‫ما هو‬
‫التخطيط ؟‬
‫ما هو التخطيط ‪..‬؟‬
‫عملية اتخاذ قرارات‬
‫لتحديد اتجاه المستقبل‬
‫أين نريد‬
‫الوصول؟‬
‫أين نحـــن‬
‫اآلن‬
‫كيف نصل الى ما نريد؟‬
‫الوضع النموذجي للتخطيط‬
‫استراتيجية الوزارة أو الشركة األم‬
‫خطة بعيدة المدي (‪ 5‬سنوات)‬
‫أو أكثر‬
‫استراتيجية الوزارة أو الشركة‬
‫مستوى التخطيط‬
‫االستراتيجي‬
‫خطط القطاعات‬
‫خطط االدارات‬
‫خطة قصيرة المدى‬
‫(سنة واحدة)‬
‫خطط األقسام‬
‫خطط الشعب‬
‫خطط األفراد‬
‫مستوى التخطيط‬
‫التشغيلي‬
‫اعتبارات التطبيق‬
‫‪Implementation‬‬
‫‪Consideration‬‬
‫التخطيط للتخطيط‬
‫‪plan to plan‬‬
‫النموذج العام للتخطيط االستراتيجي‬
‫حسب نظرية ‪ Pfieffer‬مع تعديل السويدان والعدلوني‬
‫استعراض القيم‬
‫‪Values‬‬
‫الرؤية ‪Vision‬‬
‫نموذج العمل االستراتيجي‬
‫‪Strategic Business Model‬‬
‫الخطط العملية ‪Operational Plans‬‬
‫تنسيق الخطط العملية ‪Coordination‬‬
‫التنفيذ ‪Implementation‬‬
‫اإلدارة االستراتيجية ‪Strategic Management‬‬
‫مراقبة البيئة‬
‫‪Environment‬‬
‫‪Monitoring‬‬
‫تشكيل الرسالة‬
‫‪Mission‬‬
‫انظر الصفحة التالية‬
‫للتفصيل‬
‫الخطط البديلة‬
‫‪Contingency‬‬
‫‪Plans‬‬
‫نموذج العمل االستراتيجي‬
‫‪Strategic Business Model‬‬
‫الرؤية‬
‫‪Vision‬‬
‫مجاالت العمل‬
‫‪Lines of Business L.O.B’s‬‬
‫وحدات العمل االستراتيجي (لكل مجال)‬
‫)‪Strategic Business Units (S.B.U.’s‬‬
‫مؤشرات النجاح الحساسة‬
‫(لكل وحدة)‬
‫‪Critical Success Indicators‬‬
‫)’‪(C.S.I.s‬‬
‫تحليل الفجوات‬
‫‪Gap Analysis‬‬
‫دراسة نقاط الضعف والقوة‬
‫والفرص والمخاطر (لكل مؤشر)‬
‫‪S.W.O.T‬‬
‫صعود وسقوط التخطيط االستراتيجي‬
‫سطع نجم التخطيط االستراتيجي في السبعينات‬
‫والثمانينات وبداية التسعينات من القرن العشرين إلى أن‬
‫وجه هنري منتزبرغ هجوما شديدا عليه في عام ‪1994‬‬
‫من خالل كتابه الشهير (صعود وسقوط التخطيط‬
‫االستراتيجي) والذي تجد ملخصا له في الصفحات‬
‫التالية‪:‬‬
‫القصور في التخطيط االستراتيجي‬
‫‪ -1‬إذا كان تحديد الحلم المستقبلي هو أهم شيء في‬
‫التخطيط االستراتيجي‪ ،‬وإذا كان هذا األمر ما زال يعتمد‬
‫على اإلبداع واالبتكار ولم يصبح علما حتى اآلن فما‬
‫قيمة التخطيط االستراتيجي؟‬
‫القصور في التخطيط االستراتيجي‬
‫‪ -2‬هل وجود إدارة للتخطيط تعني أننا نخطط فعال ؟‬
‫القصور في التخطيط االستراتيجي‬
‫‪ -3‬هل التخطيط يستحق أن نقوم به؟‬
‫القصور في التخطيط االستراتيجي‬
‫‪ -4‬أال يقيد التخطيط االبتكار واالبداع؟‬
‫القصور في التخطيط االستراتيجي‬
‫‪ -5‬التخطيط يحد من سلطات االدارة العليا فكيف ستلتزم به؟‬
‫القصور في التخطيط االستراتيجي‬
‫‪ -6‬التخطيط أال يسبب نقصا في المرونة؟‬
‫القصور في التخطيط االستراتيجي‬
‫‪ -7‬كيف يمكن وضع مقاييس كمية لألهداف االجتماعية؟‬
‫القصور في التخطيط االستراتيجي‬
‫‪ -8‬أال يلغي التخطيط الحدس؟‬
‫القصور في التخطيط االستراتيجي‬
‫‪ -9‬كيف يمكن التنبؤ بالمتغيرات في عالم سريع التغير؟‬
‫القصور في التخطيط االستراتيجي‬
‫‪ -10‬أليس السيناريو أفضل من التخطيط؟‬
‫القصور في التخطيط االستراتيجي‬
‫‪ -11‬التخطيط يعتمد على المعلومات وهذه يوفرها‬
‫المنفذون ويمكنهم التالعب بها‪ ...‬أليس كذلك؟‬
‫القصور في التخطيط االستراتيجي‬
‫‪ -12‬التخطيط كنموذج‪ :‬هل يمكن االدعاء بأنه يصلح لكل‬
‫المنظمات (صغيرة أو كبيرة‪ ،‬مهنية أو عامة‪ ،‬مركزية‬
‫أو ديمقراطية)؟‬
‫القصور في التخطيط االستراتيجي‬
‫‪ -13‬هل يمكن فعال تشكيل الميزانيات حسب الخطة؟ أليست‬
‫معتمدة على المقارنة مع الميزانيات السابقة؟‬
‫القصور في التخطيط االستراتيجي‬
‫‪ -14‬هل يمكن وضع خطة استراتيجية في ظل قيادات‬
‫متغيرة؟‬
‫القصور في التخطيط االستراتيجي‬
‫‪ -15‬هل يمكن التخطيط االستراتيجي منفصال عن خطة‬
‫الجهات األعلى؟ وماذا لو كانت األعلى غير جيدة أو غير‬
‫جادة أو غير مستقرة؟‬
‫سقوط وصعود التخطيط االستراتيجي‬
‫ثم بدأ المدافعون عن التخطيط االستراتيجي بالرد وكان‬
‫من أبرز الكتب التي تولت الدفاع (سقوط وصعود‬
‫التخطيط االستراتيجي) وغيره وخالصة الرد‪:‬‬
‫‪ -1‬التخطيط االستراتيجي أداة وال يصح أن ينظر إليه بقدسية‪.‬‬
‫‪ -2‬رغم المالحظات التي أثيرت على التخطيط االستراتيجي إال أنه يبقى أفضل‬
‫من عدم وجود خطة استراتيجية‪.‬‬
‫‪ -3‬التخطيط االستراتيجي ينبغي أن يكون مرنا ليتم تعديله كلما حدثت متغيرات‪،‬‬
‫والمالحظات الرئيسية هي على التخطيط الجامد‪.‬‬
‫‪ -4‬نعم هناك تغييرات رئيسية في العالم وكذلك في الظروف الداخلية في‬
‫المنظمة والظروف المحيطة بها ولكن رغم ذلك فهناك توقعات عامة‬
‫ومؤشرات رئيسية يمكن االسترشاد بها في وضع الخطة‪.‬‬
‫صعود وسقوط التخطيط االستراتيجي‬
‫ثم بدأ المدافعون عن التخطيط االستراتيجي بالرد وكان‬
‫من أبرز الكتب التي تولت الدفاع (سقوط وصعود‬
‫التخطيط االستراتيجي) وغيره وخالصة الرد‪:‬‬
‫‪ -5‬وأخيرا ما البديل الذي يطرحه المنتقدون فإن كان التخطيط بالسيناريو فهو‬
‫أحد طرق التخطيط االستراتيجي ويحتاج في النهاية إلى تفاصيل عملية‬
‫ليمكن تطبيقه وبالتالي عدنا إلى التخطيط االستراتيجي‪.‬‬