TNR. Metodologia del Focus Group
Carles Roca
Departament de Comunicació
16 de novembre del 2011
QUÈ ÉS UN GRUP DE DISCUSSIÓ?
ORÍGENS
 Es comença a parlar de les
possibilitats ‘d’entrevistes grupals’ als
anys 40 (Merton & Kendall, 1946)
 El manual fundacional: “The focused
interview” (Merton, Fiske & Kendall,
1956)
SITUACIONS ON APLICAR FG
 Quan es requereix interacció directa
investigador-investigats
 Quan és convenient la observació de
comportaments no verbals
 Quan convé examinar petits detalls i
matisos
 Quan és necessari tenir flexibilitat per
a poder introduir aspectes sobre la
marxa
FG EN ESTUDIS EN COMUNCIACIÓ
 Emissor
 Missatge
 Receptor
1. CONSTITUCIÓ
1.1 ACTUANTS
Es busca un equilibri entre
homogeneïtat i heterogeneïtat
Homogeneïtat?
Heterogeneïtat?
1.2 NOMBRE DE GRUPS
El mínim hauria de ser de 2
1.3 REPRESENTATIVITAT, GRANDÀRIA I DURACIÓ
Representativitat?
Grandària?
Duració?
1.4 INFRAESTRUCTURA I ENREGISTRAMENT
Infrastructura
Enregistrament
2. FASES DE LA DINÀMICA GRUPAL
2.1 FASE PRÈVIA
Preparar infrastructura i instruments
d’enregistrament
Establir i comunicar les dates
Confecció del guió
2.2 FASE D’INICI
Presentació
Alguns consells bàsics
2.3 DESENVOLUPAMENT
Activitats a dur a terme per part del
moderador
2.4 FASE FINAL
Què sol passar al final d’un grup de
discussió?
3. ANÀLISI
4. AVANTATGES I INCONVENIENTS
EXEMPLE APLICACIÓ FG: ABANDONAMENT A UPF
•Estudi qualitatiu sobre les causes que porten a alguns
estudiants a abandonar els seus estudis a la UPF (o a
canviar d’estudis dins la UPF)
•Metodologia qualitativa: el Focus Group
•Univers: estudiants que han abandonat la UPF, o que
han canviat d’estudis dins la UPF el curs 2008-2009
OBJECTIUS
•Descobrir les causes de l’abandonament a la UPF des
de la perspectiva de l’estudiant
•Generar propostes de millora
•Millorar l’eficiència de la institució per evitar
l’abandonament
•Millorar l’experiència acadèmica a la UPF
ABANDONAMENT A COMUNICACIÓ
•Grau en Comunicació Audiovisual
•Curs 2008-2009: 10%
•Curs 2009-2010: 8,14%
•Grau en Publicitat i Relacions Públiques
•Curs 2008-2009: 11,63%
•Curs 2009-2010: 9,31%
•Grau en Periodisme
•Curs 2009-2010: 10,47%
MOSTRA
•3 sessions de FG: 2 amb estudiants de primer; 1 amb
estudiants de cursos superiors
•Sessió 1 (primer): 6 participants
•Sessió 2 (cursos superiors): 6 participants
•Sessió 3 (primer): 8 participants
•6 d’aquests van abandonar durant el seu segon o posterior
any
•La majoria (15) van abandonar de forma voluntària
•La meitat (10) no va superar el règim de permanència
MOSTRA
ESTUDIANTS PER ESTUDIS:
•Ciències Polítiques (5)
•Traducció i Interpretació (4)
•ET. Telecomunicació (3)
•ET. Informàtica (2)
•Empresarials (1)
•Dret (1)
•Humanitats (1)
•Informàtica (1)
•Periodisme (1)
•Publicitat (1)
RESULTATS
Abandonament:
motius
PERSONALS
SOCIOECONÒMICS
INSTITUCIONALS
CONCLUSIONS
•Motius abandonament:
•Institucionals > socioeconòmics > personals
•La UPF pot estar excloent a estudiants ‘diferents’
que no encaixen en una ‘majoria’ que en Marc
descrivia com a “gent jove, que no treballi, que
vingui de bones famílies”
Propostes generals i de prevenció de l’abandonament i que es poden
fer servir per a tota la comunitat universitària
1.
2.
3.
4.
Creació d’una unitat
dedicada exclusivament a
l’estudiant
Implementació de l’acció
tutorial dels estudiants
Programes d’informació i
orientació a l’estudiant
(sistemes de selecció, drets i
deures, web, etc.)
Programa de suport i
seguiment de les
Associacions d’Estudiants
TNR. Metodologia del Focus Group
Moltes gràcies !!!