٢‫ﻉ‬،١٥‫ﻡ‬
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‫ﻋﺒﺪ ﺍﳊﻤﻴﺪ ﺃﲪﺪ ﺩﻳﺎﺏ‬
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‫ﻣﻘﺪﻣﺔ‬
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‫ﻣﺸﻜﻠﺔ ﺍﻟﺒﺤﺚ‬
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‫ﺃﳘﻴﺔ ﺍﻟﺒﺤﺚ‬

 
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‫ﺃﻫﺪﺍﻑ ﺍﻟﺒﺤﺚ‬
 
 
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 
 
‫ﻓﺮﻭﺽ ﺍﻟﺒﺤﺚ‬
 

 Flat Structure 
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‫ﺃﺳﻠﻮﺏ ﻭﻣﻨﻬﺞ ﺍﻟﺒﺤﺚ‬
Job Analysis and Description 
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‫ﺍﳉﺎﻧﺐ ﺍﻟﻨﻈﺮﻱ‬

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‫ﺍﳉﺎﻧﺐ ﺍﻟﺘﻄﺒﻴﻘﻲ‬

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 
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
‫ﺃﺩﺑﻴﺎﺕ ﺍﻟﺒﺤﺚ‬
‫ ﺗﺼﻤﻴﻢ ﺍﻟﻮﻇﺎﺋﻒ‬:‫ﺃﻭﻻﹰ‬

‫ﻣﻌﺎﳉﺔ ﳏﺘﻮﻯ ﻭﻣﻬﺎﻡ ﻭﻋﻼﻗﺎﺕ ﺍﻟﻮﻇﺎﺋﻒ ﺍﳌﻮﺟﻬﺔ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ ﺃﻫﺪﺍﻑ ﺗﻨﻈﻴﻤﻴﺔ ﻭﺇﺷـﺒﺎﻉ ﺣﺎﺟـﺎﺕ‬
‫ﺷﺨﺼﻴﺔ ﻟﺸﺎﻏﻠﻲ ﺗﻠﻚ ﺍﻟﻮﻇﺎﺋﻒ‬

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 
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 
 
 

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 
 
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‫ﺗﻐﺬﻳﺔ ﻣﺮﺗﺪﺓ‬
:‫ﳏﺘﻮﻯ ﺍﻟﻮﻇﻴﻔﺔ‬

FEED BACK
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FEED BACK
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
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 
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:‫ﻭﺍﺟﺒﺎﺕ ﺍﻟﻮﻇﻴﻔﺔ‬

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

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:‫ﺍﻟﻌﻼﻗﺎﺕ‬

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 

 
:‫ﺇﳒﺎﺯ ﺍﳌﻬﺎﻡ‬

 
:‫ﺍﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﺍﻟﻮﻇﻴﻔﺔ‬
 
 
 
‫ﻧﺘﺎﺋﺞ ﺍﻷﺩﺍﺀ‬
‫ﺗﻐﺬﻳﺔ ﻣﺮﺗﺪﺓ‬
‫ﺟﻮﺍﻧﺐ ﺗﺼﻤﻴﻢ ﺍﻟﻮﻇﺎﺋﻒ‬
 
 
:‫ﺍﻟﺘﻄﻮﺭ ﺍﻟﺘﺎﺭﳜﻲ ﻟﺘﺼﻤﻴﻢ ﺍﻟﻮﻇﺎﺋﻒ‬
 
 
 
 
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 
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



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 

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
 
‫ ﻭﺇﻋﺎﺩﺓ ﺗﺼﻤﻴﻢ ﺧﺼﺎﺋﺺ‬،‫ﺍﻹﺛﺮﺍﺀ ﺍﻟﻮﻇﻴﻔﻲ‬
‫ﺍﻟﻮﻇﻴﻔﺔ‬

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
 
(٢ )
‫ﺍﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺎﺕ ﺗﺼﻤﻴﻢ ﺍﻟﻮﻇﺎﺋﻒ‬
‫ﺍﻟﺘﺨﺼﺺ ﺍﻟﻮﻇﻴﻔﻲ‬



 
‫ﺍﻟﺘﺪﻭﻳﺮ ﺍﻟﻮﻇﻴﻔﻲ‬


 
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

 
‫ﺍﻟﺘﻮﺳﻊ ﺍﻟﻮﻇﻴﻔﻲ‬





 
 ‫ﻣﺪﱐ ﻋﺒﺪ ﺍﻟﻘﺎﺩﺭ ﻋﻼﻗﻲ‬


‫ﺍﻹﻏﻨﺎﺀ ﺍﻟﻮﻇﻴﻔﻲ‬

 

 
 
 
 
 
 
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 
‫ﺍﻟﻨﺘﺎﺋﺞ‬
‫ﺍﳋﺼﺎﺋﺺ‬
‫ﺍﳌﻨﻬﺞ‬
  
  
 

 

 
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 
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
 
 
 


 
  
 
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
 
:‫ﺃﻭﻻﹰ‬

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 
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 
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 
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 
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‫ ﺍﳍﻴﺎﻛﻞ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ‬:‫ﺛﺎﻟﺜﹰﺎ‬

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 
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
 
‫ﺧﻄﻮﺍﺕ ﺇﻋﺪﺍﺩ ﺍﳍﻴﻜﻞ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ‬
 

 
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 
 
 
 

 
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 

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 
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‫ﺍﳌﺒﺎﺩﺉ ﺍﻟﱵ ﲢﻜﻢ ﺍﳍﻴﻜﻞ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ‬
‫ ﻭﺍﻻﺳـﺘﻤﺮﺍﺭﻳﺔ‬،‫ ﻭﺍﳌﺮﻭﻧـﺔ‬،‫ﺍﻟﺘﻮﺍﺯﻥ‬
 
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 
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
 
‫ﺍﻻﺳﺘﻤﺮﺍﺭ‬

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(‫ﺗﺼﻤﻴﻢ ﺍﳍﻴﺎﻛﻞ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ )ﺍﳋﺮﺍﺋﻂ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ‬

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
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‫ﻫﻴﻜﻞ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻢ‬
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 
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 
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(٥ )
‫ﻃﺮﻕ ﺗﺼﻮﻳﺮ ﺍﳋﺮﺍﺋﻂ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ‬
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‫ ﺍﻟﻄﺮﻳﻘﺔ ﺍﳍﺮﻣﻴﺔ ﺍﻟﺮﺃﺳﻴﺔ‬-١
 
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‫ﳎﻠﺲ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ‬
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‫ﻣﺪﻳﺮ ﻋﺎﻡ‬
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‫ﻣﺪﻳﺮ ﺇﺩﺍﺭﺓ‬
‫ﻣﺪﻳﺮ ﺇﺩﺍﺭﺓ‬
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‫ﻣﺪﻳﺮ ﻋﺎﻡ‬
‫ﻣﺪﻳﺮ ﺇﺩﺍﺭﺓ‬
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‫ﻣﺪﻳﺮ ﺇﺩﺍﺭﺓ‬
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‫ ﺍﻟﻄﺮﻳﻘﺔ ﺍﳍﺮﻣﻴﺔ ﺍﻷﻓﻘﻴﺔ‬-٢

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‫ﻣﺪﻳﺮ ﺇﺩﺍﺭﺓ‬
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‫ﻣﺪﻳﺮ ﻋﺎﻡ‬
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‫ﻣﺪﻳﺮ ﺇﺩﺍﺭﺓ‬
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‫ﳎﻠﺲ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ‬
‫ﻣﺪﻳﺮ ﻋﺎﻡ‬
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‫ ﺍﻟﻄﺮﻳﻘﺔ ﺍﳌﺴﺘﻄﻴﻠﺔ‬-٣

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‫ﳎﻠﺲ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ‬
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‫ﻠﺲ‬‫ﺭﺋﻴﺲ ﺍ‬
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‫ﻣﺪﻳﺮ ﻋﺎﻡ‬
‫ﻣﺪﻳﺮ ﻋﺎﻡ‬
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‫ﻣﺪﻳﺮ ﺇﺩﺍﺭﺓ‬
‫ﻣﺪﻳﺮ ﺇﺩﺍﺭﺓ‬
‫ﻣﺪﻳﺮ ﺇﺩﺍﺭﺓ‬
‫ﻣﺪﻳﺮ ﺇﺩﺍﺭﺓ‬
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‫ﻣﺪﻳﺮ ﺇﺩﺍﺭﺓ‬
‫ﻣﺪﻳﺮ ﺇﺩﺍﺭﺓ‬
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‫ﻣﺪﻳﺮ ﺇﺩﺍﺭﺓ‬
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‫ ﺍﻟﻄﺮﻳﻘﺔ ﺍﻟﺪﺍﺋﺮﻳﺔ ﺍﳌﻨﺘﻈﻤﺔ‬-٤

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‫ﳎﻠﺲ‬
‫ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ‬
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‫ ﺍﻟﻄﺮﻳﻘﺔ ﺍﻟﺪﺍﺋﺮﻳﺔ ﻏﲑ ﺍﳌﻨﺘﻈﻤﺔ‬-٥
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‫ ﺣﺠﻢ ﺍﳌﻨﻈﻤﺔ‬-١
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 ‫ﺣﺴﻦ ﳏﻤﺪ ﺣﺮﰊ‬
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 
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‫ ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ‬- ٢
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(٨ )
‫ ﺩﺭﺍﺳﺎﺕ ﺑﲑﻧﺰﻭﺳﺘﻮﻛﺮ ﺣﻮﻝ ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ‬- ‫ﺃ‬

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 
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Tom Burns and G. M. Stalker, “The Management of Innovation”, London: Tavistock 1961 .
 
 
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‫ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻢ ﺍﻟﻌﻀﻮﻱ‬
 
 
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 
‫ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻢ ﺍﳌﻴﻜﺎﻧﻴﻜﻲ‬
 
 
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 
 
 
 
 
 
‫ﺍﳋﺎﺻﻴﺔ‬
 
 
 
 
 
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 
 
‫ ﺩﺭﺍﺳﺎﺕ ﻟﻮﺭﻧﺲ ﻭﻟﻮﺭﺵ‬-‫ﺏ‬

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‫ ﺍﻟﺘﻘﻨﻴﺔ‬-٣
‫ﺑـﺄﻥ ﺍﻟﺘﻘﻨﻴـﺔ‬
‫ﺗﺘﻀﻤﻦ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﻟﻔﻨﻴﺔ ﺃﻭ ﺍﻟﻔﻜﺮﻳﺔ ﺍﻟﱵ ﺗﻘﻮﻡ ﺍﳌﻨﻈﻤﺔ ﲟﻮﺟﺒﻬﺎ ﺑﺘﺤﻮﻳﻞ ﺍﳌﻮﺍﺩ ﺍﳋﺎﻡ ﺇﱃ ﻣﻨﺘﺠﺎﺕ ﺃﻭ‬
‫ﺇﱃ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﻟﺘﺤﻮﻳﻠﻴﺔ ﲝﻴﺚ ﻳﺘﻢ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﳉﻬﻮﺩ ﺍﻵﻟﻴﺔ‬‫ﺧﺪﻣﺎﺕ‬
 ‫ﻭﺍﻟﻔﻜﺮﻳﺔ ﻟﺘﺤﻮﻳﻞ ﺍﳌﺪﺧﻼﺕ ﺇﱃ ﳐﺮﺟﺎﺕ‬
،‫ ﻭﺍﳌﺘﺼـﻠﺔ ﳌـﺪﻯ ﻃﻮﻳـﻞ‬،‫ﺍﻟﺒﺴﻴﻄﺔ‬
(9) Paul R. Lawrence and Jay W. Lorsch, “Organization and Environment”, Homewood, III, Richard Irvin, 1969.
(10) James D. Thompson, “Organizations in Action”, New York: MacGraw Hill, 1967, p.20.


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(11) Joan Woodward, “Industrial Organization: Theory and Practice, London, Oxford, 1965.
 
‫ ﻧﻄﺎﻕ ﺍﻹﺷﺮﺍﻑ‬-٤

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
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 
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
 
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
 
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 
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 ‫ﺍﳍﻴﺎﻛﻞ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ ﺍﳌﻨﺒﺴﻄﺔ‬


 


 
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
 




 
 ‫ﺩﺭﺟﺔ ﺻﻌﻮﺑﺔ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻭﺗﻌﻘﺪﻩ‬
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‫ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻢ ﺍﻹﺩﺍﺭﻱ ﰲ ﺍﳌﻤﻠﻜﺔ ﺍﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ﺍﻟﺴﻌﻮﺩﻳﺔ‬


 
 ‫ ﺍﻟﻨﺸﺎﻃﺎﺕ ﺍﳌﺘﺨﺼﺼﺔ‬: ‫ﺃﻭﻻﹰ‬

 
 
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
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 
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 
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 
‫ ﺍﻟﻨﺸﺎﻃﺎﺕ ﺍﶈﻠﻴﺔ‬: ‫ﺛﺎﻟﺜﹰﺎ‬

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‫ﺧﺼﺎﺋﺺ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻢ‬


 
     ‫ﻋﺒﺪ ﺍﳌﻌﻄﻲ ﻋﺴﺎﻑ‬


 

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 
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 
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 


 
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
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‫ﺇﻥ ﻫﻨﺎﻟﻚ ﺑﺎﺳـﺘﻤﺮﺍﺭ‬
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‫ﺍﻟﺘﻮﺻﻴﺎﺕ‬
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(15) C. N. Parkinson, “Parkinson Law and other Studies in Administration”, Boston: Houghton Mifflin 1957. 
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‫ﺍﳌﺮﺍﺟﻊ‬
‫ ﺍﳌﺮﺍﺟﻊ ﺍﻟﻌﺮﺑﻴﺔ‬: ‫ﺃﻭﻻﹰ‬
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‫ﻣﺎﺭﻱ ﺟﲔ‬،‫ ﻭﺍﻻﺱ‬،‫ ﺃﻧﺪﺭﻭ‬،‫ﺳﻴﺰﻻﰲ‬
 
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 ‫ﻣﺪﱐ ﻋﺒﺪ ﺍﻟﻘﺎﺩﺭ‬،‫ﻋﻼﻗﻲ‬
 
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‫ ﺍﳌﺮﺍﺟﻊ ﺍﻹﳒﻠﻴﺰﻳﺔ‬: ‫ﺎ‬‫ﺛﺎﻧﻴ‬
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  
  
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‫ ﺟﺮﻯ ﺗﻌﺪﻳﻞ ﺍﳍﻴﻜﻞ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ ﻟﻠﻤﻌﻬﺪ ﻭﱂ ﻳﺘﺴﲎ ﻟﻨﺎ ﺍﳊﺼـﻮﻝ‬٣٢‫ ﺹ‬، ‫ﻫـ‬١٤١٥ ، ‫ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻌﻼﻗﺎﺕ ﻭﺍﻹﻋﻼﻡ ﻭﺍﻟﻨﺸﺮ‬، ‫ ﺍﻷﻫﺪﺍﻑ ﻭﺍﻟﻨﺸﺎﻃﺎﺕ‬/ ‫ ﻣﻌﻬﺪ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻌﺎﻣﺔ‬: ‫ﺍﳌﺼﺪﺭ‬
‫ ﻫـ‬١٤١٨ ‫ ﺫﻭ ﺍﻟﻘﻌﺪﺓ‬١٢ ‫ﻋﻠﻴﻪ – ﺃﻧﻈﺮ ﺭﺳﺎﻟﺔ ﻣﻌﻬﺪ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻌﺎﻣﺔ ﺍﻟﻌﺪﺩ‬
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The Relationship between Job Design and the Shape of
Organizational Structure
ABDUL HAMID AHMED DIYAB
Associate Professor
Department of Business Administration
Faculty of Economics and Administration
King Abdul-Aziz University, Jeddah, Saudi Arabia
ABSTRACT. This research is an attempt to make a correlation between job design and the
shape of the organizational hierarchy. As a result of the method which is being adopted in
designing jobs, two major hierarchies may result: Tall organizational structures and Flat
organizational structures. Tall structures are those that can bc classified as having more
organizational levels and narrow span of control. These types of structures are suitable for
technical, simple nature jobs. Flat structures are those which can be characterized as having
less organizational levels with wide span of control. These structures are suitable for
diversified, more complex jobs. In addition to the effect of job design on organizational
hierarchy, many other factors have also been introduced. These include size, technology,
and organizational culture, which are proved to have an effect on shaping the organizational
hierarchy.
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