Informe técnico
¿Pueden las redes definidas por software (SDN)
mejorar la rentabilidad del operador?
Las redes definidas por software (SDN) generan mucho entusiasmo,
fundamentalmente como una manera de simplificar las redes. Llegan a la industria
justo cuando la demanda en aumento, la gran diversidad de servicios y la complejidad
cada vez mayor de las infraestructuras desafiaron la capacidad de los operadores de
redes para activar y desactivar servicios rápidamente. Al abstraer el control de los
reenvíos, las SDN brindan a los operadores de redes un control centralizado más
flexible y aparentemente más receptivo del tráfico de la red a través de una red
programable.
La tarea de virtualización de las funciones de la red (NFV) actualmente en marcha es un complemento para las
SDN. NFV está orientada a desacoplar las funciones de la red del hardware subyacente, lo cual facilita opciones
de implementación más flexibles y optimizadas, y un control más dinámico. Este concepto de administración de
los servicios de la red con una respuesta más rápida a las demandas generó mucho entusiasmo respecto de la
optimización de la red, el dinamismo del servicio y los ahorros operativos y de capital.
Estas tecnologías ofrecen nuevas eficiencias que optimizan las operaciones de las redes para obtener ahorros
significativos. ¿Pero qué hay de un aumento de los ingresos? Las redes programables, ¿permiten a los
operadores generar ingresos además de ahorrar dinero? Les consultamos directamente a los proveedores de
servicios. En un estudio que realizó Heavy Reading en 2013 sobre los posibles beneficios de las SDN entre los
operadores de redes, se descubrió que la rentabilidad y la implementación más rápida de los servicios eran el
segundo beneficio esencial después de la disminución de los costos operativos y de capital (Tabla 1).
Tabla 1.
Calificación de los posibles beneficios de las SDN
Esencial
Importante, pero Útil, pero no
no esencial
importante
Para nada
importante
Uso optimizado de recursos
35,8%
42%
16%
3,7%
Innovación para redes y servicios
30,5%
46,3%
15,9%
2,4%
Implementación de hardware de menor costo
36,6%
39%
14,6%
4,9%
Reducción de costos operativos, especialmente para
mantener los equipos distribuidos
41,5%
34,1%
18,3%
3,7%
Automatización u organización de servicios con más
velocidad de servicios
36,6%
39%
19,5%
3,7%
Coordinación de asignación de recursos de proveedores de
servicios de red con redes IP/MPLS y DC
37%
38,3%
17,3%
4,9%
Rentabilización de servicios y nuevos servicios
39,5%
35,8%
17,3%
2,5%
Nota: dispuestos en orden descendente en base a los porcentajes de “Esencial” más “Importante”.
Fuente: Estudio de Heavy Reading sobre operadores de redes, 2013.
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La Open Networking Foundation (ONF) promocionó algunas oportunidades de rentabilidad en base al uso del
enfoque de SDN. Estas oportunidades se basan en la capacidad de los operadores para crear nuevos servicios “al
facilitar y automatizar la asociación directa entre grupos de clientes y aplicaciones individuales o lógicos, y los
recursos de red necesarios para brindar una calidad de servicio (QoS) diferenciada y medible”. Además, la ONF
promueve la mejora de servicios existentes con el aporte de las SDN para aumentar la rentabilidad. Entre las
mejoras basadas en casos de uso específicos, se incluyen la creación más rápida de servicios, una cobertura más
extensa con escalabilidad más sencilla y personalización masiva.
Facilitar un cambio a nuevos modelos de negocio
En lugar de intentar buscar servicios y aplicaciones “brutales” habilitados para SDN que puedan brindar
rentabilidad y usarse para alcanzar la diferenciación y la ventaja competitiva, los operadores pueden considerar en
cambio oportunidades de generación de ingresos desde otra perspectiva. A continuación, presentamos algunas
maneras novedosas de hacerlo.
●
La innovación abierta y más rápida de las nuevas aplicaciones con redes programables debe ser lo más
amplia posible. Debe incluir a los mismos operadores, a empresas de terceros e incluso a los
desarrolladores individuales. La innovación masiva genera oportunidades masivas; entonces, los
operadores deben adoptar una gran apertura hacia el desarrollo y considerar la creación de mercados
abiertos para promocionar y vender aplicaciones. El App Store de Apple es un buen ejemplo. La división de
edición electrónica de Amazon es otro ejemplo. Un entorno abierto y dinámico para la creación de servicios
que estimule a la base más amplia a colaborar, desarrollar y comercializar aplicaciones es un enfoque de
rentabilidad importante para los operadores.
●
La certificación rápida de nuevas aplicaciones y servicios es tanto una función tecnológica como una
estrategia operativa. Los operadores pueden usar funcionalidades a través de las SDN y la NFV a fin de
posibilitar el rápido lanzamiento de nuevas aplicaciones y servicios. También les permitirán avanzar a la
velocidad de la innovación web y aprovechar las oportunidades. Esto se relaciona con un cambio de
procesos internos; se trata de otra oportunidad de rentabilidad basada en la toma de decisiones más rápida
que complementa el siguiente enfoque relacionado con los modelos.
●
La innovación de los modelos de negocios y la rápida introducción de nuevos modelos de ingresos
pueden cambiar de drásticamente la manera en que un operador analiza la rentabilidad de servicios. El
modelo actual de ingresos de servicios está muy orientado al suscriptor. Está orientado a los clientes que
pagan directamente por los servicios que brindan los operadores. Pero la evolución de los nuevos modelos
de ingresos y negocio incluye a terceros, como anunciantes o proveedores de contenidos, que pagan por
servicios a cambio de las consultas de clientes en anuncios y contenidos. El entorno adecuado de red
programable tiene la inteligencia y el dinamismo para respaldar diversos modelos de negocio e ingresos.
Ofrece la capacidad para recopilar, analizar y generar rentabilidad de datos a fin de admitir esos nuevos
modelos. La tecnología está lista; depende de la determinación y predisposición del operador para adoptar
nuevas maneras de desempeñarse. Estamos atravesando una revolución en demanda y creación de
servicios -no una mera revolución- que dará como resultado fuentes de rentabilidad no tradicionales.
●
Emplee análisis en toda la red para informar la creación de servicios superiores y más lucrativos, y para
admitir nuevos modelos de negocios. Los datos de clientes, redes y aplicaciones, que antes no se
utilizaban por falta de funcionalidades para procesar volúmenes de datos tan grandes, pueden convertirse
en información orientada a nuevas oportunidades de rentabilidad. Por eso, una infraestructura de SDN
adecuada no solo tendrá programabilidad de redes, sino también retroalimentación cíclica implícita y
continua. Esto incluye la recopilación de datos y los análisis para extraer la información que se utilizará con
las políticas del negocio para programar la red, generar datos, y así sucesivamente.
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La simplicidad de las aplicaciones y el contenido debe ser un atributo de la tecnología de SDN utilizada
y un derivado continuo de la innovación de procesos. Con la interacción permanente entre la red y las
aplicaciones en un entorno habilitado para SDN, los operadores pueden comprender mejor y abordar de
inmediato lo que más valoran los clientes. Si se enfoca en el valor del cliente y demuestra que un entorno
de red sólido también puede responder a las expectativas del cliente, podrá generar nuevas ofertas
personalizadas. Una cosa es llevar un seguimiento de los minutos de voz o de la cantidad de ancho de
banda que consumen los clientes y otra analizar los patrones de uso del cliente y los datos del perfil,
además de sugerir los servicios y las aplicaciones que podrían disfrutar los clientes. Este cambio hacia la
simplicidad en base a una interacción más estrecha entre aplicaciones, datos y clientes es otra herramienta
ingeniosa para mejorar la rentabilidad.
Las SDN, la NFV, las API, el código abierto y otras tecnologías cumplen un rol importante, ya que brindan más
receptividad a las redes de operadores en cuanto a las necesidades de aplicaciones y las demandas de servicios.
Los operadores ahora pueden desarrollar nuevas oportunidades de rentabilidad gracias a las nuevas maneras de
analizar la estrategia comercial, las prioridades organizativas, los análisis y los entornos más abiertos que alientan
una amplia interacción entre clientes y desarrolladores.
¿Y qué significa esto para una infraestructura de SDN? Deberá admitir una amplia variedad de nuevos modelos
de negocio e ingresos con información relevante que se recopila y analiza para mejorar las ofertas de servicios. Y
en lo que respecta a la rentabilidad, la infraestructura que escojan los operadores deberá ser muy flexible para
admitir todos los tipos de servicios personalizados y a pedido, incluidos probablemente algunos que aún no se
conciban. Deberá admitir un entorno de rápida innovación de software, que facilite la incorporación o la baja
rápidas de un servicio. Deberá interactuar con las aplicaciones implementadas a fin de asegurar una transición a
la creación de valor y a más oportunidades de ingresos.
Para más información
●
Entorno de red abierta de Cisco® para proveedores de servicios
●
Rentabilidad de redes de operadores a través de SDN habilitadas para Openflow, Open Networking
Foundation
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Comunidad Open Daylight
Impreso en EE. UU.
C11-731957-00
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