Taula de Nova Recerca
LA GESTIÓN DE LAS EMOCIONES
EN LA EXPERIENCIA TELEVISIVA
Neura Cézar
Universidade Rio Grande do Sul – Brasil
Programa de PósGraduaçao en Psicologia Social
Directores: Pedrinho Guareschi y Joan Ferrés
Objeto de
estudio
La gestión de las emociones:

El papel de las emociones en la interacción televisiva
 Capacidad de gestionar las emociones
 Programas y mensajes vistos por los jóvenes en la TV
OBJETIVO DEL ESTUDIO
Analizar cómo los jóvenes gestionan las
emociones resultantes de su interacción con la
experiencia televisiva.
Materiales analizados en grupos con jóvenes
Discusión sobre los programas y anuncios vistos en la televisión
 Análisis de dos anuncios publicitarios:
2. Comercial Día de la Madre 2013
1. Comercial Navidad Zaffari 2011
Qué significado y valores transmiten?
Metodología
Sujetos de la Investigación:
5 grupos de jóvenes (de 16 a 30 años)
 Escuela Secundaria: 2 grupos
 Universidad: 1 grupo
 Parroquia: 2 grupos (universidad y Escuela Secundaria)
Marco Teórico
Justificación teórica sobre:
Juventud
Recepción
Las emociones
RESULTADOS
Bloques de análisis de la
interacción televisiva
1. El interés por el entretenimiento y la evasión
2. El concepto de Fiabilidad
3. Búsqueda de la objetividad
4. Actitud ante la Publicidad
5. Actitud poco crítica ante el tema de los valores
6. Desconocimiento de los mecanismos de influencia
1. Búsqueda del entretenimiento
Entretenimiento como...
Carencia de criterios
sólidos
ocio y evasión
sensorialidad
identificación
fascinación por el humor
Diversidad de criterios de preferencia
de canales y programas
(Entretenimiento)
Internet como mecanismo de control
Escaso aprovechamiento de Internet
Internet y entretenimiento
Gratificaciones
Cultura del Zapping
2. Fiabilidad
Concepto de Fiabilidad
Fiabilidad de los canales
Fiabilidad de las TV públicas
Fiabilidad de las TV privadas
Fiabilidad en Internet
Equívocos respecto a la fiabilidad en Internet
3. Búsqueda de objetividad:
Falsa creencia sobre la objetividad
Carencia de criterios sólidos de eleccion de canales
Obsesión por la
objetividad
Poca conciencia de las condiciones en que se
producen las informaciones
Poca distinción entre imagen y realidad
4. Actitud ante la Publicidad
Actitudes opuestas ante la publicidad
Publicidad y variable edad
Demostración de productos
Interpretación literal
Equívocos asociados a las estrategias utilizadas en los anuncios
Poca sensibilidad ante la dimensión artística
5. Actitud poco crítica frente al tema de los valores
Poca percepción de la Ideología y los valores
Paradoja entre pensamiento y sentimiento
Poco reconocimiento de que somos influenciados
6.Desconocimiento de los
mecanismos de influencia
Interpretaciones literales
Desconocimiento de los mecanismos de influencia debido a la ausencia
de argumentación
Ilusión de Invulnerabilidad: influye a los demás y no a uno mismo
Desconocimiento de los mecanismos de funcionamiento del cerebro
Primeras conclusiones
Para ser competente mediático es imprescindible:
Conocer los mecanismos emocionales.
 Cuestionar las emociones y las actitudes.
 Tomar conciencia de que para la competencia
mediática no basta con conocer estos mecanismos. Es
necesario gestionar las emociones que suscitan los
mensajes de televisión.

Muchas Gracias!