Cisco WebEx Meetings Server 發行說明 2.0 版
第一次發佈日期: 2014 年 02 月 06 日
Americas Headquarters
Cisco Systems, Inc.
170 West Tasman Drive
San Jose, CA 95134-1706
USA
http://www.cisco.com
Tel: 408 526-4000
800 553-NETS (6387)
Fax: 408 527-0883
THE SPECIFICATIONS AND INFORMATION REGARDING THE PRODUCTS IN THIS MANUAL ARE SUBJECT TO CHANGE WITHOUT NOTICE. ALL STATEMENTS,
INFORMATION, AND RECOMMENDATIONS IN THIS MANUAL ARE BELIEVED TO BE ACCURATE BUT ARE PRESENTED WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND,
EXPRESS OR IMPLIED. USERS MUST TAKE FULL RESPONSIBILITY FOR THEIR APPLICATION OF ANY PRODUCTS.
THE SOFTWARE LICENSE AND LIMITED WARRANTY FOR THE ACCOMPANYING PRODUCT ARE SET FORTH IN THE INFORMATION PACKET THAT SHIPPED WITH
THE PRODUCT AND ARE INCORPORATED HEREIN BY THIS REFERENCE. IF YOU ARE UNABLE TO LOCATE THE SOFTWARE LICENSE OR LIMITED WARRANTY,
CONTACT YOUR CISCO REPRESENTATIVE FOR A COPY.
The Cisco implementation of TCP header compression is an adaptation of a program developed by the University of California, Berkeley (UCB) as part of UCB's public domain version
of the UNIX operating system. All rights reserved. Copyright © 1981, Regents of the University of California.
NOTWITHSTANDING ANY OTHER WARRANTY HEREIN, ALL DOCUMENT FILES AND SOFTWARE OF THESE SUPPLIERS ARE PROVIDED “AS IS" WITH ALL FAULTS.
CISCO AND THE ABOVE-NAMED SUPPLIERS DISCLAIM ALL WARRANTIES, EXPRESSED OR IMPLIED, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, THOSE OF
MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND NONINFRINGEMENT OR ARISING FROM A COURSE OF DEALING, USAGE, OR TRADE PRACTICE.
IN NO EVENT SHALL CISCO OR ITS SUPPLIERS BE LIABLE FOR ANY INDIRECT, SPECIAL, CONSEQUENTIAL, OR INCIDENTAL DAMAGES, INCLUDING, WITHOUT
LIMITATION, LOST PROFITS OR LOSS OR DAMAGE TO DATA ARISING OUT OF THE USE OR INABILITY TO USE THIS MANUAL, EVEN IF CISCO OR ITS SUPPLIERS
HAVE BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES.
Any Internet Protocol (IP) addresses and phone numbers used in this document are not intended to be actual addresses and phone numbers. Any examples, command display output, network
topology diagrams, and other figures included in the document are shown for illustrative purposes only. Any use of actual IP addresses or phone numbers in illustrative content is unintentional
and coincidental.
Cisco and the Cisco logo are trademarks or registered trademarks of Cisco and/or its affiliates in the U.S. and other countries. To view a list of Cisco trademarks, go to this URL: http://
www.cisco.com/go/trademarks. Third-party trademarks mentioned are the property of their respective owners. The use of the word partner does not imply a partnership
relationship between Cisco and any other company. (1110R)
© 2014
Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
目錄
Cisco WebEx Meetings Server 發行說明 1
尋找文件 1
Cisco WebEx Meetings Server 2.0 版的新增和變更功能 1
支援的升級路徑 4
限制 5
錄製檔限制 5
可以從平台移除網際網路反向 Proxy 5
生產力工具 5
重要說明 6
Hypervisor 支援 6
設定高可用性系統 6
關於使用自我簽署憑證 7
擴充系統 7
生產力工具升級通知 7
SNMP v2 社群名稱 7
已知問題和聲明 7
缺陷 9
使用 Bug Search Tool 9
Cisco WebEx Meetings Server 2.0 版中的已知缺陷 10
Cisco WebEx Meetings Server 2.0 版中已解決的缺陷 10
取得文件及提交服務請求 16
Cisco WebEx Meetings Server 發行說明 2.0 版
iii
目錄
Cisco WebEx Meetings Server 發行說明 2.0 版
iv
第
1
章
Cisco WebEx Meetings Server 發行說明
這些發行說明描述所有 Cisco WebEx Meetings Server 2.0 版的新功能、需求、限制及缺陷。 這些發
行說明會針對每個維護發行更新，但不會針對修補程式或緊急修復程式更新。 請注意，除非另有
聲明，否則每一個維護版本皆包含舊版功能、需求、限制與錯誤修正。 安裝 Cisco WebEx Meetings
Server 之前，建議您先檢閱此文件，瞭解可能會影響系統的問題的相關資訊。
若要存取用於此產品的最新軟體升級，請造訪下列 URL： http://software.cisco.com/download/，然後
導覽至您的產品。 從產品，選取 WebEx > 網路會議 > Cisco WebEx Meetings Server > Cisco WebEx
Meetings Server 2.0。
•尋找文件, 第 1 頁
•Cisco WebEx Meetings Server 2.0 版的新增和變更功能, 第 1 頁
•支援的升級路徑, 第 4 頁
•限制, 第 5 頁
•重要說明, 第 6 頁
•已知問題和聲明, 第 7 頁
•缺陷, 第 9 頁
•取得文件及提交服務請求, 第 16 頁
尋找文件
提供下列 URL 給您的使用者：
www.cisco.com/en/US/products/ps12732/tsd_products_support_series_home.html
Cisco WebEx Meetings Server 2.0 版的新增和變更功能
本節說明本版中的新增或變更功能。
Cisco WebEx Meetings Server 發行說明 2.0 版
1
Cisco WebEx Meetings Server 發行說明
Cisco WebEx Meetings Server 2.0 版的新增和變更功能
如需完整的系統需求清單，包括支援的硬體與作業系統，請參閱 Cisco WebEx Meetings Server 系統需
求 2.0 版，網址為：http://www.cisco.com/en/US/products/ps12732/prod_installation_guides_list.html。
如需所有可用功能和優點的相關資訊，請參閱本版 Cisco WebEx Meetings Server 的資料表，網址為：
http://www.cisco.com/en/US/prod/collateral/ps10352/ps10362/ps12732/data_sheet_c78-717754.html。
系統改進
•作業系統升級： Cisco WebEx Meetings Server 作業系統已升級至 CentOS 6.4
•支援 NAS 儲存體： 僅限光纖通道 (FC)、網路檔案系統 (NFS) 或 SCSI
硬體支援
本版現在支援規格如下的 Cisco UCS B420 伺服器：
•CPU： Intel® Xeon® 處理器 E5-4650
•速度： 2.7 GHz
•核心： 8
•通訊端： 4
•vCPU 總數： 64
大型會議
本版支援的大型會議可在 800 個使用者系統及 2000 個使用者系統上的每個會議中容納多達 250 個使
用者。 大型會議要求以 HA 模式配置這些系統。
行動式支援
本版支援使用 Android 2.1 或更高版本的 Android 裝置。 已對 Android WebEx App 4.0、4.1 和 4.5 通
過測試。
對於 iOS，本版則是對 iOS WebEx App 5.1 通過測試。
升級至最新版本的 WebEx App 可以充分利用本版中新增功能的優點。
作業系統支援
本版現在支援 Microsoft Windows 8 作業系統。
測試的瀏覽器
2.0 版已經測試可與下列 Web 瀏覽器協同工作：
Windows
•Internet Explorer： 8 - 10（32 位元/64 位元）
附註
IE 11 只在 Windows 7 SP1 上進行了測試
Cisco WebEx Meetings Server 發行說明 2.0 版
2
Cisco WebEx Meetings Server 發行說明
Cisco WebEx Meetings Server 2.0 版的新增和變更功能
•Mozilla Firefox： 10 - 25
•Google Chrome： 23 - 31
Mac
•Apple Safari： 6
•Mozilla Firefox： 10 - 25
•Google Chrome： 23 - 31
附註
由於 Google 及 Mozilla 原則的變更，從 Chrome 32* 及 Firefox 27* 開始，使用者在使用這些瀏覽
器來加入 WebEx 會議或播放 WebEx 會議錄製檔時，可能必須手動啟用 WebEx 外掛程式。 如需
相關資訊及指示，請參閱「在 Chrome 及 Firefox 上加入 WebEx 會議常見問題及解答」。
*在發佈本文件時，尚未最終確定此原則所影響的確切 Chrome 及 Firefox 版本。
WebEx 生產力工具
「WebEx 生產力工具」現在支援下列產品：
•Microsoft Outlook 2013
•Lync 2010（32 位元）
•Lync 2013（32 位元）
•Microsoft Office Communicator 2007
•Microsoft Office Communicator 2007 R2
協助工具改進
《美國康復法案》的 508 條款規定了對產品協助工具的要求。 您的 Cisco WebEx Meetings Server 網
站和會議應用程式在 Windows 上提供鍵盤協助工具和受限的螢幕助讀程式支援。 對於 2.0 版，已為
基於文字的 CAPTCHA（當使用者註冊 WebEx 帳戶或恢復密碼時要求使用者回應以確定他們是真實
人的文字查問）新增一個音訊選項。
最終使用者體驗增強
•改進重複會議支援： 現在，您可以透過 Cisco WebEx Meetings Server 網站與「WebEx 生產力工
具」來修改或刪除重複發生會議系列的其中一次會議。 受邀者會接收到電子郵件通知，警告他
們有修改項目，且您的 Microsoft Outlook 行事歷會保持同步。
•錄製檔改進： 排定頁面上現在顯示一個選項，容許您自動設定會議的錄製檔。 您還可以選擇
從 Cisco WebEx Meetings Server 網站上的「錄製檔」標籤下載錄製檔或 NBR 播放程式。
•進入和離開音調： 您現在可以配置當使用者進入及離開您的會議時您所聽到的內容，例如：蜂
鳴聲或完全無聲。
•排定的維護時段警示： 當您嘗試在排定的維護時段內安排或重新安排會議時，會出現警告。
Cisco WebEx Meetings Server 發行說明 2.0 版
3
Cisco WebEx Meetings Server 發行說明
支援的升級路徑
•第一次存取的視訊教學課程： 當您第一次存取 Cisco WebEx Meetings Server 網站時，系統會為
您提供一個視訊教學課程。
如果系統配置為顯示自訂「說明」（但沒有包含有效鏈結），而不是預設的Cisco
WebEx 線上說明，則不會顯示該視訊教學課程。
附註
管理員增強
•改進報告： 為每月摘要報告 (PDF) 與自訂報告 (CSV) 提供改進項目。
•改進維護模式： 下列配置作業不再要求您將系統置於「維護模式」：
服務品質（這些配置欄位可以在舊版中的「管理 > 設定 > 服務品質」頁上找到）
郵件伺服器（這些配置欄位可以在舊版中的「管理 > 系統 > 配置 > 伺服器 > 郵件伺服器」
頁上找到）
撥入號碼、撥入方 ID 和顯示名稱（這些配置欄位可以在舊版中的「管理 > 設定 > 音訊」
頁上找到）
•維護時段加強管理： 本版改進了排定、取消與更新系統維護時段的能力。 系統將會阻止使用
者在維護時段內排定會議，當排定的維護在進行時會發出警示。
•LDAP 過濾器： 容許您使用 LDAP 選擇將哪些使用者從 Cisco Unified Communications Manager
(CUCM) 目錄匯入 Cisco WebEx Meetings Server (CWMS) 目錄。
•改進管理員儀表板： 提供經重新設計的儀表板，著重於會議清單及會議趨勢。
支援的升級路徑
本版 Cisco WebEx Meetings Server 支援從 1.x 版升級至 2.0 版，但請謹記下列事項：
•升級定義為更換系統以部署我們對系統所做的重大修改。
•更新定義為逐步修改系統，以部署修正程式和次要改進項目，例如，將執行 1.0 版的系統更新
至執行 1.1 版。
•在這兩種情況下，原始系統的所有資料（日誌與日誌擷取除外）都會傳輸至更新的或升級的系
統。
•在升級時，不能跳過軟體的 FCS 版而直接升級到隨附的維護版本(MR)。 您必須升級至最新的
FCS 版，然後才能將系統更新至 MR 版。
例如，您可以從 1.0 版升級至 2.0 版。 但是，若要升級至 2.0 MR 版，則必須先從 1.0 升級至
2.0，然後才能更新至 2.0 MR。
Cisco WebEx Meetings Server 發行說明 2.0 版
4
Cisco WebEx Meetings Server 發行說明
限制
限制
錄製檔限制
您可以建立多個錄製檔，只要儲存伺服器容量允許即可。 使用下列公式預計通常五年期所需的儲存
伺服器大小：
預計您期望每天錄製的會議時數 * 每小時錄製 50-100 MB * 五年 * 每天 24 小時 * 一年 365 天
沒有每個使用者儲存限制。錄製檔會無限期儲存，直到您將其刪除為止。沒有任何功能可讓您自動
刪除錄製檔，因為這可能會讓使用者意外刪除重要的錄製檔。 您標記要刪除的錄製檔後，該錄製檔
實際會在儲存伺服器中保留多達六個月，讓您有時間將錄製檔封存在其他媒體中。
如需錄製檔限制的更多資訊，請參閱 Cisco WebEx 網路頻寬白皮書的「網路型錄製檔 (NBR) 錄製的
視訊解析度和 FPS」部分，網域為：http://www.cisco.com/en/US/prod/collateral/ps10352/ps10362/ps10409/
white_paper_c11-691351.pdf。
可以從平台移除網際網路反向 Proxy
管理虛擬機器可以將移除訊息傳送至「網際網路反向 Proxy」伺服器以將其從平台移除。 此訊息以
純文字傳送，未經驗證，且可能會導致拒絕服務。
使用 IP 表格或存取控制清單 (ACL)，設定防火牆以使連接埠 64616 的連線僅來自管理虛擬機器。
生產力工具
不相容版本
每個版本的 Cisco WebEx Meetings Server 都支援特定版本的 Cisco WebEx Productivity Tools 用戶端。
您可以從 Cisco WebEx Meetings Server 網站上的「下載」鏈結來下載「生產力工具」的支援版本。
使用這兩個應用程式的不相容版本（例如，Productivity Tools 2.0 版與 Cisco WebEx Meetings Server
1.5 版或更低版本）會導致下列問題：
當使用者排定 WebEx 會議時，網站上顯示的會議時間不正確。 單次會議與重複會議皆可能發生此
問題。
從 Microsoft Outlook 更新已排定的重複會議
本版在更新從 Microsoft Outlook 整合排定的重複會議系列的單次實例時會具有下列限制：
•使用者看不到「新增 WebEx 會議」選項： 使用者透過 Outlook 排定標準的重複會議。 當使用
者嘗試更新系列中的單次實例時，使用者看不到向會議新增 WebEx 元件的選項。 在此情況下，
我們建議使用者排定包含 WebEx 選項的新會議，或變更整個重複會議系列，以包含 WebEx 元
件。
Cisco WebEx Meetings Server 發行說明 2.0 版
5
Cisco WebEx Meetings Server 發行說明
重要說明
•在會議例外狀況中沒有移除 WebEx： 使用者排定了重複會議系列。 使用者編輯一或多個實例，
以指示不同的時間或日期，然後取消了重複會議系列。 在此情況下，在 Outlook 中沒有取消已
經編輯的會議。 但是，會議保留的 WebEx 資訊已無效。
•取消的會議仍然顯示在網頁上： 使用者透過 Microsoft Outlook 排定重複會議系列。 使用者從系
列中刪除了一個會議實例，然後將 WebEx 新增至重複會議系列。 在此情況下，從原始重複會
議系列刪除的會議仍將顯示在 Cisco WebEx Meetings Server 網站上。
•更新項目沒有反映在會議例外狀況中： 使用者透過 Microsoft Outlook 排定重複會議系列。 使用
者透過變更會議主題、清單、出席者或位置，編輯了會議系列中的單個實例。 然後，使用者編
輯整個重複會議系列中的會議內容。 在此情況下，對該系列所作的任何更新都不會反映在單獨
更新的會議中。
•WebEx 元件沒有反映將來的會議時間： 使用者從 Microsoft Outlook 排定 WebEx 會議。 會議時
間已過。 使用者將系列中的一個實例拖曳到過去的時間，然後更新它以反映將來的時間。 在
此情況下，會議的 WebEx 元件保留相同。 無法更新以反映將來的時間。
重要說明
Hypervisor 支援
Cisco WebEx Meetings Server 是在 VMware 虛擬機器上執行。
•同時需要 VMware vSphere 和 VMware vCenter 來部署 Cisco WebEx Meetings Server。 使用 vSphere
用戶端，您可將 Cisco WebEx Meetings Server OVA 檔案部署在 vCenter 管理的 ESXi 主機上。
•您必須購買 VMware vSphere 5.0、5.0 更新 1 或 5.1 以用作 Cisco WebEx Meetings Server 的
Hypervisor 平台，請完成以下其中一個動作：
•透過 Cisco GPL（全球定價清單）直接購買 vSphere。 Cisco 是通過核准的 VMware 合作夥
伴及經銷商。 對於「希望從單一供應商獲取所有產品」的對象來說，此方式非常便利。
•透過直接與 VMware 簽訂的企業合約，直接向 VMware 購買 vSphere。
•Cisco WebEx Meetings Server 不支援其他 Hypervisor。
•如需 Hpervisor 需求的相關資訊，請參閱《Cisco WebEx Meetings Server 系統需求》，網址為：
http://www.cisco.com/en/US/products/ps12732/prod_installation_guides_list.html。
設定高可用性系統
當您升級高可用性系統時，在重新啟動系統且重新啟動程序看似完成之後，建議您再等候15分鐘，
然後再開始執行新增高可用性系統的程序。
Cisco WebEx Meetings Server 發行說明 2.0 版
6
Cisco WebEx Meetings Server 發行說明
關於使用自我簽署憑證
關於使用自我簽署憑證
我們強烈建議使用公開簽署憑證，而非提供的自我簽署憑證。 公開簽署憑證由使用者的瀏覽器信
任，因為其信任是使用每位使用者的電腦上安裝的根憑證授權單位憑證清單建立的。
使用自我簽署憑證時，部分使用者可能難以加入會議，因為預設情況下，瀏覽器不信任此類憑證。
在這種情況下，需要使用者明確建立信任，然後使用者才能繼續加入您網站上的會議。 部分使用者
可能不瞭解如何使用此類憑證建立信任。可以透過管理設定阻止其他使用者執行此作業。因此，無
論何時您都應使用公開簽署憑證，以提供最佳的使用者體驗。
「使用者指南」為最終使用者提供了此問題的相關主題。 請參閱 Cisco WebEx Meetings Server 使用
者指南中「疑難排解」一章的主題「未載入會議用戶端」，網址為：http://www.cisco.com/en/US/
products/ps12732/products_user_guide_list.html。
擴充系統
如果您具有現有（擴充前）系統的 VMware 快照，在移除或刪除現有系統時，請確保您的已擴充系
統已啟動且正在執行。 這樣可以防止意外移除硬碟 4 的基本 VMDK 檔案，擴充系統可能會存取該
檔案。
生產力工具升級通知
如果之前部署的生產力工具包的版本或組建編號不同於新部署的生產力工具包，且未阻止升級，則
生產力工具用戶端會透過升級警告對話方塊通知您。
SNMP v2 社群名稱
在本版 Cisco WebEx Meetings Server 中，沒有預設 SNMP v2 社群名稱項目。 在升級後，系統將會移
除現有的 Cisco WebEx Meetings Server 1.0 預設社群名稱「CWS-Public」。 僅保持使用者新增的
SNMP v2 社群名稱。
已知問題和聲明
解除安裝 Cisco WebEx Meetings Application
下列解除安裝行為是當您在本端硬碟上同時安裝了內部部署及雲端版本的 Cisco WebEx Meetings
Application 時的已知問題：
當您從 WebEx 資料夾按一下 atcliun.exe 以解除安裝 Cisco WebEx Meetings Application 時，會同時移
除該應用程式的內部部署版本及雲端版本。 但是，當您使用「控制台」來刪除該應用程式時，只會
刪除應用程式的內部部署版本。 如需相關資訊，請參閱位於《Cisco WebEx Meetings Server 規劃指
南》中的「在本端解除安裝 Cisco WebEx Meetings」主題，網址為：http://www.cisco.com/en/US/
products/ps12732/products_installation_and_configuration_guides_list.html。
Cisco WebEx Meetings Server 發行說明 2.0 版
7
Cisco WebEx Meetings Server 發行說明
已知問題和聲明
Apple iOS 6.x 與 SSO
Apple iOS 6.x 有一個已知問題，對於使用 Safari 6 Web 瀏覽器的 iPad/iPhone 內部使用者，單一登入
(SSO) 無作用。 這是由於 Apple 的問題所致，已在 iOS 7 中修正。Safari 錯誤 ID 為 13484525。
翻譯的文件
本版 Cisco WebEx Meetings Server 的翻譯文件會在英文版之後 4-6 週發行。
變更虛擬機器 IP 位址時保留主機名稱
永遠不要變更在部署中設定的主機名稱之 DNS 項目。 您可以變更虛擬機器的主機名稱，其為部署
的一部分。 系統會自動從 DNS 擷取對應的 IP 位址。 如果您想變更虛擬機器的 IP 位址並保留相同
的主機名稱，則必須執行下列步驟：
1 在 DNS 中設定臨時主機名稱。
2 將虛擬機器的主機名稱變更為您設定的臨時主機名稱，然後將系統退出維護模式，以便新主機名
稱生效。 進行此變更後，您的原始主機名稱將不是部署的一部分。
3 在 DNS 中將原始主機名稱的 IP 位址變更為新 IP 位址。
4 將虛擬機器的臨時主機名稱變更為原始主機名稱，然後將系統退出維護模式，以便主機名稱生
效。 現在，採用新 IP 位址的原始主機名稱便已設定完成。
FQDN 文字
當您使用 OVA 檔案從 vCenter 部署虛擬機器時，請確定虛擬機器主機名稱不含大寫字元或底線。 在
管理網站變更主機名稱時，也請確定虛擬機器主機名稱不含大寫字元或底線。
儀表板問題 - 無法顯示已開始的會議
本版 Cisco WebEx Meetings Server 有一個已知問題，儀表板無法將某些會議顯示為已開始。 下列情
況下會發生此錯誤：排定的會議啟用了「允許參加者在主持人之前加入通信會議」設定。使用者透
過電話加入會議，但不加入網路部分。 儀表板應該指示該會議已開始，且已有一位參加者，但未這
樣顯示。 此問題可能會導致使用者排定多個會議，從而導致效能問題。
音訊設定
在設定音訊設定時，請注意 G.711 產生的語音品質要優於 G.729。 如需相關資訊，請參閱《Cisco
WebEx Meetings Server 管理指南》中的「關於設定音訊設定」。
IP Communicator 7.0.x 端點
如果 IP Communicator 7.0.x 端點處於未靜音狀態或使用此端點的參加者成為目前發言人，則加入
Cisco WebEx Meetings Server 會議的 IP Communicator 7.0.x 端點，可能會給會議帶來音訊品質問題
（回音及其他噪音）。 為防止此問題，務必要微調 IP Communicator 環境（例如，耳機、麥克風及
喇叭）或使用不同的傳統電話。
使用 iOS 裝置開始的會議
無法錄製使用 iOS 裝置開始的會議。
Cisco WebEx Meetings Server 發行說明 2.0 版
8
Cisco WebEx Meetings Server 發行說明
缺陷
Android 裝置
如果主持人在其會議用戶端設定中啟用了「全彩」模式，則桌面共用在 Android 裝置上將無法正確
顯示，這是 Android 使用者的已知問題。 您可以從您的 Cisco WebEx Meetings 頁面選取會議 > 選項
來確保停用「全彩」模式。
Windows Internet Explorer 問題
使用 Windows Internet Explorer 8 或 9 瀏覽器檢視使用者文件時，這是已知問題。 當您在文件中翻頁
時，可能會在視窗的左下角中顯示 javascript 錯誤。 如果按一下該錯誤訊息，則會出現 Windows
Internet Explorer 蹦現訊息。 如果您希望在遇到錯誤狀況時看到此訊息，請選取一律對網頁錯誤顯
示此訊息勾選方塊。 選取關閉，然後繼續閱讀文件。 該錯誤不會影響文件。
缺陷
使用 Bug Search Tool
已知問題（錯誤）將根據嚴重性層級進行分級。 這些發行說明包含下列各項的描述：
•嚴重性 1 - 3 的客戶發現的已知錯誤
•嚴重性 1 - 5 的客戶發現的已解決錯誤
•已解決的 Cisco 發現的重要錯誤
您可以使用 Cisco Bug Search Tool 尋找所列出錯誤的詳細資料，及搜尋其他錯誤。
開始之前
若要存取 Bug Search Tool，您需要下列項目：
•網際網路連線
•Web 瀏覽器
•Cisco.com 使用者名稱與密碼
程序
步驟 1
若要存取「錯誤搜尋工具」，請移至 https://tools.cisco.com/bugsearch/search。
步驟 2
使用您的 Cisco.com 使用者名稱與密碼登入。
步驟 3
請在「搜尋」欄位中輸入錯誤 ID 編號，然後按 Enter 鍵。
您還可以導覽至特定的錯誤，方法是輸入 https://tools.cisco.com/bugsearch/bug/<BUGID>，其
提示
中 <BUGID> 是您要搜尋之錯誤的 ID（例如，CSCab12345）。
Cisco WebEx Meetings Server 發行說明 2.0 版
9
Cisco WebEx Meetings Server 發行說明
Cisco WebEx Meetings Server 2.0 版中的已知缺陷
下一步動作
獲取如何搜尋錯誤的詳細資訊、建立已儲存的搜尋、建立錯誤群組，請選取說明（在 Bug Search
Tool 頁面）。
Cisco WebEx Meetings Server 2.0 版中的已知缺陷
下表所列的缺陷描述此版 Cisco WebEx Meetings Server 中的非預期行為。 如需進一步詳細資料，請
參閱 Bug Search Tool。
表1：Cisco WebEx Meetings Server 2.0 版（建置 2.0.1.2）中的已知缺陷
識別碼
嚴重性
標題
CSCum68885
2
Users unable to join meeting unless host starts meeting from Web
（除非主持人從 Web 開始會議，否則使用者無法加入會議）
CSCum66805
3
CWMS Log Collection results in heavy writes to SAN（CWMS 日
誌收集導致 SAN 寫入量繁重）
CSCul48912
3
SSLGW killed by NM - SMALL HA DMZ continuous load run
（SSLGW 被 NM 結束 - 小型 HA DMZ 持續負載執行）
CSCum85537
3
CWMS 1.x - Not all countries are listed when creating a CSR
（CWMS 1.x - 建立 CSR 時沒有列出所有國家或地區）
CSCum88800
3
LARGE DMZ:FIPS ON:Load issues for Video sharing using ext
SiteURL（大型 DMZ：FIPS 開啟：使用外部網站 URL 時視訊
共用的負載問題）
CSCum77581
3
Some services after MM off not coming up in a timely manner（會
議管理程式關閉之後，部分服務沒有及時啟動）
Cisco WebEx Meetings Server 2.0 版中已解決的缺陷
下表所列的缺陷描述在此版 Cisco WebEx Meetings Server 中已解決的問題。 如需進一步詳細資料，
請參閱 Bug Search Tool。
表2：Cisco WebEx Meetings Server 2.0 版（建置 2.0.1.2）中已解決的缺陷
識別碼
嚴重性
標題
CSCuj32654
1
SSLGW Session Connect Failed Due To Invalid Cookie JSESSIONID
（由於 Cookie JSESSIONID 無效導致 SSLGW 階段作業連線失
敗）
CSCuj40077
1
CWMS Audio quality issues caused by RTC tick drifting（RTC 節
拍漂移導致 CWMS 音訊品質問題）
Cisco WebEx Meetings Server 發行說明 2.0 版
10
Cisco WebEx Meetings Server 發行說明
Cisco WebEx Meetings Server 2.0 版中已解決的缺陷
識別碼
嚴重性
標題
CSCul20389
1
Error running mctoolUpgrade(). Error code: 507（執行
mctoolUpgrade() 時發生錯誤。 錯誤碼： 507）
CSCul81686
1
CWMS admin flooding /triage dir with logs（CWMS admin flooding
/triage 目錄與日誌）
CSCui36487
2
Add HA or Enable Public Access fails after Grow using 1.1.1.9 OVA
file（使用 1.1.1.9 OVA 檔增大後新增 HA 或啟用公開存取失敗）
CSCuj41809
2
Select 'Server auth enabled', CWMS cannot connect mail server（選
取「伺服器驗證已啟用」，CWMS 無法連線郵件伺服器）
CSCul30354
2
Replication stops after /db/ partition on secondary admin is filled up
（次要管理網站上的 /db/ 分割區填滿後停止複製）
CSCul47327
2
Users get deactivated due to creation date and not inactivity（由於建
立日期和無活動，使用者已被停用）
CSCuh76157
2
documentation not mentioning ICMP echo is needed for deplmnt
validation（說明文件中未提及 deplmnt 驗證需要 ICMP 回應）
CSCuj85393
2
Gyromain core file（Gyromain 核心檔案）
CSCuj13973
2
RTP packet crashes MPE module in CWMS（RTP 封包導致 CWMS
中 MPE 模組損毀）
CSCuj99830
2
SSLGW crash on CWMS（SSLGW 在 CWMS 上損毀）
CSCui44039
2
attendee can't jbh if last meeting of Recurrence Meeting not initialized
（若未起始設定「重複會議」的最後一次會議，則出席者無法
在主持人之前加入）
CSCul78127
2
Rediness Check for established connection fails if Internal IP's NAT'd
（如果內部 IP 經過 NAT 操作，則無法檢查已建立之連線的穩
定性）
CSCul94862
2
CWMS Update instructions must be corrected（必須更正 CWMS
更新指示）
CSCul98172
2
Adding HA with host name that starts with number(s) to primary failed
（無法向主網站新增主持人名稱以數字開頭的 HA）
CSCuj71789
2
Intermittently users need to click more than once to join meetings（間
歇性使用者需要按多次才能加入會議）
CSCul82580
2
Audio Quality Issues when the users are in Mute via the phone Button
（當使用者透過電話按鈕「靜音」時發生音訊品質問題）
CSCum58019
2
Database system audit table flooding（資料庫系統稽核表填滿）
CSCub69687
3
PT: Don't support update a single occurrence meeting with PT.（PT:
不支援使用 PT 更新單次會議。）
Cisco WebEx Meetings Server 發行說明 2.0 版
11
Cisco WebEx Meetings Server 發行說明
Cisco WebEx Meetings Server 2.0 版中已解決的缺陷
識別碼
嚴重性
標題
CSCuh20090
3
Deactivate host account after x days occurs when disabled（在停用
x 天後停用主持人帳戶）
CSCuh95370
3
Please include XMLAPI/URLAPI log within infocap（請在 infocap
內包含 XMLAPI/URLAPI 日誌）
CSCui00212
3
Meeting report incorrect value（會議報告了不正確的值）
CSCui09539
3
CWMS reporting - Web Sharing minutes greater than duration of the
conf（CWMS 報告 - Web 共用分鐘數大於會議的持續時間）
CSCui25358
3
Changing FQDN for VM gets hostname error（變更 VM 的 FQDN
取得主機名稱錯誤）
CSCui64590
3
TAL Services LTD:SSLGW cookie should have HttpOnly and Secure
flag set（TAL 服務 LTD：SSLGW Cookie 應該有 HttpOnly 及安
全標記集）
CSCui68457
3
TAL Services LTD: Please add the HttpOnly and Secure flag set(page)
（TAL 服務 LTD：請新增 HttpOnly 及安全標記集（頁））
CSCui68472
3
TAL Services LTD: Need the patch to Slowloris attack.（TAL 服務
LTD：需要 Slowloris 攻擊的修補程式）。
CSCui68483
3
TAL Services LTD: password entry fields should be tagged（TAL
服務 LTD：應該標記密碼輸入欄位）
CSCuj06685
3
Unable to sync users from CUCM with a UserID of more then 32
bytes（無法從 CUCM 使用超過 32 個字元的使用者 ID 同步使用
者）
CSCuj10290
3
Gateway info cannot be changed properly with the current instruction
（根據目前的指示無法正確變更閘道資訊）
CSCuj44067
3
Can't do user lookup in meeting client if start instant meeting via PT
（如果透過 PT 開始即時會議，則無法在會議用戶端中執行使用
者查詢）
CSCuj47179
3
Session data is invalid in 'Meeting Report.csv'（'Meeting Report.csv'
中的階段作業資料無效）
CSCuj49288
3
Announce name' doesn't work in the meeting which created from PT
（從 PT 建立的會議中無法使用「宣告名稱」）
CSCuj51131
3
Error popup after successfully generating report（順利產生報告後
蹦現錯誤）
CSCuj54342
3
Webex storage cannot be added（無法新增 Webex 儲存體）
CSCuj80593
3
SSO can't be configured after DR - wrong permission on file（在 DR
之後無法配置 SSO - 檔案權限錯誤）
Cisco WebEx Meetings Server 發行說明 2.0 版
12
Cisco WebEx Meetings Server 發行說明
Cisco WebEx Meetings Server 2.0 版中已解決的缺陷
識別碼
嚴重性
標題
CSCuj85572
3
no escape character in handling Dyr Sync password（處理 Dyr Sync
密碼時沒有逸出字元）
CSCul09763
3
PT: Can't update old meetings after change SSO to LDAP enabled
site.（PT：將啟用 SSO 的網站變更為啟用 LDAP 之後，無法更
新舊的會議。）
CSCul16741
3
Nigeria Country Code is missing（遺漏奈及利亞國碼）
CSCul25327
3
Unable to create password for Administrator user（無法為管理員使
用者建立密碼）
CSCul32847
3
Meeting Center version is incorrect in 1.5MR1（1.5MR1 中 Meeting
Center 版本不正確）
CSCul35798
3
Cannot reschedule meetings in Productivity Tools without signing out
（在沒有登出的狀況下，無法在「生產力工具」中重新排定會
議）
CSCul63335
3
logo file permissions change upon updating（更新時變更了標誌檔
案的權限）。
CSCul66228
3
Updating user account settings stuck in loading（更新使用者帳戶設
定在載入時停止）
CSCul79267
3
CWMS 1.5 installation error when hostname with numeric charaters.
（主機名稱包含數字字元時，CWMS 1.5 安裝錯誤。）
CSCui45309
3
Documentation - All fields are required for user import（文件 - 使用
者匯入時所有欄位必填）
CSCui56746
3
Meeting Center Plugin Failed to Install Due to Certificate Expiry（由
於憑證到期，Meeting Center 外掛程式無法安裝）
CSCuj13084
3
Certificate domain is case sensitive（憑證網域區分大小寫）
CSCuj24760
3
idp sso initate log will always forward to meeting list page（idp sso
起始日誌總是轉遞給會議清單頁面）
CSCul29941
3
Deployment fails with long hostname（長主機名的部署失敗）
CSCul73428
3
Default device pool should no be used for CWMS and CUCM
Integration（CWMS 與 CUCM 整合不應使用預設裝置集區）
CSCul17672
3
Document behavior when multiple accounts in CUCM use same email
address（當 CUCM 中有多個帳戶使用相同的電子郵件位址時的
記載行為）
CSCul50499
3
Meeting Trends graph not displayed with Chrome 31（Chrome 31
無法顯示「會議趨勢」圖）
CSCuj43886
3
CWMS MeetingReport shows NA-NA Participants（CWMS 會議報
告顯示 NA-NA 參加者）
Cisco WebEx Meetings Server 發行說明 2.0 版
13
Cisco WebEx Meetings Server 發行說明
Cisco WebEx Meetings Server 2.0 版中已解決的缺陷
識別碼
嚴重性
標題
CSCuj47223
3
admin doesn't receive infocap email intermittenly（管理員沒有不間
斷地接收 infocap 電子郵件）
CSCuj82149
3
Japanese Kanji charactors are garbled in CWMS Admin GUI（在
CWMS 管理 GUI 中，日文 Kanji 字元混亂）
CSCul18766
3
VAD is enabled by default on version 1.5（1.5 版上依預設啟用了
VAD）
CSCuj26337
3
Primary admin status shows down on dashboard（主要管理員狀態
在儀表板上顯示關閉）
CSCul03486
3
Phanton meeting shown on the dashboard（儀表板上顯示 Phanton
會議）
CSCul65872
3
Document licensing behavior for simultaneous meetings（同時發生
會議的記載授權行為）
CSCui41472
3
1.5 EFT: ELM not accessible（1.5 EFT: ELM 不可存取錯誤）
CSCui55957
3
Include NBR logs in infocap（infocap 中包含 NBR 日誌）
CSCul03355
3
Documentation RAID Configuration Requirements for Orion（Orion
的文件 RAID 設定需求）
CSCul16462
3
When using Hebrew Meeting Number shows up zzzyyyxxx instead
of xxxyyyzzz（當使用希伯來文會議號碼時，顯示 zzzyyyxxx，
而不是 xxxyyyzzz）
CSCui25181
3
Doc - OL scheduling w/ PT for alternate host generates two
notifications（文件 - 候補主持人在 OL 中透過 PT 排定會議時產
生兩個通知）
CSCui29057
3
End user prompted to install atinst.exe each time（每次皆提示最終
使用者安裝 atinst.exe）
CSCui45275
3
CSV headers should not be case sensitive for user import（CSV 標
頭對於使用者匯入不應該區分大小寫）
CSCui54153
3
Accounts created via SSO on being reactivated sends wrong email
template（重新啟用透過 SSO 建立的帳戶時傳送的電子郵件範本
錯誤）
CSCui86297
3
CWMS PT 2.80.500.179 won't allow for auto sign-in when using SSO
（在使用 SSO 時，CWMS PT 2.80.500.179 不容許自動登入）
CSCuj90993
3
CWMS - Passwords validation fails when using a + sign（CWMS 當使用 + 號時，密碼驗證失敗）
CSCul16439
3
Multiple invites when alternate host assigned（指定候補主持人時
多次邀請）
CSCul83197
3
Infocap is empty（Infocap 為空）
Cisco WebEx Meetings Server 發行說明 2.0 版
14
Cisco WebEx Meetings Server 發行說明
Cisco WebEx Meetings Server 2.0 版中已解決的缺陷
識別碼
嚴重性
標題
CSCul98122
3
CWMS is incorrectly consuming licenses for back to back meetings
（CWMS 正在錯誤耗用連續會議的授權）
CSCul99819
3
Solr always write info level logs to catalina.out（Solr 總是將資訊層
級的日誌寫入 catalina.out）
CSCum00024
3
Start/End time is diff between meeting and license last month report
（會議和授權上月報告之間的開始/結束時間有差異）
CSCum01810
3
IRP log genertion uses port 64700 from 1.5 site（IRP 日誌產生使用
1.5 網站的埠 64700）
CSCum40250
3
Licenses counting: Implementation of "JBH and 15 minutes grace
period"（授權計數：實作「JBH 與 15 分鐘寬限期」）
CSCum46358
3
ELM is inaccessible after upgrade until sync period has passed（升
級之後無法存取 ELM，直到過了同步時段）
CSCum53311
3
Document Alternate Host does not receive meeting recording
notification（記載候補主持人沒有接收到會議錄製通知）
CSCum58985
3
CWMS Call In Feature Behavior（CWMS 撥入功能行為）
CSCul63726
3
Improperly formatted（沒有正確格式化）
CSCum35526
3
Puppet .yaml files are not automatically purged from the system（沒
有從系統自動清除 Puppet .yaml 檔案）
CSCul87097
3
Video is not recorded from all participants in the meeting（沒有從
會議中的所有參加者錄製視訊）
CSCum35787
3
Puppet reports consuming disk space（Puppet 報告耗用磁碟空間）
CSCum58164
3
apache tomcat logs do not have timestamps（apache tomcat 日誌沒
有時間戳記）
CSCum58196
3
Apache tomcat logs not included in infocap（Apache tomcat 日誌未
包含在 infocap 中）
CSCul81680
3
PT silent install force user to login each time after reboot（PT 無聲
自動安裝強制使用者在每次重新開機之後登入）
CSCum16003
3
Document Directory Integration HOST/ADMIN user behavior（記
載目錄整合主持人/管理員使用者行為）
CSCum18847
3
Document "Create Password" link expiration time（記載「建立密
碼」鏈結到期時間）
CSCum57542
3
One end user can be in a meeting center meeting twice（一位一般使
用者可以在 Meeting Center 會議中出現兩次）
CSCul44073
4
Specific port range between internal media VMs and media center
（內部媒體 VM 與媒體中心之間的特定埠範圍）
Cisco WebEx Meetings Server 發行說明 2.0 版
15
Cisco WebEx Meetings Server 發行說明
取得文件及提交服務請求
識別碼
嚴重性
標題
CSCug49001
4
SSO error codes listed with error messages（列出 SSO 錯誤碼及錯
誤訊息）
CSCul36080
4
Deactivate host due to inactivity definition（由於定義處於非作用
中狀態，因此停用主機）
CSCul69923
4
CWMS SSO and LDAP synchronication docuemtation（CWMS SSO
和 LDAP 同步文件）
CSCuj56401
4
config procedure table contains wrong links（設定過程表格包含錯
誤的鏈結）
CSCuh60854
4
Temporary license expiry warning even after permanent license
uploaded（即使在上載永久授權後，仍然出現臨時授權到期警
告）
CSCum75113
4
Can't create tracking code group name the same as predefined group
name（無法建立與預先定義的群組名稱相同的追蹤碼群組名稱）
CSCuj71624
5
Incorrect national keyboard handling in the in-meeting Invite window
（會議中「邀請」視窗內的國際鍵盤處理不正確）
CSCul30490
5
Add to email template edit documentation（新增至電子郵件範本編
輯文件）
CSCum25722
5
CWMS VM responsible for sending out notification mail（CWMS
VM 負責送出通知電子郵件）
取得文件及提交服務請求
如需取得文件、提交服務請求及收集額外資訊的相關資訊，請參閱 Cisco 產品文件中的每月新內容，
其中還列出所有全新和修訂的 Cisco 技術文件，網址為：http://www.cisco.com/en/US/docs/general/
whatsnew/whatsnew.html。
使用閱讀器應用程式設定內容直接傳送至您的桌面。 RSS 摘要是一種免費服務，Cisco 目前支援 RSS
2.0 版。
Cisco WebEx Meetings Server 發行說明 2.0 版
16