義守大學 企管系講座課程 講師 介紹 講師:黃秀月 國立 高雄第一科技大學 行銷與流通管理學系 東海大學 企業管理學系 研 修: 日本大阪流通大學 流通研究班結業 103.4.30 講師 黃秀月 2 103.4.30 講師 黃秀月 3 課程大綱 老闆如何看員工 價值自己努力來的… ※ 職場工作經驗分享 不可跨越的鴻溝~工作倫理 103.4.30 講師 黃秀月 4 老闆的壓力在哪裡 2個關連 對比 外部 103.4.30 內部 全世界的經濟環境.. 企業的應變機制… 人才的培養.. 業態/客戶/消費者 的變遷… 技術.營運及財務的 運作能力… 科技.技術的變化/ 同業競爭… 人力成本… 講師 黃秀月 5 老闆如何看員工 能力好 效率不佳 能力 工作的附加價值 ~自己創造 能力好 效率佳 能力不佳 效率好 能力不佳 效率不佳 效率 103.4.30 講師 黃秀月 6 價值自己努力來的 員工的表現 103.4.30 資產 負債 既會做事又會做人 經常請假、遲到 守紀律、重細節的員工 經常計較事情的多寡 高執行力 配合度不好 遵守承諾、盡心盡力 孤立獨行、不重團隊合作 好的工作態度及價值觀 凡事抱怨,無法解決問題 善解人意、樂於助人 既會做事又會做人 IQ、EQ和AQ兼備 效率差、無法提升績效 講師 黃秀月 7 工作中的自我的要求 工作上 103.4.30 人際上 講師 黃秀月 8 大學生活您獲得… 您具備了… 您對您 未來人生 方向感到 擔憂嗎? 擔憂什麼? 103.4.30 在您近三年 的大學生活中 您對您的未來 做了什麼樣 的準備? 您具備了 您是一個可以 什麼樣 吃苦的人? 的能力 (一般能力或 您願意 不可取代能力) 自基層做起? 講師 黃秀月 9 103.4.30 講師 黃秀月 10 103.4.30 講師 黃秀月 11 職涯經歷 受訓員 訓練股長 總公司 代課長 ○○店 人事課長 人事股長 ○○店 客服課課長 103.4.30 總公司 人資部 副理 總公司 人資部課長 講師 黃秀月 12 沒有天上掉下來的禮物… 同事排擠 工作表現 ~工讀生 ~廚房的管理 主管的偏差 ~有話直說 主管的認同 自我的充實 同事的互助 和諧的團隊 103.4.30 講師 黃秀月 13 再次的成長與思維的改變 工作動力… 學習的心-電腦 新任務的學習-勞基 自我進修… 不同的朋友.. 不同的思維 法 多方的嘗試… 失敗又何妨 103.4.30 認清自己… 缺陷-個性修正 長處 講師 黃秀月 14 不可跨越的鴻溝~工作倫理 103.4.30 講師 黃秀月 15 不可跨越的鴻溝~工作倫理 對上.對下.平行部門 關係要維持 須重團隊 是非問題要判斷 看法問題要尊重 不要踩線 不要越權 擅作主張 103.4.30 講師 黃秀月 16 工作倫理~鴻溝 不要跨… 在不該說話的時候 說話 不該作主的時候 作主 不忠於自己的主管 公私不分 自己都對的 別人都是錯的 103.4.30 講師 黃秀月 17 生活的意念 平時不說人是非,不宣楊別人過錯。 別人說我的是非,我錯~感謝; 非我錯~下次不要犯。 自我調整,自我鼓勵,自我充實。 樂在生活… 身體健康最實在… 103.4.30 講師 黃秀月 18
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