Integrazione WebEx per Lotus Notes per Windows Guida utente (WBS31) Prima pubblicazione: 23 marzo 2016 Americas Headquarters Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 USA http://www.cisco.com Tel: 408 526-4000 800 553-NETS (6387) Fax: 408 527-0883 THE SPECIFICATIONS AND INFORMATION REGARDING THE PRODUCTS IN THIS MANUAL ARE SUBJECT TO CHANGE WITHOUT NOTICE. ALL STATEMENTS, INFORMATION, AND RECOMMENDATIONS IN THIS MANUAL ARE BELIEVED TO BE ACCURATE BUT ARE PRESENTED WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND, EXPRESS OR IMPLIED. USERS MUST TAKE FULL RESPONSIBILITY FOR THEIR APPLICATION OF ANY PRODUCTS. THE SOFTWARE LICENSE AND LIMITED WARRANTY FOR THE ACCOMPANYING PRODUCT ARE SET FORTH IN THE INFORMATION PACKET THAT SHIPPED WITH THE PRODUCT AND ARE INCORPORATED HEREIN BY THIS REFERENCE. IF YOU ARE UNABLE TO LOCATE THE SOFTWARE LICENSE OR LIMITED WARRANTY, CONTACT YOUR CISCO REPRESENTATIVE FOR A COPY. The Cisco implementation of TCP header compression is an adaptation of a program developed by the University of California, Berkeley (UCB) as part of UCB's public domain version of the UNIX operating system. All rights reserved. Copyright © 1981, Regents of the University of California. NOTWITHSTANDING ANY OTHER WARRANTY HEREIN, ALL DOCUMENT FILES AND SOFTWARE OF THESE SUPPLIERS ARE PROVIDED “AS IS" WITH ALL FAULTS. CISCO AND THE ABOVE-NAMED SUPPLIERS DISCLAIM ALL WARRANTIES, EXPRESSED OR IMPLIED, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, THOSE OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND NONINFRINGEMENT OR ARISING FROM A COURSE OF DEALING, USAGE, OR TRADE PRACTICE. 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Third-party trademarks mentioned are the property of their respective owners. The use of the word partner does not imply a partnership relationship between Cisco and any other company. (1110R) © 2016 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. SOMMARIO Introduzione 1 Panoramica 1 Installazione e impostazione degli Strumenti di produttività WebEx 3 Panoramica su installazione e impostazione degli Strumenti di produttività WebEx 3 Installazione degli Strumenti di produttività WebEx 4 Come installare gli Strumenti di produttività WebEx 5 Apertura della finestra di dialogo Impostazioni WebEx 5 Opzioni di impostazione degli Strumenti di produttività WebEx 6 Informazioni sulla scheda Account 6 Informazioni sulla scheda Impostazioni Meet Now 7 Informazioni sulla scheda Preferenze 8 Informazioni sulla scheda Strumenti 8 Verifica della versione degli Strumenti di produttività 9 Verifica degli aggiornamenti 10 Disinstallazione degli Strumenti di produttività WebEx 10 Disinstallazione degli Strumenti di produttività WebEx mediante i comandi del menu Start 10 Disinstallazione degli Strumenti di produttività WebEx mediante il Pannello di controllo 11 Pianificazione di una riunione 13 Panoramica sulla pianificazione di una riunione 13 Impostazione di una riunione in Lotus Notes 13 Invito di partecipanti 15 Specifica di uno schema di ricorrenza per una riunione 16 Supporto per lo schema di ricorrenza nell'integrazione WebEx per Lotus Notes 16 Uso dei modelli di riunione 19 Pianificazione per conto di un altro organizzatore 21 Panoramica sulla pianificazione per un altro organizzatore 21 Impostazione prima della pianificazione per un altro organizzatore 21 Pianificazione di una riunione per un altro organizzatore 22 Gestione di una riunione 25 Integrazione WebEx per Lotus Notes per Windows Guida utente (WBS31) iii Sommario Panoramica sulla gestione di una riunione 25 Modifica di una riunione pianificata 25 Come modificare una riunione pianificata 26 Avvio di una riunione come organizzatore 26 Annullamento di una riunione 27 Partecipazione a una riunione 27 Integrazione WebEx per Lotus Notes per Windows Guida utente (WBS31) iv CAPITOLO 1 Introduzione • Panoramica, pagina 1 Panoramica L'integrazione per Lotus Notes di WebEx consente di avviare, aggiungere o partecipare rapidamente alle riunioni WebEx online da Lotus Notes, senza utilizzare il sito WebEx, ossia il sito tramite cui vengono solitamente pianificate le riunioni online e da cui si accede a tali riunioni. Gli Strumenti di produttività WebEx vengono installati automaticamente sul computer quando si accede al sito WebEx. Se sono disponibili nuove versioni, l'amministratore del sito con privilegi di amministratore di sistema controlla se gli Strumenti di produttività possono essere aggiornati automaticamente alle nuove versioni. È anche possibile installare manualmente gli Strumenti di produttività. Per ulteriori informazioni, vedere Installazione degli Strumenti di produttività WebEx. Una volta installati gli Strumenti di produttività WebEx, in Lotus Notes vengono visualizzate le opzioni per l'avvio o l'aggiunta di riunioni. L'integrazione WebEx per Lotus Notes fornisce inoltre da Lotus Notes: • Accesso rapido a WebEx personale sul sito WebEx, che include l'elenco personale delle riunioni, il profilo utente e altre opzioni dell'account. • Comando Meet Now per l'avvio di una riunione immediata (disponibile solo per Meeting Center e Training Center). • Modelli per gli inviti alle riunioni. Per garantire la sicurezza delle riunioni, l'integrazione WebEx per Lotus Notes utilizza la crittografia SSL (Secure Sockets Layer) a 128 bit per tutti i dati inviati al sito WebEx e richiamati da tale sito. Nota Lotus Notes non è attualmente supportato nella versione Mac degli Strumenti di produttività WebEx. Prima di utilizzare l'integrazione WebEx per Lotus Notes, assicurarsi di acquisire familiarità con Lotus Notes, di disporre di un account utente sul sito WebEx e che l'integrazione WebEx per Lotus Notes sia supportata sul sito WebEx. Integrazione WebEx per Lotus Notes per Windows Guida utente (WBS31) 1 Introduzione Panoramica Integrazione WebEx per Lotus Notes per Windows Guida utente (WBS31) 2 CAPITOLO 2 Installazione e impostazione degli Strumenti di produttività WebEx • Panoramica su installazione e impostazione degli Strumenti di produttività WebEx, pagina 3 • Installazione degli Strumenti di produttività WebEx, pagina 4 • Come installare gli Strumenti di produttività WebEx, pagina 5 • Apertura della finestra di dialogo Impostazioni WebEx, pagina 5 • Opzioni di impostazione degli Strumenti di produttività WebEx, pagina 6 • Informazioni sulla scheda Account, pagina 6 • Informazioni sulla scheda Impostazioni Meet Now, pagina 7 • Informazioni sulla scheda Preferenze, pagina 8 • Informazioni sulla scheda Strumenti, pagina 8 • Verifica della versione degli Strumenti di produttività, pagina 9 • Verifica degli aggiornamenti, pagina 10 • Disinstallazione degli Strumenti di produttività WebEx, pagina 10 Panoramica su installazione e impostazione degli Strumenti di produttività WebEx È possibile installare gli Strumenti di produttività WebEx per avviare o accedere immediatamente alle riunioni mediante il pannello Strumenti di produttività WebEx, Microsoft Office, browser Web, Microsoft Outlook, IBM Lotus Notes oppure per pianificare riunioni utilizzando Microsoft Outlook o IBM Lotus Notes, senza accedere al sito WebEx. Una volta installati gli Strumenti di produttività WebEx, è possibile accedere e impostare le opzioni per l'account WebEx, impostare le opzioni delle riunioni immediate e pianificate, impostare le preferenze per il pannello Strumenti di produttività WebEx e selezionare gli Strumenti di produttività da utilizzare con WebEx. La finestra di dialogo contiene le seguenti schede: Integrazione WebEx per Lotus Notes per Windows Guida utente (WBS31) 3 Installazione e impostazione degli Strumenti di produttività WebEx Installazione degli Strumenti di produttività WebEx • Account • Impostazioni di Meet Now • Riunioni pianificate • Preferenze • Strumenti Installazione degli Strumenti di produttività WebEx Se l'amministratore del sito ha attivato le opzioni degli Strumenti di produttività WebEx per il sito WebEx, tutti gli Strumenti di produttività WebEx vengono installati automaticamente sul proprio sito. Inoltre, quando diventano disponibili versioni più recenti, gli Strumenti di produttività WebEx vengono aggiornati automaticamente. Durante il processo di installazione vengono installati tutti gli Strumenti di produttività WebEx disponibili. Tuttavia, in qualsiasi momento, è possibile modificare le proprie preferenze circa le applicazioni da utilizzare con gli Strumenti di produttività WebEx e circa l'account WebEx e le riunioni tramite le opzioni presenti nella finestra di dialogo Impostazioni WebEx. Per dettagli, vedere Opzioni di impostazione degli Strumenti di produttività WebEx, a pagina 6. Se necessario, è anche possibile scaricare e installare manualmente gli Strumenti di produttività WebEx. Prima di scaricare il Registratore WebEx o il Lettore WebEx, assicurarsi che il computer soddisfi i seguenti requisiti minimi di sistema: • È necessario disporre dei privilegi di amministratore per il computer. • Fare riferimento alle note di rilascio della multipiattaforma WebEx per conoscere i sistemi operativi supportati, i browser e altri requisiti minimi di sistema. • Processore Intel x86 (Pentium 400 MHZ +) o compatibile • JavaScript e cookie abilitati nel browser Nota Se si dispone di una versione precedente degli Strumenti di produttività, è necessario disinstallare tale versione prima di installare la nuova versione. Potrebbe essere necessario anche chiudere le applicazioni come Microsoft Outlook e qualsiasi browser prima di installare la nuova versione degli Strumenti di produttività. Tali applicazioni devono essere riavviate e potrebbe essere necessario eseguire l'accesso prima di visualizzare la nuova interfaccia. L'integrazione WebEx per IBM Lotus Notes di WebEx è inclusa nell'installazione o nel download degli Strumenti di produttività WebEx solo se l'amministratore del sito ha attivato l'opzione Lotus Notes per il sito. Gli amministratori di sistema possono eseguire anche un'installazione di massa per i computer sul proprio sito. Per ulteriori informazioni, vedere la Guida dell'amministratore IT per la distribuzione di massa degli Strumenti di produttività WebEx su https://help.webex.com/docs/DOC-2631. Integrazione WebEx per Lotus Notes per Windows Guida utente (WBS31) 4 Installazione e impostazione degli Strumenti di produttività WebEx Come installare gli Strumenti di produttività WebEx Come installare gli Strumenti di produttività WebEx Procedura Passaggio 1 Passaggio 2 Passaggio 3 Passaggio 4 Accedere al sito WebEx. Selezionare la scheda Meeting Center. Dalla barra di navigazione a sinistra, in Assistenza, selezionare Download. Nella pagina Download, sotto il titolo Strumenti di produttività WebEx, fare clic su Scarica. Viene visualizzata la finestra di dialogo Download file. Passaggio 5 Salvare il programma di installazione sul computer. Il nome del file di installazione ha estensione .msi. Passaggio 6 Eseguire il file di installazione e seguire le istruzioni. Viene visualizzata la finestra di dialogo Strumenti di produttività WebEx. Passaggio 7 Inserire l'URL del sito WebEx, il nome utente e la password. Operazioni successive Una volta completata l'installazione e aver eseguito l'accesso all'account WebEx, verificare le impostazioni nella finestra di dialogo Impostazioni WebEx. Per ulteriori informazioni, vedere Opzioni di impostazione degli Strumenti di produttività WebEx, a pagina 6. Apertura della finestra di dialogo Impostazioni WebEx Utilizzare una delle seguenti opzioni per aprire la finestra di dialogo Impostazioni WebEx: • Dalla finestra di dialogo Impostazioni WebEx del menu Start, selezionare Start > Programmi > WebEx > Strumenti di produttività > Impostazioni WebEx. • Dalla finestra di dialogo Impostazioni WebEx del pannello Strumenti di produttività WebEx: ◦ Se il pannello Strumenti di produttività WebEx non è già aperto, effettuare una delle seguenti operazioni: ◦ Fare doppio clic sull'icona Strumenti di produttività WebEx sul desktop. ◦ Andare a Start > Programmi > WebEx > Strumenti di produttività > Strumenti di produttività WebEx. ◦ Nel pannello Strumenti di produttività WebEx, selezionare Modifica impostazioni WebEx • Dalla finestra di dialogo Impostazioni WebEx di Microsoft Outlook o IBM Lotus Notes, nel menu WebEx selezionare Impostazioni account. • Dalla finestra di dialogo Impostazioni WebEx di Microsoft Office, in Microsoft Word, Microsoft Excel o Microsoft PowerPoint, selezionare Impostazioni WebEx. Integrazione WebEx per Lotus Notes per Windows Guida utente (WBS31) 5 Installazione e impostazione degli Strumenti di produttività WebEx Opzioni di impostazione degli Strumenti di produttività WebEx Opzioni di impostazione degli Strumenti di produttività WebEx Procedura Passaggio 1 Aprire la finestra di dialogo Impostazioni WebEx. Passaggio 2 Nella scheda Account, accedere al proprio account specificando l'URL del sito WebEx e inserendo nome utente e password. Per ulteriori dettagli, vedere Informazioni sulla scheda Account, a pagina 6. Passaggio 3 Seleziona Aggiorna. Passaggio 4 Selezionare la scheda Impostazioni "Meet Now". Passaggio 5 Specificare le opzioni per le riunioni avviate istantaneamente dal pannello Strumenti di produttività WebEx, Microsoft Office, browser, menu di scelta rapida e da Microsoft Outlook o IBM Lotus Notes. Per ulteriori dettagli, vedere Informazioni sulla scheda Impostazioni Meet Now, a pagina 7. Passaggio 6 Selezionare la scheda Preferenze. Passaggio 7 Specificare le opzioni per il pannello Strumenti di produttività WebEx. Per ulteriori dettagli, vedere Informazioni sulla scheda Preferenze, a pagina 8. Passaggio 8 Selezionare la scheda Strumenti. Passaggio 9 Selezionare le applicazioni con le quali utilizzare le integrazioni WebEx. Per ulteriori dettagli, vedere Informazioni sulla scheda Strumenti, a pagina 8. Informazioni sulla scheda Account Le opzioni dell'account consentono di eseguire l'accesso al sito di WebEx. • URL del sito: inserire l'URL di un sito WebEx Meeting Center al quale si desidera eseguire l'accesso. Esempio di formato URL: società.webex.com Nota Se si inserisce l'URL per un sito che non supporta l'integrazione TelePresence, tale sito consentirà di pianificare riunioni solo WebEx e fornirà anche documentazione appropriata. • Username: inserire il nome utente per un account organizzatore sul sito di WebEx. • Password: inserire la password per l'account organizzatore sul sito di WebEx. • Memorizza password: memorizza il nome utente e la password inseriti in modo che non sia necessario inserire il nome utente e l'URL del sito al successivo accesso. • Password dimenticata?: apre la pagina Password dimenticata del sito di WebEx, nella quale è possibile inviare una richiesta per la creazione di una nuova password. • Modifica password: apre una finestra di dialogo che consente di specificare una nuova password. • Lingua: verifica la lingua attualmente selezionata per il sito WebEx. Integrazione WebEx per Lotus Notes per Windows Guida utente (WBS31) 6 Installazione e impostazione degli Strumenti di produttività WebEx Informazioni sulla scheda Impostazioni Meet Now • Impostazioni internazionali: verifica il paese o le impostazioni internazionali attualmente selezionate sul sito WebEx. • Fuso orario: verifica il fuso orario attualmente selezionato sul sito WebEx. • Cambia impostazioni per il sito Web di assistenza WebEx: apre la pagina WebEx personale > Profilo personale sul sito di WebEx e consente di effettuare le modifiche al proprio profilo. • Aggiorna: aggiorna la finestra di dialogo Impostazioni WebEx con le impostazioni più recenti dal sito WebEx. Informazioni sulla scheda Impostazioni Meet Now Le opzioni di riunione immediata hanno effetto sulle riunioni immediate avviate dal pannello Strumenti di produttività WebEx, da Microsoft Office, dai browser, dai sistemi di messaggistica immediata, dai menu di scelta rapida e da Microsoft Outlook o IBM Lotus Notes. • Modello di riunione: selezionare il modello da usare per la riunione. • Tipo di riunione: selezionare il tipo di riunione WebEx che si desidera utilizzare per le riunioni immediate. Questa opzione elenca solo i tipi di riunione disponibili per il sito e l'account utente. • Usa sala riunioni personale per le riunioni immediate: consente di utilizzare la sala riunioni personale per le riunioni immediate come impostazione predefinita. • Argomento riunione: inserire l'argomento o un nome per la riunione. • Password riunione: richiede ai partecipanti di inserire la password impostata per unirsi alla riunione. Il sito potrebbe richiedere che tutte le password siano conformi ai criteri di protezione, come lunghezza minima e numero minimo di lettere, numeri o caratteri speciali. • Elenca su calendario pubblico: include questa riunione nel calendario riunioni sul sito del servizio WebEx. Disponibile solo per riunioni, riunioni vendite, e sessioni di formazione. • Richiedi approvazione all'accesso di un partecipante: determina la visualizzazione della finestra di dialogo Richiesta di partecipazione quando un utente tenta di accedere alla riunione. Disponibile solo per le sessioni di supporto. • Connessione audio: selezionare il tipo di connessione audio che si desidera usare: ◦ Nessuno: indica che la riunione non prevede una connessione audio oppure la riunione prevede una connessione audio per la quale è necessario fornire informazioni ai partecipanti utilizzando un metodo diverso dal servizio riunione. ◦ WebEx Audio: indica che la riunione utilizza WebEx Audio per la connessione audio, che consente di usare il telefono o il computer come dispositivo audio per partecipare alla riunione. Se si seleziona questa opzione, scegliere una delle seguenti opzioni per WebEx Audio: • Visualizza i numeri di chiamate in ingresso globali per i partecipanti: selezionare se si desidera fornire un elenco di numeri, come numeri gratuiti o locali, che i partecipanti di altri paesi possono chiamare per connettersi all'audio. • Visualizza numero gratuito: selezionare questa opzione se il sito fornisce un numero gratuito e si desidera visualizzarlo ai partecipanti in modo che possano utilizzarlo per la connessione all'audio. Integrazione WebEx per Lotus Notes per Windows Guida utente (WBS31) 7 Installazione e impostazione degli Strumenti di produttività WebEx Informazioni sulla scheda Preferenze Nota Dopo aver avviato la riunione, i partecipanti possono scegliere di utilizzare il computer o il telefono come dispositivo audio. ◦ Altra teleconferenza: indicare che la riunione comprende una teleconferenza fornita da un altro servizio. Le istruzioni digitate nella casella di testo vengono visualizzate automaticamente sugli schermi dei partecipanti quando si uniscono alla riunione. Suggerimento Il partecipante deve disporre di una linea telefonica diretta per ricevere una chiamata dal servizio di teleconferenza. Tuttavia, un partecipante senza una linea telefonica diretta può unirsi alla teleconferenza chiamando un numero di telefono, sempre disponibile nella finestra Riunione. • Segnale di entrata e di uscita: selezionare il segnale che viene riprodotto quando un partecipante accede o abbandona la connessione audio. Informazioni sulla scheda Preferenze Le preferenze determinano alcune funzioni del pannello Strumenti di produttività WebEx. • Mantieni sempre in primo piano sul desktop: visualizza il pannello Strumenti di produttività WebEx sulla parte superiore di ciascuna applicazione o programma aperto nel computer. • Visualizzazione del pannello Strumenti di produttività WebEx all'avvio di Windows • Mostra l'icona degli Strumenti di produttività sulla barra delle applicazioni • Mostra la funzione di pianificazione nel pannello degli Strumenti di produttività: mostra i collegamenti Avvia riunione pianificata e Pianifica riunione nel pannello. Selezionando uno dei collegamenti verranno visualizzate le relative pagine del sito del servizio WebEx. • Rubrica predefinita: selezionare un programma di pianificazione e posta elettronica per la rubrica predefinita. Gli Strumenti di produttività WebEx si integrano con il programma di posta elettronica selezionato, in tal modo sarà facile reperire gli indirizzi e-mail dei contatti personali. Selezionando il pannello Strumenti di produttività WebEx si aprirà la rubrica dal programma di posta elettronica selezionato. • Opzioni di Avvia riunione ◦ Consenti la modifica dell'argomento della riunione all'avvio della riunione ◦ Consenti la modifica della password della riunione all'avvio della riunione Informazioni sulla scheda Strumenti Le opzioni Strumenti determinano quali programmi includono integrazioni e collegamenti WebEx. Integrazione WebEx per Lotus Notes per Windows Guida utente (WBS31) 8 Installazione e impostazione degli Strumenti di produttività WebEx Verifica della versione degli Strumenti di produttività • E-mail e pianificazione: visualizza la barra degli strumenti di produttività WebEx e i comandi per la pianificazione delle riunioni o l'avvio delle riunioni immediate con gli Strumenti di produttività WebEx mediante Microsoft Outlook o IBM Lotus utilizzando i contatti e il calendario di Microsoft Outlook o IBM Lotus. • Microsoft ◦ Usa WebEx con Microsoft Office: visualizza i pulsanti WebEx per avviare una riunione immediata con gli Strumenti di produttività WebEx e condividere automaticamente un file o un documento selezionato dalle seguenti applicazioni Microsoft Office: • Excel • PowerPoint • Word ◦ Mostra barra degli strumenti in Internet Explorer: visualizza la barra degli Strumenti di produttività di WebEx che consente di avviare riunioni immediate dalla barra degli strumenti di Microsoft Internet Explorer. ◦ Mostra nei menu di scelta rapida di Windows (richiede il riavvio): visualizza un comando WebEx che consente di avviare una riunione immediata e condividere automaticamente un file o un documento selezionato dai collegamenti nei menu di scelta rapida disponibili in Esplora risorse. • Mozilla Firefox ◦ Mostra barra degli strumenti in Firefox: visualizza la barra degli Strumenti di produttività di WebEx che consente di avviare riunioni immediate dalla barra degli strumenti di Firefox. Verifica della versione degli Strumenti di produttività Procedura Passaggio 1 Nella barra delle applicazioni Windows, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Strumenti di produttività. Passaggio 2 Nel menu Strumenti di produttività, selezionare Informazioni sugli Strumenti di produttività per visualizzare la versione installata. Passaggio 3 Andare al sito WebEx. Passaggio 4 Selezionare Supporto > Download. Passaggio 5 In "Informazioni su Meeting Center", verificare il numero di versione elencato per gli Strumenti di produttività. Passaggio 6 Se la versione installata non è l'ultima versione elencata sul sito, selezionare Scarica in "Strumenti di produttività" nella pagina Download per scaricare l'ultima versione. Integrazione WebEx per Lotus Notes per Windows Guida utente (WBS31) 9 Installazione e impostazione degli Strumenti di produttività WebEx Verifica degli aggiornamenti Verifica degli aggiornamenti Se si è in grado di ricevere gli aggiornamenti degli Strumenti di produttività WebEx, è possibile verificare se è disponibile un aggiornamento. Procedura Passaggio 1 Nella barra delle applicazioni Windows, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Strumenti di produttività. Passaggio 2 Selezionare Verifica aggiornamenti. Il sistema verifica se sono disponibili nuovi aggiornamenti. Se non sono disponibili aggiornamenti, viene visualizzato un messaggio per indicare che è già installata l'ultima versione. Se è disponibile un nuovo aggiornamento, è possibile scegliere di installarlo immediatamente. Nota È anche possibile selezionare il comando Verifica aggiornamenti dal menu Pianifica riunione WebEx all'interno di Microsoft Outlook. Disinstallazione degli Strumenti di produttività WebEx È possibile disinstallare gli Strumenti di produttività WebEx utilizzando i comandi del menu Start o il Pannello di controllo. Disinstallando gli Strumenti di produttività si rimuovono tutti gli strumenti e relativi collegamenti dal computer. Se si desidera continuare a utilizzare alcuni Strumenti di produttività e disattivarne altri, modificare le opzioni nella finestra di dialogo Impostazioni di WebEx. Per dettagli, vedere Opzioni di impostazione degli Strumenti di produttività WebEx, a pagina 6. Disinstallazione degli Strumenti di produttività WebEx mediante i comandi del menu Start Procedura Passaggio 1 Selezionare Start > Programmi > WebEx > Strumenti di produttività > Disinstalla. Passaggio 2 Selezionare Sì per confermare la disinstallazione degli Strumenti di produttività WebEx. Integrazione WebEx per Lotus Notes per Windows Guida utente (WBS31) 10 Installazione e impostazione degli Strumenti di produttività WebEx Disinstallazione degli Strumenti di produttività WebEx mediante il Pannello di controllo Disinstallazione degli Strumenti di produttività WebEx mediante il Pannello di controllo Procedura Passaggio 1 Passaggio 2 Passaggio 3 Passaggio 4 Passaggio 5 Selezionare Start > Impostazioni > Pannello di controllo. Fare doppio clic su Installazione applicazioni. Selezionare Strumenti di produttività WebEx. Selezionare Rimuovi. Selezionare Sì per confermare la disinstallazione degli Strumenti di produttività WebEx. Integrazione WebEx per Lotus Notes per Windows Guida utente (WBS31) 11 Installazione e impostazione degli Strumenti di produttività WebEx Disinstallazione degli Strumenti di produttività WebEx mediante il Pannello di controllo Integrazione WebEx per Lotus Notes per Windows Guida utente (WBS31) 12 CAPITOLO 3 Pianificazione di una riunione • Panoramica sulla pianificazione di una riunione, pagina 13 • Impostazione di una riunione in Lotus Notes, pagina 13 • Supporto per lo schema di ricorrenza nell'integrazione WebEx per Lotus Notes, pagina 16 • Uso dei modelli di riunione, pagina 19 Panoramica sulla pianificazione di una riunione Prima di pianificare una riunione online utilizzando l'integrazione WebEx per Lotus Notes, tenere presente quanto segue: • L'integrazione WebEx per Lotus Notes fornisce le opzioni di base per la pianificazione di una riunione. Pertanto, alcune opzioni che appaiono sul sito WebEx non sono disponibili nell'integrazione WebEx per Lotus Notes. Per queste opzioni aggiuntive, l'integrazione WebEx per Lotus Notes utilizza le impostazioni relative al modello selezionato per la riunione. • L'integrazione WebEx per Lotus Notes non supporta tutte le opzioni di ripetizione (ricorrenza) disponibili in Lotus Notes. • Negli inviti alle riunioni inviati da Lotus Notes, l'orario di inizio verrà visualizzato nel fuso orario impostato nel proprio computer, non in base alle preferenze del sito per il servizio. • Sul sito WebEx, tutti gli orari delle riunioni verranno visualizzati nel fuso orario impostato nelle preferenze del sito, a prescindere dal fuso orario impostato sul computer. Per informazioni sull'impostazione delle preferenze del sito, fare riferimento alla documentazione relativa al sito WebEx. Impostazione di una riunione in Lotus Notes Gli Strumenti di produttività WebEx consentono di pianificare le riunioni utilizzando Lotus Notes senza dover passare al sito WebEx. Per impostare una riunione online utilizzando l'integrazione WebEx per Lotus Notes, aprire una nuova richiesta di riunione e specificare le informazioni e le impostazioni per la riunione. Integrazione WebEx per Lotus Notes per Windows Guida utente (WBS31) 13 Pianificazione di una riunione Impostazione di una riunione in Lotus Notes Procedura Passaggio 1 Nel calendario di Lotus Notes, selezionare Pianifica riunione e aggiungere i dettagli della riunione. Viene visualizzata la scheda Nuova voce di calendario con un pulsante Aggiungi riunione WebEx. Passaggio 2 Specificare le informazioni generali sulla riunione, ad esempio oggetto, ora, luogo, invitati e ricorrenza della riunione. Passaggio 3 Selezionare Aggiungi riunione WebEx. Viene visualizzata la finestra di dialogo Impostazioni WebEx. Passaggio 4 Specificare le impostazioni per la riunione WebEx, quindi selezionare OK. Se si sta pianificando la riunione per un altro organizzatore, ciò è indicato dal messaggio "Si sta pianificando per [nome organizzatore]" nella finestra di dialogo Impostazioni WebEx. Passaggio 5 Effettuare una delle seguenti operazioni: • Selezionare Salva e invia inviti per inviare gli inviti ai partecipanti. Per informazioni sull'invito dei partecipanti, vedere Invito dei partecipanti. • Selezionare Salva come bozza e invitare i partecipanti alla riunione pianificata successivamente. Nota È possibile modificare qualsiasi impostazione per la riunione dopo averla pianificata. Gli Strumenti di produttività WebEx aggiungono la riunione pianificata al calendario Lotus Notes e il calendario pubblico al sito WebEx. Integrazione WebEx per Lotus Notes per Windows Guida utente (WBS31) 14 Pianificazione di una riunione Invito di partecipanti Invito di partecipanti Quando si utilizza l'integrazione WebEx per Lotus Notes per pianificare una riunione, è possibile invitare i partecipanti selezionandoli da una delle rubriche Lotus Notes. È inoltre possibile invitare i partecipanti che non sono presenti in un elenco di contatti di Lotus Notes specificando i relativi indirizzi e-mail. Una volta invitato a una riunione pianificata, un partecipante riceve un messaggio e-mail di invito. L'invito include le informazioni sulla riunione, inclusa la password, e un collegamento selezionabile dal partecipante per partecipare alla riunione. Procedura Passaggio 1 Se è stata pianificata una riunione utilizzando l'integrazione WebEx per Lotus Notes, aprire la voce di calendario nel calendario Lotus Notes. Passaggio 2 Selezionare un'icona della rubrica nel pannello Invitati, selezionare i nomi degli invitati o immetterli manualmente. Nota I partecipanti invitati utilizzando l'integrazione WebEx per Lotus Notes non appaiono nell'elenco di partecipanti per la riunione sul sito WebEx. Per ulteriori informazioni sull'invito di partecipanti in Lotus Notes, fare riferimento alla Guida di Lotus Notes. Integrazione WebEx per Lotus Notes per Windows Guida utente (WBS31) 15 Pianificazione di una riunione Specifica di uno schema di ricorrenza per una riunione Specifica di uno schema di ricorrenza per una riunione Le opzioni di ripetizione di Lotus Notes consentono di specificare uno schema di ricorrenza per la riunione. Ad esempio, è possibile specificare che una riunione abbia luogo alle 14:00 ogni mercoledì fino a una data specificata. L'integrazione WebEx per Lotus Notes pianifica la riunione per ogni giorno specificato nello schema di ricorrenza. Tuttavia, in base al servizio disponibile, alcune opzioni di ripetizione in Lotus Notes potrebbero non essere supportate. Procedura Passaggio 1 Se è stata pianificata una riunione utilizzando l'integrazione WebEx per Lotus Notes, aprire la voce di calendario nel calendario Lotus Notes. Viene visualizzata la finestra di dialogo Opzioni di ripetizione. Passaggio 2 Specificare le opzioni nella finestra di dialogo, quindi selezionare OK. Supporto per lo schema di ricorrenza nell'integrazione WebEx per Lotus Notes La seguente tabella illustra in che modo gli schemi di ricorrenza di Lotus Notes vengono gestiti in WebEx per le riunioni WebEx e per le conferenze personali WebEx. Integrazione WebEx per Lotus Notes per Windows Guida utente (WBS31) 16 Pianificazione di una riunione Supporto per lo schema di ricorrenza nell'integrazione WebEx per Lotus Notes Tabella 1: Riunioni WebEx Tipo Opzione Lotus Notes Opzione Convertito in riunione WebEx Giornaliero Ogni 1 e 31 Ogni 1 e 31 Settimanale Ogni settimana 1-8 il: [domenica, lunedì, Per Meeting Center: martedì, mercoledì, giovedì, venerdì, Ogni settimana 1-8 il: [domenica, lunedì, martedì, mercoledì, giovedì, sabato] venerdì, sabato] Per eventi di Event Center e sessioni di formazione di Training Center: Ogni settimana il: [domenica, lunedì, martedì, mercoledì, giovedì, venerdì, sabato] Se in Lotus Notes si pianifica una riunione che si ripete ogni X settimane, dove X è maggiore di 1, la riunione sarà pianificata in Lotus Notes in base alle specifiche, ma verrà visualizzata sul sito WebEx come riunione settimanale. Mensile Ogni 1°-12° mese, ogni 1 e 31 Ogni 1°-12° mese, ogni 1 e 31 Conta partendo dalla fine del mese Non supportato. Ogni 1°-12° mese, il [1°, 2°, Ogni 1°-12° Ogni 1°-12° mese, il [1°, 2°, Ogni 1°-12° mese il [1°, 2°, 3°, 4°, ultimo] mese il [1°, 2°, 3°, 4°, ultimo] Annuale Ogni 1°- 10° anno Ogni anno. Se in Lotus Notes si pianifica una riunione che si ripete ogni X anno, dove X è maggiore di 1, la riunione sarà pianificata in Lotus Notes in base alle specifiche, ma verrà visualizzata sul sito WebEx come riunione annuale. Personalizzato Impostazioni personalizzate Non supportato. Data di fine Da data a data Se l'intervallo di tempo supera l'anno, il valore viene convertito in un anno. Inizia da data e continua per X volte Se l'intervallo di tempo supera l'anno, il valore viene convertito in un anno. Non spostare Non supportato. Sposta a venerdì Non supportato. Sposta a lunedì Non supportato. Sposta al prossimo giorno feriale Non supportato. Elimina Non supportato. Specifica eccezioni Integrazione WebEx per Lotus Notes per Windows Guida utente (WBS31) 17 Pianificazione di una riunione Supporto per lo schema di ricorrenza nell'integrazione WebEx per Lotus Notes Tabella 2: Riunioni di tipo Conferenza personale WebEx Tipo Opzione Lotus Notes Opzione Convertito a riunione WebEx di tipo Conferenza personale Giornaliero Ogni 1 e 31 Ogni giorno Settimanale Ogni settimana 1-8 il: [domenica, lunedì, Ogni settimana 1-8 il: [domenica, lunedì, martedì, mercoledì, giovedì, martedì, mercoledì, giovedì, venerdì, venerdì, sabato] sabato] Mensile Ogni 1°-12° mese, ogni 1 e 31 Ogni mese il [1°, 2°, 3°, 4°, ultimo] [dom, lun, mar, mer, gio, ven, sab] Conta partendo dalla fine del mese Non supportato Ogni 1°-12° mese il [1°, 2°, 3°, 4°, ultimo] [dom, lun, mar, mer, gio, ven, sab] Ogni 1ª settimana il [dom, lun, mar, mer, gio, ven, sab] Annuale Ogni 1°- 10° anno Non supportato Personalizzato Impostazioni personalizzate Non supportato Data di fine Da data a data Se l'intervallo di tempo supera l'anno, il valore viene convertito in un anno. Inizia da data e continua per X volte Se l'intervallo di tempo supera l'anno, il valore viene convertito in un anno. Non spostare Non supportato. Sposta a venerdì Non supportato. Sposta a lunedì Non supportato. Sposta al prossimo giorno feriale Non supportato. Elimina Non supportato. Specifica eccezioni Integrazione WebEx per Lotus Notes per Windows Guida utente (WBS31) 18 Pianificazione di una riunione Uso dei modelli di riunione Nota Per modificare o eliminare una riunione ricorrente in Lotus Notes, tenere presente quanto segue: • Quando si modifica una riunione ricorrente, ad esempio si ripianifica la data o si cambiano le opzioni, le modifiche apportate a una singola istanza della riunione devono essere applicate a tutte le istanze affinché abbiano effetto sul sito WebEx. Se le modifiche vengono applicate solo alla singola istanza, viene aggiornato Lotus Notes, ma non il calendario sul sito. • Se si annulla una singola istanza di una riunione ricorrente, l'istanza viene eliminata in Lotus Notes, ma rimane nel calendario personale. È necessario eliminare tutte le istanze di una riunione ricorrente in Lotus Notes, in modo che esse possano essere rimosse dal calendario. Uso dei modelli di riunione Un modello riunione memorizza tutte le impostazioni preferite, così da consentire la pianificazione rapida o l'avvio di una riunione online con la sola scelta del modello, senza dover selezionare le stesse impostazioni per ciascuna riunione pianificata. Un modello, tuttavia, non memorizza le impostazioni relative ad argomento, password e data e ora. Se non è mai stato specificato un modello di riunione predefinito negli Strumenti di produttività per il computer locale, i valori predefiniti seguiranno le impostazioni del sito WebEx. Una volta specificato un modello di riunione predefinito negli Strumenti di produttività sul computer locale, i valori predefiniti seguiranno le impostazioni locali. Se si pianifica una riunione utilizzando l'integrazione WebEx per Lotus Notes, è possibile selezionare qualsiasi modello di riunione salvato sul sito WebEx. Nota Sebbene l'integrazione WebEx per Lotus Notes fornisca solo un sottoinsieme di tutte le opzioni utilizzate nelle riunioni online, tali opzioni saranno comunque preimpostate nel modello, a prescindere che appaiano o meno nell'integrazione WebEx per Lotus Notes. Ad esempio, se sono stati impostati privilegi specifici per i partecipanti in un modello, tali privilegi vengono impostati per la riunione. Le impostazioni dei privilegi dei partecipanti non sono disponibili nell'integrazione WebEx per Lotus Notes. Una volta pianificata la riunione, il modello non può più essere modificato. Procedura Passaggio 1 Per visualizzare i dettagli di un modello, selezionare il pulsante Configurazione nella barra degli strumenti di Lotus Notes, quindi scegliere Modelli riunione. Integrazione WebEx per Lotus Notes per Windows Guida utente (WBS31) 19 Pianificazione di una riunione Uso dei modelli di riunione Viene visualizzato l'elenco di modelli di riunione salvati sul sito WebEx. Passaggio 2 Selezionare un modello, quindi selezionare Visualizza. Integrazione WebEx per Lotus Notes per Windows Guida utente (WBS31) 20 CAPITOLO 4 Pianificazione per conto di un altro organizzatore • Panoramica sulla pianificazione per un altro organizzatore, pagina 21 • Impostazione prima della pianificazione per un altro organizzatore, pagina 21 Panoramica sulla pianificazione per un altro organizzatore È possibile pianificare una riunione WebEx per conto di un altro organizzatore se quest'ultimo ha concesso le autorizzazioni necessarie. Ad esempio, se si ricopre il ruolo di assistente amministrativo di un direttore che ha necessità di organizzare riunioni WebEx periodiche, il direttore può incaricarvi di organizzare le riunioni per suo conto. È possibile pianificare, modificare e annullare le riunioni per tale organizzatore. Impostazione prima della pianificazione per un altro organizzatore Prima di pianificare una riunione WebEx per un altro organizzatore, assicurarsi di disporre entrambi di un account organizzatore WebEx e di avere entrambi la stessa versione degli Strumenti di produttività WebEx installati sui computer. L'organizzatore effettivo effettua le seguenti operazioni: • Concedere l'autorizzazione all'organizzatore che pianificherà le riunioni WebEx sul sito WebEx. Se si è l'organizzatore effettivo, andare a WebEx personale > Preferenze > Opzioni di pianificazione. Nella casella Autorizzazione pianificazione, inserire l'indirizzo e-mail di qualsiasi organizzatore a cui si desidera consentire di pianificare riunioni per proprio conto. • Concedere l'autorizzazione all'organizzatore effettivo che pianificherà le riunioni WebEx sul relativo calendario Lotus Notes. A tale scopo, l'organizzatore dovrà selezionare un'altra persona come delegato in Lotus Notes. Integrazione WebEx per Lotus Notes per Windows Guida utente (WBS31) 21 Pianificazione per conto di un altro organizzatore Pianificazione di una riunione per un altro organizzatore Pianificazione di una riunione per un altro organizzatore Se l'organizzatore ha concesso le autorizzazioni necessarie, è possibile pianificare una riunione per conto di tale organizzatore. Se si sta pianificando la riunione per un altro organizzatore, ciò verrà indicato da un messaggio nella finestra di dialogo Impostazioni WebEx. Procedura Passaggio 1 Nel menu Calendario, selezionare Azione > Altro > Calendario dell'altra persona. Viene visualizzata la finestra di dialogo Calendario. Passaggio 2 Selezionare Altro, quindi selezionare il nome dell'organizzatore. Suggerimento La volta successiva che si pianifica una riunione per questo organizzatore, fin tanto che le autorizzazioni rimangono valide, è possibile selezionare il nome dell'organizzatore direttamente dal menu Calendario. Il calendario dell'organizzatore appare come scheda nel calendario. Passaggio 3 Selezionare una data e ora sul calendario dell'organizzatore. Viene visualizzata la finestra di dialogo Voce del calendario. Passaggio 4 Selezionare Aggiungi riunione WebEx nella parte superiore sinistra della finestra di dialogo Voce del calendario. Pianificare la riunione. Viene visualizzata la finestra di dialogo Impostazioni WebEx. Integrazione WebEx per Lotus Notes per Windows Guida utente (WBS31) 22 Pianificazione per conto di un altro organizzatore Pianificazione di una riunione per un altro organizzatore Se si sta pianificando la riunione per un altro organizzatore, ciò verrà indicato da un messaggio nella finestra di dialogo Impostazioni WebEx. Passaggio 5 Pianificare la riunione. Integrazione WebEx per Lotus Notes per Windows Guida utente (WBS31) 23 Pianificazione per conto di un altro organizzatore Pianificazione di una riunione per un altro organizzatore Integrazione WebEx per Lotus Notes per Windows Guida utente (WBS31) 24 CAPITOLO 5 Gestione di una riunione • Panoramica sulla gestione di una riunione, pagina 25 • Modifica di una riunione pianificata, pagina 25 • Avvio di una riunione come organizzatore, pagina 26 • Annullamento di una riunione, pagina 27 • Partecipazione a una riunione, pagina 27 Panoramica sulla gestione di una riunione Dopo aver pianificato una riunione utilizzando l'integrazione WebEx per Lotus Notes, è possibile gestire la riunione effettuando le seguenti operazioni: • Modificare la riunione. Le modifiche apportate alla riunione in Lotus Notes vengono aggiornate automaticamente sul sito WebEx. • Avviare la riunione, in qualità di organizzatore della riunione. • Annullare la riunione in Lotus Notes, eliminandola anche dal sito del servizio. • Accedere alla riunione come partecipante. Modifica di una riunione pianificata Una volta pianificata una riunione utilizzando l'integrazione WebEx per Lotus Notes, è possibile utilizzare Lotus Notes per modificare la riunione in qualsiasi momento. Ad esempio, è possibile modificarne l'ora di inizio, specificare una nuova password, scegliere una diversa opzione di teleconferenza e così via. Una volta modificata una riunione pianificata, l'integrazione WebEx per Lotus Notes invia un invito alla riunione aggiornato a tutti i partecipanti invitati e aggiorna le informazioni sulla riunione sul sito WebEx. Integrazione WebEx per Lotus Notes per Windows Guida utente (WBS31) 25 Gestione di una riunione Come modificare una riunione pianificata Importante • Se si modifica una riunione utilizzando il sito WebEx anziché l'integrazione WebEx per Lotus Notes, le modifiche non appaiono in Lotus Notes. Ad esempio, se si modifica l'ora di inizio della riunione utilizzando il proprio sito, tale ora non cambia nel calendario di Lotus Notes. Si consiglia quindi modificare una riunione solo tramite Lotus Notes. • Quando si utilizza Lotus Notes per modificare una riunione ricorrente, le modifiche apportate a una singola istanza della riunione devono essere applicate a tutte le altre istanze per renderle effettive sul sito WebEx. Se le modifiche vengono applicate a una sola istanza, l'aggiornamento viene effettuato solo in Lotus Notes e non anche nel calendario. Nota Non è possibile modificare il modello per una riunione pianificata. Come modificare una riunione pianificata Procedura Passaggio 1 Nel calendario Lotus Notes, individuare la riunione che si desidera modificare, quindi aprire la scheda della voce del calendario. Passaggio 2 Modificare le informazioni o cambiare le opzioni nella schermata Riunione. Passaggio 3 Selezionare Modifica riunione WebEx per modificare le opzioni specifiche di WebEx nella finestra di dialogo Impostazioni riunione. Passaggio 4 Selezionare Salva e invia inviti. La riunione viene aggiornata sul sito WebEx. Avvio di una riunione come organizzatore Dopo aver pianificato una riunione utilizzando l'integrazione WebEx per Lotus Notes, è possibile avviare la riunione in uno dei seguenti modi: • Nel calendario Lotus Notes, aprire la voce della riunione, quindi selezionare il pulsante Avvia oppure copiare e incollare il collegamento per avviare la riunione nel browser Web. Nota Il collegamento visualizzato nella voce di calendario è dedicato esclusivamente agli organizzatori delle riunioni. Il collegamento che appare negli inviti dei partecipanti è un collegamento differente, sul quale i partecipanti possono fare clic per partecipare alla riunione. • Accedere al sito WebEx, quindi avviare la riunione dalla pagina Riunioni personali. Integrazione WebEx per Lotus Notes per Windows Guida utente (WBS31) 26 Gestione di una riunione Annullamento di una riunione Per ulteriori informazioni sull'avvio di una riunione pianificata dal sito WebEx, vedere la documentazione sul sito. Annullamento di una riunione Per annullare una riunione online pianificata in Lotus Notes, utilizzare semplicemente le opzioni di annullamento disponibili in Lotus Notes. Tutti gli invitati ricevono automaticamente un avviso di annullamento. La riunione viene annullata anche sul sito WebEx. Importante • Se si pianifica una riunione WebEx in Lotus Notes, è necessario annullarla direttamente in Lotus Notes. Se si tenta invece di annullarla dal sito WebEx, la riunione non verrà annullata in Lotus Notes. • Se si annulla una singola istanza di una riunione ricorrente, l'istanza viene eliminata in Lotus Notes, ma rimane nel calendario personale. È necessario eliminare tutte le istanze di una riunione ricorrente in Lotus Notes, in modo che esse possano essere rimosse dal calendario personale. Per ulteriori informazioni sull'annullamento di una riunione in Lotus Notes, fare riferimento alla Guida di Lotus Notes. Partecipazione a una riunione Se l'organizzatore di una riunione utilizza l'integrazione WebEx per Lotus Notes per invitare i vari utenti a una riunione, si riceverà un messaggio e-mail di invito che include un collegamento che è possibile selezionare per partecipare alla riunione. In alternativa, è possibile partecipare a una riunione direttamente dal sito WebEx. Partecipazione a una riunione tramite invito e-mail Quando si riceve un invito e-mail per una riunione, è possibile accedervi in uno dei seguenti modi: È possibile selezionare il collegamento nell'invito e-mail per accedere alla riunione. Se si seleziona il collegamento nell'invito mentre si usa un computer, si accederà alla riunione sul computer. Se si seleziona il collegamento nell'invito sul dispositivo mobile e si dispone dell'app mobile Cisco WebEx Meetings, si verrà reindirizzati all'app mobile per l'accesso alla riunione. Se non si intende accedere a una riunione online e si desidera semplicemente partecipare dal telefono, è possibile comporre i numeri nell'invito della riunione per chiamare e partecipare alla riunione. L'invito alla riunione contiene altre informazioni necessarie per accedere alla riunione, come il numero della riunione o il codice di accesso, la password della riunione e la password numerica della riunione, se si accede da un sistema video o da un telefono. In qualità di organizzatore, se occorre la chiave organizzatore e il codice accesso organizzatore, selezionare il collegamento presente alla fine dell'invito e-mail. Partecipazione a una riunione dal sito di WebEx Anziché partecipare alla riunione dal collegamento nel calendario Lotus Notes, è possibile accedere alla riunione direttamente sul sito WebEx in uno dei seguenti modi: • Nella pagina di benvenuto, inserire il numero della riunione. Integrazione WebEx per Lotus Notes per Windows Guida utente (WBS31) 27 Gestione di una riunione Partecipazione a una riunione • Accedere al sito WebEx e andare alla pagina Meeting Center > Riunioni personali o alla pagina WebEx personale > Riunioni personali, selezionare Le riunioni alle quali si è stati invitati nell'elenco, quindi selezionare il nome della riunione a cui partecipare. Anziché utilizzare un programma e-mail per accedere a una riunione, è possibile passare al sito WebEx. Se la riunione è in elenco, individuare la voce relativa alla riunione sul sito utilizzando il calendario della riunione o un altro elenco di sessioni. Altrimenti, se la riunione non è in elenco, inserire il numero della riunione sul sito. È possibile ottenere il numero della riunione dal messaggio e-mail di invito oppure direttamente dall'organizzatore della riunione. Per ulteriori informazioni su come partecipare a una riunione sul sito WebEx, fare riferimento alla documentazione sul sito. Integrazione WebEx per Lotus Notes per Windows Guida utente (WBS31) 28
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