BENUTZERHANDBUCH
Cisco Small Business
Cisco Unified Communications Manager Express ür IPTelefonmodelle 30X
Juni 2010
Cisco und das Cisco-Logo sind Marken von Cisco Systems, Inc. und/oder seinen Tocherunternehmen in den U.S.A. und anderen Ländern. Eine Liste mit Marken
von Cisco findet sich unter www.cisco.com/go/trademarks. Erwähnte Marken anderer Anbieter sind Eigentum Ihrer jeweiligen Eigentümer. Die Verwendung des
Begriffs „Partner“ impliziert keine gesellschaftsrechtliche Beziehung zwischen Cisco und anderen Unternehmen. (1005R)
© 2010 Cisco Systems, Inc. Alle Rechte vorbehalten.
Inhalt
Kapitel 1: Erste Schritte
4
Über dieses Dokument
4
Überblick über die Cisco Small Business IP-Telefone
6
Pflege des Telefons
7
Grundlegende Informationen über das Cisco SPA 301
7
Erste Schritte mit Cisco SPA 303
9
Programmierbare Tasten
11
Verwenden der Tastenkombinationen
13
Kapitel 2: Installieren des Telefons
14
Vorbereitungen
14
Die Installation des Cisco SPA 301 IP-Telefons
15
Anschließen des Hörers
15
Anschließen des Netzkabels
15
Anschließen des Cisco SPA 301 an das Netzwerk
16
Die Installation des Cisco SPA 303 IP-Telefons
17
Anschließen des Hörers
17
Anschließen des Netzkabels
18
Anschließen des Cisco SPA 303 an das Netzwerk
18
(Optional) Installation des Cisco SPA 303-Tischständers
19
(Optional) Anschließen eines PC an das Cisco SPA 303
19
(Optional) Anschließen von kabelgebundenen und Wireless-Headsets
20
(Optional) Wandmontage des Cisco SPA 30X
Umdrehen der Halteöse des Hörers
21
26
Überprüfen des Telefonstarts
27
Upgrade der Telefon-Firmware
28
Kapitel 3: Verwenden grundlegender Telefonfunktionen
29
Verwenden der Telefon-Hardware und des Zubehörs (Cisco SPA 303) 30
Verwenden des Lautsprechers
30
Verwenden des Headsets mit dem IP-Telefon
30
Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)
1
Inhalt
Umstellen zwischen Hörer/Headset/Lautsprecher während eines Anrufs 30
Einstellen von Lautstärke und Stummschaltung
31
Einstellen der Lautstärke
31
Einstellen der Klingeltonlautstärke
31
Verwenden der Stummschaltung (Cisco SPA 303)
31
Tätigen und Annehmen von Anrufen
32
Anruf halten und wiederaufnehmen
32
Verwenden der Stummschaltung (Cisco SPA 303)
33
Ignorieren eines eingehenden Anrufs bei laufendem Anruf
34
Beenden von Anrufen
34
Weitergabe von Anrufen (Cisco SPA 303)
34
Weitergeben eines Anrufs mit Ansage
34
Neuwahl einer Rufnummer
35
Anzeige und Beantwortung verpasster Anrufe
(Cisco SPA 303)
36
Alle Anrufe an eine andere Nummer umleiten (Cisco SPA 303)
36
Umleiten aller Anrufe
Einstellen der Funktion „Bitte nicht stören" (Cisco SPA 303)
36
37
Annehmen eines Anrufs von einer anderen Nebenstelle (Cisco SPA 303) 37
Verwenden der Rückruffunktion
38
Führen eines Konferenzgesprächs mit drei Teilnehmern
39
Verwenden des lokalen Verzeichnisses (Cisco SPA 303)
40
Verwenden von Anrufsverlaufslisten (Cisco SPA 303)
41
Löschen aller Nummern in den Listen Verpasste Anrufe, Erhaltene
Anrufe oder Gewählte Rufnummern
41
Zugreifen auf Voicemail
42
Kapitel 4: Verwenden der erweiterten Telefonfunktionen
43
Anmeldung bei Ihrem Telefon/Extension Mobility (Cisco SPA 303)
43
Hinzufügen und Verwenden von Kurzwahlen (Cisco SPA 303)
45
Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)
2
Inhalt
Überwachen/Zugreifen auf ein anderes Telefon von Ihrem Telefon
aus (Cisco SPA 303)
47
Anpassung des LCD-Bildschirms (Cisco SPA 303)
48
Ändern des Kontrasts des LCD-Bildschirms
48
Konfigurieren des Bildschirmschoners
48
Sofortiges Einschalten des Bildschirmschoners
49
Aktualisieren des Klingeltons
50
Mit dem Menü für den interaktiven Sprachdialog auf dem
Cisco SPA 301
50
Erweiterte Verfahren für Mitarbeiter des technischen Supports
52
Anzeigen von Statusinformationen und Statistiken
52
Reboot, Neustart und Zurücksetzen des Telefons
52
Anhang A: Weitere Ressourcen
Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)
54
3
1
Erste Schritte
Dieses Kapitel liefert einen Überblick über diese Anleitung und grundlegende
Informationen zu Ihrem Cisco Small Business IP-Telefon.
•
Über dieses Dokument, Seite 4
•
Überblick über die Cisco Small Business IP-Telefone, Seite 6
•
Grundlegende Informationen über das Cisco SPA 301, Seite 7
Über dieses Dokument
In diesem Handbuch werden die Konzepte und Vorgehensweisen erläutert, die für
die Verwendung und Konfiguration des Cisco Small Business IP-Telefons
erforderlich sind.
HINWEIS Die Funktionen des Cisco Small Business IP-Telefons unterscheiden sich je nach
dem Typ des Anrufsteuerungssystems, das Sie verwenden und nach den
Funktionen, die Ihr Telefonadministrator aktiviert hat. In diesem Dokument wird die
Verwendung von Cisco Small Business IP-Telefonen mit einem Smart Phone
Control Protocol (SPCP)-Telefonsystem, z. B. der Cisco Unified
Communications 500 Serie, erläutert. Falls Sie das Cisco Small Business
IP-Telefon mit einem Cisco SPA 9000 Voice-System oder einem BroadSoft- bzw.
Asterisk-System verwenden, finden Sie alle Informationen im Benutzerhandbuch
für das Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X (SIP).
Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)
4
1
Erste Schritte
Über dieses Dokument
Aufbau
In dieser Tabelle wird der Inhalt der einzelnen Kapitel dieses Dokuments erläutert.
Titel
Beschreibung
Kapitel 1
Erste Schritte
Dieses Kapitel liefert einen
Überblick über diese
Anleitung und grundlegende
Informationen zum Cisco
Small Business IP-Telefon.
Kapitel 2
Installieren des Telefons
Dieses Kapitel liefert einen
Überblick über diese
Anleitung und grundlegende
Informationen zum Cisco
Small Business IP-Telefon.
Kapitel 3
Verwenden grundlegender
Telefonfunktionen
Dieses Kapitel enthält
Hinweise zur Verwendung
der grundlegenden
Telefonfunktionen. Es enthält
folgende Abschnitte:
Kapitel 4
Verwenden der erweiterten
Telefonfunktionen
In diesem Kapitel wird die
Konfiguration der erweiterten
Funktionen Ihres IP-Telefons
beschrieben.
Anhang A
Weitere Ressourcen
Cisco stellt eine Reihe von
Ressourcen bereit, damit Sie
alle Vorteile der Cisco SPA
30X-Telefone voll nutzen
können. In diesem Anhang
finden Sie Links zu vielen
dieser Ressourcen.
Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)
5
1
Erste Schritte
Überblick über die Cisco Small Business IP-Telefone
Überblick über die Cisco Small Business IP-Telefone
Bei den Cisco Small Business IP-Telefonen handelt es sich um VoIP (Voice over
Internet Protocol)-Telefone mit Top-Ausstattung, die Anrufe über ein IP-Netzwerk
ermöglichen. Die Telefone bieten herkömmliche Funktionen, wie Anrufumleitung,
Wahlwiederholung, Kurzwahl, Anrufweitergabe, Konferenzgespräche und
Voicemail-Zugriff. Gespräche lassen sich über den Hörer, das Headset oder den
Lautsprecher führen.
IP-Telefone verfügen darüber hinaus über spezielle Funktionen, die herkömmliche
Telefone nicht aufweisen. Die Cisco Small Business IP-Telefone beinhalten
Ethernet-Anschlüsse oder Anschlüsse, über die sie mit einem Computernetzwerk
verbunden werden können. Außerdem sind sie mit zusätzlichen EthernetAnschlüssen ausgestattet, über die ein Computer über das IP-Telefon mit dem
Netzwerk verbunden werden kann. Anders als bei herkömmlichen Telefonen ist für
die Cisco Small Business IP-Telefone ein externes Netzteil erforderlich. Dieser
Netzadapter ist im Lieferumfang des Telefons enthalten.
Wie im Abschnitt “Über dieses Dokument” auf Seite 4 erläutert, gilt dieses
Dokument auch für die Cisco Small Business IP-Telefone, wenn diese als Teil eines
Systems wie Cisco Smart Business Communications System (SBCS) verwendet
werden. In diesem System wird das Telefonnetzwerk von Systemkomponenten
wie der Cisco Unified Communications 500 Serie verwaltet. Die Cisco Unified
Communications 500 Serie verwendet ein Protokoll namens Smart Phone Control
Protocol (SPCP) zur Verwaltung des Sprach-, Daten- und Videoverkehrs.
Die Einrichtung des Telefonnetzwerks, einschließlich erweiterter Konfigurationen
des Telefons, wird unter Verwendung der Cisco Configuration Assistant (CCA)Software durchgeführt. Diese Software ist verfügbar unter Cisco.com. Dokumente
zur Verwendung von CCA sind aufgelistet in Anhang A, “Weitere Ressourcen.”
In der folgenden Tabelle werden die in diesem Dokument genannten Cisco Small
Business IP-Telefone und die entsprechenden Funktionen erläutert:
Cisco SPA 301
Cisco SPA 303
Display
Keines
Monochromes LCD-Display
(128 X 64)
Leitungen
1
3
Programmierbare
Tasten
Keine
4 dynamische
Navigationstaste
Keine
Navigationstaste (vier
Richtungen)
Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)
6
Erste Schritte
Grundlegende Informationen über das Cisco SPA 301
1
Pflege des Telefons
Cisco Small Business IP-Telefone sind elektronische Geräte, die nicht übermäßiger
Wärme, Sonneneinstrahlung und Kälte ausgesetzt werden dürfen und auch nicht
mit Flüssigkeiten in Berührung kommen sollten. Verwenden Sie ein leicht
angefeuchtetes Papier- oder Stofftuch zum Reinigen des Geräts. Sprühen oder
gießen Sie keine Reinigungslösung direkt auf die Hardware-Einheit.
Grundlegende Informationen über das Cisco SPA 301
Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)
7
1
Erste Schritte
Grundlegende Informationen über das Cisco SPA 301
Nr.
1
Telefonfunktion
Hörer
2
Wartende
Nachricht/
Statusanzeige
Beschreibung
Abnehmen, um einen Anruf zu tätigen oder
entgegenzunehmen.
Die LED-Farbe und Aktion zeigt den Telefon- oder
Nachrichtenstatus an.
•
Rot (konstant )—Sie haben eine neue VoicemailNachricht.
•
Rot (schnell blinkend )—Sie haben einen
eingehenden Anruf.
•
Rot (langsam blinkend )—Sie haben einen
gehaltenen Anruf.
•
Rot (Serie von zwei kurzen Blinksignalen )—Ihr
Telefon hat zeitweise seine Ethernet-Verbindung
verloren.
•
Orange (schnell blinkend )—Die Firmware Ihres
Telefons wird aktualisiert.
•
Orange (langsam blinkend )—Ihr Telefon lädt
Firmware herunter.
•
Rot (Serie von zwei kurzen Blinksignalen )—Ihr
Telefon hat zeitweise seine Ethernet-Verbindung
verloren. Wenn das Telefon wieder Verbindung
hat, wird es neu gestartet.
•
3
4
5
Grün (konstant )—Sie haben einen aktiven Anruf
auf dem Telefon (der Hörer ist abgenommen).
Klingelton-Taste
Stellen Sie diese Taste auf die Position Ein, um den
Klingelton zu aktivierenen. Stellen Sie diese Taste auf
die Position Aus, um den Klingelton zu deaktivieren.
Nachrichten-Taste Drücken Sie diese Taste, um auf Voicemail-Nachrichten
zuzugreifen (muss vom Administrator des
Telefonsystems eingerichtet werden).
Flash-Taste
Drücken Sie diese Taste, um einen Anruf zu halten und
eine weitere Leitung zu öffnen.
Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)
8
1
Erste Schritte
Erste Schritte mit Cisco SPA 303
Nr.
6
Telefonfunktion
Neuwählen-Taste
7
Lautstärke-Taste
8
Tastatur
Beschreibung
Drücken Sie diese Taste, um die letzte gewählte
Nummer wieder zu wählen.
Drücken Sie diese Taste wiederholt, um die Lautstärke
des Hörers (bei abgenommenem Hörer) oder des
Klingeltons (bei aufgelegtem Hörer) zu erhöhen.
Zum Wählen von Telefonnummern verwenden.
Erste Schritte mit Cisco SPA 303
Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)
9
1
Erste Schritte
Erste Schritte mit Cisco SPA 303
Nr.
Telefonfunktion
Beschreibung
1
Hörer
2
Hinweis auf
wartende
Nachricht
3
LCD-Bildschirm
4
Leitungstasten
Abnehmen, um einen Anruf zu tätigen oder
entgegenzunehmen.
Leuchtet rot, falls eine neue VoicemailNachricht vorliegt. Bei einem eingehenden
Anruf oder einer Aktualisierung der TelefonFirmware blinkt die Anzeige rot.
Zeigt das Datum, die Uhrzeit, den Namen der
Telefonstation, Durchwahlnummern und
Programmierbare Tasten-Optionen an.
Gibt den Status der Telefonleitung an.
•
Aus (nicht leuchtend): Leitung ist frei.
•
Grün: Leitung ist aktiv oder in
Benutzung.
•
Grün (blinkend): Anruf geht ein.
•
Rot (blinkend): Leitung wird gehalten.
Die Farben der Leitungstasten können je nach
dem Telefonsystem verschieden sein.
5
6
7
8
Diese Tasten können auch vom Administrator
des Telefons programmiert werden, z. B. mit
Funktionen wie Kurzwahl, Anrufannahme
oder Überwachung einer Durchwahl.
Programmierbare Drücken Sie eine programmierbare Taste, um
Tasten
die auf der Beschriftung oben auf dem LCDBildschirm angegebene Aktion
durchzuführen. Die programmierbaren Tasten
sind je nach Telefonsystem verschieden.
Siehe Programmierbare Tasten, Seite 11.
Navigationstaste Drücken Sie eine Pfeiltaste, um nach links,
rechts, oben oder unten durch die auf dem
LCD-Bildschirm angezeigten Optionen zu
blättern.
Nachrichten-Taste Drücken Sie diese Taste, um die Voicemail
abzurufen (muss vom Telefon-Administrator
eingerichtet werden).
Halten-Taste
Drücken Sie diese Taste, um einen Anruf zu
halten.
Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)
10
1
Erste Schritte
Erste Schritte mit Cisco SPA 303
Nr.
Telefonfunktion
9
Einrichtungs-Taste Drücken Sie diese Taste, um Funktionen und
Voreinstellungen (wie z. B. Ihr
Telefonverzeichnis und Kurzwahlen) zu
konfigurieren, Ihre Rufliste aufzurufen und
Funktionen (wie z. B. Anrufumleitung)
einzurichten.
Stummschalten- Drücken Sie diese Taste, um den Ton des
Taste
Telefons ein- oder auszuschalten. Ist der Ton
des Telefons ausgeschaltet, leuchtet die
Taste rot. Wenn die Stummschalttaste blinkt,
bedeutet dies, dass keine
Netzwerkverbindung besteht.
Headset-Taste
Drücken Sie diese Taste, um das Headset einund auszuschalten. Ist das Headset aktiviert,
leuchtet diese Taste grün.
Lautstärke-Taste Drücken Sie + oder -, um die Lautstärke des
Hörers, Headsets, Lautsprechers (bei
abgenommenem Hörer) oder der
Klingeltonlautstärke (bei aufgelegtem Hörer)
zu erhöhen oder zu verringern.
LautsprecherDrücken Sie diese Taste, um den
Taste
Lautsprecher ein- und auszuschalten. Ist
der Lautsprecher aktiviert, leuchtet diese
Taste grün.
Tastatur
Zum Wählen von Telefonnummern, Eingeben
von Buchstaben und Auswählen von
Menüelementen
10
11
12
13
14
Beschreibung
Programmierbare Tasten
Über welche programmierbare Tasten das Display verfügt, hängt vom
Telefonmodell und der Konfiguration des Telefonsystems ab. Drücken Sie den
Nach-rechts- oder Nach- links-Pfeil auf Navigationstaste, um weitere
programmierbare Tasten anzuzeigen.
Nachstehend finden Sie eine unvollständige Liste der programmierbaren Tasten,
die eventuell auf dem Telefon angezeigt werden. Unter Umständen hat Ihr Telefon
nicht alle programmierbaren Tasten, oder es werden zusätzliche Tasten angezeigt,
die hier nicht aufgelistet sind. Der Telefonadministrator kann auch individuell
angepasste programmierbare Tasten für das Telefon einrichten, z. B. eine Taste für
eine Kurzwahl zu einer Firmennummer oder für den Zugriff auf ein spezielles
Programm auf Ihrem Telefon. Wenden Sie sich an Ihren Administrator, um weitere
Informationen zu erhalten.
Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)
11
1
Erste Schritte
Erste Schritte mit Cisco SPA 303
Taste
Funktion
Rückruf
Drücken Sie diese Taste, um eine sprachliche oder visuelle
Benachrichtigung auf Ihrem Telefon zu erhalten, sobald ein besetzter
oder nicht erreichbarer Teilnehmer erreichbar ist.
RUL-AlleAnrufe
Leitet alle Anrufe, die am Telefon eingehen, um.
Ändern
Öffnet ein Element, sodass Sie Zahlen oder Buchstaben ändern
können.
Konf
Initiiert ein Konferenzgespräch.
Wählen
Wählt eine Nummer.
NiStör
Bitte-nicht-stören; Ihr Telefon klingelt bei eingehenden Anrufen nicht.
Bearb
Wählt ein Element zum Ändern aus.
Gruppenrufan
nahme
Ermöglicht es Ihnen, einen Anruf zu beantworten, der auf einer anderen
Leitung eingeht, indem die Nummer der klingelnden Leitung
festgestellt wird.
Anmelden/
Abmelden
An- und Abmelden beim Anrufsystem, um die Funktion „Extension
Mobility“ (Mobile Durchwahl) zu verwenden. Mit dieser Funktion
können Sie sich bei einem beliebigen Telefongerät anmelden und Ihre
persönlichen Einstellungen und Ihre Verzeichnisnummer auf diesem
Telefon übernehmen.
Übernhm
Ermöglicht die Entgegennahme eines Anrufs, der bei einer anderen
Durchwahl eingeht, indem die Durchwahlnummer eingegeben wird.
Wahlwdh
Anzeige einer Liste der zuletzt gewählten Nummern.
Fortsetzen
Setzt einen gehaltenen Anruf fort.
"OK",
Speichert Änderungen und bestätigt eine Aktion als Antwort auf eine
Eingabeaufforderung am Display.
Auswäh
Wählt das markierte Element auf dem LCD-Bildschirm aus.
Weitergabe
Gibt einen Anruf weiter.
J/N
Öffnet ein Untermenü und zeigt beim Drücken abwechselnd Ja oder
Nein an, um eine Option zu aktivieren bzw. zu deaktivieren.
Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)
12
Erste Schritte
Erste Schritte mit Cisco SPA 303
1
Verwenden der Tastenkombinationen
Beim Verwenden der Telefonmenüs können Sie auf dem Tastenfeld die Nummer
eingeben, die neben dem Eintrag im Menü oder Untermenü auf dem LCD-Display
angezeigt wird.
Um zum Beispiel die Klingelton-Einstellungen zu ändern, drücken Sie auf die
Einrichtungs-Taste, und drücken Sie dann auf 3 für Einstellungen und 2 für
Klingeltontyp.
HINWEIS Menüs und Optionen variieren je nach Telefonmodell.
Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)
13
2
Installieren des Telefons
In diesem Kapitel wird beschrieben, wie Sie das Cisco Small Business Pro
IP-Telefon installieren und mit dem Netzwerk verbinden. Es enthält folgende
Abschnitte:
•
Vorbereitungen, Seite 14
•
Die Installation des Cisco SPA 301 IP-Telefons, Seite 15
•
Die Installation des Cisco SPA 303 IP-Telefons, Seite 17
•
(Optional) Wandmontage des Cisco SPA 30X, Seite 21
•
Überprüfen des Telefonstarts, Seite 27
•
Upgrade der Telefon-Firmware, Seite 28
Vorbereitungen
Vor dem Installieren und Anschließen des Telefons sollten Sie mit dem
Telefonadministrator abklären (falls zutreffend), ob das Netzwerk für das Telefon
bereit ist, die Sicherheitshinweise lesen und sicherstellen, dass alle
Telefonkomponenten und -dokumente verfügbar sind.
Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)
14
Installieren des Telefons
Die Installation des Cisco SPA 301 IP-Telefons
2
Die Installation des Cisco SPA 301 IP-Telefons
Abbildung 1
Strom- und Hörerverbindungen des Cisco SPA 301
Anschließen des Hörers
SCHRITT 1 Drehen Sie das Telefon um, um an die Anschlüsse auf der Rückseite des Geräts zu
gelangen.
SCHRITT 2 Stecken Sie das lange Ende des Telefonkabels in den Hörer-Anschluss am
Telefongerät ein, der mit einem Telefonsymbol markiert ist. (in Abbildung 1 mit 2
gekennzeichnet).
SCHRITT 3 Stecken Sie das andere Ende des Telefonkabels in den Anschluss unten am Hörer
ein (nicht abgebildet).
Anschließen des Netzkabels
Stecken Sie das eine Ende des Stromkabels in eine Steckdose und das andere
Ende in den Stromanschluss am Telefon (in Abbildung 1 mit 1 gekennzeichnet).
HINWEIS Um das Telefon über die Ethernet-Verbindung mit Strom zu versorgen, verwenden
Sie das optionale Zubehör Cisco POES5 5-Volt Power Over Ethernet Splitter.
Weitere Informationen finden Sie in der Cisco POES5-Dokumentation unter
Cisco.com.
Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)
15
Installieren des Telefons
Die Installation des Cisco SPA 301 IP-Telefons
2
Anschließen des Cisco SPA 301 an das Netzwerk
Abbildung 2
Ethernet-Verbindung des Cisco SPA 301-Telefons
Bei Verwendung einer Ethernetverbindung:
SCHRITT 1 Stecken Sie ein Ende des Ethernetkabels in den Netzwerk-Anschluss am Telefon
mit dem Symbol „WAN“ (in Abbildung 2 mit 3 gekennzeichnet).
SCHRITT 2 Stecken Sie das andere Ende des Ethernetkabels in ein geeignetes Gerät, z. B.
einen Netzwerk-Switch, im Netzwerk.
(Optional) Anschließen des Cisco SPA 301 an das Wireless-Netzwerk
Sie können die Cisco WBP54G Wireless-G Bridge für Telefonadapter verwenden,
um das IP-Telefon mit einem Wireless-G-Netzwerk (anstelle des kabelgebundenen
lokalen Netzwerks) zu verbinden. So schließen Sie das Telefon an die Cisco
WBP54G an:
SCHRITT 1 Konfigurieren Sie die Cisco WBP54G mit dem Setup-Assistenten. Siehe
Anweisungen in der Schnellstartanleitung für die Wireless-G Bridge für
Telefonadapter (Wireless-G Bridge for Phone Adapters Quick Installation Guide),
verfügbar auf cisco.com. Eine Liste mit Dokumenten und Links finden Sie unter
Anhang A, “Weitere Ressourcen,”.
SCHRITT 2 Wenn Sie den Setup-Assistenten ausführen, stecken Sie das Ethernetkabel der
WBP54G hinten in die Basisstation des IP-Telefons in den Steckplatz „WAN“ ein..
Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)
16
Installieren des Telefons
Die Installation des Cisco SPA 303 IP-Telefons
2
SCHRITT 3 Stecken Sie das Netzkabel der WBP54G in den Stromanschluss unten am
IP-Telefon an.
SCHRITT 4 Stecken Sie den Netzadapter für das IP-Telefon in den Stromanschluss der
WBP54G ein.
SCHRITT 5 Stecken Sie das andere Ende des Netzadapters für das IP-Telefon in eine
Steckdose ein.
Die Installation des Cisco SPA 303 IP-Telefons
Abbildung 3
Anschlüsse des Cisco SPA 303-Telefons
Anschließen des Hörers
SCHRITT 1 Drehen Sie das Telefon um, um an die Anschlüsse auf der Rückseite des Geräts zu
gelangen.
SCHRITT 2 Stecken Sie das lange Ende des Telefonkabels in den Hörer-Anschluss am
Telefongerät ein, der mit einem Telefonsymbol markiert ist. (in Abbildung 3 mit 5
gekennzeichnet).
Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)
17
Installieren des Telefons
Die Installation des Cisco SPA 303 IP-Telefons
2
SCHRITT 3 (Optional) Führen Sie das Telefonkabel durch den Kabelschlitz (in Abbildung 3 mit
4 gekennzeichnet).
SCHRITT 4 Stecken Sie das andere Ende des Telefonkabels in den Anschluss unten am Hörer
ein (nicht abgebildet).
Anschließen des Netzkabels
Stecken Sie das eine Ende des Stromkabels in eine Steckdose und das andere
Ende in den Stromanschluss am Telefon (in Abbildung 3 mit 6 gekennzeichnet).
HINWEIS Um das Telefon über die Ethernet-Verbindung mit Strom zu versorgen, verwenden
Sie das optionale Zubehör Cisco POES5 5-Volt Power Over Ethernet Splitter. Weitere
Informationen finden Sie in der Cisco POES5-Dokumentation unter Cisco.com.
Anschließen des Cisco SPA 303 an das Netzwerk
SCHRITT 1 Stecken Sie ein Ende des Ethernetkabels in den Netzwerk-Anschluss am Telefon
mit dem Symbol „SW“ (in Abbildung mit 3 gekennzeichnet).
SCHRITT 2 Stecken Sie das andere Ende des Ethernetkabels in ein geeignetes Gerät, z. B.
einen Netzwerk-Switch, im Netzwerk.
(Optional) Anschließen des Cisco SPA 303 an das Wireless-Netzwerk
Sie können die Cisco WBP54G Wireless-G Bridge für Telefonadapter verwenden,
um das IP-Telefon mit einem Wireless-G-Netzwerk (anstelle des kabelgebundenen
lokalen Netzwerks) zu verbinden.
HINWEIS Cisco empfiehlt nicht, beim Wireless-Betrieb des Telefons einen PC an das Telefon
anzuschließen.
So schließen Sie das Telefon an die Cisco WBP54G an:
SCHRITT 1 Konfigurieren Sie die Cisco WBP54G mit dem Setup-Assistenten. Siehe
Anweisungen in der Schnellstartanleitung für die Wireless-G Bridge für
Telefonadapter (Wireless-G Bridge for Phone Adapters Quick Installation Guide),
verfügbar auf cisco.com. Eine Liste mit Dokumenten und Links finden Sie unter
Anhang A, “Weitere Ressourcen,”.
SCHRITT 2 Wenn Sie den Setup-Assistenten ausführen, stecken Sie das Ethernetkabel der
WBP54G hinten in die Basisstation des IP-Telefons in den Steckplatz "SW" ein..
Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)
18
Installieren des Telefons
Die Installation des Cisco SPA 303 IP-Telefons
2
SCHRITT 3 Stecken Sie das Netzkabel der WBP54G in den Stromanschluss unten am
IP-Telefon an.
SCHRITT 4 Stecken Sie den Netzadapter für das IP-Telefon in den Stromanschluss der
WBP54G ein.
SCHRITT 5 Stecken Sie das andere Ende des Netzadapters für das IP-Telefon in eine
Steckdose ein.
(Optional) Installation des Cisco SPA 303-Tischständers
HINWEIS Bringen Sie den Tischständer nicht an, wenn Sie das Telefon an der Wand
befestigen möchten.
SCHRITT 1 Bringen Sie den Tischständer an, indem Sie die Laschen am Ständer mit den
Steckplätzen am Telefongehäuse verbinden.
SCHRITT 2 Schieben Sie die unteren Laschen in die unteren Steckplätze am Telefon (in
Abbildung 3 mit 1 gekennzeichnet), und drücken Sie leicht auf den Ständer. Der
Ständer sollte problemlos in die oberen Steckplätze gleiten. Wenden Sie keine
Gewalt an.
(Optional) Anschließen eines PC an das Cisco SPA 303
So verbinden Sie einen PC mit dem Telefon (optional):
HINWEIS Cisco empfiehlt nicht, beim Wireless-Betrieb des Telefons einen PC an das Telefon
anzuschließen.
SCHRITT 1 Für den Netzwerkzugang des PCs stecken Sie ein Ende eines zusätzlichen
Ethernetkabels (nicht im Lieferumfang enthalten) in den PC-Anschluss an der
Rückseite des Telefons ein (in Abbildung 3 mit 2 gekennzeichnet).
SCHRITT 2 Stecken Sie das andere Ende des Ethernetkabels in den Netzwerk-Anschluss am
PC ein.
Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)
19
2
Installieren des Telefons
Die Installation des Cisco SPA 303 IP-Telefons
(Optional) Anschließen von kabelgebundenen und WirelessHeadsets
Das Cisco SPA 303 unterstützt Headsets verschiedener Hersteller. Einzelheiten zu
den derzeit unterstützten Modellen erfragen Sie bitte beim Einzelhändler. Weitere
Informationen sind auf den Webseiten der Hersteller verfügbar:
http://www.plantronics.com
http://www.jabra.com
Die einzelnen Headset-Marken und -Typen müssen möglicherweise in
unterschiedlicher Weise angeschlossen werden. Weitere Informationen finden Sie
in der Dokumentation für das jeweilige Headset.
So schließen Sie ein Headset an (allgemeine Vorgehensweise): Stecken Sie den
2,5-mm-Stecker des Headsets in den Headset-Port auf der rechten Seite des
IP-Telefons ein, wie in der folgenden Abbildung gezeigt:
Headset-Anschluss
Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)
20
Installieren des Telefons
(Optional) Wandmontage des Cisco SPA 30X
2
(Optional) Wandmontage des Cisco SPA 30X
Für die Wandmontage des Telefons müssen Sie das Wandhalterungs-Kit MB100
erwerben.
Abbildung 4 Wandhalterungs-Kit MB100
Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)
21
Installieren des Telefons
(Optional) Wandmontage des Cisco SPA 30X
2
SCHRITT 1 Um die Wandhalterung anzubringen, richten Sie die beiden Klemmen auf der
Wandhalterung an den Aussparungen an der Unterseite des Telefons aus.
SCHRITT 2 Richten Sie die Wandhalterung so aus, dass die Anschlüsse für das Ethernet und
den Hörer auch nach der Installation weiterhin zugänglich sind.
SCHRITT 3 Drücken Sie die Wandhalterung auf die Unterseite des Telefons. Schieben Sie die
Wandhalterung nach oben, um sie zu arretieren.
Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)
22
Installieren des Telefons
(Optional) Wandmontage des Cisco SPA 30X
2
SCHRITT 4 (Optional) Falls ein Wi-Fi- oder PoE-Dongle eingesteckt ist, legen Sie diesen auf
die Ablage.
Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)
23
Installieren des Telefons
(Optional) Wandmontage des Cisco SPA 30X
2
Stecken Sie das Ethernet- und das Netzkabel ein.
Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)
24
Installieren des Telefons
(Optional) Wandmontage des Cisco SPA 30X
2
SCHRITT 5 Hängen Sie das Gerät auf den in die Wand eingeschraubten Schrauben ein.
Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)
25
2
Installieren des Telefons
(Optional) Wandmontage des Cisco SPA 30X
Umdrehen der Halteöse des Hörers
Falls Sie das Telefon an einer vertikalen Oberfläche anbringen, müssen Sie die
Halteöse des Hörers am Telefon umdrehen, damit der Hörer nicht vom Telefon fällt,
wenn Sie auflegen.
Abbildung 5
Halteöse des Hörers (Normalposition)
SCHRITT 1 Führen Sie eine Münze oder einen Gegenstand gleicher Dicke in den Schlitz ein.
SCHRITT 2 Drehen Sie die Öse um 180°. (Siehe Abbildung 6) Die Öse greift jetzt in den Schlitz
am Hörer, wenn der Hörer aufgelegt wird.
Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)
26
2
Installieren des Telefons
Überprüfen des Telefonstarts
Abbildung 6
Halteöse des Hörers (umgedreht)
Überprüfen des Telefonstarts
Nach Zufuhr des Netzstroms und der Netzwerkverbindung führt das Telefon eine
Startsequenz durch. Auf Telefonen mit Display wird während dieser Sequenz das
Cisco-Logo gefolgt von den Worten „Initializing Network“ (Netzwerk wird
initialisiert) angezeigt. Alle LCD-Anzeigen des Telefons blinken.
Wenn das Telefon erfolgreich mit dem Netzwerk verbunden ist und die
grundlegenden Funktionen konfiguriert sind, wird die Durchwahl auf dem Display
angezeigt (bei Modellen mit Display) und ein Wählton ist verfügbar.
Bei Modellen mit Display wird auf dem Telefon das Standardtelefonmenü
angezeigt. In der oberen Zeile des Telefon-Displays sehen Sie das Datum sowie
den Namen und die Nummer des Telefons. Im unteren Bereich des LCD-Displays
werden Programmierbare Tasten und darunter die entsprechenden
Softwaretasten angezeigt.
Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)
27
Installieren des Telefons
Upgrade der Telefon-Firmware
2
Bei Modellen ohne Display, wie dem Cisco SPA 301G, sollten Sie einen Wählton
hören, wenn Sie den Hörer abnehmen oder die Lautsprechertaste drücken.
Falls das Telefon nicht startet, überprüfen Sie die Installation und die
Verbindungen. Sollten diese korrekt sein, stecken Sie das Telefon aus und dann
wieder ein. Falls das Display immer noch nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an
den Telefonadministrator oder den Internettelefonieanbieter (ITSP).
Upgrade der Telefon-Firmware
Firmware-Aktualisierungen werden vom Cisco Configuration Assistant aus
durchgeführt. Detaillierte Anweisungen zur Aktualisierung finden Sie im Cisco
Configuration Assistant Smart Business Communications System Administrator
Guide für Ihre Softwareversion. Vergleichen Sie den Abschnitt “Phone Load
Management” im Kapitel “Maintenance”.
Zum Aktualisieren:
SCHRITT 1 Laden Sie die Telefonsoftware auf den PC herunter, auf dem die Cisco
Configuration Assistant-Software läuft.
SCHRITT 2 Starten Sie den Cisco Configuration Assistant (CCA) und verbinden Sie sich mit
der Kunden-Website oder dem UC 500-Gerät.
SCHRITT 3 Wählen Sie Startseite > Topologie aus, um die Topologie-Ansicht zu öffnen, falls
sie nicht bereits geöffnet ist.
SCHRITT 4 Suchen Sie auf dem PC, auf dem CCA läuft, die Telefonfirmware-Datei, die Sie von
Cisco.com heruntergeladen haben (z. B.: spa30X-7-4-4.bin).
SCHRITT 5 Ziehen Sie in der Topologie-Ansicht mit der Maus die Telefonfirmware-Datei von
Ihrem PC und legen Sie sie im UC 500-Symbol ab.
Wenn CCA die Datei als gültige Telefonfirmware anerkennt, erscheint ein PopupDialog und Sie werden zum Hochladen der Datei aufgefordert.
SCHRITT 6 Klicken Sie auf "Hochladen". Der Dialog zeigt das Hochladen und den Fortschritt
des Hochladens an.
SCHRITT 7 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Telefonsymbol in den Topologie-
Ansicht des CCA und starten Sie das Telefon neu.
Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)
28
3
Verwenden grundlegender Telefonfunktionen
Dieses Kapitel enthält Hinweise zur Verwendung der grundlegenden
Telefonfunktionen. Es enthält folgende Abschnitte:
•
Verwenden der Telefon-Hardware und des Zubehörs (Cisco SPA 303),
Seite 30
•
Einstellen von Lautstärke und Stummschaltung, Seite 31
•
Tätigen und Annehmen von Anrufen, Seite 32
•
Anruf halten und wiederaufnehmen, Seite 32
•
Verwenden der Stummschaltung (Cisco SPA 303), Seite 33
•
Beenden von Anrufen, Seite 34
•
Weitergabe von Anrufen (Cisco SPA 303), Seite 34
•
Neuwahl einer Rufnummer, Seite 35
•
Anzeige und Beantwortung verpasster Anrufe (Cisco SPA 303), Seite 36
•
Alle Anrufe an eine andere Nummer umleiten (Cisco SPA 303), Seite 36
•
Einstellen der Funktion „Bitte nicht stören" (Cisco SPA 303), Seite 37
•
Annehmen eines Anrufs von einer anderen Nebenstelle (Cisco SPA 303),
Seite 37
•
Abschnitt „Verwenden der Rückruffunktion“ auf Seite 38
•
Führen eines Konferenzgesprächs mit drei Teilnehmern, Seite 39
•
Verwenden des lokalen Verzeichnisses (Cisco SPA 303), Seite 40
•
Verwenden von Anrufsverlaufslisten (Cisco SPA 303), Seite 41
•
Zugreifen auf Voicemail, Seite 42
Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)
29
Verwenden grundlegender Telefonfunktionen
Verwenden der Telefon-Hardware und des Zubehörs (Cisco SPA 303)
3
Verwenden der Telefon-Hardware und des Zubehörs (Cisco
SPA 303)
Verwenden des Lautsprechers
Um den Lautsprecher zu verwenden, drücken Sie die Taste Lautsprecher
(bei aufgelegtem oder abgenommenem Hörer).
Verwenden des Headsets mit dem IP-Telefon
Bringen Sie das Headset wie im Abschnitt „(Optional) Anschließen von
kabelgebundenen und Wireless-Headsets“ auf Seite 20 beschrieben an.
HINWEIS Die Vorgehensweise beim Verwenden des Headsets mit dem IP-Telefon kann
variieren. Einzelheiten finden Sie in der Benutzerdokumentation für das Headset.
Drücken Sie auf dem Telefon die Taste Headset, und wählen Sie die Rufnummer,
um einen Anruf zu tätigen. Drücken Sie die Taste Headset, um einen eingehenden
Anruf entgegenzunehmen.
Umstellen zwischen Hörer/Headset/Lautsprecher während
eines Anrufs
Beide Audiogeräte können während eines Anrufs verwendet werden. Allerdings
kann immer nur jeweils eines der Geräte verwendet werden.
Bei Verwendung der Lautsprecher- oder Headset-Funktion muss der Hörer nicht
abgehoben werden. Wenn Sie vom Hörer auf den Lautsprecher umstellen, müssen
Sie darauf achten, dass die Lautsprecher- oder Headset-Taste leuchtet, bevor Sie
den Hörer auflegen.
Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)
30
Verwenden grundlegender Telefonfunktionen
Einstellen von Lautstärke und Stummschaltung
3
Einstellen von Lautstärke und Stummschaltung
Einstellen der Lautstärke
Cisco SPA 301
Drücken Sie bei abgenommenem Hörer mehrmals auf die Lautstärke-Taste, um die
Lautstärke zu erhöhen. Wenn die Lautstärke das Maximum erreicht hat, senkt der
nächste Tastendruck die Lautstärke auf das Minimum.
Cisco SPA 303
Um die Lautstärke des Hörers oder Lautsprechers anzupassen, nehmen Sie den
Hörer ab, oder drücken Sie die Taste Lautsprecher. Drücken Sie auf der Taste
Lautstärke +, um den Ton lauter zu stellen, oder -, um den Ton leiser zu stellen.
Drücken Sie OK.
Einstellen der Klingeltonlautstärke
Cisco SPA 301
Um die Klingeltonlautstärke einzustellen, drücken Sie bei aufgelegtem Hörer auf
die Lautstärke-Taste. Wenn die Lautstärke das Maximum erreicht hat, senkt der
nächste Tastendruck die Lautstärke auf das Minimum.
Cisco SPA 303
Um die Klingeltonlautstärke einzustellen, drücken Sie die Taste Lautstärke. Achten
Sie darauf, dass der Hörer aufgelegt ist und die Taste Lautstärke nicht leuchtet.
Drücken Sie OK.
Verwenden der Stummschaltung (Cisco SPA 303)
Um das Mikrofon am Telefon oder Headset oder den Lautsprecher
stummzuschalten, drücken Sie auf dem Telefon die Taste Stummschaltung. Die
Taste leuchtet rot. Drücken Sie Stummschaltung erneut, um die Stummschaltung
aufzuheben.
Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)
31
Verwenden grundlegender Telefonfunktionen
Tätigen und Annehmen von Anrufen
3
Tätigen und Annehmen von Anrufen
HINWEIS Um eine Amtsleitung freizuschalten, müssen Sie möglicherweise eine oder
mehrere Nummern wählen. Fragen Sie beim Telefonadministrator nach.
Verschiedene Vorgehensweisen beim Tätigen von Anrufen:
•
Nehmen Sie den Hörer ab.
•
Drücken Sie die Lautsprecher-Taste (Cisco SPA 303).
•
Drücken Sie die Headset-Taste (Cisco SPA 303).
•
Drücken Sie die programmierbare Taste Antw (Cisco SPA 303).
•
Drücken Sie eine konfigurierte Leitungstaste (zum Tätigen eines Anrufs)
oder eine grün blinkende Leitungstaste (zum Annehmen eines Anrufs) Cisco SPA 303.
Techniken zum Tätigen eines Anrufs, ohne eine Nummer zu wählen
(Cisco SPA 303):
•
Drücken Sie die programmierbare Taste Wahlwdh, um die letzte Nummer
erneut zu wählen.
•
Falls Sie Kurzwahlen konfiguriert haben, drücken Sie den gewünschten Code
und anschließend Kurzwahl.
•
Um einen Anruf anzunehmen, der auf einem anderen Telefon im Telefonsystem
eingeht, drücken Sie auf Ann. Geben Sie dann die Durchwahl des Telefons ein,
bei dem der Anruf eingeht.
HINWEIS Sie können auch einen Anruf tätigen, indem Sie eine Nummer aus einem
Verzeichnis oder der Rufliste auswählen. Siehe Verwenden des lokalen
Verzeichnisses (Cisco SPA 303), Seite 40 und Verwenden von
Anrufsverlaufslisten (Cisco SPA 303), Seite 41.
Anruf halten und wiederaufnehmen
Um einen Anruf zu halten, drücken Sie die Flash-Taste (Cisco SPA 301) oder die
Halten-Taste (Cisco SPA 303). Eine Reihe von Signaltönen oder
Warteschleifenmusik (je nach der Systemkonfiguration) weist den Anrufer darauf
hin, dass der Anruf gehalten wird.
Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)
32
Verwenden grundlegender Telefonfunktionen
Verwenden der Stummschaltung (Cisco SPA 303)
3
Um den Anruf wiederaufzunehmen, drücken Sie die Flash-Taste (Cisco SPA 301)
oder die rot blinkende Leitungstaste (Cisco SPA 303). Bei mehreren Anrufen (Cisco
SPA 303) werden alle Anrufe mit Ausnahme des aktiven Anrufs gehalten.
Wenn Sie gerade einen Anruf tätigen und ein anderer Anruf geht ein:
Cisco SPA 301
Drücken Sie die Flash-Taste. Um den ersten Anruf wiederaufzunehmen, drücken
Sie nochmals die Flash-Taste.
Cisco SPA 303
Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:
•
Drücken Sie die programmierbare Taste Antw.
•
Drücken Sie die Halten-Taste, um den Anruf zu halten, und drücken Sie die
grün blinkende Leitungstaste, um den eingehenden Anruf zu beantworten.
Um den ersten Anruf wiederaufzunehmen, wählen Sie ihn mit den
Navigationstasten Aufwärts oder Abwärts aus, und drücken Sie die
programmierbare Taste Fortf.
Verwenden der Stummschaltung (Cisco SPA 303)
Mit aktivierter Stummschaltung sind Sie in der Lage, andere Gesprächsteilnehmer
zu hören, ohne dass Sie selbst gehört werden. Sie können diese Funktion für den
Hörer, Lautsprecher oder das Headset aktivieren.
•
So aktivieren Sie die Stummschaltung: Drücken Sie die Taste
Stummschaltung. Die LED leuchtet.
•
So deaktivieren Sie die Stummschaltung: Drücken Sie die leuchtende Taste
Stummschaltung.
Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)
33
Verwenden grundlegender Telefonfunktionen
Ignorieren eines eingehenden Anrufs bei laufendem Anruf
3
Ignorieren eines eingehenden Anrufs bei laufendem Anruf
Beenden von Anrufen
So beenden Sie einen Anruf:
•
Drücken Sie die EndCall (Beenden)-Taste (Cisco SPA 303).
•
Wenn Sie den Hörer verwenden, legen Sie auf.
•
Wenn Sie den Lautsprecher verwenden, drücken Sie die Lautsprecher-Taste
(Cisco SPA 303).
•
Falls Sie das Headset verwenden, drücken Sie die Taste Headset (mit Kabel)
oder legen Sie den Hörer auf (Wireless) - Cisco SPA 303.
Weitergabe von Anrufen (Cisco SPA 303)
Sie können Anrufe auf zwei Arten weitergeben:
•
Mit Ansage: Sie rufen den Teilnehmer, an den der Anruf weitergegeben
wird, an, um die Übertragung des Anrufs anzukündigen.
•
Ohne Ansage: Sie geben den Anruf weiter, ohne mit dem Teilnehmer zu
sprechen, an den der Anruf übertragen wird.
Weitergeben eines Anrufs mit Ansage
SCHRITT 1 Drücken Sie während des Gesprächs die Taste Trnsfer (Weitergabe). Der Anruf
wird gehalten, und eine neue Leitung wird zur Wahl der Nummer geöffnet.
SCHRITT 2 Geben Sie die Nummer ein, an die der Anruf weitergegeben werden soll.
Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)
34
Verwenden grundlegender Telefonfunktionen
Neuwahl einer Rufnummer
3
SCHRITT 3 Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:
•
Um einen Anruf weiterzugeben, ohne auf Antwort des angerufenen
Teilnehmers zu warten, drücken Sie Trnsfer (Weitergabe), sobald Sie den
Klingelton hören. Legen Sie anschließend auf. (Wenn Sie auflegen, bevor
der zweite Anruf klingelt, scheitert die Weitergabe und der erste Anruf wird
getrennt.) Wenn Sie sich verwählen, drücken Sie die programmierbare
Taste EndCall (Beenden), dann Fortf, um zum ersten Anruf zurückzukehren.
•
Um einen Anruf weiterzugeben, nachdem Sie kurz mit der Person, die das
Gespräch entgegennehmen soll, gesprochen haben, drücken Sie zu einem
beliebigen Zeitpunkt während des Gesprächs Trnsfer (Weitergabe).
Neuwahl einer Rufnummer
Cisco SPA 301
Drücken Sie Wahlwdhl, um die letzte Rufnummer anzurufen.
Cisco SPA 301
Um die letzte Rufnummer erneut zu wählen, drücken Sie zwei Mal die
programmierbare Taste Wahlwdh.
Um eine kürzlich gewählte Nummer erneut zu wählen:
SCHRITT 1 Drücken Sie die die Taste für die Einrichtung.
SCHRITT 2 Navigieren Sie zu Anrufsverlauf und drücken Sie die programmierbare Taste ausw.
SCHRITT 3 Navigieren Sie zu Gewählte Rufnummern und drücken Sie die programmierbare
Taste ausw.
SCHRITT 4 Wählen Sie den Anruf aus, den Sie beantworten möchten, und drücken Sie wähln.
HINWEIS Falls es sich um ein Gespräch von außerhalb Ihres Unternehmens oder ein
Ferngespräch handelt, müssen Sie den Anruf möglicherweise bearbeiten, bevor
Sie diesen beantworten können. Drücken Sie die Softtaste Nrbearb, um den Anruf
zu bearbeiten, und die programmierbaren Tasten und das Tastenfeld, um die
Rufnummer zu bearbeiten.
Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)
35
Verwenden grundlegender Telefonfunktionen
Anzeige und Beantwortung verpasster Anrufe (Cisco SPA 303)
3
Anzeige und Beantwortung verpasster Anrufe
(Cisco SPA 303)
Auf dem LCD-Display des IP-Telefons wird angezeigt, falls ein eingehender Anruf
nicht beantwortet wurde.
So beantworten Sie einen verpassten Anruf:
SCHRITT 1 Drücken Sie die die Taste für die Einrichtung.
SCHRITT 2 Navigieren Sie zu Anrufsverlauf und drücken Sie die programmierbare Taste ausw.
SCHRITT 3 Navigieren Sie zu Verpasste Anrufe und drücken Sie die programmierbare Taste
ausw.
SCHRITT 4 Wählen Sie den Anruf aus, den Sie beantworten möchten, und drücken Sie wähln.
HINWEIS Falls es sich um ein Gespräch von außerhalb Ihres Unternehmens oder ein
Ferngespräch handelt, müssen Sie den Anruf möglicherweise bearbeiten, bevor
Sie diesen beantworten können. Drücken Sie die Softtaste Nrbearb, um den Anruf
zu bearbeiten, und die Softtasten und das Tastenfeld, um die Rufnummer zu
bearbeiten.
Alle Anrufe an eine andere Nummer umleiten (Cisco SPA 303)
Wenn Sie nicht an Ihrem Arbeitsplatz sind, können Sie alle Anrufe an ein anderes
IP-Telefon im System umleiten. Unter Umständen können Sie Anrufe an eine
externe Rufnummer (z. B. Ihre private Rufnummer oder Mobilnummer) umleiten,
falls Sie vom Administrator des Telefonsystems die Berechtigung dazu erhalten
haben. Achten Sie bei externen Rufnummern darauf, dass diese alle Ziffern
enthalten, die für den Zugang zu einer Amtsleitung erforderlich sind.
Umleiten aller Anrufe
SCHRITT 1 Drücken Sie die programmierbare Taste RUL-Alle-Anrufe-Nummer.
SCHRITT 2 Geben Sie die Rufnummer ein, an die die Anrufe umgeleitet werden sollen, z. B.
Ihre Voicemailbox, eine Durchwahl oder eine Amtsleitung. Geben Sie bei
Amtsleitungen auch den Zugriffscode bzw. die Ortsvorwahl ein.
Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)
36
Verwenden grundlegender Telefonfunktionen
Einstellen der Funktion „Bitte nicht stören" (Cisco SPA 303)
3
SCHRITT 3 Drücken Sie die programmierbare Taste EndCall (Anruf beenden). Das LCD-
Display zeigt die Informationen zur Rufumleitung an.
HINWEIS Deaktivieren Sie die Umleitung aller Anrufe, indem Sie auf die programmierbare
Taste RUL-Alle-Anrufe-Nummer drücken.
Einstellen der Funktion „Bitte nicht stören" (Cisco SPA 303)
Bei Verwendung der Funktion „Bitte nicht stören" erzeugen eingehende Anrufe
keinen Klingelton. Auf dem Display wird angezeigt, dass ein Anruf eingeht, es
ertönt jedoch kein Klingelton. Der nicht angenommene Anruf wird gemäß
Standardeinstellungen bearbeitet.
•
Um die Funktion „Bitte nicht stören" zu aktivieren, drücken Sie die
programmierbare Taste mehr, und drücken Sie dann auf nistör. Auf dem
LCD-Display wird angezeigt, dass die Funktion "Bitte nicht stören“ aktiviert
ist.
•
Um die Funktion „Bitte nicht stören“ zu deaktivieren, drücken Sie die
programmierbare Taste nistör.
Annehmen eines Anrufs von einer anderen Nebenstelle (Cisco
SPA 303)
Sie können einen Anruf annehmen, der bei einer anderen Nebenstelle eingeht. Je
nach Konfiguration des Telefonnetzwerks haben Sie dabei folgende
Möglichkeiten:
•
Annehmen eines Anrufs von einer bestimmten Nebenstelle mit der
programmierbaren Taste Ann.
•
Annehmen eines Anrufs von einem anderen Telefon in Ihrer Gruppe mit der
programmierbaren Taste Gruppenrufannahme.
•
Annehmen eines Anrufs von einem anderen Telefon in einer anderen
Gruppe mit der programmierbaren Taste Gruppenrufannahme.
Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)
37
Verwenden grundlegender Telefonfunktionen
Verwenden der Rückruffunktion
3
So nehmen Sie einen Anruf von einer bestimmten Nebenstelle entgegen:
SCHRITT 1 Drücken Sie die programmierbare Taste Gruppenannahme.
SCHRITT 2 Geben Sie die Durchwahl des Telefons ein, von dem Sie den Anruf annehmen.
So nehmen Sie einen Anruf von einer Nebenstelle in Ihrer Gruppe entgegen:
SCHRITT 1 Drücken Sie die programmierbare Taste Gruppenannahme.
SCHRITT 2 Drücken Sie die Asterisk-Taste. Ein Anruf, der bei einer Nebenstelle in der Gruppe
eingeht, wird angenommen.
HINWEIS Wenn alle Telefone als Teil einer einzigen Gruppe konfiguriert sind, müssen Sie
keinen Asterisk eingeben.
HINWEIS Gruppen müssen von Ihrem Telefonadministrator konfiguriert sein, damit Sie diese
Funktion nutzen können.
Um einen Anruf anzunehmen, der bei einer anderen Gruppe eingeht, müssen Sie
die Gruppennummer für diese Gruppe kennen. Um einen Anruf anzunehmen:
SCHRITT 1 Drücken Sie die programmierbare Taste Gruppenannahme.
SCHRITT 2 Geben Sie die Durchwahl der Gruppe ein, von der Sie den Anruf annehmen.
HINWEIS Gruppen müssen von Ihrem Telefonadministrator konfiguriert sein, damit Sie diese
Funktion nutzen können.
Verwenden der Rückruffunktion
Die Rückruffunktion ermöglicht Ihnen, eine sprachliche oder visuelle
Benachrichtigung auf Ihrem Telefon zu empfangen, sobald ein besetzter oder
unerreichbarer Teilnehmer verfügbar ist.
Nach dem Wählen einer Nummer, wenn das Telefon klingelt oder besetzt ist,
drücken Sie die programmierbare Taste Rückruf. Das Telefondisplay zeigt eine
Nachricht an, dass die Rückruffunktion aktiviert wurde, sowie die angerufene
Nummer. Das Telefon klingelt, sobald der angerufene Teilnehmer verfügbar ist.
Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)
38
Verwenden grundlegender Telefonfunktionen
Führen eines Konferenzgesprächs mit drei Teilnehmern
3
Führen eines Konferenzgesprächs mit drei Teilnehmern
Cisco SPA 301
So starten Sie ein Konferenzgespräch:
SCHRITT 1 Drücken Sie während des Gesprächs die Flash-Taste. Der erste Anruf wird
gehalten, eine zweite Leitung wird geöffnet, und Sie hören den Wählton.
SCHRITT 2 Wählen Sie die Telefonnummer des zweiten Teilnehmers.
SCHRITT 3 Drücken Sie erneut die Flash-Taste. Alle drei Teilnehmer sind in einem
Konferenzgespräch miteinander verbunden.
HINWEIS Wenn Sie auflegen, wird die Verbindung mit den zwei anderen Teilnehmern
unterbrochen.
Cisco SPA 303
So starten Sie ein Konferenzgespräch:
SCHRITT 1 Drücken Sie während eines laufenden Anrufs auf die programmiernbare Taste
mehr, und drücken Sie dann auf konf. Der erste Anruf wird gehalten, eine zweite
Leitung wird geöffnet, und Sie hören den Klingelton.
SCHRITT 2 Wählen Sie die Telefonnummer des zweiten Teilnehmers.
SCHRITT 3 Wenn der andere Teilnehmer antwortet, drücken Sie die Programmierbare Taste
mehr, und drücken Sie dann nochmals konf. Alle drei Teilnehmer sind in einem
Konferenzgespräch miteinander verbunden. (Sie können die Konferenz beenden,
indem Sie auf die programmierbare Taste EndCall (Anruf beenden) drücken, bevor
Sie die Anrufe verbinden, und dann auf Fortf drücken, um das vorige Gespräch
wiederaufzunehmen.)
HINWEIS Wenn Sie auflegen, wird die Verbindung mit den zwei anderen Teilnehmern
unterbrochen.
Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)
39
Verwenden grundlegender Telefonfunktionen
Verwenden des lokalen Verzeichnisses (Cisco SPA 303)
3
Verwenden des lokalen Verzeichnisses (Cisco SPA 303)
Im lokalen Verzeichnis sind Durchwahlnummern Ihres Unternehmens aufgelistet.
So verwenden Sie das lokale Verzeichnis:
SCHRITT 1 Drücken Sie die die Taste für die Einrichtung.
SCHRITT 2 Navigieren Sie zu Verzeichnis und drücken Sie die programmierbare Taste ausw.
SCHRITT 3 Navigieren Sie zu Lokales Verzeichnis und drücken Sie die programmierbare
Taste ausw.
SCHRITT 4 Wenn das Suchformular angezeigt wird, können Sie nach einem bestimmten
Eintrag suchen. Geben Sie dazu den Nachnamen, Vornamen oder beide Namen
ein, oder lassen Sie die Felder leer.
SCHRITT 5 Geben Sie einen Nachnamen, einen Vornamen oder beide Namen ein, oder lassen
Sie die Felder leer. Klicken Sie auf die programmierbare Taste Senden, um nach
passenden Aufzeichnungen zu suchen.
SCHRITT 6 Blättern Sie zu einem Eintrag, und drücken Sie Wähln, um die Rufnummer zu
wählen. Drücken Sie Edit Dial (Rufnummer bearbeiten), um die Nummer vor dem
Wählen zu ändern. Drücken Sie die Taste Abbr, um abzubrechen.
Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)
40
Verwenden grundlegender Telefonfunktionen
Verwenden von Anrufsverlaufslisten (Cisco SPA 303)
3
Verwenden von Anrufsverlaufslisten (Cisco SPA 303)
So verwenden Sie die Anrufsverlaufslisten:
SCHRITT 1 Drücken Sie die die Taste für die Einrichtung.
SCHRITT 2 Navigieren Sie zu Anrufsverlauf und drücken Sie die programmierbare Taste ausw.
SCHRITT 3 Blättern Sie zur Anrufliste, die Sie anzeigen möchten:
•
Verpasste Anrufe: zeigt die letzten 60 entgangenen Anrufe an.
•
Empfangene Anrufe: Zeigt die Anrufer-ID der letzten 60 beantworteten
Anrufe an.
•
Grewählte Rufnummern: Zeigt die letzten 60 von Ihrem Telefon aus
gewählten Rufnummern an.
SCHRITT 4 Um eine Rufnummer in der Liste zu wählen, blättern Sie zum gewünschten Eintrag
und drücken Wähln, um die Rufnummer zu wählen. Drücken Sie Nrbear, um die
Nummer vor dem Wählen zu ändern. Drücken Sie die Taste Abbr, um abzubrechen.
HINWEIS Falls es sich um ein auswärtiges oder ein Ferngespräch handelt,
müssen Sie den Anruf möglicherweise bearbeiten, bevor Sie diesen
beantworten können. Drücken Sie die Softtaste Nrbear, um den Anruf zu
bearbeiten, und verwenden Sie die programmierbaren Tasten und das
Tastenfeld, um die Rufnummer zu bearbeiten.
Löschen aller Nummern in den Listen Verpasste Anrufe,
Erhaltene Anrufe oder Gewählte Rufnummern
SCHRITT 1 Drücken Sie die die Taste für die Einrichtung.
SCHRITT 2 Navigieren Sie zu Anrufsverlauf und drücken Sie die programmierbare Taste ausw.
SCHRITT 3 Navigieren Sie zu der Liste, aus der Sie alle Nummern löschen wollen und drücken
Sie die programmierbare Taste löschn, um alle Nummern in der Liste zu löschen.
SCHRITT 4 Drücken Sie die programmierbare Taste Beend, um zum vorigen Menü zu
wechseln. Drücken Sie die programmierbare Taste löschn, um zum
Hauptbildschirm zurückzukehren.
Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)
41
Verwenden grundlegender Telefonfunktionen
Zugreifen auf Voicemail
3
Zugreifen auf Voicemail
Um die Voicemail aufzurufen, drücken Sie die Taste Nachrichten auf Ihrem Telefon.
Ihr Systemadministrator sollte Ihr Telefon mit der korrekten Voicemail-Nummer
konfigurieren, damit das Voicemail-System bei Drücken von Nachrichten
automatisch angewählt wird.
Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)
42
4
Verwenden der erweiterten Telefonfunktionen
In diesem Kapitel wird die Konfiguration der erweiterten Funktionen Ihres IPTelefons beschrieben. Es enthält folgende Abschnitte:
•
Anmeldung bei Ihrem Telefon/Extension Mobility (Cisco SPA 303),
Seite 43
•
Hinzufügen und Verwenden von Kurzwahlen (Cisco SPA 303), Seite 45
•
Überwachen/Zugreifen auf ein anderes Telefon von Ihrem Telefon aus
(Cisco SPA 303), Seite 47
•
Anpassung des LCD-Bildschirms (Cisco SPA 303), Seite 48
•
Aktualisieren des Klingeltons, Seite 50
•
Mit dem Menü für den interaktiven Sprachdialog auf dem Cisco SPA
301, Seite 50
•
Erweiterte Verfahren für Mitarbeiter des technischen Supports,
Seite 52
Anmeldung bei Ihrem Telefon/Extension Mobility
(Cisco SPA 303)
Ihr Telefon bietet eine Funktion namens Extension Mobility. Damit können Sie sich
bei jedem physischen Telefon anmelden und Ihre persönlichen Einstellungen und
Ihre Telefonbuchnummer auf diesem Telefon abrufen. Wenn Sie beispielsweise
einen Tag lang an einem anderen Standort arbeiten, können Sie sich über eines
der Firmentelefone im Netzwerk anmelden und über Ihre Telefonnummer Anrufe
empfangen und tätigen sowie auf Ihre Voicemail zugreifen.
Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)
43
Verwenden der erweiterten Telefonfunktionen
Anmeldung bei Ihrem Telefon/Extension Mobility (Cisco SPA 303)
4
So melden Sie sich bei Ihrem Telefon an:
SCHRITT 1 Drücken Sie, sofern vorhanden, die programmierbare Taste Anmelden auf Ihrem
Telefon. (Möglicherweise müssen Sie die programmierbare Taste mehr drücken
und durch die verschiedenen Bildschirme wechseln, bis diese programmierbare
Taste angezeigt wird.)
Wenn die programmierbare Taste Anmelden auf Ihrem Telefon nicht vorhanden ist:
a. Drücken Sie die Taste für die Einrichtung.
b. Navigieren Sie zu CME Services und drücken Sie die programmierbare Taste
Auswäh.
c. Navigieren Sie zu Extension Mobility und drücken Sie die programmierbare
Taste Auswäh.
SCHRITT 2 Geben Sie Ihren Benutzernamen ein.
SCHRITT 3 Drücken Sie den Pfeil nach unten, und geben Sie Ihr Passwort ein.
SCHRITT 4 Drücken Sie die programmierbare Taste senden. Ihr Benutzerprofil (z. B. Ihre
konfigurierten Tasten für Kurzwahlen) wird geladen.
So melden Sie sich bei Ihrem Telefon ab:
SCHRITT 1 Drücken Sie, sofern vorhanden, die Softtaste Abmelden auf Ihrem Telefon.
(Möglicherweise müssen Sie die programmierbare Taste mehr drücken und durch
die verschiedenen Bildschirme wechseln, bis diese programmierbare Taste
angezeigt wird.)
Wenn die programmierbare Taste Abmelden auf Ihrem Telefon nicht vorhanden ist:
a. Drücken Sie die die Taste für die Einrichtung.
b. Navigieren Sie zu CME Services und drücken Sie die programmierbare Taste
Auswäh.
c. Navigieren Sie zu Extension Mobility und drücken Sie die programmierbare
Taste Auswäh.
SCHRITT 2 Drücken Sie die programmierbare Taste Abmelden.
SCHRITT 3 Drücken Sie die programmierbare Taste Beend.
Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)
44
Verwenden der erweiterten Telefonfunktionen
Hinzufügen und Verwenden von Kurzwahlen (Cisco SPA 303)
4
Hinzufügen und Verwenden von Kurzwahlen (Cisco SPA 303)
Fügen Sie persönliche Kurzwahlnummern mithilfe des Telefonmenüs hinzu.
Kurzahlen werden in der Reihenfolge, in der sie in der Kurzwahlliste erscheinen,
nicht verwendeten Leitungstasten zugeordnet. Wenn Sie zum Beispiel drei
Kurzwahleinträge erstellen und zwei nicht verwendete Leitungstasten haben,
werden die ersten beiden Kurzwahlen den nicht verwendeten Leitungstasten
zugeordnet.
So fügen Sie eine Schnellwahl hinzu:
SCHRITT 1 Drücken Sie die die Taste für die Einrichtung.
SCHRITT 2 Navigieren Sie zu CME Services und drücken Sie die programmierbare Taste
Auswäh.
SCHRITT 3 Navigieren Sie zu My Phone Apps (Meine Telefonanwendungen), und drücken Sie
die programmierbare Taste Auswäh.
SCHRITT 4 Navigieren Sie zu Kurzwahltasten, und drücken Sie Auswäh.
SCHRITT 5 Drücken Sie die programmierbare Taste hzufgn, um eine neue Nummer
hinzuzufügen.
SCHRITT 6 Geben Sie das Label (den Namen oder eine andere Kennzeichnung für diesen
Kurzwahleintrag) über das Ziffernfeld ein. Drücken Sie die Taste Pfeil nach unten,
um zum Telefonnummernfeld zu gelangen. Geben Sie die gewünschte Nummer
ein.
SCHRITT 7 Drücken Sie die programmierbare Taste senden. Der neue Eintrag wird
gemeinsam mit der zugewiesenen Schnellwahlnummer in der Liste angezeigt.
SCHRITT 8 Starten Sie das Telefon neu, indem Sie das Netzkabel ziehen, oder:
a. Drücken Sie die die Taste für die Einrichtung.
b. Navigieren Sie zu Neustart und drücken Sie die programmierbare Taste
Auswäh.
c. Drücken Sie die programmierbare Taste OK, um den Neustart zu bestätigen.
Nach dem Neustart erscheinen die Kurzwahlen neben den Leitungstasten, denen
sie zugeordnet sind.
Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)
45
Verwenden der erweiterten Telefonfunktionen
Hinzufügen und Verwenden von Kurzwahlen (Cisco SPA 303)
4
So bearbeiten Sie einen Schnellwahleintrag:
SCHRITT 1 Drücken Sie die die Taste für die Einrichtung.
SCHRITT 2 Navigieren Sie zu CME Services und drücken Sie die programmierbare Taste
Auswäh.
SCHRITT 3 Navigieren Sie zu My Phone Apps (Meine Telefonanwendungen), und drücken Sie
die programmierbare Taste Auswäh.
SCHRITT 4 Navigieren Sie zu Kurzwahltasten, und drücken Sie Auswäh.
SCHRITT 5 Navigieren Sie zu dem Eintrag, den Sie bearbeiten möchten.
SCHRITT 6 Drücken Sie die programmierbare Taste ändern, um den ausgewählten Eintrag zu
ändern.
SCHRITT 7 Bearbeiten Sie die Daten, die Sie ändern möchten, und drücken Sie senden.
SCHRITT 8 Wenn Sie Änderungen an den Kurzwahlen vorgenommen haben, die den
Leitungstasten zugeordnet sind, müssen Sie einen Neustart durchführen, indem
Sie das Netzkabel ziehen, oder
a.
die Taste für die Einrichtung drücken.
b. Navigieren Sie zu Neustart und drücken Sie die programmierbare Taste
Auswäh.
c. Drücken Sie die programmierbare Taste OK, um den Neustart zu bestätigen.
Nach dem Neustart erscheinen die geänderten Kurzwahlen neben den
Leitungstasten, denen sie zugeordnet sind.
So löschen Sie einen Kurzwahleintrag:
SCHRITT 1 Drücken Sie die die Taste für die Einrichtung.
SCHRITT 2 Navigieren Sie zu CME Services und drücken Sie die programmierbare Taste
Auswäh.
SCHRITT 3 Navigieren Sie zu My Phone Apps (Meine Telefonanwendungen), und drücken Sie
die programmierbare Taste Auswäh.
SCHRITT 4 Navigieren Sie zu Kurzwahltasten, und drücken Sie Auswäh.
SCHRITT 5 Navigieren Sie zu dem Eintrag, den Sie löschen möchten.
Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)
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Verwenden der erweiterten Telefonfunktionen
Überwachen/Zugreifen auf ein anderes Telefon von Ihrem Telefon aus (Cisco SPA 303)
4
SCHRITT 6 Drücken Sie die programmierbare Taste Entf.
So tätigen Sie einen Anruf bei einer konfigurierten Kurzwahlnummer:
SCHRITT 1 Öffnen Sie eine Telefonleitung, so wie bei einem ganz gewöhnlichen Anruf.
SCHRITT 2 Wenn die Kurzwahl einer Leitungstaste zugeordnet ist, drücken Sie die
Leitungstaste.
Wenn die Kurzwahltaste keiner Leitungstaste zugeordnet ist, drücken Sie die
Nummer für die Kurzwahl (z. B. 3), und drücken Sie dann auf Kurzwahl.
Die Telefonnummer wird gewählt.
Überwachen/Zugreifen auf ein anderes Telefon von Ihrem
Telefon aus (Cisco SPA 303)
Der Systemadministrator kann Ihr Telefon so konfigurieren, dass Sie von Ihrem
Telefon aus die Telefone anderer Benutzer überwachen können. Wenn diese
Funktion konfiguriert ist, zeigen einige Leitungstasten des Telefons den Status der
Telefone anderer Benutzer an. Wenn z. B. Ihre Leitung 3 so konfiguriert ist, dass sie
die Telefonleitung von Bob anzeigt, leuchtet die LED-Anzeige Ihres Telefons rot,
wenn ein Anruf für diese überwachte Leitung eingeht.
Wenn der Systemadministrator die hierzu erforderliche Konfiguration
vorgenommen hat, können Sie die Leitungstaste (3) drücken, um eine Kurzwahl für
Richards Durchwahl auszuführen oder einen eingehenden Anruf bei seiner
Durchwahl anzunehmen.
Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)
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Verwenden der erweiterten Telefonfunktionen
Anpassung des LCD-Bildschirms (Cisco SPA 303)
4
Anpassung des LCD-Bildschirms (Cisco SPA 303)
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, den LCD-Bildschirm anzupassen.
Ändern des Kontrasts des LCD-Bildschirms
So passen Sie den Kontrast des LCD-Bildschirms an:
SCHRITT 1 Drücken Sie die die Taste für die Einrichtung.
SCHRITT 2 Navigieren Sie zu Einstellungen. Drücken Sie Auswäh.
SCHRITT 3 Navigieren Sie zu Kontrast und drücken Sie die programmierbare Taste Auswäh.
SCHRITT 4 Passen Sie den Bildschirmkontrast mithilfe der Navigationstasten an.
•
Um den Kontrast zu vermindern, drücken Sie die Navigationstaste Links oder
die programmierbare Taste Verringern.
•
Um den Kontrast zu verstärken, drücken Sie die Navigationstaste Rechts
oder die programmierbare Taste Erhöhen.
SCHRITT 5 Drücken Sie die programmierbare Taste OK.
Konfigurieren des Bildschirmschoners
Sie können den Bildschirmschoner des Telefons aktivieren und seine
Darstellungsart sowie die Leerlaufzeit vor Einschaltung des Bildschirmschoners
festlegen.
So konfigurieren Sie den Bildschirmschoner:
SCHRITT 1 Drücken Sie die die Taste für die Einrichtung.
SCHRITT 2 Navigieren Sie zu Einstellungen und drücken Sie die programmierbare Taste
Auswäh.
SCHRITT 3 Navigieren Sie zu Bildschirmschonermodus, und drücken Sie Auswäh.
Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)
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Verwenden der erweiterten Telefonfunktionen
Anpassung des LCD-Bildschirms (Cisco SPA 303)
4
SCHRITT 4 So ändern Sie den Status Ihres Bildschirmschoners:
a. Navigieren Sie zu Bildschirmschoner aktiv, und drücken Sie bearb.
b. Drücken Sie J/N, bis die gewünschte Option angezeigt wird: Ja zum Aktivieren
eines Bildschirmschoners oder Nein zum Deaktivieren dieser Funktion.
c. Drücken Sie die programmierbare Taste OK.
d. Drücken Sie die programmierbare Taste Speich, um Ihre Änderungen zu
speichern.
SCHRITT 5 So legen Sie die Leerlaufzeit vor Einschaltung des Bildschirmschoners fest:
a. Navigieren Sie zu Bildschirmsch-Wartezeit, und drücken Sie bearb.
b. Löschen Sie die angezeigte Zeit, indem Sie löschn drücken.
c. Geben Sie mithilfe der Zahlen auf dem Tastenfeld die gewünschte Leerlaufzeit
in Minuten ein.
d. Drücken Sie die programmierbare Taste OK.
e. Drücken Sie die programmierbare Taste Speich, um Ihre Änderungen zu
speichern.
Sofortiges Einschalten des Bildschirmschoners
So schalten Sie den Bildschirmschoner sofort, ohne Wartezeit, ein:
HINWEIS Der Bildschirmschoner muss aktiviert sein, damit er sofort eingeschaltet werden
kann.
SCHRITT 1 Drücken Sie die die Taste für die Einrichtung.
SCHRITT 2 Navigieren Sie zu Bildschirmschonermodus.
SCHRITT 3 Drücken Sie die programmierbare Taste Aktivi.
Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)
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Verwenden der erweiterten Telefonfunktionen
Aktualisieren des Klingeltons
4
Aktualisieren des Klingeltons
Jede Durchwahl Ihres Telefons kann einen anderen Klingelton verwenden. Sie
können auch eigene Klingeltöne erstellen.
So ändern Sie einen Klingelton:
SCHRITT 1 Drücken Sie die Taste für die Einrichtung.
SCHRITT 2 Navigieren Sie zu Einstellungen und drücken Sie die programmierbare Taste
Auswäh.
SCHRITT 3 Navigieren Sie zu Klingeltontyp, und drücken Sie Auswäh.
SCHRITT 4 Verwenden Sie die Taste Pfeil nach oben oder Pfeil nach unten, um die
Telefonleitung auszuwählen, deren Klingelton Sie ändern möchten.
SCHRITT 5 Navigieren Sie durch die Klingeltöne. Um einen Klingelton zu hören, drücken Sie
abspie. Um einen Klingelton auszuwählen, drücken Sie Auswäh.
HINWEIS Um den Klingelton einer Leitung auf Standard zurückzusetzen, drücken Sie Strd.
SCHRITT 6 Drücken Sie Beend, um das Fenster zu schließen.
Mit dem Menü für den interaktiven Sprachdialog auf dem
Cisco SPA 301
Das Cisco SPA 301 bietet ein interaktives Sprachdialogsystem (Interactive Voice
Response, IVR). Sie können Optionen eingeben und Informationen zum Telefon und
seinen Funktionen abrufen.
So greifen Sie auf das IVR zu:
SCHRITT 1 Drücken Sie die Taste * viermal (****).
Sie können entweder 9 drücken, um Hilfe zu erhalten, oder direkt die Nummer der
gewünschten Menüoption eingeben. Wenn Sie 9 drücken, werden Sie durch ein
Menü häufiger Aufgaben geleitet. Nachdem Sie 9 gedrückt haben, geben Sie die
Nummer ein, die Sie ändern möchten, und folgen Sie den gesprochenen
Anweisungen.
Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)
50
Verwenden der erweiterten Telefonfunktionen
Mit dem Menü für den interaktiven Sprachdialog auf dem Cisco SPA 301
4
Um eine Option direkt einzugeben, geben Sie die Nummer ein und drücken Sie #.
Einige häufig verwendete Optionen sind in der folgenden Tabelle aufgelistet.
Nummer
Option
100
Teilt Ihnen mit, ob Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) aktiviert
ist.
110
Gibt die IP-Adresse des Telefons an.
120
Gibt die Netzmaske des Telefons an.
130
Gibt die Adresse des Gateways an.
140
Gibt die MAC-Adresse (Hardware-Adresse) des Telefons an.
150
Gibt die Version der Telefonsoftware an.
160
Gibt die Adresse des primären DNS-Servers an.
170
Gibt den HTTP-Anschluss an, den der Webserver abhört. Die
Voreinstellung ist 80.
220
Gibt die Methode der Anrufsteuerung wieder (SIP oder SPCP).
73738
Stellt die werksseitige Software und Voreinstellungen wieder her.
Zum Bestätigen geben Sie 1 ein, zum Beenden geben Sie * ein. Wenn
Sie die Voreinstellungen wiederherstellen möchten, legen Sie das
Telefon auf, um den jeweiligen Vorgang zu beenden, und beginnen Sie
dann den Wiederherstellungsprozess.
732668
Startet das Telefon neu. Legen Sie das Telefon auf, nachdem Sie #
eingegeben haben, um mit dem Neustart zu beginnen.
Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)
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Verwenden der erweiterten Telefonfunktionen
Erweiterte Verfahren für Mitarbeiter des technischen Supports
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Erweiterte Verfahren für Mitarbeiter des technischen
Supports
Die Mitarbeiter des technischen Supports müssen möglicherweise Informationen
zu Ihrem Telefon oder seinen Aktivitäten abrufen. Befolgen Sie diese Anweisungen,
wenn Sie von einem Mitarbeiter des technischen Supports dazu aufgefordert
werden.
Anzeigen von Statusinformationen und Statistiken
So zeigen Sie Statusinformationen und Statistiken an:
SCHRITT 1 Drücken Sie die die Taste für die Einrichtung.
SCHRITT 2 Navigieren Sie zu Einstellungen und drücken Sie die programmierbare Taste
Auswäh.
SCHRITT 3 Folgende Optionen stehen zur Auswahl:
•
Netzwerkkonfiguration: Über dieses Menü können Sie Informationen über
das Netzwerk anzeigen, einschließlich WAN-Verbindung, DHCP-Server, IPAdresse, MAC-Adresse, Domänenname, Subnetzmaske, Standardrouter,
DNS-Server und TFTP-Server.
•
Modell-Informationen Über dieses Menü können Sie Informationen über das
Telefon anzeigen, einschließlich Modellnummer, Seriennummer,
Softwareversion und Anrufkontrollprotokoll.
•
Status: Über dieses Menü können Sie Informationen über die
Telefonaktivität anzeigen, einschließlich Statusmeldungen,
Netzwerkstatistiken und Anrufstatistiken.
Reboot, Neustart und Zurücksetzen des Telefons
Sie können Ihr Telefon bei Bedarf rebooten, neu starten oder zurücksetzen. Führen
Sie einen solchen Vorgang jedoch nur unter Anleitung Ihres Telefonadministrators
durch, da dies sonst die Funktionsweise Ihres Telefons negativ beeinträchtigen
kann.
Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)
52
Verwenden der erweiterten Telefonfunktionen
Erweiterte Verfahren für Mitarbeiter des technischen Supports
4
So nehmen Sie einen Neustart des Telefons und einen Reboot der Firmware vor:
SCHRITT 1 Drücken Sie die die Taste für die Einrichtung.
SCHRITT 2 Navigieren Sie zu Neustart und drücken Sie die programmierbare Taste Auswäh.
SCHRITT 3 Wenn die Bestätigungsmeldung erscheint, drücken Sie OK zur Bestätigung, oder
drücken sie Abbr, um die Nachricht zu schließen, ohne das Telefon neu zu starten.
So nehmen Sie einen Neustart des Telefons vor:
SCHRITT 1 Drücken Sie die die Taste für die Einrichtung.
SCHRITT 2 Navigieren Sie zu Neustart und drücken Sie die programmierbare Taste Auswäh.
SCHRITT 3 Wenn die Bestätigungsmeldung erscheint, drücken Sie OK zur Bestätigung, oder
drücken sie Abbr, um die Nachricht zu schließen, ohne das Telefon neu zu starten.
So setzen Sie das Telefon auf die Werkseinstellungen zurück und führen einen
Neustart mit den Einstellungen Ihres Telefonsystems (Cisco CME) durch:
!
VORSICHT Wenn Sie Zurücksetzen auf Werkseinstellungen auswählen, wird das Telefon auf
die ursprünglichen Werkseinstellungen zurückgesetzt, und es werden ALLE
aktuellen Einstellungen gelöscht, einschließlich Telefonbuch und
Anrufsverlaufslisten. Es besteht weiterhin die Möglichkeit, dass sich die Durchwahl
Ihres Telefons ändert.
SCHRITT 1 Drücken Sie die die Taste für die Einrichtung.
SCHRITT 2 Navigieren Sie zu Zurücksetzen auf Werkseinstellungen und drücken Sie die
programmierbare Taste Auswäh.
SCHRITT 3 Wenn die Bestätigungsmeldung erscheinet, drücken Sie OK zur Bestätigung, oder
drücken sie Abbr, um die Nachricht zu schließen, ohne das Telefon neu
einzustellen.
Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)
53
A
Weitere Ressourcen
Cisco stellt eine ganze Reihe von Ressourcen bereit, damit Sie und Ihr Kunde alle
Vorteile von Cisco Small Business SPA 300 Series IP Phones voll nutzen können.
Support
Cisco für kleine und mittlere
Unternehmen - SupportCommunity
www.cisco.com/go/smallbizsupport
Cisco für kleine und mittlere
Unternehmen - Support und
Ressourcen
www.cisco.com/go/smallbizhelp
Kontaktnummern für
telefonischen Support
www.cisco.com/en/US/support/
tsd_cisco_small_ business_support_
center_contacts.html
Cisco für kleine und mittlere
Unternehmen - FirmwareDownloads
www.cisco.com/go/smallbizfirmware
Wählen Sie einen Link aus, um Firmware für
Cisco-Produkte für kleine und mittlere
Unternehmen herunterzuladen. Keine
Anmeldung erforderlich.
Downloads für alle anderen Cisco-Produkte für
kleine und mittlere Unternehmen, einschließlich
Netzwerk-Speichersysteme, sind verfügbar im
Download-Bereich auf Cisco.com unter
www.cisco.com/go/software (Registration/
Login erforderlich).
Produktdokumentation
Cisco IP-Telefone der Serie
SPA 300
Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)
www.cisco.com/go/300phonesresources
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A
Weitere Ressourcen
Cisco Unified Communications
Systems für kleine und mittlere
Unternehmen
www.cisco.com/go/sbcsresources
Cisco Unified Communications
Serie 500
www.cisco.com/go/uc500resources
Cisco für kleine und mittlere Unternehmen
Cisco Partner Central für kleine www.cisco.com/web/partners/sell/smb
und mittlere Unternehmen
(Partneranmeldung erforderlich)
Cisco für kleine und mittlere
www.cisco.com/smb
Unternehmen sowie Heimbüros
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