Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training
Center
Первая публикация: 8 октября 2015 г.
Americas Headquarters
Cisco Systems, Inc.
170 West Tasman Drive
San Jose, CA 95134-1706
USA
http://www.cisco.com
Tel: 408 526-4000
800 553-NETS (6387)
Fax: 408 527-0883
THE SPECIFICATIONS AND INFORMATION REGARDING THE PRODUCTS IN THIS MANUAL ARE SUBJECT TO CHANGE WITHOUT NOTICE. ALL STATEMENTS,
INFORMATION, AND RECOMMENDATIONS IN THIS MANUAL ARE BELIEVED TO BE ACCURATE BUT ARE PRESENTED WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND,
EXPRESS OR IMPLIED. USERS MUST TAKE FULL RESPONSIBILITY FOR THEIR APPLICATION OF ANY PRODUCTS.
THE SOFTWARE LICENSE AND LIMITED WARRANTY FOR THE ACCOMPANYING PRODUCT ARE SET FORTH IN THE INFORMATION PACKET THAT SHIPPED WITH
THE PRODUCT AND ARE INCORPORATED HEREIN BY THIS REFERENCE. IF YOU ARE UNABLE TO LOCATE THE SOFTWARE LICENSE OR LIMITED WARRANTY,
CONTACT YOUR CISCO REPRESENTATIVE FOR A COPY.
The Cisco implementation of TCP header compression is an adaptation of a program developed by the University of California, Berkeley (UCB) as part of UCB's public domain version
of the UNIX operating system. All rights reserved. Copyright © 1981, Regents of the University of California.
NOTWITHSTANDING ANY OTHER WARRANTY HEREIN, ALL DOCUMENT FILES AND SOFTWARE OF THESE SUPPLIERS ARE PROVIDED “AS IS" WITH ALL FAULTS.
CISCO AND THE ABOVE-NAMED SUPPLIERS DISCLAIM ALL WARRANTIES, EXPRESSED OR IMPLIED, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, THOSE OF
MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND NONINFRINGEMENT OR ARISING FROM A COURSE OF DEALING, USAGE, OR TRADE PRACTICE.
IN NO EVENT SHALL CISCO OR ITS SUPPLIERS BE LIABLE FOR ANY INDIRECT, SPECIAL, CONSEQUENTIAL, OR INCIDENTAL DAMAGES, INCLUDING, WITHOUT
LIMITATION, LOST PROFITS OR LOSS OR DAMAGE TO DATA ARISING OUT OF THE USE OR INABILITY TO USE THIS MANUAL, EVEN IF CISCO OR ITS SUPPLIERS
HAVE BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES.
Any Internet Protocol (IP) addresses and phone numbers used in this document are not intended to be actual addresses and phone numbers. Any examples, command display output, network
topology diagrams, and other figures included in the document are shown for illustrative purposes only. Any use of actual IP addresses or phone numbers in illustrative content is unintentional
and coincidental.
Cisco and the Cisco logo are trademarks or registered trademarks of Cisco and/or its affiliates in the U.S. and other countries. To view a list of Cisco trademarks, go to this URL: http://
www.cisco.com/go/trademarks. Third-party trademarks mentioned are the property of their respective owners. The use of the word partner does not imply a partnership
relationship between Cisco and any other company. (1110R)
© 2015
Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
СОДЕРЖАНИЕ
Настройка сеанса обучения и подготовка к нему 1
Обзор процедуры настройки сеанса обучения и подготовки к нему 1
Системные требования Training Center для Windows 1
Проверка совместимости системы с форматом UCF 2
О совместном доступе к удаленному компьютеру 2
Присоединение к сеансу обучения 5
Обзор процедуры присоединения к сеансу обучения 5
Регистрация для участия в сеансе обучения 6
Регистрация для участия в сеансе обучения через сообщение электронной почты
с приглашением 6
Регистрация для участия в сеансе обучения на странице "Сеансы в режиме
реального времени" 7
Скачивание учебных материалов до начала сеанса обучения 8
Присоединение к сеансу обучения в списке 9
Присоединение к сеансу обучения в списке через сообщение электронной
почты 9
Присоединение к сеансу обучения в списке со страницы "Сеансы в режиме
реального времени" 10
Присоединение к скрытому сеансу обучения 10
Присоединение к скрытому сеансу обучения через сообщение электронной
почты 10
Присоединение к скрытому сеансу обучения через веб-сайт Training Center 11
Присоединение к уже начавшемуся сеансу обучения 11
Присоединение к проводящемуся сеансу обучения через сообщение электронной
почты 12
Присоединение к проводящемуся сеансу обучения через мгновенное
сообщение 12
Получение информации о запланированном сеансе обучения 12
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
iii
Содержание
Трудности с первым присоединением к сеансу обучения WebEx? 13
Скачивание ActiveX 13
Попытка присоединиться с помощью Java 14
Установка надстройки для Mac 14
Использование календаря 17
Обзор календаря сеансов обучения 17
Выбор языка и часового пояса в календаре сеанса обучения 17
Настройка и планирование сеанса обучения 19
Обзор процедуры настройки и планирования сеанса обучения 20
Выбор уровня безопасности для сеанса обучения 20
Настройка темы и пароля 21
О скрытых сеансах обучения и сеансах в списке 22
Определение режима отображения сеанса обучения 22
Поддержка более 500 посетителей 23
Автоматическое удаление сеансов 23
Копирование информации о сеансе из другого сеанса 24
Указание кодов слежения для запланированного сеанса 24
Настройка системы электронной коммерции (для обучения на платной основе или
с оплатой по факту) 25
Настройка обучения на платной основе 26
Об использовании купонов 26
Настройка обучения с оплатой по факту 26
Настройка аудиоконференции для запланированного сеанса 27
Настройка аудиоконференции с использованием только передачи голоса по IP
для запланированного сеанса обучения 29
Требования к системе для использования встроенной IP-телефонии 29
Указание параметров даты и времени 30
Планирование времени, периодичности и продолжительности сеанса
обучения 33
Настройка кабинета для практических занятий 34
Страница "О кабинете для практических занятий" 35
Резервирование компьютеров для кабинета для практических занятий 35
О запросе регистрации для посещения запланированного сеанса обучения 36
Запрос регистрации для посещения запланированного сеанса обучения 37
О настройке регистрационной формы 37
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
iv
Содержание
Настройка формы регистрации 38
О приглашении посетителей и докладчиков на запланированный сеанс обучения 39
Приглашение посетителей и докладчиков на запланированный сеанс
обучения 40
Приглашение нового посетителя или докладчика на запланированный сеанс
обучения 40
Приглашение контактов из вашей адресной книги на запланированный сеанс
обучения 41
Указание параметров, доступных участникам во время сеанса обучения 42
Указание параметров безопасности для сеанса обучения 43
Разрешение посетителям предоставлять совместный доступ к файлам
мультимедиа в формате UCF 43
Указание целевой веб-страницы после окончания сеанса 44
Создание сообщения или приветствия для запланированного сеанса
обучения 44
О странице "Параметры сеанса" 44
Настройка сеансов работы в группах 48
Предварительное назначение участников сеанса работы в группах 48
Назначение зарегистрированных посетителей для сеансов работы в группах 49
Выбор сообщений электронной почты для отправки 50
Отправка приглашения на сеанс обучения 50
Отправка обновления запланированного сеанса обучения 51
Отправка уведомления о регистрации на запланированный сеанс обучения 51
Отправка напоминания о запланированном сеансе обучения 52
Получение уведомления при присоединении посетителя к сеансу 53
О настройке сообщений электронной почты 53
Настройка сообщения электронной почты 54
Переменные сообщений электронной почты 54
Настройка повестки 56
О быстром начале работы 57
Добавление учебного материала 57
Публикация учебных материалов для запланированного сеанса обучения 58
О странице "Добавить учебный материал" 58
Использование тестов в сеансах обучения 59
Добавление теста во время планирования сеанса обучения 59
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
v
Содержание
Использование шаблонов планирования 60
Разрешение другому организатору планировать ваш сеанс обучения 60
Планирование сеанса обучения для другого организатора 61
Добавление запланированного сеанса обучения в приложение календаря 62
Планирование персонального совещания MeetingPlace 63
Обзор персональных совещаний MeetingPlace 63
Настройка персонального совещания или персонального совещания
MeetingPlace 63
Добавление персонального совещания или персонального совещания
MeetingPlace в приложение календаря 64
Правка персонального совещания или персонального совещания
MeetingPlace 65
Запуск персонального совещания MeetingPlace 65
Отмена персонального совещания или персонального совещания
MeetingPlace 66
О странице "Информация о персональном совещании" (для организаторов) 67
О странице "Информация о персональном совещании" (для посетителей) 67
Использование SCORM 69
Обзор модели SCORM 69
Просмотр или правка страницы SCORM 70
Мгновенные совещания с помощью функции "Начать совещание сейчас" 71
Создание параметров по умолчанию для мгновенных сеансов 71
Начало мгновенного сеанса 72
Установка инструментов повышения производительности WebEx 73
Начало мгновенного совещания с помощью ярлыков 73
Начало мгновенного совещания с панели инструментов повышения
производительности WebEx в Windows 74
Удаление инструментов повышения производительности WebEx 75
Начало, изменение или отмена сеанса обучения 77
Начало мгновенного сеанса обучения 77
Начало запланированного сеанса обучения 79
Начало запланированного сеанса обучения через сообщение электронной почты
с подтверждением 79
Начало запланированного сеанса обучения на странице ваших сеансов
обучения 79
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
vi
Содержание
Изменение запланированного сеанса обучения 80
Изменение запланированного сеанса обучения через сообщение электронной
почты с подтверждением 80
Изменение запланированного сеанса обучения на странице ваших сеансов
обучения 81
Отмена запланированного сеанса обучения 81
Отмена запланированного сеанса обучения из сообщения электронной почты с
подтверждением 81
Отмена запланированного сеанса обучения на странице ваших сеансов
обучения 82
Управление сеансами обучения 83
Обзор сеансов обучения 83
Краткая справка по задачам: организация сеансов обучения 84
Предоставление прав посетителю во время сеанса обучения 86
Назначение члена команды-организатора 86
Правка сообщения или приветствия во время сеанса обучения 86
Отслеживание внимательности участников 87
Проверка внимательности участников в ходе сеанса обучения 87
Включение и выключение отслеживания внимательности участника во время
сеанса обучения 88
Панели 88
Управление панелями 89
Обзор панели управления сеансом 89
Изменение размеров средства просмотра материалов и области панелей 89
Доступ к окну сеанса обучения с помощью клавиатуры 89
Работа со списком участников 91
Копирование текста из панели "Чат" 91
Ввод текста в поле ввода 92
Доступ к панели управления сеансом во время предоставления совместного
доступа 92
Поддержка средства чтения с экрана 93
Предоставление прав во время сеанса обучения 95
Обзор процедуры назначения прав во время сеанса обучения 95
Предоставление прав посетителю во время сеанса обучения 96
О диалоговом окне "Назначение прав" 96
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
vii
Содержание
Использование аудио WebEx 101
Обзор службы аудио WebEx 101
Использование телефона для подключения к аудио 102
Использование компьютера для подключения к аудио 103
Тонкая настройка микрофона и динамика 103
Отключение от аудио 104
Переключение с соединения с помощью компьютера на соединение с помощью
телефона 104
Переключение с соединения с помощью телефона на соединение с помощью
компьютера 105
Подключение к аудио во время совместного доступа 105
Выключение и включение микрофонов 105
Запрос на предоставление слова на совещании 106
Планирование аудиоконференции с аутентификацией ANI/CLI 107
Аутентификации при звонке на номер системы для вашей учетной записи
организатора 107
Настройка аутентификации при звонке на номер системы для вашей учетной
записи организатора 108
Указание ПИН аутентификации 108
Правка или обновление сохраненных номеров телефона 109
Совместный доступ к контенту 111
Обзор процедуры совместного доступа к контенту 111
Краткая справка по задачам: предоставление совместного доступа к контенту 113
Предоставление совместного доступа к файлу 115
Выбор режима импорта при совместном доступе к презентации (для
пользователей Windows) 116
Перемещение по слайдам, страницам и виртуальным доскам с помощью панели
инструментов 117
Автоматическое перелистывание страниц или слайдов 117
Отображение анимации и эффектов перехода по слайдам в презентации,
находящейся в совместном доступе 118
Добавление новых страниц в файлы или виртуальные доски, к которым
предоставлен совместный доступ 119
Вставка изображений в слайды, на страницы и виртуальные доски 119
Сохранение презентаций, документов и виртуальных досок 120
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
viii
Содержание
Открытие сохраненных презентаций, документов и виртуальных досок 120
Печать презентаций, документов и виртуальных досок 121
Совместный доступ к веб-контенту 121
Отличия между совместным доступом к веб-браузеру и веб-контенту 122
Предоставление совместного доступа к приложению 122
Совместный доступ к приложениям с точной цветопередачей (Windows) 123
Предоставление совместного доступа к приложениям с точной цветопередачей
(Windows) 124
Совместный доступ к приложениям с точной цветопередачей (Mac) 124
Предоставление совместного доступа к приложениям с точной цветопередачей
(Mac) 125
Советы по предоставлению совместного доступа к программному
обеспечению 125
О совместном доступе к удаленному компьютеру 126
Начало предоставления совместного доступа к удаленному компьютеру 127
Предоставление доступа к дополнительным приложениям на находящемся в
совместном доступе удаленном компьютере 128
Прекращение совместного доступа к удаленному компьютеру 128
Управление удаленным компьютером, находящимся в совместном доступе 129
Передача и скачивание файлов во время сеанса обучения 131
Обзор процедур передачи и скачивания файлов 131
Публикация файлов во время сеанса обучения 131
Скачивание файлов во время сеанса обучения 132
Опрос посетителей 133
Обзор участников опроса 133
Подготовка анкеты для опроса 134
Составление вопросов и ответов для опроса 134
Правка анкеты 134
Переименование или переупорядочивание вкладок анкетирования 135
Отображение таймера во время анкетирования 135
Открытие опроса 135
Заполнение анкеты 136
Предоставление совместного доступа к результатам опроса 136
Предоставление посетителям совместного доступа к результатам опроса 137
Просмотр результатов опроса 137
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
ix
Содержание
Сохранение анкеты 137
Сохранение результатов опроса 138
Открытие файла анкеты 138
Открытие файла с результатами опроса 139
Сеансы "Вопросы и ответы" 141
Обзор сеансов "Вопросы и ответы" 141
Включение или выключение сеанса "Вопросы и ответы" (Mac) 142
Включение или выключение сеанса "Вопросы и ответы" (Windows) 142
Настройка конфиденциальности просмотра во время сеансов "Вопросы и
ответы" 143
Открытие вкладки на панели "Вопросы и ответы" 143
Назначение вопроса из сеанса "Вопросы и ответы" 144
Установка приоритета для вопроса 144
Предоставление ответа на вопрос 145
Отправка личных ответов на вопросы 146
Отклонение вопроса 146
Откладывание вопроса 147
Сохранение сеанса "Вопросы и ответы" 148
Участие в постановке вопросов и предоставлении ответов 149
Обзор процедуры участия в постановке вопросов и предоставлении ответов 149
Работа с вкладками на панели "Вопросы и ответы" 150
Отправка вопроса во время сеанса "Вопросы и ответы" 150
Проверка состояния вопросов 150
Вкладка "Мои вопросы и ответы" 151
Метка ответа 151
Использование обратной связи 153
Обзор обратной связи 153
Разрешение участникам оставлять отзывы для обратной связи 154
Просмотр текущего отчета по откликам 154
Предоставление данных в рамках обратной связи 154
Управление кабинетом для практических занятий 157
Обзор кабинетов для практических занятий 157
Настройка страницы "Кабинет для практических занятий" 158
Настройка кабинета для практических занятий, используемого в ходе
сеанса 158
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
x
Содержание
Резервирование компьютеров для кабинета для практических занятий в ходе
сеанса 159
Просмотр расписания кабинета для практических занятий 160
Назначение компьютеров кабинета для практических занятий зарегистрированным
посетителям 160
Настройка кабинета для практических занятий, организованных по запросу 160
Планирование кабинета для практических занятий, организованных по
запросу 161
Приглашение посетителей в кабинет для практических занятий, организованных
по запросу 162
Изменение резервирования 162
Начало практического занятия 163
Запись практических занятий 164
Назначение компьютеров во время практических занятий 164
Широковещательные сообщения для участников 165
Ответ на запрос справки 165
Принять управление компьютером в кабинете для практических занятий 166
Просьба ко всем вернуться из кабинетов 166
Завершение практического занятия 166
Использование кабинета для практических занятий 169
Обзор использования кабинета для практических занятий 169
Подключение к зарезервированному компьютеру 170
Подключение к неназначенным компьютерам 170
Подключение к заранее назначенным компьютерам 170
Использование аудиоконференции во время практического занятия 170
Начало аудиоконференции во время практического занятия 171
Выход из аудиоконференции и ее завершение во время практического
занятия 172
Использование диспетчера кабинета для практических занятий 172
Передача файлов во время практического занятия 172
Передача управления компьютером кабинета для практических занятий 173
Выход из практического занятия и отключение от компьютера 173
Использование сеансов работы в группах 175
Обзор сеансов работы в группах 175
Обзор окна "Сеанс работы в группах" 176
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
xi
Содержание
Обзор панели "Сеанс работы в группах" 176
Различные меню в окне "Сеанс работы в группах" 177
Управление сеансами работы в группах 178
Предоставление прав в рамках сеанса работы в группах 178
Разрешение на проведение сеансов работы в группах 179
Создание сеанса работы в группах с автоматическим назначением 179
Создание сеанса работы в группах с назначением вручную 180
Создание сеанса работы в группах для другого участника вручную 180
Просьба ко всем участникам вернуться из сеанса работы в группах 181
Отправка широковещательного сообщения во все сеансы работы в
группах 181
Завершение всех сеансов работы в группах 182
Запрос к докладчику сеанса работы в группах предоставить совместный доступ
к контенту 182
Удаление участника из сеанса работы в группах 182
Представление совместного доступа во время сеансов работы в группах 183
Создание сеанса работы в группах – посетители 184
Начало сеанса работы в группах, который был создан для вас 184
Присоединение к сеансу работы в группах 185
Выход из сеанса работы в группах и повторное присоединение к нему 185
Использование аудиоконференции в сеансах работы в группах 185
Управление присоединением пользователей к сеансу работы в группах 186
Передача роли докладчика другому участнику 187
Представление информации на сеансе работы в группах 187
Предоставление удаленного управления участнику во время сеанса работы
в группах 187
Завершение сеанса работы в группах 188
Перезапуск сеанса работы в группах 188
Совместный доступ к контенту из сеанса работы в группах на основном
сеансе 189
Тестирование и оценивание 191
Обзор функций тестирования и оценивания 191
Добавление тестов в запланированный сеанс обучения 192
Доступ к библиотеке тестов 193
Создание нового теста 193
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
xii
Содержание
Преобразование теста или анкет в тесты 194
Указание параметров вывода тестов для запланированного сеанса обучения 195
Начало тестов для запланированного сеанса обучения и управление ими 195
Управление тестами, проводящимися перед сеансом и после него 196
Управление тестами, проводящимися во время сеанса, а также начало
тестирования 196
Возможности управления тестом в ходе сеанса 197
Подсчет итогового количества баллов и оценивание ответов на вопросы теста 198
Прохождение теста 201
Обзор процедуры прохождения теста 201
Получение информации о тесте 202
Прохождение теста перед сеансом или после него 202
Прохождение теста через сообщение электронной почты с подтверждением
регистрации или с приглашением 202
Прохождение теста из календаря обучения 203
Выход из режима теста и возврат к нему 203
Прохождение теста во время сеанса 203
Просмотр результатов теста 204
Просмотр результатов теста, для которого требуется определение итогового
количества баллов вручную 204
Повторное прохождение теста 204
Отправка и получение видео 207
Обзор процедуры отправки и получения видео 207
Минимальные системные требования для видеоконференции 208
Краткая справка по задачам: видеоконференции 208
Фиксация фокуса на выбранном участнике 209
Управление видеоизображением во время совместного доступа 210
Получение видео- и аудиоданных во время сеанса обучения 210
Управление информацией в разделе "Мой WebEx" 213
О разделе "Мой WebEx" 213
Регистрация учетной записи пользователя 215
Вход в свою учетную запись на веб-сайте WebEx 215
Просмотр списка совещаний 216
О странице "Мои совещания WebEx" 217
Использование Access Anywhere (мои компьютеры) 218
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
xiii
Содержание
Управление файлами в личных папках 218
Управление записями сеансов обучения 219
Управление различными записями 220
Управление контактными данными 221
Импорт контактных данных из файла в адресную книгу 222
Экспорт контактных данных в файл .csv 223
О шаблоне контактных данных в формате CSV 224
Создание списка рассылки в адресной книге 225
Изменение своего профиля пользователя 226
Изменение предпочтительных параметров 226
Об отчетах 228
Публикация записанного сеанса обучения 231
Обзор процедуры публикации записанного сеанса обучения 231
Публикация записанного сеанса обучения 231
Предоставление пользователям доступа к записи 233
Правка информации о записанном сеансе обучения 233
Удаление записанного сеанса обучения со своего веб-сайта 234
Просмотр подробного отчета о доступе к записанному сеансу обучения 234
О странице "Мои записи training-совещаний" 235
О странице "Добавление записи или правка сведений о записи" 235
Просмотр записанного сеанса обучения 239
Обзор процедуры просмотра записанного сеанса обучения 239
Просмотр записанного сеанса обучения 240
Получение доступа к URL записи через сообщение электронной почты, мгновенное
сообщение или другой веб-сайт 240
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
xiv
ГЛАВА
1
Настройка сеанса обучения и подготовка
к нему
• Обзор процедуры настройки сеанса обучения и подготовки к нему, страница 1
• Системные требования Training Center для Windows, страница 1
• Проверка совместимости системы с форматом UCF, страница 2
• О совместном доступе к удаленному компьютеру, страница 2
Обзор процедуры настройки сеанса обучения и
подготовки к нему
Чтобы принять участие в сеансе обучения, необходимо установить Training Center на
компьютере. При первой вашей попытке спланировать, начать сеанс обучения или
присоединиться к нему веб-сайт службы сеанса обучения начнет установку.
При использовании Windows возможно также настроить приложение перед его использованием,
выбрав Настройка > Training Center.
Также можно скачать программу установки менеджера обучения для Windows со страницы
"Поддержка" на веб-сайте Training Center, а затем установить менеджер обучения в
веб-браузере. Использование этого параметра удобно в случае, если ваша система не
позволяет установить менеджер обучения непосредственно со страницы установки.
Если во время сеанса обучения между посетителями планируется обмен файлами мультимедиа
в формате Universal Communications Format (UCF), желательно проверить, установлены ли
необходимые компоненты для воспроизведения этих файлов.
Системные требования Training Center для Windows
Требования к системе, а также информацию о совместимых браузерах и операционных
системах см. по ссылке "Примечания к выпуску" на странице "Руководства пользователя"
своей службы.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
1
Настройка сеанса обучения и подготовка к нему
Проверка совместимости системы с форматом UCF
Проверка совместимости системы с форматом UCF
Если во время сеанса обучения вы планируете воспроизводить файлы мультимедиа в формате
Universal Communications Format (UCF) как докладчик или посетитель, проверьте, установлены
ли на компьютере перечисленные ниже компоненты.
• Flash Player для воспроизведения роликов и интерактивных файлов в формате Flash.
• Проигрыватель Windows Media для воспроизведения аудио- и видеофайлов.
Функция проверки наличия в системе необходимых проигрывателей форматов
мультимедиа доступна только в том случае, если веб-сайт Training Center поддерживает
функцию UCF.
Процедура
Шаг 1
На панели навигации выполните одно из указанных ниже действий.
• Если вы новый пользователь службы для сеансов обучения, нажмите Новый пользователь.
• Если вы уже пользовались службой для сеансов обучения, раскройте меню Установка и
выберите пункт Менеджер обучения.
Шаг 2
Нажмите Проверка проигрывателей форматов мультимедиа.
Шаг 3
Перейдите по ссылкам, чтобы проверить, установлены ли необходимые проигрыватели на
вашем компьютере.
О совместном доступе к удаленному компьютеру
Докладчик использует функцию предоставления совместного доступа к удаленному компьютеру
для демонстрации содержимого экрана удаленного компьютера всем участникам сеанса
обучения. В зависимости от настройки удаленного компьютера докладчик может показывать
весь рабочий стол или только отдельные приложения. С помощью совместного доступа к
удаленному компьютеру можно показать участникам приложение или файл, доступный только
на удаленном компьютере.
Участники видят удаленный компьютер, включая движения мыши докладчика, в окне
совместного доступа на своих экранах.
Как докладчик, вы можете предоставить совместный доступ к удаленному компьютеру во
время сеанса обучения при соблюдении указанных ниже условий.
• На удаленном компьютере установлен агент Access Anywhere.
• Вы вошли в свою учетную запись на веб-сайте Training Center, прежде чем присоединяться
к сеансу обучения (если вы не являетесь изначальным организатором сеанса обучения).
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
2
Настройка сеанса обучения и подготовка к нему
О совместном доступе к удаленному компьютеру
Для получения дополнительной информации о настройке компьютера для удаленного
доступа см. руководство пользователя Access Anywhere.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
3
Настройка сеанса обучения и подготовка к нему
О совместном доступе к удаленному компьютеру
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
4
ГЛАВА
2
Присоединение к сеансу обучения
• Обзор процедуры присоединения к сеансу обучения, страница 5
• Регистрация для участия в сеансе обучения, страница 6
• Скачивание учебных материалов до начала сеанса обучения, страница 8
• Присоединение к сеансу обучения в списке, страница 9
• Присоединение к скрытому сеансу обучения, страница 10
• Присоединение к уже начавшемуся сеансу обучения, страница 11
• Получение информации о запланированном сеансе обучения, страница 12
• Трудности с первым присоединением к сеансу обучения WebEx?, страница 13
Обзор процедуры присоединения к сеансу обучения
Вы можете присоединиться к перечисленным ниже сеансам обучения.
• Сеанс обучения в списке.
• Скрытый сеанс обучения.
• Уже начавшийся сеанс обучения.
Если организатор сеанса обучения приглашает вас на свой сеанс или подтверждает ваш
запрос на регистрацию для участия в нем, вы получите сообщение электронной почты, в
котором будут содержаться дальнейшие инструкции и ссылка, которую необходимо выбрать,
чтобы присоединиться к сеансу обучения. Такое сообщение электронной почты содержит
пароль для сеанса обучения, если организатор не указал, что пароль не должен отображаться
в сообщениях электронной почты.
Если вы не получали такое электронное приглашение или подтверждение регистрации, вы
все равно можете присоединиться к сеансу обучения, который уже начался. Для этого не
нужно быть авторизованным пользователем или входить на веб-сайт Training Center под своей
учетной записью, если организатор при планировании сеанса обучения не указал, что все
посетители сеанса обучения должны иметь учетную запись.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
5
Присоединение к сеансу обучения
Регистрация для участия в сеансе обучения
Примечание
• При необходимости организатор сеанса обучения может записать этот сеанс.
• Если на вашем компьютере еще не установлен менеджер обучения, вы можете
установить его до присоединения к сеансу обучения, чтобы избежать задержки. В
противном случае при присоединении к сеансу обучения веб-сайт Training Center
автоматически начнет установку менеджера обучения на ваш компьютер.
Регистрация для участия в сеансе обучения
Если организатор сеанса обучения приглашает вас зарегистрироваться в сеансе обучения,
вы получите сообщение электронной почты с приглашением, содержащее ссылку для
регистрации в сеансе обучения.
Если вы не получили электронное приглашение, зарегистрироваться в сеансе также можно
на странице "Сеансы в режиме реального времени" на веб-сайте Training Center.
Если при регистрации для участия в сеансе обучения требуется пароль, следует ввести пароль,
предоставленный вам организатором.
При планировании сеанса обучения организатор может установить ограничение количества
возможных посетителей, а также выбрать, закреплять ли за сеансом список ожидания. В таком
случае вам может быть разрешено зарегистрироваться в списке ожидания.
Примечание
Если для повторяющегося курса, состоящего из одного сеанса, или курса, состоящего из
нескольких сеансов, требуется регистрация, вам будет необходимо зарегистрироваться
только в одном сеансе. При повторной регистрации для участия в последующем сеансе
предыдущая регистрация будет отменена.
Важное примечание
Функция обмена мгновенными сообщениями недоступна для сеансов обучения, требующих
регистрации.
Регистрация для участия в сеансе обучения через сообщение
электронной почты с приглашением
Процедура
Шаг 1
Откройте электронное приглашение, затем щелкните приведенную в нем ссылку.
Шаг 2
Выберите Регистрация.
Шаг 3
Укажите необходимую информацию и щелкните Регистрация.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
6
Присоединение к сеансу обучения
Регистрация для участия в сеансе обучения на странице "Сеансы в режиме реального времени"
После утверждения вашей регистрации организатором вы получите сообщение электронной
почты с подтверждением. Затем с помощью этого сообщения электронной почты вы сможете
присоединиться к сеансу обучения, как только он будет начат.
Если сеанс обучения уже проводится и организатор решил утверждать все запросы на
регистрацию автоматически, щелкните Присоединиться сейчас.
Регистрация для участия в сеансе обучения на странице "Сеансы
в режиме реального времени"
Процедура
Шаг 1
На панели навигации выберите Посетить сеанс > Сеансы в режиме реального времени, чтобы
просмотреть список ссылок.
Шаг 2
В списке сеансов выберите сеанс обучения, для участия в котором необходимо
зарегистрироваться.
Примечание
Зарегистрироваться возможно только на сеансы обучения с состоянием
"Регистрация" или "Список ожидания"; в таком случае вы будете
зарегистрированы и помещены в список ожидания для сеанса.
Подсказка
Если для необходимого вам сеанса требуется регистрация, выберите параметр
Показать только сеансы, для которых требуется регистрация.
Шаг 3
Нажмите Регистрация (или Список ожидания) рядом с названием сеанса обучения, для участия
в котором вы хотите зарегистрироваться.
Шаг 4
Укажите необходимую информацию.
Шаг 5
При необходимости выберите дату сеанса, для участия в котором вы регистрируетесь.
Примечание
При повторной регистрации для участия в этом же сеансе обучения предыдущая
регистрация будет отменена.
Шаг 6
Выберите Регистрация.
После утверждения вашей регистрации организатором вы получите сообщение электронной
почты с подтверждением. Затем с помощью этого сообщения электронной почты вы сможете
присоединиться к сеансу обучения, как только он будет начат.
Если сеанс обучения уже проводится и организатор решил утверждать все запросы на
регистрацию автоматически, щелкните Присоединиться сейчас.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
7
Присоединение к сеансу обучения
Скачивание учебных материалов до начала сеанса обучения
Подсказка
• Получить всю необходимую информацию о выбранном сеансе обучения и
повестке можно до регистрации в нем. Для получения дополнительной
информации см. раздел "Получение информации о запланированном сеансе
обучения".
• Отобразить время всех сеансов обучения можно в местном времени других
часовых поясов. Для получения дополнительной информации см. раздел
"Выбор часового пояса" на странице "Сеансы в режиме реального времени".
• Для просмотра самой свежей информации обновите календарь обучения.
Скачивание учебных материалов до начала сеанса
обучения
Процедура
Шаг 1
На панели навигации выберите Посетить сеанс > Сеансы в режиме реального времени, чтобы
просмотреть список ссылок.
Шаг 2
Найдите сеанс обучения, для которого необходимо скачать учебные материалы.
Шаг 3
В разделе Тема щелкните название сеанса обучения, для которого необходимо скачать
учебные материалы.
Шаг 4
(Дополнительно) Если для участия в сеансе обучения необходима регистрация и вы еще не
зарегистрировались, выполните приведенные ниже действия.
Выберите Регистрация.
Введите все необходимые сведения, затем нажмите Регистрация.
Шаг 5
Если регистрация не требуется или вы уже зарегистрировались, нажмите Просмотреть
подробные сведения о сеансе.
Шаг 6
Введите пароль для сеанса и нажмите ОК, чтобы просмотреть всю информацию о сеансе.
Шаг 7
Рядом с полем Учебный материал щелкните ссылку на файл.
Откроется диалоговое окно "Скачивание файла".
Шаг 8
Нажмите Сохранить.
Шаг 9
Скачайте другие файлы при необходимости.
Шаг 10 По завершении скачивания файлов нажмите кнопку Закрыть.
Шаг 11 Выберите Назад.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
8
Присоединение к сеансу обучения
Присоединение к сеансу обучения в списке
Примечание
Если организатор опубликовал файл в формате UCF (с расширением .ucf)
откроется окно с предупреждением относительно безопасности с вопросом о
том, следует ли установить программное обеспечение WebEx, которое помещает
файл в кэш или сохраняет его на компьютере. Нажмите Да или ОК, чтобы
установить программное обеспечение. После скачивания файла UCF программа
также скачает файл UCF в папку C:\My WebEx Documents\Cache\[Номер_сеанса]
на вашем компьютере помимо расположения, которое вы указали. После начала
сеанса скачанный файл UCF автоматически открывается в окне вашего сеанса.
Благодаря этому во время сеанса вы можете просматривать содержимое файла
значительно быстрее, чем в случае, когда он не скачивается предварительно.
Присоединение к сеансу обучения в списке
При получении приглашения или сообщения электронной почты с подтверждением регистрации
для участия в сеансе обучения вы можете присоединиться к сеансу прямо из этого сообщения.
Или же присоединиться к сеансу обучения в списке можно, выбрав его в календаре обучения
на странице "Сеансы в режиме реального времени".
Если для сеанса обучения требуется ввести пароль, следует ввести пароль, предоставленный
вам организатором данного сеанса обучения.
Присоединение к сеансу обучения в списке через сообщение
электронной почты
Если для сеанса обучения необходима регистрация, на странице отобразится кнопка
Регистрация. Прежде чем присоединиться к сеансу обучения необходимо зарегистрироваться.
Для получения дополнительной информации о регистрации см. раздел "Регистрация для
участия в сеансе обучения через сообщение электронной почты с приглашением".
Процедура
Шаг 1
Откройте сообщение электронной почты с приглашением или подтверждением регистрации
и щелкните приведенную в нем ссылку.
Шаг 2
На странице "Информация о сеансе" введите всю необходимую информацию и нажмите кнопку
Присоединиться сейчас.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
9
Присоединение к сеансу обучения
Присоединение к сеансу обучения в списке со страницы "Сеансы в режиме реального времени"
Присоединение к сеансу обучения в списке со страницы "Сеансы в
режиме реального времени"
Примечание
Если для сеанса обучения необходима регистрация, рядом со списком сеансов обучения
отобразится ссылка "Регистрация". Прежде чем присоединиться к сеансу обучения
необходимо зарегистрироваться. Для получения дополнительной информации о регистрации
см. раздел "Регистрация для участия в сеансе обучения на странице «Сеансы в режиме
реального времени»".
Процедура
Шаг 1
На панели навигации выберите Посетить сеанс > Сеансы в режиме реального времени, чтобы
просмотреть список ссылок.
Шаг 2
Нажмите кнопку Присоединиться, предусмотренную для необходимого вам сеанса обучения.
Шаг 3
Введите всю необходимую информацию, затем нажмите Присоединиться сейчас.
Присоединение к скрытому сеансу обучения
Чтобы присоединиться к скрытому сеансу обучения (т. е. к сеансу обучения, который не
отображается на странице "Сеансы в режиме реального времени"), необходимо указать номер
сеанса обучения, предоставленный вам организатором.
При получении приглашения или сообщения электронной почты с подтверждением регистрации
для участия в сеансе обучения вы можете присоединиться к сеансу прямо из этого сообщения.
Присоединиться к сеансу обучения также можно и на веб-сайте Training Center.
Присоединение к скрытому сеансу обучения через сообщение
электронной почты
Примечание
Если для сеанса обучения необходима регистрация, на странице отобразится кнопка
"Регистрация". Прежде чем присоединиться к сеансу обучения необходимо
зарегистрироваться. Для получения дополнительной информации о регистрации см. раздел
"Регистрация для участия в сеансе обучения через сообщение электронной почты с
приглашением".
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
10
Присоединение к сеансу обучения
Присоединение к скрытому сеансу обучения через веб-сайт Training Center
Процедура
Шаг 1
Откройте электронное приглашение, затем щелкните приведенную в нем ссылку.
Шаг 2
На странице "Информация о сеансе" [Topic] нажмите кнопку Присоединиться сейчас.
Присоединение к скрытому сеансу обучения через веб-сайт Training
Center
Примечание
Если для сеанса обучения необходима регистрация, на странице отобразится кнопка
"Регистрация". Прежде чем присоединиться к сеансу обучения необходимо
зарегистрироваться. Для получения дополнительной информации о регистрации см. раздел
"Регистрация для участия в сеансе обучения на странице «Сеансы в режиме реального
времени»".
Процедура
Шаг 1
На панели навигации выберите Посетить сеанс > Скрытые сеансы, чтобы просмотреть список
ссылок.
Шаг 2
Введите номер сеанса, предоставленный вам организатором, и щелкните Присоединиться
сейчас.
Шаг 3
Введите всю необходимую информацию, затем нажмите Присоединиться сейчас.
Присоединение к уже начавшемуся сеансу обучения
Во время сеанса обучения его организатор может пригласить вас присоединиться. Приглашение
может прийти по электронной почте, через программу обмена мгновенными сообщениями
или в виде текстового сообщения (SMS).
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
11
Присоединение к сеансу обучения
Присоединение к проводящемуся сеансу обучения через сообщение электронной почты
Присоединениекпроводящемусясеансуобучениячерезсообщение
электронной почты
Примечание
Если для сеанса обучения необходима регистрация, на странице отобразится кнопка
"Регистрация". Прежде чем присоединиться к сеансу обучения необходимо
зарегистрироваться. Для получения дополнительной информации о регистрации см. раздел
"Регистрация для участия в сеансе обучения через сообщение электронной почты с
приглашением".
Процедура
Шаг 1
Откройте сообщение электронной почты, щелкните ссылку для присоединения к сеансу
обучения.
Шаг 2
На странице "Информация о сеансе" [Topic] введите всю необходимую информацию и нажмите
кнопку Присоединиться сейчас.
Присоединениекпроводящемусясеансуобучениячерезмгновенное
сообщение
Примечание
Если для сеанса обучения необходимо ввести пароль, обратитесь к организатору сеанса
обучения, если пароль не был предоставлен.
Процедура
Шаг 1
Откройте мгновенное сообщение, затем щелкните приведенную в нем ссылку.
Шаг 2
На странице "Информация о сеансе" [Topic] введите всю необходимую информацию и нажмите
кнопку Присоединиться сейчас.
Шаг 3
Нажмите Присоединиться сейчас.
Получение информации о запланированном сеансе
обучения
На панели навигации раскройте список Посетить сеанс, чтобы просмотреть список ссылок.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
12
Присоединение к сеансу обучения
Трудности с первым присоединением к сеансу обучения WebEx?
Процедура
Шаг 1
Выполните одно из приведенных ниже действий.
• Чтобы просмотреть все сеансы обучения в списке, нажмите кнопку Сеансы в режиме
реального времени.
• Чтобы просмотреть скрытые сеансы обучения, для которых необходимо вводить пароль,
нажмите кнопку Скрытые сеансы. В поле Номер сеанса введите номер сеанса,
предоставленный вам организатором.
Шаг 2
При необходимости щелкните ссылку часового пояса, чтобы выбрать часовой пояс, в котором
вы находитесь в данный момент.
Шаг 3
На странице "Сеансы в режиме реального времени" найдите сеанс обучения, информация о
котором вас интересует.
Подсказка
Если необходимый вам сеанс требует регистрации, установите флажок Показать
только сеансы, для участия в которых требуется регистрация.
Шаг 4
В области Тема щелкните название сеанса обучения, информация о котором вас интересует.
Шаг 5
Нажмите Просмотреть информацию о сеансе.
Шаг 6
Введите пароль, предоставленный вам организатором сеанса, и нажмите OК.
Пароль содержится в электронном приглашении.
На странице "Информация о сеансе" теперь будет отображаться полная информация.
Трудностиспервымприсоединениемксеансуобучения
WebEx?
При первом начале сеанса обучения или присоединении к нему приложение менеджера
обучения WebEx автоматически скачивается на ваш компьютер. Как правило, после этого вы
незамедлительно можете приступить к сеансу обучения. Если не получается присоединиться,
проверьте наличие перечисленного ниже.
• Предложения скачать ActiveX.
• Предложения скачать Java.
• Предложения о скачивании для пользователей Mac.
Если в вашей организации не разрешено скачивание компонентов ActiveX или Java,
обратитесь за помощью к администратору веб-сайта WebEx вашей организации.
Скачивание ActiveX
Приведенная ниже процедура предназначена для пользователей Internet Explorer.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
13
Присоединение к сеансу обучения
Попытка присоединиться с помощью Java
После щелчка по ссылке запуска совещания или присоединения к нему диспетчер совещаний
WebEx начнет скачивание на ваш компьютер, но затем может остановиться. В этом случае
выполните указанное ниже.
Процедура
Шаг 1
Найдите предложение установить надстройку ActiveX желтого цвета (которое может
отображаться в нижней части экрана).
Шаг 2
Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить надстройку.
По завершении установки будет загружено ваше совещание или ваш сеанс обучения.
Попытка присоединиться с помощью Java
Указанное ниже касается только пользователей FireFox и Chrome.
После выбора ссылки начала сеанса обучения или присоединения к нему менеджер обучения
WebEx начнет скачивание на ваш компьютер, но затем может остановиться. В этом случае
может отобразиться сообщение о Java, например совет скачать и установить новейшую версию
Java.
Можно следовать инструкциям на экране, чтобы скачать и установить Java, однако мы
рекомендуем перейти по ссылке Установить приложение для совещаний, расположенной
внизу страницы. Таким образом вы сможете присоединиться к сеансу обучения намного
быстрее.
Установка надстройки для Mac
При первом запуске совещания или присоединении к нему на компьютере Mac вам будет
предложено скачать и установить надстройку.
Процедура
Шаг 1
Нажмите Скачать и установить надстройку и скачайте файл Cisco_WebEx_Add-On.dmg на свой
компьютер.
Шаг 2
Запустите скачанный файл.
• В Chrome можно выбрать скачанный файл в нижней панели браузера.
• В Safari можно выбрать скачанный файл в разделе "Скачивания".
• В Firefox можно либо сразу же открыть файл, либо сохранить его в любое расположение.
Шаг 3
Запустите Install Cisco WebEx Add-On.app и следуйте инструкциям на экране.
После завершения установки совещание или сеанс обучения начнется автоматически.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
14
Присоединение к сеансу обучения
Установка надстройки для Mac
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
15
Присоединение к сеансу обучения
Установка надстройки для Mac
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
16
ГЛАВА
3
Использование календаря
• Обзор календаря сеансов обучения, страница 17
• Выбор языка и часового пояса в календаре сеанса обучения, страница 17
Обзор календаря сеансов обучения
Общедоступный календарь сеансов обучения на вашем веб-сайте Training Center содержит
информацию обо всех сеансах обучения в списке (запланированных и проводящихся). В
календаре сеансов обучения не отображается информация о скрытых сеансах обучения.
Вы можете перемещаться по календарю сеансов обучения, чтобы быстро найти сеанс обучения
в списке, проходящий сегодня или в любой другой день, воспользовавшись различными
режимами отображения календаря. Например, можно просмотреть список сеансов обучения
только на сегодня или на весь месяц.
Просматривая список сеансов обучения, всегда можно выполнить сортировку и обновить его.
По умолчанию списки сеансов обучения в календаре отсортированы по времени и по
возрастанию. Однако можно отсортировать списки по любому столбцу, просто щелкнув
заголовок того столбца, по которому необходимо выполнить сортировку.
Можно просмотреть список сеансов обучения, требующих регистрации.
Выбор языка и часового пояса в календаре сеанса
обучения
Из календаря сеанса обучения можно перейти на страницу "Предпочтительные параметры",
чтобы выбрать язык и часовой пояс, в котором вы хотите просматривать время сеанса обучения.
Ссылки на язык и часовой пояс доступны на странице "Сеансы в режиме реального времени".
Язык и часовой пояс, используемые по умолчанию в календаре сеансов обучения, указываются
администратором вашего веб-сайта. Возможно, вам будет необходимо изменить часовой
пояс, например во время путешествия и временного пребывания в другом часовом поясе.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
17
Использование календаря
Выбор языка и часового пояса в календаре сеанса обучения
Примечание
• Выбранный вами часовой пояс влияет на данные вашего веб-сайта Training Center,
отображаемые только для вас, но не для других пользователей.
• Если у вас есть учетная запись пользователя, во всех ваших автоматически
рассылаемых приглашениях на сеанс обучения время начала сеанса будет указано
в выбранном вами часовом поясе.
• Если вы выбрали часовой пояс, который предусматривает переход на летнее время,
часы вашего веб-сайта Training Center будут переводиться автоматически.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
18
ГЛАВА
4
Настройка и планирование сеанса
обучения
• Обзор процедуры настройки и планирования сеанса обучения, страница 20
• Выбор уровня безопасности для сеанса обучения, страница 20
• Настройка темы и пароля, страница 21
• О скрытых сеансах обучения и сеансах в списке, страница 22
• Определение режима отображения сеанса обучения, страница 22
• Поддержка более 500 посетителей, страница 23
• Автоматическое удаление сеансов, страница 23
• Копирование информации о сеансе из другого сеанса, страница 24
• Указание кодов слежения для запланированного сеанса, страница 24
• Настройка системы электронной коммерции (для обучения на платной основе или с
оплатой по факту), страница 25
• Настройка обучения на платной основе, страница 26
• Об использовании купонов, страница 26
• Настройка обучения с оплатой по факту, страница 26
• Настройка аудиоконференции для запланированного сеанса, страница 27
• Настройка аудиоконференции с использованием только передачи голоса по IP для
запланированного сеанса обучения, страница 29
• Требования к системе для использования встроенной IP-телефонии, страница 29
• Указание параметров даты и времени, страница 30
• Настройка кабинета для практических занятий, страница 34
• О запросе регистрации для посещения запланированного сеанса обучения, страница
36
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
19
Настройка и планирование сеанса обучения
Обзор процедуры настройки и планирования сеанса обучения
• О приглашении посетителей и докладчиков на запланированный сеанс обучения, страница
39
• Указание параметров, доступных участникам во время сеанса обучения, страница 42
• Настройка сеансов работы в группах, страница 48
• Выбор сообщений электронной почты для отправки, страница 50
• Настройка повестки, страница 56
• О быстром начале работы, страница 57
• Добавление учебного материала, страница 57
• Использование тестов в сеансах обучения, страница 59
• Использование шаблонов планирования, страница 60
• Разрешение другому организатору планировать ваш сеанс обучения, страница 60
• Планирование сеанса обучения для другого организатора, страница 61
• Добавление запланированного сеанса обучения в приложение календаря, страница 62
Обзор процедуры настройки и планирования сеанса
обучения
При планировании сеанса обучения можно принять параметры по умолчанию, предложенные
веб-сайтом Training Center, или же указать собственные параметры для сеанса обучения. Эти
параметры дают возможность настроить сеанс обучения по своему усмотрению. Эти параметры
можно изменить во время планирования сеанса обучения. Вы также можете отменить
запланированный сеанс обучения в любое время.
Если другой пользователь предоставил вам полномочие планировать сеансы в своем профиле
пользователя, вы можете планировать сеансы обучения от его имени.
Для получения дополнительной информации о предоставлении другому пользователю
полномочия на планирование см. раздел "Разрешение другому организатору планировать
ваш сеанс обучения".
Выбор уровня безопасности для сеанса обучения
Обеспечьте безопасность вашего сеанса обучения с помощью указанных ниже действий.
• Требовать ввод пароля. Большинство веб-сайтов Training Center требуют указания пароля
для всех сеансов, организатором которых вы являетесь. Посетители должны ввести
пароль, чтобы присоединиться к сеансу.
• Обозначить сеанс обучения как скрытый. Вы можете обозначить сеанс как скрытый.
Скрытый сеанс обучения не отображается в календаре сеансов обучения. Чтобы
присоединиться к скрытому сеансу обучения, посетителям необходимо указать уникальный
номер сеанса.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
20
Настройка и планирование сеанса обучения
Настройка темы и пароля
• Исключить пароль сеанса из электронных приглашений. Вы можете отменить отображение
пароля в электронных приглашениях, которые ваш веб-сайт Training Center автоматически
рассылает посетителям.
• Требовать выполнение входа в систему. Вы можете установить требование выполнения
посетителями входа в их учетные записи на вашем веб-сайте Training Center. Таким
образом, посетителям необходимо будет войти в учетную запись на веб-сайте, прежде
чем они смогут посетить сеанс.
• Требовать регистрацию для посещения сеанса обучения. Вы можете установить
требование к каждому посетителю заполнить и отправить вам форму запроса на
регистрацию, которая содержит имя, адрес электронной почты и другие сведения о
пользователе. Вы же можете принять или отклонить каждый запрос на регистрацию.
• Ограничить доступ к сеансу обучения. После того как все участники присоединились к
сеансу обучения, вы можете ограничить доступ к нему и предотвратить присоединение
других посетителей.
Подсказка
Уровень безопасности сеанса обучения необходимо выбирать согласно
его цели. К примеру, если вы планируете сеанс для обсуждения
корпоративного мероприятия, вероятнее всего, вам потребуется указать
только пароль к сеансу. Если вы планируете сеанс для обсуждения
конфиденциальной финансовой информации, разумнее всего обозначить
сеанс как скрытый. Вы также можете ограничить доступ после
присоединения всех посетителей.
Настройка темы и пароля
При планировании сеанса обучения можно выбрать его тему и задать пароль. Вы можете
также изменить тему и пароль на странице "Правка запланированного сеанса обучения".
Примечание
• Тема сеанса обучения не может содержать следующие символы: \ ` " / & < > = [ ].
• Пароль к сеансу обучения должен содержать не менее 4 и не более 16 символов.
Пароль не должен содержать следующие символы: \ ` " / & < > = [ ], а также ваше имя
пользователя, имя организатора, тему или название веб-сайта.
Процедура
Шаг 1
Прокрутите страницу "Планирование сеанса обучения" или "Правка запланированного сеанса
обучения" до раздела Информация о сеансе и доступе.
Шаг 2
(Дополнительно) При планировании сеанса обучения от имени другого пользователя выберите
соответствующее имя из раскрывающегося списка Запланировать за. Для получения
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
21
Настройка и планирование сеанса обучения
О скрытых сеансах обучения и сеансах в списке
дополнительной информации см. раздел "Планирование сеанса обучения для другого
организатора".
Шаг 3
Укажите тему для сеанса обучения в поле Тема.
Шаг 4
(Дополнительно) Введите пароль в поле Задать пароль сеанса.
Шаг 5
Завершив установку параметров, нажмите Запланировать или Обновить.
О скрытых сеансах обучения и сеансах в списке
При планировании сеанса обучения или начале мгновенного сеанса можно указать его тип.
Далее приведены возможные типы сеансов.
• В списке для всех. Сеанс обучения отображается в списке сеансов и календаре сеансов
обучения для всех посетителей вашего веб-сайта Training Center.
• В списке только для авторизованных пользователей. Сеанс обучения отображается в
списке сеансов и в календаре сеансов обучения только для пользователей, имеющих
учетные записи и выполнивших вход на веб-сайте Training Center.
• Скрытое. Сеанс обучения не отображается ни в списке сеансов, ни в календаре сеансов
обучения. Если сеанс обучения скрытый, пользователи не смогут просматривать
информацию о нем, например имя организатора, тему и время начала. Таким образом
система предотвращает несанкционированный доступ к сеансу. Чтобы присоединиться
к скрытому сеансу обучения, посетителю необходимо указать уникальный номер сеанса.
Если вы приглашаете посетителя на скрытый сеанс обучения, посетитель получает
сообщение электронной почты с приглашением, которое содержит все инструкции по
присоединению к сеансу обучения, включая номер сеанса обучения, а также URL
непосредственно на веб-страницу, с помощью которой посетитель может присоединиться
к сеансу обучения.
Определение режима отображения сеанса обучения
Процедура
Шаг 1
Прокрутите страницу "Планирование сеанса обучения" или "Правка запланированного сеанса
обучения" до раздела Информация о сеансе и доступе.
Шаг 2
Под пунктом Этот сеанс обучения – выберите один из приведенных ниже вариантов.
• Указан для всех.
• Указан только для авторизованных пользователей.
При выборе этого варианта сеанс обучения отображается только для авторизованных
пользователей, имеющих учетную запись на веб-сайте Training Center.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
22
Настройка и планирование сеанса обучения
Поддержка более 500 посетителей
• Скрытый.
Шаг 3
Нажмите Запланировать или Обновить.
Поддержка более 500 посетителей
Вы можете настроить сеанс обучения на поддержку более 500 посетителей. Однако при выборе
этого параметра функционал Training Center будет ограничен, а некоторые функции не будут
поддерживаться, Ниже приведены некоторые из них.
• Многоточечное видео, закрытый чат и визуальные подсказки для активных абонентов не
будут работать.
• Имена других пользователей не будут отображаться для посетителей.
• Каждый компьютер для сеансов работы в группах и кабинетов для практических занятий
будут поддерживать не более 100 посетителей.
Примечание
Этот параметр нельзя настроить во время сеанса.
Процедура
Шаг 1
Прокрутите страницу "Планирование сеанса обучения" или "Правка запланированного сеанса
обучения" до раздела Информация о сеансе и доступе.
Шаг 2
Установите флажок В данном сеансе будут участвовать более 500 посетителей.
Откроется окно с сообщением, описывающим ограничения данного параметра.
Шаг 3
Нажмите ОК.
Шаг 4
Завершив установку параметров, нажмите Запланировать или Обновить.
Автоматическое удаление сеансов
Важное примечание
В случае выбора этого параметра тесты, связанные с сеансом обучения, будут утрачены.
Все связанные тесты будут удалены вместе с сеансом обучения.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
23
Настройка и планирование сеанса обучения
Копирование информации о сеансе из другого сеанса
Процедура
Шаг 1
Прокрутите страницу "Планирование сеанса обучения" или "Правка запланированного сеанса
обучения" до раздела Информация о сеансе и доступе.
Шаг 2
Установите флажок Автоматически удалять сеанс после завершения.
Шаг 3
Завершив установку параметров, нажмите Запланировать или Обновить.
Копирование информации о сеансе из другого сеанса
Вы можете скопировать некоторые сведения о сеансе из других сеансов в режиме реального
времени, запланированных вами или от вашего имени. Некоторая информация планирования
будет различаться для каждого сеанса, и поэтому не может быть скопирована в планировщик.
Такая информация включает приведенное ниже.
• Дата, время и повторения (за исключением продолжительности, часового пояса и
параметров присоединения к сеансу до подключения организатора).
• Списки приглашенных посетителей и докладчиков (за исключением приблизительного
количества посетителей и докладчиков).
• Регистрационные данные зарегистрированных посетителей.
• Резервирование кабинета для практических занятий и информация о нем.
• Учебный материал и тесты.
• Тесты.
Процедура
Шаг 1
Прокрутите страницу "Планирование сеанса обучения" или "Правка запланированного сеанса
обучения" до раздела Информация о сеансе и доступе и нажмите Копировать из.
Шаг 2
Выберите сеанс, из которого необходимо скопировать информацию о сеансе, и щелкните ОК.
Указаниекодовслежениядлязапланированногосеанса
Администратор веб-сайта может указывать параметры кодов слежения, которые отображаются
на странице "Планирование обучения". Коды слежения могут идентифицировать отдел, проект
и другую информацию, которую ваша организация хочет связать с сеансами обучения. В
зависимости от установленных администратором веб-сайта параметров коды слежения могут
быть обязательными или необязательными.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
24
Настройка и планирование сеанса обучения
Настройка системы электронной коммерции (для обучения на платной основе или с оплатой по факту)
Процедура
Шаг 1
Прокрутите страницу "Планирование сеанса обучения" или "Правка запланированного сеанса
обучения" до раздела Коды слежения и затем выберите метку кода в поле слева.
Если администратор веб-сайта требует выбора кода из предварительно определенного списка,
отобразится список кодов.
Шаг 2
Выполните одно из приведенных ниже действий.
• Если в правой части поля отобразится список кодов, выберите код из списка.
• Введите код в поле справа.
Шаг 3
Повторите для каждой метки кода.
Шаг 4
Нажмите Запланировать или Обновить.
Подсказка
Если администратор веб-сайта настроил те же параметры кодов слежения в
вашем профиле пользователя, вы можете отредактировать свой профиль
пользователя, чтобы указать коды слежения. В таком случае коды отображаются
автоматически на странице "Планирование сеанса обучения".
Настройка системы электронной коммерции (для
обучения на платной основе или с оплатой по факту)
Примечание
Электронная коммерция – это дополнительная функция. Если она предусмотрена для
вашего веб-сайта, администратор вашего веб-сайта должен включить и настроить ее.
Training Center позволяет клиентам с легкостью оплачивать обучение с помощью кредитных
карт, дебетовых карт, систем PayPal Payflow Pro, PayPal Express Checkout (для США и Канады)
или PayPal Website Payments Pro (для Великобритании). Система электронной коммерции Training
Center имеет две описанные ниже функции.
• Обучение на платной основе (для посетителей): посетители платят определенную сумму
за посещение ваших сеансов. Для получения дополнительной информации см. раздел
"Настройка обучения на платной основе" (на странице Настройка обучения на платной
основе).
• Обучение с оплатой по факту (для организаторов): организатор оплачивает определенную
сумму до начала каждого сеанса обучения. Для получения дополнительной информации
см. раздел "Настройка обучения с оплатой по факту".
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
25
Настройка и планирование сеанса обучения
Настройка обучения на платной основе
Настройка обучения на платной основе
При использовании варианта обучения на платной основе посетители платят за посещение
ваших сеансов.
Сеансы обучения на платной основе требуют регистрации посетителей, и при регистрации
посетители должны указать платежную информацию.
Для настройки запроса на плату за сеанс обучения введите сумму в текстовом поле Плата за
участие в сеансе на странице "Запланировать сеанс обучения".
Чтобы включить эту функцию системы электронной коммерции, обратитесь к менеджеру WebEx
по работе с клиентами.
Об использовании купонов
Ваша организация может создавать купоны с предложением скидки и отправлять их
посетителям. К примеру, посетители могут заплатить авансом за серию сеансов обучения,
проводимых на веб-сайте Training Center вашей организации. В ответ организация предоставляет
им купоны, которые можно использовать для каждого сеанса обучения этой серии. Вы также
можете отправить купоны потенциальным посетителям в качестве поощрения.
Посетители вводят код купона на странице "Информация о платеже", чтобы получить скидки
на сеансы обучения.
Чтобы активировать функцию "Купоны" и распространить купоны, обратитесь к администратору
веб-сайта.
Настройка обучения с оплатой по факту
Обучение с оплатой по факту предполагает оплату организатора до начала каждого сеанса
обучения. Такой вид обучения предназначен для организаций, которые не хотят обрабатывать
платежи за каждый сеанс обучения, проводящийся на их веб-сайте Training Center.
Например, организация, выделившая бюджет на обучение для каждого подразделения, теперь
может запросить подразделения самостоятельно покрывать свои расходы на обучение на
веб-сайте Training Center организации. Затем организация может компенсировать эти затраты.
Чтобы включить эту функцию системы электронной коммерции, обратитесь к менеджеру WebEx
по работе с клиентами.
Процедура
Шаг 1
Нажмите Начать сеанс или Запланировать на странице "Планирование сеанса обучения",
завершив установку параметров на этой же странице.
Откроется страница "Приблизительная стоимость сеанса". На этой странице отображается
приблизительная стоимость сеанса, основанная на расчете количества человеко-минут, минут
проведения телеконференции и тарифа за минуту.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
26
Настройка и планирование сеанса обучения
Настройка аудиоконференции для запланированного сеанса
Количество человеко-минут – это продолжительность сеанса обучения, умноженная на
количество подключенных к сеансу компьютеров. Количество минут проведения
телеконференции – это продолжительность сеанса обучения, умноженная на количество
подключенных к телеконференции компьютеров.
Шаг 2
(Дополнительно) Чтобы изменить настройки сеанса, нажмите Изменить.
Шаг 3
Чтобы вернуться на страницу "Приблизительная стоимость сеанса", нажмите Начать сеанс
или Запланировать.
Шаг 4
Укажите свою платежную информацию.
Настройка аудиоконференции для запланированного
сеанса
Параметры аудиоконференций могут отличаться в зависимости от того, какие параметры
используются в вашей организации.
Процедура
Шаг 1
Прокрутите страницу "Планирование сеанса обучения" или "Правка запланированного сеанса
обучения" до раздела Параметры аудиоконференции.
Шаг 2
Выберите один из приведенных ниже параметров.
• Аудио WebEx. Для сеанса предусмотрена встроенная аудиоконференция. Можно выбрать
указанные ниже параметры.
◦Показывать бесплатный номер. Если ваш веб-сайт Training Center позволяет проводить
телеконференции с бесплатным звонком на номер системы, отображаются и
бесплатный, и платный номера телефона. В случае с бесплатной телеконференцией
со звонком на номер системы ваша организация берет на себя плату за звонки, в
противном случае функцию оплаты за звонки несут участники.
◦Показать ссылку на ограничения бесплатного набора. Выберите эту ссылку, чтобы
отобразить список ограничений для набора для каждой страны
(www.webex.com/pdf/tollfree_restrictions.pdf).
◦Отображать глобальные номера телефона системы. Этот параметр предлагает
перечень номеров (бесплатных или местных номеров), на которые участники из
других стран могут позвонить, чтобы присоединиться к аудиоконференции.
◦Включить аутентификацию CLI для телеконференций со звонком на номер системы.
Определение номера вызывающего абонента (CLI) – это форма идентификации
звонящего, интеллектуальная услуга телефонии, которая отображает номер телефона
звонящего до ответа на звонок. Любой звонящий с учетной записью организатора
на веб-сайте может быть аутентифицирован и подключен к соответствующей
телеконференции без необходимости вводить номер сеанса обучения.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
27
Настройка и планирование сеанса обучения
Настройка аудиоконференции для запланированного сеанса
◦Выключать микрофоны посетителей после входа Установите этот флажок, чтобы
микрофоны посетителей были выключены при подключении к сеансу. Это поможет
избежать помех, особенно если сеанс обучения уже проводится.
◦Звуковой сигнал входа и выхода. При необходимости выберите звуковой сигнал или
оповещение, которое будут слышать все участники сеанса при входе и выходе
посетителей.
Примечание
Аудиоконференции WebEx поддерживают до
125 абонентов.
• Сторонняя служба телеконференций.
◦Указывает на то, что сеанс предполагает телеконференцию, предоставляемую другой
службой.
◦Введите инструкции для присоединения к телеконференции. Они будут отображены
на странице "Информация о сеансе", в электронных приглашениях и в сеансе
обучения.
• Служба аудиоконференций Cisco Unified MeetingPlace.
Для системы организации телеконференций Cisco Unified MeetingPlace выберите один из
указанных ниже параметров.
◦Звонок на номер системы для посетителей: для присоединения к телеконференции
посетители звонят и оплачивают телефонную связь самостоятельно.
◦Обратный вызов для посетителей: посетители сообщают свои номера телефона при
присоединении к сеансу и затем получают обратный вызов по указанным номерам.
Телефонную связь оплачиваете вы или ваша организация. Посетители подключаются
к телеконференции, следуя заранее записанным инструкциям.
• Использовать только передачу голоса по IP: для получения дополнительной информации
см. раздел. "Настройка аудиоконференции с использованием только передачи голоса по
IP для запланированного сеанса обучения".
• Нет: сеанс не предполагает аудиоконференцию.
Шаг 3
Нажмите Запланировать или Обновить.
Примечание
При планировании сеанса обучения инструкции по присоединению к
аудиоконференции отображаются автоматически в перечисленных ниже
областях.
• На странице "Информация о сеансе" на вашем веб-сайте, где участники
могут их просмотреть до начала самого сеанса обучения.
• В приглашениях по электронной почте, если вы приглашаете участников
с помощью параметров страницы "Планирование сеанса обучения".
• На вкладке "Информация", которая отображается в средстве просмотра
материалов в окне "Сеанс обучения".
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
28
Настройка и планирование сеанса обучения
Настройка аудиоконференции с использованием только передачи голоса по IP для запланированного
сеанса обучения
Настройкааудиоконференциисиспользованиемтолько
передачи голоса по IP для запланированного сеанса
обучения
В конференции с использованием только передачи голоса по IP участники вместо телефонов
используют компьютеры с возможностью воспроизведения звука и общаются таким образом
по Интернету, а не по телефонной линии.
Процедура
Шаг 1
На странице "Планирование сеанса обучения" или "Правка запланированного сеанса обучения"
выберите Настройки аудиоконференции > Использовать только передачу голоса по IP.
Шаг 2
Установите флажок Выключать микрофоны посетителей при входе, чтобы микрофоны
посетителей были выключены при подключении к сеансу. Это поможет избежать помех,
особенно если сеанс обучения уже проводится.
Шаг 3
Нажмите Запланировать или Обновить.
Примечание
• При организации конференции с встроенной IP-телефонией сначала
необходимо начать сеанс обучения, а затем конференцию.
• Принимать участие в такой конференции смогут только те участники, чьи
компьютеры отвечают системным требованиям для встроенной
IP-телефонии. Для получения дополнительной информации см. раздел
"Системные требования для встроенной IP-телефонии".
• При использовании рекордера WebEx для записи сеанса обучения и при
необходимости включить в запись аудио выберите соответствующий тип
сжатия аудио. Для получения дополнительной информации см. руководство
пользователя по работе с рекордером и проигрывателем WebEx.
Требования к системе для использования встроенной
IP-телефонии
Для участия в конференции со встроенной IP-телефонией необходим компьютер,
удовлетворяющий приведенным ниже системным требованиям.
• Поддерживаемая звуковая карта.
Список поддерживаемых звуковых карт приведен в разделе "Вопросы и ответы" на
веб-сайте Training Center. Открыть его можно со страницы "Поддержка" вашего веб-сайта.
• Динамики или наушники.
• Микрофон, если вы планируете говорить во время конференции.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
29
Настройка и планирование сеанса обучения
Указание параметров даты и времени
Подсказка
Для улучшения качество звука, а также для удобства, пользуйтесь
специальной компьютерной гарнитурой с высококачественным микрофоном.
Указание параметров даты и времени
Вы можете указать дату и время начала запланированного сеанса обучения, его периодичность
и приблизительную продолжительность. Кроме того, вы можете указать промежуток времени
до начала сеанса, в течение которого посетители могут присоединиться к сеансу обучения и
аудиоконференции.
Параметр
Описание
Время начала
Выбор даты и времени начала сеанса обучения.
Посетители могут присоединиться за
___ мин до начала сеанса
Позволяет посетителям присоединиться к сеансу обучения за указанное
количество минут до его начала.
Примечание
Если снять этот флажок, вам необходимо будет начать
сеанс обучения до того, как посетители смогут
присоединиться к нему.
Посетители также могут подключаться Позволяет посетителям также присоединяться к аудиоконференции до
к службе аудио WebEx
времени начала сеанса обучения.
Примечание
Этот параметр будет доступен только в случае, если
посетителям разрешено присоединяться к сеансу
обучения до его начала.
Периодичность
• Курс, состоящий из одного сеанса
Курс, предполагающий один сеанс обучения и происходящий один раз,
то есть без модели периодичности.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
30
Настройка и планирование сеанса обучения
Указание параметров даты и времени
Параметр
Описание
Курс, предполагающий один сеанс обучения и регулярно повторяющийся.
• Повторяющийся курс, состоящий
Примечание
Посетители регистрируются только в одном
из одного сеанса
сеансе.
Параметры раздела Повтор предполагают приведенные ниже варианты.
• Ежедневно: курс, повторяющийся ежедневно согласно определенным
условиям (см. ниже).
◦Каждый ___ день: выберите этот параметр, чтобы сеанс
обучения повторялся через определенное количество дней.
◦Каждый будний день: выберите этот параметр, чтобы сеанс
обучения повторялся каждый день с понедельника по пятницу.
• Еженедельно: установите флажок для тех дней недели, по которым
сеанс обучения будет повторяться каждую неделю.
• Ежемесячно: курс, повторяющийся ежемесячно согласно
определенным условиям (см. ниже).
◦___ день кажд. ___ мес.: выберите порядковый номер дня месяца
и количество месяцев для повторения сеанса обучения.
◦[какой] [день] кажд. ___ мес.: выберите день месяца и
количество месяцев для повторения сеанса обучения.
Параметры раздела Завершение предполагают приведенные ниже
варианты.
• Завершение: выберите дату последнего сеанса обучения.
• После: укажите количество сеансов обучения, по окончании которого
дополнительные сеансы обучения не предполагаются.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
31
Настройка и планирование сеанса обучения
Указание параметров даты и времени
Параметр
Описание
• Курс, состоящий из нескольких
сеансов.
Курс, предполагающий некоторое количество сеансов обучения, – серия
сеансов, которые рассчитаны на несколько дней, недель, месяцев и т. д.
Посетители регистрируются один раз для участия во всей
серии сеансов обучения.
Параметры раздела Повтор предполагают приведенные ниже варианты.
Примечание
• Ежедневно: курс, повторяющийся ежедневно согласно определенным
условиям (см. ниже).
◦Каждый ___ день: выберите этот параметр, чтобы сеанс
обучения повторялся через определенное количество дней.
◦Каждый будний день: выберите этот параметр, чтобы сеанс
обучения повторялся каждый день с понедельника по пятницу.
• Еженедельно: установите флажок для тех дней недели, по которым
сеанс обучения будет повторяться каждую неделю.
• Ежемесячно: курс, повторяющийся ежемесячно согласно
определенным условиям (см. ниже).
◦___ день кажд. ___ мес.: выберите порядковый номер дня месяца
и количество месяцев для повторения сеанса обучения.
◦[какой] [день] кажд. ___ мес.: выберите день месяца и
количество месяцев для повторения сеанса обучения.
Параметры раздела Завершение предполагают приведенные ниже
варианты.
• Завершение: выберите дату последнего сеанса обучения.
• После: укажите количество сеансов обучения, по окончании которого
дополнительные сеансы обучения не предполагаются.
Запланировать нерегулярные сеансы. Курс, состоящий из одного сеанса, который проводится нерегулярно по
разным дням.
Примечание
Посетители регистрируются только в одном сеансе.
Каждый сеанс можно редактировать отдельно.
• Нерегулярно: курс, повторяющийся на нерегулярной основе согласно
определенным условиям (см. ниже).
◦Сеанс 1: выберите дату и время для первого сеанса обучения.
◦Добавить другой сеанс: выберите ссылку, а затем дату и время
для последующих сеансов обучения.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
32
Настройка и планирование сеанса обучения
Планирование времени, периодичности и продолжительности сеанса обучения
Параметр
Описание
Планировать часовые пояса сеансов
Выберите часовой пояс, в котором будет отображаться сеанс обучения
в списке сеансов и в календаре обучения.
Приблизительная продолжительность Укажите ориентировочную продолжительность сеанса обучения.
Примечание
Примечание
Приблизительная продолжительность указывается с
целью планирования. Сеанс обучения не заканчивается
автоматически по окончании указанного ориентировочного
времени.
• При приглашении посетителя на сеанс обучения посетитель получает сообщение
электронной почты с приглашением, содержащее время начала и приблизительную
продолжительность сеанса обучения.
• При приглашении посетителя на сеанс обучения электронное приглашение содержит
время начала сеанса обучения в указанном вами часовом поясе. Однако, если
посетители проживают в другом часовом поясе, для них время начала будет
отображаться в их часовом поясе на странице "Сеансы в режиме реального времени".
Планированиевремени,периодичностиипродолжительностисеанса
обучения
Процедура
Шаг 1
Прокрутите страницу "Планирование сеанса обучения" или "Правка запланированного сеанса
обучения" до раздела Дата и время.
Шаг 2
В раскрывающихся списках Время начала выберите время, когда следует начать сеанс
обучения.
Шаг 3
Выберите, разрешать ли пользователям присоединяться к сеансу обучения до
запланированного времени начала. Если да, выберите количество минут из раскрывающегося
списка.
Шаг 4
Также укажите, могут ли посетители заранее присоединиться к аудиоконференции.
Шаг 5
В области Периодичность выберите один из приведенных ниже вариантов.
• Курс, состоящий из одного сеанса.
• Повторяющийся курс, состоящий из одного сеанса.
• Курс, состоящий из нескольких сеансов.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
33
Настройка и планирование сеанса обучения
Настройка кабинета для практических занятий
• Планирование нерегулярных сеансов.
Шаг 6
При планировании повторяющегося курса, состоящего из одного сеанса, или курса, состоящего
из нескольких сеансов, выполните указанные ниже действия.
• Выберите одну из приведенных ниже моделей повторения.
◦Ежедневно: выберите, будет ли сеанс повторяться каждое определенное количество
дней или каждый будний день.
◦Еженедельно: установите флажок для тех дней недели, по которым сеанс будет
повторяться.
◦Ежемесячно: выберите, будет ли сеанс повторяться в конкретный день (например,
каждый 5-й день месяца), в определенный день недели (например, каждый второй
вторник месяца), или же выберите ежемесячную модель повторения (например, 1 =
каждый месяц, 2 = один раз в 2 месяца и т. д.).
• Выберите дату окончания, которая наступит в конкретный день или после определенного
количества сеансов.
Шаг 7
При планировании курса нерегулярных сеансов выполните приведенные ниже действия.
• Выберите дату первого сеанса обучения.
• Нажмите Добавить другой сеанс, выберите дату для второго сеанса и повторите это
действие для всех сеансов.
Шаг 8
(Дополнительно) В списке Часовой пояс выберите часовой пояс, отличный от вашего.
В раскрывающемся списке Часовой пояс по умолчанию выбран часовой пояс, указанный в
вашем профиле пользователя.
Шаг 9
В раскрывающихся списках Приблизительная продолжительность выберите приблизительное
количество часов и минут, на протяжении которых будет проходить сеанс обучения.
Шаг 10 После завершения установки параметров на странице "Планирование сеанса обучения" или
"Правка запланированного сеанса обучения" нажмите кнопку Запланировать или Обновить
соответственно.
Настройка кабинета для практических занятий
Практические занятия дают инструкторам возможность подготавливать для учащихся уроки
и упражнения, которые выполняются на удаленных компьютерах со специальным программным
обеспечением для обучения. Учащиеся могут использовать эти удаленные компьютеры для
практического обучения и занятий в ходе сеансов обучения. Поскольку инструкторы могут
управлять практическими занятиями, они также могут оптимизировать среду кабинета, чтобы
она была эффективной, понятной и согласованной.
Вы можете запланировать два типа практических занятий, описанные ниже.
• В кабинете для практических занятий, используемом в ходе сеанса.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
34
Настройка и планирование сеанса обучения
Страница "О кабинете для практических занятий"
• В кабинете для практических занятий, организованных по запросу.
Страница "О кабинете для практических занятий"
Чтобы перейти на страницу "Кабинет для практических занятий", войдите в свою учетную
запись на веб-сайте Training Center. На панели навигации раскройте меню Организовать сеанс,
а затем выберите пункт Кабинет для практических занятий.
На вкладке "Кабинеты для практических занятий" можно выполнить перечисленные ниже
действия.
• Просмотреть список компьютеров для кабинетов для практических занятий, настроенных
администратором кабинетов для практических занятий.
• Просмотреть расписание для каждого кабинета.
• Зарезервировать компьютеры для сеансов, организованных по запросу.
На вкладке "Мои резервирования" можно выполнить перечисленные ниже действия.
• Просмотреть сеансы, запланированные для кабинета для практических занятий,
используемого в ходе сеанса, и кабинета для практических занятий, организованных по
запросу.
• Изменить параметры резервирований, например пригласить посетителей и отменить
резервирование.
Резервирование компьютеров для кабинета для практических
занятий
Процедура
Шаг 1
На странице "Планирование сеанса обучения" или "Правка запланированного сеанса обучения"
выберите Кабинет для практических занятий > Зарезервировать компьютеры из кабинета.
Шаг 2
Выберите кабинет в списке. Кабинеты для практических занятий настраиваются
администратором веб-сайта.
Шаг 3
Чтобы просмотреть описание кабинета или количество компьютеров, настроенных для
выбранного кабинета, нажмите Информация о кабинете.
Шаг 4
Введите количество компьютеров, которые необходимо зарезервировать.
Шаг 5
Проверьте доступность компьютеров и кабинета.
Состояние вашего резервирования отображается в окне Состояние резервирования. Состояние
резервирования обновляется при каждом нажатии кнопки Проверить доступность.
Шаг 6
Чтобы предварительно назначить компьютеры для зарегистрированных посетителей, выберите
Требовать регистрацию посетителей в разделе Регистрация на странице "Планирование
сеанса обучения".
В таком случае вы сможете назначить компьютеры посетителям при их регистрации.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
35
Настройка и планирование сеанса обучения
О запросе регистрации для посещения запланированного сеанса обучения
Шаг 7
По завершении планирования сеанса обучения и кабинета для практических занятий щелкните
Запланировать.
Если для кабинета для практических занятий есть доступные компьютеры, то откроется
страница "Сеанс запланирован" с подтверждением вашего резервирования.
Шаг 8
Нажмите ОК.
О запросе регистрации для посещения
запланированного сеанса обучения
Вы можете обязать посетителей сеансов обучения регистрироваться, прежде чем они смогут
присоединиться к сеансу. Запрос регистрации позволяет просмотреть список посетителей и
определить, зарегистрировались ли они для участия в сеансе обучения, получить их имена,
адреса электронной почты и (по мере доступности) дополнительную личную информацию,
прежде чем посетители смогут присоединиться к сеансу обучения, что дает возможность
принять или отклонить отдельные запросы на регистрацию. Если вы пригласили посетителя
на сеанс обучения, для участия в котором требуется регистрация, посетитель получит
сообщение электронной почты с информацией о сеансе обучения, включая пароль регистрации
(если он задан) и ссылку, щелкнув которую посетитель сможет зарегистрироваться в сеансе
обучения.
Важное
примечание
• Если вы настроили автоматическое принятие запросов на регистрацию для сеанса
обучения, для участия в котором требуется ввод пароля, а посетитель регистрируется
после начала сеанса обучения, он сможет присоединиться мгновенно, не указывая
пароль. Таким образом, для защиты сеанса обучения от несанкционированного доступа
необходимо снять флажок Автоматически утверждать все запросы на регистрацию и
принимать или отклонять запросы на регистрацию вручную.
• Если вы не настроили автоматическое принятие запросов на регистрацию для сеанса
обучения, для участия в котором требуется ввод пароля, а посетитель регистрируется
после начала сеанса обучения, он не сможет присоединиться к сеансу обучения, пока
не получит сообщение электронной почты с подтверждением регистрации, однако
может ввести пароль сеанса обучения.
• Если вы не проверите электронную почту на наличие запросов на регистрацию и не
примете запрос посетителя, он не сможет присоединиться к сеансу обучения.
• Если вы настроили обязательную регистрацию для сеанса обучения, в котором уже
зарегистрировано максимально допустимое количество посетителей, вы можете
разрешить посетителям регистрироваться в списке ожидания.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
36
Настройка и планирование сеанса обучения
Запрос регистрации для посещения запланированного сеанса обучения
Запрос регистрации для посещения запланированного сеанса
обучения
Процедура
Шаг 1
Прокрутите страницу "Планирование сеанса обучения" или "Правка запланированного сеанса
обучения" до раздела Регистрация.
Шаг 2
Рядом с пунктом Регистрация посетителей установите флажок Требовать регистрацию
посетителей.
Шаг 3
(Дополнительно) Чтобы настроить форму регистрации для получения дополнительной
информации о посетителях, нажмите Настройка формы. Для получения дополнительной
информации см. раздел "Настройка формы регистрации".
Шаг 4
Выполните одно из приведенных ниже действий.
• Чтобы принимать или отклонять каждый запрос на регистрацию по отдельности, снимите
флажок Автоматически утверждать все запросы на регистрацию.
• Чтобы принимать запросы на регистрацию автоматически, не подтверждая и не отклоняя
их по отдельности, установите флажок Автоматически утверждать все запросы на
регистрацию.
Шаг 5
(Дополнительно) Укажите пароль, который зарегистрированные участники должны будут
ввести для регистрации в сеансе.
Если вы приглашаете участников зарегистрироваться, каждый приглашенный получает
электронное приглашение, которое содержит пароль регистрации.
Шаг 6
Укажите дату или время, когда запросы на регистрацию больше не будут приниматься.
Шаг 7
Укажите максимальное количество запросов на регистрацию. Чтобы установить неограниченное
количество регистраций, оставьте это поле пустым.
Шаг 8
При выборе максимального количества регистраций выберите, разрешать ли посетителям
регистрироваться в списке ожидания.
Шаг 9
Укажите, может ли посетитель отменить регистрацию.
Шаг 10 Нажмите Запланировать или Обновить.
О настройке регистрационной формы
Если вы установили требование регистрации посетителей для участия в сеансе обучения в
режиме реального времени или просмотра записанного сеанса обучения, вы можете настроить
регистрационную форму, в которой посетители указывают необходимую информацию.
При настройке формы можно выбрать стандартные параметры, которые будут отображаться
в форме, а также создать любой из приведенных ниже элементов.
• Текстовое поле.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
37
Настройка и планирование сеанса обучения
Настройка формы регистрации
• Флажки.
• Переключатели.
• Раскрывающийся список.
Для каждого добавляемого в форму параметра можно указать, должны ли посетители указывать
соответствующие параметру сведения для регистрации на сеанс обучения в режиме реального
времени или просмотра записанного сеанса обучения.
Настройка формы регистрации
Процедура
Шаг 1
На странице "Планирование сеанса обучения" или "Правка запланированного сеанса обучения"
выберите Регистрация > Настроить форму.
В области Стандартные параметры отобразятся следующие опции:
• имя и фамилия (всегда отображаются в форме регистрации);
• адрес электронной почты (всегда отображается в форме регистрации);
• номер телефона;
• номер факса;
• компания;
• заголовок;
• адрес.
Шаг 2
(Дополнительно) В разделе Стандартные параметры выполните указанные ниже действия.
a) Чтобы параметр отобразился в форме регистрации, установите соответствующий флажок
под ним.
b) Чтобы параметр был обязательным для предоставления посетителями информации,
установите соответствующий флажок под ним.
Шаг 3
(Дополнительно) Чтобы добавить в форму специальные параметры, выберите один из
приведенных ниже вариантов.
• Текстовое поле.
• Флажки.
• Переключатели.
• Раскрывающийся список.
Шаг 4
Чтобы сохранить настроенную форму регистрации для использования в будущих
запланированных сеансах, нажмите Сохранить как.
a) Введите название формы в окне Описание формы.
b) Нажмите Сохранить.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
38
Настройка и планирование сеанса обучения
О приглашении посетителей и докладчиков на запланированный сеанс обучения
На этой странице можно сохранить до пяти настроенных форм.
Шаг 5
Нажмите OК, чтобы сохранить изменения и закрыть страницу "Настроить форму регистрации".
О приглашении посетителей и докладчиков на
запланированный сеанс обучения
Можно использовать перечисленные ниже методы.
• Указать их адреса электронной почты.
• Выбрать контакты из личной адресной книги.
• Указать информацию о новых контактах в личной адресной книге, а затем выбрать их,
чтобы включить в список посетителей.
Во время процесса приглашения посетителей и докладчиков на запланированный сеанс
обучения контакты можно выбрать из перечисленных ниже списков.
• Личные контакты. Содержит все контакты, добавленные в вашу личную адресную книгу.
Пользователи Microsoft Outlook могут импортировать списки из адресной книги или папки
с контактами Outlook.
• Мои группы. Содержит все группы контактов, созданные вами в личной адресной книге.
• Адресная книга компании. Адресная книга вашей организации, которая содержит все
контакты, добавленные туда администратором веб-сайта. Если в вашей организации
используется Microsoft Exchange Global Address List, администратор веб-сайта может
импортировать контакты оттуда в адресную книгу компании.
Каждый приглашенный получает сообщение электронной почты с приглашением, содержащее
следующее:
• ссылку, которую посетитель или докладчик может щелкнуть, чтобы присоединиться к
сеансу обучения или получить дополнительную информацию о нем;
• пароль сеанса обучения, если таковой указан;
• информацию о телеконференции, если сеанс обучения содержит встроенную
телеконференцию;
• номер сеанса, который посетитель должен указать, если сеанс скрытый.
Примечание
В начале запланированного сеанса обучения можно пригласить дополнительных
посетителей.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
39
Настройка и планирование сеанса обучения
Приглашение посетителей и докладчиков на запланированный сеанс обучения
Приглашениепосетителейидокладчиковназапланированныйсеанс
обучения
Процедура
Шаг 1
Прокрутите страницу "Планирование сеанса обучения" или "Правка запланированного сеанса
обучения" до раздела Посетители или Докладчики, а затем нажмите соответствующую кнопку
Пригласить.
Шаг 2
Добавьте в список приглашенных пользователей одной из приведенных ниже категорий.
• Отдельные контакты и группы контактов, содержащиеся в личном списке адресов, и
отдельные контакты из адресной книги компании.
• Новые пользователи, контакты которых еще не содержатся в ваших списках адресов.
Шаг 3
Нажмите Запланировать или Обновить.
Приглашение нового посетителя или докладчика на
запланированный сеанс обучения
Процедура
Шаг 1
На странице Приглашение посетителей или Приглашение докладчиков в окне Новый укажите
информацию о посетителе или докладчике.
Примечание
Если вы не знаете соответствующий код страны, щелкните "Страна или регион".
В отобразившемся окне выберите страну из раскрывающегося списка, а затем
щелкните "Закрыть". В окне "Страна или регион" отобразится код страны.
Шаг 2
(Дополнительно) Чтобы добавить в личную адресную книгу новую информацию, установите
соответствующий флажок.
Шаг 3
(Дополнительно) Чтобы сделать этого пользователя альтернативным организатором, то есть
участником, который может начать этот сеанс обучения и действовать в качестве организатора,
установите соответствующий флажок.
Примечание
Альтернативный организатор должен иметь учетную запись пользователя на
вашем веб-сайте Training Center.
Шаг 4
Щелкните Добавить посетителя или Добавить докладчика.
Шаг 5
(Дополнительно) Чтобы удалить новых участников из списка, установите соответствующие
флажки, затем щелкните Удалить.
Шаг 6
Чтобы добавить посетителя или докладчика в список приглашенных, щелкните ОК.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
40
Настройка и планирование сеанса обучения
Приглашение контактов из вашей адресной книги на запланированный сеанс обучения
Примечание
При дальнейшем изменении сеанса обучения, чтобы удалить человека из
списка участников, можно по желанию отправить автоматическое сообщение
электронной почты, информирующее посетителя или докладчика о том, что
сеанс обучения отменен.
Приглашение контактов из вашей адресной книги на
запланированный сеанс обучения
Процедура
Шаг 1
На странице "Приглашение посетителей" нажмите Выбрать контакты.
Шаг 2
Рядом с параметром Просмотр в раскрывающемся списке выберите один из приведенных
ниже списков контактов.
• Личные контакты.
• Адресная книга компании.
• Мои группы.
Шаг 3
Установите флажок для каждого отдельного контакта или каждой группы контактов для
добавления в список посетителей.
Подсказка
Чтобы изменить информацию о контакте, щелкните имя контакта. На открывшейся
странице укажите новые сведения, затем нажмите "ОК".
Шаг 4
Чтобы добавить все выбранные элементы в список посетителей, нажмите Добавить
посетителей.
Шаг 5
(Дополнительно) Чтобы добавить этот контакт в качестве альтернативного организатора
(участника, который может начать этот сеанс обучения и действовать в качестве организатора),
выберите контакт, затем щелкните Добавить в качестве альтернативного организатора.
Примечание
Альтернативный организатор должен иметь учетную запись пользователя на
вашем веб-сайте Training Center.
Шаг 6
(Дополнительно) Чтобы удалить контакт из списка посетителей, выберите контакт, затем
щелкните Удалить.
Шаг 7
Чтобы добавить контакты в список приглашенных посетителей, нажмите Пригласить.
Примечание
При дальнейшем изменении сеанса обучения, чтобы удалить посетителя из
списка участников, можно по желанию отправить посетителю автоматическое
сообщение электронной почты, информирующее его о том, что сеанс обучения
отменен.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
41
Настройка и планирование сеанса обучения
Указание параметров, доступных участникам во время сеанса обучения
Указание параметров, доступных участникам во время
сеанса обучения
Выбранные права определяют права по умолчанию, которые имеют посетители после начала
сеанса обучения.
Примечание
Докладчик может предоставить посетителям права на выполнение приведенных ниже
действий, а также лишить их этих прав во время сеанса обучения независимо от того,
выбрали ли вы их на странице "Параметры сеанса".
• Сохранение.
• Печать.
• Аннотирование.
• Список посетителей.
• Эскизы.
• Видео.
• Предыдущая или следующая страница.
• Чат.
• Передача файлов.
• Запись.
Если параметр "Видео", "Чат", "Передача файлов" или "Запись" не выбран, во время
сеанса обучения связанные с ним функции будут недоступны.
Процедура
Шаг 1
На странице "Планирование сеанса обучения" или "Правка запланированного сеанса обучения"
выберите Параметры сеанса > Редактировать параметры.
Шаг 2
В окне Права посетителя можно предоставить или отменить право для всех посетителей,
устанавливая или снимая флажки для каждого параметра.
Описания прав см. в разделе "О странице «Параметры сеанса»".
Шаг 3
Нажмите Сохранить, чтобы закрыть страницу "Параметры сеанса".
Шаг 4
Нажмите Запланировать или Обновить.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
42
Настройка и планирование сеанса обучения
Указание параметров безопасности для сеанса обучения
Указание параметров безопасности для сеанса обучения
Процедура
Шаг 1
Прокрутите страницу "Планирование сеанса обучения" или "Правка запланированного сеанса
обучения" до раздела Параметры сеанса > Редактировать параметры > Безопасность.
Шаг 2
Установите флажок Исключить пароль из сообщений электронной почты, отправляемых
посетителям.
Шаг 3
Установите флажок Для посещения сеанса посетители должны иметь учетную запись этой
службы.
Шаг 4
Нажмите Сохранить.
Разрешение посетителям предоставлять совместный доступ к
файлам мультимедиа в формате UCF
При планировании сеанса обучения можно разрешить посетителям обмениваться файлами
мультимедиа в формате UCF во время сеанса посредством мультимедийной презентации
формата UCF или в качестве стандартных файлов мультимедиа в формате UCF. Вы также
можете предотвратить обмен файлами мультимедиа в формате UCF между посетителями. В
таком случае только вы – организатор сеанса – можете предоставлять совместный доступ к
файлам мультимедиа в формате UCF, выступая в роли докладчика.
Вы можете запретить посетителям обмениваться файлами мультимедиа в формате UCF,
например если вы хотите разрешить посетителям обмениваться презентациями или
документами, однако хотите предотвратить непреднамеренный совместный доступ к слишком
большим файлам мультимедиа.
Процедура
Шаг 1
На странице "Планирование сеанса обучения" или "Правка запланированного сеанса обучения"
выберите Параметры сеанса > Редактировать параметры.
Шаг 2
В окне Universal Communications Format (UCF), чтобы разрешить посетителям предоставлять
совместный доступ к файлам мультимедиа в формате UCF, установите флажок в поле
Разрешить посетителям предоставлять совместный доступ к объектам в формате UCF.
Шаг 3
По желанию можно снять флажок в этом поле, чтобы запретить посетителям предоставлять
совместный доступ.
Шаг 4
Нажмите Сохранить, чтобы закрыть страницу "Параметры сеанса".
Шаг 5
Нажмите Запланировать или Обновить.
Если вы разрешите посетителям предоставлять совместный доступ к файлам
мультимедиа в формате UCF, докладчик также должен предоставить им право
на предоставление совместного доступа к документам во время сеанса.
Примечание
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
43
Настройка и планирование сеанса обучения
Указание целевой веб-страницы после окончания сеанса
Указание целевой веб-страницы после окончания сеанса
Процедура
Шаг 1
Прокрутите страницу "Планирование сеанса обучения" или "Правка запланированного сеанса
обучения" до раздела Параметры сеанса.
Шаг 2
Введите адрес целевого веб-сайта (URL) в поле Целевой адрес (URL) после сеанса.
Шаг 3
Нажмите Запланировать или Обновить.
Созданиесообщенияилиприветствиядлязапланированногосеанса
обучения
Процедура
Шаг 1
Прокрутите страницу "Планирование сеанса обучения" или "Правка запланированного сеанса
обучения" до раздела Параметры сеанса.
Шаг 2
Рядом с параметром Приветственное сообщение нажмите Настроить приветствие,
отправляемое посетителю в момент его присоединения.
Шаг 3
(Дополнительно) Установите флажок Отображать это сообщение, когда посетители
присоединяются к сеансу.
Шаг 4
Введите сообщение или приветствие в поле Сообщение.
Сообщение или приветствие может содержать не более 4000 символов.
Шаг 5
Нажмите ОК.
Шаг 6
Нажмите Запланировать или Обновить.
Посетители могут просматривать сообщение или приветствие в любой момент
во время сеанса обучения, выбрав пункт Приветственное сообщение в меню
"Сеанс".
Примечание
О странице "Параметры сеанса"
На этой странице вы можете выполнить перечисленные ниже действия.
• Указать параметры, доступные во время сеанса обучения.
• Указать права посетителей.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
44
Настройка и планирование сеанса обучения
О странице "Параметры сеанса"
• Указать параметры безопасности.
• Указать, могут ли посетители предоставлять совместный доступ к файлам мультимедиа
в формате UCF.
Примечание
Докладчик может включить или выключить любой параметр во время сеанса
обучения.
Параметры, доступные на этой странице
Параметр
Описание
Параметры сеанса обучения
• Чат. Этот параметр определяет доступность чата в ходе сеанса обучения,
т. е. отображаются ли параметры чата на панели Участники в окне
"Сеанс". Если этот параметр не выбран, параметры чата не будут
отображаться на панели Участники.
• Передача файлов. Этот параметр определяет, может ли докладчик во
время сеанса обучения передавать файлы посетителям. Если этот
параметр не выбран, функция передачи файлов не будет отображаться
в меню Файл в окне "Сеанс" и докладчик не сможет передавать файлы
посетителям во время сеанса обучения.
• Видео. Этот параметр определяет, доступен ли просмотр видео во время
сеанса обучения, то есть отображается ли вкладка Видео в окне "Сеанс".
Если этот параметр не выбран, вкладка Видео не отображается в окне
"Сеанс".
◦Разрешить видео высокого качества. Разрешение видео может быть
не выше 360p (640x360). Однако качество получаемого и
отправляемого участниками видео зависит от веб-камеры и
компьютера каждого участника, а также от скорости их
интернет-соединения.
Права посетителей
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
45
Настройка и планирование сеанса обучения
О странице "Параметры сеанса"
Параметр
Сеансы
Описание
• Запись. Этот параметр определяет, может ли посетитель начать запись
сеанса обучения.
• Отправка видео. Этот параметр определяет, могут ли посетители
отправлять видео в ходе сеанса обучения, т. е. отображается ли
пиктограмма Видео рядом с именем участника на панели участника. Если
этот параметр не выбран, участники не смогут отправлять видео.
• Количество посетителей. Выбор этого параметра определяет, могут ли
посетители просматривать количество посетителей сеанса обучения.
◦Список посетителей. Этот параметр определяет, могут ли все
посетители просматривать список участников на панели Участники.
Докладчик может предоставить это право посетителям или отменить
его предоставление во время сеанса обучения независимо от того,
выбран ли этот параметр на описываемой странице.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
46
Настройка и планирование сеанса обучения
О странице "Параметры сеанса"
Параметр
Документы
Описание
• Сохранение. Если этот параметр выбран, все посетители могут сохранять
документы, презентации и виртуальные доски совместного доступа,
которые отображаются в средстве просмотра материалов. Докладчик
может предоставить это право посетителям или отменить его
предоставление во время сеанса обучения независимо от того, выбран
ли этот параметр на описываемой странице.
• Печать. Если этот параметр выбран, все посетители могут печатать
документы, презентации и виртуальные доски совместного доступа,
которые отображаются в средстве просмотра материалов. Докладчик
может предоставить это право посетителям или отменить его
предоставление во время сеанса обучения независимо от того, выбран
ли этот параметр на описываемой странице.
• Аннотирование. Если этот параметр выбран, все посетители могут
аннотировать все документы и презентации совместного доступа, а также
писать и рисовать на виртуальных досках в совместном доступе, которые
отображаются в средствах просмотра материалов, с помощью панели
инструментов, расположенной в нижней части окна. Докладчик может
предоставить это право посетителям или отменить его предоставление
во время сеанса обучения независимо от того, выбран ли этот параметр
на описываемой странице.
• Эскизы. Если этот параметр выбран, все посетители могут показывать
миниатюры любых страниц, слайдов и виртуальных досок, которые
отображаются в средствах просмотра материалов. Это право дает
посетителям возможность просматривать миниатюры в любое время,
независимо от содержимого, отображаемого в средстве просмотра
материалов докладчика. Однако посетители с этим правом не могут
отображать миниатюры в полном размере, если только они не имеют
также права просмотра всех страниц. Докладчик может предоставить
это право посетителям или отменить его предоставление во время сеанса
обучения независимо от того, выбран ли этот параметр на описываемой
странице.
• Следующая или предыдущая страница. Если этот параметр выбран, все
посетители могут просматривать любые страницы, слайды и виртуальные
доски, которые отображаются в средствах просмотра материалов. Это
право дает посетителям возможность самостоятельно переключаться
между страницами, слайдами и виртуальными досками. Докладчик может
предоставить это право посетителям или отменить его предоставление
во время сеанса обучения независимо от того, выбран ли этот параметр
на описываемой странице.
Безопасность
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
47
Настройка и планирование сеанса обучения
Настройка сеансов работы в группах
Параметр
Описание
Исключение пароля из писем,
отправляемых посетителям
Если этот параметр выбран, пароль к сеансу обучения не будет отображаться
в электронных приглашениях для повышения безопасности сеанса обучения.
Если исключить пароль из электронных приглашений, вам по-прежнему
необходимо будет сообщить его посетителям другим способом, например по
телефону.
Для посещения сеанса посетители Этот параметр указывает на то, что все посетители должны иметь учетную
должны иметь учетную запись
запись и войти на ваш веб-сайт Training Center, чтобы посетить сеанс обучения.
этой службы
Формат UCF (Universal Communications Format)
Разрешить посетителям
Дает посетителям возможность обмениваться файлами мультимедиа в
предоставлять совместный доступ формате UCF во время сеанса обучения посредством презентации
к объектам в формате UCF
мультимедиа формата UCF или в качестве автономных файлов мультимедиа
в формате UCF. Организатор, являющийся также и докладчиком, всегда может
предоставлять совместный доступ к файлам мультимедиа в формате UCF
независимо от того, выбран ли этот параметр.
Настройка сеансов работы в группах
Если права учетной записи пользователя позволяют вам организовывать сеансы работы в
группах, вы можете назначить такие сеансы в планировщике Training Center. Вы можете
предварительно назначить посетителей для сеансов работы в группах здесь или установить
эти настройки позже в сеансе обучения.
Предварительное назначение участников сеанса работы в группах
При планировании сеанса обучения можно включить предварительное назначение посетителей
для сеанса работы в группах до начала сеанса обучения.
В разделе "Настройки назначения для сеансов работы в группах" в планировщике можно
выполнять приведенные ниже действия.
• Включить параметр назначения посетителей для сеансов работы в группах до начала
сеанса обучения.
• Выбрать параметр, благодаря которому Training Center выполнит назначение для сеансов
работы в группах вместо вас.
• Задать количество сеансов работы в группах для сеанса обучения.
• Задать количество посетителей для каждого сеанса работы в группах.
• Выбрать параметр назначения посетителей для сеансов работы в группах вручную при
управлении регистрациями.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
48
Настройка и планирование сеанса обучения
Назначение зарегистрированных посетителей для сеансов работы в группах
Примечание
• Для назначения посетителей для сеансов работы в группах вручную до начала сеанса
обучения необходимо включить параметр регистрации.
• Количество сеансов работы в группах ограничено диапазоном от 1 до 100.
• Количество посетителей сеансов работы в группах ограничено диапазоном от 1 до
100.
Процедура
Шаг 1
Прокрутите страницу "Планирование сеанса обучения" или "Правка запланированного сеанса
обучения" до раздела Настройки назначения для сеансов работы в группах.
Шаг 2
Выберите Включить предварительное назначение.
Шаг 3
Выполните одно из приведенных ниже действий.
• Выберите Автоматически назначать посетителей во время сеанса и выберите параметр,
чтобы задать количество сеансов работы в группах или количество посетителей для
каждого сеанса работы в группах.
• Выберите Вручную назначать зарегистрированных посетителей для сеанса работы в
группах. После окончания планирования сеанса обучения вы сможете вручную назначить
посетителей во время управления регистрацией. Для получения дополнительной
информации см. раздел "Назначение зарегистрированных посетителей для сеансов
работы в группах".
Назначение зарегистрированных посетителей для сеансов работы
в группах
При включении параметра предварительного назначения для сеансов работы в группах во
время планирования сеанса обучения необходимо вручную назначить посетителей при
управлении регистрацией.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
49
Настройка и планирование сеанса обучения
Выбор сообщений электронной почты для отправки
Процедура
Шаг 1
Войдите в свою учетную запись на веб-сайте Training Center.
Шаг 2
На панели навигации выберите Посетить сеанс > Сеансы в режиме реального времени, чтобы
просмотреть список ссылок.
Шаг 3
Выберите тему сеанса.
Шаг 4
Выберите Управление регистрациями > Предварительно назначить посетителей для сеансов
работы в группах.
Шаг 5
При необходимости измените название сеанса.
Шаг 6
Выделите одно или несколько названий в столбце "Не назначен" и добавьте их в сеанс, щелкнув
пиктограмму добавления.
Шаг 7
Первый добавленный посетитель будет назначаться в качестве докладчика. Чтобы изменить
этот выбор, выделите назначенного посетителя и щелкните пиктограмму назначения
докладчика.
Шаг 8
Чтобы удалить посетителя, выделите назначенного посетителя и щелкните пиктограмму
удаления.
Шаг 9
При необходимости добавить больше сеансов работы в группах нажмите Добавить сеанс
работы в группах.
Шаг 10 Нажмите ОК.
Выбор сообщений электронной почты для отправки
Во время планирования сеанса обучения можно выбрать сообщения электронной почты,
которые по умолчанию будут отправляться посетителям. Вы также можете настроить шаблоны
сообщений электронной почты Training Center, редактируя, организовывая и удаляя текст и
переменные (кодовый текст, распознаваемый системой Training Center и замещаемый
информацией о сеансе обучения).
• На вкладке Напоминание можно выбрать параметр, который обеспечивает получение
посетителем сообщения электронной почты во время присоединения к сеансу обучения.
◦Уведомление организатора о присоединении посетителя к сеансу
Отправка приглашения на сеанс обучения
При выборе сообщения электронной почты для отправки можно также отправить сообщение
по умолчанию или выбрать параметр настройки сообщения. Для получения дополнительной
информации см. раздел "О настройке сообщений электронной почты".
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
50
Настройка и планирование сеанса обучения
Отправка обновления запланированного сеанса обучения
Процедура
Шаг 1
На странице "Планирование сеанса обучения" или "Правка запланированного сеанса обучения"
выберите Параметры электронной почты > Редактировать параметры электронной почты.
Шаг 2
В окне Приглашения установите флажок рядом с одним из приведенных ниже полей.
• Приглашение присоединиться к сеансу обучения.
• Приглашение присоединиться к уже начавшемуся сеансу обучения.
• Приглашение зарегистрироваться для участия в сеансе обучения.
Шаг 3
Нажмите Запланировать или Обновить.
Отправка обновления запланированного сеанса обучения
Процедура
Шаг 1
На странице "Планирование сеанса обучения" или "Правка запланированного сеанса обучения"
выберите Параметры электронной почты > Редактировать параметры электронной почты.
Шаг 2
В области Обновления установите флажок рядом с одним из приведенных ниже полей.
• Сеанс обучения перенесен.
• Обновленная информация для присоединения к сеансу обучения.
• Обновленная информация для регистрации в сеансе обучения.
• Сеанс обучения отменен.
Шаг 3
Нажмите Запланировать или Обновить.
Отправка уведомления о регистрации на запланированный сеанс
обучения
Процедура
Шаг 1
На странице "Планирование сеанса обучения" или "Правка запланированного сеанса обучения"
выберите Параметры электронной почты > Редактировать параметры электронной почты.
Шаг 2
В области Регистрации установите флажок рядом с одним из приведенных ниже полей.
• Уведомление организатора о регистрации нового участника.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
51
Настройка и планирование сеанса обучения
Отправка напоминания о запланированном сеансе обучения
Это сообщение электронной почты по умолчанию невозможно изменить.
• Регистрация посетителя со статусом "Ожидание".
• Подтверждение регистрации посетителя.
• Посетителю отказано в регистрации.
Шаг 3
Нажмите Запланировать или Обновить.
Отправка напоминания о запланированном сеансе обучения
Вы можете отправлять уведомления о сеансе обучения посетителям, докладчикам и себе за
некоторое время (от 15 минут до 2 недель) до начала запланированного сеанса обучения. При
выборе сообщения электронной почты для отправки можно также отправить сообщение по
умолчанию или выбрать параметр настройки сообщения. Для получения дополнительной
информации см. раздел "О настройке сообщений электронной почты".
Процедура
Шаг 1
На странице "Планирование сеанса обучения" или "Правка запланированного сеанса обучения"
выберите Параметры электронной почты > Редактировать параметры электронной почты.
Шаг 2
В окне Напоминание установите флажок Напоминание о сеансе обучения для посетителей.
Шаг 3
Выберите время до начала сеанса, в которое необходимо отправить напоминания о сеансе
обучения.
Шаг 4
Чтобы включить дополнительные электронные уведомления, нажмите Добавить другое
напоминание по электронной почте и затем выберите время до начала сеанса, в которое
необходимо отправить напоминание.
Примечание
Вы можете добавить не более трех уведомлений по электронной
почте.
Шаг 5
Рядом с полем Докладчики в раскрывающемся списке выберите время до начала сеанса
обучения, в которое необходимо отправить докладчикам уведомления.
Шаг 6
Рядом с полем Организатор в раскрывающемся списке выберите время до начала сеанса
обучения, в которое необходимо отправить вам уведомление.
Шаг 7
В поле на электронный ящик введите адрес электронной почты, на который система Training
Center отправит вам уведомление, в таком формате: имя@домен.com.
Примечание
В этом поле укажите только один адрес электронной почты. В противном случае
Training Center не сможет отправить уведомление.
Шаг 8
Нажмите Запланировать или Обновить.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
52
Настройка и планирование сеанса обучения
Получение уведомления при присоединении посетителя к сеансу
Получение уведомления при присоединении посетителя к сеансу
Процедура
Шаг 1
На странице "Планирование сеанса обучения" или "Правка запланированного сеанса обучения"
выберите Параметры электронной почты > Редактировать параметры электронной почты.
Шаг 2
В окне Напоминание установите флажок Уведомление организатору при присоединении
посетителя к сеансу.
Шаг 3
Нажмите Запланировать или Обновить.
О настройке сообщений электронной почты
Вы можете настроить используемые по умолчанию сообщения электронной почты по своему
усмотрению. Переменные можно удалять, но текст, расположенный между знаками процентов
(например, %ParticipantName%), изменить нельзя.
В противном случае менеджер обучения не заменит этот текст правильным вариантом из
вашего профиля или информации о регистрации. Описания переменных см. в разделе
"Переменные в сообщениях электронной почты".
Вы можете изменить значения для приведенных ниже параметров в окне "Правка сообщения
электронной почты".
• Тема сообщения электронной почты: определяет текст, отображающийся в поле темы
сообщения электронной почты.
Чтобы указать новую тему, введите ее в соответствующем поле.
• Содержание: определяет содержание сообщения электронной почты. Содержание по
умолчанию включает переменные, которые Training Center заменяет информацией о вашем
сеансе обучения. Вы можете переупорядочивать, удалять и заменять переменные и текст
другой информацией. Не изменяйте текст переменной.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
53
Настройка и планирование сеанса обучения
Настройка сообщения электронной почты
Настройка сообщения электронной почты
Процедура
Шаг 1
На странице "Планирование сеанса обучения" или "Правка запланированного сеанса обучения"
в разделе "Параметры электронной почты" выберите параметр "Редактировать параметры
электронной почты".
Шаг 2
Выберите сообщение электронной почты, которое необходимо редактировать.
Шаг 3
Отредактируйте сообщение электронной почты. Не изменяйте текст, заключенный в
переменные. Описания переменных см. в разделе "Переменные в сообщениях электронной
почты".
Шаг 4
Чтобы сохранить отредактированное сообщение электронной почты, нажмите Обновить.
Шаг 5
(Дополнительно) Чтобы вернуться к сообщению электронной почты по умолчанию, нажмите
Восстановить значение по умолчанию.
При нажатии ОК сообщение электронной почты по умолчанию будет заменено
отредактированным вариантом.
Переменные сообщений электронной почты
Каждая переменная, используемая в сообщениях электронной почты Training Center замещается
соответствующей информацией, предоставленной при планировании сеанса обучения. В
приведенной ниже таблице перечислены различные переменные и их значения.
Эта переменная…
Заменяется таким значением…
Используется в таких
сообщениях электронной
почты...
%EmailFooter%
Подпись сообщения электронной почты на веб-сайте.
Все
%HostEmail%
Адрес электронной почты, который вы указали в
профиле пользователя.
Все
%HostName%
Имя и фамилия, которые вы указали в профиле
пользователя.
Все
%ParticipantName%
Имя и фамилия, которые участник указал при
Все
регистрации или при присоединении к сеансу обучения.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
54
Настройка и планирование сеанса обучения
Переменные сообщений электронной почты
Эта переменная…
Заменяется таким значением…
%PhoneContactInfo%
Если вы указали номер телефона в своем профиле
пользователя, отображается следующий текст:
позвонить %HostPhone%, где переменная %HostPhone%
будет заменена номером телефона, указанным в вашем
профиле пользователя.
%RegistrationID%
Идентификатор регистрации посетителя. OnStage
автоматически создает этот идентификатор для
посетителя после вашего утверждения его запроса на
регистрацию. Если для сеанса обучения регистрация
не требуется, вместо переменной подставляется
приведенный ниже текст.
(Данный сеанс обучения не требует идентификатора
регистрации.)
%SessionDateOrRecurrence% Если сеанс одноразовый, в таком случае на экране
отображается приведенное ниже.
Используется в таких
сообщениях электронной
почты...
• Подтверждение
регистрации
посетителя.
• Напоминание о
сеансе обучения для
посетителей.
• Подтверждение
регистрации
посетителя.
• Напоминание о
сеансе обучения для
посетителей.
[SessionDate]
• Подтверждение
регистрации
посетителя.
Если сеанс повторяющийся или если курс состоит из
нескольких сеансов, на экране отображается
приведенное ниже.
• Напоминание о
сеансе обучения для
посетителей.
[SessionRecurrence]
%SessionInfoURL%
Веб-адрес или URL страницы "Информация об
Все
обучении" для сеанса обучения. Менеджер обучения
автоматически создает URL при планировании сеанса
обучения.
%SessionNumber%
Номер сеанса, указанный менеджером обучения.
%SessionPassword%
Пароль для сеанса обучения, указанный при
планировании обучения.
Если пароль не требуется, вместо переменной
подставляется приведенный ниже текст.
(Данный сеанс обучения не требует ввода пароля.)
Все
• Подтверждение
регистрации
посетителя.
• Напоминание о
сеансе обучения для
посетителей.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
55
Настройка и планирование сеанса обучения
Настройка повестки
Эта переменная…
Заменяется таким значением…
%SessionTime%
Указанное вами при планировании сеанса обучения
время в таком формате:
Используется в таких
сообщениях электронной
почты...
Все
ЧЧ:MM [до полудня/после полудня], например: 12:30
%TeleconferenceInfo%
Приведенный ниже текст.
Все
Чтобы присоединиться к телеконференции, наберите
%CallInNumber% и введите номер сеанса обучения.
Где %CallInNumber% заменяется номерами,
указанными в поле "Номера телефона" во время
планирования обучения.
%TimeZone%
Часовой пояс, который вы указали при планировании
обучения.
Все
%Topic%
Тема сеанса обучения, указанная вами при
планировании обучения.
Все
Настройка повестки
Если вы приглашаете посетителя на сеанс обучения, посетитель получает сообщение
электронной почты с приглашением, включающее ссылку, щелкнув которую можно просмотреть
повестку сеанса обучения.
Процедура
Шаг 1
Прокрутите страницу "Планирование сеанса обучения" или "Правка запланированного сеанса
обучения" до раздела Информация о сеансе.
Шаг 2
Рядом с полем Повестка и Описание выберите Простой текст или HTML.
Шаг 3
При выборе простого текста введите повестку сеанса обучения в поля Повестка и Описание.
При выборе HTML введите или вставьте текст HTML в поля Повестка и Описание.
Важное примечание
Щелкните пиктограмму "Справка", чтобы проверить, поддерживаются
ли теги и атрибуты HTML.
Повестка дня и описание отображаются на странице "Информация о сеансе", доступной для
просмотра участникам сеанса обучения.
Шаг 4
Нажмите Запланировать или Обновить.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
56
Настройка и планирование сеанса обучения
О быстром начале работы
О быстром начале работы
На странице "Быстрое начало работы" организатор, докладчики, члены команды-организатора
и посетители могут быстро демонстрировать документы, приложения и другие элементы, к
которым необходимо предоставить совместный доступ во время сеанса обучения. Организатор
может также напомнить участникам о сеансе обучения или пригласить их на сеанс обучения
по электронной почте, телефону, текстовым или мгновенным сообщением.
Добавление учебного материала
При планировании сеанса обучения можно опубликовать файлы и учебный материал на
веб-сайте Training Center. Этот параметр дает участникам возможность скачивать учебный
материал для просмотра, подготовки, тестирования и других действий до начала сеанса.
Чтобы опубликовать учебный материал, можно либо выбрать уже существующие в ваших
персональных папках файлы, содержащиеся в разделе "Мои папки", либо сначала загрузить
новые файлы в раздел "Мои папки" и затем выбрать их для публикации на веб-сайте.
После публикации учебного материала участники могут скачивать его на странице
"Информация о сеансе" на веб-сайте Training Center. После утверждения вами регистрации
участников они получают сообщение электронной почты с подтверждением, содержащее
ссылку на страницу "Информация о сеансе".
Любой опубликованный вами файл в формате UCF (имеющий расширение .ucf), автоматически
открывается в средстве просмотра материалов во время начала сеанса. Если участники
скачали опубликованный файл UCF до начала сеанса, он автоматически открывается в их
средствах просмотра материалов во время начала сеанса. В средстве просмотра материалов
автоматически открывается до десяти опубликованных файлов UCF.
Чтобы скачать опубликованные файлы UCF, участники должны установить программное
обеспечение, которое автоматически кэширует, т. е. сохраняет файл на компьютере. После
перехода участника на страницу "Информация о сеансе", на которой опубликован файл UCF,
открывается окно с предупреждением относительно безопасности, в котором участник должен
нажать кнопку "Да", чтобы установить программное обеспечение для кэширования.
Без этого программного обеспечения участники не смогут скачивать файлы UCF, и эти файлы
не будут автоматически открываться в их средстве просмотра материалов во время начала
сеанса.
Примечание
Для получения дополнительной информации о файлах UCF и о том, как создавать
презентации мультимедиа в формате UCF, см. руководство Начало работы с WebEx Universal
Communications Toolkit, которое доступно на вашем веб-сайте Training Center.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
57
Настройка и планирование сеанса обучения
Публикация учебных материалов для запланированного сеанса обучения
Публикация учебных материалов для запланированного сеанса
обучения
Подсказка
• Вы можете настроить сообщение электронной почты с подтверждением регистрации
таким образом, чтобы оно содержало инструкции для участников по скачиванию
учебных материалов до начала сеанса. При публикации файла UCF можно также
сообщить участникам, что при отображении сообщения о безопасности Java на странице
"Информация о сеансе" необходимо нажать "Да", после чего они смогут скачивать
файлы UCF. Для получения дополнительной информации о настройке сообщения
электронной почты с подтверждением регистрации см. раздел "Настройка сообщений
электронной почты".
• При предоставлении описания файла в личных папках это описание отображается
под именем файла на странице "Информация о сеансе". Это описание поможет
участникам выбрать необходимый учебный материал. Вы можете предоставить
описание при начальном сохранении файла в личных папках и редактировать его в
любое время.
• Если вы установили пароль для сеанса обучения, для скачивания учебного материала
участники должны будут указать его на странице "Информация о сеансе".
Процедура
Шаг 1
На странице "Планирование сеанса обучения" или "Правка запланированного сеанса обучения"
выберите Учебные материалы > Добавить учебные материалы.
Шаг 2
Выполните указанные ниже действия.
• Чтобы загрузить файлы учебного материала в Мои папки, введите имя файла или нажмите
Обзор, чтобы найти их. Нажмите Загрузить.
• Чтобы опубликовать файлы, уже содержащиеся в разделе Мои папки установите флажок
рядом с именами файлов, которые необходимо опубликовать, затем нажмите Добавить.
Шаг 3
(Дополнительно) Чтобы удалить файл, нажмите кнопку Удалить рядом с именем файла.
Шаг 4
Нажмите Запланировать или Обновить.
О странице "Добавить учебный материал"
На этой странице можно выполнять приведенные ниже действия.
• Выбирать файлы, уже существующие в ваших личных папках в разделе "Мои папки",
чтобы опубликовать их на веб-сайте Training Center.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
58
Настройка и планирование сеанса обучения
Использование тестов в сеансах обучения
• Загружать новые файлы в раздел "Мои папки" и затем публиковать их на веб-сайте Training
Center.
Заполнять поля и выбирать файлы с учебными материалами, которые нужно загрузить
и опубликовать на вашем веб-сайте.
Участники могут скачивать учебный материал для просмотра, подготовки и тестирования
до начала сеанса.
Использование тестов в сеансах обучения
Во время и после планирования сеансов обучения можно добавлять в них тесты. Для получения
дополнительной информации о добавлении тестов в уже запланированные сеансы обучения
см. раздел "Тестирование и оценивание".
Добавление теста во время планирования сеанса обучения
Чтобы протестировать посетителей, необходимо добавить в соответствующие сеансы обучения
тесты.
Примечание
Во время планирования сеанса обучения можно добавить только тот тест, который был
создан ранее и сохранен в библиотеке тестов.
Важное примечание
Во время планирования сеанса, если вы выбрали параметр автоматического удаления
сеансов обучения с веб-сайта Training Center после их завершения, откроется окно с
сообщением. Если вы не выключите этот параметр, то все тесты, связанные с этим сеансом,
будут утеряны.
Процедура
Шаг 1
Выберите Тесты > Добавить тест.
Шаг 2
Выберите тест, который послужит основой для вашего нового теста, затем нажмите Далее.
Шаг 3
Введите название нового теста, выберите параметры его вывода, затем нажмите Сохранить.
Для получения дополнительной информации см. раздел "Указание параметров вывода теста
для запланированного сеанса обучения".
Шаг 4
Выполните эти инструкции, чтобы добавить в сеанс обучения несколько тестов.
Шаг 5
Нажмите Запланировать или Обновить.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
59
Настройка и планирование сеанса обучения
Использование шаблонов планирования
Использование шаблонов планирования
При планировании сеанса обучения можно сохранять настройки параметров планирования
в качестве шаблонов для использования в будущем. Некоторая информация планирования
будет отличаться для каждого сеанса, и потому ее нельзя будет импортировать в шаблон.
Приведенные ниже параметры планирования не сохраняются в шаблоне.
• Дата, время и повторения (за исключением продолжительности, часового пояса и
параметров присоединения к сеансу до подключения организатора).
• Списки приглашенных посетителей и докладчиков (за исключением приблизительного
количества посетителей и докладчиков).
• Регистрационные данные зарегистрированных посетителей.
• Резервирование кабинета для практических занятий и информация о нем.
• Учебный материал и тесты.
Когда шаблон выбран, поля параметров планировщика заполнятся значениями выбранного
шаблона. Каждый шаблон можно обновить или сохранить как новый на веб-сайте Training
Center.
Процедура
Шаг 1
На странице "Планирование сеанса обучения" или "Правка запланированного сеанса обучения"
введите данные в поля параметров планирования или измените настройки.
Шаг 2
Нажмите Сохранить как шаблон в нижней части страницы.
Шаг 3
Заполните поле Название шаблона или измените название при редактировании существующего
шаблона.
Шаг 4
Нажмите Сохранить.
При последующем планировании сеанса вы можете выбрать свой шаблон из раскрывающегося
списка Задать параметры на основе шаблона.
Чтобы удалить шаблон, выберите Мой WebEx > Мой профиль > Шаблоны планирования.
Выберите шаблон и щелкните Удалить.
Разрешение другому организатору планировать ваш
сеанс обучения
Эта процедура предназначена только для пользователей, зарегистрировавших собственные
учетные записи.
Вы можете выбрать параметр, предполагающий планирование сеансов обучения за вас
другими организаторами. Если другой организатор планирует сеанс обучения от вашего имени,
то вы – единственный организатор, который может начать сеанс.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
60
Настройка и планирование сеанса обучения
Планирование сеанса обучения для другого организатора
Процедура
Шаг 1
Войдите в свою учетную запись на веб-сайте Training Center (если вы этого еще не сделали).
Шаг 2
На панели навигации выберите Мой WebEx > Мой профиль.
Шаг 3
В области Параметры сеанса выполните одно из приведенных ниже действий (или оба).
• В поле Разрешить планирование введите адрес электронной почты пользователей,
которым необходимо предоставить полномочие на планирование. Разделяйте адреса
запятой или точкой с запятой.
• Нажмите Выбрать из списка организаторов, чтобы выбрать пользователей из списка всех
пользователей, у которых есть учетная запись на веб-сайте Training Center.
Шаг 4
Нажмите Обновить.
Примечание
Пользователь, которому вы предоставили полномочие на планирование сеансов
обучения, должен иметь собственную учетную запись на веб-сайте Training
Center.
Планирование сеанса обучения для другого
организатора
Если другой организатор выбирает вас для предоставления возможности планирования
сеансов обучения от своего имени, вы можете планировать сеансы обучения за этого
организатора на странице "Планирование сеанса обучения".
В случае планирования сеанса обучения за другого организатора только этот организатор
сможет его начать. И вы, и другой организатор сможете изменить сеанс обучения на странице
"Правка сеанса".
Процедура
Шаг 1
Войдите на веб-сайт Training Center и выберите Организовать сеанс, чтобы просмотреть список
ссылок.
Шаг 2
Нажмите Запланировать сеанс обучения.
Шаг 3
В области Информация о сеансе и доступе в раскрывающемся списке рядом с полем
Запланировать за выберите имя организатора, от имени которого необходимо запланировать
сеанс обучения.
Шаг 4
Завершите планирование на странице "Планирование сеанса обучения". Для получения
дополнительной информации см. раздел "Настройка запланированного сеанса обучения".
Шаг 5
После завершения установки параметров на странице "Планирование сеанса обучения" или
"Правка запланированного сеанса обучения" нажмите кнопку Запланировать или Обновить
соответственно.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
61
Настройка и планирование сеанса обучения
Добавление запланированного сеанса обучения в приложение календаря
Добавление запланированного сеанса обучения в
приложение календаря
Запланировав сеанс обучения, вы можете добавить его в приложение календаря, например
в Microsoft Outlook или в Lotus Notes, если соответствующая функция включена на вашем
веб-сайте. Этот параметр доступен, только если ваше приложение календаря поддерживает
стандарт iCalendar – общепринятый формат для обмена информацией о календарях и
расписаниях в Интернете.
Процедура
Шаг 1
Выберите один из методов.
• На странице "Запланированный сеанс" или "Информация о сеансе" соответствующего
сеанса обучения нажмите Добавить в Мой календарь.
• В сообщении электронной почты с подтверждением, полученном после планирования
или правки сеанса обучения, перейдите по указанной ссылке, чтобы добавить сеанс
обучения в свой календарь.
Шаг 2
В диалоговом окне "Скачивание файла" нажмите кнопку Открыть.
Шаг 3
Выберите соответствующий параметр, чтобы принять запрос на сеанс обучения. Например,
в приложении Outlook, нажмите Принять, чтобы добавить сеанс обучения в свой календарь.
Примечание
• При отмене сеанса обучения страница "Удаленный сеанс" и сообщение
электронной почты с подтверждением содержат параметр, который
позволяет удалить сеанс обучения из приложения календаря, выполнив
простые указания, похожие на те, которые приводились для добавления
сеанса обучения.
• В случае приглашения посетителей на сеанс обучения получаемое ими
электронное приглашение также содержит параметр добавления сеанса
обучения в приложения календаря посетителей.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
62
ГЛАВА
5
Планирование персонального совещания
MeetingPlace
• Обзор персональных совещаний MeetingPlace, страница 63
• О странице "Информация о персональном совещании" (для организаторов), страница
67
• О странице "Информация о персональном совещании" (для посетителей), страница 67
Обзор персональных совещаний MeetingPlace
Для проведения аудиоконференций в ходе персональных совещаний MeetingPlace используется
ваша учетная запись в системе организации аудиоконференций Cisco Unified MeetingPlace.
Онлайн-составляющей у совещаний такого типа нет. Персональные совещания MeetingPlace
доступны только в том случае, если ваш веб-сайт поддерживает организацию
аудиоконференций Cisco Unified MeetingPlace и персональных совещаний MeetingPlace.
Настройкаперсональногосовещанияилиперсональногосовещания
MeetingPlace
При планировании персонального совещания задавать пароль не требуется. По умолчанию
паролем является код доступа посетителя в вашей учетной записи для персональных
совещаний, указанной для данного совещания. При планировании персонального совещания
MeetingPlace необходимо задать пароль.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
63
Планирование персонального совещания MeetingPlace
Добавление персонального совещания или персонального совещания MeetingPlace в приложение
календаря
Процедура
Шаг 1
Войдите в свою учетную запись на веб-сайте Training Center.
Шаг 2
На панели навигации слева нажмите Запланировать сеанс обучения.
Шаг 3
Выберите Усовершенствованный планировщик > Необходимая информация.
Шаг 4
Для элемента "Тип совещания" выберите Персональное совещание или Персональное
совещание MeetingPlace.
Шаг 5
Введите необходимую информацию.
Шаг 6
Запланируйте свой сеанс обучения сейчас или добавьте больше данных.
• Чтобы запланировать сеанс обучения с введенными данными, выберите Запланировать
сеанс обучения.
• Чтобы добавить больше параметров, нажмите Далее или перейдите на другую страницу
планировщика. Добавив необходимые данные, нажмите Запланировать сеанс обучения.
Добавление персонального совещания или персонального
совещания MeetingPlace в приложение календаря
По завершении планирования персонального совещания или персонального совещания
MeetingPlace можно добавить совещание в приложение календаря, например в Microsoft Outlook.
Этот параметр доступен, только если ваше приложение календаря поддерживает стандарт
iCalendar – общепринятый формат для обмена информацией о календарях и расписаниях в
Интернете.
Процедура
Шаг 1
Выберите один из методов.
• На странице "Запланированное персональное совещание" или странице "Информация
о персональном совещании" выберите Добавить в мой календарь.
• После планирования или правки персонального совещания или персонального совещания
MeetingPlace вы получите сообщение электронной почты с подтверждением. Перейдите
по указанной в нем ссылке, чтобы добавить совещание в свой календарь.
Совещание откроется в приложении календаря.
Шаг 2
Выберите соответствующий параметр, чтобы принять запрос на совещание.
Например, в приложении Outlook, нажмите Принять, чтобы добавить сеанс обучения в свой
календарь.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
64
Планирование персонального совещания MeetingPlace
Правка персонального совещания или персонального совещания MeetingPlace
Правка персонального совещания или персонального совещания
MeetingPlace
После планирования персонального совещания или персонального совещания MeetingPlace
в них можно внести изменения в любое время до их начала. В том числе можно изменить
время начала, тему, повестку, список посетителей и т. д.
Подсказка
Если вы получили сообщение электронной почты с подтверждением, перейдите по ссылке
для просмотра информации о персональном совещании вместо того, чтобы переходить к
этой информации с помощью веб-сайта.
Процедура
Шаг 1
Войдите в свою учетную запись на веб-сайте Training Center.
Шаг 2
На панели навигации выберите Мой WebEx.
Откроется страница "Мои совещания", на которой будет представлен список всех
запланированных вами сеансов обучения. Для сеансов обучения в рамках персонального
совещания в столбце Тип указывается метка "Персональное совещание".
Шаг 3
В списке сеансов обучения в разделе "Тема" выберите тему своего сеанса обучения.
Шаг 4
Нажмите Редактировать.
Шаг 5
Внесите изменения в сведения о персональном совещании.
Шаг 6
Нажмите Сохранить совещание.
Шаг 7
Если появилось окно с сообщением, выберите соответствующий параметр обновления, а
затем нажмите OК.
Шаг 8
(Дополнительно) Если вы добавили совещание в приложение календаря, например в Microsoft
Outlook, в сообщении электронной почты с подтверждением щелкните ссылку Обновить мой
календарь.
Запуск персонального совещания MeetingPlace
Сеансы обучения в рамках персонального совещания не начинаются автоматически в
запланированное время. Нужно сначала начать аудиочасть персонального совещания, после
чего можно будет начать онлайн-составляющую.
Позвоните по номеру, указанному в электронном подтверждении или на странице "Информация
о сеансе обучения в рамках персонального совещания".
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
65
Планирование персонального совещания MeetingPlace
Отмена персонального совещания или персонального совещания MeetingPlace
Процедура
Шаг 1
Войдите на свой веб-сайт службы Training Center.
Шаг 2
На панели навигации выберите Мой WebEx.
Откроется страница "Мои совещания", на которой будет представлен список всех
запланированных вами сеансов обучения. Для персональных совещаний в графе Тип
указывается "Персональное совещание".
Шаг 3
В списке сеансов обучения перейдите по ссылке Тема или Отображать информацию для
вашего сеанса обучения в рамках персонального совещания.
Откроется страница "Информация о сеансе обучения в рамках персонального совещания".
Шаг 4
При необходимости перейдите по ссылке Дополнительная информация для отображения всех
данных о сеансе обучения.
В области Аудиоконференция найдите один или несколько действующих номеров телефона
для присоединения к сеансу обучения в рамках персонального совещания MeetingPlace, а также
другую информацию, которая может потребоваться вам для запуска совещания. Выберите
ссылку Показать подробную информацию для дозвона при необходимости.
Отмена персонального совещания или персонального совещания
MeetingPlace
Любое запланированное персональное совещание или персональное совещание MeetingPlace
можно отменить. После отмены совещания можно отправить сообщение электронной почты
об отмене всем посетителям, которые были на него приглашены. Персональное совещание
автоматически удаляется из списка в разделе "Мой WebEx", где приведены все сеансы
обучения.
Процедура
Шаг 1
Войдите в свою учетную запись на веб-сайте Training Center.
Шаг 2
На панели навигации выберите Мой WebEx.
Откроется страница "Мои совещания", на которой будет представлен список всех
запланированных вами сеансов обучения. Каждое совещание обозначается в столбце Тип
как "Персональное совещание".
Шаг 3
В списке сеансов обучения в разделе "Тема" выберите тему своего персонального совещания.
Шаг 4
Нажмите Удалить.
Если вы пригласили посетителей, в результате этого действия отобразится сообщение с
вопросом, отправить ли приглашенным на совещание посетителям электронные уведомления
об отмене.
Шаг 5
Нажмите Да или Нет по своему усмотрению.
При нажатии Отмена совещание не отменяется.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
66
Планирование персонального совещания MeetingPlace
О странице "Информация о персональном совещании" (для организаторов)
Вы получите сообщение электронной почты с подтверждением отмены.
Шаг 6
(Дополнительно) При добавлении совещания в свое приложение календаря, например в
Microsoft Outlook, на странице "Персональное совещание удалено" нажмите Удалить из моего
календаря, чтобы удалить совещание из своего календаря.
О странице "Информация о персональном совещании"
(для организаторов)
В нижеследующей таблице описаны элементы этой страницы, для которых может понадобиться
дополнительное разъяснение.
Нажмите эту кнопку…
Чтобы…
Добавить в мой
календарь
Добавить персональное совещание или персональное совещание MeetingPlace в
приложение с календарем, например в Microsoft Outlook.
Для использования этой функции приложение календаря должно поддерживать стандарт
iCalendar, широко используемый в Интернете формат для обмена информацией
календаря.
Начать
Начать онлайн-часть персонального совещания. Эта кнопка доступна только после
начала аудиочасти персонального совещания (не относится к персональным совещаниям
MeetingPlace).
О странице "Информация о персональном совещании"
(для посетителей)
В нижеследующей таблице описаны элементы этой страницы, для которых может понадобиться
дополнительное разъяснение.
Нажмите эту кнопку…
Чтобы...
Добавить в мой
календарь
Добавить персональное совещание или персональное совещание MeetingPlace в
приложение с календарем, например в Microsoft Outlook.
Для использования этой функции приложение календаря должно поддерживать стандарт
iCalendar, широко используемый в Интернете формат для обмена информацией календаря.
Присоединиться
После начала аудиочасти персонального совещания можно присоединиться к
онлайн-части персонального совещания, нажав кнопку Присоединиться (не относится
к персональным совещаниям MeetingPlace).
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
67
Планирование персонального совещания MeetingPlace
О странице "Информация о персональном совещании" (для посетителей)
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
68
ГЛАВА
6
Использование SCORM
• Обзор модели SCORM, страница 69
• Просмотр или правка страницы SCORM, страница 70
Обзор модели SCORM
SCORM (модель обмена учебными материалами) – это набор технических стандартов,
позволяющих веб-системам обучения находить, импортировать, публиковать, повторно
использовать и экспортировать учебный материал стандартизированным способом. На
страницах SCORM система управления обучением может отслеживать, какой материал
необходим учащемуся, когда он достигает определенного уровня знаний или навыков, и
перенаправляет учащегося к соответствующему содержимому.
Прикладной программный интерфейс (API) предлагает стандартный способ связи с системой
управления обучением с помощью ориентированного на веб-системы языка JavaScript. WebEx
предоставляет доступ к странице "SCORM", на которой организатор может указать информацию,
которая будет отображаться в API.
Более подробную информацию о SCORM можно получить на следующих веб-сайтах:
• www.adlnet.org;
• www.imsglobal.org;
• www.rhassociates.com/scorm.htm;
• www.teleologic.net/SCORM/index.htm;
• www.altrc.org/specifications.asp.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
69
Использование SCORM
Просмотр или правка страницы SCORM
Просмотр или правка страницы SCORM
Процедура
Шаг 1
Войдите на веб-сайт Training Center и выберите Мой WebEx.
Шаг 2
Перейдите по ссылке на сеанс обучения, который вы хотите просмотреть или редактировать.
Шаг 3
Нажмите ссылку в поле Данные SCORM.
Шаг 4
При необходимости внесите изменения в текстовые поля и раскрывающиеся списки, а затем
сохраните внесенные изменения.
Шаг 5
Чтобы скачать файл, нажмите Сохранить и скачать.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
70
ГЛАВА
7
Мгновенные совещания с помощью
функции "Начать совещание сейчас"
• Создание параметров по умолчанию для мгновенных сеансов, страница 71
• Начало мгновенного сеанса, страница 72
• Установка инструментов повышения производительности WebEx, страница 73
• Начало мгновенного совещания с помощью ярлыков, страница 73
• Начало мгновенного совещания с панели инструментов повышения производительности
WebEx в Windows, страница 74
• Удаление инструментов повышения производительности WebEx, страница 75
Создание параметров по умолчанию для мгновенных
сеансов
Указанные параметры применяются к мгновенным сеансам, которые вы начинаете, с помощью
команды Мгновенный сеанс на веб-сайте WebEx и команды Начать совещание сейчас в
инструментах повышения производительности WebEx на рабочем столе.
Процедура
Шаг 1
Войдите в свою учетную запись на веб-сайте WebEx.
Шаг 2
Выберите Предпочтительные параметры (на панели навигации слева).
Шаг 3
Выберите Настройки функции "Начать совещание сейчас", чтобы раскрыть этот раздел.
Шаг 4
Укажите параметры по умолчанию для мгновенных сеансов.
• Выберите тип сервиса или тип сеанса по умолчанию.
• Если вы хотите использовать шаблон совещания с готовыми настройками совещания,
выберите этот шаблон.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
71
Мгновенные совещания с помощью функции "Начать совещание сейчас"
Начало мгновенного сеанса
• Укажите тему сеанса и пароль по умолчанию.
• Если ваша компания требует код слежения для обозначения отдела, проекта или другой
информации, введите этот код.
• Выберите параметры аудиосоединения.
◦Укажите, используете ли вы аудио WebEx, другую службу телеконференций или
подключаетесь к аудио только с помощью компьютера (только передача голоса по
IP).
◦Если ваш веб-сайт разрешает проведение персональных совещаний, введите свой
номер учетной записи по умолчанию для персонального совещания.
◦Если ваш веб-сайт использует аудио MeetingPlace, укажите эту информацию.
• Выберите варианты внесения в список.
◦Чтобы внести в список сеанс обучения для всех пользователей, посещающих
страницу "Сеансы в режиме реального времени", выберите В списке для всех.
◦Чтобы внести в список сеанс обучения только для авторизованных пользователей,
посещающих страницу "Сеансы в режиме реального времени", выберите В списке
для всех.
◦Чтобы указать, что сеанс обучения не отображается на странице "Сеансы в режиме
реального времени", выберите Скрытый. Чтобы присоединиться к скрытому сеансу,
посетителю необходимо указать уникальный номер сеанса.
Шаг 5
Нажмите Сохранить.
Начало мгновенного сеанса
Перед началом работы
Установите настройки мгновенных совещаний по умолчанию.
Процедура
Шаг 1
Войдите на веб-сайт WebEx и выберите Training Center.
Шаг 2
На панели навигации слева выберите Организовать сеанс > Мгновенный сеанс.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
72
Мгновенные совещания с помощью функции "Начать совещание сейчас"
Установка инструментов повышения производительности WebEx
Установка инструментов повышения
производительности WebEx
Если администратор вашего веб-сайта разрешил скачивание инструментов повышения
производительности WebEx, вы можете, не заходя на веб-сайт сервисной службы WebEx,
мгновенно начинать совещания и присоединяться к ним с помощью панели инструментов
повышения производительности WebEx, мгновенно начинать совещания из других приложений
на вашем компьютере, например из Microsoft Office, веб-браузеров, Microsoft Outlook, IBM Lotus
Notes и программ обмена мгновенными сообщениями, а также планировать совещания с
помощью Microsoft Outlook или IBM Lotus Notes.
Процедура
Шаг 1
Войдите в свою учетную запись на веб-сайте WebEx.
Шаг 2
На панели навигации слева щелкните Поддержка > Скачивания.
Шаг 3
В области "Инструменты повышения производительности" выберите операционную систему.
Шаг 4
Нажмите Скачать.
Откроется диалоговое окно "Скачивание файла".
Шаг 5
Сохраните программу установки на свой компьютер.
В имени файла установки будет указано расширение .msi.
Шаг 6
Запустите файл установки и следуйте инструкциям.
Шаг 7
После завершения установки, воспользовавшись данными своей учетной записи WebEx,
выполните вход, а затем в диалоговом окне "Настройки WebEx" проверьте параметры WebEx
для инструментов повышения производительности, в том числе параметры мгновенных
совещаний.
Примечание
Кроме этого, системные администраторы могут осуществить массовую
установку на компьютеры с веб-сайта. Для получения дополнительной
информации см. руководство ИТ-администратора по массовому развертыванию
инструментов повышения производительности WebEx.
Начало мгновенного совещания с помощью ярлыков
Процедура
Шаг 1
Если это еще не сделано, установите настройки по умолчанию для функции "Начать совещание
сейчас".
Шаг 2
Для начала совещания используйте один из приведенных ниже вариантов.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
73
Мгновенные совещания с помощью функции "Начать совещание сейчас"
Начало мгновенного совещания с панели инструментов повышения производительности WebEx в
Windows
• Правой кнопкой мыши щелкните пиктограмму инструментов повышения
производительности WebEx на панели задач и выберите Начать совещание сейчас, чтобы
начать мгновенное совещание.
• Правой кнопкой мыши щелкните пиктограмму инструментов повышения
производительности WebEx на панели задач и выберите Начать совещание сейчас, чтобы
начать заранее запланированное совещание.
• Выберите Начать персональное совещание, чтобы начать запланированное ранее
персональное совещание.
• Выберите Начать совещание сейчас на панели инструментов WebEx в Microsoft Outlook,
чтобы начать мгновенное совещание. Этот параметр доступен в Windows и в Mac.
• В программе обмена мгновенными совещаниями, такой как Skype, AOL Instant Messenger,
Lotus SameTime, Windows Messenger, Google Talk или Yahoo Messenger, выберите Начать
совещание WebEx.
• В веб-браузере выберите Совместный доступ к браузеру.
Подсказка
Управление ярлыками осуществляется в диалоговом окне "Настройки WebEx".
Инструкции по использованию команд WebEx функции Начать совещание сейчас см. в
руководстве пользователя по началу мгновенных совещаний с помощью инструментов
повышения производительности WebEx.
Началомгновенногосовещанияспанелиинструментов
повышения производительности WebEx в Windows
Начать мгновенное совещание можно с панели инструментов повышения производительности
WebEx, которая доступна для компьютеров Windows.
Перед началом работы
Если это еще не сделано, установите настройки по умолчанию для функции "Начать совещание
сейчас".
Процедура
Шаг 1
Откройте панель инструментов повышения производительности WebEx любым из приведенных
ниже способов.
• Дважды щелкните ярлык Инструменты повышения производительности WebEx на рабочем
столе.
• Перейдите в меню Пуск > ПрограммыWebEx > Инструменты повышения
производительности Открыть инструменты повышения производительности WebEx.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
74
Мгновенные совещания с помощью функции "Начать совещание сейчас"
Удаление инструментов повышения производительности WebEx
• Правой кнопкой мыши щелкните пиктограмму Инструменты повышения
производительности WebEx на панели задач рабочего стола.
При необходимости в диалоговом окне введите информацию учетной записи WebEx, а затем
щелкните Войти.
Шаг 2
На панели инструментов повышения производительности WebEx выберите Начать совещание
сейчас.
Примечание
Инструкции по использованию панели инструментов повышения
производительности WebEx см. в руководстве пользователя по началу
мгновенных совещаний с помощью инструментов повышения
производительности WebEx.
Удаление инструментов повышения
производительности WebEx
Вы всегда можете удалить инструменты повышения производительности WebEx. В процессе
удаления происходит удаление с компьютера всех инструментов повышения
производительности, в том числе панели инструментов повышения производительности WebEx
и команд функции Начать совещание сейчас.
Примечание
Если вы хотите продолжать пользоваться некоторыми инструментами повышения
производительности, но отключить остальные, измените параметры в диалоговом окне
настроек WebEx.
Процедура
Шаг 1
Выберите Пуск > Программы > WebEx > Инструменты повышения производительности >
Удалить.
Шаг 2
Нажмите Да, чтобы подтвердить удаление инструментов повышения производительности
WebEx.
Шаг 3
Удалите инструменты повышения производительности WebEx с помощью панели управления
компьютера.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
75
Мгновенные совещания с помощью функции "Начать совещание сейчас"
Удаление инструментов повышения производительности WebEx
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
76
ГЛАВА
8
Начало, изменение или отмена сеанса
обучения
• Начало мгновенного сеанса обучения, страница 77
• Начало запланированного сеанса обучения, страница 79
• Начало запланированного сеанса обучения через сообщение электронной почты с
подтверждением, страница 79
• Начало запланированного сеанса обучения на странице ваших сеансов обучения,
страница 79
• Изменение запланированного сеанса обучения, страница 80
• Отмена запланированного сеанса обучения, страница 81
Начало мгновенного сеанса обучения
Вы можете начинать, редактировать или отменять свои сеансы обучения из сообщения
электронной почты с подтверждением или на странице ваших сеансов обучения.
Если на вашем веб-сайте Training Center включена функция мгновенного сеанса обучения, вы
можете начинать сеансы обучения в любое время без необходимости предварительного
планирования. Мгновенный, или импровизированный сеанс обучения может включать
аудиоконференцию.
После начала мгновенного сеанса обучения на него можно приглашать посетителей. Каждый
приглашенный посетитель получает электронное приглашение, содержащее информацию о
сеансе обучения и ссылку, по которой можно перейти, чтобы присоединиться к сеансу обучения.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
77
Начало, изменение или отмена сеанса обучения
Начало мгновенного сеанса обучения
Примечание
Чтобы получить обратный вызов, посетитель должен иметь прямую телефонную линию.
Если оператор отвечает на вызов, или же телефонная система посетителя использует
записанное приветствие для входящих вызовов, то посетитель не получит обратный вызов.
Однако посетитель без прямой телефонной линии может присоединиться к
аудиоконференции, набрав соответствующий номер телефона системы, который всегда
доступен в окне "Сеанс" на вкладке "Информация" и в диалоговом окне "Информация о
сеансе".
При выборе конференции со встроенной IP-телефонией докладчик должен начать
конференцию после того, как вы начнете сеанс обучения.
Процедура
Шаг 1
Войдите в свою учетную запись на веб-сайте Training Center.
Шаг 2
На панели навигации слева выберите Организовать сеанс > Мгновенный сеанс.
Шаг 3
Введите тему сеанса обучения.
Шаг 4
Введите пароль. Действительный пароль должен содержать по крайней мере шесть символов.
Шаг 5
(Дополнительно) Если нет необходимости включать сеанс обучения в список сеансов в
календаре обучения, выберите Скрытый сеанс обучения. Для получения дополнительной
информации см. раздел "Определение режима отображения сеанса обучения".
Шаг 6
(Дополнительно) Чтобы добавить встроенную аудиоконференцию, установите флажок
Аудиоконференция.
Шаг 7
Нажмите Начать сеанс.
Шаг 8
Если выбрана аудиоконференция, выберите ее тип, который будет отображаться на странице
"Настройки аудиоконференции". Для получения дополнительной информации см. раздел
"Указание параметров аудиоконференции".
Шаг 9
Нажмите ОК.
Шаг 10 Если Training Center требует указания информации отслеживания для сеансов обучения,
организатором которых вы являетесь, выполните одно из приведенных ниже действий на
открывшейся странице "Коды слежения".
• Введите код или другой текст в поле.
• Если это требуется администратором веб-сайта, выберите код из списка заранее
определенных кодов.
• Если доступен список заранее определенных кодов, щелкните метку кода, затем выберите
код. Нажмите ОК.
Шаг 11 Чтобы начать аудиоконференцию, следуйте инструкциям в диалоговом окне.
Шаг 12 (Дополнительно) Поле начала сеанса обучения пригласите посетителей на сеанс, отправив
им электронные приглашения, содержащие инструкции по присоединению к сеансу обучения.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
78
Начало, изменение или отмена сеанса обучения
Начало запланированного сеанса обучения
Начало запланированного сеанса обучения
Сеансы обучения не начинаются автоматически в запланированное время. Как организатор
сеанса обучения, вы должны сначала начать сеанс обучения, и только после этого посетители
смогут к нему присоединиться. Вы можете начать запланированный сеанс обучения, когда
подойдет время его начала, или же в любое время до или после этого времени.
Спланировав сеанс обучения, вы получите сообщение электронной почты с подтверждением
и ссылкой, по которой нужно перейти, чтобы начать его. Или же вы можете начать сеанс
обучения со страницы ваших сеансов на веб-сайте Training Center.
Начало запланированного сеанса обучения через
сообщение электронной почты с подтверждением
Процедура
Шаг 1
Откройте сообщение электронной почты с подтверждением, затем выберите приведенную в
нем ссылку.
Шаг 2
Войдите на свой веб-сайт Training Center и щелкните Войти.
Шаг 3
Нажмите Начать сейчас.
Началозапланированногосеансаобучениянастранице
ваших сеансов обучения
Процедура
Шаг 1
Войдите в свою учетную запись на веб-сайте Training Center.
Шаг 2
На панели навигации выберите Мой WebEx > Мои совещания.
Шаг 3
Откройте вкладку "По дням", "По неделям", "По месяцам" или "Все совещания", чтобы найти
сеанс обучения, который необходимо начать.
Шаг 4
Нажмите Начало.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
79
Начало, изменение или отмена сеанса обучения
Изменение запланированного сеанса обучения
Изменение запланированного сеанса обучения
После планирования сеанса обучения его можно отредактировать в любое время до его
начала, включая такие параметры как: время начала, тема, пароль, повестка и т. д.
Обновив любую информацию о сеансе обучения, в том числе добавив или удалив посетителей,
вы можете разослать посетителям новые сообщения электронной почты с приглашением,
информирующие о том, что вы изменили информацию о сеансе обучения. Посетители, которых
вы удалили из списка посетителей, получат сообщение электронной почты с извещением об
отмене сеанса обучения.
Вы можете изменить параметры сеанса обучения в сообщении электронной почты с
подтверждением, полученном после планирования сеанса, или на личной странице с сеансами
на веб-сайте Training Center.
Изменение запланированного сеанса обучения через сообщение
электронной почты с подтверждением
Процедура
Шаг 1
Откройте сообщение электронной почты с подтверждением, затем щелкните приведенную в
нем ссылку.
Шаг 2
Войдите на свой веб-сайт Training Center и щелкните Войти.
Шаг 3
Нажмите Редактировать.
Шаг 4
Внесите в сеанс обучения необходимые изменения. Для получения дополнительной
информации о параметрах, доступных для изменения, см. раздел "Начало запланированного
сеанса обучения".
Шаг 5
Нажмите Обновить.
Если вы пригласили посетителей, то появится сообщение с запросом, следует ли отправить
посетителям обновленное приглашение по электронной почте.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
80
Начало, изменение или отмена сеанса обучения
Изменение запланированного сеанса обучения на странице ваших сеансов обучения
Изменение запланированного сеанса обучения на странице ваших
сеансов обучения
Процедура
Шаг 1
Войдите в свою учетную запись на веб-сайте Training Center.
Шаг 2
На панели навигации выберите Мой WebEx > Мои совещания.
Шаг 3
Откройте вкладку "По дням", "По неделям", "По месяцам" или "Все совещания", чтобы найти
сеанс обучения, который необходимо изменить.
Шаг 4
В списке сеансов обучения щелкните тему соответствующего сеанса обучения и нажмите
Редактировать.
Шаг 5
Внесите в сеанс обучения необходимые изменения. Для получения дополнительной
информации о параметрах, доступных для изменения, см. раздел "Начало запланированного
сеанса обучения".
Шаг 6
Нажмите Обновить.
Если вы пригласили посетителей, то появится сообщение с запросом, следует ли отправить
посетителям обновленное приглашение по электронной почте.
Отмена запланированного сеанса обучения
Вы можете отменить любой запланированный вами сеанс обучения. После отмены сеанса
обучения вы можете выбрать параметр отправки сообщения электронной почты об отмене
всем посетителям, которые были приглашены на сеанс обучения. Отмена сеанса обучения
приводит к удалению его из списка ваших сеансов обучения.
Вы можете отменить сеанс обучения, воспользовавшись любым сообщением электронной
почты с подтверждением, полученным после планирования сеанса обучения, либо
воспользовавшись списком сеансов обучения в приложении "Мой WebEx".
Отмена запланированного сеанса обучения из сообщения
электронной почты с подтверждением
Примечание
Если для вашего веб-сайта доступна функция iCalendar и вы добавили этот сеанс обучения
в свой календарь, чтобы удалить его, нажмите Удалить из моего календаря. Кроме того,
можно воспользоваться ссылкой, доступной в сообщении электронной почты с
подтверждением.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
81
Начало, изменение или отмена сеанса обучения
Отмена запланированного сеанса обучения на странице ваших сеансов обучения
Процедура
Шаг 1
Откройте сообщение электронной почты с подтверждением и щелкните ссылку.
Если вы еще не вошли в свою учетную запись на веб-сайте Training Center, откроется страница
"Вход".
Шаг 2
Войдите на веб-сайт Training Center и щелкните Войти.
Шаг 3
Нажмите Удалить.
Если вы пригласили посетителей, отобразится сообщение с вопросом, отправить ли сообщение
электронной почты об отмене всем посетителям, приглашенным на сеанс обучения.
Отмена запланированного сеанса обучения на странице ваших
сеансов обучения
Примечание
Если для вашего веб-сайта доступна функция iCalendar и вы добавили этот сеанс обучения
в свой календарь, чтобы удалить его, нажмите Удалить из моего календаря. Кроме того,
можно воспользоваться ссылкой, доступной в сообщении электронной почты с
подтверждением.
Процедура
Шаг 1
Войдите в свою учетную запись на веб-сайте Training Center.
Шаг 2
На панели навигации выберите Мой WebEx > Мои совещания.
Шаг 3
Откройте вкладку "По дням", "По неделям", "По месяцам" или "Все совещания", чтобы найти
сеанс обучения, который необходимо отменить.
Шаг 4
В списке сеансов обучения установите флажок рядом с сеансом обучения, который следует
удалить.
Шаг 5
Нажмите Удалить.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
82
ГЛАВА
9
Управление сеансами обучения
• Обзор сеансов обучения, страница 83
• Краткая справка по задачам: организация сеансов обучения, страница 84
• Предоставление прав посетителю во время сеанса обучения, страница 86
• Назначение члена команды-организатора, страница 86
• Правка сообщения или приветствия во время сеанса обучения, страница 86
• Отслеживание внимательности участников, страница 87
• Панели, страница 88
• Доступ к окну сеанса обучения с помощью клавиатуры, страница 89
• Поддержка средства чтения с экрана, страница 93
Обзор сеансов обучения
Вы можете провести полноценный и эффективный сеанс обучения благодаря функциям
веб-сайта Training Center, которые позволят выполнять перечисленные ниже действия.
• Приглашать в уже начатый сеанс обучения других пользователей, включая сотрудников,
потенциальных клиентов, экспертов в предметной области и менеджеров.
• Попросить другого участника стать организатором вашего сеанса, если вам необходимо
неожиданно его покинуть. Вы можете вернуться в него позже и восстановить свои права
организатора.
• Попросить другого участника представить материалы, например презентации, файлы,
таблицы и другие документы.
• Назначить посетителя членом команды-организатора, чтобы он мог участвовать в
обсуждениях и отвечать на вопросы.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
83
Управление сеансами обучения
Краткая справка по задачам: организация сеансов обучения
Краткая справка по задачам: организация сеансов
обучения
Задача
Действие
Пригласить пользователей
принять участие в уже
начавшемся сеансе обучения
На вкладке "Быстрое начало работы" выберите Пригласить и напомнить,
выберите свой способ приглашения, затем введите необходимую информацию.
Выключить звуковой сигнал входа Выберите Участник > Звуковой сигнал входа и выхода.
и выхода участника
(Недоступно для Training Center или Event Center)
Отредактировать сообщение или Выберите Сеанс обучения > Приветственное сообщение.
приветствие во время сеанса
обучения
Записать сеанс обучения
Выберите Запись.
Подсказка
Переименовать пользователя,
совершающего звонок на номер
системы
Приостанавливайте и возобновляйте запись по мере
необходимости, чтобы избежать создания нескольких файлов
записи.
В списке участников щелкните правой кнопкой мыши имя пользователя,
совершающего звонок на номер системы, и выберите Переименовать.
(Недоступно для Training Center или Event Center)
Изменить звуковой сигнал,
Щелкните правой кнопкой мыши заголовок "Участники" и выберите Звуковые
который воспроизводится, когда сигналы предупреждения.
участник входит в сеанс обучения
или присоединяется к нему
Изменить звуковой сигнал,
Щелкните правой кнопкой мыши заголовок "Чат" и выберите Звуковые сигналы
который воспроизводится, когда предупреждения.
участник вводит сообщение чата
Назначить нового докладчика
Перетащите шарик WebEx от предыдущего докладчика к следующему.
• При просмотре эскизов участников наведите курсор мыши на эскиз и
выберите Сделать докладчиком.
• Если вы предоставляете совместный доступ в полноэкранном режиме
просмотра, наведите курсор мыши на закрепленную панель в верхней
части экрана, выберите Назначить > Сделать докладчиком, затем
выберите участника.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
84
Управление сеансами обучения
Краткая справка по задачам: организация сеансов обучения
Задача
Действие
Назначить нового организатора
Щелкните правой кнопкой мыши имя участника или эскиз, а затем выберите
Изменить роль на следующую > Организатор.
Подсказка
Если вы планируете позже вернуть себе роль организатора,
запишите ключ организатора, который отображается на вкладке
"Информация о сеансе обучения" в окне сеанса.
Вернуть себе роль организатора Выберите свое имя в списке участников, затем выберите Участник > Вернуть
роль организатора и введите необходимую информацию.
Удалить участника из сеанса
обучения
Выберите имя участника, которого необходимо удалить, а затем выберите
Участник > Вывести.
Ограничить доступ к сеансу
обучения
Выберите Сеанс обучения > Ограничить доступ.
Восстановить доступ к сеансу
обучения
Выберите Сеанс обучения > Восстановить доступ.
Подсказка
Этот параметр предотвращает присоединение к сеансу обучения
других пользователей, включая приглашенных участников,
которые еще не присоединились.
Получить информацию об уже
Выберите Сеанс обучения > Информация.
проводящемся сеансе обучения
Выйти из сеанса обучения
Выберите Файл > Выйти из сеанса обучения.
Как организатор сеанса обучения, сначала передайте роль
организатора другому участнику, прежде чем выйти из сеанса
обучения. В противном случае сеанс обучения завершится для
всех участников.
Если организатор Meeting Center покидает сеанс без передачи роли
организатора, другой участник автоматически получает эту роль.
Подсказка
Завершить сеанс обучения
Выберите Файл > Завершить сеанс обучения.
Подсказка
Как организатор сеанса обучения, вы можете выйти из сеанса,
не завершая его. Прежде чем покинуть сеанс обучения, передайте
роль организатора другому участнику.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
85
Управление сеансами обучения
Предоставление прав посетителю во время сеанса обучения
Предоставление прав посетителю во время сеанса
обучения
Процедура
Шаг 1
В окне "Сеанс" выберите Участник > Назначить права.
Шаг 2
Чтобы указать права посетителей, выполните приведенные ниже действия.
• Чтобы предоставить право всем посетителям, установите соответствующий флажок.
• Чтобы предоставить посетителям все права, установите флажок Все права посетителя.
• Чтобы отменить предоставление права всем посетителям, снимите соответствующий
флажок.
Шаг 3
Нажмите ОК.
Назначение члена команды-организатора
Во время сеанса обучения вы можете назначить любого посетителя членом
команды-организатора. Вы также можете в любое время восстановить роль посетителя для
члена команды-организатора.
Процедура
Шаг 1
На панели Участники щелкните правой кнопкой мыши имя посетителя, наведите курсор на
пункт Присвоить роль, а затем выберите параметр Член команды-организатора.
Шаг 2
На панели Участники щелкните правой кнопкой мыши имя члена команды-организатора,
наведите курсор на пункт Присвоить роль, а затем выберите параметр Посетитель.
Правка сообщения или приветствия во время сеанса
обучения
При планировании сеанса обучения вы можете создать сообщение или приветствие для
посетителей, а также дополнительно указать, чтобы это сообщение или приветствие
автоматически отображалось в окне "Сеанс" при их подключении к сеансу обучения. Во время
сеанса обучения можно редактировать созданные вами сообщение и приветствие, а также
редактировать приветствие по умолчанию.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
86
Управление сеансами обучения
Отслеживание внимательности участников
Процедура
Шаг 1
В окне "Сеанс" выберите Сеанс > Приветственное сообщение.
Шаг 2
(Дополнительно) Установите флажок Отображать это сообщение, когда посетители
присоединяются к сеансу.
Шаг 3
Введите сообщение или приветствие в поле Сообщение и нажмите ОК.
Посетители могут просматривать сообщение или приветствие в любое время,
выбрав "Приветственное сообщение" в меню "Сеанс".
Примечание
Отслеживание внимательности участников
Во время сеанса обучения вы можете с легкостью определить, уделяют ли посетители внимание
вашей презентации. Индикатор внимания указывает на одно из описанных ниже состояний.
• Свернуто ли у посетителя окно сеанса обучения.
• Активно ли другое окно, например окно обмена мгновенными сообщениями (при этом
окно сеанса обучения не свернуто).
Предусмотрены следующие варианты проверки.
Общая внимательность
В левой части диаграммы показано процентное соотношение посетителей, уделяющих
внимание; в правой части – процентное соотношение не уделяющих внимание посетителей.
Индивидуальная внимательность
Если посетитель не уделяет внимание, рядом с его именем отображается восклицательный
знак.
Когда сеанс обучения завершится, вы сможете создать отчет с данными об индивидуальной
внимательности каждого посетителя. В отчете содержится перечисленная ниже информация
о каждом посетителе.
• Отношение внимательности к посещаемости. Внимательность вычисляется на основании
продолжительности пребывания посетителя в сеансе обучения.
• Отношение внимательности к продолжительности. Внимательность вычисляется на
основании продолжительности сеанса обучения.
Проверка внимательности участников в ходе сеанса обучения
Во время сеанса обучения вы можете с легкостью проверить, какие посетители не уделяют
внимание вашему сеансу.
Проверяйте наличие пиктограммы !, которая отображается рядом с именами посетителей,
которые не уделяют внимание сеансу.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
87
Управление сеансами обучения
Включение и выключение отслеживания внимательности участника во время сеанса обучения
Чтобы проверить общую внимательность, щелкните пиктограмму ! на панели инструментов
"Участники".
Включение и выключение отслеживания внимательности участника
во время сеанса обучения
Во время сеанса только организатор может включать и выключать функцию отслеживания
внимательности.
Если функция отслеживания внимательности недоступна, обратитесь к администратору
веб-сайта.
Процедура
Шаг 1
Выберите Сеанс > Параметры.
Шаг 2
На вкладке Связь выберите Отслеживание внимательности.
Если вы пользователь Mac, выберите Training Center > Предпочтительные параметры >
Инструменты > Отслеживание внимательности.
Панели
Когда вы начинаете совещание или присоединяетесь к нему, в левой части открывшегося
окна совещания находится область "Быстрое начало работы", в правой – область панелей.
Из этих областей можно выполнить практически любое действие на совещании.
В области панелей сначала отображается ряд панелей, предусмотренных по умолчанию.
Другие панели можно отобразить с помощью пиктограмм в верхней части области панелей.
У каждой панели есть меню команд. Ниже описаны шаги для получения доступа к командам
панели в зависимости от используемой операционной системы.
• Windows. Щелкните правой кнопкой мыши заголовок панели, чтобы увидеть меню команд
панели.
• Mac. Нажмите Ctrl и щелкните кнопкой мыши, чтобы отобразить меню команд панели.
Предупреждения на панелях
Если панель свернута или закрыта и требует вашего внимания, вы увидите оранжевый значок
предупреждения.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
88
Управление сеансами обучения
Управление панелями
Управление панелями
Процедура
Шаг 1
Нажмите кнопку дополнительных параметров.
Шаг 2
Выберите Управление панелями.
Шаг 3
Выберите панели, которые необходимо добавить или удалить, и порядок их отображения.
Шаг 4
Нажмите ОК.
Обзор панели управления сеансом
Во время просмотра приложения, рабочего стола или веб-браузера в совместном доступе
или управления им, а также просмотра удаленного компьютера, к которому предоставлен
совместный доступ, докладчик может переключаться между стандартным и полноэкранным
режимами просмотра.
В полноэкранном режиме просмотра вы можете получить доступ к панелям с помощью панели
управления сеансом, расположенной в верхней части экрана.
Изменение размеров средства просмотра материалов и области
панелей
Предоставляя совместный доступ к документу или презентации, вы можете контролировать
размер окна средства просмотра материалов, делая область панелей шире или уже.
Щелкните разделительную линию между средством просмотра материалов и панелями.
• Перетащите линию влево, чтобы расширить область панелей.
• Перетащите линию вправо, чтобы увеличить средство просмотра материалов.
Доступ к окну сеанса обучения с помощью клавиатуры
Участники с ограниченными физическими возможностями, работающие в операционной
системе Windows, или опытные пользователи, использующие в основном клавиатуру для
навигации, могут перемещаться по окну совещания с помощью сочетаний клавиш. Некоторые
из этих сочетаний являются стандартными сочетаниями клавиш в среде Windows.
Нажмите
Чтобы
F6
Переключаться между областью контента и областью панелей.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
89
Управление сеансами обучения
Доступ к окну сеанса обучения с помощью клавиатуры
Нажмите
Чтобы
Ctrl+Tab
• Переходить от одного открытого документа (в области контента окна сеанса) к
другому.
• Перемещаться по области панелей.
• Переключаться между вкладками в приведенных ниже диалоговых окнах.
◦"Пригласить и напомнить".
◦"Предпочтительные параметры".
◦"Параметры совещания".
◦"Права участника".
Shift+F10
• Использовать контекстные меню в приведенных ниже панелях и элементах.
◦Панель участников.
◦Панель чата.
◦Панель примечаний.
◦Панель стенограммы.
◦Окно передачи файлов.
◦Виртуальная доска и вкладки файлов в совместном доступе.
• Работать со списком участников.
• Копировать текст из панели чата.
Tab
Переключаться между элементами, такими как кнопки, поля и флажки в пределах
диалогового окна или панели.
Клавиши со стрелками
Переключаться между параметрами в диалоговых окнах.
Alt+F4
Закрывать диалоговые окна.
Клавиша пробела
• Устанавливать или снимать флажки параметров.
• Вводить текст в поле ввода.
Enter
Выполнять команды для активных кнопок (обычно заменяет щелчок мыши).
Ctrl+A
Копировать текст из панели чата.
Ctrl+Alt+Shift
Показать панель управления сеансом в полноэкранном режиме.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
90
Управление сеансами обучения
Работа со списком участников
Нажмите
Чтобы
Ctrl+Alt+Shift+H
Скрыть элементы управления сеансом, панели и уведомления.
Работа со списком участников
С панели участников можно открыть контекстное меню для работы с отдельными участниками
в зависимости от вашей роли на совещании.
Будучи организатором или докладчиком, вы можете назначать других пользователей
докладчиками или отключать микрофоны участников, если на совещании слишком шумно.
Если же вы не являетесь организатором или докладчиком, вы можете попросить передать
вам права докладчика или выключить свой микрофон.
Процедура
Шаг 1
Нажмите клавишу F6, чтобы перейти от области контента к панели участников.
Шаг 2
Используйте кнопки со стрелками вверх и вниз для перехода к соответствующему участнику.
Шаг 3
Нажмите клавиши Shift+F10, чтобы открыть контекстное меню для определенного участника.
Шаг 4
Используйте кнопки со стрелками вверх и вниз для перехода между доступными функциями.
Копирование текста из панели "Чат"
С помощью контекстного меню панели "Чат" можно скопировать текст из области истории
чата.
Процедура
Шаг 1
Убедитесь, что вы находитесь в правильной области окна "Сеанс", выполнив приведенные
ниже действия.
• Нажмите F6, чтобы перейти от области содержимого в область панелей окна "Сеанс".
• Нажимайте Ctrl+Tab для перехода от одной панели к другой до тех пор, пока не откроется
панель "Чат".
• Нажимайте Tab, пока не откроется область истории чата.
Шаг 2
Выбрав область истории чата, нажмите Shift+F10, чтобы открыть контекстное меню.
Шаг 3
Чтобы выбрать часть текста, переместите курсор с помощью клавиш со стрелками, а затем
используйте сочетание клавиш Shift-[стрелка], чтобы выделить текст.
Также можно использовать сочетание клавиш Ctrl+A, чтобы выделить весь текст чата.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
91
Управление сеансами обучения
Ввод текста в поле ввода
Ввод текста в поле ввода
Хотите ввести текст в поле ввода? Ниже описан процесс предоставления ответов на вопросы
опроса.
Процедура
Шаг 1
Для перемещения между вопросами используйте клавишу Tab.
Шаг 2
Для перемещения между ответами используйте клавиши со стрелками Вверх и Вниз.
Шаг 3
Переместите курсор в область ввода текста и используйте клавишу пробела и клавишу Enter,
чтобы ввести свой ответ.
Шаг 4
Нажмите Enter или Esc, чтобы завершить редактирование.
Доступ к панели управления сеансом во время предоставления
совместного доступа
Во время предоставления совместного доступа панель управления сеансом частично скрыта
в верхней части экрана.
Процедура
Шаг 1
Для отображения панели используйте сочетание клавиш Ctrl+Alt+Shift.
После отображения панели на экране выделяется пиктограмма Участники.
Шаг 2
Выполните указанные ниже действия.
a) Для перехода к другому элементу нажмите клавишу Tab.
b) Для активации соответствующей функции нажмите клавишу Enter.
c) Для возврата в область совместного доступа с помощью панели управления сеансом
нажмите клавиши Alt+Tab. Это сочетание используется во всех приложениях Windows и
предназначено для перехода от одного элемента к другому.
• Если вы предоставляете совместный доступ к файлу, для возвращения в область
совместного доступа выберите шарик WebEx.
• Если вы предоставляете совместный доступ к приложению, для перехода к этому
приложению выделите его.
• Если вы предоставляете совместный доступ к своему рабочему столу, выделите
приложение, которое нужно использовать совместно с другими пользователями.
• Для перехода от панели управления сеансом к какой-либо другой открытой панели,
например к списку участников, нажмите F6.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
92
Управление сеансами обучения
Поддержка средства чтения с экрана
Поддержка средства чтения с экрана
Cisco WebEx поддерживает программное обеспечение чтения с экрана JAWS для приведенных
ниже элементов.
• Меню приложений и раскрывающиеся меню.
• Имена файлов в совместном доступе и названия вкладок.
• Кнопки страницы "Быстрое начало работы", названия кнопок и подсказки.
• Панель и кнопки области панелей, названия кнопок и подсказки.
• Панель аннотирования и панели инструментов.
• Панели инструментов области контента в окне сеанса совместного доступа.
• Кнопки панели управления совещанием, названия кнопок и подсказки.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
93
Управление сеансами обучения
Поддержка средства чтения с экрана
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
94
ГЛАВА
10
Предоставление прав во время сеанса
обучения
• Обзор процедуры назначения прав во время сеанса обучения, страница 95
• Предоставление прав посетителю во время сеанса обучения, страница 96
• О диалоговом окне "Назначение прав", страница 96
Обзор процедуры назначения прав во время сеанса
обучения
После начала сеанса обучения все посетители автоматически получают права в соответствии
с перечисленными ниже условиями.
• Если организатор запланировал сеанс обучения и указал права посетителей, посетители
получают указанные права.
• Если организатор запланировал сеанс обучения и не указал права посетителей,
посетители получают права, предусмотренные по умолчанию.
• Если организатор начал мгновенный сеанс обучения, посетители получат права,
предусмотренные по умолчанию.
Вы можете предоставить права на выполнение приведенных ниже действий во время сеанса
обучения или отменить их предоставление.
• Совместный доступ к документам, включая права на сохранение, печать и аннотирование
контента в совместном доступе, отображаемого в средстве просмотра материалов.
• Просмотр в средстве просмотра материалов эскизов страниц, слайдов и виртуальных
досок.
• Просмотр страниц, слайдов и виртуальных досок в средстве просмотра материалов,
независимо от того, какие материалы просматривает докладчик.
• Управление полноэкранным режимом просмотра страниц, слайдов и виртуальных досок
в средстве просмотра материалов.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
95
Предоставление прав во время сеанса обучения
Предоставление прав посетителю во время сеанса обучения
• Просмотр списка участников.
• Чат с участниками.
• Запись сеанса обучения.
• Запрос удаленного управления совместно используемым приложением, рабочими столам
и веб-браузерами.
• Личное соединение с оператором для телеконференции, если ваша служба обучения
предусматривает такой параметр.
Предоставление прав посетителю во время сеанса
обучения
Процедура
Шаг 1
Выберите Участник > Назначить права.
Шаг 2
Чтобы выбрать права посетителей, выполните приведенные ниже действия.
• Чтобы предоставить право всем посетителям, установите соответствующий флажок.
• Чтобы предоставить посетителям все права, установите флажок Все права посетителя.
• Чтобы отменить предоставление права всем посетителям, снимите соответствующий
флажок.
Чтобы получить подробное описание параметров в диалоговом окне "Назначение прав", см.
раздел "О диалоговом окне «Назначение прав»".
Шаг 3
Нажмите ОК.
О диалоговом окне "Назначение прав"
Подробные сведения о каждом из прав указаны в приведенной ниже таблице. Чтобы открыть
страницу прав посетителя, выполните следующее:
• в меню Участник выберите пункт Назначить права;
• щелкните правой кнопкой мыши имя участника на панели Участники и выберите пункт
меню Назначить права.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
96
Предоставление прав во время сеанса обучения
О диалоговом окне "Назначение прав"
Документ
Сохранение. Этот параметр указывает на то, что посетители могут сохранять все документы,
презентации, виртуальные доски в совместном доступе, которые отображаются в средстве
просмотра материалов.
Печать. Этот параметр указывает на то, что посетители могут печатать все документы,
презентации, виртуальные доски в совместном доступе, которые отображаются в средстве
просмотра материалов.
Аннотирование. Этот параметр указывает на то, что посетители могут аннотировать все
документы, презентации, виртуальные доски в совместном доступе, которые отображаются
в средстве просмотра материалов. Также позволяет посетителям использовать указатели
в совместно используемых документах, презентациях и виртуальных досках.
Просмотр
Количество посетителей. Выбор этого параметра определяет, могут ли посетители
просматривать количество посетителей сеанса обучения.
• Список посетителей. Выбор этого параметра определяет, могут ли посетители
просматривать имена всех остальных посетителей на панели Участники. Если этот
параметр не выбран, посетители смогут просматривать на панели Участники только
имена организатора сеанса обучения и докладчика.
Эскизы. Этот параметр указывает на то, что посетители могут отображать миниатюры всех
страниц, слайдов и виртуальных досок в совместном доступе, которые отображаются в
средстве просмотра материалов. Это право дает посетителям возможность просматривать
миниатюры в любое время, независимо от содержимого, отображаемого в средстве
просмотра материалов докладчика.
Если посетители имеют такое право, они могут отображать все страницы
в полном размере в средстве просмотра материалов независимо от того,
предоставлено ли таким посетителям право Любая страница.
Любой документ. Этот параметр указывает на то, что посетители могут просматривать все
документы, презентации и виртуальные доски, отображающиеся в средстве просмотра
материалов, и переходить к любой странице или слайду в документах и презентациях.
Примечание
Любая страница. Этот параметр указывает на то, что посетители могут просматривать все
страницы, слайды и виртуальные доски в совместном доступе, которые отображаются в
средстве просмотра материалов. Это право дает посетителям возможность самостоятельно
переключаться между страницами, слайдами и виртуальными досками.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
97
Предоставление прав во время сеанса обучения
О диалоговом окне "Назначение прав"
Сеанс обучения
Отправка видео. Выбор этого параметра определяет, могут ли посетители отправлять
видео во время сеанса обучения. Пиктограмма Видео отображается рядом с именем
участника на панели Участники. Если этот параметр не выбран, участники не смогут
отправлять видео.
Запись сеанса. Этот параметр указывает на то, что посетители могут записывать все
действия во время сеанса обучения и затем в любое время воспроизводить их.
Совместный доступ к документам. Этот параметр указывает на то, что все посетители
могут предоставлять совместный доступ к документам, презентациям и виртуальным
доскам, копировать и вставлять любые страницы, слайды и виртуальные доски в средстве
просмотра материалов.
Управление приложениями в совместном доступе, управление веб-браузером или
удаленное управление компьютером. Этот параметр указывает на то, что все посетители
могут запрашивать у докладчика право удаленного управления совместно используемыми
приложениями, веб-браузерами и компьютерами. Если это право не предоставлено,
команда на запрос удаленного управления будет недоступной для посетителей.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
98
Предоставление прав во время сеанса обучения
О диалоговом окне "Назначение прав"
Связь
Чат с:
• организатором. Этот параметр указывает на то, что посетители могут общаться в
чате только с организатором сеанса обучения. Если посетитель отправит сообщение
чата организатору, оно отобразится только на панели "Чат" организатора.
• докладчиком. Этот параметр указывает на то, что посетители могут общаться в чате
только с докладчиком. Если посетитель отправит сообщение чата докладчику, оно
отобразится только на панели "Чат" докладчика.
• членом команды-организатора. Этот параметр указывает на то, что посетители могут
конфиденциально общаться в чате со всеми или только некоторыми членами
команды-организатора.
• всеми посетителями. Этот параметр указывает на то, что посетители могут общаться
в чате с другими посетителями, не включая организатора и докладчика сеанса
обучения, или со всеми участниками одновременно, включая всех посетителей,
организатора и докладчика сеанса обучения.
Сеансы работы в группах с:
• организатором. Этот параметр указывает на то, что посетители могут присоединяться
к сеансам работы в группах только с организатором сеанса обучения. Это право
предоставляется по умолчанию.
• докладчиком. Этот параметр указывает на то, что все посетители могут присоединяться
к сеансам работы в группах только с докладчиком. Это право предоставляется по
умолчанию.
• членами команды-организатора. Этот параметр указывает на то, что посетители могут
присоединяться к сеансам работы в группах с любым или всеми членами
команды-организатора. Это право предоставляется по умолчанию.
• всеми посетителями. Этот параметр указывает на то, что все посетители могут
присоединяться к сеансам работы в группах с другими посетителями, не включая
организатора сеанса обучения, докладчика и членов команды-организатора, или со
всеми участниками, включая всех посетителей, организатора сеанса, докладчиков и
членов команды-организатора.
Все права
посетителей
Этот параметр указывает на то, что посетителям предоставлены все права.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
99
Предоставление прав во время сеанса обучения
О диалоговом окне "Назначение прав"
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
100
ГЛАВА
11
Использование аудио WebEx
• Обзор службы аудио WebEx, страница 101
• Использование телефона для подключения к аудио, страница 102
• Использование компьютера для подключения к аудио, страница 103
• Отключение от аудио, страница 104
• Переключение с соединения с помощью компьютера на соединение с помощью телефона,
страница 104
• Переключение с соединения с помощью телефона на соединение с помощью компьютера,
страница 105
• Подключение к аудио во время совместного доступа, страница 105
• Выключение и включение микрофонов, страница 105
• Запрос на предоставление слова на совещании, страница 106
• Планирование аудиоконференции с аутентификацией ANI/CLI, страница 107
• Правка или обновление сохраненных номеров телефона, страница 109
Обзор службы аудио WebEx
Служба аудио WebEx позволяет использовать телефон или компьютер, чтобы слышать других
участников и говорить с ними в ходе совещания.
• Телефон: вы можете использовать телефон, чтобы принять вызов для присоединения к
аудиочасти совещания или позвонить.
Примечание
Этот вариант обычно обеспечивает высокое качество передачи голоса, но
может быть затратным.
• Компьютер: вы можете использовать гарнитуру, подключенную к компьютеру, для
присоединения к аудиочасти совещания. Компьютер должен иметь поддерживаемую
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
101
Использование аудио WebEx
Использование телефона для подключения к аудио
звуковую карту и соединение с Интернетом. Данный параметр иногда сопряжен с помехами
во время передачи или прерыванием голосовой передачи, но не подразумевает
дополнительных затрат.
Примечание
Если вы являетесь организатором, вы можете пригласить для участия в аудиоконференции
до 500 человек. После присоединения к конференции участники могут переключать режимы
аудио с наименьшим прерыванием звука или даже без него. В конференции со смешанным
режимом, где некоторые участники используют телефон, а другие – компьютер,
одновременно могут говорить до 125 пользователей. Если задан иной тип
аудиоконференции, например сторонняя служба, управлять такой аудиоконференцией
необходимо с использованием параметров этой службы.
Использование телефона для подключения к аудио
После присоединения к сеансу обучения откройте диалоговое окно "Аудиоконференция" на
вкладке по быстрому началу работы, если оно не отобразится автоматически. При
использовании телефона для подключения к аудиочасти сеанса обучения вы можете сами
совершить звонок на номер системы или получить обратный вызов.
• Обратный вызов: получение вызова на указанный вами номер или на номер, сохраненный
в вашем профиле пользователя. Действительный номер должен содержать код области
и семизначный местный номер телефона.
• Звонок на номер системы: звонок с вашего телефона на номер системы, предоставленный
организатором.
В диалоговом окне "Аудиоконференция" выберите способ подключения к аудиоконференции.
• Чтобы получить обратный вызов на отображаемый номер, нажмите Обратный вызов.
• Чтобы получить обратный вызов на другой номер, выберите соответствующий пункт в
списке, а затем нажмите Обратный вызов.
Пункт из раскрывающегося списка (или другая настраиваемая метка, определенная
администратором веб-сайта) отображается, только если функция внутреннего обратного
вызова доступна на вашем веб-сайте.
• Чтобы совершить звонок на номер системы, выберите из раскрывающегося меню Я
совершу звонок на номер системы, а затем следуйте инструкциям по присоединению к
аудиоконференции.
(Дополнительно) Чтобы просмотреть все международные номера, щелкните Все
глобальные номера телефона системы.
Если вы используете телефон для участия в аудиоконференции, в списке участников рядом
с вашим именем отображается пиктограмма телефона, а также пиктограмма выключения
микрофона рядом с пиктограммой видео для выключения или включения микрофона по
желанию.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
102
Использование аудио WebEx
Использование компьютера для подключения к аудио
Во время аудиоконференции вы в любое время можете переключиться от использования
телефона в качестве аудиоустройства на использование компьютера.
Использование компьютера для подключения к аудио
После присоединения к сеансу обучения откройте диалоговое окно "Аудиоконференция" на
вкладке по быстрому началу работы, если оно не отобразится автоматически. Если вы
общаетесь во время сеанса обучения с другими участниками с помощью компьютера,
последний отправляет и получает звук через Интернет. Для этого компьютер должен иметь
поддерживаемую звуковую карту и должен быть подключен к Интернету.
Примечание
Для удобства и повышения качества звука лучше пользоваться не динамиками и
микрофоном, а компьютерной гарнитурой с высококачественным микрофоном.
В диалоговом окне "Аудиоконференция" выберите Звонок с помощью компьютера.
Если вы используете компьютер для участия в аудиоконференции, в списке участников рядом
с вашим именем отображается пиктограмма гарнитуры, а также пиктограмма выключения
микрофона рядом с пиктограммой видео для выключения или включения микрофона по
желанию.
Во время аудиоконференции вы в любое время можете переключиться от использования
компьютера в качестве аудиоустройства на использование телефона.
Тонкая настройка микрофона и динамика
Если вы используете компьютер для подключения к аудиочасти совещания, вы можете
настроить параметры микрофона и динамика, чтобы оптимизировать работу с аудио.
С помощью теста динамика и микрофона можно проверить и настроить громкость динамика
и микрофона. Начиная совещание или присоединяясь к нему впервые, можно вручную
проверить и отрегулировать ваше аудиоустройство до того, как вы фактически начнете
пользоваться своим компьютером для передачи аудио.
Процедура
Шаг 1
В меню окна совещания выберите Аудио > Аудиотест динамика и микрофона.
Шаг 2
Следуйте инструкциям.
Подсказка
После присоединения к аудиочасти совещания можно повторно протестировать
установленные настройки в любое время, снова открыв диалоговое окно
"Аудиоконференция" на вкладке быстрого начала работы и щелкнув
Протестировать аудио компьютера.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
103
Использование аудио WebEx
Отключение от аудио
Отключение от аудио
Процедура
Шаг 1
Под списком участников нажмите Аудио.
Откроется диалоговое окно "Аудиосоединение".
Шаг 2
Выберите Отключить аудио.
Вы покинете аудиоконференцию, но останетесь участвовать в совещании, пока не выйдите
из него или пока организатор его не закончит.
Переключение с соединения с помощью компьютера
на соединение с помощью телефона
Процедура
Шаг 1
Откройте диалоговое окно аудиоконференции в одной из перечисленных ниже областей.
• Страница "Быстрое начало работы".
• Список участников.
• Меню "Аудио".
• Панель управления совещанием (при предоставлении совместного доступа).
Шаг 2
Выберите Переключить аудио.
Шаг 3
Выберите вариант совершения звонка на номер системы или обратного вызова и следуйте
инструкциям.
После установки соединения по телефону соединение через компьютер автоматически
разрывается.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
104
Использование аудио WebEx
Переключение с соединения с помощью телефона на соединение с помощью компьютера
Переключение с соединения с помощью телефона на
соединение с помощью компьютера
Процедура
Шаг 1
Откройте диалоговое окно аудиоконференции в одной из перечисленных ниже областей.
• Страница "Быстрое начало работы".
• Ваш список участников.
• Меню "Аудио".
• Панель управления совещанием (при предоставлении совместного доступа).
Шаг 2
Выберите Переключить аудио > Звонок с помощью компьютера.
После установки соединения с помощью компьютера телефонное соединение будет разорвано.
Не забудьте переключиться на компьютерную гарнитуру.
Подключение к аудио во время совместного доступа
Если вы присоединитесь к сеансу обучения после его начала и увидите только контент в
совместном доступе, вы сможете подключиться к аудиочасти сеанса обучения с помощью
панели управления сеансом.
Процедура
Шаг 1
На панели управления сеансом вверху экрана выберите Аудио.
Откроется диалоговое окно "Аудиоконференция".
Шаг 2
Подключитесь к аудиочасти сеанса обучения обычным способом.
Выключение и включение микрофонов
В зависимости от вашей роли можно быстро выключать и включать микрофоны на совещании.
Процедура
Шаг 1
Откройте параметры выключения микрофона, выполнив одно из указанных ниже действий.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
105
Использование аудио WebEx
Запрос на предоставление слова на совещании
• Windows. Щелкните правой кнопкой мыши список участников.
• Mac. Удерживая нажатой клавишу Ctrl, щелкните список участников.
Шаг 2
Выполните указанные ниже действия.
• Инструкции для организатора.
◦Выберите параметр Выключить микрофон при входе, чтобы выключать микрофоны
участников автоматически, когда они присоединяются к совещанию. Это действие
не влияет на ваш микрофон.
◦Выберите параметр Выключить микрофон или Включить микрофон, чтобы выключить
или включить свой микрофон либо микрофон определенного участника.
◦Выберите Выключить все микрофоны, чтобы одновременно выключить или включить
микрофоны всех участников в любое время в ходе совещания. Это действие не
влияет на ваш микрофон.
• Если вы являетесь участником, щелкните пиктограмму Выключить микрофон или Включить
микрофон, чтобы выключить или включить собственный микрофон.
В режиме совместного доступа участники могут выключать и включать свои микрофоны с
помощью панели управления совещанием, которая находится в верхней части экрана.
Пиктограмма микрофона изменяется для всех пользователей, у которых вы выключаете или
включаете микрофоны.
Запрос на предоставление слова на совещании
Как участник вы можете попросить организатора включить ваш микрофон, если вы хотите
что-то сказать, но микрофон выключен. Этот запрос можно отменить в любой момент.
Запрос на предоставление слова
Результат
На панели "Участники" нажмите кнопку У организатора и докладчика в списке участников отображается
Поднять руку.
индикатор Поднятая рука.
Отмена запроса на предоставление
слова
Результат
На панели "Участники" нажмите кнопку Индикатор Поднятая рука исчезает в списке участников у организатора
Опустить руку.
и докладчика.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
106
Использование аудио WebEx
Планирование аудиоконференции с аутентификацией ANI/CLI
Планирование аудиоконференции с аутентификацией
ANI/CLI
Приведенная ниже процедура предназначена для учетных записей организаторов.
Определение номера вызывающего абонента (CLI) или автоматическое определение номера
(ANI) – это форма определения номера звонящего, интеллектуальная услуга телефонии,
которая отображает номер телефона звонящего до ответа на звонок. Любой звонящий с
учетной записью организатора на веб-сайте может быть аутентифицирован и подключен к
соответствующей аудиоконференции без необходимости вводить номер совещания.
Если у вас есть учетная запись организатора и на вашем веб-сайте включена функция ANI/CLI,
вы можете выполнить перечисленные ниже действия.
• Запланировать совещание с аутентификацией ANI/CLI при звонке на телеконференцию.
• Пройти аутентификацию при звонке на аудиоконференцию с функцией ANI/CLI, на которую
вы приглашены по электронной почте. Аутентификация при звонке на номер системы
выполняется путем сопоставления вашего адреса электронной почты с номером телефона,
указанным в вашем профиле пользователя.
• Задать ПИН для аутентификации при звонке на номер системы, чтобы избежать
использования вашего номера злоумышленниками для подключения к аудиоконференции.
Процедура
Шаг 1
Войдите в свою учетную запись на веб-сайте Training Center.
Шаг 2
На панели навигации в разделе Организация совещания выберите Запланировать совещание.
Откроется страница "Планирование совещания".
Шаг 3
Нажмите Изменить параметры аудио.
Отобразится диалоговое окно "Параметры аудио".
Шаг 4
Если не установлен флажок Включить аутентификацию с помощью CLI для аудиоконференции,
когда участники звонят на номер системы, установите его.
Примечание
Аутентификация звонящих доступна только для участников, приглашенных на
аудиоконференцию с поддержкой CLI/ANI по электронной почте во время
процесса планирования. Приглашенные после начала аудиоконференции
участники не смогут воспользоваться функцией аутентификации звонящего.
Аутентификации при звонке на номер системы для вашей учетной
записи организатора
Если у вас есть учетная запись организатора, а ваш веб-сайт поддерживает аутентификацию
при звонке на номер системы, можно установить аутентификацию для всех номеров телефона,
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
107
Использование аудио WebEx
Настройка аутентификации при звонке на номер системы для вашей учетной записи организатора
указанных в вашем профиле пользователя. Ваш звонок аутентифицируется путем
сопоставления вашего адреса электронной почты с указанными в вашем профиле номерами
телефона, когда вы звоните на аудиоконференцию с поддержкой определения номера
вызывающего абонента (CLI), или автоматического определения номера (ANI), на которую
вы приглашены по электронной почте.
Аутентификация вызывающего абонента доступна, только если вы были приглашены на
аудиоконференцию с поддержкой CLI/ANI (определения номера вызывающего абонента) по
электронной почте во время процесса планирования совещания. Аутентификация вызывающего
абонента недоступна, если вы звоните на аудиоконференцию с поддержкой CLI/ANI,
воспользовавшись:
• приглашением, полученным не по электронной почте;
• электронным приглашением, созданным во время совещания.
Настройка аутентификации при звонке на номер системы для вашей
учетной записи организатора
Процедура
Шаг 1
Войдите на веб-сайт Meeting Center.
Шаг 2
На панели навигации выберите Мой WebEx.
Шаг 3
Выберите Мой профиль.
Шаг 4
В разделе "Личная информация" установите флажок Аутентификация при звонке на номер
системы напротив всех номеров, для которых нужно подключить аутентификацию при наборе
номера.
Шаг 5
Нажмите Обновить.
Указание ПИН аутентификации
Если у вас есть учетная запись организатора и ваш веб-сайт поддерживает аудиоконференции
с функцией CLI (определение номеров абонентов) или ANI (автоматическое определение
номеров), для предотвращения использования вашего номера злоумышленниками для
подключения к аудиоконференции можно использовать ПИН.
Если администратор вашего веб-сайта установил ПИН обязательным для всех учетных записей
вашего веб-сайта с аутентификацией при звонке на номер системы, чтобы возможность
аутентификации вызывающего абонента была доступна для вашей учетной записи, вы должны
задать ПИН.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
108
Использование аудио WebEx
Правка или обновление сохраненных номеров телефона
Процедура
Шаг 1
Войдите на веб-сайт Meeting Center.
Шаг 2
На панели навигации выберите Мой WebEx.
Шаг 3
Выберите Мой профиль.
Отобразится страница "Мой профиль WebEx".
Шаг 4
В разделе Личная информация в поле "ПИН:" введите 4-значный ПИН, выбранный по своему
усмотрению.
Шаг 5
Нажмите Обновить.
Правка или обновление сохраненных номеров
телефона
Вы можете редактировать и обновлять сохраненные номера телефона, указанные в вашем
профиле, если вы еще не присоединились к аудиоконференции или если вы присоединились
к аудиоконференции с помощью компьютера. Кроме того, вы можете просматривать все файлы
Сookie для номеров телефона, сохраненных на вашем компьютере.
Все обновления вступают в силу при следующем присоединении к совещанию.
Процедура
Шаг 1
Откройте диалоговое окно Аудиосоединение с помощью вкладки "Быстрое начало работы".
Шаг 2
Щелкните пиктограмму Дополнительно и выберите Обратный вызов.
Шаг 3
Выберите в раскрывающемся списке пункт Управление номерами телефона.
Откроется диалоговое окно "Управление номерами телефона".
Шаг 4
Нажмите Правка, чтобы обновить номера телефона в профиле "Мой WebEx", или Очистить,
чтобы удалить номера телефона, сохраненные в файлах Сookie на вашем компьютере.
Примечание
Вы не сможете участвовать в аудиоконференциях по телефону во время
редактирования или обновления номеров телефона.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
109
Использование аудио WebEx
Правка или обновление сохраненных номеров телефона
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
110
ГЛАВА
12
Совместный доступ к контенту
• Обзор процедуры совместного доступа к контенту, страница 111
• Краткая справка по задачам: предоставление совместного доступа к контенту, страница
113
• Предоставление совместного доступа к файлу, страница 115
• Совместный доступ к веб-контенту, страница 121
• Предоставление совместного доступа к приложению, страница 122
• О совместном доступе к удаленному компьютеру, страница 126
Обзор процедуры совместного доступа к контенту
Training Center поддерживает несколько различных типов предоставления совместного доступа
к контенту.
Совместный доступ к файлам
Совместный доступ к файлам лучше всего подходит для демонстрации данных, которые не
нужно редактировать во время сеанса обучения, например видео или презентаций со слайдами.
Участники могут выполнять перечисленные ниже операции.
• Просматривать файлы в совместном доступе в своих средствах просмотра материалов
без необходимости установки приложений, в которых эти файлы были созданы.
• Просматривать файлы мультимедиа, например видео, без необходимости установки
специального программного или аппаратного обеспечения.
• Просматривать слайды Microsoft PowerPoint с любой анимацией и эффектами перехода
по слайдам.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
111
Совместный доступ к контенту
Обзор процедуры совместного доступа к контенту
Примечание
Анимация и переходы по слайдам не поддерживаются для пользователей Office 2013,
предоставляющих совместный доступ к слайдам PowerPoint. Вместо этого следует
использовать совместный доступ к приложению или рабочему столу.
Открыть для совместного доступа презентацию или документ можно после начала сеанса
обучения. Указывать или "загружать" их перед сеансом обучения необязательно.
Совместный доступ к веб-контенту
Веб-контент – это контент, который находится в общем доступе в Интернете или сети, в
интрасети компании, на вашем или чужом компьютере в вашей частной сети. К нему относятся:
• веб-страницы, в том числе страницы со встроенными файлами мультимедиа, например
Flash-, аудио- и видеофайлами;
• отдельные файлы мультимедиа, например Flash-, аудио- и видеофайлы.
Совместная работа с приложением
При предоставлении совместного доступа к программному обеспечению (например, к
приложению) во время сеанса обучения его можно просматривать в средствах просмотра
материалов участников или в окне совместного доступа, которое открывается на всех экранах
участников. В этом окне можно просматривать следующее:
• приложения (например, если вам необходимо совместно отредактировать документ или
научить свою команду работать с определенным инструментом);
• материалы рабочего стола компьютера (для простоты совместного доступа к сразу
нескольким приложениям, а также для совместного доступа к каталогам и файлам,
размещенным на вашем компьютере);
• веб-браузер (полезно при совместном доступе к определенным веб-страницам или ресурсу
частной интрасети);
• любое приложение или рабочий стол удаленного компьютера с установленным Access
Anywhere (например, если вы в пути, а компьютер, на котором хранится необходимая
информация, находится в офисе).
Во время совещания вы в любой момент можете предоставить участникам права на
аннотирование, сохранение, печать и выбор различных режимов просмотра контента в
совместном доступе.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
112
Совместный доступ к контенту
Краткая справка по задачам: предоставление совместного доступа к контенту
Краткая справка по задачам: предоставление
совместного доступа к контенту
Только для организаторов и докладчиков
Задача
Действие
Запустить новую
виртуальную доску
Выберите Новая виртуальная доска в верхней части окна средства
просмотра материалов.
Предоставить
Выберите Совместный доступ > Виртуальная доска.
совместный доступ Примечание
• К виртуальной доске в совместном доступе можно
к виртуальной доске
добавить несколько страниц.
• В совместном доступе может находиться несколько
виртуальных досок одновременно.
Предоставить
совместный доступ
к веб-браузеру
Выберите Совместный доступ > Веб-браузер, а затем перейдите на
веб-страницу вашего браузера.
Начать
аннотирование
На панели управления сеансом обучения нажмите кнопку
Аннотирование. Выберите инструмент для аннотирования.
Сохранить
аннотации
На панели инструментов выберите Сохранить аннотации.
Удалить
добавленные
аннотации
Щелкните стрелку вниз справа от пиктограммы инструмента "Ластик",
а затем выберите Удалить мои аннотации.
Удалить указатель
Щелкните стрелку вниз справа от пиктограммы инструмента "Ластик",
а затем выберите Удалить мой указатель.
Примечание
Примечание
Участники не смогут воспользоваться этой функцией,
если организатор или докладчик не предоставит им
право захвата экрана. Если вы, как организатор,
представляете совместный доступ к оригинальному
программному обеспечению, рекомендуем эту функцию
выключить.
Будут удалены только аннотации, отображаемые на
текущей странице или текущем слайде в средстве
просмотра материалов. Аннотации на остальных
страницах или слайдах сохраняются.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
113
Совместный доступ к контенту
Краткая справка по задачам: предоставление совместного доступа к контенту
Задача
Действие
Отобразить
На панели управления сеансом щелкните стрелку вниз, а затем
программное
выберите Просмотр > Полноэкранный режим просмотра для участников.
обеспечение, к
которому
предоставлен
совместный доступ,
в полноэкранном
режиме просмотра
Синхронизировать На панели управления сеансом щелкните стрелку вниз, а затем
ваше представление выберите Просмотр > Синхронизировать для всех.
экрана с
Примечание
Синхронизация отображения не влияет на размер
участниками
программного обеспечения в совместном доступе,
которое отображается на экранах участников. Участники
могут сами управлять размером отображения.
Разрешить
На панели управления сеансом выберите Аннотирование, а затем
Разрешить аннотирование.
участникам
аннотировать
программное
обеспечение,
находящееся в
совместном доступе
Автоматически
На панели управления сеансом нажмите кнопку со стрелкой вниз
разрешать
Назначить, а затем выберите Передать управление клавиатурой и
мышью > Автоматически принимать все запросы.
участникам
управлять
программным
обеспечением,
находящимся в
совместном доступе
Вернуть управление
программным
обеспечением,
находящимся в
совместном доступе
На рабочем столе компьютера щелкните кнопкой мыши, чтобы вернуть
управление программным обеспечением, находящимся в совместном
доступе.
Участник, управлявший программным обеспечением в совместном
доступе, в любой момент может вернуть себе управление, щелкнув
кнопкой мыши.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
114
Совместный доступ к контенту
Предоставление совместного доступа к файлу
Только для участников
Задача
Действие
Управлять своим режимом просмотра
программного обеспечения в совместном
доступе
На панели управления сеансом нажмите
кнопку со стрелкой вниз, а затем выберите
пункт Просмотр. Затем выберите
необходимый пункт в меню.
Подсказка
Закрыть свое окно совместного доступа
Чтобы быстро перейти от
стандартного режима просмотра
в полноэкранный режим, дважды
щелкните в области отображения
программного обеспечения в
совместном доступе.
На панели управления сеансом щелкните
стрелку вниз, а затем выберите Остановить
<option>, например Остановить совместную
работу с приложением.
Запросить управление аннотированием
На панели управления сеансом выберите
программного обеспечения, находящегося в Запросить аннотирование (пиктограмму
совместном доступе
карандаша).
Сохранить аннотации
На панели инструментов выберите Сохранить
аннотации.
Примечание
Участники не смогут
воспользоваться этой
функцией, если организатор
или докладчик не предоставит
им право захвата экрана.
Запросить удаленное управление
На панели управления сеансом нажмите
программным обеспечением, находящимся в Запросить управление.
совместном доступе
Предоставление совместного доступа к файлу
Вы можете предоставить совместный доступ к файлу, например к документу, презентации
или видео, находящемуся на вашем компьютере. Участники могут просматривать файлы, к
которым предоставлен совместный доступ, в своих средствах просмотра материалов.
Процедура
Шаг 1
Выберите Совместный доступ > Файл (включая видео).
Шаг 2
Выберите один или несколько файлов, к которым необходимо предоставить совместный
доступ, а затем нажмите Открыть.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
115
Совместный доступ к контенту
Выбор режима импорта при совместном доступе к презентации (для пользователей Windows)
Файлы загружаются по одному. В области контента и на вкладках документов отобразится
индикатор состояния. Файл, совместный доступ к которому вы предоставили, отобразится в
средстве просмотра материалов.
Выбор режима импорта при совместном доступе к презентации (для
пользователей Windows)
Изменение режима импорта не влияет на презентации, к которым вы в данный момент
предоставили совместный доступ. Чтобы применить новый режим импорта к презентации,
которая находится в совместном доступе, ее нужно сначала закрыть, а затем повторно
предоставить к ней совместный доступ.
Процедура
Шаг 1
В меню "Сеанс обучения" выберите Сеанс обучения > Параметры.
На экране отобразится диалоговое окно "Параметры сеанса обучения", где по умолчанию
будет открыта вкладка "Параметры".
Шаг 2
Выберите Режим импорта.
Шаг 3
Выберите один из двух вариантов: Universal Communications Format или Драйвер принтера.
• Формат UCF (Universal Communications Format). Режим по умолчанию. Позволяет отображать
анимацию и переходы по слайдам в презентациях Microsoft PowerPoint. В режиме UCF
менеджер обучения импортирует презентации быстрее, чем в режиме драйвера принтера.
Однако внешний вид страниц и слайдов в менеджере обучения может различаться на
различных платформах.
Примечание
Режим UCF не поддерживается для пользователей Office 2013,
предоставляющих совместный доступ к слайдам PowerPoint.
• Драйвер принтера. В этом режиме презентации в совместном доступе отображаются так
же, как на бумаге при печати, таким образом обеспечивается одинаковый внешний вид
страниц и слайдов в менеджере обучения на различных платформах. Но в данном режиме
не поддерживается анимация и переходы по слайдам. В этом режиме первая страница
или первый слайд отображаются быстро, но общее время импортирования страниц и
слайдов, как правило, больше, чем в режиме UCF.
Шаг 4
Нажмите ОК.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
116
Совместный доступ к контенту
Перемещение по слайдам, страницам и виртуальным доскам с помощью панели инструментов
Перемещение по слайдам, страницам и виртуальным доскам с
помощью панели инструментов
В средстве просмотра материалов вы можете перемещаться по различным страницам, слайдам
и "страницам" виртуальных досок. Для каждого документа, презентации или виртуальной
доски, к которым предоставляется совместный доступ, в верхней части средства просмотра
материалов есть отдельная вкладка.
Процедура
Шаг 1
В окне сеанса обучения откройте вкладку документа, презентации или виртуальной доски,
которую необходимо отобразить.
Если вкладок слишком много и они не могут быть отображены все одновременно, нажмите
кнопку со стрелкой вниз, чтобы просмотреть список остальных вкладок.
Шаг 2
Щелкните стрелку на панели инструментов для изменения параметров просматриваемой
страницы или просматриваемого слайда.
Примечание
• Вместо этого вы можете перемещаться по страницам или слайдам
документа, презентации или виртуальной доски, к которым
предоставляется совместный доступ, открыв средство просмотра эскизов.
• Страницы или слайды могут автоматически перелистываться с заданным
интервалом.
• Если ваша презентация содержит анимацию или эффекты перехода по
слайдам, для их визуализации можно воспользоваться панелью
инструментов или комбинациями клавиш.
Автоматическое перелистывание страниц или слайдов
Предоставляя совместный доступ к документу или презентации в средстве просмотра
материалов, вы можете задать автоматическое перелистывание страниц или слайдов с
определенным интервалом. Запустив автоматическое перелистывание страниц или слайдов,
вы в любой момент можете его остановить.
Процедура
Шаг 1
В окне сеанса обучения откройте вкладку документа или презентации, страницы или слайды
которой необходимо перелистывать автоматически.
Шаг 2
Выберите Просмотр > Автоматический переход на следующую страницу.
Шаг 3
Чтобы изменить интервал перелистывания страниц, выполните одно из указанных ниже
действий.
• Нажимайте кнопки со стрелками вверх или вниз, чтобы увеличить или уменьшить интервал.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
117
Совместный доступ к контенту
Отображение анимации и эффектов перехода по слайдам в презентации, находящейся в совместном
доступе
• Введите необходимый интервал.
Чтобы автоматическое перелистывание страниц или слайдов перезапускалось после
пролистывания всего документа, установите флажок Вернуться к началу и продолжить переход
на следующую страницу.
Шаг 4
Нажмите Начало.
Шаг 5
(Дополнительно) Закройте диалоговое окно "Автоматический переход на следующую страницу",
нажав кнопку Закрыть в правом верхнем углу диалогового окна.
Страницы или слайды по-прежнему будут перелистываться через заданные интервалы
времени.
Шаг 6
Чтобы остановить автоматическое перелистывание страниц или слайдов, снова откройте
диалоговое окно "Автоматический переход на следующую страницу" и нажмите Остановить.
Отображение анимации и эффектов перехода по слайдам в
презентации, находящейся в совместном доступе
При предоставлении совместного доступа к презентации Microsoft PowerPoint в средстве
просмотра материалов можно пользоваться эффектами анимации текста и перехода по
слайдам точно так же, как и в показе слайдов в PowerPoint.
• Анимация и переходы по слайдам не поддерживаются для пользователей Office 2013,
предоставляющих совместный доступ к слайдам PowerPoint. Вместо этого следует
использовать совместный доступ к приложению или рабочему столу.
• Для показа эффектов анимации и перехода по слайдам презентация, к которой
предоставлен совместный доступ, должна быть сохранена в формате UCF (.ucf). Во время
предоставления совместного доступа в режиме импорта UCF файлы PowerPoint
автоматически преобразовываются в формат UCF.
• Если хотя бы один участник сеанса обучения пользуется менеджером обучения Java,
анимация и эффекты перехода по слайдам во время сеанса обучения отображаться не
будут. Организатор сеанса обучения может выбрать параметр запрета присоединения
участников к сеансу обучения с помощью менеджера обучения Java при планировании
сеанса обучения.
Процедура
Шаг 1
Щелкнув в средстве просмотра материалов, убедитесь в его готовности к приему команд.
Средство просмотра материалов готово к получению команд, если вокруг слайда отображается
синий контур.
Шаг 2
На панели инструментов нажмите соответствующие стрелки для перемещения по презентации.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
118
Совместный доступ к контенту
Добавление новых страниц в файлы или виртуальные доски, к которым предоставлен совместный
доступ
Добавление новых страниц в файлы или виртуальные доски, к
которым предоставлен совместный доступ
При совместном доступе к файлу или виртуальной доске в средстве просмотра материалов
можно добавить чистую страницу для аннотаций.
Процедура
Шаг 1
В средстве просмотра материалов откройте вкладку документа, презентации или виртуальной
доски, к которой нужно добавить страницу или слайд.
Шаг 2
Выберите Правка > Добавить страницу.
В конец выбранного в данный момент документа, выбранной презентации или виртуальной
доски в средстве просмотра материалов будет добавлена новая страница.
Подсказка
Если вы добавили в файл или виртуальную доску в совместном доступе несколько
страниц, вам будет удобнее просматривать и выбирать добавленные страницы
с помощью режима отображения эскизов.
Вставка изображений в слайды, на страницы и виртуальные доски
Скопировав растровое изображение в буфер обмена, вы можете вставить это изображение
на добавленную страницу, слайд или виртуальную доску в средстве просмотра материалов.
Например, можно скопировать изображение с веб-страницы или в приложении и быстро
предоставить к изображению совместный доступ, вставив его в средство просмотра
материалов.
Процедура
Шаг 1
В средстве просмотра материалов откройте вкладку документа, презентации или виртуальной
доски, куда необходимо вставить изображение.
Шаг 2
Выберите Редактировать > Вставить как новую страницу.
Изображение отобразится на последней странице выбранного на данный момент в средстве
просмотра материалов документа, презентации или виртуальной доски.
Примечание
Можно вставить в средство просмотра материалов растровое изображение
любого формата, например GIF, JPEG, BMP или TIF. Однако изображения других
типов, например EPS или Photoshop (PSD), нельзя вставить в средство просмотра
материалов.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
119
Совместный доступ к контенту
Сохранение презентаций, документов и виртуальных досок
Сохранение презентаций, документов и виртуальных досок
Вы можете сохранять все документы, презентации и виртуальные доски в совместном доступе,
отображающиеся в средстве просмотра материалов. В сохраненном файле будут содержаться
все страницы или слайды открытого в средстве просмотра материалов документа, презентации
или виртуальной доски, в том числе все аннотации и указатели, добавленные вами или другими
посетителями.
Сохраненные вами файлы имеют формат UCF (Universal Communications Format). Вы сможете
открыть файл .ucf во время другого сеанса обучения или в любое другое время вне сеанса
обучения.
Сохранив новый документ, презентацию или виртуальную доску в файл, вы можете сохранить
их повторно, перезаписав файл или сохранив копию в новом файле.
Процедура
Шаг 1
Чтобы сохранить новый документ, выберите Файл > Сохранить > Документ.
Шаг 2
Выберите расположение для сохранения файла.
Шаг 3
Введите имя файла в поле "Имя файла".
Чтобы сохранить копию, выберите Сохранить как > Документ, а затем либо
укажите для файла новое имя, либо выберите новое расположение, где этот
файл будет сохранен.
Примечание
Открытие сохраненных презентаций, документов и виртуальных
досок
Если вы сохранили открытые в средстве просмотра материалов документ, презентацию или
виртуальную доску, можно выполнить одно из указанных ниже действий.
• Открыть файл через средство просмотра материалов во время другого совещания. Только
докладчик или участники, у которых есть права на предоставление совместного доступа
к документам, могут открывать сохраненный файл во время совещания.
• Открыть файл на своем компьютере в любое время.
Документ, презентация или виртуальная доска сохранены в формате Universal Communications
Format (UCF) с расширением .ucf.
• UCF не поддерживается для пользователей Office 2013, предоставляющих совместный
доступ к слайдам PowerPoint.
• Если файл, который необходимо открыть, находится на рабочем столе компьютера,
просто щелкните его дважды для открытия в программе просмотра документов WebEx.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
120
Совместный доступ к контенту
Печать презентаций, документов и виртуальных досок
Процедура
Шаг 1
Выберите Файл > Открыть и предоставить совместный доступ.
Шаг 2
Выберите документ, презентацию или виртуальную доску, которую необходимо открыть.
Шаг 3
Выберите Открыть.
Печать презентаций, документов и виртуальных досок
Вы можете распечатывать все презентации, документы и виртуальные доски в совместном
доступе, открытые в средстве просмотра материалов. Документ совместного доступа будет
напечатан вместе со всеми добавленными аннотациями и указателями.
Процедура
Шаг 1
В средстве просмотра материалов откройте вкладку документа, презентации или виртуальной
доски, которую нужно распечатать.
Шаг 2
Выберите Файл > Печать > Документ.
Шаг 3
Выберите необходимые параметры печати и распечатайте документ.
При печати контента в совместном доступе в средстве просмотра материалов страницы
содержимого масштабируются соответственно размеру листов бумаги. Однако при печати
виртуальных досок распечатывается только содержимое доски, расположенное между
пунктирными линиями.
Совместный доступ к веб-контенту
Вы можете предоставить совместный доступ к веб-странице с мультимедийными эффектами.
Страница будет открыта в средствах просмотра материалов на экранах участников. Если для
контента требуется проигрыватель мультимедиа, участникам необходимо установить
соответствующий проигрыватель на свои компьютеры.
Процедура
Шаг 1
Выберите Совместный доступ > Веб-контент.
Шаг 2
В поле Адрес введите адрес, или URL, по которому размещен контент. Если вы уже ранее
предоставляли совместный доступ к контенту, выберите его в раскрывающемся списке.
Можно скопировать URL из любого источника, например окна браузера, а затем вставить его
в поле "Адрес".
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
121
Совместный доступ к контенту
Отличия между совместным доступом к веб-браузеру и веб-контенту
Шаг 3
В поле Тип выберите тип веб-контента, совместный доступ к которому необходимо
предоставить.
Шаг 4
Нажмите ОК.
Отличиямеждусовместнымдоступомквеб-браузеруивеб-контенту
Предусмотрены два параметра совместного доступа к данным в сети. Вы можете предоставить
участникам совместный доступ к веб-контенту или к веб-браузеру. Выберите наиболее
подходящий для вас вариант.
Вариант
совместного
доступа
Совместный
доступ к
веб-браузеру
Преимущества
• Позволяет показывать участникам различные
веб-страницы и веб-сайты.
• Позволяет предоставлять посетителям
возможность управления вашим
веб-браузером.
• Позволяет вам и другим участникам делать
аннотации на веб-страницах.
Совместный
доступ к
веб-контенту
Недостатки
• Не позволяет отображать
медиаэффекты и передавать звуки
на веб-страницах.
• Не позволяет участникам управлять
веб-страницами независимо друг от
друга.
Не позволяет перенаправлять участников
• Позволяет отображать веб-страницы вместе с
на другие веб-страницы.
их медиаэффектами, в том числе звуком и
видео.
• Позволяет участникам управлять
веб-страницами в своих средствах просмотра
материалов независимо друг от друга.
Предоставление совместного доступа к приложению
Организатором или докладчик могут предоставить участниками сеанса обучения совместный
доступ к приложению на своем компьютере.
Процедура
Шаг 1
Выберите Совместный доступ > Приложение.
Отобразится список запущенных на вашем компьютере приложений.
Шаг 2
Выполните одно из приведенных ниже действий.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
122
Совместный доступ к контенту
Совместный доступ к приложениям с точной цветопередачей (Windows)
• Если необходимое приложение в данный момент запущено, чтобы предоставить к нему
совместный доступ, выберите его из списка.
• Если приложение в данный момент не запущено, выберите Другое приложение. Откроется
диалоговое окно "Другое приложение" со списком всех установленных на вашем
компьютере приложений. Выберите приложение, а затем нажмите Совместный доступ.
Выбранное приложение отобразится в окне совместного доступа на экранах участников.
Шаг 3
Чтобы предоставить совместный доступ к дополнительному приложению, выберите
необходимое приложение.
• Если в данный момент это приложение запущено, нажмите кнопку Совместный доступ.
• Если необходимое приложение в данный момент не запущено, нажмите кнопку Совместный
доступ к приложению на панели управления сеансом.
Подсказка
Кнопки совместного доступа расположены в правом верхнем углу любого
свернутого приложения – развернув его, вы их увидите.
Шаг 4
Чтобы переключаться между приложениями, нажмите стрелку раскрывающегося списка рядом
с кнопкой "Совместный доступ".
Шаг 5
Чтобы прекратить совместную работу с приложением, выберите "Остановить совместный
доступ" в строке заголовка окна приложения, совместный доступ к которому нужно прекратить,
или на панели управления сеансом.
Совместный доступ к приложениям с точной цветопередачей
(Windows)
По умолчанию менеджер обучения отправляет изображения программного обеспечения, к
которому был предоставлен совместный доступ, используя 16-битный режим передачи цвета,
эквивалентный параметру компьютера "High Color" (16 бит). Этот режим обеспечивает точную
цветопередачу для большинства приложений в совместном доступе. Если же в приложении,
к которому предоставлен совместный доступ, есть изображения расширенного цветового
охвата, например цветовые градиенты, в указанном режиме они могут отображаться
некорректно на экране участника. Например, градиенты могут принять вид цветовых полос.
Если точность и разрешение цветопередачи критичны при совместном доступе к приложению,
вы можете включить в менеджере обучения режим True Color. Однако этот режим может снизить
производительность совместной работы с приложением.
В режиме True Color можно выбрать любой из указанных ниже параметров.
• Улучшенное изображение (без сжатия).
• Улучшенная производительность (частичное сжатие изображения).
Производительность подразумевает скорость, с которой изображения будут отображаться
на экранах участников, а качество – качество цветопередачи изображений, к которым
предоставляется совместный доступ.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
123
Совместный доступ к контенту
Предоставление совместного доступа к приложениям с точной цветопередачей (Windows)
Предоставление совместного доступа к приложениям с точной
цветопередачей (Windows)
Включая режим True Color, выберите в настройках экрана вариант True Color (24 или 32 бита).
Для получения дополнительной информации о настройке монитора см. справку Windows.
Процедура
Шаг 1
Прекратите совместный доступ, если он в данный момент предоставляется.
Шаг 2
Выберите Сеанс обучения > Параметры сеанса обучения.
Шаг 3
Откройте вкладку Режим True Color.
Шаг 4
Выберите Включить режим True Color.
Шаг 5
Выберите один из приведенных ниже параметров.
• Улучшенное изображение.
• Улучшенная производительность.
Шаг 6
Нажмите ОК или Применить.
Совместный доступ к приложениям с точной цветопередачей (Mac)
Для предоставления совместного доступа к приложению или рабочему столу вы можете
выбрать один из указанных ниже режимов отображения.
• Улучшенная производительность. Режим по умолчанию. Позволяет получить более
высокую скорость отображения материалов по сравнению с режимом улучшенного
качества изображения.
• Улучшенное качество изображения. Позволяет отображать контент в наилучшем качестве
изображения. В этом режиме скорость отображения контента в совместном доступе может
быть ниже по сравнению с режимом улучшенной производительности.
Смена режима отображения не влияет на совместный доступ к презентациям и
документам.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
124
Совместный доступ к контенту
Предоставление совместного доступа к приложениям с точной цветопередачей (Mac)
Предоставление совместного доступа к приложениям с точной
цветопередачей (Mac)
Процедура
Шаг 1
В меню "Сеанс обучения" выберите Training Center > Предпочтительные параметры.
Шаг 2
Выберите Отображение.
Шаг 3
Выберите наиболее подходящий вариант: Улучшенная производительность или Улучшенное
качество изображения.
Шаг 4
Нажмите ОК.
Советы по предоставлению совместного доступа к программному
обеспечению
Приведенные ниже советы помогут вам эффективнее предоставлять совместный доступ к
программному обеспечению.
• (Касается только совместной работы с приложением) Чтобы сэкономить время в ходе
сеанса обучения, откройте на своем компьютере все приложения, совместный доступ к
которым вы планируете предоставить. В соответствующий момент во время сеанса
обучения это позволит быстро предоставить совместный доступ к приложению, не ожидая,
пока оно запустится.
• Если участники не могут видеть все программное обеспечение, к которому предоставлен
совместный доступ, без использования прокрутки, они могут отрегулировать масштаб
отображения этого программного обеспечения. Участники могут уменьшить размер
программного обеспечения, к которому предоставлен совместный доступ, на заданную
величину или масштабировать его по размеру своего окна совместного доступа.
• Для максимально эффективного совместного доступа к программному обеспечению
закройте на своем компьютере все приложения, которые не собираетесь использовать
во время сеанса. Это сэкономит ресурсы процессора и памяти вашего компьютера,
благодаря чему менеджер обучения сможет быстро отправлять изображения совместно
используемого программного обеспечения во время сеанса обучения. Кроме того, чтобы
обеспечить максимальную пропускную полосу, доступную для совместной работы с
программным обеспечением, закройте все приложения, которые используют эту полосу
пропускания, например программы чатов и обмена мгновенными сообщениями, а также
программы, получающие потоковое аудио и видео из сети.
• Если вы предоставляете совместный доступ к приложению, для которого важна передача
цветов на экранах участников, качество цвета можно улучшить, включив режим True Color.
• (Касается только предоставления совместного доступа к приложению или к веб-браузеру)
Избегайте наложения окна другой программы на окно приложения или веб-браузера в
совместном доступе на вашем компьютере. Области окна приложения или браузера,
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
125
Совместный доступ к контенту
О совместном доступе к удаленному компьютеру
перекрытые другими окнами, в окнах совместного доступа участников отображаются
заштрихованным рисунком.
• (Касается только предоставления совместного доступа к приложению или к веб-браузеру.)
Если вы хотите переключиться между отображением программного обеспечения в
совместном доступе и окном сеанса обучения: перед тем, как вернуться в окно сеанса
обучения можно приостановить совместный доступ к программному обеспечению, и
возобновить совместный доступ к нему, вернувшись в окно приложения в совместном
доступе. Приостановление совместного доступа к программному обеспечению экономит
ресурсы процессора и памяти вашего компьютера, когда вы просматриваете окно сеанса
обучения.
• (Касается только предоставления совместного доступа к приложению или к веб-браузеру)
Если, предоставляя совместный доступ к приложению или веб-браузеру, вы пользуетесь
несколькими мониторами, участники могут видеть программное обеспечение независимо
от того, на каком из ваших мониторов оно отображается. Если вы перемещаете окно
приложения или веб-браузера на другой монитор, это не влияет на его отображение на
экранах участников. Если вы предоставляете совместный доступ к нескольким
приложениям, участникам будет удобнее, если вы разместите их на одном мониторе.
• Поскольку предоставление совместного доступа к программному обеспечению требует
большей полосы пропускания во время сеанса обучения, рекомендуется пользоваться
выделенным высокоскоростным интернет-соединением при предоставлении совместного
доступа к программному обеспечению. Однако, если участники для соединения с
Интернетом используют модем, возможны задержки отображения и управления
программным обеспечением, к которому предоставлен совместный доступ. Если вы
хотите предоставить совместный доступ к документу, например к файлу Microsoft Word
или Excel, для таких участников сеанса обучения будет удобнее, если вы предоставите
совместный доступ к документу, а не к приложению.
О совместном доступе к удаленному компьютеру
Докладчик использует функцию предоставления совместного доступа к удаленному компьютеру
для демонстрации содержимого экрана удаленного компьютера всем участникам сеанса
обучения. В зависимости от настройки удаленного компьютера докладчик может показывать
весь рабочий стол или только отдельные приложения. С помощью совместного доступа к
удаленному компьютеру можно показать участникам приложение или файл, доступный только
на удаленном компьютере.
Участники видят удаленный компьютер, включая движения мыши докладчика, в окне
совместного доступа на своих экранах.
Как докладчик, вы можете предоставить совместный доступ к удаленному компьютеру во
время сеанса обучения при соблюдении указанных ниже условий.
• На удаленном компьютере установлен агент Access Anywhere.
• Вы вошли в свою учетную запись на веб-сайте Training Center, прежде чем присоединяться
к сеансу обучения (если вы не являетесь изначальным организатором сеанса обучения).
Для получения дополнительной информации о настройке компьютера для удаленного
доступа см. руководство пользователя Access Anywhere.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
126
Совместный доступ к контенту
Начало предоставления совместного доступа к удаленному компьютеру
Начало предоставления совместного доступа к удаленному
компьютеру
Будучи организатором или докладчиком, если компьютер уже настроен для Access Anywhere,
во время сеанса обучения вы можете предоставить совместный доступ к компьютеру.
Примечание
• Если вы не являетесь первоначальным организатором сеанса обучения, прежде чем
предоставить доступ к удаленному компьютеру, вы должны войти на веб-сайт Training
Center, чтобы присоединиться к сеансу обучения. Если вы уже присоединились к сеансу
обучения, но не вошли на свой веб-сайт, вы должны покинуть сеанс обучения, войти
на свой веб-сайт, а затем снова присоединиться к сеансу обучения.
• Если на удаленном компьютере установлена заставка, защищенная паролем, ваша
служба сеанса обучения автоматически закрывает ее после указания вами кода
доступа или пароля.
• Если удаленный компьютер работает под управлением Windows 2000 и вам нужно
войти в учетную запись, отправьте компьютеру команду Ctrl+Alt+Del.
• Если настройки удаленного компьютера предполагают доступ к нескольким
приложениям, вы можете предоставлять совместный доступ к нескольким приложениям
одновременно.
Процедура
Шаг 1
Выберите Совместный доступ > Удаленный компьютер.
Откроется диалоговое окно Access Anywhere.
Шаг 2
В области Удаленные компьютеры выберите компьютер, совместный доступ к которому нужно
предоставить.
Шаг 3
В области Приложения выберите приложение, совместный доступ к которому нужно
предоставить.
Если настройки удаленного компьютера предполагают доступ ко всему его рабочему столу,
в области "Приложения" отображается параметр Рабочий стол.
Шаг 4
Нажмите Подключиться. В зависимости от способа аутентификации, выбранного при настройке
компьютера для Access Anywhere, выполните одно из указанных ниже действий.
• Если вы выбрали аутентификацию с помощью кода доступа, введите код доступа, который
вводили при настройке удаленного компьютера.
• Если вы выбрали аутентификацию по телефону, вы получите телефонный звонок на
номер, указанный вами во время настройки удаленного компьютера.
Шаг 5
Завершите аутентификацию.
• Если вы выбрали аутентификацию с помощью кода доступа, введите в поле код доступа
и затем нажмите ОК.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
127
Совместный доступ к контенту
Предоставление доступа к дополнительным приложениям на находящемся в совместном доступе
удаленном компьютере
• Если вы выбрали аутентификацию по телефону, следуйте голосовым инструкциям.
Предоставление доступа к дополнительным приложениям на
находящемся в совместном доступе удаленном компьютере
Во время предоставления совместного доступа к компьютеру, на котором разрешен доступ
только к определенным приложениям, а не ко всему рабочему столу, организатор или докладчик
могут предоставить совместный доступ к дополнительным приложениям на этом удаленном
компьютере. Участники сеанса обучения могут просматривать все совместно используемые
приложения одновременно.
Процедура
Шаг 1
На панели управления сеансом нажмите кнопку со стрелкой вниз (последняя кнопка на панели
управления сеансом). Затем выберите Совместный доступ к удаленному приложению.
Шаг 2
В окне "Выбор приложения" выберите приложение для совместного доступа.
После того как вы выбрали для совместного доступа еще одно приложение, все ранее
выбранные приложения остаются открытыми.
Шаг 3
Нажмите ОК.
Прекращение совместного доступа к удаленному компьютеру
Будучи организатором или докладчиком, во время сеанса обучения вы в любой момент можете
прекратить совместный доступ к удаленному компьютеру. Как только вы прекращаете
совместный доступ к удаленному компьютеру, сервер Access Anywhere отключает ваш локальный
компьютер от удаленного. Удаленный компьютер остается подключенным к серверу Access
Anywhere, поэтому вы можете снова подключиться к нему в любой момент.
Процедура
Шаг 1
В целях обеспечения конфиденциальности и безопасности удаленного компьютера выполните
одно из указанных ниже действий.
• Закройте все приложения, запущенные во время сеанса совместного доступа.
• Если удаленный компьютер работает под управлением Windows 2000 и у вас есть права
администратора, выйдите из системы или заблокируйте компьютер. Чтобы получить
доступ к этим параметрам на компьютере, отправьте команду Ctrl+Alt+Del на удаленный
компьютер.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
128
Совместный доступ к контенту
Управление удаленным компьютером, находящимся в совместном доступе
• Укажите для заставки пароль и задайте короткое время бездействия, например 1 минуту,
по прошествии которого включается заставка.
• Выключите компьютер, если не планируете снова удаленный доступ к нему.
Шаг 2
На панели управления сеансом нажмите Прекратить совместный доступ.
Совместный доступ будет прекращен, а на вашем экране откроется окно менеджера сеанса
обучения.
Управление удаленным компьютером, находящимся в совместном
доступе
Являясь организатором или докладчиком, при предоставлении совместного доступа к
удаленному компьютеру во время сеанса обучения вы можете управлять этим компьютером,
настраивая параметры и отправляя команды.
Все внесенные вами изменения параметров применяются на удаленном компьютере только
на протяжении текущего сеанса совместного доступа. Изменения не влияют на параметры по
умолчанию, заданные для удаленного компьютера в предпочтительных параметрах агента
Access Anywhere.
Чтобы
Выполните приведенное ниже
Уменьшить разрешение
экрана на удаленном
компьютере
На панели управления сеансом нажмите кнопку со стрелкой вниз, а затем выберите
пункт Уменьшить разрешение экрана для соответствия этому компьютеру.
Отключить или включить
клавиатуру и мышь
удаленного компьютера
На панели управления сеансом нажмите кнопку со стрелкой вниз, а затем выберите
пункт Отключить клавиатуру и мышь.
На панели управления сеансом нажмите кнопку со стрелкой вниз, а затем выберите
Отрегулировать размер
представления на удаленном пункт Просмотр.
компьютере, находящемся в Выберите в меню параметр отображения.
совместном доступе
Скрыть или отобразить
содержимое экрана
удаленного компьютера
На панели управления сеансом нажмите кнопку со стрелкой вниз, а затем выберите
пункт Очистить экран.
Отправить команду
На панели управления сеансом нажмите кнопку со стрелкой вниз, а затем выберите
Ctrl+Alt+Del для входа или
пункт Отправить Ctrl+Alt+Del.
выхода либо блокировки или
снятия блокировки
удаленного компьютера
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
129
Совместный доступ к контенту
Управление удаленным компьютером, находящимся в совместном доступе
Чтобы
Выполните приведенное ниже
Выбрать другое приложение На панели управления сеансом обучения нажмите кнопку со стрелкой вниз, а
для совместного доступа на затем выберите пункт Предоставить совместный доступ к удаленному приложению.
удаленном компьютере
Выберите необходимое из списка доступных приложений.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
130
ГЛАВА
13
Передача и скачивание файлов во время
сеанса обучения
• Обзор процедур передачи и скачивания файлов, страница 131
• Публикация файлов во время сеанса обучения, страница 131
• Скачивание файлов во время сеанса обучения, страница 132
Обзор процедур передачи и скачивания файлов
Во время сеанса обучения вы можете опубликовать файлы с вашего компьютера. Участники
сеанса обучения смогут в дальнейшем скачать опубликованные файлы на свои компьютеры
или локальные серверы. Публикацию файлов удобно использовать, если необходимо
предоставить участникам доступ к документу, копии презентации, приложению и т. д.
Публикуемые вами файлы находятся только на вашем компьютере, не на сервере. Таким
образом, во время сеанса обучения опубликованные вами файлы всегда защищены от
несанкционированного доступа.
Публикация файлов во время сеанса обучения
Во время сеанса обучения вы можете публиковать файлы, находящиеся на вашем компьютере,
а посетители сеанса обучения могут скачивать их на свои компьютеры и локальные серверы.
Процедура
Шаг 1
В окне Сеанс выберите Файл > Передать.
Отобразится окно Передача файлов.
Шаг 2
Выберите Предоставить совместный доступ к файлу.
Отобразится диалоговое окно открытия.
Шаг 3
Выберите файл, который необходимо опубликовать, а затем нажмите Открыть.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
131
Передача и скачивание файлов во время сеанса обучения
Скачивание файлов во время сеанса обучения
Файл отобразится в окне Передача файлов.
Теперь файл также доступен в окне Передача файлов всех посетителей.
Шаг 4
(Дополнительно) Опубликуйте дополнительные файлы для скачивания посетителями.
Шаг 5
Чтобы прекратить публикацию файлов во время сеанса обучения, нажмите кнопку Закрыть в
строке заголовка окна Передача файлов.
Менеджер обучения закрывает окно Передача файлов в окне Сеанс всех посетителей.
Примечание
Количество посетителей (включая вас), у которых открыто окно Передача
файлов, отображается в правом нижнем углу окна передачи файлов.
Скачивание файлов во время сеанса обучения
Если во время сеанса обучения докладчик публикует файлы, в вашем окне "Сеанс"
автоматически открывается диалоговое окно "Передача файлов". Затем вы можете скачать
опубликованные файлы на свой компьютер или локальный сервер.
Процедура
Шаг 1
В окне Передача файлов выберите файл для скачивания.
Шаг 2
Нажмите Скачать.
На экране появится диалоговое окно "Сохранить как".
Шаг 3
Выберите расположение для сохранения файла.
Шаг 4
Нажмите Сохранить.
Файл скачивается в выбранное расположение.
Шаг 5
Скачайте другие файлы при необходимости.
Шаг 6
Скачав все файлы, в строке заголовка окна Передача файлов нажмите кнопку Закрыть.
Примечание
Чтобы снова открыть окно Передача файлов, выберите Файл > Передать. Этот
параметр доступен, только если в данный момент докладчик публикует файлы.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
132
ГЛАВА
14
Опрос посетителей
• Обзор участников опроса, страница 133
• Подготовка анкеты для опроса, страница 134
• Открытие опроса, страница 135
• Заполнение анкеты, страница 136
• Предоставление совместного доступа к результатам опроса, страница 136
• Предоставление посетителям совместного доступа к результатам опроса, страница 137
• Просмотр результатов опроса, страница 137
• Сохранение анкеты, страница 137
• Сохранение результатов опроса, страница 138
• Открытие файла анкеты, страница 138
• Открытие файла с результатами опроса, страница 139
Обзор участников опроса
Во время сеанса обучения можно провести опрос посетителей, предоставив им анкеты, которые
необходимо заполнить путем выбора одного варианта ответа из нескольких предложенных.
С помощью опроса можно получать обратную связь от посетителей, организовывать
голосование по предложениям, проверять знания посетителей и т. д.
Чтобы провести опрос, необходимо сначала подготовить анкету. Вы можете подготовить
анкету в любой момент во время сеанса обучения, или же вы можете подготовить анкету до
его начала, сохранить ее, а затем открыть для использования во время сеанса обучения.
После закрытия опроса можно просмотреть его результаты и предоставить совместный доступ
к результатам. Также можно сохранить результаты для просмотра посетителями вне сеанса
обучения.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
133
Опрос посетителей
Подготовка анкеты для опроса
Подготовка анкеты для опроса
На панели Анкетирование можно подготовить анкету, которая будет включать вопросы,
предполагающие один или несколько вариантов ответа, а также текстовые ответы. После
заполнения анкеты открыть ее можно в любое время в ходе сеанса обучения.
Составление вопросов и ответов для опроса
Процедура
Шаг 1
Откройте вкладку Анкетирование.
Шаг 2
В области Тип вопроса выберите необходимый тип, выполнив одно из приведенных ниже
действий.
• Выберите Выбор нескольких вариантов > Несколько ответов.
• Выберите Выбор нескольких вариантов > Единственный ответ.
• Чтобы создать вопрос, ответ на который посетителю нужно будет ввести в текстовое
поле, выберите Краткий ответ.
Примечание
Пользователи Mac могут выбрать тип вопроса при добавлении ответа.
Шаг 3
Выберите Создать. Пользователи Mac должны будут щелкнуть пиктограмму "Добавить новый
вопрос".
Шаг 4
Введите вопрос.
Шаг 5
В разделе Ответ нажмите Добавить. Пользователям Mac следует щелкнуть пиктограмму
"Добавить ответ".
Шаг 6
В открывшемся окне введите ответ на вопрос. Таким же способом можно добавить и
дополнительные ответы.
Вопрос и ответы отобразятся в области Вопросы опроса.
Шаг 7
Чтобы добавить вопросы, повторите шаги 2–7.
При создании анкеты Training Center автоматически сохраняет ее каждые две
минуты в папку WebEx в каталоге "Мои документы" на вашем компьютере. В
случае утери анкеты ее всегда можно восстановить из этой папки.
Подсказка
Правка анкеты
Вы можете изменять тип вопросов, редактировать и переупорядочивать их, а также удалять
вопросы и ответы.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
134
Опрос посетителей
Переименование или переупорядочивание вкладок анкетирования
Выполните указанные ниже действия
Если требуется…
Изменение типа вопроса Выберите команды меню "Вопрос" > "Выбрать новый тип" > "Изменить тип".
Правка вопроса или
ответа
Выберите команды меню "Вопрос" или "Ответ" > "Редактировать" > внесите
необходимые изменения.
Удаление вопроса или
ответа
Выберите команду меню "Вопрос" или "Ответ" > "Удалить".
Переупорядочивание
вопросов или ответов
Выберите команды меню "Вопрос" или "Ответ" > пиктограмма "Переместить вверх"
или "Переместить вниз".
Удаление всей анкеты
Выберите команду Очистить все.
Переименование или переупорядочивание вкладок анкетирования
Чтобы переименовать вкладку в средстве просмотра материалов, дважды щелкните название
вкладки, введите новое название вкладки и нажмите клавишу Enter.
Чтобы быстро переместить вкладку влево или вправо, выберите ее и перетащите мышью.
Примечание
Пользователям Mac следует нажать клавишу Ctrl и затем перейти на соответствующую
вкладку, чтобы просмотреть дополнительные параметры.
Отображение таймера во время анкетирования
Процедура
Шаг 1
Нажмите Параметры. В ОС Mac щелкните пиктограмму Задать параметры.
Шаг 2
Выберите Отобразить и введите в поле Сигнал: необходимое время.
Шаг 3
Нажмите ОК.
Открытие опроса
Если анкета была подготовлена и сохранена заранее, сначала ее нужно открыть ее на панели
Анкетирование. Для получения дополнительной информации см. раздел "Открытие файла
анкеты".
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
135
Опрос посетителей
Заполнение анкеты
Процедура
Шаг 1
Откройте панель Анкетирование.
Шаг 2
Нажмите Открыть опрос.
Анкета отобразится на панелях Анкетирование посетителей. Во время проведения
анкетирования вы сможете следить за его состоянием на своей панели Анкетирование.
Шаг 3
По истечении заданного времени нажмите Закрыть опрос.
Если вы задали таймер, анкетирование автоматически завершится по истечении указанного
времени. После этого посетители больше не смогут отвечать на вопросы.
После закрытия анкетирования вы сможете просмотреть его результаты и предоставить
посетителям доступ к ним. Для получения дополнительной информации см. раздел "Просмотр
результатов опроса и предоставление к ним совместного доступа".
Заполнение анкеты
Процедура
Шаг 1
Выберите кнопки вариантов или установите флажки для необходимых вопросов.
Шаг 2
Если анкета содержит вопросы, предполагающие текстовые ответы, введите свои ответы в
соответствующие поля.
Шаг 3
Выберите Отправить.
Если докладчик публикует результаты опроса, вы можете просматривать их на панели
Анкетирование. Для получения дополнительной информации см. раздел "Просмотр результатов
опроса".
Предоставление совместного доступа к результатам
опроса
После закрытия опроса докладчик может предоставить посетителям сеанса обучения
совместный доступ к результатам опроса. В таком случае результаты будут отображены на
панели Анкетирование.
В столбце Результаты отображается процентное отношение посетителей, выбравших
определенный вариант ответа. Данные из столбца Результаты графически представлены в
столбце Диаграмма. В столбце Вопросы отображаются ваши ответы.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
136
Опрос посетителей
Предоставление посетителям совместного доступа к результатам опроса
Предоставление посетителям совместного доступа к
результатам опроса
После закрытия опроса вы можете опубликовать для посетителей приведенные ниже
материалы.
• Результаты опроса: обеспечивает отображение результатов опроса на панели
"Анкетирование" участника.
• Индивидуальные результаты: обеспечивает посетителю совместный доступ к документу
с результатами его опроса в веб-браузере.
• Верные ответы: обеспечивает отображение правильных ответов на панели
"Анкетирование".
• Оценки отдельного пользователя: обеспечивает отображение оценок отдельного
посетителя на панели "Анкетирование".
На панели "Анкетирование" выберите Предоставить посетителям совместный доступ,
выберите материал, к которому необходимо предоставить совместный доступ, и нажмите
Применить.
Просмотр результатов опроса
После закрытия опроса вы сможете просмотреть все результаты и опубликовать их для
посетителей.
На панели Анкетирование в столбце Результаты отображается процентное соотношение
посетителей, выбравших каждый ответ. Данные из столбца Результаты графически
представлены в столбце Диаграмма.
Примечание
Менеджер обучения рассчитывает процентное соотношение посетителей, выбравших
каждый ответ, от общего количества посетителей сеанса обучения, а не от общего
количества посетителей, заполнивших анкету.
Сохранение анкеты
Создав анкету, вы можете сохранить ее в файле формата .atp. Этот файл можно открыть для
дальнейшего использования во время сеанса обучения. Для получения дополнительной
информации о подготовке анкеты см. раздел "Составление вопросов и ответов для опроса".
При внесении изменений в анкету после ее сохранения можно либо сохранить изменения в
этом же файле, либо сохранить копию анкеты в другом файле.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
137
Опрос посетителей
Сохранение результатов опроса
Если требуется…
Выполните указанные ниже действия
Сохранение новой
анкеты
Выберите Файл > Сохранить > Вопросы опроса. Менеджер обучения сохранит файл
анкеты в указанном расположении. Имена файлов анкет имеют расширение .atp.
Сохранение изменений в Выберите Файл > Сохранить > Вопросы опроса.
ранее сохраненной
анкете
Сохранение копии анкеты Выберите Файл > Сохранить как > Вопросы опроса и введите имя и расположение
файла.
Сохранение результатов опроса
Если вы провели опрос и затем публикуете его результаты, сохранить их можно в виде текста,
т. е. текстового файла .txt.
Сохранив результаты опроса в файле, вы потом сможете сохранить изменения либо в этом
же файле, либо в отдельном.
Подсказка
Training Center автоматически сохраняет результаты опроса каждые две минуты в папке
WebEx в каталоге "Мои документы" на вашем компьютере. В случае утери результатов
опроса их всегда можно восстановить из этой папки. Training Center сохраняет как результаты
группы, так и результаты отдельных посетителей.
Если требуется…
Выполните указанные ниже действия
Сохранение результатов
нового опроса
Выберите Файл > Сохранить > Результаты опроса. Менеджер обучения сохранит
результаты опроса в файле в указанном расположении. Имена файлов результатов
опроса имеют расширение .txt.
Сохранение изменений в
ранее сохраненных
результатах опроса
Выберите Файл > Сохранить > Результаты опроса.
Сохранение копии
результатов опроса
Выберите Файл > Сохранить как > Результаты опроса и введите имя и расположение
файла.
Открытие файла анкеты
Примечание
Вы можете открыть файл анкеты c расширением .atp только во время сеанса обучения.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
138
Опрос посетителей
Открытие файла с результатами опроса
Процедура
Шаг 1
Выберите Файл > Открыть > Вопросы опроса.
Шаг 2
Выберите файл анкеты и щелкните Открыть.
Примечание
Если вы переименовали название вкладки анкеты, имя файла будет
соответствовать этому изменению.
Анкета отобразится на вашей панели Анкетирование. Теперь можно отрыть анкетирование
для посетителей сеанса обучения.
Открытие файла с результатами опроса
Дважды щелкните сохраненный файл с расширением .txt.
В результатах опроса для каждого поставленного вопроса отображаются количество и
процентное отношение посетителей, выбравших определенный ответ, а также общее число
посетителей, принимавших участие в сеансе обучения.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
139
Опрос посетителей
Открытие файла с результатами опроса
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
140
ГЛАВА
15
Сеансы "Вопросы и ответы"
• Обзор сеансов "Вопросы и ответы", страница 141
• Включение или выключение сеанса "Вопросы и ответы" (Mac), страница 142
• Включение или выключение сеанса "Вопросы и ответы" (Windows), страница 142
• Настройка конфиденциальности просмотра во время сеансов "Вопросы и ответы",
страница 143
• Открытие вкладки на панели "Вопросы и ответы", страница 143
• Назначение вопроса из сеанса "Вопросы и ответы", страница 144
• Установка приоритета для вопроса, страница 144
• Предоставление ответа на вопрос, страница 145
• Отправка личных ответов на вопросы, страница 146
• Отклонение вопроса, страница 146
• Откладывание вопроса, страница 147
• Сохранение сеанса "Вопросы и ответы", страница 148
Обзор сеансов "Вопросы и ответы"
Как организатор, во время сеанса "Вопросы и ответы" вы отвечаете на вопросы, задаваемые
посетителями во время сеанса обучения. Во время сеанса "Вопросы и ответы" вы можете не
только обмениваться мгновенными текстовыми сообщениями, как в чате, но и пользоваться
перечисленными ниже функциями.
• Более формальная процедура обмена вопросами и ответами в текстовом формате.
• Автоматическая группировка вопросов, облегчающая управление очередью, например
быстрая идентификация вопросов, на которые вы уже ответили или еще не успели.
• Метки состояния вопросов.
• Назначение вопросов соответствующему эксперту из вашей команды.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
141
Сеансы "Вопросы и ответы"
Включение или выключение сеанса "Вопросы и ответы" (Mac)
• Быстрая отправка стандартных откликов в случае, если вы не можете или не хотите
немедленно отвечать на вопрос.
Вопросы и ответы можно сохранить в текстовом файле (.txt) или в файле .csv для справки в
будущем.
При использовании функций "Вопросы и ответы" во время сеанса обучения рекомендуется
организовать постоянное наблюдение за панелью "Вопросы и ответы" членами
команды-организатора (организатором или докладчиком) во время сеанса обучения.
Включениеиливыключениесеанса "Вопросыиответы"
(Mac)
Будучи организатором, для использования функционала вопросов и ответов во время сеанса
обучения включите параметр "Вопросы и ответы". В случае необходимости вы можете в любой
момент его выключить.
Процедура
Шаг 1
В меню "Сеанс" выберите Training Center > Предпочтительные параметры.
Шаг 2
Нажмите Инструменты.
Шаг 3
Установите или снимите флажок Вопросы и ответы, затем нажмите ОК.
Включениеиливыключениесеанса "Вопросыиответы"
(Windows)
Будучи организатором, для использования функционала вопросов и ответов во время сеанса
обучения включите параметр "Вопросы и ответы". В случае необходимости вы можете в любой
момент его выключить.
Процедура
Шаг 1
В окне "Сеанс" выберите Сеанс > Параметры сеанса.
Шаг 2
На вкладке "Связь" при необходимости установите или снимите флажок Вопросы и ответы.
Шаг 3
Нажмите ОК.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
142
Сеансы "Вопросы и ответы"
Настройка конфиденциальности просмотра во время сеансов "Вопросы и ответы"
Настройка конфиденциальности просмотра во время
сеансов "Вопросы и ответы"
Как организатор, в целях обеспечения конфиденциальности информации членов
команды-организатора и посетителей во время сеанса обучения при публикации вопросов и
ответов на панелях "Вопросы и ответы" посетители можно настраивать отображение
перечисленных ниже сведений.
• Имена посетителей, задавших вопросы.
• Имена членов команды-организатора, ответивших на вопросы.
• Метки времени для вопросов и ответов.
Имена посетителей и членов команды-организатора, а также метки времени всегда видны
на панелях "Вопросы и ответы" членов команды-организатора.
Процедура
Шаг 1
Откройте диалоговое окно "Параметры посетителя", выполнив одно из указанных ниже
действий.
• Windows. Щелкните правой кнопкой мыши строку заголовка панели "Вопросы и ответы",
а затем выберите Параметры посетителя.
• Mac. Нажмите клавишу Сtrl, щелкните кнопкой мыши и выберите Параметры посетителя.
Шаг 2
В отобразившемся диалоговом окне укажите параметры, которые видны посетителю, и нажмите
ОК.
Открытие вкладки на панели "Вопросы и ответы"
Процедура
Шаг 1
В зависимости от вашей операционной системы выполните одно из приведенных ниже
действий.
• Windows. Щелкните правой кнопкой мыши вкладку Все.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
143
Сеансы "Вопросы и ответы"
Назначение вопроса из сеанса "Вопросы и ответы"
• Mac. Нажмите Сtrl и щелкните вкладку Все.
Шаг 2
Выберите параметр Открыть вкладку, предусмотренный для вкладки, которую необходимо
открыть.
Шаг 3
Чтобы открыть другую вкладку, щелкните правой кнопкой мыши (в Windows) или нажмите Сtrl
и щелкните кнопкой мыши (в Mac) любую открытую вкладку, выберите Открыть вкладку напротив
необходимой вкладки.
Назначение вопроса из сеанса "Вопросы и ответы"
Как организатор или член команды-организатора, вы можете назначать вопросы себе или
другому члену команды-организатора. Эти вопросы отображаются на вкладках "Мои вопросы
и ответы" соответствующих членов команды-организатора, с пометкой "назначен".
Процедура
Шаг 1
Откройте меню для вопроса, который необходимо назначить, выполнив указанные ниже
действия.
• Windows. Щелкните вопрос правой кнопкой мыши.
• Mac. Удерживая клавишу Сtrl, выберите вопрос.
Шаг 2
Выберите Назначить следующему пользователю и укажите пользователя, которому вы хотите
назначить вопрос.
• Чтобы назначить несколько вопросов одновременно, выбирайте вопросы, удерживая
клавишу Ctrl.
• Даже если на назначенный вопрос дан ответ, метка назначено не исчезает.
• Метка назначено не отображается на панелях "Вопросы и ответы" посетителей.
Установка приоритета для вопроса
Всем полученным вопросам на панели "Вопросы и ответы" можно задать приоритет (высокий,
средний или низкий). Вопросы с приоритетом будут представлены на вкладке "Приоритетные".
Процедура
Шаг 1
Откройте меню для вопроса, который необходимо назначить, выполнив указанные ниже
действия.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
144
Сеансы "Вопросы и ответы"
Предоставление ответа на вопрос
• Windows. Щелкните вопрос правой кнопкой мыши.
• Mac. Удерживая клавишу Сtrl, выберите вопрос.
Шаг 2
Выберите Приоритет > Высокий, Средний или Низкий.
После того как вы впервые установите приоритет для вопроса, слева от панели "Вопросы и
ответы" отобразится столбец. Щелкните пиктограмму для вопроса, приоритет которого
необходимо установить, а затем выберите Высокий, Средний или Низкий.
Шаг 3
Чтобы удалить приоритет вопроса, щелкните пиктограмму квадрата для вопроса, а затем
выберите Очистить.
Предоставление ответа на вопрос
Ваш ответ на вопрос отобразится на панелях "Вопросы и ответы" у всех участников, если вы
не отправите ответ лично.
Процедура
Шаг 1
На панели Вопросы и ответы выберите вопрос на любой вкладке из тех, где был он получен.
• Чтобы выбрать вопрос, щелкните его один раз.
• Чтобы скопировать вопрос в текстовое поле, откройте контекстное меню (щелкните вопрос
правой кнопкой мыши в Windows или нажмите клавишу Сtrl и щелкните вопрос кнопкой
мыши в Mac), выберите пункт Копировать, а затем вставьте вопрос в текстовое поле.
• Чтобы отменить выбор, откройте контекстное меню (щелкните вопрос правой кнопкой
мыши в Windows или нажмите клавишу Сtrl и щелкните вопрос кнопкой мыши в Mac), а
затем выберите пункт Отменить выбор.
Шаг 2
Введите ответ в текстовом поле.
Чтобы отредактировать ответ перед отправкой, выделите фрагмент, который необходимо
отредактировать, а затем щелкните правой кнопкой мыши (в Windows) или нажмите клавишу
Сtrl и щелкните его кнопкой мыши (в Mac).
В этом меню отображаются команды редактирования.
Шаг 3
Закончив ввод ответа, нажмите Отправить.
Ответ отобразится на панелях "Вопросы и ответы" у всех членов команды-организатора и
посетителей. Буква Q рядом с вопросом изменит свой цвет с оранжевого на синий, указывая
на то, что на вопрос дан ответ.
Подсказка
Если на вопрос был дан устный ответ, вы можете отправить стандартное
сообщение: "Ответ на этот вопрос был дан в устной форме". Откройте контекстное
меню вопроса (щелкните его правой кнопкой мыши в Windows, нажмите клавишу
Сtrl и щелкните вопрос кнопкой мыши в Mac) и выберите пункт Дан устный ответ.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
145
Сеансы "Вопросы и ответы"
Отправка личных ответов на вопросы
Отправка личных ответов на вопросы
Ваш личный ответ смогут видеть перечисленные ниже участники.
• Посетитель, задавший вам вопрос.
• Все члены команды-организатора.
Процедура
Шаг 1
На панели Вопросы и ответы выберите вопрос на любой вкладке из тех, где он был получен,
затем нажмите Отправить лично.
• Чтобы выбрать вопрос, щелкните его один раз.
• Чтобы скопировать вопрос в текстовое поле, откройте контекстное меню (щелкните вопрос
правой кнопкой мыши в Windows или нажмите клавишу Сtrl и щелкните вопрос кнопкой
мыши в Mac), выберите пункт Копировать, а затем вставьте вопрос в текстовое поле.
• Чтобы отменить выбор, откройте контекстное меню (щелкните вопрос правой кнопкой
мыши в Windows или нажмите клавишу Сtrl и щелкните вопрос кнопкой мыши в Mac), а
затем выберите пункт Отменить выбор.
Шаг 2
В отобразившемся диалоговом окне введите ответ в текстовом поле.
Шаг 3
При необходимости сохранить введенный ответ как обычный личный ответ для использования
всеми членами команды-организатора выберите Сохранить или Сохранить как ответ по
умолчанию.
Шаг 4
Нажмите Отправить.
Отклонение вопроса
Во время сеанса "Вопросы и ответы" можно отклонить вопрос, отправив стандартное или
настроенное сообщение. Ниже приведено стандартное сообщение. Спасибо за вопрос! Никто
из членов команды-организатора не может дать вам ответ.
Перечисленные участники могут видеть, когда вы отклоняете вопрос.
• Посетитель, задавший вопрос.
• Все члены команды-организатора.
Процедура
Шаг 1
На любой вкладке, где вы получили вопрос, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите
Отклонить.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
146
Сеансы "Вопросы и ответы"
Откладывание вопроса
(Для пользователей Windows) Чтобы отклонить несколько вопросов одновременно,
выделите их, удерживая нажатой клавишу Ctrl, щелкните правой кнопкой мыши,
а затем выберите Отклонить.
На экране появится диалоговое окно "Ответить лично" со стандартным сообщением
"Отклонить".
Подсказка
Шаг 2
(Дополнительно) Чтобы настроить стандартный ответ, нажмите Настраиваемый и
отредактируйте текст в текстовом поле.
Шаг 3
(Дополнительно) При необходимости сохранить настроенный ответ "Отклонить" как
стандартный для использования всеми членами команды-организатора, нажмите Сохранить
(Windows) или Сохранить как ответ по умолчанию (Mac).
Шаг 4
Нажмите Отправить.
Шаг 5
Выберите Да в окне подтверждения.
Откладывание вопроса
Во время сеанса "Вопросы и ответы" можно отложить вопрос, отправив стандартное или
настраиваемое сообщение. Ниже приведено стандартное сообщение. Спасибо за вопрос!
Ваш вопрос отложен, но остается в очереди. Позднее член команды-организатора на него
ответит.
Перечисленные ниже типы участников могут видеть, когда вы откладываете вопрос.
• Посетитель, задавший вопрос.
• Все члены команды-организатора.
Процедура
Шаг 1
На любой вкладке, где вы получили вопрос, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите
Отложить.
(Для пользователей Windows) Чтобы отложить несколько вопросов одновременно, выделите
их, удерживая нажатой клавишу Ctrl, щелкните правой кнопкой мыши, а затем выберите
Отложить.
На экране отобразится диалоговое окно "Ответить лично" со стандартным ответом "Отложить".
Шаг 2
(Дополнительно) Чтобы настроить стандартный ответ, нажмите Настраиваемый и
отредактируйте текст в текстовом поле.
Шаг 3
(Дополнительно) При необходимости сохранить настроенный ответ "Отложить" как стандартный
для использования всеми членами команды-организатора, нажмите Сохранить (Windows) или
Сохранить как ответ по умолчанию (Mac).
Шаг 4
Нажмите Отправить.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
147
Сеансы "Вопросы и ответы"
Сохранение сеанса "Вопросы и ответы"
Сохранение сеанса "Вопросы и ответы"
В любой момент во время сеанса обучения вы можете сохранить вопросы и ответы на вкладке
Все панели "Вопросы и ответы" в файл формата .txt или .csv.
Кроме того, менеджер обучения каждые две минуты автоматически сохраняет сеансы "Вопросы
и ответы" в папку WebEx в каталоге "Мои документы" на компьютерах организатора и
докладчика.
Процедура
Шаг 1
В окне "Сеанс" выберите Файл > Сохранить > Вопросы и ответы.
Шаг 2
Выберите расположение для сохранения файла.
Шаг 3
Введите имя файла.
Шаг 4
В поле "Сохранить как" выберите тип Текстовые файлы (*.txt) или CSV.
Шаг 5
Нажмите Сохранить.
Чтобы просмотреть содержимое заархивированного сеанса "Вопросы и ответы", откройте
файл .txt в текстовом редакторе или файл .csv в редакторе электронных таблиц (например, в
Microsoft Excel).
Менеджер обучения сохранит файл в указанном расположении и в заданном формате.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
148
ГЛАВА
16
Участие в постановке вопросов и
предоставлении ответов
• Обзор процедуры участия в постановке вопросов и предоставлении ответов, страница
149
• Работа с вкладками на панели "Вопросы и ответы", страница 150
• Отправка вопроса во время сеанса "Вопросы и ответы", страница 150
• Проверка состояния вопросов, страница 150
• Вкладка "Мои вопросы и ответы", страница 151
• Метка ответа, страница 151
Обзор процедуры участия в постановке вопросов и
предоставлении ответов
С помощью сеансов "Вопросы и ответы" вы сможете задавать вопросы и получать ответы на
них во время сеанса обучения на панели Вопросы и ответы более формальным способом по
сравнению с чатом.
Вопросы и ответы на панели Вопросы и ответы автоматически группируются на двух указанных
ниже вкладках, благодаря чему гораздо проще проверять, предоставлен ли ответ на вопрос.
Все. Все вопросы и ответы сеанса "Вопросы и ответы" во время сеанса обучения.
Мои вопросы и ответы. Отправленные вами вопросы и ответы на них.
Примечание
Чтобы вы могли воспользоваться панелью "Вопросы и ответы", организатор должен
включить эту функцию для данного сеанса.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
149
Участие в постановке вопросов и предоставлении ответов
Работа с вкладками на панели "Вопросы и ответы"
Работа с вкладками на панели "Вопросы и ответы"
Очередь вопросов и ответов на панели "Вопросы и ответы" можно просматривать в двух
режимах: на вкладках Все и Мои вопросы и ответы. Вкладка Все открыта постоянно, пока вы
работаете с панелью "Вопросы и ответы".
Вкладка Мои вопросы и ответы откроется, как только вы отправите через "Вопросы и ответы"
свой первый вопрос. Вкладку Мои вопросы и ответы можно закрыть в любой момент.
Откройте контекстное меню вкладки Все (щелкните ее правой кнопкой мыши в Windows или
нажмите Ctrl и щелкните вкладку в Mac), а затем выберите пункт Открыть вкладку > Мои
вопросы и ответы.
Чтобы закрыть вкладку Мои вопросы и ответы, щелкните ее правой кнопкой мыши в Windows
или нажмите Ctrl и щелкните вкладку в Mac, а затем выберите Закрыть вкладку.
Примечание
Закрытие вкладки "Мои вопросы и ответы" не приведет к потере вопросов и ответов на
этой вкладке. Вы можете снова открыть ее в любой момент.
Отправка вопроса во время сеанса "Вопросы и ответы"
Во время сеанса обучения вы можете с помощью сеанса "Вопросы и ответы" задавать вопросы
всем сразу или только определенным членам команды-организатора.
Процедура
Шаг 1
Откройте панель Вопросы и ответы.
Шаг 2
На панели Вопросы и ответы введите свой вопрос в текстовом поле.
Шаг 3
(Дополнительно) Чтобы отредактировать вопрос, выделите фрагмент, который необходимо
исправить, и щелкните правой кнопкой мыши (в Windows) или нажмите клавишу Сtrl и щелкните
кнопкой мыши выделенный фрагмент (в Mac).
Шаг 4
В раскрывающемся списке "Спросить" выберите получателя вопроса и нажмите Отправить.
Проверка состояния вопросов
Автоматическая группировка и метки вопросов и ответов на панелях Вопросы и ответы
посетителей упрощают отслеживание наличия ответа от члена команды-организатора на ваш
вопрос.
Чтобы быстро узнать, получен ли ответ на ваш вопрос, всегда проверяйте вкладку Мои вопросы
и ответы.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
150
Участие в постановке вопросов и предоставлении ответов
Вкладка "Мои вопросы и ответы"
Когда член команды-организатора отвечает на вопрос, под этим вопросом отображается
метка.
Вкладка "Мои вопросы и ответы"
Очередь вопросов и ответов на панели Вопросы и ответы можно просматривать в двух режимах:
на вкладках Все и Мои вопросы и ответы. Чтобы быстро узнать, получен ли ответ на ваш
вопрос, всегда проверяйте вкладку Мои вопросы и ответы. На этой вкладке представлены все
отправленные вами вопросы и ответы на них (общедоступные и личные).
На вкладке "Мои вопросы и ответы" представлены отправленные вами вопросы и полученные
на них ответы.
Если член команды-организатора отвечает на вопрос лично, рядом с таким ответом появится
текст личный. Никто из посетителей, кроме вас, не сможет просмотреть этот ответ.
Метка ответа
Когда член команды-организатора отвечает на вопрос, под этим вопросом отображается
соответствующая метка. Когда на вопрос будет дан ответ, буква Q изменит свой цвет с
оранжевого на синий.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
151
Участие в постановке вопросов и предоставлении ответов
Метка ответа
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
152
ГЛАВА
17
Использование обратной связи
• Обзор обратной связи, страница 153
• Разрешение участникам оставлять отзывы для обратной связи, страница 154
• Просмотр текущего отчета по откликам, страница 154
• Предоставление данных в рамках обратной связи, страница 154
Обзор обратной связи
Функция обратной связи позволяет докладчику задавать вопрос в любое время (как в устной
форме в ходе аудиоконференции WebEx, так и в сообщении чата) и получать немедленный
отзыв от других участников.
В качестве организатора вы можете выполнить приведенные ниже действия.
• Разрешить посетителям предоставлять обратную связь.
• Откликнуться на запрос обратной связи, сделанный докладчиком в устной форме.
• Заполнить форму обратной связи без соответствующего запроса.
• Просмотреть результаты с помощью средства работы с формами обратной связи.
В качестве докладчика вы можете выполнить приведенные ниже действия.
• Поставить вопрос и запросить обратную связь.
• Предоставить всем участникам совместный доступ к результатам обратной связи.
• Очистить результаты обратной связи.
• Просмотреть результаты с помощью средства работы с формами обратной связи.
В качестве участника вы можете выполнить приведенные ниже действия.
• Нажать кнопку Поднять руку, если докладчик предлагает это сделать, чтобы откликнуться
на вопрос, или если у вас есть вопрос.
• Выбрать вариант Да или Нет в качестве отклика на вопрос.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
153
Использование обратной связи
Разрешение участникам оставлять отзывы для обратной связи
• Выбрать Быстрее или Медленнее, чтобы попросить докладчика ускориться или
замедлиться.
• Выразить свои эмоции с помощью соответствующих смайликов.
Примечание
При использовании участниками пиктограммы "Поднять руку" члены команды-организатора
видят, в каком порядке участники поднимали руки. На это указывают числа рядом с
пиктограммами участников. На панели будет отображена информация об очередности
поднятия рук максимум 10 участников одновременно.
Разрешение участникам оставлять отзывы для
обратной связи
Процедура
Шаг 1
В меню Сеанс выберите Параметры сеанса.
Шаг 2
Выберите Обратная связь > Применить > ОК.
На панели участников отобразится столбец для обратной связи.
Чтобы удалить параметр обратной связи и очистить все отзывы, снимите флажок Обратная
связь.
Просмотр текущего отчета по откликам
На панели Участники щелкните пиктограмму Обратная связь.
С помощью средства обработки обратной связи будет отображен текущий отчет по откликам.
Справа от имени каждого участника, который откликнулся на вопрос докладчика, отобразится
индикатор отклика.
Предоставление данных в рамках обратной связи
Форму обратной связи можно отправить, щелкнув одну из пиктограмм на панели Участники.
Пиктограмма отклика отображается справа от вашего имени. Вы можете удалить пиктограмму,
щелкнув ее еще раз.
Вы можете предоставить во время сеанса обучения такие сведения обратной связи:
• Поднять руку, чтобы ответить на вопрос или задать собственный вопрос.
• Ответить "Да" или "Нет" на вопрос.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
154
Использование обратной связи
Предоставление данных в рамках обратной связи
• Попросить докладчика ускориться или замедлиться.
• Использовать смайлики.
• Отобразить результаты заполнения форм обратной связи.
• Очистить все данные обратной связи.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
155
Использование обратной связи
Предоставление данных в рамках обратной связи
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
156
ГЛАВА
18
Управление кабинетом для практических
занятий
• Обзор кабинетов для практических занятий, страница 157
• Настройка страницы "Кабинет для практических занятий", страница 158
• Начало практического занятия, страница 163
• Запись практических занятий, страница 164
• Назначение компьютеров во время практических занятий, страница 164
• Широковещательные сообщения для участников, страница 165
• Ответ на запрос справки, страница 165
• Принять управление компьютером в кабинете для практических занятий, страница 166
• Просьба ко всем вернуться из кабинетов, страница 166
• Завершение практического занятия, страница 166
Обзор кабинетов для практических занятий
Практические занятия дают инструкторам возможность подготавливать для учащихся уроки
и упражнения, которые выполняются на удаленных компьютерах со специальным программным
обеспечением для обучения. Учащиеся могут использовать эти удаленные компьютеры для
практического обучения и занятий в ходе сеансов обучения. Поскольку инструкторы могут
управлять практическими занятиями, они также могут оптимизировать среду кабинета, чтобы
она была эффективной, понятной и согласованной.
Вы можете запланировать два типа практических занятий, описанные ниже.
• В кабинете для практических занятий, используемом в ходе сеанса.
• В кабинете для практических занятий, организованных по запросу.
Для проведения практического занятия организатор планирует занятие в кабинете и
резервирует компьютеры для докладчика. Затем организатор подключает кабинет для
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
157
Управление кабинетом для практических занятий
Настройка страницы "Кабинет для практических занятий"
практических занятий в ходе сеанса обучения. Докладчик назначает компьютеры участникам,
подключает компьютеры нажатием кнопки мыши, после чего каждый участник может
использовать виртуальный компьютер в удаленном местоположении.
Примечание
При выборе параметра планирования, который поддерживает более 500 посетителей для
этого сеанса, количество участников, которые могут получить доступ к компьютеру в
кабинете для практических занятий, ограничено до 50.
Настройка страницы "Кабинет для практических
занятий"
Чтобы перейти на страницу "Кабинет для практических занятий", войдите в свою учетную
запись на веб-сайте Training Center. На панели навигации выберите Организовать сеанс >
Кабинет для практических занятий.
На этой странице можно выполнять приведенные ниже действия.
Вкладка "Кабинет для практических занятий"
• Просмотреть список компьютеров для кабинетов для практических занятий, настроенных
администратором кабинетов для практических занятий.
• Просмотреть расписание для каждого кабинета.
• Зарезервировать компьютеры для сеансов, организованных по запросу.
Вкладка "Мои резервирования"
• Просмотреть сеансы, запланированные для кабинета для практических занятий,
используемого в ходе сеанса, и кабинета для практических занятий, организованных по
запросу.
• Изменить параметры резервирований, например пригласить посетителей и отменить
резервирование.
Настройка кабинета для практических занятий, используемого в
ходе сеанса
Кабинет для практических занятий, используемый в ходе сеанса, дает посетителям возможность
развивать полученные в ходе сеансов обучения навыки. Посетители получают практический
опыт посредством подключения к удаленным компьютерам, на которых установлено ПО для
обучения.
Для настройки кабинета для практических занятий, используемого в ходе сеанса, необходимо
сначала зарезервировать компьютеры в одном из кабинетов при планировании сеанса
обучения, а затем начать практическое занятие во время сеанса обучения.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
158
Управление кабинетом для практических занятий
Резервирование компьютеров для кабинета для практических занятий в ходе сеанса
См. также: раздел "Настройка кабинета для практических занятий, организованных по запросу".
Примечание
Организаторы резервируют компьютеры для кабинета для практических занятий,
используемого в ходе сеанса, из того же резерва удаленных компьютеров, что и для
кабинета для практических занятий, организованных по запросу. Кабинеты и удаленные
компьютеры настраиваются администратором кабинета для практических занятий вашей
организации.
Резервирование компьютеров для кабинета для практических
занятий в ходе сеанса
Процедура
Шаг 1
На странице "Планирование сеанса обучения" выберите Кабинет для практических занятий
в ходе сеанса > Зарезервировать компьютеры из кабинета.
Инструкции по просмотру расписания кабинета для практических занятий см. в разделе
"Просмотр расписания кабинета для практических занятий".
Шаг 2
Выберите кабинет в раскрывающемся списке.
Шаг 3
Щелкните Информация о кабинете, чтобы просмотреть описание кабинета или количество
компьютеров в выбранном кабинете.
Шаг 4
Введите количество компьютеров, которые необходимо зарезервировать.
Шаг 5
Проверьте доступность компьютеров и кабинета.
Состояние вашего резервирования отображается в окне Состояние резервирования. Состояние
резервирования обновляется при каждом нажатии кнопки Проверить доступность.
Шаг 6
Чтобы предварительно назначить компьютеры для зарегистрированных посетителей, выберите
Требовать регистрацию посетителей в разделе Регистрация на странице "Планирование
сеанса обучения".
В таком случае вы сможете назначить компьютеры посетителям при их регистрации. Чтобы
назначить компьютеры посетителям при их регистрации, см. раздел "Назначение компьютеров
кабинета для практических занятий для зарегистрированных посетителей".
Шаг 7
По завершении планирования сеанса обучения и кабинета для практических занятий щелкните
Запланировать.
Если доступных компьютеров нет, откроется страница "Компьютеры недоступны". Нажмите
Закрыть и выберите новое время резервирования и количество компьютеров на странице
"Планирование сеанса обучения".
Шаг 8
Нажмите ОК.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
159
Управление кабинетом для практических занятий
Просмотр расписания кабинета для практических занятий
Просмотр расписания кабинета для практических занятий
Процедура
Шаг 1
Войдите на веб-сайт Training Center и выберите Организовать сеанс > Кабинет для практических
занятий.
Шаг 2
Для необходимого кабинета выберите Расписание кабинета > Просмотреть расписание.
Шаг 3
Наведите курсор на временной интервал, чтобы просмотреть сведения о расписании работы
кабинета.
Назначение компьютеров кабинета для практических занятий
зарегистрированным посетителям
Процедура
Шаг 1
Войдите в свою учетную запись на веб-сайте Training Center и выберите Посетить сеанс >
Сеансы в режиме реального времени.
Шаг 2
Выберите тему сеанса.
Шаг 3
Выберите Посетители > Предварительно назначить компьютеры.
Шаг 4
Чтобы назначить посетителю компьютер, щелкните имя посетителя в области Посетители
без назначений.
Шаг 5
Чтобы назначить несколько посетителей для одного компьютера, зажмите клавишу Ctrl при
выборе имен посетителей.
Шаг 6
Нажмите Назначить > ОК.
Настройка кабинета для практических занятий, организованных по
запросу
Чтобы предоставить посетителям больше практического обучения, Training Center поддерживает
организацию практических занятий по запросу. Посетители подключаются к удаленным
компьютерам вне сеанса обучения, чтобы усовершенствовать свои навыки в удобном для них
темпе.
Вы можете запланировать практическое занятие, организованное по запросу, зарезервировав
компьютеры кабинета для практических занятий. В таком случае каждый приглашенный
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
160
Управление кабинетом для практических занятий
Планирование кабинета для практических занятий, организованных по запросу
посетитель сможет присоединиться к практическому занятию в любой момент в рамках
запланированного промежутка времени.
Для настройки практического занятия, организованного по запросу, сначала необходимо
зарезервировать компьютеры в одном из кабинетов, затем пригласить посетителей, которые
будут использовать зарезервированные компьютеры в течение запланированного промежутка
времени. Для получения дополнительной информации см. раздел "Планирование кабинета
для практических занятий, организованных по запросу".
См. также: раздел "Настройка кабинета для практических занятий, используемого в ходе
сеанса".
Примечание
Организаторы резервируют компьютеры для кабинета для практических занятий,
организованных по запросу, из того же резерва удаленных компьютеров, что и для кабинета
для практических занятий, используемого в ходе сеанса. Кабинеты и удаленные компьютеры
настраиваются администратором кабинета для практических занятий вашей организации.
Планированиекабинетадляпрактическихзанятий, организованных
по запросу
Процедура
Шаг 1
Перейдите на страницу "Кабинет для практических занятий" на веб-сайте Training Center и
откройте вкладку Кабинеты для практических занятий.
Шаг 2
В столбце Кабинет для практических занятий, организованных по запросу нажмите любую
ссылку Зарезервировать компьютеры.
Шаг 3
Укажите параметры резервирования и щелкните Зарезервировать.
См. также "Приглашение посетителей в кабинет для практических занятий, организованных
по запросу" (на странице Приглашение посетителей в кабинет для практических занятий,
организованных по запросу).
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
161
Управление кабинетом для практических занятий
Приглашение посетителей в кабинет для практических занятий, организованных по запросу
Приглашение посетителей в кабинет для практических занятий,
организованных по запросу
Процедура
Шаг 1
На странице "Кабинет для практических занятий" выберите Мои резервирования >
Использование по запросу.
Шаг 2
Перейдите по ссылке для темы практического занятия.
Шаг 3
Выберите Пригласить посетителей.
Шаг 4
При необходимости выполните любое из приведенных ниже действий.
• Нажмите Выбрать сеансы в режиме реального времени, чтобы пригласить всех
посетителей существующего сеанса обучения.
• В текстовом поле Приглашенные посетители введите адреса электронной почты
пользователей, которых необходимо пригласить.
• Нажмите Выбрать посетителей, чтобы выбрать контакты из адресной книги на вашем
веб-сайте Training Center.
• (Дополнительно) Нажмите Редактировать параметры электронной почты, чтобы настроить
содержание электронного приглашения.
Шаг 5
Нажмите ОК.
Изменение резервирования
Процедура
Шаг 1
На странице "Кабинет для практических занятий" выберите Мои резервирования >
Использование по запросу.
Шаг 2
Перейдите по ссылке резервирования практического занятия, которое необходимо изменить.
Шаг 3
Выберите параметр Изменить резервирование.
Шаг 4
Выполните любое из указанных ниже действий.
• Чтобы удалить резервирование, нажмите Отменить резервирование.
• Чтобы изменить резервирование, обновите информацию и нажмите Изменить
резервирование.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
162
Управление кабинетом для практических занятий
Начало практического занятия
Начало практического занятия
В качестве организатора обучения, после планирования кабинета для практических занятий
начать практическое занятие можно уже за 15 минут до зарезервированного времени. Докладчик
ответственен за управление практическим занятием.
Процедура
Шаг 1
В окне "Сеанс" выберите Кабинет > Начать практическое занятие.
Откроется диалоговое окно "Кабинет для практических занятий", в котором будет отображено
количество зарезервированных компьютеров.
Примечание
Шаг 2
Вы можете начать практическое занятие не ранее чем за 15 минут до
запланированного зарезервированного времени. При попытке начать
практическое занятие ранее чем за 15 минут до запланированного времени на
экране отобразится сообщение об ошибке, информирующее о том, что
практическое занятие следует начинать в зарезервированном промежутке
времени.
В области Распределение компьютеров выберите один из приведенных ниже параметров.
• Разрешить посетителям выбирать компьютеры.
• Назначить компьютеры для посетителей вручную.
Шаг 3
(Дополнительно) Установите флажок Автоматически записывать действия на удаленных
компьютерах при подключении участников. Кнопка Запись отобразится для всех
зарезервированных компьютеров. При подключении участника к зарезервированному
компьютеру этот компьютер записывает действия. После отключения участника запись
останавливается.
Шаг 4
Нажмите Начало.
Менеджер обучения обращается к удаленным компьютерам, зарезервированным для
практического занятия.
При его подключении к зарезервированным компьютерам на экране отобразится диалоговое
окно "Подтверждение начала практического занятия".
В этом диалоговом окне будут перечислены все компьютеры, подключенные к сеансу, и общее
количество посетителей сеанса.
Шаг 5
(Дополнительно) Чтобы ограничить количество посетителей, которые могут подключиться к
каждому из удаленных компьютеров, выберите Ограничить посетителей > Ограничить, а затем
введите число.
Шаг 6
При выборе пункта Назначить компьютеры для посетителей вручную см. раздел "Назначение
компьютеров во время практических занятий".
Шаг 7
Нажмите Готово.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
163
Управление кабинетом для практических занятий
Запись практических занятий
Запись практических занятий
Как докладчик, вы можете записывать действия, выполняемые на каждом удаленном
компьютере во время практического занятия. Этот параметр удобен для наблюдения за тем,
как участники используют во время сеанса обучения свои удаленные компьютеры. Вы можете
начать автоматическую запись при подключении участников к удаленному компьютеру или
же начать запись в любое время, нажав соответствующую кнопку на панели "Кабинет для
практических занятий".
После записи использования удаленного компьютера менеджер обучения скачивает и
устанавливает на вашем компьютере проигрыватель WebEx. Для воспроизведения записи
необходимо использовать проигрыватель WebEx.
Процедура
Шаг 1
В окне "Сеанс" выберите Кабинет > Параметры кабинета для практических занятий.
Шаг 2
Установите флажок Автоматически записывать действия, выполняемые на удаленных
компьютерах, при подключении участников.
Шаг 3
В области Записывать в папку на удаленном компьютере введите расположение для сохранения
записей.
Папка будет сохранена на удаленном компьютере. Файлы формата записи WebEx (WRF) имеют
расширение .wrf.
Шаг 4
Нажмите ОК.
• Чтобы начать запись с панели "Кабинет для практических занятий", выберите компьютер
в списке Компьютеры и нажмите кнопку Запись.
• Чтобы приостановить или возобновить запись, выберите компьютер в списке Компьютеры
и нажмите кнопку Пауза.
• Чтобы остановить запись, выберите компьютер в списке Компьютеры и нажмите кнопку
Стоп.
Назначение компьютеров во время практических
занятий
При выборе пункта Назначить компьютеры для посетителей вручную вы можете назначить
компьютеры участникам в диалоговом окне "Подтверждение начала практического занятия"
на панели "Кабинет для практических занятий" или в меню Кабинет.
При выборе параметра планирования, который поддерживает более 500 посетителей для
этого сеанса, количество участников, которые могут получить доступ к компьютеру в кабинете
для практических занятий, ограничено до 50.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
164
Управление кабинетом для практических занятий
Широковещательные сообщения для участников
Процедура
Шаг 1
Щелкните Назначить компьютеры.
Шаг 2
В окне Участники без назначений выберите участников, которых вы хотите назначить для
определенного компьютера.
Шаг 3
В окне Компьютеры выберите компьютер, который вы хотите назначить выбранному участнику,
и щелкните Назначить.
Шаг 4
Чтобы передать управление компьютером определенному участнику, щелкните Передать
управление.
Шаг 5
Нажмите ОК.
Шаг 6
Нажмите Готово в диалоговом окне "Подтверждение начала практического занятия".
Чтобы отменить назначение участника, выберите Кабинет > Назначить компьютеры. В
диалоговом окне "Назначить компьютеры" выберите имя участника и щелкните Отменить
назначение.
Широковещательные сообщения для участников
Процедура
Шаг 1
На панели "Кабинет для практических занятий" нажмите кнопку Широковещательное
сообщение.
Шаг 2
Выберите Все или выберите удаленный компьютер, на который вы хотите транслировать свое
широковещательное сообщение.
Шаг 3
Введите свое сообщение и нажмите ОК.
Ваше сообщение отобразится на рабочих столах выбранных участников.
Ответ на запрос справки
Если участник запросил справку, рядом с его именем на панели "Кабинет для практических
занятий" отобразится индикатор Запрос справки.
Процедура
Шаг 1
Щелкните индикатор Запрос справки.
Шаг 2
Введите сообщение и нажмите ОК.
Ваше сообщение отобразится на рабочем столе участника.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
165
Управление кабинетом для практических занятий
Принять управление компьютером в кабинете для практических занятий
Подсказка
Затем вы можете подключиться к удаленному компьютеру участника и
использовать окно просмотра чата, чтобы продолжить консультировать участника.
Принять управление компьютером в кабинете для
практических занятий
Процедура
Шаг 1
Подключитесь к удаленному компьютеру.
Шаг 2
На панели "Кабинет для практических занятий" нажмите Передать управление.
Теперь вы управляете удаленным компьютером.
Просьба ко всем вернуться из кабинетов
Во время практического занятия можно попросить всех участников вернуться из практического
занятия в основной сеанс обучения. Вы можете заставить посетителей вернуться немедленно,
либо дать им на это какое-то время.
Процедура
Шаг 1
Выберите Кабинет > Попросить всех вернуться.
Шаг 2
Выполните одно из приведенных ниже действий.
• Выберите в рамках и укажите время в минутах из раскрывающегося списка. Этот параметр
дает участникам время выполнить задачи, над которыми они работают в этот момент.
• Выберите немедленно, завершить все сеансы через 30 секунд.
Шаг 3
Нажмите ОК.
Все участники получат сообщение с просьбой вернуться из кабинета для практических занятий.
Практические занятия заканчиваются в назначенное время.
Завершение практического занятия
Чтобы завершить практическое занятие, выберите команду меню Кабинет > Завершить
практическое занятие.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
166
Управление кабинетом для практических занятий
Завершение практического занятия
Практическое занятие будет завершено для всех участников.
Примечание
Если вы не завершите практические занятия вручную, они будут завершены автоматически
по истечении срока резервирования компьютеров в кабинете для практических занятий.
За 15 минут до истечения срока резервирования на экране отобразится сообщение с
предупреждением. Вы можете продолжить подключение к компьютерам кабинета для
практических занятий, если они не зарезервированы для другого сеанса обучения. Если
организатор нового сеанса пытается подключиться к зарезервированным компьютерам,
вы будете от них отключены.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
167
Управление кабинетом для практических занятий
Завершение практического занятия
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
168
ГЛАВА
19
Использованиекабинетадляпрактических
занятий
• Обзор использования кабинета для практических занятий, страница 169
• Подключение к зарезервированному компьютеру, страница 170
• Использование диспетчера кабинета для практических занятий, страница 172
• Передача файлов во время практического занятия, страница 172
• Передача управления компьютером кабинета для практических занятий, страница 173
• Выход из практического занятия и отключение от компьютера, страница 173
Обзор использования кабинета для практических
занятий
Практические занятия дают инструкторам возможность подготавливать для учащихся уроки
и упражнения, которые выполняются на удаленных компьютерах со специальным программным
обеспечением для обучения. Учащиеся могут использовать эти удаленные компьютеры для
практического обучения и занятий в ходе сеансов обучения. Поскольку инструкторы могут
управлять практическими занятиями, они также могут оптимизировать среду кабинета, чтобы
она была эффективной, понятной и согласованной.
Для проведения практического занятия организатор планирует занятие в кабинете и
резервирует компьютеры для докладчика. Затем организатор подключает кабинет для
практических занятий в ходе сеанса обучения. Докладчик назначает компьютеры участникам
и подключает их щелчком мыши, чтобы участники могли использовать виртуальный компьютер
в целях обучения и практики.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
169
Использование кабинета для практических занятий
Подключение к зарезервированному компьютеру
Подключение к зарезервированному компьютеру
Участники сеанса в кабинете для практических занятий могут подключиться к неназначенному
или заранее назначенному компьютеру в зависимости от параметра, выбранного докладчиком
во время начала сеанса.
Подключение к неназначенным компьютерам
Если докладчик разрешил участникам выбирать удаленный компьютер, они могут подключаться
к любому забронированному компьютеру в ходе сеанса.
Процедура
Шаг 1
На панели Кабинет для практических занятий выберите компьютер, к которому следует
подключиться.
Шаг 2
Нажмите Подключиться.
Доступ к окну диспетчера кабинета для практических занятий обеспечивается на панели
управления сеансом на вашем компьютере. Вы также можете управлять удаленным
компьютером с помощью меню "Совместный доступ".
Подключение к заранее назначенным компьютерам
Если докладчик вручную назначил компьютеры участникам сеанса в кабинете для практических
занятий, сообщение о подключении к сеансу в кабинете для практических занятий отобразится
на рабочем столе компьютера участника.
Чтобы подключиться к удаленному компьютеру, нажмите Да.
Доступ к окну диспетчера кабинета для практических занятий обеспечивается на панели
управления сеансом на вашем компьютере. Вы также можете управлять удаленным
компьютером с помощью меню "Совместный доступ".
Использованиеаудиоконференциивовремяпрактическогозанятия
Вы можете общаться с участниками в ходе практического занятия с помощью своего
компьютера или телефона. Все параметры аудиоконференции, заданные организатором для
основного сеанса, относятся и к практическому занятию.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
170
Использование кабинета для практических занятий
Начало аудиоконференции во время практического занятия
Примечание
• Участники практического занятия не могут присоединиться к аудиоконференции в
рамках этого сеанса, пока к ней не присоединится его докладчик.
• После присоединения к практическому занятию участника, который уже был
присоединен к аудиоконференции основного сеанса, этот участник автоматически
переключается с аудиоконференции основного сеанса на аудиоконференцию
практического занятия. Участники не могут присоединиться к аудиоконференции
основного сеанса, пока они присоединены к аудиоконференции практического занятия.
• Если служба аудиоконференций недоступна или не была запущена для основного
сеанса до запуска практического занятия, функция аудиоконференции для
практического занятия также недоступна.
• Участники, покинувшие практическое занятие, в ходе которого они принимали участие
в аудиоконференции, автоматически отключаются от аудиоконференции практического
занятия. Такой участник возвращается в основной сеанс и может присоединиться к
аудиоконференции основного сеанса, выбрав "Присоединиться к аудиоконференции"
в меню "Аудио".
Начало аудиоконференции во время практического занятия
Во время начала практического занятия все параметры аудиоконференции, заданные
организатором для основного сеанса, доступны и в течение практического занятия.
Окно сообщения о присоединении к аудиоконференции автоматически отображается в окне
"Сеанс" каждого участника практического занятия.
Примечание
Ваш компьютер должен удовлетворять системным требованиям встроенной IP-телефонии,
чтобы вы могли использовать аудиоконференцию в формате передачи голоса по IP. Для
получения дополнительной информации см. раздел "Аудио" примечаний к выпуску на
странице руководств пользователя своего веб-сайта Training Center.
В диалоговом окне "Аудиоконференция" выберите, следует ли использовать для
присоединения компьютер или телефон. Если диалоговое окно "Аудиоконференция" не
отображается при запуске практического занятия, доступ к нему можно получить из меню
Аудио.
Процедура
Шаг 1
При присоединении с помощью телефона выберите значения в диалоговом окне, нажмите
Обратный вызов и следуйте инструкциям по телефону.
Рядом с вашим именем на панели "Участники" отобразится пиктограмма телефона,
означающая, что вы присоединились к аудиоконференции с помощью телефона.
Шаг 2
При присоединении с помощью компьютера нажмите Присоединиться.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
171
Использование кабинета для практических занятий
Выход из аудиоконференции и ее завершение во время практического занятия
Изображение гарнитуры появится слева от вашего имени в списке участников на панели
Диспетчер практических занятий.
Примечание
Мигание пиктограммы гарнитуры или телефона указывает на участника, который
говорит во время практического занятия.
Выход из аудиоконференции и ее завершение во время
практического занятия
Процедура
Шаг 1
На панели "Участники" нажмите кнопку Аудио.
Шаг 2
В диалоговом окне "Аудиоконференция" нажмите Выход из аудиоконференции WebEx.
Как организатор, вы можете выбрать параметр Кабинет > Завершить практическое занятие,
чтобы завершить как практическое занятие, так и аудиосеансы.
Использованиедиспетчеракабинетадляпрактических
занятий
После запуска докладчиком практического занятия и подключения участников к компьютерам
диспетчер кабинета для практических занятий становится доступным на рабочем столе вашего
компьютера. Напанели управления сеансом выберите Панель кабинета для практических
занятий.
В диспетчере кабинета для практических занятий приведен список участников кабинета, к
которому они подключены. С помощью диспетчера кабинета для практических занятий
участники могут передавать файлы на свои компьютеры и с них, а также обращаться за
помощью. В ходе практического занятия вы можете использовать компьютер кабинета для
практических занятий непосредственно со своего компьютера так же, как если бы вы сами
сидели за компьютером в кабинете.
Зеленая пиктограмма компьютера рядом с вашими именем указывает на то, что вы
подключились к компьютеру кабинета для практических занятий.
Передача файлов во время практического занятия
В ходе практического занятия вы можете передавать файлы на компьютер кабинета для
практических занятий и с него. Вы можете передавать файлы, которые хранятся в любом
расположении на компьютере кабинета для практических занятий или вашем локальном
компьютере.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
172
Использование кабинета для практических занятий
Передача управления компьютером кабинета для практических занятий
Передача файлов осуществляется так же, как и в рамках сеанса обучения.
Примечание
Эта функция не поддерживается на компьютерах Mac.
Процедура
Шаг 1
В окне "Диспетчер кабинета для практических занятий" или в меню Совместной доступ
выберите Передать файл.
Шаг 2
На панели слева ("Локальный компьютер") раскройте каталог и найдите папку, в которую
необходимо передать файл.
Шаг 3
На панели справа ("Удаленный компьютер") раскройте другой каталог и найдите файл, который
необходимо передать.
Шаг 4
Перетащите файл в папку для передачи на панели слева.
Передача управления компьютером кабинета для
практических занятий
Процедура
Шаг 1
В окне диспетчера практических занятий выберите имя участника, которому следует передать
управление. Участник должен быть подключен к компьютеру в момент передачи управления.
Зеленая пиктограмма рядом с именем участника указывает на то, что он подключен к
компьютеру. Серая пиктограмма указывает на то, что участник не подключен к компьютеру.
Шаг 2
В окне диспетчера практических занятий щелкните пиктограмму Передать управление.
Выход из практического занятия и отключение от
компьютера
В меню Совместный доступ выберите пункт Покинуть кабинет для практических занятий.
Чтобы повторно подключиться к компьютеру кабинета для практических занятий в любой
момент во время сеанса, см. раздел "Подключение к зарезервированному компьютеру".
Чтобы отключиться от используемого удаленного компьютера, на панели управления сеансом
выберите команды Вернуться в основное окно > Отключиться от компьютера.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
173
Использование кабинета для практических занятий
Выход из практического занятия и отключение от компьютера
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
174
ГЛАВА
20
Использование сеансов работы в группах
• Обзор сеансов работы в группах, страница 175
• Обзор окна "Сеанс работы в группах", страница 176
• Управление сеансами работы в группах, страница 178
• Представление совместного доступа во время сеансов работы в группах, страница 183
Обзор сеансов работы в группах
Сеанс работы в группах – это конфиденциальный сеанс для совместного доступа к контенту,
который включает по меньшей мере двоих участников. Сеансы работы в группах дают
участникам возможность работать и сотрудничать в небольших группах, которые могут включать
докладчика и других студентов, независимо от основного сеанса обучения. В сеансе работы
в группах небольшие группы участников взаимодействуют в основном окне "Сеанс работы в
группах", используя те же функции, что и в основном сеансе обучения, например функции
совместного доступа к виртуальным доскам и приложениям. Одновременно может проводиться
несколько сеансов работы в группах. Для получения дополнительной информации об окне
"Сеанс работы в группах" см. раздел "Использование окна «Сеанс работы в группах»".
Только пользователи, принимающие участие в сеансе работы в группах, могут просматривать
контент в совместном доступе. Вы можете просматривать список текущих сеансов работы в
группах в основном окне "Сеанс" на панели "Сеансы работы в группах".
В сеансе работы в группах участник, начавший и проводящий сеанс работы в группах, является
докладчиком этого сеанса. Если включено автоматическое назначение, роль докладчика
может быть назначена любому участнику сеанса работы в группах в случайном порядке.
Пиктограмма "Докладчик" отображается рядом с именем докладчика на панели "Сеанс работы
в группах" участника.
Чтобы участники могли начинать сеансы работы в группах и присоединяться к ним, докладчик
должен сначала разрешить проведение таких сеансов во время сеансов обучения. Затем
организатор, докладчик и посетитель, имеющий соответствующее право, смогут создавать
сеансы работы в группах.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
175
Использование сеансов работы в группах
Обзор окна "Сеанс работы в группах"
Подсказка
Примечание
Несмотря на то, что посетители сеанса работы в группах могут быть назначены вручную
или автоматически во время сеанса обучения, вы можете сэкономить время и
предварительно назначить посетителей при планировании сеанса обучения.
При выборе параметра планирования, который поддерживает более 500 посетителей для
этого сеанса, количество участников, которые могут присоединиться к сеансу работы в
группах, все же будет ограничено до 100.
Обзор окна "Сеанс работы в группах"
Окно "Сеанс работы в группах" отображается в окне основного сеанса после начала сеанса
работы в группах или присоединения к нему. С его помощью во время сеанса работы в группах
можно предоставлять совместный доступ к документам, презентациям, приложениям,
виртуальным доскам и рабочему столу.
При просмотре окна "Сеанс работы в группах" словосочетание Сеанс работы в группах
отображается во вкладках "Быстрое начало работы" и "Информация" сеанса работы в группах,
а также в заголовке окна. Окно "Сеанс работы в группах" имеет свои меню и панель
инструментов. В нем также расположена панель "Сеанс работы в группах", на которой
отображаются докладчик и участники сеанса работы в группах. Вы также можете общаться в
чате с другими участниками сеанса работы в группах с помощью поля Чат на панели "Сеанс
работы в группах".
Страница "Быстрое начало работы" в окне "Сеанс работы в группах" отображается только на
компьютере докладчика сеанса работы в группах. Если вы являетесь докладчиком, вы можете
быстро подключиться к аудиоконференции своего сеанса работы в группах, открыть новую
виртуальную доску или выбрать параметр совместного доступа. Страница "Информация о
сеансе" отображается на компьютерах докладчиков и участников сеанса. На этой странице
присутствуют сведения о проводимом сеансе.
Обзор панели "Сеанс работы в группах"
Во время сеанса работы в группах панель "Сеанс работы в группах" отображается с правой
стороны окна "Менеджер сеанса работы в группах". В нем отображаются имена докладчика
и участников сеанса работы в группах. Вы также можете общаться в чате с другими участниками
сеанса работы в группах с помощью поля "Чат" на панели "Сеанс работы в группах".
Панель "Участники", доступная посетителю в ходе сеанса работы в группах, также содержит
пиктограммы обратной связи, как и в основном сеансе.
При совместном использовании приложения, рабочего стола, веб-браузера или документа в
сеансе работы в группах панель "Сеанс работы в группах" на компьютере участника становится
плавающей. Вы можете перейти к инструментальной панели "Элементы управления
совместным доступом", которая отображается в окне "Сеанс работы в группах".
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
176
Использование сеансов работы в группах
Различные меню в окне "Сеанс работы в группах"
Различные меню в окне "Сеанс работы в группах"
Примечание
Окна "Сеанс работы в группах", описанные в этом разделе, будут несколько отличаться у
пользователей Mac. Все функциональные возможности останутся такими же, однако они
могут отображаться в других меню. Например, команда "Завершение сеанса работы в
группах" доступна в меню Training Center.
Меню "Файл" в окне "Сеанс работы в группах"
Меню Файл в окне "Сеанс работы в группах" аналогично меню Файл в основном окне "Сеанс".
Во время сеанса работы в группах нельзя завершить сеанс обучения, передать файлы или
загрузить их с помощью меню Файл.
Меню "Правка" в окне "Сеанс работы в группах"
Меню Правка в окне "Сеанс работы в группах" аналогично меню Правка в основном окне
"Сеанс". Команды Поиск и Предпочтительные параметры недоступны в меню Файл во время
сеанса работы в группах.
Меню "Совместный доступ" в окне "Сеанс работы в группах"
Меню Совместный доступ в окне "Сеанс работы в группах" работает таким же образом, как и
меню Совместный доступ в основном окне "Сеанс".
Меню "Просмотр" в окне "Сеанс работы в группах"
Меню Просмотр в окне "Сеанс работы в группах" работает таким же образом, как и меню
Просмотр в основном окне "Сеанс". Единственная разница заключается в том, что выбор
команды Панели приводит только к просмотру панели "Сеанс работы в группах".
Меню "Аудио" в окне "Сеанс работы в группах"
Меню Аудио в окне "Сеанс работы в группах" аналогично меню Аудио в основном окне "Сеанс".
Единственная разница заключается в том, что в сеансе работы в группах вы не сможете
открыть чат или окно формы обратной связи с помощью меню Аудио. В зависимости от вашей
роли и ваших прав во время сеанса работы в группах с помощью меню Аудио все участники
могут выполнять указанные ниже действия.
• Присоединяться к аудиоконференции, выходить из нее и изменять режим присоединения
(с помощью телефона или компьютера).
• Регулировать громкость при присоединении с помощью компьютера.
Меню "Участник" в окне "Сеанс работы в группах"
Меню Участник в окне "Сеанс работы в группах" аналогично меню Участник в основном окне
"Сеанс". Участники сеанса работы в группах могут выключать только свои микрофоны.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
177
Использование сеансов работы в группах
Управление сеансами работы в группах
Управление сеансами работы в группах
Во время сеанса обучения в зависимости от вашей роли и прав вы можете управлять сеансами
работы в группах приведенными ниже способами.
• Предоставлять посетителям права в рамках сеанса работы в группах.
• Разрешать участникам начинать собственные сеансы работы в группах.
• Создавать сеансы работы в группах для других участников.
• Передать широковещательное сообщение для всех участников сеанса работы в группах.
• Просить членов команды-организатора и других участников вернуться из сеансов работы
в группах.
• Завершать все сеансы работы в группах одновременно.
• Запрашивать у докладчика сеанса работы в группах предоставление совместного доступа
к контенту.
• Удалять участников из сеанса работы в группах.
Предоставление прав в рамках сеанса работы в группах
В любое время сеанса обучения вы можете выбрать посетителей, которые могут начинать
сеансы работы в группах:
• со всеми посетителями или всеми участниками;
• только с организатором сеанса обучения;
• только с докладчиком;
• с любым другим посетителем лично.
Вы также отменить предоставление этих прав в любой момент.
Процедура
Шаг 1
В окне Сеанс выберите меню Участник > Назначить права.
Шаг 2
В окне Коммуникации установите флажок Сеансы работы в группах с:.
Затем установите флажки для прав в рамках сеансов работы в группах, которые вы хотите
предоставить всем посетителям.
• Организатор.
• Докладчик.
• Члены команды-организатора.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
178
Использование сеансов работы в группах
Разрешение на проведение сеансов работы в группах
• Все посетители.
Шаг 3
Нажмите ОК.
Примечание
Организатор и докладчик сеанса обучения всегда имеют все права в рамках
сеанса работы в группах, независимо от прав других посетителей.
Разрешение на проведение сеансов работы в группах
Процедура
Шаг 1
В окне Сеанс выберите меню Подгруппа > Открыть панель сеанса работы в группах.
Шаг 2
Выберите Назначения подгруппы.
Шаг 3
Установите флажок в поле Разрешить посетителям создавать сеансы работы в группах.
Шаг 4
Нажмите ОК.
В меню "Подгруппа" отображаются параметры сеансов работы в группах для всех участников.
Примечание
• Когда участник, который уже присоединился к аудиоконференции основного сеанса,
подключается к сеансу работы в группах, он автоматически переключается из
аудиоконференции основного сеанса на аудиоконференцию сеанса работы в группах.
Участники не могут присоединяться к аудиоконференции основного сеанса, пока они
подключены к аудиоконференции сеанса работы в группах.
• Если аудиоконференция недоступна или еще не была начата в основном сеансе до
начала сеанса работы в группах, функция аудиоконференции в сеансах работы в
группах также будет отключена.
Создание сеанса работы в группах с автоматическим назначением
Эта процедура предназначена только для организатора, членов команды-организатора и
докладчиков сеанса обучения.
Процедура
Шаг 1
На панели "Сеансы работы в группах" выберите Назначение подгруппы.
Шаг 2
Выберите параметр Автоматически.
Шаг 3
Для сеанса работы в группах выберите один из приведенных ниже параметров.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
179
Использование сеансов работы в группах
Создание сеанса работы в группах с назначением вручную
• Установите количество сеансов работы в группах.
• Установите количество посетителей для каждого сеанса работы в группах.
Шаг 4
Выберите числовое значение для этой настройки и щелкните ОК.
Ваши настройки отобразятся на панели "Сеанс работы в группах". После начала сеанса работы
в группах один из посетителей будет случайным образом назначен докладчиком.
Создание сеанса работы в группах с назначением вручную
Эта процедура предназначена только для организатора, членов команды-организатора и
докладчиков сеанса обучения.
Процедура
Шаг 1
На панели "Сеансы работы в группах" выберите Назначение подгруппы.
Шаг 2
Выберите Вручную.
Шаг 3
Добавьте сеанс, щелкнув Добавить сеанс или нажав кнопку +.
Шаг 4
Введите новое название или используйте предоставленное по умолчанию название.
Шаг 5
Выделите название сеанса работы в группах.
Шаг 6
Выделите имена участников с меткой Не назначен, которых необходимо добавить в сеанс
работы в группах, и нажмите кнопку ">>".
Шаг 7
Выберите участника, которого вы хотите назначить докладчиком.
Шаг 8
Нажмите ОК.
Сеанс работы в группах отобразится на панели "Сеанс работы в группах" и может быть начат
докладчиком в любое время.
Создание сеанса работы в группах для другого участника вручную
Эта процедура предназначена только для организатора, членов команды-организатора и
докладчиков сеанса обучения.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
180
Использование сеансов работы в группах
Просьба ко всем участникам вернуться из сеанса работы в группах
Процедура
Шаг 1
В окне "Сеанс работы в группах" выберите имена участников, которых необходимо пригласить
на сеанс работы в группах.
Шаг 2
На панели "Сеанс работы в группах" выберите Назначение подгруппы.
Шаг 3
Добавьте сеанс, щелкнув Добавить сеанс или нажав кнопку +.
Шаг 4
Введите новое название или используйте предоставленное по умолчанию название.
Шаг 5
Выделите название сеанса работы в группах.
Шаг 6
Выделите имя участника, для которого создаете сеанс работы в группах, и нажмите кнопку
">>".
Шаг 7
При необходимости добавьте больше участников со статусом Не назначен.
Шаг 8
Убедитесь, что выбран тот участник, которого вы хотите назначить докладчиком.
Шаг 9
Нажмите ОК.
Сеанс работы в группах отобразится на панели "Сеанс работы в группах" и может быть начат
докладчиком в любое время.
Просьба ко всем участникам вернуться из сеанса работы в группах
В окне Сеанс выберите команду меню Подгруппа > Попросить всех вернуться.
Все участники сеансов работы в группах получат сообщение с просьбой вернуться в основной
сеанс обучения. Они могут покинуть или продолжить сеанс.
Отправка широковещательного сообщения во все сеансы работы
в группах
Процедура
Шаг 1
В окне "Сеанс" выберите меню Подгруппа > Широковещательное сообщение.
Шаг 2
Из раскрывающегося списка Кому выберите получателей сообщения.
Шаг 3
В поле Сообщение введите свое сообщение.
Шаг 4
Нажмите ОК.
Ваше сообщение отобразится на рабочих столах выбранных участников во время их сеансов
работы в группах.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
181
Использование сеансов работы в группах
Завершение всех сеансов работы в группах
Завершение всех сеансов работы в группах
На панели "Сеанс работы в группах" нажмите Завершить все.
Все участники получат сообщение о том, что их сеанс работы в группах завершится через
30 секунд.
Запрос к докладчику сеанса работы в группах предоставить
совместный доступ к контенту
Как докладчик сеанса обучения, вы можете запросить докладчика сеанса работы в группах
опубликовать его контент совместного доступа в основном сеансе обучения. Прежде чем
докладчик сеанса обучения сможет предоставить совместный доступ к контенту в основном
сеансе, вам необходимо завершить все сеансы работы в группах.
Процедура
Шаг 1
В окне "Сеанс" выберите меню Подгруппа > Предоставить совместный доступ к контенту на
сеансе работы в группах.
Шаг 2
В списке выберите имя докладчика, которого необходимо запросить предоставить совместный
доступ к контенту сеанса работы в группах.
Шаг 3
Нажмите ОК.
Последний докладчик сеанса работы в группах получит инструкции по предоставлению
совместного доступа к контенту в основном сеансе обучения.
Удаление участника из сеанса работы в группах
Удаление участника из сеанса работы в группах не удаляет его из основного сеанса обучения.
Процедура
Шаг 1
В списке участников на панели Сеанс работы в группах выберите имя участника, которого
необходимо удалить из сеанса работы в группах.
Шаг 2
Выберите меню Участник > Вывести из сеанса работы в группах.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
182
Использование сеансов работы в группах
Представление совместного доступа во время сеансов работы в группах
Представление совместного доступа во время сеансов
работы в группах
После начала сеанса работы в группах вы можете начать предоставление совместного доступа
к контенту. Окно "Сеанс работы в группах" заменяет окно "Сеанс" на вашем рабочем столе.
Вы проводите сеанса работы в группах с помощью параметров, доступных в меню окна "Сеанс
работы в группах" и инструментальной панели Управление совместным доступом, которая
отображается на вашем экране.
Как докладчик сеанса работы в группах, вы можете использовать приведенные ниже функции.
• Использование аудиоконференции.
• Разрешение и предупреждение присоединения участников к сеансу работы в группах, а
также ограничение количества участников.
• Передача роли докладчика другому участнику.
• Публикация сведений с вашего компьютера.
• Разрешение другому участнику удаленно управлять вашим приложением или рабочим
столом.
• Завершение сеанса работы в группах.
• Предоставление совместного доступа к контенту сеанса работы в группах в основном
сеансе (только для последнего докладчика).
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
183
Использование сеансов работы в группах
Создание сеанса работы в группах – посетители
Создание сеанса работы в группах – посетители
Процедура
Шаг 1
На панели "Сеанс работы в группах" в основном меню окна Сеанс нажмите Назначение
подгруппы.
Шаг 2
Выберите Вручную и затем добавьте сеанс работы в группах.
Шаг 3
Добавьте сеанс, щелкнув Добавить сеанс или нажав кнопку +.
Шаг 4
Введите новое название сеанса работы в группах или используйте предоставленное название
по умолчанию.
Шаг 5
Выделите название сеанса работы в группах.
Шаг 6
Выделите имена участников с меткой Не назначен, которых необходимо добавить в сеанс
работы в группах, и нажмите кнопку >>.
Шаг 7
(Дополнительно) Чтобы просмотреть дополнительные параметры, выберите пиктограмму
параметров.
Шаг 8
(Дополнительно) Чтобы разрешить участникам присоединяться к сеансам работы в группах
без приглашения, установите флажок Позволить другим присоединяться к сеансу работы в
группах без приглашения.
Шаг 9
(Дополнительно) Чтобы ограничить количество участников для сеанса работы в группах,
установите флажок Ограничить количество участников, которые могут присоединиться к этому
сеансу. Затем в поле введите или выберите некоторое количество участников.
Шаг 10 Нажмите ОК.
Сеанс работы в группах начинается автоматически, и каждый пригашенный получает
приглашение присоединиться. Приглашенный пользователь может нажать кнопку Да или Нет
в приглашении. Для участников сеансов работы в группах открывается окно "Сеанс работы в
группах" со списком имен докладчиков и участников на панели "Сеанс работы в группах".
Здесь также отображается панель чата, на которой участники могут разговаривать друг с
другом. Ваше имя отображается на панели "Сеанс работы в группах" в окне "Сеанс".
Начало сеанса работы в группах, который был создан для вас
Процедура
Шаг 1
В окне сообщения, полученного при создании для вас сеанса работы в группах, нажмите Да.
Шаг 2
(Дополнительно) Чтобы начать сеанс работы в группах позже, нажмите Нет. Начать сеанс
работы в группах можно в любой момент, выбрав название сеанса или свое имя на панели
сеанса работы в группах, а затем нажав Начало.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
184
Использование сеансов работы в группах
Присоединение к сеансу работы в группах
Присоединение к сеансу работы в группах
Докладчик определяет, может ли участник присоединиться к сеансу работы в группах,
приглашая участников или разрешая им подключаться без приглашения.
На панели "Сеанс работы в группах" выделите название сеанса, к которому необходимо
присоединиться, а затем нажмите Присоединиться.
Выход из сеанса работы в группах и повторное присоединение к
нему
Являясь участником сеанса работы в группах, а не докладчиком, вы можете выйти из сеанса
работы в группах и позже вернуться в него.
• На панели "Сеанс работы в группах" нажмите Выйти из сеанса работы в группах.
• Откройте меню Сеанс работы в группах и выберите пункт Присоединиться к сеансу работы
в группах.
Использование аудиоконференции в сеансах работы в группах
Вы можете общаться с участниками в сеансе работы в группах с помощью компьютера или
телефона. Все параметры аудиоконференции, установленные организатором в основном
сеансе, применяются и к сеансу работы в группах. Управление аудиоконференцией
осуществляется так же, как и на основном сеансе.
Примечание
• Когда участник, который уже присоединился к аудиоконференции основного сеанса,
подключается к сеансу работы в группах, он автоматически переключается из
аудиоконференции основного сеанса на аудиоконференцию сеанса работы в группах.
Участники не могут присоединяться к аудиоконференции основного сеанса, пока они
подключены к аудиоконференции сеанса работы в группах.
• Если аудиоконференция недоступна или еще не была начата в основном сеансе до
начала сеанса работы в группах, функция аудиоконференции в сеансах работы в
группах также будет отключена.
• Если участник аудиоконференции сеанса работы в группах выходит из этого сеанса,
он будет автоматически отключен от аудиоконференции сеанса работы в группах.
Такой участник возвращается в основной сеанс и может присоединиться к
аудиоконференции основного сеанса, выбрав "Присоединиться к аудиоконференции"
в меню "Аудио".
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
185
Использование сеансов работы в группах
Управление присоединением пользователей к сеансу работы в группах
Управление присоединением пользователей к сеансу работы в
группах
Примечание
При выборе параметра планирования, который поддерживает более 500 посетителей для
этого сеанса, количество участников, которые могут присоединиться к сеансу работы в
группах, все же будет ограничено до 100.
Процедура
Шаг 1
На панели "Сеанс работы в группах" в основном меню окна Сеанс нажмите Назначение
подгруппы.
Шаг 2
Выберите Вручную и затем добавьте сеанс работы в группах.
Шаг 3
Добавьте сеанс, щелкнув Добавить сеанс или нажав кнопку +.
Шаг 4
Введите новое название сеанса работы в группах или используйте предоставленное название
по умолчанию.
Шаг 5
Выделите название сеанса работы в группах.
Шаг 6
Выделите имена участников с меткой Не назначен, которых необходимо добавить в сеанс
работы в группах, и нажмите кнопку >>.
Шаг 7
(Дополнительно) Чтобы просмотреть дополнительные параметры, выберите пиктограмму
параметров.
Шаг 8
(Дополнительно) Чтобы разрешить участникам присоединяться к сеансам работы в группах
без приглашения, установите флажок Позволить другим присоединяться к сеансу работы в
группах без приглашения.
Шаг 9
(Дополнительно) Чтобы ограничить количество участников для сеанса работы в группах,
установите флажок Ограничить количество участников, которые могут присоединиться к этому
сеансу. Затем в поле введите или выберите некоторое количество участников.
Шаг 10 Нажмите ОК.
Примечание
Если во время начала сеанса вы указали количество участников, которые могут
присоединиться, то подключиться к сеансу сможет только это количество
участников, даже если выбрана команда "Разрешить присоединиться большему
количеству участников без приглашения".
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
186
Использование сеансов работы в группах
Передача роли докладчика другому участнику
Передача роли докладчика другому участнику
Процедура
Шаг 1
На панели "Сеанс работы в группах" в списке участников выберите имя участника, которому
необходимо передать роль докладчика.
Шаг 2
На панели "Сеанс работы в группах" нажмите Сделать докладчиком.
Рядом с именем участника отобразится индикатор докладчика.
Примечание
Вы не можете передать роль докладчика во время предоставления совместного
доступа к приложению, своему рабочему столу или веб-браузеру.
Представление информации на сеансе работы в группах
Функции представления и совместного доступа к информации в сеансе работы в группах
работают так же, как и в основном сеансе. Единственная разница заключается в том, что вы
выбираете, к какому контенту и ПО следует предоставить совместный доступ в меню
Совместный доступ окна "Сеанс работы в группах".
В сеансе работы в группах можно предоставить совместный доступ к:
• документам и презентациям;
• виртуальным доскам в окне "Сеанс работы в группах";
• веб-браузеру;
• вашему рабочему столу;
• приложению;
• файлам мультимедиа в формате UCF.
Предоставлениеудаленногоуправленияучастникувовремясеанса
работы в группах
Осторожно!
Участник, имеющий право удаленного управления вашим рабочим столом, может запускать
все программы и получать доступ ко всем файлам на вашем компьютере, если они не
защищены паролем.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
187
Использование сеансов работы в группах
Завершение сеанса работы в группах
Процедура
Шаг 1
Предоставив совместный доступ, нажмите Назначить управление на панели управления
сеансом.
Шаг 2
Выберите пункт меню Передать управление клавиатурой и мышью, относящийся к объекту в
совместном доступе. Затем выберите участника сеанса, которому следует передать право
удаленного управления.
После принятия управления участником указатель мыши вашего компьютера будет неактивным.
Примечание
• Вы можете возобновить управление приложением в совместном доступе
в любой момент, щелкнув кнопкой мыши.
• Если участник запрашивает право удаленного доступа, то рядом с
указателем мыши отображается сообщение запроса.
Завершение сеанса работы в группах
Выполните одно из приведенных ниже действий.
• Нажмите кнопку Завершить сеанс работы в группах, расположенную на панели "Быстрое
начало работы".
• Закройте диалоговое окно менеджера сеанса работы в группах, нажав кнопку Закрыть в
правом верхнем углу окна.
• В меню Файл окна Сеанс работы в группах выберите пункт Завершить сеанс работы в
группах.
• На панели "Сеанс работы в группах" в основном меню окна Сеанс выберите пункт
Завершить сеанс работы в группах.
Перезапуск сеанса работы в группах
По завершении сеанса работы в группах он остается на панели "Сеанс работы в группах", и
докладчик может в любое время его возобновить.
Процедура
Шаг 1
На панели "Сеанс работы в группах" выделите сеанс работы в группах, который необходимо
перезапустить.
Шаг 2
Нажмите кнопку Запустить со стрелкой вниз.
Шаг 3
Выберите, следует ли перезапустить этот сеанс работы в группах с тем же назначением
посетителей или назначить новых посетителей автоматически.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
188
Использование сеансов работы в группах
Совместный доступ к контенту из сеанса работы в группах на основном сеансе
Совместный доступ к контенту из сеанса работы в группах на
основном сеансе
Если докладчик или организатор сеанса обучения отправляет вам запрос предоставить
совместный доступ к контенту сеанса работы в группах, то на экране отобразится диалоговое
окно "Предоставление совместного доступа к контенту сеанса работы в группах". В списке
приводится контент, к которому в сеансе работы в группах предоставляется совместный
доступ.
Процедура
Шаг 1
Выберите контент, к которому необходимо предоставить совместный доступ в основном сеансе
обучения. Зажмите клавишу Shift, чтобы выбрать более одного элемента.
Шаг 2
Нажмите ОК.
Менеджер обучения сначала откроет контент совместного доступа, затем отобразит его в
вашем средстве просмотра материалов. После этого посетители смогут просмотреть данный
контент в своих средствах просмотра материалов.
Предоставить совместный доступ к контенту в основном сеансе можно так же, как и в сеансе
работы в группах.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
189
Использование сеансов работы в группах
Совместный доступ к контенту из сеанса работы в группах на основном сеансе
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
190
ГЛАВА
21
Тестирование и оценивание
• Обзор функций тестирования и оценивания, страница 191
• Добавление тестов в запланированный сеанс обучения, страница 192
• Доступ к библиотеке тестов, страница 193
• Создание нового теста, страница 193
• Преобразование теста или анкет в тесты, страница 194
• Указание параметров вывода тестов для запланированного сеанса обучения, страница
195
• Начало тестов для запланированного сеанса обучения и управление ими, страница 195
• Подсчет итогового количества баллов и оценивание ответов на вопросы теста, страница
198
Обзор функций тестирования и оценивания
Функция "Тестирование" дает возможность непосредственного контроля над созданием,
выводом и управлением тестами, подсчетом итогового количества баллов и оцениванием, а
также возможность отслеживания успехов каждого посетителя. Кроме того, вы получаете
доступ к библиотеке тестов на веб-сайте Training Center, где вы можете хранить свои тесты и
предоставлять к ним совместный доступ для других организаторов из вашей компании. Тесты
доступны в Интернете, и ими очень просто управлять.
Вы можете добавлять тесты в сеансы обучения и управлять ими на любой стадии учебного
процесса.
• Перед сеансом: тестирование знаний посетителей для планирования более эффективного
и соответствующего материала обучения.
• Во время сеанса: предназначен для определения, преуспевают ли посетители в изучении
материала; получения обратной связи от посетителей.
• После сеанса: тестирование усвоения посетителями материала обучения; помощь в
планировании следующих сеансов обучения на основе результатов тестирования после
сеанса.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
191
Тестирование и оценивание
Добавление тестов в запланированный сеанс обучения
Подсказка
Вы также можете импортировать анкету и преобразовать ее в веб-тест.
Добавлениетестоввзапланированныйсеансобучения
Прежде чем добавить тесты, запланируйте сеанс (но не начинайте его), чтобы включить
функцию "Тестирование".
Примечание
Во время планирования сеанса обучения можно также добавить тест, который был ранее
создан и сохранен в библиотеке тестов.
Процедура
Шаг 1
Перейдите на страницу "Информация о сеансе", щелкнув тему сеанса.
Шаг 2
Нажмите Добавить новый тест.
Важное примечание
Во время планирования сеанса, если вы выбрали параметр
автоматического удаления сеансов обучения с веб-сайта Training Center
после их завершения, отобразится окно с сообщением. Если вы не
выключите этот параметр, то все тесты, связанные с этим сеансом, будут
утеряны.
Шаг 3
На странице "Добавить тест" выберите один из перечисленных ниже вариантов и нажмите
Далее.
• Создать новый тест.
• Копировать существующий тест из библиотеки тестов.
Выберите тест, который необходимо скопировать из библиотеки тестов и нажмите Далее.
• Импортировать вопросы теста из сохраненного теста или анкеты (в формате *.atp или
*.wxt).
Выберите файл и нажмите Далее.
Шаг 4
Составьте или отредактируйте тест и нажмите Сохранить.
Шаг 5
Укажите параметры вывода, например диапазон дат и времени, и нажмите Сохранить.
Шаг 6
Чтобы вернуться на страницу "Информация о сеансе", нажмите Готово.
Шаг 7
Следуйте тем же инструкциям, чтобы добавить в сеанс больше тестов.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
192
Тестирование и оценивание
Доступ к библиотеке тестов
Доступ к библиотеке тестов
Библиотека тестов предназначена для хранения тестов на веб-сайте Training Center вашей
организации. В библиотеке тестов можно выполнять перечисленные ниже действия.
• Создавать, редактировать, дублировать и удалять тесты.
• Импортировать опросы и анкеты с расширением .atp или .wxt и преобразовать их в тесты.
• Копировать тесты в раздел Тесты в совместном доступе, чтобы другие организаторы
обучения могли получать к ним доступ.
• Копировать тесты совместного доступа в раздел Личные тесты. Здесь отображаются
созданные или импортированные вами тесты.
На панели навигации слева на вашем веб-сайте выберите команды Организовать сеанс >
Библиотека тестов.
Создание нового теста
Вы можете создать тест в библиотеке тестов или же создать его и затем добавить в
запланированный сеанс обучения.
Важное
примечание
Чтобы сэкономить время при подсчете итогового количества баллов, Training Center
автоматически проверяет ответы посетителей согласно данным вами ответам. Вам
необходимо дать ответы на все типы вопросов, кроме типа "Произвольный ответ". После
начала тестирования вы не сможете изменить ни вопросы, ни ответы. До начала теста
убедитесь, что данные вами ответы верны. В противном случае будет неправильно
подсчитано итоговое количество баллов. Для получения дополнительной информации
см. раздел "Подсчет итогового количества баллов и оценивание ответов на тест".
Процедура
Шаг 1
Выполните одно из приведенных ниже действий.
• На странице "Библиотека тестов" щелкните Создать новый тест.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
193
Тестирование и оценивание
Преобразование теста или анкет в тесты
• На странице "Информация о сеансе" щелкните Добавить новый тест > Создать новый
тест > Далее.
Шаг 2
Выберите поля теста.
Шаг 3
Щелкните ссылку Вставить вопрос, чтобы добавить в тест вопрос или инструкции.
Шаг 4
В раскрывающемся списке выберите Тип вопроса.
Шаг 5
Добавьте вопрос или инструкции.
Шаг 6
Следуйте тем же инструкциям, чтобы добавить в тест другие вопросы.
Шаг 7
В области Панель подсчета итогового количества баллов для каждого из вопросов выберите
количество баллов для правильного ответа и при необходимости укажите принципы подсчета
баллов или комментарии для пользователя, который будет осуществлять подсчет.
Шаг 8
Чтобы упорядочить вопросы, щелкайте ссылки Поднять или Опустить. Чтобы отредактировать
вопрос, нажмите Правка.
Шаг 9
Нажмите Сохранить.
Преобразование теста или анкет в тесты
Вы можете импортировать тест или анкету, созданные или сохраненные в предыдущих версиях
Training Center, и преобразовать их в веб-тесты. Файлы тестов и анкет имеют расширение .atp.
Вы также можете импортировать файлы, преобразованные инструментом конвертации WebEx,
для их дальнейшего использования на веб-сайте Training Center. Эти файлы имеют расширение
.wxt.
Процедура
Шаг 1
Выполните одно из приведенных ниже действий.
• На странице "Библиотека тестов" нажмите Импорт.
• На странице "Информация о сеансе" щелкните Добавить новый тест > Импортировать
вопросы теста из сохраненного теста или анкеты (файла *.atp или *.wxt) > Далее.
Шаг 2
Выберите файл для импорта и нажмите Далее.
Анкета будет скопирована на страницу "Правка теста".
Шаг 3
При необходимости отредактируйте вопросы и щелкните Сохранить.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
194
Тестирование и оценивание
Указание параметров вывода тестов для запланированного сеанса обучения
Указание параметров вывода тестов для
запланированного сеанса обучения
Страница параметров вывода теста отображается при добавлении теста к запланированному
сеансу обучения. На этой странице можно установить перечисленные параметры.
• Время и способ вывода теста.
• Временное ограничение.
• Параметры отправки сообщений электронной почты – например, параметр Отчет об
итоговом количестве баллов и полученной оценке отправляет посетителям отчеты о
полученной оценке после завершения подсчета баллов за их тесты или после обновления
баллов или комментариев организатором.
• Предельное число попыток.
Примечание
• После запуска теста изменить параметры его вывода невозможно.
• Если задан вывод теста вне сеанса, посетители могут пройти тест в любое время в
рамках периода для проведения теста, но должны соблюсти указанную
продолжительность его выполнения.
Начало тестов для запланированного сеанса обучения
и управление ими
Процедура
Шаг 1
Щелкните тему теста на странице информации о сеансе.
Шаг 2
Нажмите кнопку Управление, чтобы открыть страницу управления тестом.
Набор параметров страницы управления тестом зависит от параметров вывода и состояния
теста. Тесты могут делиться на следующие категории.
• Тесты, проводящиеся перед сеансом и после него.
• Тесты, проводящиеся во время сеанса.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
195
Тестирование и оценивание
Управление тестами, проводящимися перед сеансом и после него
Управление тестами, проводящимися перед сеансом и после него
Тесты, проводящиеся перед сеансом и после него, запускаются автоматически согласно
времени, заданному на странице "Параметры отображения теста".
В таблице ниже приведены возможности управления тестами, проводящимися перед сеансом
и после него.
Состояние
Возможности управления
До начала теста
• Изменение параметров вывода.
• Копирование теста в библиотеку тестов.
• Правка вопросов теста.
В ходе теста
• Немедленное завершение теста.
• Продление даты выполнения теста.
• Просмотр ответов посетителей и подсчет баллов за них.
• Копирование теста в библиотеку тестов.
• Просмотр вопросов теста.
После
завершения
теста
• Перезапуск теста.
• Просмотр ответов посетителей и подсчет баллов за них.
• Копирование теста в библиотеку тестов.
• Просмотр вопросов теста.
Управление тестами, проводящимися во время сеанса, а также
начало тестирования
Процедура
Шаг 1
Выберите параметр Начать этот тест во время сеанса в режиме реального времени на странице
параметров вывода теста при добавлении теста к сеансу.
Шаг 2
После начала сеанса выберите Тестирование в раскрывающемся списке на панели Участники
и связь.
Шаг 3
Выберите заголовок теста, а затем щелкните Запустить для всех > Начать тест.
См. раздел "Параметры управления тестом во время сеанса".
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
196
Тестирование и оценивание
Возможности управления тестом в ходе сеанса
Возможности управления тестом в ходе сеанса
Состояние
До начала теста
Возможности управления
• Изменение параметров вывода.
• Копирование теста в библиотеку тестов.
• Правка вопросов теста.
После выбора
параметра Запустить
для всех
• Начало теста.
• Копирование теста в библиотеку тестов.
• Правка вопросов теста.
В ходе теста
• Немедленное завершение теста.
• Увеличение временного ограничения, если оно было задано.
• Просмотр ответов посетителей и подсчет баллов за них.
• Копирование теста в библиотеку тестов.
• Просмотр вопросов теста.
После завершения
теста
• Перезапуск теста.
• Просмотр ответов посетителей и подсчет баллов за них.
• Копирование теста в библиотеку тестов.
• Просмотр вопросов теста.
Тест приостановлен
из-за сбоя сеанса
• Возобновление теста.
• Перезапуск теста.
• Просмотр ответов посетителей и подсчет баллов за них.
• Копирование теста в библиотеку тестов.
• Просмотр вопросов теста.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
197
Тестирование и оценивание
Подсчет итогового количества баллов и оценивание ответов на вопросы теста
Подсчет итогового количества баллов и оценивание
ответов на вопросы теста
Training Center автоматически сверяет ответы посетителей со списком правильных ответов,
указанных при создании теста, и подсчитывает итоговое количество баллов.
Баллы подсчитываются автоматически за весь тест, если в нем не содержатся вопросы для
произвольного ответа или вопросы с полями для заполнения. В этом случае посетители могут
просматривать результаты теста после отправки своих ответов.
Если в тесте содержатся вопросы для произвольного ответа или вопросы с полями для
заполнения, необходимо просмотреть тест и подсчитать баллы за ответы. Итоговое количество
баллов доступно только после завершения вами подсчета баллов за ответы на вопросы для
произвольного ответа и вопросы с полями для заполнения.
Процедура
Шаг 1
Выполните одно из приведенных ниже действий.
• На странице "Информация о сеансе" щелкните Подсчет итогового количества баллов и
отчет.
• На странице управления тестом в разделе ответов учащихся нажмите Просмотреть и
подсчитать итоговое количество баллов за ответы.
На странице "Отправленные тесты" приведен список посетителей, отправивших выполненные
тесты, и посетителей, получивших сведения об итоговом количестве баллов и оценке (если
она выставлена) за свои тесты. Вы также можете просматривать вопросы и шкалу оценки,
если она задана.
Шаг 2
Чтобы подсчитать итоговое количество баллов посетителя за тест, щелкните ссылку Подсчитать
итоговое количество баллов за ответы в строке с его именем посетителя или щелкните имя
этого посетителя.
Отобразится страница подсчета баллов за отправленные ответы. Баллы за все ответы, кроме
ответов на вопросы для произвольного ответа, подсчитываются автоматически. Промежуточное
количество баллов отображается в области Результаты. Несмотря на то что баллы за ответы
в полях для заполнения подсчитываются автоматически, при необходимости вы можете
просмотреть эти ответы и изменить количество баллов за них.
Шаг 3
Просмотрите открытые ответы и ответы в полях для заполнения, требующие подсчета итогового
количества баллов вручную, и задайте количество баллов за открытые ответы.
• Чтобы быстро перейти к вопросу, требующему подсчета итогового количества баллов
вручную, в разделе Вопросы без оценки выберите вопрос в раскрывающемся списке и
нажмите Перейти.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
198
Тестирование и оценивание
Подсчет итогового количества баллов и оценивание ответов на вопросы теста
• Чтобы изменить количество баллов за ответ в поле для заполнения, выберите для
соответствующего вопроса значение правильно или неправильно. При нажатии кнопки
Сохранить обновляется итоговое количество баллов.
Шаг 4
(Дополнительно) Вы можете ввести комментарий для посетителя.
Шаг 5
Нажмите Сохранить, чтобы обновить количество баллов или комментарии.
Результаты теста обновляются на странице просмотра результатов теста. Если выбрана
возможность отправки отчетов о полученных оценках посетителям, посетитель получает
обновленный отчет по электронной почте.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
199
Тестирование и оценивание
Подсчет итогового количества баллов и оценивание ответов на вопросы теста
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
200
ГЛАВА
22
Прохождение теста
• Обзор процедуры прохождения теста, страница 201
• Получение информации о тесте, страница 202
• Прохождение теста перед сеансом или после него, страница 202
• Прохождение теста во время сеанса, страница 203
• Просмотр результатов теста, страница 204
Обзор процедуры прохождения теста
Организатор или докладчик может попросить вас пройти тест одного из приведенных ниже
типов.
• Тестирование перед сеансом или после него. Тест начинается и заканчивается в указанные
дату и время вне рамок сеанса обучения. В сообщениях электронной почты, получаемых
вами от организатора, содержатся сведения о том, как получить доступ к этим тестам.
• Тесты, проводимые во время сеанса. Организатор запускает тест во время сеанса
обучения. Ваша служба обучения не отправляет сообщения электронной почты об этих
тестах от имени организатора. Получить информацию о тестах можно, обратившись к
организатору.
Прохождение теста и отправка ответов осуществляются по Интернету. После подсчета
итогового количества баллов вы можете просмотреть результаты теста на странице
информации о сеансе вашего веб-сайта Training Center, на странице отправленного теста в
записанном сеансе или в сообщении электронной почты от организатора, в котором содержится
отчет о полученной вами оценке.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
201
Прохождение теста
Получение информации о тесте
Получение информации о тесте
Примечание
Предварительные сведения о тестах в записанных сеансах недоступны.
Вы можете получить информацию о тестах, проводящихся перед сеансом или после него, из
любого из перечисленных ниже источников.
• Сообщение электронной почты с подтверждением регистрации или сообщение
электронной почты с приглашением пройти тест. Перейдя по соответствующей ссылке
в сообщении электронной почты, щелкните "Просмотреть информацию".
• Название сеанса в календаре обучения (Посетить сеанс > Сеансы в режиме реального
времени). Выберите сеанс обучения и щелкните Просмотреть информацию о сеансе.
Найдя тест, который необходимо просмотреть, щелкните Просмотреть информацию.
Чтобы получить информацию о тесте, проводящемся в ходе сеанса, перед присоединением
к сеансу обучения, обратитесь к организатору этого сеанса обучения.
Прохождение теста перед сеансом или после него
Тест, проводимый перед сеансом или после него, начинается и заканчивается в указанное
организатором сеанса обучения время. Если организатор дополнительно указал временное
ограничение, тест необходимо завершить в рамках этого промежутка времени и в течение
запланированного периода на проведение теста.
Прохождение теста через сообщение электронной почты с
подтверждением регистрации или с приглашением
Процедура
Шаг 1
Откройте сообщение электронной почты и перейдите по соответствующей ссылке.
Шаг 2
При необходимости введите пароль сеанса в текстовом поле Пароль и щелкните Просмотреть
информацию.
Шаг 3
В разделе тестов выберите Пройти тест.
Шаг 4
Если организатором задано использование пароля для доступа к сеансу, введите его в
текстовое поле и нажмите OК.
Шаг 5
Нажмите Пройти тест.
Шаг 6
Ответьте на вопросы теста.
Шаг 7
По завершении щелкните Отправить тест.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
202
Прохождение теста
Прохождение теста из календаря обучения
Прохождение теста из календаря обучения
Процедура
Шаг 1
Выберите Посетить сеанс > Сеансы в режиме реального времени.
Шаг 2
Выберите сеанс обучения и щелкните Просмотреть информацию о сеансе.
Шаг 3
При необходимости введите пароль сеанса и щелкните ОК.
Шаг 4
В разделе тестов найдите тест, который необходимо пройти, и щелкните Пройти тест.
Шаг 5
Укажите необходимую информацию, затем нажмите OК.
Шаг 6
Нажмите Пройти тест.
Шаг 7
Ответьте на вопросы теста.
Шаг 8
По завершении щелкните Отправить тест.
Выход из режима теста и возврат к нему
Вы можете выйти из режима теста и вернуться к нему позже только в том случае, если это
тест, проводимый до или после сеанса.
Если организатором задано временное ограничение для теста, который вы проходите, учтите
перечисленные ниже аспекты.
• К выполнению теста необходимо вернуться в рамках установленного временного
ограничения.
• Продолжительность перерыва в прохождении теста засчитывается при контроле
временного ограничения.
Чтобы временно выйти из режима прохождения теста, щелкните Вернуться к тесту позже >
Выйти из режима теста.
Чтобы вернуться к тесту, действуйте так же, как и при прохождении теста впервые. Для
получения дополнительной информации см. раздел "Прохождение теста до или после
сеанса".
Прохождение теста во время сеанса
Перед запуском теста докладчиком может быть задан период ожидания, в течение которого
вы сможете просмотреть информацию о тесте, например: заголовок и описание теста;
временное ограничение на выполнение, если оно задано; количество вопросов и максимальное
итоговое количество баллов, если оно задано.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
203
Прохождение теста
Просмотр результатов теста
Примечание
При прохождении теста во время сеанса вы не сможете покинуть тест и вернуться к нему
позже.
После запуска теста докладчиком отобразится страница, на которой вы сможете ответить на
вопросы.
Дайте ответы на вопросы и щелкните Отправить тест.
Просмотр результатов теста
Выберите параметр Просмотреть результаты на странице "Информация о сеансе", чтобы
просмотреть свои результаты теста. Также можно щелкнуть ссылку в сообщении электронной
почты, если вы получаете отчеты об оценке от организатора.
Если в тесте не содержатся вопросы для произвольного ответа или вопросы с полями для
заполнения, требующие определения итогового количества баллов вручную, его результаты
доступны сразу после отправки ответов. В этом случае можно щелкнуть Просмотреть
результаты.
Просмотр результатов теста, для которого требуется определение
итогового количества баллов вручную
Если в тесте содержатся вопросы для произвольного ответа или вопросы с полями для
заполнения, необходимо дождаться завершения инструктором подсчета итогового количества
баллов.
Чтобы узнать свои результаты тестов, пройденных во время сеанса, перед ним или после
него, см. страницу "Информация о сеансе" или полученное от организатора сообщение
электронной почты с отчетами о полученных оценках.
Примечание
• Если перед завершением теста подсчет итогового количества баллов завершен, вы
сможете просмотреть набранное количество баллов и оценку, если она назначена.
• Если после завершения теста подсчет итогового количества баллов завершен, вы
сможете просмотреть подробные результаты, в том числе: количество набранных
баллов; оценку, если она назначена; правильные ответы и комментарии инструктора.
Возможно, вы также сможете пройти тест заново.
Повторное прохождение теста
Организатор сеанса обучения, создавший тест, определяет, можно ли будет пройти тест
повторно, а также максимальное количество попыток.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
204
Прохождение теста
Повторное прохождение теста
Если вы получили разрешение пройти тест повторно, после выставления оценки за тест вы
увидите соответствующую кнопку на странице "Просмотр результатов теста".
Нажмите Пройти тест снова.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
205
Прохождение теста
Повторное прохождение теста
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
206
ГЛАВА
23
Отправка и получение видео
• Обзор процедуры отправки и получения видео, страница 207
• Минимальные системные требования для видеоконференции, страница 208
• Краткая справка по задачам: видеоконференции, страница 208
• Фиксация фокуса на выбранном участнике, страница 209
• Управление видеоизображением во время совместного доступа, страница 210
• Получение видео- и аудиоданных во время сеанса обучения, страница 210
Обзор процедуры отправки и получения видео
Если к компьютеру подключена видеокамера, вы можете передавать видео. Другие участники
смогут видеть вас и все, на что будет направлена ваша веб-камера. Для просмотра видео
участнику не обязательно иметь подключенную к его компьютеру веб-камеру.
Службы WebEx Meeting Center и Training Center поддерживают видео высокой четкости (HD) с
разрешением до 720p. Другие службы WebEx, например Event Center и Support Center,
поддерживают высококачественное видео с разрешением до 360p. Технология автоматически
настраивает максимальное качество видео для каждого участника в соответствии с мощностью
его компьютера и полосой пропускания сети.
Администратор может зафиксировать параметры видео на уровне веб-сайта. Организатор
совещания может установить параметры видео в планировщике, а также в самом совещании.
Если ваш веб-сайт или совещание не настроены для использования видео высокой четкости
или высококачественного видео, используется стандартное видео.
Если вы управляете совещанием Meeting Center, в котором используются системы TelePresence,
приведенные ниже функции недоступны.
• Запись.
• Анкетирование.
• Передача файлов.
• Чат с участниками комнаты TelePresence.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
207
Отправка и получение видео
Минимальные системные требования для видеоконференции
Минимальные системные требования для
видеоконференции
Чтобы транслировать или получать видео с разрешением 360p, убедитесь, что ваша система
соответствует приведенным ниже минимальным требованиям.
Действие
Требования
Отправка
• Веб-камера с поддержкой высококачественного видео. WebEx поддерживает
большинство веб-камер данного типа.
• Компьютер с оперативной памятью не менее 1 ГБ и двухъядерным процессором.
• Быстрое сетевое подключение.
Получение
• Компьютер с оперативной памятью не менее 1 ГБ и двухъядерным процессором.
• Быстрое сетевое подключение.
Чтобы транслировать или получать видео с разрешением 720p, убедитесь, что ваша система
соответствует приведенным ниже минимальным требованиям.
Действие
Требования
Отправка
• Веб-камера с поддержкой видео высокой четкости. WebEx поддерживает
большинство веб-камер данного типа.
• Компьютер с оперативной памятью не менее 2 ГБ и четырехъядерным
процессором.
• Быстрое сетевое подключение.
Получение
• Компьютер с оперативной памятью не менее 2 ГБ и двухъядерным процессором.
• Быстрое сетевое подключение.
Краткая справка по задачам: видеоконференции
Задача
Действие
Начать или остановить отправку видео
Щелкните пиктограмму видео рядом с вашим именем.
При отправке видео пиктограмма становится зеленой.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
208
Отправка и получение видео
Фиксация фокуса на выбранном участнике
Задача
Действие
Просмотреть всех участников,
отправляющих видео
Выберите пиктограмму участников в правом верхнем углу экрана
видео.
Вернуться к окну совещания
Нажмите кнопку Выход из полноэкранного режима просмотра в
правом верхнем углу экрана.
Просмотреть видео активного
выступающего (или определенного
участника, на котором организатор закрепил
показ) в полноэкранном режиме
Выберите пиктограмму "Раскрыть" в правом верхнем углу экрана
активного выступающего.
Возвратиться к представлению, где
отображается каждый участник,
отправляющий видео
Щелкните пиктограмму "Свернуть" в правом верхнем углу экрана.
Настроить параметры веб-камеры, такие
как контрастность, четкость и яркость
Windows. В правой верхней части панели "Участники" выберите
пиктограмму параметров.
Параметры могут
отличаться в зависимости от
вашей веб-камеры.
Включить или отключить автоматическую
отправку видео во всех совещаниях
Mac. В правой нижней части панели "Участники" выберите
пиктограмму параметров.
Примечание
В полноэкранном режиме просмотра можно продолжать отправлять
или получать видео высокой четкости (только для Meeting Center и
Training Center).
В правой верхней части панели "Участники" выберите пиктограмму
параметров.
Отключить всплывающие окна видео для
будущих совещаний
Фиксация фокуса на выбранном участнике
Если вы являетесь организатором, можно выбрать, чье видео должны видеть все участники.
Процедура
Шаг 1
Выберите имя участника, которое отображается на экране видео.
Откроется диалоговое окно "Фиксация фокуса на выбранном участнике".
Шаг 2
Выберите, что нужно показывать участникам.
• Если вы хотите, чтобы на экране все внимание было направлено на участника, который
говорит в настоящий момент, выберите Активный выступающий. Видео переключится на
постоянное отображение видеопотока наиболее активного выступающего.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
209
Отправка и получение видео
Управление видеоизображением во время совместного доступа
• Если вы хотите, чтобы все внимание было сконцентрировано на определенном участнике,
нажмите Определенный участник, а затем выберите имя участника. Всем участникам
будет отображаться видео этого участника вне зависимости от того, кто выступает.
Шаг 3
Нажмите ОК.
Управлениевидеоизображениемвовремясовместного
доступа
Во время предоставления вами или другим пользователем совместного доступа к информации,
в правой части экрана отображается плавающая панель, на которой отображаются видео
участников и ваше изображение для просмотра.
Чтобы
Выполните приведенное ниже
Свернуть окно собственного
Щелкните соответствующую пиктограмму в правой верхней части экрана
изображения во время предоставления
с собственным изображением.
совместного доступа
Восстановить окно собственного
изображения во время предоставления Щелкните пиктограмму в правой нижней части плавающей панели.
совместного доступа
Остановить или показать собственное
изображение
Щелкните пиктограмму видео в центре экрана с собственным
изображением.
Свернуть окно видео во время
предоставления совместного доступа
Щелкните стрелку вниз в левом верхнем углу экрана с собственным
изображением.
Изменить размер окна видео
Щелкните в правом нижнем углу и перетащите край окна.
Переместить окно видео
Выделите окно и перетащите его в другую область экрана.
Переключиться на просмотр всех
участников
Выберите пиктограмму участников в правом верхнем углу экрана.
Получение видео- и аудиоданных во время сеанса
обучения
Только для Meeting Center и Training Center.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
210
Отправка и получение видео
Получение видео- и аудиоданных во время сеанса обучения
Трудности с видео или аудио во время сеанса обучения? При обращении в службу технической
поддержки вам могут пригодиться доступные во время сеанса обучения видео- и аудиоданные.
• Чтобы получить аудио- и видеоданные, когда открыто окно сеанса, выберите команды
меню Сеанс обучения > Статистика аудио и видео...
• Чтобы получить аудио- и видеоданные во время просмотра видеопотоков всех участников,
щелкните правой кнопкой мыши окно активного выступающего, а затем выберите пункт
Статистика аудио и видео…
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
211
Отправка и получение видео
Получение видео- и аудиоданных во время сеанса обучения
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
212
ГЛАВА
24
Управление информацией в разделе "Мой
WebEx"
• О разделе "Мой WebEx", страница 213
• Регистрация учетной записи пользователя, страница 215
• Вход в свою учетную запись на веб-сайте WebEx, страница 215
• Просмотр списка совещаний, страница 216
• О странице "Мои совещания WebEx", страница 217
• Использование Access Anywhere (мои компьютеры), страница 218
• Управление файлами в личных папках, страница 218
• Управление записями сеансов обучения, страница 219
• Управление различными записями, страница 220
• Управление контактными данными, страница 221
• Импорт контактных данных из файла в адресную книгу, страница 222
• Экспорт контактных данных в файл .csv, страница 223
• О шаблоне контактных данных в формате CSV, страница 224
• Создание списка рассылки в адресной книге, страница 225
• Изменение своего профиля пользователя, страница 226
• Изменение предпочтительных параметров, страница 226
• Об отчетах, страница 228
О разделе "Мой WebEx"
Мой WebEx – это область на вашем веб-сайте сервисной службы WebEx, предоставляющая
доступ к учетной записи пользователя и персональным функциям производительности.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
213
Управление информацией в разделе "Мой WebEx"
О разделе "Мой WebEx"
Доступность приведенных ниже функций зависит от конфигурации веб-сайта и учетной записи
пользователя.
• Личный список совещаний. Список всех онлайн-совещаний, которые вы организовываете
или посещаете. Возможен просмотр совещаний по дням, неделям или месяцам, а также
полностью всех совещаний.
• Установка инструментов повышения производительности. Дополнительная функция.
Позволяет настроить параметры для мгновенных или запланированных совещаний,
которые можно начать с помощью приложений на настольном ПК. Установив инструменты
повышения производительности WebEx, вы сможете мгновенно начинать совещания,
sales-совещания, сеансы обучения и сеансы поддержки, а также присоединяться к ним с
помощью панели инструментов повышения производительности WebEx или других
приложений на вашем настольном ПК, таких как Microsoft Office, веб-браузеры, Microsoft
Outlook, IBM Lotus Notes и программы обмена мгновенными сообщениями. Кроме того, вы
сможете планировать совещания, sales-совещания, event-совещания и сеансы обучения
с помощью Microsoft Outlook или IBM Lotus Notes, не переходя на веб-сайт сервисной
службы WebEx.
• Персональная комната. Дополнительная функция. Это страница на вашем веб-сайте
сервисной службы WebEx, где посетители могут просматривать список совещаний, которые
вы организовываете, и присоединяться к уже начавшимся совещаниям. На этой странице
посетители также могут просматривать и скачивать файлы, к которым вы предоставили
совместный доступ.
• Access Anywhere. Дополнительная функция. Обеспечивает доступ к удаленным
компьютерам и управление ими из любой точки мира. Для получения дополнительной
информации об Access Anywhere см. руководство по началу работы с Access Anywhere,
которое доступно на веб-сайте сервисной службы WebEx.
• Хранилище файлов. Позволяет хранить файлы в персональных папках на веб-сайте
сервисной службы WebEx. Работать с этими файлами вы сможете на любом компьютере,
подключенном к Интернету. На странице персональной комнаты вы также можете открыть
доступ к определенным файлам для ваших посетителей.
• Адресная книга. Предназначена для хранения информации о ваших личных контактах
на веб-сайте сервисной службы WebEx. Адресная книга позволяет ускорить процедуру
приглашения контактов на совещание.
• Профиль пользователя. Предназначен для управления данными учетной записи, в
частности, именем пользователя, паролем и контактными данными. Кроме того, здесь
вы можете указать другого пользователя, который сможет планировать совещания от
вашего имени, а также настроить параметры страницы персональной комнаты и управлять
шаблонами планирования.
• Номера персональных совещаний. Дополнительная функция. Позволяет создавать
учетные записи с номером персонального совещания (PCN), которые можно использовать
для настройки аудиочасти ваших персональных совещаний.
• Предпочтительные параметры веб-сайта. С их помощью можно указать главную страницу
веб-сайта сервисной службы WebEx (т. е. страницу, которая отображается первой при
каждом посещении веб-сайта). Если настройки веб-сайта предусматривают использование
нескольких языков, можно также выбрать язык и региональные параметры для
отображения текста на веб-сайте.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
214
Управление информацией в разделе "Мой WebEx"
Регистрация учетной записи пользователя
• Отчеты использования. Дополнительная функция. Позволяет получать информацию об
организованных вами совещаниях. Кроме того, при использовании Access Anywhere можно
получить информацию о компьютерах, к которым вы имеете удаленный доступ.
Регистрация учетной записи пользователя
После получения учетной записи пользователя вы сможете использовать функции "Мой
WebEx" в Интернете. Вы можете редактировать свой профиль пользователя, чтобы изменить
пароль и предоставить дополнительную информацию, а также задать предпочтительные
параметры веб-сайта, такие как часовой пояс и главная страница по умолчанию.
Вы в любой момент можете зарегистрировать учетную запись на веб-сайте службы WebEx,
если администратор сделал доступной функцию самостоятельной регистрации.
Примечание
Если самостоятельная регистрация недоступна на вашем веб-сайте WebEx, для получения
учетной записи обратитесь к администратору.
Процедура
Шаг 1
Перейдите на веб-сайт WebEx.
Шаг 2
На панели навигации выберите Настроить > Новая учетная запись.
На экране отобразится страница регистрации.
Шаг 3
Укажите необходимую информацию.
Шаг 4
Щелкните Зарегистрироваться сейчас.
После этого вы получите сообщение электронной почты с подтверждением регистрации
учетной записи пользователя.
После того как администратор веб-сайта утвердит вашу новую учетную запись, вы получите
еще одно сообщение электронной почты, в котором будут указаны ваши имя пользователя и
пароль.
Вход в свою учетную запись на веб-сайте WebEx
Подсказка
Если вы забыли имя пользователя или пароль, щелкните ссылку Забыли пароль. Укажите
свой адрес электронной почты, введите проверочные символы и нажмите Отправить. После
этого вы получите сообщение электронной почты, в котором будут указаны ваши имя
пользователя и пароль.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
215
Управление информацией в разделе "Мой WebEx"
Просмотр списка совещаний
Процедура
Шаг 1
Перейдите на веб-сайт WebEx.
Шаг 2
В правом верхнем углу страницы выберите Вход.
Шаг 3
Введите имя пользователя и пароль.
Пароли учитывают регистр символов, поэтому пароль должен в точности совпадать с паролем,
который вы указали в профиле пользователя.
Шаг 4
Нажмите Вход.
Просмотр списка совещаний
Вы можете открывать совещания из личного списка, чтобы начать, изменить или отменить
организуемое вами совещание.
Можно также просматривать совещания, на которые вы приглашены, чтобы иметь возможность
присоединиться к этим совещаниям.
Примечание
Вы можете сделать страницу "Мои совещания WebEx" главной, отображающейся при
каждом вашем входе на веб-сайт сервисной службы WebEx.
Процедура
Шаг 1
Войдите на свой сайт WebEx и выберите Мой WebEx.
Откроется страница "Мои совещания", на которой будет представлен список всех
запланированных совещаний.
Шаг 2
Откройте одну из вкладок для переключения между режимами просмотра страницы "Мои
совещания". Доступны такие режимы: По дням, По неделям, По месяцам и Все совещания.
Шаг 3
(Дополнительно) Выберите параметры просмотра.
• Чтобы просмотреть список совещаний, на которые вы приглашены, выберите Совещания,
на которые вы были приглашены из списка. Если для совещания необходима регистрация
и вы еще не зарегистрировались, выберите ссылку Регистрация для присоединения.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
216
Управление информацией в разделе "Мой WebEx"
О странице "Мои совещания WebEx"
• Чтобы просмотреть также и прошедшие совещания, включите Показать прошедшие
совещания.
Шаг 4
Выберите название совещания для просмотра информации о совещании, чтобы вы могли
начать, изменить, отменить его или присоединиться к нему.
Шаг 5
Выберите Предпочтительные параметры > Персональная комната, чтобы управлять своей
персональной комнатой.
Шаг 6
Чтобы начать мгновенное совещание, выберите Начать совещание сейчас или выберите Моя
персональная комната.
О странице "Мои совещания WebEx"
Для страницы "Мои совещания WebEx" доступны следующие представления.
• По дням
• По неделям
• По месяцам
• Все совещания
С помощью представления "Все совещания" можно выполнять поиск совещаний по дате,
организатору, теме или ключевому слову.
Параметр
Описание
Ссылка "Язык"
Выберите, чтобы открыть страницу "Предпочтительные
параметры", на которой можно выбрать настройку языка
для веб-сайта Meeting Center.
Ссылка "Часовой пояс"
Выберите, чтобы открыть страницу "Предпочтительные
параметры", на которой можно выбрать настройку
часового пояса для веб-сайта Meeting Center.
Ссылка "День"
Предназначена для открытия представления "По дням",
в котором указываются запланированные совещания
на выбранный день.
Ссылка "Неделя"
Предназначена для открытия представления "По
неделям", в котором указываются запланированные
совещания на выбранный день.
Ссылка "По месяцам"
Предназначена для открытия представления "По
месяцам", в котором указываются запланированные
совещания на выбранный день.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
217
Управление информацией в разделе "Мой WebEx"
Использование Access Anywhere (мои компьютеры)
Параметр
Описание
Зеленая точка возле совещания
Данный индикатор указывает на то, что совещание уже
начато.
Ссылка "Регистрация"
Выберите, чтобы открыть страницу "Регистрация на",
на которой можно ввести сведения, необходимые для
регистрации на совещание.
Зеленая телефонная трубка
Указывает на то, что это персональное совещание.
Найти...
Введите имя организатора, тему совещания или любой
текст, который может содержаться в повестке, и нажмите
Поиск.
текстовое поле
Примечание
Доступно для окна результатов
поиска.
Примечание
Поиск по номеру совещания
невозможен.
Использование Access Anywhere (мои компьютеры)
Для получения дополнительной информации об Access Anywhere и инструкций по использованию
этого приложения для настройки удаленных компьютеров и получения доступа к ним см.
руководство Начало работы с WebEx Access Anywhere. Это руководство доступно на странице
"Поддержка" веб-сайта сервисной службы WebEx.
На странице Мой WebEx > Мои компьютеры можно выполнять приведенные ниже действия.
• Выбрать параметр Настроить компьютер, чтобы настроить на текущем компьютере
удаленный доступ.
• Выбрать Скачать программу установки вручную, чтобы скачать программу ручной
установки для программного обеспечения Access Anywhere.
• Просмотреть список удаленных компьютеров, чтобы проверить, доступны ли они или
находятся не в сети, а также для проверки приложений, к которым вы разрешили доступ
на этом компьютере.
• Выбрать Подключиться, чтобы подключиться к доступному удаленному компьютеру.
• Выбрать компьютеры, которые необходимо удалить из списка, а затем выбрать Удалить.
Управление файлами в личных папках
В вашей учетной записи пользователя на сайте WebEx предусмотрено личное хранилище для
файлов. Эти файлы хранятся на странице Мой WebEx > Мои файлы > Мои документы. Объем
пространства, доступный для хранения файлов, определяется администратором веб-сайта.
При необходимости увеличения дискового пространства обратитесь к администратору.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
218
Управление информацией в разделе "Мой WebEx"
Управление записями сеансов обучения
Процедура
Шаг 1
Выберите Мой WebEx > Мои файлы > Мои документы.
Шаг 2
В меню Действие выберите кнопку Создать папку, чтобы создать новую папку. Введите имя и
описание для папки.
Шаг 3
В меню Действие нажмите кнопку Загрузить, чтобы загрузить один или несколько файлов в
выбранную папку.
Одновременно можно загрузить не более трех файлов.
Шаг 4
В меню Действие нажмите кнопку Скачать, чтобы скачать выбранный файл.
Следуйте инструкциям в веб-браузере или операционной системе, чтобы скачать файл.
Шаг 5
Чтобы изменить папку или файл, выберите его, а затем нажмите кнопку Редактировать папку
или Редактировать файл.
Для папок можно указать приведенные ниже свойства.
• Имя и описание.
• Доступ на чтение и запись.
• Защита паролем.
Шаг 6
При необходимости найти определенный файл или папку в окне Поиск введите имя или
описание файла частично или полностью, а затем выберите Найти.
Шаг 7
Чтобы скопировать или переместить выбранный файл или папку в другую папку, воспользуйтесь
командами Переместить и Копировать.
Управление записями сеансов обучения
Когда вы организуете сеансы обучения и записываете их на сервер, записи сеансов обучения
отображаются в списке на странице Мой WebEx > Мои файлы > Мои записи > Сеансы обучения.
Объем хранилища для записей определяется параметрами веб-сайта WebEx.
Процедура
Шаг 1
Найдите записи, перейдя в раздел Мой WebEx > Мои файлы > Мои записи > Сеансы обучения.
Шаг 2
Нажмите кнопку Воспроизвести, чтобы воспроизвести запись.
Шаг 3
Нажмите кнопку Электронная почта, чтобы отправить сообщение электронной почты со ссылкой
на запись.
Шаг 4
Нажмите кнопку Дополнительно, чтобы отобразить перечисленные ниже дополнительные
параметры записи.
• "Скачать".
• "Изменить".
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
219
Управление информацией в разделе "Мой WebEx"
Управление различными записями
• "Отключить".
• "Повторно назначить".
• "Удалить".
Шаг 5
Выберите ссылку на имя записи, чтобы открыть страницу сведений о записи.
• Выберите Воспроизвести сейчас, чтобы воспроизвести запись.
• Выберите Отправить сообщение электронной почты, чтобы предоставить совместный
доступ к записи другим пользователям, отправив им сообщение электронной почты со
ссылкой на запись.
• Выберите или скопируйте ссылку на потоковую передачу записи, которая позволяет
воспроизвести запись.
• Выберите или скопируйте ссылку для скачивания записи, которая позволяет скачать
файл.
• Выберите Изменить, чтобы отредактировать запись.
• Выберите Удалить, чтобы удалить запись.
• Выберите Отключить, чтобы сделать запись временно недоступной.
• Выберите Переназначить, чтобы назначить запись другому организатору.
• Выберите Назад к списку, чтобы вернуться к списку записей.
Шаг 6
Выберите Добавить запись, чтобы добавить другую запись, например запись на компьютере,
сделанную с помощью рекордера WebEx или другого приложения для записи, в список записей.
Подсказка
Если скачать запись на локальный компьютер и открыть ее в проигрывателе
сетевых записей WebEx, ее можно преобразовать в другой формат, например в
формат Windows Media, Flash или MPEG-4.
Управление различными записями
При загрузке других типов записей, которые не были записаны непосредственно из Meeting
Center, Event Center или Training Center, они отображаются в списке на странице Мой WebEx >
Мои файлы > Мои записи > Разное.
Подсказка
Если скачать запись на локальный компьютер и открыть ее в проигрывателе сетевых
записей WebEx, ее можно преобразовать в другой формат, например в формат Windows
Media, Flash или MPEG-4.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
220
Управление информацией в разделе "Мой WebEx"
Управление контактными данными
Процедура
Шаг 1
Найдите записи, перейдя в раздел Мой WebEx > Мои файлы > Мои записи > Разное.
Шаг 2
Нажмите кнопку Воспроизвести, чтобы воспроизвести запись.
Шаг 3
Нажмите кнопку Электронная почта, чтобы отправить сообщение электронной почты со ссылкой
на запись.
Шаг 4
Нажмите кнопку Дополнительно, чтобы отобразить перечисленные ниже дополнительные
параметры записи.
• "Скачать".
• "Изменить".
• "Отключить".
• "Переназначить".
• "Удалить".
Шаг 5
Выберите ссылку на имя записи, чтобы открыть страницу сведений о записи.
• Выберите Воспроизвести сейчас, чтобы воспроизвести запись.
• Выберите Отправить сообщение электронной почты, чтобы предоставить совместный
доступ к записи другим пользователям, отправив им сообщение электронной почты со
ссылкой на запись.
• Выберите или скопируйте ссылку на потоковую передачу записи, которая позволяет
воспроизвести запись.
• Выберите или скопируйте ссылку для скачивания записи, которая позволяет скачать
файл.
• Выберите Изменить, чтобы отредактировать запись.
• Выберите Удалить, чтобы удалить запись.
• Выберите Отключить, чтобы сделать запись временно недоступной.
• Выберите Переназначить, чтобы назначить запись другому организатору.
• Выберите Назад к списку, чтобы вернуться к списку записей.
Шаг 6
Выберите Добавить запись, чтобы добавить другую запись, например запись на компьютере,
сделанную с помощью рекордера WebEx или другого приложения для записи, в список записей.
Управление контактными данными
Вы можете вести личную адресную книгу онлайн, в которой можно вносить информацию о
контактах и создавать списки рассылки. При планировании совещания или начале мгновенного
совещания можно быстро отправить приглашения любым контактам или спискам рассылки
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
221
Управление информацией в разделе "Мой WebEx"
Импорт контактных данных из файла в адресную книгу
из личной адресной книги. Кроме того, можно также приглашать контакты из адресной книги
компании, если она доступна на веб-сайте WebEx.
Процедура
Шаг 1
Выберите Мой WebEx > Мои контакты.
Шаг 2
В списке Просмотр выберите пункт Личные контакты.
Шаг 3
Добавить контакты в личную адресную книгу можно одним из приведенных ниже способов.
• Выберите Добавить контакт, чтобы по очереди указать информацию о контактах.
• Выберите Импорт, чтобы импортировать информацию о контактах из файла с
разделителями-запятыми или табуляциями (.csv). Для получения дополнительной
информации см. раздел "Создание списка рассылки в адресной книге".
Шаг 4
Изменяйте или удаляйте информацию о любых контактах или списках рассылки, содержащихся
в вашей личной адресной книге.
Шаг 5
Введите текст в поле Поиск и выберите Найти, чтобы выполнить поиск контактов в личной
адресной книге.
Шаг 6
Создайте список рассылки в адресной книге. Для получения дополнительной информации см.
раздел "Создание списка рассылки в адресной книге".
Шаг 7
Чтобы удалить контакты, выберите один или несколько контактов, а затем выберите Удалить.
Импорт контактных данных из файла в адресную книгу
Вы можете добавить в личную адресную книгу информацию о нескольких контактах
одновременно. Для этого необходимо импортировать файл с разделителями-запятыми или
табуляциями (.csv). Можно экспортировать информацию из различных программ для работы
с электронными таблицами и электронной почтой в формате CSV.
Примечание
Если в новых или обновленных контактных данных будет обнаружена ошибка, на экране
отобразится сообщение о том, что импорт контактных данных не выполнен.
Процедура
Шаг 1
Создайте файл .csv в приложении, из которого необходимо импортировать данные, или
экспортируйте файл .csv со страницы контактов WebEx, а затем отредактируйте его, добавив
необходимые контакты в этом формате.
Для получения дополнительной информации см. раздел "Экспорт контактных данных в файл
.csv".
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
222
Управление информацией в разделе "Мой WebEx"
Экспорт контактных данных в файл .csv
Шаг 2
Выберите Мой WebEx > Мои контакты.
Шаг 3
В списке Просмотр выберите пункт Личные контакты.
Шаг 4
В списке Импорт из выберите пункт Файлы с разделителями-запятыми или табуляциями.
Шаг 5
Выберите Импорт.
Шаг 6
Выберите файл .csv, в который вы добавили новые контактные данные.
Шаг 7
Выберите Открыть.
Шаг 8
Выберите Загрузить файл.
Отобразится страница "Просмотр личных контактов", на которой можно просмотреть
импортируемые контактные данные.
Шаг 9
Выберите Отправить.
Отобразится сообщение с подтверждением.
Шаг 10 Выберите Да.
Экспорт контактных данных в файл .csv
Вы можете сохранить контактные данные в файл CSV, чтобы импортировать его в другое
приложение, или создать шаблон файла CSV, который можно использовать для добавления
контактных данных и импорта в дальнейшем. См. "Импорт контактных данных из файла в
адресную книгу".
Важное примечание
При добавлении нового контакта необходимо оставить поле UID пустым.
Процедура
Шаг 1
Выберите Мой WebEx > Мои контакты.
Шаг 2
В списке Просмотр выберите пункт Личные контакты.
Шаг 3
Нажмите Экспорт.
Шаг 4
Сохраните файл .csv на компьютере.
Шаг 5
Откройте сохраненный файл .csv в редакторе электронных таблиц, например в Microsoft Excel.
Шаг 6
(Дополнительно) Если в файле есть контактные данные, их можно удалить.
Шаг 7
Укажите информацию о новых контактах в файле с расширением .csv.
Шаг 8
Сохраните файл .csv.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
223
Управление информацией в разделе "Мой WebEx"
О шаблоне контактных данных в формате CSV
О шаблоне контактных данных в формате CSV
На веб-сайте сервисной службы WebEx щелкните Мой WebEx > Мои контакты > Просмотр >
Личная адресная книга > Экспорт.
Укажите информацию о нескольких контактах, которые затем можно будет импортировать в
личную адресную книгу. В этом списке приведены поля шаблона.
• UUID. Номер, создаваемый веб-сайтом сервисной службы WebEx с целью идентификации
контакта. При добавлении нового контакта в файл CSV необходимо оставить это поле
пустым.
• Name. Обязательное поле. Имя и фамилия контакта.
• Email. Обязательное поле. Адрес электронной почты контакта. Адрес электронной почты
необходимо вводить в следующем формате: имя@компания.com
• Company. Название компании или организации, в которой работает контакт.
• JobTitle. Должность контакта в компании или организации.
• URL. URL-адрес или веб-адрес компании или организации контакта.
• OffCntry. Код страны, который необходимо набирать вместе с номером рабочего телефона
контакта, если последний проживает в другой стране.
• OffArea. Код города, который следует набирать вместе с номером рабочего телефона
контакта.
• OffLoc. Рабочий номер телефона контакта.
• OffExt. Добавочный номер (если таковой имеется), который следует набирать вместе с
номером рабочего телефона контакта.
• CellCntry. Код страны, который необходимо набирать вместе с номером мобильного
телефона контакта, если последний проживает в другой стране.
• CellArea. Код города, который следует набирать вместе с номером мобильного телефона
контакта.
• CellLoc. Мобильный номер телефона контакта.
• CellExt. Добавочный номер (если таковой имеется), который следует набирать вместе с
номером мобильного телефона контакта.
• FaxCntry. Код страны, который необходимо набирать вместе с номером факса контакта,
если последний проживает в другой стране.
• FaxArea. Код города, который следует набирать вместе с номером факса контакта.
• FaxLoc. Номер факса контакта.
• FaxExt. Добавочный номер (если таковой имеется), который следует набирать вместе с
номером факса контакта.
• Address 1. Адрес контакта.
• Address 2. Дополнительные сведения об адресе, если они необходимы.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
224
Управление информацией в разделе "Мой WebEx"
Создание списка рассылки в адресной книге
• State/Province. Штат или область, где проживает контакт.
• ZIP/Postal. Почтовый индекс контакта.
• Country. Страна, в которой проживает контакт.
• Username. Имя пользователя, с помощью которого контакт входит на веб-сайт сервисной
службы WebEx, если у него есть соответствующая учетная запись пользователя.
• Notes. Любая дополнительная информация о контакте.
Создание списка рассылки в адресной книге
В личной адресной книге можно создавать списки рассылки. Список рассылки состоит не
менее чем из двух контактов, имеет общее название и находится в списке ваших личных
контактов. Например, можно создать список рассылки под названием Отдел продаж и включить
в него сотрудников отдела продаж вашей компании. При необходимости пригласить сотрудников
отдела продаж на совещание вы сможете выбрать всю группу сотрудников вместо того, чтобы
выбирать их по отдельности.
Процедура
Шаг 1
Выберите Мой WebEx > Мои контакты.
Шаг 2
Выберите Добавить список рассылки.
На экране отобразится страница "Добавить список рассылки".
Шаг 3
Введите название группы в поле Имя.
Шаг 4
(Дополнительно) Введите описание группы в поле Описание.
Шаг 5
Найдите контакты, которые необходимо добавить в список рассылки, под заголовком Участники.
Для этого выполните любое из указанных ниже действий.
• Найдите необходимый контакт, указав в поле Поиск его имя или фамилию (целиком или
частично).
• Выберите букву, с которой начинается имя контакта.
• Для отображения всех контактов, содержащихся в списке ваших личных контактов,
нажмите Все.
Шаг 6
(Дополнительно) Чтобы добавить в список личных контактов новый контакт, в разделе Участники
нажмите Добавить контакт.
Шаг 7
В поле слева выберите контакты, которые необходимо внести в список рассылки.
Шаг 8
Выберите Добавить, чтобы переместить выбранные контакты в поле справа.
Шаг 9
После добавления контактов в список рассылки выберите Добавить, чтобы создать список.
Слева от нового списка рассылки в списке личных контактов будет отображаться индикатор
Список рассылки. Чтобы отредактировать список, выберите его название.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
225
Управление информацией в разделе "Мой WebEx"
Изменение своего профиля пользователя
Изменение своего профиля пользователя
Процедура
Шаг 1
Щелкните Мой WebEx > Мой профиль.
Шаг 2
В разделе "Личная информация" введите имя пользователя, имя, адрес электронной почты
и адрес отправки. Также можно загрузить фотографию для своего профиля. Эта фотография
будет отображаться в совещаниях, когда вы вошли в систему, но еще не показываете видео.
Шаг 3
Если эта функция включена администратором, выберите Отображать ссылки партнеров в
приложении "Мой WebEx", чтобы отображать ссылки на веб-сайты партнеров на панели
навигации "Мой WebEx".
Шаг 4
В меню "Часы работы в календаре" укажите ваши часы работы для планирования совещаний.
Шаг 5
Чтобы сохранить изменения, выберите Обновить.
Изменение предпочтительных параметров
Процедура
Шаг 1
Перейдите на страницу Мой WebEx > Предпочтительные параметры.
Шаг 2
Выберите Раскрыть все, чтобы раскрыть все разделы, или выберите определенный раздел,
чтобы раскрыть его.
Шаг 3
Установите предпочтительные параметры в каждом разделе.
• Общее. Установите часовой пояс, язык и региональные параметры, которые будут
использоваться для веб-страниц на вашем веб-сайте WebEx. Также можно установить
страницу по умолчанию для каждой вкладки.
• Параметры функции "Начать совещание сейчас". Установите параметры по умолчанию
для мгновенных совещаний, которые вы начинаете с помощью функции Начать совещание
сейчас. Можно выбрать тип совещания по умолчанию, шаблон совещания, пароль и
параметры аудиосоединения. В зависимости от настроек вашего веб-сайта, можно также
выбрать, будут ли мгновенные совещания проходить в персональной комнате.
• Аудио. Введите номер телефона и информацию о персональных совещаниях.
В разделе "Мои номера телефона" введите свои номера телефона, а затем выберите
дополнительные параметры.
Аутентификация при звонке на номер системы. Если администратор веб-сайта включил
эту функцию, она выполняет аутентификацию пользователя при подключении к аудио
без ввода номера совещания, если пользователь устанавливает аудиосвязь с поддержкой
функции CLI (определение номеров абонентов) или ANI (автоматическое определение
номеров). При выборе этого параметра для номера телефона, указанного в вашем
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
226
Управление информацией в разделе "Мой WebEx"
Изменение предпочтительных параметров
профиле пользователя, ваш адрес электронной почты будет связан с этим номером
телефона. Аутентификация абонента доступна только в том случае, если вы приглашены
на совещание с поддержкой аудио CLI/ANI по электронной почте во время процедуры
планирования совещания.
Обратный вызов. Если на вашем веб-сайте WebEx включена служба обратного вызова,
выберите этот параметр рядом с номером (если вам разрешено использовать службу
обратного вызова на вашем веб-сайте), чтобы вы могли получить вызов от совещания
на этот номер при подключении к аудио.
ПИН аудио. Если данный параметр разрешен администратором веб-сайта, вы можете
указать ПИН для аутентификации при звонке на номер системы, чтобы помешать
злоумышленникам использовать ваш номер для присоединения к телеконференциям.
Если администратор веб-сайта установил применение ПИН аутентификации обязательным
для всех учетных записей, использующих на веб-сайте аутентификацию при звонке на
номер системы, вы обязаны указать ПИН, или аутентификация вашей учетной записи
будет отключена. Этот параметр доступен только в том случае, если вы выбрали
аутентификацию при звонке на номер системы по крайней мере для одного номера
телефона в профиле. Помимо этого, ПИН можно использовать для аутентификации
второго уровня, если организатор пользуется телефоном и хочет пригласить
дополнительных посетителей.
В разделе "Персональные совещания" выберите Создать учетную запись, чтобы создать
до трех учетных записей персональных совещаний. При планировании персонального
совещания можно выбрать учетную запись номера персонального совещания, которую
следует использовать для запуска аудиочасти персонального совещания. Кроме того, с
помощью учетной записи номера персонального совещания можно мгновенно запустить
незапланированную аудиоконференцию с любого телефона.
Помимо этого, учетная запись номера персонального совещания позволяет указывать
коды доступа, которые используются для запуска аудиочасти персональных совещаний
и присоединения посетителей к аудио.
Вы всегда можете удалить учетную запись номера персонального совещания.
• Моя персональная комната. Укажите уникальное имя для персональной комнаты. Также
можно скопировать URL, чтобы предоставить его другим для совместного доступа. В
зависимости от настроек веб-сайта, можно также указать другой адрес URL для
персональной комнаты. Можно включить следующие два параметра:
• автоматически блокировать персональную комнату после вашего входа;
• получать уведомление, когда кто-либо входит в холл вашей персональной комнаты,
пока вас нет в комнате.
• Шаблоны планирования. Настройте доступные вам шаблоны планирования, чтобы быстро
планировать совещания.
• Параметры планирования. Установите параметры удаления завершенных совещаний,
тип совещания по умолчанию, страницу по быстрому началу работы и полномочие для
планирования.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
227
Управление информацией в разделе "Мой WebEx"
Об отчетах
• Support Center. Установите порядок вкладок, которые отображаются на инструментальной
панели "Поддержка".
Шаг 4
Чтобы сохранить изменения, выберите Сохранить.
Об отчетах
Если ваша учетная запись пользователя предусматривает использование функции отчетов,
вы можете просматривать приведенные ниже отчеты.
При использовании некоторых типов отчетов щелчок по ссылке отчета в течение 15 минут
после окончания совещания позволяет просмотреть предварительную версию этого отчета.
Благодаря предварительному отчету вы получите быстрый доступ к данным еще до появления
окончательных, более точных данных. Предварительный отчет содержит только часть данных,
входящих в окончательный отчет.
По факту доступности окончательных, более точных данных (как правило, это происходит в
течение 24 часов после окончания совещания) предварительный отчет заменяется
окончательным.
Можно скачивать как предварительные, так и окончательные отчеты в виде файлов с
разделителями-запятыми (CSV).
Общие отчеты использования совещаний
В этих отчетах содержится информация о каждом онлайн-сеансе, организатором которого вы
являетесь. Вы можете просматривать перечисленные ниже отчеты.
• Сводный отчет использования. В этом отчете содержится сводная информация о каждом
совещании, включая тему, дату, время начала и окончания, продолжительность, количество
приглашенных посетителей, количество присоединившихся посетителей и использованные
типы голосовой конференции.
Примечание
Сначала отчет отображается в виде предварительного сводного отчета
использования, но после появления окончательных, более точных данных
он заменяется окончательным сводным отчетом использования.
• Файл сводного отчета использования в формате CSV (файл с разделителями-запятыми).
В этом отчете содержатся дополнительные сведения о каждом совещании, включая коды
слежения и протокол подключения всех участников к совещанию.
• Подробный отчет о сеансе. В этом отчете содержится подробная информация о каждом
участнике совещания, включая время присоединения и выхода из совещания,
внимательность в ходе совещания и любую предоставленную посетителем информацию.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
228
Управление информацией в разделе "Мой WebEx"
Об отчетах
Примечание
Сначала этот отчет отображается в виде предварительного подробного
отчета о сеансе, но после появления окончательных, более точных данных
он заменяется окончательным подробным отчетом о сеансе.
Отчет использования Access Anywhere
В этом отчете приводится информация о компьютерах, к которым вы устанавливали удаленный
доступ, включая дату, а также время начала и окончания каждого сеанса.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
229
Управление информацией в разделе "Мой WebEx"
Об отчетах
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
230
ГЛАВА
25
Публикациязаписанногосеансаобучения
• Обзор процедуры публикации записанного сеанса обучения, страница 231
• Публикация записанного сеанса обучения, страница 231
• Предоставление пользователям доступа к записи, страница 233
• Правка информации о записанном сеансе обучения, страница 233
• Удаление записанного сеанса обучения со своего веб-сайта, страница 234
• Просмотр подробного отчета о доступе к записанному сеансу обучения, страница 234
• О странице "Мои записи training-совещаний", страница 235
• О странице "Добавление записи или правка сведений о записи", страница 235
Обзор процедуры публикации записанного сеанса
обучения
Запись сеанса обучения, сделанную вами или другим пользователем с помощью рекордера
WebEx, можно опубликовать на веб-сайте Training Center. На вашем веб-сайте пользователи
могут либо просмотреть, либо скачать запись со страницы "Записанные сеансы" или страницы
"Сведения о записи", если вы отправили им URL записи. Для получения дополнительной
информации об отправке URL записи пользователю см. раздел "Предоставление пользователям
доступа к записи".
Публикация записанного сеанса обучения
Вы можете опубликовать записанный сеанс обучения, созданный с помощью рекордера WebEx.
Публикуемая запись должна быть в формате записи WebEx (WRF); у файла записи должно
быть расширение .wrf.
Чтобы опубликовать запись, выполните одно из приведенных ниже действий.
• Загрузите запись на сервер своего веб-сайта Training Center. Загружаемый файл должен
находиться на вашем компьютере или локальном сервере.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
231
Публикация записанного сеанса обучения
Публикация записанного сеанса обучения
• Укажите веб-адрес (URL) для записи на общедоступном веб-сервере. В связи с наличием
ограничения объема памяти для хранения записей на вашем веб-сайте вы можете
использовать данную возможность для публикации неограниченного количества записей
или записей, файлы которых занимают слишком много места. Для использования этого
параметра публикации вам может потребоваться обратиться к веб-мастеру своей
организации с просьбой разместить запись на сервере и сообщить вам ее URL.
Процедура
Шаг 1
Войдя на веб-сайт Training Center, выберите Организовать сеанс > Мои записи
training-совещаний.
Шаг 2
Нажмите Добавить запись.
Шаг 3
В поле Тема записи укажите тему записанного сеанса обучения.
Шаг 4
В поле Тип укажите, должна ли запись быть указана в списке на странице записанных сеансов
вашего веб-сайта, и, если должна, пользователи какого типа смогут просматривать эту запись.
Шаг 5
(Дополнительно) Если ваш веб-сайт Training Center поддерживает систему электронной
коммерции, введите платежную информацию и стоимость участия в сеансе. Необходимо
включить функцию регистрации, чтобы использовать данную возможность.
Шаг 6
Введите информацию о докладчике и сеансе.
Шаг 7
В разделе Файл записи опубликуйте запись, воспользовавшись одним из приведенных ниже
способов.
• Укажите URL файла на другом сервере.
1 Выберите параметр Я укажу URL.
2 Введите URL в поле.
• Загрузите запись со своего локального компьютера на веб-сайт Training Center.
1 Выберите Использовать файл на моем локальном компьютере.
2 Щелкните Найти и выберите файл, который необходимо опубликовать.
3 Выберите Загрузить файл.
• Загрузите запись с сетевого сервера.
1 Выберите Поиск записи в сети WebEx.
2 Щелкните Искать и выберите файл, который необходимо опубликовать.
Шаг 8
Укажите продолжительность, размер файла и дату записи.
Шаг 9
(Дополнительно) Укажите URL назначения – веб-страницу, которая автоматически отображается
после завершения просмотра записи посетителем.
Шаг 10 (Дополнительно) Укажите параметры доступа к файлу.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
232
Публикация записанного сеанса обучения
Предоставление пользователям доступа к записи
Эти настройки обеспечивают безопасность вашей записи: для ее просмотра или скачивания
потребуется аутентификация пользователя. Данная настройка является обязательной при
использовании системы электронной коммерции.
Шаг 11 Нажмите Добавить.
Примечание
Для получения дополнительной информации о параметрах, доступных на
странице добавления записи, см. раздел "О странице «Добавление записи или
правка сведений о записи»".
Предоставление пользователям доступа к записи
Training Center автоматически формирует URL для каждого записанного сеанса обучения,
созданного вами. Этот URL отображается на странице сведений о записи.
Вы можете предоставить пользователям доступ к записи одним из приведенных ниже способов.
• Отправить URL по электронной почте – в разделе URL щелкните ссылку электронная
почта.
• Скопировать и вставить URL в другое окно, например в мгновенное сообщение или на
веб-сайт, – в разделе URL выделите и скопируйте URL с помощью курсора.
Примечание
Если вы настроили пароль, регистрацию или систему электронной коммерции для записи,
эти функции будут включены при получении пользователем доступа к записи с помощью
URL.
Правка информации о записанном сеансе обучения
После публикации записанного сеанса обучения вы в любое время можете отредактировать
информацию о записи. Эта информация отображается на странице сведений о записи, которую
пользователи могут видеть при выборе записи для просмотра или скачивания на странице
записанных сеансов.
Процедура
Шаг 1
Войдя на веб-сайт Training Center, выберите Организовать сеанс > Мои записи
training-совещаний.
Шаг 2
В списке своих записей щелкните параметр Изменить для записи, сведения о которой
необходимо отредактировать.
Шаг 3
Укажите новые сведения о записи и нажмите Сохранить.
Для получения дополнительной информации о параметрах, доступных на странице добавления
записи, см. раздел "О странице «Добавление записи или правка сведений о записи»".
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
233
Публикация записанного сеанса обучения
Удаление записанного сеанса обучения со своего веб-сайта
Удаление записанного сеанса обучения со своего
веб-сайта
Вы можете выполнить одно из приведенных ниже действий.
• Временно удалить запись со страницы записанных сеансов своего веб-сайта, но оставив
ее в списке записей на странице "Мои записи training-совещаний".
• Безвозвратно удалить запись как со страницы записанных сеансов своего веб-сайта, так
и со страницы "Мои записи training-совещаний".
Процедура
Шаг 1
Войдя на веб-сайт Training Center, выберите Организовать сеанс > Мои записи
training-совещаний.
Шаг 2
Чтобы безвозвратно удалить запись, выберите Удалить из раскрывающегося списка рядом с
записью.
Шаг 3
Чтобы временно удалить запись, выберите Изменить из раскрывающегося списка рядом с
записью, а затем выберите Тип > Личное > Сохранить.
Просмотр подробного отчета о доступе к записанному
сеансу обучения
Подробный отчет о доступе к записанному сеансу обучения содержит информацию о доступе
к записанным сеансам обучения вашего веб-сайта Training Center. Этот отчет включает
следующие сведения о каждом просмотре вашего записанного сеанса обучения:
• имя и адрес электронной почты пользователя, который просматривал запись;
• регистрационную информацию;
• информацию о скачивании;
• время и дату доступа.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
234
Публикация записанного сеанса обучения
О странице "Мои записи training-совещаний"
Процедура
Шаг 1
Войдите на веб-сайт Training Center, затем щелкните Мой WebEx > Мои отчеты > Отчет о доступе
к записанным сеансам обучения.
Шаг 2
Укажите критерии поиска, например диапазон дат, тему и метод сортировки, а затем щелкните
Отобразить отчет.
Шаг 3
Щелкните поле Тема для записанного сеанса обучения, отчет о котором необходимо
просмотреть.
Шаг 4
При необходимости распечатать результаты выберите Формат для печати.
Шаг 5
При необходимости сохранить отчет в файле данных с разделителями-запятыми (CSV),
который можно импортировать в редактор электронных таблиц, щелкните Экспортировать
отчет.
О странице "Мои записи training-совещаний"
На странице "Мои записи training-совещаний" можно архивировать и публиковать записи
организованных вами сеансов обучения. Записывать сеансы обучения можно с помощью
рекордера WebEx, доступного в окне сеанса в ходе сеанса обучения.
Можно выполнить перечисленные ниже действия.
• Просмотреть подробности и состояние публикации для каждой записи.
• Воспроизвести запись.
• Скачать, изменить или удалить запись.
• Отправить запись по электронной почте.
• Добавить запись.
Для получения дополнительной информации о параметрах публикации записи см. раздел
"О странице «Добавление записи или правка сведений о записи»".
О странице "Добавление записи или правка сведений
о записи"
Можно выполнять перечисленные ниже операции.
• Указать доступность записи.
◦Личная. Запись не публикуется на странице "Записанные сеансы" вашего веб-сайта
Training Center. Она отображается только на вашей странице "Мои записи
training-совещаний".
◦В списке для всех (общая). Этот параметр обеспечивает публикацию записи на
странице "Записанные сеансы" вашего веб-сайта Training Center. Посетителям не
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
235
Публикация записанного сеанса обучения
О странице "Добавление записи или правка сведений о записи"
нужно входить в свою учетную запись на вашем веб-сайте, чтобы увидеть запись в
списке.
◦В списке только для авторизованных пользователей (внутренняя). Этот параметр
обеспечивает публикацию записи на странице "Записанные сеансы" вашего веб-сайта
Training Center. Пользователям необходимо войти в свою учетную запись на вашем
веб-сайт, чтобы увидеть запись в списке.
• Настроить систему электронной коммерции, если требуется взимать с посетителей плату
за просмотр записи. Для использования системы электронной коммерции должна быть
включена функция регистрации.
• Выбрать файл записи для публикации.
◦Я указываю URL. Этот параметр указывает на то, что файл записи размещен на
сервере и доступен в Интернете. Укажите URL файла записи в этом поле. Сервер,
на котором размещен файл записи, должен быть общедоступным, т. е. доступ к нему
не должен быть защищен брандмауэром вашей частной сети. При использовании
этого параметра ваш веб-сайт Training Center создает ссылку на файл на странице
"Записанные сеансы".
◦Использовать файл на моем локальном компьютере. Указывает на то, что файл
записи размещен на вашем или другом компьютере вашей локальной сети.
◦Поиск записи в сети WebEx. Указывает на то, что файл записи размещен на вашем
сетевом сервере WebEx. Для получения дополнительной информации о параметрах
воспроизведения записи см. раздел "Параметры управления воспроизведением".
• Установить пароль для просмотра или скачивания записи.
• Требовать регистрации.
• Разрешить скачивание записи.
• Указать веб-страницу, которая автоматически отображается по завершении записи.
• Добавить новую запись.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
236
Публикация записанного сеанса обучения
О странице "Добавление записи или правка сведений о записи"
Параметры управления воспроизведением
Параметр
Описание
Параметры отображения Этот параметр определяет панели, которые будут отображаться при воспроизведении
панелей
записи. Можно выбрать любую из перечисленных ниже панелей для показа во время
воспроизведения записи.
• Чат.
• Вопросы и ответы.
• Видео.
• Анкетирование.
• Примечания.
• Передача файлов.
• Участники.
• Содержание.
Настройка параметров отображения панелей не приводит к изменению вида панелей
в фактической записи, которая хранится в сети WebEx.
Диапазон
Этот параметр определяет долю записи, которую следует воспроизвести. Вы можете
воспроизведения записи указать один из приведенных ниже вариантов.
• Воспроизведение целиком. Воспроизведение всей записи. Этот параметр
установлен по умолчанию.
• Частичное воспроизведение. Воспроизведение только части записи на основании
указанных ниже параметров.
◦Запуск: X мин X с записи. Указывает время начала воспроизведения записи.
Этот параметр можно использовать, например, если необходимо пропустить
паузу в начале записи или воспроизвести только часть записи.
◦Окончание: X мин X с записи. Указывает время окончания воспроизведения.
Этот параметр можно использовать, например, если необходимо пропустить
паузу в конце записи. Момент окончания воспроизведения не может
принадлежать к периоду после окончания самой записи.
Заданный диапазон частичного воспроизведения не влияет на саму запись, которая
хранится на сервере.
Включить элементы
управления
проигрывателя сетевых
записей
Включает все элементы управления проигрывателя сетевых записей, в частности,
остановку, паузу, возобновление, перемотку вперед и перемотку назад. Этот параметр
установлен по умолчанию. Если вы не хотите, чтобы пользователи пропускали
фрагменты записи, выключите эту возможность, воспользовавшись элементами
управления проигрывателя сетевых записей.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
237
Публикация записанного сеанса обучения
О странице "Добавление записи или правка сведений о записи"
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
238
ГЛАВА
26
Просмотр записанного сеанса обучения
• Обзор процедуры просмотра записанного сеанса обучения, страница 239
• Просмотр записанного сеанса обучения, страница 240
• Получение доступа к URL записи через сообщение электронной почты, мгновенное
сообщение или другой веб-сайт, страница 240
Обзор процедуры просмотра записанного сеанса
обучения
Если организатор сеанса обучения опубликовал записанный сеанс обучения на вашем
веб-сайте Training Center, вы можете просмотреть запись. Организатор может потребовать
выполнения одного из (или двух) указанных ниже действий для просмотра записанного сеанса
обучения.
• Подать заявку на просмотр записанного сеанса обучения. В этом случае вам необходимо
указать свое имя, адрес электронной почты и любую другую информацию, запрошенную
организатором.
• Указать пароль. В этом случае вам необходимо получить от организатора пароль.
Для просмотра записанного сеанса обучения необходимо использовать либо
проигрыватель WebEx, либо проигрыватель Windows Media версии 9 (или следующей
версии). Это зависит от способа записи сеанса обучения.
Ваш веб-сайт Training Center автоматически скачает проигрыватель WebEx на ваш
компьютер при просмотре записанного сеанса обучения в первый раз. Проигрыватель
WebEx совместим с операционной системой Windows. Если у вас есть учетная запись
пользователя, вы можете также скачать проигрыватель WebEx для Windows со страницы
поддержки своего веб-сайта Training Center.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
239
Просмотр записанного сеанса обучения
Просмотр записанного сеанса обучения
Просмотр записанного сеанса обучения
Процедура
Шаг 1
Если организатор требует наличия у вас учетной записи пользователя для просмотра записи,
войдите на веб-сайт Training Center.
Шаг 2
На панели навигации выберите Посетить сеанс > Записанные сеансы.
Шаг 3
Для записи, которую необходимо просмотреть, щелкните пиктограмму Воспроизведение.
• При необходимости введите полученный от организатора пароль или код доступа, а затем
щелкните ОК.
• При необходимости укажите необходимую регистрационную информацию в
отобразившейся на экране форме регистрации, а затем щелкните Регистрация.
• При необходимости укажите соответствующую платежную информацию и коды купонов
в отобразившейся на экране форме регистрации, а затем щелкните Регистрация.
Проигрыватель WebEx откроется и начнет воспроизводить запись.
Получение доступа к URL записи через сообщение
электронной почты, мгновенное сообщение или другой
веб-сайт
Процедура
Шаг 1
Щелкните ссылку URL, предоставленную вам организатором.
Шаг 2
Выберите Просмотр.
• При необходимости введите полученный от организатора пароль или код доступа, а затем
щелкните ОК.
• При необходимости укажите необходимую регистрационную информацию в
отобразившейся на экране форме регистрации, а затем щелкните Регистрация.
• При необходимости укажите соответствующую платежную информацию и коды купонов
в отобразившейся на экране форме регистрации, а затем щелкните Регистрация.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
240
Просмотр записанного сеанса обучения
Получение доступа к URL записи через сообщение электронной почты, мгновенное сообщение или
другой веб-сайт
Проигрыватель WebEx откроется и начнет воспроизводить запись.
Шаг 3
(Дополнительно) Чтобы скачать запись, щелкните пиктограмму Скачать и сохраните файл на
свой компьютер.
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
241
Просмотр записанного сеанса обучения
Получение доступа к URL записи через сообщение электронной почты, мгновенное сообщение или
другой веб-сайт
Руководство пользователя по работе с Cisco WebEx Training Center
242