Versionshinweise für Cisco WebEx Meetings
Server Version 2.6
Erste Veröffentlichung: 14. Oktober 2015
Letzte Änderung: 26. November 2015
Cisco WebEx Meetings Server Software-Dokumentation
Diese Versionshinweise enthalten Informationen zu neuen Funktionen, Anforderungen, Einschränkungen und
Vorsichtsmaßnahmen für alle Versionen von Cisco WebEx Meetings Server Version 2,6. Diese
Versionshinweise werden bei jedem Wartungsupdate aktualisiert, jedoch nicht bei Patches oder Hotfixes.
Beachten Sie, dass jedes Wartungsupdate die Funktionen, Anforderungen, Einschränkungen und
Fehlerbehebungen vorheriger Versionen einschließt, falls nicht anders angegeben. Wir empfehlen Ihnen, diese
Dokumentation vor der Installation von Cisco WebEx Meetings Server durchzusehen, um Informationen zu
Problemen, die Ihr System betreffen könnten, zu erhalten.
Öffnen Sie zum Herunterladen der aktuellen Software für dieses Produkt die folgende URL: http://
software.cisco.com/download.
Wählen Sie Produkte > Konferenz > Webkonferenz > WebEx Meetin0gs Server > WebEx Meetings
Server 2.6 .
Dokumentation finden
Geben Sie Ihren Nutzern den folgenden URL:
http://www.cisco.com/c/en/us/support/conferencing/webex-meetings-server/
tsd-products-support-series-home.html
Neu hinzugekommene und geänderte Funktionen von Cisco WebEx Meetings
Server in der Version 2.6
In diesem Anschnitt werden Funktionen beschrieben, die in dieser Version neu hinzugekommen sind oder
geändert wurden.
Die ausführliche Liste der Systemanforderungen sowie Informationen zu unterstützter Hardware und
unterstützten Betriebssystemen, finden Sie unter Planungsleitfaden und Systemanforderungen für Cisco WebEx
Meetings Server in der Version 2.6 unter http://www.cisco.com/en/US/products/ps12732/prod_installation_
guides_list.html.
Alle unterstützten Funktionen von Cisco WebEx Meetings Server (CWMS) Version 2.5 (einschließlich durch
Wartungsupdates ergänzte Funktionen) werden in CWMS 2.6 unterstützt. Informationen zu allen verfügbaren
Funktionen und Vorteilen finden Sie im Datenblatt für diese Version von Cisco WebEx Meetings Server unter
http://www.cisco.com/en/US/prod/collateral/ps10352/ps10362/ps12732/data_sheet_c78-717754.html.
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Cisco WebEx Meetings Server Software-Dokumentation
Neu hinzugekommene und geänderte Funktionen von Cisco WebEx Meetings Server in der Version 2.6
Verbesserte aktive Datenbankreplikation
Die Konflikterkennung und -lösung wird durch Verwendung eines benutzerdefinierten „spaltenbasierten“
Lösungsprozesses umgesetzt, die Konsistenz und Genauigkeit der Daten gewährleistet, die zwischen
Datenzentren in einer Multi-Datenzentrum-Umgebung geteilt werden.
Erweitertes Branding
Cisco WebEx Meetings Server 2.6 unterstützt die Anpassung der Audioaufforderungen, des Logos und der
Copyright-Erklärung für Ihre Seite.
Bildschirmfreigabekontrolle
Diese Version enthält erstmals die Funktion der Bildschirmfreigabekontrolle. Bei der Erstellung eines
WebEx-Meetings kann der Host festlegen, ob andere Benutzer eine Bildschirmfreigabe erteilen können oder
dass dies ausschließlich dem Host vorbehalten ist.
Sicherheitsverbesserungen
Zur Steigerung der Sicherheit unterstützt der Webserver keine RC4-Verschlüsselungen.
Aktualisierter Support für G.729 Codec
Cisco WebEx Meetings Server 2.6 unterstützt die 40-ms-Paketgröße für den G.729-Codec.
Wichtig
Die Paketgrößen 40 ms, 50 ms und 60 ms für G.729 funktionieren nicht in Kombination mit Cisco Unified
Communications Manager Version 10.x und 11.0. Dieses Problem ergibt sich aus einer Beschränkung
des Cisco Unified Communications Manager.
Support für virtuelle Desktop-Infrastruktur
Cisco WebEx Meetings Server 2.6 unterstützt Citrix XenDesktop 7.6. Sowohl das Host-Betriebssystem als
auch das virtuelle Betriebssystem müssen Microsoft Windows sein (Windows 7 oder Windows 8). Das
Host-Betriebssystem ist das auf dem lokalen Computer des Benutzers installierte Betriebssystem. Das virtuelle
Betriebssystem ist das auf dem virtuellen Desktop installierte Betriebssystem.
Meeting-ID anzeigen
Diese Version enthält erstmals die Funktion „Meeting-ID anzeigen“. Bei der gemeinsamen Nutzung ihrer
Bildschirme während eines WebEx-Meetings können Moderatoren die Meeting-ID einfach anzeigen.
Aktualisierter Browser-Support
Diese Version unterstützt die folgenden Browser-Versionen:
Windows:
• Internet Explorer 11.0.9600.17959
• Chrome 44.0.2403.157 m
• Firefox 40.0.2
Mac:
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Cisco WebEx Meetings Server Software-Dokumentation
Unterstützte Upgrade-Pfade
• Safari 8.0.3
• Chrome 43.0.2357.134
• Firefox 40.0.2
WebEx Meeting Client-Anwendung
Diese Version unterstützt die WebEx Meetings-Anwendung, Version 30.1.0.20002 für Windows und Mac.
WebEx-Player für Netzwerkaufzeichnungen
Diese Version unterstützt die folgenden Versionen des Cisco Netzwerkaufzeichnungs-Players:
• Windows: 30.1.0.20002
• Mac: T30L10NSP1.20002
Sie können die aktuelle Version von der Downloads-Seite Ihrer Cisco WebEx-Seite herunterladen. Wählen
Sie beim Download des Cisco Netzwerkaufzeichnungs-Players im Betriebssystem-Dropdownmenü Windows
oder Mac aus. Der Windows-Player ist der Standard-Download.
WebEx-Produktivitätswerkzeuge
Diese Version unterstützt die WebEx Produktivitätswerkzeuge, Version 2.82.502.1078 für Windows.
Unterstützte Upgrade-Pfade
Diese Version von Cisco WebEx Meetings Server unterstützt jetzt Upgrades von Version 1.x bis 2.6. Folgende
Punkte treffen zu:
• Ein Upgrade wird als Ersetzen des Systems definiert, um umfassende Änderungen bereitzustellen, die
wir am System vorgenommen haben.
• Ein Update wird als inkrementelle Änderung des Systems definiert. Updates stellen Fehlerbehebungen
und kleinere Verbesserungen bereit.
• Alle Daten, mit Ausnahme von Protokollen und Protokollaufnahmen, werden vom bestehenden System
auf das aktualisierte oder aufgerüstete System übertragen.
• Wenn Sie ein Upgrade durchführen, können Sie die Hauptversion der Software nicht überspringen, um
direkt zum passenden Wartungsupdate zu gelangen.
Beispiel: Um ein Upgrade von Version 1.5MR5 auf Version 2.6MR durchzuführen, führen Sie ein
Upgrade von Version 1.5MR5 auf Version 2.6 und anschließend eine Aktualisierung auf Version 2.6MR
durch.
Verwenden Sie die folgende Tabelle, um die Vorgehensweise bei der Aktualisierung auf Cisco WebEx
Meetings Server Version 2.6 festzulegen.
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Unterstützte Upgrade-Pfade
Installierte Version
Version 2.6
1.0 bis 1.1
2.6
Pfad
1 Aktualisierung auf Version 1.5
2 Aktualisierung auf Version 1.5MR5
3 Aktualisierung auf Version 2.6
1.5 auf 1.5MR4
2.6
1 Aktualisierung auf Version 1.5MR5
2 Aktualisierung auf Version 2.6
1.5 MR5 oder höher
2.6
2.0 auf 2.0MR8
2.6
Aktualisierung auf Version 2.6
1 Aktualisierung auf Version 2.0MR9
2 Aktualisierung auf Version 2.6
2.0MR9 oder höher
2.6
Aktualisierung auf Version 2.6
2.5 oder alle
2.5MR-Versionen
2.6
Aktualisierung auf Version 2.6
2.61
Aktualisierung auf Version 2.6
Einzelnes
Rechenzentrum (SDC)
2.5 oder alle
2.5MR-Versionen
Mehrere Rechenzentren
(MDC)
2.6 oder alle
2.6MR-Versionen
Alle
Aktualisierung auf Version 2.6MR
2.6MR-Versionen
Einzelnes
Rechenzentrum (SDC)
2.6 oder alle
2.6MR-Versionen
Alle
Aktualisierung auf Version 2.6MR
2.6MR-Versionen
Mehrere Rechenzentren
(MDC)
1
Wichtig: Aktualisierungen erfordern Ausfallzeiten, denn beide Rechenzentren werden gleichzeitig aktualisiert. Klicken Sie für
ein Rechenzentrum erst dann auf Neustart, wenn die Aktualisierung des anderen Zentrums abgeschlossen ist und beide die
Schaltfläche Neustart anzeigen.
Wenn Sie von Version 2.5 auf 2.6 aktualisieren, führt der Neustart eines Rechenzentrums, bevor die Aktualisierung des anderen
Rechenzentrums abgeschlossen ist, zu einem Abbruch der Replikation.
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Cisco WebEx Meetings Server Software-Dokumentation
Aktualisieren Ihres Hochverfügbarkeitssystems
Weitere Informationen finden Sie im Cisco WebEx Meetings Server-Administrationsleitfaden Version 2.6
unter http://www.cisco.com/en/US/products/ps12732/prod_installation_guides_list.html und Planungsleitfaden
und Systemanforderungen für Cisco WebEx Meetings Server Version 2.6 unter http://www.cisco.com/c/en/
us/support/conferencing/webex-meetings-server/products-installation-and-configuration-guides-list.html.
Aktualisieren Ihres Hochverfügbarkeitssystems
Wichtig
Vor Bereitstellung eines Rechenzentrums müssen Sie Audio Encrypted (AE) oder Audio Unencrypted
(AU) auswählen. Nach der Bereitstellung ist ein Wechsel von einem Typ zum anderen Typ nicht mehr
möglich. Daten, die von einem Systemtyp archiviert oder gesichert worden sind, können nicht in den
anderen Systemtyp hochgeladen werden. Sie können während einem Upgrade oder einem Update nicht
den Typ der Audioverschlüsselung ändern. Die einzige Möglichkeit zum Wechsel eines Systems von einer
Audioverschlüsselungsart zur anderen ist die Bereitstellung eines neuen Systems.
Wenn Sie ein Hochverfügbarkeitssystem aktualisieren, müssen Sie das System neu starten. Nach der
Neustartprozesses offenbar abgeschlossen ist, empfehlen wir Ihnen, zusätzlich 15 Minuten zu warten, bevor
Sie das Verfahren zum Hinzufügen des Hochverfügbarkeitssystems beginnen.
Einschränkungen und Vorbehalte
Aufzeichnungsbeschränkungen
• Sie können abhängig von der Serverspeicherkapazität so viele Aufzeichnungen erstellen, wie Sie möchten.
Anhand der folgenden Formel können Sie die erforderliche Speicherservergröße für einen
charakteristischen Fünfjahreszeitraum schätzen:
Geschätzte Meetingstunden, die pro Tag aufgezeichnet werden * 50-100 MB pro Aufzeichnungsstunde
* 5 Jahre * 24 Stunden pro Tag * 365 Tage pro Jahr
• Maximale Größe von 2,2 GB pro Aufzeichnung (Systembegrenzung). Bei Multi-Datenzentren müssen
Sie darauf achten, dass genügend Speicherplatz für alle Datenzentren vorhanden ist.
• Es gibt keine Speicherbeschränkungen pro Benutzer. Aufzeichnungen werden so lange gespeichert, bis
Sie diese löschen. Um zu vermeiden, dass wichtige Aufzeichnungen versehentlich gelöscht werden, gibt
es keine Einstellung zum automatischen Löschen von Aufzeichnungen. Nachdem Sie zu löschende
Aufzeichnungen markiert haben, können Sie die Aufzeichnungen immer noch auf anderen Medien
archivieren. Die Aufzeichnungen werden auf dem Speicherserver bis zu sechs Monate lang gespeichert.
• Beachten Sie, dass es sich um eine systemweite Einstellung handelt, wenn Sie einen Speicherserver
konfigurieren und Aufzeichnung unter Administrations-Dashboard > Einstellungen > Meetings >
Teilnehmerprivilegien aktivieren. Es gibt keine individuellen Meeting- oder Präferenzen-Einstellungen
für Aufzeichnungen.
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Cisco WebEx Meetings Server Software-Dokumentation
Der Internet Reverse Proxy wird möglicherweise von der Plattform entfernt
Der Internet Reverse Proxy wird möglicherweise von der Plattform entfernt
Die virtuelle Admin-Maschine kann dem Internet Reverse Proxy-Server eine Löschnachricht senden, um ihn
von der Plattform zu entfernen. Diese Nachricht wird als Klartext gesendet, ist nicht authentifiziert und könnte
zur Service-Verweigerung führen.
Konfigurieren Sie die Firewall mit iptables oder Zugangskontrolllisten (ACLs) so, dass Verbindungen mit
Port 64616 ausschließlich von der virtuellen Admin-Maschine ausgehen können.
Produktivitätswerkzeuge
Inkompatible Versionen
Jede Version von Cisco WebEx Meetings Server unterstützt eine spezifische Version des Cisco
WebEx-Produktivitätswerkzeuge-Clients. Sie können die unterstützte Version der
WebEx-Produktivitätswerkzeuge auf der Website von Cisco WebEx Meetings Server durch Anklicken des
Downloads-Links herunterladen. Die Verwendung von nicht kompatiblen Versionen dieser beiden
Anwendungen kann zu Problemen führen.
Aktualisieren eines wiederkehrenden Meetings, das über Microsoft Outlook angesetzt wurde
Für diese Version gelten beim Aktualisieren einer einzelnen Instanz einer sich wiederholenden Meeting-Serie,
die über die Microsoft Outlook-Integration angesetzt wurde, folgende Einschränkungen:
• Dem Benutzer wird die Option „WebEx-Meeting hinzufügen“ nicht angezeigt: Der Benutzer setzt eine
wiederkehrende Standard-Meeting-Serie über Outlook an. Wenn der Benutzer versucht, eine einzelne
Instanz der Serie zu aktualisieren, wird die Option für das Hinzufügen der WebEx-Komponente zum
Meeting nicht angezeigt. In diesem Fall sollte der Benutzer ein neues Meeting ansetzen, das die
WebEx-Option enthält bzw. die gesamte wiederkehrende Meeting-Serie ändern, um die
WebEx-Komponente zu integrieren.
• WebEx wird aus Meeting-Ausnahmen nicht entfernt: Der Benutzer setzt eine wiederkehrende
Meeting-Serie an. Der Benutzer bearbeitet eine oder mehrere Instanzen, um ein anderes Datum bzw.
eine andere Uhrzeit festzulegen und storniert anschließend die wiederkehrende Meeting-Serie. In diesem
Fall werden die bearbeiteten Meetings in Outlook nicht storniert. Die in den Meetings enthaltenen
WebEx-Informationen sind jedoch nicht länger gültig.
• Stornierte Meetings werden weiterhin auf der Webseite angezeigt: Der Benutzer setzt eine wiederkehrende
Meeting-Serie über Microsoft Outlook an. Der Benutzer löscht ein Meeting aus der Serie und fügt
anschließend WebEx zur wiederkehrenden Meeting-Serie hinzu. In diesem Fall werden die Meetings,
die aus der ursprünglichen wiederkehrenden Meeting-Serie gelöscht wurden, weiterhin auf der Website
von Cisco WebEx Meetings Server angezeigt.
• Aktualisierungen werden in Meeting-Ausnahmen nicht dargestellt: Der Benutzer setzt eine wiederkehrende
Meeting-Serie über Microsoft Outlook an. Der Benutzer bearbeitet eine Instanz der Meeting-Serie, indem
er das Meeting-Thema, die Liste, die Teilnehmer oder den Ort ändert. Der Benutzer bearbeitet
anschließend die Meeting-Inhalte der gesamten wiederkehrenden Meeting-Serie. In diesem Fall werden
alle Aktualisierungen, die für die Serie vorgenommen wurden, nicht in den Meetings dargestellt, die
separat aktualisiert wurden.
• WebEx-Komponente zeigt künftigen Meeting-Zeitpunkt nicht an: Der Benutzer setzt ein WebEx-Meeting
über Microsoft Outlook an. Der Meeting-Termin ist abgelaufen. Der Benutzer zieht eine Instanz der
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Cisco WebEx Meetings Server Software-Dokumentation
Virtuelle Desktop-Infrastruktur
Serie zu einem Zeitpunkt in der Vergangenheit und setzt anschließend einen Zeitpunkt in der Zukunft
an. In diesem Fall bleibt die WebEx-Komponente des Meetings unverändert. Sie kann nicht aktualisiert
werden, um einen Zeitpunkt in der Zukunft anzuzeigen.
• Wenn der Benutzer eine Änderung an einem einzelnen Ereignis einer Meeting-Reihe vornimmt, wird
diesem Ereignis vom Server eine neue Meeting-ID zugewiesen. Der Benutzer muss darauf achten, eine
aktualisierte Meeting-Benachrichtigung mit der neuen Meeting-ID an alle Benutzer zu senden.
Virtuelle Desktop-Infrastruktur
Es ist bekannt, dass die folgenden Einschränkungen und Vorbehalte Virtual Desktop Infrastructure
(VDI)-Umgebungen beeinträchtigen.
• Eine architektonische Einschränkung der virtuellen Desktop-Umgebung kann die Videoqualität
beeinträchtigen. Die Bildwiederholungsrate ist ggf. gering und führt beim Senden eines Videos zu einem
unzureichenden Anwenderergebnis.
• Einige Videodateien können in einer virtuellen Desktop-Umgebung nicht mit anderen geteilt werden.
• Remote Access und Access Anywhere werden in virtuellen Desktopumgebungen nicht unterstützt. Die
zugrundeliegende Citrix-Plattform entfernt die Remote Access- und Access Anywhere-Agenten nach
dem Neustart des Betriebssystems.
• Benutzer der Produktivitätswerkzeuge können ein One-Click-Meeting oder ein angesetztes Meeting
nicht über Outlook starten.
Wichtige Hinweise
CWMS-Lizenzierung
Multi-Datenzentrum-Lizenzen
Die Multi-Datenzentrum (MDC)-Lizenzierung ist erforderlich, um Datenzentren in einem System
zusammenzufassen. Für jedes Datenzentrum ist eine MDC-Systemlizenz erforderlich; ein MDC-System
benötigt mindestens zwei Lizenzen, jeweils eine pro Datenzentrum. Ein Einzeldatenzentrum (SDC) benötigt
keine Systemlizenz. Informationen zu Ihrer Version siehe „Über MDC-Lizenzierung“ im Cisco WebEx
Meetings Server-Administrationsleitfaden: http://www.cisco.com/c/en/us/support/conferencing/
webex-meetings-server/products-installation-guides-list.html.
Gastgeber-Lizenzen
Die Zählung von Gastgeber (Benutzer)-Lizenzen hat sich mit Version 2.5 wesentlich verändert. Ein Benutzer
kann Gastgeber von maximal zwei gleichzeitigen Meetings sein, wofür eine Lizenz verbraucht wird. Zuvor
verbrauchte ein Benutzer, der Gastgeber mehrerer Meetings war, mehrere Lizenzen. Zum Ansetzen oder
Besuchen eines Meetings ist keine Gastgeber-Lizenz erforderlich. Informationen zu Ihrer Version siehe
„Lizenzstatus von Benutzern“ im Cisco WebEx Meetings Server-Administrationsleitfaden: http://
www.cisco.com/c/en/us/support/conferencing/webex-meetings-server/products-installation-guides-list.html.
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Cisco WebEx Meetings Server Software-Dokumentation
Hypervisor-Unterstützung
Hypervisor-Unterstützung
Cisco WebEx Meetings Server läuft auf virtuellen VMware-Maschinen.
• Sowohl VMware vSphere als auch VMware vCenter müssen Cisco WebEx Meetings Server bereitstellen.
Mithilfe des vSphere-Clients können Sie die OVA-Datei von Cisco WebEx Meetings Server auf einem
von vCenter verwalteten ESXi-Host bereitstellen.
• Sie müssen VMware vSphere 5.0, 5.0 Update 1 oder 5.1 zur Verwendung als Hypervisor-Plattform für
Cisco WebEx Meetings Server durch Abschluss einer der folgenden Aktionen erwerben:
• Erwerben Sie vSphere direkt von Cisco aus der GPL (Globale Preisliste). Cisco ist ein autorisierter
VMware-Partner und -Verteiler. Dies ist besonders praktisch, wenn Sie gerne alle Produkte „aus
einer Hand“ erwerben möchten.
• Sie können vSphere direkt von VMware über direkt mit VMware abgeschlossene Firmenverträge
erwerben.
• Cisco WebEx Meetings Server unterstützt keine anderen Hypervisors.
• Vollständige Einzelheiten zu den Hypervisor-Anforderungen finden Sie in den Cisco WebEx Meetings
Server-Systemanforderungen unter http://www.cisco.com/en/US/products/ps12732/prod_installation_
guides_list.html.
Informationen zur Verwendung selbstsignierter Zertifikate
Wir empfehlen Ihnen dringend, anstatt des bereitgestellten selbstsignierten Zertifikats ein öffentlich signiertes
Zertifikat zu verwenden. Die Browser der Benutzer vertrauen öffentlich signierten Zertifikaten. Dieses
Vertrauen ergibt sich automatisch aus der Liste der Root Certificate Authority-Zertifikate auf dem Computer
eines jeden Benutzers.
Wenn bei Multi-Datenzentrum-Systemen selbstsignierte Zertifikate verwendet werden, erhält der Endbenutzer
verschiedene Zertifikatwarnungen und muss allen Zertifikaten vertrauen und diese installieren, um das System
zu nutzen.
Werden selbstsignierte Zertifikate verwendet, haben manche Benutzer möglicherweise Schwierigkeiten beim
Beitreten zu Meetings, da die Browser solchen Zertifikaten standardmäßig nicht vertrauen. In diesem Fall
muss der Benutzer eine ausdrückliche Vertrauensstellung herstellen, bevor er einem Meeting auf Ihrer Site
beitreten kann. Einige Benutzer wissen möglicherweise nicht, wie mit einem solchen Zertifikat eine
Vertrauensstellung hergestellt werden kann. Andere können dies aufgrund der administrativen Einstellungen
unter Umständen nicht tun. Aus diesem Grund sollten Sie wann immer möglich öffentlich signierte Zertifikate
verwenden, um das bestmögliche Benutzererlebnis zu gewährleisten.
Das Benutzerhandbuch umfasst ein Kapitel zu diesem Problem für Endbenutzer. Weitere Informationen finden
Sie im Abschnitt „Der Meeting-Client lädt nicht“ des Kapitels zur Fehlerbehebung im Cisco WebEx Meetings
Server Benutzerhandbuch unter http://www.cisco.com/en/US/products/ps12732/products_user_guide_list.html.
Unterstützte Verschlüsselung
Cisco WebEx Management Server Release 2.6 unterstützt folgende Verschlüsselungen:
• TLS_RSA_WITH_3DES_EDE_CBC_SHA
• TLS_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA
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Cisco WebEx Meetings Server Software-Dokumentation
Erweitern Ihres Systems
• TLS_RSA_WITH_3DES_EDE_CBC_SHA
• TLS_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA
• TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256
• TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384
• TLS_RSA_WITH_3DES_EDE_CBC_SHA
• TLS_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA
Erweitern Ihres Systems
Wenn Sie über Schnappschüsse Ihres vorhandenen Systems (vor der Erweiterung) verfügen, vergewissern
Sie sich, dass Ihr erweitertes System bereits betrieben wird, während Sie Ihr vorhandenes System entfernen
oder löschen. Dadurch wird das versehentliche Löschen der VMDK-Datei von Festplatte 4, auf welche das
erweiterte System u. U. Zugriff hat, verhindert.
Upgrade-Benachrichtigung für die Produktivitätswerkzeuge
Wenn ein zuvor bereitgestelltes Produktivitätswerkzeuge-Paket eine andere Versions- oder Build-Nummer
als ein neu eingesetztes Produktivitätswerkzeuge-Paket hat und das Upgrade nicht blockiert wird, werden Sie
von Ihrem Produktivitätswerkzeuge-Client mittels eines Upgrade-Warndialogfelds benachrichtigt.
SNMP v2 Community-Namen
Es wird keine voreingestellte SNMP v2 Community-Namenseingabe in Cisco WebEx Meetings Server geben.
Der vorhandene voreingestellte Community-Name in Cisco WebEx Meetings Server 1.0, „CWS-Public“,
wird nach dem Upgrade entfernt. Es werden lediglich vom Benutzer hinzugefügte SNMP v2 Community-Namen
beibehalten.
Bekannte Probleme und Hinweise
Übersetzte Dokumentation
Eine übersetzte Dokumentation für diese Version von Cisco WebEx Meetings Server ist 4 bis 6 Wochen nach
Veröffentlichung der englischsprachigen Version verfügbar.
Apple iOS 6.x und SSO
Es besteht ein bekanntes Problem mit Apple iOS 6.x. Single Sign-On (SSO, Einzelanmeldung) funktioniert
für interne Benutzer mit iPad/iPhone nicht, die den Safari 6-Webbrowser verwenden. Ein Defekt bei Apple,
der in iOS 7 behoben wurde, hat dieses Problem verursacht. Die Fehler-ID für Safari ist 13484525.
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Cisco WebEx Meetings Server Software-Dokumentation
Behalten des Hostnamens bei der Änderung der IP-Adresse Ihrer virtuellen Maschine
Behalten des Hostnamens bei der Änderung der IP-Adresse Ihrer virtuellen Maschine
Ändern Sie nie die DNS-Einträge für die Hostnamen, die in Ihrer Bereitstellung konfiguriert sind. Sie können
den Hostnamen einer virtuellen Maschine ändern, die Teil Ihrer Bereitstellung ist. Die entsprechende IP-Adresse
wird automatisch vom DNS abgerufen. Wenn Sie die IP-Adresse einer virtuellen Maschine ändern und den
gleichen Hostnamen beibehalten möchten, müssen Sie folgende Schritte durchführen:
1 Konfigurieren Sie einen temporären Hostnamen im DNS.
2 Ändern Sie den Hostnamen der virtuellen Maschine zum temporären Hostnamen, den Sie konfiguriert
haben.
3 Verlassen Sie mit dem System den Wartungsmodus, damit der neue Hostname aktiviert wird.
Nach dieser Änderung ist Ihr ursprünglicher Hostname nicht mehr Teil der Bereitstellung.
4 Ändern Sie die IP-Adresse des ursprünglichen Hostnamens im DNS in die neue IP-Adresse um.
5 Ändern Sie den temporären Hostnamen der virtuellen Maschine zum ursprünglichen Hostnamen.
6 Verlassen Sie mit dem System den Wartungsmodus, damit der Hostname aktiviert wird.
Jetzt wird der ursprüngliche Hostname mit Ihrer neuen IP-Adresse konfiguriert.
Dashboard-Problem – Fehler beim Anzeigen bereits begonnener Meetings
In dieser Version von Cisco WebEx Meetings Server kann ein Fehler auftreten, bei dem auf dem Dashboard
einige begonnene Meetings nicht angezeigt werden. Dieses Problem tritt unter folgenden Bedingungen auf:
Ein Meeting mit der Einstellung Teilnehmern erlauben, der Telekonferenz vor dem Gastgeber beizutreten
wurde angesetzt. Ein Teilnehmer tritt dem Meeting per Telefon bei, nutzt aber nicht den Web-Teil. Auf dem
Dashboard sollte angezeigt werden, dass dieses Meeting begonnen hat und einen Teilnehmer aufweist. Dies
ist jedoch nicht der Fall. Dieses Problem kann dazu führen, dass Benutzer mehrere Meetings ansetzen, was
zu Problemen mit der Leistung führen kann.
Audio-Konfiguration
Bitte beachten Sie, dass Sie mit G.711 in Ihren Audio-Konfigurations-Einstellungen eine bessere Sprachqualität
erzielen als mit G.729. Beziehen Sie sich für weitere Informationen auf “Über die Konfiguration Ihrer
Audio-Einstellungen” des Cisco WebEx Meetings Server Administration Guide.
IP Communicator 7.0.x-Endpunkte
IP Communicator 7.0.x-Endpunkte, die an CWMS-Meetings teilnehmen, können in einer Konferenz zu
Audioqualitätsproblemen führen (Echo und andere Geräusche), falls eine der folgenden Bedingungen eintritt:
• Der IP Communicator wird nicht stummgeschaltet.
• Ein Teilnehmer, der IP Communicator verwendet, wird zum aktiven Sprecher.
Um dieses Problem zu vermeiden, nehmen Sie Feineinstellungen an der IP-Communicator-Umgebung vor
(zum Beispiel Headset, Mikrofon und Lautsprecher), oder verwenden Sie ein anderes traditionelles Telefon.
Versionshinweise für Cisco WebEx Meetings Server Version 2.6
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Cisco WebEx Meetings Server Software-Dokumentation
Mit iOS-Geräten gestartete Meetings
Mit iOS-Geräten gestartete Meetings
Mit iOS-Geräten gestartete Meetings können nicht aufgezeichnet werden.
Einwahl- und Auswahl-Verbindungen zu einem In Bearbeitung-Meeting
Wenn ein Meeting aufgrund eines Failovers von einem Datenzentrum zu einem anderen wechselt, werden
Einwahl- und Auswahl-Verbindungen mit diesem Meeting nicht automatisch neu verbunden. Zur
Wiederherstellung der Verbindungen legen die Teilnehmer auf und wählen sich anschließend wieder manuell
ein.
Dieses Problem tritt auf, wenn:
• das installierte System ein großes MDC ist.
• das Meeting gestartet wird, wenn eines der Datenzentren sich im Wartungsmodus befindet oder
abgeschaltet ist.
• nach Beenden des Wartungsmodus oder Aktivierung des Datenzentrums ein anderes Datenzentrum
abgeschaltet oder in den Wartungsmodus versetzt wird.
.mp4-Videodateiformat kann nicht in Windows geteilt werden
Bei Verwendung von QuickTime kann die folgende Meldung erscheinen: “Initialisierung von QuickTime
fehlgeschlagen. Fehler Nr. –2093. Stellen Sie sicher, dass QuickTime auf diesem Computer einwandfrei
installiert ist.”
Diese Fehlermeldung kann anzeigen, dass die Datei QuickTime.qts fehlt, verschoben wurde oder unbrauchbar
ist. Die Datei QuickTime.qts befindet sich im Verzeichnis \WINDOWS\SYSTEM. Um dieses Symptom zu
beheben, entfernen Sie QuickTime vollständig und installieren Sie es neu.
1 Laden Sie die aktuellste Version des QuickTime Players http://www.apple.com/quicktime/download/
herunter.
2 Deinstallieren Sie QuickTime über das Steuerfeld Programme hinzufügen oder entfernen. Stellen Sie
sicher, dass Sie Alles deinstallieren auswählen.
3 Löschen Sie den Inhalt des Temp-Ordners, C:\WINDOWS\TEMP (falls vorhanden).
4 Installieren Sie QuickTime mithilfe der Version von QuickTime, die Sie heruntergeladen haben.
5 Starten Sie Windows neu.
Vorsichtsmaßnahmen
Verwenden des Programmfehler-Toolkits
Bekannte Probleme (Programmfehler) werden entsprechend ihrem Schweregrad eingestuft. Diese
Software-Dokumentation enthält Beschreibungen zu folgenden Punkten:
• Ungelöste, von Kunden gefundene Programmfehler der Schwere 1–3
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Cisco WebEx Meetings Server Software-Dokumentation
Ungelöste Probleme bei Cisco WebEx Meetings Server Version 2.6
• Behobene, von Kunden gefundene Programmfehler der Schwere 1 bis 3
• Behobene Fehler, die von Cisco gefunden wurden
Informationen zu den aufgelisteten Fehlern sowie eine Fehlersuche finden Sie im Cisco Programmfehler-Toolkit.
Bevor Sie beginnen
Um auf das Programmfehler-Toolkit zuzugreifen, benötigen Sie Folgendes:
• Internetverbindung
• Webbrowser
• Cisco.com Nutzerkennung und Passwort
Schritt 1
Schritt 2
Schritt 3
Um auf das Programmfehler-Toolkit zuzugreifen, rufen Sie https://tools.cisco.com/bugsearch/search auf.
Melden Sie sich mit Ihrem Cisco.com Benutzernamen und Ihrem Passwort an.
Geben Sie die Fehler-ID in das Feld „Suche nach“ ein, und drücken Sie die Eingabetaste.
Tipp
Sie können auch direkt zu einem bestimmten Fehler wechseln, indem Sie https://tools.cisco.com/bugsearch/bug/
<BUGID> eingeben, wobei <BUGID> für die ID des Fehlers steht, den Sie suchen (z. B. CSCab12345).
Nächster Schritt
Informationen zum Suchen nach Programmfehlern und zum Erstellen von gespeicherten Suchanfragen und
Programmfehler-Gruppen erhalten Sie unter der Hilfe auf der Seite Programmfehler-Toolkit.
Ungelöste Probleme bei Cisco WebEx Meetings Server Version 2.6
Es gibt keine ungelösten Probleme bei Cisco WebEx Meetings Server Version 2.6 (Build 2.6.1.39).
Behobene Probleme bei Cisco WebEx Meetings Server 2.6
Die folgende Tabelle enthält Probleme (Bugs), die in dieser Version behoben wurden. Weitere Informationen
zu einem Bug erhalten Sie bei Verwendung des Programmfehler-Toolkits.
Das Format der Build-Nummer ist X.X.Y.Z, wobei X.X die Versionsnummer ist, Y das Wartungsupdate und
Z die Hotfix-Nummer.
Tabelle 1: Behobene Probleme bei Cisco WebEx Meetings Server 2.6 (Build 2.6.1.39)
Bezeichnung
Schweregrad
Beschreibung
CSCus49058
2
Ungültiger Lizenzierungsstatus nach dem Upgrade auf 2.5
CSCut45854
2
MÄRZ 2015 OpenSSL-Sicherheitsschwächen
CSCuw01086
2
SSLGW kann große Überschriften über 4096 Bytes nicht lesen
CSCuw02563
2
phasenweise unverständlicher und defekter Ton in ihren Meetings
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Cisco WebEx Meetings Server Software-Dokumentation
Behobene Probleme bei Cisco WebEx Meetings Server 2.6
Bezeichnung
Schweregrad
Beschreibung
CSCuw07580
2
Audio/Video-Zertifikatswarnung beim Beitreten zu Meetings
CSCuw38378
2
Android WebEx-Anwendung kann CWMS-Seiten nicht aufrufen
CSCuw58408
2
Benutzer kann kein angesetztes Meeting über Outlook löschen oder
verschieben.
CSCuw58442
2
Benutzer kann kein Meeting über Outlook ansetzen
CSCur12588
3
Leistungsoptimierung – Vollständiges externes Laden des Videos in
hoher Auflösung
CSCur18445
3
orionsslgw-Prozess hat CPU eingefroren, System ist langsam oder
reagiert nicht
CSCur43860
3
Dokument CWMS 2.0 Meeting-Aufzeichnungen werden für manche
Benutzer nicht erzeugt
CSCur70526
3
Produktivitätswerkzeuge müssen das Meeting entfernen, wenn die
Meeting-Einladung abgelehnt wird
CSCus38026
3
Benutzer, die Mitglieder von zwei Gruppen in CUCM sind, sind in
CWMS inaktiv
CSCus92401
3
CWMS 2.X: Benutzerhandbuch-Erklärung zur Behebung der Probleme
bei Meeting-Beendigungen wird erstellt
CSCut16779
3
Meeting-Client stürzt ab
CSCut26628
3
Größe der /Archivpartition auf großen Bereitstellungen muss erhöht
werden
CSCuv52470
3
CWMS sendet keinen Alarm, wenn das System seine ELM-Verbindung
verliert
CSCuv67898
3
Komponentenstatus UNBEKANNT vom Remote-Server wird nicht
ausgegeben
CSCuv68362
3
Mcollective war nicht verfügbar
CSCuv81798
3
NFS-Zeitüberschreitung führt zu einem Stoppen der Audioaufzeichnung
durch den Mixer
CSCuv84227
3
CWMS-Protokolle werden auch dann im HA Admin gespeichert, wenn
der Haupt-Admin aktiv ist
CSCuv91741
3
Speicherstandardwert kann nicht im DDC-System geändert werden
CSCuw02801
3
atmgr.exe-Fehler nach Beenden oder Verlassen des Meetings
Versionshinweise für Cisco WebEx Meetings Server Version 2.6
13
Cisco WebEx Meetings Server Software-Dokumentation
Bezug von Dokumentation und Einreichen einer Serviceanfrage
Bezeichnung
Schweregrad
Beschreibung
CSCuw11412
3
E-Mail-Vorlagen nicht ordnungsgemäß dokumentiert
CSCuw26139
3
Meeting mit lokaler E-Mail beitreten mehr als 16 Zeichen können nicht
eingegeben werden
CSCuw36405
3
CWMS-Speicheralarm-Schwellenwert für 2,5 nicht eingestellt
CSCuw37955
3
Benutzerdefinierter CWMS-Bericht gibt ungültige Werte aus
CSCuw46970
3
CWMS-Verzeichnisintegration CUCM-Benutzergruppen entfernt.
CSCuw28662
3
PCN-Hosts sind aufgrund von fehlender Aktivitätseinstellung deaktiviert
CSCuv91430
3
PC-Audioanrufe werden unterbrochen oder können nicht aufgebaut
werden
CSCuw15986
3
Beitritt zur MS-Konferenz fehlgeschlagen
CSCuw19759
3
Liste für PT Alternativer Gastgeber wird nicht ordnungsgemäß aufgefüllt
CSCuw64579
3
PT-Fehler Meeting kann nicht bearbeitet oder gelöscht werden
CSCut88399
4
CWMS Schnellanwahlgruppe wählt den Host falsch an
Bezug von Dokumentation und Einreichen einer Serviceanfrage
Informationen zum Bezug von Dokumentation, Einreichen einer Serviceanfrage und Erhalten von zusätzlichen
Informationen finden Sie im monatlichen Bericht „Was ist neu“ in der Cisco Produkt-Dokumentation unter
http://www.cisco.com/en/US/docs/general/whatsnew/whatsnew.html, in dem auch alle neuen und überarbeiteten
technischen Dokumentationen von Cisco aufgelistet sind.
Stellen Sie mit einer Reader-Anwendung ein, dass der Inhalt direkt auf Ihrem Desktop erscheinen soll.
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Versionshinweise für Cisco WebEx Meetings Server Version 2.6
14
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