Verwaltungs - IT im Wandel
Referent: Dr. Tobias Klug – Landeshauptstadt München – it@M
Berlin, 20. November 2014
Agenda
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Landeshauptstadt München und ihre IT-Organisation
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Zentrale IT-Infrastruktur MIA
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Wechsel der Blade-Architektur
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Die Landeshauptstadt und ihre
IT-Organisation
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München – attraktive Stadt mit
moderner Verwaltung
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Über 1,4 Millionen Menschen leben in München. Die
Landeshauptstadt ist eine der wenigen deutschen
Wachstumsregionen.
Rund 37 Prozent der Münchner Bürgerinnen und Bürger haben
einen Migrationshintergrund.
Die LHM beschäftigt rund 33.000 Beschäftigte. Davon sind ca.
3.000 Führungskräfte.
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Das Haushaltsvolumen beläuft sich auf 6,3 Milliarden Euro.
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Die LHM ist in 12 Referaten und 6 Eigenbetrieben organisiert.
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Die Stadt ist an mehr als 100 Unternehmen direkt oder indirekt
beteiligt.
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Über 200 Produkte für Bürger und
Unternehmen
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Städtische IT-Organisation
Stadtweite IT-Strategie und -Steuerung
Controlling
Strategie
16 dezentrale IT-Abteilungen
Zentraler IT-Dienstleister it@M
Anforderungsmanagement
Fachlich-Technische Dienste
Werkleitung
Plan / Build
Anwendungen
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Plan / Build
IT-Infrastruktur
Strategie
IT-Architekturmanagement
Run
Kaufmännischer
Bereich
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Über it@M
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Eigenbetrieb der Landeshauptstadt München
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Operativer Betrieb seit 01.01.2012
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Zentraler IT-Dienstleister zur Versorgung der Referate und Eigenbetriebe mit Informations- und Telekommunikationsdiensten
Derzeit ca. 550 Beschäftige
Betreuung von zwei Rechenzentren, über 1000 Standorten mit
Datenanschluss, 4.400 aktiven Komponenten und 76.000 Ports
im Bereich der IT
Betreuung von ca. 50.000 Nebenstellen und über 1000 Telefonanlagen im Bereich Telekommunikationstechnik
ca. 650 Fachanwendungen (ohne Schulen)
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Zentrale IT-Infrastruktur MIA
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Was ist die MIA?
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Münchner Infrastruktur für Anwendungen
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Zentrale
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Virtualisierte
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Blade-basierte
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Serverlandschaft
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Primäres Installationsziel für neue Vorhaben (außer SAP)
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Zielplattform für migrierte Großrechner-Fachverfahren
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Wechsel der Blade-Architektur
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Ausgangslage 2013
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Altes Bladesystem abgekündigt und nicht mehr verfügbar
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Wartungsende der ersten Blades in der MIA Q2/2014
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Freie Ressourcen für Serverinstallationen begrenzt
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Verschiedene inkompatible Chassis- und Blade-Revisionen
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Support-Konflikte zwischen Netzwerk- und Serverhersteller
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Rahmenbedingungen
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Wechsel von 1 GbE auf 10 GbE
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DC Cores Switches 6500 VSS → Nexus 7010
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Virtualisierung DMZ
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Ablösung Großrechner
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Projekt MIA Lifecycle
M40 M50 M60
M30
M70
M80
M100
Evaluierung
Blades
HW Lieferung
+ Einbau
Testkonzept
erstellen
HW
Konfiguration
Testumgebung
erstellen
Tests
Dokumentation
Erstellen (SysSpec, Betriebshandbuch etc.)
Betriebsübergang
2013
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2014
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Schwerpunkte bei Blade-Vergleich
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Wirtschaftlichkeit
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Verringerung der administrativen Aufwände im Betrieb
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Zentrale Managementschnittstelle
Einbindung in das bereits vorhandene Provisionierungs- und
Configuration-Management gut möglich
Geringe Belastung RZ-Team → Verkabelungsaufwand niedrig
Weniger Ansprechpartner im Supportfall
Investitionsschutz: Kompatible HW-Umgebung, keine häufigen
Revisionswechsel
Favorit: Cisco UCS
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Risiken und Chancen Cisco UCS
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Risiken
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Festlegung auf einen Hersteller bei Servern und Netzwerk
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Keine In-House Erfahrung mit Cisco Blades
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Relativ neu (seit 2009 am Blade-Markt)
Chancen
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„Aufgeräumte“ und durchdachte Produktpalette
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Stark wachsender Marktanteil bei Blades
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Innovative Technik
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Einheitlicher Ansprechpartner
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Testfälle
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Vorgehensweise:
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Kategorien u.a.: Lastverhalten, Verkehrsfluss, Ausfall-,
Integrationstests
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Plan/Build- und Run-Teams intensiv beteiligt
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Über 80 Testfälle (> 50 % Ausfalltests)
Erfahrungen:
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Tests dauern immer länger als gedacht ;-)
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Intensive Tests ermöglichen hohes Produktverständnis und
stärken Vertrauen in neue Technik
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< 5 Testfälle benötigten Workaround
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Organisatorische Abbildung
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Fabric Interconnect als Hybrid-Komponente (Netzwerk/Server)
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it@M-Organisation basiert auf Kernkompetenz-Fokussierung
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Dedizierte Server-, Netzwerk-, Storage-Teams
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Jeweils Service und Komponenten-Verantwortung
Lösung:
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Service-Verantwortung: Netzwerk-Team
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Komponenten-Verantwortung: Server-Team
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Aufwändig: Klare Zuständigkeitsverteilung
Erfahrung:
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Fruchtbare Zusammenarbeit der Teams
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Gesamtbewertung
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Cisco UCS produktiv seit Februar 2014. Bisher ohne Probleme
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Vorteile
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Spürbar einfachere Administration
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Firmware-Updates
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Neuinstallation von Chassis
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Hohe Flexibilität durch Template-Mechanismen
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Zentrale Admin-Schnittstelle UCS-Manager
Nachteile
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Höherer Initialaufwand
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Rollen-/Rechteaufteilung teilweise nicht granular genug
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Herzlichen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
Dr. Tobias Klug
Landeshauptstadt München
it@M
Geschäftsbereich Infrastruktur und Werkzeuge
IT-Architekt für Serverinfrastruktur
Herzogspitalstraße 24
80331 München
Tel.: +49 89 233 29280
E-Mail: [email protected]