre-service, la facturation à l'utilisation,
l'approvisionnement à la demande et l'apparence d'une évolutivité illimitée.
● Nuages privés virtuels. Services infonuagiques qui simulent un environnement en nuage privé dans une
infrastructure de nuage public.
● Nuages publics ou externes. Infrastructure infonuagique mise à la disposition du grand public par
l'intermédiaire de navigateurs Web ou d'API, mais sur laquelle le client n'a qu'un contrôle limité.
● Nuages de la communauté. Infrastructures infonuagiques partagées par plusieurs organisations, prenant
en charge une communauté spécifique. Par exemple, des universités peuvent s'associer pour former une
communauté éducative au sein d'un nuage.
● Nuages hybrides. Dans un avenir proche, les infrastructures infonuagiques pourront prendre en charge
deux nuages ou plus, tirant parti des technologies réseau pour interagir et fédérer leurs ressources au
sein des centres de données, mais aussi au-delà des limites organisationnelles.
Il faut appréhender les nuances des modèles de nuage : il n'existe pas de solution standard, et vous pouvez choisir
d'adapter uniquement une partie de votre structure. Dans un premier temps, les universités doivent identifier les
besoins de leurs utilisateurs en les mettant en correspondance avec les spécificités des nuages privé et public, tout
en tenant compte de l'ensemble des problématiques juridiques et des exigences de sécurité appropriées. Comme
pour toute autre initiative technologique majeure, il est impératif de définir des objectifs et des exigences clairs,
d'évaluer les risques et de concevoir une stratégie pour obtenir le meilleur retour sur investissement (RSI).
Approche des Services de déploiement infonuagique de Cisco
Les Services de déploiement infonuagique de Cisco permettent aux établissements de l'enseignement supérieur
d'identifier, de mettre en œuvre et de rendre opérationnelle la solution IaaS la mieux adaptée à leurs besoins
organisationnels. Ces services de déploiement vous aident à :
● Concevoir
votre propre analyse de rentabilité
● Virtualiser
et approvisionner dynamiquement vos ressources réseau, informatiques et de stockage
● Mettre
en œuvre de nouveaux services IaaS sécurisés à tous les niveaux de l'infrastructure, au sein d'un
environnement de l'informatique en nuage sécurisé et conforme
Les Services de déploiement infonuagique de Cisco mettent leur savoir-faire à votre disposition, de la planification
de votre solution ciblée IaaS à sa mise en œuvre, en passant par sa conception. Avec sa grande expérience de la
mise en place de centres de données virtualisés sécurisés de bout en bout, Cisco propose une stratégie d'activation
de l'IaaS approfondie qui tient compte du personnel, des processus et des technologies utilisés sur l'ensemble
de vos ressources réseau, informatiques et de stockage. Cette approche englobe la sélection d'outils de gestion
d'infrastructure pour orchestrer les nouveaux services, les mécanismes de facturation et de rétrofacturation orientés
service et l'alignement du personnel et des processus pour gérer les services informatiques.
Dans le cadre de ses Services de déploiement infonuagique, Cisco offre également deux fonctions sousjacentes : un bureau de gestion des programmes (PMO, Program Management Office) et un bureau de gestion
de l'architecture. Le PMO est un élément de service commun offrant gouvernance de projet, planification des
communications, limitation des risques et mises à jour continues de l'état de la gestion, pour une livraison
coordonnée et dans les délais de l'architecture IaaS.
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Le bureau de gestion de l'architecture aligne votre organisation, vos infrastructures et votre architecture opérationnelle
sur votre stratégie, en normalisant et en automatisant votre structure afin de réduire les coûts. Il comprend un
architecte de solution qui fournit une analyse sur site et à distance, ainsi que des examens de votre architecture
de bout en bout, pour garantir le respect de la conception architecturale IaaS du nuage à chaque phase de service.
Offre des Services de déploiement infonuagique de Cisco :
● Choix.
Cisco offre des services de stratégie, de conception, de planification, de mise en œuvre et d'intégration,
qui vous permettent de choisir les fournisseurs, partenaires et solutions répondant aux besoins de votre
entreprise pour créer une solution optimale.
● Approche
architecturale complète. L'approche de déploiement du nuage adoptée par Cisco est conçue
pour mettre en œuvre l'informatique en nuage en tant que nouveau mode opérationnel. Cisco applique
une approche architecturale complète pour fournir des solutions d'infrastructure de nuage personnalisées
et emploie des outils et des méthodologies éprouvés, pour accélérer la mise en œuvre du nuage, tout en
limitant les risques. Cisco applique ses services de déploiement à l'architecture commerciale, l'architecture
technologique, l'architecture des systèmes de gestion de centre de données et de réseau, l'architecture des
opérations, l'architecture de facturation et de contrat par niveau de service (SLA, service-level agreement),
et l'architecture des installations.
● Savoir-faire
en matière d'informatique unifiée et de centre de données virtualisé et étendu. Beaucoup
d'efforts de virtualisation sont axés sur le serveur (et non pas sur le réseau), ce qui limite de fait le potentiel
de l'approche de l'informatique en nuage. En vous appuyant sur l'expérience de Cisco pour relever les défis
liés à l'architecture infonuagique et à la collaboration, vous bénéficiez d'un savoir-faire intégrant l'ensemble
des éléments essentiels permettant de réduire les dépenses d'investissement et les frais d'exploitation.
Cisco et son écosystème de partenaires partagent leur grande expérience pratique des technologies et du
domaine, pour l'appliquer à vos ressources réseau, de stockage et informatiques.
● Solutions
et partenaires hors pair. Une architecture infonuagique peut englober des technologies et des
partenaires commerciaux divers, à la fois au sein de l'organisation et en dehors. L'approche de Cisco, basée
sur la collaboration entre partenaires, permet de combiner le savoir-faire de Cisco et de son écosystème
international de partenaires pour réduire les risques et profiter plus rapidement des avantages de la
transition vers l'informatique en nuage. Les Services de déploiement infonuagique de Cisco intègrent vos
technologies, outils et partenariats dans la solution infonuagique de votre choix.
Services de déploiement infonuagique de Cisco
Les Services de déploiement infonuagique de Cisco comprennent :
● Un
Service de stratégie infonuagique
● Un
Service de planification et de conception de nuage
● Un
service de mise en œuvre de nuage
Service de stratégie de nuage Cisco
Dans quelle mesure mon département IT va-t-il bénéficier des avantages offerts par l'informatique en nuage en termes
de réduction des coûts et de RSI ? Un déploiement de ce type va-t-il avoir une incidence sur mes processus ?
Le Service de stratégie infonuagique Cisco utilise des outils de retour sur investissement (RSI) et fournit une
analyse détaillée de vos options d'architecture et de technologie actuelles (en mettant surtout l'accent sur la
sécurité). Cela vous aide à déterminer la stratégie infonuagique la plus appropriée et à choisir les meilleures options
en matière d'architecture. Cela vous aide également à évaluer vos options d'architecture pour différentes utilisations
du nuage, comme la reprise sur sinistre et l'informatique en tant que service. De plus, ce service vous aide
à évaluer les applications et dépendances du centre de données, ainsi que les outils de gestion et les approches
de gestion des opérations qu'implique la transition vers l'informatique en nuage.
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Contrairement à une approche de la sécurité limitée aux périphériques ou aux applications, l'approche de Cisco
tient compte de l'ensemble de l'architecture. La sécurité est intégrée à chaque niveau de l'architecture IaaS mise en
œuvre par Cisco et tous les éléments de prestation de services en bénéficient. Ces fonctions de base sont ensuite
personnalisées en fonction de votre environnement et des mandats de votre entreprise.
Dans le cadre de son Service de stratégie, Cisco offre plusieurs évaluations de la sécurité du nuage et vous pouvez
choisir celle qui convient le mieux aux besoins de votre organisation. Ces évaluations sont axées sur les points suivants :
● Protection des données sensibles à conserver derrière le pare-feu de l'université
● Protection du personnel et des étudiants contre les programmes malveillants, les attaques d'hameçonnage,
les courriers indésirables et les menaces combinées du Web
● Élaboration de politiques de protection s'appliquant aux étudiants, aux visiteurs et aux utilisateurs mobiles
Les évaluations de sécurité sont composées des éléments suivants :
● Évaluation de l'architecture de sécurité actuelle du centre de données et identification des écarts entre cet
état actuel et l'état futur de l'architecture de sécurité du nuage
● Évaluation de l'architecture de sécurité du nuage privé existant, identification des faiblesses du système pour
perfectionner la protection et communication de voies d'amélioration
● Évaluation montrant si une application, un contenu ou un service réseau peut ou non être migré(e) vers un
nuage public
Au sein des environnements infonuagiques mutualisés, il est possible que les utilisateurs soient soumis à des
habilitations de sécurité uniques ou chevauchantes selon les cas. Nos services les aident à répondre à ces
exigences sous forme d'un processus cohérent qui protège les systèmes et les informations à différents niveaux :
● Compréhension des processus de sécurité existants et de la manière avec laquelle ils sont gérés
● Évaluation de l'efficacité de ces processus de sécurité
● Amélioration des processus de sécurité pour mieux répondre aux exigences
● Analyse des contrôles opérationnels et techniques
● Développement d'un cadre de contrôle commun basé sur l'analyse des contrôles
Ainsi, le nuage est étroitement aligné sur la gouvernance, la gestion des risques et les priorités de conformité (GRC)
de l'institution. Au fur et à mesure de l'adaptation et de l'extension des priorités GRC de l'entreprise, vous pouvez
les intégrer sans à-coup et de manière cohérente dans un programme GRC de nuage.
Service de planification et de conception de nuage Cisco
Une fois que le département IT de l'université a identifié une stratégie infonuagique sécurisée à l'aide du Service
de stratégie infonuagique Cisco, il doit créer une conception d'architecture détaillée, pour mettre en œuvre la
solution IaaS.
Cette étape de conception est destinée à valider l'alignement de l'architecture sur les objectifs de l'institution,
et à confirmer que sa mise en œuvre réduit les risques et accélère le retour sur investissement. Ce service répond
à une question essentielle : quelle architecture peut optimiser la virtualisation, la vitesse d'orchestration et la
conception de rétrofacturation ?
Le Service de planification et de conception de nuage Cisco inclut un service de conception détaillée complet
comprenant réseau, ressources informatiques, stockage, services réseau, sécurité réseau, outils de gestion et
processus nécessaires à la réalisation de l'architecture IaaS voulue.
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La conception IaaS traite les domaines suivants :
● Les
● Le
architectures des outils technologiques et de gestion
cadre de sécurité de bout en bout (notamment l'identité et la confiance, le recoupement et la surveillance
des événements de sécurité, la mise en application de la politique, l'isolation et la résilience)
● La préparation aux opérations du nuage
● Le
développement d'accord de niveau de licence et de la surfacturation
● La
planification de la migration
● La
conception des installations (mécanique et électrique)
Cisco propose un savoir-faire approfondi des technologies sous-jacentes du réseau, du stockage et informatiques
pour fournir des centres de données virtualisés innovants, tout en examinant les processus opérationnels et en
recommandant les meilleures pratiques. Dans le cadre des Services de déploiement infonuagique de Cisco, l'équipe
Cisco transfère également les éléments de propriété intellectuelle uniques pour accompagner les efforts de votre
équipe informatique.
Le Service de planification et de conception infonuagique est indispensable pour associer vos objectifs stratégiques
à une conception sécurisée fondamentale, qui sert de base pour la mise en œuvre et l'intégration qui suivent.
Service de mise en œuvre de nuage Cisco
En raison de la complexité du passage entre une approche informatique actuelle et un modèle de nuage
opérationnel, la mise en œuvre d'une solution de nuage représente un investissement important à long terme,
qui s'accompagne de risques potentiels. La question essentielle est « Comment mettre en place une architecture
infonuagique dans les délais, sans dépasser le budget et en toute sécurité dans notre environnement spécifique ? »
Le Service de mise en œuvre infonuagique de Cisco vous aide à migrer votre environnement vers une architecture
d'informatique en nuage Cisco. Cisco gère la mise en œuvre et l'intégration d'une architecture de bout en bout en
planifiant et en réalisant la migration des applications, l'approvisionnement et l'orchestration des services dans
l'environnement d'informatique en nuage de votre choix.
Cisco, secondé par ses partenaires hors pair, apporte son savoir-faire avéré dans le domaine des centres de données
et des processus de virtualisation pour optimiser la planification et l'intégration du nuage, en vous fournissant les
éléments suivants :
● Une
architecture IaaS pleinement opérationnelle
● Une
architecture d'outils d'automatisation
● Une
mise en œuvre progressive des nouveaux services informatiques déployés sur le nuage
Ce service réduit les risques liés à la migration vers le nuage et vous aide à garantir que votre architecture IaaS
s'aligne sur les mesures de retour sur investissement (RSI) définies lors des activités du Service de la stratégie
de déploiement du nuage. Parmi ces activités, on trouve notamment les suivantes :
● Mise
en œuvre de la technologie, de la sécurité, des outils et des installations
● Intégration
● Migration
de l'orchestration
de la charge de travail
● Planification
et validation
Le Service de mise en œuvre infonuagique Cisco utilise des éléments de la propriété intellectuelle interne,
des méthodologies éprouvées de Cisco et constitutifs du savoir-faire des partenaires de Cisco pour accélérer la
mise en œuvre des architectures, outils et processus infonuagiques. Cisco aide à garantir que le plan d'architecture
est réalisé correctement et dans les délais. Les Services Cisco apportent également un savoir-faire spécialisé
concernant l'utilisation des équipements réseau Cisco et Cisco Unified Computing System, ce qui vous fait
bénéficier des meilleures pratiques de mise en œuvre.
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Avantages des Services de déploiement infonuagique de Cisco
Un système d'informatique en nuage est bien plus complexe que l'architecture d'une nouvelle technologie
ou qu'un nouveau système d'exploitation. La sécurité, les outils de gestion des systèmes, les mécanismes
de rétrofacturation, les procédures opérationnelles et les contrats par niveau de service (SLA) sont tous aussi
importants que les technologies réseau, informatiques et de stockage.
L'approche des services Cisco s'appuie sur une grande expérience des centres de données et de la virtualisation,
sur des méthodologies de meilleures pratiques éprouvées et sur la propriété intellectuelle unique de Cisco pour
la prise en charge des technologies de déploiement infonuagique. Les Services de déploiement infonuagique
de Cisco offrent de nombreux avantages aux établissements de l'enseignement supérieur, notamment :
● L'accélération
du développement d'une stratégie infonuagique financièrement valide avec un retour sur
investissement (RSI) quantifiable
● La garantie que l'infrastructure IaaS, la gestion, le personnel et les processus optimisent la réussite de la
transition vers le nuage
du développement et de la mise en œuvre d'une architecture IaaS, d'une conception d'outils
● L'accélération
intégrée et de mécanismes de rétrofacturation et de sécurité validés par Cisco
création d'un plan de migration par phases qui assure le succès de l'adoption du nouveau modèle
opérationnel de nuage
● L'accélération de la rentabilisation de l'architecture du centre de données pour la création et la prestation
de services infonuagiques
● La
Étude de cas d'un client : la ville de Mesa, en Arizona
Les établissements de l'enseignement supérieur ne sont pas les seuls à constater les avantages du
déploiement d'une infrastructure infonuagique : les organisations du secteur public s'y intéressent également.
La ville de Mesa, en Arizona, a rencontré les mêmes difficultés que les départements IT universitaires,
notamment :
●
●
●
L'augmentation constante des coûts liés à l'alimentation et au refroidissement des centres de données
La nécessité de mettre en place un environnement informatique consolidé
Une lenteur au niveau du déploiement des nouvelles applications
Depuis la mise en œuvre d'un nuage privé avec Cisco Unified Computing System, la ville de Mesa est en
mesure d'automatiser les processus de ses centres de données, de réduire l'alimentation générale de ces
derniers et de consolider ses ressources technologiques. À ces avantages s'ajoute la possibilité de mettre
en œuvre une communication interfonctionnelle en temps réel.
Pourquoi choisir les Services de centre de données Cisco ?
Dans le monde actuel, qui exige une meilleure intégration des individus, des informations et des idées, le centre
de données est devenu un atout stratégique. Votre centre de données fonctionne mieux lorsque les produits et les
services technologiques correspondent à vos besoins et à vos opportunités. Cisco et ses partenaires, leaders de
l'industrie, fournissent des services intelligents et personnalisés qui accélèrent la transformation de votre centre
de données. Grâce à une perspective unique centrée à la fois sur le réseau et sur les applications et grâce à une
vue unifiée des équipements des centres de données, Cisco applique une approche architecturale qui vous aide
à consolider, à virtualiser et à gérer efficacement les ressources des centres de données. Les Services de centre
de données Cisco vous aident à transformer, optimiser et protéger votre centre de données afin de réduire les
coûts, de mettre en place la haute disponibilité et d'améliorer les performances applicatives.
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Savoir-faire de Cisco et de ses partenaires
Cisco et ses partenaires, leaders de l'industrie, appliquent les meilleures pratiques et des méthodologies
éprouvées pour vous aider à planifier et déployer rapidement et efficacement une architecture infonuagique hautes
performances, robuste et évolutive pour votre entreprise.
Les Services de déploiement infonuagique de Cisco vous sont fournis par des experts disposant de certifications
dans divers domaines, qui connaissent parfaitement les architectures métier et technologiques et les technologies
des centres de données. Ils bénéficient d'une expérience directe en planification, en conception et prise en charge
des solutions de virtualisation destinées aux établissements de l'enseignement supérieur.
Nous offrons les domaines de compétence suivants :
●
Architectes de solutions de centre de données
●
Architectes d'infrastructure de couches 2 et 3
●
Architectes SAN
●
Architectes de couches 4 et 7
●
Architectes de virtualisation
●
Architecte de solutions d'automatisation du nuage
●
Architecte de la sécurité de l'information
●
Architectes de gestion du réseau disposant d'un savoir-faire d'orchestration des services
●
Architectes et administrateurs de système client
●
Gestionnaires de projet
Le savoir-faire de nos techniciens concernant les produits et technologies Cisco est sans cesse enrichie d'expériences
sur des réseaux réels, et d'une large exposition aux technologies et mises en œuvre les plus récentes.
Disponibilité
Les Services de déploiement infonuagique de Cisco pour l'éducation sont largement disponibles. Contactez votre
représentant Cisco pour connaître les disponibilités dans votre région.
Informations complémentaires
Pour plus d'informations sur les Services de déploiement infonuagique de Cisco, visitez le site :
www.cisco.com/go/cloud enablement.
Imprimé aux États-Unis
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