Karin Ljungmark Malmström, Identx AB
 Civilekonom från Uppsala 1988
Inriktning Industriell Marknadsföring
 Forskningsprojekt 1 år
 Läkemedelsindustrin 1988-1996
Ipren, Nicorette
 Konsumentmarknadsföring 1996-2000
Cloetta, Kexchoklad
 Detaljhandeln 2000-2004
Expert
 Konsult 2005Vd Identx Kommunikation AB
Kort om oss
2005
2007
2009
2013
IDAG
Identx grundas
av Pär och Karin
Flyttar in i
Stenhusgården på
i Linköping
Nytt kontor i
Stockholm
Gnistra förvärvas
och nytt kontor i
Jönköping öppnas
Östergötlands
största PR och
varumärkesbyrå
Att bygga starka varumärken
Ett varumärke är ett
löfte.
Vad är ett varumärke?
”A brand is what they say about you
when you are not in the room”
Jeff Bezoz, grundare Amazon.com
3.
Kommunicera
2.
Positionera
1.
Analysera
Värdet av ett starkt varumärke
Blindtest:
51%
44%
Varumärkestest:
23%
63%
TIPS FÖR HUR DU BYGGER
ETT STARKT VARUMÄRKE
ANALYSERA
Grundpelare
Jag är
Identitet
Jag vill vara
Jag uppfattas
Profil
Image
Kvalitativa och kvantitativawebbpaneler, fokusgrupper
Ur Identx varumärkespejling
DELTA OPINION
Snabba svar på enkla
frågor
Effektivt
undersökningsverktyg
UTGÅ FRÅN IDENTITET
OCH VÄRDEGRUND
Utgå från identitet och värdegrund
GLÄDJE
ENGAGEMANG
RESULTAT
Humanistisk helhetssyn
Gott bemötande = god kvalité
Nytänkande och utveckling
Klädföretaget Patagonia uppmanar till att
konsumera mindre
Företag förväntas göra mer än business
3
POSITIONERING
VÅGA VÄLJA BORT
Våga välja bort
Utgångspunkt
Why?
How?
What?
Följ inte andra – bli ledande i din egen kategori
Följ inte andra – bli ledande i din egen kategori
Våga välja bort
Billig
Många
återförsäljare
Snabbt
bredband
TV
Enkla fakturor
Hemtelefoni
Företagsansvar
Många kanaler
Bra service
Familjepaket
Bra täckning
Företagslösningar
Bussar på hög höjd – eller en kvalitetstransport?
Enkelt & tydligt
Positionering ”på gränsen”
Uppgift
EXEMPEL PÅ STARKA
VARUMÄRKEN MED TYDLIG
POSITION
Uppgift
EXEMPEL PÅ VARUMÄRKEN SOM
HAR/HAR HAFT PROBLEM –
VARFÖR?
FÖRSTÅ DIN MÅLGRUPP
 Nära hälften använder Facebook varje dag. ’
 Instagram ökar mest
 Snapchat domineras av tonåringar
 En av fem använder LinkedIn
 Bloggandet bland unga kvinnor minskar
 Användningen av Twitter har fördubblats på tre år
Lär känna målgruppen på djupet
Vilka är de?
Genom vilka
kanaler kan du
kommunicera
och konversera
med dem?
Vad har de för
drivkrafter och
intressen?
Vad har de för
drömmar?
Vika problem
brottas de med?
Vad har de för
värderingar?
Vilka rationella och
emotionella associationer
har de till varumärket idag?
Var lever de? Geografiskt
och virtuellt?
Kartläggning
Modell från: Kntnt Sweden AB
HÅLL VAD DU LOVAR
OCH ÖVERRASKA IBLAND
DETALJERNA
KOMMUNICERAR
DE VIKTIGA
MEDARBETARNA
Engagera medarbetarna – via dem byggs mycket!
Vem bygger varumärket?
VDn?
Baristan?
Vi gör Gävle!
Ambassadören är den nya
kommunikatören
ÖPPENHET & DELAKTIGHET
Ställer krav på öppenhet
Copy Craft
ww
LIGG I TIDEN
En annorlunda värld…..
En av världens med populära medier – skapar inget innehåll
Världens största taxibolag – äger inga bilar
En av världens största uthyrare av bostäder – äger inga bostäder
Omvärlden förändras
Digital first
Vår viktigaste skärm finns i vår hand
Ny teknik, nya möjligheter – utifrån behoven
Gigaselfies visar personen och platsen
VAR UTHÅLLIG
TACK
&
LYCKA TILL