Matakuliah
Tahun
Versi
: MN J0412/ Riset Pemasaran
: 2005
: 1 September 2005/ Revisi 0
Pertemuan Keenam
Pengukuran Sikap
1
Learning Outcomes
Pada akhir pertemuan ini, diharapkan mahasiswa
akan mampu :
• Mahasiswa mampu membuat skema
pengukuran sikap
2
Outline Materi
• Materi 1: Pengertian Sikap
• Materi 2: Tipe Skala Pengukuran
• Materi 3: Panduan Umum
Mengembangkan Skala Ganda
• Materi 4: Memilih Skala Pengukuran
• Materi 5: Akurasi Pengukuran Sikap
3
PENGUKURAN SIKAP
• 1. Pengertian sikap:
– Attitudes are mental states used by
individuals to structure the way they perceive
their environment and guide the way they
respond to it (Aaker, Kumar & Day)
– Tiga Komponen yang membentuk sikap:
• Kognitif
• Affektif
• Tindakan
4
Pengukuran Sikap
• 2. Tipe Skala Pengukuran
Lihat Tabel Tipe Skala
• 3. Tipe Skala Pengukuran Sikap
– Single item scales:
•
•
•
•
•
Comparative scale
Rank-order
Constant Sum Scale
Q-Sort
Paired Comparison Scale
5
Tabel Tipe Skala
6
Pengukuran Sikap
• Continuous Scale
• Multi-Item Scale
• 4. Panduan Mudah Untuk
Mengembangkan Skala Multi tingkat
Lihat Gambar berikut
7
Panduan Mudah Untuk Mengembangkan Skala
Multi tingkat
8
Pengukuran Sikap
• 5. Memilih Skala Pengukuran Sikap:
– Kumpulkan informasi yang akan diukur
secara spesifik
– Identifikasi keserasian skala terhadap metode
pengumpulan data dan anggaran riset
– Identifikasi kesesuaian skala dengan struktur
sikap responden
9
Pengukuran Sikap
• Akurasi Pengukuran Sikap:Cek:
– Validity
– Reliability
– Sensitivity
– Generalizability
– Relevancy
10
Kesimpulan:
• Akhir dari pertemuan ini:
1. Pengukuran dapat menggunakan
nominal, ordinal, interval dan rasio.
2. Sikap diukur dengan mengamati
perilaku, kuesioner tidak langsung,
penugasan beberapa tindakan, dan
sebagainya.
3. Pengukuran dilakukan dengan tujuan
mengidentifikasi sikap, perilaku,motivasi
obyek pelaku.
11