Memòria de la Biblioteca
Curs 2004-2005
Memòria del curs 2004-2005
0. Introducció ................................................................... 4
1. Recursos humans ........................................................ 6
1.1 Personal adscrit a la Biblioteca per unitats i grups
1.2 Baixes i altes
1.3 Formació contínua
1.4 Col·laboracions en accions externes
1.5 Grups de treball
1.6 Becaris a la Biblioteca
2. Instal·lacions, equipaments i recursos informàtics ... 24
2.1 Novetats en les instal·lacions
2.2 Distribució dels llocs per als usuaris i dels espais
2.3 Recursos informàtics
2.4 Altres equipaments
3. Recursos econòmics .................................................. 33
3.1 Inversió en recursos d'informació durant l'exercici 2004
3.2 Altres despeses en recursos d'informació durant l'exercici
2004
3.3 Ingressos obtinguts per préstec interbibliotecari durant l'any
2004
3.4 Pressupost en recursos d'informació per a l'exercici 2005
3.5 Pressupost en accés electrònic per a l'exercici 2005
3.6 Altres aspectes de la gestió dels recursos econòmics durant
l'any 2004
4. Recursos d'informació ............................................... 42
4.1 Dades totals de fons bibliogràfic
4.2 Nous productes d'accés remot contractats
4.3 Principals donacions i cessions bibliogràfiques
4.4 Tasques de processament tècnic i físic
2
5. Prestació de serveis .................................................. 56
5.1 Principals novetats en relació a la pre stació de serveis
5.2 Web de la Biblioteca
5.3 Punt d'Informació a l'Estudiant (PIE)
5.4 Usuaris de la Biblioteca
5.5 Documents consultats
5.6 Préstecs realitzats
5.7 Préstec interbibliotecari
5.8 Formació d'usuaris
5.9 Servei de lectura òptica
5.10 Exposicions
6. Relacions exteriors i cooperació interbibliotecària ..... 86
6.1 Consorci de Biblioteques Universitàries de Catalunya
6.2 REBIUN
6.3 Altres àmbits de cooperació
6.4 Presentacions i visites a la Biblioteca
7. Comissions ................................................................. 95
7.1 Comissió de Qualitat dels Recursos d'Informació (CQRI)
7.2 Comissió d'Estratègia de Tecnologies i Recursos d'Informació
(CETRI)
8. Avaluació i eines de planificació i gestió .................... 98
8.1 Direcció per objectius (DpO)
8.2 Intranets
8.3 Enquesta de valoració de la Biblioteca
8.4 Certificat de Qualitat ANECA
Darrera actualització: 17-10-2005
© Universitat Pompeu Fabra
3
0. Introducció
Si la Memòria de la Biblioteca de la UPF recull i resumeix de manera breu
l'activitat de la Biblioteca al llarg d'un curs acadèmic mitjançant el relat dels
fets més rellevants i la presentació de les dades numèriques més
significatives en cada un dels seus àmbits d'actuació, aquesta Introducció
vol remarcar, d'entre fets i dades, aquells aspectes que semblen tenir un
contingut més transcendent o que resulten més representatius.
La consolidació de l'Àrea de Recursos d'Informació (ARI)
Durant aquest curs 2004-2005 ha continuat l'increment dels grups de
treball conjunts (5 grups de treball) i la col·laboració estreta entre el Servei
d'Informàtica i la Biblioteca i s'ha produït la integració de la Unitat
d'Informàtica Jaume I-Mercè en els espais de la Biblioteca General. La
confluència dels dos àmbits té una dinàmica imparable i es tracta d'una
aposta organitzativa de contingut estratègic.
La realització d'una enquesta de valoració de la Biblioteca
En el marc de les actuacions per a la millora de la qualitat dels serveis,
durant aquest curs acadèmic 2004-2005, es va portar a terme una
enquesta de valoració de la Biblioteca, que tenia com a objectius recollir les
impressions i les expectatives dels usuaris de la Biblioteca per poder
millorar aquells aspectes que es detecten com insatisfactoris; comparar la
percepció del mateix servei segons la tipologia d'usuaris; i analitzar
l'evolució de la satisfacció dels usuaris envers els serveis de la Biblioteca.
Es va partir de les enquestes utilitzades anteriorment en el procés
d’avaluació de la Biblioteca, i s’hi van introduir canvis i actualitzacions
necessaris per adequar-les a la situació actual. Amb això s’aconseguia
mantenir el fil de continuïtat entre els dos processos i poder comparar
resultats diacrònicament. Els resultats es van recollir i difondre mitjançant
un informe que aplega tota la informació obtinguda i les propostes de
millora derivades, que s'implementaran al llarg del curs 2005-2006.
El registre d'exemplar 500.000 en el catàleg de la Biblioteca
Aquesta xifra significa que la Biblioteca de la UPF ha arribat al mig milió
d'exemplars de monografies en el seu fons bibliogràfic. Des d'un punt de
vista estadístic, i distribuït al llarg de la seva trajectòria, es pot dir que,
durant els seus primers 15 d'anys d'existència, la Universitat Pompeu Fabra
ha incorporat anualment 33.333'33 (període pur) exemplars al seu
patrimoni bibliogràfic. Són números que conviden a la satisfacció
(moderada) i, també, a l'agraïment a tants i tants donats que, de manera
4
anònima o pública, hi han contribuït.
El procés de selecció dels nous programaris de gestió bibliotecària
per al sistema bibliotecari de Catalunya
Al llarg d'aquest curs acadèmic, s'han portat a terme els treballs per a la
selecció i la contractació dels nous programaris de gestió bibliotecària
(Sistema Bibliotecari Integrat i Gestió de Biblioteca Digital) de manera
conjunta i compartida entre les principals xarxes bibliotecàries de
Catalunya: la xarxa de biblioteques del Sistema de Lectura Pública del
Departament de Cultura de la Generalitat de Catalunya, la xarxa de
biblioteques de la Diputació de Barcelona i les biblioteques membres del
Consorci de Biblioteques Universitàries de Catalunya (CBUC). Després
d'intensos treballs en els quals va participar directament personal de l'Àrea
de Recursos d'Informació, la Mesa de Contractació del CBUC va decidir
adjudicar el concurs a l'empresa Dynix amb el producte Horizon/Corinthian
(per al Sistema Bibliotecari Integrat) i a l'empresa Greendata amb els
productes SFX i Metalib (per a la Gestió de Biblioteca Digital).
Aquest és un pas endavant molt important per portar a terme la renovació i
la modernització del sistema bibliotecari de Catalunya, en general, i de les
universitats, en particular, i per a la millora de les prestacions que des de la
Biblioteca de la UPF s'ofereixen als usuaris. La implementació i la posada
en marxa d'aquests productes en el curs 2005-2006 de ben segur
marcaran l'activitat de la Biblioteca en aquest període i suposaran una fita
en la seva trajectòria.
L'accés als recursos electrònics des de fora de la UPF
La implementació de la xarxa privada virtual permet millorar l'accés als
recursos electrònics contractats per la Biblioteca, ja que amb aquest
equipament es fa possible que tots els membres de la comunitat
universitària de la UPF tinguin accés a les bases de dades, revistes, llibres i
diccionaris electrònics des de fora de la Universitat, la qual cosa ha estat
molt ben rebuda per part de tothom.
Darrera actualització: 11-10-2005
© Universitat Pompeu Fabra
5
1. Recursos humans
1.1. Personal adscrit a la Biblioteca per
unitats i grups
Taula 1.1: Personal adscrit a la Biblioteca per unitats i grups
Unitat
Grup
A
Direcció
Sotsdirecció
1
B
C/D
E
TOTAL
-
2
-
3
-
5
-
9
-
5
Coordinació Tècnica
1
Unitat de Logística i Suport
1
Serveis d'Informació
d'Economia i Empresa i de
Ciència Política
1
8
Serveis d'Informació de
Dret i d'Humanitats
1
10
-
1
-
7
-
4
8
-
5
-
17
-
11
Biblioteca de Rambla
-
11
5
1
17
Biblioteca de França
-
(*) 6
3
1
10
Biblioteca del Mar
-
5
1
46
26
TOTAL
5
6
6
83
(*) Per acumulació de tasques, la cap de Biblioteca de França ho és també
de la Biblioteca de Rambla. A efectes de recompte, està comptabilitzada a
Biblioteca de Rambla.
A: Facultatius d'arxius i biblioteques
B: Ajudants d'arxius i biblioteques
C/D: Administratius / Auxiliars administratius
E: Auxiliars de serveis
6
Taula 1.2: Percentatge de personal bibliotecari, administratiu, auxiliar
administratiu i auxiliar de serveis
Tipologia de personal
Nombre
Percentatge
Personal bibliotecari
51
61%
Personal
administratiu,
auxiliar administratiu
i auxiliar de serveis
32
39%
TOTAL
83
100%
Darrera actualització: 13-10-2005
© Universitat Pompeu Fabra
7
1.2. Baixes i altes
Taula 1.3: Baixes i altes
BAIXA
UNITAT
DATA
Jordi Masip Álvarez
Coordinació
Tècnica
Maig del
2005
Rosa M. Pardo Ruiz
Serveis
d'Informació
d'Economia i
Empresa i de
Ciència
Política
Maig del
2005
ALTA
UNITAT
DATA
Ramon Vendrell i Olivé
Coordinació
Tècnica
Maig del
2005
Marta Maya Roca
Serveis
d'Informació
d'Economia i
Empresa i de
Ciència
Política
Juliol del
2005
Darrera actualització: 6-09-2005
© Universitat Pompeu Fabra
8
1.3. Formació contínua
a) Formació interna
Àrea Formació en informàtica: ofimàtica i aplicacions de gestió
●
●
●
●
●
●
●
Taller per resoldre dubtes del correu electrònic
Octubre 2004
3 assistents
Aprofitament dels recursos informàtics
Octubre - novembre 2004
2 assistents
ABAC 2: funcionalitats bàsiques de la nova aplicació de gestió econòmica
(2 edicions)
Gener 2005
7 assistents
Word 2000 (autoformació)
Febrer 2005
1 assistent
Dreamweaver 3.0 (autoformació)
Febrer - maig 2005
1 assistent
ABAC 2 actualització: com fer les sol·licituds
(2 edicions)
Març 2005
4 assistents
Treu profit dels recursos informàtics de la UPF
Abril 2005
1 assistent
Àrea Llengua catalana
●
●
Taller de redacció de cartes formals, missatges electrònics, oficis i notes interiors
(Semipresencial)
(2 edicions)
Octubre - desembre 2004 i abril - juny 2005
2 assistents
Sessió de presentació sobre l'ús de correctors i altres recursos lingüístics en línia
Març 2005
2 assistents
Àrea Llengua anglesa
9
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
Pla de formació en llengua anglesa 2: comunicació oral 1
(2 edicions)
Octubre - novembre 2004
5 assistents
Pla de formació en llengua anglesa 2: comunicació oral 2
(2 edicions)
Novembre - desembre 2004
4 assistents
Anglès Nivell 1
Octubre 2004 - juny 2005
1 assistent
Anglès Nivell 2
Octubre 2004 - juliol 2005
4 assistents
Anglès Nivell 3
Octubre 2004 - juny 2005
7 assistents
Anglès Nivell 4
Octubre 2004 - juny 2005
3 assistents
Anglès Nivell 5 (PEI)
Octubre 2004 - juny 2005
1 assistent
Pla de formació en llengua anglesa 2: comunicació escrita 1
Febrer - abril 2005
4 assistents
Pla de formació en llengua anglesa 2: comunicació escrita 2
Abril - maig 2005
4 assistents
Pla de formació en llengua anglesa 1: prova de nivell
(2 edicions)
Maig - juny 2005
4 assistents
Àrea Formació en àmbits funcionals
●
●
Accés a la Universitat i gestió de l'expedient (semipresencial)
Desembre 2004
1 assistent
Actualització d'informació sobre l'Espai Europeu
(3 edicions)
Febrer - març 2005
37 assistents
Àrea Seguretat i salut laboral
●
Tècniques d'extinció del foc
Desembre 2004
3 assistents
Àrea Formació per a equips directius
10
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
Taller competència: conèixer i comprometre's amb l'organització
(2 edicions)
Desembre 2004 i gener 2005
18 assistents
Taller competència: autoconèixer-se i autovalorar-se
(2 edicions)
Gener 2005 i febrer 2005
18 assistents
Sessió grupal d'avaluació de competències
Gener 2005
9 assistents
Taller competència: liderar equips
Febrer 2005
9assistents
Taller competència: desenvolupar l'equip
Març 2005
9 assistents
Taller competència: gestionar el temps
Març - abril 2005
17 assistents
Taller competència: treballar amb la màxima atenció al client
Juny 2005
16 assistents
Taller competència: comunicar-se de manera efectiva i assertiva
Maig 2005
17 assistents
Seguiment dels tallers "Gestionar el temps" i "Treballar amb la màxima atenció al
client"
Juny 2005
17 assistents
Taller d'entrevistes
Juny - juliol 2005
2 assistents
Taula 1.4: Assistents per tipologia de curs
ÀREA DE FORMACIÓ
Formació en informàtica: ofimàtica i
aplicacions de gestió
Llengua catalana
ASSISTENTS
19
4
Llengua anglesa
37
Formació en àmbits funcionals
38
Seguretat i salut laboral
3
Formació per a equips directius
124
TOTAL
217
11
Gràfic 1.5: Assistents per àrea de formació
b) Formació externa
●
●
●
●
●
●
●
Managing the technology revolution in libraries
Setembre 2004
2 assistents
La gestió del trànsit de CATMARC a MARC21
(2 edicions)
Març 2005 i juny 2005
4 assistents
La producció multimèdia: disseny i elaboració de materials interactius
Abril 2005
1 assistent
Estada a la University of Notre Dame (Indiana). Ajut de mobilitat per al PAS de
l'Agència de Gestió d'Ajuts Universitaris i de Recerca (AGAUR) Convocatòria 2004
Abril 2005
1 assistent
Estada a la University of Hertfordshire (Regne Unit). AAjut de mobilitat per al PAS
de l'Agència de Gestió d'Ajuts Universitaris i de Recerca (AGAUR) Convocatòria
2004
Abril 2005
1 assistent
Europa invisible: les bases de dades desconegudes de la Unió Europea
Juny 2005
3 assistents
The reference service in the digital era
Juliol 2005
12
5 assistents
c) Assistència a jornades, congressos i conferències
●
●
●
●
●
●
●
●
●
Foro Biblioteca y Sociedad
Octubre 2004
Cecília Jaques
6è Congrés Europeu de l'International Coalition of Library Consortia (ICOLC)
Octubre 2004
Núria Ferrando
IV Workshop REBIUN Sobre Proyectos Digitales
Octubre 2004
Xavier Brunet
Anna Casaldàliga
Montserrat Espinós
Mar Garreta
9es Jornades Catalanes d'Informació i Documentació
Novembre 2004
Dolors Álvarez
Ana Baiges
Anna Bargalló
Carme Cantos
Anna Casaldàliga
Rosalia Conesa
Roger Esparó
Montserrat Espinós
Núria Ferrando
Jordi Ferrer
Teresa Ferrer
Mar Garreta
Xavier Ibáñez
Anna Magre
Dolors Pons
Coro Pozuelo
Clara de Quadras
Congrés CLAD
Novembre 2004
Montserrat Espinós
II Jornadas contra el Préstamo de Pago en Bibliotecas Públicas y Universitarias
Españolas
Març 2005
Xavier Ibàñez
9as. Jornadas Españolas de Documentación (FESABID 2005)
Abril 2005
Anna Casaldàliga
SCONUL (Society of College, National and University Libraries) Conference
Abril 2005
Anna Magre
Encuentros SIOU (Servicios de Información y Orientación Universitarios) 2005
Abril 2005
Coro Pozuelo
Pepa Valldepérez
13
●
●
●
●
1r Espai CBUC d'Intercanvi de Coneixements i Experiències
Abril 2005
Ana Baiges
Anna Bargalló
Xavier Brunet
Anna Casaldàliga
Roger Esparó
Núria Ferrando
Jordi Ferrer
Teresa Ferrer
Mar Garreta
Xavier Ibáñez
Anna Magre
Rosa Montañà
Josep Payà
Dolors Pons
Coro Pozuelo
III Jornadas REBIUN. Los Centros de Recursos para el Aprendizaje y la
Investigación (CRAI): Gestión y Prestación de Nuevos Servicios de Apoyo a la
Investigación Docente
Maig 2005
Montserrat Espinós
Anna Magre
2a. Jornada d'Usabilitat en Sistemes d'Informació. La usabilitat en l'àmbit de la
documentació.
Maig 2005
Anna Bargalló
Teresa Grau
Rosa Montañà
7º Congrés ISKO-Espanya. La dimensió humana de l'organització del coneixement
Juliol 2005
Anna Bargalló
Anna Casaldàliga
Carme Cantos
Taula 1.6: Assistents per tipus d'acció de formació
TIPUS D'ACCIÓ DE FORMACIÓ
ASSISTENTS
Formació interna
217
Formació externa
17
Jornades, congressos i conferències
52
TOTAL
286
Gràfic 1.7: Assistents per tipologia
14
Darrera actualització: 11-10-2005
© Universitat Pompeu Fabra
15
1.4. Col·laboracions en accions externes
Foro "Biblioteca y sociedad" (Múrcia, 14-16 d'octubre del 2004)
Comunicació: "Elaboración de las guías temáticas en el web: la experiencia
de la Biblioteca de la UPF"
Autores: Cecília Jaques, Marina Losada
IV Workshop de REBIUN Sobre Proyectos Digitales (Barcelona, 7-8
octubre 2004)
Comunicació: "La creación del Area de Recursos de Información en la
Universitat Pompeu Fabra: la confluencia del Servicio de Informática y la
Biblioteca"
Autores: Mercè Cabo, Montserrat Espinós, Teresa Grané
IX Congreso Internacional del CLAD sobre la Reforma del Estado y
de la Administración Pública (Madrid, 2-5 de novembre del 2004)
Comunicació: "Bibliotecarios e informáticos: sumando esfuerzos,
aprendiendo juntos"
Autores: Mercè Cabo, Montserrat Espinós
El mercado de la información (València, 21 d'octubre del 2004 -1a
edició- i 10 de novembre del 2004 -2a edició)
Presentació: "Nuevos modelos de biblioteca universitaria"
Autores: Mercè Cabo, Montserrat Espinós
9es Jornades Catalanes d'Informació i Documentació (Barcelona, 2526 de novembre 2004)
Comunicació: "La xarxa privada virtual de la Universitat Pompeu Fabra:
com garantir a la comunitat universitària un accés universal a la col·lecció
digital"
Autors: Antoni Borràs, Carme Cantos, Roger Esparó, Marc Vives
Taula rodona: "Professionals en xarxa a les organitzacions?"
Participació: Mercè Cabo
9as Jornadas Españolas de Documentación "Infogestión" (FESABID
2005) (Madrid, 14-15 d'abril)
Participació en: Taller práctico de propiedad intelectual
Coordinadora del taller: Anna Casaldàliga
Universidad de La Laguna (La Laguna, 21 d'abril del 2005)
Conferència: "Experiencias sobre el nuevo modelo de biblioteca: el Centro
de Recursos para el Aprendizaje y la Investigación"
Autora: Montserrat Espinós
1r Espai CBUC d'intercanvi de coneixements i experiències
16
(Barcelona, 28 d’abril del 2005)
Comunicació: "Fitxers de microdades a la Biblioteca de la UPF"
Autora: Rosa Montañà
Encuentros de los Servicios de Información y Orientación
Universitarios: "La información y orientación universitaria en el
Espacio Europeo de Educación Superior" (Pamplona, 4-5 de maig del
2005)
Comunicació: "Intranet SIOU"
Autors: Pepa Valldepérez, José Díaz Cantero (Universidad Politécnica de
Valencia)
III Jornadas REBIUN: "Los Centros de Recursos para el Aprendizaje
y la Investigación (CRAI): Gestión y Prestación de Nuevos Servicios
de Apoyo a la Innovación Docente" (Granada, 4-6 de maig del 2005)
Presentació: "Tutorial sobre el CRAI"
Autora: Anna Magre
Reunió Grup d'Usuaris SOD (Barcelona, 13 de juny del 2005)
Presentació: "GTBib-Sod: Personalización de la interfaz de usuario en la
Biblioteca de la UPF"
Autora: Anna Baiges
7è Congrés ISKO-Espanya: "La dimensió humana de l'organització
del coneixement" (Barcelona, 6-8 de juliol del 2005)
Comunicació: "Estudi d'usabilitat: el cas de la intranet de la Biblioteca de la
Universitat Pompeu Fabra"
Autors: Anna Bargalló, Carme Cantos, Anna Casaldàliga, Miquel Centelles
(Universitat de Barcelona)
Universitat Politècnica de València : sessió per al personal de la
Biblioteca de la UPV sobre les cartes de serveis (València, 11-13 de
juliol del 2005)
Sessió: "Carta de servicios y biblioteca universitaria"
Impartida per: Montserrat Espinós, Mar Garreta
Darrera actualització: 6-10-2005
© Universitat Pompeu Fabra
17
1.5 Grups de treball
Durant el curs acadèmic 2004-2005, el personal de la Biblioteca va
participar en 27 grups de treball per donar resposta a projectes de millora
de serveis o a les iniciatives de posar-ne en marxa de nous. Cal destacar
l'important augment del nombre de grups de treball que es va produir
durant aquest curs: es va passar de 16 grups en el curs anterior a
participar en 27 grups. A més, es van consolidar la creació de grups de
treball formats amb personal de la Biblioteca i del Servei d'Informàtica
conjuntament, la qual cosa demostra la consolidació de l'ARI (Àrea de
Recursos d'Informació).
A continuació es relacionen tots els grups de treball en què s'ha participat.
a) Grups de treball interns (amb participació només de personal de la
Biblioteca)
●
●
●
●
Grup de treball Cambra
❍
Membres: Mercè Cabo (coordinadora), Anna Casaldàliga,
Montserrat Espinós, Xavier Ibàñez, Coro Pozuelo.
❍
Objectius: Vetllar per l'acompliment del conveni de cessió del
fons bibliogràfic de la Cambra i fer el seguiment de les
actuacions que, d'acord amb aquest conveni, cal portar a
terme.
Grup de treball Dipòsit de models d'exàmens
❍
Membres: Ana Baiges, Carles Barrera, Antoni Borràs, Anna
Casaldàliga (coordinadora), Roger Esparó, Mercè Lara, Silvia
Losa, Jordi Mas.
❍
Objectius: Elaborar el projecte de dipòsit de models
d'exàmens de la UPF.
Grup de treball Dipòsit RECERCAT del CBUC
❍
Membres: Ana Baiges, Anna Magre, Anna Casaldàliga
(coordinadora), Roger Esparó, Silvia Losa, Coro Pozuelo.
❍
Objectius: Participar en el grup de treball del CBUC per a la
implementació d'aquest dipòsit. Fer les gestions necessàries
perquè la UPF pugui aportar els working papers i altres
documents propis (projectes i treballs dels estudiants) al
Dipòsit de la Recerca de Catalunya del CBUC (RECERCAT)
Grup de treball Enquestes
❍
Membres: Ana Baiges, Montserrat Espinós (coordinadora),
18
❍
●
●
●
●
●
Mar Garreta.
Objectius: Realitzar una enquesta per recollir les impressions
i les expectatives dels usuaris de la Biblioteca per poder
millorar aquells aspectes que es detecten com insatisfactoris.
Grup de treball Indicadors
❍
Membres: Montserrat Espinós (coordinadora), Mar Garreta,
Xavier Ibàñez, Dolors Pons.
❍
Objectius: Revisar els indicadors de rendiment de la
Biblioteca.
Grup de treball Senyalització
❍
Membres: Montserrat Espinós, Mar Garreta, Xavier Ibàñez
(coordinador), Anna Magre.
❍
Objectius: Analitzar les necessitats de la Biblioteca en
matèria de senyalització. Determinar el contingut i les
tipologies de la informació a incloure en la senyalització.
Grup de treball Web: màrqueting
❍
Membres: Carme Cantos (coordinadora), Mercè Martínez,
Olga Monterde.
❍
Objectius: Planificar i dur a terme campanyes de màrqueting
del web de la Biblioteca.
Grup de treball Web: usabilitat
❍
Membres: Carme Cantos (Coordinadora), Ceci Jaques, Rosa
Montañà.
❍
Objectius: Planificar i dur a terme un test d'usabilitat del web
i del catàleg de la Biblioteca amb usuaris: professorat,
estudiants i PAS.
Grup de treball Wib: usabilitat
❍
Membres: Anna Bargalló, Carme Cantos, Anna Casaldàliga,
Miquel Centelles (Fac. Biblioteconomia i Documentació de la
UB).
❍
Objectius: Realització d'un test d'usabilitat al Wib per tal
d'obtenir unes dades de funcionament i d'ús que, un cop
analitzades, permetin generar mesures per millorar la
intranet.
b) Grups de treball de l'ARI (amb participació de personal de la
Biblioteca, del Servei d'Informàtica i de la Cap de l'ARI)
●
Grup de treball Carta de serveis (Informàtica)
❍
Persones de la Biblioteca que hi participen: Mercè Cabo,
Montserrat Espinós, Mar Garreta.
❍
Objectius: Elaborar una proposta de Carta de Serveis del
Servei d'Informàtica i establir els indicadors per controlar els
19
compromisos adquirits a la Carta de Serveis.
●
●
Grup de treball CRAI Ca l'Aranyó
❍
Persones de la Biblioteca que hi participen: Mercè Cabo,
Xavier Ibàñez i Anna Magre.
❍
Objectius: Participar en l'elaboració del projecte del CRAI Ca
l'Aranyó.
Grup de treball NPD
❍
Persones de la Biblioteca que hi participen: Mercè Cabo
❍
❍
❍
●
●
, Anna Casaldàliga, Montserrat Espinós i Xavier Ibàñez.
Objectius: Elaborar el document de NPD (Nivell de Presa de
Decisions) del Servei d'Informàtica.
Grup de treball Ordinadors portàtils
❍
Persones de la Biblioteca que hi participen: Ana Baiges, Mar
Garreta, Xavier Ibàñez, Anna Magre (coordinadora).
❍
Objectius: Estudiar la viabilitat de fer préstecs d'ordinadors
portàtils a la Biblioteca.
Grup de treball Webs del Servei d'informàtica (Wisi i Web
extern)
❍
Persones de la Biblioteca que hi participen: Anna Bargalló,
Carme Cantos i Anna Casaldàliga.
❍
Objectius: Organitzar els continguts i participar en el disseny
del web intern (WISI) i del web extern del Servei
d'Informàtica.
c) Grups de treball de la UPF (amb participació d'altres serveis i unitats
de la UPF)
●
●
●
Gestió de becaris de col·laboració en l'àmbit de la formació
en el món del treball (Xavier Ibáñez i Dolors Pons)
Projecte Premsa Històrica (Anna Magre i Josep Payà)
SAT (Servei d'Atenció Telefònica) (Mercè Cabo i Coro Pozuelo)
d) Grups de treball amb d'altres institucions o organitzacions
Els grups de treball en col·laboració amb d'altres institucions o
organitzacions en els quals participa personal de la Biblioteca són els
següents:
●
●
BPI (Bibliotecas y Propiedad Intelectual de FESABID) (Anna
Casaldàliga)
Canvi de sistema: Grups de treball assessors per a la selecció d'un
20
sistema de gestió bibliotecària del CBUC (Mercè Cabo, Toni Borràs,
Anna Casaldàliga, Roger Esparó i Jordi Mas)
●
Catalogació del CBUC (Teresa Ferrer)
●
Catálogo colectivo de REBIUN (Teresa Ferrer)
●
Gestor de referències bibliogràfiques del CBUC (Roger Esparó)
●
Grupo de trabajo para el desarrollo de la línea nº 1 del Plan
estratégico de (2003-2006) de REBIUN y para la preparación
de un Tutorial sobre los CRAI (Mercè Cabo i Anna Magre)
●
Préstec interbibliotecari del CBUC (Ana Baiges)
●
Referència virtual del CBUC (Mar Garreta)
●
Relectro del CBUC (recursos electrònics) (Dolors Pons)
●
Grupo de trabajo SIOU (Servicios de Información y
Orientacion Universitarios) para la realización de un informe
sobre modelos organizativos de los servicios de información
en las universidades españolas (Coro Pozuelo)
Darrera actualització: 6-10-2005
© Universitat Pompeu Fabra
21
1.6. Becaris a la Biblioteca
Des de començament del curs 2004-2005 es va comptar amb becaris de
convenis de cooperació educativa per col·laborar en les tasques de
recol·locació i de revisió i manteniment de l'ordenació del fons bibliogràfic a
Biblioteca General, Biblioteca de Rambla i Biblioteca de França.
D'acord amb les necessitats d'ordenació del fons, la col·laboració es va fer
en dos períodes:
●
●
Del 27 de setembre del 2004 al 30 de juny del 2005, amb un total
de 22 beques
De l'1 de juliol al 23 de setembre del 2005, amb un total de 8 beques
La distribució de les beques per dies de la setmana i franges horàries va
ser la següent:
●
●
●
●
●
●
Dilluns, dimecres i divendres, de 09.00 a
Dilluns, dimecres i divendres, de 16.00 a
Dimarts i dijous, de 09.00 a 12.00 hores
Dimarts i dijous, de 16.00 a 19.00 hores
Dissabtes i diumenges, de 09.00 a 12.00
Dissabtes i diumenges, de 16.00 a 19.00
12.00 hores
19.00 hores
hores
hores
L'oferta es va adreçar als estudiants de la UPF de qualsevol dels
ensenyaments homologats que en el curs acadèmic 2004-2005 es
matriculessin al darrer curs de les diplomatures o bé en un dels dos darrers
cursos de les llicenciatures.
Els estudiants seleccionats van ser els següents:
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
M. Carmen Alonso Rivas
Pilar Àvila González (fins al febrer del 2005)
Elisenda Baldrís Esteban
Raquel Barra de Oliveira (des del novembre del 2004)
Anna M. Besa Jutglar
Carles Cobaleda Flores (*)
Sara Escolà Metaute
Verónica García (fins al 31 d'octubre del 2004)
Pau García Casero (des del desembre del 2004) (*)
M. Teresa García Fernández (*)
Anna Madueño Garro (fins al març del 2005)
Mònica Martín Aparicio (fins a l'abril del 2005)
Marta Martín de la Cuesta (fins al novembre del 2004)
Philip de Mesmaecker
22
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
Helena Nogué Ballart (des del gener del 2005)
Patrícia Palomino Robles (*)
Cristina Pedret Llauradó
Sílvia Polo García (*)
Galo Quintanilla ( fins al gener del 2005)
Natàlia Real García (des del maig del 2005) (*)
Berta Reixach Santamans (*)
Jorge Romance Burgos
Paula Aranzazu Ruiz Rodríguez
Miquel Saumell Santaeugènia
Raul José Serrano Núñez (*)
Guillem Subirachs Mancebo
Mireia Torres Castillo (*)
Roger Vilaginés Marmi (des del març del 2005)
Els marcats amb (*) van col·laborar en els dos períodes.
Darrera actualització: 26-09-2005
© Universitat Pompeu Fabra
23
2. Instal·lacions, equipaments i recursos
informàtics
2.1. Novetats en les instal·lacions
Durant el curs 2004-2005 es poden destacar les següents novetats:
Unitat d'Informàtica de Jaume I - Mercè
Amb l'inici del curs aquesta unitat del Servei d'Informàtica es va traslladar
a espais de la Biblioteca General. D'aquesta manera es facilita un millor
servei als usuaris en temes informàtics i es concreta, a les instal·lacions de
la Biblioteca General, el treball conjunt entre el Servei d'Informàtica i la
Biblioteca.
Sala de treball en grup a la Biblioteca General
A partir del gener del 2005 es va habilitar una sala tancada i acústicament
aïllada amb una capacitat de 60 llocs de treball dins de la Biblioteca
General. Aquesta sala permet que els usuaris tinguin un espai on poden
estudiar i realitzar treballs en equip, de manera que ho puguin fer en
espais diferents d'altres espais destinats a l'estudi individual.
Altres actuacions per afavorir l'ambient de silenci a la Biblioteca
General
Coincidint amb l'obertura de la sala de treball en grup, es va instal·lar entre
la zona d'entrada i taulell i la sala de lectura de la Biblioteca General un
tancament de vidre. Amb aquesta actuació s'ha aïllat de forma molt
important el soroll que es genera en la zona d'entrada i taulell, evitant així
la seva propagació dins de la sala de lectura de la Biblioteca General.
Darrera actualització: 11-10-2005
© Universitat Pompeu Fabra
24
2.2. Distribució dels llocs per als usuaris i dels espais
Taula 2.1: Distribució dels llocs per als usuaris
Biblioteca Biblioteca
General
General
(Jaume I) (Dipòsit)
Biblioteca
IUHJVV
Biblioteca
de
Rambla
Biblioteca Biblioteca
de França
del Mar
Total
Catàleg
9
3
1
3
2
-
18
Estacions
d'Informació
(EdI)
5
1
1
3
2
2
16
Estacions
d'Ofimàtica
(EdO) a sala
12
-
-
11
10
2
29
Estacions
d'Ofimàtica
(EdO) en
aules
88
-
-
-
-
-
88
Estacions
d’audiovisuals
6
-
-
15
6
-
27
Lectores de
microformes
-
1
1
1
-
-
3
472
474
24
248
248
Aula de
formació /
Aula
polivalent
30
-
-
-
16
-
46
Llocs en
sales de
treball en
grup
60
-
-
-
-
-
60
Llocs en
sales per a
estudiants
de 3r. cicle
36
-
20
-
-
-
56
718
479
47
281
284
Places
d'estudi
Total
36 1.502
40 1.845
Taula 2.2: Distribució dels espais
Biblioteca Biblioteca
General
General
(Jaume I) (Dipòsit)
Superfície
de treball
(m²)
3.337
3.651
Biblioteca
IUHJVV
862
Biblioteca
de
Rambla
1.155
Biblioteca Biblioteca
de França
del Mar
1.324
143
Total
10.472
25
Metres
lineals de
prestatges
de lliure
accés
5.772
4.331
1.978
2.042
2.957
329
17.409
Darrera actualització: 1-08-2005
© Universitat Pompeu Fabra
26
2.3. Recursos informàtics
a) Relació dels programaris específics de Biblioteca:
Programaris comercials:
- VTLS 2001.0
- VTLS Web Gateway versió 2.3
- VTLS EasyPAC versió 2.3.0
- VTLS EasyCAT versió 2.3.2
- GTBib-Sod versió 2.0
- Ariel versió 3.4
- Citrix Metaframe XPa 1.0
Programaris fets a mida:
- Consulta de noves adquisicions via web
- Enviament de notificacions de préstec per correu electrònic
- Generació automàtica de fitxers de bibliografia recomanada en
HTML
- Recollida d'estadístiques del PIE
- Recollida d'estadístiques de consultes d'informació
- Enviament de notificacions d'adquisicions per correu electrònic
- Gestió de subscripcions de revistes
27
b) Relació del maquinari dedicat a la Biblioteca:
●
●
●
●
●
●
●
●
●
1 servidor HP3000 969KS/120 (MPE)
RAM: 512 Mb
Disc: 25 Gb
1 servidor HP Netserver LH 3000r (NOVELL)
RAM: 1 Gb
2 Discos de 36 Gb en mirror
2 servidors d'aplicacions sistema Metaframe (W2K)
2 CPU (RAM: 1 Gb)
2 Discos de 36 Gb en mirror
1 servidor de fitxers sistema Metaframe (W2K)
2 CPU (RAM: 4 Gb)
4 Discos de 70 Gb en mirror
1 servidor de backup de domini del sistema Metaframe (W2K)
1 CPU (RAM: 1 Gb)
4 Discos de 35 Gb
4 torres de CD-ROM amb 49 unitats lectores
1 servidor plataforma Intel per a aplicacions diverses (W2K)
2 CPU (RAM: 512 Mb)
2 discos: un de 4 i un de 18 Gb
1 servidor per a GTBib-Sod (W2K)
1 CPU (RAM: 1 Gb)
2 discos de 36 Gb
2 servidors plataforma Intel per a DHCP (Linux)
RAM: 128 Mb
4 discos de 2 Gb
●
2 aparells d'autopréstec
●
3 escàners
●
52 lectors de codis de barres
●
249 ordinadors
Taula 2.3: Distribució dels ordinadors per seus
28
Seus
Ús intern
Ús comú
Total
Biblioteca General
(Jaume I)
54
113
167
Biblioteca General
(Dipòsit)
4
4
8
Biblioteca de l’IUHJVV
1
2
3
Biblioteca de Rambla
17
17
34
Biblioteca de França
12
15
27
6
4
10
94
155
249
Biblioteca del Mar
Total
c) Novetats i canvis en el programari i el maquinari de la Biblioteca:
A principis de curs es va posar en funcionament un sistema per permetre
l'accés, des de l'exterior de la Universitat, als recursos bibliogràfics d'accés
remot de pagament a aquells usuaris que hi tenen dret segons les llicències
de contractació d'aquests recursos. Aquest sistema consisteix en una xarxa
privada virtual (VPN - Virtual Private Network) basada en el protocol SSL
(Secure Socket Layer).
També a inici de curs es va afegir una nova funcionalitat a la pàgina web
del catàleg de la Biblioteca, que permet l'autorenovació dels préstecs. Així
el mateix usuari pot fer de forma autònoma i en línia les renovacions dels
seus préstecs.
Durant tot el curs la Biblioteca va participar activament en les accions,
coordinades des del CBUC, per a la selecció del nou sistema de gestió de
biblioteques que substituirà l'actual VTLS. Aquestes accions es concreten
principalment a participar en els grups de treball creats per assessorar la
mesa de contractació encarregada de decidir el sistema seleccionat.
Així mateix la Biblioteca va continuar les feines de detecció i depuració
d'errors en els registres bibliogràfics, de holdings i d'exemplars del catàleg.
La finalitat d'aquestes actuacions és assegurar la màxima qualitat dels
registres per tal de garantir l'èxit de la migració de dades al nou sistema de
gestió.
Entre els mesos de març i agost, es van fer totes les accions necessàries
per tal de migrar el sistema de gestió del préstec interbibliotecari (GTBibSod) a la seva nova versió dissenyada en llenguatge de programació PHP.
Entre d'altres millores, destaca que aquesta versió incorpora una interfície
29
multilingüe per als usuaris.
A principis de setembre es va implementar un sistema de notificacions per
correu electrònic de préstecs vençuts. El sistema consisteix a informar als
usuaris, amb dos dies d'antelació, que els seus préstecs estan a punt de
vèncer, i convidar-los que els renovin o que els retornin abans que finalitzi
el termini de devolució.
Darrera actualització: 26-09-2005
© Universitat Pompeu Fabra
30
2.4. Altres equipaments
Durant el curs 2004-2005 es va adquirir un nou aparell d'autopréstec (model
3M 6210) que es va instal·lar a la Biblioteca General, en susbtitució d'un model
d'aparell més antic. El nou aparell és molt més efectiu i disposa d'una interfície
d'usuari molt més amigable. D'aquesta manera la Biblioteca de la UPF disposa
de dos aparells del mateix model, un a la Biblioteca de Rambla i l'altre a la
Biblioteca General.
Taula 2.4: Altres equipaments d'ús comú
Aparells
lectorsEstacions
Aparells
Fotocopiadores
reproductors
d’audiovisuals
d'autopréstec
de
microformes
Biblioteca
General
(Jaume I)
6
-
1
3
Biblioteca
General
(Dipòsit)
-
1
-
-
Biblioteca
de
l’IUHJVV
-
1
-
1
Biblioteca
de
Rambla
15
1
1
2
Biblioteca
de França
6
-
-
2
Biblioteca
del Mar
-
-
-
-
27
3
2
8
Total
Taula 2.5: Altres equipaments d'ús intern
Localització
Biblioteca General
(Jaume I)
Impressores Fotocopiadores
6
2
Escàners
3
31
Biblioteca General
(Dipòsit)
2
-
-
Biblioteca de l’IUHJVV
1
-
-
Biblioteca de Rambla
2
-
-
Biblioteca de França
3
-
-
Biblioteca del Mar
2
-
-
16
2
3
Total
Darrera actualització: 1-08-2005
© Universitat Pompeu Fabra
32
3. Recursos econòmics
3.1. Inversió en recursos d'informació durant
l'exercici 2004
a) Monografies
CONCEPTE
DESPESA
Pressupost ordinari i Overheads
403.044
Adquisicions amb càrrec a ajuts
d’investigació
51.730
TOTAL
454.774
b) Subscripcions de publicacions en sèrie
CONCEPTE
DESPESA
Pressupost ordinari i Overheads
401.619
Adquisicions amb càrrec a ajuts
d’investigació
21.262
TOTAL
422.881
c) Accés a recursos electrònics remots
CONCEPTE
DESPESA
Pressupost ordinari i Overheads
400.072
Adquisicions amb càrrec a ajuts
d’investigació
3.945
TOTAL
404.017
33
d) Total
TOTAL
1.281.672
Darrera actualització: 11-10-2005
© Universitat Pompeu Fabra
34
3.2. Altres despeses en recursos
d'informació durant l'exercici 2004
CONCEPTE
DESPESA
Préstec interbibliotecari
34.322
Enquadernació
19.972
Darrera actualització: 6-10-2005
© Universitat Pompeu Fabra
35
3.3. Ingressos obtinguts per préstec
interbibliotecari durant l'exercici 2004
CONCEPTE
Préstec interbibliotecari
INGRESSOS
16.575
Darrera actualització: 6-10-2005
© Universitat Pompeu Fabra
36
3.4. Pressupost en recursos d'informació per
a l'exercici 2005
CONCEPTE
BIBLIOTECA
CENTRES
IMPORT
148.123,84
61.971,00
Escola Universitària d'Estudis Empresarials
4.067,00
Escola Universitària de Relacions Laborals
2.733,00
Estudis de Ciències del Treball
3.591,00
Estudis de Ciències Polítiques i Gestió
Pública
3.547,00
Estudis de Comunicació Audiovisual
6.428,00
Estudis d'Enginyeria de Telecomunicacions
5.379,00
Estudis d'Informàtica
5.336,00
Estudis de Periodisme
1.874,00
Facultat de Ciències de la Salut i de la Vida
7.809,00
Facultat de Ciències Econòmiques i
Empresarials
6.070,00
Facultat de Dret
6.476,00
Facultat d'Humanitats
4.557,00
Facultat de Traducció i Interpretació
4.104,00
37
DEPARTAMENTS
322.423,00
Departament de Ciències Experimentals i
de la Salut
32.816,00
Departament de Ciències Polítiques i Socials
30.506,00
Departament de Dret
81.570,00
Departament de Economia i Empresa
61.510,00
Departament d'Humanitats
40.215,00
Departament de Periodisme i de
Comunicació Audiovisual
30.069,00
Departament de Tecnologia
14.896,00
Departament de Traducció i Filologia
30.841,00
INSTITUTS
26.785,00
Institut Universitari de l'Audiovisual
4.074,00
Institut Universitari de Cultura
3.300,00
Institut Universitari d'Història Jaume
Vicens Vives
Institut Universitari de Lingüística Aplicada
TOTAL
13.937,00
5.474,00
559.302,84
Pressupost en fons bibliogràfic a càrrec de Pressupostos
Orgànics de Gestió (PGO) per a l'exercici 2005
Facultat d'Humanitats
3.514,53
38
Facultat de Ciències de la Salut i de la Vida
3.500,00
Darrera actualització: 6-10-2005
© Universitat Pompeu Fabra
39
3.5. Pressupost en accés electrònic per a
l'exercici 2005
CONCEPTE
Accés a recursos electrònics remots
INGRESSOS
474.000
Darrera actualització: 6-10-2005
© Universitat Pompeu Fabra
40
3.6. Altres aspectes de la gestió dels
recursos econòmics durant l'any 2004
El 30 de setembre del 2004 es va signar el conveni BSCH-Cambra-UPF per
al 2004 (continuïtat del conveni 2003) que s'inscrivia en el marc de les
accions conduents a disposar de finançament per poder processar el fons
cedit per la Cambra Oficial de Comerç, Indústria i Navegació de Barcelona.
Fruit d'aquest conveni, es van ingressar 48.100 corresponents a les
aportacions econòmiques del Banc Santander Central Hispano (30.000 ) i
de la Cambra de Comerç (18.100 ).
També es va obtenir un ajut ACES del Ministerio de Ciencia y Tecnología de
30.000 per poder processar el fons cedit per la Cambra de Comerç.
Amb els recursos econòmics aconseguits, tant del conveni com de l'ajut
ACES, es va contractar (mitjançant concurs públic o procediment negociat)
una empresa externa que va portar a terme les tasques de processament
del fons cedit per la Cambra de Comerç.
Darrera actualització: 6-10-2005
© Universitat Pompeu Fabra
41
4. Recursos d'informació
a) Fons bibliogràfic en qualsevol suport
En finalitzar el curs 2004-2005 s'assoleix la xifra de 500.000 exemplars de
monografies.
b) Recursos electrònics d'accés remot
Pel que fa a títols de publicacions en sèrie electròniques s'accedeix a
gairebé 8.000 títols, la qual cosa suposa a més un increment del 24%
respecte dels títols disponibles al final del curs anterior. A aquest increment
hi van contribuir, entre d'altres, les contractacions de: Annual Reviews,
JSTOR: Arts & Science III, Psychology & Behavioral Sciences Collection
(PBSC) i SpringerLink.
D'altra banda, cal destacar l'important augment de títols de monografies
accessibles electrònicament, que se situa en els 4.371 títols, amb un
increment del 111% respecte al nombre disponible al final del curs 20032004. Aquest augment va ser possible principalment gràcies a la
contractació de Lectures notes in computer science (LNCS).
Per a conèixer els detalls d'aquests nous recursos electrònics, consulteu
l'apartat 4.2 Nous productes d'accés remot contractats.
Darrera actualització: 13-10-2005
© Universitat Pompeu Fabra
42
4.1. Dades totals de fons bibliogràfic
Taula 4.1: Monografies disponibles
Localització
Biblioteca General
Volums
301.000
Biblioteca de l’IUHJVV
61.400
Biblioteca de Rambla
90.000
Biblioteca de França (*)
40.800
Biblioteca del Mar
Total
6.800
500.000
(*) Inclou volums dipositats temporalment procedents de la Biblioteca General.
Gràfic 4.2: Creixement del fons bibliogràfic. Volums de monografies disponibles
Taula 4.2a: Monografies d'accés remot. Nombre de títols disponibles
Nombre de títols disponibles (*)
4.371
(*) Inclou documents en format electrònic d'accés remot, com ara llibres electrònics, tesis,
diccionaris, working papers, guies temàtiques, etc.
Gràfic 4.2b: Creixement del fons bibliogràfic. Monografies d'accés remot disponibles
43
Taula 4.3: Monografies disponibles. Nivell de processament
Volums
Catalogats i classificats
Catalogats i pendents de classificar
Total
463.396
36.604
500.000
Gràfic 4.4: Processament del fons bibliogràfic. Volums de monografies disponibles
44
Gràfic 4.5 : Processament del fons bibliogràfic. Volums de monografies disponibles. Evolució
Taula 4.6: Creixement de les monografies disponibles. Per localitzacions
Volums de monografies
Biblioteca General
18.042
Biblioteca de l’IUHJVV
3.520
Biblioteca de Rambla
5.503
Biblioteca de França
Biblioteca del Mar
Total
649
1.318
29.032
Gràfic 4.7: Creixement de les monografies disponibles. Noves adquisicions. Distribució per seus
45
Taula 4.8: Creixement de les monografies disponibles. Per procedència
Procedència
Volums de monografies
Donació
9.654
Cessió
4.039
Compra
Total
15.339
29.032
Gràfic 4.9: Creixement de les monografies disponibles. Noves adquisicions. Procedència de les
monografies
46
Gràfic 4.10: Creixement de les monografies disponibles. Noves adquisicions. Procedència de les
monografies. Evolució
Taula 4.11: Publicacions en sèrie disponibles. Col·leccions en suport paper
Localització
Biblioteca General
Col·leccions
10.150
47
Biblioteca de l’IUHJVV
1.220
Biblioteca de Rambla
2.230
Biblioteca de França
690
Biblioteca del Mar
510
Total
14.800
Gràfic 4.12: Creixement del fons bibliogràfic. Col·leccions de publicacions en sèrie en suport paper
Taula 4.13: Títols en suport paper
Nombre de títols disponibles
13.358
Taula 4.14: Títols d'accés remot
Nombre de títols disponibles
7.988
Gràfic 4.15: Títols de publicacions en sèrie en paper i d'accés remot
48
Darrera actualització: 13-10-2005
© Universitat Pompeu Fabra
49
4.2. Nous productes d'accés remot
contractats
Recursos que es van contractar per part de la Biblioteca de la UPF:
3alacarta
Base de dades de programes de televisió dels quals Televisió de Catalunya
(TVC) disposa dels drets de distribució per Internet (producció pròpia i
coproduccions), quedant-ne excloses les emissions de partits de futbol,
pel·lícules, etc. Hi ha disponibles milers de programes de TV3, 33, K3, 3/24
i TVCi, amb la incorporació setmanal de 500 noves peces.
La Ley Nexus
Portal que conté un conjunt de bases de dades d'àmbit jurídic espanyol:
●
●
●
Legislación
Jurisprudencia
Bibliografía
L'actualització és bimestral. La Ley Nexus substitueix els títols La Ley
bibliografía, La Ley jurisprudencia, La Ley legislación i el CD-ROM jurídic de
Catalunya.
Wordbanks
Banc de termes en anglès.
Altres productes, que es van adquirir a través del CBUC:
Annual Reviews
Servei d'accés al text complet de les 31 revistes publicades per Annual
Reviews, des de l'any 1996. L'abast temàtic es centra en la biomedicina,
les ciències físiques i les ciències socials.
JSTOR: Arts & Sciences III
Servei de text complet del fons retrospectiu de més de 120 revistes
acadèmiques en llengua anglesa sobre lingüística i literatura, música,
història de l'art, arquitectura, cinema, arts escèniques, cultura popular i
religió. Abast cronològic: des de l'inici de cadascuna de les publicacions. No
estan disponibles els últims anys. Actualment, la Biblioteca està subscrita a
les següents col·leccions: Arts & Sciences I, II i III amb un total de 359
títols.
50
Lecture notes in computer science (LNCS)
Servei d'accés a més de 1.800 llibres electrònics sobre informàtica
publicats per Springer des de 1983. Inclou les subcol·leccions Lecture Notes
in Artificial Intelligence (LNAI) i Lecture Notes in Bioinformatics (LNBI).
Psychology & Behavioral Sciences Collection (PBSC)
Base de dades de text complet de 550 revistes científiques de psicologia
publicades des del 1965. Inclou revistes de psicologia, psiquiatria,
antropologia i mètodes experimentals. Es pot cercar independentment,
però també complementa la base de dades PsycINFO, en tant que totes les
revistes de PBSC hi estan indexades.
PsycInfo
Base de dades sobre psicologia realitzada per l'American Psychological
Association. Conté referències bibliogràfiques completes i resums d'articles
publicats a 2.000 revistes d'arreu del món, a més de tesis, ressenyes de
llibres i informes. També es pot accedir al text complet de les 550 revistes
de Psychology & Behavioral Sciences Collection (PBSC). Abast cronològic:
des del 1872 (revistes) i 1987 (resta de materials).
SpringerLink
Servei d'accés al text complet de gairebé 500 revistes publicades per
Springer-Verlag. L'abast temàtic està centrat en la ciència i la tecnologia
amb especial èmfasi en biomedicina, enginyeria i informàtica.
Darrera actualització: 2-08-2005
© Universitat Pompeu Fabra
51
4.3. Principals donacions i cessions
bibliogràfiques
Les principals donacions i cessions de fons rebudes al llarg del curs i
ordenades cronològicament van ser les següents:
Ana Mª Llansó y de Viñals
Donació, el novembre del 2004, d'un fons d'aproximadament 3.000 volums
de monografies editades al llarg del segle XX en tres grans àmbits
temàtics: filosofia, política i història.
Destaquen particularment dos grups d'obres:
●
●
1.500 volums sobre la guerra civil espanyola
600 volums sobre història anglesa
Aquest fons havia format part de la biblioteca particular del senyor Tristán
La Rosa, periodista i escriptor, i director dels diaris Tele-express i Diari de
Barcelona.
Josep Maria Baget
Donació, el desembre del 2004, de la biblioteca i videoteca particulars de
Josep Maria Baget, professor dels Estudis de Comunicació Audiovisual de la
UPF, mort el setembre del 2004. La donació, feta per la seva família,
consta d'uns 5.000 exemplars, centrats bàsicament en els àmbits de la
televisió, la ràdio i el cinema.
Pere Lloret Ordeix
Donació, realitzada el febrer del 2005 pels seus descendents, de part de la
biblioteca particular del polític i advocat Pere Lloret Ordeix (1877-1967). El
fons l'integren més de 250 volums de monografies. Es tracta d'obres
publicades entre la segona meitat del segle XIX i la primera meitat del
segle XX sobre història, literatura i art, principalment d'àmbit català i
espanyol.
Josep Maria Madorell
Donació, feta per la família del dibuixant Josep Maria Madorell el març del
2005, de les col·leccions de diverses publicacions en sèrie: Blanco y Negro
(1957-1975), Mundo (1940-1975), Ondas (1952-1959), Revista Popular
(1876-1884) i La Veu de Catalunya (1929-1936).
Antonio Ruiz
Donació, el març del 2005, de diferents col·leccions de publicacions en sèrie
i altra documentació d'organitzacions trotskistes espanyoles de les dècades
del 1970 al 1990.
52
Eduard Márquez
Donació, el març del 2005, d'uns 150 volums de monografies,
fonamentalment sobre teoria i crítica literàries, d'entre els quals destaca un
grup important d'obres sobre Juan Ramon Jiménez.
També cal destacar que han continuat arribant de manera regular
documents donats per personal acadèmic de la UPF. Per les característiques
i el nombre de documents rebuts, cal assenyalar durant el curs 2004-2005
les donacions realitzades per Xavier Calsamiglia, Francisco Fernández Buey,
Josep Fontana, Antoni Marí i Oriol Casanovas.
Darrera actualització: 26-09-2005
© Universitat Pompeu Fabra
53
4.4. Tasques de processament tècnic i físic
En finalitzar el curs 2004-2005 el nombre de documents pendents de processament es manté
estable respecte al curs anterior, per bé que aquesta quantitat s'ha reduït considerablement
respecte al nombre existent en acabar el curs 2003-2004. La xifra estimativa sobre el fons pendent
de processar se situa al voltant dels 120.000 volums al finalitzar aquest curs 2004-2005.
Taula 4.17: Processament de les monografies
Nombre de volums
Monografies disponibles (ja processades)
500.000
Monografies pendents de processar
120.000
Gràfic 4.18: Tasques de processament tècnic i físic
Gràfic 4.19: Tasques de processament tècnic i físic per curs acadèmic
54
Darrera actualització: 13-10-2005
© Universitat Pompeu Fabra
55
5. Prestació de serveis
5.1. Principals novetats en relació amb la
prestació de serveis
La principal novetat en relació amb els serveis de la Biblioteca és que el
mes de novembre, i després d’un període de proves, es va activar de forma
definitiva el nou servei d’accés als recursos electrònics contractats per la
Biblioteca des de fora de la UPF: bases de dades, revistes, llibres i
diccionaris electrònics.
Aquest nou accés es fa mitjançant un equipament, anomenat de xarxa
privada virtual (VPN – Virtual Private Network), que, entre altres, va
suposar les millores següents:
●
●
●
És compatible amb totes les tecnologies de connexió a Internet
actuals (mòdem, cable, ADSL).
És una solució universal, amb independència del sistema operatiu i
del proveïdor d’Internet utilitzat.
No requereix la instal·lació de cap programari a l’ordinador de
l’usuari.
Per connectar-s'hi, cal identificar-se amb el codi d'usuari i la contrasenya
de Campus Global. Les instruccions sobre com utilitzar el servei estan
publicades en el web de la Biblioteca.
D'acord amb les condicions que s'estipulen en les llicències de contractació
dels recursos electrònics, la utilització d'aquest nou servei està restringit
als membres de la comunitat universitària de la UPF: personal docent i
investigador, estudiants de 3r. cicle, estudiants de 1r. i 2n. cicle i personal
d'administració i serveis.
La implementació d'aquest servei va ser possible gràcies a un grup de
treball format per persones del Servei d'Informàtica i de la Biblioteca. La
col·laboració entre ambdos serveis per seleccionar i implementar aquesta
solució va permetre resoldre amb èxit les dificultats inicials i les que van
anar sorgint al llarg del projecte i proporciona a la comunitat universitària
un servei de valor afegit que ha tingut molt bona acollida.
Altres millores implementades en els serveis de la Biblioteca i que ja
s'expliquen en altres apartats de la Memòria són:
●
Autorenovació dels préstecs
56
●
Servei d'alerta de les Noves adquisicions
Darrera actualització: 17-10-2005
© Universitat Pompeu Fabra
57
5.2. Web de la Biblioteca
Durant el curs acadèmic 2004-2005 es va dur a terme un test d'usabilitat del web i del
catàleg en el qual van participar estudiants, personal docent i investigador, i personal
d'administració i serveis. Fruit d'aquest test es van anar incorporant una sèrie de millores:
donar més visibilitat al cercador del web, a l'accés a la versió completa del catàleg o a les
noves adquisicions, entre d'altres; millorar les explicacions i els continguts de manera que
fossin més clars i fàcils de seguir; i usar unes icones més visuals.
Al llarg del curs acadèmic també es van incorporar noves pàgines:
●
●
●
●
●
Guies de la Biblioteca per a estudiants de doctorat, personal docent i investigador,
estudiants de l'IDEC i membres de l'AAAIDEC, dins de l'apartat Conèixer la
Biblioteca, amb la informació bàsica que necessiten per moure's per la Biblioteca.
Fons bibliogràfic, dins de l'apartat Conèixer la Biblioteca, on es descriu el contingut
del fons general i de les col·leccions especials més rellevants.
Exposicions bibliogràfiques, dins de l'apartat Els serveis que oferim, des d'on
s'accedeix a les diferents exposicions bibliogràfiques que es fan a la Biblioteca.
Accés lliure a les publicacions científiques: principals iniciatives, dins de la pàgina de
Revistes i sumaris electrònics, que té l'objectiu de donar a conèixer als
investigadors de la UPF les diferents iniciatives a escala mundial que reclamen
l'accés lliure a la producció científica.
Accessibilitat: on s'informa de la voluntat del web de la Biblioteca de ser accessible
per tothom, dels mecanismes de navegació disponibles i dels estàndards que
s'acompleixen.
A més, es van revisar les Guies temàtiques per tal de fer-les més clares i llegibles, per
exemple, es va reestructurar el contingut en grans apartats (Recursos temàtics, Bases de
dades, Revistes electròniques, Llibres electrònics i Eines de consulta); els recursos
temàtics es van organitzar en llistes; i es van afegir unes opcions al peu de les guies amb
la següent informació: Com trobar documents, Noves adquisicions, Sessions de formació i
Plànols de la Biblioteca. També es van revisar pàgines com les de Premsa, Diccionaris
bàsics, Cercadors a Internet a les quals es va afegir el logo dels recursos ressenyats, de
manera que resultessin més visuals i més fàcilment identificables.
Es va implementar un servei d'alerta de les noves adquisicions que permet crear, modificar
i/o esborrar perfils per rebre informació sobre les noves adquisicions que arriben a la
Biblioteca: per grans matèries, per intervals de la classificació i per seus de la Biblioteca.
Gràcies a aquest servei, l'usuari rep periòdicament per correu electrònic a la seva bústia de
la UPF un missatge amb les novetats d'acord amb el perfil activat.
Per tal de continuar difonent el web de la Biblioteca entre la comunitat universitària es va
editar un nou punt de llibre que es dóna des dels taulells d'informació. Pel que fa a la
difusió dels butlletins de novetats de les Guies temàtiques, es va ampliar als estudiants
mitjançant avisos al Campus Global.
Finalment, a la revista-e IQUAmagazine núm. 37
web de la Biblioteca.
va aparèixer una petita ressenya del
Taula 5.1: Web de la Biblioteca. Visites per cursos
58
Nombre
Curs 2000-2001
147.610
Curs 2001-2002
308.847
Curs 2002-2003
457.560
Curs 2003-2004
639.620
Curs 2004-2005
719.433
Gràfic 5.2: Web de la Biblioteca. Visites per mesos
Gràfic 5.3: Web de la Biblioteca. Nombre total de visites
59
Taula 5.4: Web de la Biblioteca. Visites a través de la pàgina inicial per cursos
Nombre
Curs 1998-1999
115.596
Curs 1999-2000
173.620
Curs 2000-2001
250.927
Curs 2001-2002
192.893
Curs 2002-2003
197.669
Curs 2003-2004
198.116
Curs 2004-2005
135.813
Aclariment sobre les dades de consulta del web de la Biblioteca: s'ha produit un canvi en els mètodes d'accés a
les pàgines web per part d'algunes operadores de telefonia i això fa que hi hagi un descens del nombre de visites
en alguns dels següents gràfics respecte al curs anterior.
Taula 5.5: Web de la Biblioteca. Consulta de les guies temàtiques per cursos
Nombre
Curs 2000-2001
30.025
Curs 2001-2002
88.376
Curs 2002-2003
175.329
Curs 2003-2004
270.803
Curs 2004-2005
368.911
60
Gràfic 5.6: Web de la Biblioteca. Consulta de les guies temàtiques
Taula 5.7: Web de la Biblioteca. Consulta de les guies temàtiques per departaments
Guies temàtiques
Nombre
Percentatge
Ciències Experimentals i de la Salut
37.323
10%
Ciències Polítiques i Socials
45.984
12%
Dret
66.720
18%
Economia i Empresa
34.741
9%
Humanitats
27.970
8%
Periodisme i de Comunicació
Audiovisual
34.670
9%
Tecnologia
40.890
11%
Traducció i Filologia
80.613
23%
368.911
100
Total
Gràfic 5.8: Web de la Biblioteca. Consulta de les guies temàtiques per departaments
61
Darrera actualització: 17-10-2005
© Universitat Pompeu Fabra
62
5.3. Punt d'Informació a l'Estudiant (PIE)
Pel que fa a l'activitat del Punt d'Informació a l'Estudiant (PIE) al llarg del curs acadèmic
2004-2005, les dades numèriques més rellevants són les següents:
Usuaris atesos pel Punt d'Informació a l'Estudiant (PIE):
Taula 5.9: PIE. Usuaris atesos
Modalitat de l'atenció
Nombre d'usuaris
Atenció presencial
87.831
Atenció telefònica
21.609
Atenció per correu
electrònic
2.765
Atenció per correu postal
Total
122
112.327
Gràfic 5.10: PIE. Usuaris atesos
Gràfic 5.11: PIE. Modalitat de l'atenció prestada
63
L'activitat que s'ha realitzat en els taulells del PIE va respondre als següents
paràmetres de tipologia d'accions:
Taula 5.12: PIE. Tipologia de les accions
Tipologia de les accions
Nombre
Consultes ateses
91.757
Tràmits realitzats
48.071
Total
139.828
Gràfic 5.13: PIE. Nombre de consultes ateses i tràmits realitzats en relació amb el nombre
d'usuaris
64
Les consultes ateses i els tràmits realitzats per àmbit temàtic, es van desplegar de
la manera següent:
Taula 5.14: PIE. Accions realitzades per àmbit temàtic
Consultes ateses
Nombre
Àmbit de gestió acadèmica
69.145
Àmbit d'extensió universitària
12.345
Altres
10.267
Total consultes
91.757
Tràmits realitzats
Nombre
Àmbit de gestió acadèmica
33.818
Àmbit d'extensió universitària
14.253
Total tràmits
Consultes ateses i tràmits realitzats
Total
48.071
Nombre
139.828
Gràfic 5.15: PIE. Accions realitzades per àmbit temàtic
65
Gràfic 5.16: PIE. Àmbits temàtics per tipus d'acció realitzada
66
Darrera actualització: 17-10-2005
© Universitat Pompeu Fabra
67
5.4. Usuaris de la Biblioteca
Taula 5.17: Usuaris de la Biblioteca
Localitzacions
Biblioteca General i Biblioteca de l’IUHJVV
Nombre d'usuaris
1.260.000
Biblioteca de Rambla
462.000
Biblioteca de França
217.000
Biblioteca del Mar
Total
36.000
1.975.000
Gràfic 5.18: Nombre d'usuaris de la Biblioteca
68
5.5. Documents consultats
Taula 5.19: Documents consultats
Localitzacions
Volums de
monografies
consultades
Biblioteca General i Biblioteca de l’IUHJVV
Nombre de
publicacions en sèrie
consultades
1.134.000
138.600
Biblioteca de Rambla
415.800
50.820
Biblioteca de França
195.300
23.870
32.400
3.960
1.777.500
217.250
Biblioteca del Mar
Total
Gràfic 5.20: Documents consultats: monografies
Gràfic 5.21: Documents consultats: publicacions en sèrie
69
Darrera actualització: 17-10-2005
© Universitat Pompeu Fabra
70
5.6. Préstecs realitzats
Taula 5.22: Préstecs realitzats
Localització
Préstecs
Biblioteca General i Biblioteca de l’IUHJVV
122.000
Biblioteca de Rambla
74.500
Biblioteca de França
12.500
Biblioteca del Mar
12.000
Total
221.000
Gràfic 5.23: Préstecs realitzats
Darrera actualització: 17-10-2005
© Universitat Pompeu Fabra
71
5.7. Préstec interbibliotecari
Durant aquest curs acadèmic es confirma l'estabilització en la utilització del préstec
interbibliotecari, tant en la funció de biblioteca prestatària com en la de biblioteca
sol·licitant.
Pel que fa a l'activitat del servei de préstec interbibliotecari al llarg del curs
acadèmic 2004-2005, les dades numèriques més rellevants són les següents:
Taula 5.24: Préstec interbibliotecari. Documents sol·licitats
Tipologia
Nombre
Còpies de publicacions en sèrie
2.690
Documents originals
5.945
Altres
42
Total
8.677
Taula 5.25: Préstec interbibliotecari. Documents prestats
Tipologia
Nombre
Còpies de publicacions en sèrie
2.566
Documents originals
4.411
Altres
356
Total
7.333
Gràfic 5.26: Préstec interbibliotecari. Documents sol·licitats
72
Gràfic 5.27: Préstec interbibliotecari. Documents prestats
73
Gràfic 5.28: Préstec interbibliotecari. Evolució de l'activitat
74
Darrera actualització: 17-10-2005
© Universitat Pompeu Fabra
75
5.8. Formació d'usuaris
Taula 5.29: Formació d'usuaris. Nombre de sessions segons tipologia
Localització
Sessions
introductòries
Sessions a
mida
Total
Biblioteca General
58
32
90
Biblioteca de Rambla
11
5
16
Biblioteca de França
8
2
10
Biblioteca del Mar
6
29
35
83
68
151
Total
Taula 5.30: Formació d'usuaris. Nombre de sessions segons el calendari
Localització
1r.
trimestre
2n.
trimestre
3r.
trimestre
Total
Biblioteca General
71
15
4
90
Biblioteca de Rambla
14
2
-
16
Biblioteca de França
10
-
-
10
Biblioteca del Mar
26
4
5
35
121
21
9
151
Total
Gràfic 5.31: Formació d'usuaris. Sessions per seus (en percentatges)
76
Gràfic 5.32: Formació d'usuaris. Distribució per seus
77
Taula 5.33: Formació d'usuaris. Nombre d'assistents segons tipologia
Localització
Biblioteca General
Sessions
introductòries
Sessions a
mida
Total
2.257
862
3.119
Biblioteca de Rambla
381
37
418
Biblioteca de França
365
57
422
Biblioteca del Mar
172
413
585
3.175
1.369
4.544
Total
Taula 5.34: Formació d'usuaris. Nombre d'assistents segons calendari
Localització
Biblioteca General
1r.
trimestre
2n.
trimestre
3r.
trimestre
Total
2.477
585
57
3.119
Biblioteca de Rambla
408
10
-
418
Biblioteca de França
422
-
-
422
Biblioteca del Mar
474
6
105
585
3.781
601
162
4.544
Total
Gràfic 5.35: Formació d'usuaris. Distribució d'assistents per seus (en percentatges)
78
Gràfic 5.36: Formació d'usuaris. Nombre d'assistents per seus
Gràfic 5.37: Formació d'usuaris. Evolució
79
Darrera actualització: 17-10-2005
© Universitat Pompeu Fabra
80
5.9. Servei de lectura òptica
Taula 5.38: Lectura òptica. Nombre d'assignatures
Convocatòria
extraordinària
1r.
trimestre
2n.
trimestre
3r.
trimestre
Total
ADE / ECO
5
4
5
12
26
Biologia
-
4
21
5
30
Ciències del Treball
-
-
2
-
2
Ciències
Empresarials
1
3
5
8
17
Ciències Polítiques
4
2
3
7
16
4
3
10
17
Dret
Informàtica /
Telecomunicació
3
3
1
2
9
Gestió i Adm.
Pública
-
-
1
-
1
Humanitats
1
2
1
4
Periodisme
-
-
1
1
2
Relacions Laborals
6
3
2
3
14
Traducció i
Interpret.
1
-
-
1
2
21
23
46
50
140
Total
Taula 5.39: Lectura òptica. Nombre de fulls llegits
Convocatòria
extraordinària
ADE / ECO
1r.
trimestre
2n.
trimestre
3r.
trimestre
Total
287
1.192
1.557
2.068
5.104
Biologia
-
973
1.373
1.396
3.742
Ciències del Treball
-
-
66
-
66
28
593
618
1.434
2.673
138
276
422
551
1.387
-
3.578
1.281
1.008
5.867
145
193
184
149
671
-
-
64
-
64
Ciències
Empresarials
Ciències Polítiques
Dret
Informàtica /
Telecomunicació
Gestió i Adm.
Pública
81
Humanitats
16
-
141
144
301
Periodisme
-
-
74
168
242
162
974
214
514
1.864
24
-
-
143
167
800
7.779
5.994
7.575
22.148
Relacions Laborals
Traducció i
Interpret.
Total
Gràfic5.40: Gràfic. Lectura òptica. Nombre d'assignatures
Gràfic 5.41: Gràfic. Lectura òptica. Nombre de fulls llegits
82
Darrera actualització: 17-10-2005
© Universitat Pompeu Fabra
83
5.10. Exposicions
Durant el curs 2004-2005 es van preparar i oferir dues noves exposicions
bibliogràfiques:
Homenatge en el
Centenari de la mort de
Valentí Almirall i Llozer
(1841-1904) : exposició
virtual
Es tracta d'una exposició en
format virtual realitzada en
col·laboració amb el professor
d'Història Contemporània de
la UPF, Josep Pich i Mitjana,
en ocasió del centenari de la mort de Valentí Almirall i Llozer, considerat
per molts com el primer dirigent del catalanisme polític. Es va difondre
entre el novembre del 2004 i el desembre del 2005.
Aquesta exposició es va estructurar en 4 grans apartats:
●
●
Tres apartats amb informació sobre Valentí Almirall i la seva època:
Introducció; Biografia; i Renaixença popular, Federalisme,
Catalanisme
Un apartat amb informació bibliogràfica a partir del fons de la
Biblioteca, i subdividit en tres parts: Obres de Valentí Almirall; Diaris
i revistes vinculats a Valentí Almirall; i Obres sobre Valentí Almirall i
la seva activitat política.
Albert Einstein (18791955) : 50 anys després
Aquesta exposició, que es va
fer en format presencial i
virtual, va tenir lloc amb
motiu del 50è aniversari de la
mort del científic.
La versió presencial es va
realitzar a la Biblioteca
General de la UPF, entre el 20 d'abril i el 13 de maig, i s'hi van exposar
més d'una seixantena d'obres del fons de la Biblioteca escrites per Einstein
84
o que tracten sobre el científic, la seva obra i la seva influència.
La versió virtual (http://www.upf.edu/bib/expo/einstein/index.htm), a més
de les referències bibliogràfiques, estava formada per 3 apartats
complementaris:
●
●
●
Introducció: escrita expressament pel professor Francisco Fernández
Buey,
Einstein humanista: amb una selecció de cites i pensaments del
científic, en la seva dimensió més humana, filosòfica i social i,
Webs d’interès: amb una selecció de pàgines web sobre la vida i
obra d’Albert Einstein.
Darrera actualització: 17-10-2005
© Universitat Pompeu Fabra
85
6. Relacions exteriors i cooperació
interbibliotecària
6.1. Consorci de Biblioteques Universitàries
de Catalunya
El Consorci de Biblioteques Universitàries de Catalunya (CBUC) va
continuar desenvolupant les activitats establertes en el Pla de treball. La
UPF hi va participar activament i també va intervenir en la composició del
Consell de Govern, Comissió Executiva i Comissió Tècnica. A més, Mercè
Cabo va continuar ostentant la Secretaria del CBUC. Al llarg d'aquest curs
les activitats més destacables van ser les següents:
Canvi del sistema automatitzat
Es va participar activament en diferents grups de treball que van
assessorar la Mesa de contractació del concurs pel nou sistema
automatitzat de gestió de biblioteques.
Ampliació de la Biblioteca Digital de Catalunya (BDC)
La BDC va continuar ampliant-se amb noves contractacions (més
informació a l'apartat 4.2 Nous productes d'accés remot contractats).
A més, el CBUC, amb la coordinació d'un grup de professors de la Facultat
de Biblioteconomia i Documentació de la Universitat de Barcelona, es va
iniciar un estudi sobre l'ús i la valoració que el professorat universitari fa de
les revistes electròniques que les biblioteques universitàries posen a
disposició dels usuaris. Els objectius de l'estudi són esbrinar si hi ha
diferències en funció de la disciplina, l'edat o la categoria del professor o
preferències per l'edició impresa o per l'edició electrònica d'un/s títol/s;
saber des d'on accedeixen els professors a les revistes electròniques; i
obtenir altres dades que permetin conèixer el grau d'acceptació d'aquest
tipus de publicacions a les quals es dedica una part tan important de
l'activitat i del pressupost de la Biblioteca. Per obtenir aquesta informació,
es va distribuir un breu qüestionari entre tots els professors de la UPF.
Catàleg Col·lectiu de les Universitats de Catalunya (CCUC)
A finals del curs acadèmic, el CCUC comptava amb més de 2.700.000
registres bibliogràfics que es corresponien a més de 5.300.000 exemplars.
86
Tesis doctorals en xarxa
La base de dades TDX va continuar creixent i a finals dels període acadèmic
ja tenia més de 2.500 tesis a text complet i rebia una mitjana de més de
130.000 consultes mensuals.
Aquest curs acadèmic la UPF va publicar 30 tesis a la base de dades.
A més, entre les 25 tesis més consultades a la base de dades TDX durant el
2004 hi ha dues tesis llegides a la UPF. La tesi El Análisis del nuevo
discurso político. Acercamiento metodológico al estudio del discurso
persuasivo audiovisual de la Dra. Aránzazu Capdevila Gómez, ha estat la
vuitena tesi més consultada. En el lloc vint-i-dosè trobem la tesi de la Dra.
Pilar Soldevila García, amb el títol El Control de gestión en organizaciones
sin ánimo de lucro: el caso particular de los colegios de economistas de
España.
Base de dades de sumaris electrònics
Aquesta base de dades va superar els 6.950.000 d'articles inclosos
corresponents a més de 12.500 títols de revistes.
Dipòsit de documents de recerca (RECERCAT)
Aquest curs es va treballar per posar en funcionament un dipòsit
institucional cooperatiu de documents digitals que inclogui la literatura
grisa de recerca de les universitats de Catalunya, és a dir, articles encara
no publicats, comunicacions a congressos, informes de recerca, "working
papers", etc.
Aquest dipòsit actualment ja està en funcionament en fase pilot i funciona
amb el programari DSpace. Alhora s'han definit els procediments d'entrada
de dades així com els elements d'indexació dels documents que han de
permetre la seva consulta a nivell internacional. La finalitat de RECERCAT
és augmentar la visibilitat de la recerca produïda a Catalunya.
Nous grups de treball
Es va participar activament en dos nous grups de treball creats en el marc
del CBUC per a seleccionar un gestor de referències bibliogràfiques i un
programari per gestionar la referència virtual.
Formació i viatges de treball
Cal destacar la programació dels cursos següents:
87
●
●
●
"Managing the technology revolution in libraries", impartit per
Christine Borgman de la University of California, Los Angeles.
"La gestió del trànsit de CATMARC a MARC21" impartit per
Assumpció Estivill de la Facultat de Documentació de la Universitat
de Barcelona.
"The reference service in the digital era" impartit per Paola Gargiulo
del consorci CASPUR d'Itàlia.
Mercè Cabo va formar part de la delegació del CBUC que va viatjar als
Estats Units per visitar diferents biblioteques i magatzems de llibres de baix
ús.
Darrera actualització: 11-10-2005
© Universitat Pompeu Fabra
88
6.2. REBIUN
Del 3 al 5 de novembre del 2004 va tenir lloc a la seu de la Universidad del
Pais Vasco, Donostia-San Sebastián, la XII Asamblea Anual de REBIUN. La
conferència inaugural va anar a càrrec d'Andrew McDonald que va parlar
sobre "Culture Change in libraries". En aquesta assemblea es van presentar
els resultats dels grups de treball de cada una de les línies estratègiques
del Plan Estratégico de REBIUN i es van fer les propostes d'objectius per a
l'any 2005. Es va presentar també l'exposició virtual sobre CRAI en la qual
la Biblioteca de la UPF va participar activament. Mercè Cabo forma part del
grup de treball de la Línea estratégica núm.1, "Impulsar la construcción de
un nuevo modelo de biblioteca universitaria, concebida como parte activa y
esencial de un sistema de recursos para el aprendizaje y la investigación".
Un dels objectius d'aquest grup de treball va ser organitzar les III Jornadas
Rebiun 2005 sota el títol Los Centros de Recursos para el Aprendizaje y la
Investigación: Gestión y Prestación de Nuevos Servicios de Apoyo a la
Innovación Docente. Aquestes jornades es van celebrar a Granada, els dies
4, 5 i 6 de maig del 2005. La UPF hi va participar amb la presentació per
part de Montserrat Espinós i Anna Magre del "Tutorial sobre CRAI".
Darrera actualització: 3-08-2005
© Universitat Pompeu Fabra
89
6.3 Altres àmbits de cooperació
a) Ajuts de mobilitat de l'AGAUR
Dues persones de la Biblioteca van poder acollir-se als ajuts de mobilitat
que l'Agència de Gestió d'Ajuts Universitaris i de Recerca (AGAUR) va
convocar el 2004 per al personal al servei de les universitats públiques
catalanes:
- Anna Bargalló Bozzo va fer una estada de tres setmanes (del 4 al 22
d'abril del 2005) a la University of Notre Dame, als Estats Units.
Concretament, a les University Libraries of Notre Dame, University of Notre
Dame, Indiana. La persona responsable de l'acollida en el centre receptor
va ser Eric Lease Morgan, Head of the Digital Access and Information
Architecture Department (DAIAD). Els objectius més específics de la seva
estada eren: adquirir i contrastar coneixements i experiències sobre la
gestió i el manteniment d'intranets; conèixer l'ús de l'aplicació MyLibrary;
conèixer el procés de redisseny i reestructuració del web de la Biblioteca i
conèixer experiències de funcionament de serveis de referència virtual i
aplicacions informàtiques per a aquest ús.
- Anna Magre i Ferran va fer una estada de tres setmanes (del 4 al 22
d'abril del 2005) al Learning and Information Services (LIS) de University
of Hertfordshire (UH) al Regne Unit. La persona responsable de l'acollida en
el centre receptor va ser Di Martin, directora del Learning and Information
Services (LIS). Els objectius específics de la seva estada eren: conèixer i
comparar diferents models de Centres de Recursos per a l'Aprenentatge i la
Investigació (CRAI; Learning Resources Centres, en la terminologia
anglesa) en el Regne Unit; conèixer la política i l'organització dels serveis
als usuaris (principalment, el funcionament dels nous serveis de suport a
l'aprenentatge) dels Learning Resources Centres de la UH, així com la seva
avaluació, difusió i màrqueting; conèixer les dinàmiques i la metodologia de
treball del personal que treballa en el LIS de la UH i veure in situ les
instal·lacions i el funcionament dels equipaments dels CRAI de la UH i
obtenir informació sobre aspectes relacionats amb la seva gestió i el
manteniment. Durant la seva estada Anna Magre va fer diverses visites
guiades i comentades a les instal·lacions d'altres CRAI del Regne Unit i
reunions informatives amb els responsables d'aquests CRAI per conèixer
les seves estratègies i els marcs organitzatius.
b) Facultat de Biblioteconomia i Documentació de la Universitat de
Barcelona
- Sessions impartides pel personal de la Biblioteca de la UPF:
90
El mes de març del 2004, Núria Ferrando va fer la presentació Les
adquisicions a la Biblioteca de la UPF per als estudiants de l'assignatura
Bibliografia general i sistemàtica que imparteix la professora Cecília Jaques
a la Diplomatura en Biblioteconomia i Documentació.
El mateix mes, Ana Baiges va fer la presentació Servei de préstec
interbibliotecari i obtenció de documents: el cas de la Biblioteca de la UPF
per als estudiants de l'assignatura Accés als documents i literatura grisa
que imparteix la professora Gemma Martínez a la Diplomatura en
Biblioteconomia i Documentació.
- Estades d'estudiants en pràctiques:
Durant el curs 2004-2005, la Biblioteca de la UPF va continuar acollint
estudiants de 3r curs de pràctiques de la diplomatura de Biblioteconomia i
Documentació. Dos estudiants van fer les seves pràctiques a la Biblioteca
de la UPF en el segon quadrimestre del curs acadèmic (del 7 de març al 27
de maig): Gregori Olivé Vilalta i Raquel Ruso Gómez.
Durant la seva estada i abans de començar les tasques encarregades per al
desenvolupament de les pràctiques, els estudiants van realitzar una visita a
totes les seus de la Biblioteca.
- Visites de grups d'estudiants a la Biblioteca:
El dia 20 de març del 2005, la Biblioteca de la UPF va acollir una visita de
50 estudiants de l'assignatura Biblioteques de recerca de la Diplomatura en
Biblioteconomia i Documentació, impartida per les professores Anna Rovira
i Marta López-Vivancos. La visita va consistir en una explicació general de
les característiques, l'organització i el funcionament de la Biblioteca de la
UPF en relació especialment als serveis de suport a la recerca i d'un
recorregut comentat per les instal·lacions de la Biblioteca General.
D'altra banda, el 28 de febrer van visitar la Biblioteca General un grup de 8
estudiants que estaven fent les seves pràctiques en biblioteques
universitàries, juntament amb la tutora de pràctiques, la professora Maite
Comalat. La visita va consistir en una explicació general de les
característiques, l'organització i el funcionament de la Biblioteca de la UPF i
d'un recorregut comentat per les instal·lacions.
c) Servicios de Información y Orientación Universitarios (SIOU)
Coro Pozuelo i Pepa Valldepérez van col·laborar en diferents projectes
realitzats en el marc de la Comisión Permanente de los Servicios de
Orientación e Información Universitarios (SIOU), formada pels
responsables dels serveis d'orientació de las universitats, que és un grup
de treball de la Red Universitaria de Asuntos Estudiantiles (RUNAE),
sectorial d'estudiants de la Conferencia de Rectores de las Universidades
91
Españolas (CRUE).
Aquesta col·laboració va consistir en:
●
●
●
Pertànyer a la comissió de coordinació com a vocal responsable de
l'organització dels "Encuentros".
Formar part del grup de treball per a la realització d'un informe
sobre models organitzatius dels serveis d'informació a les
universitats espanyoles.
Participar en la creació de la intranet de SIOU.
Darrera actualització: 6-10-2005
© Universitat Pompeu Fabra
92
6.4. Presentacions i visites a la Biblioteca
Biblioteca de la Universitat Jaume I
El dia 23 de setembre del 2004, van visitar la Biblioteca dues
administratives de la Biblioteca de la Universitat Jaume I de Castelló, a les
que se'ls va fer una explicació sobre temes econòmics i del funcionament
de les adquisicions bibliogràfiques de la Biblioteca. Després se'ls va fer una
visita per les instal·lacions de Biblioteca General.
Biblioteca de la Universidad Pública de Navarra / Nafarroako
Unibertsitate Publikoa
El 6 d'octubre del 2004, va visitar les instal·lacions de la Biblioteca General
la sots-directora de la Biblioteca de la Universidad Pública de Navarra.
Durant la visita, a més del recorregut per les instal·lacions, se li va fer una
presentació general sobre aspectes organitzatius i de prestació de serveis
de la Biblioteca.
Gauteng and Environs Library Consortium (GAELIC) (Sud-Àfrica)
El dia 27 d'octubre, la directora del consorci sud-africà GAELIC va visitar a
les instal·lacions de la Biblioteca General, especialment el Dipòsit de les
Aigües i se li va fer una presentació general sobre aspectes organitzatius i
de prestació de serveis de la Biblioteca.
Helsinki University of Technology (HUT)
El 28 d'octubre del 2004, dos bibliotecaris de la Helsinki University of
Technology (HUT), van visitar les instal·lacions de la Biblioteca General.
Durant la visita, a més del recorregut per les instal·lacions, se'ls va fer una
presentació sobre els serveis que presta la Biblioteca.
Biblioteca Nacional (Madrid, Espanya)
El 28 d'octubre del 2004 es va fer una explicació sobre el funcionament del
web de la Biblioteca i del Wib (Web Intern de la Biblioteca) a la Directora
del Departamento de Referencia de la Biblioteca Nacional. Després va
visitar les instal·lacions de la Biblioteca General.
Departament de Política Territorial i Obres Públiques i Departament
de Medi Ambient i Habitatge
El 29 d'octubre del 2004 van visitar les instal·lacions de la Biblioteca
General cinc bibliotecaris dels departaments de Política Territorial i Obres
Públiques i Medi Ambient i Habitatge. Durant la visita, a més del recorregut
per les instal·lacions, se'ls va fer una presentació sobre els serveis que
presta la Biblioteca.
Biblioteca de Catalunya
El dia 10 de novembre del 2004, es va fer una explicació sobre el
93
funcionament del web de la Biblioteca i del Wib (Web Intern de la
Biblioteca) a sis bibliotecaris de la Biblioteca de Catalunya. Després van
visitar les instal·lacions de la Biblioteca General.
Universitat de Vic
El dia 17 de novembre del 2004, es va fer una explicació sobre el
funcionament del Web de la Biblioteca i del Wib (Web Intern de la
Biblioteca) a dues bibliotecàries de Universitat de Vic. Després van visitar
les instal·lacions de la Biblioteca General.
Biblioteca Gabriel Ferrater (UPC)
El 18 de maig del 2005, van visitar les instal·lacions de la Biblioteca
General 12 auxiliars de la Biblioteca Gabriel Ferrater de la Universitat
Politècnica de Catalunya. Durant la visita, a més del recorregut per les
instal·lacions, se'ls va fer una presentació general sobre aspectes
organitzatius i sobre els serveis que presta la Biblioteca.
Ryerson University Library (Toronto, Canadà)
El 25 de maig del 2005, va visitar les instal·lacions de la Biblioteca General
la bibliotecària responsable de recursos electrònics de la Ryerson University
Library (Toronto, Canadà). Durant la visita, a més del recorregut per les
instal·lacions, se li va fer una presentació general sobre aspectes
organitzatius de la Biblioteca i aspectes concrets sobre els serveis que
presta la Biblioteca.
Samarkand State University (Uzbekistan)
L'1 de juliol del 2005, van visitar les instal·lacions de la Biblioteca General
quatre bibliotecàries de la Samarkand State University (Uzbekistan).
Durant la visita, a més del recorregut per les instal·lacions, se'ls va fer una
presentació general sobre aspectes organitzatius de la Biblioteca i sobre els
serveis que presta la Biblioteca.
Darrera actualització: 23-09-2005
© Universitat Pompeu Fabra
94
7. Comissions
7.1 Comissió de Qualitat dels Recursos
d'Informació (CQRI)
La Comissió de Qualitat de Recursos d'Informació (CQRI) es va reunir el 15
de febrer del 2005 amb l'ordre del dia següent:
1. Aprovació de l'acta de la reunió anterior
2. Millores en el Servei d’Informàtica
3. Programari lliure: aplicacions i recursos disponibles
4. Novetats a les aules d’informàtica
5. Ampliació de la xarxa sense fils (WiFi)
6. Recursos d’informació: noves incorporacions i gestions realitzades
7. Nou servei d’accés als recursos electrònics des de fora de la UPF (VPN)
8. Enquestes de valoració de la Biblioteca
9. Millores en les instal·lacions de la Biblioteca General
10. Altres informacions
11. Torn obert de paraules
En el punt 10è, Altres informacions, es van presentar els següents temes
de la Biblioteca:
●
●
●
●
La renovació de la pàgina de consulta del catàleg amb la
incorporació de noves funcionalitats: servei d'alerta de noves
adquisicions i autorenovació de préstecs.
Exposicions bibliogràfiques (presencials i virtuals) dutes a terme a la
Biblioteca.
Segona convocatòria del Certificado de Calidad de los Servicios de
Biblioteca de las Universidades de ANECA: vigència de la certificació
(tres convocatòries) i sol·licitud de la subvenció de projectes de
millora.
Obres d'impermeabilització de la coberta del Dipòsit de les Aigües i
d'instal·lació d'un sistema de filtratge i neteja de l'aigua.
Els 26 assistents a la reunió van valorar molt positivament tots els temes
que es van presentar a la Comissió i els acords presos van ser:
1. Estudiar la viabilitat de contractar la base de dades SCOPUS de Elsevier
que conté més de 14.000 revistes electròniques.
2. Incorporar al repositori de working papers els documents publicats per
l'IULA i pel departament de Ciències Polítiques i Socials (a més dels
working papers del Departament d'Economia i Empresa).
95
Darrera actualització: 13-10-2005
© Universitat Pompeu Fabra
96
7.2 Comissió d'Estratègia de Tecnologia i
Recursos de la Informació (CETRI)
La Comissió d'Estratègia de Tecnologia i Recursos de la Informació (CETRI)
es va reunir el 14 de desembre del 2004 amb l'ordre del dia següent:
1. Constitució de la Comissió d'Estratègia de Tecnologies i Recursos de la
Informació
2. Creació de l'Àrea de Recursos d'Informació
3. Nou Pla de Comunicacions
4. Programari lliure: estratègies de futur a la UPF
5. Canvi de sistema d'automatització de la Biblioteca
6. Biblioteca Digital de la UPF: estat actual
7. Torn obert de paraules
Els acords presos van ser:
1. S'acorda convocar dues reunions per explicar el desenvolupament del
projecte del nou pla de comunicacions. Es proposa portar-les a terme quan
s'analitzin les tecnologies a emprar i en el moment de l'adopció de
solucions.
2. S'acorda constituir una comissió amb la missió de potenciar i promoure
el programari lliure i de proposar solucions a nivell institucional. Pel que fa
a la composició d'aquesta comissió, s'acorda que en formin part tres
professors coneixedors del tema (proposats pel president i els tres
professors experts de la CETRI), tres membres del Servei d'Informàtica
(Teresa Grané, Manuel Lozano i Jordi Mas), un de la Biblioteca (Anna
Magre) i la cap de l'Àrea de Recursos d'Informació (Mercè Cabo).
3. S'acorda reportar als òrgans i unitats pertinents que la Universitat ha de
fer un esforç per transparentar i fer més visibles les accions que ja s'estan
duent a terme en l'ús del programari lliure, especialment en l'àmbit de la
recerca.
Darrera actualització: 19-09-2005
© Universitat Pompeu Fabra
97
8. Avaluació i eines de planificació i gestió
8.1 Direcció per Objectius (DpO)
La planificació estratègica es concreta anualment en la Direcció per Objectius (DpO), que
estableix quins objectius operacionals cal dur a terme per acomplir l'estratègia definida.
A continuació es donen els resultats de la Direcció per Objectius de l'any 2004 i els objectius
que es van proposar per a l'any 2005.
a) Direcció per objectius 2004
Taula 8.1: Resultats de la direcció per objectius 2004
Grau d'acompliment
Nombre
d'objectius
Percentatge
Objectius assolits
completament
89
74,8%
Objectius assolits parcialment
18
15,1%
Objectius no assolits o
desestimats
12
10,1%
119
100%
Total
Gràfic 8.2: Direcció per objectius. Resultats any 2004
98
Gràfic 8.3: Direcció per objectius. Resultats anys 2003 i 2004
99
b) Direcció per objectius 2005
Per a l'any 2005, l'Àrea de Recursos d'Informació (ARI) va planificar l'execució de 342
objectius operatius. Aquests objectius es deriven majoritàriament del Programa 10:
Tecnologies i Recursos d'Informació (TRI) que és un dels quinze programes del Pla
d'Objectius de Gestió de la UPF. Tant la cap de l'ARI com cadascuna de les unitats de
Biblioteca i d'Informàtica van fer la seva proposta anual de DpO que van presentar,
respectivament, en una reunió de l'equip de gestió de Biblioteca i una reunió de l'equip de
gestió d'Informàtica.
Els objectius estan organitzats d'acord amb les diferents unitats de Biblioteca i d'Informàtica.
També es van proposar uns objectius transversals, és a dir, amb responsabilitat i participació
de personal dels dos serveis.
Taula 8.4: Direcció per Objectius: Nombre d'objectius operatius per cada unitat
Biblioteca
Àmbit
Nombre
d'objectius
operatius
Direcció
4
Subdirecció
6
Catàleg
8
Recursos informàtics
6
Web
6
Intranets
6
Coordinació Tècnica
3
Recursos econòmics
3
Adquisicions
6
Préstec interbibliotecari
2
Unitat de Logística i Suport
9
Serveis d'Informació d'Economia i Empresa
i de Ciència Política
12
Punt d'Informació a l'Estudiant (PIE)
6
Serveis d'Informació de Dret i d'Humanitats
10
Biblioteca de Rambla
14
Biblioteca de França
6
Biblioteca del Mar
8
Cap de l'ARI + transversals
Nombre
d'objectius
operatius
Cap de l'ARI
6
Objectius transversals
6
100
Total Biblioteca
115
Total Cap ARI + transversals
12
Total Informàtica
215
TOTAL ARI
342
Darrera actualització: 11-10-2005
© Universitat Pompeu Fabra
101
8.2. Intranets
a) Wib (Web Intern de la Biblioteca)
Durant el curs 2004-2005 es va dur a terme un estudi d'usabilitat del Wib per tal d'obtenir
unes dades de funcionament i d'ús, que, un cop analitzades, permetessin millorar la intranet.
Es va comptar amb la col·laboració del professor Miquel Centelles de la Facultat de
Biblioteconomia i Documentació de la Universitat de Barcelona i tant l'explicació sobre el
procés de realització com els resultats obtinguts es van presentar al 7è Congrés ISKOEspanya celebrat a Barcelona a principis de juliol.
L'estudi va constar de diverses fases:
- Sessions Millorem el Wib (novembre). Es van presentar a tot el personal de la Biblioteca les
millores que s'havien incorporat darrerament a la intranet i també en què consistiria l'estudi
d'usabilitat i com es duria a terme.
- Enquesta de valoració (desembre-gener). Amb l'objectiu de conèixer el nivell de satisfacció
dels usuaris de la intranet pel que fa a la facilitat per trobar i comprendre la informació que
necessiten a l'hora de dur a terme les seves tasques, es va demanar a tot el personal de la
Biblioteca de contestar l'enquesta.
- Test d'usabilitat (gener). Per tal de saber si el Wib s'adapta a les necessitats dels usuaris, si
és fàcil de fer servir i, en definitiva, quines millores caldria incorporar-hi, es va fer un test
d'usabilitat a 8 persones de diferents unitats, torns horaris i nivells de responsabilitat. En
aquest test els participants van dur a terme algunes tasques per a les quals havien
d'interactuar amb la intranet, cercant diversos tipus d'informació, valorant la redacció dels
textos, etc.
Els resultats de l'enquesta i del test es van analitzar i difondre en una Proposta de millores a
partir del test d'usabilitat i de l'enquesta de valoració. Alguns dels canvis es van començar a
implementar mentre que d'altres es va decidir plantejar-los com a objectius del 2006. Per
altra banda, la perspectiva de disposar d'un programari de gestió de continguts va comportar
postposar els canvis de disseny i de navegació per més endavant.
Com que algunes de les millores comportaven canvis a la pàgina inicial del Wib, a principis de
juliol es va activar una nova pàgina inicial del Wib amb logotips d'accessos directes a d'altres
webs i intranets utilitzades pel personal i canvis en els títols d'alguns apartats.
Durant tot el procés de realització de l'estudi es va donar molta importància a la participació
de tot el personal de la Biblioteca.
Per altra banda, al llarg del curs 2004-2005 es va revisar l'estructura i contingut dels apartats
següents:
●
●
●
●
●
●
Adquisicions
Recursos electrònics
Grups de treball
Préstec interbibliotecari
Web de la Biblioteca
Seccions i localitzacions: Tesis, Arxiu INPUT
Les dades generals de consulta del Wib són les següents:
102
Taula 8.6: Wib. Visites per cursos
Nombre
Curs 2000-2001
5.196
Curs 2001-2002
15.881
Curs 2002-2003
21.120
Curs 2003-2004
24.249
Curs 2004-2005
22.875
Es va produir un descens en les consultes sobretot a partir del mes d'abril, quan els
ordinadors d'ús intern de la Biblioteca es van passar, per motius de seguretat, a una xarxa
privada i aleshores hi va haver una disfunció en el el recompte de visites al Wib, que
posteriorment es va solventar.
Gràfic 8.7: Wib. Nombre de consultes per cursos
Gràfic 8.8: Wib. Nombre de consultes per mesos
103
b) Intranet del PIE
L'apartat Avisos de la pàgina inicial de la Intranet es va modificar per recollir-hi les notícies i
els missatges d'interés organitzats cronològicament de més modern a més antic. Així mateix,
la Biblioteca i el Servei de Gestió Acadèmica van establir i publicar a la Intranet un calendari
per agilitzar la comunicació entre els dos serveis, definir correctament els nivells de resposta i
augmentar la capacitat de reacció davant d'incidències.
Les dades generals de consulta de la Intranet del PIE són les següents:
Taula 8.9: Intranet del PIE. Visites per cursos
Nombre
Curs 2000-2001
2.533
Curs 2001-2002
8.052
Curs 2002-2003
8.597
Curs 2003-2004
7.943
Curs 2004-2005
6.477
Gràfic 8.11: Intranet del PIE. Nombre de consultes per cursos
104
Gràfic 8.12: Intranet del PIE. Nombre de consultes per mesos
c) Altres intranets
La compartició d'informació i d'estructures organitzatives de la Biblioteca i el Servei
d'Informàtica en el marc de l'Àrea de Recursos d'Informació (ARI) va fer necessària la creació
d'espais virtuals accessibles tant des de la intranet de la Biblioteca (Wib) com des de la
intranet del Servei d'Informàtica (Wisi). Aquests espais integren la informació comuna a
105
ambdós serveis que és la que fa referència a comissions, direcció per objectius, reunions de
l'equip de direcció de l'ARI, i així se'n facilita la gestió i la difusió.
Darrera actualització: 26-09-2005
© Universitat Pompeu Fabra
106
8.3. Enquesta de valoració de la Biblioteca
Durant aquest curs acadèmic 2004-2005, es va portar a terme una
enquesta de valoració de la Biblioteca, que tenia com a objectius els
següents:
●
●
●
Recollir les impressions i les expectatives dels usuaris de la
Biblioteca per poder millorar aquells aspectes que es detecten com
insatisfactoris.
Comparar la percepció del mateix servei segons la tipologia
d'usuaris.
Analitzar l'evolució de la satisfacció dels usuaris envers els serveis
de la Biblioteca.
La distribució, resposta i recollida de les enquestes es va fer per a tota la
comunitat universitària –no una mostra- i a través del Campus Global,
garantint l’anonimat total en la resposta i garantint també una resposta
única per usuari. L’enquesta es presentava en la primera pàgina d’entrada
del Campus Global i estava visible durant tot el període vigent de
l’enquesta mentre no es responia, i desapareixia quan l’usuari l’havia
contestat. El període de vigència va ser del 25 d’octubre al 14 de novembre
del 2004.
Per portar a terme les enquestes de valoració, es van dissenyar quatre
models d’enquesta segons els quatre perfils d’usuaris més freqüents en la
comunitat universitària:
●
●
●
●
Estudiants de primer i segon cicle (índex de resposta del 17.41%)
Estudiants de tercer cicle (índex de resposta del 6.86%)
Personal docent i investigador (índex de resposta del 15.86%)
Personal d’administració i serveis (índex de resposta del 17.87%)
Per elaborar els quatre models, es va partir de les enquestes utilitzades
anteriorment en el procés d’avaluació de la Biblioteca, i s’hi van introduir
canvis i actualitzacions necessaris per adequar-les a la situació actual. Amb
això s’aconseguia mantenir el fil de continuïtat entre els dos processos i
poder comparar resultats diacrònicament.
Els resultats es van recollir i difondre mitjançant un informe que aplega
tota la informació obtinguda i les propostes de millora derivades, que,
gradualment, s'implementaran.
107
Darrera actualització: 26-09-2005
© Universitat Pompeu Fabra
108
8.4. Certificat de Qualitat ANECA
En el marc de la convocatòria 2005 del Ministerio de Educación y Ciencia
per a la "obtención del Certificado de Calidad de los Servicios de Biblioteca
de las Universidades, y para la obtención de ayudas para la mejora de los
servicios de biblioteca en las Universidades públicas y privadas sin ánimo
de lucro", la Biblioteca de la UPF ha obtingut una subvenció de 50.000 ,
que es destinaren, tal com estableix l'ajut, a la modernització i a la millora
de les infraestructures i l'equipament tècnic.
L'obtenció en la convocatòria de l'any passat d'aquest Certificado de
Calidad ANECA -per al qual s'havia establert una vigència de tres
convocatòries- va permetre durant el curs 2004-2005 poder concórrer
directament a la segona fase, la de subvenció, i obtenir aquests bons
resultats.
Darrera actualització: 26-09-2005
© Universitat Pompeu Fabra
109