‫صاِعت دِشك‬
‫وٍ‪١‬ت االلخظاد‬
‫ِاصغخ‪١‬ش إداسة ا‪٤‬عّاي‬
‫إداسة اٌخٕظ‪ ُ١‬اٌظٕاع‪ٟ‬‬
‫فلسفة التصنيع الرشيك‬
‫في المنظمات الصناعية و الخدمية‬
‫‪The Lean Manufacturing Philosophy‬‬
‫إعداد الطالبة‬
‫لَ ْيلى محمد وليد بدران‬
‫إشراف‬
‫بسام التزه‬
‫الدكتور ّ‬
‫ٖٔٗٔه – ٕٓٔٓم‬
‫‪1‬‬
‫بسم هللا الرحمن الرحيم‬
‫" وقم اعًهوا فسَسى انهّ عًهكى وزسونّ و انًؤيُوٌ "‬
‫صدق هللا العظيم‬
‫(إذا كاٌ ٍويك صوزة أليسك فهَس فٌ تسابك شسازة انحَاة )‬
‫يحًد إقبال " شاعس اإلسالو "‬
‫إني‬
‫واندً ‪ ,‬واندتٌ ‪ ,‬أخٌ ‪,‬‬
‫وإني يَ ْسٍى ‪...‬‬
‫ثم ّ‬
‫إني كم يٍ أحببت فٌ ْرِ انحَاة اندََا ‪...‬‬
‫ُم ِح ّبتكم ‪...‬‬
‫نََْهي‬
‫‪ -92‬زجب – ‪1341‬‬
‫‪ -11‬تًوش – ‪9111‬‬
‫‪2‬‬
‫الصفحة‬
‫الموضوع‬
‫‪ - 1‬اىَقذٍت‬
‫‪4‬‬
‫‪ - 2‬حغاؤالث اىبغذ‬
‫‪5‬‬
‫‪ - 3‬إٔذاف اىبغذ‬
‫‪6‬‬
‫‪ - 4‬إَٔ‪ٞ‬ت اىبغذ‬
‫‪6‬‬
‫‪ - 5‬حاس‪ٝ‬خ اىخصْ‪ٞ‬ع اىشش‪ٞ‬ق‬
‫‪7‬‬
‫‪ٍ - 6‬فًٖ٘ اىخصْ‪ٞ‬ع اىشش‪ٞ‬ق‬
‫‪01‬‬
‫‪ٍ - 7‬بادئ (أدٗاث) اىخصْ‪ٞ‬ع اىشش‪ٞ‬ق‬
‫‪01‬‬
‫‪ - 8‬حطب‪ٞ‬ق اىخصْ‪ٞ‬ع اىشش‪ٞ‬ق‬
‫‪06‬‬
‫‪ - 9‬ف٘ائذ اىخصْ‪ٞ‬ع اىشش‪ٞ‬ق‬
‫‪01‬‬
‫‪ٕ - 11‬و ‪َٝ‬نِ االعخفادة ٍِ فيغفت اىخصْ‪ٞ‬ع اىشش‪ٞ‬ق ف‪ ٜ‬اىبْ٘ك مَْظَاث خذٍ‪ٞ‬ت؟‬
‫‪11‬‬
‫‪ - 11‬اىخاحَت‬
‫‪15‬‬
‫‪ - 12‬قائَت اىَشاصع‬
‫‪16‬‬
‫‪ - 13‬اىَيغق ‪ٝ :‬خضَِ أفالٍا ح٘ض‪ٞ‬غ‪ٞ‬ت ىيخصْ‪ٞ‬ع اىشش‪ٞ‬ق‬
‫‪3‬‬
‫‪- 1‬‬
‫المقدمة ‪:‬‬
‫ال شئئئئي ‪ٝ‬ن‪ٞ‬ئئئئق َّئئئئ٘ أ‪ٍْ ٛ‬ظَئئئئت أمزئئئئش ٍئئئئِ ر‪َٝ‬ئئئئاُ اىقئئئئائَ‪ ِٞ‬ي‪ٖٞ‬ئئئئا رداسحٖئئئئا ‪ ,‬بئئئئرُ ةش‪ٝ‬قئئئئت اىنَئئئئو‬
‫بئئاسٍظ ٕئئئ‪ ٜ‬اسفضئئئو ‪ٗ ,‬اىَق٘ىئئئت اىضَ‪ٞ‬يئئئت اىخئئئ‪ ٜ‬حنئئ٘د ى ئئئا ش ا عئئئالً " ٍغَئئئذ رقبئئئاه " ( ررا مئئئاُ‬
‫‪ٍ٘ٝ‬ئئل رئئئ٘سة سٍغئئل ‪ ,‬فيئئئ‪ٞ‬ظ فئئئ‪ ٜ‬حشابئئل شئئئشاسة اىغ‪ٞ‬ئئاة ) ‪ٕ ,‬ئئئزٓ اىَق٘ىئئئت ‪َٝ‬نئئِ ح٘عئئئ‪ٞ‬ع ٍئئئذإا ال‬
‫ىخ٘صئئئئٔ ى فئئئئشاد فئئئئ‪ ٜ‬ع‪ٞ‬ئئئئاحٌٖ اى خصئئئئ‪ٞ‬ت فقئئئئ ٗرَّئئئئا ىيَْظَئئئئاث أ‪ٝ‬ضئئئئا ‪ ,‬ةاىَئئئئا أُ اىخ ‪ٞٞ‬ئئئئش ٕئئئئ٘‬
‫اىقئئاُّ٘ اىزابئئج اى٘ع‪ٞ‬ئئذ فئئ‪ٕ ٜ‬ئئزٓ اىغ‪ٞ‬ئئاة ‪ٗ ,‬ىنئئو ٍئئا ف‪ٖٞ‬ئئا ‪ٝ ,‬صئئبظ ىضاٍئئا ررُ يئئ‪ ٚ‬اىَْظَئئاث اىخئئ‪ٜ‬‬
‫حش‪ٝ‬ئئئذ اىبقئئئا أُ حضئئئاس‪ّ ٛ‬صئئئ‪ٞ‬بٖا ٍئئئِ قئئئاُّ٘ اىخ ‪ٞٞ‬ئئئش فئئئ‪ ٜ‬ب‪ٞ‬مئئئت َيٖئئئا ٗ ئئئشٗف اىَغئئئ‪ ٞ‬اىئئئز‪ٛ‬‬
‫حنَئئئو ف‪ٞ‬ئئئٔ ‪ٗ ,‬ال ‪ٝ‬نئئئُ٘ رىئئئل رال باّخٖئئئاس ٗ ابخنئئئاس أفضئئئو اىطئئئشو ٗ اىبئئئشاٍش ٗ اىََاسعئئئاث اىخئئئ‪ٜ‬‬
‫حف‪ ٜ‬ىٖا بٖزٓ اى ا‪ٝ‬ت ‪.‬‬
‫ٗررا مئئئاُ اىخْبئئئس باىَغئئئخقبو ٕئئئ٘ عضئئئش اسعئئئاط فئئئ‪ ٜ‬خطئئئ صَ‪ٞ‬ئئئع اىَْظَئئئاث ‪ ,‬فئئئأُ أفضئئئو ةئئئشو‬
‫اىخْبئئئس باىَغئئئخقبو ٕئئئ‪ٍ ٜ‬غاٗىئئئت اخخشا ئئئٔ ‪ٕٗ ,‬ئئئزٓ اىشم‪ٞ‬ئئئضة اسعاعئئئ‪ٞ‬ت اىخئئئ‪ ٜ‬اعئئئخْذث رى‪ٖٞ‬ئئئا اى‪ٞ‬ابئئئاُ‬
‫فئئئ‪ ٜ‬ر٘سحٖئئئا االق خصئئئاد‪ٝ‬ت ٗ اىصئئئْا ‪ٞ‬ت ٗ ا داس‪ٝ‬ئئئت اىخئئئ‪ ٜ‬فاصئئئرث بٖئئئا اىنئئئاىٌ ميئئئٔ ‪ ٗ ,‬اىخئئئ‪ ٜ‬أرئئئبغج‬
‫بٖا حيل اسٍز٘ىت اىخ‪ٝ ٜ‬قخف‪ ٚ‬أرشٕا ىنو ٍِ ‪ ْٝ‬ذ اىْضاط ٗ اىش‪ٝ‬ادة ٕذفا ‪.‬‬
‫ّٗغئئئئِ رر ّنئئئئشرس فئئئئ‪ ٜ‬رئئئئذس ٕئئئئزا اىبغئئئئذ يئئئئ‪ ٚ‬حضشبئئئئت اى‪ٞ‬ابئئئئاُ ‪ ,‬فيئئئئزىل عئئئئبل ‪َٝ‬خئئئئذ رىئئئئ‪ ٚ‬أُ‬
‫اىَ٘ضئئئ٘ل اىئئئز‪ّ ٛ‬ناىضئئئٔ فئئئ‪ٕ ٜ‬ئئئزا اىبغئئئذ رَّئئئا صس ئئئج بئئئزٗسٓ ٗسٗ‪ٝ‬ئئئج ٍئئئِ قبئئئو رعئئئذ‪ ٙ‬شئئئشماث‬
‫حصئئئْ‪ٞ‬ع اىغئئئ‪ٞ‬اساث اى‪ٞ‬اباّ‪ٞ‬ئئئت ٕٗئئئ‪ " ٜ‬شئئئشمت ح٘‪٘ٝ‬حئئئا ىصئئئْا ت اىغئئئ‪ٞ‬اساث " ‪ٗ ,‬قطفئئئج ٕئئئزٓ اى ئئئشمت‬
‫ٍئئئع ٍئئئِ اقخفئئئ‪ ٚ‬أرشٕئئئا ٍئئئِ اى ئئئشماث اى‪ٞ‬اباّ‪ٞ‬ئئئت أٗىئئئ‪ ٚ‬اىزَئئئاس بخصئئئذسٕا ىغئئئ٘و اىغئئئ‪ٞ‬اساث اىنئئئاىَ‪ٜ‬‬
‫ٍئئِ ص٘اّئئل اىضئئ٘دة ٗ اىشبغ‪ٞ‬ئئت ٗ اىقئئذسة يئئ‪ ٚ‬اىخْئئافظ بخفئئ٘و مب‪ٞ‬ئئش يئئ‪ٍ ٚ‬ز‪ٞ‬الحٖئئا ٍئئِ اى ئئشماث‬
‫اسٗسب‪ٞ‬ت ٗ اسٍش‪ٝ‬ن‪ٞ‬ت ‪.‬‬
‫ٗبئئئزىل أسعئئئئج ٕئئئزٓ اى ئئئئشمت ٍئئئا ‪ٝ‬نئئئئشف فئئئ‪ ٜ‬اسٗعئئئئاة اىصئئئْا ‪ٞ‬ت ٗ اسماد‪َٞٝ‬ئئئئت ا‪ّ " ُٟ‬طئئئئاً‬
‫ح٘‪٘ٝ‬حئئئا االّخئئئاص‪ , " ٜ‬ىخشفئئئع سا‪ٝ‬ئئئت سعئئئذ إٔئئئٌ ٗ أقئئئ٘‪ٍ ٙ‬بئئئادئ اىش‪ٝ‬ئئئادة فئئئ‪ ٜ‬االداسة ٗ اس َئئئاه اىئئئز‪ٛ‬‬
‫‪ْٝ‬ص ي‪ٚ‬‬
‫(( إرا واْ ا‪٤‬فؼً ِخاعا ً ‪ ,‬فاٌض‪ّ١‬ذ غ‪١‬ش ِمب‪ٛ‬ي ))‬
‫ٗعئئئئْغاٗه ٍئئئئِ خئئئئاله اىصئئئئفغاث اىخاى‪ٞ‬ئئئئت ‪ ,‬رىقئئئئا بنئئئئع اىضئئئئ٘ يئئئئ‪ ٚ‬أعئئئئذ إٔئئئئٌ اىَ٘ضئئئئ٘ اث‬
‫اىطْاّئئئئت ا‪ ُٟ‬فئئئئ‪ٍ ٜ‬ضئئئئاه اداسة اىنَي‪ٞ‬ئئئئاث اىصئئئئْا ‪ٞ‬ت ٗ حغغئئئئ‪ ِٞ‬االّخئئئئاس ٗ ةشقئئئئٔ ٗ اىئئئئز‪ْٝ ٛ‬ئئئئذسس‬
‫حغج ْ٘اُ ( ّظاً أٗ فيغفت اىخصْ‪ٞ‬ع اىشش‪ٞ‬ق ) ‪.‬‬
‫‪4‬‬
‫‪- 2‬‬
‫تساؤالت البحث ‪:‬‬
‫فئئئئئئ‪ ٜ‬عئئئئئئ‪ٞ‬او اىغئئئئئئن‪ ٜ‬ىخ٘ضئئئئئئ‪ٞ‬ظ ٍفٖئئئئئئً٘ ٗ فيغئئئئئئفت اىخصئئئئئئْ‪ٞ‬ع اىششئئئئئئ‪ٞ‬ق ‪َٝ ,‬نْْئئئئئئا ةئئئئئئشط‬
‫اسعئئئئئميت اىخاى‪ٞ‬ئئئئئت ٗ اىخئئئئئ‪َٝ ٜ‬نئئئئئِ ٍٗئئئئئِ خئئئئئاله حغيغئئئئئو ا صابئئئئئت ي‪ٖٞ‬ئئئئئا ‪ ,‬حئئئئئرة‪ٞ‬ش ٍ٘ضئئئئئ٘ل‬
‫اىبغئئئئئئذ ى‪ٞ‬نئئئئئئُ٘ ٍئئئئئئِ اى٘ضئئئئئئ٘ط بَنئئئئئئاُ قش‪ٝ‬ئئئئئئل ‪ ٗ ,‬أعئئئئئئميخْا عئئئئئئ٘ه اىَ٘ضئئئئئئ٘ل ىٖئئئئئئزٓ‬
‫اى ا‪ٝ‬ت ٕ‪: ٜ‬‬
‫‪ٍ ‬إ٘ اىخ اىضٍْ‪ ٜ‬اىز‪ ٛ‬حبي٘سث بشٓ فيغفت اىخصْ‪ٞ‬ع اىشش‪ٞ‬ق ؟‬
‫‪ٍ ‬ئئئئئئئئإ٘ ٍفٖئئئئئئئئً٘ اىخصئئئئئئئئْ‪ٞ‬ع اىششئئئئئئئئ‪ٞ‬ق ؟ ٍٗئئئئئئئئااىفشو ب‪ْٞ‬ئئئئئئئئٔ ٗبئئئئئئئئ‪ّ ِٞ‬ظئئئئئئئئاً االّخئئئئئئئئاس‬
‫بَغخ٘د اث فاسغت ٗاىز‪ٝ ٛ‬نشف " ‪ "Just – In - Time‬؟‬
‫‪ٍ ‬ا إٌٔ اىَبادئ اىخ‪ ٜ‬حشعٌ ٍالٍظ فيغفت اىخصْ‪ٞ‬ع اىشش‪ٞ‬ق ؟‬
‫‪ ‬م‪ٞ‬ئئئئك ‪َٝ‬نئئئئِ حطب‪ٞ‬ئئئئق فيغئئئئفت اىخصئئئئْ‪ٞ‬ع اىششئئئئ‪ٞ‬ق ٍٗئئئئإ‪ ٜ‬إٔئئئئٌ اىخقْ‪ٞ‬ئئئئاث اىَخبنئئئئت ىئئئئزىل‬
‫؟‬
‫‪ٍ ‬ئئئئئإ‪ ٜ‬اىزَئئئئئاس ٗ اى ف٘ائئئئئئذ اىخئئئئئ‪َٝ ٜ‬نئئئئئِ صْ‪ٖٞ‬ئئئئئا ٍئئئئئِ حطب‪ٞ‬ئئئئئق فيغئئئئئفت اىخصئئئئئْ‪ٞ‬ع اىششئئئئئ‪ٞ‬ق‬
‫؟‬
‫‪ٕ ‬ئئئئئئو حضئئئئئئذ فيغئئئئئئفت االّخئئئئئئاس \ اىخصئئئئئئْ‪ٞ‬ع اىششئئئئئئ‪ٞ‬ق ةش‪ٝ‬قئئئئئئا ىيخطب‪ٞ‬ئئئئئئق فئئئئئئ‪ ٜ‬اىَْظَئئئئئئاث‬
‫غ‪ٞ‬ئئئئئئش اىصئئئئئئْا ‪ٞ‬ت ( اىَْظَئئئئئئاث اىخذٍ‪ٞ‬ئئئئئئت ) مئئئئئئاىبْ٘ك ٍئئئئئئزال ‪ٍ ,‬ئئئئئئع أُ صئئئئئئزٗس اىفيغئئئئئئفت‬
‫رْا ‪ٞ‬ت ؟‬
‫‪5‬‬
‫‪- 3‬‬
‫أهداف البحث ‪:‬‬
‫حخَزئئئئئو إٔئئئئئذاف اىبغئئئئئذ بَغاٗىئئئئئت االصابئئئئئت ئئئئئِ اسعئئئئئميت اىَزئئئئئاسة فئئئئئ‪ ٜ‬فقئئئئئشة " حغئئئئئاؤالث‬
‫اىبغئئئئئئذ " ٗ اىخئئئئئئ‪ ٜ‬حصئئئئئئل ا صابئئئئئئت ْٖئئئئئئا فئئئئئئ‪ ٜ‬ب٘حقئئئئئئت اى٘قئئئئئئ٘ف يئئئئئئ‪ٍ ٚ‬إ‪ٞ‬ئئئئئئت "فيغئئئئئئفت‬
‫اىخصئئئئئْ‪ٞ‬ع اىششئئئئئ‪ٞ‬ق " ٗ اىف٘ائئئئئئذ اىخئئئئئ‪َٝ ٜ‬نئئئئئِ ىيَْظَئئئئئاث حغق‪ٞ‬قٖئئئئئا فئئئئئ‪ ٜ‬عئئئئئاه حبْ‪ٖٞ‬ئئئئئا ىٖئئئئئزٓ‬
‫اىفيغئئئئئئفت فئئئئئئ‪ ٜ‬اداسة َي‪ٞ‬احٖئئئئئئا االّخاص‪ٞ‬ئئئئئئت ‪ ,‬عئئئئئئ٘ا ماّئئئئئئج ٍْظَئئئئئئاث رئئئئئئْا ‪ٞ‬ت أً خذٍ‪ٞ‬ئئئئئئت‬
‫‪ٗ ,‬مئئئئئو رىئئئئئل ىي٘فئئئئئا بَخطيئئئئئل صنئئئئئو ٍفٖئئئئئً٘ اىخصئئئئئْ‪ٞ‬ع اىششئئئئئ‪ٞ‬ق ٗ حقْ‪ٞ‬احئئئئئٔ ٗ ٍبادئئئئئئٔ فئئئئئ‪ٜ‬‬
‫ٍخْاٗه قاسئ مو ٍِ ‪ٝ‬طيع ي‪ٕ ٚ‬زا اىبغذ ‪.‬‬
‫‪- 4‬‬
‫أهمية البحث ‪:‬‬
‫حئئئئئرح‪ ٜ‬إَٔ‪ٞ‬ئئئئئت ٕئئئئئزا اىبغئئئئئذ ٍئئئئئِ صضئ‪ٞ‬ئئئئئت حطشقئئئئئٔ ىَ٘ضئئئئئ٘ل عئئئئئذ‪ٝ‬ذ ّغئئئئئب‪ٞ‬ا فئئئئئ‪ ٜ‬اسٗعئئئئئاة‬
‫اىصئئئئئئْا ‪ٞ‬ت ٗ اسماد‪َٞٝ‬ئئئئئئت ‪ٕٗ ,‬ئئئئئئ٘ " فيغئئئئئئفت اىخصئئئئئئْ‪ٞ‬ع اىششئئئئئئ‪ٞ‬ق " ‪ ,‬فضئئئئئئال ئئئئئئِ ّئئئئئئذسة‬
‫اىنخابئئئئئاث ٗ اىَشاصئئئئئع اىنشب‪ٞ‬ئئئئئت اىخئئئئئ‪ ٜ‬حْاٗىئئئئئج ٕئئئئئزا اىَ٘ضئئئئئ٘ل ب ئئئئئنو ٍباشئئئئئش ٗبَئئئئئا ‪ٝ‬ف‪ٞ‬ئئئئئٔ‬
‫عقئئئئئئٔ ‪ٍ -‬ئئئئئئِ اىذساعئئئئئئت ٗ اىخَغئئئئئئ‪ٞ‬ص ٗ اٍناّ‪ٞ‬ئئئئئئت اىخطب‪ٞ‬ئئئئئئق فئئئئئئ‪ ٜ‬اىَْظَئئئئئئاث اىصئئئئئئْا ‪ٞ‬ت ٗ‬
‫غ‪ٞ‬ئئئئئئش اىصئئئئئئْا ‪ٞ‬ت اىنشب‪ٞ‬ئئئئئئت ‪ -‬مرعئئئئئئذ إٔئئئئئئٌ ٍفئئئئئئإ‪ ٌٞ‬االداسة اىصئئئئئئْا ‪ٞ‬ت ‪ٗ .‬اىخئئئئئئ‪ ٜ‬الّئئئئئئذس‪ٛ‬‬
‫رُ مئئئئئاُ شئئئئئ رظ ٕئئئئئزٓ ٍزئئئئئو ٕئئئئئزٓ اىذساعئئئئئاث بغئئئئئبل حشاصئئئئئع االٕخَئئئئئاً باىصئئئئئْا ت اىنشب‪ٞ‬ئئئئئت‬
‫ٗ عئئئئئئئبو حط٘‪ٝ‬شٕئئئئئئئا اىئئئئئئئ‪ٍ ٚ‬شاحئئئئئئئل ٍخئئئئئئئرخشة ضئئئئئئئَِ قائَئئئئئئئت أٗى٘‪ٝ‬ئئئئئئئاث االقخصئئئئئئئاد‪ٝ‬اث‬
‫اىنشب‪ٞ‬ئئئئئت ‪ ,‬اىخئئئئئ‪ ٜ‬حْئئئئئخٖش صَ‪ٞ‬نئئئئئا ةش‪ٝ‬ئئئئئق اى خَْ‪ٞ‬ئئئئئت اىئئئئئز‪ ٛ‬ح ئئئئئذٗ اىصئئئئئْا ت ٗ حط٘‪ٝ‬شٕئئئئئا أعئئئئئذ‬
‫أعاعئئئئئئ‪ٞ‬اث حبْئئئئئئ‪ ٜ‬اىخَْ‪ٞ‬ئئئئئئت ٗ ّٖضٖئئئئئئا فئئئئئئ‪ ٜ‬أ‪ٍ ٛ‬نئئئئئئاُ ‪ ,‬أً أُ ٕئئئئئئزا اى ئئئئئئظ ر ٕئئئئئئ٘ بغئئئئئئبل‬
‫قصئئئئئئ٘س أدٗاث اىبغئئئئئئذ ٗ ح٘اضئئئئئئع االٍناّ‪ٞ‬ئئئئئئاث اىَخاعئئئئئئت أٍئئئئئئاً اىبئئئئئئاعز‪ٍ ِٞ‬ئئئئئئِ اىطيبئئئئئئت‬
‫عئئئئئ٘ا فئئئئئ‪ٍ ٜ‬نخبئئئئئاث مي‪ٞ‬ئئئئئاحٌٖ اىنيَ‪ٞ‬ئئئئئت ٍئئئئئِ ٍشاصئئئئئع ٍغنَئئئئئت عئئئئئ٘ه ٕئئئئئزٓ اىَ٘اضئئئئئ‪ٞ‬ع أٗ‬
‫غ‪ٞ‬ئئئئئا فيغئئئئئفت حَ٘‪ٝ‬ئئئئئو اىبغئئئئئذ اىنيَئئئئئ‪ ٜ‬فئئئئئ‪ٕ ٜ‬ئئئئئزا اىغئئئئئ‪ٞ‬او بغ‪ٞ‬ئئئئئذ ّضنئئئئئو ٍئئئئئِ ٍزئئئئئو ٕئئئئئزٓ‬
‫اسبغئئئئئاد ٍْخضئئئئئاث بغئئئئئ رذ راحٖئئئئئا ىَسعغئئئئئت بغز‪ٞ‬ئئئئئت حنْئئئئئ‪ ٚ‬بأ‪ٝ‬ضئئئئئاد عيئئئئئ٘ه ىنئئئئئو ٍئئئئئا حفشضئئئئئٔ‬
‫ٍخطيبئئئئئئئاث اىخَْ‪ٞ‬ئئئئئئئت ٗ ئئئئئئئشٗف اىنَئئئئئئئو ٗ اىَْظَئئئئئئئاث ‪ ,‬ئئئئئئئِ ةش‪ٝ‬ئئئئئئئق اىبغئئئئئئئذ اىنيَئئئئئئئ‪ٜ‬‬
‫ٗبَئئئئئا ‪ٝ‬ضنئئئئئو اقخئئئئئشاط اىغيئئئئئ٘ه ٗ حطب‪ٞ‬قٖئئئئئا ٍبْئئئئئ‪ ٜ‬يئئئئئ‪ ٚ‬أعئئئئئظ ٍْٖض‪ٞ‬ئئئئئت فئئئئئ‪ ٜ‬ح ئئئئئخ‪ٞ‬ص‬
‫اىَ امو ٗاعخقصائٖا ٗ اقخشاط اىغي٘ه ٗ ٍخابنت اىخطب‪ٞ‬ق ‪.‬‬
‫ٕٗئئئئزا ٍئئئئا ‪ٝ‬نئئئئئضص إَٔ‪ٞ‬ئئئئت ٕئئئئزا اىبغئئئئئذ مّ٘ئئئئٔ عئئئئئ‪ٞ‬نُ٘ رضئئئئافت رىئئئئ‪ ٚ‬اىَنخبئئئئئت اىنشب‪ٞ‬ئئئئت فئئئئئ‪ٜ‬‬
‫حخصئئئئئئص رداسة االّخئئئئئئاس ٗ اىنَي‪ٞ‬ئئئئئئاث اىصئئئئئئْا ‪ٞ‬ت ٍخْئئئئئئاٗال أعئئئئئئذ إٔئئئئئئٌ ٗ أعئئئئئئذد اىَفئئئئئئإ‪ٌٞ‬‬
‫فئئئئئ‪ٕ ٜ‬ئئئئئزا اىخخصئئئئئص ٗ فاحغئئئئئا اىطش‪ٝ‬ئئئئئق ىَض‪ٝ‬ئئئئئذ ٍئئئئئِ اسبغئئئئئاد اسمزئئئئئش حطئئئئئ٘سا ٗ غ٘رئئئئئا‬
‫ف‪ ٜ‬غَاس ٕزا اىَ٘ض٘ل ‪.‬‬
‫ٍئئئئئع اىخرم‪ٞ‬ئئئئئذ يئئئئئ‪ ٚ‬اسَٕ‪ٞ‬ئئئئئت اىباى ئئئئئت ىئئئئئذ ٌ اىخ٘صئئئئئٔ اىبغزئئئئئ‪ ٜ‬حَئئئئئ٘‪ٝ‬ال ٗ حغئئئئئٖ‪ٞ‬ال رىئئئئئ‪ٍ ٚ‬زئئئئئو‬
‫ٕئئئئئزٓ اىَ٘اضئئئئئ‪ٞ‬ع اىخئئئئئ‪ّ ٜ‬غئئئئئِ بئئئئئرٍظ اىغاصئئئئئت ىئئئئئ‪ٞ‬ظ فقئئئئئ ىيخنش‪ٝ‬ئئئئئك بٖئئئئئا ‪ٗ ,‬رَّئئئئئا ىذساعئئئئئت‬
‫م‪ٞ‬ف‪ٞ‬ئئئئئئئت حطب‪ٞ‬قٖئئئئئئئا فئئئئئئئ‪ٍْ ٜ‬ظَاحْئئئئئئئا اىصئئئئئئئْا ‪ٞ‬ت مخَٖ‪ٞ‬ئئئئئئئذ ىيْٖئئئئئئئ٘ باىَصئئئئئئئاّع ٗ ةئئئئئئئشو‬
‫االّخئئئئئئئاس ٗ حطئئئئئئئ٘‪ٝ‬ش اىقطئئئئئئئال اىصئئئئئئئْا ‪ ٜ‬ى‪ٞ‬رخئئئئئئئز دٗسٓ اىَْ ئئئئئئئ٘د فئئئئئئئ‪ ٜ‬اىَغئئئئئئئإَت فئئئئئئئ‪ٜ‬‬
‫حغق‪ٞ‬ق اىخَْ‪ٞ‬ت ٗ ص‪ٝ‬ادة اىذخو اىقٍ٘‪. ٜ‬‬
‫‪6‬‬
‫‪ -5‬حاس‪٠‬خ اٌخظٕ‪١‬ع اٌشش‪١‬ك " ‪" Lean Manufacturing Timeline‬‬
‫ترجع فلسفة التصنيع الرشيق في جذورها إلى اىا ‪ , 1551‬وقى ينىا الى أن اننىا ت ىالي فىي هىذا‬
‫الطرح سيّما و اا " التصنيع الرشيق " اتت ما اح ث الأ ارات الطنانة التي تطرق ا ىوا اووسىاط‬
‫الصنااية الأالمية ‪ ,‬إال اا حجتنا في ذلك اا التصنيع الرشيق كفلسفة وطريقة تفكير في مجال االنتاج‬
‫و ا ارة الأمليات ليست ح يثة ذاتها ‪ ,‬وإنما هي نتيجة حتمية لتراك الجهو الم ذولة في مجال تطوير‬
‫االنتاج و تحسيا اسالي الأمليات ‪ ,‬و الشكل التالي يوضح الخط الزمني لمراحل التطور الفكىر فىي‬
‫هذا السياق و الذ كانت " فلسفة التصنيع الرشيق " اح ثمار السأي فيه‬
‫‪7‬‬
‫والسررررررد الترررررالإ يسررررر م ضرررررإ إلررررررام بلرررررز ال ررررروم علرررررى ربررررررز ملرررررالم ال رررررط الزم رررررإ لتطرررررور ال كرررررر ا دار‬
‫ضإ مجال ادارة اللمليات الص اعية و المشار إليه ضإ الشكل السابق وس جلل من الش صيات‬
‫أ‪ٚ‬ال – إ‪٠‬ال‪٠ ٚ ٞ‬خٕ‪" ELI WHITNEY " ٟ‬‬
‫اٌغشف‪ٚ ٟ‬سصً ا‪٤‬عّاي " إ‪٠ٚ ٍٟ٠‬خٕ‪ ٚ " ٟ‬اٌز‪ ٞ‬حع‪ٛ‬د إٌ‪ ٗ١‬بذا‪٠‬اث صز‪ٚ‬س االبخىاس ف‪ ٟ‬حط‪٠ٛ‬ش عٍّ‪١‬اث االٔخاس ‪ٚ ,‬اٌز‪ ٞ‬عضً أ‪ٚ‬ي اخخشاعاحهٗ‬
‫ف‪ِ ٟ‬ضاي حغغ‪ ٓ١‬االٔخاس عاَ ‪ ِٓ َ 3971‬خالي ابخىاسٖ ‪ٌ٢‬ت حّىٓ ِٓ فظً أٌ‪١‬اف اٌمطٓ عٓ بهز‪ٚ‬سٖ اٌمظه‪١‬شة اٌٍضصهت ‪ ٚ‬اٌخه‪ ٟ‬حعهشف‬
‫(ِغٍش اٌمطٓ أ‪ّ ٚ‬‬
‫اٌغالس ) ‪ٚ ,‬بزسة فىشة " ‪٠ٚ‬خٕ‪ " ٟ‬ف‪ ٟ‬اخخشاعٗ ٘زا إّٔا ٔبخج ِٓ ِخابعخٗ ٌّش‪ٙ‬ذ لطّت حغغب اٌش‪٠‬ش ِٓ اٌمفض ‪ٚ ,‬ال‬
‫ٔعضب ع‪ٔ ٓ١‬شصع إٌ‪ ٝ‬أط‪ٛ‬ي وٍّت ِغٍش ف‪ ٟ‬اٌٍغت االٔىٍ‪١‬ض‪٠‬ت ‪ٌٕ ,‬ضذ أٔ‪ٙ‬ا حعٕ‪ ٚ "GIN " ٟ‬اٌخ‪ ٟ٘ ٟ‬سد‪٠‬ه‬
‫ٌعبهاسة " ا‪٠٦‬مها فه‪ ٟ‬اٌشهشن‬
‫" ‪٘ٚ ,‬زا باٌؼبؾ ا‪٤‬عاط اٌز‪٠ ٞ‬م‪ َٛ‬عٍ‪ ٗ١‬عًّ ِغٍش اٌمطٓ ‪.‬‬
‫إال أْ أوبش ِغاّ٘اث " ‪٠ٚ‬خٕ‪ " ٟ‬اٌخ‪ ٟ‬حغغب ٌٗ ف‪ِ ٟ‬ضهاي حغغه‪ٚ ٓ١‬حطه‪٠ٛ‬ش عّ‪١ٍ١‬هاث اٌخظهٕ‪١‬ع ‪ٚ‬بّها ‪٠‬غهاُ٘ فه‪ ٟ‬خفهغ اٌخىٍفهت ‪ ٚ‬إٔضهاص‬
‫اٌّطٍ‪ٚ ٛ‬بض‪ٛ‬دة عاٌ‪١‬ت ‪ ,‬وأج ِٓ خالي ابخىاسٖ ٌّف‪ٙ‬ه‪ " INTERCHANGEABLE PARTS " َٛ‬أ‪ِ ٚ‬ها ‪ّ٠‬ىهٓ اٌخعب‪١‬هش عٕهٗ‬
‫(ا‪٤‬صضاء اٌمابٍت ٌٍخبذ‪ٚ , ) ً٠‬رٌه أرٕهاء حٕف‪١‬هزٖ ٌعمهذ ف‪١‬هذساٌ‪ٌ ٟ‬ظهاٌظ اٌضه‪١‬ش ا‪ِ٤‬ش‪٠‬ىه‪ٌ ٟ‬خظهٕ‪١‬ع بٕذل‪١‬هت (اٌّ‪ٛ‬عهىج ) عهاَ ‪ , 3977‬ع‪١‬هذ‬
‫أظ‪ٙ‬ش أٔٗ ‪ّ٠‬ىٓ اعخبذاي عًّ اٌّ‪ ٓ١١ٕٙ‬اٌّذسب‪ ٓ١‬بشىً ص‪١‬ذ عٍ‪ ٝ‬إٔخهاس لطعهت ‪ٚ‬اعهذة واٍِهت ِهٓ لطهع حضّ‪١‬هع اٌبٕذل‪١‬هت ‪ ,‬بعٍّ‪١‬هاث ِع‪١‬اس‪٠‬هت‬
‫‪ّ٠‬ىٓ أْ حأد‪٠‬خ‪ٙ‬ا ب‪ٛ‬اعطت عّاي عاد‪ٚ , ٓ١٠‬حشًّ ٘زٖ اٌعٍّ‪١‬اث خط‪ٛ‬اث بغ‪١‬طت ‪ ٚ‬لطعا ِظٕ‪ٛ‬عت بذلت ‪ٚ ,‬بخبظهشاحٗ حٍهه ‪ٚ‬ػهع " ‪٠ٚ‬خٕه‪ٟ‬‬
‫" عضش ا‪٤‬عاط ف‪ ٟ‬حٕظ‪ ُ١‬اٌعٍّ‪١‬اث االٔخاص‪١‬ت ‪ ٚ‬حغغ‪ ٓ١‬أعاٌ‪١‬ب االٔخاس‬
‫رأ‪١‬ا – فش‪٠‬ذس‪٠‬ه حا‪ٍٛ٠‬س ‪:‬‬
‫‪ّ٠‬ىٓ عذ فش‪٠‬ذس‪٠‬ه حا‪ٍٛ٠‬س أب‪ ٛ‬االداسة اٌعٍّ‪١‬ت اٌغذ‪٠‬زت ‪ٚ‬بضذاسة ‪ ,‬ف‪ ٛٙ‬أ‪ٚ‬ي ِٓ ‪ٚ‬ػع أعظ عٍّ‪١‬ت ‪ٚ‬ل‪ٛ‬اعذ ِٕظّت ٌخط‪٠ٛ‬ش ‪ٚ‬ظ‪١‬فت االٔخهاس ‪,‬‬
‫‪ٚ‬بعهذ بغه‪ٛ‬د ‪ٚ‬حضهاس عذ‪٠‬هذة ح‪ٛ‬طهً إٌه‪ِ ٝ‬ها عهّاٖ‬
‫" االداسة اٌعٍّ‪١‬هت ‪ٌ " Scitintific Management‬غهً ِشهىالث االداسة ‪ ٚ‬لهذ‬
‫ٌخض حا‪ٍٛ٠‬س ح‪ٛ‬طه‪١‬احٗ فه‪ ٟ‬وخابهٗ اٌهز‪ٔ ٞ‬شهش عهاَ ‪ ٚ 3733‬اٌّ‪ٛ‬عه‪َٛ‬‬
‫" ِبهادا االداسة اٌعٍّ‪١‬هت " ‪٘ٚ‬ه‪ ٛ‬أ‪ٚ‬ي وخها ا٘هخُ بض‪٠‬هادة وفا‪٠‬هت‬
‫عٍّ‪١‬اث اٌخظٕ‪١‬ع ‪ ِٓٚ .‬أُ٘ أضاصاحٗ أ‪٠‬ؼا دساعخٗ اٌش‪١ٙ‬شة ٌٍغشوت ‪ٚٚ‬لج اٌعًّ اٌم‪١‬اع‪. ٟ‬‬
‫راٌزا – فشأه ‪١ٍ١ٌٚ‬اْ صٍبش‪٠‬ذ ‪:‬‬
‫‪ ‬ع‪١‬ذ لاَ فشأه صٍ‪١‬بش‪٠‬ذ بذساعت اٌغشوت ‪ٚ‬اخخش ِا ‪٠‬عشف اٌ‪١‬ه‪َٛ‬‬
‫" خهشاطؾ حهذفك اٌعٍّ‪١‬هاث ‪" Process charting‬‬
‫‪ ٟ٘ٚ‬خشاطؾ حشوض اال٘خّهاَ عٍه‪ ٝ‬صّ‪١‬هع عٕاطهش اٌعّهً بّها ف‪ٙ١‬ها حٍهه اٌعٕاطهش اٌخه‪ ٟ‬الحؼه‪١‬‬
‫ل‪ّ١‬هت ‪ٚ‬اٌّ‪ٛ‬صه‪ٛ‬دة عىّهاً به‪ٓ١‬‬
‫عٕاطش اٌعًّ اٌشعّ‪١‬ت ‪.‬‬
‫‪١ٍ١ٌ ‬اْ صٍ‪١‬بش‪٠‬ذ اٌخ‪ ٟ‬أدخٍج عٍُ إٌفظ ف‪ِ ٟ‬ضاي االداسة اٌظٕاع‪١‬ت ‪ٚ‬رٌه ِٓ خالي دساعهخ‪ٙ‬ا ٌهذ‪ٚ‬افع اٌعهاٍِ‪ٚ ٓ١‬و‪١‬ه‬
‫أْ حؤرش ِ‪ٛ‬ال‬
‫اٌعاٍِ‪ ٓ١‬عٍ‪ ٝ‬ع‪١‬ش اٌعٍّ‪١‬اث االٔخاص‪١‬ت ‪ِٚ‬خشصاث االٔخاس‬
‫‪5‬‬
‫‪ّ٠‬ىهٓ‬
‫سابعا – ٕ٘ش‪ ٞ‬ف‪ٛ‬سد " ‪"The Ford System‬‬
‫‪٠‬عخبش " ٕ٘ش‪ ٞ‬ف‪ٛ‬سد " ‪ ِٓٚ‬لبً اٌعذ‪٠‬ذ ِٓ اٌباعز‪ ٓ١‬ف‪ِ ٟ‬ضهاي االداسة اٌظهٕاع‪١‬ت ‪ ,‬اٌّّهاسط ا‪ٚ٤‬ي ٌّها ‪٠‬عهشف بٕظهاَ االٔخهاس فه‪ ٟ‬اٌ‪ٛ‬لهج‬
‫إٌّاعب "‪ , " Just- In-Time‬ع‪١‬هذ بهذأ فه‪ٛ‬سد عٍّهٗ فه‪ِ 3731 ٟ‬هع ِعا‪ٔٚ‬هٗ ‪٠ٚ‬هذٖ اٌ‪ّٕ١‬ه‪ " ٝ‬حشهاسٌض إ‪ ٞ‬ع‪ٛ‬سٔغهٓ " ‪ٚ‬بعهذ ص‪ٙ‬ه‪ٛ‬د‬
‫ؽ‪ٍ٠ٛ‬ت ٔضظ ف‪ٛ‬سد ‪ِٚ‬عا‪ ٗٔٚ‬بخط‪٠ٛ‬ش ِا ‪٠‬عشف‬
‫( ٔظاَ اٌخضّ‪١‬ع ) ف‪ , َ 3731 ٟ‬آخز‪ ٓ٠‬باعخباسُ٘ صّ‪١‬ع عٕاطش ٔظاَ اٌخظٕ‪١‬ع – إٌاط‬
‫‪ ٚ‬ا‪٢‬الث ‪ ٚ‬االد‪ٚ‬اث ‪ ٚ‬إٌّخضاث – ع‪١‬ذ لاِا بخشح‪١‬ب‪ ُٙ‬ف‪ٔ ٟ‬ظاَ ِغخّش ٌخظٕ‪١‬ع ع‪١‬اساث " ِ‪ٛ‬د‪" T ً٠‬‬
‫خاِغا ً – ٔظاَ ح‪ٛ٠ٛ‬حا االٔخاص‪" Toyota Production System " ٟ‬‬
‫"ششوت ح‪ٛ٠ٛ‬حا " ٘‪ِ ٟ‬هٓ اعٍه‪ ٝ‬شهشواث اٌغه‪١‬اساث سبغ‪١‬هت فه‪ ٟ‬اٌعهاٌُ ‪ ,‬عهالع‪ٙ‬ا اٌغهش‪٘ ٞ‬ه‪ٙٔ ٛ‬هش ره‪ٛ‬س‪ ٞ‬فه‪ ٟ‬االٔخهاس ‪ ٚ‬إصهشاءاث اٌعّهً‬
‫ابخىشحٗ اٌششوت ف‪ ٟ‬اٌخّغ‪ٕ١‬اث ِٓ اٌمشْ اٌعشش‪ٚ , ٓ٠‬أٔفمج عم‪ٛ‬دا ف‪ ٟ‬حط‪٠ٛ‬شٖ ‪ ٚ‬حغغ‪ٚ ٕٗ١‬رٌه ِٓ خالي ص‪ٛٙ‬د ؽ‪ٍ٠ٛ‬ت لهاَ ب‪ٙ‬ها وهً ِهٓ‬
‫"‪ " Shigeo Shingo " ٚ " Taichii Ohno‬اٌٍز‪ ٓ٠‬وأج ٔمطت اٌبذا‪٠‬ت بإٌغهبت ٌ‪ّٙ‬ها ٘ه‪ٔ ٟ‬ه‪ٛ‬اع‪ ٟ‬اٌمظه‪ٛ‬س فه‪ٔ ٟ‬ظهاَ فه‪ٛ‬سد ‪ ,‬ع‪١‬هذ‬
‫عّال عٍ‪ ٝ‬حالف‪ٙ١‬ا ‪ٚ‬ادساس اٌخغغ‪ٕ١‬اث عٍ‪ ٝ‬اٌعذ‪٠‬ذ ِٓ حمٕ‪١‬احٗ ػّٓ ٔظاَ ح‪ٛ٠ٛ‬حا اٌضذ‪٠‬ذ ‪ٚ ,‬لذ حُ حطب‪١‬ك ٘زا إٌظاَ ِٓ لبهً شهشوت ح‪ٛ٠ٛ‬حها‬
‫ف‪ ٟ‬اٌزّأ‪ٕ١‬اث ِٓ اٌمشْ اٌعشش‪ ٓ٠‬ا‪ِ٤‬ش اٌز‪ ٞ‬صعٍ‪ٙ‬ا حخف‪ٛ‬ق عٍ‪ِ ٝ‬ز‪١‬الح‪ٙ‬ا ِٓ اٌششواث ا‪ٚ٤‬سب‪١‬ت ‪ ٚ‬ا‪ِ٤‬ش‪٠‬ى‪١‬ت ِٓ ع‪١‬ذ اٌشبغ‪١‬هت ‪ ٚ‬اٌضه‪ٛ‬دة‬
‫‪ ٚ‬اٌخٕافغ‪١‬ت أ‪٠‬ؼا ‪.‬‬
‫‪ٚ‬حم‪ َٛ‬فىشة " ٔظهاَ ح‪ٛ٠ٛ‬حها االٔخهاص‪ " ٟ‬عٍه‪ ٝ‬عهذة أعهظ ‪ ٚ‬بهشاِش حخفاعهً ِهع بعؼه‪ٙ‬ا ٌخخطه‪١‬ؾ االٔخهاس ‪ ٚ‬اداسة اٌّخهض‪ ْٚ‬بّها ‪٠‬مٍهً ِهٓ‬
‫اٌف‪ٛ‬الذ أ‪ ٚ‬اٌع‪ٛ‬ادَ ف‪ ٟ‬اٌعٍّ‪١‬اث االٔخاص‪١‬ت ‪٘ ,‬زٖ اٌف‪ٛ‬الذ اٌخ‪٠ ٟ‬عخبش٘ا اٌبعغ عخّ‪١‬ت ف‪ ٟ‬اٌعٍّ‪١‬اث االٔخاص‪١‬ت ِزً ( ‪ٚ‬لج حؼهب‪١‬ؾ اٌّعهذاث ‪ٚ‬‬
‫ط‪١‬أخ‪ٙ‬ا ‪ ,‬أ‪ٚ‬لاث االٔخظاس ‪ ,‬أ‪ٚ‬لاث إٌمً ‪ٚ‬غ‪١‬ش٘ا ) ‪ٚ‬اٌخ‪١ٌ ٟ‬غج عخّ‪١‬ت ِٓ ‪ٚ‬ص‪ٙ‬ت ٔظش ٔظاَ ح‪ٛ٠ٛ‬حا االٔخاص‪ ٟ‬اٌهز‪٠ ٞ‬عّهً عٍه‪ ٝ‬حالف‪ٙ١‬ها أ‪ٚ‬‬
‫صعٍ‪ٙ‬ا ف‪ ٟ‬عذ‪ٚ‬د٘ا اٌذٔ‪١‬ا ‪ ٚ‬االسحماء بىفاءة اٌعٍّ‪١‬اث االٔخاص‪١‬ت ‪.‬‬
‫عادعا – ٔظاَ اٌخظٕ‪١‬ع اٌشش‪١‬ك " ‪" Lean Manufactoring System‬‬
‫ظ‪ٙ‬شث فٍغفت اٌخظٕ‪١‬ع اٌشش‪١‬ك وٕخ‪١‬ضهت ٌفٍغهفت أ‪ٚ‬عهع احغهّج ب‪ٙ‬ها االداسة اٌ‪١‬ابأ‪١‬هت فه‪ٔ ٟ‬ظشح‪ٙ‬ها ‪ ٚ‬اداسح‪ٙ‬ها ٌ‪ِ٥‬ه‪ٛ‬س ‪ٚ‬فه‪ ٟ‬وافهت اٌغمه‪ٛ‬ي ‪ٚ‬‬
‫اٌّضاالث ‪٘ ,‬زٖ اٌفٍغفت ٘‪ِ ٟ‬ا حعشف‬
‫( فٍغهفت اٌخغغه‪ ٓ١‬اٌّغهخّش ) ‪ ,‬فاٌخظهٕ‪١‬ع اٌششه‪١‬ك ٌهُ ‪ٌٛ٠‬هذ ‪ّٕ٠ٚ‬ه‪ ٛ‬بع‪١‬هذا عهٓ ِها ‪٠‬عهشف بٕظهاَ‬
‫ح‪ٛ٠ٛ‬حا االٔخاص‪ , ٟ‬بً إْ اٌىز‪١‬ش ِهٓ اٌّفىهش‪ ٓ٠‬االداس‪٠‬ه‪ ٚ ٓ١‬اٌعهاٍِ‪ ٓ١‬فه‪ِ ٟ‬ضهاي اٌ‪ٕٙ‬ذعهت اٌظهٕاع‪١‬ت ‪٠‬عخبش‪ٔٚ‬هٗ اٌ‪ٛ‬صهٗ ا‪٢‬خهش ٌٕظهاَ ح‪ٛ٠ٛ‬حها‬
‫االٔخاص‪ ٟ‬أ‪ ٚ‬أعذ اٌعباساث اٌخ‪ّ٠ ٟ‬ىٓ اعخخذاِ‪ٙ‬ا وّشادف ٌعباسة ٔظاَ ح‪ٛ٠ٛ‬حا االٔخاص‪ , ٟ‬ع‪١‬ذ حُ حط‪٠ٛ‬ش فٍغفت اٌخظٕ‪١‬ع اٌششه‪١‬ك ِهٓ لبهً‬
‫"‪ " Shigeo Shingo " ٚ " Taichii Ohno‬أ‪٠‬ؼهها ‪ ٚ‬ظ‪ٙ‬هه‪ٛ‬س ٘ههزٖ اٌفٍغههفت وههاْ أ‪٠‬ؼهها فهه‪ ٟ‬وٕه‬
‫اٌغ‪١‬اساث ‪.‬‬
‫‪ٚ‬ف‪ّ١‬ا ‪ ِٓ ٍٟ٠‬طفغاث ع‪١‬خُ ح‪ٛ‬ػ‪١‬ظ ِا٘‪١‬ت اٌخظٕ‪١‬ع اٌشش‪١‬ك ‪ ٚ‬أُ٘ ِبادطٗ ‪ٚ‬حمٕ‪١‬احٗ ‪.‬‬
‫‪9‬‬
‫شههشوت ح‪ٛ٠ٛ‬حهها اٌ‪١‬ابأ‪١‬ههت ٌظههٕاعت‬
‫‪ِ- 6‬ف‪ َٛٙ‬اٌخظٕ‪١‬ع اٌشش‪١‬ك ‪The Lean Manufactoring Concept‬‬
‫حعذدث اٌّفا٘‪ ٚ ُ١‬أعّاء اٌبهشاِش ‪ ٚ‬اٌخطب‪١‬مهاث االداس‪٠‬هت اٌخه‪ ٟ‬حطاٌعٕها ب‪ٙ‬ها إٌّظّهاث ‪ٚ ,‬اٌخه‪ ٟ‬حغهذ‪٘ٚ‬ا إٌّافغهت ‪ ٚ‬اٌغاصهت اٌه‪ ٝ‬اٌبمهاء ‪ٚ‬‬
‫إٌّ‪ ٛ‬اٌ‪ ٝ‬االبخىاس ‪ ٚ‬االبذا ف‪ ٟ‬وً ِا ِٓ شأٔٗ أْ ‪٠‬غمك ٌ‪ٙ‬ا االعخّشاس ‪ ٚ‬اٌبماء ‪ ٚ‬إٌّ‪٘ ِٓٚ , ٛ‬زٖ اٌّفا٘‪ٔ ُ١‬زوش ِزاال ال عظشا ‪:‬‬
‫‪‬‬
‫إداسة اٌض‪ٛ‬دة اٌشاٍِت ‪TQM‬‬
‫‪‬‬
‫ٔظش‪٠‬ت اٌع‪ٛ‬اطك ‪Theory Of Constraints‬‬
‫‪‬‬
‫اٌ‪ٕٙ‬ذسة ‪Re – Engineering‬‬
‫‪‬‬
‫ا‪٦‬داسة با‪٘٤‬ذاف ‪Management by Objectives‬‬
‫‪ ِٓٚ‬ب‪٘ ٓ١‬زٖ اٌّفا٘‪ ٚ ُ١‬اٌّّاسعاث ‪ ,‬حٍه اٌبشاِش اٌخ‪ ٟ‬حبٕخ‪ٙ‬ا ششوت ح‪ٛ٠ٛ‬حها ٌظهٕاعت اٌغه‪١‬اساث ‪ ,‬ب‪ٙ‬هذف حغغه‪ ٓ١‬اٌعٍّ‪١‬هاث االٔخاص‪١‬هت ‪ٚ‬‬
‫حمٍ‪ ً١‬اٌفالذ ف‪ٙ١‬ا ‪ ٚ‬اٌخ‪ ٟ‬أربخج صذ‪ٚ‬ا٘ا ِٓ خالي ٔخاطش اٌشهشوت عٍه‪ِ ٝ‬غهخ‪ ٜٛ‬اٌشبغ‪١‬هت ‪ ٚ‬اٌخٕافغه‪١‬ت ‪ٚ‬فه‪ِ ٟ‬مذِهت ٘هزٖ اٌّفها٘‪ِ ُ١‬ها ‪٠‬عهشف‬
‫اٌ‪َٛ١‬‬
‫" فٍغفت االٔخاس أ‪ ٚ‬اٌخظٕ‪١‬ع اٌشش‪١‬ك "‬
‫‪ٚ‬اٌخ‪ّ٠ ٟ‬ىٓ حعش‪٠‬ف‪ٙ‬ا عٍ‪ ٝ‬أٔ‪ٙ‬ا " ٔظاَ اٌخظهٕ‪١‬ع ‪ ٚ‬االٔخهاس اٌخهاٌ‪ِ ٟ‬هٓ اٌ‪ٙ‬هذس ‪ ٚ‬اٌّخشصهاث غ‪١‬هش اٌّشغه‪ ٛ‬ب‪ٙ‬ها ‪ ٚ‬اٌخه‪٠ ٟ‬عبهش عٕ‪ٙ‬ها غاٌبها‬
‫بّظطٍظ اٌف‪ٛ‬الذ "‬
‫‪ٚ‬لذ طٕفج ششوت ح‪ٛ٠ٛ‬حا اٌّخشصاث غ‪١‬ش اٌّشغ‪ ٛ‬ب‪ٙ‬ا أ‪ ( ٚ‬اٌف‪ٛ‬الذ ) ف‪ ٟ‬ا‪ٛٔ٤‬ا اٌّ‪ٛ‬ػغت ف‪ّ١‬ا ‪: ٍٟ٠‬‬
‫‪ ‬فشؽ ا‪ٔ٦‬خاس ‪overproduction.‬فئٔخاس عٍع ٌُ حمذََّ ؽٍب‪١‬اث ٌ ٌ‪ٙ‬ا ‪٠‬غخذع‪ ٟ‬ص‪٠‬ادةَ عذ ِد اٌعاٍِ‪ ٚ ٓ١‬حىٍفت ِ اٌخخض‪ٚ ٓ٠‬إٌمهً‪ٚ.‬لهذ‬
‫اعخبهههههههههههههش أ‪ٕ٘ٚ‬ههههههههههههه‪٘ ٛ‬هههههههههههههزا ٘هههههههههههههذساً أعاعههههههههههههه‪١‬ا ً ‪ٔ٤‬هههههههههههههٗ ‪٠‬غهههههههههههههبب ِعظهههههههههههههُ أّٔهههههههههههههاؽ اٌ‪ٙ‬هههههههههههههذس ا‪٤‬خهههههههههههههش‪.ٜ‬‬
‫‪ ‬االٔخظاس إػاعت اٌ‪ٛ‬لج ‪٘ٚ) waiting (time on hand).‬زا ‪٠‬غذد عٕذِا حى‪ِّٙ ْٛ‬ت اٌعاًِ ِضشد ِشالبت آٌهت ِؤحّخهت‪ ,‬أ‪ٚ‬‬
‫اٌ‪ٛ‬ل‪ٛ‬ف صأبا ً بأخظاس ُع ّذ ٍة أ‪ ٚ‬لطعت غ‪١‬اس أ‪ ٚ‬غ‪١‬ش٘ا‪ ,‬أ‪ ٚ‬عٕذِا ال ‪ٛ٠‬صذ ٌٍعاًِ ِا ‪٠‬عٍّٗ بغبب ‪ٚ‬صه‪ٛ‬د ِخهض‪ ْٚ‬صاطهذ ِهٓ اٌغهٍع‬
‫اٌخههههههههههههههههههههههههههه‪ٕ٠ ٟ‬خض‪ٙ‬ههههههههههههههههههههههههههها ‪ ,‬أ‪ ٚ‬بغهههههههههههههههههههههههههههبب حعطهههههههههههههههههههههههههههً آٌهههههههههههههههههههههههههههت ‪ٚ ,‬غ‪١‬هههههههههههههههههههههههههههش رٌهههههههههههههههههههههههههههه‪.‬‬
‫‪. ‬إٌمً أ‪ ٚ‬اٌخفش‪٠‬غ غ‪١‬ش اٌؼش‪ٚ‬س‪٘ٚ unnecessary transport conveyance .ٞ‬زا ‪٠‬غظً عٕذ لطع ِغافاث ؽ‪ٍ٠ٛ‬ه ٍت فه‪ٟ‬‬
‫اٌعّهههههههً أ‪ ٚ‬فههههههه‪ٔ ٟ‬مهههههههً اٌّههههههه‪ٛ‬اد أ‪ ٚ‬لطهههههههع اٌغ‪١‬هههههههاس أ‪ ٚ‬اٌغهههههههٍع اٌّظهههههههَّٕعت ِهههههههٓ أِهههههههاوٓ اٌخخهههههههض‪ ٓ٠‬أ‪ ٚ‬إٌ‪ٙ١‬ههههههها‪.‬‬
‫‪. ‬اٌّعاٌضهاث اٌضاطهذة عهٓ اٌغاصهت أ‪ ٚ‬اٌّعاٌضهاث غ‪١‬هش اٌغهٍ‪ّ١‬ت ‪٘ٚ over processing or incorrect processing.‬هزٖ‬
‫حخضٍ‪ ٝ‬ف‪ ٟ‬احخهار خطه‪ٛ‬اث غ‪١‬هش ػهش‪ٚ‬س‪٠‬ت فه‪ ٟ‬حظهٕ‪١‬ع إٌّهخَش‪ٚ ,‬فه‪ ٟ‬اٌّعاٌضهاث غ‪١‬هش اٌفعاٌهت إٌاصّهت عهٓ اعهخعّاي عُهذَد عه‪ ١‬ت‬
‫‪ٚ‬حمذ‪ ُ٠‬حظّ‪ ُ١‬غ‪١‬ش ٔاصظ ٌٍّٕخَش‪٘ٚ.‬زا ‪٠‬غبب عشوت غ‪١‬ش ػش‪ٚ‬س‪٠‬ت ‪ٚ‬ع‪ٛ١‬باً ف‪ ٟ‬ا‪ٔ٦‬خاس ‪٠ٚ .‬غذد اٌ‪ٙ‬ذس أ‪٠‬ؼاً عٕذ حمذ‪ِٕ ُ٠‬خضهاث‬
‫ص‪ٛ‬دح‪ٙ‬ههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههها أعٍههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههه‪ِّ ٝ‬ههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههها ٘ههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههه‪ ٛ‬ػهههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههش‪ٚ‬س‪.ٞ‬‬
‫غهٍع اٌّظهّٕعت‪ ,‬إر‬
‫‪. ‬ص‪٠‬ادة اٌّ‪ٛ‬ص‪ٛ‬داث ِٓ اٌبؼاطع"‪ٔٚ " excess inventory‬عٕ‪ ٟ‬ب‪ٙ‬زا اٌض‪٠‬ادةَ فه‪ ٟ‬اٌّه‪ٛ‬اد ا‪١ٌٚ٤‬هت أ‪ ٚ‬فه‪ ٟ‬اٌ ّ‬
‫إْ رٌههه لههذ ‪٠‬ههؤد‪ ٞ‬إٌهه‪ ٝ‬ؽهه‪ٛ‬ي بماط‪ٙ‬هها لهه‪ ٟ‬اٌّعاِههً ‪ِٚ‬ههٓ رههُ بطههالْ اعههخعّاٌ‪ٙ‬ا أ‪ ٚ‬حعشػهه‪ٙ‬ا ٌع‪١‬هه‪ , ٛ‬فؼ هالً عٍهه‪ٔ ٝ‬فمههاث ٔمٍ‪ٙ‬هها‬
‫‪11‬‬
‫غهٍُ اٌّه‪ٛ‬اد ِهٓ اٌّهض‪ٚ‬د‪ٚ ,ٓ٠‬غ‪١‬هش‬
‫‪ٚ‬حخض‪ٕٙ٠‬ا‪.‬رُ إْ ص‪٠‬ادة اٌّخض‪ٔٚ‬اث حخف‪ِ ٟ‬شىالث ِزً عذ‪ٚ‬د اخخالالث ف‪ ٟ‬ا‪ٔ٦‬خاس‪ٚ ,‬حأخش ح ّ‬
‫رٌههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههه‪.‬‬
‫‪ ‬اٌغشوهت غ‪١‬هش اٌؼهش‪ٚ‬س‪٠‬ت ‪٘ٚ unnecessary movement.‬ه‪ ٟ‬وهً عشوهت ِ‪ٙ‬هذ‪ٚ‬سة ‪٠‬خعه‪ ٓ١‬عٍه‪ ٝ‬اٌعهاٍِ‪ ٓ١‬اٌم‪١‬هاَ ب‪ٙ‬ها خهالي‬
‫حهههههههههههههههأد‪٠‬خ‪ٌ ُٙ‬عٍّ‪ٙ‬ههههههههههههههههُ ‪ِ ,‬زههههههههههههههههً اٌبغههههههههههههههههذ عههههههههههههههههٓ لطههههههههههههههههع غ‪١‬ههههههههههههههههاس أ‪ُ ٚ‬عهههههههههههههههه َذ ٍد ‪ٚ‬غ‪١‬ههههههههههههههههش رٌههههههههههههههههه‪.‬‬
‫‪ ‬اٌع‪ defects ٛ١‬فئٔخاس لطع ِع‪ٛ١‬بت ‪ ,‬أ‪ ٚ‬إطالع‪ٙ‬ا بعذ فغظ‪ٙ‬ا ‪ٚ ,‬وزهشة إٌفا‪٠‬هاث إٌاصّهت عهٓ اٌع‪١‬ه‪ , ٛ‬وهً ٘هزا ‪٠‬عٕه‪٘ ٟ‬هذس‬
‫لذس وب‪١‬ش ِٓ اٌ‪ٛ‬لج ‪ٚ‬اٌض‪ٙ‬ذ ‪ٚ‬اٌّاي‬
‫‪ ‬ا‪٦‬بذا غ‪١‬ش اٌّغخزّش ٌٍعاٍِ‪ : unused employee creativity .ٓ١‬ف‪ ٟ‬اٌغم‪١‬مت ‪,‬فئْ عذَ ا‪ٔ٦‬ظاث إٌ‪ِٛ ٝ‬ظف‪١‬هه ‪ٚ‬عّاٌهه‬
‫لذ ‪٠‬ف ّ‪ٛ‬ث عٍ‪١‬ه فشطت إدخاي أفىاس أ‪ِٙ ٚ‬اساث أ‪ ٚ‬فشص حعٍُّ ِخّ‪١‬ضة ‪٠‬ض‪ٛ‬د ب‪ٙ‬ا ٘ؤالء اٌعاٍِ‪.ْٛ‬‬
‫الخالصة ‪:‬‬
‫‪ّ٠ٚ‬ىٕٕا ِّها عهبك أْ ٔخٍهض إٌه‪ٔ ٝ‬خ‪١‬ضهت ِفاد٘ها أْ ِف‪ٙ‬ه‪ َٛ‬اٌخظهٕ‪١‬ع اٌششه‪١‬ك ‪٠‬خّغه‪ٛ‬س عه‪ٛ‬ي ( ا‪ٔ٦‬خهاس غ‪١‬هش اٌّغ ّّهً بف‪ٛ‬الهذ‬
‫ع‪ٛ‬اء وأج ٘زٖ اٌف‪ٛ‬الذ ٘‪ِ ٟ‬خض‪ ْٚ‬صاطذ أ‪ ٚ‬عّاٌت صاطذة أ‪ ٚ‬أ‪٠‬ت ف‪ٛ‬الذ أخش‪) ٜ‬‬
‫‪ٕ٘ٚ‬ا حىّٓ اٌفشق اٌخ‪ ٟ‬حّ‪١‬ض ب‪ " ٓ١‬اٌخظٕ‪١‬ع اٌشش‪١‬ك " ‪ٚ‬ب‪ ٓ١‬غ‪١‬شٖ ِٓ اٌّفا٘‪ ُ١‬االداس‪٠‬ت اٌخ‪ ٟ‬عبك روش٘ا ‪ ٚ‬اٌخ‪ٔ ٟ‬شهأث فه‪ٟ‬‬
‫اٌمشْ اٌغابك ِزً اٌ‪ٕٙ‬ذسة ‪ٔٚ ,‬ظش‪٠‬ت اٌع‪ٛ‬اطك ‪ ٚ ,‬إداسة اٌض‪ٛ‬دة اٌشاٍِت ‪ٚ ,‬رٌه ‪ ْ٤‬اٌخظٕ‪١‬ع اٌشش‪١‬ك أوزش ِٓ ِضشد بشٔاِش‬
‫‪ّ٠‬ىههٓ اْ حطبمههٗ إٌّظّههاث ٌخطهه‪٠ٛ‬ش اٌعٍّ‪١‬ههاث االٔخاص‪١‬ههت ‪ ٚ‬حغغهه‪ٕٙ١‬ا ‪ٔ٤ ,‬ههٗ ال ‪٠‬مخظههش عٍهه‪ ٝ‬إٌهه‪ٛ‬اع‪ ٟ‬االٔخاص‪١‬ههت فغغههب ‪ٚ‬إّٔهها‬
‫‪٠‬شًّ وً ص‪ٛ‬أب إٌّظّت االداس‪٠‬ت ‪ ٚ‬االٔخاص‪١‬هت ‪ٚ‬عخه‪ ٝ‬ؽش‪٠‬مهت حفى‪١‬هش اداسة إٌّظّهت ‪ ٚ‬ؽش‪٠‬مهت ٔظهشح‪ِ٤ ُٙ‬ه‪ٛ‬س ِٕظّهخ‪ ُٙ‬ف‪ّ١‬ها‬
‫‪٠‬عشف‬
‫" ‪ . " Lean Thinking‬فبشاِش اٌ‪ٕٙ‬ذسة اٌخ‪ ٟ‬وأج ف‪ ٟ‬فخشة اٌزّأ‪ٕ١‬اث ‪ ٚ‬أ‪ٚ‬اطً اٌخغع‪ٕ١‬اث حغ‪ٌٛ‬ج عٓ ِغاس٘ا‬
‫اٌخط‪٠ٛ‬ش‪ٌ ٞ‬خظبظ بشاِش ٌخمٍ‪١‬ض أعذاد اٌّ‪ٛ‬ظف‪٠ ٌُٚ , ٓ١‬ؼ‬
‫حطب‪١‬م‪ٙ‬ا أ‪ ٞ‬ل‪ّ١‬ت عم‪١‬م‪١‬ت ٌٍششواث ف‪ ٟ‬رٌه اٌغ‪. ٓ١‬‬
‫ب‪ّٕ١‬ا فٍغفت اٌخظٕ‪١‬ع اٌشش‪١‬ك ح‪ ٌٟٛ‬اال٘خّاَ ٌضّ‪١‬ع اٌض‪ٛ‬أب ‪ ٚ‬اٌعٕاطش اٌذاخٍهت فه‪ ٟ‬عّهً إٌّظّهت بّها ف‪ٙ١‬ها حطه‪٠ٛ‬ش اٌضأهب‬
‫اٌبشش‪ ٚ ٞ‬حغ‪١١‬ش ؽش‪٠‬مت اٌخفى‪١‬ش اٌّخبعت حضاٖ فٍغفت اٌخذس‪٠‬ب اٌّخبعت ‪ ٚ‬خططٗ اٌّطبمهت فه‪ ٟ‬إٌّظّهت ‪ ٚ‬وهزٌه ا‪٤‬صه‪ٛ‬س ‪ ٚ‬عخه‪ٝ‬‬
‫أٔظّت اٌخماعذ ‪.‬‬
‫‪11‬‬
‫‪ِ- 9‬بادا (أد‪ٚ‬اث) اٌخظٕ‪١‬ع اٌشش‪١‬ك ‪Lean Manufactoring principles‬‬
‫حم‪ َٛ‬فٍغفت اٌخظٕ‪١‬ع اٌشش‪١‬ك – ػّٓ إؽاس عع‪ٙ١‬ا ٌخغم‪١‬ك ٘ذف‪ٙ‬ا اٌشط‪١‬غ‪ ٟ‬ف‪ ٟ‬حخف‪١‬غ اٌف‪ٛ‬الذ ا‪ٔ٢‬فهت اٌهزوش ‪ ,‬حمه‪ َٛ‬عٍه‪ ٝ‬عهذد ِهٓ‬
‫اٌّبادا أ‪ ٚ‬ا‪٤‬عظ اٌخ‪ ٟ‬حؤد‪ ِٓ ٞ‬خالي حطب‪١‬م‪ٙ‬ا إٌ‪ ٝ‬حأع‪١‬ظ بٕاء ‪ٚ‬الع‪ٌٙ ٟ‬زٖ اٌفٍغفت ػّٓ إٌّظّت ‪.‬‬
‫‪ٚ‬عٍ‪ ٝ‬اٌشغُ ِٓ أْ وً ‪ٚ‬اعهذ ِهٓ ٘هزٖ اٌّبهادا ‪٠‬ظهٍظ أْ ‪٠‬طبهك وبشٔهاِش ِغهخمً ‪ ,‬إال أْ اٌّّاسعه‪ ٓ١‬إٌهاصغ‪ٌ ٓ١‬فٍغهفت اٌخظهٕ‪١‬ع‬
‫اٌشش‪١‬ك ‪٠‬م ّش‪ ْٚ‬بأْ ٘زٖ اٌّبادا ال حؤح‪ ٟ‬أوٍ‪ٙ‬ا إال إرا ؽبمج ِضخّعت ‪ٚ ٚ‬بخغٍغً ِع‪ ٓ١‬ف‪ ٟ‬اٌخطب‪١‬ك ‪.‬‬
‫‪ٚ‬اٌضذ‪٠‬ش باٌزوش أٔٗ ‪ٚ‬عٍ‪ ٝ‬اٌشغُ ِٓ ‪ٚ‬ص‪ٛ‬د ِبادا حظٍظ فمؾ ٌٍّٕظّاث اٌظٕاع‪١‬ت ‪ ,‬إال أْ ِعظّ‪ٙ‬ا حظٍظ ٌٍخطب‪١‬هك عٍه‪ ٝ‬إٌّظّهاث‬
‫اٌظٕاع‪١‬ت ‪ ٚ‬اٌخذِ‪١‬ت عٍ‪ ٝ‬عذ ع‪ٛ‬اء ‪ٚ ,‬اٌظفغاث اٌخاٌ‪١‬ت حعشع حفظ‪٘ ً١‬زٖ اٌّبادا ‪:‬‬
‫‪ٔ- 3‬ظاَ اٌغغب ‪: pull system‬‬
‫أ‪ ٞ‬أْ ا‪ٔ٦‬خاس ‪٠‬خُ بٕاءا عٍ‪ ٝ‬ؽٍباث اٌضباطٓ ‪ ,‬فإٌّخضاث بزٌه حغغب ِٓ لبً اٌضباطٓ ( أ‪ ٞ‬أْ ؽٍب اٌضب‪ٌٍ ْٛ‬غٍعت ٘ه‪ِ ٛ‬ها ‪٠‬غشو‪ٙ‬ها‬
‫أ‪٠ ٚ‬غغب‪ٙ‬ا ) ‪ٚ ,‬ال حُذفع عبش خط‪ٛ‬ؽ ا‪ٔ٦‬خاس (ٔظاَ اٌذفع ‪٘ٚ ) push system‬ىزا فاالٔخاس ‪٠‬ى‪ ْٛ‬عغب اٌطٍب ‪١ٌ ٚ‬ظ بها‪٦‬غشاق عهٓ‬
‫ؽش‪٠‬ك ا‪ٔ٦‬خاس اٌغض‪٠‬ش ‪.‬‬
‫ؽبعا اٌّالعع أْ إٌّظّاث اٌخذِ‪١‬ت حّاسط ٘زا اٌّبذأ بطب‪١‬عخ‪ٙ‬ا ‪ ,‬ب‪ّٕ١‬ا إٌّظّاث اٌظٕاع‪١‬ت حاس‪٠‬خ‪١‬ا وأج حخعاًِ ‪ٚ‬فما ٌٕظاَ اٌهذفع‬
‫‪ٔ٦‬خاس اٌغٍع ‪ ٚ‬حخض‪ٕٙ٠‬ا ‪ٚ ,‬رٌه بٕاءا عٍ‪ ٝ‬حٕبؤاح‪ٙ‬ا باٌّب‪١‬عاث د‪ ْٚ‬اعخباس ٌطٍب اٌضباطٓ ‪.‬‬
‫‪- 2‬وأباْ ‪: Kanban‬‬
‫٘‪ ٟ‬ؽش‪٠‬مت حغخخذَ ٌؼّاْ اٌخذفك إٌّظُ ٌٍّ‪ٛ‬اد اٌخاَ اٌالصِت ٌالٔخاس ‪ ,‬ع‪١‬ذ حغهخعًّ بطالهاث خاطهت حهذع‪ " ٝ‬بطالهاث وأبهاْ " ‪,‬‬
‫‪ٚ‬اٌخ‪ ٟ‬حش‪١‬ش إٌ‪ِٛ ٝ‬الع اٌعًّ ‪ٔ ٚ‬ماؽ اٌعٍّ‪١‬ت ا‪ٔ٦‬خاص‪١‬ت اٌخ‪ ٟ‬حغخاس أْ ٔذ٘ا بهاٌّ‪ٛ‬اد اٌخهاَ ‪ٚ ,‬حغهذد ٘هزٖ اٌبطالهاث باٌؼهبؾ ِعٍه‪ِٛ‬خ‪ٓ١‬‬
‫أعاع‪١‬خ‪ّ٘ ٓ١‬ا ‪:‬‬
‫ ِا ٘‪ ٟ‬وّ‪١‬ت اٌّ‪ٛ‬اد اٌخ‪ ٟ‬حغخاص‪ٙ‬ا ٘زٖ إٌمطت االٔخاص‪١‬ت باٌؼبؾ؟‬‫‪ ِٓ -‬أ‪٠ ٓ٠‬ضب ؽٍب ٘زٖ اٌّ‪ٛ‬اد ‪ ٚ‬إٌ‪ ٝ‬أ‪ ٞ‬ص‪ٙ‬ت ‪٠‬خُ حغٍ‪ّٙ١‬ا ؟‬
‫‪- 1‬خال‪٠‬ا اٌعًّ ‪: work cells‬‬
‫‪ ٟ٘ٚ‬حمٕ‪١‬ت حغخخذَ ٌخشح‪١‬ب عٕاطش اٌعًّ ِٓ – عاٍِ‪ ٚ ٓ١‬آالث ‪ِ ٚ‬عذاث – ف‪ ٟ‬خٍ‪١‬هت عّهً عٍه‪ ٝ‬شهىً عهشف ‪ٚ , U‬رٌهه بهذالً ِهٓ‬
‫غٓ ِٓ عٍّ‪١‬ت االحظاي ف‪ّ١‬ا ب‪. ُٕٙ١‬‬
‫ٔظاَ اٌخضّ‪١‬ع اٌّغخم‪ ُ١‬اٌخمٍ‪١‬ذ‪٘ٚ , ٞ‬زا اٌّبذأ ‪٠‬غمك االعخخذاَ ا‪٤‬فؼً ٌٍعاٍِ‪٠ ٚ , ٓ١‬غ ّ‬
‫‪- 4‬اٌظ‪١‬أت االٔخاص‪١‬ت اٌشاٍِت )‪Total Productive Maintenance (TPM‬‬
‫‪ ٟ٘ٚ‬حعٕ‪ ٟ‬اٌظ‪١‬أت اٌّغخّشة ‪ ٚ ,‬اٌخعا‪ ْٚ‬ب‪ ٓ١‬اٌعّاي ‪ِٚ‬شغٍ‪ ٟ‬ا‪٢‬الث ‪ ٚ‬اٌّ‪ٕٙ‬ذع‪ ٚ ٓ١‬اٌفٕ‪ ٓ١١‬عٍه‪ ٝ‬ػهبؾ أداء ا‪٢‬الث ‪ ٚ‬اٌّغافظهت‬
‫عٍ‪ٙ١‬ا ‪ٚ ,‬حطب‪١‬ك اٌظ‪١‬أت االٔخاص‪١‬ت اٌشاٍِت ‪ٕ٠‬خش عٕٗ ‪:‬‬
‫‬‫‬‫‬‫‪-‬‬
‫اٌظ‪١‬أت‬
‫حخف‪١‬غ حىاٌ‪ ١‬اٌخشغ‪ ٚ ً١‬حىاٌ‪١‬‬
‫اٌخمٍ‪ٔ ِٓ ً١‬ماؽ اٌخعطً‬
‫حغم‪١‬ك االعخخذاَ ا‪ِ٤‬زً ٌٍّعذاث ‪ ٚ‬ا‪٢‬الث‬
‫ص‪ٛ‬دة أفؼً ٌٍّٕخضاث‬
‫‪- 5‬إداسة اٌض‪ٛ‬دة اٌشاٍِت )‪Total Quality Management (TQM‬‬
‫‪12‬‬
‫‪ ٟ٘ٚ‬عباسة عٓ ٔظاَ ‪٠‬غهخخذَ ٌخغغه‪ ٓ١‬صّ‪١‬هع ص‪ٛ‬أهب اٌعٍّ‪١‬هاث االٔخاص‪١‬هت ‪ ٚ‬اٌخشهغ‪ٚ ً١‬وافهت إٌه‪ٛ‬اع‪ ٟ‬ا‪٤‬خهش‪ ٜ‬فه‪ ٟ‬إٌّظّهت ‪,‬‬
‫فّبادا اٌض‪ٛ‬دة اٌشاٍِت حطبك وً عٍّ‪١‬اث إٌّظّت ‪ ٚ‬أٔشطخ‪ٙ‬ا ‪ٌ ,‬خغذ‪٠‬ذ ٔماؽ اٌم‪ٛ‬ة ف‪ٙ١‬ا ‪ ٚ‬اٌعًّ عٍ‪ ٝ‬حعض‪٠‬ض٘ا ‪.‬‬
‫‪- 6‬حغذ‪٠‬ذ ٔماؽ اعخعّاي اٌّخض‪Point Of Use Storage ْٚ‬‬
‫‪- 9‬اٌّش‪ٔٚ‬ت ‪Quick Changeover‬‬
‫حمٕ‪١‬ت حعًّ عٍ‪ ٝ‬حخف‪١‬غ اٌ‪ٛ‬لج اٌالصَ ‪٦‬صشاء اٌخعذ‪٠‬الث عٍ‪ ٝ‬اٌخط‪ٛ‬ؽ االٔخاص‪١‬ت ٌالٔخماي ِٓ حظهٕ‪١‬ع ِٕهخش اٌه‪ ٝ‬آخهش بغه‪ٌٛٙ‬ت‬
‫‪ ٚ‬ب‪ٛ‬لج أخماٌ‪ ٟ‬ألً ب‪ ٓ١‬خط‪ٛ‬ؽ االٔخاس ‪.‬‬
‫‪ٙ٠ٚ‬ذف رٌه اٌ‪ ٝ‬ص‪٠‬ادة لابٍ‪١‬ت إٌّظّت عٍ‪ ٝ‬أخاس إٌّخضاث اٌّخخٍفت ِٓ ع‪١‬ذ اٌّ‪ٛ‬اطفاث ‪ ,‬بغشعت ‪ٚ‬د‪ ْٚ‬اٌخؼغ‪١‬ت بّغهخ‪ٜٛ‬‬
‫اٌض‪ٛ‬دة ‪ ٚ‬اٌىفاءة االٔخاص‪١‬ت ‪.‬‬
‫‪ٚ‬وٍّا صادث اٌّش‪ٔٚ‬ت وٍّا أد‪ ٜ‬رٌه إٌ‪ ٝ‬حف‪١‬غ عضُ اٌذفعاث االٔخاص‪١‬ت ف‪ ٟ‬اٌّشة اٌ‪ٛ‬اعذة ‪.‬‬
‫‪- 8‬حخف‪١‬غ عضُ اٌذفعت ‪Batch Size Reduction‬‬
‫حاس‪٠‬خ‪١‬ا ‪ ,‬وأج إٌّظّاث اٌظهٕاع‪١‬ت حخعاِهً بهذفعاث أخهاس وب‪١‬هشة اٌغضهُ ‪ٌ ,‬ىه‪ ٟ‬حغمهك ألظه‪ ٝ‬اعهخخذاَ ٌه‪٣‬الث ‪ِ ,‬فخشػهت أْ‬
‫أ‪ٚ‬لاث حغ‪١١‬ش اٌّاو‪ٕ١‬اث الٔخاس ِٕخش بّ‪ٛ‬اطفاث ِخخٍفت ٘‪ ٟ‬حىاٌ‪ ١‬رابخت ‪ِ ٚ‬شحفعت اٌم‪ّ١‬ت ‪ ٚ‬ال ‪ّ٠‬ىٓ حخف‪١‬ؼ‪ٙ‬ا ‪ .‬ف‪ ٟ‬اٌغم‪١‬مت‬
‫إْ اٌخعاًِ بغضُ ؽٍب‪١‬ت ِ‪ٛ‬عذ ال ‪٠‬ى‪ ْٛ‬عٍّ‪١‬ا ‪ِٚ‬ضذ‪٠‬ا د‪ِٚ‬ا ‪ٚ ,‬بّا أْ اٌخظٕ‪١‬ع اٌشش‪١‬ك لاطُ عٍ‪ ٝ‬االٔخاس عغهب اٌطٍهب ‪ٌ ,‬هزٌه‬
‫فئٔٗ ال ‪٠‬م‪ َٛ‬عٍ‪ ٝ‬حغذ‪٠‬ذ عضُ ِ‪ٛ‬عذ ٌٍطٍب‪١‬اث بً عٍ‪ ٝ‬حغذ‪٠‬ذ اٌغضُ ا‪ِ٤‬زً ٌٍطٍب‪١‬ت ‪.‬ا‪ِ٤‬ش اٌهز‪٠ ٞ‬خفهغ اٌّخهض‪٠ ٚ ْٚ‬مظهش ِهٓ‬
‫اٌذ‪ٚ‬سة اٌخشغ‪١ٍ١‬ت ‪٠ ٚ ,‬ؤد‪ ٞ‬اٌ‪ ٝ‬ص‪٠‬ادة اٌخذفماث إٌمذ‪٠‬ت اٌذاخٍت ِٓ خالي حغٍ‪ ُ١‬أعش ٌطٍب‪١‬اث اٌضباطٓ ‪ ٚ‬حغظ‪ ً١‬اٌف‪ٛ‬اح‪١‬ش‪.‬‬
‫‪ِٕ- 7‬ظّت ِ‪ٛ‬لع اٌعًّ (اٌغ‪ٕ١‬اث اٌخّظ ) ‪5 S or Workplace organization‬‬
‫‪٘ٚ‬ه‪ ٟ‬أعههذ ِبهادا اٌخظههٕ‪١‬ع اٌششه‪١‬ك اٌغهه‪ٍٙ‬ت اٌخطب‪١‬هك ‪ٚ ,‬ح‪ٙ‬ههذف اٌه‪ ٝ‬حٕظهه‪ ٚ ُ١‬ح‪ٛ‬ع‪١‬هذ ِ‪ٛ‬لههع اٌعّهً ‪ٚ‬حههض‪ٚ‬د بعاطهذ فهه‪ٛ‬س‪ ٞ‬عٍهه‪ٝ‬‬
‫االعخزّاس ‪٘ٚ ,‬زا اٌّبذأ لابهً ٌٍخطب‪١‬هك عٍه‪ ٝ‬وهً ‪ٚ‬ظ‪١‬فهت فه‪ ٟ‬إٌّظّهت ٌخ‪ٛ‬ع‪١‬هذ إصهشاءاث عٍّ‪ٙ‬ها ‪٘ٚ ,‬ه‪ ٛ‬اٌّبهذأ ا‪ٚ٤‬ي اٌّ‪ٛ‬طه‪ٝ‬‬
‫بخطب‪١‬مٗ ٌىً ِٕظّت حش‪٠‬ذ حبٕ‪ٔ ٟ‬ظاَ االٔخاس \ اٌخظٕ‪١‬ع اٌشش‪١‬ك ‪.‬‬
‫‪ِٛ- 31‬لع االٔخاس اٌّشط‪Visual controls ٟ‬‬
‫٘ههه‪ِ ٛ‬ىهههاْ اٌعّهههً اٌهههز‪ّ٠ ٞ‬ىٕهههه أْ حعهههشف وهههً ِههها ‪٠‬خهههض عٍّ‪١‬هههاث اٌخشهههغ‪ ً١‬ف‪١‬هههٗ بّضهههشد ح‪ٛ‬اصهههذن بّىهههاْ‬
‫اٌعّههً ‪ٚ‬اعهههخخذاِه ٌغاعهههت اٌبظهههش‪ .‬ف‪ٙ‬هههزا اٌّ‪ٛ‬لهههع حضهههذ بهههٗ ِههها ‪ٛ٠‬ػهههظ عههه‪١‬ش اٌعٍّ‪١‬هههت ا‪ٔ٦‬خاص‪١‬هههت ِزهههً ِمههها‪١٠‬ظ‬
‫اٌضههه‪ٛ‬دة ‪ٔٚ‬غههههبت حغم‪١‬ههههك ا‪٘٤‬ههههذاف ‪ٚ‬أعهههّاء اٌّعههههذاث ‪ٚ‬عالِههههاث ح‪ٛ‬ػههههظ ِىهههاْ اٌغهههه‪١‬ش ا‪ِ٢‬ههههٓ داخههههً ِىههههاْ‬
‫اٌعّهههً ‪ٚ‬صهههذا‪ٚ‬ي ح‪ٛ‬ػهههظ ا‪٤‬عّهههاي اٌّطٍ‪ٛ‬بهههت ‪ٌٛٚ‬عهههاث ح‪ٛ‬ػهههظ ِ‪ٙ‬هههاَ ا‪٤‬فهههشاد ‪ٚ‬حعٍ‪ّ١‬هههاث اٌعّهههً ‪ٚ‬اٌّ‪ٛ‬اطهههفاث‬
‫اٌم‪١‬اع‪١‬ت ٌٍعًّ ‪ٚ‬غ‪١‬ش رٌه‪.‬‬
‫فههه‪٘ ٟ‬هههزا اٌّ‪ٛ‬لهههع ‪ّ٠‬ىهههٓ ٌٍعاِهههً اٌهههز‪٠ ٞ‬مههه‪ َٛ‬باٌخعاِهههً ِهههع اٌّاو‪ٕ١‬هههاث أْ ‪٠‬عهههشف وهههً اٌّعٍ‪ِٛ‬هههاث اٌخههه‪ ٟ‬حخهههض‬
‫اٌعٍّ‪١‬هههههت ا‪ٔ٦‬خاص‪١‬هههههت ‪٘ٚ‬ههههه‪ ٛ‬فههههه‪ِ ٟ‬ىأهههههٗ فىهههههً إٌخهههههاطش ‪ٚ‬ا‪٤‬عّهههههاي اٌّطٍ‪ٛ‬بهههههت ‪ٚ‬اٌّشهههههاوً ‪ٚ‬اػهههههغت أِاِهههههٗ‪.‬‬
‫فاٌّعٍ‪ِٛ‬ههههاث ٌ‪١‬غههههج عىههههشا عٍهههه‪ ٝ‬اٌّههههذ‪٠‬ش ‪ٚ‬ال عٍهههه‪ ٝ‬اٌّشههههشف اٌههههز‪٠ ٞ‬ههههش‪ ٜ‬إٌخههههاطش عٍهههه‪ ٝ‬شههههبىت ِعٍ‪ِٛ‬ههههاث‬
‫اٌّؤعغت‪.‬‬
‫اٌّ‪ٛ‬لههع اٌّشطههه‪٘ ٟ‬هه‪ ٛ‬فٍغهههفت ‪ٚ‬رمافهههت فٍهه‪١‬ظ ِضهههشد ‪ٚ‬ػهههع بعههغ اٌٍ‪ٛ‬عهههاث فهه‪ِ ٟ‬ىهههاْ اٌعّهههً ‪٠‬عٕهه‪ ٟ‬إٔٔههها ٔطبهههك‬
‫٘هههزٖ اٌفٍغهههفت‪ .‬بهههً إْ ٘هههزٖ اٌزمافهههت حعٕههه‪ ٟ‬عشطهههٕا عٍههه‪ٚ ٝ‬صههه‪ٛ‬د وهههً اٌّعٍ‪ِٛ‬هههاث اٌخههه‪ ٟ‬حخهههض اٌعّهههً ِ‪ٛ‬ػهههغت‬
‫فههه‪ِ ٟ‬ىهههاْ اٌعّهههً‪ .‬فٕغهههشص عٍههه‪ٚ ٝ‬صههه‪ٛ‬د ِعٍ‪ِٛ‬هههاث عذ‪٠‬زهههت ‪ٚ‬عٍههه‪ ٝ‬عهههذَ إخفهههاء اٌّعٍ‪ِٛ‬هههاث‪ .‬ف‪ٙ‬هههزٖ اٌزمافهههت‬
‫حعٕههه‪ ٟ‬حههه‪ٛ‬ف‪١‬ش اٌّعٍ‪ِٛ‬هههاث فههه‪ ٟ‬طههه‪ٛ‬سة ‪٠‬غههه‪ِ ًٙ‬العظخ‪ٙ‬ههها ‪ٚ‬ف‪ّٙٙ‬ههها‪ .‬فعٕهههذِا ‪٠‬ؼهههع اٌّ‪ٕٙ‬هههذط خهههشاطؾ ِعمهههذة ال‬
‫‪٠‬ف‪ّٙٙ‬هها اٌعاِههً فههال ‪٠‬ىهه‪ ْٛ‬رٌههه ِ‪ٛ‬لعهها ِشط‪١‬هها‪ٚ ,‬عٕههذِا ٔؼههع حعٍ‪ّ١‬ههاث اٌعّههً فمههؾ فهه‪ِٛ ٟ‬لههع اٌعّههً ال ‪٠‬ىهه‪ْٛ‬‬
‫ِ‪ٛ‬لعههها ِشط‪١‬ههها‪ٚ ,‬عٕهههذِا ال ‪٠‬عهههشف اٌعاِهههً ٔخ‪١‬ضهههت اٌعّهههً ال ‪٠‬ىههه‪ ْٛ‬اٌّ‪ٛ‬لهههع ِشط‪١‬ههها‪ٚ ,‬عٕهههذِا حىههه‪ ْٛ‬وخاٌ‪ٛ‬صهههاث‬
‫‪13‬‬
‫اٌّعههههذاث ‪ٚ‬اٌشعهههه‪ِٛ‬اث اٌفٕ‪١‬ههههت فهههه‪ِ ٟ‬ىخههههب اٌّههههذ‪٠‬ش أ‪ ٚ‬اٌّ‪ٕٙ‬ههههذط ال ‪٠‬ىهههه‪ ْٛ‬اٌّ‪ٛ‬لههههع ِشط‪١‬هههها‪ٚ ,‬عٕههههذِا ‪٠‬غخههههاس‬
‫اٌعاًِ ٌ‪١‬غأي غ‪١‬شٖ ال ‪٠‬ى‪ ْٛ‬اٌّ‪ٛ‬لع ِشط‪١‬ا‪.‬‬
‫اٌّ‪ٛ‬لهههع اٌّشطههه‪٠ Visual Workplace ٟ‬غهههّ‪ ٝ‬أ‪٠‬ؼههها بهههب ا‪٦‬داسة باٌش ‪٠‬هههت ‪Visual Management‬‬
‫أ‪.Visual controls ٚ‬‬
‫اٌّ‪ٛ‬لع اٌّشط‪٠ ٟ‬شحبؾ اسحباؽا ‪ٚ‬ر‪١‬ما بزمافت ِٕع اٌخطأ ‪ Mistake proofing.‬فضعً وً ش‪ٟ‬ء ِشط‪١‬ا ‪٠‬مًٍ ِٓ ا‪٤‬خطاء‪ .‬فعٕذِا‬
‫حىهه‪ٕ٘ ْٛ‬ههان عالِههاث ح‪ٛ‬ػههظ ِىههاْ اٌغهه‪١‬ش ا‪ِ٢‬ههٓ باٌّظههٕع فههئْ اٌغهه‪ٛ‬ادد حمههً عههٓ ِهها إرا أخبشٔهها اٌعههاٍِ‪ ٓ١‬بههزٌه بههذ‪ٚ ْٚ‬ػههع‬
‫عالِاث‪ .‬ف‪ ٟ‬اٌّ‪ٛ‬لع اٌّشط‪٠ ٟ‬غخط‪١‬ع اٌعاًِ ِعشفت ِا عٍ‪ ٗ١‬فعٍٗ بّضشد لشاءة بعهغ اٌبطالهاث أ‪ ٚ‬س ‪٠‬هت ِىهاْ حخهض‪ ٓ٠‬إٌّهخش‬
‫فاسغا‪ .‬ف‪٘ ٟ‬زا اٌّ‪ٛ‬لع حضذ اٌىز‪١‬ش ِٓ اٌعالِاث اٌخ‪ ٟ‬حغاعذ اٌعاًِ عٍ‪ ٝ‬حضٕب ا‪٤‬خطاء فىً ش‪ٟ‬ء ‪ٚ‬اػظ بّضشد إٌظش‪.‬‬
‫ف‪ ٟ‬اٌّ‪ٛ‬لهع اٌّشطه‪ ٟ‬حغهخخذَ ‪ٚ‬عهاطً بغه‪١‬طت ِزهً اٌّظهاب‪١‬ظ اٌخه‪٠ ٟ‬ؼه‪ٙ ١‬ا اٌعاِهً عٕهذ عهذ‪ٚ‬د عطهً بّاو‪ٕ١‬خهٗ ف‪١‬عهشف وهً ِهٓ‬
‫باٌّظٕع بزٌه ‪٠ٚ‬ز٘ب اٌضّ‪١‬ع ‪٦‬طالط اٌعطً‪ٚ .‬بزٌه فهئْ اٌّ‪ٛ‬لهع اٌّشطه‪٠ ٟ‬هذعُ رمافهت فهشق اٌعّهً‪ٚ .‬اٌّ‪ٛ‬لهع اٌّشطه‪ ٟ‬ال ‪ّ٠‬ىهٓ‬
‫حغم‪١‬مٗ بذ‪ ْٚ‬اٌّغافظت عٍ‪ٔ ٝ‬ظافت ‪ٚ‬حشح‪١‬ب ِىاْ اٌعًّ أ‪ ٞ‬أْ رمافت "‪ ٟ٘ "5 S‬أعذ دعاطُ اٌّ‪ٛ‬لع اٌّشط‪.ٟ‬‬
‫اٌّ‪ٛ‬لع ا ٌّشط‪ ٟ‬حى‪ ْٛ‬ف‪ ٗ١‬اٌّشاوً ‪ٚ‬اػغت فاٌّخض‪ ْٚ‬اٌىب‪١‬ش ‪٠‬شاٖ اٌعاًِ ‪ٔٚ‬خاطش ا‪ٔ٦‬خاس ِ‪ٛ‬ػغت أِاِهٗ ‪ِٚ‬عهذي اٌغه‪ٛ‬ادد أِهاَ‬
‫ع‪ .ٗ١ٕ١‬فاٌّ‪ٛ‬لع اٌّشط‪ٚ ِٓ ٛ٘ ٟ‬عاطً إظ‪ٙ‬اس اٌّشاوً ‪ٚ‬اٌخ‪ ٟ٘ ٟ‬سو‪١‬ضة ِٓ سواطض ٔظاَ ح‪ٛ٠ٛ‬حا ا‪ٔ٦‬خاص‪.ٟ‬‬
‫اٌّ‪ٛ‬لع اٌّشط‪٠ ٟ‬خفاعً بشذة ِع ع‪١‬اعت عغب ا‪ٔ٦‬خاس ‪ٚ Pull Production‬اٌخ‪ ٟ‬حعخّذ عٍه‪ ٝ‬اعهخخذاَ بطالهاث ح‪ٛ‬ػهع اِهاَ‬
‫اٌعاًِ ٌّعشفت اٌىّ‪١‬ت اٌخ‪٠ ٟ‬ضب أْ ‪ٕ٠‬خض‪ٙ‬ا ف‪ ٟ‬اٌ‪ٛ‬لج اٌغاٌ‪.ٟ‬‬
‫وّ‪١‬اث اٌّخض‪ ْٚ‬اٌظغ‪١‬شة ‪ٚ‬عضُ اٌطٍب‪١‬ت اٌظغ‪١‬ش ‪٠‬ضعالْ ِٓ اٌّّىٓ حّ‪١١‬ض ا‪٤‬ش‪١‬اء بإٌظش خالفها ٌٍٕظهاَ اٌخمٍ‪١‬هذ‪ ٞ‬اٌهز‪٠ ٞ‬ىه‪ْٛ‬‬
‫ف‪ ٗ١‬عضُ اٌّخض‪ ْٚ‬ب‪ِ ٓ١‬شاعً ا‪ٔ٦‬خاس ػخّا بغ‪١‬ذ ‪ّٕ٠‬ع اٌعاًِ ِٓ س ‪٠‬ت أ‪ ٞ‬ش‪ٟ‬ء آخهش‪ .‬وهزٌه فهئْ اعهخخذاَ خال‪٠‬ها اٌخظهٕ‪١‬ع‬
‫‪ٚ‬اٌخ‪ ٟ‬حى‪ ْٛ‬وً خٍ‪١‬ت ف‪ٙ١‬ا عباسة عٓ عذة ِشاعً ِٓ ا‪ٔ٦‬خاس حضعً اٌعاِهً ‪٠‬هش‪ ٜ‬خهؾ ا‪ٔ٦‬خهاس وٍهٗ بعىهظ ِها ‪٠‬غهذد فه‪ ٟ‬إٌظهاَ‬
‫اٌخمٍ‪١‬ذ‪ ٞ‬ع‪١‬ذ حى‪ ْٛ‬وً ِشعٍت بع‪١‬ذة عٓ اٌّشاعً اٌخاٌ‪١‬ت‪.‬‬
‫عّاث اٌ‪ٛ‬عاطً اٌّشط‪١‬ت‬
‫٘زٖ اٌ‪ٛ‬عاطً ‪٠‬ضّع‪ٙ‬ا عّاث ‪ٚ‬اعذة ‪:ٟ٘ٚ‬‬
‫‪ )3‬اٌخشو‪١‬ض عٍ‪ ٝ‬اٌعٍّ‪١‬ت ا‪ٔ٦‬خاص‪١‬ت‬
‫‪ )2‬اٌّغاعذة ف‪ِٕ ٟ‬ع عذ‪ٚ‬د اٌخطأ‬
‫‪ )1‬إحاع‪١‬ت اٌّعٍ‪ِٛ‬اث ‪ٚ‬إٌخاطش‪٘ .‬زٖ اٌ‪ٛ‬عاطً ح‪ٙ‬ذف ‪٦‬ظ‪ٙ‬اس اٌّشاوً ‪١ٌٚ‬ظ إخفا ٘ا‪.‬‬
‫‪ )4‬اٌبغاؽت ف‪ٙ‬زٖ عّت ِٓ عّاث ٔظاَ ح‪ٛ٠ٛ‬حا ا‪ٔ٦‬خاص‪ ٟ‬فٕغٓ ٔش‪٠‬ذ أش‪١‬اء ‪٠‬ف‪ّٙٙ‬ا اٌّشء بّضهشد إٌظهش فىٍّها وأهج ٘هزٖ‬
‫ا‪٤‬ش‪١‬اء اٌّشط‪١‬ت بغ‪١‬طت وٍّا وأج أفؼً‪.‬‬
‫‪ )5‬ا‪٦‬حاع‪١‬هت ٌٍضّ‪١‬هع فه‪ِٛ ٟ‬لهع اٌعّهً‪ٚ .‬حضهذس ا‪٦‬شهاسة إٌهه‪ ٝ‬أْ أٔظّهت اٌّعٍ‪ِٛ‬هاث ٌ‪١‬غهج بهذ‪٠‬ال عهٓ اٌّ‪ٛ‬لهع اٌّشطهه‪ْ٤ ٟ‬‬
‫اٌّمظ‪ٛ‬د باٌّ‪ٛ‬لع اٌّشط‪ ٟ‬إحاعت اٌّعٍ‪ِٛ‬هت فه‪ِٛ ٟ‬لهع اٌعّهً ‪ ٞ٤‬عاِهً ‪ٌٚ‬ىهٓ ٔظهُ اٌّعٍ‪ِٛ‬هاث حه‪ٛ‬فش اٌّعٍ‪ِٛ‬هاث ٌّهٓ‬
‫‪٠‬ضٍظ أِاَ اٌغاع‪ ٛ‬فمؾ‪.‬‬
‫‪ )6‬اٌخغذ‪٠‬ذ اٌّغخّش ٌٍٕخاطش ‪٘ٚ‬زا لذ ‪٠‬غذد وً عاعت أ‪ ٚ‬عاعخ‪ ٓ١‬أ‪ ٞ‬أْ اٌعاِهً أ‪ ٚ‬اٌّشهشف ‪٠‬مه‪ َٛ‬بىخابهت عضهُ ا‪ٔ٦‬خهاس‬
‫أ‪ ٚ‬اٌخ‪ٛ‬لفاث عٍ‪ٌٛ ٝ‬عت أ‪ ٚ‬عب‪ٛ‬سة وً عاعت أ‪ ٚ‬عاعخ‪ ٓ١‬بغ‪١‬ذ حى‪ٔ ْٛ‬خاطش اٌعًّ ِ‪ٛ‬ػغت ف‪ ٟ‬ع‪.ٕٗ١‬‬
‫‪ )9‬االعخّاد عٍ‪ ٝ‬اٌعاٍِ‪ ٓ١‬أٔفغ‪ ُٙ‬ف‪ ٟ‬إعذاد٘ا فمذ حضذ اٌىز‪١‬ش ِٓ اٌشع‪ِٛ‬اث اٌب‪١‬أ‪١‬هت أ‪ ٚ‬اٌضهذا‪ٚ‬ي ِىخ‪ٛ‬بهت بخهؾ اٌ‪١‬هذ فهال‬
‫‪٠‬خُ وخابت وً شه‪ٟ‬ء عٍه‪ ٝ‬اٌغاعه‪٘ ْ٤ ٛ‬هزا لهذ ‪٠‬خعهاسع ِهع اٌخغهذ‪٠‬ذ اٌغهش‪٠‬ع ٌٍّعٍ‪ِٛ‬هاث ‪ِٚ‬هع اٌبغهاؽت اٌّطٍ‪ٛ‬بهت‬
‫‪ِٚ‬شاسوت اٌعاٍِ‪٘ٚ .ٓ١‬زا ال ‪ّٕ٠‬ع ‪ٚ‬ص‪ٛ‬د بعغ ا‪٤‬ش‪١‬اء اٌّعذة باعخخذاَ اٌغاعه‪ ٛ‬خاطهت أ‪ِ ٚ‬ىخ‪ٛ‬بهت بخهؾ ص‪١‬هذ ِزهً‬
‫اٌٍ‪ٛ‬عاث ا‪٦‬سشاد‪٠‬ت اٌزابخت‪.‬‬
‫‪ )8‬اٌخشو‪١‬ض عٍ‪ ٝ‬اٌش ‪٠‬ت فخغخط‪١‬ع بّضشد إٌظش أْ حذسن ا‪٤‬د‪ٚ‬اث إٌالظت أ‪ ٚ‬اٌّخض‪ ْٚ‬اٌضاطذ ‪.‬‬
‫أِزٍت‬
‫‪٠‬ظعب عظش اٌعالِاث ‪ٚ‬اٌٍ‪ٛ‬عاث ‪ٚ‬اٌ‪ٛ‬عاطً اٌّشط‪١‬ت بظفت عاِت اٌخ‪ ٟ‬حغخخذَ فه‪٘ ٟ‬هزا اٌّضهاي‪ٌٚ .‬ىٕٕها ٔغهخعشع بعؼها ِٕ‪ٙ‬ها‬
‫عٍ‪ ٝ‬عب‪ ً١‬اٌّزاي‪:‬‬
‫‪ ‬اٌضذا‪ٚ‬ي اٌضِٕ‪١‬ت ‪ Gantt Chart‬فمهذ ‪ٛ٠‬ػهع اٌضهذ‪ٚ‬ي اٌضِٕه‪ ٟ‬اٌّخطهؾ رهُ ‪٠‬هخُ ح‪ٛ‬ل‪١‬هع صِهٓ اٌخٕف‪١‬هز اٌغم‪١‬مه‪ٚ ٟ‬بهزٌه‬
‫‪٠‬ى‪ ْٛ‬اٌعاٍِ‪ ٓ١‬عٍ‪ ٝ‬دسا‪٠‬ت بّعذي اٌخٕف‪١‬ز أرٕاء اٌعًّ‬
‫‪14‬‬
‫‪ٔ ‬خاطش اٌعًّ ‪ٌٛ :‬عاث ب‪١‬أ‪١‬ت ح‪ٛ‬ػظ عضُ ا‪ٔ٦‬خاس‪ِ ,‬غخ‪ ٜٛ‬اٌض‪ٛ‬دة‪ ,‬عذد ا‪٤‬عطاي‬
‫‪ ‬صذا‪ٚ‬ي اٌظ‪١‬أت ‪ٔٚ‬غب حغم‪١‬م‪ٙ‬ا‬
‫‪ ‬ط‪ٛ‬س سلّ‪١‬ت حظ‪ٛ‬س اٌّشىٍت أ‪ ٚ‬اٌّشاوً‬
‫‪ِ ‬خطؾ ٘‪١‬ىً اٌغّىت ‪ٛ٠‬ػظ أعبا اٌّشىٍت‬
‫‪ ‬ششط ِشاوً ا‪ِ٤‬اْ اٌظٕاع‪ٟ‬‬
‫‪ِ ‬عذي ع‪ٛ‬ادد اٌعًّ‬
‫‪ِٙ ‬اَ وً فشد عٍ‪ ٝ‬شىً لاطّت حخض وً فشد‬
‫‪ ‬حغض‪ ً١‬إٌضاعاث‪:‬ط‪ٛ‬س ٌٍغفالث ‪ٚ‬ط‪ٛ‬س ٌاللخشاعاث‬
‫‪ ‬عالِاث ح‪ٛ‬ػ‪١‬غ‪١‬ت ِزً‪:‬خط‪ٛ‬ؽ ا‪ِ٤‬اْ ِزً ‪ٚ‬ػع خط‪ ٓ١‬أطفش‪١ٌ ٓ٠‬غذدا اٌّغاس ا‪ٌٛ ,ِٓ٢‬عاث ح‪ٛ‬ػظ ألظ‪ ٝ‬اسحفا‬
‫ٌّش‪ٚ‬س اٌغ‪١‬اساث‪ ,‬أعّاء ‪ٚ‬أسلاَ اٌّعذاث‪ِ ,‬م‪١‬اط ِشط‪ٌّ ٟ‬غخ‪ ٜٛ‬اٌغاطً أ‪ ٚ‬اٌّخض‪ ْٚ‬ف‪ ٟ‬خضاْ‬
‫‪ِٛ ‬اطفاث اٌعًّ اٌم‪١‬اع‪١‬ت ‪٘ٚ‬زٖ لذ حى‪ ْٛ‬لظ‪١‬شة فخىخب بض‪ٛ‬اس ِىاْ اٌخٕف‪١‬ز أ‪ ٚ‬حى‪ِ ْٛ‬ط‪ٌٛ‬ت ف‪١‬خُ ح‪ٛ‬ف‪١‬ش٘ا ف‪ٍِ ٟ‬فهاث‬
‫ِغف‪ٛ‬ظت بشىً ص‪١‬ذ ‪٠‬غّظ باعخخذاِ‪ٙ‬ا أرٕاء اٌعًّ‬
‫‪ ‬سع‪ِٛ‬اث حخض اٌعًّ ِزً اٌشع‪ِٛ‬اث اٌ‪ٕٙ‬ذع‪١‬ت ٌّاو‪ٕ١‬ت ِا‬
‫‪ ‬صذ‪ٚ‬ي اٌغؼ‪ٛ‬س ‪ٚ‬ا‪٦‬صاصاث‬
‫‪ِ ‬ىهاْ ح‪ٛ‬اصهذ اٌعهاٍِ‪٘ٚ ٓ١‬هزٖ حغهخخذَ ٌخ‪ٛ‬ػهه‪١‬ظ ِ‪ّٙ‬هت وهً عاِهً اٌ‪١‬ه‪ َٛ‬أ‪ِ ٚ‬ىههاْ ح‪ٛ‬اصهذٖ فه‪ ٟ‬اٌ‪ٛ‬لهج اٌغهاٌ‪ٚ ٟ‬خاطههت‬
‫بإٌغبت ٌٍعّاٌت اٌّخغشوت ِزً اٌظ‪١‬أت‬
‫‪ ‬بطالاث ا‪ٔ٦‬خاس ‪ٚ Kanban‬اٌخ‪ ٟ‬ح‪ٛ‬ػظ وّ‪١‬ت ا‪ٔ٦‬خاس اٌّطٍ‪ٛ‬بت ‪٘ٚ‬هزٖ عهٕخغذد عٕ‪ٙ‬ها باٌخفظه‪ ً١‬إْ شهاء ال العمها‬
‫عٕذ ِٕالشت أعٍ‪ ٛ‬عغب ا‪ٔ٦‬خاس‬
‫‪ ‬اعخخذاَ أ‪ٚ‬ع‪١‬ت ِغذدة اٌغضُ ٌخخض‪ ٓ٠‬بعغ ِغخٍضِاث اٌعًّ ِزً اٌّغاِ‪١‬ش ‪ٚ‬غ‪١‬ش٘ا بغ‪١‬ذ ‪٠‬خُ ٍِؤ٘ا عٕهذ ‪ٚ‬طه‪ٌٙٛ‬ا‬
‫ٌّغخ‪ِ ٛ‬غذد بعالِت‪ .‬ا‪ ٚ‬اعخخذاَ ‪ٚ‬عاء‪ ٓ٠‬بغ‪١‬ذ ‪٠‬خُ ًِء أعذ٘ا وٍّا ٔفذ ِا بٗ‪.‬‬
‫‪ ‬اٌّمخشعاث ‪٘ٚ‬زٖ لذ حُخظض ٌ‪ٙ‬ا ٌ‪ٛ‬عت ِغذدة ٌّا ٌاللخشاعاث ِٓ أّ٘‪١‬ت ف‪٘ ٟ‬زا إٌظاَ‬
‫‪ ‬اعههخخذاَ ا‪ٌ٤‬هه‪ٛ‬اْ ِزههً اعههخخذاَ اٌٍهه‪ ْٛ‬ا‪٤‬عّههش عٍهه‪ ٝ‬ص‪ٙ‬ههاص اٌم‪١‬ههاط ٌخ‪ٛ‬ػهه‪١‬ظ اٌّههذ‪ ٜ‬اٌخطههش‪ ,‬اعههخخذاَ أٌهه‪ٛ‬اْ ِغههذدة‬
‫ٌخ‪ٛ‬ػ‪١‬ظ ٌ‪ ْٛ‬اٌّاطع ف‪ ٟ‬خط‪ٛ‬ؽ اٌّ‪ٛ‬اع‪١‬ش‪ ,‬اعخخذاَ أٌه‪ٛ‬اْ ِغهذدة ٌخّ‪١١‬هض ٍِفهاث أ‪ ٚ‬أ‪ٚ‬ساق حخهض ِ‪ٛ‬ػه‪ٛ‬عا ‪ٚ‬اعهذا‪,‬‬
‫اعخخذاَ ا‪ٌٛ٤‬اْ ٌخّ‪١١‬ض أعالن اٌى‪ٙ‬شباء‬
‫‪ٚ ‬ػع ٌ‪ٛ‬عت حخط‪١‬ط‪١‬ت ٌٍّخضْ ح‪ٛ‬ػظ أِاوٓ حخض‪ ٓ٠‬ا‪٤‬ش‪١‬اء اٌّخخٍفت‬
‫‪ ‬سعُ شىً أد‪ٚ‬اث اٌظ‪١‬أت ف‪ِ ٟ‬ىاْ حخض‪ٕٙ٠‬ا ِّا ‪٠‬غ‪ ًٙ‬إعادة حشح‪١‬ب‪ٙ‬ا ‪ٛ٠ٚ‬ػظ ا‪٤‬ش‪١‬اء اٌّفم‪ٛ‬دة‬
‫‪ ‬حماس‪٠‬ش أ‪ٌّ A3 Report 1‬شىٍت عابمت أ‪ ٚ‬الخشاط حغج اٌخٕف‪١‬ز‬
‫‪- 33‬اٌ‪ٕٙ‬ذعت اٌّخضإِت ‪Concurrent Engineering‬‬
‫٘‪ ٟ‬عباسة عٓ حمٕ‪١‬ت اعخخذاَ فشق عًّ ِخعذدة اٌ‪ٛ‬ظاط ٌخط‪٠ٛ‬ش ‪ٚ‬حمذ‪ِٕ ُ٠‬خضهاث صذ‪٠‬هذة ٌٍغه‪ٛ‬ق ‪ٚ ,‬حهؤد‪ ٞ‬إٌه‪ ٝ‬خفهغ اٌ‪ٛ‬لهج‬
‫اٌهالصَ ٌ‪ٛ‬طهه‪ٛ‬ي اٌغهٍعت إٌهه‪ ٝ‬اٌغهه‪ٛ‬ق بٕغهبت ‪٘ٚ , %51‬ههزٖ اٌخمٕ‪١‬ههت حعهذ ِههٓ ا‪٤‬عهاٌ‪١‬ب اٌّخبعههت ال‪٠‬ضههاد عظهت عهه‪ٛ‬ل‪١‬ت ٌّٕخضههاث‬
‫إٌّظّت (طٕاعت اٌىّب‪ٛ١‬حش ‪ ٚ‬اٌغ‪١‬اساث حعخبش ِزاال ص‪١‬ذا عٍ‪ ٝ‬صذ‪٘ ٜٚ‬زا اٌّبذأ )‬
‫‪ٚ‬اٌضههذ‪٠‬ش باٌههزوش أْ بعههذ اعههخعشاع ٘ههزٖ اٌّبههادا أْ فاعٍ‪١‬ههت ٔظههاَ اٌخظههٕ‪١‬ع اٌششهه‪١‬ك ‪ٔٚ‬خههاطش حطب‪١‬ههك فٍغههفخٗ فهه‪ ٟ‬أ‪ِٕ ٞ‬ظّههت ‪,‬‬
‫حخ‪ٛ‬ل باٌذسصت ا‪ ٌٝٚ٤‬عٍ‪ ٝ‬حطب‪١‬ك اٌّبادا ا‪ٔ٢‬فت واٍِت (صّ‪١‬عا أ‪ِ ٚ‬عا إْ طظ ٌٕا اٌخعب‪١‬ش )‪.‬‬
‫‪15‬‬
‫‪ - 8‬حطب‪١‬ك اٌخظٕ‪١‬ع اٌشش‪١‬ك ‪Implementing Lean Manufactoring‬‬
‫حطب‪١‬ك اٌخظٕ‪١‬ع اٌششه‪١‬ك أ‪ِ ٚ‬ها ‪٠‬شفهع اٌهبعغ شهعاسا ِّ‪١‬هضا ‪٠‬ظهفٗ‬
‫( ‪ِ , ) Limitation To Innovation‬هٓ اٌخمٍ‪١‬هذ إٌه‪ٝ‬‬
‫ا‪٦‬بذا ف‪ ٟ‬أداء اٌعًّ ‪ِٚ ,‬ع رٌه فئْ اٌّخخبع ٌ‪ٙ‬زا اٌّ‪ٛ‬ػ‪٠ ٛ‬ضذ أْ اٌىخاباث اٌخ‪ ٟ‬حٕا‪ٌٚ‬هج و‪١‬ف‪١‬هت حطب‪١‬هك فٍغهفت اٌخظهٕ‪١‬ع اٌششه‪١‬ك‬
‫ف‪ ٟ‬إٌّظّاث لٍ‪ٍ١‬ت صذا ‪ ,‬فٍ‪١‬ظ ٕ٘اٌه دٌ‪ِٛ ً١‬عذ ِىخ‪ٌ ٛ‬ى‪١‬ف‪١‬ت اٌخطب‪١‬ك ‪ّ٠‬ىٓ االعخششاد بخط‪ٛ‬ؽٗ اٌعش‪٠‬ؼهت ‪ٌٚ ,‬هزٌه ‪ٚ‬فه‪ ٟ‬عهب‪ً١‬‬
‫اٌخطب‪١‬ك ٔضذ اْ بعغ اٌششواث حعخّهذ عٍه‪ ٝ‬ؽش‪٠‬مهت اٌخضشبهت ‪ ٚ‬اٌخطهأ ‪ , Trail & Error‬ب‪ّٕ١‬ها اٌهبعغ ا‪٢‬خهش ِٕ‪ٙ‬ها حعخّهذ عٍه‪ٝ‬‬
‫ؽش‪٠‬مت أعذاد وا‪٠‬ضْ ‪ٕ٘ٚ , Kaizen Events‬هان احضهاٖ أ‪ٙٔ ٚ‬هش ‪٠‬ؤوهذ عٍه‪ ٝ‬احبها اٌّشاعهً اٌخاٌ‪١‬هت فه‪ ٟ‬حطب‪١‬هك اٌخظهٕ‪١‬ع اٌششه‪١‬ك‬
‫‪ٟ٘ٚ‬‬
‫‪ - 3‬االعخمشاس‬
‫‪STABILITY‬‬
‫‪ - 2‬اٌخذفك اٌّغخّش‬
‫‪CONTINUOUS FLOW‬‬
‫‪ - 1‬حّٕ‪١‬ؾ أ‪ ٚ‬ح‪ٛ‬ع‪١‬ذ اٌعًّ‬
‫‪STANDARIZE WORK‬‬
‫‪ٔ - 4‬ظاَ اٌغغب‬
‫‪ِ - 5‬غخ‪ ٜٛ‬االٔخاس‬
‫‪ - 6‬اٌخغغ‪ ٓ١‬اٌّغخّش‬
‫‪PULL SYSTEM‬‬
‫‪LEVEL PRODUCTION‬‬
‫‪CONTINUOUS IMPROVEMENT‬‬
‫‪٘ٚ‬زٖ اٌماطّت ِٓ اٌّشاعً غ‪١‬ش ‪ٚ‬الع‪١‬ت ِٓ إٌاع‪١‬ت اٌخطب‪١‬م‪١‬ت بهاٌّعٕ‪ ٝ‬اٌىاِهً ‪٘ٚ ,‬ه‪ ٟ‬وّها ٘ه‪ ٟ‬عٍ‪١‬هٗ حشهبٗ لاطّهت حؼهُ \‪ \21‬د‪ٚ‬اءا‬
‫‪ٕ٠‬ظظ ب‪ٙ‬ا اٌطب‪١‬ب صّ‪١‬ع اٌّشػ‪ ٝ‬اٌٍز‪٠ ٓ٠‬شاصع‪ ٗٔٛ‬بغغ إٌظش عٓ أعشاع ِشع وً ِٕ‪ , ُٙ‬إال أْ إٌّظّت ‪ّ٠‬ىٓ أْ حغخف‪١‬ذ ِٓ‬
‫٘زٖ اٌماطّت ف‪ ٟ‬حطب‪١‬م‪ٙ‬ا ٌٕظاَ اٌخظهٕ‪١‬ع اٌششه‪١‬ك ‪ ,‬بطهشط ا‪٤‬عه ٍت اٌخاٌ‪١‬هت اٌخه‪ ٟ‬حعهشف ِهٓ خالٌ‪ٙ‬ها ِىأ‪ٙ‬ها بإٌغهبت ٌىهً ِشعٍهت ِهٓ‬
‫ِشاعً اٌماطّت اٌغابمت ‪٘ٚ‬زٖ ا‪٤‬ع ٍت ٘‪: ٟ‬‬
‫‪ٔ ً٘ - 3‬غخاس ٌىاًِ عٕاطش لاطّت اٌخمٕ‪١‬اث اٌغابمت ؟‬
‫‪ - 2‬إرا واْ اٌض‪ٛ‬ا " ال " ‪ ,‬فّا ٘‪ ٟ‬اٌخمٕ‪١‬اث اٌخ‪٠ ٟ‬ضب أْ ٔم‪ َٛ‬بخ‪ٛ‬ظ‪١‬ف‪ٙ‬ا ؟‬
‫‪ ِٓٚ - 1‬اٌخمٕ‪١‬اث اٌخ‪ٔ ٟ‬غخاص‪ٙ‬ا ‪ِ ,‬ا ٘‪ ٟ‬اٌخمٕ‪١‬اث اٌخ‪ ٟ‬حأح‪ ٟ‬أ‪ٚ‬ال ؟‬
‫‪ ً٘ - 4‬حطبك اٌخمٕ‪١‬اث عٍ‪ ٝ‬واًِ اٌّظٕع أَ عٍ‪ٛٔ ٝ‬اع‪ِ ٟ‬غذدة ؟‬
‫‪ِ - 5‬ا ٘‪ ٟ‬حفاط‪ ً١‬اٌخطت اٌخٕف‪١‬ز‪٠‬ت اٌخ‪٠ ٟ‬ضب أْ حؤخز باالعخباس؟‬
‫‪ - 6‬وُ ع‪١‬غخغشق اٌخٕف‪١‬ز ِٓ اٌ‪ٛ‬لج ؟‬
‫‪ - 9‬و‪١‬‬
‫‪ّ٠‬ىٕٕا ِعشفت ف‪ّ١‬ا إرا ‪ٚ‬طٍٕا بخطب‪١‬مٕا إٌ‪ِ ٝ‬شعٍت اٌعًّ ‪ ٚ‬ا‪ٔ٦‬خاس ‪ٚ‬فما ٌفٍغفت اٌخظٕ‪١‬ع اٌشش‪١‬ك ؟‬
‫حخخز ٘زٖ ا‪٤‬ع ٍت أّ٘‪١‬خ‪ٙ‬ا ‪ ِٓ ,‬اٌغم‪١‬مت اٌخ‪ ٟ‬حف‪١‬ذ أْ اٌذ‪ٚ‬اء اٌز‪٠ ٞ‬غخاصٗ شخض ِا ٌ‪١‬خعهاف‪ِ ٝ‬هٓ ِشػهٗ ٌه‪١‬ظ باٌؼهش‪ٚ‬سة أْ ‪٠‬ف‪١‬هذ‬
‫ِش‪٠‬ؼا آخش بزاث اٌّشع ‪ ,‬البذ ِٓ ‪ٚ‬صه‪ٛ‬د اخهخالف ِهٓ ع‪١‬هذ اٌضشعهاث اٌخه‪٠ ٟ‬غخاص‪ٙ‬ها وهً ِٕ‪ّٙ‬ها ‪ٚ‬ع‪١‬هاساث اٌهذ‪ٚ‬اء ‪ٚ‬فخهشة حٕا‪ٌٚ‬هٗ‬
‫‪ٚ‬اٌّشعٍت اٌعّش‪٠‬ت حٍم‪ ٟ‬بظالٌ‪ٙ‬ا عٍ‪ ٝ‬اٌعالس ‪ٚ‬و‪١‬ف‪١‬خٗ أ‪٠‬ؼا ‪ٚ ,‬راث ا‪ِ٤‬ش ‪ّ٠‬ىهٓ عهغبٗ ‪ ٚ‬إعهماؽٗ عٍه‪ ٝ‬إٌّظّهاث ‪ ,‬ؽاٌّها أٔ‪ٙ‬ها ٌ‪ٙ‬ها‬
‫أ‪٠‬ؼا د‪ٚ‬سة ع‪١‬اة ‪ِٚ‬شاعً عّش‪٠‬ت حّش ب‪ٙ‬ا عٍه‪ ٝ‬ؽه‪ٛ‬ي ِغه‪١‬شح‪ٙ‬ا فه‪ ٟ‬اٌمطها اٌهز‪ ٞ‬حعّهً ػهّٕٗ ‪ٚ .‬بإٌغهبت ٌخطب‪١‬هك فٍغهفت اٌخظهٕ‪١‬ع‬
‫اٌشش‪١‬ك ف‪ ٟ‬أ‪ِٕ ٞ‬ظّت ‪ٚ‬أطاللا ِّا أعغٕا عٍ‪ ٗ١‬آٔفا ‪ ,‬فا‪ِ٤‬ش ٌٓ ‪٠‬ؤح‪ ٟ‬رّاسٖ إال إرا وأج ٔمطهت االٔطهالق فه‪ ٟ‬سعٍهت اٌخطب‪١‬هك حبهذأ‬
‫ِٓ االعخشاح‪١‬ض‪١‬ت اٌخغ‪٠ٛ‬م‪١‬ت ‪ ٚ‬اٌخضاس‪٠‬ت ‪ ٚ‬االٔخاص‪١‬ت اٌّ‪ٛ‬ص‪ٛ‬دة \ أ‪ ٚ‬اٌماطّت عاٌ‪١‬ها ٌٍّٕظّهت ‪ ,‬رهُ حظهّ‪ ُ١‬اعهخشاح‪١‬ض‪١‬ت حظهٕ‪١‬ع سشه‪١‬ك‬
‫حى‪ ْٛ‬داعّت ٌ‪ٙ‬زٖ االعخشاح‪١‬ض‪١‬اث د‪ ْٚ‬أْ حٍغ‪. ُٙ١‬‬
‫‪16‬‬
‫فخطب‪١‬ك اٌخظٕ‪١‬ع اٌشش‪١‬ك إّٔا ‪٠‬أح‪ ٟ‬عٓ حفى‪١‬ش عّ‪١‬ك ‪ٚ‬حى‪١١‬‬
‫عمالٔ‪ِ ٟ‬ع أ‪ٚ‬ػا إٌّظّت اٌّعٕ‪١‬ت ‪ٌٚ‬ه‪١‬ظ ِضهشد حمٍ‪١‬هذ أعّه‪ٌٕ ٝ‬ظهاَ‬
‫ح‪ٛ٠ٛ‬حا االٔخاص‪, ٟ‬‬
‫إْ اٌف‪ٙ‬ههُ اٌعّ‪١‬ههك ٌخههاس‪٠‬خ اٌخظههٕ‪١‬ع اٌششهه‪١‬ك ‪ٚ‬خٍف‪١‬خههٗ اٌفىش‪٠‬ههت ‪ ,‬لههذ ‪٠‬ىهه‪ ْٛ‬عههاِال ِغههاعذا ٌٍّٕظّههت فهه‪ ٟ‬حغذ‪٠‬ههذ احضههاٖ اٌخطب‪١‬ههك اٌههز‪ٞ‬‬
‫‪٠‬الطّ‪ٙ‬ا ‪.‬‬
‫ٌمذ لاَ وً ِٓ ‪ OHNO & SHINGO‬بخط‪٠ٛ‬ش فٍغفت اٌخظٕ‪١‬ع اٌشش‪١‬ك عٍ‪ ٝ‬فخشة اِخذث ِٓ ‪ 21‬إٌه‪ 11 ٝ‬عاِها ‪ٚ ,‬‬
‫ِا واْ ف‪١ٔ ٟ‬خ‪ ُٙ‬ع‪ٕٙ١‬ا ٘‪ ٛ‬عً ِشاوً ششوت ح‪ٛ٠ٛ‬حا ‪١ٌ ٚ ,‬ظ ابخىاس ٔظش‪٠‬ت فه‪ ٟ‬االداسة اٌظهٕاع‪١‬ت حظهٍظ ٌضّ‪١‬هع اٌغمه‪ٛ‬ي‬
‫‪ ٚ‬حطبك وّا ٘‪ ٟ‬ف‪ ٟ‬وً اٌغاالث ‪٘ٚ ,‬زا ٘‪ ٛ‬باٌؼبؾ ِا عٕ‪ٕ١‬اٖ بشعاس اٌخظٕ‪١‬ع اٌشش‪١‬ك ( ِٓ اٌخمٍ‪١‬ذ إٌ‪ ٝ‬االبذا )‬
‫ٌزٌه فئْ اٌّفخاط اٌشط‪١‬غ‪ٌٍٕ ٟ‬ضاط ف‪ ٟ‬حطب‪١‬ك فٍغفت اٌخظٕ‪١‬ع اٌشش‪١‬ك ‪ٚ ,‬بعذ اٌعشع اٌغابك ‪ّ٠‬ىٕٕا أْ ٔم‪ٛ‬ي أٔٗ ‪٠‬ىّٓ فه‪ٔ ٟ‬مطخه‪ٓ١‬‬
‫أعاع‪١‬خ‪ ٓ١‬البذ ِٓ أخزّ٘ا ف‪ ٟ‬ع‪١‬ض االعخباس لبً اٌخطب‪١‬ك ‪ّ٘ٚ‬ا ‪:‬‬
‫‪ ‬ال حٕغخ ؽشق ‪ ٚ‬حمٕ‪١‬اث ِغذدة ‪ٙٔ٤‬ا ع‪ٚ ٓ١‬ػعج ٌُ ح‪ٛ‬ػع ٌالعخخذاَ اٌعاٌّ‪ٟ‬‬
‫‪Don't copy specific tools and techniques, they are not universal‬‬
‫‪ ‬أغخ فمؾ ؽشق اٌخغٍ‪ ٚ ً١‬اٌخفى‪١‬ش ف‪ِ ٟٙ‬عش‪ٚ‬فت ‪ِ ٚ‬ضشبت عاٌّ‪١‬ا‬
‫‪Copy the thinking and analysis methods, they are universal‬‬
‫ٌخط‪٠ٛ‬ش اعخشاح‪١‬ض‪١‬ت ‪ٚ‬خطت حطب‪١‬ك ٌفٍغفت اٌخظٕ‪١‬ع اٌشش‪١‬ك ‪ٕ٠ ,‬ظظ عادة باحبا اٌخط‪ٛ‬اث اٌخاٌ‪١‬ت وخط‪ٛ‬اث إسشاد‪٠‬ت عّ‪ِٛ‬ا ‪:‬‬
‫‪‬‬
‫أ‪ٚ‬ال ‪ -‬حم‪ ُ١١‬اٌغاٌت اٌشإ٘ت ٌٍّٕظّت ‪.‬‬
‫‪‬‬
‫رأ‪١‬ا ‪ -‬حغذ‪٠‬ذ ع‪١‬ش اٌعًّ ف‪ ٟ‬اٌّغخمبً ( ِٓ ع‪١‬ذ اٌّبذأ ) ‪.‬‬
‫‪‬‬
‫راٌزا ‪ -‬حغذ‪٠‬ذ اٌبٕ‪١‬ت اٌخغخ‪١‬ت اٌّغأذة ‪ ٚ‬اٌّطٍ‪ٛ‬بت ‪٤‬داء اٌعًّ ف‪ ٟ‬اٌّغخمبً ‪ ٚ‬اٌخ‪ ٟ‬ال حّظ إٌّخش ِباششة‬
‫‪‬‬
‫سابعا ‪ -‬حغذ‪٠‬ذ ا‪٠ٌٛٚ٤‬اث ٌٍّٕظّت ‪ِ ,‬ا ٘‪٘ ٛ‬اَ ‪ِٚ‬ا‪ّ٠‬ىٓ أْ ‪٠‬أح‪ ٟ‬حطب‪١‬مٗ ف‪ِ ٟ‬شاعً حاٌ‪١‬ت بإٌغبت ٌ‪ٙ‬ا ‪.‬‬
‫‪٠ٚ‬خُ رٌه باخخ‪١‬اس إٌّظّت ٌعٕاطش اٌخظٕ‪١‬ع اٌشش‪١‬ك اٌخ‪٠ ٟ‬ضب أْ حشوض عٍ‪ٙ١‬ا أ‪ٚ‬ال ‪ ٚ ,‬اٌخ‪ ٟ‬ح‪ٛ‬ػغ‪ٙ‬ا اٌماطّت اٌخاٌ‪١‬ت ‪:‬‬
‫لاطّت عٕاطش \ عاص‪١‬اث اٌخظٕ‪١‬ع اٌشش‪١‬ك ‪:‬‬
‫ٔ ‪ -‬التص يع وضرا ل اليا اللمل \ال لو \ ‪Cellular Manufacturing‬‬
‫‪Total Quality‬‬
‫ٕ ‪ -‬الجودة الشاملة‬
‫‪Work Teams‬‬
‫ٖ ‪ -‬ضرق اللمل‬
‫‪Rapid Setup‬‬
‫ٗ ‪ -‬اإلعداد السريع‬
‫‪kanban‬‬
‫٘ ‪ -‬بطاقات كا بان‬
‫‪Value Stream Mapping‬‬
‫‪ - ٙ‬رائط تدضق الريمة‬
‫‪Processing Mapping‬‬
‫‪ - 7‬رائط اللمليات‬
‫‪Work Balancing‬‬
‫‪ - 8‬مواز ة اللمل‬
‫‪5S‬‬
‫‪ - 9‬السي ات ال مس‬
‫‪Eliminating Of Waste‬‬
‫ٓٔ ‪-‬الت لص من اللوادم‬
‫‪Total Productive Maintenance‬‬
‫ٔٔ ‪-‬الصيا ة الشاملة‬
‫‪Continuous Flow‬‬
‫ٕٔ ‪-‬التدضق المستمر للمواد‬
‫‪Visual Control‬‬
‫ٖٔ ‪-‬موقع اللمل المرئإ‬
‫‪Standard Work‬‬
‫ٗٔ ت‪ -‬ميط اللمل‬
‫‪Kaizen‬‬
‫٘ٔ ‪-‬ظام كايزن‬
‫‪17‬‬
‫‪Supplier Development‬‬
‫‪- 16‬الموردين‬
‫‪‬‬
‫امسا ‪ -‬و ع طة للتطبيق ا طالقا من ال طوات السابرة ‪ ,‬حيث ر ه من الل ال ظرة اللامة وترييم‬
‫الحالة الراه ة ‪ ,‬ورؤية المستربل وملرضة األولويات ‪ ,‬يمك ا من كل ذلك رن بدر بت طيط اللمل على كاضة‬
‫ال واحإ و ال راط التإ سيشمل ا التطبيق رو ‪.‬‬
‫‪15‬‬
‫‪- 9‬مزايا التص يع الرشيق ‪Lean Manufactoring Benefits‬‬
‫يوضر تطبيق ضلس ة التص يع الرشيق للم ظمات مزايا وضوائد عديدة وذلك ضإ المجا ت التالية ‪:‬‬
‫ٔ) م اولة المواد وإدارت ا‬
‫‪Material Handling‬‬
‫ٕ) الم زون‬
‫‪Inventory‬‬
‫ٖ) الجودة‬
‫‪Quality‬‬
‫ٗ) ر ا الزبائن و الموظ ين‬
‫‪Employees & Customers Satisfaction‬‬
‫وضيمررررا يلررررإ ت صرررريل مبسررررط لمررررا يمكررررن للم ظمررررة رن تحرررروزه مررررن مزايررررا تطبيررررق التصرررر يع الرشرررريق ضررررإ‬
‫المجا ت اآل ة الذكر ‪.‬‬
‫رو – م اولة المواد و إدارت ا ‪:‬‬
‫وتتمثل ال وائد التإ يحرر ا التص يع الرشيق ضإ هذا المجال ضيما يلإ ‪:‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫عدد رقل من التحركات‬
‫الت رل ضإ الململ لمساضات رقصر‬
‫تراكيب ربسط لمسارات وهياكل اللمل‬
‫وضورات ضإ الم زون‬
‫ارت اع ملد ت الجودة و الت سيق‬
‫ضمرررثال ت طررريط اللمرررل الررررائم علرررى رسررراس اليرررا اللمرررل يرررؤد الرررى ت ررريز التكررراليف و يرلرررل ملررردل دوران‬
‫الم رررتي برررين ا دارات وهرررذا ي رررز بررردوره مرررن تكل رررة التلامرررل و الوقررروف ضرررإ الطررروابير و التررر ير و ا رتبررراك‬
‫مرار رررة مرررع ت طررريط اللمرررل الترليرررد الررررائم علرررى الت ظررريم بحسرررب الوظرررائف ‪ ,‬و الشررركلين التررراليين و الجررردول‬
‫الرررذ يلي مرررا يو رررحان هرررذه المزايرررا مرررن رررالل المرار رررة برررين الل اصرررر الترررإ تتحررررق ضي رررا ميرررزة ع رررد تطبيرررق‬
‫التص يع الرشيق و الحالة التإ كا ت علي ا ضإ ظل ظام التص يع الترليد‬
‫‪.‬‬
‫‪19‬‬
‫عٕظش اٌّماسٔت‬
‫اٌذ‪ٚ‬ساْ ب‪ٓ١‬‬
‫االداساث‬
‫‪Inter‬‬‫‪Department‬‬
‫‪Moves‬‬
‫ِغافاث اٌخٕمً‬
‫‪Travel‬‬
‫‪Distance‬‬
‫اٌّغاساث‬
‫‪Routings‬‬
‫٘‪١‬ىٍ‪١‬ت اٌّغاس‬
‫‪Route‬‬
‫‪Structure‬‬
‫اٌخظّ‪ ُ١‬اٌخمٍ‪١‬ذ‪ٞ‬‬
‫اٌخظّ‪ ُ١‬اٌخٍ‪ \ ٞٛ‬اٌخظٕ‪١‬ع‬
‫اٌشش‪١‬ك‬
‫اٌخغغ‪ٕ١‬اث‬
‫وز‪١‬ش‬
‫لٍ‪ً١‬‬
‫‪%71 - %51‬‬
‫‪Mamy‬‬
‫‪Few‬‬
‫‪ِ 4111 – 511‬خش‬
‫‪ِ 411 – 311‬خش‬
‫‪%71 - %91‬‬
‫ِعمذة ‪complex‬‬
‫بغ‪١‬طت ‪simple‬‬
‫اِىأ‪١‬ت االحّخت‬
‫ِخغ‪١‬ش ‪variable‬‬
‫رابج ‪fixed‬‬
‫‪ٚ‬اػظ ‪ٚ‬بغ‪١‬ؾ‬
‫‪Simplified‬‬
‫ثا يا – مزايا الم زون ‪:‬‬
‫تمتد مزايا التص يع الرشيق ليكون دارة الم زون ومراقبة ا تاج وجدولته صيب واضر م ا ‪ ,‬و الجدول‬
‫التالإ يو ح ذلك بالمرار ة بين ا تاج و الت زين ضإ ال ظام الترليد لال تاج و ظام التص يع الرشيق ‪:‬‬
‫عٕظش اٌّماسٔت‬
‫عض‪ َٛ‬اٌذفعت‬
‫طف‪ٛ‬ف االٔخظاس‬
‫‪queues‬‬
‫ع‪١‬اعت اٌخخض‪ٓ٠‬‬
‫‪Stocking policy‬‬
‫حذ‪٠ٚ‬ش اٌّخض‪ْٚ‬‬
‫‪Inventory turns‬‬
‫اٌطالت االٔخاص‪١‬ت‬
‫‪Throughput‬‬
‫اعخخذاَ اٌّعذاث‬
‫‪Equipments‬‬
‫‪utilization‬‬
‫اٌضذ‪ٌٚ‬ت‬
‫‪Scheduling‬‬
‫اٌخظّ‪ ُ١‬اٌخمٍ‪١‬ذ‪ٞ‬‬
‫وب‪١‬شة ‪large‬‬
‫‪51 – 32‬‬
‫اٌخظٕ‪١‬ع اٌشش‪١‬ك‬
‫طغ‪١‬شة ‪small‬‬
‫‪5–1‬‬
‫اٌخغغ‪ٕ١‬اث‬
‫‪% 311 - %51‬‬
‫‪% 81 - % 51‬‬
‫اطٕع ٌى‪ ٟ‬حخضْ‬
‫‪Make to stock‬‬
‫‪ِ 31 – 1‬شاث‬
‫اطٕع ‪ٚ‬فما ٌٍطٍب‬
‫‪Make to order‬‬
‫‪ِ 61 – 35‬شة‬
‫اٌخخٍض ِٓ فالذ‬
‫اٌّخض‪ْٚ‬‬
‫‪% 71 - %61‬‬
‫أعاب‪١‬ع‬
‫عاعاث‬
‫‪% 71 - %61‬‬
‫‪% 311 - %41‬‬
‫‪%81 - %21‬‬
‫ِعمذة‬
‫‪MRP‬‬
‫بغ‪١‬طت‬
‫‪Kanban‬‬
‫االعخخذاَ ف‪ ٟ‬عاي‬
‫اٌخظٕ‪١‬ع اٌخمٍ‪١‬ذ‪ ٞ‬غ‪١‬ش‬
‫ِذسن ف‪ ٟ‬أغٍب االع‪١‬اْ‬
‫أوزش ع‪ٌٛٙ‬ت‬
‫ثالثا – مزايا الجودة ‪:‬‬
‫إن ا ترررراج رو التصرررر يع با عتمرررراد علررررى ظررررام التصررررميم الرررروظي إ لللمليررررات ( التصرررر يع وضرررررا لل لسرررر ة‬
‫الترليديرررة ) ‪ ,‬يتطلرررب عرررادة رن يمرررر الم رررتي الواحرررد عررردة مررررات برررين األقسرررام ليتلررررز للمليرررات م صرررلة و‬
‫رررمن كرررل قسرررم ‪ .‬وهرررذا يجلرررل عمليرررة تحديرررد موا رررع الليررروب الترررإ تلحرررق برررالم تي صرررلبة و يرررر دقيررررة ‪,‬‬
‫لكررن ضرررإ ظرررام التصررر يع الرشررريق الررررائم علرررى رسررراس " اليرررا اللمرررل " ضرررمن ملظرررم اللمليرررات ‪ ,‬إن لرررم تكرررن‬
‫جميلرررا ترررتم ضرررإ رررس الم طررررة و المجرررال ومرررن رررالل ضريرررق عمرررل صررر ير ‪ ,‬األمرررر الرررذ يرررؤد إلرررى تركيرررز‬
‫‪21‬‬
‫المسررررؤولية و تح يررررز اللرررراملين علررررى تج ررررب حرررردوث عيرررروب ضررررإ الم ررررتي مسررررتربال ‪ ,‬و هررررذا ممررررا يرررردعم‬
‫بالت كيد ويصب ضإ بوترة جودة ركبر درجة للم تجات ‪.‬‬
‫وللررل هررذا مررا يجلررل مو رروع رربط الجررودة ررمن ظررام التص ر يع الرشرريق رقرررب ألن يررتم رو ُي جررز برروازع‬
‫ذاتإ و رقابة ذاتية من اللاملين ر س م وهو ما يلبر ع ه ب " ‪. " Self - Enforced‬‬
‫رابلا ‪ -‬مزايا الزبائن و الموظ ين ‪:‬‬
‫ويمك ررررررا ه ررررررا رن طررررررر التسرررررراؤل ‪ :‬هررررررل يمكررررررن رن يسررررررت يد الزبررررررائن سرررررروام كررررررا وا دا ليررررررين (‬
‫عاملين ) و ارجيين (زبائن و عمالم ) من تطبيق ضلس ة التص يع الرشيق ؟‬
‫ضيمررررررررا م ررررررررى كا ررررررررت ا دارات الرائمررررررررة علررررررررى تسرررررررريير اللمررررررررل تتجاهررررررررل الحاجررررررررات ال سررررررررية و‬
‫ا سررررررا ية لللرررررراملين ضررررررإ الم ظمررررررة ‪ ,‬كرررررران ذلرررررر ك بسرررررربب مررررررن ر ررررررص ا يررررررد اللاملررررررة و شررررررلور‬
‫اللررررررراملين برررررررالرلق حيرررررررال ضرررررررردان رعمرررررررال م الترررررررإ تمررررررردهم برررررررروت م ضرررررررإ عرررررررالم ررررررردرة المررررررروارد و‬
‫محدوديررررررة الحاجررررررات ‪ .‬واألجررررررر الشرررررر ر تبلررررررا لررررررذلك بررررررد ان يكررررررون كررررررل شرررررر بال سرررررربة لل رررررررد‬
‫اللامل ‪.‬‬
‫يمكرررررن تو ررررريح مزايرررررا التصررررر يع الرشررررريق علرررررى صرررررليد اللررررراملين و الزبرررررائن مرررررن رررررالل الجررررردولين‬
‫التاليين ‪:‬‬
‫‪ ‬جدول ع اصر تتللق باللاملين ‪:‬‬
‫عٕظش اٌّماسٔت‬
‫االحظاالث‬
‫فش‪٠‬ك اٌعًّ‬
‫ِذ‪ ٜ‬اٌّ‪ٙ‬اسة‬
‫ا‪٦‬ششاف‬
‫اٌخظٕ‪١‬ع اٌشش‪١‬ك‬
‫عش‪٠‬ع ‪ ٚ‬إ‪٠‬ضاب‪ٟ‬‬
‫ِعضص‬
‫‪ٚ‬اعع‬
‫ع‪ِ ٚ ًٙ‬شوض‬
‫اٌخظٕ‪١‬ع اٌخمٍ‪١‬ذ‪ٞ‬‬
‫بؾء ‪ٚ‬عذَ حاوذ‬
‫ِعطًّ‬
‫ػ‪١‬ك‬
‫طعب ‪ِ ٚ‬شخج‬
‫اٌخغغ‪ٕ١‬اث‬
‫اٌض‪ٛ‬دة ‪ ٚ‬اٌخٕغ‪١‬ك‬
‫اٌفشق اٌفعاٌت‬
‫إرشاء اٌعًّ‬
‫إششاف ألً‬
‫‪ ‬جدول ع اصر تتللق بالزبائن ‪:‬‬
‫عٕظش اٌّماسٔت‬
‫االعخضابت‬
‫اٌخخظض‬
‫عشعت اٌخغٍ‪ُ١‬‬
‫ِ‪ٛ‬ر‪ٛ‬ل‪١‬ت اٌخغٍ‪ُ١‬‬
‫وّ‪١‬اث اٌخغٍ‪ُ١‬‬
‫اٌض‪ٛ‬دة‬
‫اٌخظٕ‪١‬ع اٌشش‪١‬ك‬
‫عاعاث‬
‫ع‪ًٙ‬‬
‫أ‪٠‬اَ‬
‫رابج ‪ٚ‬عاٌ‪ٟ‬‬
‫عغب اٌطٍب ‪JIT‬‬
‫رابخت ‪ ٚ‬عاٌ‪١‬ت‬
‫اٌخظٕ‪١‬ع اٌخمٍ‪١‬ذ‪ٞ‬‬
‫أعاب‪١‬ع‬
‫طعب‬
‫أعاب‪١‬ع – ش‪ٛٙ‬س‬
‫غ‪١‬ش ِٕظُ‬
‫دفعاث وب‪١‬شة اٌغضُ‬
‫غ‪١‬ش ِٕخظّت‬
‫‪21‬‬
‫اٌخغغ‪ٕ١‬اث‬
‫‪%71 - %91‬‬
‫حغم‪١‬ك ِ‪١‬ضة حٕافغ‪١‬ت‬
‫‪%71 - %91‬‬
‫‪٠‬ظً إٌ‪% 71 ٝ‬‬
‫االٔخاس عغب اٌطٍب‬
‫سػا اٌضب‪ْٛ‬‬
‫ٓٔ ‪ -‬التص يع الرشيق ضإ الم ظمات ال دمية ( الب وك مثا ) ‪:‬‬
‫تحت هذا الل وان اللريز طر التساؤل الذ سرطر اه بردما ضرإ قائمرة محتويرات الدارسرة وهرو ‪ " :‬هرل يمكرن ا سرت ادة مرن‬
‫ضلس ة التص يع الرشيق ضإ الب وك كم ظمات دمية؟ "‬
‫البا ما ي ظر إلى التص يع الرشيق رو ما يسمى رحيا ا بالتص يع المرن ‪ ,‬على ر ه ضلسر ة رو ظرام راص بالم ظمرات الصر اعية‬
‫‪,‬‬
‫لحجة سوى حرضية اللبارة و الكلمة ‪ ,‬دون ال ظر ربلد من هذه الحدود ‪ .‬إ رن المت مين لمبادئ هذه ال لس ة ك ظام لللمل‬
‫و ا تاج وحتى كطريرة للت كير ‪ ,‬يدركون ر ا ضإ جوهرها اللميق ليست سوى عملية رو ظام يوظف مجموعة من المبادئ و‬
‫األدوات التررإ ت رردف الررى ت رريز ال واقررد رو اللرروادم ضررإ اللمليررات ا تاجيررة الررى الحررد األد ررى ‪ ,‬م مررا تباي ررت م رجررات هررذه‬
‫اللمليات من حيث ال صائص و الص ات ‪.‬وبال ظر إلى اللمليات المصرضية من هذه الزاوية ‪ ,‬جد رن التصر يع الرشريق ك لسر ة‬
‫ترتبط بت يز ال واقد المرتبطة بزيارة اللميل الى الب ك للحصول على ما يلبإ حاجاته من ردمات سروام كران ذلرك بالحصرول‬
‫على تس يالت ائتما ية رو ضتح حساب رو إتمام ص رة ‪... ,‬إلخ ‪.‬‬
‫وقد اتج ت ملظم الب وك التجارية الكبيرة والمؤسسات المالية األ رى ضإ اآلو ة األ يرة إلرى تطبيرق مبرادئ التصر يع المررن \‬
‫الرشيق ‪ ,‬ضإ طاق رعمال ا سليا م ا إلى ت ميط و توحيد إجرامات اللمل البسيطة مثل احتسراب ال وائرد ضرإ صر رات السر دات‬
‫المالية ‪ ,‬ويت من تطبيق مبادئ ال تص يع الرشيق ضإ مجرال ال ردمات الماليرة عمومرا و المصررضية صوصرا جملرة مرن ال وائرد‬
‫التإ تتللق ب‬
‫‪‬‬
‫ردام اللمليات بشكل رسرع‬
‫‪‬‬
‫ت يز التكاليف‬
‫‪‬‬
‫م تجات رض ل ( طريرة ردام ال دمة و وعيت ا )‬
‫‪‬‬
‫تجربة زبون محس ة و رض ل‬
‫ويؤكرد ( ‪ ) Lutz 2008‬رن الب روك والمؤسسرات الماليرة حرين تطبرق مبرادئ التصر يع الرشريق المت رم ة ضرإ ظرام شرركة‬
‫تويوتا ا تاجإ سيؤد دراماتيكيا إلى ضلالية ركبر ضإ وعية و ا تاجية هذه المؤسسات و الب وك ‪ .‬ذلك ا ه ضإ ظل ظرروف‬
‫عدم الت كد التإ تلف ا قتصاد اللالمإ ‪ ,‬يصبح لزاما على المؤسسات المالية وضإ مردمت ا الب وك ‪ ,‬رن تتب ى ثراضرة التوجره‬
‫بالزبون و ليس با تاج رو اللمليات ‪ ,‬وهذا مما يدعم تطبيره من الل مبادئ التص يع الرشيق ‪.‬‬
‫ضإ اللمل الدا لية أل مصرف ‪ ,‬بد من وجود ضواقد تليق بشكل رو بآ ر تحريرق الجرودة ضرإ ردام ال دمرة ‪ ,‬وهرإ وان لرم‬
‫تكن مليرا ل ا بالمل ى المطلق إ ر ا تلرإ بظالل من ا‬
‫از مستوى الدقة و السرعة ضإ ردام هذه ال دمة ‪ ,‬وما الم رتي‬
‫المصرضإ ضإ ال اية سوى لحظة تلرإ اللميل لل دمة لي رج بلدها با طباعه ع را رراز هرو رم‬
‫‪ ,‬و يبررى مرن الم رتي‬
‫المصرضإ الذ ر تي واست لك ضإ ذات اللحظة ليدل عليه إ ذاك ا طباع الذ احت ظ به الزبون ع ه ‪.‬‬
‫لذلك تحتل ضلسر ة التوجره برالزبون مكران الصردارة دومرا مرن ا سرتراتيجية اللامرة أل ب رك ‪ .‬وبراللودة الرى ضواقرد اللمليرات‬
‫المصرضية ‪ ,‬ولما كان تحديد رسباب المشكلة جزم هام من حل ا ضيمك ا رن سرد جملة من األسرباب الترإ ترؤد الرى وجرود‬
‫مثل هذه ال واقد ‪ ,‬ليتس ى ل ا ضيما بلد رن حدد ع اصر التص يع الرشيق التإ تجد‬
‫لا ضرإ الب روك ‪ ,‬ومرن رسرباب ال واقرد‬
‫ذكر ‪:‬‬
‫ٔ) عدم و و ادلة و اجرامات اللمل لكل قسم من رقسام الب ك مما يؤد الى ا زدواجية ضإ ردام بلز الم ام مرن‬
‫قبل قسمين رو ركثر و‬
‫ياع ردام بل‬
‫ا اآل ر ضإ ظل موز‬
‫‪22‬‬
‫من مسؤولية من ترع ‪.‬‬
‫ٕ) وجود دليل وا ح جرامات اللمل إ رن ا لترزام بره مرن قبرل المروظ ين صرلب وهرذا مررده لسرببين ‪ :‬األول قرد‬
‫يكون عدم ض م الموظ ين لب ود هرذا الردليل ولردورة اللمرل عمومرا ضرإ الب رك ‪ ,‬و الثرا إ بسربب بلرد الردليل بمرا‬
‫يحويرره مررن اجرررامات عررن واقررع اللمررل و ا مكا يررات المتاحررة ضيرره ‪ ,‬كر ن تكررون اجراماترره مثاليررة لدرجررة‬
‫يمكررن‬
‫محاكات ا ت يذا مع ملطيات واقع اللمل و تائجه ‪.‬‬
‫ٖ) طول دورة اللمل األمر الذ يتطلب مرور ال دمة على اللديد من األقسام ضإ الب ك حتى تكون متاحة للزبون‬
‫ٗ) بطم و لف ا ستجابة من األقسام المسا دة لللمرل المصررضإ ‪ ,‬ضمرن الملرروف رن كرل ب رك يتر لف رو يحرو ضرإ‬
‫هيكليته الت ظيمية على رقسام التمويل و التسليف و ا قراز وهإ ما يمس جوهر اللمل ا ئتما إ ‪ ,‬وعلى رقسام‬
‫ر رررى كالتسررويق و المرروارد البشرررية و التك ولوجيررا وهررإ رقس رام مسررا دة لتس ر يل عمررل المجموعررة األولررى مررن‬
‫األقسام ‪ ,‬وبطم ا ستجابة من األقسرام المسرا دة ضرإ تلبيرة المسرتجدات الترإ تطررر علرى عمرل األقسرام الجوهريرة‬
‫و اصة " ضروع الب ك " يؤد الى ضواقد ضإ الوقت و الج د و سرعة و دقة ردام ال دمة ‪.‬‬
‫٘) عدم ت هيل وتدريب الكوادر الموجودة رو المستجدة على اللمل لدمج ا ركثر ضإ بيئة عمل المصرف‬
‫‪)ٙ‬‬
‫ياب التحديد الدقيق لصالحيات ا دارات الم تل ة ضرإ الب رك ممرا يجلرل مرن عمليرة تحديرد مسرؤولية ال طر حرين‬
‫يرع صلبة جدا و بالتالإ‬
‫يلود للرقابة جدوى ع دها‬
‫وهذه األسباب ليست الوحيدة عمومرا وا مرا ل را ت رعرات عديردة ‪ ,‬و رول شرلوب ا مرا يمكرن ادراجره تحرت مسرببات م راطر‬
‫التش يل ضإ الب وك والتإ تحتل حيزا كبيرا من اهتمامات لج ة بازل للرقابة المصرضية ‪ ,‬و بسبب رن مستجدات ا تستمد من‬
‫عالقت ا باللمل المصرضإ اليومإ وما ي جم ع ه من ر طام جرد ان التلرديالت الترإ تطررر علرى ات راق وتوصريات برازل برين‬
‫الحين و اآل ر تكون ركثر لجا ب م اطر التش يل ‪.‬‬
‫بالت سيس على ما سربق و ألن الحرديث عرن تطبيرق التصر يع الرشريق ضرإ الصر اعة المصررضية براب واسرع ت ررد لره ربحراث‬
‫بكامل را يمك را ا جابررة عرن السررؤال الرذ تصردر هررذا البراب مررن بحث را با يجراب ‪ ,‬والرررول " لرم بشرردة " ‪ ,‬يمك را تطبيررق‬
‫التص يع الرشيق وا ست ادة من مبادئ ضلس ته ضإ الم ظمرات ال دميرة عمومرا و الب روك صوصرا ‪ ,‬سريما و رن الم ظمرات‬
‫ال دمية بطبيلة عمل ا تحرق رحد رهم مبادئ التص يع الرشيق وهو ما يلرف ب " ظام السحب ‪ , " pull system‬طالما‬
‫رن ال دمات تردم وت تي و تست لك ع د طلرب الزبرون ل را ‪ ,‬ر يرتم سرحب ا ضرإ ق روات ا تراج مرن قبرل الزبرون ‪ ,‬وهرذا مرا‬
‫يدعم‬
‫رورة تطبيق التص يع الرشيق لتج ب ال واقد رو ت ي ر ا الرى رد رى الحردودو الممك رة تم يردا لتحريرق السالسرة و‬
‫السرعة ضإ سحب ال دمة من قبل الزبون دون ضواقد تترسب ضس ق وات اللمليات ضتليق هذا السحب ‪.‬‬
‫وللل من رهم ع اصر التص يع الرشيق التإ ررى من وج ة ظر ر ا ذات جدوى اذا طبرت ضإ الب وك هإ‬
‫ٔ ‪ -‬موقع اللمل المرئإ الرذ يحرو علرى لوحرات تبرين دورة اللمرل ضرإ صرا ت ال رروع ‪ ,‬و ضرإ ا دارة اللامرة بكرل‬
‫التر يات التإ سبق ا شارة الي ا لدى الحديث عن موقع اللمل المرئإ ‪ ,‬ض رذا ممرا يردعم ا تراج مرن احيرة دورة‬
‫اللمل وسالست ا ومن احية توجيه اللاملين وتردريب م طالمرا رن اجررامات اللمرل وا رحة ضرإ كرل مكران ‪ .‬بمرا‬
‫يترك مجا للجدل رو ا لتباس‪.‬‬
‫ٕ ‪ -‬رائط اللمليات و رائط تدضق الريمة التإ تحدد األقسام التإ ت ريف قيمرة لل دمرة ع ردما تمرر ب را ليرتم التركيرز‬
‫على دعم ا دوما بالصيا ة الشاملة و الرقابة المستمرة حتياجات ا المادية و البشرية ‪.‬‬
‫ٖ ‪ -‬الصيا ة الشاملة‬
‫ٗ ‪ -‬الجودة الشاملة‬
‫‪23‬‬
‫وتطبيق ضلس ة التص يع الرشيق ضإ الب وك يبدر من ررز الواقع الحالية للمليات الب ك ‪ ,‬بتريريم بيئرة اللمرل الراه رة و حصرر‬
‫رماكن ا‬
‫ت اق لللمليات ‪ ,‬و تحديد ا سرتراتيجية التسرويرية و التجاريرة للب رك ‪ ,‬وتحديرد ال واقرد ومسرؤوليات مرن هرإ ‪ ,‬ثرم‬
‫ا تجاه الى ا شام ضرق عمل \ اليا عمل مرن األقسرام الترإ تكرون درجرة ا رتبراط برين رعمال را كبيررة بحيرث ترسرم ل را دورة‬
‫عمررل وا ررحة وواحرردة ‪ ,‬تحرردد ضي ررا الم ررام كاملررة مررن رص ر رها ( م اولررة المل ررات ) وا ت رراما ب كثرهررا تلريرردا ‪ .‬وبمررا يم ررع‬
‫ا زدواجية ضإ ردام الم ام ‪ ,‬ثم يتم ربط ا مع مجموعات عمل ر رى ت م رقساما ترتبط ب ا من حيث اللمرل لكرن بدرجرة رقرل‬
‫‪.‬‬
‫طبلا الحديث ضإ تطبيق التص يع الرشيق لتحسين اللمليرات المصررضية ‪ ,‬لرم ي طرى بالكامرل ‪ ,‬ض رو مو روع واسرع ‪ ,‬ت ررد لره‬
‫الدراسات التطبيرية و الميدا ية ‪ ,‬ورهميت ا تكمن من الجا ب اللملإ ضي ا ‪ ,‬إ ر ه حسب ا ه ا ر ا رشر ا الى باب يمكن البحرث‬
‫ضيه ومو وع حديث الل د لمن يريد رن يشق ماره من الباحثين ‪.‬‬
‫‪24‬‬
‫ٔٔ‪ -‬الخاتمة ‪:‬‬
‫تصدت ص حات الصدارة من بحث ا هذا الى التلريف ب حد رهرم مبرادئ ا دارة الصر اعية المطبررة اليروم حرول اللرالم كمرد ل‬
‫لتحسن ك امة اللمليات التش يلية ضإ الم ظمات على ا تالف مشارب ا ‪ ,‬والتإ ا ردرجت تحرت ع روان عرريز ضرإ جا رب "‬
‫ضلس ة التص يع الرشيق رو التص يع المرن " ‪.‬‬
‫لم يكن ا هتمام بادارة اللمليات رمرا عار ا حديث الل د ‪ ,‬ض قدم ا هتمامات ب ا ت سب إلى الح ارة البابليرة ‪ ,‬حرين سرطر‬
‫الملك البابلإ حمورابإ ضإ مسلّته الش يرة رولى الروا ين التإ رولت ا تاج و الجودة و ا تران ضإ اللمل رهمية اصة ‪.‬‬
‫ثم جام الدين ا سالمإ الح يف وم ذ بزو ه ليؤكد على قيمة اللمل و رورة اترا ره ول را ضرإ حرديث الرسرول الكرريم عليره‬
‫الصالة و السالم اذ يرول ( إن هللا يحب إذا عمل رحدكم عمال رن يتر ه ) ‪ ,‬وهذا ضيه ت كيد على رهمية اللمرل المرترن شررعة‬
‫وم اجا ضإ الحياة ‪.‬‬
‫و حن اذا طرق براب ال اتمرة بيرد مرن اللررز السرالف ‪ ,‬ض رذا لر حط برحرال بحث را علرى تيجرة م ادهرا رن ا هتمرام برادارة‬
‫ا تاج و اللمليات هو تيجة م طرية و مد ل اساسإ للم ظمات اللامة و ال اصة ‪ ,‬الص اعية م ا و ال دميرة ‪ ,‬لمواج رة‬
‫التحديات الدا لية و ال ارجية التإ ت رزها بيئة عمل ا وظروف عردم الت كرد و الم راطرة الترإ تتزايرد يومرا بلرد يروم وركبرر‬
‫األدلة علي ا األزمة ا قتصادية اللالمية األ يرة و التإ تحولت مرن رزمرة رهو رات عراريرة إلرى رزمرة ائتمران ثرم إلرى رزمرة‬
‫مالية وا ت ت ب زمة اقتصادية ظللت تائج ا حصاد اقتصاديات الدول جميلا ‪.‬‬
‫لذلك وا طالقا من كل ما سبق ‪ ,‬ومما ش دته قبل اعداد هرذا البحرث مرن ر برار ضشرل واضرالس بلرز الشرركات الصر اعية و‬
‫تدهور عمل بل‬
‫ا اآل ر ‪ ,‬ومما ش دته ري ا الل مطاللاتإ عداد هذا البحث من قلة‬
‫بل درة الدراسرات التطبيريرة و‬
‫الميدا يررة اللربيررة التررإ طرقررت برراب هررذا المو رروع ‪ ,‬ضررم إ ررضررع لرروام دعرروة صررادقة الررى تب ررإ قلسر ة التص ر يع الرشرريق‬
‫ودراسة امكا ية تطبير ا حتى ضإ طريرة الت كير الش صية لكل ضرد ‪ ,‬وامكا ية تطبير ا م جا وطريرة عمل لكل الم ظمرات‬
‫السورية اصة و اللربية عامة ‪ ,‬عل ا تجرد بتطبير را طريررا مرن ال رور حرو عرالم ا جراز و الت روق ‪ ,‬بارحرة برذلك مكران‬
‫الترليد الى عرش ا بداع وا بتكار ‪.‬‬
‫وبلد ا جابة عن تساؤ ت البحث حرول ماهيرة التصر يع الرشريق ومبادئره وتر ياتره الترإ سرل ت سرردا‬
‫رمن صر حات هرذا‬
‫البحث ‪ ,‬رضتح الباب ه ا لتساؤ ت كبيرة حول مدى حاجة الم ظمات السورية الحكومية و ال اصة الى تطبيق هرذه ال لسر ة‬
‫؟ و مردى مسرراهمة تب ررإ الحكومررة ل را كتوجرره اقتصرراد لكررل الم ظمرات ضررإ دعررم مسرريرة الت ميرة الشرراملة لكررل الرطاعررات‬
‫الص اعية و المصرضية و السياحية ري ا ؟ وهل تمتلك ادارات م ظمات ا الردرة والرابلية على اتاحة و تم يد الطريرق ل رذه‬
‫ال لس ة ؟ ماهإ اللوائق ؟ ما هإ المتطلبات ؟ وما هإ الحلول و تائج ا و طة اللمل ؟‬
‫يبرى لإلجابات رن تكون بمستوى قدرة األسئلة على ا بصار ‪.‬‬
‫واهلل املوفق وهو تعاىل من وراء القصد‬
‫متت يف ‪\ 32‬رجب\‪2543‬‬
‫املوافق ل ‪3121\7\21‬‬
‫لَيْلى‬
‫‪25‬‬
: ‫رو ً – المراجع اللربية‬
: ‫الكتب‬- ٔ
,
‫ ار اليازور‬, ‫ ا تاج وادارة اللمليات م ي كمإ وتحليلإ‬, ‫ محم‬, ‫ الأزاو‬. )1
. ‫ الط أة الأر ية‬, 2116 , ‫ اور ا‬, ‫اماا‬
‫ المكت المصر الح يث‬, ‫ الت ظيم الص اعإ وادارة ا تاج‬, ‫ ا ال فور‬, ‫ يونس‬. )2
. 1974 , ‫ مصر‬, ‫ االسكن رية‬, ‫للط ااة و النشر‬
, ‫ سورية‬, ‫ مشق‬, ‫ مط أة طر يا‬, ‫ الت ظيم الص اعإ وادارة ا تاج‬, ‫ اكر‬, ‫ شقرا‬. )3
1975
: ‫ثا يا ً – المراجع اإل كليزية‬
1- Books:
1) Wmack , Jones , The machine that changed the world : the story of Lean
production , Harper Collins Publishers, New York , 1990
2) Alarcon, Luis , Lean Construction , School of Engineering , Catholic university of
Chile , Santiago , Chile , 1997.
2- Articles and Researches :
1) "Lean manufacturing : the 3rd generation ", Drickhamer,David , Industry Week ,
2004
26
2) "Lean manufacturing for financial services : Delivering valu by eliminating
waste" , Corporate Excutive Board , all rights reserved , 2006
3) " Application of Lean Manufatoring principles to constraction" , O.Salem &
E.Zimmer, Lean Construction Journal ,2005
4) "The Principles & Application of Lean Construction in Singapore,
MHD.Dulaima&Caroline Tanamas, School of Design & Environment, National
University of Sinapore, 2002.
5) "Factors of Success For Implementation Of Lean Manufacorting Projects
Within The Banking Sector In South Africa" , Cardon Institute Oof Business
Science , University Of Pretoria , 13th November 2008 .
‫ثالثا – المواقع ا لترو ية‬
www.samehar.wordpress.com )1
www.arab-eng.org )2
www.jamaa.cc )3
Www. EzineArticles.com.com )ٗ
www.fidelity.fme.aegean.gr )٘
www.njmep.org
www.strategosinc.com
www.upetd.up.ac.za
www.youtube.com
27
)ٙ
)7
)8
)9